Habilidades Tcnicas, Conceptuales y Humanas del Administrador A

Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el

administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso administrativo, como
ser
A! Habilidad Tcnica Consiste en utilizar conocimientos, mtodos, tcnicas y
equipos necesarios para la realizaci"n de sus tareas espec#ficas a travs de su
instrucci"n, experiencia y educaci"n
$! Habilidad Conceptual Consiste en la habilidad para comprender las
complejidades de la or%anizaci"n %lobal y en el ajuste del comportamiento de la
persona dentro de la or%anizaci"n Esta habilidad permite que las personas se
comporten de acuerdo a los objetivos de la or%anizaci"n total y no solo a las de
su %rupo inmediato
C! Habilidad Humana Consiste en la capacidad y en el adiestramiento para
trabajar con personas, comprender sus actividades y motivaciones y aplicar un
lideraz%o eficaz
&a adecuada combinaci"n de estas habilidades varia a media que un individuo
asciende en la escala jer'rquica de posiciones de supervisi"n a posiciones de
alta direcci"n
A medida que se asciende de los niveles inferiores a los niveles mas elevados
de la or%anizaci"n disminuye la necesidad de habilidad tcnica, mientras que
aumenta la necesidad de habilidad tcnica, mientras que aumenta la necesidad
de habilidad conceptual Es as#, que en los niveles interiores, los supervisores
necesitan considerable habilidad tcnica para poder instruir y formar tcnicos y
dem's subordinados En los niveles m's altos los ejecutivos no necesitan
conocer en detalle las tareas espec#ficas (tcnicas y humanas!, ejecutada en el
nivel operacional
A pesar que var#a la proporci"n de las habilidades tcnicas y conceptuales que
son necesarias a los diferentes niveles de la or%anizaci"n, com)n denominador
aparentemente crucial en todos los niveles es la habilidad conceptual
En el presente estudio nos proponemos desarrollar la habilidad conceptual sin
dejar de lado las habilidades humanas y tcnicas En otros trminos se
propone desarrollar la capacidad de pensar, de definir* aquellas situaciones
or%anizacionales o empresarias complejas, que requieren de dia%n"stico y+o
proponer soluciones, a travs de las diferentes disciplinas especializadas en la
administraci"n
,efinici"n de -tica.
Es una rama de la filosof#a que se ocupa del estudio racional de la moral, la
virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir
&a palabra tica proviene del lat#n eth/cus, y este del %rie%o anti%uo 01234, o
transcrito a nuestro alfabeto, 56thicos5 Es preciso diferenciar al 56thos5, que
si%nifica 5car'cter5, del 5ethos5, que si%nifica 5costumbre5, pues 5tica5 se si%ue
de aquel sentido y no es ste
,esconocer tal diferencia deriva en la confusi"n de 5tica5 y 5moral5, pues esta
)ltima nace de la voz latina 5mos, moris5, que si%nifica costumbre, es decir, lo
mismo que 5ethos5 7i bien al%unos sostienen la equivalencia de ambas
doctrinas en lo que a su objeto respecta, es crucial saber que se fundamentan
en conceptos muy distintos
&a tica estudia qu es lo moral, c"mo se justifica racionalmente un sistema
moral, y c"mo se ha de aplicar posteriormente a nivel individual y a nivel social
En la vida cotidiana constituye una reflexi"n sobre el hecho moral, busca las
razones que justifican la utilizaci"n de un sistema moral u otro
Al%unos han caracterizado a la tica como el estudio del arte de vivir bien, lo
cual no parece exacto, puesto que si se reuniesen todas las re%las de buena
conducta, sin acompa8arlas de examen, formar#an un arte, mas no una ciencia
&a tica es una de las principales ramas de la filosof#a, en tanto requiere de la
reflexi"n y de la ar%umentaci"n El estudio de la tica se remonta a los
or#%enes mismos de la filosof#a en la Anti%ua 9recia, y su desarrollo hist"rico
ha sido amplio y variado :na doctrina tica elabora y verifica afirmaciones o
juicios determinados :na sentencia tica, juicio moral o declaraci"n normativa
es una afirmaci"n que contendr' trminos tales como 5bueno5, 5malo5,
5correcto5, 5incorrecto5, 5obli%atorio5, 5permitido5, etc, referidos a una acci"n,
una decisi"n o incluso tambin las intenciones de quien act)a o decide al%o
Cuando se emplean sentencias ticas se est' valorando moralmente a
personas, situaciones, cosas o acciones 7e establecen juicios morales
cuando, por ejemplo, se dice. 5ese pol#tico es corrupto5, 5ese hombre es
impresentable5, 5su presencia es loable5, etc En estas declaraciones aparecen
los trminos 5corrupto5, 5impresentable5 y 5loable5 que implican valoraciones de
tipo moral
7e%)n una corriente ;cl'sica<, la tica tiene como objeto los actos que el ser
humano realiza de modo consciente y libre (es decir, aquellos actos sobre los
que ejerce de al%)n modo un control racional! =o se limita s"lo a ver c"mo se
realizan esos actos, sino que busca emitir un juicio sobre estos, que permite
determinar si un acto ha sido ticamente bueno o ticamente malo
Ello implica establecer una distinci"n entre lo que sea bueno y lo que sea malo
desde el punto de vista tico, y si el bien y el mal ticos coinciden o no con lo
que ser#an el bien y el mal en s#
,efinici"n de 9erencia
&a %erencia es un car%o que ocupa el director de una empresa lo cual tiene
dentro de sus m)ltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y
coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento,
or%anizaci"n direcci"n y control a fin de lo%rar objetivos establecidos
Henry, 7is> y ?ario 7verdli> (@ABA! expresa que.
El trmino (%erencia! es dif#cil de definir. si%nifica cosas diferentes para
personas diferentes Al%unos lo identifican con funciones realizadas por
empresarios, %erentes o supervisores, otros lo refieren a un %rupo particular de
personas Cara los trabajadores* %erencia es sin"nimo del ejercicio de
autoridad sobre sus vidas de trabajo
,e all# que, en muchos casos la %erencia cumple diversas funciones porque la
persona que desempe8a el rol de %erencial tiene que desenvolverse como
administrador, supervisor, dele%ador, etc ,e all# la dificultad de establecer una
definici"n concreta de ese trmino
Tipos de 9erentes
7e ha usado el trmino %erente para referirse a quien sea responsable de
cumplir las cuatro actividades b'sicas de la administraci"n en el desarrollo de
sus relaciones :na manera de captar la complejidad de la administraci"n es
entender que los %erentes pueden trabajar en diferentes niveles de una
or%anizaci"n y de diferentes ran%os de actividades dentro de ellas ,espus de
analizar el nivel y el alcance de diversos tipos de %erentes, se ver' tambin que
diferentes tipos de administraci"n refuerzan diferentes capacidades y roles
Entre los Tipos de 9erencia
En la %erencia existen cuatro tipos los cuales son.
&a 9erencia Catrimonial
Este tipo de %erencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de
formulaci"n de principios de acci"n y una proporci"n si%nificativa de otros
car%os superiores de la jerarqu#a son retenidos por miembros de una familia
extensa
&a 9erencia Col#tica
&a %erencia pol#tica es menos com)n y al i%ual que la direcci"n patrimonial, sus
posibilidades de supervivencia son dbiles en las sociedades industrializantes
modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos car%os decisivos y los
puestos administrativos claves est'n asi%nados sobre la base ,e la afiliaci"n y
de las lealtades pol#ticas
&a 9erencia por Dbjetivos
&a %erencia por objetivos se define como el punto final (o meta! hacia el cual la
%erencia diri%e sus esfuerzos El establecimiento de un objetivo es en efecto, la
determinaci"n de un prop"sito, y cuando se aplica a una or%anizaci"n
empresarial, se convierte en el establecimiento de la raz"n de su existencia
,efinici"n de 9erente
Cersona, con plena capacidad jur#dica, que diri%e una empresa por cuenta y
encar%o del empresario En esa persona se le encomienda la labor de cuidar,
supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo su mando est'n
Dr%anizaci"n y su Emportancia
5Fr%anon5 que si%nifica instrumento, pero mejor dicho or%anismo que implica
necesariamente.
Cartes y funciones diversas* nin%)n or%anismo tiene idnticas, ni de i%ual
funcionamiento
:nidad funcional* esas partes diversas, con todo, tienen un fin com)n e
idntico
Coordinaci"n* para lo%rar ese fin, cada una pone una acci"n distinta, pero
complementaria de las dem's* obran en vista del fin com)n y ayudan a las
dem's a construirse y ordenarse conforme a una teolo%#a especifica
&a or%anizaci"n a fin de cuentas se refiere a estructurar lo planeado y llevarlo a
la pr'ctica de manera que las metas y objetivos planeados se lleven a cabo,
tambin se refiere a c"mo deben ser las funciones, jer'rquicas y actividades a
realizar, en%loba lo que es el or%ani%rama Gunciones y actividades que est'n
por estructurarse, as# mismo ve al futuro, inmediato y remoto, a si mismo la
or%anizaci"n constituye el dato final del aspecto est'tico o de mec'nica =os
dice en concreto c"mo y quin va hacer cada cosa, ver perfiles de puestos, el
puesto adecuado para la persona adecuada
Cuando la or%anizaci"n est' terminada solo resta actuar de manera que todo lo
planteado lo llevamos a la pr'ctica, inte%rando, diri%iendo y controlando que
son los pasos y+o procesos que si%uen de forma que tales ya pertenecen a la
din'mica
&a or%anizaci"n requiere constantemente tomar en cuenta los elementos
humanos y materiales de que se pueda disponer, repito es encontrar el puesto
adecuado para la persona adecuada, para adaptarse a ellos
7e reconocen tres aspectos de porque la or%anizaci"n es importante.
@H &a or%anizaci"n, por ser el elemento final del aspecto te"rico, reco%e,
complementa y lleva hasta sus )ltimos detalles todo lo que la planeaci"n ha
se8alado respecto a c"mo debe ser una empresa
IH Tan %rande es la importancia de la or%anizaci"n, que en al%unas ocasiones
ha hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la
administraci"n, dando lu%ar a que la contrapon%an a sta )ltima, como si la
primera representara lo te"rico y cient#fico, y la se%unda lo pr'ctico y emp#rico
JH Construye el punto de enlace entre los aspectos te"ricos, que :rKic> llama
mec'nica administrativa, y los aspectos pr'cticos, que el mismo autor conoce
bajo la denominaci"n de din'mica. entre lo que debe de ser y lo que es