MBA TI UFRJ 2014.

1 - Novas Mdias e Internet Trabalho da disciplina

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SKYPE
RESUMO:

Com a revoluo digital vivemos em uma sociedade em que a internet j a mdia dominante
e tende a ser cada vez mais e os denominados novas mdias que so meios de comunicao
em massa que surgiram com o nascimento da informtica mas esto ligados com a mesma
vieram a agregar o valor para essa nova mdia.

A necessidade de adequar a tecnologia as necessidades de comunicaes atuais surgiram
diversos programas que ofereciam udio e vdeo, os chamados aplicativos de instant
messaging (MSN, SKYPE,....)

O Skype reagrupa as caractersticas principais necessrias s interaes que conduzem ao
desenvolvimento de um trabalho colaborativo. Rompendo as (antigas) barreiras, esta
ferramenta permite interao de pessoas atravs de uma comunicao sncrona e mediada,
num tempo e num espao especfico real/virtual.

Palavras chave: interao; colaborao; Skype; voip; teleconferncia; vdeo; udio;
mensagem;

























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O Skype foi desenvolvido pelos mesmos desenvolvedores que inventaram o KaZaA,
ele usa a tecnologia P2P (ponto-a-ponto) para o conectar com outros utilizadores.
Tal como o KaZaA, o Skype tambm usa a tecnologia P2P para o ligar a outros
utilizadores desta vez no para partilhar arquivos, mas para telefonar e conversar com os
seus amigos.
O Skype serve de comunicador atravs da voz principalmente, tendo tambm as suas
funes de mensagem instantnea e compartilhamento de arquivos.
Inicialmente o Skype foi desenvolvido na ideia de comunicar pessoas que possuam o
programa de computador para computador, mas tendo como principal forma o uso da voz.
Logo depois veio a ideia de realizar ligaes para telefones fixos. A partir da virou o
verdadeiro telefone, realizando ligaes para qualquer aparelho, tanto mveis como fixos.


Skype um programa para realizar chamadas de voz e vdeo grtis pela internet com a
funo voz sobre IP (VOIP).
Voip ou voz sob e IP o roteamento de voz usando a internet ou qualquer outra rede
de computadores baseada no protocolo internet, adicionando a transmisso de voz suportada
pela rede de dados.
Uma das maiores vantagens de se utilizar VOIP a reduo de custos da telefonia.
Com esse aplicativo que um dos mais populares do mercado possvel ligar para
pessoas de qualquer lugar do mundo que utilizam o software de forma simplificada e
eficiente. O programa est disponvel em vrios idiomas e usado em quase todos pases.
Por esse motivo essa aplicao muito utilizada como ferramenta de interao e
colaborao e ensino.
O programa gera renda atravs da cobrana de chamadas para telefones fixos e
celulares, caixa de mensagens, transferncia de chamadas e personalizao, incluindo tons de
chamadas e avatares, alm de parcerias com empresas de hardware e software.
Alm disso o skype oferece os servios Skypein e Skypeout, que so pagos e operam
com tarifas diferenciadas. Skypein permite que as pessoas utilizem telefones comuns e
celulares para ligar para seu skype. j o skypeout o inverso e permite ligaes para telefones
fixos e celulares do mundo todo atravs do skype.
Para usar a sua funo bsica, que so as ligaes de Skype para Skype, no custa
nada. Mas para ligar do Skype para um telefone fixo ou mvel, seria o SkypeOut paga-se uma
tarifa por minuto apenas, sem taxa de adeso, como um celular pr-pago.
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A grande vantagem de se utilizar o Skype que o que levado em conta no SkypeOut
o destino da ligao apenas, no considerado de onde est se ligando: tais valores se
referem a uma ligao para o Brasil no interessando de onde ela vem, sempre o mesmo
valor.
O aplicativo funciona em computadores que ultiza Windows, Linux e MAC e
Smartphones/Tablets que utilizam IOS, Windows PHONE e Android.
Apesar de inicialmente o programa ter sido desenvolvido pelo dnamarqus Janus Friss
e pelo Sueco Niklas Zennstrom quando trabalhavam na firma KAZAA, desde maio de 2011,
Microsoft efetuou a compra. Numa aquisio que custou US$8,5 bilhes a maior aquisio da
histria da empresa.
A aquisio do Skype pela Microsoft para integrar os 663 milhes de usurios Skype
com a rede Windows (Windows live, Xbox live, outlook e Windows phone).
Para a Microsoft faz todo sentido adquirir o Skype, pois das trs grandes empresas de
telefonia celular ela aparece em terceiro lugar, apesar de ter sido a primeira a entrar no
seguimento, ficando atrs da apple e do google.
A ideia da Microsoft ao integrar a telefonia ao Skype de oferecer o melhor telefone
de videoconferncia do mercado, e se conseguir juntar aos seus servios o servio de
mensagem instantnea a Microsoft ter um dos melhores do mercado.
Por ser um modelo com um sistema ponto a ponto (peer to peer), se torna escalvel ao
infinito, pois onde houver dois ou mais dispositivos poder formar um ncleo instantneo de
teleconferncia da Microsoft, tornando assim o modelo de telefonia da Microsoft uma tima
opo empresarial e pessoal o que far a plataforma ser mais poderosa e competitiva no
mercado.
A estratgia da Microsoft ao adquirir o Skype foi de fazer um contrapeso ao google,
pois a plataforma mvel da Microsoft considerada uma das mais fracas em participao no
mercado alm de a Microsoft no ser considerada uma empresa atualmente uma empresa que
inova em alta tecnologia. Em redes sociais sua participao tambm bem pequena e limitada
ou seja a sua estratgia no visa o domnio desse setor e sim um domnio de segunda e ou
terceira ordem, essa aquisio uma forma inteligente de manter viva a Microsoft nesse
mercado.
Atualmente a plataforma mvel Microsoft vem melhorando consideravelmente e vem
demonstrando resultados bons.

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A aquisio do Skype pela Microsoft demonstra que a empresa est em busca de
novas formas de gerar receita e crescer, e com a grande popularidade da comunicao de voz
e vdeo pela internet no mundo todo, a empresa tem a oportunidade de casar produtos
Microsoft com SKYPE. O sucesso ou fracasso desse investimento depender da habilidade da
Microsoft de administrar essa tecnologia, sendo que o desafio da Microsoft consiste em
imaginar um meio de atrair a base de usurios e a tecnologia que a Skype tem para seus
produtos.
Apesar de o Skype ser utilizado por mais de 100 milhes de usurios ao ms, ela era
uma empresa que dava prejuzo at a compra pela Microsoft, em 2010 fechou com uma perda
de US$ 7 milhes, esse um desafio que a Microsoft tem pela frente agregar valor ao seu
produto para que o mesmo gere uma receita positiva, seja com publicidade e ou servios
cobrados, mas o maior desafio da Microsoft no s em transformar a Skype em rentvel por
si s e sim integrar com seus demais negcios.

Apesar de ter sido um grande investimento e um grande negcio para a Microsoft, o
Skype possui inmeros concorrentes e riscos, atualmente o Whatsapp que um aplicativo de
mensagens que permite trocar mensagens via celular sem pagar sms, usando apenas a internet
para efetuar essa troca, que alm das mensagens bsicas, os usurios podem criar grupos,
enviar mensagens ilimitadas com imagens, vdeo e udio o whatsapp informou que no ano de
2014 ir disponibilizar chamadas de voz.

Aps a compra do whatsapp pelo facebook (um dos maiores sites de relacionamentos
do mundo) a whatsapp divulgou durante o mobile world congresso que ir disponibilizar as
chamadas de voz, pois trata de recurso j disponveis nos concorrentes e como o whatsapp
um aplicativo muito utilizado e com grandes possibilidades por conta do facebook a
Microsoft e Skype ganharam um forte concorrente para seus planos de forte crescimento na
rea de telefonia.
O Viber que um outro concorrente uma soluo voltada aos usurios de
smartphones e tablets. Ele permite a troca de mensagens e a comunicao por voz atravs das
redes 3G e Wi-Fi. A vantagem do programa que ele est disponvel para os principais
sistemas operacionais mveis, como iOs, Android, Windows Phone, BlackBerry e Bada.
Outro concorrente o comunicador instantneo do Google permite que o usurio
converse com seus contatos via mensagens de texto ou voz. A verso para desktop do Gtalk
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relativamente simples, mas oferece uma opo para realizar transferncia de arquivos e um
boto de acesso conta do Gmail.
A verso do Gtalk presente na interface do Gmail oferece mais recursos do que sua
contraparte desenvolvida para desktops. Aps a instalao de um plugin, ela passa a permitir
chamadas telefnicas do computador para telefones fixos e mveis com tarifas reduzidas. O
servio, um concorrente direto do Skype, tambm oferece opes para chamadas de vdeo
entre os contatos.
Um dos maiores riscos para o Skype so se esses concorrentes oriunda de servios
similares de VoIP criados por Apple e Google para vir embarcados em seus sistemas
operacionais mveis iPhone OS e Android. So softwares como o Face Time, da Apple, e o
Google Talk, da Google, que j vm gravado na memria dos terminais. O Skype, por sua
vez, precisa ser baixado e instalado nos smartphones. A Microsoft tem a misso de entrar com
fora nesse mercado para manter o Skype como um produto lder.
Sendo que o Skype o pioneiro nesse mercado VOIP de sucesso mundial tendo mais
de 600 milhes de usurios e um acesso mensal de mais de 100 milhes e um receita de
aproximadamente US$ 1 bilho anual.