Investigacin de Operaciones II.

19 de Abril 2002
Teora de Colas.
Distribucin Eponencial ! de "oisson.
1. El nmero de cervezas ordenadas en un pub sigue una distribucin de Poisson, con una media de 30 cervezas por hora.
a) Encuentre la probabilidad que eactamente !0 cervezas sean ordenadas entre las 10 P" # la medianoche.
b) Encuentra la media # la desviacin est$ndar del nmero de cervezas ordenadas entre las % P" # las 1 &".
c) Encuentre la probabilidad de que el tiempo entre dos ordenes consecutivas est' entre 1 # 3 minutos.
(. )uponga que ha llegado a un sistema de espera "*"*+*,-,)*.* cuando todos los dependientes est$n ocupados. /-u$l
es la probabilidad de que pueda completar el servicio antes que al menos uno de los clientes que est$ siendo actualmente
atendido0

3. El tiempo entre llegada de autobuses sigue una distribucin eponencial con una media de !0 minutos.
a) /-u$l es la probabilidad de que eactamente 1 autobuses lleguen durante las primas ( horas0
b) /-u$l es la probabilidad de que al menos ( autobuses lleguen durante las primas ( horas0
c) /-u$l es la probabilidad de que no lleguen autobuses durante las primas ( horas0
d) 2eci'n ha llegado un autobs. /-u$l es la probabilidad que pasen entre 30 # %0 minutos antes que el primo
autobs llegue0
1. 3na m$quina de servicio autom$tico tiene siempre una unidad de reserva para su reemplazo inmediato en caso de 4alla.
El tiempo para que ocurra la 4alla de la m$quina o de su unidad de reserva es eponencial con media de 10 horas. El
tiempo para que ocurra una 4alla se distribu#e de 4orma eponencial.
a) 5etermine la probabilidad de 4alla en un intervalo de 6 horas.
b) 5etermine la probabilidad de que una 4alla ocurra en ! horas m$s, considerando que la ltima 4alla tuvo lugar hace
3 horas.
c) 5etermine el nmero promedio de 4allas en una semana, considerando que se o4rece servicio durante las (1 horas.
d) 5etermine la probabilidad de que ocurra por lo menos una 4alla en un per7odo de (1 horas.
#odelos de $aci%iento "uro.
6. )uponga que los nacimientos en un pa7s est$n separados en el tiempo, de acuerdo con una distribucin
eponencial, present$ndose una nacimiento cada + minutos en promedio.
a) 5etermine la probabilidad de emitir eactamente 16 actas de nacimiento al 4inal de un per7odo de 3
horas, si se pudieron emitir 36 actas en las primeras ( horas.
b) )uponga que el empleado que introduce la in4ormacin de las actas de nacimiento en un computador
espera siempre a que se ha#an acumulado 6 actas. /-u$l es la probabilidad que el empleado introduzca
un nuevo lote cada hora0
#odelos de #uerte "ura.
!. &l inicio de cada semana, se almacenan 16 unidades de un art7culo de inventario para utilizarse durante la
semana. )lo se hacen retiros de almacenamiento durante los primeros ! d7as 8la empresa est$ cerrada los
domingos) # sigue una distribucin de Poisson con la media de 3 unidades*d7a. -uando el nivel de
eistencia llega a 6 unidades, se coloca un nuevo pedido de 16 unidades para ser entregado a principio de la
semana entrante. 5ebido a la naturaleza del art7culo, se desechan todas las unidades que sobran al 4inal de la
semana. 5etermine9
a) El nmero promedio de unidades de inventario que se desechar$n el 4in de semana.
b) :a probabilidad de que se agote la eistencia despu's de 3 d7as.
c) :a probabilidad de que se retirar$ una unidad de inventario al t'rmino del cuarto d7a dado que la ltima
unidad 4ue retirada al cabo del tercer d7a.
d) :a probabilidad de que el tiempo restante hasta que se retire la siguiente unidad sea a lo m$s un d7a,
dado que el ltimo retiro ocurre el d7a antes.
e) El inventario promedio que se mantiene en eistencia al t'rmino del segundo d7a.
4) :a probabilidad de que no ocurran retiros durante el primer d7a.
Estado Estacionario.
1
+. -onsidere una l7nea de espera con un solo servidor donde las tasas de llegadas # de salidas son constantes #
est$n dadas por n;3 llegadas*hora # n;. salidas*hora para n0. 5etermine9
a) :a probabilidad de tener n personas en el sistema.
b) :a probabilidad de tener cero personas en el sistema si las tasas de llegada # de salida son 1 # 6
respectivamente. /-u$l es la probabilidad de que el sistema no est' vac7o0
c) <mero esperado de clientes en el sistema.
d) =iempo de espera en el sistema.
e) =iempo de espera en la 4ila.
4) <mero esperado de clientes en la 4ila.
g) Porcenta>e de utilizacin del servidor.
h) El nmero esperado de clientes en el servicio.
i) El porcenta>e de tiempo que el servidor est$ desocupado.
.. En una estacin de servicio de lavado de autos, la in4ormacin que se tiene indica que los autos llegan para
ser atendidos, segn una distribucin de Poisson, con media de 1 por hora. El tiempo para lavar # asear cada
automvil var7a, pero se advierte que sigue una distribucin eponencial con media de 10 minutos por
automvil. :a estacin no puede atender a m$s de un auto a la vez. 5etermine9
a) El nmero de lugares de estacionamiento que se debe proporcionar de modo que cuando llegue un auto
encuentre un lugar un %0? de las veces.
b) El porcenta>e de tiempo que la estacin est$ inactiva.
c) El tiempo esperado de duracin del servicio.
d) :a probabilidad de que un automvil que llega deber$ esperar antes de ser lavado.
e) )i ha# seis espacios de estacionamiento determine la probabilidad de que un automvil que llegue no
encuentre espacio para estacionarse.
4) )i la disciplina de espera es ,@,A determine la desviacin est$ndar del tiempo de espera en el sistema #
la probabilidad de que el tiempo de espera en el sistema var7e la mitad de su desviacin est$ndar en
torno a su valor medio.
%. En una pequeBa ciudad operan dos compaB7as de radiotais. -ada una de las compaB7as posee dos
radiotais # se sabe que comparten el mercado casi en partes iguales. Esto lo hace evidente el hecho que las
llamadas que llegan a la o4icina de despacho de cada compaB7a llegan a una tasa de 10 por hora. El tiempo
promedio por servicio es 11.6 minutos. :a llegada de llamadas sigue una distribucin de Poisson, mientras
que los tiempos de servicio son eponenciales.
:as dos compaB7as 4ueron compradas hace poco por uno de los hombres de negocio de la ciudad. 5espu's
de tomar el mando de las dos compaB7as su primera accin 4ue intentar reunir a las dos, en una o4icina de
despacho, con la esperanza de o4recer un servicio m$s r$pido a sus clientes. 5etermine9
a) El porcenta>e de utilizacin en ambas situaciones.
b) El tiempo de espera de un cliente por servicio en ambas situaciones.
c) :a probabilidad que todos los autos de las dos compaB7as reciban llamadas.
d) El porcenta>e de tiempo que todos los autos de las compaB7as reunidas reciben llamadas.
e) El nmero esperado de autos desocupados en los dos casos.
&neas de Espera en 'erie.
10. 3na l7nea de subensambla>e de dos estaciones es operada por un sistema de bandas de transporte. El tamaBo
del producto ensamblado no permite que se almacene m$s de una unidad en cada estacin. El producto llega
a la l7nea de subensambla>e de otra estacin de produccin, segn una distribucin de Poisson con una
media de 10 por hora. :os tiempos de ensambla>e en las estaciones 1 # ( son eponenciales con media de 6
minutos cada uno. =odos los art7culos que llegan # que no pueden entrar directamente a la l7nea de
ensambla>e son dirigidos a otras l7neas de subensambla>e. 5etermine9
a) :a probabilidad de los distintos estados del sistema.
b) :a tasa e4ectiva de llegada.
c) El tiempo de espera en el sistema.
d) El tiempo de espera de un art7culo cuando el sistema se bloquea.
(
e) 5etermine una relacin entre la tasa de llegada # de servicio, de 4orma que la probabilidad de que un
art7culo que llega ingrese a la estacin 1 sea ma#or que la probabilidad de que el art7culo sea desviado a
otras l7neas de subensambla>e.
11. En una l7nea de produccin con cinco estaciones en serie, llegan traba>osa la estacin 1 segn una
distribucin de Poisson con tasa media ;(0 por hora. El tiempo de produccin en cada estacin es
eponencial con media de ( minutos. :a salida de la estacin i se utiliza como entrada a la estacin iC1. :a
parte de art7culos en buenas condiciones que se producen en la estacin i es i de la entrada total a la misma
estacin. :a parte restante 81Di) son art7culos de4ectuosos # se deben desechar. 5etermine9
a) 3na epresin para el tamaBo de espacio de almacenamiento requerido entre estaciones sucesivas para
almacenar todos los art7culos que lleguen el ? del tiempo.
b) Evale la epresin anterior si i;0.% i.
c) El nmero esperado de art7culos de4ectuosos que se acumular$n cada d7a, de todas las estaciones si
i;0.% i.
3