La 'Administracin es la ciencia social o Tecnologa Social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin,

direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de
la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social,
dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin
Administracin moderna de la organizacin, centrada en la estrategia y enfocada en las Necesidades del cliente (en
portugus
Descomponiendo la definicin anterior se tiene:
Planificar: Es el proceso que comienza con la visin del Nro. 1 de la organizacin; la misin de la organizacin; fijar
objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratgico; todo esto
teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis
FODA). El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada,
mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan
y controlan las diferentes reas funcionales de la organizacin.
El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y
pblicas; Instituciones pblicas yorganismos estatales, y a las distintas instituciones privadas.
Enfoque Clsico de la Administracin
La escuela de la administracin se desarroll en EE.UU. En este contexto nace la escuela de la teora clsica Esta
Escuela se divide en cuatro corrientes principales, estas distintas escuelas tratan de establecer principios de
aplicacin universal, analizando la naturaleza y estructura de la Administracin:
Escuela de administracin cientfica
Alrededor del 1900 encontramos a empresarios que intentan dar a sus teoras una base cientfica. En1912 Yoichi
Ueno introdujo el Taylorismo en Japn y se convirti en el primer consultor en administracin de empresas en crear el
estilo Japons de Administracin.
Escuela de administracin clsica
Las primeras teoras comprensivas de la Administracin aparecieron alrededor de 1916. Primero, Henry Fayol, que
es reconocido como el fundador de la escuela clsica de la administracin, fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la administracin en su libro Administracin Industrial y
General:
Subordinacin de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados estn los intereses de la
empresa.
Unidad de Direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo.
Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo.
Escuela Empirolgica de Ernest Dale
Esta escuela plantea que la Administracin no debe basarse solo en la experiencia prctica que enunciaron los
iniciadores de la Administracin, sino que se deben realizar investigaciones para cada caso en particular y en un
determinado momento; tambin plantean la enseanza por medio de casos reales.
Enfoque humanstico de la Administracin
Con el advenimiento del enfoque humanstico, la teora administrativa sufre una verdadera revolucin conceptual: la
trasnferencia del nfasis antes puesto en la tarea (por la administracin cientfica) y en la estructura organizacional
(por la teora clsica de la administracin) al nfasis en las personas que trabajan o que participan en las
organizaciones. Con el enfoque humanstico, la preocupacin por la mquina y por el mtodo de trabajo, por la
organizacin formal y los principios de administracin aplicables a los aspectos organizacionales, ceden prioridad a la
preocupacin por el hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos y formales se pasa a los aspectos
psicolgicos y sociolgicos.
Escuela de relaciones humanas
La teora de las relaciones humanas (tambin denominada escuela humanstica de la administracin), desarrollada
por Elton Mayo y sus colaboradores, surgi en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados
obtenidos mediante la experiencia de Hawthorne. Fue bsicamente un movimiento y de oposicin a la teora clsica
de la administracin.
La escuela de las Relaciones Humanas surgi, en parte, debida a que el enfoque clsico no lograba suficiente
eficiencia productiva ni armona en el centro de trabajo. Esto hizo que aumentara el inters por ayudar a los gerentes
a manejar con ms eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones. Varios tericos trataron de reforzar la
teora clsica de la organizacin con elementos de la sociologa y la psicologa. Los investigadores tambin llegaron a
la conclusin de que los grupos informales de trabajo (el entorno social de los empleados) tienen una influencia
positiva en la productividad. As pues, Mayo era de la opinin que el concepto del hombre social (movido por
necesidades sociales, deseosas de relaciones gratificantes en el trabajo y ms sensibles a las presiones del grupo de
trabajo que al control administrativo) era complemento necesario del viejo concepto del hombre racional, movido por
sus necesidades econmicas personales. Escuela Estructuralista
Esta escuela analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea; estudia los
intercambios y las influencias del contexto en la organizacin; tambin estudia los grupos formales e informales
dentro de las organizaciones y como influye el contexto en estos.Como principales protagonistas de esta escuela
tenemos a Ralf Dahrendorf, Renate Maintz y Amitai Etzioni. La escuela estructuralista pretende equilibrar los recursos
de la empresa, prestando tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la
correspondencia entre la organizacin formal e informal.
Escuela burocrtica
El socilogo alemn Max Weber (1864 1920), pensando que toda organizacin dirigida a alcanzar metas, y
compuesta por miles de individuos, requera un estrecho control de sus actividades, desarroll una teora de la
administracin de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y
regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era
una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una divisin del
trabajo detallada explcitamente. Se piensa que las burocracias son organizaciones vastas e impersonales, que
conceden ms importancia a la eficiencia impersonal que a las necesidades humanas. Weber como todos los
tericos de la administracin cientfica, pretenda mejorar los resultados de organizaciones importantes para la
sociedad, haciendo que sus operaciones fueran predecibles y productivas. Teora estructuralista
Escuela Conductista de la Administracin
Escuela psicolgica o Teora Conductista
Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg, entre otros, escribieron sobre la superacin personal de
los individuos. Dado que las personas tenan formas de vida complejas, entonces las relaciones en la organizacin
deberan sustentar dicha complejidad. Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene
forma de pirmide. Distingui dos hiptesis bsicas alternativas sobre las personas y su posicin ante el trabajo.
Teora de la jerarqua de necesidades
Teora de los dos factores
Teora de X y la Teora Y
Teora Desarrollo organizacional
En la dcada de los aos sesenta, en los EE.UU., un grupo de cientficos sociales desarroll un trabajo que hace
nfasis en el desarrollo planeado de las organizaciones (desarrollo organizacional). El asunto ha sido entendido de
diversas maneras por los numerosos autores, no existiendo un consenso general bien definido sobre qu es el
desarrollo organizacional (D.O.)
Teora de la organizacin
La Teora de las Organizaciones tiene como Objetivo Central el Descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad
humana. Su influencia en el desarrollo de la teora administrativa posterior ha sido importantsima y permanente, para
investigar en forma cientfica. Uno de sus mayores aportes fue la Teora de la decisin.
Escuela Sistemtica de la Administracin
Esta escuela agrupa en su seno a la Ciberntica, la Teora Matemtica de la Administracin, Teora de las
Contingencias y la Teora de los Sistemas y es representada por autores como Norbert Wiener, Johann von
Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner entre otros. La escuela
sistemtica propone una nueva forma de analizar la organizacin reconociendo la importancia de las relaciones entre
las partes para alcanzar el propsito del todo, en fin el enfoque sistmico.
Teora Matemtica de la Administracin
Esta escuela manifiesta que la toma de decisin es un proceso y por lo tanto este puede ser traducido a formulas
matemticas; realiza modelos matemticos aplicados a la solucin de los problemas administrativos. La teora
general de sistemas o teora de sistemas (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las
propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son
objeto tradicionalmente de disciplinas acadmicas diferentes. Las Organizaciones Como Sistemas: Una organizacin
es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la sociedad con la que interacta influyndose
mutuamente. Escuela de Toma de Decisiones
Esta escuela manifiesta que la ejecucin administrativa se lleva a cabo por medio de una decisin; afirman que los
administradores necesitan saber como tomar decisiones, y necesitan saber con exactitud como tomar decisiones
mediante procesos lgicos. Teora Z
Teora de las limitaciones
Calidad total
Reingeniera de procesos
Teora de la Excelencia
Caractersticas de la administracin
Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global
de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control. La administracin se da por lo
mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Se
puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas
especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica. Unidad temporal. Unidad jerrquica. Todos
cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma
administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo
mayordomo.
Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos
sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn
relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar
a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
Proceso administrativo
La administracin puede verse tambin como un proceso. Segn Fayol, dicho proceso est compuesto por funciones
bsicas: planificacin, organizacin, direccin, coordinacin, control.
Direccin: Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una
organizacin entera, con respecto a una tarea.
Coordinacin: Integracin de las actividades de partes independientes de una organizacin con el objetivo de
alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.
Es decir, el administrador realiza estas funciones simultneamente.
Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente interrelacionados. El papel del
administrador
La profesin de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se site el administrador, deber vivir
con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planificacin, organizacin, direccin y control
de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel
institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se preocupe el
administrador para saber o aprender cmo se ejecutan las tareas, ms preparado estar para actuar en el nivel
operacional de la empresa. Cuanto ms se preocupe por desarrollar conceptos ms preparado estar para actuar en
el nivel institucional de la empresa. Los destacados de la administracin son los administradores, siendo la carrera
universitaria que expide el ttulo respectivo la Licenciatura en Administracin de Empresas, asimismo en casi todos
los pases del mundo existe una maestra de posgrado en negocios llamada MBA.
Campo de aplicacin
El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos.
Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrolles te permitirn detectar, prevenir y corregir
errores en la planeacin del trabajo de las personas.
Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser ms efectivos en su trabajo.
El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones Humanas, Pblicas y Privadas,
Despachos de Asesora y servicios como emprendedor independiente.
Funciones o reas funcionales de las organizaciones
Direccin de Recursos Humanos.
Direccin de operaciones o Administracin de la produccin.
Direccin estratgica.
Direccin de Mercadotecnia.
Direccin Financiera.
Administracin de las tecnologas de la informacin.

DEFINICION Y FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION.
La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas,
laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Como administracin, las personas
realizan funciones administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control.
La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.
Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporacin.
La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.
LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN:
Muchos acadmicos y gerentes han descubierto que el anlisis de la administracin se facilita mediante una
organizacin til y clara del conocimiento como primer orden de clasificacin del conocimiento se han usado las cinco
funciones de los gerentes:
Planeacin.
Organizacin.
Integracin de personal.
Direccin.
Control.
En realidad, se han hecho alguna contribucin valiosa ya que este enfoque tambin se concentra en los que hacen
los administradores y son evidencia de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control. Aunque
se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente externo de una empresa, as
como en el ambiente interno de los diversos departamentos dentro de una organizacin.
DEFINICION DE ADMINISTRACION DE VARIOS AUTORES
Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeacin, organizacin, ejecucin y control,
desempeadas para determinar y alcanzar los objetivos sealados con el uso de seres humanos y otros recursos.
George R. Terry define administracin como: La administracin consiste en lograr que se hagan las cosas mediante
otras personas.
E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado".
Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administracin), dice que "administrar es prever,
organizar, mandar, coordinar y controlar".
Es el proceso de planificacin, organizacin, direccin y control del trabajo de los miembros de la organizacin y de
usar los recursos disponibles de la organizacin para alcanzar las metas establecidas.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN
Para que exista un sentido de satisfaccin debe existir un objetivo, lo que da un propsito al esfuerzo; adems el
objetivo debe tener un significado y valor; as que la definicin de objetivo es: Un objetivo administrativo es una meta
que se fija, que requiere de un campo de accin definido y que sugiera la orientacin para los esfuerzos de un
dirigente, en esta definicin hay cuatro elementos que son:
1. Meta
2. Campo de accin
3. Definicin de la Accin
4. Orientacin
Sneca afirm...
Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la administracin
sea innecesariamente difcil, si es que se puede hablar en rigor de administracin; as que, los objetivos bsicos son
un prerrequisito para determinar cualquier curso de accin y deben ser definidos con claridad para que los
comprendan todos los miembros de la empresa.
A la administracin por objetivos tambin se le llama Administracin de Resultados, y administracin de metas,
estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados
determinan el xito del administrador en el anlisis final de la empresa.
La clasificacin de objetivos en una empresa puede ser la siguiente:
1. Obtener Utilidades (Econmicos)
2. Proporcionar buenos productos o servicios
3. Mantener a la cabeza de los competidores
4. Bienestar de los empleados (Sociales)
5. Ser eficiente
6. Progresar
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN
No sera suficiente con decir que sin una buena administracin ninguna organizacin tendr xito; por lo
Cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia:
1. La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los mbitos
geogrficos y por su carcter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el mbito del esfuerzo
humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
2. Donde exista un organismo social all estar presente la administracin.
3. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicacin, si lo
todo lo anterior no va acompaado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la
administracin es importante para alcanzar objetivos de la organizacin.
4. En las grandes empresas la administracin cientfica o tcnica es esencial ya que no podran existir sin una buena
administracin.
5. La administracin es un proceso universal ya que no solo se da en los pases capitalistas, sino que tambin en los
pases socialistas o de cualquier tipo que sean, la administracin es importante tanto en las pequeas como en las
grandes empresas.
7. La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo,
materiales, dinero y relaciones humanas.
Concluiremos diciendo que la administracin es importante porque se aplica en cualquier tipo de organizacin con
deseos de aumentar su productividad y el xito, dependiendo para esto del elemento humano y material.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Dentro de las caractersticas de la administracin tenemos las siguientes:
1. Universalidad: La administracin se da donde quiera que existe un organismo social (estado,
Ejrcito, empresas, iglesias, familia, etc.),
2. Especificidad: La administracin tiene sus propias caractersticas las cuales son inconfundibles con otras ciencias,
aunque va acompaada siempre de ellas (funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas, etc.),
son completamente distintas.
3. Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, ste es nico y, por
lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor
parte de los elementos administrativos.
4. Unidad Jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y
modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el
gerente general, hasta el ltimo mayordomo". Respetndose siempre los niveles de autoridad que estn establecidos
dentro de la organizacin.
5. Valor Instrumental: La administracin es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente
prctica y mediante sta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos.
6. Flexibilidad: La administracin se adapta a las necesidades particulares de cada organizacin.
7. Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerrquicos de una organizacin.
Es decir, la administracin influye en su medio ambiente.
La administracin no es gente, es una actividad; las personas que administran pueden ser designadas como
Directores, gerentes de reas, etc.
d) La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y prctica. La habilidad tcnica es
importante para cumplir con un trabajo asignado.
e) La administracin es intangible. 2. Innovar o Morir!:
Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en
toda la empresa.
3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratgicos escondidos, luego implsalos lo ms que
puedas: Quieres ser parte de una empresa excepcional, fjate en todos tus colaboradores y en todos los procesos,
seguro hallars potencial de valor que podrs aprovechar y apalancar.
Nivel alto o gerencial: Es el que se ejerce al ms alto nivel, es decir, el gerente general emite rdenes desde ese nivel

Nivel medio u operacional: Es aquel que ejercen los gerentes de los departamentos (RH, Finanzas, Produccin, etc.)
Nivel operacional: es el nivel ms bajo ya que es el que ejecutan todos los empleados ya q viene d ordenes d sus
jefes (gerentes de departamentos)