Aps um pico ou queda de energia, muito comum a fonte do computador queimar, principalmente se voc no usa um bom estabilizador de voltagem. O sintoma mais visvel no acender nenhum LED no painel frontal e nem ouvir nenhum barulho de ventoinha no interior do gabinete. Aparentemente, o computador est morto. O valor da mo-de-obra de 110 reais e o valor da pea varia de 60 reais (fonte genrica) a R$ 150,00 (fonte real). Exceo para computadores de gamers, cujas fontes podem custar at 1000 reais. 02) Super-aquecimento Computadores que desligam aps algum tempo, provavelmente esto com problemas no sistema de refrigerao. Para que ele volte a funcionar, necessrio efetuar uma limpeza no cooler/ventoinha e trocar a pasta trmica. O valor deste servio de 110 reais fixos. Algumas vezes, poder ser recomendado a instalao de coolers adicionais ou at mesmo a troca de gabinete, quando o mesmo for inadequado (PCs de gamers, por exemplo). 03) Configurao wireless ou compartilhamento de Internet Atravs de uma tcnica chamada roteamento voc poder compartilhar o sinal do Speedy/Vrtua entre dois ou mais computadores. Neste caso, o acesso e tambm a velocidade ser dividida entre os vrios computadores. Se voc possuir um Speedy de 500 kbps e tiver dois computadores ligados, cada um deles conectar Internet a 250 kbps. Com o barateamento dos equipamentos, recomenda-se adquirir um roteador Wi-Fi. Se voc tm um notebook ou pretende comprar um no futuro, pense na comodidade de poder acessar a Net de qualquer lugar da sua casa! Marcas recomendadas: Dlink, Linksys, Encore. Custo do servio: R$ 110,00 para at 2 computadores. cobrado uma taxa de 30 reais por mquina adicional. 04) Instalao de computador novo Comprar um computador novo muito gratificante, mas se voc no sabe como montar o equipamento e est perdido no meio de tantos fios, necessrio uma assessoria profissional. Oferecemos 3 tipos de instalaes, dependendo das suas necessidades - INSTALAO BSICA: Retirada do PC da caixa, ligao do equipamento na rede eltrica, configurao de modem Vrtua/Speedy, instalao de programas bsicos, instalao de impressora e webcam. - INSTALAO INTERMEDIRIA COM WIRELESS: Engloba todos os itens da Instalao bsica + configurao de roteador wireless para at 2 computadores. - INSTALAO AVANADA: Incluso todos os itens anteriores, alm de importao de arquivos at 10 GB, importao e configurao de contas de email no Outtook/Windows Mail. Importao de dados acima de 10 GB ser cobrado parte. 05) Remoo de vrus e trojans Vrus, spywares, trojans e keyloggers so programas que visam a causar danos ou roubar informaes nos computadores onde esto arquivados. Se voc no tiver um anti-vrus e um anti-spyware atualizados, quase certeza que ser contaminado quando abrir um simples e-maiL, visitar pginas no seguras ou baixar arquivos no Emule ou Bit Torrent. Alguns sintomas de contaminao: - Dificuldade em enviar ou receber e-mails - Lentido na execuo de programas ou no acesso Internet - Dificuldade em iniciar o Windows - Travamentos constantes - Senhas de acesso que no funcionam mais - Exibio de pop-ups de sites desconhecidos na tela do monitor - Led vermelho do HD que fica muito tempo aceso, mesmo sem rodar nenhum programa Em computadores j contaminados; muitas vezes a instalao posterior de um anti-vrus no suficiente para remover todos as pragas virtuais. Isto acontece porque o vrus fica residente na memria do computador, e a cada boot ele toma conta do equipamento e engana o anti-vrus. Neste caso, a remoo trabalhosa e demorada e algumas vezes o sistema est to prejudicado que no possvel remover 100% dos vrus, tornando o sistema altamente instvel. Recomenda-se neste caso, salvar os dados importantes e formatar o HD. Neste caso, o valor cobrado ser de formatao. Tempo aproximado: 1 a 1:30 horas. Custo aproximado: R$ 110,00 / R$ 150,0 06) Formatao (re-instalao do Windows) um procedimento radical, onde todos os vestgios de softwares anteriores e dados pessoais sero apagados definitivamente. necessrio efetuar um backup de todos os documentos e arquivos que voc deseja preservar, antes de proceder formatao do HD. Para re-instalar o Windows voc precisar ter o CD dos drivers que acompanham a placa-me. Alguns dispositivos de hardware (som, vdeo, rede) podem no ser reconhecidos pelo Windows XP, tornando-os inoperantes. Se voc perdeu este CD, ser necessrio descobrir o fabricante da placa-me, ir ao site e baixar os drivers adequados. Est incluso no servio bsico tambm a instalao de impressora, webcam, anti-vrus e anti-spyware. Demais softwares podero ser instalados de acordo com a necessidade do cliente. Tempo estimado: 1 a 2 horas. Valor estimado: R$ 130 R$ 180. O que poder tornar o servio demorado ou mais caro: computadores com mais de 5 anos de uso, pouca memria RAM, falta do CD de drivers, inexistncia de banda larga no local, muitos arquivos 07) Computador lento Otimizar o registro do Windows, desinstalar programas no utilizados, fazer uma faxina dos arquivos temporrios, otimizar o sistema e desfragmentar o HD fazem uma verdadeira mgica no seu computador. Voc ficar surpreso com a diferena de velocidade aps esses procedimentos! Para computador com somente 128 MB de RAM, apenas otimizar o sistema no resolve o problema. Neste caso, necessrio tambm fazer um upgrade na memria. Veja a seo referente "Expanso de Memria" para maiores detalhes. Tempo estimado: 1 h a 1:30 h. Custo do servio: R$ 110,00 R$ 150. 08) Expanso de memria Computadores com menos de 512 MB de RAM ficam muito lentos para executar o Windows XP. Se voc usa o Windows Vista, recomendvel ter no mnimo de 3 a 4 GB de memria! O Vista um sistema operacional pesado que no roda bem em micros com pouca memria. Neste caso, uma simples expanso na memria do seu computador aumentar drasticamente a velocidade na execuo dos programas. At mesmo as pginas do Explorer iro abrir mais rpido, tornando a sua navegao na Internet muito mais prazeirosa. Existem basicamente 3 tipos de pentes de memria para computadores de mesa: SDRAM, DDR e DDR2. Antes de comprar o pente, necessrio saber qual o tipo de memria que seu PC usa, pois eles so incompatveis entre si. Recomenda-se a compra de memrias de marcas como Kingston ou Corsair, apesar do custo mais elevado. Memrias montadas com chips Samsung costumam ter uma qualidade razovel, a um preo menor. Evite as memrias genricas, se possvel. Apesar do menor custo, o controle de qualidade delas no muito bom, o que poder causar travamentos misteriosos no seu computador ao longo do tempo. Tempo estimado: 1/2 hora. Custo do servio: R$ 110,00 + pea. 09) Computador com tela preta ou azul Aps uma oscilao na rede eltrica, o computador pra de funcionar e aparece uma tela preta no monitor ou a famigerada Tela Azul da Morte do Windows. Quando aparecer essa tela preta, o teclado ficar congelado e no ser possvel re-iniciar o computador com CTRL-ALT-DEL ou ficar em loop.. Este problema tem como causas principais: - Drivers problemticos - Windows corrompido Nestes 2 casos, normalmente o valor para reparar o computador fica na faixa de 110 a 180 reais. Se o problema for causado pelos itens abaixo, o computador ter que ser levado para nosso laboratrio para diagnstico e oramento posteriores: - HD danificado - Memria defeituosa - Placa de vdeo on-board ou off-board queimada 10) PC que fica em loop Computadores que ficam reiniciando sozinhos ou pram no menu de inicializao do Windows so motivo de preocupao. Normalmente, o Windows ficou corrompido ou o HD est com problemas. Se for possvel reparar o Windows ou mesmo reinstal-lo, o custo varia normalmente de R$ 110 R$ 180. Se for necessrio trocar o HD, passaremos um oramento a voc. Recomenda-se levar o PC para nosso laboratrio, pois o servio demorado para ser finalizado. Envie-nos um e-mail ou telefone de contato que retornemos o mais breve possivel.