GRUPO VIRTUALL.

A
VENEZUELA
G.V.L.A.V
AUDITORIA
ADMINISTRATIVA
Material recopilado y adaptado sobre :
Auditoria Administrativa, Auditoria de Gestin Administrativa o
Anlisis de Gestin Administrativa y
algunas consideraciones tericas para la elaboracin
de la auditoria y el informe correspondiente.
Caracas, Mayo 200.
!ic. "ecundino Camacaro
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
CAPITULO I
CONSIDERACIONES PREVIAS
ANTECEDENTES
Desde la ms remota antigedad y en el mbito eclesistico, se conoce
la figura de AUDITOR, a quien el Diccionario de la Lengua Esa!ola define
como cada uno de los siete sacerdotes magistrados que forman el tribunal
colegiado que "a de recibir las aelaciones contra las sentencias eclesisticas
ronunciadas en el territorio esa!ol# Re$isor de cuentas colegiados#
Dic"o diccionario no admite el $erbo Auditar, ni sus articiio auditado%
$ocablos de uso tan generali&ado, como err'neo#
El $ene&olano com(n "a odido obser$ar, con lastimosa frecuencia, la
inter$enci'n de bancos, or arte de la )uerintendencia de *ancos#
+omo uede areciarse, siemre "an e,istido las comulsas
fiscali&adoras del comortamiento "umano, en sus ms dis-miles formas% y,
como $eremos ms adelante, desde aquellos remotos tiemos $emos aarecer
las ra-ces de la auditoria, que $amos a estudiar en este te,to#
En sus rimeros tiemos, la Auditoria se orientaba a $erificar los
resultados de las oeraciones financieras y mercantiles de las emresas, as-
como al descubrimiento de osibles fraudes, errores u omisiones% "asta se le
consideraba como formando arte integrante de la contabilidad misma#
En la medida en que la administraci'n se fue "aciendo ms comle.a, se
"i&o cada $e& ms necesaria la auditoria, ara fundamentar la toma de
decisiones#
/unca antes se "ab-an $isto cambios tan rofundos y de tanta
trascendencia, como los que $emos "oy d-a en el mbito $ene&olano, a
consecuencia de la gran de$aluaci'n e,erimentada or el *ol-$ar% lo que
amerita estudios y tratamientos muy eseciales, que "acen inoerantes los
antiguos rocedimientos y e,igen la adoci'n de nue$as tecnolog-as, tales
como0
/ue$os equios y maquinarias
Automati&aci'n de muc"os rocedimientos
)istemas comutari&ados#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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Todo ello con la mira uesta en la reducci'n de costos, tiemo y
esfuer&os#
Dentro de esta manera fue que naci' la +ontabilidad% la cual, al correr
del tiemo, fue e$olucionando, y contin(a erfeccionndose "oy d-a, "asta
configurar un cuero doctrina, con t1cnicas y rocedimientos erfectamente
bien definidos y diferenciados% de tal manera que facilita la interretaci'n de
sus registros, con la mayor claridad y fidelidad osibles% tanto a articulares,
como a e,tra!os#
La Auditoria +ontable es una re$isi'n y anlisis minuciosos, con es-ritu
cr-tico, de los registros y Estados 2inancieros de una organi&aci'n% con la
finalidad de dictaminar el grado de confiabilidad que ofrecen% considerando las
leyes, rinciios y usos, que norman a tales registros#
EVOLUCION HISTORICA.
El e,ansionismo territorial ingl1s, que estableci' colonias en diferentes
lugares del mundo% en las cuales se constituyeron emresas oderosas, con
sus rinciales due!os residieron en Inglaterra, "i&o necesario la creaci'n de
medios id'neos ara controlar a distancia estas in$ersiones#
A tan efecto, ya ara el siglo 34, era rutinario el en$-o de emisarios%
quienes, en reresentaci'n de los due!os de tales emresas, las $isitaban
eri'dicamente y efectuaban una re$isi'n minuciosa de los registros de
contabilidad% as- como una $erificaci'n de los comrobantes resecti$os, ara,
finalmente, rearar un informe comleto, que mostrara a dic"os se!ores
due!os, cul era la $erdadera situaci'n financiera de dic"as emresas% as-
como el grado de fidelidad y de confiabilidad de la gesti'n de sus
administradores#
En sus origines, el auditor fue un agente fiscali&ador, en reresentaci'n
de los intereses de los emresarios#
5or esto, el acto de administrar .usticia se le llama audiencia "oy d-a%
llamndose tambi1n as- al acto de o-r alguna autoridad, las e,osiciones,
solicitudes o reclamaciones de las ersonas#
+on el ad$enimiento de la Re$oluci'n Industrial y la consecuente
roliferaci'n de todo tio de emresas, la +ontabilidad y la Auditoria tomaron
un gran imulso y se "icieron indisensables#
CONCEPTO
El doctor 6os1 Rui& Rosa, emite el conceto siguiente0
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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"La Auditoria Administrativa o Anlisis de Gestin Administrativa
es el examen de la estructura administrativa o de sus componentes, para
evaluar el grado de eficiencia y de eficacia, con el cual se estn
cumpliendo la planificacin, la organizacin, la direccin, la
coordinacin, la ejecucin y el control de los objetivos trazados por la
empresa, para corregir las deficiencias que pudieran existir, tendiendo al
mejoramiento continuo de la misma, optimizando la productividad
mediante la mejor utilizacin de los recursos disponibles, conforme a
procedimientos encuadrados dentro de normas y polticas de la
verdadera administracin"
La auditoria administrati$a es el e,amen integral o arcial de una
organi&aci'n y la $aloraci'n de las actuaciones de la emresa con el ro'sito
de recisar su ni$el de deseme!o y oortunidades de me.ora#
El anlisis de gesti'n administrati$a tiende a e,aminar globalmente
$arios untos dentro de la emresa sometida a e$aluaci'n0
Recursos 7umanos0
4aloraci'n del equio directi$o#
E$aluaci'n de Emleados y obreros#
)istema de Informaci'n#
8ane.o de la Informaci'n#
+ontroles en el rocesamiento de datos#
+omunicaciones internas#
+omunicaciones e,ternas#
Estado de los Arc"i$os#
Estructura de la sociedad0
Accionistas#
9erencia Administrati$a#
9erencia de Oeraciones
)istema Administrati$o#
/ormas y 5rocedimientos#
5ol-ticas Administrati$as imlantadas#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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5lanes y royectos
Organigrama#
+ontrol de acti$idades#
E$aluaci'n 2inanciera y Econ'mica#
5resuuesto#
Anlisis de los Estados 2inancieros#
2lu.o de +a.a#
5rotecci'n de los Acti$os#
In$ersiones en roceso#
+omromisos con ro$eedores
Relaci'n con organismos crediticios#
5roducti$idad#
Eficiencia de roducci'n#
5roductos rinciales#
5roductos secundarios#
8ercadeo y 4entas#
Estudios de mercado#
5ublicidad#
5ol-ticas de recios#
4olumen de $entas#
+omortamiento del 8ercado#
+omras y suministros#
+omras nacionales#
+omras en el e,terior#
Estudio y Anlisis de las ol-ticas $igentes de la emresa#
5ol-ticas en el ob.eti$o de ser$icios
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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5ol-ticas en el ob.eti$o social
5ol-ticas en el ob.eti$o econ'mico
5ol-ticas de informaci'n#
5ol-ticas en emisi'n y control de ol-ticas#
:rea fiscal0
Imuesto sobre la renta#
)eguridad )ocial#
+omromisos con organismos oficiales#
5or sus caracter-sticas, la Auditoria Administrati$a constituye una
"erramienta fundamental ara imulsar el crecimiento de las organi&aciones,
toda $e& que ermite que se re$ele en qu1 reas se requiere de un estudio
ms rofundo, que acciones se ueden tomar ara subsanar deficiencias,
como suerar obstculos, como imrimir mayor co"esi'n al funcionamiento de
las mismas y, sobre todo, un anlisis ; causa < efecto que concilie en forma
congruente los "ec"os con ideas#
En resumen, la Auditoria Administrati$a0
5ermite medir la caacidad gerencial#
Ayuda a identificar roblemas que afectan los sistemas administrati$os#
Anali&a las causas y efectos de situaciones riesgosas ara la emresa#
Aorta soluciones ara me.orar la eficiencia, la eficacia y la efecti$idad
administrati$a#
En $irtud de lo anterior, ara que su cobertura encamine las tareas a
logros esec-ficos, debe de establecer el marco ara la consecuci'n de los
siguientes ob.eti$os0
De Control: Destinados a orientar los esfuer&os en la alicaci'n de
la auditoria y oder e$aluar el comortamiento organi&acional en
relaci'n con estndares reestablecidos#
De Productividad: Encau&an las acciones de la auditoria ara
otimi&ar el aro$ec"amiento de los recursos de acuerdo con la
dinmica administrati$a instituida or la organi&aci'n#
De la Organiaci!n: Determinan que el curso de la auditoria aoye
la definici'n de la estructura, cometencia, funciones y rocesos a
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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tra$1s del mane.o efecti$o de la delegaci'n de autoridad y el traba.o
en equio#
De Servicio: Reresentan la manera en que la auditoria uede
constatar que la organi&aci'n est inmersa en un roceso que la
$incula cuantitati$a y cualitati$amente con las e,ectati$as y
satisfacci'n de sus clientes#
De Calidad: Disonen que la auditoria tienda a ele$ar los ni$eles de
actuaci'n de la organi&aci'n en todos sus contenidos y mbitos, ara
que rodu&ca bienes y ser$icios altamente cometiti$os.
De Ca"#io0 Transforman a la auditoria en un instrumento que "ace
ms ermeable y receti$a a la organi&aci'n#
De A$rendia%e0 5ermiten que la auditoria se transforme en un
mecanismo de arendi&a.e institucional ara que la organi&aci'n
ueda asimilar sus e,eriencias y las caitalice ara con$ertirlas en
oortunidades de me.ora#
De to"a de Deci&ione&: Traducen la uesta en ractica y
resultados de la auditoria en un s'lido instrumento de soorte al
roceso de gesti'n de la organi&aci'n#
CAPITULO II
DEL PRO'ESIONAL
De acuerdo con su erfil, articularmente su dominio del roceso
administrati$o, y de lo establecido en la Ley de E.ercicio de la 5rofesi'n, el
Licenciado en administraci'n es el rofesional en quien debe recaer en forma
e,clusi$a la e.ecuci'n y $alidaci'n de una auditoria administrati$a o anlisis de
gesti'n administrati$a#
5or su rearaci'n el Licenciado en Administraci'n uede coordinar la
imlementaci'n de todo tio de estudio administrati$o, e$aluaci'n o
diagnostico integral, y auditorias de calidad, funcionales, integrales y de
e$aluaci'n de deseme!o#
Asimismo, odr formar arte de los equios encargados de la
alicaci'n de auditorias ambientales, legales, de sistemas, tecnol'gicas,
oeracionales y financieras#
5ara que las acciones del licenciado en Administraci'n se consideren
congruentes y acetables, al suscribir la reali&aci'n de una auditoria deber
obser$ar las siguientes /ormas 9enerales de Auditoria0
Tener indeendencia de criterio, esto es, que no estar limitado or
influencias internas o e,ternas, o de cualquier otra -ndole#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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5oseer una adecuada formaci'n y caacidad rofesional ara alicar las
t1cnicas requeridas en la auditoria#
8antenerse actuali&ado con los conocimientos in"erentes al desarrollo y
la alicaci'n de las auditorias#
Tener el debido cuidado y la diligencia rofesional al efectuar las
auditorias, y elaborar los informes corresondientes#
Informar a las instancias cometentes, sobre cualquier limitaci'n en la
e.ecuci'n de la auditoria#
La labor deber ser cuidadosamente lanificada, suer$isada y
soortada or documentos de traba.o, debidamente sustentados#
Obtener e$idencias suficientes, comonentes y rele$antes, que ermitan
tener una base s'lida y ra&onable ara emitir oiniones#
8antenerse alerta a situaciones que imliquen un osible fraude, abuso
o actos il-citos#
Los informes se elaboraran or escrito y sern re$isados, en borrador,
or los auditados y or aquellos funcionarios que solicitaron la auditoria#
Los informes sern imarciales, ob.eti$os, oortunos y resentados
untualmente#
Los informes resentaran los daros en forma $era&, e,acta y ra&onable%
describirn los "alla&gos de manera con$incente, clara, sencilla, concisa
y comleta#
Los informes deben incluir una menci'n esecial, sobre los logros
obtenidos, enfati&ando en las fortale&as y debilidades#
Las obser$aciones, sugerencias y recomendaciones deben de
constituirse en una fuente de cambio que ermita generar conocimiento
y nue$as ideas ara arender#
Las sugerencias y recomendaciones debern n ser concretas,
ertinentes y $iables de imlementar#
El obser$ar las normas ermite que las auditorias aorten elementos
comletos y consistentes ara resaldar los "alla&gos, $alidar las
e$idencias y emitir obser$aciones y sugerencias defendibles, as- como
orden y discilina en el traba.o#
CAPITULO III
CLASES DE AUDITORIA
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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E,isten tres criterios de clasificaci'n ara el estudio de la auditoria, a
saber0
a# De acuerdo al grado de relaci'n e,istente entre el auditor y la
emresa u organi&aci'n auditada, la auditoria uede ser interna o
e,terna#
b# En atenci'n a la eriodicidad, con que se lle$a a cabo dic"a
auditoria, esta uede ser continua o eri'dica#
c# +onsiderando su camo de actuaci'n, la auditoria uede ser
financiera o administrati$a% tambi1n llamada esta (ltima oerati$a o
anlisis de gesti'n administrati$a#
En forma sin'tica la clasificaci'n de las distintas clases de auditoria
ser como sigue0
Interna deliberada
Interrelaci'n automtica

E,terna
+lases
de
Auditoria +ontinua
2recuencia
5eri'dica
2inanciera
+amo de acci'n administrati$a
u oerati$a
Es la auditoria administrati$a, oerati$a o anlisis de gesti'n
administrati$a la que nos interesa ya que es la que se lle$a a efectos a fin de
constatar el grado de efecti$idad y de con$eniencia de la estructura
organi&acional y funcional de la emresa o entidad que se audita#
Ella detecta cualquier rocedimiento contraroducente, oneroso o muy
lento que entrabe la fluide& con que deben salir las tareas y gesti'n
emresarial% resulta en e,tremo beneficiosa ya que ermite e.ecutar las
labores y alcan&ar los ob.eti$os con el ms m-nimo tiemo, esfuer&o, recursos
y, con una mayor eficiencia y roducti$idad, $iene a ser una t1cnica de anlisis
sistemtica, que sir$e ara e$aluar la gesti'n gerencial, a todos los ni$eles#
5one en e$idencia las reas de conflicto y los untos de eligro dentro
de la organi&aci'n auditada, surime deserdicios la erdida de tiemo y
e$al(a el grado de efecti$idad de los sistemas de control internos adatados,
sugiere nue$as ideas, menos orientaciones como ara e$aluar la calidad de la
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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administraci'n de la emresa y .u&ga el grado de eficiencia de sus gestiones
emresariales#
En ocas alabras e$al(a la eficiencia y la "abilidad de los e.ecuti$os
ara lograr alcan&ar las metas rouestas or la organi&aci'n#
La auditoria administrati$a califica la calidad de la administraci'n de la
organi&aci'n% roorciona una misi'n de con.unto de la manera como "a sido
mane.ada la emresa y si es con$eniente o necesario introducir modificaciones
o correcti$os en rocura de ma,imi&ar la eficiencia en el futuro#
DI'ERENCIA CON LA AUDITORIA 'INANCIERA
AUDITOR(A 'INANCIERA AUDITOR(A AD)INISTRATIVA
E$al(a "ec"os econ'micos, en
t1rminos monetarios, ya consumados
y lasma en los registros de
contabilidad#
E$al(a "ec"os gerenciales, aun
en roceso, y con la mira uesta en el
futuro#
Descubre "ac"os que ya "an
asado#
Detecta los roblemas con la
antelaci'n#
/o informa cuales e.ecuti$os son
eficientes y cuales no#
/os dir cules e.ecuti$os son
eficientes y cules no#
/os se!ala los efectos% ero sin
"acer menci'n a sus causas, en
absoluto#
Le interesa me.orar las
actuaciones en el futuro% ero
siemre en el asecto administrati$o
y rocedimental#
En conclusi'n la auditoria administrati$a e$al(a la eficiencia de la
gerencia, en lo atinente a0
a# +aacidad ara administrar%
b# +umlir con los lanes y metas rouestos%
c# 5lanificar las oeraciones%
d# Organi&ar al ersonal y equios%
e# Dirigir y controlar los esfuer&os%
f# Tomar decisiones efecti$as, con conocimientos de causa% y,
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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g# Actuar con criterio econ'mico#
EN'O*UE ACTUAL
Toda emresa u organi&aci'n, necesita0
+ontar con alg(n m1todo de e$aluaci'n y de re$isi'n eri'dica, que
le ermita detectar a tiemo aquellas reas administrati$as, que
uedan ofrecer la e$entualidad de alguna situaci'n dif-cil o de
incon$eniencia#
+onocer oortunamente aquellas coyunturas fa$orables y $enta.osas%
a las cuales se les uedan sacar ro$ec"o, como son los de reducir
los costos oerati$os, las 1rdidas y los deserdicios#
Efectuar una e$aluaci'n de los deseme!os de todo el ersonal,
$erificar el grado de eficiencia de los controles internos% al igual que
constatar, si los lanes y ol-ticas generales de la organi&aci'n se
estn cumliendo a cabalidad#
La base de sustentaci'n ara estos cambios los roorciona la
Auditoria Administrati$a .ustamente#
5or eso se dice que la Auditoria Administrati$a es una discilina
rocedimental ara la e$aluaci'n de la 9esti'n 9erencial#
Los roblemas que anali&a la Auditoria Administrati$a generalmente son
ro$enientes de dificultades de crecimiento y de adataci'n al medio,
originados or los a$ances tecnol'gicos y cient-ficos#
Los tiemos modernos e,igen la adoci'n inmediata de t1cnicas y
sistemas administrati$os de a$an&ada, dinmicas y ms eficientes#
La 9erencia debe ermanecer constantemente alerta a los cambios
tecnol'gicos y cient-ficos, a fin de adotar y adatar las inno$aciones#
7oy d-a la gerencia necesita conocer el grado de confiabilidad que le
merecen sus registros contables adems que requiere recisar me.ores
sistemas de control interno#
El fruto de la Auditoria Administrati$a, al igual que el de cualquiera otra
clase de Auditoria, "abr de ser el Informe, el cual debe estar redactado en
forma tal que0
Estable&ca normati$as claras de deseme!o%
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina ** de $$
Desierte el inter1s de sus destinatarios%
)ea ob.eti$o y fcil de entender%
)ea oortuno%
Estimule a las ersonas a actuar%
7aga sentir su influencia en las decisiones que se tomen%
E$al(e la efecti$idad de los controles administrati$os%
8ida la eficiencia de los sistemas y rocedimientos adotados or la
emresa% y
cuantifique la eficiencia administrati$a de la organi&aci'n, en funci'n
del logro de las metas y ob.eti$os, con $isi'n de futuro#
)i la Auditoria Administrati$a se reali&a cabalmente, ser$ir de auto
e$aluaci'n de los E.ecuti$os de la emresa#
2inalmente, la Auditoria Administrati$a, mediante la in$estigaci'n de los
rocesos administrati$os, que lograr $ali1ndose de una serie de cuestionarios
muy bien confeccionados, anali&ar los asectos de0
5lanificaci'n de las acti$idades%
Organi&aci'n de la emresa%
Direcci'n del ersonal% y,
+ontrol interno de las oeraciones#
Las t1cnicas de in$estigaci'n, que utili&a la Auditoria Administrati$a
resultan muy similares a las emleadas or la Auditoria 2inanciera con la
diferencia de que en la Auditoria Administrati$a estas t1cnicas se orientan
"acia la in$estigaci'n de todas las fases del funcionamiento administrati$o de
la emresa% con miras a e$aluar su grado de eficiencia, eficacia y efecti$idad
en cuanto al alcance de las metas y ob.eti$os rouestos or la 9erencia de la
organi&aci'n#
La informaci'n no monetaria, que anali&a la Auditoria Administrati$a,
est en caacidad de informar si la emresa est bien gerenciada, si "a
logrado las metas resentes y si est en caacidad de alcan&ar su desarrollo
futuro#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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Lo ideal es que la Auditoria Administrati$a se comlemente con la
Auditoria 2inanciera, o sea, que comience donde 1sta (ltima termina#
O+,ETIVOS RESU)IDOS
El ob.eti$o rincial de la Auditoria Administrati$a es la e$aluaci'n del
grado de eficiencia de la acti$idad gerencial en la emresa y de la medida en
que se estn alcan&ando las metas y cumliendo las ol-ticas establecidas% as-
como tambi1n el grado de efecti$idad de los sistemas rocedimientos y
controles, adotados or la organi&aci'n#
En ocas alabras, la Auditoria Administrati$a mide la efecti$idad con
que se est mane.ando la emresa#
La Auditoria Administrati$a ayuda a detectar los =untos d1biles= de las
ol-ticas administrati$as de la emresa, lo cual ermitir onerles correcti$os a
tiemo e igualmente ermitir conocer, cules son los =untos fuertes= que
dar las ociones de estimular la acti$idad en esas reas y as- ma,imi&ar las
utilidades del negocio#
8ediante in$estigaciones y anlisis, ermite conocer los =untos d1biles>
ara eliminarlos, y los =untos fuertes> ara aro$ec"arlos al m,imo#
5ermite reali&ar una e$aluaci'n integral de toda la organi&aci'n% ermite
conocer las "abilidades, la imaginaci'n y la agresi$idad de cada uno de los
E.ecuti$os de l-nea% as- como su caacidad ara traba.ar en equio y
organi&adamente, ara "acerle frente a las situaciones cambiantes de la
dinmica del mundo cometiti$o moderno, ara incrementar la eficiencia
oerati$a#
La Auditoria Administrati$a debe detectar, lo antes osible, aquellas
funciones que no se est1n reali&ando eficientemente, ara rectificar a tiemo#
Otra medici'n, sumamente significati$a, es la constataci'n del logro de
las metas rouestas% lo cual uede e$aluarse fcilmente, mediante la
comaraci'n de las metas resuuestadas, con los logros alcan&ados or la
emresa#
5or muy bien seleccionado u entrenado que est1 el ersonal de una
emresa, esta no funcionar con eficiencia, si no funciona correctamente el
sistema de control interno instalado en dic"a emresa#

)u meta final, al igual que cualquier otro tio de Auditoria, ser la
elaboraci'n de un Informe, en el cual se detallarn los roblemas detectados, a
la $e& que se roondrn soluciones a los mismos#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina *$ de $$
)e discutir con la Alta 9erencia de la emresa auditada y, se tomarn
las decisiones finales ertinentes% luego de intercambiar ideas y o-r oiniones,
ara aclarar concetos y lograr la necesaria moti$aci'n#
La discusi'n oral del informe con la alta gerencia resulta en e,tremo
beneficiosa e indisensable#
PRINCIPIOS 'UNDA)ENTALES#
La Auditoria Administrati$a fundamenta sus conclusiones en una serie
de rinciios sobre los cuales basa tambi1n sus in$estigaciones y anlisis, a
saber0
A# Evaluaci!n0 En ning(n caso, y de ninguna manera, la Auditoria
Administrati$a retende e$aluar caacidades t1cnicas ni
cient-ficas de ning(n rofesional, en el deseme!o de sus
funciones dentro de las organi&aciones#
)u e$aluaci'n $a, ms bien, orientada "acia la calidad gerencial,
tan indi$idual, como colecti$amente, de todo el ersonal directi$o,
ara constatar si sus deseme!os se a.ustan a los sistemas y
rocedimientos establecidos y si cumlen con los controles
internos establecidos#
*# Veri-icaci!n0 La Auditoria Administrati$a no odr reali&ar
e$aluaci'n alguna, sin antes $erificar la $eracidad de las
informaciones obtenidas#
)er siemre necesario $erificar que es lo que, en realidad, se
e.ecuta, tanto en los ni$eles oerati$os, como administrati$os y
gerenciales#
5ara esto "ar falta la obser$aci'n y la confirmaci'n de las
informaciones roorcionadas or terceras ersonas% utili&ando
ara ello los rocedimientos t1cnicos que $eremos ms adelante#
+# Pen&ar ad"ini&trativa"ente0 En el e.ercicio de su rofesi'n el
Licenciado en Administraci'n que e.er&a como auditor
administrati$o "a de ubicarse siemre en el sitial de la gerencia y
sentirse resonsable de las funciones oeracionales, a fin de
oderse dar cuenta de c'mo es que deber actuarse, y as- oder
resonder a las reguntas0
?+omo 5lanificar el Traba.o@
?Aue "ace falta conocer de 1l@
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina *% de $$
?+'mo saber si el traba.o se reali&' comleto, con recisi'n y
oortunamente@
?De que manera e$aluar el rendimiento@
Es decir, ensar como si fuera el due!o, el resonsable, el beneficiario,
o el erdedor, de c'mo se realice dic"o traba.o#
CAPITULO IV
PLANI'ICACION DE LA AUDITORIA
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina *& de $$
INTRODUCCION
La lanificaci'n de la Auditoria Administrati$a abarca $arios untos,
artiendo del conceto emitido or el Dr# 6os1 Rui& Roa#
+ada d-a resulta mas e$idente el "ec"o de que la Administraci'n de
Emresas, no solamente imlica una resonsabilidad de tio econ'mica, sino
que, al mismo tiemo lle$a iml-cita una resonsabilidad de tio social y 1tico,
en lo atinente al .usto aro$ec"amiento de todos los recursos con que cuenta la
organi&aci'n#
Esto e,ige que la Auditoria Administrati$a sea lanificada en atenci'n a
estos nue$os requerimientos, a fin de oder dar resuestas a todas las
interrogantes, que de ellas uedan deri$arse#
5or eso, al lanificar cualquier tio de Auditoria Administrati$a, se debe
ensar en la e$aluaci'n de la "abilidad de la 9erencia, ara lograr los
ob.eti$os de la organi&aci'n#
De all- que se tenga que e,aminar amliamente y de manera
constructi$a, todo lo atinente al aarato organi&ati$o de la emresa, o de arte
de ella, a fin de oder detectar los roblemas de tio administrati$os u
oerati$os% as- como los e$entuales defectos, irregularidades y deficiencias, de
modo que, en (ltima instancia, se uedan rooner los correcti$os ms
aroiados#
La 2ilosof-a de la Administraci'n de "oy d-a "ace referencia a la m,ima
eficiencia, mayor eficacia y me.or efecti$idad ara oder rearar a la emresa
de "oy ara el futuro#
5or eso resulta indisensable la e$aluaci'n de la 9esti'n 9erencial,
mediante la Auditoria Administrati$a, que estudiamos en este te,to#
La rctica de la $ida real confirma que el uso de un +uestionario ara
efectuar la e$aluaci'n de los deseme!os administrati$os y oerati$os
actuales, resulta en e,tremo (til% uesto que sir$e de 5atr'n de
+omortamiento y de orientaci'n del traba.o de in$estigaci'n, en forma
equilibrada y arm'nica#

De esta manera, el ersonal entre$istado no ensar en osibles
discriminaciones en su escogencia y de aso, el cuestionario limita el tiemo
requerido as- como la cantidad de traba.o#
El cuestionario, adems, debe in$olucrar saludablemente a los
E.ecuti$os en la reali&aci'n de la Auditoria Administrati$a, orque esto los "ar
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina *' de $$
sentirse coart-cies de la misma y, or lo tanto, se sentirn inclinados a acatar
sus resultados de manera rctica#
5ara ello odrn elaborarse $arios cuestionarios uno ara cada rea
funcional de la organi&aci'n% todo lanificado cuidadosamente#
Antes que nada, deber contarse con el aoyo irrestricto de la Alta
9erencia% la cual debe concederle su arobaci'n, basada en la ms absoluta
comrensi'n% tanto de los m1todos a ser utili&ados, como de los ob.eti$os que
se ersiguen% de lo contrario el traba.o, en su totalidad, resultar sumamente
cuesta arriba y surgirn dificultades#
5or eso el Auditor debe rimeramente resentar un lan de traba.o, bien
elaborado, con clara definici'n de sus ob.eti$os y de los recursos log-sticos y
de asistencia que necesitar#
ESTUDIO DE LA SITUACION
Antes de intentar efectuar cualquier Auditoria Administrati$a resultar
indisensable lle$ar a cabo un estudio reliminar, con fines de e,loraci'n, de
la situaci'n que se $a a confrontar#
Este estudio reliminar ermitir al Auditor una $isi'n anormica de lo
que $a a "acer, as- como conocer cules "abrn de ser las reas rioritarias,
que "abr de e,aminar, y en qu1 forma% udiendo estimar la duraci'n y los
recursos materiales, "umanos y financieros que se requerirn#
De all- que, al momento de iniciar la lanificaci'n de cualquier Auditoria
de este tio, este estudio reliminar resulte de una imortancia $ital#
Este estudio ermitir $isuali&ar me.or los roblemas, las magnitudes y
caracter-sticas lo cual ayudar a seleccionar la 8etodolog-a a utili&ar#
El estudio reliminar identificar las reas en conflicto, es decir, con
roblemas administrati$os, que se "arn acreedoras de un estudio minucioso
en base al cual rooner las soluciones ms con$enientes#
Este estudio uede orientarse "acia la obtenci'n de la siguiente
informaci'n0
Organigramas
+ondiciones de traba.o de cada quien#
+argos y sus funciones
4ol(menes de traba.o
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina * de $$
Reglamentos internos
Informes que se rearan
Estados 2inancieros
Datos estad-sticos
+ontratos
2uncionamiento de cada deendencia
)i la emresa es fabril la informaci'n se amliar de la manera
siguiente0
Organi&aci'n deartamental
)us roductos
)us rocesos de fabricaci'n
)us mercados
L-neas de distribuci'n de sus roductos
Almacena.e
9ran arte de esta informaci'n, y muc"o ms, se odr obtener
mediante entre$ista ersonal con algunos E.ecuti$os y emleados de la
emresa% en cuya oortunidad tambi1n se aro$ec"ar de "acer una
resentaci'n del ersonal que articiar en el traba.o de Auditoria, y tambi1n
se dar a conocer con claridad cules sern los ro'sitos de la misma% de
manera de desterrar cualquier equi$oco#
En esta rimera entre$ista debe de.arse con$encido a todo el ersonal
de la emresa, de que no se trata de un =esiona.e ni in$estigaci'n olicial=%
sino de ayudarlos a me.orar sus condiciones de traba.o y otimi&ar su eficiencia
oerati$a#
Es imerati$o que todo esto quede muy claro y sea comrendido or
todos y cada uno de los traba.adores de la emresa% y que, de una $e&, se
rocure obtener de ellos su buena $oluntad y colaboraci'n en el traba.o% ues
de ello deender el buen 1,ito del mismo#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina *( de $$
Esta entre$ista debe lanificarse y lle$arse a cabo, de acuerdo a ese
lan, ara lograr obtener; la m,ima informaci'n osible, que ermita detectar
las reas en conflicto#
Durante esta entre$ista se re$isarn las ol-ticas y los rocedimientos
oerati$os de la emresa que se $a a auditar% as- como sus interrelaciones y
ob.eti$os, en contraste con alguna nue$a Tecnolog-a#
)olamente as- saldr a la lu&, cules "abrn de ser las deendencias o
funciones de la emresa, que merecern estudio esecial, y de qu1 tio y
e,tensi'n#
Al detectar alg(n roblema, tenemos que definirlo y concretarlo, ara
lanificar de que manera lo $amos a estudiar y con que e,tensi'n#
Lo aconse.able es que se logre obtener en esta entre$ista reliminar una
$isi'n de con.unto de todo el anorama administrati$o y rocedimental de la or;
gani&aci'n, considerada como un todo, as- como de cada uno de sus
deartamentos, secciones y funciones en articular#
+uando se detecte alg(n rea conflicti$a, "abr que lanificarse su
estudio, con.untamente con las reas de su entorno% con las cuales guarde
relaci'n#
!esultar muy saludable aclarar que no es posible dar pautas
estndares procedimentales para la investigacin preliminar, ni para la
planificacin, y muc"o menos para la realizacin de la Auditoria
Administrativa#
5ara ello bastar con tomar en consideraci'n, que nunca odr ser lo
mismo auditar una fbrica de muebles, un automercado, o una finca agr-cola o
ganadera% uesto que, en el caso de la "acienda, o del "ato, "abr que
estudiar en cada uno el ciclo roducti$o comleto, que es de un a!o% es decir,
desde que se inicia la siembra, "asta que se recoge y $ende la cosec"a, en la
rimera% o desde que las $acas =se enamoran>>, "asta que destetan sus cr-as,
en el segundo caso#
En los casos de la muebler-a, o del automercado, "abr que eserar la
oortunidad del final de la 1oca de mayores $entas, y tamoco, orque, seg(n
sea la comle.idad de los roblemas detectados% or lo regular "ay que auditar
"asta dos a!os seguidos#
En conclusi'n, de este estudio reliminar el Auditor 6efe "a de obtener
el marco de referencia, que orientar y delimitar su traba.o
Otro asecto, sumamente imortante, es que en la entre$ista reliminar,
como ya indicamos, el Auditor debe =$ender la idea= a los in$olucrados en el
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina *) de $$
estudio, y =lle$arse bien con ellos=, ara catar sus simat-as, su acetaci'n y
su cooeraci'n irrestricta% ya que de ello deender el buen resultado de la
Auditoria Administrati$a#
El Auditor no debe dar or terminado este estudio reliminar, "asta tanto
no saber0
?Au1 es lo que se "ace @
?Aui1n, c'mo, cundo, d'nde, or qu1 y de qu1 manera lo "ace@
5ara luego comarar los resultados que se obtienen, con los resultados
que se eseraban obtener, y oder descubrir si e,isten, o no, situaciones que
corregir, y de qu1 manera se "abrn de subsanar#
E.TENSION DE LA AUDITORIA
La e,tensi'n de la Auditoria Administrati$a $endr determinada or las
necesidades de la organi&aci'n0 5uede tener un alcance amlio% udi1ndose
efectuar e$aluaciones administrati$as u oerati$as, en todas las reas
2uncionales de la emresa, o limitarse a s'lo una arte de la misma#
En todo caso, la Auditoria Administrati$a debe orientar sus
in$estigaciones desde lo general, a lo articular, es decir que, desde el unto
de $ista de una $isi'n de con.unto, se concentrar luego en los detalles
rele$antes#
)inteti&ando un oco, odemos afirmar que la Auditoria Administrati$a
uede orientarse esec-ficamente "acia los siguientes ob.eti$os0
5lanificaci'n de la organi&aci'n
)istema de +ontabilidad
Acti$idad resuuestaria
8ercadotecnia
In$estigaci'n y desarrollo
5roducci'n
5ersonal
)istemas de informaci'n, etc#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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5udiendo eseciali&arse a(n ms, en el sentido restricti$o de0
4entas
In$estigaci'n de mercados
Distribuci'n de los roductos
5ublicidad
In$entarios
+omras
8ano de obra
Relaciones industriales
)eguridad Industrial, etc#
Tambi1n odr centrali&arse alguna, o algunas, de las funciones bsicas
gerenciales, tales como0
5lanificaci'n
Organi&aci'n
+ontrol#
En todo caso, deben e$aluarse los lanes, estrategias, rocedimientos,
normas, ol-ticas, rogramas y ob.eti$os#
Las in$estigaciones tambi1n ueden, o deben, orientarse "acia los
distintos ni$eles gerenciales de la organi&aci'n% uesto que, or E6E85LO0 )i
la emresa "a erdido clientela con alg(n cometidor mas a$an&ado y me.or
organi&ado, ello seria indicati$o de una falta de iniciati$a y de caacidad de su
mas alto ni$el gerencial#
8ientras que, si se resentan diariamente los mismos roblemas
oerati$os, en forma rutinaria, seria se!al de ineficiencia de e.ecuti$os de
ni$eles ba.os
5or otra arte, la e,tensi'n de la Auditoria Administrati$a tambi1n $endr
determinada or la relaci'n UTILIDAD;+O)TO#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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En todo caso, la utilidad generada or la Auditoria Administrati$a debe
suerar a sus costos% uesto que si los costos resultaran mayores, que la
utilidad, simle y llanamente, la Auditoria Administrati$a /O se .ustificar-a#
Desde luego que la e,tensi'n de la Auditoria Administrati$a ser la
determinante de su duraci'n y costo# 5or E6E85LO0 )i se tratara de auditar el
rocedimiento de comras de alguna emresa eque!a, odr-a durar ocos
d-as% ero, si la emresa fuera muy grande, un ar de semanas% deendiendo,
claro est, del n(mero de ersonas que articien en tal Auditoria#
En cambio, la Auditoria Administrati$a de la totalidad de la emresa,
odr-a tardar meses, y "asta un a!o% deendiendo tambi1n del tama!o del
gruo y de su caacidad y e,eriencia% como tambi1n de la rofundidad de las
in$estigaciones y anlisis#
5odr-a suceder erfectamente que una Auditoria, que "ab-a sido
lanificada ara ser reali&ada en unos dos meses, se tenga que rolongar
"asta seis% or causa de "aberse descubierto alguna situaci'n imre$ista y en
e,tremo comle.a#
5or lo dems, todo 9erente sabe que, en la $ida real, los roblemas se
resentan en forma comletamente ineserada e imredecible#
En algunas Auditorias, en las cuales se tengan que anali&ar
rocedimientos de alta tecnolog-a, o sumamente eseciali&ados, cuyos
conocimientos escaan or comleto a la formaci'n de los Auditores% ser
necesario consultar e,ertos, incluso de fuera% lo cual no s'lo encarecer-a el
traba.o, sino que tambi1n lo demorar-a notablemente#
2inalmente es con$eniente se!alar que la clase y e,tensi'n de la
Auditoria Administrati$a $endr determinada or la calidad oerati$a de la
Administraci'n de la emresa, de la eficacia de su sistema de control interno y
de las caracter-sticas articulares de la organi&aci'n#
En general, cuando los intereses en .uego son demasiado cuantiosos, y
los cambios e,erimentados muy ridos, la Auditoria Administrati$a debe
reali&arse con ms frecuencia#
En cambio, cuando los intereses in$olucrados /O sean muy ele$ados, y
los cambios oco frecuentes, la Auditoria Administrati$a uede reali&arse con
una frecuencia muc"o menor#
CAPITULO V
T/CNICAS DE AUDITORIA AD)INISTRATIVA
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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ORIENTACI0N
+ualquiera sea el roblema o fen'meno, que tenga que estudiar,
anali&ar o in$estigar% e,isten, or fortuna, t1cnicas estndares
rocedimentales, ya comrobadas% que odr-amos resumir en los siguientes
$a&o&0
Definir con recisi'n el roblema
5lanificar un rograma de traba.o
2ormular "i'tesis, ara luego $erificarlas
Recabar informaci'n, mediante registros id'neos
+lasificar t1cnica y sistemticamente tal informaci'n
Estudiar y anali&ar dic"a informaci'n
)acar conclusiones $lidas
5rooner soluciones ra&onadas#
De todas estas etaas o asos, la ms e,tensa y laboriosa es la de
=Recabar la informaci'n=% la cual se logra mediante los siguientes
$rocedi"iento&0
Re$isi'n de documentos contables, administrati$os y estad-sticos
Obser$aci'n o reconstrucci'n de los "ec"os
Encuesta mediante cuestionarios
Entre$istas ersonales bien dirigidas#
En definiti$a, ara que la Auditoria Administrati$a se realice
eficientemente, se tiene que lanificar re$iamente todo el traba.o de
in$estigaci'n que se tendr que reali&ar% ara saber qu1 se tendr que "acer
rimero, cundo, qu1 $iene desu1s y en qu1 orden de rioridades#
Al resecto ya la e,eriencia "a establecido m1todos y rocedimientos
sistemticos, ara la recoilaci'n de la informaci'n requerida% as- como la
manera ms aroiada de anali&arla e interretarla, a fin de comrender Bcon
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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ob.eti$idad, cul es la realidad de lo que ocurre y, finalmente, sacar
conclusiones, sobre las cuales fundamentar las recomendaciones ms
aroiadas, ara solucionar los roblemas o conflictos, que e$entualmente se
descubran#
El lan "a de a.ustarse a los ob.eti$os de la Auditoria Administrati$a de
que se trate, y a las circunstancias imerantes#
5rimeramente se tendr que efectuar un estudio inicial, ara oder
areciar de qu1 se trata, qu1 ser lo que se tendr que in$estigar% as- como
recursos, tanto "umanos, como materiales y financieros, y cunto tiemo ser
necesario ara e.ecutar el traba.o, y as- oder "ablar luego de costos#
El estudio reliminar se efectuar or funcionarios, circunscritos a las
reas in$olucradas en cada caso entre$istando a las ersonas me.or
informadas, en cuanto a las funciones y a las reas en cuesti'n% tratando de
"acer una clasificaci'n de la informaci'n que se obtenga, luego de comrobar
su $eracidad#
Esta in$estigaci'n reliminar debe roorcionar al Auditor Administrati$o
informaci'n suficiente en relaci'n con los asectos ms imortantes0
Los libros y documentos a e,aminarse y e$aluarse#
La necesidad de tal estudio#
+on qu1 e,tensi'n deben anali&arse#
El momento ms oortuno ara el estudio#
+'mo "abr de iniciarse dic"o estudio#
En la rctica, toda esta informaci'n se suele conseguir, mediante
bre$es con$ersaciones con las ersonas in$olucradas% as- como obser$ando la
situaci'n =en el terreno=, y tomando notas resecto a las funciones y reas, que
se tendrn que estudiar y con que e,tensi'n% "asta obtener una $isi'n
anormica de lo que se tendr que "acer, con qu1 recursos y en cuanto
tiemo#
5uede suceder que, ara el estudio de determinadas reas o funciones,
se requiera la articiaci'n de alg(n rofesional eseciali&ado, a.eno al
ersonal de Auditoria#
Ca se trate del e,amen reliminar, o del definiti$o, se debe siemre
tratar de e$aluar el deseme!o a fin de saber si las funciones administrati$as
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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se estn reali&ando con eficiencia y econom-a% o si alguna de ellas amerita
alg(n tio de rectificaci'n#
El estudio reliminar debe informar al Auditor cules "abrn de ser los
recursos y acciones necesarios, y de qu1 manera tendr que integrarlos y
coordinarlos% a fin de dar cumlimiento al traba.o lanificado, en el tiemo que
se "a re$isto#
CAPITULO VI
IN'OR)E INTE1RAL
El Informe integral se relaciona con la elaboraci'n de un instrumento
que ermitir0
)e!alar la situaci'n financiera y organi&ati$a#
+onocer de la salud econ'mica de la emresa#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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+onocer de los resultados reales en comaraci'n con los
resuuestados#
)aber acerca del ni$el de sol$encia de la sociedad#
Tomar decisiones#
+omo contenido del informe integral de la Auditoria Administrati$a,
conocido tambi1n como Anlisis de 9esti'n Administrati$a,
indeendientemente de los asectos que el auditor desee cambiar o amliar,
se sugiere el siguiente0
I. INTRODUCCI0N
Origen del nombramiento del instructor del Informe#
5eriodo o laso de tiemo que cubre el informe#
II. IN'OR)ACI0N 1ENERAL
/ombre de la emresa, organismo o instituci'n Bmencionar
abre$iaturaD#
Recuento del acta, documento constituti$o, decreto, estatuto o gaceta
con la cual se constituy'#
Incluir en la informaci'n0 /(mero de registro, tomo, fec"a, organismo
en done fue registrado, circunscrici'n .udicial corresondiente%
modificaciones osteriores o cambios ocurridos en los estatutos o
instrumentos legales que reglamentan al organismo ocurridos en el
eriodo y de e,resa imortancia% indicar si las actas "an sido
registradas en libros y ante la autoridad resecti$a% datos relati$os a
su ublicaci'n en rensa, 9aceta Oficial, etc#
Registro de Informaci'n 2iscal y /(mero de Informaci'n Tributaria#
Estructura de la sociedad
Accionistas#
9erencia Administrati$a#
9erencia de Oeraciones
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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4isi'n, 8isi'n y Ob.eto de la emresa u organismo#
III. E.A)EN DEL SISTE)A DE IN'OR)ACI0N.
4erificar e informar sobre uso de los libros de la emresa y folio
utili&ado "asta el momento informado#
Actas de Asamblea y 6unta Directi$a# Documentos#
+ontratos o corresondencia que se considere con$eniente informar#
Emisi'n de Documentos#
+omunicaciones internas y e,ternas
8ane.o de la informaci'n0 )i es mecani&ada anali&ar manuales y
rocedimientos% controles internos en el rocesamiento de los datos
y medidas de seguridad% ersonas autori&adas ara mane.ar la
informaci'n#
Estado de los arc"i$os, ersonas que tienen acceso y medidas de
control interno ara el mane.o de los mismos#
Uso del correo electr'nico#
5recauciones contra $irus y contra correo no deseado#
IV. EVALUACI0N DE LOS RECURSOS HU)ANOS:
E$aluaci'n del Recurso 7umano#
4aloraci'n del equio directi$o#
E$aluaci'n de Emleados y obreros#
V. EVALUACI0N DE LA 1ESTI0N AD)INISTRATIVA:
Estrategias
/ormas y rocedimientos alicados#
5ol-ticas imlantadas0 Estudio y Anlisis de las ol-ticas $igentes de
la emresa#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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5ol-ticas en el ob.eti$o de ser$icios
5ol-ticas en el ob.eti$o social
5ol-ticas en el ob.eti$o econ'mico
5ol-ticas de informaci'n#
5ol-ticas en emisi'n y control de ol-ticas#
5lanes y royectos arobados esecificando arte reali&ada y arte
endiente#
Esecificar si se "an cumlido asectos administrati$os arobados
or la Asamblea o 6unta Directi$a#
4erificar si el sistema administrati$o es el mas aroiado ara la
emresa#
4erificar organigrama y si cumle su ob.eti$o#
+ontroles que se e.ercen sobre las acti$idades que reali&a la
emresa y su efecti$idad#
VI. EVALUACI0N DEL SISTE)A DE AD*UISICIONES
+omras y suministros#
+omras nacionales#
+omras en el e,terior#
V. EVALUACI0N 'INANCIERA 2 ECON0)ICA:
Anlisis de los Estados 2inancieros y $erificaci'n aleatoria de los
saldos del mismo#
Anlisis del Estado de Ingresos y Egresos#
4erificar control que se e.erce sobre los acti$os y rotecci'n de los
mismos#
8edidas de control que se e.ercen sobre el mane.o del efecti$o y de
las cobran&as#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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Anlisis del resuuesto y si cumle los ob.eti$os re$istos#
2lu.o de ca.a#
Anlisis de in$ersiones en roceso#
+omromiso de la emresa u organismo con los acreedores#
8etas y ob.eti$os que no se cumlieron en la rogramaci'n y
lanificaci'n de acti$idades econ'micas#
Estado econ'mico de la sociedad en base a los -ndices de sol$encia#
Anlisis de otros -ndices financieros#
Otros asectos de carcter contable, financiero o econ'mico de
imortancia que mere&ca ser informado#
VI. ANALISIS SO+RE EL )ANE,O DE RECURSOS:
Recursos 7umanos#
Recursos f-sicos#
Recursos tecnol'gicos
Recursos informati$os#
Recursos econ'micos y financieros#
VII. AN3LISIS SO+RE EL CO)PORTA)IENTO DEL )ERCADO.
8ercadeo y 4entas#
Estudios de mercado#
5ublicidad#
5roducti$idad
Eficiencia de roducci'n
5roductos rinciales
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina 2) de $$
5roductos secundarios
5ol-ticas de recios#
4olumen de $entas#
+omortamiento del 8ercado#
+omercio electr'nico#
VIII. DIA1NOSTICO SO+RE LA ACCION CONTRALORA:
Emitir oini'n ra&onada si los administradores "an cumlido con los
deberes que le imonen las leyes0 +Edigo de +omercio, Ley
Orgnica del Traba.o y su Reglamento, )eguro )ocial Obligatorio,
I/+E, Ley de Imuesto )obre la Renta, +'digo Orgnico Tributario,
Ley de 5ol-tica 7abitacional, Ley de Imuesto a los Acti$os
Emresariales, Ley de Imuesto al 4alor Agregado, etc#% las
Ordenan&as 8uniciales y los Estatutos que rigen en la Emresa#
Relaci'n con organismos crediticios oficiales y ri$ados y
cumlimiento de acuerdos con los mismos#
Denuncia de accionistas, socios, miembros o ersonas interesadas
ante los organismos cometentes# 7acer resumen de cada denuncia,
roceso, gesti'n reali&ada y resultados de las mismas#
Resumen de las denuncias en roceso o endientes#
Denuncias "ec"as ante el comisario de la ersona .ur-dica ob.eto del
informe#
+ualquier obser$aci'n o asunto que considere necesario informar,
relacionado con los untos anteriores#
I.. CONCLUSIONES 2 RECO)ENDACIONES:
7acer un considerando de cada una de las deficiencias o untos de
inter1s tratados en las artes anteriores del informe#
)ugerir y recomendar las acciones que consideren necesarias y
con$enientes ara la buena marc"a de los asuntos administrati$os,
econ'micos y contables del organismo corresondiente#
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina $0 de $$
.. ANE.OS:
Documentos que se considere necesario ane,ar ara aclarar
cualquier asunto referido a una situaci'n o informaci'n en articular#
+oia de auditoria contable o estudio econ'mico que "ayan sido
reali&ados or asesores o e,ertos contratados#
+ualquier otro# documento o relaci'n o informe que contenga
informaci'n que se considere imortante#
'EDERACI0N DE COLE1IOS DE LICENCIADOS EN AD)INISTRACI0N DE
VENE4UELA
RE)OLU+IF/ D/;GH;E5
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina $* de $$
El Directorio /acional de la 2ederaci'n de +olegios de Licenciados en
Administraci'n de 4ene&uela, en resuesta a la inquietud manifestada or los
Licenciados en Administraci'n en el e.ercicio liberal o indeendiente de la
rofesi'n, esec-ficamente en lo referente a la normati$a a cubrir en el roceso
de Anlisis de 9esti'n Administrati$a y con fundamento en la carencia de un
instrumento que regule al Analista de 9esti'n en su actuaci'n rofesional, en
ra&'n de lo cual0
EL DIRE+TORIO /A+IO/AL DE LA 2EDERA+IF/ DE +OLE9IO) DE
LI+E/+IADO) E/ AD8I/I)TRA+IF/ DE 4E/IEIUELA, E/ U)O DE LA)
2A+ULTADE) AUE LE +O/2IERE EL E)TATUTO DE LA 2EDERA+IF/ DE
+OLE9IO) DE LI+E/+IADO) E/ AD8I/I)TRA+IF/ E/ )U ARTJ+ULO K,
5AR:9RA2O L/I+O, RE)UEL4E0
O'ICIALI4AR EL USO DEL )ANUAL DE NOR)AS DE AN3LISIS DE
1ESTI0N AD)INISTRATIVA 5A1AD6
5RI8ERO0 La consistencia te'rica metodol'gica es imrescindible ara el
Anlisis de 9esti'n Administrati$a BA9ADD% el 8anuel de /ormas de 9esti'n
Administrati$a, en la ostura cr-tica y alicaci'n de los conocimientos
cient-ficos de las acti$idades roias del Licenciado en Administraci'n ermite
imlantar las reglas bsicas que el analista de gesti'n debe seguir de manera
estricta en la e.ecuci'n de su traba.o#
)E9U/DO0 El 8anual de /ormas de Anlisis de 9esti'n Administrati$a
ermite resentar, dentro de un marco concetual s'lido, los elementos
fundamentales en el conte,to que one de relie$e las m(ltiles funciones,
acti$idades y tareas que se e.ecutan en los di$ersos ni$eles de la estructura
organi&ati$a#
TER+ERO0 Los +olegios estn en la obligaci'n de darle amlia y suficiente
di$ulgaci'n al contenido de las /ormas de Anlisis de 9esti'n Administrati$a#
+UARTO0 Los Licenciados en Administraci'n, a los fines consiguientes, deben
acatar las disosiciones contenidas en las /ormas de Anlisis de 9esti'n
Administrati$a#
AUI/TO0 Los +olegios y los Licenciados en Administraci'n quedan su.etos a
las medidas discilinarias de defensa gremial y de 1tica rofesional or la no
su.eci'n a la reglamentaci'n emanada del gremio#
En +aracas, a los quince BMND d-as del mes de no$iembre de dos mil tres
BGHHOD#
El Directorio /acional
Lic# *E/ITO 9O8EI 5residente
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
#gina $2 de $$
Lic# E/RIAUE RODRJ9UEI 4iceresidente
Lic# PILLIA8 7# 5EQA A# Director 9eneral
Lic# /E+TTC DIAI DE 8ARTI/) Director de Estudios e In$estigaci'n
Lic# *LA/+A +OL8E/ARE) Director de 2inan&as
Lic# 9U)TA4O RO8ERO Director de +ultura, Deortes y Recreaci'n#
+I+LIO1RA'IA
+O/LAE, +'digo de Rtica 5rofesional# 81,ico#
2ER/:/DEI A, Antonio# La Auditoria Administrati$a# 81,ico#
SA5LA/,R y /ORTO/ D# ?c'mo medir el rendimiento de la emresa@#
Editorial Deusto# *arcelona MTTT#
8ER+ADO, Ernesto# T1cnicas ara la toma de decisiones## Limusa 81,ico
MTTT
RO)E/*ER9, 6#8# Diccionario de Administraci'n y 2inan&as# MTTU#
Editorial Oc1ano# Esa!a#
RUII ROA, 6# El Anlisis de Gestin Administrativa. *))2. Caracas.
Autor: !ic. "ecundino Camacaro
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