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TEORIA DE LA CONDUCTA ADMINISTRATIVA

1. Explique en que consiste la Teora de la conducta Administrativa.
La conducta administrativa la podemos entender como el estudio de cmo
deben conducirse los administradores para motivar a los empleados y alentarlos a
tener un buen desempeo y dedicarse a las metas de la organizacin. Sabemos
que tener trabajadores motivos es unos de los principales elementos que ayuda a
la empresa, por ello las organizaciones han de asumir compromisos de gestin
sensibles a las necesidades de sus trabajadores. Las medidas de conciliacin y
de igualdad son importantes instrumentos que mejoran la motivacin de los
empleados y el clima laboral, incrementndose la productividad de la empresa.
Pero tambin una parte fundamental es el administrador que debe ser un pilar
fundamental para los trabajadores es decir un agente capaz de motivarlos para
que colaboren en la organizacin, a llevar a cabo de forma conjunta un objetivo en
comn.
Varios estudios mostraron que las actitudes y conductas de los trabajadores
influan en el comportamiento de los administradores, Douglas McGregor
desarrollo las teoras X e Y para explicar la forma cmo deben ser vistos los
trabajadores por parte de sus jefes inmediatos, la originalidad de McGregor
consiste en plantear que la gente no es X ni Y, sino que hay gente X y gente Y. La
teora X plantea que el ser humano normal tiene un cierto rechazo natural por el
trabajo y trata de evitarlo en lo posible, la mayor parte de las personas hay que
obligarlas, dirigirlas y controlarlas. Las personas prefieren ser dirigidas, desean
evitar la responsabilidad, tienen poca ambicin y desean la seguridad ante todo.
En cambio en la teora Y el ser humano normal no siente rechazo por el trabajo,
sino ms bien una fuente de satisfaccin con un alto grado de creatividad en la
solucin de los problemas organizacionales. Para McGregor, la teora Y es la ms
apropiada como fundamento de la administracin.
Los aspectos que el administrador debe tener en cuenta son, la calidad de las
relaciones de las personas en la empresa la motivacin que un individuo tiene
dentro de la organizacin, la conducta de cada persona. Desde este punto de
vista, las personas no pueden alcanzar un logro individual sino colectivo, se debe
considerar el grupo humano dentro de una sociedad pero tambin debe
entenderse en un contexto ms amplio, por lo que el administrador debe escuchar
las sugerencias del personal y examinar con atencin el pro y contra del asunto.

SECCIN: 2
INTEGRANTES: Daisy Salinas
Oscar Toro
Alejandra Vsquez
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2. Identificar los principales exponentes de la teora y sus aportes
Exponentes ms destacados de la Teora de la Conducta Administrativa:
Douglas McGregor: (1906- 1964) La ms importante contribucin de McGregor al
pensamiento administrativo son las "Filosofas de Direccin" que confirman de
que las variables ms importantes para lograr resultados en la direccin de las
organizaciones son "los valores culturales" de los cuales se ejercen el mando, y la
direccin de los subordinados. (Teora X - Y), Hizo su clasificacin de dos tipos de
personas:
El supervisor "X": Es el denominado pesimista tradicional o Tayloriano, con
poca confianza en el trabajador.
El supervisor "Y": Es el optimista con confianza en los buenos deseos y
amor al trabajo del ser humano, el que piensa que se autorealiza en el
desempeo de sus tareas.
Abraham H. Maslow: (1908-1970). Es una teora sobre la motivacin humana, en
la cual se da a conocer la administracin de las necesidades humanas, en donde
stas se encuentran organizadas jerrquicamente dentro de una pirmide. Las
necesidades son las siguientes:
1. Necesidades bsicas o fisiolgicas.
2. Necesidades de seguridad y proteccin.
3. Necesidades de afiliacin y afecto o sociales.
4. Necesidades de estima o autoestima.
5. Necesidades de autorrealizacin.
Frederick Herzberg: (1923). Propone que el estudio de la motivacin exige la
consideracin del propio trabajo que el empleado realiza y las tareas que
desempea. En su planteamiento ampla y desarrolla la teora de las necesidades
humanas de Maslow.
David McClelland: Identific tres motivos principales en la dinmica del
comportamiento:
Necesidad de realizacin: Su inters es desarrollarse y destacarse
aceptando responsabilidades personales, se distingue adems por intentar
hacer bien las cosas y tener xito incluso por encima de los premios.
Necesidad de afiliacin: Su rasgo esencial es ser solicitados y aceptados
por otros, persiguen la amistad y la cooperacin en lugar de la lucha,
buscan comprensin y buenas relaciones.
Necesidad de poder: Su principal rasgo es el de tener influencia y control
sobre los dems y se afanan por sto. Prefieren la lucha, la competencia y
se preocupan mucho por su prestigio y por influir sobre las otras personas
incluso ms que por sus resultados.
Remsis Likert: (1903-1981) Considera la administracin como un proceso relativo,
en donde el aspecto fundamental de un buen sistema de direccin debe potenciar
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al mximo la motivacin interna de las personas de la organizacin. Para ser
efectivo y para comunicarse, un lder deber siempre adaptar su comportamiento
para tomar en cuenta a la gente que dirige.
Herbert Alexander Simon: (1916 - 2001). Seala que la teora de la decisin es la
clave para explicar el comportamiento humano en las organizaciones.
Mary Parker Follet: (1868-1933). Propuso que la autoridad debe ir de la mano del
conocimiento (...) sin importar que se encuentre arriba o abajo de la lnea, es
decir, si los trabajadores poseen los conocimientos pertinentes, entonces
deberan tener el control del proceso del trabajo y los administradores deberan
comportarse como instructores y facilitadores.
3. Principales contribuciones de la conducta administrativa.
Principales aportes:
- Estudia cmo deben comportarse los administradores para poder motivar a los
trabajadores, alentarlos a que tengan un buen desempeo y tengan arraigado el
compromiso hacia las metas que se propone la empresa.
- Proporcionan importantes aportes considerando a los trabajadores como un
aspecto fundamental dentro de la empresa.
- Encontrar la mejor manera para desarrollar los trabajos, controlando los tiempos,
las maniobras distribuyendo la produccin en secciones.
- Seleccin del personal para una actividad concreta a travs de la elaboracin
de test.
- La supervisin directa, la amenaza de castigos no son los nicos medios para
conseguir llegar a los objetivos que plantea la organizacin
- Las personas no solo aceptan la responsabilidad, la buscan.
- El grado de sumisin en un objetivo est en proporcin al tamao de las
recompensas motivas por su logro.
- El trabajo puede ser realizado de mejor manera y con costos relativamente ms
bajos a travs de la subdivisin de funciones.
- La importancia de comprender los efectos producidos por los sentimientos, las
ideas y los factores socioeconmicos en el desempeo de los trabajadores.
- Moldear la conducta de los supervisores para que estos sean cercanos a los
trabajadores teniendo una buena llegada con ellos, incitando sobre estos la buena
voluntad, la cooperacin entre compaeros y as lograr la cohesin de sus
subordinados.
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