Slides Princípios de Sistemas de Informação Unidade II

Unidade II
PRINCPIOS DE SISTEMAS DE
INFORMAO INFORMAO
Prof. Lus Rodolfo
Viso sistmica e o conceito de
sistemas
Sistemas de Informao so
componentes vitais para uma empresa
de sucesso;
Definio de Sistema: um conjunto ou
agrupamento de elementos ou
componentes interdependentes que se
interagem formando um todo unitrio e
complexo para atingir objetivos
especficos.
um conjunto de componentes com
limites bem definidos, que trabalham em
conjunto para alcanar objetivos
comuns.
sistemas
As empresas investem em sistemas de
informaes para atingir seis objetivos
organizacionais:
1. Excelncia operacional;
2. Novos produtos, servios e modelos de 2. Novos produtos, servios e modelos de
negcios;
3. Relacionamento mais prximo com
clientes e fornecedores;
4. Tomadas de decises mais assertivas;
5. Vantagem competitiva;
6. Sobrevivncia.
sistemas
Um sistema de informao pode ser uma
combinao de pessoas, hardware,
software, redes de comunicao,
recursos de dados e procedimentos que
armazenam, restauram, transformam e
disseminam a informao em uma disseminam a informao em uma
organizao.
sistemas
Um sistema trabalha recebendo dados e
produzindo sadas (resultados) baseadas
em mecanismos de processamento,
retroalimentados para garantir o controle
do sistema.
Figura 1 Componentes de um Sistema
sistemas
Os sistemas podem ser divididos em 4
partes:
Entrada
Processamento
Sada Sada
Realimentao
sistemas
Entrada: Captao, monitorao e
aquisio de dados ou insumos que
sero inseridos no sistema para
processamento ou transformao
Processamento: Procedimentos e
processos que se interagem usando os
insumos de entrada, transformando-os
em produtos acabados, bens e servios.
sistemas
Sada: Resultado do processamento ou
transformao dos insumos de entrada.
Realimentao: Monitorao do
processo de transformao, analisando
os resultados desta transformao e
garantindo que o produto de sada esteja
como o planejado.
sistemas
A realimentao pode ser de dois tipos:
Positiva: estimula a sada em relao a
entrada (amplifica a sada)
Negativa: inibe a sada em relao a
entrada (atenua a sada) entrada (atenua a sada)
Peopleware
Busca por profissionais com ampla
gama de habilidades tcnicas para a
realizao de tarefas especficas;
O sucesso de muitas organizaes que
se apoiam no uso da tecnologia de
informao est vinculado qualidade
de sua equipe de TI;
Os profissionais so treinados, de forma
que estejam preparados para
implementar ferramentas que atendam
aos desafios constantes do mercado.
Software
Software o recurso ou programa que
diz ao computador o que ele deve fazer.
Os softwares podem ser divididos em
dois grandes grupos com relao ao seu
tipo e funo:
Os softwares de aplicativos e;
Os softwares de sistemas.
Software
Viso Geral do Software
Software
Software
Aplicativo
Programas
Aplicativos para
finalidades
Programas
aplicativos
fi
Software de
sistemas
Programas de
gerenciamento
d i t
Programas de
desenvolvimento
de sistemas
Figura 2 Viso Geral do Software
Fonte: Adaptado de OBrien, 2004, pag 104
finalidades
gerais
especficos de sistemas
de sistemas
Software
Software Aplicativos: Os softwares
aplicativos ou de aplicao esto
voltados, basicamente, s necessidades
especficas dos usurios e organizaes
e a finalidades gerais destes.
Exemplos:
Programas Aplicativos Gerais:
Correio Eletrnico, Processadores de
Textos e Planilhas Eletrnicas.
Programas Aplicativos Programas Aplicativos
Especficos:Aquele desenvolvido para
atender uma necessidade
computacional especfica.
Software
Software de Sistemas: Esto ligados
administrao e gerncia do hardware e
apoiam operaes de sistemas e de
redes de computadores. Fazem a
interface entre o software aplicativo e o
hardware hardware.
Exemplos:
Programas de Gerenciamento de
Sistemas: Sistemas Operacionais,
Gerenc. de Banco de Dados e Redes.
Programas de Desenvolvimento de
Sistemas: Tradutores de Linguagem
de Programao.
Interatividade
A retroalimentao num sistema tem a
seguinte funo:
a) Interagir usando os insumos de entrada,
transformando-os em produtos
acabados, bens e servios;
b) Monitorar o processo de transformao,
analisar os resultados e garantir que o
produto de sada esteja como o
planejado;
c) Buscar, armazenar e compilar os dados; c) Buscar, armazenar e compilar os dados;
d) Coletar e monitorar os dados e insumos;
e) Transformar os insumos de
entrada.
Softwares aplicativos
processadores de textos
Editores/processadores de texto
permitem que os usurios: criar, editar,
revisar e imprimir textos eletronicamente
atravs da disponibilizao de diversas
ferramentas de criao e formatao de
frases expresses e pargrafos frases, expresses e pargrafos.
Exemplos mais populares: Microsoft
Word, da Microsoft, e o Writer, da
BrOffice.
Recursos dos Processadores de Textos:
Corretores Ortogrficos: identificam e
corrigem erros de grafia, sugerem
formao de frases, implementam
correes gramaticais e de pontuao e
sugerem melhorias no texto redigido.
Formatao de Letras e Tipos: tamanho
e modelo de letra, negritar, sobre-escrito
(x
2
) e sub-escrito (x
2
), itlico (itlico),
tachar (tachar), sublinhar (sublinhar) (1).
Diagramao de Textos: Recursos de
formatao, estilos e formas (2).
Figura 3 Funes de formatao de um processador de
textos.
Fonte: Microsoft Word 2007
Formatao de Cabealho e Rodap;
Hiperlinks;
Suporte HTML;
Criao de Correspondncias, Malas
Diretas, Envelopes e Etiquetas;
Gerenciamento de Bibliografia;
Figura 4 Funes de referncia bibliogrfica e notas de
rodap de um processador de textos.
Fonte: Microsoft Word 2007
planilhas eletrnicas
Fornecem verses eletrnicas de
ferramentas tradicionais de modelagem.
Organizada como uma grade,
composta de linhas e colunas. comum
a utilizao de planilhas eletrnicas em
operaes de modelagem e anlise de
simulao.
Permite ao usurio recalcular um
conjunto de relaes matemticas tantas
vezes quantas forem necessrias.
Excel, da Microsoft, e o Calc, da
BrOffice.
A interseco de coluna e linha d-se o
nome de clula. Podem ser manipuladas,
agrupadas, somadas e submetidas a
aplicao de frmulas que apresentam
resultados estatsticos, tendncia de
valores e muito mais valores e muito mais.
Figura 5 Colunas vs Linhas - Clula.
Fonte: Microsoft Excel 2007
Recursos das Planilhas Eletrnicas:
Aplicao de frmulas entre clulas
Figura 6 Aplicao de Frmulas
F t Mi ft E l 2007 Fonte: Microsoft Excel 2007
Planilhamento de Dados
Figura 7 Planilhamento de Dados
Grficos
Figura 8 Grficos
geradores de apresentao
Este aplicativo permite que o usurio
crie apresentaes grficas de qualidade
profissional. Converte nmeros em
grficos e possui recursos de som,
animao, fotos e vdeos. Tambm
podem converter as apresentaes para podem converter as apresentaes para
a web.
Power Point, da Microsoft, e o Lotus
FreeLance Graphics, da Lotus.
Recursos dos Geradores de
Apresentao
Cria apresentaes em forma de slides
Figura 9 Slides
Fonte: Microsoft Power Point 2007
Apresentao
Funes de desenho dos geradores de
apresentao
Figura 10 Funo de desenho
Apresentao
Funo de formatao dos geradores de
apresentao
Figura 11 Funo de formatao
Interatividade
A confeco de um relatrio, para
apresentao das estatsticas de
atendimentos de chamados pelo Help Desk,
extraindo os dados da base de dados do
sistema usam os seguintes softwares:
a) Microsoft Word e Microsoft Publisher;
b) Correio Eletrnico, Navegador de Rede e
Microsoft Excel;
c) Microsoft Excel, Microsoft Power Point e
Correio Eletrnico; Correio Eletrnico;
d) Microsoft Power Point e Navegador de
Rede;
e) Microsoft Excel e Microsoft
Power Point.
Softwares de sistema
programas de gerenciamento de
sistemas
Programas que gerenciam recursos de
hardware, software, rede e dados de
computador.
Exemplos:
Sistemas Operacionais, Sistemas Operacionais,
Gerenciamento de Banco de Dados e
Redes.
Softwares de sistemas
sistemas operacionais
Conjunto de programas escritos para
controlar o hardware do computador, os
recursos de entrada e sada,
armazenagem dos programas e dados e
da interface com softwares aplicativos.
Tarefas atribudas aos sistemas
operacionais:
Interface com o Usurio;
Gerenciamento de Recursos;
Gerenciamento de Tarefas; Gerenciamento de Tarefas;
Gerenciamento de Arquivos;
Utilitrios e Outras Funes.
Sistemas Operacionais de Mercado:
Figura 12 Distribuio de Mercado
Fonte: W3Counter Nov. 2010
http://www.w3counter.com/globalstats.php
Windows 7:
Figura 13 Windows 7
Sistema Operacional MacOS:
Figura 14 Sistema Operacional MacOS
Linux:
Figura 15 GUI do Linux
Estrutura do UNIX:
Figura 16 Estrutura do UNIX
O sistema operacional Unix um sistema
robusto e estvel. Desenvolvido pela
AT&T para minicomputadores.
Atualmente se faz presente em outras
plataformas desde computadores
pessoais estaes de trabalho a pessoais, estaes de trabalho a
sistemas de grande porte.
O Unix um sistema operacional
dividido basicamente em 2 partes:
O Kernel (ou ncleo);
Programas de sistema
Kernel: Parte do sistema operacional que
relaciona-se com o hardware cpu e
seus perifricos.
Gerencia a memria e processos,
controla o acesso a arquivos e a
dispositivos de hardware (por meio de
drivers).
Programas de Sistema: so as diversas
aplicaes que fazem a interface entre o
usurio e o kernel.
Exemplo de verses do UNIX:
HP/UX: Hewlett-Packard
Unix System V: Unix Systems Lab
Solaris: Sun Microsystems
AIX: IBM
SCO: Santa Cruz Operations
GUI do Sistema UNIX Solaris:
Figura 17 GUI do UNIX Solaris
Softwares de sistema
programas de desenvolvimento de
sistemas
Programas que ajudam os usurios a
desenvolverem programas e
procedimentos de sistemas de
informaes para processamento em
computador.
Exemplos:
Tradutores de Linguagem de
Programao.
Utilizao das redes na
disseminao das informaes
Internet: Rede mundial de computadores
Navegao nos sites hospedados, troca
mensagens eletrnicas (emails),
participao em fruns e redes sociais,
troca de mensagens instantneas,
estabelecimento conexo de vdeo e voz estabelecimento conexo de vdeo e voz,
baixar arquivos e imagens, entre outros.
Internet2: Conexes de 155 Mbps
viabilizando uma srie de novos servios
que necessitam de conexes em clientes
com taxas de transferncia mais com taxas de transferncia mais
elevadas para tornarem-se viveis.
Utilizao das redes na
disseminao das informaes
Intranet: Redes internas
Utilizadas para a distribuio interna de
informao aos funcionrios e como
repositrio de polticas, programas e
eventos, centralizando em um nico
portal portal.
Extranet: so Intranets estendidas para
usurios autorizados e localizados fora
da empresa. Interligando os sistemas de
informao dos parceiros e
fornecedores fornecedores.
Interatividade
Identifique dentre as opes abaixo qual
seria o S.O. mais adequado para usurios
que desejam grande apelo a interfaces
grficas e robustez:
a) Unix ;
b) Windows 7;
c) MacOS;
d) NetWare;
e) Linux.
Redes de computadores
Integrao entre a computao e os
sistemas de redes e telecomunicaes;
Empresas puderam coordenar melhor
suas atividades, integrar departamentos,
aumentar sua eficincia operacional com
o compartilhamento de informaes;
Expanso alm da sua localizao
geogrfica, possibilitando o
desenvolvimento de negcios em outras
regies, estados, pases e continentes.
Figura 18 Servios de Telecomunicaes
Disponveis Atualmente
tipos de redes de telecom
Local Area Network (LAN) redes locais:
So pequenas redes, a maioria de uso
privado;
Interligam pequenas distncias;
Conectam se a notebooks e a estaes Conectam-se a notebooks e a estaes
de trabalho;
Relatam o tempo de transmisso e
detectam falhas com antecedncia;
Gerenciam a rede de forma simplificada.
Local Area Network (LAN) redes locais:
Banco Banco
de dados
corporativo
Figura 19 Exemplo de Rede LAN
Wireless Local Area Network (WLAN):
Redes locais sem fio;
Esta tecnologia permite o acesso
Internet por meio de dispositivos de rede
sem fio utilizando o padro 802.11; sem fio utilizando o padro 802.11;
As conexes wireless LAN (Wi-Fi) so
realizadas atravs de roteador wireless,
que possui uma antena transmissora que
cobre uma determinada rea geogrfica
com o sinal de rdio. com o sinal de rdio.
Wireless Local Area Network (WLAN):
Figura 20 Acesso via WiFi
Fonte: http://ns5.gigalink.net.br/
Wide Area Network (WAN) redes
geograficamente distribudas:
Formadas por grandes reas geogrficas
que podem abranger pases e
continentes;
Formadas por um conjunto de hosts
(computadores pessoais) conectados
atravs de uma sub-rede;
As sub-redes so formadas por
operadoras telefnicas e provedores de operadoras telefnicas e provedores de
Internet.
Wide Area Network (WAN):
Figura 21 Redes WAN
Metropolitan Area Network (MANs) redes
metropolitanas:
So praticamente uma verso ampliada
das redes locais;
Utilizam tecnologia semelhante LAN; Utilizam tecnologia semelhante LAN;
Podem abranger uma cidade inteira;
Exemplo de uma MAN: redes de TV e
conexo ADSL;
So inferiores s LANs em capacidade
de transmisso.
Virtual Private Network (VPN):
A VPN tem como grande vantagem a
reduo dos custos, pois elimina a
necessidade de uma linha dedicada para
transmisses de longa distncia.
Virtual Private Network (VPN):
Figura 22 Redes VPN
Interatividade
A idia da ______________ melhorar a
comunicao entre os funcionrios e
parceiros, interligando fornecedores e
clientes de fora da corporao, alm de
acumular uma base de conhecimento que
possa ajudar os funcionrios a criar novas possa ajudar os funcionrios a criar novas
solues. Este conceito refere-se a:
a) Extranet;
b) Internet;
c) Cloud Computing; c) Cloud Computing;
d) Internetworking;
e) Intranet.
AT A PRXIMA!

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