DIRECCIN DE TECNOLOGA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN PLAN DE MANTENIMIENTO Preventivo y Correctivo de Hardare y !o"tare #$%& ' #$%( UTA DITIC Plan de Mantenimiento 2014 - 2019 INTRODUCCIN La DIRECCIN DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN (DITIC), es el ente encargado de la planificacin y elaboracin de las polticas, procedimientos, regulaciones y acompaamiento institucional en materia de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones, las cuales buscan apoyar la toma de decisiones, generando transformaciones importantes de Tecnologas de la Informacin que impacten positivamente el desempeo acadmico, investigativo y administrativo de la Universidad Tcnica de mbato!UT"# $entro de estos preceptos se enmarcan los planes de mantenimiento preventivo y correctivo, aplicable a todos los equipos computacionales de la UT, que permitan garanti%ar la continuidad de las operaciones acadmicas y administrativas que involucren el uso de equipos de cmputo, tomando en cuenta que &oy en da la Tecnologa se &an convertido en una &erramienta importante para el desarrollo de las actividades de docencia, investigacin y de gestin administrativa, ya que las mismas permiten apoyar procesos de ensean%a'aprendi%a(e, an)lisis estadsticos, consultas bibliogr)ficas, simulaciones, an)lisis de informacin, el acceso a todo un mundo de conocimiento publicado o compartido por diferentes personas y*o entidades, y el acceso a redes colaborativas y sociales, entre otros# JUSTIFICACIN La elaboracin del plan de mantenimiento de los equipos computacionales es primordial para mantener su ptimo funcionamiento con el aprovec&amiento de los recursos disponibles, brindando un me(or servicio a todos los usuarios de la UT+ con la finalidad de conservar los niveles de e,celencia proyectados por la Universidad Tcnica de mbato# UTA DITIC 2 Plan de Mantenimiento 2014 - 2019 -eg.n el /statuto Universitario vigente en el captulo 0 artculo 123 literal o+ relacionado a las tribuciones y responsabilidades de la $ireccin de Tecnologa de Informacin y Comunicacin manifiesta que se debe elaborar , aprobar y e(ecutar el plan de mantenimiento de &ard4are y soft4are institucional# OBJETIVOS Objetiv Ge!e"#$ 5btener un rendimiento ptimo en los equipos computacionales de la UT, con la finalidad de garanti%ar la continuidad de las operaciones acadmicas, administrativas y sociales en beneficio del colectivo Universitario# Objetiv% E%&e'()i'% $iagnosticar las condiciones generales de cada equipo computacional de la institucin, las condiciones de operacin de los mismos para identificar posibles daos ocasionados por falta de mantenimiento# 6antener en ptimas condiciones de operatividad los equipos de cmputo y as me(orar su rendimiento y alargar su vida .til# /(ecutar el plan de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de &ard4are y soft4are de los equipos computacionales de la UT# $etallar los recursos a utili%ar en el mantenimiento del &ard4are y soft4are, estableciendo un listado de requerimientos b)sicos#
$isear un cronograma de traba(o para el mantenimiento de &ard4are y soft4are de los equipos computacionales en cada unidad inform)tica de la UT y del $ITIC# UTA DITIC 3 Plan de Mantenimiento 2014 - 2019 RES*ONSABLES $ITIC y Unidades de Inform)ticas de la UT# DESCRI*CIN DEL MANTENIMIENTO -eg.n el rt# 77 del 8eglamento 9eneral de :ienes del -ector ;.blico# C$#%e% +e ,#!te!i,ie!t# /l trmino mantenimiento se entender) como< Mantenimiento correctivo, que es el con(unto de procedimientos utili%ados para reparar una m)quina o equipo ya deteriorados# 6ediante el mantenimiento correctivo no solo se repara maquinaria ya deteriorada sino que se reali%an a(ustes de equipos cuyos procesos evidentemente tienen fallas# Mantenimiento preventivo, que es la inspeccin peridica de m)quinas y equipos, para evaluar su estado de funcionamiento, identificar fallas, prevenir y poner en condiciones el equipo para su ptimo funcionamiento, limpie%a, lubricacin y a(uste# /s tambin en este tipo de mantenimiento, en el que se reempla%an pie%as para las cuales el fabricante del equipo &a identificado que tienen un n.mero especfico de &oras de servicio# Mantenimiento predictivo, que consiste en el monitoreo continuo de m)quinas y equipos con el propsito de detectar y evaluar cualquier pequea variacin en su funcionamiento, antes de que se produ%ca una falla# M#!te!i,ie!t *"eve!tiv Consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de &ard4are como de soft4are que influyen en el desempeo fiable del sistema garanti%ando la integridad de datos y el correcto intercambio de informacin# M#!te!i,ie!t C""e'tiv Consiste en corregir fallas o problemas de &ard4are y*o soft4are, con el ob(etivo de restablecer la operatividad de los equipos o instalaciones# UTA DITIC 4 Plan de Mantenimiento 2014 - 2019 M#!te!i,ie!t *"e+i'tiv Consiste en el monitoreo continuo de m)quinas y equipos con el propsito de detectar y evaluar cualquier pequea variacin en su funcionamiento, antes de que se produ%ca una falla# RECURSOS B-SICOS A UTILI.ARSE EN EL MANTENIMIENTO DE E/UI*OS COM*UTACIONALES =it de &erramientas de mantenimiento de equipos de cmputo# ;ulsera antiest)tica 9uantes quir.rgicos lco&ol isoproplico y*o spray limpiador de contactos elctricos y electrnicos :roc&a pequea suave antiest)tica Compresor*sopladora Lubricante -pray silicona lubricante o grasa blanca 6ultmetro /lementos para limpie%a e,terna !-e utili%an para quitar las manc&as del gabinete y las dem)s superficies de los diferentes aparatos" =it de soft4are !-istemas 5perativos y Utilitarios< -oft4are de diagnstico, ntivirus, $rivers, 8estauradores" CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO La $ITIC y Unidades del Inform)ticas de la UT elaborar) anualmente su cronograma de mantenimiento preventivo con formatos especficos+ para su UTA DITIC 5 Plan de Mantenimiento 2014 - 2019 presentacin se utili%a un diagrama que permite visuali%ar me(or el tiempo de cada actividad# $entro de las actividades al menos deben constar las siguientes< y deben estar registrados ba(o formatos estandari%ados# -olicitud y recepcin de los insumos para el mantenimiento en el departamento de administracin de bienes# /laboracin de etiquetas y rtulos 6antenimiento de -oft4are y >ard4are de los equipos port)tiles 6antenimiento de >ard4are ? Laboratorios 6antenimiento de soft4are en los equipos inform)ticos ' Laboratorios 6antenimiento preventivo a los servidores y dispositivos de red 6antenimiento de >ard4are ? dministrativos 6antenimiento de soft4are en los equipos inform)ticos ? dministrativos CONSIDERACIONES /l plan debe ser aprobado por la $ireccin de Tecnologa de Informacin y Comunicacin ' $ITIC de la Universidad Tcnica de mbato# /l cronograma anual de actividades debe ser aprobado< en las @acultades por Conse(o $irectivo y en las $irecciones por sus Aefes inmediatos y remitido a la $ireccin de Tecnologa de Informacin y Comunicacin $ITIC# /l plan y cronograma de actividades aprobados, deben ser sociali%ados en la colectividad Universitaria# ;ara la e(ecucin de las actividades del plan, consultar en el manual de mantenimiento# UTA DITIC 6 Plan de Mantenimiento 2014 - 2019 B/C5- UTA DITIC 7 Plan de Mantenimiento 2014 - 2019 UTA DITIC 8