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Plan de Mantenimiento 2014 - 2019

UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO


DIRECCIN DE TECNOLOGA DE INFORMACIN Y
COMUNICACIN
PLAN DE MANTENIMIENTO
Preventivo y Correctivo de Hardare y !o"tare
#$%& ' #$%(
UTA DITIC
Plan de Mantenimiento 2014 - 2019
INTRODUCCIN
La DIRECCIN DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y
COMUNICACIN (DITIC), es el ente encargado de la planificacin y
elaboracin de las polticas, procedimientos, regulaciones y acompaamiento
institucional en materia de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones,
las cuales buscan apoyar la toma de decisiones, generando transformaciones
importantes de Tecnologas de la Informacin que impacten positivamente el
desempeo acadmico, investigativo y administrativo de la Universidad Tcnica
de mbato!UT"#
$entro de estos preceptos se enmarcan los planes de mantenimiento
preventivo y
correctivo, aplicable a todos los equipos computacionales de la UT, que
permitan garanti%ar la continuidad de las operaciones acadmicas y
administrativas que involucren el uso de equipos de cmputo, tomando en
cuenta que &oy en da la Tecnologa se &an convertido en una &erramienta
importante para el desarrollo de las actividades de docencia, investigacin y de
gestin administrativa, ya que las mismas permiten apoyar procesos de
ensean%a'aprendi%a(e, an)lisis estadsticos, consultas bibliogr)ficas,
simulaciones, an)lisis de informacin, el acceso a todo un mundo de
conocimiento publicado o compartido por diferentes personas y*o entidades, y
el acceso a redes colaborativas y sociales, entre otros#
JUSTIFICACIN
La elaboracin del plan de mantenimiento de los equipos computacionales es
primordial para mantener su ptimo funcionamiento con el aprovec&amiento de
los recursos disponibles, brindando un me(or servicio a todos los usuarios de la
UT+ con la finalidad de conservar los niveles de e,celencia proyectados por la
Universidad Tcnica de mbato#
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-eg.n el /statuto Universitario vigente en el captulo 0 artculo 123 literal o+
relacionado a las tribuciones y responsabilidades de la $ireccin de
Tecnologa de Informacin y Comunicacin manifiesta que se debe elaborar ,
aprobar y e(ecutar el plan de mantenimiento de &ard4are y soft4are
institucional#
OBJETIVOS
Objetiv Ge!e"#$
5btener un rendimiento ptimo en los equipos computacionales de la UT, con
la finalidad de garanti%ar la continuidad de las operaciones acadmicas,
administrativas y sociales en beneficio del colectivo Universitario#
Objetiv% E%&e'()i'%
$iagnosticar las condiciones generales de cada equipo computacional
de la institucin, las condiciones de operacin de los mismos para
identificar posibles daos ocasionados por falta de mantenimiento#
6antener en ptimas condiciones de operatividad los equipos de
cmputo y as me(orar su rendimiento y alargar su vida .til#
/(ecutar el plan de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de
&ard4are y soft4are de los equipos computacionales de la UT#
$etallar los recursos a utili%ar en el mantenimiento del &ard4are y
soft4are, estableciendo un listado de requerimientos b)sicos#

$isear un cronograma de traba(o para el mantenimiento de &ard4are y
soft4are de los equipos computacionales en cada unidad inform)tica de
la UT y del $ITIC#
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RES*ONSABLES
$ITIC y Unidades de Inform)ticas de la UT#
DESCRI*CIN DEL MANTENIMIENTO
-eg.n el rt# 77 del 8eglamento 9eneral de :ienes del -ector ;.blico#
C$#%e% +e ,#!te!i,ie!t#
/l trmino mantenimiento se entender) como<
Mantenimiento correctivo, que es el con(unto de procedimientos utili%ados para
reparar una m)quina o equipo ya deteriorados# 6ediante el mantenimiento
correctivo no solo se repara maquinaria ya deteriorada sino que se reali%an
a(ustes de equipos cuyos procesos evidentemente tienen fallas#
Mantenimiento preventivo, que es la inspeccin peridica de m)quinas y
equipos, para evaluar su estado de funcionamiento, identificar fallas, prevenir y
poner en condiciones el equipo para su ptimo funcionamiento, limpie%a,
lubricacin y a(uste# /s tambin en este tipo de mantenimiento, en el que se
reempla%an pie%as para las cuales el fabricante del equipo &a identificado que
tienen un n.mero especfico de &oras de servicio#
Mantenimiento predictivo, que consiste en el monitoreo continuo de m)quinas y
equipos con el propsito de detectar y evaluar cualquier pequea variacin en
su funcionamiento, antes de que se produ%ca una falla#
M#!te!i,ie!t *"eve!tiv
Consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de &ard4are
como de soft4are que influyen en el desempeo fiable del sistema
garanti%ando la integridad de datos y el correcto intercambio de informacin#
M#!te!i,ie!t C""e'tiv
Consiste en corregir fallas o problemas de &ard4are y*o soft4are, con el
ob(etivo de restablecer la operatividad de los equipos o instalaciones#
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M#!te!i,ie!t *"e+i'tiv
Consiste en el monitoreo continuo de m)quinas y equipos con el propsito
de detectar y evaluar cualquier pequea variacin en su funcionamiento,
antes de que se produ%ca una falla#
RECURSOS B-SICOS A UTILI.ARSE EN EL MANTENIMIENTO DE
E/UI*OS COM*UTACIONALES
=it de &erramientas de mantenimiento de equipos de cmputo#
;ulsera antiest)tica
9uantes quir.rgicos
lco&ol isoproplico y*o spray limpiador de contactos elctricos y
electrnicos
:roc&a pequea suave antiest)tica
Compresor*sopladora
Lubricante
-pray silicona lubricante o grasa blanca
6ultmetro
/lementos para limpie%a e,terna !-e utili%an para quitar las manc&as del
gabinete y las dem)s superficies de los diferentes aparatos"
=it de soft4are !-istemas 5perativos y Utilitarios< -oft4are de diagnstico,
ntivirus, $rivers, 8estauradores"
CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO
La $ITIC y Unidades del Inform)ticas de la UT elaborar) anualmente su
cronograma de mantenimiento preventivo con formatos especficos+ para su
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presentacin se utili%a un diagrama que permite visuali%ar me(or el tiempo de
cada actividad#
$entro de las actividades al menos deben constar las siguientes< y deben estar
registrados ba(o formatos estandari%ados#
-olicitud y recepcin de los insumos para el mantenimiento en el
departamento de administracin de bienes#
/laboracin de etiquetas y rtulos
6antenimiento de -oft4are y >ard4are de los equipos port)tiles
6antenimiento de >ard4are ? Laboratorios
6antenimiento de soft4are en los equipos inform)ticos ' Laboratorios
6antenimiento preventivo a los servidores y dispositivos de red
6antenimiento de >ard4are ? dministrativos
6antenimiento de soft4are en los equipos inform)ticos ? dministrativos
CONSIDERACIONES
/l plan debe ser aprobado por la $ireccin de Tecnologa de Informacin y
Comunicacin ' $ITIC de la Universidad Tcnica de mbato#
/l cronograma anual de actividades debe ser aprobado< en las @acultades
por Conse(o $irectivo y en las $irecciones por sus Aefes inmediatos y
remitido a la $ireccin de Tecnologa de Informacin y Comunicacin
$ITIC#
/l plan y cronograma de actividades aprobados, deben ser sociali%ados en
la colectividad Universitaria#
;ara la e(ecucin de las actividades del plan, consultar en el manual de
mantenimiento#
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B/C5-
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