COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

1. INTRODUCCIN
La comunicacin se ha convertido en un elemento primordial que facilita a los
empresarios una gestin econmica coordinada entre la direccin corporativa,
los clientes, los proveedores e intermediarios en diferentes partes del mundo.
Es en este punto donde radica la importancia de la comunicacin
organizacional, entendida como la integracin de todas las formas de la
comunicacin de una organizacin, con el propsito de fortalecer y fomentar su
identidad, y por efecto, mejorar su imagen corporativa, pues reconoce un modo
de intercambiar sentidos, ejecutar acciones, describir responsabilidades,
representar la realidad y transmitirla.
Entonces la comunicacin organizacional se entiende como un conjunto de
tcnicas y actividades, encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes
que se dan entre los miembros de la organizacin y su medio, o bien influir en
las opiniones y aptitudes y conductas de los pblicos internos y externos de la
organizacin, todo ello con el fin que sta ltima cumpla mejor y ms rpido los
objetivos.
Por lo tanto la comunicacin en las organizaciones representa la ms poderosa
herramienta para aunar y orientar todas las prcticas individuales y de grupo
hacia el logro de una vida y objetivos comunes.
Ahora veremos la comunicacin organizacional de una empresa muy conocida,
la cual es Mi Banco. A travs de este ejemplo prctico podemos reconocer
cmo es que se da la comunicacin organizacional en una empresa.
2. DESARROLLO

2.1. Fundamentos de la comunicacin organizacional de la empresa Mi
Banco
La empresa Mi Banco fundamenta su comunicacin organizacional de
manera interna en funciones, tipos y escenarios.
a) Funciones de comunicacin organizacional interna
Motivadora
Logro buenos resultados
Capacidad de percibir directamente las muestras de satisfaccin
del cliente
Capacidad para desarrollar su propio liderazgo
Transparencia.
b) Tipos de comunicacin organizacional interna
Horizontales. Actividades sociales y recreativas
Ambiente de trabajo muy estimulante, amigable y de camaradera.
Trabajo en grupo. Se conforman comits de trabajo para el
desarrollo del proyecto, como son el comit de calidad de mejora,
el comit de gastos, comit de
Campanazo. Que motiva que todo personal salga a los balcones
del edificio a escuchar las buenas noticias, que el gerente de
manera directa e indirecta quiere compartir.
Cuponera de beneficio, que incluye medios das libres y tiempo
para almorzar ampliados en dos horas

c) Escenarios donde ocurre la comunicacin organizacional
interna
Programas de Graceland
Reunin mensual
Programa voluntario
Club de verano Mi Banco Infantil.
CONCLUSIONES
Por lo tanto la comunicacin organizacional de la empresa Mi Banco se
fundamenta a travs de un clima organizacional estimulante, amigable y de
camaradera, donde el trabajo en equipo y la comunicacin son esenciales,
para el perfecto entendimiento, y por ende la evolucin de la empresa ser real
y rpido de alcanzar.
No obstante cabe decir que la empresa hace uso de la motivacin, para llegar
a los altos ndices de comunicacin, prevaleciendo en su organizacin, los tipos
de motivacin aplicada por la empresa:
Programa de pagos incentivos
Enriquecimiento del puesto y administracin de objetivos
Programas de entendimiento
Muestra de satisfaccin del cliente
Promocin de actividades para sus hijos
Estos puntos son esenciales para la empresa, y es as como genera ese clima
de comunicacin eficaz entre todos sus miembros.