8.

ADMINISTRACIN Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO

a. Tipo de la Empresa

La empresa Centro Recreacional y de Eventos DANKE estar constituida legalmente como
una compaa de responsabilidad Limitada para lo cual cumplir con los requisitos que exige la
Ley de Compaas articulo 92, Seccin V, cuyo contenido se puede apreciar textualmente en la
seccin de anexos:


b. Accionistas

Julia Orellana Jimnez
Jacinto Mieles Garzn
Gabriela Mieles Orellana

c. La Administracin

Gerente General

d. Organigrama























GERENTE GENERAL

Administrador de Eventos
Compras
Planificacin y Control de los eventos

Administrador de Marketing y Publicidad
Marketing
Publicidad y Promocin

Administrador de Relaciones Pblicas
Comunicacin y periodismo.
Relaciones humanas.

Administrador Financiero
Tesorera
Impuestos Y Seguros
Contabilidad General
Contabilidad de Costos
Control de Gestin y Presupuestos
Auditora Interna
Informaticas
e. Distribucin de funciones y responsabilidades

a) Nombre del Puesto:

Gerente General

b) Aspectos generales del puesto:

El Gerente General es el representante legal de la empresa en el mbito comercial, mercantil,
tributario y fiduciario. Representa a la compaa en la ejecucin de contratos, rdenes de
trabajo, pagos de bienes materiales y salarios necesarios en la ejecucin de los trabajos.

Asesora a nuestros potenciales clientes de la forma en que la empresa pueda servirles. Maneja
la parte contable junto con la Gerencia Administrativa. Supervisa y colabora en todas las reas.

c) Objetivos del Puesto:

Representar legalmente a la empresa. Ser lder, gua, dirigente de la organizacin.

d) Detalle de Macro actividades del Puesto:

Planificar y decidir estratgicamente actividades que hagan crecer a la compaa. Entre sus
tareas tenemos analizar y aprobar la informacin que llega a la gerencia, asignar a los
diferentes tcnicos y trabajadores que se destaquen en todo tipo de campo laboral.

e) Preparacin o Formacin Exigida para el Puesto:

Experiencia
Capacidad de Liderazgo e Iniciativa Propia
Amplia Visin Social
Conocimientos Bsicos de Finanzas y Contabilidad
Capacidad de Negociacin

a) Nombre del Puesto:

Administrador de Eventos

b) Aspectos generales del puesto:

El administrador de eventos:

Reporta la labor de sus actividades a la Gerente General.
Supervisa al manager (1) y (2) que se encargarn de la elaboracin de los eventos.



c) Objetivos del Puesto:

Es la persona encargada de reunir toda la organizacin necesaria como el buffet, la decoracin,
la msica y la atencin al cliente. Tambin de llevar el control de calidad de los eventos es decir
los productos, suministros y el adecuado manejo.

d) Detalle de Macro actividades del Puesto:

La macro actividad del el administrador de eventos es planificar el debido y correcto control de
la organizacin de los eventos con respecto a su elaboracin. Su tarea a realizar es presentar
continuamente las decisiones y estrategias a aplicar a la Gerencia General.

e) Preparacin o Formacin Exigida para el Puesto:

Los requisitos para esta rea seran los siguientes:

Buena capacidad de negociacin,
Educacin superior
Capacidad Analtica

a) Nombre del Puesto:

Administrador de Relaciones pblicas

b) Aspectos generales del puesto:

Administrador de Relaciones pblicas:

Reporta la labor de sus actividades a la Gerente General.
Supervisar a los proveedores, accionistas, medios de comunicacin

c) Objetivos del Puesto:

Es el portavoz de la empresa y representante social de la misma
Encargado de establecer convenios con los inversionistas de la compaa
Comunica los acontecimientos que se suscitan dentro y fuera de la compaa

d) Detalle de Macro actividades del Puesto:

Planificar u organizar las reuniones






e) Preparacin o Formacin Exigida para el Puesto:

Mantener buenas relaciones sociales
Conocimientos bsicos en relaciones publicas
Capacidad para persuadir a las dems personas
Capacidad analtica
Visin amplia
Poder de negociacin con proveedores

a) Nombre del Puesto:

Administrador Financiero

b) Aspectos generales del puesto:

Administrador Financiero opera todas las funciones y controla los costos y beneficios para la
organizacin. Reporta los balances a la Gerencia General.

c) Objetivos del Puesto:

Encargado de manejar el dinero y cobros de la compaa. Llevar un orden en las cuentas que
se van a manejar para tener un equilibrio econmico o utilidad.

d) Detalle de Macro actividades del Puesto:

Controlar la:

o Contabilidad general,
o Contabilidad de Costos,
o Impuestos,
o Seguros,
o Sueldos y Salarios,
o Ingresos y Gastos,
o Los Presupuestos y,
o Auditoria de la organizacin.

e) Preparacin o Formacin Exigida para el Puesto:

a. Experiencia
b. Capacidad de Liderazgo e Iniciativa Propia
c. Conocimientos de contabilidad general
d. Conocimientos de contabilidad de costos
e. Agilidad para manejar presupuestos
f. Conocimientos Bsicos de Finanzas y Contabilidad
g. Joven emprendedor dispuesto a participar siempre con actitud proactiva e
innovadora.
a) Nombre del Puesto:

Administrador Marketing y Publicidad

a) Aspectos generales del puesto:

El Administrador de Marketing y publicidad promociona la comercializacin del complejo
recreacional. Reporta los gastos que va a cubrir en las actividades a realizar a la Gerencia
General.

b) Objetivos del Puesto:

Promocionar a travs de medios de comunicacin factibles que den a conocer el complejo
recreacional, por ejemplo: televisin, cua de radios, banners, vallas publicitarias, Psters,
volantes, etc.

c) Detalle de Macro actividades del Puesto:

Disear la publicidad adecuada que va hacer transmitida.

d) Preparacin o Formacin Exigida para el Puesto:

Experiencia
Capacidad de Liderazgo e Iniciativa Propia
Conocimientos en Diseo Grafico
Conocimientos de Marketing
Joven emprendedor dispuesto a participar siempre con actitud proactiva e
innovadora
Conocimientos de publicidad
Facilidad para llamar la atencin de los clientes mediante la publicidad.




















f.- PLAN ESTRATGICO.
Misin
Satisfacer las necesidades de los clientes, relacionados con el servicio de recreacin, en el
mbito de la calidad del servicio, seguridad, precios accesibles y los servicios accesorios que son
parte de las exigencias de los usuarios del servicio.

Visin
Ser lderes a nivel local, preferidos por calidad, seguridad, accesibilidad de precios y por
satisfacer las exigencias de los usuarios del servicio.

Objetivos Estratgicos
Identificar y analizar los procesos, con su planificacin y organizacin, manteniendo la
infraestructura limpia, sealizada y bien conservada, como parte de la premisa de la
calidad del servicio, en busca de maximizar el nivel de satisfaccin de los clientes.
Mejorar continuamente las actividades, con base en la contemplacin de las
sugerencias de los usuarios del servicio.

Anlisis FODA.
MATRIZ FODA

Fortalezas Debilidades
1. Infraestructura propia.
2. Mano de obra especializada.
3. Personal directivo capacitado y con
experiencia.
4. Sistema integrado para la automatizacin
de los procesos.
1. Capacidad de endeudamiento.
2. Inversin inicial considerable.
3. Capacidad instalada.

Oportunidades Amenazas
1. Demanda insatisfecha considerable.
2. Devolucin de fondos de reserva para el
segmento del mercado escogido, lo que
incrementa su capacidad econmica.
3. Estilos de vida hacia la recreacin por
parte de la poblacin de Guayaquil y los
turistas.
4. No existen barreras de salida y las
barreras de entrada que se generan por
los costos de la inversin en el proyecto
beneficiarn a la futura empresa.

1. El proyecto es sensible al precio.
2. La inflacin acumulada anual reducir la
rentabilidad del proyecto.
3. El aumento de las tasas impositivas que
se plantean establecer por parte del
Gobierno actual.
4. El desempleo, que reduce la capacidad de
los usuarios potenciales del proyecto.




9. MERCADEO Y COMERCIALIZACIN

a. ANLISIS DEL MERCADO (Investigacin de Mercado)

La investigacin del mercado es una herramienta que proporciona la informacin necesaria
acerca de las necesidades insatisfechas en el mercado actual, las expectativas del cliente, las
fortalezas y debilidades de la competencia, entre otros aspectos de gran inters.

1) Investigacin informal o preliminar.

Para realizar la investigacin directa, se utilizar la encuesta a los usuarios potenciales del
servicio que contempla el proyecto. Con los resultados de esta investigacin, se determina
la demanda y la oferta actual, para luego calcular las proyecciones de ambos parmetros,
con los cuales se obtiene la demanda insatisfecha. Dentro del estudio de mercado, tambin
se deben incluir las variables precio y la mezcla de la mercadotecnia.

2) Definicin del problema a investigar.

Los usuarios pertenecientes a los sectores de escasos recursos no acuden a los centros
recreacionales que ofrecen actualmente sano esparcimiento, debido a la baja calidad y
precios elevados de dicho servicio.

3) Planteamiento de la(s) hiptesis a ser investigada (s).

La inasistencia a los centros recreacionales actuales, se debe a la baja calidad y precios
elevados del servicio que perciben los usuarios pertenecientes a los sectores de escasos
recursos.

Variable independiente (causa): Baja calidad y/o precios elevados del servicio.
Variable independiente (efecto): Insatisfaccin de los usuarios de escasos recursos.

4) Definicin de los objetivos de la investigacin.

CORTO PLAZO (1 AO): En el rea de mercadeo se espera conquistar a corto plazo
un 3% del segmento total del mercado conformado por las parroquias Febres Cordero,
Letamendi y Ximena.
MEDIANO PLAZO (3 AOS).A mediano plazo el objetivo es tener una aceptacin
consolidada del 4% del segmento de mercado conformado por las parroquias Febres
Cordero, Letamendi y Ximena, mediante una agresiva campaa publicitaria y de buen
servicio.
LARGO PLAZO (5 AOS). La proyeccin a largo plazo consiste en conquistar hasta
un 6% del mercado conformado por las parroquias Febres Cordero, Letamendi y
Ximena, una vez que el negocio se encuentre posicionado entre los consumidores.


5) Determinacin de las fuentes de informacin

Mtodo de Investigacin a
Usar

Fuente de la Informacin Requerimientos de Informacin
Encuesta
Entrevista personal
Usuarios de los sectores de
escasos recursos
Opiniones de jvenes y adultos

Encuesta
Entrevistas personal

Usuario potencial o actual Opiniones de jvenes y adultos
Encuesta
Entrevistas personal

Usuarios que acuden con
poca frecuencia a disfrutar
del servicio
Opiniones de las personas que
acuden con poca frecuencia a
centros recreacionales
Encuesta
Entrevistas personal


Usuarios que acuden con
poca frecuencia a disfrutar
del servicio
Preferencias por la institucin que
ofrece el servicio
Encuesta
Entrevistas personal

Usuarios que acuden con
poca frecuencia a disfrutar
del servicio
Por qu razn prefiere a la
Institucin a la que actualmente
acude
Encuesta
Entrevistas personal


Atencin
Opiniones acerca de la calidad de
la atencin

Observacin


Usuarios del servicio
Infraestructura, aspectos de
higiene, seguridad, etc.

Experimental



Usuarios del servicio
Resultado de campaas
promocionales de mensajes
publicitarios