CAPTULO 3

METODOLOGA

Para la realizacin del anlisis de recepcin de la stira poltica
mexicana expuesta en el programa El Privilegio de mandar se ha decidido
utilizar el mtodo etnogrfico, debido a que es el ms adecuado para la
obtencin de la informacin requerida. En este captulo se expone
ampliamente a la etnografa como el mtodo principal de la investigacin
cualitativa.

En primera instancia, este captulo presenta la definicin de la
etnografa as como sus caractersticas y sus propsitos. Posteriormente, se
mencionan los inicios de la etnografa, que se encuentran en la
Antropologa y la Sociologa para continuar con su introduccin en la
investigacin de la comunicacin. Para concluir, este captulo expone las
herramientas etnogrficas que se utilizarn para recabar la informacin
necesaria para la elaboracin del anlisis de recepcin de las percepciones
y lecturas de la audiencia de El privilegio de mandar, que es la entrevista,
en especial, los grupos focales y la entrevista a profundidad. As mismo, se
explica la metodologa a seguir para la obtencin de la informacin para la
realizacin de dicho anlisis.

El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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3.1 Definicin de la etnografa

La etnografa es un estilo de investigacin de ndole cualitativo que se ha
usado en los ltimos aos en los estudios de diversas disciplinas de las
ciencias sociales. Muchos investigadores utilizan el trmino etnografa para
referirse a uno de los mtodos de recoleccin de datos que es la
observacin participante; sin embargo, la etnografa es una disciplina que
va mucho ms all de esa tcnica.

La etnografa bien puede ser definida por su objetivo principal, que
es comprender los significados sociales y las actividades que realizan las
personas en un escenario social especfico. El objetivo de la etnografa
puede ser alcanzado con acercamiento y participacin por parte del
etngrafo al escenario social as como a los miembros de dicho escenario,
o como comnmente se llama en trminos etnogrficos, al campo.

Como menciona J ohn D. Brewer en su libro Ethnography,(2000;
p.11) la etnografa comparte la premisa central con las ciencias sociales la
cual es el entendimiento de las actividades de los entes sociales y de las
experiencias que stos tienen con el mundo as como la forma en la cual
estas actividades son influenciadas por estas experiencias siendo un reflejo
de su entendimiento social. Y, debido a su intimidad con el campo social en
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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el momento de investigacin, la etnografa se convierte en central como
mtodo para poder entender la accin social.

3.1.1 Caractersticas de la etnografa

Por otro lado, Brewer (2000; p.18-19) concuerda con Hammersley al
enlistar cuatro caractersticas de la etnografa, que son:
1. Las conductas de la gente son estudiadas en el contexto social a
analizar
2. Los datos son reunidos a travs de varias tcnicas que son
particularmente flexibles y carecientes de estructura ya que con esto
se evita la imposicin de categoras entre los datos
3. El foco de la investigacin se encuentra en un escenario social nico
por lo que la investigacin etnogrfica es en menor escala
4. El anlisis de los datos obtenidos implica interpretaciones de las
actividades que realizan los miembros del escenario social
investigado las cuales son descritas en el anlisis

Sin embargo, a estas cuatro caractersticas de la etnografa pueden
ser aadidas otras ms que son propuestas por Wimmer y Dominick (2001;
p.128):
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Metodologa

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Coloca al etngrafo en medio del tema de investigacin ya que ste
se ve en la necesidad de adentrarse en el campo de investigacin y
entrar en contacto directo con la gente que se encuentra dentro del
escenario a estudiar
Acenta a analizar un tema visto desde la perspectiva de los
integrantes del campo de estudio
La investigacin etnogrfica comprende estar en contacto pleno con
los miembros del escenario social a analizar

Por otro lado, en su libro The etnographic interview, J ames Spradley
(1979; p.3) dice que la etnografa es el ejercicio de la descripcin de la
cultura y su finalidad ltima es entender otras formas de vida desde la
perspectiva de las personas estudiadas. El trabajo de campo [etnogrfico],
entonces, implica el estudio disciplinado de lo que el mundo es para las
personas que han aprendido a ver, escuchar, hablar, pensar y actuar en
maneras que son diferentes. Ms bien que estudiar a la gente, la etnografa
significa aprender de la gente (Spradley, 1979; p.3) Es decir, al realizar
un trabajo etnogrfico, el investigador intenta aprender de las personas,
descubrir los ms pequeos detalles de la vida cotidiana de los miembros
de un grupo social con el fin de aprender de ellos.

El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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De esta forma, estos detalles son los que conforman los sistemas de
significados que rigen las acciones de las personas que la etnografa trata
de entender. En cada sociedad, los sistemas de significados son complejos
y distintos y ayudan a los entes sociales a dirigir su conducta, a la
comprensin tanto entre ellos como con el mundo en el que viven. Estos
sistemas de significados son los que conforman la cultura de un grupo
social. Segn Spradley, tomando la mejor definicin de cultura para
poderse adaptar a los propsitos de la etnografa, La cultura refiere al
conocimiento adquirido que las personas usan para interpretar las
experiencias y generan el comportamiento social. (1979; p.5)

Entonces, el trabajo etnogrfico convierte a la cultura en un objeto de
estudio en donde radica un conjunto de conocimiento que implica mtodos
de investigacin que dan resultado a descripciones culturales para cubrir
propsitos generales.

3.1.2 Propsitos de la etnografa

Segn Spradley (1979; p.10-12) los propsitos elementales de la
etnografa son los descritos a continuacin.


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Entender a los grupos humanos

Como el objetivo principal de la etnografa es la descripcin de la
cultura, es una herramienta til para lograr el entendimiento de los grupos
humanos. La etnografa interviene tanto en las descripciones como en las
explicaciones de las diversas variantes de la conducta de los entes sociales.

La etnografa produce datos empricos acerca de las vidas de las
personas en situaciones especficas. Nos permite ver realidades alternativas
y modificar nuestras teoras de los lmites culturales del comportamiento
humano. (Spradley, 1979; p.13)

Sin embargo, cuando la etnografa es usada en alguna de las ciencias
sociales que se valen de esta disciplina, es necesario delimitar los objetivos
que la etnografa puede alcanzar. Es decir, cuando alguna de las ciencias
sociales recurre a la etnografa para analizar y comprender el
comportamiento humano, la etnografa participa de forma importante ya
que aporta contribuciones especficas para entender elementos
determinados de la conducta humana.



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Descubrir teoras alternativas

La mayora de la investigacin de las ciencias sociales tiene como
objetivo probar teoras formales. Sin embargo, es posible obtener
alternativas a esas teoras formales al desarrollar teoras fundamentadas en
informacin emprica obtenida a travs de las descripciones culturales.
Entonces, la etnografa es una tcnica ptima para desarrollar teoras
alternativas.

La comprensin de sociedades complejas

A pesar de que en los inicios de la etnografa era utilizada para
analizar y entender grupos culturales lejanos de la cultura propia del
investigador, la etnografa es un mtodo sumamente eficaz para analizar y
entender sociedades contemporneas, inclusive la nuestra. La etnografa
ofrece una de las mejores maneras de entender esas caractersticas
complejas de la vida moderna. Puede mostrar el rango de las diferencias
culturales y cmo las personas con diversas perspectivas interactan.
(Spradley, 1979; p.12)



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Metodologa

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3.1.3 Los inicios de la etnografa

Los cimientos de la etnografa moderna se encuentran en los ltimos
aos del siglo XIX cuando investigadores ingleses como Rivers y Boas
realizaron estudios antropolgicos para entender la vida diaria de grupos
tribales que formaban parte del Imperio Britnico. Ellos fueron los que
establecieron los lineamientos esenciales para la investigacin etnogrfica.

En la primera mitad del siglo XX surgieron dos desarrollos
etnogrficos totalmente independientes el uno del otro, el ingls y el
norteamericano.

El desarrollo etnogrfico ingls fue la manifestacin de la tradicin
antropolgica social de Inglaterra. Su trabajo ms notorio fue el que se
realiz entre la Primera y la Segunda Guerra Mundiales. antroplogos
como D.T. Evans-Pritchard, Bronislaw Malinowski, A.R. Radcliffe-Brown
y la americana Margaret Mead hicieron sus estudios clsicos de algunas de
las sociedades simples del Pacifico Oeste y Melanesia, y de ciertas tribus
africanas. (McNeil, 1990; p.66)

As mismo, el trabajo del desarrollo etnogrfico norteamericano se
llev acabo en la Escuela de Chicago de Sociologa. Estas investigaciones
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Metodologa

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se caracterizan en la utilizacin de tcnicas de observacin cuyo fin era
estudiar grupos marginales de las sociedades urbanas e industriales
modernas de Estados Unidos y se realizaron durante las dcadas de los
aos veinte y treinta.

Por otro lado, la antropologa social nombr como etnografa a este
desarrollo, la sociologa la llam observacin participante o investigacin
de campo. Sin embargo, la conduccin de la investigacin por parte de
ambas ciencias sociales fue la misma.

En los aos posteriores, la etnografa ha sido utilizada por otras
ciencias sociales como un recurso para la investigacin de los grupos
sociales y las funciones antropolgicas y sociolgicas de la etnografa se
han modificado. Pero esta herencia ha dejado un legado particular para la
etnografa que sigue hasta estos das: la nocin de sentido comn que
ofrece mera descripcin de las cosas extranjeras, exticas y peculiares.
(Brewer, 2000; p.13)

3.2 La etnografa y la investigacin de la audiencia

Alrededor de la dcada de los ochenta, la teora de la televisin se
interes por el desarrollo de la investigacin de la audiencia el cual puede
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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distinguirse por su vinculacin con el concepto de la etnografa. Este
inters es el ms claro ejemplo del carcter multidisciplinario al que pueden
llegar los estudios de la televisin ya que stos se pueden valer de la
etnografa como una disciplina que sirve de apoyo fundamental en el
momento de investigar a la audiencia televisiva.

La investigacin emprica sobre la audiencia, la denominada
dimensin etnogrfica, se usaba cada vez ms con el nico fin de
corroborar o demostrar las percepciones de la teora textual. Pero,
paradjicamente, la etnografa era una disciplina crucial para estos
estudios, como verificacin o ratificacin del significado del texto. Los
investigadores necesitaban una etnografa de la audiencia para confirmar
las teoras sobre el texto adaptadas de la teora literaria. (Nightingale,
1999; p.1109-110)

Con el estudio de la audiencia del programa Nationwide en 1980,
David Morley fue el que marc la pauta para la aproximacin de la
etnografa en la investigacin de la audiencia de los medios masivos de
comunicacin.

Mi propio trabajo ha venido subsecuentemente a ser identificado
ampliamente con el acercamiento etnogrfico a las audiencias de los
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Metodologa

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medios, parte como un resultado de mi propia invocacin de esa
perspectiva a varios puntos en el trabajo, pero tambin, ms recientemente,
en un contexto ms amplio, en el cual la etnografa ha venido a ser vista
como el nico mtodo -polticamente correcto- para los investigadores de
los medios (pos?) modernos. (Morley, 1992; p.13)

En su libro Desperately seeking the audience (1999; p.165) Ien Ang
menciona que la etnografa aplicada en el estudio de la audiencia intenta
sensibilizar sobre pormenores de las formas en las que los miembros de la
audiencia se enfrentan con la televisin en la cotidianeidad de sus vidas.

Haciendo referencia a Silverstone, Morley explica que la actividad
de ver televisin es una tarea complicada, que est irremediablemente
ligada a otras prcticas domsticas y cotidianas que, en conjunto, son
posibles de entender en ese mismo contexto. Es decir, la mejor manera de
comprender las actividades diarias de las personas es estudiarlas bajo el
contexto donde ocurren. Es por eso que una perspectiva etnogrfica
aplicada en la investigacin de la audiencia es de gran ayuda para el
alcance de este objetivo. (1992; p.173)

As mismo, la base del compromiso que la etnografa tiene con la
investigacin de la audiencia es colaborar a la comprensin de la
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Metodologa

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confrontacin del pblico con los medios de comunicacin para poder
valorar las dinmicas de la penetracin meditica en la audiencia as como
el poder de la cultura contempornea por parte de los medios de
comunicacin.

Es decir, es estudiar el proceso de comunicacin en detalle y tan
lejos como sea posible, en espacio y tiempo real, tomar una posicin
etnogrfica amplia, y examinar las dinmicas de accin y restriccin en las
actividades diarias y las prcticas de los individuos y los grupos que estn
comprometidos en la produccin socialmente situada y el consumo de los
significados. (Morley, 1992; p.183)

3.3 Herramientas etnogrficas a utilizar
Para acceder a los significados sociales, observar la conducta,
trabajar de cerca con los informantes y participar en el campo con ellos,
varios mtodos de recoleccin de datos tienden a ser usados en la
etnografa, tales como la entrevista en profundidad, la observacin
participante, los documentos personales y el anlisis del discurso del
lenguaje natural. (Brewer, 2000; p 59)

Sin embargo, para la realizacin del anlisis de recepcin de los
mensajes emitidos por el programa El Privilegio de mandar se ha decidido
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Metodologa

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utilizar como herramientas etnogrficas la entrevista grupal y la entrevista a
profundidad.

Esta decisin est basada debido a que en este estudio se analizarn
las percepciones que tiene la audiencia hacia los mensajes de la parodia
satrica que hace este programa con respecto a la realidad poltica
mexicana. As mismo, se har un anlisis de las lecturas que los miembros
de la audiencia realizan de los mensajes obtenidos por el programa; se
analizar si la audiencia acepta, negocia o rechaza los mensajes de El
Privilegio de mandar conforme su ideologa y postura poltica personal.

Para poder obtener los datos necesarios para desarrollar el anlisis
expuesto anteriormente, las entrevistas grupales y las entrevistas a
profundidad son las herramientas adecuadas ya que es a travs de estos
mtodos etnogrficos que es posible obtener las percepciones que tiene la
audiencia hacia el programa. Es decir, a travs de preguntas relacionadas
con el programa de manera grupal e individual es la forma indicada para
recolectar los datos para el anlisis que se pretende hacer ya que, sera
difcil obtener esta informacin de otra manera.

Hammersley y Atkinson argumentan que la decisin del uso de
entrevistas en compaa de otros mtodos etnogrficos o en exclusividad
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Metodologa

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debe de ser hecha tomando en cuenta el propsito del estudio as como las
circunstancias en las que las entrevistas pueden ser hechas. Y aqu, como
en cualquier lugar, no hay decisiones buenas y malas, solo unas mejores o
peores. (Hammersley y Atkinson, 1995; p.132-133)

En su libro Television, audiences & cultural studies (1992; p.181)
Morley defiende a la entrevista como mtodo etnogrfico debido a que es a
travs de trminos lingsticos que los informantes ordenan sus propias
palabras as como su propio entendimiento de sus actividades.

Yo voy a seguir argumentando de que la entrevista (no mencionar
otras tcnicas tales como la observacin participante) mantiene una manera
fundamentalmente ms apropiada de intentar entender qu hacen las
audiencias cuando ven televisin en lugar de que el analista simplemente
est en casa e imagine implicaciones posibles de cmo las otras personas
podran ver televisin. (Morley, 1992; p. 180)

3.3.1 La entrevista etnogrfica

La entrevista es uno de los mtodos etnogrficos ms utilizados
debido a su eficacia al conseguir datos que no se podran obtener a travs
de otra herramienta etnogrfica. Es decir, es por medio de la entrevista que
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Metodologa

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el etngrafo registrar informacin acerca de descripcin de eventos y de
estrategias y perspectivas a travs del discurso de los informantes, quienes
son la fuente de informacin de la etnografa.

Spradley (1979; p.25) describe a los informantes como
comprometidos a describir sus pensamientos, actividades, opiniones y
sentimientos en sus propios trminos. Es decir, es de suma importancia que
el informante utilice las palabras y expresiones habituales al contestar las
preguntas del etngrafo ya que es lo que ste quiere conocer. De esta
forma, el informante le proporciona al etngrafo un modelo de imitacin.
En pocas palabras, el informante toma el lugar de fuente de informacin
para el investigador y se transforma en el maestro para el etngrafo.

As mismo, Spradley (1979; p.46-54) recomienda tomar en cuenta
cinco caractersticas esenciales para la eleccin de un informante adecuado
para la investigacin etnogrfica las cuales son:

Conocimiento profundo de la cultura a tratar
Cuando un etngrafo comienza su bsqueda de informantes es
comn que asuma que cualquier individuo del escenario cultural a
analizar posee un amplio conocimiento de su cultura para poder ser
un informante. Sin embargo, es necesario corroborar el grado
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Metodologa

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conocimiento que tenga el posible informante sobre la cultura a
estudiar ya que, a mayor grado de conocimiento tenga el individuo,
mejor informante ser. Una forma para evaluar el grado del
conocimiento del posible informante es tomar en cuenta el tiempo
que ha permanecido en el escenario cultural del estudio.

Contacto reciente con dicha cultura
Adems de asegurar que el informante posea un profundo
conocimiento de la cultura a investigar, el etngrafo debe de
cerciorarse que el informante est envuelto de forma reciente con el
escenario cultural. Esto es importante debido a que si el posible
informante ha tenido contacto reciente con la cultura, su
conocimiento es actualizado, sus interpretaciones e ideas son
vigentes y es ms fcil que hable en los trminos culturales que el
etngrafo desea aprender y analizar. Si el informante carece de
contacto reciente con la cultura a analizar puede distorsionar dicha
cultura y alterar de forma considerable el resultado de la
investigacin.



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Metodologa

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Perteneciente a un escenario cultural que no sea familiar para el
etngrafo
Debido a que el etngrafo desea aprender, conocer y analizar una
cultura, el informante debe de pertenecer a sta. As mismo, es ms
fcil si el estudio etnogrfico se realiza a una cultura ajena al
etngrafo ya que, si es un ambiente cultural al cual el etngrafo es
perteneciente, el estudio vendra siendo una recapitulacin de
informacin ya sabida por parte del investigador. Es por esto que se
menciona que el informante se convierte en maestro para el
etngrafo.

El tiempo adecuado para las entrevistas
Debido a la necesidad de realizar una serie de entrevistas
etnogrficas para obtener la informacin requerida, es de suma
importancia encontrar informantes que dispongan del tiempo
necesario para poder cuantas entrevistas sean necesarias.
Hay ocasiones en las que los posibles informantes se interesan en el
proyecto a tal medida que modifican sus tiempos para poder estar
disponibles para las entrevistas. Sin embargo, tambin existen
ocasiones en las que un informante potencial se encuentra
incapacitado en cuanto al tiempo que la investigacin necesita. Aqu
se sugiere pedir a este informante que nos contacte con alguien ms
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Metodologa

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que pueda servir como informante y que pueda otorgar parte de su
tiempo.

Que no sea una persona analtica
Existen personas las cuales hacen anlisis exhaustivos de tipo
psicolgico o social de sus experiencias y actividades surgidas de su
interaccin con su ambiente social y cultural. Cuando un informante
realiza estos tipos de anlisis a la hora de contestar las preguntas del
etngrafo con la idea de que puede ser ms til para el etngrafo, las
respuestas del informante pierden validez para que el etngrafo las
pueda analizar debido a que proceden de un anlisis previo por parte
del informante. Mientras ms naturales sean las respuestas del
informante, sern ms tiles para el etngrafo.

Sin embargo, en la prctica, en la bsqueda de los informantes, es
posible encontrar informantes potenciales que no cuenten con algunas de
estas caractersticas pero no con todas. Es aqu en donde el etngrafo debe
usar sus habilidades para lidiar con los diversos tipos de informantes para
poder la informacin que la investigacin requiere.

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Metodologa

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Sin embargo, es el mismo Spradley (1979; p.67-68) el que destaca
cuatro diferencias entre las entrevistas etnogrficas y las conversaciones
amistosas.

La primera es que la relacin que se suscita en una entrevista
etnogrfica es asimtrica ya que el etngrafo es el que realiza las preguntas
y el informante es quien las responde. En una conversacin casual ambos
participantes podran hacer y contestar preguntas.

La segunda diferencia es que en una entrevista etnogrfica cabe la
repeticin por parte del etngrafo ya que ste puede repetir tanto preguntas
como respuestas para clarificar la informacin.

La tercera diferencia recalca la asimetra de la relacin entre
etngrafo e informante ya que el primero debe de mostrar verdadero inters
para aclararle al segundo que es el experto y as alentarlo a hablar; esto
puede manifestarse tanto de forma verbal como no verbal.

Por ltimo, la cuarta diferencia es que el etngrafo debe de alentar,
por medio de la repeticin, al informante a brindar detalles de la
informacin ya que mientras ms informacin brinde el informante es
mejor.
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

101
De cualquier forma, stas [las entrevistas etnogrficas] no son
conversaciones simples, por que el etngrafo tiene una agenda de
investigacin y debe de retener algn control sobre los procedimientos.
(Hammersley y Atkinson, 1995; p.152)

Ms all de una conversacin, la entrevista etnogrfica es un evento
discursivo que consta de un encuentro cara a cara entre etngrafo e
informante o informantes y en el cual, a travs de interaccin y estmulos
verbales los cuales vendran siendo las preguntas y respuestas- el
etngrafo puede contextualizar el escenario cultural a analizar as como
obtener la informacin de los actores de dicho escenario, que vendra
siendo informacin de primera mano. De igual manera, la entrevista
etnogrfica funciona para realizar la clasificacin y la organizacin de las
percepciones de la realidad social de los informantes.

Segn Brewer (2000, p.63) explica que la particularidad de la
entrevista etnogrfica es el uso del estmulo verbal para obtener una
respuesta verbal. Sin embargo, la respuesta no es del todo el objeto de
estudio de la investigacin etnogrfica sino es un indicador de lo que
realmente es importante para que el etngrafo realice su estudio. Las
entrevistas recogen reportes verbales de comportamientos, significados,
actitudes y sentimientos que nunca son directamente observados en los
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Metodologa

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encuentros cara a cara de la entrevista pero que son los datos que las
preguntas se suponen revelar. (Brewer, 2000; p. 63)

As mismo, la entrevista etnogrfica se caracteriza esencialmente por
ser variante en cuanto su estructura. Es decir, debido a que es importante
incitar al informante a que hable de forma extensa y a detalle del escenario
cultural a analizar, en el momento de la entrevista, el etngrafo debe de
utilizar la entrevista desestructurada para lograr que la entrevista parezca
una conversacin casual ya que, de esta forma, el informante no se ver
amenazado y se sentir libre para hablar. Segn Fetterman (1998;p38), la
entrevista desestructurada o informales son las ms usadas en las
investigaciones etnogrficas. Las entrevistas informales son tiles a travs
de un estudio etnogrfico en descubrir lo que la gente piensa y cmo las
percepciones de una persona se comparan con las de otra. Tales
comparaciones ayudan a identificar valores compartidos en la comunidad.
(Fetterman, 1998; p.38)

As mismo, Brewer (2000; p.67) puntualiza que, al utilizar la
entrevista desestructurada, el etngrafo debe de ser creativo en todo
momento dejando de lado los reglamentos y estar dispuestos a situaciones
cambiantes que se vayan dando en el transcurso de la entrevista ya que esto
le da libertad a los informantes para expresarse.
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

103
En una entrevista etnogrfica desestructurada, el investigador debe
de tener claro el propsito de la misma as como los diversos temas que se
van a tratar durante la entrevista. El uso de una gua de moderacin que
contenga las preguntas a realizar es de gran ayuda para que el etngrafo
tenga presente lo que se va a tratar en la entrevista. Sin embargo, debido a
que es una entrevista desestructurada, es vlido que el etngrafo realice
preguntas que no se encuentren en la gua de moderacin segn el curso de
la entrevista lo necesita. Es decir, si se tocan ciertos puntos en la entrevista
que no haban sido contemplados previamente y que sean tiles para la
investigacin, es necesario cuestionar al informante para obtener esa
informacin. As mismo, es tambin vlido alternar las preguntas de la gua
de moderacin segn el curso de la entrevista. Estos factores facilitan que
la entrevista parezca una conversacin.

Planear y ejecutar apropiadamente preguntas sitiadas, mientras se
mantiene un formato flexible, es la esencia de la buena etnografa,
asegurando la calidad de los datos y manteniendo el derecho a la privacidad
del participante. (Fetterman, 1998; p. 40)

Por otro lado, Spradley (1979; p. 58-60) menciona tres componentes
bsicos de la entrevista etnogrfica los cuales son:
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Metodologa

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Intencin explcita. En la entrevista, tanto el etngrafo como el
informante tienen la nocin de que la conversacin tiene un fin,
aunque el segundo tiene una vaga idea con respecto a esto. El
etngrafo tiene que clarificarle al informante el rumbo que debe de
seguir la entrevista desde que sta inicie as como en las entrevistas
posteriores. Durante la entrevista, el etngrafo debe de tomar control
de la conversacin para poder encontrar la informacin del escenario
cultural del informante.
Aclaraciones etnogrficas. Es necesario que el etngrafo aclare
reiteradamente algunos aspectos al informante. Las aclaraciones ms
comunes son respecto a la investigacin en cuanto sus propsitos, a
la necesidad de registrar la entrevista tanto de forma escrita como de
forma auditiva o visual, a la importancia de que el informante hable
en los trminos del escenario cultural, a la clase de entrevista que se
lleva a cabo y al tipo de preguntas que se efectuarn en la entrevista
as como su uso y finalidad.
Preguntas etnogrficas. El instrumento fundamental a travs del cual
el etngrafo consigue el conocimiento cultural del informante es la
pregunta. Existen tres clases de preguntas etnogrficas bsicas:
o Preguntas descriptivas. Con este tipo de preguntas el
etngrafo puede obtener una muestra del lenguaje del
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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informante as como informacin importante para el
entrevistado a travs de las descripciones que ste haga.
o Preguntas estructurales. Estas preguntas permiten al etngrafo
observar la forma en la que el informante ha organizado su
conocimiento con la ayuda de sus dominios. Son las preguntas
ms usadas en una entrevista etnogrfica.
o Preguntas de contraste. Con estas preguntas el etngrafo
puede observar los significados que el informante utiliza para
diferenciar su realidad cultural y social.

Despus de haber tratado a detalle la entrevista etnogrfica, a
continuacin se explicar los dos tipos de entrevista que se utilizarn para
la realizacin del anlisis de recepcin de la stira poltica mexicana
expuesta en el programa El Privilegio de mandar, las cuales son los grupos
focales y las entrevistas a profundidad.

3.3.1.1 Grupos focales

Los grupos focales son una entrevista realizada a un grupo de
informantes y son una estrategia de investigacin que sirve para el
entendimiento de percepciones y conductas de los informantes con respecto
a un tema en particular. Segn Wimmer y Dominick, la caracterstica
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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esencial de los grupos focales es el debate controlado de un grupo de
informantes a travs del cual es posible obtener informacin bsica sobre
un tema as como observar la forma en la que un grupo de personas
comprenden un fenmeno en especfico. Tambin a travs de los grupos
focales se pueden probar ideas preliminares. (2001; p.119) Los grupos
focales son utilizados tanto en investigaciones de tipo cualitativo como
cuantitativo.

Una de las ventajas ms significantes de los grupos focales es que,
debido a que se encuentran reunidos varios informantes al mismo tiempo,
es ms fcil que stos den informacin ya que la situacin es menos
amenazadora para ellos a comparacin de encontrarse en una entrevista
individual. As mismo, la informacin comentada por un informante puede
incitar a los dems a hablar provocando un efecto de bola de nieve,
situacin que no ocurrira si estuvieran aislados.

Por otro lado, el xito de un grupo focal depende en gran medida de
la habilidad del moderador ya que debe de controlar situaciones que
podran ser perjudiciales. Por ejemplo, cuando surge un informante que se
impone sobre el grupo convirtindose en lder acaparando el turno para
hablar y tratando de establecer su opinin ante los dems. En lugar de
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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motivar a los dems participantes a expresarse, esto los puede inhibir an
ms.

Segn Wimmer y Dominick (2001; p.120-122) la metodologa de la
realizacin de un grupo focal comprende los siguientes pasos:
La definicin del problema a investigar. Esto surge en base a los
intereses del etngrafo, de la investigacin antecedente del tema o
por simple curiosidad.
La seleccin de la muestra. Las caractersticas de los participantes
dependen del problema de investigacin. As mismo, hay que
tomar en cuenta que un grupo focal es compuesto por un nmero
reducido de informantes. Lo recomendable es que en un grupo
focal participen de cinco a diez personas.
La determinacin del nmero de grupos focales. La realizacin de
varios grupos focales sirve para encontrar similitudes y diferencias
de la informacin obtenida de ellos.
La preparacin de la mecnica del estudio y del material a usar en
el grupo focal. Previamente de la realizacin del grupo focal, es
necesario haber localizado a los informantes, garantizar que
asistirn a la cita, preparar tanto el material que se utilizar durante
la sesin como los instrumentos con los cuales se registrar la
informacin. As mismo, es de suma importancia desarrollar la gua
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

108
de moderacin que contenga los temas que el moderador debe
abordar. Debido a que es una entrevista desestructurada, el
moderador puede realizar preguntas que no estn en la gua de
moderacin.
La realizacin de la sesin. El grupo focal debe de desarrollarse de
la forma ms profesional posible. El moderador debe de estar
atento y tomar en cuenta a todos los informantes. As mismo, debe
de facilitar la pltica.

3.3.1.2 Entrevistas a profundidad

Las entrevistas a profundidad son un encuentro discursivo a fondo
entre el investigador y un solo informante en donde ste provee de
informacin detallada de su escenario cultural. Segn Wimmer y Dominick
(2001, p. 122) esta clase de entrevistas se caracterizan por la obtencin de
percepciones, ideas, opiniones en detalle del informante. As mismo, las
entrevistas a profundidad facilitan al etngrafo la observacin de
expresiones tanto verbales como no verbales del informante.

La ventaja esencial de las entrevistas a profundidad es que, a travs
de sta, el etngrafo obtiene una gran cantidad de informacin. Por otro
lado, la entrevista a profundidad permite realizar preguntas ms precisas
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

109
con respecto a la informacin que el etngrafo necesita para analizar el
escenario cultural deseado.

Sin embargo, una de las ventajas que la entrevista a profundidad
presenta es que dependen ampliamente de la habilidad del etngrafo. Es
decir, el investigador debe de ser cuidadoso al tratar con el informante.
Debe de ser respetuoso y mostrar inters en lo que el informante est
diciendo. As mismo, debe de conducir la entrevista adecuadamente para
que las respuestas que de el informante sean tiles para el estudio, es decir,
que el entrevistado no divague. Tambin debe de ser cuidadoso en no
marcar tendencias durante la entrevista a travs con preguntas que sirvan
como pistas o con su tono de voz.

En esencia, la metodologa de la entrevista a profundidad de tipo
etnogrfico es:
La definicin del problema. El problema a investigar surge de la
observacin de un fenmeno social que despierte la curiosidad del
etngrafo o a travs de investigaciones previamente realizadas.
La ubicacin de informantes. Teniendo el escenario cultural a
analizar, el investigador debe de encontrar las personas que puedan
funcionar como informantes para acceder a la informacin
necesaria. Para determinar si se trata de un informante potencial, el
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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etngrafo debe de tomar en cuenta la habilidad de la expresin de la
persona as como su conocimiento su escenario cultural y su
disposicin a participar en la investigacin.
La preparacin para la entrevista. Este rubro comprende la
concertacin de la cita con el informante, la elaboracin de la gua
de moderacin y la preparacin de los instrumentos de registro.
La realizacin de la entrevista. Se debe de tomar en cuenta que
tanto el etngrafo como el informante deben de contar con el tiempo
necesario para la entrevista a profundidad.

Sin embargo, Wimmer y Dominick (2001; p.123) comentan que, en
este tipo de entrevistas, la totalidad de informacin obtenida es copiosa. Es
por eso que el etngrafo, en el momento de la entrevista, debe de dirigir la
entrevista adecuadamente de forma en la que la informacin recopilada sea
importante para la investigacin. As mismo, el etngrafo debe de tener en
cuenta que el tiempo que llevar el anlisis de dicha informacin ser
extenso.




El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

111
3.4 Metodologa para la realizacin del anlisis de recepcin de la
audiencia de El Privilegio de mandar

Para analizar las percepciones as como las lecturas de la audiencia
con respecto al programa El Privilegio de mandar, se ha decido hacer uso
del mtodo etnogrfico ya que, como fue explicado anteriormente, es el
mtodo ms indicado para acceder a la informacin necesaria para la
realizacin de este anlisis de recepcin.

La metodologa a seguir ser realizar grupos focales y entrevistas a
profundidad a informantes que sean miembros de la audiencia del
programa segn a su postura poltica. Entonces, los grupos de los cuales se
localizarn a los informantes son:
Grupo 1: conformado por personas con preferencia poltica prista
Grupo 2. integrado por sujetos con postura poltica panista
Grupo 3: compuesto por personas con ideologa poltica perredista

Se han escogido estos grupos de la audiencia a analizar debido a que
su postura poltica puede ser una influencia al realizar las lecturas de los
mensajes emitidos en el programa. As mismo, se ha seleccionado a los
sujetos que se identifican con estos grupos polticos debido a que el Partido
Revolucionario Institucional (PRI), el Partido Accin Nacional (PAN) y el
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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Partido de la Revolucin Democrtica (PRD) son las fuerzas polticas ms
representativas en el pas.

Para la eleccin de los participantes de los grupos focales y de las
entrevistas a profundidad, se recurrir a aplicar una breve encuesta a los
posibles informantes para corroborar su preferencia poltica hacia alguno
de los partidos polticos antes mencionados as como se emplear un
cuestionario de preguntas abiertas para confirmar que son miembros de la
audiencia de El Privilegio de mandar. Las personas que obtengan los
mayores puntajes en la seccin de la encuesta as como los que contesten
adecuadamente el cuestionario son los que sern los informantes para este
estudio. El formato de la encuesta y del cuestionario a aplicar se encuentra
en el anexo A.

Por otro lado, si se toma en cuenta de que el factor principal para
escoger a los miembros de la audiencia a analizar en este estudio es la
postura poltica para realizar un anlisis de las lecturas que desarrollan al
observar este programa de stira poltica, se ha considerado no establecer
como factor de seleccin el nivel socioeconmico de los miembros de la
audiencia de antemano. Sin embargo, si, durante el desarrollo de la
metodologa, se observa que el nivel socioeconmico s es un factor
relevante con respecto a las lecturas de los mensajes del programa hechas
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

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por los miembros de la audiencia, se proceder a seleccionar a los
miembros de la audiencia del mismo nivel socioeconmico para conformar
los grupos de la audiencia a analizar previamente mencionados.

En primera instancia se llevarn a cabo los grupos focales con los
informantes elegidos. Se tiene comprendido que cada grupo focal est
conformado por diez informantes. Posteriormente se realizarn las
entrevistas a profundidad. Se efectuarn tres entrevistas a profundidad por
cada grupo de postura poltica.

Los grupos focales y las entrevistas a profundidad sern empleados
en este orden debido a que los informantes se sentirn ms cmodos y en
confianza al encontrarse en un grupo y ser ms fcil establecer un
contacto entre los informantes y el etngrafo. As mismo, en los grupos
focales se tratarn temas y surgir informacin que se manejar ms afondo
en las entrevistas a profundidad. De igual manera, la realizacin de los
grupos focales en primer lugar funcionar como recurso para encontrar a
los informantes potenciales para las entrevistas a profundidad. Es decir,
ser en los grupos focales que se localice a los informantes que tengan
mayor habilidad para expresar sus opiniones e ideologa en sus propios
trminos y que tengan un amplio conocimiento del escenario cultural a
El Privilegio de mandar: Anlisis de la recepcin de la comedia poltica mexicana
Metodologa

114
analizar as como contacto reciente con dicho escenario. Estos informantes
sern los respondientes de las entrevistas a profundidad.

El tipo de entrevista que se utilizar tanto en los grupos focales como
en las entrevistas a profundidad ser desestructurada ya que, como fue
explicado anteriormente, este tipo de entrevista provee al informante de la
libertad suficiente para expresar sus ideas, opiniones y sentimientos, al
igual que la informalidad de la entrevista desestructurada hace que sta sea
muy similar a una conversacin amistosa. De esta manera, se utilizarn
dos guas de moderacin; una para los grupos focales y otra para las
entrevistas a profundidad. Ambas estarn compuestas de preguntas
etnogrficas estructurales, descriptivas y de contraste, las cuales fueron
descritas anteriormente, para obtener la informacin necesaria para realizar
el anlisis. El formato de ambas guas de moderacin se encuentran en el
Anexo A.

Especficamente, la informacin que se pretende obtener a travs de
los grupos focales y las entrevistas a profundidad son las lecturas que
realizan los miembros de la audiencia con respecto a los mensajes emitidos
en el programa segn su postura poltica. Es decir, si los televidentes
aceptan, negocian o rechazan los mensajes hegemnicos transmitidos en el
programa a travs de la satirizacin de la situacin poltica mexicana. As
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Metodologa

115
mismo, se busca observar las percepciones que genera los miembros de la
audiencia con las preferencias polticas antes mencionadas con respecto a
las referencias de situaciones polticas reales expuestas en el programa por
medio de la stira y la parodia.

Despus de haber llevado a cabo los grupos focales y las entrevistas
a profundidad, se proceder al anlisis y a la interpretacin de la
informacin obtenida de la investigacin etnogrfica basada en el Modelo
de codificacin/decodificacin de Stuart Hall y, por ltimo, las
conclusiones de la investigacin.