Como Crear Microempresa 16360

Cmo crear una microempresa
Autor: ciber magallanespc

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La estrategia para despertar el inters de los participantes en crear
una microempresa debe recibir la orientacin y la informacin
fundamentales para acrecentar su creatividad, as como fomentar
hbitos positivos eliminando o reduciendo a su mnima expresin,
las deficiencias exaltando valores que conforman al ser humano y
fortaleciendo las virtudes individuales que poseen, adems de
despertar su inters por ser empresario de xito con lo que se
fomenta el despertar de la nacin a los negocios.
Con este curso tendrs las bases necesarias y la suficiente
motivacin para crear, formar, constituir, establecer y poner en
marcha tu propia microempresa, convencido de tu propsito de
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38. 220
1. El ser empresario
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A.-CMO CONVENCERSE DEL QUERER SER NEGOCIANTE
B.-LO QUE TIENE QUE HACER PARA CONVERTIRSE EN NEGOCIANTE.
"LOS SIETE QUEHACERES"
1.-tiene que nadar contra la corriente
2.-tiene que cambiar de ser trabajador a ser empresario
3.-tiene que reconocer cual ser el cambio y como lanzar
proyectos hacia ese cambio
4.-tiene que reconocer oportunidades que otros ven como
problemas o simplemente no ven
5.-tiene que dar un servicio al cliente que sea asombroso
6.-tiene que hacer algo que produzca ganancias (insumos +
trabajo + ganancias = precio de venta)
7.-tiene que formar un equipo de trabajo, quienes siguen ganando
dinero para la empresa mientras el propietario esta durmiendo.
C.-CMO LOGRAR SER NEGOCIANTE
1.- el xito en esta vida de negocios es en proporcin directa al

nmero de personas a quien podemos rendir un servicio de
maravilla.
2.-el empresario convierte su tiempo e imaginacin a dinero en
efectivo; este es su capital.
3.-en el siglo pasado millones de microempresas arrancaron con
la compra de una maquina de coser singer; hoy en da millones de
empresas internacionales estn actualizndose con la compra o
renta de una pc.
4.-Napolen, el hombre reconocido como el mejor guerrero del
mundo, dijo: "conocer al enemigo es vencerlo".
5. -empieza tu propio negocio ahora mismo!, en tu imaginacin!
2. Lo que tiene que hacer para convertirse
en negociante
Aprenda esta verdad absoluta del empresario exitoso: si puede
ganar dinero mientras duerme, viaja o se divierte, tiene un
negocio!; si, por el contrario, tiene que estar siempre al pendiente
de su negocio, entonces ha invertido su tiempo para ganar un
trabajo: tiene un empleo!
"LOS SIETE QUEHACERES"
1.-TIENE QUE NADAR CONTRA LA CORRIENTE:
El comn denominador del pblico en general, procura ante todo,

cuidar su aspecto de conducta, de opinin, etc., conducirse de
conformidad con el formato social, legal y culturalmente aceptado,
es decir, que guarda las formas del ciudadano normal definido por
las leyes y reglamentos y, los usos y costumbres del medio en
donde se desenvuelve; de acuerdo con esto, quien no se conduce
con este formato se dice que es un inadaptado o desubicado, es
decir, que va en contra de la corriente.Sin embargo, para tomar
algunas decisiones difciles es necesario, primero, tener el
conocimiento suficiente, relativamente, acerca del objeto asunto
sobre del cual debe actuar; y segundo, contar con el carcter
determinacin personal (algunas ocasiones denominado, "coraje";
otras veces, "valor civil") para decidir lo correspondiente (tambin
llamado: "el querer hacer las cosas"), sin que por ello se tenga que
ajustar al cartagn social, y que de ninguna manera presupone
violentar la legislacin vigente y los usos y costumbres socialmente
aceptados.hay que hacer notar que el carcter de determinacin
del individuo es un aspecto intrnsecamente personal que lo
caracteriza, social y moralmente, porque involucra aspectos como:
una conducta adecuada (derivada de la actitud), la posesin de
valores sociales, morales y familiares muy bien definidos, adems
de aspectos de autoconocimiento y autodominio, que sin duda
sirven de base para el sentido de la responsabilidad y la
autoconciencia, frente a todas las vicisitudes que habr de
encontrar ante la adversidad.
Definidas estas cualidades personales, de manera general, la
Definidas estas cualidades personales, de manera general, la
persona que tiene el deseo de mejorar sus condiciones de vida y la
de los suyos, es decir, de progresar, slo le resta decidir que hacer
y como hacerlo, si cuenta con el carcter de determinacin para
ello.
Partiendo del hecho de que, en el mundo hay dos clases de
hombres ("especie", no "gnero") que son quienes han llevado
hasta nuestros das la evolucin de la ciencia y las aplicaciones
tecnolgicas en la comodidad de nuestro hogar, en el trabajo, la
escuela, la industria, etc.: la computacin, los viajes espaciales, el
Internet, etc., y son sin lugar a dudas quienes se han empeado en
"trabajar y estudiar", viceversa, y no hay mas; entonces se
comprender la importancia que destaca la bsqueda de la
superacin integral del ser humano por alcanzar mejores estadios
de su existencia; por si me lo preguntan, les dir que los que
gustan de la diversin y la vida fcil, los que no quieren quisieron
trabajar y prepararse, los que decidieron tomar lo ajeno para su
provecho, se encuentran en tres lugares diferentes, a saber: los
primeros, no importa cuales, se encuentran en la calle pidiendo
limosna, causando lstimas y vergenzas, no tienen un hogar
donde refugiarse de la intemperie, ni una familia que los espere y a
quien amar; los segundos, estn tras las rejas privados de su
libertad porque de alguna forma representan un peligro para la
sociedad en general; y, finalmente, los restantes se encuentran en
algn panten por alguna causa que los oblig a abandonar este
mundo antes de tiempo, sin que por ello signifique que no tenan
derecho a la vida.
De ah que no hay de otra, y ante tal situacin, lo mejor ser
encontrar que hacer, dentro del marco legal, para obtener los
beneficios deseados que impacten positivamente nuestra vida y la
de nuestros dependientes econmicos.
Falta establecer, que, quien tiene el deseo ferviente de conseguir
su propsito debe emprender las acciones necesarias para ello, si
y, slo si, se plantea "retos" " desafos" en la vida, a fin de
alcanzar su objetivo; el cual se concentra en encontrar la forma de
superacin econmica que le permita mejorar sus condiciones de
vida y la de los suyos sus dependientes econmicos, y a ese
respecto, convertirse en empresario ser la mejor opcin que
puede disponer, por lo tanto, siga adelante y aprender de que
manera puede conseguirlo. Recomendamos al lector la lectura del
documento titulado "Dinmica de introspeccin".
El que hacer y el como es parte del propsito de este curso, para lo
cual debemos profundizar un poco mas en ello.
Hay que establecer la importancia que reviste definir los valores
que dan formato al individuo en nuestra sociedad y en la familia,
ticos y morales, porque principalmente del uso de los mismos se
derivan las actitudes que definen el carcter en general; por lo
tanto es de vital relevancia que el lector se preocupe un poco por
conocer sobre esta importancia, ya que internarse un poco en este
estudio representa trabajar en s mismo, mas de lo que
comnmente se hace; significa que se tiene que estudiar sobre s
mismo las virtudes y defectos, lo que caracteriza a cada quien en
su vida normal, es decir, como piensa, como reacciona ante
diferentes situaciones hipotticas de dificultad, etc., revisar su
escala de valores para determinar si est en condiciones de
enfrentar "retos" "desafos", planteados hipotticamente; algunos
autores a esto le llaman trabajar consigo mismo, y al mismo
tiempo recomiendan el mtodo para conseguir resultados
rpidamente, si se trabaja con ahnco, con el deseo ferviente,
apasionante y vehemente de conseguirlo, lo que comnmente no
se hace y adems el comn denominador de la gente lo rechaza
porque, dice no tener tiempo dejarse de cursileras, pero en
verdad que no saben lo que dicen, y para muestra basta botn, una
sesin de 30 minutos diarios a la hora que lo deseen, en la
comodidad de su hogar.
Poner en prctica este mtodo, o cualquiera otro, puede traer
grandes beneficios no solo para nuestro trabajo, la escuela, etc.,
sino para la vida diaria en todas sus formas o actividades en que
normalmente interactuamos, desde la comprensin de simples
dudas o interrogantes hasta la solucin de grandes y difciles en
apariencia de problemas dificultades que nos atosigan asfixian
haciendo mas pattica nuestra existencia; pero en fin, todo lo que
se diga a travs del presente texto quedar sin sentido valor
alguno si el lector no se toma unos minutos de su valioso tiempo
para comprobarlo.
Finalmente, tomar una decisin determinante contra viento y marea
ser la clave que marque la diferencia entre brillar en el firmamento
de los hombres y mujeres "exitosos" que han triunfado en el
mundo de los negocios, del que se sienta placentero en el balcn
de su casa a contemplar el desfile de los triunfadores. Afirma una
mxima popular, muy conocida: "peor lucha la que no se hace", y
sin considerar de que se trate de alguien que est derrotado de
antemano, otra mxima popular afirma: "el perdido a todas va", de
cul clasificacin sois vosotros?: de los qu integran el desfile de
los triunfadores o de los que se placen contemplando dicho
desfile? Recomendamos al lector la lectura del documento titulado
"Autosugestin"
3. Tiene que cambiar de ser trabajador a
ser empresario
2.-Tiene que cambiar de ser trabajador a ser empresario
Para el logro de su propsito de convertirse en empresario, es
fundamental un cambio, el cambio de ser un trabajador comn a
un empresario, pero para ello se requiere primeramente, adoptar
un "cambio" mental actitudinal, que permita la entrada a su
mente de nuevos conceptos en la forma de ver el trabajo, de
nuevas formas de ver la vida, en general, de aprender a visualizarse
as mismo como lo que pretende ser: "un empresario
exitoso".Conseguir este "cambio" presupone, desde luego, el
cambio de actitud mental, sino no conseguir del todo convertirse
en empresario, porque es la actitud el factor que define la conducta
humana, y su conducta, en adelante deber ser la de un
empresario; para ello debe pensar, hablar, actuar, tomar decisiones
como un empresario exitoso, etc.., es decir: pensar en
grande.Pero!. . ., dir usted,. . . y la empresa?. Bueno, su
empresa! Su empresa es todo aquello que usted decida
emprender! Qu le gustara hacer? A manera de ejemplo: vender
tacos de carne asada?; supongamos que s, entonces lo primero
que tiene que hacer es aprender a hacer los tacos de carne asada:
a asar la carne, a preparar las salsas, a hacer las tortillas del
tamao que desea hacer los tacos, a frer las tortillas, luego
investigar el gusto de la gente, de sus potenciales consumidores
para obtener el sazn, y finalmente ponerlos a la venta del
pblico!.
Bien, usted ya prepar todo lo que al parecer se requiere para esa
empresa, y. . . donde voy a hacerlo?, con qu?Se preguntar
usted; si no tengo quemador, ni comal, ni mesas, etc.; de acuerdo;
sin embargo, si se trata de arrancar con todo lo necesario entonces
se requiere de una inversin, que para el objeto no dispone de ella.
Entonces, la pregunta obligada es: cmo le har? Sin duda que es
una buena pregunta, pero ha pensado usted qu en su casa
dispone de una estufa con cuatro quemadores, comal -aunque
pequeo-, y todos los accesorios de la cocina de la ama de casa?,
bien, para empezar puede hacerlo as: desde dentro de su casa
puede preparar inicialmente, los primeros das, despus cuando se
haya aclientado lo suficiente y la demanda sea superior a la
capacidad de atencin, deber pensar en mejorar el servicio,
adquiriendo lo necesario para ello, o bien desde el principio ir
adquiriendo cosas bsicas para dicho propsito, y cuando se
requiera, ya esta preparado para ampliar su capacidad de atencin;
por supuesto, considerando que desarroll una sazn aceptable
por su clientela; y todo, para servirlo en la sala de su casa, en la
banqueta, apoyndose con el mueble del comedor!.
Ahora bien, Qu opina usted de esto?, cree qu funcionar?; . . .
felicidades!, acaba usted de acertar en lo qu puede ser su propio
proyecto!.
Finalmente, para cerrar este captulo, nos gustara escuchar de sus
labios que dificultad encuentra en todo lo anterior; djeme decirle
que las grandes empresas inician de la misma manera, como una
microempresa familiar cuya inversin no signific mas de lo que ya
se contaba, y sin embargo "la constancia", "la perseverancia", "la
claridad de objetivos", "la visin de metas", "el deseo de
progresar", "de mejorar": presentado como un "gran desafo",
permite llegar muy lejos; adems, como se dice comnmente, "la
carga hace andar al burro!", es decir: "las necesidades apremiantes
de la familia" nos impulsa a buscar "alternativas!", y a ese respecto
permtanme citar aqu la sentencia bblica, que a la letra dice:
"Busca y encontrars", "toca y se te abrir!", "el que busca
encuentra"; por otro lado, como comprender usted, no se requiere
ningn titulo universitario, carrera comercial, inversin financiera,
padrino, recomendacin, -.claro que despus se tendr que
registrar en hacienda para los efectos de pago de impuestos y ante
la municipalidad para efectos de permiso de funcionamiento y
salubridad, sobre todo porque trabaja con la preparacin de
alimentos-; en general, se requiere del deseo de progresar, "del
querer hacer las cosas" . . . . Y poner manos a la obra; alguien,
alguna ocasin dijo: "todo es cuestin de querer", hoy les digo que
si se persevera en esa cuestin, se "alcanza".
Con lo dicho anteriormente, queda claro, que la necesidad de
cambiar exige la bsqueda de opciones para aterrizar un cambio
en la realidad, que venga a aliviar la presin de las necesidades en
la vida por medio de la satisfaccin de las mismas, que, como
hemos visto en el hipottico ejemplo de una microempresa
familiar, descrito anteriormente, compromete a todos los
miembros del ncleo familiar a participar en la preparacin, puesta
en marcha, atencin y desarrollo del proyecto en general.
Aqu observamos como, por la participacin en el proyecto, se
involucran todos los miembros de la familia, es decir, que se
comprometen, y es ese compromiso adquirido el que har que
dicho proyecto sea un fracaso todo un xito; dicho de otra forma:
todos aportan su esfuerzo y empeo personal porque se sienten
parte del proyecto y sus beneficios.
Aunque no corresponde aqu mencionar este aspecto de todo
compromiso, del sentirse parte del proyecto, se antoja muy
oportuno para establecer que el primer paso para conseguir el
cambio, sealado al principio de esta leccin, es el de
comprometerse con lo que se quiere hacer y lograr; Porque
asegura que los esfuerzos, que se realicen en consecucin de un
propsito, llegarn a cristalizar en excelentes resultados.
Recomendamos al lector la lectura del documento titulado: "Vamos
a empezar un negocio".
4. Tiene qu reconocer cul ser el cambio!
3.-Tiene que reconocer cul ser el cambioy cmo lanzar
proyectos hacia ese cambio.
Para conseguir convertirse en verdadero empresario, tiene que
empezar con aceptar la necesidad o conveniencia de ello, es decir,
"convencerse" de que es lo que "verdaderamente" desea realizar en
su vida; estar convencido de lo que quiere hacer; de lo contrario
podr usted decir: quiero ser empresario!, pero a las primeras de
cambio desiste no obstante haber efectuado alguna inversin con
ese fin, sin importar que lo pierda.
Entonces, el primer paso ser, reconocer cual debe ser el cambio
que debe efectuar con el fin de convertirse en empresario, y ese
cambio deber consistir, desde luego, en modificar su actitud
frente a su inters personal de ser empresario, siempre y cuando
usted haya comprendido la utilidad o conveniencia de ello: a quien
no le gustara que otros ganen dinero para l mientras duerme,
descansa, viaja, practica algn deporte se divierte, etc..?
Esto ltimo, no es ninguna ficcin, grandes empresarios como Bill
Gates, propietario de Microsoft; Perot, un magnate del petrleo;
Iacoca, gerente de chrysler;el C.P,. Vctor Gonzlez Torres,
propietario de farmacias similares; etc., etc., son claros ejemplos
de que mientras otros trabajan ganando dinero para ellos, se
dedican, por ejemplo, a la poltica o a otra actividad, etc.; pero para
ellos; al igual que para cualquiera, se requiri de persistencia y
constancia con claridad de "miras" y "visin de metas", basadas en
el "desafo" de llegar a "realizarse" en la vida, de forma diferente a
los dems.Aqu se debe hacer la siguiente reflexin: que marca la
diferencia entre los que ya triunfaron y los que aun no conciben
siquiera la idea de poder hacerlo, igual que ellos quiz mejor?Yo
se lo digo aqu y ahora: el poder de decisin sobre todas las cosas
que tienen importancia para s mismo; y, qu cosas tienen tal
importancia?, elemental: las que "sabemos" que pueden "afectar"
creativa y positivamente nuestra vida. En fin, reza una sentencia de
la sabidura popular: "al buen entendedor, pocas palabras".Se ha
mencionado acerca del "Querer hacer las cosas", lo cual es
preponderante para la toma de decisiones. Las decisiones que ha
tomado en lo que va de su actual existencia, han marcado
permanentemente su vida, as por ejemplo, quiso ser deportista en
alguna rama, y con "dedicacin", "constancia", "persistencia" y
"esfuerzo" lo logr, porque, dicho sea de paso, lo consideraba el
"sueo" de su vida: destacar en algn deporte. Pero an hay mas,
se cas con la mujer de su vida muy enamorado, porque ese fue
sigue siendo su "sueo", etc... Podramos continuar con ejemplos
muy vlidos de porqu hacemos las cosas, de tal cual forma,
pero con los ya citados se puede apreciar el objetivo que se
pretende, en el cual se denota que el poder de decisin siempre
esta presente a la hora de hacerlo, basado en el inters personal, el
deseo de conseguirlo para satisfaccin del ego simplemente, etc.,
etc., pero tambin denota que cuando se lo propone, lo que sea, lo
consigue y por si fuera poco, a como d lugar!, con tal de obtener
lo que desea.
Se ha dicho acerca de "la necesidad conveniencia" de convertirse
en empresario. Ciertamente, hay una necesidad y/o una
conveniencia, que significa siempre los beneficios que se obtienen
cuando se emprende una accin, y que de no ser as, no tendra
ningn sentido realizarla; como ya se dijo que "las exigencias de la
familia nos impulsa a la bsqueda de alternativas", por eso se dice
tambin que es una "necesidad"; mientras que de no ser as
simplemente representara mejorar las "condiciones" de vida de los
suyos y la propia, obteniendo mejores ingresos a la economa
familiar; y quin no desea esto o aquello?. Aqu lo que hay que
destacar es que, de lo que se trata, puede observarse, y as generar
el inters por ello, con lo cual se despierta el "verdadero" deseo de
hacer las cosas.
Con todo lo anterior, se puede concluir sobre la importancia que
tiene el estar plenamente convencidos de lo que se desea hacer, a
la vez de que se toma conciencia (autoconciencia) de tal inters y
convencimiento de s mismos, con lo cual se estar cambiando la
actitud personal ante el desafo propuesto, y a la vez estar en
condiciones de dar el siguiente paso hacia su propsito, que
consiste en descubrir todo lo que se puede hacer para convertirse
en un empresario exitoso.
Y todo lo que puede hacer para ello, consiste en encontrar o
descubrir que es lo que desea hacer, es decir, como negocio, que le
produzca ingresos econmicos con el menor esfuerzo. La
recomendacin aqu se puede bazar, precisamente, en realizar una
visualizacin de su interior en busca de sus inclinaciones,
tendencias y/o gustos personales, tendiente a dicha actividad, que
puede ser comercial, industrial de servicios (a escala accesible,
por supuesto), como primer paso, ya que deber encontrar la
actividad que tenga mas aceptacin de las que usted puede realizar.
Sin embargo, si lo que se pretende es realizar un esfuerzo que no
requiera de una inversin que signifique arriesgar los recursos
reunidos durante su vida, entonces sus alternativas se reducen
significativamente, conservndose un gran campo de
oportunidades, aunque a menor escala de ingreso, al menos en el
principio, y de ascenso lento pero progresivo, etc..
Para ahondar un poco mas acerca de cmo crear una
microempresa, remitimos al lector a la lectura del documento
titulado: "DINMICA DE INTROSPECCIN"
5. Oportunidades que otros ven como
problemas
4.-Tiene que reconocer oportunidades que otros ven como
problemas o simplemente no ven.
Los problemas que habr de enfrentar no significan nada o muy
poco, frente a la disyuntiva de haber tomado la decisin de
convertirse en empresario; en tal concepto de cosas, debe
plantearse, sobre la disyuntiva que tiene al frente por haber
tomado tal decisin, puesto que ya se defini por la decisin de
convertirse en empresario; ahora tiene que encontrar lo que tiene
que hacer para ser un empresario exitoso; para ello, primeramente,
tiene que saber lo que desea emprender y encontrar las mejores
opciones que lo llevaran al xito.
Pero tiene claro qu quiere hacer?, por ejemplo, puede observar el
mercado de bienes y servicios vigente y elegir la mejor opcin,
siempre y cuando, pueda mejorar ese producto o servicio, de la
manera que ofrezca uno renovado diferente; alguna novedad que
atraiga al cliente, para ello el planteamiento es el siguiente: tiene
Ud. que reconocer las oportunidades que otros no ven
simplemente ven como problema.; para ello tiene que visualizar
sus opciones en lo que ya existe y seleccionar cuales son las
mejoras que aplicar, valindose de pluma y papel; en general
puede enfrentar tres clases de problemas, a saber: del tipo de
administracin, del tipo de produccin ( si se trata de un bien
material o servicio) o del tipo de calidad y consecuentemente de
presentacin al pblico.
Por ejemplo, en el caso hipottico del ejemplo, cree Ud. qu
pueda mejorar el servicio?, por ejemplo, podra mejorar la sazn,
presentar otro tamao de tortilla del taco?, en alguna forma la
atencin al cliente?, ya sea, mejorar la atencin tambin ser
ofrecerle en que sentarse, no slo de pie; cualquier cosa que
represente estar mejor atendido.
Como podr darse cuenta, la calidad entra en todo.
La calidad es la diferencia en todo, sin ella, fracasa.
Si quiere arrancar con xito. Debe cuidar la calidad de sus
productos servicios que ofrece al pblico en general.
Si va Ud. al restaurante a comer a la ferretera a comprar un
objeto, y es recibido por alguien con mala cara o mal modo,
entonces dice que recibi mal trato, y lo mas probable es que no
quiera volver a ese establecimiento, porque recibi mal atencin;
pues bien, mejor ejemplo no hay; con lo anterior se comprueba que
la calidad es primordial en todo, pero sobre todo debe visualizar a
su potencial cliente, remitimos al lector a la lectura del documento
titulado "mercadotecnia que si funciona".
5.-Tiene que dar un servicio al cliente que sea asombroso.
Imaginemos, pues, que ya se instal con su negocio, en nuestro
ejemplo hipottico, este, de tacos de carne asada "LA ESPERANZA";
en su opinin, qu ser lo asombroso que podr ofrecer al
pblico, tenga en cuenta que esto no una constante, mas bien es
una variable: esto no est definido de una forma nica o mecnica;
pero s estratgica, recuerde que "en el amor y la guerra todo se
vale"; y esto es las dos cosas, el amor porque de ah se benefician
los participantes en el negocio, unos por salario que dar de comer
a los suyos; otros por las ganancias obtenidas que beneficiar a los
suyos. La guerra porque es una lucha constante por la vida, por
mejorar las condiciones de vida, pero volvamos al asunto que nos
ocupa, decamos Cul ser lo asombroso que podr ofrecer al
pblico?, pues nada menos, que la atencin rpida y oportuna, con
una sonrisa amable puesta en los labios, a todas luces; Ud. dir, la
amabilidad cuenta en la atencin al publico.por supuesto que s!,
deja buen sabor de boca aunado al sazn de los tacos, Ud. quedar
invitado a volver otra vez, adems de que pas un buen rato en
compaa de los suyos; definitivamente, Ud. ha de volver!.
Cmo podr darse cuenta el lector, la importancia que tiene
sorprender a todo el mundo!
Entonces tenga en cuenta el lector que cualquiera que sea su
negocio debe preocuparse por ofrecer un servicio que sea
"sorprendente" a la vista del pblico, cuidando siempre de
mejorarla, da con da, en un proceso de mejora continua por
mantenerse siempre en las preferencias del pblico.
6. Algo que produzca ganancias
6.-Tiene que hacer algo que produzca ganancias (insumos +
trabajo + ganancias = precio de venta)
Siempre que se menciona la palabra "negocio", en ingles:
"Business", es decir, se pronuncia "bisnes"; nos embarga una
sensacin de flojera o desaguisado ("desgano"), por que se piensa
como algo que es inalcanzable e imposible de hacer, y tendemos a
creer que pensar que somos pobres y eso es para los "ricos" sea
para los que poseen mucho dinero, pero sorprndase! El lector,
negocio es toda transaccin intercambio por dinero a cambio de
un bien de nuestro inters, para vender o comprar; no hay mayor
ignorancia, ni mayor sapiencia en ello, puesto que podemos ser
negociantes a escala diversa segn lo que sea nuestro oficio y lo
dominemos; ya sea vender o comprar, de acuerdo a la oferta y la
demanda; pero. . . . Qu es Oferta y Demanda, preguntar Ud.?
supongamos que en una ciudad se venden los productos del
campo, quien se dedica a ello lo hace en lugar llamado "mercado de
abastos", denominado as porque de all se abastecen las personas
de la ciudad; y en el se encuentra todos los productos agrcolas;
entonces se le denomina oferta, porque todo se ofrece a la venta;
mientras que lo que la gente acude a adquirir se le denomina
demanda, as la oferta y la demanda de los productos del campo se
establece por los productores (ofertantes) y los
compradores(demandantes). Podemos decir que la oferta regula la
demanda y viceversa. As pues la oferta y demanda de un producto
en particular define su costo
Algunas empresas cuando "avientan" un nuevo producto al
mercado antes realizan una encuesta abierta , o sea a todos los
pobladores de la ciudad ciudades para detectar cual ser la
aceptacin (demanda) del producto y determinar su precio; Pero
para determinar el precio de un producto o servicio, no siempre se
puede obtener con una encuesta, basta calcular los costos
generales de produccin como sigue: costos de los Insumos (o sea:
la materia prima)+ (mas)los costos del trabajo invertido para
producidirlo (procesar) + (mas) las ganancias que se desea
obtener, "libre de polvo y paja", que normalmente equivale a un
20% del total = (igual) a precio de venta ( costo real del producto).
Ahora bien, ya sabe Ud. sobre oferta y demanda y como calcular el
costo de un producto, la experiencia le dir mas; aqu cabe la
pregunta qu hace falta para crear su propia empresa?; djeme
decirle que un factor sumamente importante despus del poder de
decisin, y conocer una tcnica de mercadeo, hace falta definir
cual ser el producto o servicio a colocar en el mercado abierto , al
efecto diremos, que, como se trato en el documento del punto
numero B-2 de este documento, titulado "TIENE QUE CAMBIAR DE
SER TRABAJADOR A SER EMPRESARIO", este es un problema
individual.
Para el caso, aclaremos lo siguiente: yo podr decirle como, podr
decirle cuando, decirle a que horas, podr darle los instrumentos
necesarios, pero si lo que le falta es decisin eso si no puedo
drselo a nadie. Habr casos que lo antes mencionado como "la
carga hace andar al burro" o sea "las necesidades apremiantes de la
familia" que nos debe impulsar a "buscar" alternativas o fuentes de
financiamiento alternas, no sea lo suficientemente convincente y en
tal caso estar gritando en el desierto. Solo afirmo que "nadie es
tan inepto que no aprenda lo suficiente" por mnimo que parezca,
entonces. . . . A lo propio!
En el caso hipottico de nuestro ejemplo, seleccion el precio
adecuado?. Para el caso que nos ocupa, se contabiliz el nmero
de piezas que contiene un kilogramo de tortillas, hechas para el
propsito de tamao de del tamao, semi-crudas o
"sancochadas" para que al frerlas se terminen de cocer; tambin se
contabiliz la cantidad de piezas de bistec en cortes delgados que
contena un kilogramo de carne de res y cuantos tacos se podan
preparar con esa carne; se contabiliz cuantos litros de aceite de
maz, del econmico, se necesitaban para ser utilizado en la
preparacin de los tacos; tambin kilogramos de jitomate y litros
de agua requeridos as como kilogramos de chile y gramos de
especias para preparar las salsas para los tacos y se cuantific el
consumo de gas requerido para hacer funcionar la estufa y los
dems accesorios como los palillos, las servilletas, platos
desechables, etc., etc.,y se calculo el precio del taco a $ 6.00 m.n.:
de moneda circulante al da de hoy ( junio del 2005) Igualmente se
contabiliz la caja de refrescos y el costo individual del vaso
desechable y se le puso precio al refresco de sabor, helado a otros
$ 6.00 cada uno; as empez todo a funcionar. Para el caso que nos
ocupa, suponiendo que se consigui el sazn requerido y
preferido por la clientela, se puede alzar la oferta si se alza la
demanda y los clientes aumentan en nmero; mejorndola por su
sabor y calidad de atencin, lo que atraer mas clientes, y los har
volver a disfrutar el sazn de la casa.
Pues bien a eso se reduce todo buen negocio. No qu no poda
hacer negocios porque se requera mucha inversin?
Lo afirmado el artculo B-2 "TIENE QUE CAMBIAR DE SER
TRABAJADOR A SER EMPRESARIO" aqu toma forma: Ud. s puede
hacer negocios!, cualquiera puede hacer negocios!
Podr el lector apreciar lo que aqu se afirma, si se ha tomado en
cuenta las anteriores enseanzas, las que estn a su alcance
cuando lo desee.
7. Tiene que formar un equipo de trabajo, quienes siguen ganando
dinero para la empresa mientras el propietario est durmiendo.
Pasamos, con ello, a otro tema, al tema relacionado con la
agrupacin que lo llevar a la prctica, sus empleados, los
miembros concertados a realizar nuestro negocio, nuestra
empresa. Aqu se presenta el gran dilema: poner a todos de
acuerdo y ensearlos a hacer cada quien su papel: trabajar con el
recurso humano.
En la actualidad, no se imponen las rdenes de trabajo, sino que
hay que pedir que se nos ayude en lo que se desea conseguir, y
premiar porque se haga. Recuerde: ya no son los tiempos en qu
se amarraban los perros con longaniza y no se la coman!
As se podr mantener una armona laboral deseada, ahh! y que no
se olvide la palabra mgica: por favor!
Adems por hacerlo mejor hayque extender algn reconocimiento
pblico y/o premio que afecten las percepciones del trabajador
Recomendamos al lector el estudio del documento titulado: "Cmo
trabajar en equipo".
Ahora ya se moderniz la civilizacin, y hasta hay que preocuparse
por si tuvo apetito si le dieron de comer! al trabajador; as las
cosas. Pues bien , lo cierto es que, hay que buscar la armona en el
trabajo e inculcarle y trasmitirle nuestras disposiciones de trabajo
de la mejor manera posible, para obtener lo mejor de "s que
redundar en ganancias para nosotros, mientras dormimos o
descansamos o hacemos lo que queramos, pero hay que
conseguirlo de los empleados de la mejor manera; cmo? :
tomndolos en cuenta en los asuntos mas importantes e
involucrndolos en todo, entre otros aspectos, considerarlos para
las participaciones tanto en la reparticin de las utilidades, como
en la toma de decisiones y la solucin de los problemas, sobre
todo la aplicacin de la poltica de la empresa como en la
enseanza de valores y sus funciones, etc., etc..
Se debe tener especial cuidado con lo anterior si el lector desea
xito en su empresa.
Se debe tener siempre en cuenta que el xito de la empresa esta en
proporcin directa al bienestar del equipo de trabajo; y desde que
los contrata debe asegurarse de asegurarse (aunque parece un
pleonasmo, hay entender su significado) si queremos tener xito
en toda empresa.
El Gerente o Director General debe convertirse en un verdadero
lder de su empresa, si quiere hacer que ella progrese, en otras
palabras, que ganen dinero para nosotros.
Otro factor importante que debemos tener en cuenta, es la
capacitacin permanente que ayudar objetivamente en nuestro
propsito, mantener actualizados a los empleados en su funcin
nos asegurar mejores dividendos en las ganancias.
Como podr darse cuenta el lector, es muy importante que nuestra
poltica de empresa no se aparte nada de estos preceptos, que
indudablemente redundarn en mejores beneficios para los
empresarios. Y as se cumple el propsito de este apartado.
7. Cmo lograr ser negociante I
1.- El xito en esta vida de negocios es en proporcin directa al
nmero de personas a quien podemos rendir un servicio de
maravilla
El secreto radica en saber hacer clientela, de ah que conocer
alguna tcnica de mercadeo debe servir para crecer en la
aceptacin del ( los) producto(s) o servicios que se ofrecen.
Lo primero que debe hacer es elegir el servicio, producto o artculo
que desea producir y/ colocar en venta al pblico, con el fin de
calcular los costos de produccin y/o de adquisicin, segn el caso
y enseguida aplicar la formula sencilla de clculo del precio de
venta, con lo cual estar en condiciones de competir en el mercado
libre.
La calidad es fundamental, si se quiere lograr que su producto
tenga aceptacin en el mercado, debe cuidar la calidad en todos los
aspectos del producto en cuestin, sin descuidar el mas mnimo
detalle de funcionamiento, color, forma, presentacin, olor, sabor,
tiempo de oportunidad, horario, etc., etc., y adems atender las
opiniones de los clientes acerca de su idea o concepto que percibe
del producto o servicio, con la finalidad de retroalimentar dicha
informacin al departamento de diseo y produccin. Todo lo cual
redundar en una mejor calidad y aceptacin de los productos o
servicios ofrecidos en el mercado.
Aqu es importante destacar que la vocacin de servicio de todo
aquel que ofrece un servicio al pblico debe redundar en la
satisfaccin del cliente, de manera que ste ltimo no se vaya
"hablando mal de la casa", como suele suceder cuando se descuida
este aspecto importante, que desde el principio no deseamos que
eso suceda, sino todo lo contrario, porque se debe tener presente
que los mejores promotores son quienes han recibido la mejor
atencin, de ah la importancia que reviste dar de s lo mejor cada
da en la atencin al cliente.
Por otro lado, hay que mencionar tambin que se debe revisar
cuidadosamente el desarrollo de las actividades al trmino del da
de trabajo con la finalidad de detectar las irregularidades o
posibles errores que se pudieran cometer para prevenir que en el
futuro no se repitan o puedan ocurrir, lo cual nos ubicara en un
proceso constante de mejora continua y de aseguramiento de la
calidad de la atencin.
Este proceso debe ser continuo y permanente para que no se altere
nuestro ritmo en la calidad. Esa es la importancia que reviste el
proceso de mejora continua que nos permitir por un lado mejorar
la calidad y ampliar la demanda ampliando la clientela y por otro
lado crecer.
Toda empresa aspira a crecer como fin "ltimo" o "supremo" ya que
con ese fin fue creada
El propsito final de toda empresa es crecer, y una vez que se ha
establecido toma un ritmo de crecimiento basado en el crecimiento
de la demanda, por lo tanto a mayor crecimiento de la demanda
mayor debe ser la oferta hacia el pblico. Esta es una ley (no teora)
del mercado, que determina los precios vigentes, basados en la ley
de la oferta y la demanda.
"Un buen administrador ser la clave, en buena parte, del xito que
se tenga, tenga presente el lector, que, la buena administracin
consiste en sentido comn y de humanidad, debe estar atento
siempre del desempeo del administrador, porque stos sufren
terror bajo la apariencia de estar perdiendo sus facultades, porque
en el mundo de los negocios la apariencia de poder es poder.
Cuando el miedo gobierne las relaciones es probable que haya
malos entendidos, desconfianza, programas ocultos, etc... El
sentido comn ha salido disparatado por la ventana.- El resultado
es que la gente sufre y la productividad cae.
Cuando la gente esta constantemente en guardia, "politiqueando"
por hacerse de poder para protegerse, tienen poco tiempo para
crear productos y para ofrecer servicios. Puede alguien estar tan
ciego que no pueda ver la forma en que su conducta afecta a
quienes les da cuenta y razn?. La respuesta es s!, ya que estn
demasiados ocupados protegiendo sus propias vulnerabilidades.
Por supuesto, la poltica siempre estar presente en cierto grado en
el lugar de trabajo, pero hay cosas que la administracin puede
hacer para minimizar este juego tan destructor. Quienes se inician
como administradores pueden aplicar stos principios.
La forma en que se maneja una compaa se refleja en la cultura
corporada de la organizacin, y sucede que es difcil cambiar las
culturas corporadas. Verdad es que la buena administracin
empieza en la cima e inexorablemente se filtra hacia abajo, hacia
los niveles inferiores, pero ni siquiera el mejor presidente recin
nombrado podr superar aos de hbitos en un solo da y
nombrado podr superar aos de hbitos en un solo da y
tampoco en un ciento de das. Las viejas pautas son dursimas,
sencillamente no se desvanecen con facilidad.
Pero es un hecho que las culturas corporadas pueden ser
cambiadas, y este cambio no necesariamente debe empezar en las
salas de proyectos.
Todos los administradores se encuentran en la parte ms alta de
una pirmide que se prolonga hacia abajo. Su influencia la sienten
los administradores y gerentes que les dan cuenta y esa influencia
se deja sentir hacia abajo, hasta el nivel del empleado ms humilde.
Independientemente del lugar que tengamos en la organizacin es
un hecho que podemos hacer sentir una diferencia. Si se trata de
un administrador experimentado, los principios esbozados le
servirn de un buen recordatorio. Si se trata de alguien nuevo en el
puesto, la aplicacin de estos principios le ayudaran a iniciar su
marcha con el pie derecho y lo pondr en la senda del xito como
administrador." (Tomado del texto: de la INTRODUCCIN de "El
Sentido Comn aplicado en la direccin de los negocios" de Diane
Tracy de la editorial "Lasser Press Mexicana s.a.) texto el cual se
recomienda su lectura para saber mas de empresas. Tambin el
texto titulado: "SECRETOS DEL LIDERAZGO DE ATILA". Best Seller,
Por el Dr. Wess Roberts, editorial Lasser Press Mexicana s.a..
2.-El empresario convierte su tiempo e imaginacin a dinero en
efectivo; este es su capital.
Como hemos visto hasta ahora, la imaginacin para conseguir
nuestro propsito no tiene lmites, se establece como limite el que
cada quien se impone as mismo, aqu se antoja recordar esa
leyenda de los antiguos: "los pensamientos son cosas", y sin son
cosas, tambin se pueden materializar, sea, llevar a la prctica; y
a ese respecto nuestra imaginacin no tiene lmites.
Aqu hay que decir que para poder convertirse en empresario,

primero hay que tener tiempo; tiempo para atender sus propias
necesidades, tiempo para s mismo, para pensar, o estudiar, para
repasar lo que hay que repasar.
El tiempo es fundamental en todo, no se han dado cuenta que la
gente se ocupa en todo menos de si mismo?
Pues bien, si quieres ser un empresario, tienes que tener tempo
para ti mismo, si tienes tiempo tienes un gran tesoro, porque el
tiempo vale oro, pero tu tiempo.
Tu tiempo vale oro, porque no tienes tiempo, ests pobre; ests
pobre de tiempo porque el tiempo vale oro.
As, si te das tiempo adquieres riqueza, porque el tiempo vale oro;
mtete esto en la cabeza.
Si quieres salir de pobre, date tiempo, tiempo para ti, tiempo para
pensar, lo que hay que pensar, analizar, comprender, asimilar, etc.
Slo entonces comprenders lo que hay que comprender y asimilar.
Comprender que tu tiempo tienes un tesoro, porque tu tiempo vale
mucho, como el oro puro; comprender que el tiempo es la mejor
oportunidad para progresar
Y si quieres progresar debes darte tiempo.
Tiempo para echar andar tu imaginacin, con rienda suelta, no!;
pensar lo tuyo, pensar con cordura pero pensar; as pensars lo
que tienes en tus manos, y lo que puedes hacer, que es de lo que
se trata., hacer lo que puedes y dominas; entonces sers tu
mismo, con tus virtudes y deficiencias, porque ese eres t, tal cual
eres.
Y as quieres ser, pues bien, s tu mismo!; pero si quieres
aprovechar tu tiempo, tienes que definir mejor tu aspecto, tu
situacin, pulindolas; y tu situacin no es nada halagadora, que
digamos, deja mucho que desear.
Mas bien, aprovechar el tiempo para sacarle brillo a tu situacin, es
decir, pulirla; pero como!?.
Tu situacin es precaria, pero eres rico en tiempo, porque el
tiempo vale oro, entonces, eres rico a la vez, no mas te falta dinero;
pues bien, piensa como lo obtendrs, ya que tienes tiempo.
Entonces, piensa que tendrs dinero y este vendr a tus manos,
porque t lo quieres; y saldrs de pobre.
Cmo ser eso?, porque los pensamientos son cosas, aunque no
lo creas; pero si aceptas que es cierto, ms fcilmente se
materializa.
Esto es el capital con que cuentas, invirtelo! en lo que quieres,
ahora!. Ya sabes como!
3.-En el siglo pasado millones de microempresas arrancaron con
la compra de una maquina de cocer singer; hoy en dia millones de
empresas internacionales estn actualizndose con la compra o
renta de una pc.
La constancia, la persistencia, la claridad de miras y los desafos
de la vida han hecho milagros; alguien dijo por ah: "la paciencia es
la madre de la ciencia"; los grandes consorcios comenzaron por
ah, muchos como una empresa familiar o microempresas, algunas
hasta rentando una maquina de cocer al igual que hoy rentando o
adquiriendo una PC. Es bien sabido que el acopio de instrumentos
de trabajo agilizar avanzar en el trabajo, de esta manera, quien
tiene el deseo de alcanzar el xito en su empresa, no desperdiciara
la oportunidad de hacerlo, bien sea rentando o adquiriendo el
equipo, lo que las posibilidades lo permitan!.
El desarrollo empresarial de todo el mundo empez luego de la
revolucin industrial, dicho de otro modo, luego que se
establecieron la produccin en serie con el fordismo para luego
pasar a otro sistema mas moderno de produccin, hasta llegar a la
globalizacin, con la apertura del mercado de libre comercio, en el
cual debemos competir, porque la globalizacin implica otros
niveles de competitividad laboral y de productividad, y a ese
respecto de exigencias debemos arrancar participando con nuestro
producto tanto en precios como oferta de servicios.
Es de todos sabido, que no necesitamos una fuerte inversin para
ello, como ya se explic, slo la imaginacin para ocupar nuestro
tiempo en encontrar lo que vamos a producir o a poner en el
mercado abierto; as empezaron muchos que ahora gozan a
plenitud los beneficios del ingenio de sus antepasados, aunque
para mantenerse en la brega sigan ingenindoselas para investigar
la ruta y las innovaciones que los mantienen fuertes; as, por
generaciones se han mantenido creciendo cada vez mas conforme
lo exige el mercado, cada vez mas competitivos imponiendo los
cambios que exige la modernidad.
Tenemos el caso de muchas empresas del ramo de industria del
vestido, por ejemplo aqu en Mxico, en el Edo. de Jalisco, la
Dalton, se sabe que es un buen ejemplo a seguir, porque inici
como una micro empresa y lleg a ser una empresa, cuyo ramo de
la confeccin de pantalones para hombre los confeccionaban en
casas particulares con sus propias mquinas, incluso muchas de
ellas del tipo domstico, y entregaban su produccin a la casa
maquiladora central, donde "cortaban" los pantalones y "daban" a
coser a particulares; ahora ya han crecido a tal grado de empresa
exportadora e importadora.
As hay mas ejemplos exitosos de iniciativas bastante creciditas,
otro ejemplo: "Farmacias similares" del C.P. vctor Gonzles Torres,
lo que significa que es buen administrador, es verdad que el caso
es de abolengo, base la de su de su fortuna, pero empez con una
farmacia y su profesin, ahora hasta quiere ser Presidente del Pas,
y en un descuido lo logra y sin pertenecer a ningn partido.
Con lo mencionado hasta aqu queda claro de que se trata: slo
encuentra "qu hacer" que el "como" lo sabrs enseguida, dicen los
que saben, por "aadidura", habr que resolver a quien se lo
venders; lo que tambin lo sabrs como tu ya sabes como, el caso
es tomar tu decisin, aqu volvemos al principio, cuando halamos
del "poder de decisin".
Lo tienes?, en hora buena, es tu reto!.
8. Cmo lograr ser negociante II
4.-Napolen, el hombre reconocido como el mejor guerrero del
mundo, dijo: "conocer al enemigo es vencerlo".
El ms grande estadista que ha dado la humanidad, es francs,
llamado Napolen Bonaparte I, y todo porque, demostr
sobradamente ese calificativo: firm acuerdos que todava estn
vigentes; fue el primero que aboli la esclavitud y estableci el
respeto a los derechos humanos; estableci la igualdad de
derechos;, estableci el sufragio universal, estableci instituciones
que an funcionan y hasta la constitucin esta vigente, Mxico le
debe la independencia; es recordado mas por sus dotes como el
mas grande estratega militar, que por su gobierno ilustrado;
afirm "Conocer al enemigo es vencerlo"; este sabio, si as se le
puede llamar, concepto de alcance mundial, lo transferimos a los
conceptos comerciales y se convierte en enemigo el mercado
latente, de un(todos los) producto(s), y entonces con esta ptica se
explicara el porque algunas empresas lanzan una encuesta antes
de "aventar" un nuevo producto al mercado abierto.
Pues bien, toda empresa requiere conocer la aceptacin popular
que tendr su producto (s), y lo sabe a partir de la aceptacin que
tendrn sus productos.
As, conocer la demanda "potencial" es conocer al enemigo.
Puede conocer al enemigo sabiendo que piensan sus posibles
clientes, si sabe que clase de personas querrn su sus productos;
entonces esa es la mejor mercadotecnia que tiene a su alcance para
explotar, beneficiarse de ella.
Por lo tanto, lo que es valido para la guerra, lo es tambin para el
negocio; recuerde cuando afirmamos que: "en el amor y en la
guerra todo se vale", y dijimos que el negocio es las dos cosas.
Lo atestiguan los grandes emporios comerciales, compaas
hoteleras, grandes industrias, empresas trasnacionales, etc.;
muchas por no decir que todas, as comenzaron, como una
pequea empresita familiar individual, sin un centavo partido por
la mitad en los bolsillos del pantaln.
5. -Empieza tu negocio, ahora mismo!, en tu imaginacin
6.- Palabras finales.- Amable lector, hemos llegado al final de
nuestro encuentro, luego de haber compartido una experiencia
excepcional, al menos eso espero, esperando haber alcanzado
nuestro propsito, del curso, en parte al menos; ojal nos
encontremos en un futuro no lejano, y poder comprobar que estas
convertido en un exitoso empresario, y juntos dar gracias al
Creador por habernos conocido y haber interactuado tu como
aprendiz y yo por haber aprendido mas de ti; por ahora me
despido parafraseando al mas grande de los Maestros, al Maestro
de Maestros, conocido en la tierra como Jess el Cristo: " Que la
paz sea con vosotros"
RECOMENDACIN FINAL: CON EL OBJETO DE PROFUNDIZAR MS EN
EL CONOCIMIENTO RELATIVO AL PROPSITO DEL CURSO, SE
RECOMIENDA LA BIBLIOGRAFIA SIGUIENTE, Y TODOS LOS
RELATIVOS AL TEMA EN CUESTION:
TITULO: "EL ESPIRITU DE LA LIBRE EMPRESA"
AUTOR: GEORGE GILDER
EDITORIAL: Lasser Press. -Best Seller
TITULO: "LO QUE NO TE ENSEAN EN LA FACULTAD DE NEGOCIOS
DE HARVAR"
AUTOR: MARCK H. McCORMACK
EDITORIAL: Lasser Press. - Best Seller
TITULO:"FISH!"
AUTOR: STEPHENC. LUNDIN, M. D.
HARRY PAUL
JOHN CHRISTENSEN
EDITORIAL: "EMPRESA ACTIVA"
TITULO: "COMO INICIAR SU PROPIO NEGOCIO DESDE SU CASA EN
10 DIAS O MENOS"
AUTOR: RUBEN REYNAGA
EDITORIAL: CORPORATIVO REYVAL COPYRIGHT.
TITULO:"RELACIONES HUMANAS"
AUTOR: L.A.P. PEDRO RODRIGUEZ BORUNDA
EDITORIAL: L.A.P. PEDRO RODRIGUEZ BORUNDA
Idea Original: Wayne Lundberg; del Colegio Universitario de San
Diago ,Cal.. Para la Direccin General de Centros de Formacin
para el Trabajo (DGCFT)
Desarrollo del tema: J. Isabel Magallanes Sandoval.- Instructor de
acciones mviles en la Especialidad de electricidad del CeCaTI # 79,
de Tepic, Nayarit.
9. Cmo trabajar en equipo
(EL PODER DE LA UNIDAD)
INFORMACIN PARA LA GERENCIA
Es necesario que todo el personal a capacitar reciba al menos tres
refuerzos del tema en el transcurso de un ao y despus del primer
ao continuar repitiendo la enseanza, al tratar de inculcar valores
es de primordial importancia la repeticin.
El desarrollar el programa con el personal en una sola ocasin no
servir de mucho, deber aprovecharse al mximo lo atractivo del
vdeo y lo prctico para repetirse las veces que sea necesario
durante perodos cortos, tambin es de suma importancia que la
gerencia conozca el contenido del material escuchando al menos el
audio casete, podr conocer que es lo que el personal esta
aprendiendo y cual es el enfoque; aunque usted conozca mucho
sobre trabajo en equipo, es necesario que conozca especficamente
ste material y la forma se trata de inculcar este valor en su
personal debido a que es diferente a cualquier otro del mismo
tema.
Es necesario tambin hacer algunos cambios en la administracin
siguiendo las sugerencias en el programa, que conocer enseguida;
siga las recomendaciones detalladas en el principio de la gua del
Instructor para obtener mejores resultados y para que conozca
como puede ser utilizado este material educativo.
Y nuestra ltima sugerencia: por favor no guarde este material,
selo!
CMO HACER EQUIPO
Sugerencias prcticas
"Existen dos variables importante para que el personal de una
organizacin trabaje en equipo; la primera es que todo el personal
se vea influido de toda la enseanza de ste valor de trabajar
haciendo equipo; la segunda variable va en relacin al tipo de
liderazgo que se ejerce.
Debido a la importancia de tomar en cuenta este factor, se ha
incluido en este programa dirigido a ala Gerencia, algunas
sugerencias para todo ejecutivo que desee formar un equipo de
trabajo
No podemos pasar por alto la importancia del liderazgo: Un lder
tiene demasiada influencia en un grupo y es responsable, en buena
medida, de su comportamiento; stas son sugerencias prcticas
que seguramente le sern reutilidad.
Primero tenemos que ponernos de acuerdo sobre el significado de
los valores:
Qu son valores?,
Cmo podemos influir valores en el personal?
Hay que recordar esto debido a que el trabajo en equipo es un valor
y para que un grupo adopte un valor como suyo el lder tiene
mucha responsabilidad; la primera es, lgicamente, ensearle al
personal de que se trata y de que manera ellos se beneficiarn
adquiriendo ste valor, sin embargo, es funcin del lder influir
valores en un grupo.
Dar valores a un grupo es una funcin prioritaria de un lder.
En las organizaciones deben existir valores que sirvan de base en la
conducta diaria de un grupo y que ayuden a cumplir los propsitos
de sta.
Los valores entonces son concepto de todo aquello que la
organizacin considera valioso, al cual se aferra y sobre lo que no
se hacen concesiones, son los principios en los cuales se funda un
grupo para cumplir sus propsitos.
Existen diferentes tipos de valores en las organizaciones de
acuerdo a los productos que ofrecen y a su filosofa, por ejemplo la
calidad, el servicio al cliente, la importancia del factor humano, la
limpieza, la austeridad, la responsabilidad, etc...
Existen tres formas por medio de las cuales un dirigente influye
valores en un grupo: defendindolas, proclamndolas y
reforzndolas con el ejemplo.
Un lder que considera como prioritario el valor del cliente para su
empresa, cuando alguno de sus clientes recibe un mal trato por
parte de alguno de sus empleados, ste acta de inmediato y con
celeridad contra sta conducta, ya que los valores se deben de
defender, no deben hacerse concesiones cuando se atenta en
contra de alguno de ellos, esto debido a que la organizacin se
funda en stos valores para poder tener xito como tal, por lo que
el lder debe defender estos valores remarcando la importancia de
ellos cada que sea necesario, de una forma clara que no de lugar a
malas interpretaciones.
Sin embargo defender los valores no es lo nico, estar forjando en
sus seguidores estos valores.
Por sta razn los dirigentes deben de ser personas ntegras que
representen mediante el ejemplo los valores que tratan de forjar en
sus grupos; como ejemplo, si algn ejecutivo considera la calidad
como valor importante en su organizacin cuando detecta un
problema de calidad en uno de sus productos lo dejas pasar
inadvertido, esta enviando, por medio de esta conducta, a todo el
personal, un mensaje que no concuerda con lo que l dice es
i mportante.
Una cosa es pensarlo, decirlo y otra vivirlo y los valores se viven
cada da.
Por otro lado es necesario que el ejecutivo deje bien claro, a los
ojos de todos, que para l, ese error, el del ejemplo, no tan grave
para otros, l lo considera gravsimo, pues va en contra de uno de
los principios sobre el que descansa uno de los propsitos de la
organizacin.
Entonces: para imbuir valores en un grupo es necesario
defenderlos, vivirlos e informarlos.
Por lo que los valores de una empresa deben comunicarse de una
manera constante.
Es indispensable que todas las personas que pertenecen a la
organizacin conozcan perfectamente cuales son sus valores.
Entonces los valores se viven, se comunican y se defienden y el
trabajo en equipo es un valor en toda empresa que desea avanzar y
ser ms productiva.
Por otro lado todos los gerentes desean que sus trabajadores
tengan bien puesta la camiseta del equipo y esto slo se puede
lograr cuando hacemos que el personal se sienta parte.
Para lograr que una persona se sienta parte de un grupo, la clave
se llama participacin.
A toda persona le gusta sentirse parte de algo. El deseo de
pertenecer se puede y se debe utilizar para hacer que los equipos
de trabajo se pongan la camiseta de lasorganizacion3es donde
participan. Es comn que las empresas excelentes deseen que sus
empleados se sientan parte, pero: cmo podemos hacer que los
empleados se pongan la camiseta de la empresa?.
La respuesta no es muy difcil; la respuesta es: Participacin en los
retos, esfuerzos y beneficios.
Los sistemas de incentivos desarrollados ltimamente tratan de
hacer esto realidad al lograr relacionar resultados y beneficios
directos sobre las acciones de trabajo; es cierto que no podemos
hablar de participar slo en el esfuerzo y no en el beneficio, esto no
nos llevara a una verdadera participacin, por lo que de alguna
manera la empresa y su lder deber de buscar sistemas para
premiar el esfuerzo.
Aparte de los incentivos existen tres reas principales donde la
participacin debe de ser fomentada
Primero, en la toma de decisiones que afectan al grupo.
Es necesario desarrollar habilidades participativas haciendo que el
grupo se involucre y participe de alguna forma en el proceso de
toma de decisiones que reafecten, esto har que se incremente su
motivacin al mejorar su sentido de pertenencia y de sta manera
estaremos fomentando el trabajo en equipo, adems la
participacin en el proceso de tomar decisiones incrementa el
compromiso por hacer que la decisin se lleve a cabo y funcione.
Es mucho lo que se puede hacer en un grupo al hacerlo participar,
sin embargo, esto no significa que el ejecutivo tenga que apartarse
del proceso y dejar todo en el grupo, el ejecutivo dirige al grupo a
arribar a la mejor decisin.
Cuando un grupo no esta acostumbrado a trabajar con un
administrador participativo es comn que al principio se opongan
un poco al cambio pero al final comprendern la filosofa y se
adaptarn.
Para obtener participacin de un grupo, o sea para hacerlo
participar, es necesario que se cree un clima adecuado basado
principalmente en polticas de la empresa con sta filosofa, la de la
participacin, y un ejecutivo o superior que este convencido de la
administracin participativa y lo demuestre continuamente con sus
acciones en el trabajo con otros.
Segundo, Soluciones de problemas en grupo.
Es necesario que los problemas que enfrenta un grupo sean
solucionados por l. La participacin en el proceso har que las
soluciones se acerquen ms a la realidad. Adems de que el
espritu de grupo se ver mas reforzado y las soluciones tendrn
apoyo para que se realicen y sean efectivas.
No pierda oportunidades para que sus subordinados participen, es
comn que muchas personas carguen con problemas que les
corresponden a otros. Un ejecutivo eficaz debe enfocar los
problemas relacionados con un grupo como problema de los
integrantes y al enfocar un problema de esta manera debe
comenzar con una frase diferente: "tenemos un problema", nunca:
"tengo un problema"; este debe ser el principio al enfocar un
"tengo un problema"; este debe ser el principio al enfocar un
problema de grupo. A los grupos se les debe ensear a solucionar
problemas y guiarles en el proceso.
Muchos sistemas nuevos de administracin se basan en la fuerza
de solucin de problemas en grupo.
Y, como tercer punto, informa al grupo de cualquier cosa que les
afecte directa indirectamente.
Si se logra que ellos participen en estos aspectos lo que se les
estar diciendo con las acciones es que son tomados en cuenta, y
son tomados en cuenta porque son parte, pertenecen al equipo de
trabajo.
T puedes tomar decisiones y solucionar problemas de un grupo
quizs mejor slo, pero piensa en los beneficios que siempre son
mayores cuando se fomenta la participacin: elevaras la
motivacin, fomentars la responsabilidad, y obtendrs
compromiso, requisitos indispensables para que una decisin se
cumpla y para que las soluciones de implementen.
El hacer partcipes a los empleados en los aspectos mencionados
debe convertirse en un hbito siempre que trabajes con gente. Si se
desea motivacin, responsabilidad en el grupo y compromiso, dales
oportunidad de que participen y el equipo se pondr la camiseta.
Y como sugerencia final, pero no menos importante que las
anteriores, el lder da prioridad a la conjuncin de su equipo de
trabajo. Es la base del xito del gerente efectivo. Es primordial que
el lder forme un equipo que sea cercano a l, en el cual pueda
apoyarse para lograr sus metas. Cuando un ejecutivo llega a una
empresa por primera vez es necesario considerar la formacin de
su equipo como la prioridad numero uno. Por lo tanto es bsico
poner atencin en las cualidades de las personas y tener como
principal objetivo seleccionar a la mejor gente. Es mejor escoger un
buen personal que tratar de solucionar problemas despus que
tienen su origen en una mala seleccin.
Dos factores se debern considerar al seleccionar a tu personal: su
aptitud para el puesto, aqu va calificado conocimientos, estudios,
experiencia, etc., y segundo su actitud hacia el trabajo, hacia la
vida. Fcilmente se puede ponderar la importancia de este segundo
factor, el cual debes considerar bien en cada nueva contratacin,
pero haciendo buena seleccin de las personas que forman tu
equipo no es suficiente.
Para que el equipo tenga mayores resultados y pueda apoyarte en
Para que el equipo tenga mayores resultados y pueda apoyarte en
el logro de tus propsitos es necesario desarrollar al equipo,
capacitarlos, ensearlos, etc. Para que el equipo crezca en
conocimientos y habilidades que servirn para lograr ms
fcilmente resultados.
El tener un equipo de trabajo mal capacitado es una de las
desventajas mayores que enfrentars en el desarrollo diario de tus
labores. Principalmente la capacitacin debe de centrarse en los
valores, aun an en el caso de que hayas seleccionado a personal
altamente capacitado para que sea parte de tu equipo, no por eso
dejarn de necesitar una continua capacitacin.
Las capacidades y conocimientos se tienen que renovar
continuamente para mantenerlos actualizados y utilizables, y
finalmente es necesario confiar en el equipo, un clima de confianza
hacen que las personas se desarrollen en muchos aspectos de sus
vidas, y en el trabajoso es la excepcin, as que, la responsabilidad
de tener un buen equipo de trabajo es tuya . . . . La tienes?; Te
felicito por participaren este programa, el cual seguramente te
ayudar ensear a tu gente valores que para ti son prioritarios;
Este programa esta elaborado pensando en quienes estn
preocupados por mejorar, en los trabajadores, que la mayora de
las veces ejercen comportamientos negativos producto de aos de
enseanzas equivocadas, porque no conocen otra forma de ver el
trabajo, no tanto porque quieren actuar mal, adems se debe tener
presente siempre que vivimos en un pas que requiere mejorar la
calidad de vida y a un pueblo necesitado al cual sirven nuestras
instituciones, y a ellas nosotros como servidores pblicos".
SOMOS UN EQUIPO!
Porque luchamos por un mismo ideal.
Porque preferimos los intereses comunes a los particulares!.
Porque existe un fuerte lazo de compaerismo entre nosotros!.
Porque hemos aprendido a ayudarnos!.
Porque preferimos el esfuerzo compartido al esfuerzo intil de la
individualidad!.
Porque hemos comprendido que entre nosotros nos necesitamos!.
Porque la unidad forma parte de nuestros anhelos mas humanos!.
Somos un equipo!, porque nos conviene serlo!.
Autor: Pablo Zamora, miembro activo del grupo ibalpe S.A.
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Cmo crear una microempresa

Autor: ciber magallanespc

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