CODIGO 98557555 ANGEL DAVID QUIROZ CODIGO 98558491
Trabajo presentado al tutor: Martha de Jesus Guerrero Guzman En el curso: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
102025-90
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SEPTIEMBRE DE 2013
ESTUDIO DE CASO: EL CAMBIO
Preguntas Capitulo 1
1. Por qu cree que la ultra tradicional y conservadora organizacin de Oticon no funcionaba? Respuesta: la organizacin no funcionaba porque haba sido renuente a los cambios que se viven a diario en el mundo entero. La empresa no implementaba una cultura organizacional, que le permitiera a la organizacin y a sus integrantes realizar estrategias producto de experiencias exitosas en la solucin de problemas. Se haban quedado detenidos en su manera de hacer las cosas y pretendan que no eran necesarios los cambios hasta que apareci la competencia y se dieron cuenta que para mantenerse vigente en el mbito del mercado deban hacer cambios para el beneficio mutuo y de la compaa, esto comprometa evolucionar a la velocidad que el mundo lo hace, poder enfrentar la globalizacin que ya para ese momento era parte importante en el desarrollo econmico para adoptar nuevas tecnologas y maneras de hacer las cosas para poder mejorar y no quedarse atrs.
2. Ha diseado Lars Kolind el modelo ltimo en organizacin flexible? Explquelo. Respuesta: Considero que s, ya que pudo transformar una organizacin ultra tradicional y conservadora en una muy flexible abierta y resuelta al cambio para as no estancarse en el atraso con grades cambios, llegando as a ser competitivos en el mercado. Esto se convirti en una buena idea para mejorar el clima organizacional entre sus integrantes ofreciendo puestos de trabajo donde sus trabajadores se sintieran cmodos por medio de la adquisicin de equipos con tecnologa de punta. Al tener en cuenta que el primordial aspecto que debe poseer una organizacin para alcanzar sus objetivos es la buena comunicacin entre sus empleados se pudo descubrir que haban inventado el primer aparato para el odo totalmente automtico a mediados de la dcada de los ochenta, pero nunca lo introdujo en el mercado por la falta de comunicacin entre los diferentes departamentos.
3. Cul de los cambios organizacionales que lo hizo Kolind le llama ms la atencin? Por qu? Podran otras organizaciones adaptarse a este cambio? Explquelo Respuesta: Indudablemente todos los cambios eran necesarios, como la flexibilidad y el buen clima organizacional ya que hicieron que en la organizacin se permitiera la fluidez
de informacin en todos los departamentos de la empresa, mejorando as la comunicacin entre trabajadores para optimizar estrategias que los llevaran a entrar en el juego de la competencia en la cual se desarrollaron mecanismos donde toda la compaa iba a la par con las nuevas tecnologas de la poca. Pero en general, lograr el paso de una organizacin rgida a una organizacin flexible fue el cambio ms significativo que hizo Kolind. Al darnos cuenta que da a da los mtodos tecnolgicos van en continuo cambio y hay mucha competencia en los mercados para poder estar dentro de este gremio, es de gran ayuda saber comprender los cambios que hizo Kolind en su organizacin para salir adelante es una forma de adaptarse al cambio. Para que las empresas tengan xito en su proceso de innovacin, no solo han de saber explotar bien sus recursos internos, sino que tambin han de ser capaces de explorar y asimilar conocimientos nuevos que no se hayan desarrollado internamente, logrando as estar en un entorno de competitividad y globalizacin. Otro de los cambios que me parece excelente para cualquier tipo de organizacin es el de adecuar espacios abiertos en las oficinas con ventilacin, luz natural y la eliminacin de los muros o paredes que impiden el compaerismo entre empleados. La luz natural dentro de unas oficinas da energa, tranquilidad y paz interior, la eliminacin de las barreras brinda confianza y compaerismo da seguridad en si mismo. Las organizaciones de hoy en su mayora para competir con multinacionales deben de aceptar y adaptarse al cambio para seguir compitiendo en los mercados ya sea Nacionales, Locales e Internacionales.
Preguntas capitulo dos 1. Qu tipo de liderazgo maneja el Doctor Pacfico? Respuesta: Es un liderazgo gerencial, porque se ocupa constantemente de orientar y mostrar a sus dirigidos la mejor forma de hacer las cosas, les ayuda en su capacitacin formacin, dndole la posibilidad de generar cambios, nuevas aperturas que se derivan de nuevos retos, que demandan nuevas actitudes, creando y aumentando las competencias de las diferentes personas que integran los departamentos, unidades administrativas de la estructura organizacional. Sin embargo, esta forma de administracin creo una empresa rgida, con complejos procesos de funcionamiento, de esta manera cada rea fue formando su propia isla ya que no estaban interrelacionados entre s. 2. Analice cmo funciona la comunicacin en la empresa
Respuesta: La comunicacin es pobre y esto puede ser motivo de ineficacia, desorden y conflictos internos, posiblemente debido a la rigidez del sistema de funcionamiento. Algunos subsistemas internos como metas y valores, tcnico, psicosocial, estructural y administrativo trabajan cada uno por su lado. Esta problemtica es un factor determinante en el xito de una empresa; una buena comunicacin es sinnimo de eficiencia, organizacin y coordinacin. La comunicacin en una empresa debe basarse en un lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor. Debe ser oportuna, el mensaje debe llegar al receptor en el momento indicado. Y debe ser precisa, no debe utilizar adornos lingsticos ni informacin innecesaria. Es posible que la rigidez del sistema creara personas autmatas, que funcionaran como robots en vez de seres humanos que se equivocan y que pueden encontrar una solucin a este tipo de errores.
3. Qu propuesta le plantea al Doctor Pacifico para mejorar su negocio? Desde mi punto de vista considero que el 30% dedicado solo al rea administrativa representa un costo demasiado elevado para la compaa porque estamos hablando de que la empresa la componen 400 personas y el 30% representan 120 personas que por ser administrativas generan un coste de salarios demasiado altos para la compaa. Mientras que en el rea de produccin se necesitaran ms del 30% para cumplir metas de produccin, el rea de distribucin y transporte tambin se encuentra un poco limitada para realizar la labor de entrega y traslados. Tambin se atrasaron mucho para la mejora de los equipos de produccin y su mantenimiento. Propuesta: Rebajar personal del rea administrativa, los incentivos para el personal de vendedores cuando ingresan nuevos tambin son demasiados altos se debieran de rebajar. El mantenimiento de vehculos viejos tambin representa gastos elevados, existen figuras como el Leasing de vehculos que disminuira el gasto del mantenimiento.
4. Explique si la empresa aplica el enfoque de la organizacin como sistema abierto S, es un sistema abierto ya que lo que busca el Gerente para esta empresa son caminos que le abran las puertas para implantar nuevos cambios tecnolgicos de calidad, personal calificado, organizacin empresarial y bienestar para sus empleados. El concepto de sistema abierto es perfectamente aplicable a la organizacin empresarial. La organizacin es un sistema creado por el hombre y mantiene una dinmica interaccin con su medio ambiente, sean clientes, proveedores, la competencia, entidades sindicales,
rganos gubernamentales y otros agentes externos. Influye sobre el medio ambiente y recibe influencia de l. Adems, es un sistema integrado por diversas partes o unidades relacionadas entre s, que trabajan en armona unas con las otras, con la finalidad de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organizacin como de sus participantes. En suma, el sistema abierto puede entenderse como un conjunto de partes en constante interaccin e interdependencia, constituyendo un todo sinrgico (el todo es mayor que la suma de las partes), orientado hacia determinados propsitos y en permanente relacin de interdependencia con el ambiente.