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ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO

CASO 2: A.G LAFLEY. LAS INNOVACIONES DE
P&G

Introduccin

Se presenta a continuacin el anlisis del entorno del caso de
las innovaciones de P&G, de la lectura se analizaron
diferentes aspectos, como el perfil estratgico, el entorno
general, el entorno de la industria y el entorno de la
competencia. El a anlisis de esto nos lleva a conocer como
todo esto


Caso 2: A.G Lafley. Las innovaciones de P&G

HISTORIA DE P&G
William Procter un inmigrante ingls y James Gamble un inmigrante irlands, se
establecieron en Cincinnati trabajando uno en la fabricacin de velas y el otro en la
de jabn. Cuando se casaron con las hermanas Norris, su suegro los animo a que
se asociaran y, as, constituyeron P&G en 1837.
La empresa adquiri gran popularidad en 1862, durante la guerra civil, porque
obtuvo varios contratos para suministrar jabn y velas a los ejrcitos. Ms
adelante, los hijos de los fundadores tomaron las riendas de la empresa. James
Norris Gamble desarrollo Ivory, un jabn blanco que fue el primer producto de
P&G con enorme popularidad.

I. PERFIL ESTRATEGICO Y OBJETO DEL ANALISIS DEL CASO

P&G desde la dcada de los 40s haba duplicado sus ventas cada diez
aos. Sin embargo, en la dcada de los 90s la empresa registro tasas
de crecimientos muy lentas, de alrededor de 1%.
En el periodo de 1990 al 2000, la empresa no pudo duplicar sus ventas.
Los problemas de la empresa se agravaron a finales de 1997 cuando
Colgate-Palmolive Co. Uno de los ms fuertes competidores para Crest
de P&G, lanzo un nuevo dentfrico. A finales de 1998 Colgate supero a
Crest al quedarse con 30% de la participacin del mercado de los
dentfrico y dejar a Crest con una participacin de 26% En enero de
1999 Durk Jager un veterano de P&G, tomo las riendas de la empresa,
invirti alrededor de 200 millones de dlares y con esto introdujo nuevos
productos costosos que nunca despegaron, mientras que haba dejado
las marcas existentes a la deriva. En su primero y ltimo ejercicio fiscal
completo, la utilidad por accin aumento tan solo 3.5%, en lugar de
13%, como se haba estimado. Entre Enero y Junio del 2000 el valor de
las acciones de la empresa cay 43% y el valor del mercado de P&G
haba disminuido 70 millones, por lo cual Jager fue despedido por el mal
desempeo financiero de la empresa.



II. ANALISIS DE LA SITUACION

A. Anlisis del entorno general
SEGMENTO TENDENCIA
Tecnolgico
-Creciente popularidad de la radio
patrocinando programas a principio
de los 20s
Oportunidad

-Popularidad de las radionovelas.
Oportunidad

-Introduccin de la televisin en
Estados Unidos en el ao 1935.
Oportunidad

-Disponibilidad de instalaciones
telefnicas para hacer llamadas de
larga distancia baratas.
Oportunidad

-Innovacin abierta.
Oportunidad

-Nuevas ideas, tecnologas y
productos
Amenaza

-Innovacin 360 grados
Oportunidad
Demogrfico
-Expansin geogrfica.
Oportunidad
Econmico
-Guerra civil
Oportunidad
Poltico y
legal
-Mejora de las relaciones con el
exterior.
Oportunidad

-Otorgar licencias de propias
tecnologas.
Oportunidad
Sociocultural
-Necesidades y gustos cambiantes
del cliente.
Amenaza

-Desarrollo de nuevas
preocupaciones.
Amenaza
Global
-Operaciones globales.
Oportunidad
-Globalizar marcas.
Amenaza

Los segmentos que ms influyeron en la empresa fueron el tecnolgico y el
sociocultural, ya que el tecnolgico fue el que presento ms oportunidades y
P&G tuvo ms xito al estar innovando constantemente sus productos, y el
sociocultural porque es donde se presentaron dos amenazas muy importantes
que si no eran cubiertas la competencia podra ganarle mercado a P&G.

B. Anlisis de la industria

Amenaza de nuevos entrantes La empresa P&G no tiene una
amenaza de empresas
entrantes esto significa que no
tiene amenaza de participacin
del mercado en relacin con las
nuevas empresas.
Poder de negociacin de los
proveedores
No presenta un problema en
esta segunda fuerza ya que los
productos de los proveedores
son satisfactorios.
Poder de negociacin de los
compradores
En 1925 se inici con tcnicas
para reunir datos, respecto a
cules eran las actividades
para las que empleaban
productos P&G.
Adaptar productos a las
necesidades y gustos
cambiantes de los
compradores.

Amenaza de productos sustitutos En el ao 200 la capacidad de
desempeo y calidad de los
productos de la competencia
eran mejor.
Kimberly-Clark Corp. Y
Colgate- Palmolive Co. Haban
innovado de forma agresiva
que P&G.
Lanzamiento de nuevos
productos que nunca
despegaron.

Rivalidad entre las empresas que
compiten
Ausencia de innovaciones en
los productos P&G.
Mejora de las marcas de la
competencia.
Innovacin abierta (tecnologas
e ideas en el interior y exterior).
Buscar innovacin fuera de la
empresa, en ocasiones incluso
en los competidores.

C. Anlisis de la competencia
A lo largo del tiempo P&G ha tenido diversos competidores, en sus inicios siempre
fue lder y no se preocupaba tanto por la competencia, pero en 1935 Neli McElroy
que la marca de jabn Cambray de P&G, no solo competa con Unilever y
Palmolive si no tambin con marcas propias.
McElroy quera que cada marca fuera administrada como un negocio individual y
que cada una debera tener su propio segmento de consumidores meta para
reducir al mnimo la competencia entre marcas propias.
En el periodo de 1990 al 2000 la empresa perdi su posicin de lder con alguna
de sus marcas clsicas, Pampers perdi su posicin de lder ante Kimberly-Clark
Corp., Crest la perdi ante Colgate-Palmolive Co., el jabn Ivory haba perdi su
posicin lder frente al jabn Dove de Unilever y Charmin, la marca lder en el
campo del papel higinico durante muchos decenios, cay al segundo lugar.
Aos despus Lafley un presidente muy respetado de P&G era partidario de
buscar la innovacin fuera de la empresa, en ocasiones incluso en los
competidores. En 2000, 20 % de las innovaciones provinieron del exterior, en 2004
esta cifra fue de 35%.
En 2004 P&G tena 70% del mercado de los blanqueadores de dientes y tena el
48% de los mercados de paales desechables. Durante este mismo periodo las
ventas de los tres competidores ms importantes de P&G, Johnson & Johnson,
Kimberly-Clark y Unilever, registraron, respectivamente, un crecimiento anual
de15.3, 5.8 y 5.9 por ciento. P&G reporto que esperaba que sus utilidades
trimestrales para el tercer trimestre del 2004 aumentaran 14%. Los analistas
haban proyectado que los ingresos trimestrales de Colgate disminuira 7.7%,
Unilever tambin dijo que la utilidad del tercer trimestre del 2004 no seran tan
altas como las del ao anterior.
Esto nos deja ver que la empresa P&G siempre ha estado al tanto de los
competidores de sus distintas marcas, cada una tiene una competencia especifica
pero siempre han tratado de innovar y satisfacer al cliente, por eso es una marca
que hoy en da es muy reconocida y demandada.


III. IDENTIFICACION DELAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL
ENTORNO

Oportunidades Amenazas
Nuevas necesidades Nuevos competidores
Capacidad de crecimiento a
nuevos mercados o segmentos.
Ideas externas
Creacin de nuevas tecnologas
Comercializacin al extranjero
Cambios de las necesidades del
cliente
Nuevos productos
Innovacin
Demanda
Estrategias de mercadotecnia
de la competencia. (tiene ms
influencia sobre la decisin de
compra de los clientes.)