TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS; A 20/ENERO/2014 Pgina 2
La filosofa organizacional es uno de los elementos principales para el perfecto y exitoso funcionamiento de una organizacin, llmese empresa, ente econmico, fundacin, etc., esto conlleva a una distincin, reconocimiento y competitividad en el rea o sector que se desempee.
Tambin llamada cultura organizacional, tiene como objetivo cumplir una serie de reglas y normas con el fin de una eficaz produccin y proyeccin, haciendo que sus miembros se sientan parte de la organizacin a la que pertenecen, es decir, se comprometan con su labor u objetivo, lo cual conduce por los mismos valores, creencias y lenguajes; adicionalmente, como antes mencionado la componen un sin nmero de valores y cualidades las cuales son los factores ms relevantes, como lo son el respeto, la honestidad, la solidaridad, el trabajo en equipo, la comprensin, la tolerancia, la unin, la exigencia, entre otros.
Podramos ver a la filosofa organizacional como un gran beneficio, es una ventaja ya que nos facilita la toma de decisiones, la motivacin, la cooperacin y el compromiso que existe entre la empresa, los empleados y el logro de objetivos.
Para formularla debe considerarse la pregunta Qu temas, valores y prioridades filosficas son importantes para el futuro de la organizacin?
La filosofa comprende:
Ideologa central: constituida por postulados que definen el carcter duradero de una entidad u organismo; stos se refieren a los valores y propsito central de la misma. Su papel es guiar e inspirar, no diferenciar, las entidades visi0onarias se diferencian de las dems no por el contenido de su ideologa, sino, por su autenticidad, disciplina, intensidad y consistencia con que se vive la ideologa internamente. Tiene que inspirar a los miembros de la entidad, por lo cual sta no es para consumo externa, no debe ser impuesta debe permitir encontrar, atraer y retener aquellos predispuestos a compartir los valores y el propsito central. Compartir la ideologa no significa pensar igual en todo; significa, principalmente, compartir las premisas fundamentales. Pgina 3
Credo: Conjunto de valores postulados o creencias que orientan la conducta de los integrantes de la empresa.
Valores: Pautas de conducta o principios que orientan la conducta de los individuos de una empresa. Los valores deben compartirse y practicarse por todos los miembros de la empresa.
Compromiso: Responsabilidad de la empresa ante la sociedad.
Misin: Tiene tres preguntas bsicas:
Quines somos? A que nos dedicamos? Cul es nuestro valor agregado y/o ventajas competitivas?
Tambin responde a las preguntas: Para qu y porque existe la empresa? Cul es su propsito? A quin sirve? A qu se dedica la organizacin? En qu negocio est? Cul es el valor agregado? Cules son o deberan de ser los productos principales presentes y futuros? Cul es la ventaja competitiva?
Requisitos que debe de cumplir la Misin
a) Amplia: Dentro de una lnea con expansin pero lo suficientemente especfica y bien definida para que sea fcil de entender y de lograr.
b) Motivadora: Inspiradora y alcanzable.
c) Permanente: Orientada a inspirar a la empresa durante su ciclo de vida.
d) Congruente: Consiste con lo que se hace y se desea
Visin: Debe tener los siguientes requisitos:
a) Breve b) Fcil de captar c) Inspiradora Pgina 4
As mismo debe de forjar el rumbo de la institucin, plantea retos, sirve como punto de consenso, estimula la creatividad y coordina esfuerzos.
Para formularla se deben de responder las siguientes preguntas:
Qu se nota como clave para el futuro? Qu contribucin nica se debe hacer en el futuro? Cul es la oportunidad del crecimiento? En qu negocio deberamos de estar? Quines deberan de ser nuestros clientes? Qu es probable que cambie en nuestra organizacin dentro de 3 a 5 aos?
Determinacin de Objetivos: Una vez que se han establecido la filosofa, misin y visin, se determinan los objetivos que indicaran los resultados a fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y deben cumplir con:
a) Establecerse en un tiempo especifico b) Determinarse cuantitativamente c) Su relacin debe iniciar con un verbo infinitivo
Estrategias: A travs de las estrategias se plantea el cmo lograr especficamente y de la mejor manera los objetivos.
Polticas: Las polticas son lineamientos que auxilian el logro de los objetivos y facilitan la toma de decisiones; la diferencia entre poltica y regla es que las reglas son mandatos que deben acatarse; mientras que las polticas son flexibles, ejemplo:
Regla: No usar celular en horario de trabajo Poltica: Las edecanes sern mayores de 25 aos
Las reglas son regidas y determinan lineamientos muy precisos que deben de cumplirse. Su no cumplimiento se sanciona tanto las polticas como las reglas determinan una forma de conducta que debe seguir el personal.
Para que una poltica sea operante y cumpla con su finalidad debe:
a) Establecerse por escrito y redactarse claramente y con decisin b) Difundirse en los niveles en donde se vaya a aplicar c) Actualizarse peridicamente d) Servir de sustento a la filosofa, misin, visin, organizacional y ser flexible Pgina 5
Programa: Es un documento en el que se plasma el tiempo requerido y la secuencia de actividades especficas que se habrn de realizar, para alcanzar los objetivos as como los responsables de los mismos.
Para la elaboracin de un programa debemos tener en cuenta los siguientes lineamientos:
1. Ordenar en una secuencia cronolgica las actividades. 2. Determinar qu actividad debe realizarse antes de otra. 3. Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duracin as como los recursos necesarios. 4. Designar a los responsables. 5. En su formulacin deben participar tanto el responsable del programa como aquellos que tendrn intervencin en la misma.
El tema de la pirmide de Maslow puede tener relacin o inferir en la filosofa organizacional, debido a sus componentes que afectan e interfieren en el desempeo y disposicin del trabajador.