BitDefender ManagementServer AdminsGuide v3 PTBR

MANAGEMENT SERVER
Guia do Administrador
BitDefender Management Server
Guia do Administrador
Publicado 2010.09.16
Reviso 3.0
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She came to me one morning, one lonely Sunday morning
Her long hair flowing in the mid-winter wind
I know not how she found me, for in darkness I was walking
And destruction lay around me, from a fight I could not win
ndice
Licena e garantia ......................................................... xi
Descrio ......................................................... 1
1. Recursos e Benefcios ............................................... 2
1.1. Principais Caractersticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2. Principais Benefcios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2. Arquitetura ............................................................. 5
2.1. BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2. Produtos Clientes BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3. BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.4. BitDefender Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.5. Ferramenta de Instalao BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.6. BitDefender Update Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3. Produtos Clientes BitDefender Suportados ...................... 11
3.1. Produtos Clientes Estao de Trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.2. Produtos Cliente Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Instalao e Remoo ........................................ 13
4. Requisitos de Sistema .............................................. 14
4.1. BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.2. BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.3. BitDefender Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4.4. BitDefender Business Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.5. BitDefender Management Server instalado juntamente como BitDefender Business
Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.6. BitDefender Update Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5. Instalando o BitDefender Client Security ......................... 18
5.1. Viso Geral da Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5.1.1. Fundamentos do BitDefender Client Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5.1.2. Como Instalar o BitDefender Client Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5.2. Preparando para Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.3. Instalando o BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
5.3.1. Passos de instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
5.3.2. Adicionando Suporte para BitDefender Server Security Solutions . . . . . . . . 37
5.3.3. Atualizao de verso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5.3.4. Instalaes Personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5.4. Instalando Produtos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
5.4.1. Definir Computadores Gerenciados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
iv
5.4.2. Instalar Produtos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
6. Reparando, Modificando ou Removendo o BitDefender
Management Server .................................................... 45
Configurao e Gerenciamento ............................. 47
7. Introduo ............................................................ 48
7.1. Abrindo o Console de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
7.2. Conectando ao BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7.3. Interface do Usurio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
7.3.1. Menu rvore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
7.3.2. Menu de Ferramantas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
7.4. Alterando a Senha de Logon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
7.5. Alterando a Senha de Conexo SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
8. Registro .............................................................. 58
8.1. Comprando Chaves de licena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8.2. Registrando o BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
9. Painel ................................................................. 61
9.1. Links Importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
9.2. Reparando Incidncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
9.2.1. Status do Servidor de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
9.2.2. Status do Business Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
9.2.3. Status dos Servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
9.3. Configurando o Painel de Controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
9.4. Configurando Ajustes de E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
10. Diretrio de Computadores ....................................... 68
10.1. Computadores Gerenciados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
10.1.1. Grupos de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
10.1.2. Atualizando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
10.1.3. Classificando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
10.1.4. Procurando Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.1.5. Designando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
10.1.6. Designando Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
10.1.7. Ver Regras Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
10.1.8. Vendo os Scripts WMI Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
10.1.9. Obtendo Detalhes do Computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
10.1.10. Monitorando o Status de Produtos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
10.1.11. Alternando entre o Usurio Restrito e Avanado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
10.1.12. Removendo os Produtos Clientes Individualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
10.1.13. Removendo os Clientes Individualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
10.1.14. Apagando Computadores da Tabela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
10.1.15. Excluindo Computadores do Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
v
10.1.16. Alterando Informaes Exibidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
10.1.17. Exportando Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
10.2. Computadores Sem Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
10.2.4. Instalando o BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.2.5. Excluindo Computadores do Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
10.2.6. Apagando Computadores da Tabela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
10.2.7. Alterando Informaes Exibidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
10.2.8. Exportando Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
10.3. Computadores Excludos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
10.3.4. Apagando Computadores da Tabela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
10.3.5. Restaurando Computadores Excludos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
10.3.6. Alterando Informaes Exibidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
10.3.7. Exportando Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
11. Regras ............................................................... 96
11.1. Novas Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
11.1.1. Templates de Regra de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
11.1.2. Criando Novas Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11.2. Regras Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11.2.1. Gerenciando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
11.2.2. Habilitando/Desabilitando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
11.2.3. Designando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
11.2.4. Monitorando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
11.2.5. Exportando e Importando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
12. WMI Scripts ....................................................... 117
12.1. Novos Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
12.1.1. Gerenciando Templates de Scripot WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.1.2. Criando Novos Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
12.2. Scripts WMI Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
12.2.1. Gerenciando Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
12.2.2. Habilitando/Desabilitando Scritps WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
12.2.3. Checando Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
12.3. Exemplo de Uso de Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
12.3.1. Juntando Informao sobre Estaes de Trabalho Cliente . . . . . . . . . . . 129
12.3.2. Controle de Aplicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
12.3.3. Monitorando Processos sendo Executados em Estaes de Trabalho
Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
12.3.4. Modificando Configuraes de Conexo de Desktop Remoto . . . . . . . . . 137
12.3.5. Enviando Mensagens Estaes de Trabalho de Clientes . . . . . . . . . . . 139
vi
12.3.6. Executando Programas em Estaes de Trabalho de Clientes . . . . . . . . 140
12.3.7. Configurando Atualizaes Automticas do Windows em Estaes de
Trabalho Clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
12.3.8. Atualizando Windows em Estaes de Trabalho Cliente . . . . . . . . . . . . . 144
12.3.9. Habilitando/Desabilitando Auto-execuo ou Dispositivos de
Armazenamento USB em estaes de trabalho clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
13. Centro de Relatrios ............................................. 150
13.1. Criando Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
13.2. Vendo Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
13.2.1. Exportanto Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
13.2.2. Imprimindo Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
13.2.3. Atualizando Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
13.2.4. Navegando nos Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
13.2.5. Buscar Palavras-Chave em Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
13.2.6. Alterando o Fator de Zoom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
13.3. Relatrios Agendados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
14. Log de Atividade ................................................. 158
14.1. Examinando Atividade do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
14.1.1. Definindo o Nvel de Verbosidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
14.1.2. Selecionando Eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
14.1.3. Apagando Registros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
15. Ferramentas ...................................................... 162
15.1. Construtor de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
15.1.1. Passo 1/2 - Organizar Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
15.1.2. Passo 2/2 - Instalar o BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . 166
15.2. Gerenciador de Credenciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
15.2.1. Adicionando Novas Credenciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
15.2.2. Editando Credenciais Existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
15.2.3. Apagando Credenciais Existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
15.3. Ferramenta de Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
15.3.1. Lanando Ferramenta de Ativao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
15.3.2. Automaticamente Instalando, Reparando ou Removendo Produtos . . . . 173
15.3.3. Examinando Resultados da Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
15.3.4. Criando Pacotes de Instalao Isolados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
15.4. Instalao Automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
15.4.1. Configurando a Instalao Automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
15.4.2. Configurando a Instalao Automtica para Computadores VPN . . . . . . 200
15.4.3. Instalando o BitDefender Business Client Automaticamente . . . . . . . . . . 202
15.4.4. Desabilitar Instalao Automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
15.5. Tentar instalao novamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
15.6. Ver Status de Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
15.7. Ferramenta de Configurao do Servidor de Restaurao/Backup . . . . . . . . . 205
vii
15.7.1. Fazendo o Backup das Configuraes BitDefender Management Server
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
15.7.2. Restaurando as Configuraes BitDefender Management Server . . . . . 209
16. Arquitetura Master-Slave ....................................... 214
16.1. Sumrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
16.2. Registro Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
16.3. Modos de Viso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
16.3.1. Visualizar a Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
16.3.2. Viso Virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
16.4. Regras virtuais/master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
16.5. Scripts virtuais/master WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
16.6. Centro de Relatrios Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
16.7. Log Master de Atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Templates de Regras ........................................ 219
17. Templates do BitDefender Management Server ............. 220
17.1. Configuraes do Agente de Gerenciamento BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . 220
17.1.1. Configuraes do agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
17.2. Conexo do Agente de Gerenciamento BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
17.2.1. Configuraes de Conectividade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
18. Templates do BitDefender Business Client .................. 225
18.1. Solicitao de Atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
18.1.1. Locais de Atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
18.1.2. Configuraes Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
18.1.3. Opes avanadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
18.2. Atualizao Agendada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
18.2.1. Locais de Atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
18.2.2. Configuraes Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
18.2.3. Opes avanadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
18.3. Regra de Verificao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
18.3.1. Nvel de Anlise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
18.3.2. Opes de anlise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
18.3.3. Aes de Anlise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
18.3.4. Outras Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
18.4. Configuraes de Antivrus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
18.4.1. Proteo em Tempo-real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
18.4.2. Nvel de Proteo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
18.4.3. Configurao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
18.4.4. Opes da quarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
18.5. Definies da Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
18.5.1. Configuraes Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
18.5.2. Configuraes de Perfil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
18.5.3. Outras configuraes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
viii
18.6. Controle Privacidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
18.6.1. Proteo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
18.6.2. Nvel de Proteo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
18.6.3. Configurao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
18.6.4. Controle de Identidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
18.6.5. Controle de Cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
18.6.6. Controle de Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
18.6.7. Alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
18.7. Configuraes de Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
18.7.1. Proteo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
18.7.2. Nvel de Proteo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
18.7.3. Configurao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
18.8. Controle de Usurio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
18.8.1. Controle de Usurio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
18.8.2. Configuraes Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
18.8.3. Controle de Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
18.8.4. Controle de Aplicaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
18.8.5. Filtragem Palavra-chave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
18.8.6. Controle de Tempo na Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
18.9. Excees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
18.9.1. Excees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
18.9.2. Caminhos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
18.9.3. Extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
18.10. Opes avanadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
18.10.1. Configuraes Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
18.10.2. Configuraes do Relatrio de Vrus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
18.10.3. Gerenciar as Excees HTTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
18.10.4. Senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
18.11. Anlise de Dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
18.11.1. Configuraes Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
18.11.2. Opes de anlise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
18.11.3. Aes de Anlise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
18.11.4. Outras Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
18.12. Selecionar os Principais Mdulos Ativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
18.12.1. Estado de Mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
19. Templates do BitDefender Security for SharePoint .......... 289
20. Templates do BitDefender Security for Mail Servers ......... 291
21. Templates do BitDefender Security for File Servers ........ 293
22. Templates do BitDefender Security for Exchange ............ 295
BitDefender Update Server ................................. 297
23. O que o BitDefender Update Server? ........................ 298
ix
24. Configurao e Gerenciamento ................................ 299
24.1. O Que Voc Precisa Fazer Aps a Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
24.2. Acessando Painel de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
24.3. Gerenciando Produtos Clientes e Atualizaes Baixadas . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
24.3.1. Baixando Atualizaes Mais Recentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
24.3.2. Removendo Produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
24.3.3. Adicionando Novos Produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
24.4. Configurando Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
24.5. Modificar a Senha de Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Ajuda ........................................................... 307
25. Suporte ............................................................ 308
25.1. BitDefender Knowledge Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
25.2. Informao sobre contato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
25.2.1. Endereos Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
25.2.2. Escritrios do BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
26. Ferramenta de Coleta BitDefender ............................. 312
A. Descrio dos Templates de Script WMI .......................... 313
x
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xi
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impostas relacionadas ao nmero total de mquinas estabelecidas pelas licenas
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ou emumnico sistema operacional (qualquer mquina fsica ou virtual executando
umsistema operacional) que no fornea servios de rede (exceto no caso quando
o computador desktop fornea servios de rede ao executar o BitDefender
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dos termos e condies deste acordo. Voc no ter direito a reembolso por parte
Licena e garantia
xiv
de BITDEFENDERou qualquer umdos revendedores de BitDefender como resultado
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40-21-264.17.99, e-mail: office@bitdefender.com.
Licena e garantia
xv
Descrio
1
1. Recursos e Benefcios
Segurana e Gerenciamento Proativo. OBitDefender Client Security uma soluo
de segurana corporativa e de gerenciamento robusta e fcil de usar, que oferece
proteo superior contra vrus, spyware, rootkits, spam, phishing e outros malwares.
O BitDefender Client Security aumenta a produtividade dos negcios e reduz custos
de gerenciamento e relacionados a malwares, ao permitir a administrao centralizada,
proteo e controle de estaes de trabalho em redes corporativas internas.
1.1. Principais Caractersticas
Gerenciamento centralizado baseado em regras
Arquitetura de gerenciamento relacionada a servidores master-slave
Antivrus, firewall, atualizaes, antispam, privacidade e controle de usurio para
estaes de trabalho com gerenciamento centralizado
Identificao e correo de sistemas no-conformes
Proteo heurstica proativa contra ameaas de dia zero
Backup de dados importantes em nvel de estao de trabalho
Relatrios detalhados
Suporte avanado a scripts WMI
1.2. Principais Benefcios
Reduo de carga administrativa e custos.
Proporciona uma srie de regras de segurana configurveis que podem ser
facilmente configuradas com o uso de templates pr-configurados
Mantma conformidade de usurios mveis comregras de segurana corporativa,
mesmo estando offline
Integra com o Active Directory para processo de gerenciamento fcil e flexvel
Auxilia na anlise de questes de conformidade relacionadas a admisso a rede
ao detectar novas estaes automaticamente
Recursos e Benefcios
2
Assegura a proteo antimalware consistente por toda a empresa atravs do
gerenciamento centralizado das caractersticas do Business Client: antivrus, firewall,
antispam, atualizaes, controle de privacidade e controle de usurios
Aumenta a capacidade gerencial ao permitir que o administrador de TI desinstale
software (MSI) de estaes de trabalho do cliente utilizando scripts WMI
Aumenta a produtividade do negcio atravs de controles para administrao de
atividades dos usurios:
Define restries contra sites da Web no seguros ou indesejados e aplicativos em
nvel de usurio
Bloqueia mensagens de e-mail com base em palavras chave.
Limita o acesso a Internet em horrios especficos
Visibilidade Melhorada da Rede.
Oferece uma ferramenta de relatrio melhorada que permite ao administrador gerar
estatsticas sobre eventos da rede regularmente
Facilita a auditoria da rede (obteno de informaes de hardware e sistema das
estaes de trabalho) atravs do uso de scripts de administrao WMI
Oferece um resumo (painel) na primeira pgina, contendo informaes mais
relevantes relacionadas a segurana e uma maneira simplificada de resoluo de
problemas
Visibilidade Melhorada da Rede
Otimizado para Ambientes de Negcios.
3
Economiza recursos da rede e das estaes de trabalho devido ao seu baixo uso
de memria e comunicao otimizada servidor-cliente
Trabalha com os tipos de redes mais utilizados (Ethernet, VPN, remota, WiFi)
Permite a configurao de dois tipos de clientes - clientes compoderes comacesso
irrestrito interface, e clientes restritos com acesso limitado interface
Proporciona uma arquitetura escalonvel master-slave com capacidade de
gerenciamento de um nmero maior de clientes conectados a uma rede matriz
partir de diferentes locaes fsicas
4
2. Arquitetura
O BitDefender Client Security inclui os seguintes componentes:
os produtos clientes do BitDefender
BitDefender Management Agent
BitDefender Management Console
Ferramenta de Instalao BitDefender
BitDefender Update Server
2.1. BitDefender Management Server
O BitDefender Management Server o principal componente do BitDefender Client
Security. Oobjetivo gerenciar todas as solues de segurana BitDefender emuma
rede com base em regras de segurana customizadas.
Ao utilizar o BitDefender Management Server, voc pode instalar e gerenciar
remotamente produtos clientes BitDefender.
Instale e Gerencie Remotamente Produtos Clientes BitDefender
O "crebro" do produto. As regras recebidas pelo usurio atravs do console de
gerenciamento sao enviadas s estaes de trabalho para que sejam executadas,
enquanto que as informaes recebidas das estaes de trabalho so processadas
Arquitetura
5
pelo BitDefender Management Server. As informaes so ento encaminhadas para
o console de gerenciamento onde as mesmas podem ser acessadas e interpretadas
pelo administrador. O BitDefender Management Server pode ser dinamicamente
estendido para realizar diversas regras relacionadas a segurana que os usurios
possam necessitar.
Configurao isolada ou master-slave. O BitDefender Management Server pode
ser instalado como uma soluo de gerenciamento de segurana isolada ou em uma
arquitetura master-slave.
Arquitetura Isolada ou Master-Slave
Em uma configurao isolada, o BitDefender Management Server gerencia a
segurana e centraliza informaes de segurana de computadores clientes.
Em uma arquitetura master-slave, uma instncia especfica do BitDefender
Management Server (servidor master) gerencia outras instncias do BitDefender
Management Server (servidores slave).
Como umslave, o BitDefender Management Server age como isolado e tambm
envia informaes centralizadas sobre seus computadores gerenciados para o
master.
Como master, o BitDefender Management Server no possui computadores
prprios gerenciados, somente aqueles pertencentes a seu BitDefender
Management Server como slaves. Seu papel obter resultados centralizados
em relao a segurana de todos os computadores da organizao
Conectado a Base de Dados. O BitDefender Management Server permanecer
permanentemente conectado a uma base de dados (por exemplo, Base de Dados
Arquitetura
6
MS SQL Server) que armazena informaes sobre todos os arquivos de configurao
de produtos. Desta forma o BitDefender Management Server pode gerenciar uma
grande quantidade de informaes no menor tempo possvel.
Protegido por senha. Por padro, o BitDefender Management Server protegido
por senha. A senha padro : admin. a senha pode ser modificada no BitDefender
Management Console.
Nota
Para gerenciar os clientes BitDefender partir de uma estao de trabalho ao invs
do BitDefender Management Server, voc dever realizar uma instalao customizada
do BitDefender Management Server na respectiva estao de trabalho. Para maiores
informaes, consulte Instalando o BitDefender Management Console no Computador
do Administrador (p. 39).
2.2. Produtos Clientes BitDefender
Umproduto cliente BitDefender umproduto que o BitDefender Management Server
gerencia remotamente atravs de regras.
O BitDefender Client Security se integra com e gerencia:
Produtos Clientes Estao de Trabalho
BitDefender Business Client
Produtos Cliente Servidor(Nvel Gateway)
BitDefender Security for Mail Servers (Windows, UNIX)
BitDefender Security for Exchange
Produtos Cliente Servidor(Nvel Gateway)
BitDefender Security for File Servers (Windows)
BitDefender Security for Samba
BitDefender Security for SharePoint
Arquitetura
7
Produtos Clientes BitDefender
2.3. BitDefender Management Agent
O BitDefender Management Agent o componente instalado em cada estao de
trabalho que voc deseja que seja gerenciada pelo BitDefender Management Server.
Omesmo utilizado para assegurar a comunicao entre o BitDefender Management
Server e produtos clientes BitDefender instalados em uma estao de trabalho
especfica.
O mesmo preenche trs funes principais:
questiona o BitDefender Management Server para saber acerca de regras de
segurana que precisam ser aplicadas a estao de trabalho local.
Aplica regras de segurana recebidas do BitDefender Management Server.
envia resultados das regras aplicadas ao BitDefender Management Server.
2.4. BitDefender Management Console
O BitDefender Management Console representa a interface grfica de usurio GUI)
criada para permitir a interao do administrador com o BitDefender Management
Server.
O utilizar o console de gerenciamento voc poder:
Arquitetura
8
visualizar toda a rede (computadores gerenciados, computadores atualmente no
gerenciados pelo BitDefender Management Server, computadores excludos do
gerenciamento).
instala o BitDefender Management Agent remotamente emcomputadores detectados
na rede ou em computadores do Diretrio Ativo.
instalar produtos clientes BitDefender remotamente emcomputadores gerenciados.
define o BitDefender Management Server para instalar automaticamente o
BitDefender Management Agent e o BitDefender Business Client emcomputadores
recm detectados.
obter informaes detalhadas sobre um computador gerenciado.
designar regras a computadores gerenciados ou a computadores do Diretrio Ativo
para poder configurar e at mesmo instalar produtos clientes BitDefender.
executar scripts WMI em computadores gerenciados para poder realizar tarefas
administrativas de forma remota.
verificar os resultados das regras designadas e scripts WMI.
configurar o BitDefender Management Server e monitorar suas atividades.
obter relatrios centralizados e de fcil leitura sobre computadores gerenciados.
remover produtos clientes instalados em computadores gerenciados.
Nota
Para instalar somente o console de gerenciamento em uma estao de trabalho, voc
deve realizar uma instalao customizada do BitDefender Management Server. Para
maiores informaes, consulte Instalando o BitDefender Management Console no
Computador do Administrador (p. 39).
2.5. Ferramenta de Instalao BitDefender
Ferramenta de Instalao BitDefender um componente independente que o ajuda
a automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores de rede remota. Tambm permite a criao de pacotes de instalao
remota para computadores onde a instalao automtica no pode ser realizada.
Nota
Voc pode coloc-lo emumCD ou arquivo compartilhado, envi-lo por email ou utilizar
um script de logon para instal-lo em estaes de trabalho.
Arquitetura
9
2.6. BitDefender Update Server
BitDefender Update Server um componente independente que permite que voc
configure umlocal de atualizao BitDefender dentro da rede local. Desta forma, voc
poder reduzir o trfego de internet porque somente um computador ser conectado
a internet para baixar atualizaes enquanto os outros sero atualizados a partir deste
espelho local. Alm disso, atualizaes sero realizadas mais rapidamente e at
mesmo em computadores que no esto conectados Internet.
Arquitetura
10
3. Produtos Clientes BitDefender Suportados
OBitDefender Client Security facilmente integrado e gerencia solues BitDefender
para estaes de trabalho e segurana de servidores.
3.1. Produtos Clientes Estao de Trabalho
O BitDefender Business Client integra mdulos antivrus, firewall, antispam e
antispyware em um pacote de segurana completo para sua estao de trabalho,
sob medida para atender as necessidades de usurios de computadores corporativos
em todo o mundo.
3.2. Produtos Cliente Servidor
BitDefender Security for Mail Servers (Windows, UNIX)
BitDefender Security for Exchange
BitDefender Security for File Servers (Windows)
BitDefender Security for Samba
BitDefender Security for SharePoint
Proteo para Servidores de correrio
O BitDefender Security for Mail Servers protege servidores de correio baseados em
Windows ou UNIXcontra ameaas de segurana conhecidas e desconhecidas atravs
das tecnologias antivirus, antispyware, antispam, antiphishing, filtragem de contedo
e anexos. A soluo protege os servios de e-mail da organizao e fornece um
aumento de produtividade com o bloqueio de Spams e fornece ferramentas comuns
de gerenciamento centralizado.
Segurana para Exchange
O BitDefender Security para Exchange protege os servios crticos de mensagens
de sua organizao contra e-mails contendo vrus, spyware e spam. Integrado
perfeitamente com o Microsoft Exchange Server, O BitDefender Security para
Produtos Clientes BitDefender Suportados
11
Exchange combina proteo contra malware, antispam, antiphishing e tecnologias
de filtragem de contedo para aumentar a produtividade e assegurar a integridade
da sua plataforma de e-mail.
Segurana para Servidores de Arquivos (Windows)
O BitDefender Security for File Servers fornece uma proteo otimizada do sistema
operacional do servidor e de arquivos de dados estruturais para sistemas crticos
back-end. de fcil instalao, confugurao e manuteno atravs do controle de
gerenciamento centralizado. OBitDefender Security for File Servers tambmprotege
contra vrus, spyware ou rootkits para diminuir o impacto da propagao do malware
por toda a rede.
Security para Samba
O BitDefender for Samba permite que as organizaes desenvolvam o antivirus e a
proteo antispyware para suas redes Samba, que por sua vez compartilham o
funcionamento dos sistemas Linux, FreeBSD e Solaris. Desenvolvido e gerenciado
de forma central dentro da rede, Security for Samba verifica a estrutura dos dados
em mltiplas plataformas e amazenagem de arquivos contra malwares, mantendo os
usurios protegidos de infeces de vrus.
Segurana para SharePoint
O BitDefender Security for SharePoint fornece uma proteo pr-ativa a repositrios
de documentos SQL contra vrus conhecidos e desconhecidos, spywares, Trojans e
rootkits. A varredura em tempo real e com base em sesso otimizada de arquivos
carregados, baixados ou acessados ajuda a prevenir a instalao no Microsoft Share
Point de arquivos armazenados e compartilhamento de arquivos infectados dentro
da rede.
Produtos Clientes BitDefender Suportados
12
Instalao e Remoo
13
4. Requisitos de Sistema
Para cumprir seu objetivo principal que a administrao centralizada de todas as
solues de segurana BitDefender em um ambiente de rede, o BitDefender
Management Server exige uma TCP/IP rede baseada em computador.
Alm deste requerimento primrio, outros requerimentos especficos de sistema
devero ser atendidos para a operao adequada do BitDefender Management Server
e seus produtos clientes.
4.1. BitDefender Management Server
Antes de instalar o BitDefender Management Server, assegure-se que os
requerimentos adicionais de sistema so atendidos:
Processador mnimo: Processador de 1GHz compatvel comIntel Pentium(2GHz
recomendado)
Mnimo de memria RAM: 512MB (2GB recomendados)
Mnimo de espao no disco rgido:
1,5 GB (2,5 GB recomendado)
Para instalao ou atualizao 3GB so necessrios
Sistema Operacional:
Windows 2000 Professional com Service Pack 4
Windows Server 2000 com Service Pack 4
Windows XP com Service Pack 2
Windows Vista
Windows 2008 Server
Windows Small Business Server 2008
Windows 7
Base de Dados: Microsoft SQL Server 2005 / SQLExpress
4.2. BitDefender Management Agent
Antes de instalar o BitDefender Management Agent em um computador remoto,
assegure-se que os requerimentos adicionais de sistema so atendidos:
Processador mnimo: processador compatvel com Intel Pentium
Mnimo de memria RAM:
Requisitos de Sistema
14
256MB de RAM (512MB recomendado) para Windows 2000, Windows XP,
Windows 2003
512MB RAM(1GB recomendado) para Windows Vista, Windows 2008, Windows
7
Mnimo de espao no disco rgido: 100MB (200MB recomendado)
Windows 2000 Professional com Service Pack 4 Update Rollup 1 Verso 2
Windows XP Home Edition com Service Pack 2
Windows Vista
Windows 2008 Server
Windows 7
Linux 2.4.x ou 2.6.x com glibc 2.3.1 ou mais recente e libstdc + +5 de gcc 3.2.2
ou mais recente
4.3. BitDefender Management Console
Antes de instalar o BitDefender Management Console, assegure-se que os
requerimentos adicionais de sistema so atendidos:
Processador mnimo: processador compatvel com Intel Pentium
256 MB de memria RAM (512 MB recomendado) para Windows 2000
512MBde RAM(1GBrecomendado) para Windows XP, Windows 2003, Windows
Vista, Windows 2008, Windows 7
500MB (1GB recomendado)
Para instalao ou atualizao de 2GB so necessrios
Windows 2000 com Service Pack 4
Windows Vista
Windows Server 2008
Windows 7
Software: Internet Explorer 6.0(+); Microsoft Management Console (MMC) 3.0(+)
15
Resoluo Mnima: 1024x768 / 16 bits
4.4. BitDefender Business Client
Antes de instalar este produto cliente, assegure-se que os seguintes requerimentos
de sistema so atendidos:
Processador Mnimo: Intel Pentium processador compatvel 800MHz
256 MB de memria RAM (512 MB recomendado) para Windows 2000
256 MB de memria RAM (1 GB recomendado) para Windows XP
512MB RAM (1GB recomendado) para Windows Vista, Windows 7
Mnimo de espao no disco rgido: 200MB (400MB para instalao)
Windows 2000 Professional com Service Pack 4 Update Rollup 1 Verso 2
Windows XP Home Edition com Service Pack 2
Windows Vista
Windows 7
4.5. BitDefender Management Server instalado
juntamente com o BitDefender Business Client
Para instalar o BitDefender Management Server junto com o BitDefender Business
Client, assegure-se que os seguintes requerimentos de sistema so atendidos:
Processador mnimo: processador compatvel com Intel Pentium 1.6GHz
756MB de RAM (1GB recomendado) para Windows 2000 e Windows XP
1GB de RAM (2GB recomendado) para Windows Vista e Windows 7
1,5 GB (2 GB recomendado)
Para instalao ou atualizao 3GB so necessrios
Windows 2000 Professional com Service Pack 4
Windows Vista
Windows 7
16
4.6. BitDefender Update Server
Voc pode instalar o BitDefender Update Server em qualquer computador com
Windows 2000 ou uma nova verso do sistema operacional Windows.
Navegadores suportados (para configurao e gerenciamento):
Internet Explorer 6 (+) para Windows 2000
Internet Explorer 7 (+) para sistemas operacionais Windows mais recentes que
Windows 2000
Mozilla Firefox 2,0 (+)
17
5. Instalando o BitDefender Client Security
Este captulo fornece todas as informaes necessrias para instalar o BitDefender
Client Security. A primeira seo ajuda a entender o processo de instalao e o que
necessrio fazer. As seguintes sees apresentamemdetalhe os principais passos
de instalao.
Este captulo aborda os seguintes tpicos:
Viso Geral da Instalao (p. 18)
Preparando para Instalao (p. 21)
Instalando o BitDefender Management Server (p. 23)
Instalando Produtos Clientes (p. 40)
5.1. Viso Geral da Instalao
Esta seo apresenta brevemente os principais passos do processo de instalao.
muito importante ler estas informaes cuidadosamente para poder instalar tanto
o componente de gerenciamento central quanto a proteo para estaes de trabalho
de forma bem-sucedida. As seguintes sees detalham como realizar cada passo
principal do processo de instalao.
5.1.1. Fundamentos do BitDefender Client Security
O BitDefender Client Security uma soluo de segurana de rede direcionada a
todos os tipos de negcios. Quatro principais componentes so relevantes para a
instalao:
O BitDefender Management Server, que permite o gerenciamento centralizado de
solues de segurana BitDefender em sua rede.
O BitDefender Management Console que a interface grfica do BitDefender
Management Server.
O BitDefender Management Agent, componente de gerenciamento local instalado
em todos os computadores gerenciados, o qual assegura a comunicao entre os
computadores gerenciados e o BitDefender Management Server.
BitDefender Business Client, que protege as estaes de trabalho contra uma ampla
variedade de ameaas de segurana. Caso tambm deseje proteger servidores e
Instalando o BitDefender Client Security
18
gerenciar sua proteo, voc deve adicionar suporte para solues de segurana
de servidores BitDefender.
O BitDefender Management Server se comunica atravs de portas especficas com
componentes do BitDefender Management Agent, BitDefender Management Console
outros produtos BitDefender Management Server instalados na rede. Estas portas
no podem ser utilizadas por outros aplicativos instalados na rede. O acesso a elas
somente ser permitido por firewalls locais. Maiores informaes so apresentadas
na seo Preparando para Instalao (p. 21).
Nota
Para maiores informaes sobre componentes e operaes do BitDefender Client
Security, favor consultar Arquitetura (p. 5).
5.1.2. Como Instalar o BitDefender Client Security
Estes so os passos a seremseguidos para a instalao bem-sucedida do BitDefender
Client Security:
1. Pr-requisitos. Assegure-se que sua rede atende a todas os pr-requisitos. Isto
importante porque caso sua rede no atenda a algum dos pr-requisitos, a
instalao poder falhar (por exemplo, voc talvez no posssa instalar os
componentes Cliente em alguns computadores). Para informaes detalhadas
acerca dos pr-requisitos, consulte Preparando para Instalao (p. 21).
2. Instalao do Componente de gerenciamento central (BitDefender
Management Server) . Instalar o BitDefender Management Server no computador
desejado utilizando o CD/DVD de instalao ou o arquivo de instalao baixado
do website da BitDefender. Aps instalar o BitDefender Management Server, voc
poder instalar e gerenciar a proteo das estaes de trabalho partir do console
de gerenciamento. Para informaes detalhadas, por favor consulte Instalando o
BitDefender Management Server (p. 23).
3. InstalaodoComponente de gerenciamentocliente (BitDefender Management
Agent). Instalar o BitDefender Management Agent em estaes de trabalho e
servidores. Isto feito partir do console de gerenciamento. O BitDefender
Management Agent ir lidar com a instalao e gerenciamento do componente de
segurana da estao de trabalho na estao de trabalho. Para informaes
detalhadas, por favor consulte Definir Computadores Gerenciados (p. 41).
4. Instalao de segurana de estaes de trabalho (BitDefender Business
Client). Instala o componente de segurana de estaes de trabalho nas estaes
de trabalho clientes. Isto feito partir do console de gerenciamento. Voc deve
19
apenas executar uma regra do BitDefender Business Client nas estaes de
trabalho. Para informaes detalhadas, por favor consulte Instalar Produtos
Clientes (p. 43).
5. Extendendo proteo e gerenciamento aos servidores. Para proteger os
servidores da sua empresa (servidores Windows, arquivos, e-mail, etc.) com o
BitDefender para gerenciar a proteo com o BitDefender Management Server,
voc deve seguir os passos adicionais:
A. Instalao do Add-on de Servidor. Instalar os Add-ons de Servidor
correspondentes no computador com BitDefender Management Server. Os
Add-ons para Servidores adicionam suporte solues de segurana de
servidores BitDefender no BitDefender Management Server. H umadd-on para
as solues de segurana do BitDefender que protege servidores Windows e
uma para proteo de servidores Unix. Cada add-on apresenta verses de 32-bit
e 64-bit. Oadd-on para o BitDefender Security for Windows Servers est includo
no arquivo de instalao do BitDefender Management Server. Para informaes
detalhadas, por favor consulte Adicionando Suporte para BitDefender Server
Security Solutions (p. 37).
B. Instalao da segurana de servidor. As solues de segurana de servidor
podem ser instaladas de duas formas:
Instalar a soluo de segurana no servidor utilizando o BitDefender
Management Server. A instalao similar a do componente de segurana
da estao de trabalho: partir do console de gerenciamento, executar uma
regra de soluo de segurana para servidor no servidor desejado.
Instale a soluo de segurana diretamente no servidor. Caso o BitDefender
Management Agent j esteja instalado no servidor, a soluo de segurana
para servidor integrada imediatamente ao BitDefender Management Server.
Caso contrrio, a integrao ocorre assim que o BitDefender Management
Agent instalado no servidor. Isto til caso as solues de segurana de
servidor BitDefender j estejam instaladas nos servidores.
Arquitetura Master-Slave
O BitDefender Management Server oferece excelente escalabilidade atravs de sua
arquitetura master-slave. A arquitetura master-slave recomendada para uso em
duas situaes:
1. Sua rede consiste mais de 1000 computadores. Neste caso, a rede dividida em
diversas sub-redes e umservidor de gerenciamento instalado para cada sub-rede.
Estes so tambm chamados de servidores slave. Um servidor de gerenciamento
20
adicional ser instalado para poder gerenciar todos os servidores slave. Este
chamado de servidor master. Um servidor master no poder gerenciar produtos
clientes sozinho, mas somente produtos clientes gerenciados por servidores slave.
2. Vrias redes de diferentes reas geogrficas devem ser gerenciadas. Este o
caso tpico de negcios que apresentam escritrios em vrias cidades ou pases.
Neste caso um servidor slave instalado na rede de cada escritrio. Na rede da
matriz, instalado um servidor slave e um servidor master. O servidor master ir
gerenciar todos os servidores slave, inclindo o servidor slave instalado na rede da
matriz.
Obviamente, um cenrio mesclado pode ser utilizado. Por exemplo, a rede da matriz
em uma segunda situao pode ser muito grande. Neste caso, voc poder instaler
diversos servidores slave na rede da matriz juntamente com o servidor master.
A instalao da arquitetura master-slave similar a apresentada em Como Instalar
o BitDefender Client Security (p. 19). Repita o respectivo procedimento para cada
servidor slave. Aps ter instalado todos os servidores slave, faa a instalao do
servidor master. Para instalar o servidor master, voc dever realizar a instalao
padro no assistente de instalao. Uma vez instalado o servidor master, voc deve
conectar cada servidor slave e registr-lo no servidor master server (clique com o
boto dirento no nome do servidor no menu rvore e selecione Registrar no Servidor
Master).
5.2. Preparando para Instalao
Antes de instalar o BitDefender Client Security voc deve assegurar-se que sua rede
atende aos pr-requisitos. Estes so os passos recomendados para preparar sua
rede para a instalao do BitDefender Client Security:
1. Assegure-se que os computadores da rede atendemaos requerimentos de sistema
correspondentes. Os requerimentos de sistema podemser encontrados no captulo
Requisitos de Sistema (p. 14).
Nota
Faa uma lista de estaes de trabalho que no atendem aos requerimentos de
sistema do BitDefender Business Client (principalmente estaes de trabalho com
o Windows 98 ou NT). Tais estaes de trablaho no podem ser protegidas com o
BitDefender Business Client e devem ser excludas do BitDefender Management
Server.
21
2. recomendado que os computadores nos quais o BitDefender Management Server
instalado possuam IP esttico.
Nota
Dependendo se o endereo de IP muda ou no com o tempo, a identidade do
servidor de gerenciamento deve ser configurada de forma distinta quando ocprre a
instalao do BitDefender Management Agent. Maiores informaes so
apresentadas na seo Definir Computadores Gerenciados (p. 41).
3. Configurao exigida em computadores da rede. Preparar os computadores
da rede para instalao conforme a seguir:
a. Em cada estao de trabalho que seja parte do grupo de trabalho ou no esteja
no mesmo domnio do computador com o BitDefender Management Server,
configure o Windows para NOutilizar o compartilhamento simples de arquivos.
Siga esses passos:
i. Faa uma das seguintes:
Abra uma janela do Windows Explorer e clique na aba
Ferramentass>Opes de Pasta>Ver .
Abra o Painel de Controle na Viso Clssica, clique duplo no cone Opes
de Pasta e clique na aba Ver .
ii. Limpe a caixa de marcao Usar compartilhamento de arquivos simples
na lista de configuraes avanadas.
b. Em todas as estaes de trabalho e servidores que deseja gerenciar e nos
computadores como BitDefender Management Server, configure o firewall para
permitir as portas de comunicao utilizadas pelos componentes de segurana
do BitDefender Client Security. Ou caso prefira, voc poder desabilitar os
firewalls.
Estas so as portas padro de comunicao que voc precisa autorizar:
7072 - a porta de comunicao entre o BitDefender Management Server e o
BitDefender Management Agent. Esta porta dever ser permitida em todos
os computadores da rede.
7071 - porta de comunicao entre o BitDefender Management Server e o
BitDefender Management Console. Esta porta deve ser autorizada em todos
os computadores com o BitDefender Management Server e em todos os
computadores nos quais voc instalar o BitDefender Management Console.
22
7073 - porta de comunicao entre uma instncia master e slave do
BitDefender Management Server. Esta porta deve ser autorizada em todos
os computadores com o BitDefender Management Server.
Estas portas no devem ser utilizadas por qualquer outro aplicativo instalado
na rede. Caso alguma destas portas seja utilizada por outro aplicativo, voc
precisar instalar uma nova porta de comunicao e configurar os firewalls para
permiti-lo ao invs da porta padro.
4. Antes de instalar o BitDefender Business Client nas estaes de trabalho
gerenciadas, REMOVA qualquer software de terceiros instalados nas estaes de
trablaho gerenciadas. Falha em faz-lo poder resultar em falha na instalao do
BitDefender Business Client e causar instabilidade no sistema.
Nota
Voc poder atender a este pr-requisito mais facilmente APSinstalar o BitDefender
Management Server e o BitDefender Management Agent nos computadores da
rede. O BitDefender Management Server permite identificar quais softwares esto
instalados em uma estao gerenciada pelo script WMI nomeado Listar
Software Instalado. Voc poder executar este script emtodas as estaes
de trabalho gerenciadas para identificar e remover softwares de segurana que
estejam atualmente instalados. Para maiores informaes, consulte WMI Scripts
(p. 117).
5.3. Instalando o BitDefender Management Server
Para poder instalar o BitDefender Management Server, voc precisa de um arquivo
de configurao ou de um CD de instalao que contenha o pacote de instalao.
Voc poder baixar o arquivo de configurao do website BitDefender:
http://www.bitdefender.com. Siga os links para baixar uma verso de testes do
BitDefender Client Security, a soluo de segurana corporativa que integra o
BitDefender Management Server. Voc dever preencher um formlrio e receber
um e-mail no endereo fornecido. Este e-mail trar o link para download.
Conforme a plataforma na qual deseja instalar o BitDefender Management Server,
escolha a verso de 32 ou 64 bits do arquivo de configurao. Voc dever tambm
especificar se deseja gerenciar as solues de segurana do BitDefender para
servidores Unix atravs do BitDefender Management Server. Para gerenci-los,
arquivos de suporte adicionais devem ser instalados no BitDefender Management
Server (voc receber um arquivo de configurao Server Add-on).
23
Nota
O add-on para o BitDefender Security for Windows Servers est includo no arquivo
de instalao do BitDefender Management Server.
O pacote de instalao contm os seguintes componentes:
BitDefender Security para Servidores Windows (Server Add-On)
Com exceo do add-on para o BitDefender Security for Windows Servers, todos
estes componentes so instalados por padro. Caso deseje instalar o BitDefender
Management Server com este add-on, voc deve realizar uma instalao
personalizada.
Voc pode instalar o BitDefender Management Server em um nico computador ou
emumdos servidores de sua empresa. Caso voc instale o BitDefender Management
Server emumcomputador que esteja rodando umsistema operacional para servidor,
voc dever proteger este computador com uma soluo de segurana para servidor
tal como o BitDefender Security for File Servers. Voc no poder instalar o
BitDefender Business Client em tal computador.
5.3.1. Passos de instalao
Para iniciar a instalao, localize o arquivo de instalao e clique duplamente sobre
ele. Um assistente ser carregado e ir gui-lo atravs do processo de instalao.
Nota
Antes de executar o assistente de instalao, o BitDefender ir verificar se existem
novas verses do pacote de instalao. Se uma nova verso estiver disponvel, ser
avisado para o descarregar. Clique Sim para descarregar a nova verso ou No para
continuar a instalar a verso do arquivo de instalao.
O BitDefender tambm ir alert-lo caso uma verso mais recente do BitDefender
Management Server esteja instalada.
Siga o assistente de configurao para instalar o BitDefender Management Server:
Passo 1 - Janela de Boas-Vindas
Esta janela de boas-vindas descreve os principais benefcios de utilizao do
BitDefender Management Server.
24
Janela de Boas-Vindas
Clique em Prximo. Uma nova janela ir aparecer.
Passo 2 - Ler o Acordo de Licena
Esta janela apresenta o Acordo de Licena que acompanha o BitDefender Management
Server.
Acordo de Licena
Favor ler o Acordo de Licena, selecionar Aceitos os termos no Acordo de Licena
e clique em Avanar. Uma nova janela ir aparecer.
25
Nota
Se voc no concordar comestes termos, clique emCancelar. Oprocesso de instalao
ser abandonado e voc sair da configurao.
Passo 3 - Escolha o Tipo de Instalao
Esta janela permite que voc escolha o tipo de instalao a ser realizada.
Tipo de Instalao
Escolha um dos tipos de instalao disponveis para continuar:
Padro - para instalar uma configurao pr-definida do BitDefender Management
Server, adequada a maioria dos negcios. Esta opo ir instalar o BitDefender
Management Server como um servidor nico (standalone) e uma instncia do
Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. Os componentes do BitDefender
Management Server utilizaro as portas de comunicao padro (conforme exibio
na ltima janela do assistente de configurao).
Customizada - voc mesmo configura as configuraes de instalao. Escolha
esta opo caso deseje:
instalar o BitDefender Management Server junto com o BitDefender Security for
Windows Servers (Server Add-On), o que permite o gerenciamento das solues
de segurana BitDefender para servidores Windows. Este add-on no instalado
por padro.
instalar somente o console de gerenciamento no seu PCadministrativo ou laptop.
Desta forma, voc poder acessar o BitDefender Management Server
remotamente.
26
instalar o BitDefender Management Server como servidor master ou slave para
poder instalar uma arquitetura master-slave.
configurar portas de comunicao especficas para os componentes do
utilizar uma base de dados existente para gerenciar as configuraes do produto.
instalar o BitDefender Management Server separadamente em um computador
exclusivo.
Uma nova janela ir aparecer.
Nota
Caso voc tenha optado por uma instalao padro, v diretamente para Passo 10 -
Iniciar a Instalao (p. 35).
Passo 4 - Customizar a Instalao
Esta janela permite que voc escolha quais componentes do pacote de instalao
sero instalados.
Instalao Personalizada
O pacote de instalao contm os seguintes componentes:
BitDefender Security para Servidores Windows (Server Add-On)
27
Os componentes podem ser instalados no mesmo computador ou em computadores
separados. A nica restrio est eminstalar o BitDefender Management Server junto
com o BitDefender Management Console.
Nota
Ocomputador no qual voc realizar a instalao dever atender os requisitos de sistema
de todos os componentes a serem instalados. Os requerimentos de sistema podem
ser encontrados no captulo Requisitos de Sistema (p. 14).
Caso voc clique em algum nome de componente, uma breve descrio (incluindo
o espao mnimo requerido no disco rgido) ir aparecer no lado direito. Ao clicar no
cone de componente, um menu ir aparecer onde voc poder escolher instalar ou
no o componente selecionado.
O BitDefender Management Server ser instalado em ?:\Arquivos de
Programas\BitDefender\BitDefender Management Server.
Nota
Se voc optou por somente instalar o BitDefender Management Console, v
diretamente para Passo 10 - Iniciar a Instalao (p. 35).
Caso voc tenha optado por somente instalar o BitDefender Update Server, pule
para Passo 7 - Especificar a Porta do Servidor de Atualizao BitDefender (p. 31)
e ento para Passo 10 - Iniciar a Instalao (p. 35).
Passo 5 - Escolha o Tipo de Servidor
Esta janela permite que voc selecione o tipo de servidor a ser instalado.
28
Tipo de Servidor
Voc pode selecionar uma das seguintes opes:
nico - para instalar uma nica e isolada instncia do BitDefender Management
Server na rede. Tal instncia do BitDefender Management Server gerencia todos
os computadores na rede.
Recomendado para negcios emexpanso localizados emumnico espao fsico.
Master - para instalar uma instncia master do BitDefender Management Server
que ir gerenciar somente as instncias slave do BitDefender Management Server
instaladas na rede corporativa.
Slave - para instalar uma instncia slave do BitDefender Management Server. Tal
instncia gerencia todos os computadores dentro de uma rede definida, sendo
paralelamente gerenciada por uma instncia master do BitDefender Management
Server. Caso voc selecione esta opo, um camo de edio ser exibido onde
voc poder inserir o nome ou endereo de IP da instncia principal.
Nota
Para mais informaes sobre o a arquitetura master-slave, favor consultar Arquitetura
(p. 5).
29
Passo 6 - Especificar Portas de Comunicao
Esta janela permite que voc modifique as portas utilizadas pelos componentes
BitDefender Management Server para comunicao.
Portas de Comunicao
Voc poder modificar as portas de comunicao padro nos seguintes campos:
Porta do Servidor - insira a porta que ser utilizada por uma instncia master do
BitDefender Management Server para comunicao com a instncia slave. A porta
padro 7073.
Porta do Agente - insira a porta que ser utilizada pelo BitDefender Management
Server para comunicao com o BitDefender Management Agent. A porta padro
7072.
Porta do Console - insira a porta que ser utilizada pelo BitDefender Management
Server para comunicao como BitDefender Management Console. A porta padro
7071.
Importante
Favor levar em considerao:
Fornecer valores entre 1 e 65535 e assegurar que as portas especificadas no so
utilizadas por outros aplicativos.
Configurar os firewalls locais para permitir que estas portas sejam utilizadas.
30
Lembrar a porta do console, pois voc precisar fornec-la quando conectar ao
Passo 7 - Especificar a Porta do Servidor de Atualizao BitDefender
Esta janela permite que voc modifique a porta utilizada pelo BitDefender Update
Server.
Porta do Servidor de Atualizao BitDefender
A porta padro 7074. Caso deseje modificar a porta padro, insira outro valor no
campo de edio.
A porta do BitDefender Update Server no pode ser utilizada por outros aplicativos
instalados no sistema.
Importante
Favor levar em considerao:
Fornecer valores de porta entre 1 e 65535.
Configure o firewall no computador onde o BitDefender Update Server est instalado
para permitir que esta porta seja utilizada.
Clique em Prximo. Caso a porta esteja em uso, voc ser solicitado a definir uma
nova porta. Caso contrrio, uma nova janela ir aparecer.
31
Passo 8 - Assegurar o Suporte a Base de Dados
Esta janela permite a voc instalar o SQL Server Express ou utilizar uma base de
dados existente.
Suporte Base de Dados
OBitDefender Management Server utiliza uma base de dados exclusiva para gerenciar
todas as suas informaes necessrias (sobre arquivos de configuraes, definies
e assimpor diante. Isto ajuda o BitDefender Management Server a operar comgrande
quantidades de dados dentro do menor atraso possvel e aumentar sua eficincia.
As bases de dados suportadas so Microsoft SQL Server 2005 e SQLExpress.
Voc pode escolher uma das seguintes opes:
Instalar o SQL Server Express - para instalar o Microsoft SQL Server 2005 Express
Edition na mquina local e utilizar esta instncia para gerenciar as informaes
necessrias.
Utilizar a base de dados existente - para conectar a uma instncia existente do
Microsoft SQL Server 2005 / SQLExpress e utilizar esta instncia para gerenciar
as informaes necessrias. Caso o BitDefender detecte uma base de dados com
a qual possa trabalhar na mquina local, esta opo ser selecionada
automaticamente.
32
Nota
Caso voc tenha optado por instalar o SQL Server Express, voc ter que aguardar o
trmino da instalao.
Passo 9 - Conectar Base de Dados
Eu optei por instalar o SQL Server Express
Esta janela permite que voc conecte base de dados.
Credenciais da Base de Dados
Voc poder ver o nome da instncia SQL Server (127.0.0.1\SQLEXPRESS) que
ser instalada, assim como o nome da base de dados (em3) e o nome de usurio do
administrador genrico (sa).
Voc dever especificar o seguinte:
Senha - insira uma senha para o nome de usurio do administrador genrico.
Confirmar Senha - insira a senha novamente.
A senha deve conter pelo menos sete (07) caracteres e pelo menos uma letra
maiscula, uma minscula, um nmero e um smbolo.
Eu optei por utilizar uma base de dados existente
Esta janela permite que voc conecte base de dados.
33
Voc deve inicialmente proporcionar informaes utilizadas para conectar base de
dados. Os seguintes campos devem ser preenchidos:
Nome de Instncia do SQL Server - insira o nome da instncia do SQL Server.
Nome do Usurio - insira um nome de usurio reconhecido pela base de dados.
Senha - insira a senha para o nome de usurio previamente especificado.
O BitDefender Management Server detectou uma base de dados compatvel
Esta janela permite que voc se conecte a base de dados detectada na mquina
local.
34
Voc pode ver o nome da instncia detectada do SQL Server
(127.0.0.1\SQLEXPRESS) e o nome da base de dados (em3).
Voc dever especificar o seguinte:
Nome do Usurio - insira um nome de usurio reconhecido pela base de dados.
Passo 10 - Iniciar a Instalao
Esta janela permite que voc inicie a instalao.
35
Iniciar a Instalao
Voc pode ver os produtos de terceiros que sero instalados no seu computador,
caso exista algum. Dependendo dos componentes selecionados para instalao e
do software j instalado na mquina local, os seguintes produtos de terceiros podem
ser instalados:
Microsoft .Net Framework (exigido pelo BitDefender Management Console)
Crystal Reports (exigido pelo BitDefender Management Console)
Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (exigido pelo BitDefender Management
Server)
Voc poder retornar para os passos anteriores para fazer quaisquer revises que
julgar necessrias.
Clique em Instalar para comear a instalao do produto. Favor observara que a
instalao levar alguns minutos. Favor aguardar o trmino da instalao.
Passo 11 - Terminar a Instalao
Ao final da instalao, uma nova janela ser exibida.
36
Terminar
Voc poder ver as portas de comunicao configuradas para o BitDefender
Management Server e seus componentes.
Reserve estas portas somente para o BitDefender Management Server e assegure-se
que elas no sejam utilizadas para outros aplicativos. Caso voc possua firewall
ativado no computador local, voc poder configur-lo para autorizar estas portas.
Clique em Finalizar. Voc poder ser solicitado a reiniciar o sistema para que as
mudanas sejam aplicadas ao sistema. Faa isso assim que possvel.
Uma vez instalado o BitDefender Management Server, voc poder ver emArquivos
de Programa uma nova pasta chamada chamada BitDefender, a qual contm a
sub-pasta BitDefender Management Server.
5.3.2. Adicionando Suporte para BitDefender Server Security
Solutions
Para permitir a instalao e gerenciamento das solues de segurana de servidores
BitDefender partir do BitDefender Management Server, voc dever instalar os
Add-ons de Servidores correspondentes no computador com o BitDefender
Management Server. Os Add-ons para Servidores adicionam suporte solues de
segurana de servidores BitDefender no BitDefender Management Server. H um
add-on para as solues de segurana do BitDefender que protege servidores
Windows e uma para proteo de servidores Unix. Cada add-on apresenta verses
de 32-bit e 64-bit.
37
O add-on para BitDefender Security for Windows Servers est includo no arquivo de
instalao do BitDefender Management Server. Para instal-lo voc dever realizar
uma instalao customizada e selecionar a instalao do add-on.
Para instalar o Unix Server Add-on, localize o arquivo de instalao correspondente
no computador com o BitDefender Management Server e clique duas vezes sobre
ele. Isto ir iniciar o assistente que o guiar pelo processo de instalao.
Uma vez instalado o add-on, voc poder instalar e gerenciar as solues de
segurana para servidores BitDefender correspondentes. No painel Criar Nova Regra
voc encontra novas categorias para templates de regras.
5.3.3. Atualizao de verso
Caso uma verso mais antiga do BitDefender Management Server esteja instalada
e em utilizao na rede local, voc poder facilmente atualiz-la para a verso atual.
Amaioria das configuraes do BitDefender Management Server sero preservadas
durante a atualizao.
Siga esses passos:
1. Copie ou baixe o arquivo de instalao para o computador no qual o BitDefender
Management Server esteja instalado.
2. Clique duas vezes no arquivo de instalao para iniciar o assistente de instalao.
3. Clique em Prximo.
4. Favor ler o Acordo de Licena, selecionar Aceitos os termos no Acordo de
Licena e clique em Avanar.
Nota
Se voc no concordar com estes termos, clique em Cancelar. O processo de
instalao ser abandonado e voc sair da configurao.
5. Clique em Upgrade para substituir a verso antiga pela mais recente.
6. Aguarde at a atualizao finalizar e ento clique em Finalizar.
5.3.4. Instalaes Personalizadas
Voc pode instalar alguns dos componentes do pacote de instalao separados do
BitDefender Management Server. Consulte os seguintes tpicos nesta seo:
38
Instalando o BitDefender Management Console no Computador do Administrador
(p. 39)
Instalando o BitDefender Update Server em um Computador Exclusivo (p. 40)
Instalando o BitDefender Management Console no Computador do
Administrador
Voc poder instalar o BitDefender Management Console em seu computador e
acessar remotamente o BitDefender Management Server para configurar e gerenciar
a segurana na rede.
Para instalar somente o BitDefender Management Console, siga estes passos:
1. Localize o arquivo de instalao no computador e clique duas vezes para inciar o
assistente de instalao.
4. Clique Customizado.
5. Para instalar somente o BitDefender Management Console: clique com o boto
direito todos os outros componentes do pacote de instalao e escolha por no
instal-los.
7. Clique em Instalar.
8. Aguarde at a instalao finalizar e ento clique em Finalizar.
9. Configure o firewall local para autorizar a porta na qual o BitDefender Management
Server est configurado para aceitar conexes do BitDefender Management
Console. A porta padro 7071.
Nenhuma configurao exigida caso o BitDefender Business Client esteja
instalado no computador.
Para informaes detalhadas sobre esse assistente, por favor consulte a seo
Passos de instalao (p. 24).
39
Instalando o BitDefender Update Server em um Computador Exclusivo
O BitDefender Update Server pode ser utilizado para baixar atualizaes para todos
os produtos clientes BitDefender para umcomputador especfico na rede local. Todos
os produtos clientes BitDefender instalados na rede podem ser configurados para
baixar atualizaes do servidor local de atualizaes.
Para instalar o BitDefender Update Server em um computador exclusivo, siga estes
passos:
1. Localize o arquivo de instalao no computador e clique duas vezes para inciar o
assistente de instalao.
Nota
Se voc no concordar com estes termos, clique em Cancelar. O processo de
instalao ser abandonado e voc sair da configurao.
4. Clique Customizado.
5. Para instalar somente o BitDefender Update Server: clique com o boto direito
todos os outros componentes do pacote de instalao e escolha por no instal-los.
7. Caso voc queira modificar a porta pela qual o BitDefender Update Server aceita
conexes, insira um novo valor no campo editar.
9. Clique em Instalar.
10. Aguarde at a instalao finalizar e ento clique em Finalizar.
11. Configure o firewall local para autorizar a porta na qual o BitDefender Update Server
est configurado para aceitar conexes.
5.4. Instalando Produtos Clientes
Oprximo passo aps a instalao do BitDefender Management Server a instalao
dos produtos clientes. Produtos clientes so solues de segurana BitDefender que
podem ser gerenciadas remotamente atravs do BitDefender Management Server.
40
Voc somente poder instalar produtos clientes em computadores da rede que so
gerenciados pelo BitDefender Management Server (client computers).
5.4.1. Definir Computadores Gerenciados
Para gerenciar uma estao de trabalho remotamente, o BitDefender Management
Agent deve estar instalado nesta estao de trabalho. Voc instala o BitDefender
Management Agent partir do BitDefender Management Console - interface de usurio
do BitDefender Management Server.
Para instalar o BitDefender Management Agent computadores da rede, siga estes
passos:
1. Fornea credenciais administrativas.
2. Instalar o BitDefender Management Agent.
H diversos mtodos de instalao, cada umapropriado para uma situao especfica.
Utilizando a ferramenta Network Builder. O Network Builder (Construtor de
Redes) recomendado para a instalao inicial do BitDefender Management Agent
na rede e para grandes operaes de reestruturao de redes.
Utilizando a ferramenta de Instalao Automtica. A Instalao Automtica
utilizada para manter o BitDefender Management Server atualizado com as
mudanas de rede aps a instalao inicial. Ao utilizar a Instalao Automtica, o
BitDefender Management Agent pode ser instalado automaticamente em
computadores recm-detectados.
partir do grupo de Computadores No-gerenciados, utilizando o menu
contextual. O grupo de Computadores No-Gerenciados exite os computadores
automaticamente detectados pelo BitDefender Management Server. Voc poder
facilmente instalar o BitDefender Management Agent em qualquer computador ao
clicar como boto direito no computador e selecionar Instalar Neste Computador.
Utilizando a Ferramenta de Instalao. A Ferramenta de Instalao deve ser
utilizada quando outros mtodos de instalao falham.
Voc poder obter maiores informaes sobre estes mtodos ao acessar
Configurao e Gerenciamento (p. 47) parte deste guia.
41
Importante
Cada vez que voc instala o BitDefender Management Agent voc ser solicitado a
configurar as opes de instalao. Preste ateno especial ao configurar a identidade
do servidor de gerenciamento.
OBitDefender Management Agent se comunica como BitDefender Management Server
utilizando um endereo de IP ou o nome do computador no qual o BitDefender
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicao, configure
a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
Utilize o endereo de IP do computador como BitDefender Management Server caso
este no se altere (endereo de IP esttico ou reservado).
Utilize o nome de usurio quando o endereo de IP esteja dinamicamente desiginado
por DHCP (sem reserva de IP baseada em endereo MAC).
Passo 1 - Fornecer Credenciais Administrativas
Para poder instalar o BitDefender Management Agent remotamente, o BitDefender
Management Server requer credenciais para autenticao no computador remoto.
Utilize o Gerenciador de Credenciais para armazenar as credenciais de autenticao:
abra o console de gerenciamento e clique Ferramentas > Gerenciador de
Credenciais. Voc poder fornecer o nome de usurio e senha do administrador do
domnio de um Diretrio Ativo ou as credenciais das contas do usurio local. Para
maiores informaes, favor consultar Gerenciador de Credenciais (p. 169).
Passo 2 - Instalar o BitDefender Management Agent
Estes so os passos recomendados para a instalao inicial do BitDefender
Management Agent:
1. Organize os computadores da rede e instale o BitDefender Management Agent
usando o Network Builder. O Network Builder auxilia na fcil organizao dos
computadores da rede em uma estrutura gerencivel e instalar o BitDefender
Management Agent em computadores selecionados. Esta ferramenta projetada
para ser utlizada durante a instalao inicial do BitDefender Management Agent e
para reorganizao da rede gerenciada.
Para utilizar o Network Builder, abra o console de gerenciamento e clique em
Ferramentas > Network Builder. Voc pode criar grupos de computadores
gerenciados nos quais voc ento ir arrastar&soltar os computadores detectados
na rede. Caso voc utilize o Diretrio Ativo para gerenciar usurios e recursos da
42
rede, voc poder importar a estrutura do Diretrio Ativo diretamente. Para maiores
informaes, favor consultar Construtor de Rede (p. 162).
2. Utilize a ferramenta de instalao para instalar o BitDefender Management
Agent nos computadores cuja instalao com o Network Builder tenha
falhado. A Ferramenta de Instalao ajuda a instalar, remover ou reparar produtos
BitDefender automaticamente emcomputadores na rede remota. Tambmpermite
a criao de pacotes de instalao remota para computadores onde a instalao
automtica no pode ser realizada.
Normalmente recorre-se a Ferramenta de Instalao quando outros mtodos de
instalao falham (no possvel realizar ping para um computador alvo). Em tais
casos, crie pacotes de instalao isolados e ento copie-os e execute-os em
computadores da rede que estejam inacessveis. Para maiores informaes, favor
consultar Ferramenta de Instalao (p. 172).
3. Manter o BitDefender Management Server atualizado com as mudanas na
rede. Uma vez criada e organizada a rede de computadores gerenciados, voc
poder configurar a ferramenta de Instalao Automtica. Esta ferramenta permite
a voc instalar o BitDefender Management Agent e o BitDefender Business Client
automaticamente em computadores recentemente detectados.
Para configurar a Instalao Automtica, abra o console de gerenciamento e clique
Ferramentas > Instalao Automtica. Para maiores informaes, favor consultar
Instalao Automtica (p. 197).
Como alternativa a Instalao Automtica, voc pode periodicamente verificar o
painel de controle no console de gerenciamento (apenas clique no nome do servidor
no menu rvore). Caso existam computadores sem gerenciamento, acesse
Diretrio de Computadores > Computadores No-Gerenciados. Clique com o
boto direito sobre computadores que deseja gerenciar e selecione Instalar neste
computador.
5.4.2. Instalar Produtos Clientes
Aps a definio e organizao em grupos dos computadores gerenciados voc
poder comear a instalar os produtos clientes. Na verdade voc no precisa
instal-los. Apenas crie uma regra correspondente a umproduto cliente e encarregue-a
para ser executada em computadores gerenciados ou em grupos inteiros de
computadores. Caso o produto j no esteja instalado no computador gerenciado, o
mesmo ser instalado automaticamente antes da regra ser aplicada.
Para maiores informaes sobre regras, favor consultar Regras (p. 96).
43
No aplicar as regras do BitDefender Business Client nos servidores da
empresa! O BitDefender Business Client uma soluo de segurana projetada
somente para proteo de estaes de trabalho e no ser instalado em sistemas
operacionais do Windows Server. Utilize o BitDefender Security for File Servers para
proteger os servidores da empresa. Voc dever instalar os arquivos de suporte antes
poder gerenciar e instalar os produtos. Para maiores informaes, favor consultar
Adicionando Suporte para BitDefender Server Security Solutions (p. 37).
Nota
Para gerenciar um produto servidor BitDefender j instalado no computador de forma
remota, necessrio definir qual servidor ser gerenciado (ao instalar o BitDefender
Management Agent). A integrao feita automaticamente sem a necessidade de
remoo ou reinstalao do produto.
44
6. Reparando, Modificando ou Removendo o
Caso deseje reparar ou remover o BitDefender Management Server, siga o caminho
partir do menu Iniciar do Windows: Iniciar Programas BitDefender
Management Server Reparar or Desinstalar.
Voc ter que confirmar a opo clicando em Prximo. Uma nova janela aparecer
e voc pode selecionar:
Reparar - para reinstalar todos os componentes do programa instalados pelo passo
anterior.
Se escolher reparar o BitDefender, surgir uma nova janela. Clique em Reparar
para dar incio ao processo de reparao.
Modify - para adicionar ou remover novos componentes do pacote de instalao.
Aterceira janela do assistente de instalao ser exibida. Aqui voc poder modificar
quais componentes sero instalados. Para maiores informaes, favor consultar
Passo 3 - Escolha o Tipo de Instalao (p. 26).
Remover - para remover todos os componentes instalados.
Nota
Recomendamos que escolha Desinstalar para uma reinstalao limpa.
Se escolher desinstalar BitDefender, surgir uma nova janela. Clique emRemover
para iniciar a remoo do BitDefender Management Server do seu computador.
Voc tambm deve remover a instncia da base de dados SQL utilizada pelo
BitDefender Management Server. Siga o caminho partir do menu Iniciar do
Windows: Iniciar Programas BitDefender Management Server Remover
Instncia do SQL Server. Clique em Sim para confirmar a remoo da base de
dados e aguarte at que a remoo seja completada.
Quando o processo de desinstalao tiver terminado, recomendamos que elimine
a pasta BitDefender dos Programas.
Reparando, Modificando ou Removendo o BitDefender Management Server
45
Ocorreu um erro ao desinstalar o BitDefender
Se ocorrer um erro ao desinstalar o BitDefender, o processo de desinstalo ser
cancelado e surgir uma nova janela. Clique Desinstalar para se certificar que o
BitDefender foi removido completamente. A Ferramenta de Desinstalao remover
todos os arquivos e chaves de registo que no tenham sido removidos durante o
processo de desinstalao automtica.
Reparando, Modificando ou Removendo o BitDefender Management Server
46
Configurao e Gerenciamento
47
7. Introduo
OBitDefender Management Server e seus produtos clientes podemser configurados
e gerenciados atravs de uma interface grfica do usurio chamada de BitDefender
Management Console. O novo console de gerenciamento baseado em MMC foi
projetado combase nas necessidades do administrador da rede e focado na melhoria
da experncia do usurio.
O utilizar o console de gerenciamento voc poder:
visualizar toda a rede (computadores gerenciados, computadores atualmente no
gerenciados pelo BitDefender Management Server, computadores excludos do
gerenciamento).
instala o BitDefender Management Agent remotamente emcomputadores detectados
na rede ou em computadores do Diretrio Ativo.
instalar produtos clientes BitDefender remotamente emcomputadores gerenciados.
define o BitDefender Management Server para instalar automaticamente o
BitDefender Management Agent e o BitDefender Business Client emcomputadores
recm detectados.
obter informaes detalhadas sobre um computador gerenciado.
designar regras a computadores gerenciados ou a computadores do Diretrio Ativo
para poder configurar e at mesmo instalar produtos clientes BitDefender.
executar scripts WMI em computadores gerenciados para poder realizar tarefas
administrativas de forma remota.
verificar os resultados das regras designadas e scripts WMI.
configurar o BitDefender Management Server e monitorar suas atividades.
obter relatrios centralizados e de fcil leitura sobre computadores gerenciados.
remover produtos clientes instalados em computadores gerenciados.
7.1. Abrindo o Console de Gerenciamento
Para abrir o console de gerenciamento, utilize o menu iniciar do Windows seguindo
o caminho: Iniciar Programas BitDefender Management Server
BitDefender Management Console.
Introduo
48
7.2. ConectandoaoBitDefender Management Server
Sempre que abrir o console de gerenciamento, voc deve apresentar informaes
de logon da instncia do BitDefender Management Server com a qual voc deseja
conectar. Voc poder conectar a instncia local do BitDefender Management Server
ou, remotamente, a uma instncia localizada em outro computador.
Configuraes de Logon
Para conectar ao BitDefender Management Server, preencha os seguintes campos:
Servidor de Gerenciamento - insira o endereo de IP para a instncia do
BitDefender Management Server com a qual voc deseja se comunicar.
Introduo
49
Nota
Caso a instncia do BitDefender Management Server esteja na mquina local, voc
poder inserir 127.0.0.1 ou Localhost.
Port - insira a porta utilizada pelo console de gerenciamento para comunicao
com a respectiva instncia do BitDefender Management Server.
Nota
Esta porta foi especificada durante a instalao do BitDefender Management Server.
Caso voc no modifique o valor padro, insira 7071.
Nome de Usurio - insira um nome de usurio vlido. O nome de usurio padro
administrador.
Senha - insira a senha para o nome de usurio previamente especificado. A senha
padro admin.
7.3. Interface do Usurio
Quando voc se conecta a uma instncia do BitDefender Management Server, seu
nome e objetos sero exibidos no menu rvore esquerda, enquanto que o painel
ser exibido ao lado direito da janela do console de gerenciamento.
Introduo
50
Management Console
A janela do console de gerenciamento consiste de dois painis. N opainel esquerdo,
voc poder ver o menu rvore contendo as instncias do BitDefender Management
Server aos quais est conectado e seus respectivos objetos. O painel direito exibe o
objeto selecionado partir do menu rvore.
No topo da janela, voc pode ver a barra de menu clssica MMC e a barra de
ferramentas.
7.3.1. Menu rvore
Ao lado esquerdo do painel voc poder ver o menu rvore.
Introduo
51
Menu rvore
O menu rvore consiste de vrios contineres, cada continer com seus objetos
especficos.
O continer raiz BitDefender Management Console. Caso voc clique sobre o
mesmo com o boto direito, um menu de atalhos ser exibido. Voc pode selecionar:
Adicionar Servidor - para conectar a uma instncia adicional do BitDefender
Management Server.
Desconectar todos - para desconectar de todas as instncias do BitDefender
Management Server.
Abaixo do continer raiz, voc poder ver todas as instncias do BitDefender
Management Server as quais est conectado. Caso voc clique sobre tal instncia
com o boto direito, um menu de atalhos ser exibido. As seguintes opes esto
disponveis:
Descrio Opo
Abre uma janela onde voc pode inserir um endereo
IP ou nome de uma instncia master do BitDefender
Management Server que ir gerenciar esta instncia.
Registrar ao servidor
Master
Desconecta o console de gerenciamento de todas as
instncias do BitDefender Management Server.
Desconectar
Atualiza o painel do BitDefender Management Server. Atualizar
Abre uma janela onde voc poder alterar a senha de
logon da instncia do BitDefender Management Server.
Alterar Senha
Introduo
52
Descrio Opo
Abre o arquivo de ajuda. Ajuda
Cada instncia do BitDefender Management Server na rvore contm os seguintes
objetos:
Diretrio de Computadores - contmos computadores gerenciados pelo BitDefender
Management Server e aqueles automaticamente detectados pelo BitDefender
Management Server no domnio de transmisso.
Computadores Gerenciados - exibe os computadores gerenciados pelo
Computadores No Gerenciados - exibe os computadores detectados na rede
que no so gerenciados pelo BitDefender Management Server.
Computadores Excludos - exibe os computadores da rede que no sero
gerenciados pelo BitDefender Management Server.
Regras - permite o gerenciamento de produtos clientes BitDefender instalados em
computadores gerenciados.
Regras Atuais - exibe as regras atuais e permite o seu gerenciamento.
Criar Nova Regra - exibe o template de regras e permite a criao de novas
regras.
WMI Scripts - permite a realizao de tarefas administrativas em computadores
gerenciados.
WMI Scripts Atuais - exibe os WMI scripts atuais e permite o seu gerenciamento.
Criar Novo WMI Script - exibe templates de WMI script e permite a criao de
novos WMI scripts.
Centro de Relatrios - permite obter relatrios centralizados em relao ao status
da segurana da rede.
Criar Novo Relatrio - permite a criao de novos relatrios.
Relatrios Agendados - exibe e permite o gerenciamento de relatrios agendados
que voc criou.
Log de Atividades - registra um log de todas as operaes do BitDefender
Management Server, incluindo cdigos de erro e mensagens de depurao.
Atividade do Servidor - exibe eventos relacionados a atividades do BitDefender
Management Server.
Introduo
53
7.3.2. Menu de Ferramantas
A barra de menu apresenta os menus fornecidos pelo MMC framework. O Menu
Ferramentas permite acesso as ferramentas fornecidas pelo BitDefender Management
Server. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Opo
Abre a janela Informaes de Registro onde voc pode
ver o status da licena e registrar o BitDefender
Management Server.
Registro
Abre o Gerenciador de Credenciais onde voc pode
salvar as credenciais utilizadas para autenticao
Gerenciador de
Credenciais
quando instalar o BitDefender Management Agent em
computadores remotos.
Permite mudana de senha que a instncia local
BitDefender Management Server utiliza para se
Alterar a Senha de
Conexo SQL
comunicar com sua base de dados. Utilize esta opo
aps alterar a senha de usurio SQL.
Inicia a Ferramenta de Instalao. Ferramenta de Instalao
A Ferramenta de Instalao ajuda a instalar, remover
ou reparar produtos BitDefender automaticamente em
computadores na rede remota. Tambm permite a
criao de pacotes de instalao remota para
computadores onde a instalao automtica no pode
ser realizada.
Inicia o Network Builder. Network Builder
O Network Builder auxilia na fcil organizao dos
computadores da rede em uma estrutura gerencivel e
instalar o BitDefender Management Agent em
computadores selecionados.
Abre a janela de configurao Instalao Automtica. Instalao Automtica
A Instalao Automtica permite ao BitDefender
Management Server a instalao automtica do Agente
BitDefender e BitDefender Business Client em
computadores recm detectados.
Introduo
54
Descrio Opo
Abre uma janela onde voc poder configurar o
BitDefender Management Server para tentar a
Tentar Instalao
Novamente
re-instalao automaticamente emcomputadores onde
havia falhado incialmente.
Abre a janela Status de Instalao que fornece
informaes sobre o status de todos os processos de
Ver Status de Instalao
instalao iniciados, em progresso ou terminados,
independente do mtodo de instalao.
Abre a janela Configuraes de E-mail onde voc pode
ajustar as configuraes necessrias para enviar alertas
de e-mail.
Configuraes de E-mail
Permite a voc replicar as regras atuais configuradas
em uma instncia especfica do BitDefender
Ferramenta Regras de
Exportao/Importao
Management Server em outras instncias do
Abre a Ferramenta de Configurao do Servidor de
Restaurao/Backup. Esta ferramenta ajuda a salvar a
Ferramenta de
Configurao do Servidor
de Restaurao/Backup configurao do BitDefender Management Server em
um arquivo de backup ou restaurar uma configurao
do BitDefender Management Server salva
anteriormente.
Nota
Caso conectato a mais de uma instncia do BitDefender Management Server no console
de gerenciamento, voc deve primeiramente selecionar a instncia especfica para
utilizao destas ferramentas.
7.4. Alterando a Senha de Logon
Para modificar a senha de logon de uma instncia especfica do BitDefender
Management Server clique sobre a mesma com o boto direito no menu rvore e
selecione Alterar Senha. A seguinte janela ir aparecer:
Introduo
55
Mudar a senha
Voc deve preencher os seguintes campos:
Senha antiga - insira a senha antiga.
Nova senha - insira a nova senha.
Confirmar senha - insira a nova senha novamente.
Clique em OK para alterar a senha.
7.5. Alterando a Senha de Conexo SQL
As regras de segurana de sua organizao podem exigir a mudana de senhas de
usurios SQL periodicamente. Isto implica na mudana da senha do nome de usurio
que o BitDefender Management Server utiliza para conectar com sua base de dados.
Em tais casos, voc deve indicar ao BitDefender Management Server a mudana
desta senha.
Para alterar a senha que os BitDefender Management Server local usa para se
conectar com sua base de dados, clique em Ferramentas e ento Alterar a Senha
de Conexo SQL no menu. Uma nova janela ir aparecer.
Introduo
56
Senha de Conexo SQL
Voc deve inserir a nova senha nos campos correspondentes.
Clique em Aplicar para alterar a senha.
Introduo
57
8. Registro
OBitDefender Management Server vemcomumperodo de testes de 30 dias. Durante
este perodo de teste, o BitDefender Management Server pode gerenciar qualquer
quantidade de produtos BitDefender Business Client.
Para ver o status de registro de uma instncia especfica do BitDefender Management
Server, siga estes passos:
1. Na rvore menu, selecione a instncia respectiva do BitDefender Management
Server.
2. Clique em Ferramentas e ento Registro. Uma nova janela ir aparecer.
Informaes de Registro
Voc poder ver se a instncia do BitDefender Management Server uma verso de
teste ou registrada. Caso seja uma verso registrada, a seguinte informao ser
exibida:
o nmero de produtos licenciados BitDefender Business Client que podem ser
o nmero de produtos BitDefender Business Client atualmente gerenciados pelo
o nmero de dias restantes at a expirao da licena.
Clique em OK para fechar a janela.
Registro
58
8.1. Comprando Chaves de licena
As chaves de licena especificam o nmero de instncias de cada produto cliente
BitDefender que o BitDefender Management Server tem permisso para gerenciar.
Para adquirir uma chave de licena, acesse o website BitDefender:
www.bitdefender.com.
8.2. Registrando o BitDefender Management Server
Para registrar a instncia selecionada do BitDefender Management Server, clique em
Registrar. Uma nova janela ir aparecer.
Registro
Voc poder registrar o BitDefender Management Server na Internet ou offline. Caso
deseje registrar offline, voc precisar de um cdigo de autorizao (alm da chave
de licena comprada). Para obter umcdigo de autorizao, contate seu representante
de vendas BitDefender.
Para registrar o BitDefender Management Server, siga os seguintes passos.
1. Selecione Registrar este produto.
2. Type the license key in the Enter key field.
3. Caso queira registrar este produto offline, selecione Registrar offline e ento
insira o cdigo de autorizao no campo Cdigo de Autorizao.
Registro
59
4. Clique em Finalizar.
Voc poder ver esta nova informao a respeito de sua licena na janela
Informaes de Registro .
Configurando Ajustes de Proxy
Caso sua empresa conecte a Internet atravs de um proxy, voc deve configurar os
ajustes de proxy para realizar o registro online. Clique Configuraes de Conexo
para abrir a janela onde voc poder configurar os ajustes de proxy.
Configuraes Proxy
Selecione Utilizar um servidor proxy e preencha os campos com as informaes
solicitadas.
Endereo Proxy - insira o endereo IP para o seu servidor proxy.
Porta - insira a porta que o BitDefender usa para se ligar ao servidor proxy.
Usurio do proxy - digite um usurio reconhecido pelo Proxy.
Senha do proxy - digite a senha vlida para o usurio especificado anteriormente.
Domnio - insira o domnio NTLM caso voc utilize a autenticao de domnio
NTLM na rede. Caso contrrio, deixe este campo em branco.
Clique em OK para salvar as alteraes.
Registro
60
9. Painel
Cada vez que voc conecta a uma instncia do BitDefender Management Server
atravs do console de gerenciamento ou clica no nome da instncia no menu rvore,
o painel de status exibido. O painel de status conhecido como painel de controle.
Painel
O painel fornece informaes teis sobre o estatus da instncia do BitDefender
Management Server e seus produtos clientes e ajuda a resolver facilmente questes
que necessitem de sua ateno. Voc deve verificar o painel frequentemente para
identificar e solucionar rapidamente questes que estejam afetando o BitDefender
Management Server ou a segurana da rede.
Painel
61
9.1. Links Importantes
Na parte superior do painel de controle h vrios links teis.
Descrio Link
Abre o arquivo de ajuda. Ajuda
Abre uma janela onde voc poder ver detalhes do produto. Sobre
Abre a pgina de suporte BitDefender na web para produtos
corporativos.
Suporte
Abre uma pgina da web de onde voc pode comprar o produto. Comprar
Abre o site do produto na web. Site na Web do
Produto
9.2. Reparando Incidncias
Botes de Status. Na parte superior do painel, voc poder ver os botes de status:
Status to Servidor de Gerenciamento
Status do Business Clients
Status de Servidores (somente disponvel se um dos add-ons para solues de
segurana para servidores estiver instalado)
Os botes de status alteram suas cores conforme a existncia de eventos.
Verde indica que nenhum evento necessita de sua ateno.
Amarelo indica a existncia de questes que apresentam nvel mdio de risco de
segurana.
Vermelho indica a existncia de questes que apresentam nvel elevado de risco
de segurana.
Os botes de status ficaro verdes quando voc resolver o problema relacionado,as
voltaro a amarelo ou vermelho sempre que voc esquecer de resolver um problema
importante ou caso surja um novo problema. Por exemplo, caso voc no atualize o
BitDefender Business Client regularmente, o boto Business Clients Status ficar
vermelho. Da mesma forma, caso voc instale o BitDefender Management Agent em
um computador sem mov-lo para um grupo especfico ou esquecer de alterar a
senha padro, o boto Management Server Status ficar amarelo.
Painel
62
Lista de Problemas. Os problemas so exibidos abaixo dos botes de status em
uma lista organizada de forma sistemtica. Clique em um boto de status especfico
para ver os problemas relacionados, caso exista algum.
Nota
Por padro, o painel de status exibe problemas relacionados ao BitDefender
Management Server.
Clique em para obter maiores informaes sobre um problema e instrues para
resolv-lo rapidamente. Para ocultar detalhes, clique em .
Siga as instrues fornecidas para resolver o problema.
9.2.1. Status do Servidor de Gerenciamento
Um boto amarelo ou vermelho do Management Server Status indica problemas
relacionados ao BitDefender Management Server que exigem sua ateno. Clique
no boto para ver as questes pertinentes.
Siga as instrues fornecidas para resolver os problemas.
9.2.2. Status do Business Client
Um boto amarelo ou vermelho do Business Clients Status indica problemas
relacionados ao BitDefender Business Clients que exigem sua ateno. Clique no
boto para ver as questes pertinentes.
9.2.3. Status dos Servidores
Um boto amarelo ou vermelho do Status de Servidores indica problemas de
segurana em potencial para servidores de sua empresa que esto protegidos pelo
BitDefender. Clique no boto para ver as questes pertinentes.
9.3. Configurando o Painel de Controle
O painel de controle pode ser customizado para melhor atender suas necessidades.
Voc poder escolher quais problemas sero monitorados. Voc tambm poder
Painel
63
optar por receber notificaes via e-mail a respeito de problemas especficos para
resolv-los da maneira mais rpida possvel.
Para configurar o painel de controle, clique no link fornecido. Um novo painel ser
exibido.
Configuraes do Painel
Voc poder ver uma lista completa de tarefas a serem realizadas para encontrar
problemas. Caso voc no queira que algum destes itens seja monitorado, apenas
desmarque a caixa abaixo da coluna Permitir Trabalho.
Voc poder receber uma notificao por e-mail quando algum dos problemas da
lista ocorrer. Para configurar as notificaes via e-mail, siga estes passos:
1. Configure os ajustes necessrios para enviar e-mails conforme descrio na sesso
seguinte. Clique no link fornecido para abrir a janela de configurao.
Painel
64
2. Na coluna Enviar Alerta de E-mail marque as caixas correspondentes aos
problemas sobre os quais deseja ser notificado.
Clique em OK para salvar as alteraes.
9.4. Configurando Ajustes de E-mail
OBitDefender Management Server poder enviar notificaes atravs de e-mail sobre
problemas relevantes que possam afetar a segurana da rede. As notificaes via
e-mail ajudam a bloquear ameaas segurana da rede em tempo hbil.
Caso voc configure as notificaes via e-mail, o BitDefender Management Server
ir verificar os problemas de segurana selecionados de forma regular, com base no
intervalo de verificao configurado. Caso novos problemas de segurana tenham
ocorrido desde a ltima verificao, voc receber um e-mail sobre o status de cada
problema. Por exemplo, se o intervalo de verificao est configurado para 01 hora,
de hora em hora voc receber alertas via e-mail sobre problemas que ocorreram
durante a ltima hora. Os alertas relacionados ao status de registro (teste ou expirado)
so enviados somente uma vez ao dia.
Para receber notificaes via e-mail, voc dever primeiro configurar os ajustes de
e-mail. Para faz-lo, clique em Ferramentas e ento em Configuraes de E-mail
no menu. Uma nova janela ir aparecer.
Painel
65
Configuraes de E-mail
Voc deve configurar os seguintes ajustes:
Enviar alertas para - insira o endereo de e-mail para onde enviar os alertas. Caso
deseje especificar diversos destinatrios, separe seus endereos de e-mail com
ponto e vrgula (;).
De - caso diversas instancias do BitDefender Management Server estejaminstaladas
na organizao, insira um texto que identifique o remetente dos alertas.
Servidor SMTP - insira o nome ou o endereo IP do servidor de e-mails utilizado
para enviar os alertas.
Porta - insira a porta utilizada para conexo com o servidor de e-mail.
Caso o servidor SMTP utilize autenticao, selecione O servidor SMTP requer
autenticao e fornea as credenciais necessrias para autenticao junto ao
servidor de e-mail.
Painel
66
Nome de Usurio - insira um nome de usurio/endereo de e-mail reconhecido
pelo servidor de e-mails.
Senha - insira a senha do usurio especificado anteriormente.
Voc poder testar as configuraes de e-mail enviando um e-mail de teste (clique
em Enviar e-mail de teste). Caso as conexes estejam corretas, voc ir encontrar
o e-mail quando verificar seu endereo de e-mail.
Por padro, o BitDefender Management Server ir verificar e alert-lo sobre novos
problemas a cada dez minutos. Caso deseje modificar o intervalo de verificao,
selecione um intervalo diferente no menu.
Para especificar para quais problemas deseja receber notificaes via e-mail, siga
estes passos:
1. No menu rvore, clique no nome BitDefender Management Server para exibir o
painel.
2. Siga o link para configurar o painel.
3. Selecione as caixas de marcao na coluna Enviar alertas de e-mail
correspondente aos problemas sobre os quais deseja ser notificado via e-mail. As
notificaes via e-mail somente esto disponveis para parte dos problemas
monitorados.
4. Clique em OK para salvar as alteraes.
No painel Criar Novo Relatrio voc poder criar relatrios agendados e optar por
envi-los via e-mail. Os relatrios podem ser bem grandes. Por isso os relatrios
enviados via e-mail so por padro limitados a 1024 bytes. Para ver os relatrios
completos, voc deve abrir o console de gerenciamento e conectar ao servidor de
gerenciamento.
Na seo Relatrios de E-mail voc poder modificar ou remover o limite do tamanho
do relatrio. Para modificar o limite de tamanho, insira o novo tamanho no campo de
edio. Para remover o tamanho do limite, limpe a caixa de marcao.
Painel
67
10. Diretrio de Computadores
O Diretrio de Computadores contm os computadores da rede gerenciados pelo
BitDefender Management Server e outros computadores dentro da mesma sub-rede.
OBitDefender Management Server automaticamente detecta todos os equipamentos
online que estejam dentro do domnio da rede e que possuam uma interface de rede
configurada. A maioria destes dispositivos detectados so computadores; entretanto,
interfaces de switches e roteadores tambm so detectadas.
Os computadores da rede so organizados em trs grupos principais:
Computadores Gerenciados - contm os computadores gerenciados pelo
BitDefender Management Server, especialmente aqueles nos quais o BitDefender
Management Agent j tenha sido instalado. Um ou mais produtos clientes
BitDefender tambm podem ser instalados nestes computadores.
Nota
Os computadores sero cosiderados gerenciados ou sob gerenciamento do
BitDefender Management Server caso possuam o BitDefender Management Agent
instalado.
Computadores No Gerenciados - contm os computadores detectados da rede
nos quais o BitDefender Management Agent ainda no tenha sido instalado e que
ainda no tenhamsido excludos do gerenciamento pelo BitDefender Management
Server.
Nota
Na primeira vez que conectar a umservidor, voc encontrar todos os computadores
detectados na rede neste grupo.
Computadores Excludos - exibe os computadores da rede que no so gerenciados
pelo BitDefender Management Server. Neste grupo voc encontra todos os
computadores da rede excludos do grupo de Computadores No Gerenciados ou
Gerenciados.
Diretrio de Computadores
68
10.1. Computadores Gerenciados
Ogrupo de Computadores Gerenciados contmtodos os computadores gerenciados
pelo BitDefender Management Server. O BitDefender Management Agent foi
previamente instalado nestes computadores.
Para exibir este grupo, faa um dos seguintes:
No menu rvore, acesse Diretrio de Computadores > Computadores
Gerenciados.
No painel Diretrio de Computadores, clique no link correspondente.
Computadores Gerenciados
69
Voc poder ver todos os computadores gerenciados pelo BitDefender Management
Server listados na tabela. As colunas da tabela forneceminformaes teis a respeito
dos computadores listados:
Nome do Computador - nome do computador.
Descrio - descrio do computador.
Endereo de IP - o endereo de IP computador detectado.
ltima Sincronizao - ltima vez que o BitDefender Management Agent foi
sincronizado com o BitDefender Management Server.
Nota
importante monitorar o campo ltima Sincronizao pois os perodos de
inatividade podem indicar um problema de comunicao ou computador
desconectado. O painel ir inform-lo sobre computadores gerenciados que no
tenham sincronizado com o BitDefender Management Server h mais 48 de horas.
Verso do Agente - a verso do BitDefender Management Agent instalada no
computador gerenciado.
Ocone prximo ao nome de cada computador gerenciado rapidamente informa sobre
este computador:
Computador gerenciado semprodutos clientes (somente o BitDefender Management
Agent est instalado).
Computador gerenciado com BitDefender Business Client instalado e em operao
no modo de usurio restrito. No modo de usurio restrito, o usurio no pode configurar
o produto, mas somente realizar tarefas bsicas como iniciar uma tarefa de verificao
bsica, atualizar o BitDefender o realizar backup de dados.
Computador gerenciado comBitDefender Business Client instalado e emoperao
no modo de usurio avanado. No modo usurio avanado, o usurio tem controle
total sobre o BitDefender Business Client.
10.1.1. Grupos de Computadores
Voc pode organizar computadores gerenciados ao criar grupos especficos conforme
a estrutura de sua organizao. No menu rvore, voc poder ver todos os
computadores includos no grupo de Computadores Gerenciados.
Inicialmente, os computadores gerenciados so colocados em um grupo padro
chamado SemGrupo. Para exibir este grupo, clique emSemGrupo no menu rvore.
70
Computadores Sem Grupo
Voc poder ver os computadores que ainda no tenham sido colocados em um
grupo especfico.
Diferentemente dos grupos customizados, voc no poder renomear ou apagar este
grupo. Tambmno possvel criar umnovo sub-grupo ou mover umgrupo existente
para este grupo.
Criando Grupos
Para criar um novo sub-grupo no grupo de Computadores Gerenciados ou em um
grupo customizado, siga estes passos:
1. Clique com o boto direito no grupo no qual o novo sub-grupo ser includo e
selecione Criar Grupo. Umnovo grupo(nameado Novo Grupo) ser exibido abaixo
do grupo parente no menu rvore.
71
2. Renomear o grupo recm criado.
Renomeando Grupos
Para renomear umgrupo, clique no mesmo como boto direito, selecione Renomear
e insira o novo nome.
Movendo Grupos
Para mover um sub-grupo de um grupo para outro, siga estes passos:
1. Clique como boto direito no sub-grupo que voc deseja mover e selecione Cortar.
2. Clique como boto direito no grupo para qual o sub-grupo ser movido e selecione
Colar.
Cao esteja reorganizando o grupo de Computadores Gerenciados, recomendamos
utilizar o Network Builder.
Apagando Grupos
Para apagar um grupo especfico, clique com o boto direito sobre o mesmo e
selecione Apagar. Voc ter que confirmar sua ao ao clicar Sim.
10.1.2. Atualizando a Lista de Computadores
Para atualizar a lista de computadores, pressione a tecla F5 ou clique com o boto
direito no menu rvore e selecione Atualizar a partir do menu de atalhos.
10.1.3. Classificando a Lista de Computadores
Voc poder classificar os computadores por:
nome;
descrio;
Endereo de IP;
ltima vez que foram detectados.
Para classificar computadores conforme um dos critrios previamente mencionados,
clique no cabealho da coluna correspondente na tabela.
72
Por exemplo, caso voc queira ordenar computadores por nome, clique no cabealho
Nome do Computador. Caso voc clique no cabealho novamente, os computadores
sero exibidos em ordem reversa.
10.1.4. Procurando Computadores
Voc poder encontrar um computador especfico facilmente atravs de seu nome,
utilizando o teclado. Primeiro, selecione umcomputador na tabela e pressione a tecla
correspondente a primeira letra do nome do computador at que o computador
desejado seja exibido.
Outro mtodo encontrar um computador especfico para classificar a lista de
computadores e rolar a lista acima e abaixo para encontrar o computador desejado.
Desta forma, voc poder buscar computadores utilizando diversos critrios tais como
nome, endereo de IP ou atividade.
10.1.5. Designando Regras
Voc poder designar regras para clientes especficos ou grupos inteiros de clientes
(at mesmo para grupos inteiros de Computadores Gerenciados).
Para designar uma regra a um cliente especfico, clique como boto direito sobre o
mesmo e selecione Designar regra. Para designar uma regra a um grupo de cliente
inteiro, clique com o boto direito sobre este grupo no menu rvore e selecione
Designar regra. Em ambos os casos, um novo painel ser exibido.
73
Designando Regras
Voc pode optar por designar uma regra existente ou criar e designar uma nova regra.
Designando uma Regra Existente
Para designar uma regra existente, siga estes passos:
1. Escolha Selecionar e designar uma regra existente.
2. Clique no link especificado para ver as regras atuais.
3. Selecione a regra que deseja designar.
4. Clique no link especificado para designar a regra selecionada.
5. Caso deseje que a regra seja executada emumperodo posterior ou regularmente,
configure o agendamento como necessrio.
74
Nota
Por padro, a regra executada em um cliente selecionado na prxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no mximo 5 minutos
aps a regra ser designada).
Designando uma Nova Regra
Para criar e designar uma nova regra, sita estes passos:
1. Selecione Criar e designar uma nova regra.
2. Selecione uma categoria de templates para ver todos os templates disponveis
para um produto BitDefender especfico. As seguintes categorias de templates
esto disponveis:
Templates BitDefender Management Server
Templates BitDefender Business Client
3. Clique com o boto direito sobre o template que deseja utilizar e selecione Criar
Regra.
4. Configure a regra conforme necessrio. Para maiores informaes a respeito das
configuraes de regras, consulte Templates de Regras (p. 219).
5. Cliquem em Terminar para criar a regra.
6. Caso deseje que a regra seja executada emumperodo posterior ou regularmente,
Nota
Por padro, a regra executada em um cliente selecionado na prxima vez que o
aps a regra ser designada).
10.1.6. Designando Scripts WMI
Voc poder designar Scripts WMI para clientes especficos ou grupos inteiros de
clientes (at mesmo para grupos inteiros de Computadores Gerenciados).
75
Para designar umScript WMI a umcliente especfico, clique como boto direito sobre
o mesmo e selecione Designar Script WMI. Para designar um Script WMI regra a
um grupo de cliente inteiro, clique com o boto direito sobre este grupo no menu
rvore e selecione Designar Script WMI. Em ambos os casos, um novo painel ser
exibido.
Designando Scripts WMI
Para criar e designar um novo Script WMI, sita estes passos:
1. Clique com o boto direito sobre o template Script WMI que deseja utilizar e
selecione Criar Script WMI.
2. Configure os ajustes necessrios, se houver algum. Voc encontra informaes
mais detalhadas sobre WMI scripts que exijam configurao de ajustes na seo
Exemplo de Uso de Scripts WMI (p. 128).
76
3. Caso deseje que o script seja executado emumperodo posterior ou regularmente,
Nota
Por padro, o script executado em um cliente selecionado na prxima vez que o
aps o script ser designado).
4. Clique no link especificado para executar o Script WMI nos computadores
selecionados com base no seu agendamento.
10.1.7. Ver Regras Atuais
Voc poder ver todas as regras designadas para clientes especficos ou grupos de
clientes.
Para ver as regras designadas para um cliente especfico, clique sobre o cliente com
o boto direito e selecione Ver Regras. Para ver regras designadas para um grupo
de clientes especfico, clique com o boto direito no grupo respectivo no menu rvore
e selecione Ver Regras. Em ambos os casos, um novo painel ser aberto e ir exibir
as regras atuais.
10.1.8. Vendo os Scripts WMI Atuais
Voc poder ver todos os Scripts WMI designados para clientes especficos ou grupos
de clientes.
Para ver Scripts WMI designados para um cliente especfico, clique sobre o cliente
com o boto direito e selecione Ver Scripts WMI. Para ver Scripts WMI designados
para um grupo de clientes especfico, clique com o boto direito no grupo respectivo
no menu rvore e selecione Ver Scripts WMI. Em ambos os casos, um novo painel
ser aberto e ir exibir os scripts WMI atuais.
10.1.9. Obtendo Detalhes do Computador
Voc poder facilmente obter informaes sobre um computador especfico.
Clique com o boto direito no computador e selecione Maiores detalhes para obter
maiores informaes a respeito do sistema e o status do BitDefender Management
Agent.
77
10.1.10. Monitorando o Status de Produtos Clientes
Caso voc deseje uma viso geral do status de segurana de todos os computadores
gerenciados, voc poder escolher a exibio de colunas adicionais que mostrem tal
informao. Siga esses passos:
1. Clique com o boto em qualquer cabealho da coluna.
2. Aponte o nome do produto cliente desejado.
3. Selecione a informao que deseja exibir sobre tal produto cliente.
A tabela ser atualizada e voc poder notar uma nova coluna.
Para esconder uma coluna que esteja apresentando informaes gerais, siga estes
passos:
2. Aponte para Informaes Gerais.
3. Desmarque a caixa de marcao prxima a coluna que deseja ocultar.
Filtrando computadores gerenciados com base no produto cliente instalado.
Por padro, todos os computadores gerenciados emumgrupo so exibidos na tabela,
independente do produto cliente instalado. Voc poder aplicar filtros somente para
ver computadores gerenciados com um produto cliente especfico instalado. Siga
esses passos:
2. Aponte para Filtros.
3. Selecionar quais computadores gerenciados sero exibidos com base no produto
cliente instalado. Por exemplo, voc pode selecionar somente a exibio de
computadores com o BitDefender Business Client instalado.
10.1.11. Alternando entre o Usurio Restrito e Avanado
O BitDefender Business Client pode operar em dois modos: usurio restrito e usurio
avanado.
No modo de usurio restrito, o usurio no pode configurar o produto, mas somente
realizar tarefas bsicas como iniciar uma tarefa de verificao bsica, atualizar o
BitDefender o realizar backup de dados. No modo usurio avanado, o usurio tem
controle total sobre o BitDefender Business Client.
Por padro aps a instalao, o BitDefender Business Client ir operar no modo de
usurio restrito. Caso voc deseje que o BitDefender Business Client instalado em
78
umcomputador especfico opere no modo de usurio avanado, clique sobre o cliente
desejado na lista com o boto direito e selecione Alternar para desktop avanado.
Para retornar ao modo de usurio restrito, apenas clique com o boto direito
novamente e selecione Alternar para desktop restrito.
Nota
OBitDefender Business Client ir imediatamente alternar para outro modo de operao
caso a interface do produto seja encerrada. Do contrrio, o usurio ser solicitado a
reiniciar a interface para que as mudanas tenham efeito.
10.1.12. Removendo os Produtos Clientes Individualmente
Produtos clientes podem ser facilmente removidos de um computador gerenciado.
Apenas clique como boto direito no computador e selecione a opo de desinstalao
do produto cliente (por examplo, Desinstalar o BitDefender Business Client).
Nota
Para poder designar uma nova regra e re-instalar o BitDefender Business Client, voc
dever primeiro reiniciar o computador. Voc poder utilizar umscript WMI para reiniciar
os computadores gerenciados automaticamente.
10.1.13. Removendo os Clientes Individualmente
Caso no mais deseje gerenciar um computador especfico, voc dever primeiro
remover qualquer produto cliente instalado. Aps remover o produto cliente, clique
com o boto direito sobre o computador e selecione Desinstalar o BitDefender
Management Agent.
Uma vez removido o BitDefender Management Agent, o computador automaticamente
desaparece da lista de Computadores Gerenciados. Eventualmente, o mesmo poder
ser detectado e exibido no grupo de Computadores No-Gerenciados.
10.1.14. Apagando Computadores da Tabela
Voc poder apagar qualquer computador listado na tabela. Desta forma, voc poder
remover os computadores da base de dados que no sejam mais parte da rede.
Para apagar um computador da base de dados, clique sobre o mesmo com o boto
direito e selecione Apagar partir do menu. Voc ter que confirmar sua ao ao
clicar Sim.
79
Para apagar diversos computadores da base de dados, selecione-os com o boto
direito e ento clique em Apagar itens no menu. Voc ter que confirmar sua ao
ao clicar Sim.
Nota
Caso voc apague um computador gerenciado enquanto o mesmo ainda esteja
conectado a rede, o BitDefender ir eventualmente detectar sua atividade e restaur-lo
para o grupo Computadores Gerenciados > No Agrupados.
10.1.15. Excluindo Computadores do Gerenciamento
Para apagar um computador do gerenciamento, apenas clique sobre o mesmo com
o boto direito e selecione Apagar partir do menu. Voc ter que confirmar sua
ao ao clicar Sim.
Para apagar diversos computadores do gerenciamento, selecione-os com o boto
ao clicar Sim.
Nota
Os computadores excludos sero movidos para o grupo Computadores Excludos.
10.1.16. Alterando Informaes Exibidas
Voc poder modificar as informaes exibidas ao adicionar ou remover colunas da
tabela ou ao modificar sua ordem.
Nota
Por padro, todas as colunas disponveis so exibidas. Asua ordempadro a seguinte:
1. Nome do Computador
2. Descripo
3. Endereo de IP
4. Atividade
No menu rvore, clique com o boto direito sobre o grupo, ento aponte para Ver e
selecione Adicionar/Remover Colunas. Uma nova janela ir aparecer permitindo
que voc gerencie as colunas exibidas.
80
Alterando Informaes Exibidas
Voc poder ver as colunas que no so exibidas (Colunas disponveis) e as colunas
exibidas atualmente (Colunas Exibidas).
Caso deseje que uma coluna especfica no seja mais exibida, selecione a mesma
nas colunas exibidas e clique em Remover Para exibir uma coluna que esteja
atualmente oculta, selecione a mesma partir das colunas disponveis e clique em
Adicionar.
Para modificar a ordem na qual as colunas so exibidas, selecione uma coluna e
utilize os botes Mover para Cima e Mover para Baixo para alterar a prioridade.
Para aplicar a configurao padro, clique em Restaurar Padres.
Clique em OK para guardar as alteraes e fechar a janela.
10.1.17. Exportando Lista de Computadores
Voc pdoer exportar a lista de computadores no grupo para um arquivo txt ou csv
seja em texto simples ou Unicode.
Nota
Isto bastante til caso voc precise de estatsticas impressas.
Para exportar a lista completa de computadores, siga estes passos:
1. No menu de rvore, clique com o boto direito sobre o grupo.
2. Selecione Exportar lista partir do menu de atalhos. Uma nova janela ir aparecer.
3. Salvar o arquivo com o nome e tipo desejado.
81
Para somente exportar uma lista de computadores selecionados, siga estes passos:
1. Selecionar os computadores desejados.
4. Marcar Salvar Somente Colunas Selecionadas.
10.2. Computadores Sem Gerenciamento
O grupo de Computadores No Gerenciados contm os computadores detectados
da rede nos quais o BitDefender Management Agent ainda no tenha sido instalado
e que ainda no tenham sido excludos do gerenciamento pelo BitDefender
Management Server.
Nota
Na primeira vez que conectar a uma instncia do BitDefender Management Server,
voc encontrar todos os computadores da rede detectados neste grupo.
No menu rvore, acesse Diretrio de Computadores > Computadores No
Gerenciados.
82
Computadores Sem Gerenciamento
Voc poder ver os computadores no gerenciados listados na tabela. As colunas
da tabela fornecem informaes teis a respeito dos computadores listados:
Nota
Caso No Name seja exibido sob esta coluna, o respectivo computador pode ser um
switch de gerenciamento ou interface de roteador.
Endereo de IP - o endereo de IP computador.
Status de Instalao - o status de instalao ao instalar o BitDefender Management
Agent no computador remoto.
83
nome;
descrio;
Endereo de IP;
status de instalao;
10.2.4. Instalando o BitDefender Management Agent
Para gerneciar um computador remoto utilizando o BitDefender Management Server,
voc deve primeiro instalar o BitDefender Management Agent no respectivo
computador. Voc poder faz-lo diretamente do grupo Computadores No
Gerenciados.
84
Nota
Ao instalar o BitDefender Management Agent na rede pela primeira vez, recomendvel
utilizar o Network Builder. Para automaticamente instalar o BitDefender Management
Agent em computadores recm detectados, utilize a Instalao Automtica.
Para instalar o BitDefender Management Agent emumcomputador especfico, apenas
clique sobre o mesmo com o boto direito e selecione Instalar neste computador.
Para instalar o BitDefender Management Agent simultaneamente em vrios
computadores, selecione-os, clique com o boto direito sobre a seleo e selecione
Instalar nestes itens. Emambas situaes, uma nova janela ser exibida, permitindo
a voc configurar as opes de instalao e iniciar o processo de instalao.
Opes de Instalao
Para configurar e iniciar a instalao do BitDefender Management Agent, siga estes
passos:
Passo 1 - Configura Opes Gerais
Voc poder especificar o comportamento de instalao no computador remoto
utilizando as opes na categoria Opes Gerais.
85
Marcar Notificar usurio antes e aps instalao do agente caso deseje que o
usurio logado no computador remoto seja rapidamente informado sobre o processo
de instalao. Dois dilogos aparecero na tela do usurio, antes e aps o processo
de instalao.
Marcar Instalar agentes sem interfcio do usurio caso deseje que o processo de
instalao seja realizado silenciosamente no plano de fundo. Caso no queira marcar
esta opo, a interface do Instalador do Windows ir aparecer na tela do usurio.
Selecione Realizar Ping nos computadores alvo antes da instalao para descobrir
imediatamente se algum dos computadores alvo est desconectado da rede. Caso
o ping para o computador alvo falhe, uma mensagem na coluna de status ir indicar
que o computador est desconectado. O BitDefender Management Server no ir
continuar com a instalao. Para tais computadores, voc deve reiniciar a instalao
posteriormente ou desmarcar esta caixa de marcao antes de iniciar a instalao.
Nota
Oping pode falhar por outros motivos. Por exemplo, o firewall instalado no computador
alvo pode evitar que o computador responda ao ping.
Passo 2 - Configura Opes de Nova Tentativa
Ao selecionar Permitir Nova Tentativa de Instalao para este trabalho, caso a
instalao falhe pela primeira vez, a mesma ser executada novamente de forma
automtica. Para configurar as opes de nova tentativa, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informaes, favor consultar Tentar instalao novamente (p. 203).
Passo 3 - Especificar o Mtodo de Reincio
Par aespecificar como reiniciar o computador remoto, selecione ima das opes na
categoria Opes de Reincio. Caso voc selecione:
No reiniciar aps a instalao ter sido completada - o computador remoto no
ser reiniciado uma vez que a instalao tenha sido completada, msemo que
necessria. O BitDefender ir aguardar at que um usurio reinicie o computador.
Solicitar ao usurio a reinicializao caso necessrio - o usurio cujas
credenciais so utilizadas para autenticao no computador remoto sero solicitadas
para reiniciar o computador, caso necessrio.
86
Nota
O usurio deve confirmar ou suspender o reincio do computador dentro de 30
segundos, caso contrrio o computador remoto ser reiniciado automaticamente.
Sempre reiniciar o computador aps a instalao - o computador remoto
reiniciado imediatamente aps a instalao ter sido completada, sem alertar o
usurio.
O BitDefender Management Agent no exige a reinicializao para completar a
instalao, portanto voc poder escolher a primeira opo com segurana.
Passo 4 - Especificar o Servidor de Gerenciamento
O BitDefender Management Agent se comunica com o BitDefender Management
Server utilizando umendereo de IP ou o nome do computador no qual o BitDefender
Caso o endereo de IP do computador como BitDefender Management Server no
se altere (endereo de IP esttico ou reservado), insira o endereo de IP.
Caso contrrio, se o endereo de IP est dinamicamente designado pelo DHCP
(semreserva de IP comendereo baseado emMAC), insira o nome do computador.
Por padro, o BitDefender Management Agent ser gerenciado pela instncia
especfica do BitDefender Management Server que a instala. Caso voc queira que
o BitDefender Management Agent seja gernciado por outra instncia do BitDefender
Management Server, fornea o nome ou endereo de IP do computador no qual esteja
instalado no campo correspondente.
Passo 5 - Especificar Credenciais de Instalao
Management Server requer credenciais administrativas para autenticao no
computador remoto. Utilize o Gerenciador de Credenciais para gerenciar estas
credenciais. Para abrir ajanela do Gerenciador de Credenciais, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informaes, favor consultar Gerenciador de Credenciais (p. 169).
87
Passo 6 - Iniciar Instalao
Clique em Iniciar Instalao para inciar o processo de instalao. Voc poder ver
o status de instalao no campo Status de Instalao.
10.2.5. Excluindo Computadores do Gerenciamento
Caso voc no queira que determinados computadores sejam gerenciados pelo
BitDefender Management Server, voc somente ter que exclu-los do gerenciamento.
Por exemplo, voc pode quere excluir seu prprio computador, os computadores de
sua equipe de TI ou os computadores da equipe de Controle de Qualidade.
Voc deve excluir as interfaces de roteador e switches de gerenciamento detectados
pelo BitDefender Management Server no domnio de transmisso. Voc deve fazer
uma lista de tais dispositivos em sua rede, encontr-los no grupo de Computadores
No Gerenciados e exclu-los.
Para apagar um computador do gerenciamento, apenas clique sobre o mesmo com
o boto direito e selecione Apagar partir do menu. Voc ter que confirmar sua
ao ao clicar Sim.
Para apagar diversos computadores do gerenciamento, selecione-os com o boto
ao clicar Sim.
Nota
Os computadores excludos sero movidos para o grupo Computadores Excludos.
clicar Sim.
ao clicar Sim.
88
Nota
Caso voc apague um computador no gerenciado enquanto o mesmo ainda esteja
para o grupo Computadores No Gerenciados.
Nota
2. Descripo
3. Endereo de IP
4. Status de Instalao
89
Adicionar.
Nota
10.3. Computadores Excludos
O grupo de Computadores Excludos contm os computadores da rede que foram
excludos do gerenciamento pelo BitDefender Management Server. Estes
computadores no so monitorados pelo BitDefender Management Server.
90
Nota
Computadores podem ser excludos dos grupos Computadores No-Gerenciados e
Computadores Gerenciados. Por padro exclui os switches de gerenciamento e
interfaces de roteadores automaticamente detectadas pelo BitDefender no domnio de
transmisso, assimcomo os computadores que voc no deseja que sejamgerenciados
pelo BitDefender Management Server.
No menu rvore, acesse Diretrio de Computadores > Computadores Excludos.
Computadores Excludos
Voc poder ver os computadores excludos listados na tabela. As colunas da tabela
fornecem informaes teis a respeito dos computadores listados:
91
Nota
Caso No Name seja exibido sob esta coluna, o respectivo computador pode ser um
switch de gerenciamento ou interface de roteador.
Endereo de IP - o endereo de IP computador detectado.
Atividade - a ltima vez que o computador foi detectado.
Nota
importante monitorar o campo Actividade enquanto os perodos de inatividade
indicarem que o computador est desconectado.
nome;
descrio;
Endereo de IP;
92
clicar Sim.
ao clicar Sim.
Nota
Caso voc apague umcomputador enquanto o mesmo ainda estiver conectado rede,
o BitDefender ir eventualmente detectar sua atividade. As seguintes situaes podem
acontecer:
Caso o BitDefender Management Agent esteja instalado no computador, o mesmo
ir aparecer no grupo Computadores Gerenciados > No Agrupados.
Caso contrrio, o computador ir aparecer no grupo Computadores No
Gerenciados.
10.3.5. Restaurando Computadores Excludos
Voc no pode restaurar diretamente umcomputador excludo para seu grupo original.
O nico mtodo que voc pode utilizar para restaurar um computador excludo
apag-lo da tabela. Entretanto, isto somente funciona para os grupos principais. Caso
o computador tenha sido excludo de umsub-grupo dentro do grupo de Computadores
Gerenciados, aps o BitDefender Management Agent contatar o servidor, o respectivo
computador ser colocado no grupo No Agrupado.
93
Nota
Para maiores informaes, favor consultar Apagando Computadores da Tabela (p.
93).
Nota
2. Descripo
3. Endereo de IP
4. Atividade
Adicionar.
94
Nota
95
11. Regras
Produtos para cliente BitDefender so administrados remotamente atravs de regras.
Uma regra define um conjunto de regras de segurana um computador de cliente
deve se adequar.
Regras so enviadas pelo BitDefender Management Server para BitDefender
Management Agent, que os aplica ao produto para cliente local BitDefender. Uma
vez que uma regra foi transmitida com sucesso ao BitDefender Management Agent,
ser aplicada ao produto de cliente lcoal BitDefender, independente da comunicao
com o BitDefender Management falhar.
Regras podemser designadas a clientes individuais ou para grupos inteiros de clientes.
11.1. Novas Regras
Novas regras so criadas baseada em templates de regras. Um template de regra
contm um conjunto prdefinido de opes que permitem a configurao do
BitDefender Management Server ou uma caracterstica especfica de um produto
para cliente BitDefender. Templates de regras so produtos dependentes, ou seja,
voc pode us-los para criar regras somente para um produto especfico.
Voc pode criar e designar novas regras, e tambmgerenciar os templates de regras,
no painel Criar Nova Regra. Para exibir este painel, faa um dos seguintes:
Na rvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
No painel Regras, clique o link correspondente.
Regras
96
Criar Novo Painel de Regra
Voc pode visualizar as categrorias de templates de regras disponveis e templates
de regras da categoria selecionada. Templates de regras so agrupadas por produto.
Para informaes detalhadas nas opes de cada template e como configur-los,
favor consultar Templates de Regras (p. 219).
11.1.1. Templates de Regra de Gerenciamento
Os templates de regras podem ser gerenciados usando opes do atalho do menu.
Voc pode:
visualizar configuraes de template.
editar configuraes de template.
renomear duplicatas de template.
modifica descrio de duplicatas de template.
Regras
97
cria novos templates baseados em templates padro.
apagar templates.
Nota
Os templates padro no podem ser editados, renomeados ou terem nova descrio.
Para ter templates totalmente personalizados, duplicque os templates padro e ento
delete-os. Todas as duplicatas so totalmente customizveis.
Visualizando Configuraes de Template.
Para visualizar as configuraes de umtemplate, clique no boto da direita e selecione
Visualizar configuraes. As configuraes de template sero dispostas em um
novo painel.
Exemplo. A figura seguinte mostra como as configuraes de um a template (o
template Configuraes Avanadas) esto dispostos.
Opes avanadas
Voc pode ver o nome do template e como seus ajustes esto configurados.
Regras
98
Nota
Para informaes detalhadas nas opes de cada template padro, consulte Templates
de Regras (p. 219).
Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Editando Configuraes de Template.
Para editar as configuraes de um template, clique no boto da direita e selecione
Editar configuraes. Um novo painel ser disposto para voc poder modificar as
configuraes de template.
Exemplo. A figura seguinte representa o painel de configurao do template
Configuraes de Firewall.
Template de Configuraes de Firewall
No topo de cada painel de template voc pode visualizar o nome do template e uma
descrio curta. Abaixo voc pode achar as configuraes de template agrupadas
em sees.
Clique para expandir a seo e ver todos os ajuste configurveis. Para fechar a
seo e esconder todos os ajuste, clique .
Faa as mudanas desejadas selecionando novos ajuste ou fornecendo outros
parmetros.
Regras
99
Nota
Para informaes detalhadas nas opes de cada template padro e como configur-los,
Clique Terminar para salvar as alteraes e retornar ao painel anterior. Se voc
quiser voltar sem salvar nenhum alterao, clique Cancelar.
Criando Novos Templates
Voc pode criar novos templates de regras baseados em templates existentes. Para
criar um novo template, siga estes passos:
1. Clique com o boto da direita no template da regra com base naqual o novo
template ser criado e selecione Duplicar. Uma cpia do template selecionado
aparecer na tabela.
2. Editar os ajustes de novos templates de acordo com suas necessidades.
3. Renomear o template para refletir sua proposta.
4. Modifica a descrio de template para refletir seus ajustes.
Renomeando Duplicatas de Template
Para renomear uma duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o boto direito a duplicata de template e selecione Alterar nome.
2. Digite um novo nome no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Modificando Descrio de Duplicatas de Template
Para modificar a descrio dada duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o boto direito a duplicata de template e selecione Alterar descrio.
2. Digite uma nova descrio no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Apagando Templates
Para apagar umgrupo template, clique como boto direito sobre o mesmo e selecione
Apagar. Voc ter que confirmar sua ao ao clicar Sim.
Regras
100
Importante
Favor notar que todas as regras criadas baseadas no template apagado tambmsero
removidas.
11.1.2. Criando Novas Regras
Voc pode criar novas regras usando regras de templates fornecidas e suas prprias
regras de template customizadas. Para criar e designar uma nova regra, sita estes
passos:
1. Clique com o boto da direita no template da regra com base na qual a nova regra
ser criado e selecione Criar regra. O painel do template ser disposto para voc
poder modificar as configuraes de template.
2. Configurar a regra editando os ajustes de template.
Nota
Para informaes detalhadas nas opes de cada template e como configur-los,
3. Clique em Finalizar. Um novo painel ser disposto para voc poder designar a
regra.
4. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designao de
regra. Voc pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo de
Computadores Gerenciados ou Usurios e grupos de rede para pesquisar no
Diretrio Ativo.
5. Selecione o computador, grupo ou domnio de usurio para designar a regra.
6. Selecione a agenda de acordo com a qual a poltica deve ser executada. Voc
pode escolher do menu a execuo da regra uma vez apenas, todo minuto, hora,
dia ou semana. Voc pode tambm especificar uma hora de incio e trmino
selecionando as opes correspondentes e configurando a hora do menu.
7. Clique o link fornecido para designar a regra. A nova regra aparecer no
painelRegras Atuais.
11.2. Regras Atuais
Voc pode ver e gerenciar regras ativas no painel Regras Atuais. Para exibir este
painel, faa um dos seguintes:
Regras
101
Na rvore de menu, acesse Regras > /regras Atuais.
No painel Regras, clique o link correspondente.
Painel de Regras Atuais
Voc pode visualizar as categrorias de regras e as regras da categoria selecionada.
As regras atuais so agrupadas por produto. Para informaes detalhadas nas opes
de cada template e como configur-los, favor consultar Templates de Regras (p.
219).
11.2.1. Gerenciando Regras
Regras podem ser gerenciadas usando opes do menu de atalho. Voc pode:
visualizar configuraes de regras.
editar configuraes de regras.
Regras
102
renomear regras.
alterar descrio de regra
cria novas regras baseadas nas regras atuais.
apagar regras
Visualizando Configuraes de Regras
Para visualizar as configuraes de uma regra especfica, clique no boto da direita
e selecione Visualizar configuraes. As configuraes sero dispostas em um
novo painel.
Voc pode ver o nome da regra e como seus ajustes esto configurados.
Nota
Uma regra permite a configurao dos mesmos ajustes como os templates baseado
nos quais foi criado. Para informaes detalhadas nas opes de cada template,
consulte Templates de Regras (p. 219).
Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Para editar as configuraes de uma regra especfica, clique no boto da direita e
selecione Editar configuraes. Um novo painel onde voc pode modificar as
configuraes de regra ser apresentado.
Exemplo. A seguinte figura representa o painel de configurao de uma regra Regra
de Verificao.
Regras
103
Regra de Verificao
No topo de cada painel de regra voc pode visualizar o nome da regra e uma descrio
breve. Abaixo voc pode achar as configuraes de regra agrupadas em sees.
Faa as mudanas desejadas selecionando novos ajuste ou fornecendo outros
parmetros.
Nota
Uma regra permite a configurao dos mesmos ajustes como os templates baseado
nos quais foi criado. Para informaes detalhadas nas opes de cada template,
consulte Templates de Regras (p. 219).
Clique Terminar para salvar as alteraes e retornar ao painel anterior. Se voc
quiser voltar sem salvar nenhum alterao, clique Cancelar.
Regras
104
Renomeando Regras
Para renomear uma regra, siga esses passos:
1. Clique no boto da direita a regra e selecione Alterar nome.
3. Pressione ENTER.
Alterando a Descrio da Regra
Para modificar a descrio de uma regra, siga estes passos:
1. Clique no boto da direita a regra e selecione Alterar descrio.
3. Pressione ENTER.
Criando Novas Regras
Voc pode criar novas regras baseadas nas regras atuais. Para criar uma nova regra,
siga esses passos:
1. Clique com o boto da direita na regra atual com base na qual a nova regr ser
criada e selecione Duplicar. Uma cpia da regra selecionada aparecer na tabela.
2. Editar os ajustes de novas regras de acordo com suas necessidades.
3. Renomear a regra para refletir sua proposta.
4. Modifica a descrio de regra para refletir seus ajustes.
Apagando Regras
Para apagar um grupo regra, clique com o boto direito sobre o mesmo e selecione
Importante
Favor notar que todas as regras criadas baseadas na regra apagada tambm sero
removidas.
Regras
105
11.2.2. Habilitando/Desabilitando Regras
Para desabilitar uma regra ativa, clique como boto direito sobre o mesmo e selecione
Desabilitar.
Para ativar uma regra desabilitada, clique com o boto direito sobre o mesmo e
selecione Habilitar.
11.2.3. Designando Regras
Para designar uma regra a clientes remotos, siga esses passos:
1. Clique no boto da direita a regra e selecione Designar regra. Um novo painel
ser disposto para voc poder designar a regra.
regra. Voc pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo de
Diretrio Ativo.
3. Selecione o computador, grupo ou domnio de usurio para designar a regra.
4. Selecione a agenda de acordo com a qual a poltica deve ser executada. Voc
pode escolher do menu a execuo da regra uma vez apenas, todo minuto, hora,
dia ou semana. Voc pode tambm especificar uma hora de incio e trmino
selecionando as opes correspondentes e configurando a hora do menu.
5. Clique o link fornecido para designar a regra.
11.2.4. Monitorando Regras
Para monitorar uma regra, clique com o boto direito sobre o mesmo e selecione
Mais detalhes. Informao sobre a regra ser disposta em uma nova seo sob a
tabela onde as regras so listadas.
A seo contm trs abas:
Configuraes
Designado para
Clientes
Aba de Configuraes
Clique a aba Configuraes para ver as configuraes da regra selecionada.
Regras
106
Designado Aba
Clique a aba Designado para para ver os clientes que esto designados para a regra
selecionada.
Voc pode ver o nome dos clientes designados, seu endereo de IP e a agenda da
regra.
Se voc no quiser mais que a regra seja desginada, just click Remover. Todas as
respostas de regras sero apagadas assim como os clientes designados.
Se a regra no estiver designada para qualquer cliente, um boto Designar ser
disponvel. Clique esse boto para designar a regra para clientes especficos.
Aba de Clientes
Clique a aba Clientes para ver os resultados da regra selecionada para cada cliente
designado. Voc pode desmarcar Clientes com respostas ou Clientes sem
responstas para esconder os computadores gerenciados da respectiva categoria.
Voc deve clicar Mostrar todas as respostas para ver os resultados.
11.2.5. Exportando e Importando Regras
Se voc usar vrias instncia do BitDefender Management Server para gerenciar a
rede, voc no temque configurar as regras de segurana separadamente para cada
um deles. Uma vez configurados todas as regras necessrias em uma instncia
especfica do BitDefender Management Server, voc pode usar Ferramenta de Regras
para Exportar/Importar para replicar regras em outras instncias do BitDefender
Management Server.
Ferramenta de Regras Exportar/Importar ajuda a exportar as regras configuradas em
uma isntncia especfica do BitDefender Management Server e import-las para
outras instncias do BitDefender Management Server. Apenas as configuraes de
regras esto salvas, no os computadores clientes e grupos a que se aplicam.
Nota
Essa ferramenta no intencionada a ser usada como uma opo de segurana contra
falhas emcaso configurao do BitDefender Management Server ser corrompida. Para
estar preparado para tais situaes extermas, voc pode periodicamente fazer backup
de todos os dados de configurao de produto (incluindo regras atuais e suas
designaes) usando a Ferramenta de Configurao de Servidor Backup/Restaurar.
Para maiores informaes, favor consultar Ferramenta de Configurao do Servidor
de Restaurao/Backup (p. 205).
Regras
107
A regra do processo de replicao consiste destes passos principais:
1. Exporta regras atuais configuradas em uma instncia especfica do BitDefender
Management Server para um arquivo de regras.
2. Transfere o arquivo de regras para os computadores BitDefender Management
Server nos quais voc quer replicar as regras salvas. Voc pode tambm copiar
o arquivo de regras para uma rede compartilhada disponvel nesses computadores.
3. Importar as regras do arquivo de regras para outras instncias do BitDefender
Management Server.
4. Designa as regras importadas para gerenciar computadores e grupos quando
necessrio.
Exportando Regras
Para exportar as regras atuais do BitDefender Management Server:
1. Abre o console de gerenciamento e conecta ao BitDefender Management Server.
2. No menu Ferramentas, clique Exportar/Importar Ferramenta de Regras. Um
assistente aparecer.
3. Completar o assistente. Voc deve selecionar Exportar Regras no segundo passo
do assistente.
Regras
108
Passo 1/4 - Janela de Boas-vindas
Clique em Prximo.
Regras
109
Passo 2/4 - Selecionar Regras de Exportao
Slecionar Regras de Exportao
As seguintes opes esto disponveis:
Exportar Regras - para salvar as regras atuais configuradas no BitDefender
Importar Regras - para importar regras de um arquivo de regras.
Selecione a primeira opo e clique em Prximo.
Regras
110
Passo 3/4 - Configura Opes de Exportao
Configurar Opes de Exportao
Voc poder ver as regras atuais definidas no BitDefender Management Server.
Selecione as regras a serem exportadas. Para exportar todas as regras, marque a
caixa ao lado do cabealho da coluna Nome.
Voc tambmdeve especificar onde as regras selecionadas podemser salvas. Clique
emNavegar e escolha onde e sob qual nome salvar o arquivo de regras. Os arquivos
contendo as regras exportadas do BitDefender Management Server apresentam a
extenso .pce.
Clique Prximo para exportar as regras selecionadas.
Regras
111
Passo 4/4 - Terminar
Terminar
Aguarde at que as regras sejam exportadas, ento acesse Terminar.
Voc deve transferir o arquivo de regras para outros computadores BitDefender
Management Server para os quais voc quer importar as regras.
Importando Regras
Para importar regras para o BitDefender Management Server, siga os seguintes
passos:
2. No menu Ferramentas, clique Exportar/Importar Ferramenta de Regras. Um
assistente aparecer.
3. Completar o assistente. Voc deve selecionar Importar Regras no segundo passo
do assistente.
Regras
112
Nota
As regras de importao sero unidas (mas no substituiro) regras previamente
definidas no BitDefender Management Server. Caso uma regra atual tenha o mesmo
nome de uma das regras importadas, a regra importada receber um nome diferente.
Clique em Prximo.
Regras
113
Passo 2/4 - Selecionar Regras de Importao
Selecionar Regras de Importao
Exportar Regras - para salvar as regras atuais configuradas no BitDefender
Importar Regras - para importar regras de um arquivo de regras.
Selecione a segunda opo e clique em Prximo.
Regras
114
Passo 3/4 - Selecionar Arquivo de Regras
Selecionar Arquivo de Regras
Voc deve especificar o local do arquivo contendo as regras que deseja importar.
Clique Navegar para localizar e abrir o arquivo de regras. Os arquivos contendo as
regras exportadas do BitDefender Management Server apresentama extenso .pce.
Uma vez que voc abra este arquivo, poder ver as regras que o mesmo contm.
Selecionar as regras que deseja importar. Para importar todas as regras, marque a
caixa ao lado do cabealho da coluna Nome.
Clique Prximo para importar as regras selecionadas.
Regras
115
Terminar
Aguarde at que as regras sejam importadas, ento acesse Terminar.
Emseguida acesse Regras Atuais e designe as regras importadas para computadores
gerenciados e grupos conforme necessrio.
Regras
116
12. WMI Scripts
Esta captulo apresenta os scripts baseados em WMI implementados no BitDefender
Management Server e como utiliz-los para aumentar a administrao de segurana
centralizada fornecida pelas regras.
O Windows Management Instrumentation (WMI) a implementao do Microsoft
Web-Based Enterprise Management (WBEM), uma iniciativa para estabelecer padres
de acesso e compartilhamento de informaes gerenciais em uma rede corporativa.
OWMI est emconformidade como WBEMe fornece suporte integrado para Common
Information Model (CIM), o modelo de dados que descreve os objetos que existem
em um ambiente gerenciado.
O BitDefender Management Server apresenta uma srie de scripts teis baseados
em WMI que se integram com a tecnologia de regras BitDefender para poder facilitar
o controle administrativo sobre a rede. Voc pode executar estes scripts WMI em
computadores da rede remota gerenciados pelo BitDefender Management Server,
para poder:
descobrir informaes teis sobre computadores na rede, tais como informaes
sobre o sistema, programas instalados, programas de incio, espao livre em disto,
entre outros.
remover programas instalados em computadores da rede.
terminar processos especficos em execuo nos computadores da rede.
reiniciar ou desligar os computadores da rede.
fazer o logoff de usurio que esteja logado nos computadores da rede.
instalar as atualizaes disponveis do Windows ou configurar as Atualizaes
Automticas do Windows nos computadores da rede.
ativar/desativar a execuo automticas ou dispositivos de armazenagemUSB nos
computadores da rede.
modifica as configuraes de Conexo Remota do Desktop nos computadores da
rede.
12.1. Novos Scripts WMI
Novos scripts WMI so criados baseados em templates de scripts WMI. Um template
de script WMI permite a criao de umscript que voc pode designar a computadores
WMI Scripts
117
gerenciados para poder obter informaes teis sobre os mesmos ou realizar uma
tarefa administrativa especfica.
Voc poder criar e designar novos scripts WMI no painel Criar Novo Script WMI.
Para exibir este painel, faa um dos seguintes:
No menu de rvore, acesse WMI Scripts > Criar Novo Script WMI.
No painel WMI Scripts, clique o link correspondente.
Criar Novo Painel de Script WMI
Voc pode ver os templates disponveis para o script WMI. Voc pode encontrar uma
descrio detalhada de cada template de scritp WMI no apndice.
WMI Scripts
118
12.1.1. Gerenciando Templates de Scripot WMI
Os templates script WMI podem ser gerenciados usando opes de atalho do menu.
Voc pode:
visualizar configuraes de template.
editar configuraes de template.
renomear duplicatas de template.
modifica descrio de duplicatas de template.
cria novos templates baseados em templates padro.
apagar templates.
Nota
Os templates padro no podem ser editados, renomeados ou terem nova descrio.
Para ter templates totalmente personalizados, duplicque os templates padro e ento
delete-os. Todas as duplicatas so totalmente customizveis.
Visualizando Configuraes de Template.
Os nicos templates de script WMI que tm configuraes ajustveis so aqueles
criados com base nos templates padro especificados no tpico seguinte.
novo painel. Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Apenas os templates de script WMI criados com base em templates padro listados
abaixo tm configuraes ajustveis:
Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives
Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB
Instalar Atualizaes do Windows
Cancelar Processo
Listar Programas Instalados (Todos)
Conexo Remota ao Desktop
Remover software
Executar Programa
Enviar Mensagem
Atualizao automtica do Windows
WMI Scripts
119
Para editar as configuraes de um template de script WMI customizado, siga esses
passos.
1. Clique com o boto direito no template e selecione Editar configuraes. Um
novo painel ser exibido.
2. Configura cada script como:
Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives. Selecione se habilitar ou
desabilitar o recurso de autoexecuo do Windows para todos os drives.
Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB. Selecione se
permitir ou bloquear dispositivos de armazenamento USB.
Instalar Atualizaes do Windows. Selecione obter informaes sobre
atualizaes de Windows disponveis ou instalar atualizaes de Windows.
Cancelar Processo. Digite o nome do processo que voc quer encerrar.
Listar Programas Instalados (Todos). Se voc tambmprecisar de informao
sobre atualizaes do Microsoft e Windows instalados nos computadores clientes,
slecione Mostre atualizaes.
Conexo Remota ao Desktop. Selecione se permitir ou bloquear conexes de
entrada Remotas de Desktop.
Remover software. No campo de edio, digite o nome do software que voc
quer remover.
Executar Programa. Especificar o caminho para a aplicao que voc quer
executar e parmetros adicionais.
Enviar Mensagem. No campo editar, digite a mensagem que voc quer enviar.
Atualizao automtica do Windows. Configurar as opes do Windows
Automatic Updates pela necessidade.
Nota
Para maiores informaes, favor consultar Exemplo de Uso de Scripts WMI (p.
128).
3. Clique Terminar para salvar as alteraes e retornar ao painel anterior.
Criando Novos Templates
Voc pode criar novos templates de script WMI baseados em templates existentes.
Para criar um novo template, siga estes passos:
WMI Scripts
120
1. Clique com o boto da direita no template de script WMI com base na qual o novo
template ser criado e selecione Duplicar. Uma cpia do template selecionado
aparecer na tabela.
2. Editar os ajustes de novos templates de acordo com suas necessidades.
3. Renomear o template para refletir sua proposta.
4. Modifica a descrio de template para refletir seus ajustes.
Renomeando Duplicatas de Template
Para renomear uma duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o boto direito a duplicata de template e selecione Alterar nome.
3. Pressione ENTER.
Modificando Descrio de Duplicatas de Template
Para modificar a descrio dada duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o boto direito a duplicata de template e selecione Alterar descrio.
3. Pressione ENTER.
Apagando Templates
Para apagar umgrupo template, clique como boto direito sobre o mesmo e selecione
Importante
Favor notar que todas os scripts WMI criados baseados no template apagado tambm
sero removidos. Os scripts WMI podemser encontrados no painel Scripts WMI Atuais.
12.1.2. Criando Novos Scripts WMI
Voc pode criar novos scripts WMI usando templates de script WMI fornecidos e seus
prprios templates de script WMI customizados. Para criar e designar um novo Script
WMI, sita estes passos:
WMI Scripts
121
1. Clique com o boto da direita no template de script WMI baseado no novo script
WMI ser criado e selecione Criar script WMI. Um novo painel ser exibido.
2. Configure o script WMI fornecendo os parmetros requeridos, se houver e clique
Terminar.
Nota
Apenas os templates de script WMI listados abaixo e suas duplicatas tem ajustes
configurveis:
Cancelar Processo
Remover software
Executar Programa
Enviar Mensagem
128).
script WMI.
Voc pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo de
Diretrio Ativo.
4. Selecione o computador, grupo ou domnio de usurio para designar o script WMI.
voc deve configurar o agendamento como a seguir:
Para executar o script posteriormente, marque a caixa Iniciando clique no boto
correspondente e defina o tempo usando o calendrio.
Para executar o script regularmente, escolha a oo conveniente no menu
Agendamento e defina a frequncia utilizando o segundo menu. Voc poder
especificar quando iniciar e quando terminar o agendamento ao selecionar as
caixas Incio e Trmino. Para definir o perodo de incio e trmino, clique nos
botes correspondentes e utilize o calendrio.
WMI Scripts
122
Nota
6. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecero no painel Scripts WMI Atuais.
12.2. Scripts WMI Atuais
Voc pode gerenciar e verificar os resultados dos scripts WMI no painel Scripts WMI
Atuais. Para exibir este painel, faa um dos seguintes:
No menu de rvore, acesse WMI Scripts > Scripts WMI Atuais.
No painel WMI Scripts, clique o link correspondente.
WMI Scripts
123
Painel Scripts WMI Atuais
Voc poder ver os scripts WMI ativos. Voc poder executar estes scripts para obter
maiores informaes sobre computadores gerenciados e para realizar tarefas
administrativas.
12.2.1. Gerenciando Scripts WMI
Os scripts WMI podem ser gerenciados usando opes do menu de atalho. Voc
pode:
ver configuraes de scripts WMI.
editar configuraes de scripts WMI.
renomear scripts WMI.
modificar a descrio do script WMI.
apagar scripts WMI.
WMI Scripts
124
Vendo Configuraes de Scripts WMI.
Os nicos scripts WMI que tm configuraes ajustveis so aqueles criados com
base nos templates de script WMI especificados no tpico seguinte.
novo painel. Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Editando Configuraes de Scripts WMI.
Apenas scripts WMI criados combaso nos templates listados abaixo ou suas duplicatas
tm ajustes configurveis.:
Cancelar Processo
Remover software
Executar Programa
Enviar Mensagem
Para editar as configuraes de um script WMI, siga esses passos.
1. Clique com o boto direito o script WMI e selecione Editar configuraes. Um
novo painel ser exibido.
2. Configura cada script como:
Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives. Selecione se habilitar ou
desabilitar o recurso de autoexecuo do Windows para todos os drives.
Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB. Selecione se
permitir ou bloquear dispositivos de armazenamento USB.
Instalar Atualizaes do Windows. Selecione obter informaes sobre
atualizaes de Windows disponveis ou instalar atualizaes de Windows.
Cancelar Processo. Digite o nome do processo que voc quer encerrar.
WMI Scripts
125
Listar Programas Instalados (Todos). Se voc tambmprecisar de informao
sobre atualizaes do Microsoft e Windows instalados nos computadores clientes,
slecione Mostre atualizaes.
Conexo Remota ao Desktop. Selecione se permitir ou bloquear conexes de
entrada Remotas de Desktop.
Remover software. No campo de edio, digite o nome do software que voc
quer remover.
Executar Programa. Especificar o caminho para a aplicao que voc quer
executar e parmetros adicionais.
Enviar Mensagem. No campo editar, digite a mensagem que voc quer enviar.
Atualizao automtica do Windows. Configurar as opes do Windows
Automatic Updates pela necessidade.
Nota
128).
3. Clique Terminar para salvar as alteraes e retornar ao painel anterior.
Renomeando Scripts WMI
Para renomear um script WMI, siga esses passos:
1. Clique no boto da direita o scritp WMI e selecione Alterar nome.
3. Pressione ENTER.
Alterando a Descrio do Script WMI
Para modificar a descrio de um script WMI, siga estes passos:
1. Clique no boto da direita o script WMI e selecione Alterar descrio.
3. Pressione ENTER.
Apagando Scripts WMI
Quando voc no mais precisar dos resultados do script WMI, voc deve apag-lo.
WMI Scripts
126
Para apagar um script WMI, clique com o boto direito sobre o mesmo e selecione
12.2.2. Habilitando/Desabilitando Scritps WMI
Para desabilitar umscript WMI, clique como boto direito sobre o mesmo e selecione
Desabilitar.
Nota
Quando desabilitado, umscript WMI no pode ser executado pelos clientes designados.
Para ativar uma script WMI desabilitado, clique com o boto direito sobre o mesmo
e selecione Habilitar.
12.2.3. Checando Resultados
Para checar os resultados de um script WMI designado, clique com o boto da direita
sobre ele e selecione Mais detalhes. Informao sobre a script WMI respectivo ser
disposta em uma nova seo sob a tabela onde os scripts WMI so listados.
A seo contm trs abas:
Configuraes
Designado para
Clientes
Para os scripts WMI Listar Software Instalados, uma aba adicional disponvel
(Programas Instalados). Voc pode selecionar a remoo de software no desejado
instalado nos computadores gerenciados nos quais o script foi executado. Para
maiores informaes, favor consultar Controle de Aplicao (p. 131).
Aba de Configuraes
Clique a aba Configuraes para ver as configuraes do script WMI selecionado.
Nota
Apenas scripts WMI criados combaso nos templates listados abaixo ou suas duplicatas
tm ajustes configurveis.:
WMI Scripts
127
Cancelar Processo
Remover software
Executar Programa
Enviar Mensagem
Designado Aba
Clique a aba Designado para para ver clientes que os scripts WMI selecionados
esto designados para.
Voc pode ver o nome dos respectivos clientes, seus endereos de IP e a agenda
baseada na qual o script WMI script executado.
Se voc no quiser mais que o script WMI seja executado, apenas clique Remover.
Todos os dados nas abas Designado para e as abas Clientes sero apagadas.
Se o script WMI no estiver designadO para qualquer cliente, um boto Designar
ficar disponvel. Clique este boto para designar o script WMI para executar em
clientes especficos.
Aba de Clientes
Clique a aba Clientes para ver os resultados do script WMI selecionado para cada
cliente ele para o qual foi desingado. Voc pode desmarcar Clientes com respostas
ou Clientes sem responstas para esconder os computadores gerenciados da
respectiva categoria.
Voc deve clicar Mostrar todas as respostas para ver os resultados.
12.3. Exemplo de Uso de Scripts WMI
Aqui esto alguns exemplos de tarefas que podemser realizadas usando scripts WMI
fornecido pelo BitDefender Client Security:
Juntando Informao sobre Estaes de Trabalho Cliente
Controle de Aplicao
Monitorando Processos sendo Executados em Estaes de Trabalho Cliente
Modificando Configuraes de Conexo de Desktop Remoto Select
WMI Scripts
128
Enviando Mensagens Estaes de Trabalho Cliente
Executando Programas em Estaes de Trabalho Cliente
Configurando Atualizaes Automticas do Windows em estaes de trabalho
clientes.
Atualizando Windows em Estaes de Trabalho Cliente
Habilitando/Desabilitando Autoexecuo ou Dispositivos de Armazenamento USB
em Estaes de Trabalho Clientes
12.3.1. Juntando Informao sobre Estaes de Trabalho Cliente
Scripts WMI podem ser usados em processos de resoluo ide problemas com
sucesso. Voc pode executar remotamente scripts WMI especficos para obter
informao preliminar sobre estaes de trabalho cliente tendo problemas. Baseado
nessa informao, voc pode avaliar melhor o problema e encontrar consertos rpidos
potenciais.
Nota
A maioria dos scripts WMI fornecida ser usado para auditoria e monitormaneto de
rede.. Voc pode encontrar uma descrio detalhada de cada template de scritp WMI
no apndice.
Oscript Acessar informao de sistema, por exemplo, fornece informao til sobre
estaes de trabalho clientes, como:
operando informaes do sistema
nome do sistema, modelo e fabricante
memria RAM total
processador
Verso BIOS
Para criar e designar scripts WMI Acessar informao de sistema, siga esses
passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template Acessar
informao de sistema. Um novo painel ser exibido.
script WMI. Voc pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usurios e grupos de rede para pesquisar no
Diretrio Ativo.
WMI Scripts
129
Nota
Uma vez que o script executado, voc pode checar os resultados no painel Scripts
WMI Atuais pelo clique duplo no script. A seguinte imagem fornece um exemplo de
tais resultados para uma estao de trabalho cliente:
WMI Scripts
130
Obter Informaes do Sistema
12.3.2. Controle de Aplicao
Um nmero de scripts WMI ajuda a manter conformidade com as regras da
organizao relacionadas ao uso das aplicaes. Usando apenas o Console de
Gerenciamento BitDefender, voc pode facilmente encontrar qual software est
instalado nas estaes de trabalho cliente e remover qualquer aplicao no
desejada.
Step 1 - Verificando Aplicaes Instaladas
Para verificar as aplicaes instaladas em estaes de trabalho clientes, voc pode
usar um script WMI Listar Software Instalado. O script vem em duas verses:
O script Listar Software Instalado (MSI) pode ser utilizado para obter a lista de
aplicativos instalados nas estaes de trabalho cliente com o Windows installer.
O script Listar Software Instalado (All) pode ser utilizado para listar todos os
aplicativos instalados nas estaes de trabalho clientes, incluindo todos os
aplicativos MSI instalados e atualizaes Microsoft e Windows.
WMI Scripts
131
Criar um script Lista de Software Instalado e execut-los nas estaes de trabalho
desejadas. Uma vez que o script executado, voc pode checar os resultados no
painel Scripts WMI Atuais pelo clique duplo no script.
A seguinte imagem fornece um exemplo de tais resultados para uma estao de
trabalho cliente:
Lista de Programas Instalados
Passo 2 - Removendo Aplicativos Indesejados
Caso um aplicativo instalado em uma estao de trabalho cliente no esteja em
conformidade comas regras de aplicativo, voc poder facilmente remov-lo da seo
de resultados do script Lista de Software Instalado. Eis o que voc deve fazer:
1. Clique na aba Programas Instalados.
WMI Scripts
132
Programas Instalados
Voc pode ver duas tabelas:
A tabela esquerda exibe todos os aplicativos instalados nas estaes de
trabalho clientes que o script foi executado.
A tabela ao lado direito exibe todas as estaes de trabalho clientes nas quais
o aplicativo est instalado.
2. Selecione o aplicativo que deseja remover. Outros aplicativos instalados usando
o instalador MSI so removveis.
3. Se voc quiser remover a aplicao de todas as estaes de trabalho em que
estiver instalado, selecione a caixa de marcao na coluna de cabealho Nome
de cliente. Se voc quiser remov-la somente de estaes de trabalho especficas,
selecione as caixas de marcao correspondentes.
4. Um reincio de computador pode ser necessrio para remover completamente a
aplicao selecionada. Selecione uma das seguintes opes de reincio:
Reincio forado - para reinicar automaticamente o computador alvo aps a
aplicao ser removida.
No reiniciar - aguardar o usurio reiniciar o computador.
Comportamento Padro - para reiniciar o computador alvo apenas se
requisitado.
5. Clique Desinstalar e ento OK para remover as aplicaes dos computadores
selecionados. Um script WMI Executar programa automaticamente criado e
designado a computadores selecionados para remover a aplicao. Uma vez que
WMI Scripts
133
o script executado, voc pode checar os resultados no painel Scripts WMI Atuais
pelo clique duplo no script.
12.3.3. Monitorando Processos sendo Executados em Estaes de
Trabalho Cliente
Usurios podem reclamar que seu computador est com desempenho fraco. Neste
caso, voc deve checar se h processos que consomem o CPU. Pela eliminao de
tais processos, voc pode rapidamente fechar aplicaes no-responsivas ou restaurar
a funcionalidade do computador.
Passo 1 - Checar Processos em Execuo
Oscript WMI Processos Atuais pode ser usado para obter informao nos processos
atualmente em execuo nas estaes de trabalho clientes. Uma vez que o script
executado, voc pode checar os resultados no painel Scripts WMI Atuais pelo clique
duplo no script.
A seguinte imagem fornece um exemplo de tais resultados para uma estao de
trabalho cliente:
WMI Scripts
134
Processos Atuais
Voc pode procurar na Internet informaes sobre os processos em execuo. Seus
achados pode levar a umconsumo alto de CPUou eles podemconfirmar a existncia
de spyware ou um vrus.
Importante
Se voc suspeitar que est lidando comumvrus ou outro malware, siga esses passos:
1. Eliminar processos suspeitos imediatamente usando umscript WMI Abortar processo.
2. Atualiza as definies de vrus dos Clientes de Negcios BitDefender usando uma
regra requisitada de atualizao.
3. Verifica as estaes de trabalho cliente abrangentes usando uma regra de verificao
do Cliente de Negcio BitDefender.
Passo 2 - Eliminar Processos Indesejados
Se voc identificar um processo indesejado sendo executado em uma estao de
trabalho cliente, voc pode facilmente elimin-lo usando um script WMI Abortar
WMI Scripts
135
processo. Antes de criar tal script, copie ou escreva o nome do processo indesejado
dos resultados do script Processos Atuais.
Para encerrar remotamente um processo executado em uma estao de trabalho de
cliente, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template Abortar Processo.
Um novo painel ser exibido.
Cancelar Processo
2. Digite no nome o processo que voc quer encerrar (como disposto pelo script
Processos Atuais). Alternativamente, voc pode selecionar Identificador do
Processo (PID) e digite o indentificador do processo.
3. Clique em Finalizar. Um novo painel ser exibido.
Diretrio Ativo.
WMI Scripts
136
12.3.4. Modificando Configuraes de Conexo de Desktop
Remoto
Conexo Remota de Desktop (tambm conhecida como Desktop Remoto) um
software fornecido pelos sistemas operacionais Windows que permite usurios
conectarem remotamente a um outro computador. Trabalhadores mveis e
telecommutadores normalmente usam o Desktop Remoto para acessar recursos em
sua estao de trabalho (ou em servidores de empresa) de uma localizao remota.
Tambm, administradores de TI algumas vezes conectam com Desktop Remoto a
computadores de rede para analisar problemas ou instalar aplicativos.
Windows fornece uma configurao que pode ser usado para permitir ou bloquear
conexes de entrada do Remoto (no Windows XP, Permitir usurios conectarem
remotamente esse computador). Essa configurao pode ser modificada apenas
por usurios que so membros do grupo Administrador.
O scirpt WMI Conexo de Desktop Remoto modifica as configuraes do Windows
nas estaes de trabalho de clientes para controlar conxes de entrada atravs da
Conexo de Desktop Remoto. Voc pode executar o script uma vez e configurar o
Windows emtodos os computadores gerenciados para permitir ou bloquear conexes
de entrada de Desktop Remoto. bastante til especialmente ao administrar centenas
de computadores.
Nota
Voc normalmente controla conexes do Desktop Remoto usando um firewall (por
exemplo, aplicar uma Regra de firewal para Clientes de Negcios BitDefender). Se
voc usar o Desktop Remoto para gerenciar estaes de trabalho de rede remotamente,
pode ser conveniente configurar o firewall para permitir conexes de entrada do Desktop
Remoto, mas control-los do Windows. Isso muito eficiente se usurios fizerem log
em contas de usurios Windows (limitadoed).
Para criar e designar scripts WMI Conexo de Desktop Remoto, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template Conexo de
Desktop Remoto. Um novo painel ser exibido.
WMI Scripts
137
2. Selecione a opo correspondente operao a ser realizada nas estaes de
trabalho de clientes designados:
Habilitar Conexo de Desktop Remoto - para permitir conexes de entrada
de Desktop Remoto e desabilitar o Windows Firewall (se disponvel).
Desabilitar Conexo de Desktop Remoto - para bloquear conexes de entrada
do Desktop Remoto.
Voc tambm pode escolher habilitar o Windows Firewall (se disponvel). Isso
no recomendado se voc planeja executar o script em estaes de trabalho
que j tenham um firewall funcionando.
Diretrio Ativo.
Nota
WMI Scripts
138
12.3.5. Enviando Mensagens Estaes de Trabalho de
Clientes
H situaes quando voc precisa notificar usurios sobre tarefas administrativas
que sero realizadas. Voc pode usar scripts WMI Enviar Mensagem para enviar
mensagens a computadores clientes. A mensagem est disposta em uma caixa de
dilogo e requer que o usurio clique OK para acusar seu recebimento.
Para criar e designar scripts WMI Enviar Mensagem, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template Enviar Mensagem.
Enviar Mensagem
2. Digite na caixa de edio a mensagem que voc quer que esteja disposta nas
estaes de trabalho de clientes. Por exemplo, se voc planejar realizar uma tarefa
administrativa, digite um texto semelhante a este:
An administrative task is going to be performed at 7 AM. Please be sure to close
all applications and leave your computer turned on.
Diretrio Ativo.
WMI Scripts
139
Nota
12.3.6. Executando Programas em Estaes de Trabalho de
Clientes
Voc pode usar os scripts WMI Executar Programa para executar aplicaes ou
scripts em computadores de clientes.
Para criar e designar scripts WMI Executar Programa, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template Executar Programa.
WMI Scripts
140
Executar Programa
2. Selece executar uma aplicao localizada na estao de trabalho de cliente ou no
computador local.
3. Fornecer o caminho para a aplicao:
Se voc escolher executar uma aplicao da mquina local, voc pode cliar
Navegar e selecionar a aplicao.
Se voc escolher executar uma aplicao da estao de trabalho cliente, voc
deve digitar o caminho para a aplicao no campo editar. Voc pode usar as
seguintes veriveis de sistema:
Descrio Varivel de Sistema
A pasta de Arquivos de Programa. Um caminho
tpico C:\Arquivos de Programa.
%PROGRAM FILES%
Apasta do Sistema Windows System. Umcaminho
tpico C:\Windows\System32.
%SYSTEM%
O diretrio Windows ou SYSROOT. Um caminho
tpico C:\Windows.
%WINDOWS%
Voc pode adicionar arquivos adicionais necessrios pela aplicao para executar
(por exemplo, configurao de arquivos necessrios para um script VBS). Clique
Arquivos Adicionais e ento Adicionarpara selecionar esses arquivos.
WMI Scripts
141
4. Configurar ajustes adicionais como a seguir:
Parmetros - para fornecer os parmetros necessrios para executar essa
aplicao. Voc deve digitar esses parmetros no campo de edio que aparecer.
Pasta de Destino - para copiar o script em computadores clientes. Voc deve
digitar o caminho para a pasta de destino no campo editar que aparecer.
Dispe aplicao de sada - para incluir os resultados revelados pela aplicao
nos resultados do script WMI. Voc precisa configurar por quanto tempo esperar
pelos resultados selecionando um intervalo de tempo apropriado do menu. Se
a aplicao executando tempo exceder esse limite, nenhum resultado de
aplicao aparecer na janela de resultados do script WMI.
Executar como usurio atual - para executar a aplicao sob privilgios do
usurio atual.
Importante
Se voc planeja executar aplicaes que requerem entrada de usurio em
computadores de Windows Server 2008 ou Windows Vista, recomendado
selecionar essa opo. Caso contrrio, a aplicao pode falhar na execuo.
Executar como sistema - para executar a aplicao sob priviltios de usurio
de sistema.
Diretrio Ativo.
WMI Scripts
142
Nota
12.3.7. Configurando Atualizaes Automticas do Windows
em Estaes de Trabalho Clientes.
Atualizaes Automticas do Windows ajuda usurios a manter seu sistema
operacional atualizado. Uma sistema operacional atualizado pode reduzir muito o
nmero de malware que pode comprometer sua segurana. Voc pode configurar as
Atualizaes Automticas do Windows de forma consistente na rede (em todos os
computadores de rede) usando o script WMI Atualizaes Automticas do Windows.
Para criar e designar scripts WMI Atualizando Automticamente o Windows, siga
esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template Atualizando
Automaticamente o Windows. Um novo painel ser exibido.
2. Selecione uma das opes disponveis para configurar as Atuazliaes Automticas
do Windos em estaes de trabalho clientes. As opes so semelhantes quelas
das Atualizaes Automticas do Windows.
WMI Scripts
143
Baixa automaticamente atualizaes recomendadas e instala-as. Esta opo
pode ser apropriada para usurios que no so tao familiarizados com
computadores (usurios que voc espera no saibam instalar atualizaes do
Windows). Configurar a frequncia de atualizao e tempo usando os menus.
Baixar atualizaes, mas permitir ao usurio decidir quando instal-las.
Notificar ao usurio quando novas atualizaes estiverem disponveis.
Desligar Atualizaes Automticas. Esta opo no recomendada. Se o
Windows no atualizar regularmente, o sistema se tornar mais vulnervel a
vrus e hackers.
Nota
Se voc desligar Atualizaes Automticas, voc pode atualizar manualmente o
Windows em computadores cliente usando script WMI Instalar Atualizaes
Windows. Para maiores informaes, favor consultar Atualizando Windows em
Estaes de Trabalho Cliente (p. 144).
Diretrio Ativo.
Nota
12.3.8. Atualizando Windows emEstaes de Trabalho Cliente
Mantendo o Windows atualizado umpasso importante na segurana do computador
de rede de sua organizao. Muitos ataques podem ser mitigados se o Windows
estiver atualizado. Usando um script WMI Instalar Atualizaes Windows, voc
WMI Scripts
144
pode atualizar imediatamente o Windows em todos os computadores cliente. Isso
especialmente til nas seguintes situaes:
Uma atualizao crtica do Windows acabou de ser lanada e deve ser instalada
imediatamente.
Se as regras de sua organizao requerem testes importantes das atualizaes
do Windows (tais como os pacotes de servio) antes de serem instalados nos seus
computadores de rede. Aps testar a atualizao, voc pode executar esse script
WMI para instal-la em todos os computadores clientes.
Para criar e designar scripts WMI Instalar Atualizao do Windows, siga esses
passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template Instalar Atualizao
Windows. Um novo painel ser exibido.
Atualizaes automticas
2. Selecione uma das opes disponveis para atualizar o Windows ou para encontrar
informao sobre atualizaes de Windows disponvel emestaes trabalho cliente.
Listar atualizaes disponveis. Selecione esta opo para descobrir
informao sobre atualizaes do Windows disponveis para computadores alvo.
Instalar Atualizaes. Selecione esta opo para instalar as mais importantes
atualizaes do Windows disponveis nos computadores alvo. Para tambm
WMI Scripts
145
instalar outras atualizaes software e hardware opcionais, selecione as caixas
de marcao correspondentes.
Instalar uma atualizao especfica. Selecione esta opo para instalar uma
atualizao especfica do Windows disponvel nos computadores alvo. Voc
deve fornecer o ID da atualizao a ser instalada. Para descobrir o ID de
atualizao, voc deve executar esse script com a opo Lista as atualizaes
disponveis selecionada.
3. Se sua empresa usa um servidor proxy server para conectar com a Internet,
selecione Usar Servidor Proxy e especifique as configuraes de conexo usando
uma dessas sintaxes:
http://proxy_server_ip:port
http://proxy_server_name:port
4. Algumas atualizaes de Windows requerem o reincio do computador. Voc pode
selecionar Reiniciar o computador se requisitado para reiniciar automaticamente
o computador aps a atualizao ser instalada.
Diretrio Ativo.
Nota
WMI Scripts
146
12.3.9. Habilitando/Desabilitando Auto-execuo ou
Dispositivos de ArmazenamentoUSBemestaes de trabalho
clientes.
Worms de computador esto aumentado como uso de dispositivos de armazenamento
USB e recurso de auto-execuo do Microsoft Windows operando sistemas para
espalhar pela rede. Auto-execuo habilita automaticamente detecao e leitura de
nova mdia. Tal mdia inclui USB flash drives, network shares, CDs, DVDs e outros.
Para ajud-lo a fazer a rede mais segura, BitDefender Management Server inclui os
dois seguintes scripts WMI:
Habilitar/Desabilitar Auto-execuo para Todos os Drives - para controlar
remotamente a auto-execuo para todos os drives emcomputadores gerenciados.
Habilitar/Desabilitar Enable/Disable Armazenamento em Massa USB - para
permitir ou bloquear remotamentete o uso de dispositivos de armazenamento USB
em computadores gerenciados.
Voc poder executar estes scripts WMI em todos os computadores gerenciados
para desativar completamente a autoexecuo e os dispositivos USB na rede. Aps,
voc poder executar os scripts WMI conforme necessrio para permiti-los
temporariamente em computadores gerenciados especficos.
Para criar e designar tais Scripts WMI, siga estes passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faa clique duplo no template script WMI desejado.
WMI Scripts
147
2. Selecione ativar ou desativar autoexecuo para dispositivos USB nos
computadores alvo.
Nota
As alteraes iro ocorrer aps o reincio do sistema. Voc pode utilizar um script
WMI Reiniciar Computador para forar os computadores alvo a reiniciarem.
Diretrio Ativo.
Nota
WMI Scripts
148
WMI Scripts
149
13. Centro de Relatrios
O Centro de Relatrios permite a voc criar relatrios centralizados sobre o status
de seguranla de computadores da rede gerenciados pelo BitDefender Management
Server. Deata forma, em um nico relatrio voc poder saber:
informaes sobre atividades de malware emtodos os computadores gerenciados.
status dos produtos clientes BitDefender.
quais produtos clientes BitDefender no esto atualizados.
qual software este instalado nos computadores gerenciados.
Relatrios so criados utilizando a tecnologia Crystal Reports, bseada em templates
de relatrios e informaes existentes na base de dados do BitDefender Management
Server. Os mesmos fornecem:
dados estatsticos relacionados a todos os computadores gerenciados ou grupos
deles.
informaes detalhadas para cada computador gerenciado ou produto cliente
BitDefender.
As informaes so apresentadas em grficos pizza, tabelas e outros para facilitar a
leitura, permitindo a rpida verificao do status de segurana da rede e a identificao
de problemas de segurana.
Os relatrios criados no so salvos automaticamente em disco. Entretanto, voc
poder imprim-los ou salv-los em diversos formatos, tais como .doc ou .pdf.
13.1. Criando Relatrios
Voc poder criar e gerenciar relatrios no painel Criar Novo Relatrio. Para exibir
este painel, faa um dos seguintes:
No menu rvore, acesse Centro de Relatrios > Criar Novo Relatrio.
No painel Centro de Relatrios, clique no link fornecido.
Centro de Relatrios
150
Criar Novo Painel de Relatrio
Voc poder ver os templates de relatrio que podero ser utilizados para criar os
relatrios. Os templates so agrupados com base no produto cliente aos quais se
aplicam.
Os seguintes templates de relatrio esto disponveis:
Descrio Relatrio
Fornece informaes acerca da atividade de malware
nos computadores gerenciados pelo BitDefender
Relatrio de Atividade de
Malware
Management Server durante um intervalo de tempo
especfico.
H um relatrio global que inclui resultados tanto dos
produtos BitDefender Business Client e solues de
Centro de Relatrios
151
Descrio Relatrio
segurana de servidores BitDefender e um para cada
tipo de produto cliente.
Fornece informaes acerca do status de atualizao
de todos os produtos clientes BitDefender gerenciados
pelo BitDefender Management Server.
Relatrio de Atualizao
do Produto
H um relatrio global que inclui resultados tanto dos
produtos BitDefender Business Client e solues de
segurana de servidores BitDefender e um para cada
tipo de produto cliente.
Fornece informaes acerca do status de todos os
produtos clientes BitDefender Business Client
Relatrio do Status do
BitDefender Business
Client
Centraliza as informaes obtidas na ltima vez que o
script WMI Lista de Software Instalado foi executado
Relatrio de Programas
Instalados Lista WMI
em computadores gerenciados. Ambas as verses do
script (todos os software e software instalado somente
via MSI) so considerados. Para obter informaes
precisas e completas a respeito dos softwares instalados
na rede, o script WMI Listar Software Instalado
(Todos) deve ser executado emtodos os computadores
gerenciados.
O maior benefcio que este relatrio poder ser
exportado para anlise posterior. Os resultados podem
ser analizados por programas instalados ou computador
gerenciado.
Para criar um relatrio, siga estes passos:
1. Selecione a categoria de relatrio desejada.
2. Clique como boto direito no relatrio que deseja criar e selecione Criar Relatrio.
3. Escolha os computadores includos no relatrio:
Para obter informaes sobre todos os computadores gerenciados, selecione a
caixa de marcao correspondente a instncia do BitDefender Management
Server.
Centro de Relatrios
152
Para obter informaes sobre grupos especficos de computadores gerenciados,
selecione as caixas correspondentes a estes grupos.
4. Para relatrios de atividade de malware, especifique o intervalo de tempo a ser
analisado no relatrio.
5. Por padro, o relatrio criado aps voc confirmar as configuraes do relatrio.
Caso queira criar um relatrio agendado, proceda desta forma:
Para criar o relatrio uma vez somente e posteriormente, selecione Uma vez
partir do menu e especifique quando criar o relatrio.
Para criar relatrios regulares, selecione A cada hora(s) / dia(s) / semana(s)
e defina a frequncia utilizando o segundo menu. Voc poder tambm definir
um horrio de incio e trmino.
Os relatrios agendados podem ser enviados por e-mail quando so gerados.
Voc deve selecionar Enviar relatrio via e-mail e configurar os ajustes de e-mail.
Para maiores informaes, favor consultar Configurando Ajustes de E-mail (p.
65).
6. Clique no link fornecido para criar o relatrio.
Nota
O tempo exigido para gerao de relatrios pode variar dependendo do nmero de
computadores gerenciados ou de produtos clientes BitDefender. Favor aguardar a
gerao do relatrio solicitado.
13.2. Vendo Relatrios
Os relatrios criados so exibidos no painel Criar Novo Relatrio.
Centro de Relatrios
153
Amostra de Relatrio
Na parte superior da primeira pgina do relatrio, voc poder ver o nome do relatrio,
data e, para os relatrios de atividade de malware, o perodo que o mesmo abrange.
A primeira pgina fornece voc com dados estatsticos (grficos em pizza e grficos)
para todos os computadores grenciados pelo BitDefender Management Server.
Apresenta informaes detalhadas sobre cada computador gerenciado.
13.2.1. Exportanto Relatrios
Os relatrios criados no so salvos automaticamente em disco. Para salvar a
informao contida, voc deve exportar relatrios em um dos seguintes formatos de
arquivo:
Crystal Reports (.rpt)
Adobe Acrobat (.pdf)
Centro de Relatrios
154
Microsoft Excel (.xls)
Dados do Microsoft Excel Somente (.xls)
Microsoft Word (.doc)
Rich Text Format (.rtf)
Para exportar um relatrio, clique no boto Exportar Relatrio e salve o arquivo
sob o nome e formato desejado.
13.2.2. Imprimindo Relatrios
Para imprimir um relatrio, apenas clique no boto Imprimir Relatrio.
13.2.3. Atualizando Relatrios
Para atualizar os dados do relatrio, apenas clique no boto Atualizar.
13.2.4. Navegando nos Relatrios
Vrios botes na barra de ferramentas permitem a voc navegar facilmente pelos
relatrios:
Ir para a pgina inicial
Ir para a pgina anterior
V para a prxima pgina
Ir para a pgina final
Ir para a pgina
13.2.5. Buscar Palavras-Chave em Relatrios
Para pesquisar emumrelatrio por uma palavra-chave especfica, siga estes passos:
1.
Click the Encontrar Texto button. Uma caixa de dilogo aparecer.
2. Insira a palavra chave que deseja buscar no relatrio.
3. Clique Encontrar Prximo para ver os resultados.
Centro de Relatrios
155
13.2.6. Alterando o Fator de Zoom
Para alterar o fator de zoom, clique no boto Zoom e selecione uma das opes
disponveis. Caso o fator de zoomdesejado no esteja na lista, selecione Customizar
e especifique-o.
13.3. Relatrios Agendados
Voc pode ver e modificar relatrios agendados no painel de Relatrios Agendados.
No menu rvore, acesse Centro de Relatrios > Relatrios Agendados.
No painel Centro de Relatrios, clique no link fornecido.
Painel de Relatrios Agendados
Centro de Relatrios
156
Voc pode ver todos os relatrios agendados e informao til sobre eles:
o nome de relatrio e tipo.
o status.
quando o relatrio foi executado pela ltima vez.
quando o relatrio agendado para ser executado em seguida.
a agenda do relatrio.
tempo de incio e trmino.
Para ver os ltimos resultados, clique com o boto direito no relatrio e selecione
Visualizar ltimo.
Para renomear um relatrio, clique com o boto direito nele e selecione Renomear.
Para modificar as configuraes de um relatrio, clique com o boto da direita no
relatrio e selecione Editar configuraes.
Para apagar um relatrio, clique-o com o boto direito e selecione Apagar.
Por definio, todos os relatrios mais antigos que 90 dias so apagados. Para
modificar as configuraes de purga do relatrio, clique o link no topo da tabela, digite
o intervalo de tempo desejado e clique OK.
Centro de Relatrios
157
14. Log de Atividade
BitDefender Management Server faz log com todas as suas operaes e aes,
incluindo cdigos de erro e mensagens.
14.1. Examinando Atividade do Servidor
Voc pode examinar os registros da atividade log no painel Atividade do Servidor.
Na rvore de menu, acesse Atividade de Log > Atividade de Servidor Log.
No painel Atividade Log, clique o fornecido.
Nota
Recomendamos checar a Atividade do Servidor no caso do BitDefender Management
Server no estiver funcionando apropriadamente.
Log de Atividade
158
Painel de Atividade do Servidor
Voc poder ver a tabela nos eventos registrados que conferem com o nvel de
verbosidade selecionado. As colunas da tabela forneceminformaes teis a respeito
dos eventos listados:
Nvel - o tipo de evento, que relatado em nvel de detalhamento. Dependendo
no nvel de verbosidade, todos ou somente tipos especficos tipos de eventos so
exibidos no painel de Atividade do Servidor. Existem trs nveis:
1 Indica um erro que ocorreu durante a operao do BitDefender Management
Server.
2 Indica um aviso.
3 Indica uma operao bem sucedida.
Data\Hora - momento em que o evento ocorreu.
Origem - mquina onde o evento ocorreu.
Log de Atividade
159
Usurio - conta de usurio sob a qual o evento ocorreu.
Operao - a operao que causou o evento.
Mensagem - a mensagem de depurao, caso exista. A mensagem de depurao
oferece informaes adicionais sobre o evento.
Caso queira que o console de gerenciamento automaticamente verifique novos eventos
a cada segundo, selecione Autorefresh. Voc tambm poder selecionar
Autorolagempara automaticamente rolar abaixo e manter o ltimo evento adicionado
visvel.
14.1.1. Definindo o Nvel de Verbosidade
O nvel de verbosidade permite a voc escolher qual tipo de evento registrado no log
de atividades deve ser exibido no painel de Atividade do Servidor.
Selecione o nvel de verbosidade partir do menu. As seguintes opes esto
disponveis:
Descrio Nvel de Verbosidade
Somente erros (eventos de nvel 1) so exibidos. Mnimo (erros)
Erros (eventos nvel 1) e avisos (eventos nvel 2) so
exibidos.
Intermedirio (operaes)
Todos os eventos registrados so exibidos. Completo (todas as aes
relevantes)
14.1.2. Selecionando Eventos
Para facilmente identificar problemas e monitorar a atividade do BitDefender
Management Server voc poder separar os eventos por:
nvel de verbosidade (importncia);
data/hora;
fonte;
usurio;
mensagem.
Para classificar eventos por qualquer umdesses critrios, apenas clique no cabealho
da coluna correspondente na tabela.
Log de Atividade
160
14.1.3. Apagando Registros
Para apagar os registros na atividade de log, clique Limpar log.
Nota
A atividade de log tem um tamanho mximo limite de 10MB. Uma vez o tamanho limite
ser alcanado, os eventos mais antigos sero substitudos na ocorrncia de novos
eventos.
Log de Atividade
161
15. Ferramentas
O BitDefender Management Server vem com diversas ferramentas embutidas que
fornecem:
instalao manual do BitDefender Management Server, BitDefender Management
Agent ou clientes BitDefender pela rede.
instalao automtica do BitDefender Management Server e BitDefender
Management Agent em todos os computadores detectados recentemente.
autenticao das credenciais de gerenciamento.
maneira simples de organizar a rede em clustes de computadores, baseada em
computadores detectados ou no Active Directory.
Neste captulo voc encontrar uma descrio detalhada das ferramentas embutidas
15.1. Construtor de Rede
O Network Builder auxilia na fcil organizao dos computadores da rede em uma
estrutura gerencivel e instalar o BitDefender Management Agent em computadores
selecionados.
Nota
Voc deve utilizar o Network Builder imediatamente aps instalar o BitDefender
Management Server.
Utilizando o Network Builder, voc poder arrastar&soltar os computadores detectados
na rede (aqueles exibidos no grupo Computadores No-Gerenciados) ou computadores
importados do Active Directory no Grupo Computadores Excludos ou Computadores
Gerenciados. Aps organizar os computadores da rede, voc pode aplicar as
mudanas e instalar o BitDefender Management Agent nos computadores que voc
moveu ao Grupo de Computadores Gerenciados.
Para exibir o painel Network Builder clique em Ferramentas no console de
gerenciamento e ento Network Builder no menu.
Ferramentas
162
Nota
Caso conectado a mais de uma instncia do BitDefender Management Server no
console de gerenciamento, voc deve primeiramente selecionar a instncia especfica
para utilizao destas ferramentas.
Voc deve seguir um procedimento de dois passos.
15.1.1. Passo 1/2 - Organizar Computadores
Computadores da Rede Detectados
Ao lado esquerdo do painel Network Builder voc poder ver os computadores
detectados na rede. Estes computadores no so gerenciados pelo BitDefender
Management Server e podem ser encontrados no grupo Computadores No
Ferramentas
163
Gerenciados. Voc pode clicar emComputadores do Active Directory para importar
e exibir os computadores do Active Directory ao invs dos computadores no
gerenciados. Ao lado direito, voc poder ver os grupos de Computadores Excludos
e Computadores Gerenciados no Diretrio de Computadores.
Para organizar computadores de rede, siga essas diretrizes:
1. Drag&drop em Computadores Excludos todos os equipamentos de rede que no
sero gerenciados pelo BitDefender Management Server. Para maiores
informaes, favor consultar Excluindo Computadores do Gerenciamento (p. 165).
2. Caso uma estrutura de Diretrio Ativa j esteja acionada, clique emComputadores
do Diretrio Ativo e arraste&solte a estrutura diretamente em Computadores
Gerenciados.
3. Caso nenhuma estrutura de Diretrio Ativo esteja disponvel, organize os
computadores detectados na rede conforme a seguir:
a. Criar grupos em Computadores Gerenciados. Por exemplo, voc pode criar
grupos separados para seus departamentos de Controle de Qualidade, Online,
Vendas e Administrativos (equipes). Isto ir ajud-lo a gerenciar os computadores
da rede mais facilmente e aplicar as regras baseadas na categoria usurio.
b. Arraste&solte os computadores a serem gerenciados pelo BitDefender
Management Server nos grupos apropriados. No colocar servidores e estaes
de trabalho no mesmo grupo.
Realizando Ping nos Computadores
OBitDefender Management Server detecta computadores na rede ao escutar o trfego
na rede. Portanto, a descoberta da rede um processo que leva certo tempo e no
reflete totalmente o estado da rede. Alguns computadores podem estar online, mas
o BitDefender Management Server pode no ter detectado-os ainda.
Voc poder detectar novos computadores na rede ao realizar pings de variaes
de endereos IP. Clique no link fornecido, insira o limite mximo e mnimo da variao
de IP e clique em Iniciar. Todos os novos computadores que responderem ao ping
so automaticamente exibidos como computadores detectados na rede. Os mesmos
so destacados conforme a seguir:
Computadores nos quais o BitDefender Management Agent j esteja instalado
(Computadores Gerenciados) so destacados em verde.
Computadores no gerenciados so destacados em vermelho.
Ferramentas
164
Criando Novos Grupos
Voc pode criar sub-grupos no grupo de Computadores Gerenciadospara organizar
os computadores gerenciados pelo BitDefender Management Server conforme a
estrutura da empresa.
Para criar um novo sub-grupo em Computadores Gerenciados ou em um de seus
sub-grupos, clique com o boto direito no grupo parente e selecione Criar novo
grupo. Insira um nome adequado para o grupo recm-criado.
Apagando Grupos
Para apagar um sub-grupo do grupo de Computadores Gerenciados, clique com o
boto direito sobre o mesmo e selecione Apagar Grupo.
Removendo Computadores de Grupos
Para remover umcomputador do grupo de Computadores Excludos ou Computadores
Gerenciados, clique com o boto direito sobre o mesmo e selecione Remover
computador do grupo.
Apagando Computadores Detectados
Para apagar um computador de ambos os grupos e da lista de computadores
detectados na rede, clique com o boto direito sobre o mesmo e selecione Apagar
computador.
Nota
Caso voc apague um computador no gerenciado enquanto o mesmo ainda esteja
para o grupo Computadores No Gerenciados.
Excluindo Computadores do Gerenciamento
Caso voc no queira que determinados computadores sejam gerenciados pelo
BitDefender Management Server, voc somente ter que exclu-los do gerenciamento.
Por exemplo, voc pode quere excluir seu prprio computador, os computadores de
sua equipe de TI ou os computadores da equipe de Controle de Qualidade.
Voc deve excluir as interfaces de roteador e switches de gerenciamento detectados
pelo BitDefender Management Server no domnio de transmisso. Voc deve fazer
uma lista de tais dispositivos em sua rede, encontr-los no grupo de Computadores
No Gerenciados e exclu-los.
Ferramentas
165
Para excluir um computador ou grupo de computadores do gerenciamento,
arraste-os&solte-os no grupo Computadores Excludos.
15.1.2. Passo 2/2 - Instalar o BitDefender Management Agent
Para salvar as alteraes feitas a maneira que os computadores da rede so
organizados, clique em Aplicar alteraes. Uma nova janela ir aparecer.
Opes de Instalao
Voc dever especificar as opes de instalao antes de iniciar a instalao do
Para configurar e iniciar a instalao do BitDefender Management Agent, siga estes
passos:
Passo 1 - Configura Opes Gerais
Voc poder especificar o comportamento de instalao no computador remoto
utilizando as opes na categoria Opes Gerais.
Ferramentas
166
Marcar Notificar usurio antes e aps instalao do agente caso deseje que o
usurio logado no computador remoto seja rapidamente informado sobre o processo
de instalao. Dois dilogos aparecero na tela do usurio, antes e aps o processo
de instalao.
Marcar Instalar agentes sem interfcio do usurio caso deseje que o processo de
instalao seja realizado silenciosamente no plano de fundo. Caso no queira marcar
esta opo, a interface do Instalador do Windows ir aparecer na tela do usurio.
Selecione Realizar Ping nos computadores alvo antes da instalao para descobrir
imediatamente se algum dos computadores alvo est desconectado da rede. Caso
o ping no computador alvo falhe, o BitDefender Management Server no ir continuar
com a instalao neste computador.
Passo 2 - Configura Opes de Nova Tentativa
Ao selecionar Permitir Nova Tentativa de Instalao para este trabalho, caso a
instalao falhe pela primeira vez, a mesma ser executada novamente de forma
automtica. Para configurar as opes de nova tentativa, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informaes, favor consultar Tentar instalao novamente (p. 203).
Passo 3 - Especificar o Mtodo de Reincio
Par aespecificar como reiniciar o computador remoto, selecione ima das opes na
categoria Opes de Reincio. Caso voc selecione:
No reiniciar aps a instalao ter sido completada - o computador remoto no
ser reiniciado uma vez que a instalao tenha sido completada, msemo que
necessria. O BitDefender ir aguardar at que um usurio reinicie o computador.
Solicitar ao usurio a reinicializao caso necessrio - o usurio cujas
credenciais so utilizadas para autenticao no computador remoto sero solicitadas
para reiniciar o computador, caso necessrio.
Nota
O usurio deve confirmar ou suspender o reincio do computador dentro de 30
segundos, caso contrrio o computador remoto ser reiniciado automaticamente.
Ferramentas
167
Sempre reiniciar o computador aps a instalao - o computador remoto
reiniciado imediatamente aps a instalao ter sido completada, sem alertar o
usurio.
O BitDefender Management Agent no exige a reinicializao para completar a
instalao, portanto voc poder escolher a primeira opo com segurana.
Passo 4 - Especificar o Servidor de Gerenciamento
Caso o endereo de IP do computador como BitDefender Management Server no
se altere (endereo de IP esttico ou reservado), insira o endereo de IP.
(semreserva de IP comendereo baseado emMAC), insira o nome do computador.
Por padro, o BitDefender Management Agent ser gerenciado pela instncia
especfica do BitDefender Management Server que a instala. Caso voc queira que
o BitDefender Management Agent seja gernciado por outra instncia do BitDefender
Management Server, fornea o nome ou endereo de IP do computador no qual esteja
instalado no campo correspondente.
Passo 5 - Fornecer Credenciais Administrativas
Nota
Passo 6 - Iniciar Instalao
Clique em Iniciar Instalao para inciar o processo de instalao. Um novo painel
ser exibido.
Ferramentas
168
Status de Instalao
Voc poder ver o status do processo de instalao para cada computador movido
ao grupo de Computadores Gerenciados.
Clique em Descartar pgina para fechar este painel.
15.2. Gerenciador de Credenciais
Management Server requer credenciais para autenticao no computador remoto:
o nome de usurio de uma conta de usurio com direitos administrativos no
computador remoto.
a senha da conta de usurio especificada.
para uma conta de administrador de domnio, o domnio ao qual a mesma pertence.
Ferramentas
169
para conta de administrador local (emumcomputador isolado ou grupo de trabalho),
o nome do computador.
O Gerente de Credenciais permite a voc salvar as credenciais do BitDefender
Management Server para autenticao ao instalar o BitDefender Management Agent.
Nota
Estas credenciais somente so utilizadas ao instalar o BitDefender Management Agent
diretamente em computadores no gerenciados ou ao utilizar o Network Builder ou
Automatic Deployment. Caso voc use a Ferramenta de Instalao, voc dever fornecer
as credenciais apropriadas de forma separada ao configurar as opes de instalao.
Para abrir a janela do Gerenciador de Credenciais, abra o console de gerenciamento,
clique em Ferramentas e ento Gerente de Credenciais no menu.
Gerenciador de Credenciais
Voc poder ver todas as credenciais salvas pelo Gerenciador de Credenciais. Por
motivos de segurana, a senha no exibida na janela do Gerenciador de Credenciais,
nem aberta e nem de forma ocultada.
Ao instalar o BitDefender Management Agent em um computador remoto, o
BitDefender Management Server ir tentar as credenciais definidas na lista, uma a
Ferramentas
170
uma at que a autenticao seja bem-sucedida. Caso a autenticao falhe, o
BitDefender Management Agent no ser instalado no computador remoto.
15.2.1. Adicionando Novas Credenciais
Voc poder adicionar at 100 conjuntos de credenciais. Para adicionar um novo
conjunto de credenciais, clique no boto Add. Uma nova janela ir aparecer.
Adicionando Novas Credenciais
Voc deve preencher as informaes solicitadas nos seguintes campos:
Nome do Usurio - insira o nome do usurio e conta com direitos administrativos.
Nota
a senha fornecida encriptada para evitar ameaas a segurana.
Domnio - caso voc especifique uma conta de usurio de domnio, insira o domnio;
caso contrrio, insira o nome do computador.
Clique Adicionar para adicionar novas credenciais. Caso deseje sair, clique em
Cancelar.
Ao terminar de adicionar as credenciais, clique em OK para salvar as mudanas e
fechar a janela
Adicionando Credenciais para domnios Windows Server (Active Directory)
Para computadores de rede que esto dentro do domnio do Diretrio Ativo, voc
somente ter que fornecer as credenciais do administrador de domnio.
Ferramentas
171
Adicionando Credenciais para Grupos de Trabalho Windows ou Computadores
Independentes
No caso de computadores de rede agrupados em grupos de trabalho Windows, voc
ter que fornecer credenciais administrativas para cada computador. Isso tambm
se aplica a computadores independentes.
Se um mesmo nome de usurio e senha forem configuradas em todos os
computadores emumgrupo de trabalho, voc pode fornecer apenas essas credenciais,
deixando o campo Domnio em branco.
15.2.2. Editando Credenciais Existentes
Para editar um conjunto de credenciais existentes, clique no boto Editar. Uma
nova janela ir aparecer.
Editando Credenciais Existentes
Faa as modificaes desejadas e clique OK
para salv-las. Caso deseje sair, clique em
Cancelar.
Ao terminar de editar as credenciais, clique emOK para salvar as mudanas e fechar
a janela
15.2.3. Apagando Credenciais Existentes
Para apagar um conjunto de credenciais existentes, selecione o usurio
correspondente da lista e clique o boto Apagar button. Voc ter que confirmar
sua ao ao clicar Sim.
15.3. Ferramenta de Instalao
A Ferramenta de Instalao ajuda a instalar, remover ou reparar produtos BitDefender
automaticamente em computadores na rede remota. Tambm permite a criao de
Ferramentas
172
pacotes de instalao remota para computadores onde a instalao automtica no
pode ser realizada.
Voc necessitar usar a Ferramente Ativao nas seguintes situaes:
para ativar remotamente o BitDefender Management Agent (ou um produto de
cliente BitDefender) nos computadores de rede que no foram automaticamente
detectados por BitDefender.
Nota
BitDefender apenas detecta os computadores no mesmo domnio de transmisso
assimcomo no computadores onde est instalado o BitDefender Management Server.
para reparar automaticamente ou remover o BitDefender Management Agent ou
produtos para cliente BitDefender instalados em computadores remotos de rede.
para criar pacotes de instalao isolada que sero usados para instalar o
BitDefender Management Agent e produtos para clientes BitDefender em
computadores onde a ativao automtica no pode ser realizada.
15.3.1. Lanando Ferramenta de Ativao
Voc pode lanar Ferramenta de Ativao em uma das seguintes formas:
Abra o console de gerenciamento, clique Ferramentas e ento Ferramenta de
Ativao no menu.
On the Windows Start menu, follow the path: Start Programs BitDefender
Management Server BitDefender Deployment Tool.
Um assistente ir aparecer e gui-lo pelo processo de instalao.
Nota
Os passos do assistentes e as instrues de uso da Ferramenta de Instalo sero
debatidas nas seguintes sesses.
15.3.2. Automaticamente Instalando, Reparando ou
Removendo Produtos
Para automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores da rede remota, inicie a Ferramenta de Instalao e siga os passos
do assistente.
Ferramentas
173
Nota
Voc deve escolher Automaticamente Instalar / Desinstalar / Reparar um produto
no segundo passo do assistente.
Passo 1/8 - Janela de Boas-Vindas
Quando voc inicia a Ferramenta de Instalao, uma janela de boas vindas exibida.
Passo 2/8 - Selecionar Mtodo de Instalao
Esta janela permite a voc selecionar o mtodo de instalao que deseja utilizar.
Ferramentas
174
Mtodo de Instalao
Automaticamente Instalar / Desinstalar / Reparar um produto - para
automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores da rede remota.
Criar um pacote de instalao para uso posterior - para criar um pacote de
instalao que pode ser utilizado para a instalao manual do BitDefender
Management Agent ou produtos clientes BitDefender.
Selecione a primeira opo e clique em Prximo. Uma nova janela ir aparecer.
Passo 3/8 - Selecionar Pacote
Esta janela permite a voc selecionar o pacote que deseja utilizar.
Ferramentas
175
Pacotes
Voc poder ver a lista de pacotes de instalao disponveis:
BitDefender Security for Windows Servers (somente disponvel se o add-on
correspondente estiver instalado)
Selecione o pacote que deseja utilizar e clique Prximo. Uma nova janela ir aparecer.
Passo 4/8 - Selecionar Operao
Esta janela permite a voc selecionar a operao a ser realizada.
Ferramentas
176
Operaes
Voc pode optar por automaticamente instalar, reparar ou remover os pacotes
previamente selecionados ou remover computadores da rede.
Nota
Se voc escolher Reparar ou Remover, voc ir saltar o prximo passo.
Selecione a operao que deseja realizar e clique em Prximo. Uma nova janela ir
aparecer.
Passo 5/8 - Configurar Pacote
Esta janela permite a voc especificar quais componentes de pacotes para instalao
e configuraes de instalao de pacotes especficos.
Ferramentas
177
Componentes do Pacote
Dependendo do pacote de instalao selecionado, voc pode ter que fornecer
informaes de instalao especficas do pacote. Voc poder ver as informaes
requeridas, se houver, na parte inferior da janela.
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Business Client, voc deve definir as
seguintes propriedades:
Verificar o computador por malware antes da instalao... - selecione a caixa
de marcao caso queira verificar o computador alvo por malware antes de instalar
o programa. Caso o computador alvo esteja infectado, o malware poder bloquear
ou corromper a instalao do BitDefender Business Client.
Modo Cliente - define os privilgios de usurio ao escolher uma opo adequada
partir do menu.
No modo de usurio restrito, o usurio no pode configurar o produto, mas
somente realizar tarefas bsicas como iniciar uma tarefa de verificao bsica,
atualizar o BitDefender o realizar backup de dados. Esta a configurao
recomendada;
Ferramentas
178
No modo usurio avanado, o usurio tem controle total sobre o BitDefender
Business Client.
Componentes - configura as opes de instalao dos principais componentes do
BitDefender Business Client (Antivirus, Firewall, Antispam, Privacy Control,
Antiphishing, User Control, Update, Backup).
Componentes Antivrus e de Atualizao sero instalados automaticamente.
Selecione a caixa Ativado se desejar que algum destes componentes esteja
ativado.
Caso queira que o componente de Backup esteja disponvel na interface de
usurio, selecione a caixa Ativo.
Para os outros componentes, escolha a opo adequada partir do menu:
Descrio Ao
O componente ser instalado e ser ativado no
momento da instalao.
Ativo e Ativado
O componente ser instalado, mas ser mantido
desativado.
Ativo e Desativado
O componente no ser instalado. Inativo
Senha administrativa - insira uma senha administrativa para proteger o programa
de acesso no-autorizado. Usurios devem fornecer esta senha para poder alterar
as configuraes do programa ou remov-lo. Voc dever confirmar a senha no
campo Re-inserir senha administrativa.
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Management Agent, voc deve definir
as seguintes propriedades:
Nome ou IP do BitDefender Management Server - insira o nome ou endereo
de IP do computador no qual o BitDefender Management Server est instalado no
campo correspondente. Caso o computador como BitDefender Management Server
no responda ao ping, voc ser solicitado a confirmar que o mesmo est conectado
a rede.
Ferramentas
179
Importante
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicao,
configure a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
Caso o endereo de IP do computador com o BitDefender Management Server
no se altere (endereo de IP esttico ou reservado), insira o endereo de IP.
(semreserva de IPcomendereo baseado emMAC), insira o nome do computador.
Porta do BitDefender Management Agent - insira a porta de comunicao utilizada
pelo BitDefender Management Agent no campo correspondente. Por padro, a
porta definida durante a instalao do BitDefender Management Server utilizada
automaticamente.
BitDefender Security for Windows Servers
Caso voc tenha selecionado instalar o BitDefender Security for Windows Servers,
marque as caixas correspondentes para as solues de segurana especficas que
voc deseja instalar.
Passo 6/8 - Configurar Opes de Instalao
Esta janela permite a voc configurar as opes de instalao.
Ferramentas
180
Opes de Instalao
As opes de instalao so agrupadas em trs categorias:
Opes Gerais
As opes na categoria Opes Gerais permitema voc especificar o comportamento
de instalao nos computadores alvo. Voc pode selecionar:
Notificar o usurio antes e aps instalao do pacote - para alertar o usurio
logado nos computadores alvo sobre o processo de instalao. Dois dilogos
aparecero na tela do usurio, antes e aps o processo de instalao.
No exibir a interface do usurio nos computadores alvo (recomendado) -
para instalar o pacote discretamente no plano de fundo. A interface do Windows
Installer no ser exibida nos computadores alvo.
Utilizar Autenticao No-Interativa - para proporcionar as credenciais
administrativas (nome de usurio e senha) que ser utilizado para autenticao
nos computadores alvo. Para computadores de rede que esto dentro do domnio
do Diretrio Ativo, voc somente ter que fornecer as credenciais do administrador
de domnio.
Ferramentas
181
Importante
Caso voc no fornea as credenciais de autenticao agora, voc ter que
fornec-las separadamente para cada computador alvo durante a instalao. Portanto,
utilizar esta opo pode economizar tempo.
Para fornecer as credenciais, clique emInserir credenciais de autenticao. Uma
nova janela ir aparecer.
Credenciais
Insira os nomes de usurio exigidos
para autenticao e suas respectivas
senhas nos campos correspondentes.
Clique em OK. A credenciais
f or neci das so sal vas
automaticamente para instalaes
futuras.
Realizar Ping nos computadores alvo antes da instalao - para verificar antes
da instalao se os computadores alvo respondem a solicitaes de ping. Caso o
ping para o computador alvo falhe, uma mensagem na coluna de status ir indicar
que o computador est desconectado. A instalao neste computador ser
cancelada. Para tais computadores, voc deve reiniciar a instalao posteriormente
ou desmarcar esta caixa de marcao antes de iniciar a instalao.
Nota
O ping pode falhar por outros motivos. Por exemplo, o firewall instalado no
computador alvo pode evitar que o computador responda ao ping.
Plataforma do Computador
As opes na categoria Plataforma de Computador permitem a voc especificar as
plataformas de computadores alvo. Caso no queira instalar o pacote em uma
plataforma especfica (32-bit ou 64-bit), desmarque a caixa de marcao
correspondente.
Ferramentas
182
Opes de Reinicializao
Normalmente aps a instalao ter sido completada, os computadores alvo devem
ser reiniciados. As opes na categoria Opes de Reincio permitem a voc
especificar como reiniciar os computadores alvo. Caso voc selecione:
No reiniciar os computadores alvo - os computadores alvo no sero reiniciados,
mesmo quando necessrio. O BitDefender ir aguardar at que um usurio
reinicie-os.
Reiniciar o computador se necessrio, e solicitar confirmao ao usurio - o
usurio ser solicitado a reiniciar o computador caso necessrio. Caso a resposta
do usurio no seja recebida dentro de um certo intervalo de tempo, o computador
reiniciado automaticamente. Para especificar o intervalo de tempo at o reincio,
insira o nmero de segundos no campo editar.
Nota
Por padro, os computadores alvo so automaticamente reiniciados aps 30
segundos.
Forar a reinicializao do computador alvo - os computadores alvos sero
reiniciados aps determinado intervalo de tempo. Para especificar o intervalo de
tempo at o reincio, insira o nmero de segundos no campo editar. Caso deseje
reiniciar os computadores alvo imediatamente, digite 0.
Nota
segundos.
Passo 7/8 - Especificar Computadores Alvo
Esta janela permite especificar os computadores nos quais o pacote ser instalado.
Ferramentas
183
Computadores Alvo
Voc pdoer facilmente navegar por toda a Microsoft Windows Network e ver todos
os domnios e grupos de trabalho em sua rede.
Para especificar os computadores alvo, utilize um dos seguintes mtodos:
Navegue pela rede para encontrar computadores alvo. Voc deve seguir os
prximos passos:
1. Clique duas vezes em um domnio ou grupo de trabalho na lista Toda a Rede
(ou selecione-o partir do menu) para ver quais computadores esto nele.
2. Clique duas vezes nos computadores que deseja adicionar a lista alvo (ou
selecione-os e clique Adicionar computadores a lista).
Nota
Para selecionar todos os computadores na lista, clique em um deles e pressione
CTRL+A.
Insira o nome ou endereo de IP dos computadores alvo diretamente na lista
alvo, separados por ponto e vrgula ";".
Para aprender sobre a sintaxe que deve ser utilizada, clique Ver alguns exemplos.
Uma nova janela ir aparecer apresentando exemplos de sintaxe correta e incorreta.
Ferramentas
184
Clique emIniciar para iniciar o processo de instalao. Uma nova janela ir aparecer.
Passo 8/8 - Ver Status de Instalao
Esta janela exibe o status e instalao.
Resultados
Voc poder ver o status de instalao em cada computador alvo. Aguarde at que
todos os processos de instalao estejam concludos.
Voc deve ser solicitado a apresentar credenciais de autenticao para parte dos ou
todos os computadores alvo (caso voc no tenha fornecido-as ao configurar as
opes de instalao).
Insira o nome de usurio e senha de uma conta administrativa nos campos
correspondentes para autenticar o computador alvo. Clique em OK para continuar a
instalao.
Caso voc no fornea as credenciais solicitadas dentro de 60 segundos, a instalao
neste computador no ser realizada.
Nota
Caso o processo de instalao falhe, voc poder ver a mensagem de erro com
explicaes detalhadas.
Ferramentas
185
Caso queira salvar os resultados em um arquivo HTML ou txt clique Salvar
Resultados.
Clique em Terminar para fechar a janela.
15.3.3. Examinando Resultados da Instalao
Voc poder facilmente examinar os resultados da instalao automtica realizada
emcomputadores remotos. Voc apenas deve salv-los emumarquivo HTML ou txt
no ltimo passo do assistente.
Nota
Isto bastante til quando erros de avaliao de problemas ocorridos durante a
instalao.
A imagem a seguir apresenta os resultados de instalao salvos em formato HTML:
Resultados de Instalao em Formato HTML
Voc poder ver:
quando a operao foi realizada.
informaes sobre o pacote instalado.
qual operao foi realizada.
Ferramentas
186
o status e informaes adicionais sobre o processo de instalao para cada
computador alvo, assim como informaes detalhadas sobre erros, se houver.
15.3.4. Criando Pacotes de Instalao Isolados
Os pacotes de Instalao Isolada permitema voc instalar o BitDefender Management
Agent ou produtos clientes BitDefender emcomputadores onde a instalao automtica
falhar.
Umpacote de instalao isolado umarquivo executvel (uminstalador) que contm:
o pacote de instalao do BitDefender Management Agent ou de umproduto cliente
BitDefender.
as configuraes de instalao, que especificam:
quais componentes do produto devem ser instalados.
as configuraes de instalao relacionadas ao produto, se houver.
como interagir com o usurio durante a instalao.
o procedimento de reincio aps o trmino da instalao.
Voc poder fazer um dos seguintes com este pacote:
Coloc-lo em um dispositivo de armazenagem removvel (CD, DVD, USB stick) e
copi-lo nos computadores da rede.
Enviar por e-mail para um determinado usurio.
Transferi-lo para uma pasta compartilhada, para que possa ser lido de qualquer
estao de trabalho.
Utilize um script de logon para instal-lo automaticamente aps o procedimento de
login.
Para criar umpacote de instalao, inicie a Ferramenta de Instalao e siga os passos
do assistente.
Nota
Voc dever escolher Criar um pacote de instalao isolada para uso posterior no
segundo passo do assistente.
Passo 1/7 - Janela de Boas-Vindas
Quando voc inicia a Ferramenta de Instalao, uma janela de boas vindas exibida.
Ferramentas
187
Passo 2/7 - Selecionar Mtodo de Instalao
Esta janela permite a voc selecionar o mtodo de instalao que deseja utilizar.
Ferramentas
188
Mtodo de Instalao
Automaticamente Instalar / Desinstalar / Reparar um produto - para
automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores da rede remota.
Criar um pacote de instalao para uso posterior - para criar um pacote de
instalao que pode ser utilizado para a instalao manual do BitDefender
Management Agent ou produtos clientes BitDefender.
Selecione a segunda opo e clique em Prximo. Uma nova janela ir aparecer.
Passo 3/7 - Selecionar o Pacote
Esta janela permite a voc selecionar o pacote que deseja utilizar.
Ferramentas
189
Pacotes
BitDefender Security for Windows Servers (somente disponvel se o add-on
correspondente estiver instalado)
Selecione o pacote que deseja utilizar e clique Prximo. Uma nova janela ir aparecer.
Passo 4/7 - Configurar Pacote
Esta janela permite a voc especificar quais componentes de pacotes para instalao
e configuraes de instalao de pacotes especficos.
Ferramentas
190
Componentes do Pacote
Dependendo do pacote de instalao selecionado, voc pode ter que fornecer
informaes de instalao especficas do pacote. Voc poder ver as informaes
requeridas, se houver, na parte inferior da janela.
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Business Client, voc deve definir as
seguintes propriedades:
Verificar o computador por malware antes da instalao... - selecione a caixa
de marcao caso queira verificar o computador alvo por malware antes de instalar
o programa. Caso o computador alvo esteja infectado, o malware poder bloquear
ou corromper a instalao do BitDefender Business Client.
Modo Cliente - define os privilgios de usurio ao escolher uma opo adequada
partir do menu.
No modo de usurio restrito, o usurio no pode configurar o produto, mas
somente realizar tarefas bsicas como iniciar uma tarefa de verificao bsica,
atualizar o BitDefender o realizar backup de dados. Esta a configurao
recomendada;
Ferramentas
191
No modo usurio avanado, o usurio tem controle total sobre o BitDefender
Business Client.
Componentes - configura as opes de instalao dos principais componentes do
BitDefender Business Client (Antivirus, Firewall, Antispam, Privacy Control,
Antiphishing, User Control, Update, Backup).
Componentes Antivrus e de Atualizao sero instalados automaticamente.
Selecione a caixa Ativado se desejar que algum destes componentes esteja
ativado.
Caso queira que o componente de Backup esteja disponvel na interface de
usurio, selecione a caixa Ativo.
Para os outros componentes, escolha a opo adequada partir do menu:
Descrio Ao
O componente ser instalado e ser ativado no
momento da instalao.
Ativo e Ativado
O componente ser instalado, mas ser mantido
desativado.
Ativo e Desativado
O componente no ser instalado. Inativo
Senha administrativa - insira uma senha administrativa para proteger o programa
de acesso no-autorizado. Usurios devem fornecer esta senha para poder alterar
as configuraes do programa ou remov-lo. Voc dever confirmar a senha no
campo Re-inserir senha administrativa.
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Management Agent, voc deve definir
as seguintes propriedades:
Nome ou IP do BitDefender Management Server - insira o nome ou endereo
de IP do BitDefender Management Server no campo correspondente. Caso o
computador com o BitDefender Management Server no responda ao ping, voc
ser solicitado a confirmar que o mesmo est conectado a rede.
Importante
Ferramentas
192
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicao,
configure a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
Caso o endereo de IP do computador com o BitDefender Management Server
no se altere (endereo de IP esttico ou reservado), insira o endereo de IP.
(semreserva de IPcomendereo baseado emMAC), insira o nome do computador.
Porta do BitDefender Management Agent - insira a porta de comunicao utilizada
pelo BitDefender Management Agent no campo correspondente. Por padro, a
porta definida durante a instalao do BitDefender Management Server utilizada
automaticamente.
BitDefender Security for Windows Servers
Caso voc tenha selecionado instalar o BitDefender Security for Windows Servers,
marque as caixas correspondentes para as solues de segurana especficas que
voc deseja instalar.
Passo 5/7 - Configura Opes de Instalao
Esta janela permite a voc configurar as opes de instalao.
Ferramentas
193
Opes de Instalao
As opes de instalao so agrupadas em duas categorias:
Opes Gerais
As opes na categoria Opes Gerais permitema voc especificar o comportamento
de instalao nos computadores alvo. Voc pode selecionar:
Notificar o usurio antes e aps instalao do pacote - para alertar o usurio
logado nos computadores alvo sobre o processo de instalao. Dois dilogos
aparecero na tela do usurio, antes e aps o processo de instalao.
No exibir a interface do usurio nos computadores alvo (recomendado) -
para instalar o pacote discretamente no plano de fundo. A interface do Windows
Installer no ser exibida nos computadores alvo.
Opes de Reinicializao
Normalmente aps a instalao ter sido completada, os computadores alvo devem
ser reiniciados. As opes na categoria Opes de Reincio permitem a voc
especificar como reiniciar os computadores alvo. Caso voc selecione:
Ferramentas
194
No reiniciar os computadores alvo - os computadores alvo no sero reiniciados,
mesmo quando necessrio. O BitDefender ir aguardar at que um usurio
reinicie-os.
Reiniciar o computador se necessrio, e solicitar confirmao ao usurio - o
usurio ser solicitado a reiniciar o computador caso necessrio. Caso a resposta
do usurio no seja recebida dentro do intervalo de tempo especificado, o
computador reiniciado automaticamente. Para especificar o intervalo de tempo
at o reincio, insira o nmero de segundos no campo editar.
Nota
segundos.
Forar a reinicializao do computador alvo - os computadores alvos sero
reiniciados aps o intervalo de tempo especificado. Para especificar o intervalo de
tempo at o reincio, insira o nmero de segundos no campo editar. Caso deseje
reiniciar os computadores alvo imediatamente, digite 0.
Nota
segundos.
Passo 6/7 - Salvar Pacote de Instalao
Esta janela permite a voc criar e salvar o pacote de instalao isolada.
Ferramentas
195
Opes de Salvamento
Voc pode efetuar qualquer mudana que desejar, ao retornar aos passos anteriores
(clique Voltar).
Para especificar o nome do pacote e onde salv-lo, siga os prximos passos:
1. Clique em Navegar.
2. Selecione o local onde salvar o arquivo. Voc pode salv-lo na mquina local ou
em um compartilhamento de rede.
3. Salvar o arquivo com o nome desejado. O nome de arquivo padro
deploypack.exe.
Nota
Recomendamos que voc escolha um nome de arquivo claro como
deploypack_bdagent.exe.
Voc tambm poder digitar o caminho e nome completo do pacote de instalao
diretamente no campo editar.
Clique em Prximo para criar e salvar o pacote de instalao isolada. Uma nova
janela ir aparecer.
Ferramentas
196
Passo 7/7 - Fechar Janela
Esta janela exibe os resultados.
Resultados
Clique em Terminar para fechar a janela.
Voc poder encontrar o pacote de instalao isolada no local onde voc escolheu
salv-lo. Em seguida, voc ter que copiar o arquivo nos computadores alvo e
execut-lo com privilgios administrativos. O arquivo de instalao funciona em
plataformas de 32-bit e 64-bit.
15.4. Instalao Automtica
A Instalao Automtica permite ao BitDefender Management Server a instalao
automtica do Agente BitDefender e BitDefender Business Client em computadores
recm detectados. Esta ferramenta bastante til para manter a rede gerenciada
pelo BitDefender Management Server at a data com as mudanas na rede fsica
aps a instalao e configurao inicial.
Ferramentas
197
Nota
Por padro, a Instalao Automtica est desativada. O BitDefender Management
Agent ser somente instalado em computadores detectados aps a ativao da
Instalao Automtica.
Para abrir a janela de configurao de Instalao Automtica, abra o console de
gerenciamento, clique emFerramentas e ento emInstalao Automtica no menu.
Instalao Automtica
Aqui voc poder encontrar a seguinte informao:
caso a Instalao Automtica esteja ativada.
caso os endereos de IP dos computadores nos quais o BitDefender Management
Agent pode ser instalado, ou caso contrrio, aqueles expressamente autorizados
pelo gerenciamento do BitDefender Management Server.
caso o BitDefender Business Client seja instalado como BitDefender Management
Agent.
seja a instalao automtica realizada emcomputadores emRedes Privadas Virtuais
(Virtual Private Networks (VPNs)).
Para remover endereos de IP da lista, selecione-os e clique Remover. Voc ter
que confirmar sua ao ao clicar Sim.
Ferramentas
198
15.4.1. Configurando a Instalao Automtica
Para poder configurar a Instalao Automtica, siga estes passos a seguir:
Passo 1/5 - Fornecer Credenciais Administrativas
Nota
Passo 2/5 - Habilitar Instalao Automtica
Marcar Permitir Instalao Automtica para ativar a instalao automtica. Observe
que a Instalao Automtica ser imediatamente desativada caso posteriormente
voc apague todas as credenciais de autenticao salvas pelo Gerenciador de
Credenciais.
Nota
O BitDefender Management Agent no ser instalado automaticamente somente ao
permitir a Instalao Automtica. Voc ter que seguir os passos de configurao a
seguir para que a Instalao Automtica funcione de forma adequada.
Caso queira que o BitDefender Business Client seja automaticamente instalado com
o BitDefender Management Agent, marque Instalar o BitDefender Business Client.
Passo 3/5 - Selecionar Grupo de Destino
Aps a instalao automtica, os computadores recm gerenciados so por padro
colocados em Computadores Gerenciados>No abrupados. Caso voc queira
colocar estes computadores em outro grupo, clique Navegar, selecione o grupo
desejado e clique em OK.
Passo 4/5 - Especificar Endereos de IP Permitidos ou Restritos
Voc deve especificar os endereos de IP nos quais o BitDefender Management
Server temou no permisso para instalar o BitDefender Management Agent. Escolha
Ferramentas
199
Instalar somente nestes computadores ou Instalar em todos os computadores
exceto e fornea seus endereos de IP.
Nota
Caso possua endereos de IP especficos designados para interfaces de roteadores,
switches de gerenciamento ou alguns computadores que no queira que sejam
gerenciados pelo BitDefender Management Server, escolha Instalar em todos

computadores exceto e fornea os endereos de IP excludos.
Caso voc tenha a variao dos endereos de IP designados a computadores que
deseja que sejam gerenciados pelo BitDefender Management Server, selecione
Instalar somente nestes computadores e fornea estes endereos IP.
Para adicionar endereos de IP, clique Adicionar. Uma nova janela ir aparecer.
Adicionar Endereos de IP
Insira os endereos de IP no campo de edio
superior e separe-os por ponto e vrgula (";").
Caso voc queira adicionar uma variao de
endereos de IP, insira o limite mnimo e
mximo nos campos correspondentes.
Clique em OK para guardar as alteraes e
fechar a janela.
Passo 5/5 - Salvar Mudanas
15.4.2. Configurando a Instalao Automtica para
Computadores VPN
Para configurar a instalao automtica para computadores VPN, siga estes passos:
1. Configure a Instalao Automtica.
Ferramentas
200
2. Clique no link que informa sobre a instalao automtica em computadores VPN.
Uma nova janela de configurao aparecer.
Instalao Automtica para Computadores VPN
3. Select Habilitar Instalao Automtica em Computadores VPNs.
4. Especifique os endereos de IP pertencentes aos computadores VPN.
Importante
Para realizar a instalao automtica nos computadores VPN especificados, seus
endereos de IP devemestar explicitamente autorizados ou semrestries na janela
de configurao da Instalao Automtica.
Para adicionar os endereos IP lista, clique Adicionar. Uma nova janela ir
aparecer.
Ferramentas
201
Adicionar Endereos de IP
Insira os endereos de IP no campo de edio
superior e separe-os por ponto e vrgula (";").
Caso voc queira adicionar uma variao de
endereos de IP, insira o limite mnimo e
mximo nos campos correspondentes.
Clique OK para adicionar os endereos IP
especificados lista.
Para remover uma entrada da lista, selecione-a e clique Remover.
5. Clique em OK para guardar as alteraes e fechar a janela.
15.4.3. Instalando o BitDefender Business Client
Automaticamente
Por padro, quando a Instalao Automtica est ativada, somente o BitDefender
Management Agent instalado automaticamente. Caso queira que o BitDefender
Business Client seja automaticamente instalado com o BitDefender Management
Agent, marque Instalar o BitDefender Business Client.
Importante
Assegure-se que os endereos de IP configurados para instalao automtica no
esto designados para servidores de arquivos ou e-mail. OBitDefender Business Client
est projetado para proteger somente estaes de trabalho do usurio e no deve ser
instalado em servidores.
15.4.4. Desabilitar Instalao Automtica
Para desativar a instalao automtica, apenas desmarque a caixa correspondente
a Permitir Instalao Automtica. Clique emOKpara guardar as alteraes e fechar
a janela.
Ferramentas
202
15.5. Tentar instalao novamente
Caso voc queira que as instalaes que falharam sejam executadas de forma
automtica novamente, voc dever configurar a opo de Tentar Instalao
Novamente. Isto pode ser mais conveniente do que revisar cada instalao
mal-sucedida e reinici-la manualmente.
Para abrir a janela onde voc poder configurar as opes globais de Tentativa de
Nova Instalao, clique emFerramentas no console de gerenciamento e ento Tentar
Instalao Novamente no menu.
Tentar instalao novamente
Para automaticamente executar novamente as instalaes que falharem, selecione
Ativar Mdulo Para Reinstalao. Por padro, as instalaes presentes e futuras
que falham so novamente executadas a cada 15 minutus, mas no mximo 5 vezes.
As opes de nova tentativa podem ser configuradas como necessrio. Voc poder
configurar as instalaes falhas para serem executadas novamente aps um
determinado nmero de minutos/horas/dias ou emumhorrio especfico do dia. Para
limitar o nmero de tentativas, selecione Cancelar as tentativas de re-instalao e
defina o nmero de tentativas limitadas ou um prazo especfico.
Ferramentas
203
Nota
As instalaes no podem ser tentadas novamente com maior frequncia do que cada
5 minutos.
15.6. Ver Status de Instalao
Para ver informaes de status para todas as instalaes iniciadas, clique em
Ferramentas no console de gerenciamento e ento Ver Status de Instalao no
menu. Uma nova janela ir aparecer.
Status de Instalao
Voc poder ver todas as instalaes iniciadas at o momento. A tabela fornece
informaes teis sobre a instalao:
o endereo de IP e o nome do computador no qual a instalao foi ou est sendo
executada.
o status da ltima instalao.
quando a instalao foi executada pela ltima vez.
quando uma instalao mal-sucedida est prestes a ser executada novamente,
caso a opo de nova tentativa est ativada.
quantas vezes tentou-se fazer a instalao.
Para somente ver as instalaes falhas, selecione Esconder instalaes terminadas.
Ferramentas
204
Para apagar os registros de um trabalho de instalao, clique com o boto direito
sobre o mesmo e selecione Apagar. Para apagar os registros de diversos trabalhos
de instalao, selecione os trabalhos com o boto direito e clique em Apagar.
Para atualizar os registros, clique em Atualizar.
Para fechar a janela, clique em Fechar.
15.7. Ferramenta de Configurao do Servidor de
Restaurao/Backup
Ferramenta de Configurao do Servidor de Restaurao/Backup - Esta ferramenta
ajuda a salvar a configurao do BitDefender Management Server em um arquivo de
backup ou restaurar uma configurao do BitDefender Management Server salva
anteriormente. Esta ferramenta bastante til nas seguintes situaes:
movendo o BitDefender Management Server para outra mquina.
caso a configurao do BitDefender Management Server esteja corrupta.
reisntalar o sistema operacional.
reinstalar o BitDefender Management Server.
Importante
O arquivo de configurao de backup de uma instncia do BitDefender Management
Server somente deve ser utilizado para restaurar a configurao desta instncia
especfica. Voc no deve utiliza-lo em outras instncias do BitDefender Management
Server porque tais instncias gerenciam diferentes computadores na rede.
Adicionalmente, o arquivo de configurao de backup est diretamente relacionado a
verso do BitDefender Management Server. Caso voc faa o backup da configurao
e atualize o BitDefender Management Server para uma nova verso, voc no mais
poder utilizar este arquivo de backup de configurao.
Os seguintes dados so salvos em backup:
Base de Dados do BitDefender Management Server
credenciais de autenticao
computadores e grupos clientes
templates de regras
regras atuais
designaes de regras em grupos
arquivos de script WMI
dados de status e registro
Ferramentas
205
15.7.1. Fazendo o Backup das Configuraes BitDefender
Management Server
Para realizar o backup das configuraes do BitDefender Management Server:
2. No menu Ferramentas clique em Ferramenta de Backup/Restaurao de
Configuraes do Servidor. Um assistente aparecer.
3. Completar o assistente. Voc deve selecionar Backup no segundo passo do
assistente.
Clique em Prximo.
Ferramentas
206
Passo 2/4 - Selecionar o Backup
Selecionar Backup
Backup - para salvar a configurao do BitDefender Management Server a um
arquivo de backup.
Restaurar - para restaurar uma configurao previamente salva do BitDefender
Management Server de um arquivo de backup.
Selecione a primeira opo e clique em Prximo.
Ferramentas
207
Passo 3/4 - Especificar o Local de Backup
Especificar Local de Backup
Voc deve especificar onde os dados de configurao do BitDefender Management
Server devemser salvos. Clique emNavegar e escolha onde e sob qual nome salvar
o arquivo de configurao de backup. Os arquivos de configurao de backup
apresentam a extenso .pcb.
Clique Prximo para iniciar o o processo de backup.
Ferramentas
208
Terminar
Voc poder acompanhar o progresso de backup. Aguarde at que os dados de
configurao sejamsalvos comsucesso. Esta operao pode demorar alguns minutos.
Aps a operao ser completada, clique em Terminar.
15.7.2. Restaurando as Configuraes BitDefender
Management Server
Restaurar configuraes previamente salvas do BitDefender Management Server:
2. No menu Ferramentas clique em Ferramenta de Backup/Restaurao de
Configuraes do Servidor. Um assistente aparecer.
3. Completar o assistente. Voc deve selecionar Restaurar no segundo passo do
assistente.
Ferramentas
209
Importante
Restaurar configuraes salvas somente se necessrio. Quando voc restaura uma
configurao anterior do BitDefender Management Server, todas as configuraes
atuais so sobrescritas. Isto significa que voc perder todas as mudanas de
configuraes feitas aps salvar o arquivo de importao. Alteraes de configurao
perdidas podem incluir novos grupos clientes e regras criadas.
Clique em Prximo.
Ferramentas
210
Passo 2/4 - Selecionar a Restaurao
Selecionar Restaurao
Backup - para salvar a configurao do BitDefender Management Server a um
arquivo de backup.
Restaurar - para restaurar uma configurao previamente salva do BitDefender
Management Server de um arquivo de backup.
Selecione a segunda opo e clique em Prximo.
Ferramentas
211
Passo 3/4 - Selecionar Arquivo de Backup
Selecionar Arquivo de Backup
Voc deve especificar o local do arquivo de backup contendo a configurao do
BitDefender Management Server que voc deseja restaurar. Clique Navegar para
localizar e abrir o arquivo de configurao de backup. Os arquivos de configurao
de backup apresentam a extenso .pcb.
Clique Prximo para iniciar o o processo de restaurao.
Ferramentas
212
Terminar
Voc poder ver o progresso de restaurao de dados. Aguarde at que os dados
de configurao sejamrestaurados comsucesso. Esta operao pode demorar alguns
minutos.
Aps a operao ser completada, clique em Terminar.
Ferramentas
213
16. Arquitetura Master-Slave
O BitDefender Management Server oferece excelente escalabilidade atravs de sua
arquitetura master-slave. Voc pode configurar uma instncia master do BitDefender
Management Server para gerenciar um nmero de instncias slave do BitDefender
Management Server. Aarquitetura master-slave pode ser utilizada tanto para aumentar
as capacidades do BitDefender Management Server em um grandes redes de
computadores e para gerenciar de forma centralizada as instncias do BitDefender
Management Server em diferentes localidades fsicas.
Neste catulo, voc pode encontrar informaes sobre arquitetura master-slave do
BitDefender Management Server e as diferenas entre as instncias single
(standalone), slave e master do BitDefender Management Server.
16.1. Sumrio
Em uma arquitetura master-slave, uma instncia especfica do BitDefender
Management Server (servidor master) gerencia outras instncias do BitDefender
Management Server (servidores slave).
Um servidor slave age como uma instncia single (standalone) do BitDefender
Management Server, gerenciando computadores na rede. Alm disso, o servidor
slave recebe regras e scripts WMI designados e reporta ao seu servidor master.
Caso queira que umservidor master no seja mais gerenciado pelo seu master, clique
com o boto direito sobre seu nome no menu rvore e selecione Desassociar do
Servidor Master. Caso queira que uma instncia single (standalone) do BitDefender
Management Server seja gerenciada pelo master, siga estes passos:
1. Clique com o boto direito sobre o nome da instncia no menu rvore e selecione
Registrar no Servidor Master. Uma nova janela ir aparecer.
2. No campo de edio, insira o nome do endereo IP da instncia master.
3. Clique em OK.
O servidor mastar no possui seus prprios computadores gerenciados, mas
indiretamente gerencia aqueles emseus servidores slave ao designar regras e scripts
WMI a eles. Outro objetivo principal do servidor master fornecer informaes sobre
o status de segurana da rede, ao centralizar dados de todos os servidores
gerenciados. Desta forma voc pode obter resultados centralizados de todos os
clientes dos servidores slave em um nico relatrio.
214
16.2. Registro Master
Voc no precisa registrar um servidor master para poder gerenciar instncias slave
Tudo o que voc deve fazer registrar cada servidor slave comuma chave de licena
que permita a voc gerenciar umnmero especfico de produtos clientes BitDefender.
Nota
Para maiores informaes sobre o registro do BitDefender Management Server, favor
consultar Registro (p. 58).
16.3. Modos de Viso
Voc pode escolher entre dois modos de viso da instncia master do BitDefender
Management Server:
Viso da Rede
Viso Virtual
O menu rvore ser modificado dependendo do modo de viso escolhido.
Para alterar uma viso para outra, clique com o boto direito sobre a instncia do
BitDefender Management Server no menu rvore e selecione a opo apropriada.
16.3.1. Visualizar a Rede
Na Viso da Rede, voc poder ver no menu rvore os servidores gerenciados pelo
BitDefender Management Server agrupados sob Servidores gerenciados. Cada
servidor slave contmseu Diretrio de Computadores, comos grupos correspondentes
de Computadores Gerenciados, Computadores No-Gerenciados e Computadores
Excludos.
Ao mesmo tempo, as regras master e os scripts WMI master permitem o
gerenciamento de regras e scripts WMI para cada servidor slave.
215
Menu rvore na Viso de Rede
16.3.2. Viso Virtual
Na Viso Virtual, h um diretrio global de computadores que contm todos os
computadores da rede de todos os diretrios de computadores de cada servidor slave.
Este diretrio virtual de computadores tem os seguintes grupos:
Computadores Gerenciados Virtualmente - exibe os computadores gerenciados
de todos os servidores slave.
Computadores Virtualmente No Gerenciados - no exibe qualquer computador.
Nota
No Modo de Viso Virtual, voc no pode ver os computadores detectados na rede
que no so gerenciados por instncias slave do BitDefender Management Server.
Computadores Excludos Virtualmente - exibe os computadores excludos do
gerenciamento de todos os servidores slave.
216
Menu rvore na Viso Virtual
16.4. Regras virtuais/master
O servidor master permite a voc criar e designar regras para seus servidores slave
para poder gerenciar indiretamente seus respectivos clientes.
Em Viso da Rede, voc pode criar e designar regras para clientes com base nos
servidores slave que os gerenciam. As regras atuais tambm so agrupadas com
base nos servidores slave aos quais so designadas.
Na Viso Virtual, voc poder criar e designar regras virtuais para qualquer cliente
do Diretrio de Computadores Virtuais, independente do servidor slave que o gerencie.
Todas as regras virtuais atuais designadas so exibidas no painel Regras Virtuais
Atuais.
Uma regra designada por um servidor master no pode ser alterada de qualquer
forma (modificada, apagada, renomeada) por um administrador logado no servidor
slave. Almdisso, tal regra possui procedncia sobre uma regra local designada pelo
servidor slave.
16.5. Scripts virtuais/master WMI
O servidor master permite a voc criar e designar scripts WMI para seus servidores
slave para poder obter maiores informaes sobre seus clientes respectivos ou realizar
tarefas administrativas.
Um script WMI designado por um servidor master no pode ser alterado de qualquer
forma (modificada, apagada, renomeada) por um administrador logado no servidor
slave.
217
16.6. Centro de Relatrios Master
Centro de Relatrio Master similar a Centro de Relatrio. Permite a voc criar
relatrios centralizados sobre o status de seguranla de computadores da rede
gerenciados por todos ou alguns servidores slave especficos. Desta forma, voc
poder obter o status de segurana dos computadores da empresa em um nico
relatrio, mesmo que estejam em partes da rede em diferentes locais fsicos.
Voc poder criar relatrios no painel Criar Novo Relatrio. Ao criar umrelatrio, voc
poder selecionar criar o relatrio para umservidor master ou somente para servidores
slave especficos.
16.7. Log Master de Atividades
O Log de Atividade Master similar ao Log de Atividades. O mesmo contm
informaes sobre a atividade do master BitDefender Management Server.
Nota
O Log de Atividades Master no fornece informaes em relao a atividade dos
servidores slave.
Voc poder examinar as atividades do BitDefender Management Server (erros,
avisos e aes bem-sucedidas que ocorreramdurante a operao) no painel Atividade
do Servidor.
218
Templates de Regras
219
17. Templates do BitDefender Management
Server
Os templates de regra do BitDefender Management Server permitem a voc criar
regras para designar a clientes ou grupos de clientes para poder gerenciar o
Neste captulo, voc poder descobrir quais configuraes e parmetros cada template
permite a voc configurar e gerenciar. Para informaes sobre o gerenciamento de
templates de regras e criao de regras, acesse Novas Regras (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Management Server, siga
estes passos:
1. Conecta ao BitDefender Management Server utilizando o console de gerenciamento.
2. Na rvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Management Server
Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padro para o BitDefender Management
Server:
Descrio Template
Permite criar regras atravs das quais voc poder
configurar as definies do BitDefender Management
Agent.
Configuraes do
BitDefender Management
Agent
Permite a criao de regras atravs das quais voc
pode alterar as configuraes utilizadas pelo
Conexo do BitDefender
Management Agent
BitDefender Management Agent para conectar ao
17.1. Configuraes do Agente de Gerenciamento
BitDefender
Este template de regra permite a voc criar regras relacionadas as configuraes do
BitDefender Management Agent. Voc pode especificar com que frequncia o
Templates do BitDefender Management Server
220
BitDefender Management Agent deve conectar ao BitDefender Management Server
conforme o tipo de rede.
Quando voc seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel ser exibido:
Template de Configuraes do BitDefender Management Agent
Aqui voc poder definir as configuraes do BitDefender Management Agent que
sero aplicadas aos clientes designados. As configuraes so organizadas em uma
nica seo:
Configuraes do agente
17.1.1. Configuraes do agente
Nesta seo voc pode especificar com que frequncia o BitDefender Management
Agent deve conectar ao BitDefender Management Server em uma:
221
Local Area Network (LAN). As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Intervalo de conexo
Define o intervalo mnimo de conexo em 5 minutos.
Recomendado para pequenas redes.
Pequeno
Define o intervalo mnimo de conexo em10 minutos.
Recomendado para redes mdias.
Mdio
Define o intervalo mnimo de conexo em 2 horas.
Rcomendado para redes grandes.
Grande
Permite customizao do intervalo de conexo
mnimo. Selecionar o intervalo de conexo desejado
partir do menu.
Personalizada
Virtual Private Network (VPN). As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Opo
Define o intervalo mnimo de conexo em uma hora. Por Padro
Permite customizao do intervalo de conexo
mnimo. Selecionar o intervalo de conexo desejado
partir do menu.
Personalizada
17.2. Conexo do Agente de Gerenciamento
BitDefender
Este template de retras permite a criao de regras atravs das quais voc pode
alterar as configuraes utilizadas pelo BitDefender Management Agent para conectar
ao BitDefender Management Server. Voc tipicamente utilizaria tal regra antes de
mover o BitDefender Management Server para outra mquina (com um endereo de
IP diferente) ou modificar a porta de comunicao.
222
Template de Conexes do BitDefender Management Agent
Aqui voc poder definir as conexes do BitDefender Management Agent que sero
aplicadas aos clientes designados. As configuraes so organizadas em uma nica
seo:
Configuraes de Conectividade
17.2.1. Configuraes de Conectividade
Nesta seo voc poder configurar os ajustes de conexo. Preencha os seguintes
campos:
Nome do Servidor ou Endereo de IP - insira o novo endereo de IP ou nome
do computador no qual o BitDefender Management Server est instalado.
Nova Porta Servidor - insira a nova porta utilizada pelo BitDefender Management
Agent para conectar ao BitDefender Management Server.
Voc pode selecionar Manter configuraes anteriores de conexo como
precauo. Caso o BitDefender Management Agent no consiga conectar ao
BitDefender Management Server utilizando as novas configuraes, o mesmo utilizar
as configuraes prvias para conectar ao BitDefender Management Server anterior.
223
OBitDefender Management Agent ir conectar automaticamente ao novo BitDefender
Management Server quando este estiver disponvel.
224
18. Templates do BitDefender Business Client
Os templates de regra do BitDefender Business Client permitem a voc criar regras
para designar a clientes ou grupos de clientes para poder gerenciar o BitDefender
Business Client. Ao utilizar estas regras, voc assegura a configurao consistente
do BitDefender Business Client em toda a rede e conformidade com as regras de
segurana de sua empresa em relao a segurana das estaes de trabalho.
Neste captulo, voc poder descobrir quais configuraes e parmetros do
BitDefender Business Client que cada template permite a voc configurar e gerenciar.
Para informaes sobre o gerenciamento de templates de regras e criao de regras,
acesse Novas Regras (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Business Client, siga estes
passos:
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Business Client Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padro para o BitDefender Business
Client:
Descrio Template
Permite a criao de regras com as quais voc poder
configurar e iniciar uma atualizao automtica do
BitDefender Business Client.
Solicitao de Atualizao
Permite a criao de regras de atualizao para o
Atualizao Agendada
Permite a criano sob demanda de regras de
verificao antimalware para o BitDefender Business
Client.
Regra de Verificao
Permite a criao de regras antivrus para o BitDefender
Business Client.
Configuraes de
Antivrus
Permite a criao de regras de firewall para o
Configuraes do Firewall
Templates do BitDefender Business Client
225
Descrio Template
Permite a criao de regras para o mdulo de Controle
de Privacidade do BitDefender Business Client.
Controle Privacidade
Permite a criao de regras antispampara o BitDefender
Business Client.
Configuraes Antispam
Permite a criao de regras para o mdulo de Controle
de Usurio do BitDefender Business Client.
Controle de Usurio
Permite a criao de regras de excees de verificao
para o BitDefender Business Client.
Excees
Permite a criao de regras relacionadas a
configuraes avanadas do BitDefender Business
Client.
Configuraes Avanadas
Permite a criao de regras para deteco automtica
e verificao de mdias de armazenagem removveis
pelo BitDefender Business Client.
Deteco de Dispositivo
Permite a criao de regras relacionadas a
configuraes avanadas do BitDefender Business
Client.
Selecionar os Principais
Mdulos Ativos
18.1. Solicitao de Atualizao
Este template de regra permite a criao de regras com as quais voc poder
configurar e iniciar uma atualizao automtica do BitDefender Business Client. Voc
pode configurar o BitDefender para atualizar pela internet ou um espelho dentro da
rede local, de forma direta ou atravs de um servidor proxy.
O processo de atualizao executado "on the fly", o que significa que os arquivos
so substituidos progressivamente. Desta forma, o processo de atualizao no
afetar o funcionamento do produto e, ao mesmo tempo, exclui qualquer possibilidade
de vulnerabilidade.
226
Atualizar Template de Solicitao
Aqui voc poder configurar as configuraes de atualizao que sero utilizadas
para imediatamente atualizar o BitDefender Business Client nos clientes designados.
As configuraes so organizadas em trs sesses:
Locais de Atualizao
Configuraes Proxy
18.1.1. Locais de Atualizao
Nesta seo voc poder configurar os ajustes de local de atualizao. Voc precisar
configurar estes ajustes nas seguintes situaes:
Sua empresa conecta a internet atravs de um servidor proxy.
Os arquivos de atualizao do BitDefenderesto disponveis em um espelho local
criado utilizando o BitDefender Update Server.
227
Para atualizaes melhores e mais rpidas, voc pode configurar dois locais de
atualizao: uma Local de atualizao primria e uma Local de atualizao
alternativa. Como padro, estas localizaes so iguais:
http://upgrade.bitdefender.com.
Para modificar um dos locais de atualizao, insira o URL do servidor-espelho local
no campo URL que corresponde ao novo local para o qual deseja mudar.
Nota
Recomendamos que defina como local primrio de atualizao o local servidor-espelho
e deixar o local alternativo de atualizao como est, como um plano de backup em
caso do servidor-espelho local ficar indisponvel.
Caso a empresa utilize um servidor proxy para conectar a Internet, selecione Utilizar
proxy e especifique as configuraes proxy.
18.1.2. Configuraes Proxy
Nesta seo voc poder especificar as configuraes proxy. Caso tenha selecionado
Usar proxy prximo a cada uma das localidades de atualizao, voc dever
preencher estes campos:
Endereo - introduza o IP do servidor proxy.
18.1.3. Opes avanadas
Nesta seo voc poder configurar os ajustes de atualizao avanada. As seguintes
opes esto disponveis:
Esperar reinicializao, sem perguntar - Se uma atualizao requerer uma
inicializao, o produto continuar funcionando com os arquivos antigos at o
sistema reiniciar. Ousurio no ser indagado para reiniciar o sistema, sendo assim
o processo de atualizao do BitDefender no ir interferir no trabalho do usurio.
Atualizar componentes. Voc pode especificar quais atualizaes serambaixadas
e instaladas escolhendo as opes adequadas:
atualizaes de produto e assinatura
somente atualizaes do produto
228
somente atualizaes de assinaturas
Atualizaes de assinaturas permitem que o BitDefender detecte e bloqueie os
malwares e spam mais recentes identificados pelo Laboratrio BitDefender. Por
isso importante manter o BitDefender atualizado comas assinaturas mais recentes.
As atualizaes de assinaturas no atualizamas ferramentas de verificao, todavia
isto no causar problemas ao processo de verificao.
18.2. Atualizao Agendada
Este template de regra permite que voc crie regras de atualizao para o BitDefender
Business Client. Voc pode configurar o BitDefender para atualizar pela internet ou
um espelho dentro da rede local, de forma direta ou atravs de um servidor proxy.
O processo de atualizao executado "on the fly", o que significa que os arquivos
so substituidos progressivamente. Desta forma, o processo de atualizao no
afetar o funcionamento do produto e, ao mesmo tempo, exclui qualquer possibilidade
de vulnerabilidade.
229
Atualizar Template Agendado
Aqui voc poder definir as configuraes de atualizao que sero aplicadas aos
clientes designados. As configuraes so organizadas em trs sesses:
Locais de Atualizao
Configuraes Proxy
18.2.1. Locais de Atualizao
Nesta seo voc poder configurar os ajustes de local de atualizao. Voc precisar
configurar estes ajustes nas seguintes situaes:
Sua empresa conecta a internet atravs de um servidor proxy.
230
Os arquivos de atualizao do BitDefenderesto disponveis em um espelho local
criado utilizando o BitDefender Update Server.
Para atualizaes melhores e mais rpidas, voc pode configurar dois locais de
atualizao: uma Local de atualizao primria e uma Local de atualizao
alternativa. Como padro, estas localizaes so iguais:
http://upgrade.bitdefender.com.
Para modificar um dos locais de atualizao, insira o URL do servidor-espelho local
no campo URL que corresponde ao novo local para o qual deseja mudar.
Nota
Recomendamos que defina como local primrio de atualizao o local servidor-espelho
e deixar o local alternativo de atualizao como est, como um plano de backup em
caso do servidor-espelho local ficar indisponvel.
Caso a empresa utilize um servidor proxy para conectar a Internet, selecione Utilizar
proxy e especifique as configuraes proxy.
18.2.2. Configuraes Proxy
Nesta seo voc poder especificar as configuraes proxy. Caso tenha selecionado
Usar proxy prximo a cada uma das localidades de atualizao, voc dever
preencher estes campos:
Endereo - introduza o IP do servidor proxy.
18.2.3. Opes avanadas
Nesta seo voc poder configurar os ajustes de atualizao avanada. As seguintes
Esperar reinicializao, sem perguntar - Se uma atualizao requerer uma
inicializao, o produto continuar funcionando com os arquivos antigos at o
sistema reiniciar. Ousurio no ser indagado para reiniciar o sistema, sendo assim
o processo de atualizao do BitDefender no ir interferir no trabalho do usurio.
231
Habilitar atualizao automtica. Com a atualizao automtica ativada, o
BitDefender Business Client automaticamente verifica, baixa e instala atualizaes
a cada hora (configurao padro). Usurios avanados podem desativar a
atualizao automtica ou modificar a frequncia na qual o programa verifica novas
atualizaes.
Voc pode optar por ativar a atualizao automtica como alternativa a atualizao
atravs de regras de atualizao agendadas. Ou, voc poder utlizar ambos os
mtodos.
Atualizar componentes. Voc pode especificar quais atualizaes serambaixadas
e instaladas escolhendo as opes adequadas:
atualizaes de produto e assinatura
somente atualizaes do produto
somente atualizaes de assinaturas
Atualizaes de assinaturas permitem que o BitDefender detecte e bloqueie os
malwares e spam mais recentes identificados pelo Laboratrio BitDefender. Por
isso importante manter o BitDefender atualizado comas assinaturas mais recentes.
As atualizaes de assinaturas no atualizamas ferramentas de verificao, todavia
isto no causar problemas ao processo de verificao.
Alterar Configuraes - As configuraes de atualizao automtica configuradas
previamente sero alteradas.
18.3. Regra de Verificao
Este template de regra permite que voc crie regras de verificao sob demanda de
antimalware para o BitDefender Business Client. Ao utilizar as regras de verificao,
voc poder ajustar o BitDefender para verificar malwares nos clientes designados,
somente uma vez ou regularmente. Voc poder escolher uma configurao padro
para o nvel de verificao ou especificar as opes de verificao, o alvo da
verificao e aes a serem tomadas para arquivos detectados.
A verificao realizada silenciosamente no plano de fundo. O usurio informado
que um processo de verificao est sendo executado somente por um cone que
aparece na bandeja do sistema.
232
Template de Regra de Verificao
Aqui voc poder definir as configuraes de verificao antimalware que sero
utilizadas para verificar os clientes designados. As definies so organizadas em
quatro sees:
Nvel de Anlise
Opes de Verificao
Aes de Anlise
Outras Opes
18.3.1. Nvel de Anlise
Nesta seo voc poder definir o nvel de verificao. Onvel de verificao especifica
as opes de verificao, locais a serem verificados e aes a serem tomadas para
arquivos detectados.
233
Escolha o nvel de verificao que se adequa ao objetivo da regra de verificao que
deseja criar. Existem 4 nveis de anlise:
Descrio Nvel de Anlise
Analisa todo o sistema em busca de todo tipo de
malware que ameae a segurana do seu sistema, tais
como vrus, spyware, adware, rootkits e outros.
Anlise minuciosa do
sistema
O sistema escaneado por malware que ameaa a
segurana, exceto rootkits. Arquivos no so verificados.
Verificao completa do
sistema
Apastas Windows, Arquivos de Programa e Todos
os Usurios so examinadas para todos os tipos de
Anlise Rpida do
Sistema
malware, exceto rootkits. Arquivos, memria, setores
de boot, registro e cookies no so verificados.
Permite customizar as opes de verificao, locais a
serem verificados e aes a serem tomadas para
Anlise Pessoal
arquivos detectados. Voc poder configurar estas
opes nas sees Opes e Aes.
Nota
Caso o BitDefender esteja configurado para realizar uma verificao detalhada do
sistema ou verificao completa do sistema, o processo de verificao pode demorar.
Portanto, voc deve executar tais regras de verificao embaixa prioridade, ou melhor,
quando os clientes designados esto ociosos.
18.3.2. Opes de anlise
Nesta seo voc pode configurar as opes de verificao e os locais a serem
verificados.
Nota
Estas definies somente podem ser configuradas se o nvel de verificao estiver
ajustado em Verificao Customizada.
As configuraes de verificao oferecidas pelo BitDefender podem ajudar adaptar
o processo de verificao s suas necessidades. O verificador pode ser ajustado
para somente verificar determinadas extenes de arquivo, ameaas de malware
especficas ou saltar arquivos. Isto pode reduzir drasticamente o tempo de verificao
e melhorar a resposta do sistema durante uma verificao.
234
Para poder configurar as definies de verificao, siga estes passos gerais:
1. Especifique o tipo de malware que deseja que o BitDefender verifique. Voc pode
faz-lo ao selecionar as opes adequadas na categoria Configuraes do nvel
de verificao.
Descrio Opo
Analisa em busca de vrus. O BitDefender tambm
detecta corpos incompletos de vrus, removendo
Analisar em busca de
vrus
assim qualquer possvel ameaa de segurana que
possa vir a afetar o seu sistema.
Analisa em busca de ameaas de adware. Estes
arquivos sero tratados como arquivos infectados.
adware
O software que inclua componentes de adware
poder deixar de funcionar se esta opo estiver
activa.
Analisa em busca de ameaas de spyware. Estes
spyware
Verifica programas que podem ser usados para fins
de espionagem.
Analisar aplicaes
Analisa aplicativos conectando-se a nmeros de alto
custo. Estes arquivos sero tratados como arquivos
Analisa em busca de
dialers
infectados. O software que inclua componentes de
conexo deste tipo poder deixar de funcionar se
esta opo estiver ativa.
Analisa em busca de objectos ocultos (arquivos e
processos), conhecidos por rootkits.
Rootkits
Nota
Estas opes afetam somente a verificao com base em assinatura. A anlise
heurstica ir relatar qualquer arquivo suspeito, no importando as opes que voc
tenha desativado.
2. Especifica o tipo de objetos a serem verificados (todos ou tipos especficos de
arquivos, mensagens de e-mail e demais). Voc poderpa faz-lo ao selecionar
opes especficas na categoria Opes de Verificao de Virus.
235
Descrio Opo
Todos os arquivos acessados sero
verificados, no importando o tipo.
Verificar todos os
arquivos
Verificar
arquivos
Somente os arquivos de programas so
verificados. Esta categoria est limitada a
Verificar apenas os
arqui vos de
programas arquivos com as seguintes extenses: exe;
bat; com; dll; ocx; scr; bin; dat; 386;
vxd; sys; wdm; cla; class; ovl; ole; exe;
hlp; doc; dot; xls; ppt; wbk; wiz; pot;
ppa; xla; xlt; vbs; vbe; mdb; rtf; htm;
hta; html; xml; xtp; php; asp; js; shs;
chm; lnk; pif; prc; url; smm; pdf; msi;
ini; csc; cmd; bas; eml; nws.
Apenas os arquivos com as extenses
especificadas pelo usurio sero verificados.
Ver i f i car as
e x t e n s e s
Essas extenses devem ser separadas por
";".
definidas pelo
usurio
Arquivos de backup acessados tambmsero
verificados.
Analisar arquivos comprimidos
Verifica arquivos arquivados. Verificar dentro dos arquivos
comprimidos
Arquivos protegidos com senha no podem
ser verificados.
Para verificar dentro de arquivos de e-mails. Analisar arquivos de e-mail
O BitDefender pode no ter direitos legais ou
no ter a capacidade de desinfetar certos
e-mails de arquivos de e-mail. Nestes casos,
favor entrar em contato conosco para obter
suporte em www.bitdefender.com.
Para verificar o setor de boot do sistema. Verificar setores de boot
Analisa a memria em busca de vrus e outro
malware.
Verificar Memria
Analisa entradas de registo. Verificar registo
Analisa os arquivos cookie. Verificar cookies
236
3. Especificar os locais a seremverificados. Voc pode configurar o BitDefender para
verificar Meu Computador, Meus Documentos ou voc pode selecionar os
Caminhos e inserir os locais a serem verificados no campo de edio, separados
por um ponto e vrgula ";".
18.3.3. Aes de Anlise
Nesta seo voc poder especificar as aes a serem tomadas para arquivos
detectados pelo BitDefender como infectados, suspeitos ou ocultos.
Nota
Estas definies somente podem ser configuradas se o nvel de verificao estiver
ajustado em Verificao Customizada.
Voc pode especificar uma segunda ao a ser tomada caso a primeira falhe e aes
diferentes para cada categoria. Escolha a primeira e segunda ao partir dos menus
correspondentes para cada tipo de arquivo detectado.
Arquivos infectados. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Ao
Nenhuma ao ser tomada em arquivos infectados.
Esses arquivos aparecero no arquivo de relatrio.
No Tomar Nenhuma
Ao
Remove o cdigo malware dos arquivos infectados.
Esta opo est somente disponvel como primeira
ao.
Desinfetar arquivos
Apaga o arquivo infectado imediatamente, semavisar. Apagar arquivos
Move os arquivos infectados para a quarentena. O
arquivos em quarentena no podem ser executados
Mover arquivos para a
quarentena
ou abertos; logo o risco de infectarem o seu
computador desaparece.
Arquivos suspeitos. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Ao
Nenhuma ao ser executada sobre os arquivos
suspeitos. Estes arquivos aparecero no arquivo de
relatrio.
No Tomar Nenhuma
Ao
237
Descrio Ao
Apaga imediatamente e sem qualquer aviso, os
arquivos suspeitos.
Apagar arquivos
Move os arquivos suspeitos para a quarentena. O
arquivos em quarentena no podem ser executados
Mover arquivos para a
quarentena
ou abertos; logo o risco de infectarem o seu
computador desaparece.
Nota
H arquivos suspeitos detectados pela anlise heurstica. Recomendamos que os
envie para o Laboratrio do BitDefender.
Arquivos ocultos. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Ao
Nenhuma ao ser levada a cabo sobre os arquivos
ocultos. Estes arquivos aparecero no arquivo de
relatrio.
No Tomar Nenhuma
Ao
Altera o nome de arquivos escondidos ao adicionar
.bd.ren ao nome. Como resultado, voc ser capaz
Renomear arquivos
de pesquisar e encontrar esses arquivos em seu
computador, caso existam.
18.3.4. Outras Opes
Nesta seo voc pode configurar opes gerais em relao ao processo de
verificao. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Opo
Automaticamente envia todos os arquivos suspeitos
para o laboratrio BitDefender aps o processo de
verificao ter sido concludo.
Enviar arquivos suspeitos
para o Laboratrio
BitDefender
Diminui a prioridade do processo de verificao. Voc
permitir outros programas a executarem mais
rapidamente e aumentar o tempo de verificao.
Executar tarefa em baixa
prioridade
238
Descrio Opo
Informa ao usurio quando uma verificao est em
execuo ao exibir um cone na bandeja de sistema.
Exibir barra de progresso
de verificao na bandeja
do sistema
Esta opo pode ser til ao executar verificaes
durante horrios fora do expediente.
Encerrar computador
quando a tarefa estiver
concluda
18.4. Configuraes de Antivrus
Este template de regra permite que voc crie regras para o mdulo Antivirus do
BitDefender Business Client. O mdulo Antivirus protege o sistema contra todos os
tipos de ameaas de malware (vrus, Trojans, spyware, rootkits, adware e outros).
Este mdulo possui dois componentes:
Verificao ao acessar (ou proteo em tempo real): evita que novas ameaas de
malware invadam o sistema ao verificar todos os arquivos acessados, mensagens
de e-mail messages e mensagens enviadas atravs de aplicativos de programas
de mensagens instantneas (ICQ, NetMeeting, Yahoo Messenger, MSNMessenger).
Anlise sob demanda: permite detectar e remover malware que j esteja no seu
sistema. Voc pode gerenciar este componente ao utilizar o template Verificar
Regras.
OBitDefender permite isolar os arquivos infectados ou suspeitos emuma rea segura,
chamada quarentena. Isolando esses arquivos, o risco de ser infectado desaparece
e, ao mesmo tempo, voc tem a possibilidade de enviar esses arquivos para futura
anlise da BitDefender Labs.
Nota
Quando o vrus est na quarentena no pode prejudicar de nenhuma maneira, porque
no pode ser executado ou lido.
239
Template de Configuraes Antivrus
Aqui voc poder definir as configuraes de proteo em tempo real e quarentena
que sero aplicadas aos clientes designados. As definies so organizadas em
quatro sees:
Proteo em tempo real
Nvel de Proteo
Configuraes
Configuraes de quarentena
18.4.1. Proteo em Tempo-real
Nesta seo voc poder ativar ou desativar a proteo em tempo real.
Se voc quiser habilitar a proteo em tempo real, selecione Habilitar proteo em
tempo real. Caso contrrio, desmarque esta caixa.
240
18.4.2. Nvel de Proteo
Nesta seo voc poder configurar o nvel de proteo. Aqui voc poder facilmente
configurar a proteo em tempo real utilizando configuraes padro ou uma
configurao customizada.
Escolha o nvel de proteo que melhor se adequa s suas necessidades de
segurana. Existem 4 nveis de proteco:
Descrio Nvel de Proteo
Oferece uma segurana elevada. O nvel de consumo de
recursos moderado.
Agressivo
Todos os arquivos, mensagens de e-mail de entrada e sada
e trfego web so analisados em busca de vrus e spyware.
Para alm da tradicional anlise baseada em assinaturas, a
anlise heurstica tambm utilizada. As aces levadas a
cabo em arquivos infectados so as seguintes: limpar
arquivo/negar acesso.
Oferece segurana standard. O nvel de consumo de recursos
baixo.
Por Padro
Todos os arquivos e mensagens de e-mail de entrada e sada
so analisados em busca de vrus e spyware. Para alm da
tradicional anlise baseada emassinaturas, a anlise heurstica
tambm utilizada. As aces levadas a cabo em arquivos
infectados so as seguintes: limpar arquivo/negar acesso.
Cobre necessidades bsicas de segurana. Onvel de consumo
de recursos muito baixo.
Permissivo
Programas e mensagens de e-mail de entrada so apenas
analisados embusca de vrus. Para almda tradicional anlise
baseada em assinaturas, a anlise heurstica tambm
utilizada. As aces levadas a cabo em arquivos infectados
so as seguintes: limpar arquivo/negar acesso.
Permite personalizao das configuraes de proteo em
tempo real. Voc poder configurar estas opes na seo
Configuraes.
Personalizada
241
18.4.3. Configurao
Nesta seo voc pode configurar os ajustes da proteo em tempo real de forma
individual.
Nota
Estes ajustes somente podem ser configurados se o nvel de proteo Customizado
estiver selecionado.
As configuraes de verificao oferecidas pelo BitDefender ajudam na total
adequao da proteo em tempo real as normas da sua empresa em relao a
segurana das estaes de trabalho. O verificador pode ser ajustado para somente
verificar determinadas extenes de arquivo, ameaas de malware especficas ou
saltar arquivos. Isto pode reduzir drasticamente o tempo de verificao e melhorar a
resposta do sistema durante uma verificao.
Analisa arquivos acessados e transferncia P2P - para verificar os arquivos
acessados e comunicao entre programas de mensagens instantneas (ICQ,
NetMeeting, Yahoo Messenger, MSN Messenger). Selecione tambm o tipo de
arquivos a serem verificados.
Descrio Opo
Verificar todos os
arquivos
Analisar
arquivos
acedidos
Apenas arquivos de programas sero
verificados. Isso significa apenas os arquivos
Verificar apenas os
arqui vos de
programas com as seguintes extenses: .exe; .bat;
.com; .dll; .ocx; .scr; .bin; .dat; .386;
.vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl;
.ole; .exe; .hlp; .doc; .dot; .xls; .ppt;
.wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs;
.vbe; .mdb; .rtf; .htm; .hta; .html;
.xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm;
.lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi;
.ini; .csc; .cmd; .bas; .eml e .nws.
Ver i f i car as
e x t e n s e s
242
Descrio Opo
definidas pelo
usurio
";".
Analisar em busca de riskware. Os arquivos
detectados sero tratados como arquivos
Analisar em busca
de riskware
infectados. O software que inclua
componentes de adware poder deixar de
funcionar se esta opo estiver activa.
Seleccione Excluir da anlise dialers e
aplicaes se deseja excluir este tipo de
arquivos da anlise.
Para verificar o setor de boot do sistema. Analisar o sector de arranque
verificados. Com essa opo ativada, o
computador ficar lento.
Verificar dentro dos arquivos
comprimidos
Todos os programas compactados sero
verificados.
Selecionar do menu drop-down a primeira
ao a ser executada sobre um arquivo
infectado ou suspeito.
Primeira
Ao.
Caso um arquivo infectado seja detectado, o
acesso a ele ser negado.
Negar acesso e
continuar
Remove o cdigo malware dos arquivos
infectados.
Desinfetar o
arquivo
Apaga o arquivo infectado imediatamente, sem
avisar.
Apagar arquivo
Move os arquivos infectados para a
quarentena.
Mover o arquivo
para a quarentena
Selecione atravs do menu a segunda ao
a ser tomada em arquivos infectados, caso a
primeira ao falhe.
Segunda
Aco
Caso um arquivo infectado seja detectado, o
acesso a ele ser negado.
Negar acesso e
continuar
243
Descrio Opo
Apaga o arquivo infectado imediatamente, sem
avisar.
Apagar arquivo
Move os arquivos infectados para a
quarentena.
Mover o arquivo
para a quarentena
Digite o tamanho mximo dos arquivos a
serem verificados. Se o tamanho for 0Kb,
todos os arquivos sero verificados.
No analisar arquivos maiores
do que [x] Kb
Se esta opo estiver ativada, BitDefender
no ir analisar as partilhas de rede,
permitindo um acesso de rede mais rpido.
No analisar partilhas de redes
Recomendamos que ative esta opo apenas
se a rede de que faz parte estiver protegida
por uma soluo antivrus.
Analisar trfego de e-mail - analisa o trfego de e-mail.
Descrio Opo
Analisa todas as mensagens de e-mail de
entrada.
Analisar e-mail de entrada
Analisa todas as mensagens de e-mail de
sada.
Analisar e-mail de sada
Analisar trfego HTTP - Analisa o trfego HTTP.
Exibir alerta quando um vrus encontrdo - uma janela de alerta ser exibida
quando um vrus for encontrado em um arquivo ou e-mail.
Para umarquivo infectado a janela de alerta conter o nome do vrus, a localizao,
a ao a ser tomada e a referncia onde achar mais informao. Para um e-mail
infectado a janela de alerta tambm conter informao sobre o remetente e o
destinatrio.
Em caso de arquivo suspeito, o usurio pode iniciar o assistente partir da janela
de alerta para poder enviar o arquivo ao Laboratrio BitDefender para anlise
244
minuciosa. O usurio pode fornecer um endereo de e-mail para receber
informaes sobre o relatrio.
18.4.4. Opes da quarentena
Nesta seo voc poder configurar os ajustes de quarentena. Voc pode configurar
o BitDefender para realizar as seguintes aes automaticamente:
Apagar arquivos antigos. Para apagar automaticamente arquivos antigos da
quarentena, selecione a opo correspondente. Deve especificar o nmero de dias
aps os quais os arquivos em quarentena devero ser apagados e a frequncia com
a qual o BitDefender deve de verificar esta situao.
Nota
Por default, o BitDefender verificar os arquivos antigos todos os dias e deletar todos
aqueles com mais de 30 dias.
Apagar duplicados. Para apagar automaticamente arquivos duplicados na
quarentena, selecione a opo correspondente. Deve especificar o nmero de dias
entre duas verificaes consecutivas de duplicados.
Nota
Como padro, o BitDefender ir verificar arquivos duplicados na quarentena diariamente.
Enviar os arquivos automaticamente. Para enviar automaticamente arquivos em
quarentena, selecione a opo correspondente. Deve de especificar a frequncia
com que deseja enviar os arquivos.
Nota
Como padro, o BitDefender envia automaticamente os arquivos em quarentena a
cada 60 minutos.
18.5. Definies da Firewall
Este template de regra permite que voc crie regras de firewall para o BitDefender
Business Client. O Firewall protege o computador de tentativas no autorizadas de
conexes de entradas e sadas.
245
Template de Configuraes de Firewall
Aqui voc poder definir as configuraes de firewall que sero aplicadas aos clientes
designados. As configuraes so organizadas em trs sesses:
Configuraes Gerais
Configuraes de Perfil
Outras configuraes
18.5.1. Configuraes Gerais
Nesta seo voc poder ativar/destivar o BitDefender Firewall e ajustar as
configuraes gerais.
Caso deseje que o Firewall seja ativado, selecione Ativar Firewall. Caso contrrio,
desmarque esta caixa.
Para bloquear todo o trfego da rede / Internet selecione Bloquear todo o trfego.
Caso deseje que um perfil genrico de firewall seja aplicado cada vez que o usurio
conecta a uma nova rede ou quando a rede estiver desativada, selecione Utilizar
perfil genrico em todas as redes.
246
18.5.2. Configuraes de Perfil
Nesta seo voc poder configurar os ajustes para os perfis de firewall genrico e
atual. O perfil de firewall atual contm regras que controlam aplicativos da rede /
acesso internet. O perfil de firewall genrico contm as regras que so incialmente
aplicadas cada vez que a configurao da rede alterada.
Para poder configurar as definies de perfil, siga estes passos gerais:
1. Especificar se as configuraes devemser aplicadas ao perfil atual, perfil genrico
ou ambos.
2. Especificar se deseja ou no verificar os aplicativos por mudanas.
Nota
Normalmente, os aplicativos so modificados por atualizaes. Todavia h umrisco
que podem ter sido alterados por aplicativos de malware com o objetivo de infectar
o computador local e os outros computadores na rede.
Selecionar Verificar integridade do processo caso deseje que cada aplicativo
tentando conectar a internet seja verificado se foi alterado desde a adio da regra
que controla seu acesso internet. Caso o aplicativo tenha sido mudado, umalerta
ir solicitar ao usurio para permitir ou bloquear o acesso ao aplicativo a internet.
Aplicaes assinadas so suposta serem fiveis e de um alto nvel de segurana.
Voc poder selecionar Ignorar processo assinado para automaticamente permitir
que aplicativos assinados e alterados conectem a Internet.
3. Caso no queira apagar as regras de firewall j configuradas na estao de trablaho
cliente, marque a caixa Adicionar Regras. Caso uma regra existente esteja em
conflito com uma regra configurada, a segunda ter prioridade.
4. Configurar as regras de firewall que no devemser aplicadas. Voc pode selecionar
aplicar os seguintes grupos de regras pr-definidas:
Descrio Regras pr-definidas
Permitir conexo de rede / internet para: Regras essenciais
Domain Name System (DNS);
Dynamic Host Configuration Protocol
(DHCP);
winlogon;
userinit;
247
Descrio Regras pr-definidas
Lightweight Directory Access Protocol
(LDAP);
Atualizaes do Windows;
o protocolo de autenticao da rede de
computadores Kerberos.
Permite que computadores da rede conectem
ao computador utilizando a Conexo Remota
de Desktop.
Regras de entrada para Conexo
Remota ao Desktop
Permite que computadores fora da rede
conectem a outros computadores utilizando
a Conexo Remota de Desktop.
Regras de sada para Conexo
Remota ao Desktop
Permite computadores da rede conectar aos
compartilhamentos do Samba do computador.
Regras de entrada Samba
Permite o computador conectar aos
compartilhamentos Samba de outros
computadores na rede.
Regras de sada Samba
Permite conexes VPN de entrada. Regras de recebimento VPN
Permite conexes VPN de sada. Regras de envio VPN
Caso o Compartilhamento de Conexo da
Internet esteja ativado, estas regras permitiro
Regras de Compartilhamento de
Conexo da Internet
ao computador compartilhar sua conexo de
internet com outros computadores na rede.
Permitir conexo de rede / internet para: Regras adicionais
Protocolo Universal Plug and Play (UPnP);
Network Time Protocol (NTP);
Remote Authentication Dial-In User Service
(RADIUS);
Sincronia Ativa
Permitir a conexo do navegador padro com
a Internet.
Regras do navegador
Permite que seu cliente padro de e-mail se
conecte a Internet ou a rede.
Regras de E-mail
248
Para visualizar as regras configuradas, para criar regras adicionais ou gerenciar
regras criadas, clique em Gerenciar Regras. Um novo painel ser exibido.
Regras da Firewall
As regras de firewall configuradas esto agrupadas em duas sees separadas:
Regras para pacotes de entrada e Regras para pacotes de sada. Para cada
regra listada na tabela, voc poder ver:
o grupo ao qual a regra pertence. Este pode ser um grupo pardro ou grupo
Regras de Administrador que contm as regras de firewall criadas.
o caminho genrico para o aplicativo ao qual a regra se aplica.
o protocolo ao qual a regra se aplica.
a ao da regra (permitir ou bloquear pacotes).
a fonte do pacote (endereo de IP, mscara de sub-rede, porta) a qual a regra
se aplica.
o destino do pacote (endereo de IP, mscara de sub-rede, porta) ao qual a
regra se aplica.
eventos da rede aos quais a regra se aplica.
249
Para editar uma regra de administrador, selecione-a e clique Modificar. Para alterar
a prioridade de uma regra de administrador em um nvel, utilize os botes Mover
acima e Mover abaixo.
Para apagar uma regra de administrador, selecione-a e clique Apagar. Voc poder
selecionar Apagar Regra Complementar para apagar automaticamente a regra
complementar para outros tipos de pacotes.
Nota
No possvel apagar ou modificar as regras de firewall padro e nem modificar
suas prioridades.
Caso queira acrescentar uma nova regra de firewall, clique em Adicionar.
Adicionar Regra
Para configurar uma nova regra de firewall, siga os seguintes passos:
a. No campo Processar caminho insira o caminho do aplicativo para o qual a
nova regra de firewall se aplica.
250
b. partir do menu Protocolo selecione o protocolo ao qual a regra se aplica.
Voc pode optar por aplicar a regra a um ou todos os seguintes protocolos:
ICMP, TCP, UDP.
c. partir do menu Direo selecione a direo do trfego a qual a regra se aplica:
entrada, sada ou ambos.
Nota
Caso selecione Ambos, duas regras complementares sero criadas: uma para
pacotes de entrada e outra para pacotes de sada.
d. partir do menu Ao selecione a ao da regra (permitir ou negar pacotes).
e. Especifique a fonte do pacote a qual a regra se aplica.
Insira o endereo de IP da fonte e a mscara sub-rede nos campos
correspondentes.
Caso voc deseje que a regra se aplique a todas as portas, selecione Qualquer
Porta partir do menu. Caso contrrio, selecione Porta Especfica ou Variao
de Porta e insira a(s) porta(s) desejada(s).
f. Especifique o destino do pacote ao qual a regra se aplica.
Insira o endereo de IP de destino e a mscara sub-rede nos campos
correspondentes.
Caso voc deseje que a regra se aplique a todas as portas, selecione Qualquer
Porta partir do menu. Caso contrrio, selecione Porta Especfica ou Variao
de Porta e insira a(s) porta(s) desejada(s).
g. Caso tenha selecionado TCP ou UDP como protocolo, escolha os eventos de
rede aos quais a regra se aplica.
h. Clique em Adicionar para adicionar a regra.
18.5.3. Outras configuraes
Nesta seo voc poder configurar a resposta automtica aos alertas de firewall. O
firewall pede permisso cada vez que um aplicativo que no equivale a qualquer
regra no perfil atual tenta conectar a Internet. Com base na resposta do usurio ou
na resposta automtica configurada, uma regra criada para o aplicativo respectivo
e adicionada ao perfil.
Escolha uma resposta automtica para alertas de firewall partir do menu. As
seguintes opes esto disponveis:
251
Descrio Resposta automtica
O aplicativo automaticamente autorizado a conectar
a Internet.
Sim Forado
Oaplicativo no tempermisso para conectar a internet.
Nenhuma janela de alerta exibida na tela do usurio.
Forado No
Uma janela de alerta com informaes detalhadas
exibida na tela do usurio, solicitando ao do usurio.
Perguntar ao Usurio
O aplicativo tem permisso automtica para conectar
a Interned somente se estiver na lista branca do
Banco de dados de
arquivos conhecidos e
forado No BitDefender. Caso contrrio, a tentativa de conexo
bloqueada.
O aplicativo tem permisso automtica para conectar
a Interned somente se estiver na lista branca do
Banco de dados de
arquivos conhecidos e
perguntar ao usurio BitDefender. Caso contrrio, o usurio solicitado a
tomar uma ao.
18.6. Controle Privacidade
Este template de regra permite a voc criar regras para o mdulo de Controle de
Privacidade do BitDefender Business Client. Este mdulo tem duas funcionalidades
independentes:
Web Antiphishing: assegura a navegao segura pela web ao alertar o usurio
sobre pginas web que apresentem phishing.
Controle de Privacidade: evita o roubo de dados, monitora is aplicativos que tentam
carregar no incio do sistema e protege contra dois tipos de ameaas potenciais
da Internet, cookies e scripts.
252
Template do Controle de Privacidade
Aqui voc poder definir as configuraes de Controle de Privacidade que sero
aplicados aos clientes designados. Asconfiguraes so organizadas emsete sesses:
Proteo
Nvel de Proteo
Configuraes
Controle de identidade
Controle de Cookie
Controle de Script
Alertas
18.6.1. Proteo
Nesta seo voc poder ativar ou desativar o Controle de Privacidade.
253
Caso deseje ativar o Controle de Privacidade, selecione Ativar Controle de
Privacidade. Caso contrrio, desmarque esta caixa.
O Controle de Privacidade tem os seguintes componentes:
Controle de Identidade - evita o roubo de dados ao filtrar todo o trfego de sada
HTTP e SMTP conforme as regras criadas na seo Controle de Identidade.
Controle de Registru - pede permisso sempre que um novo programa que no
esteja associado a nenhuma das regras atuais tenta modificar uma entrada de
registro para ser executado no incio do Windows. A regras so criadas
automaticamente para produtos do cliente local baseados nas respostas do usurio
ou em respostas automticas configuradas na seo Alertas.
Controle de Cookie - solicita permisso sempre que uma nova pgina web que no
esteja associada a nenhuma das regras atuais tenta estabelecer um cookie. A
regras so criadas automaticamente para produtos do cliente local baseados nas
respostas do usurio ou em respostas automticas configuradas na seo Alertas.
Voc tambmpoder configurar as regras globais manualmente na seo Controle
de Cookie.
Controle de Script - solicita permisso sempre que uma nova pgina web que no
esteja associada a nenhuma das regras atuais tenta executar um script ou outro
contedo ativo. A regras so criadas automaticamente para produtos do cliente
local baseados nas respostas do usurio ou emrespostas automticas configuradas
na seo Alertas. Voc tambm poder configurar as regras globais manualmente
na seo Controle de Script.
Nesta seo voc poder configurar o nvel de proteo. Onvel de proteo especifica
quais componentes do Controle de Privacidade devem ser ativados.
Escolha o nvel de proteo que se adequa ao objetivo da regra que deseja criar. As
seguintes opes esto disponveis:
Todos os componentes do Controle de Privacidade esto
ativados. Tem de configurar correctamente as regras do
Agressivo
Controlo de Identidade para impedir o envio no autorizado de
informaes confidenciais.
254
O Controle de Registo e o Controle de Identidade esto
ativos. Temde configurar correctamente as regras do Controlo
Por Padro
de Identidade para impedir o envio no autorizado de
informaes confidenciais.
Apenas o Controle de Registo est ativo. Permissivo
Nota
Voc tambmpoder ativar ou desativar cada componente do Controle de Privacidade
separadamente, sem configurar o nvel de proteo.
18.6.3. Configurao
Nesta seo voc poder ativar ou desativar o Controle de Registro e o Web
Antiphishing.
Controle de Registro. O Controle de Registro pede permisso ao usurio sempre
que um programa tenta modificar uma entrada de registro de forma a ser executado
na inicializao do Windows. Caso deseje ativar o Controle de Registro, selecione
Ativar Controle de Registro. Caso contrrio, desmarque esta caixa.
Proteco Antiphishing. OWeb Antiphishing alerta o usurio a respeito de pginas
web que provavelmente tenham sido alvo de phishing. Caso deseje ativar o Web
Antiphishing, selecione Permitir Antiphishing. Caso contrrio, desmarque esta caixa.
Caso opte por ativar a proteo Antiphishing, voc tambm poder optar por exibir
ou no a barra de ferramentas Antiphishing. Esta barra de ferramentas permite ao
usurio gerenciar a proteo Antiphishing (mesmo quando o programa opera no modo
de usurio restrito).
18.6.4. Controle de Identidade
Nesta seo voc poder configurar o Controle de Identidade. OControle de Identidade
filtra todo o trfego de sada HTTPe SMTPconforme as regras criadas. As mensagens
de e-mail e pginas da web contendo strings indicados em uma destas regras so
bloqueadas.
Caso deseje ativar o Controle de Identidade, selecione Ativar Controle de Identidade.
Caso contrrio, desmarque esta caixa.
255
Voc poder ver uma tabela onde as regras configuradas so exibidas. Caso voc
queira somente estas regras aplicadas e sobrescrever aquelas do produto cliente
local, desmarque a caixa Acrescentar regras.
Para configurar uma regra, siga esses passos:
1. No campo Nome da Regra insira o nome da regra.
2. partir do menu Tipo de Regra escolha o tipo de regra (morada, nome, carto
de crdito, PIN, NSS, etc.).
3. No campo Dados da Regra insira o string que deseja evitar que seja enviado.
Nota
Recomendamos que voc insira pelo menos trs caracteres para evitar o bloqueio
acidental de mensagens e pginas web.
4. Selecione Analisar HTTP para analisar o trfego de sada para web e bloquear
os dados de sada que correspondem aos dados da regra.
5. Selecionar Analisar SMTP para analisar o e-mail de sada e bloquear as
mensagens de e-mail de sada que contenham os dados da regra.
6. Para bloquear pginas da web e mensagens de e-mail somente se os dados da
regra igualam palavras inteiras, selecione Igualar palavras inteiras.
7. Para bloquear pginas web e mensagens de e-mail somente se os dados da regra
e o string detectado combinam em maisculas/minsculas, selecione Combinar
Maisculas/Minsculas.
8. No campo Descrio da regra insira uma descrio da regra especificada.
9. Clicando Adicionar. A nova regra ser adicionada a tabela.
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no boto Apagar.
Na parte de baixo desta seo voc poder ver outra tabela onde so exibidas as
excees a regras especificadas. Caso voc queira somente estas excees aplicadas
e sobrescrever aquelas do produto cliente local, desmarque a caixa Acrescentar
excees.
Para adicionar uma excepo, siga os seguintes passos:
1. partir do menu Tipo de Exceo, escolha o tipo de excees que deseja criar.
2. No campo Endereo de e-mail/web permitido insira o endereo web ou endereo
de e-mail que deseja adicionar como excepo.
256
3. Clique Adicionar para adicionar a nova exceo tabela.
Para remover uma exceo da tabela, selecione-a e clique Remover.
18.6.5. Controle de Cookie
Nesta seo voc poder configurar o Controle de Cookie. O Controle de Cookie
ajuda a controlar quais pginas da web tm ou no permisso para estabelecer
cookies ou solicit-los.
Caso deseje ativar o Controle de Cookie, selecione Ativar Controle de Cookie. Caso
contrrio, desmarque esta caixa.
1. Especificar os domnio aos quais as regras se aplicam. Faa uma das coisas
seguintes:
Para aplicar a regra a todos os domnios, selecione Qualquer.
Para aplicar a regra a umdomnio especfico, selecione Inserir domnio e digite
o nome do domnio no campo de edio.
2. Selecionar a ao da regra. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Ao
Os cookies daquele domnio sero executados. Permitir
Os cookies daquele domnio no sero executados. Negar
3. Selecione a direo do trfego. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Tipo
A regra ser aplicada apenas para os cookies que forem
devolvidos para o site conectado.
Sada
A regra ser aplicada apenas para os cookies que forem
recebidos do site conectado.
Entrada
As regras valem para as duas direes. Ambos
257
Nota
Pode ser mais conveniente definir uma regra global para bloquear cookies para qualquer
domnio e ento estabelecer regras para permitir cookies para websites que voc confia.
Para bloquear cookies de qualquer domnio, siga estes passos:
1. Selecione Qualquer para domnio.
2. Defina a ao para Negar.
3. Defina a direo para Sada (para aceitar recebimento de cookies, mas evitar que
os mesmos sejam enviados) ou para Ambos (para bloquear cookies em ambas as
direes).
Voc poder adicionar quantas regras julgar necessrio. Para websites os quais no
tenham regras configuradas, o usurio pode ser solicitado a tomar uma ao ou uma
ao padro tenha sido tomada. Para maiores informaes, consulte a seo Alertas
(p. 260).
A regras de Controle de Cookie podem j estar configuradas na estao de trabalho
cliente (por exemplo, atravs de uma regra previamente aplicada atravs de alertas
de Controle de Cookie). Caso voc queira que somente estas regras sejamaplicadas,
desmarque a caixa Adicionar Regras. Consequentemente, todas as regras existentes
sero apagadas.
Caso decida adicionar regras recm-configuradas s existentes, as seguintes situaes
podero ocorrer:
As regras configuradas nesta regra no interferem com qualquer uma das regras
previamente configuradas na estao de trabalho cliente. Neste caso, as regras
recm-configuradas sero simplesmente adicionada as regras existentes.
Uma regra configurada e uma regra existente referem-se ao mesmo website, mas
no entram em conflito. Neste caso, as duas regras sero unidas.
Uma regra recm-configurada est em conflito com uma das regras existentes.
Neste caso, a regra configurada nesta regra tem prioridade.
18.6.6. Controle de Scripts
Nesta seo voc poder configurar o Controle de Script. O Controle de Script ajuda
a controlar quais pginas da web possuemou no permisso para executar contedo
ativo (scripts, ActiveX controls, Java applets).
258
Nota
Algumas pginas de Internet podero no ser correctamente visualizadas se bloquear
o contedo activo.
Caso deseje ativar o Controle de Script, selecione Ativar Controle de Script. Caso
1. No campo Domnio digite o domnio ao qual a regra se aplica.
2. Selecionar a ao da regra. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Ao
Os scripts daquele domnio sero executados. Permitir
Os scripts daquele domnio no sero executados. Negar
Voc poder adicionar quantas regras julgar necessrio. Para websites os quais no
tenham regras configuradas, o usurio pode ser solicitado a tomar uma ao ou uma
ao padro tenha sido tomada. Para maiores informaes, consulte a seo Alertas
(p. 260).
A regras de Controle de Script podem j estar configuradas na estao de trabalho
cliente (por exemplo, atravs de uma regra previamente aplicada atravs de alertas
de Controle de Script). Caso voc queira que somente estas regras sejam aplicadas,
desmarque a caixa Adicionar Regras. Consequentemente, todas as regras existentes
sero apagadas.
Caso decida adicionar regras recm-configuradas s existentes, as seguintes situaes
podero ocorrer:
As regras configuradas nesta regra no interferem com qualquer uma das regras
previamente configuradas na estao de trabalho cliente. Neste caso, as regras
recm-configuradas sero simplesmente adicionada as regras existentes.
Uma regra configurada e uma regra existente referem-se ao mesmo website, mas
no entram em conflito. Neste caso, as duas regras sero unidas.
259
Uma regra recm-configurada est em conflito com uma das regras existentes.
Neste caso, a regra configurada nesta regra tem prioridade.
18.6.7. Alertas
Nesta seo voc poder configurar a resposta automtica aos alertas de registro,
cookie e script.
Escolha uma resposta automtica partir dos menus correspondentes para cada tipo
de alerta.
Nota
Voc no pode escolher uma resposta automtica caso o componente respectivo esteja
desativado.
Alertas de Registo. Voc pode escolher uma das seguintes respostas automticas:
exibida na tela do usurio, solicitando ao do
usurio.
Perguntar ao usurio
(alerta exibido)
Este aplicativo no tem permisso para mudar as
entradas de registro para ser executado durante o
Forado No
incio do Windows. Nenhuma janela de alerta
exibida na tela do usurio.
Este aplicativo tempermisso automtica para mudar
as entradas de registro para ser executado durante
o incio do Windows, sem notificar ao usurio.
Sim Forado
Alertas de Cookie. Voc pode escolher uma das seguintes respostas automticas:
usurio.
Perguntar ao usurio
(alerta exibido)
A pgina web no tem permisso para salvar os
cookies no sistema do usurio e nem receb-los.
Nenhuma janela de alerta exibida na tela do usurio.
Forado No
260
A pgina web tem permisso automtica para salvar
seus cookies no sistema do usurio ou receb-los,
sem aviso prvio ao usurio.
Sim Forado
Alertas de Script. Voc pode escolher uma das seguintes respostas automticas:
usurio.
Perguntar ao usurio
(alerta exibido)
A pgina web no tem permisso para executar
contedo ativo. Nenhuma janela de alerta exibida
na tela do usurio.
Forado No
A pgina web tem permisso automtica para
executar contedo ativo, sem notificar o usurio.
Sim Forado
18.7. Configuraes de Antispam
Este template de regra permite que voc crie regras para o mdulo Antispam do
BitDefender Business Client. OBitDefender Antispamemprega inovaes tecnolgicas
surpreendentes e umconjunto de filtros de antispampadro para limpar o spamantes
de o mesmo chegar caixa de correio A receber do usurio.
261
Template de Configuraes Antispam
Aqui voc poder definir as configuraes antispam que sero aplicadas aos clientes
designados. As configuraes so organizadas em trs sesses:
Proteo
Nvel de Proteo
Configuraes
18.7.1. Proteo
Nesta seo voc poder ativar ou desativar o Controle Antispam.
Caso queira habilitar a proteo Antispam, selecione Habilitar Antispam. Caso
262
Nesta seo voc poder configurar o nvel de proteo. O nvel de proteo define
a agressividade antispamcoma qual o BitDefender utilizado para processar e-mails.
Escolha o nvel de proteo que melhor se adequa s suas necessidades de
segurana. Existem 5 nveis de proteo:
Oferece proteo a contas que recebem um volume
muito elevado de spam regularmente.
Agressivo
O filtro ir deixar passar muito pouco spam, mas
produzir falsos positivos (e-mail legtimo marcado
incorrectamente como spam).
Oferece proteo s contas que recebem uma grande
quantidade de spam regularmente.
Moderado a Agressivo
O filtro ir deixar passar muito pouco spam, mas
produzir falsos positivos (e-mail legtimo marcado
incorrectamente como spam).
Oferece proteo s contas regulares. Moderado
O filtro bloquear a maioria do spam, enquanto evita
falsos positivos.
Oferece proteo s contas que recebemalguns e-mails
comerciais legtimos.
Permissivo a Moderado
O filtro ir deixar passar a maior parte dos e-mails, mas
poder produzir falsos negativos (spam classificado
como e-mail legtimo).
Oferece proteo s contas que recebem uma grande
quantidade de e-mails comerciais legtimos.
Permissivo
O filtro ir deixar passar a maior parte dos e-mails, mas
poder produzir falsos negativos (spam classificado
como e-mail legtimo).
263
18.7.3. Configurao
Nesta seo voc poder configurar os filtros antispame configuraes. A ferramenta
BitDefender Antispamsete filtros diferentes que assegurama proteo contra diversos
tipos de spam: Lista Branca, Lista Negra, filtro de caracteres, filtro de imagem, filtro
de URL, filtro NeuNet (Heurstica)e filtro bayesiano.
As configuraes antispam esto agrupadas em trs categorias:
Configuraes Antispam
Filtros Antispam Bsicos
Filtros Antispam Avanados
Configuraes de Antispam
Estas configuraes permitem a voc especificar marcar ou no as mensagens de
e-mail detectadas pelo mdulo Antispam. Caso voc selecione:
Marcar spams no assunto - todas as mensagens de e-mail consideradas spam
sero marcadas com SPAM no campo assunto.
Marcar as mensagens de phishing no assunto - todas as mensagens de e-mail
consideradas phishing sero marcadas com SPAM no campo assunto.
Filtros Antispam Bsicos
Estas configuraes permitem a voc ajustar os filtros antispam bsicos e opes
relacionadas. Voc pode selecionar:
Listas de amigos/spammers para filtrar mensagens de e-mail conforme as listas
de amigos/spammers. Qualquer mensagemde e-mail vinda de umendereo contido
na Lista de Amigos ser automaticamente entregue em sua Caixa de entrada sem
mais processamentos. Qualquer e-mail recebido de endereo presente na Lista de
Spammers ser automaticamente marcado como SPAM, semmais processamentos.
Nota
Voc deve recomendar aos usurios adicionar os endereos de e-mail de seus
contatos na Lista de Amigos.
Voc pode selecionar:
Adicionar destinatrios automaticamente Lista de Amigos - adicionar
destinatrios de e-mails enviados automaticamente lista de amigos.
264
Automaticamente adicionar a lista de amigos - para automaticamente adicionar
o remetente de um e-mail selecionado a lista de amigos quando o usurio clica
no boto No Spam na barra de ferramentas Antispam. Desta forma, voc
poder evitar que a janela de confirmao seja exibida.
Adicionar automaticamente a lista de Spammers - para adicionar o remetente
de um e-mail selecionado para a lista de Spammers quando usurio clica no
boto Spam na barra de ferramentas Antispam. Desta forma, voc poder
evitar que a janela de confirmao seja exibida.
Nota
A barra de ferramentas Antispam integrada aos clientes de e-mail mais comuns
e permite a configurao de listas de Amigos/Spammers e o treinamento da
Ferramenta de Aprendizado. Os botes No Spame Spamso utilizados
par treinar a Ferramenta de Aprendizado.
Bloquear e-mails escritos emcaracteres asiticos - para considerar mensagens
de SPAM e-mail escritas em caracteres asiticos.
Bloquear e-mails escritos em caracteres cirlicos - para considerar mensagens
de SPAM e-mail escritas em caracteres cirlicos.
Nota
Caso determinados usurios recebam e-mails legtimos escritos em caracteres
asiticos ou cirlicos, crie regras especiais que desativema deteco de tais e-mails.
Filtros Antispam Avanados
Estas configuraes permitem a voc ajustar os filtros antispam avanados e opes
relacionadas. Voc pode selecionar:
Ativar Mecanismo de Aprendizado (bayesiano) - para verificar mensagens de
e-mail utilizando o Mecanismo de Aprendizado (bayesiano). O Mecanismo de
Aprendizado classifica mensagens de acordo com estatsticas sobre a quantidade
emque palavras especficas aparecememmensagens classificadas SPAMquando
comparadas com aquelas declaradas NO-SPAM (pelo usurio ou pelo filtro
Heurstico).
Iso significa, por exemplo, que se uma certa palavra de quatro letras aparece mais
freqentemente em Spam, natural supor que h uma probabilidade maior que a
prxima mensagem que a inclua Spam. Todas as palavras relevantes em uma
265
mensagem so levadas em conta. Sintetizando as estatsticas, a probabilidade
total de que a mensagem seja Spam computada.
Esse mdulo apresenta outra caracterstica interessante: treinvel. Ele se adapta
rapidamente ao tipo de mensagem recebida por um certo usurio, e grava
informaes sobre tudo. Para funcionar efetivamente, o filtro deve ser treinado , ou
seja, apresentado a exemplos de Spame mensagens legtimas, bemcomo umco
de caa que deve seguir uma pista. s vezes, o filtro deve ser corrigido tambm
para se ajustar quando tomar uma deciso errada.
Voc pode configurar uma das seguintes opes:
Limitar o tamanho do dicionrio em 200000 palavras - configura o tamanho
do dicionrio Bayesiano menos mais rpido, maior mais preciso. Otamanho
recomendado 200.000 palavras.
Treina o Mecanismo de Aprendizado (bayesiano) nos e-mails de sada -
treina o Mecanismo de Aprendizado (bayesiano) nos e-mails de sada. Os e-mails
de sada so considerados mensagens legtimas.
Permitir Filtro URL - para filtrar mensagens de e-mail utilizando o filtro URL. O
filtro URL verificas cada link URL numa mensagem e compara-o com a sua base
de dados. Se existir uma correspondncia, a mensagem marcada como SPAM.
Habilitar o filtro NeuNet (Heuristica) - para verificar mensagens de e-mail usando
o filtro NeuNet (Heuristica). OFiltro NeuNet (Heurstico) executa uma srie de testes
nos componentes da mensagem (por ex., no s o cabealho mas tambm todo
o corpo da mensagem, seja em formato HTML ou em texto), procurando palavras,
frases, links ou outras caractersticas de SPAM. Baseado nos resultados da anlise,
adiciona uma marca de SPAM mensagem.
Voc pdoer selecionar Bloquear contedo explcito para ativar a deteco
de mensagens com contedo SEXUALMENTE EXPLCITO no campo assunto.
Nota
A partir de 19 de Maio de 2004, Spams com contedo ertico orientado a adultos
devero conter o aviso SEXUALMENTE EXPLCITO: no assunto, ou poder
sofrer multas por violao de leis federais.
Permitir Filtro de Imagem - para filtrar mensagens de e-mail utilizando o filtro de
Imagem. O filtro de imagem lida com spam de imagem. O mesmo compara uma
mensagemcomuma j existente na base de dados BitDefender. Emcaso de acerto,
a mensagem considerada SPAM.
266
18.8. Controle de Usurio
Este template de regra permite que voc crie regras para o mdulo de Controle de
Usurio para o BitDefender Business Client. OControle de Usurio pode ser utilizado
para bloquear o acesso do usurio a:
aplicaes tais como: jogos, bate-papo, programas para compartilhamento de
arquivos e outros.
a Internet, para determinados perodos ou completamente.
Pginas web inapropriadas.
pginas da web e mensagens de e-mail que contenham determinadas
palavras-chave.
Template de Controle de Usurios
Aqui voc poder definir as configuraes de Controle de Usurio que sero aplicadas
aos clientes designados. As definies so organizadas em seis sees:
Controle de Usurio
Configuraes
267
Controle Web
Controle de Aplicaes
Controle de Palavras-Chave
Controle de Tempo na Web
18.8.1. Controle de Usurio
Nesta seo voc poder ativar ou desativar o Controle de Usurios.
Caso deseje ativar o Controle de Usurios, selecione Ativar Controle de Usurios.
O Controle de Usurio tem os seguintes componentes:
Controle Web - para filtrar a navegao na web conforme as regras definidas na
seo Controle Web. Tambmbloqueia acesso a contedo inapropriado de pginas
na web conforme lista fornecida e atualizada pelo BitDefender.
Controle de Aplicativos - bloqueia o acesso a aplicativos especificados na seo
Controle de Aplicativos.
Controle de Palavras-Chave - filtra o acesso a web e e-mails conforme regras
definidas na seo Controle de Palavras-Chave.
Controle de Tempo da Web - permite o acesso a web conforme o cronograma
definido na seo Controle de Tempo na Web.
Filtro web Heurstico - filtra o acesso web confome regras pr-estabelecidas
baseadas em contedo.
Voc dever ativar os componentes que deseja utilizar e configur-los adequadamente.
Nesta seo voc poder bloquear o acesso a web e configurar o filtro web heurstico.
O filtro web heurstico analisa as pginas web e bloqueia aquelas que correspondem
aos modelos de contedos potencialmente inapropriados.
Selecione Bloquear acesso a web caso deseje bloquear o acesso a todos os websites
(no somente os especificados na seo Controle Web ).
Para configurar o filtro web heurstico, siga estes passos:
268
1. Selecionar Permitir filtro heurstico web.
2. Definir umnvel de tolerncia especfico para poder filtrar o acesso a web conforme
um conjunto de regras baseado em contedos que seja pr-definido. Existem 3
nveis de tolerncia:
Descrio Nvel de Tolerncia
Oferece acesso a web altamente restrito. Elevado
So bloqueadas as pginas web com um contedo
inadequado (pornografia, sexualidade, drogas, jogos de
azar, hacking, etc.).
Oferece acesso restrito a web. Mdio
So bloqueadas as pginas web com um contedo sexual,
pornogrfico ou adulto.
Oferece um acesso sem restries a todas as pginas web
independentemente do seu contedo.
Baixo
3. Marque a caixaExibir alerta para exibir uma janela de alerca caso o usurio tente
visualizar uma pgina da web comcontedo potencialmente inapropriado. A janela
de alerta permite ao usurio permitir ou bloquear a pgina da web.
Caso no deseje filtrar o acesso a web usando o filtro heurstico da web, desmarque
a caixa Permitir filtro heurstico web ou defina o nvel de tolerncia para Baixo.
18.8.3. Controle de Internet
Nesta seo voc poder configurar o Controle da Web. O Controle Web ajuda a
bloquear acesso a pginas web com contedo inapropriado. O BitDefender fornece
uma lista de candidatos ao bloqueio composta de pginas web e partes da mesma,
como parte do processo regular de atualizao. Ao designar uma regra como Controle
Web ativado, estas pginas web (maioria com contedo pornogrfico) so
automaticamente bloqueadas.
As pginas web bloqueadas pelo Controle Web no so exibidas no navegador. Ao
invs uma pgina da web padro exibida, informando ao usurio que a pgina
solicitada foi bloqueada pelo Controle Web.
Caso deseje ativar o Controle da Web, selecione Ativar Controle da Web. Caso
269
Para utilizar o Controle Web, voc deve selecionar uma das seguintes opes:
Bloquear estas pginas - para bloquear o acesso a pginas da web especficas.
Permitir estas pginas - para permitir acesso somente a pginas da web
especificadas.
Duas tabelas so exibidas: uma para pginas da web permitidas/bloqueadas e outra
para excees permitidas. Caso voc somente queira que estas pginas web sejam
filtradas e as pginas indicadas no produto cliente local sejamsobrecritas, desmarque
a caixa Adicionar pginas e excees.
Especifique as pginas web a serembloqueadas/permitidas e as excees permitidas
para tais pginas, se houverem.
Nota
Excees podem ser necessrias ao definir pginas web utilizando curingas.
Para especificar uma pgina web para ser bloqueada/permitida ou uma exceo, siga
estes passos:
1. Insira o nome da pgina web no campo de edio.
Importante
Voc poder utlizar curingas ao invs de nomes completos de pginas na web. Por
exemplo, caso voc digite:
*.xxx.com - a ao da regra ser aplicada a todos os sites web que terminam
em .xxx.com;
*porn* - a ao da regra ser aplicada a todos os sites web que contenham
porn no endereo do site web;
www.*.com - a ao da regra ser aplicada a todos os sites web que tenham
o sufixo de domnio com;
www.xxx.* - a ao da regra ser aplicada a todos os sites web que comecem
por www.xxx. sem importar o sufixo do domnio.
2. Clicando Adicionar. A nova pgina web ser adicionada a tabela.
270
18.8.4. Controle de Aplicaes
Nesta seo voc poder configurar o Controle de Aplicativos. Controle de Aplicativos
permite a voc impedir qualquer aplicativo de execuo. Jogos, mdias e programas
de bate-papo, assim como outras categorias de programa e malware podem ser
bloqueados desta forma.
Caso deseje ativar o Controle de Aplicativos, selecione Ativar Controle da
Aplicativos. Caso contrrio, desmarque esta caixa.
Voc poder ver uma tabela onde os aplicativos a serem bloqueados so exibidos.
Caso voc somente queira que estes aplicativos sejambloqueados e que os aplicativos
indicados no produto cliente local sejam sobrecritos, desmarque a caixa Adicionar
aplictivos.
Para adicionar um aplicativo para a lista de bloqueios, siga estes passos:
1. Insira o nome completo do aplicativo.
2. Clicando Adicionar. O nome do aplicativo ser exibido na tabela.
18.8.5. Filtragem Palavra-chave
Nesta seo voc poder configurar a Filtragem por Palavras-chave. A Filtragem por
Palavra-Chave ajuda a bloquear o acesso de mensagens de e-mail ou pginas web
que contenham strings espefficos. Desta forma voc pode evitar que usurios
acessem contedo inapropriado.
As pginas da web e e-mails identificados emuma regra de filtragemno so exibidos.
Ao invs, uma pgina web padro ou e-mail ser exibido informando ao usurio que
a respectiva pgina web ou e-mail est bloquado pela Filtragem de Palavras-Chave.
Caso deseje ativar a Filtragem por Palavras-Chave, selecione Ativar Filtragem por
Palavras-Chave. Caso contrrio, desmarque esta caixa.
Voc poder ver uma tabela onde as regras configuradas so exibidas. Caso voc
somente queira que estas regras sejam aplicadas e as regras indicadas no produto
cliente local sejam sobrecritas, desmarque a caixa Adicionar regras.
1. Insira a palavra-chave (palavra ou frase) que deseja bloquear no campo de edio.
271
2. A partir do menu, escolha o protocolo que o BitDefender deve analisar para a
palavra especificada As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Opo
As mensagens de e-mail que contenham a palavra-chave so
bloqueadas.
POP3
As pginas web que contenham a palavra-chave so bloqueadas. HTTP
As mensagens de e-mail e as pginas web que contenham a
palavra-chave sero bloqueadas.
Ambos
3. Para bloquear pginas da web e mensagens de e-mail somente se a palavra chave
iguala palavras inteiras, selecione Igualar palavras inteiras.
18.8.6. Controle de Tempo na Web
Nesta seo voc poder configurar o Controle de Tempo da Web. O Controle de
Tempo da Web ajuda a voc permitir ou bloquear acesso web de usurios ou
aplicativos em intervalos de tempo especficos.
Nota
O BitDefender ir realizar a atualizao conforme as configuraes, no importando
as configuraes do Controle de Tempo da Web.
Caso deseje ativar o Controle de Tempo da Web, selecione Ativar Controle da Web.
Voc poder ver o horrio conforme o acesso web permitido. Clique em clulas
individuais para selecionar os intervalos de tempo quando todas as conexes de
internet sero bloqueadas.
Importante
As caixas em cinza representam intervalos em que todas as conexes com a Internet
esto bloqueadas.
272
18.9. Excees
Este template de regra permite que voc crie regras de exceo de verificao para
o BitDefender Business Client. Voc poder excluir caminhos especficos ou tipos de
aplicativos (extenses) de verificaes em tempo real ou sob demanda.
Nota
Caso voc possua o arquivo de teste EICAR que voc utiliza periodicamente para
testar o BitDefender, voc deve exclu-lo do processo de verificao ao acesso.
Template de Excees
Aqui voc poder configurar as excees de verificao que sero aplicadas aos
clientes designados. As configuraes so organizadas em trs sesses:
Excees
Caminhos
Extenses
18.9.1. Excees
Nesta seo voc poder ativar ou desativar o uso das excees de verificao.
273
Caso voc deseje aplicar excees de verificao, selecione Ativar Excees. Caso
18.9.2. Caminhos
Nesta seo voc poder configurar caminhos especficos a serem excludos da
verificao. Caminhos podem ser excludos da verificao em tempo real e sob
demanda.
Nota
As excees definidas aqui NO sero aplicada anlise contextual. A verificao
contextual iniciada ao clicar com o boto direito em um arquivo ou pasta e selecionar
BitDefender Antivirus.
Pode ver a lista que contm os caminhos a serem excludos da anlise e o tipo de
anlise do qual eles so excludos. Caso voc deseje que somente estes caminhos
sejam excludos da verificao, desmarque a caixa Adicionar Caminhos. Para
tambmexcluir os caminhos configurados atravs de regras designadas previamente,
mantenha esta caixa de verificao selecionada.
Para configurar os caminhos a serem excludos da verificao, siga estes passos:
1. Insira o caminho a ser excludo da verificao no campo de edio.
2. partir do menu, escolha excluir o caminho da verificao sob demanda ou sob
acesso, ou de ambos.
3. Clicando Adicionar. O novo caminho aparecer na tabela.
18.9.3. Extenses
Nesta seo voc poder configurar extenses a serem excludas da verificao.
Extenses podem ser excludas da verificao em tempo real e sob demanda.
Nota
As excees definidas aqui NO sero aplicada anlise contextual. A verificao
contextual iniciada ao clicar com o boto direito em um arquivo ou pasta e selecionar
BitDefender Antivirus.
Pode ver uma lista contendo as extenses a serem excludas da anlise o o tipo de
anlise da qual so excludas. Caso voc deseje que somente estas extenses sejam
274
excludas da verificao, desmarque a caixa Adicionar Extenses. Para tambm
excluir as extenses configuradas atravs de regras designadas previamente,
mantenha esta caixa de verificao selecionada.
Para configurar as extenses a serem excludas da verificao, siga estes passos:
1. Faa uma das coisas seguintes:
Insira a extenso a ser excluda da verificao no campo de edio. Para fornecer
vrias extenses, separe-as com um ponto e vrgula ";".
Escolha uma extenso partir do menu correspondente. O menu contm uma
lista de todas as extenses registradas no seu sistema.
2. partir do menu, escolha excluir a extenso da verificao sob demanda ou sob
acesso, ou de ambos.
3. Clicando Adicionar. A nova extenso aparecer na tabela.
18.10. Opes avanadas
Este template de regra permite que voc crie regras para configuraes avanadas
do BitDefender Business Client. Voc pode optar por carregar o BitDefender ao iniciar
o Windows, habilitar/desabilitar a barra de Atividade de Verificao e configurar outros
ajustes gerais.
275
Template de Configuraes Avanadas
Aqui voc poder definir as configuraes avanadas que sero aplicadas aos clientes
designados. As definies so organizadas em quatro sees:
Configuraes Gerais
Configuraes de Relatrio de Vrus
Gerenciar as Excees HTTP
Senha
Nesta seo voc poder ajustar as configuraes gerais do BitDefender Business
Client. As seguintes opes esto disponveis:
Receber Notcias BitDefender (notificaes de segurana) - de tempos em
tempos recebe notificaes de segurana comrelao a novas epidemias de vrus,
enviadas pelo servidor BitDefender.
Mostrar pop-ups (notas na tela) - mostrar janelas pop-up a respeito do status do
produto. Estes pop-ups podem ser teis para o usurio. Por exemplo, uma janela
276
pop-up avisa ao usurio sobre novos computadores que se juntaram a rede sem
fio.
Carregar BitDefender junto com o Windows - inicia automaticamente o
BitDefender na inicializao do sistema. Ns recomendamos que voc mantenha
esta opo selecionada.
Ativa a barra de Atividade de Verificao - exibe a barra de Atividade de
Verificao. A Barra de Atividade de Verificao uma visualizao grfica da
atividade de verificao em seu sistema.
Barra de Atividade da Anlise
As barras verdes (a zona de Arquivos) mostram o
nmero de arquivos verificados por segundo, emescala
de 0 a 50.
As barras vermelhas exibidas na zona de Internet
mostram o nmero de Kbytes transferidos (enviados e
recebidos pela Internet) a cada segundo, em escala de
0 a 100.
Voc ir considerar esta janelinha til por dois motivos:
A barra de Atividade da Anlise avisa ao usurio quando a proteo em
Tempo-real ou o Firewall do BitDefender esto desativados ao mostrar uma cruz
vermelha sobre a rea correspondente (Zona de Arquivos ou Zona de Internet).
O usurio pode arrastar&soltar arquivos ou pastas na barra de Verificao de
Atividade para verific-los.
Envie informaes sobre travamentos de produtos para a BitDefender - caso
o produto trave, o log de erro enviado para o Laboratrio BitDefender e os servios
BitDefender so reiniciados.
Caso Perguntar ao usurio para confirmar o envio de informaes de
travamento tambm estiver selecionado, o usurio logado na estao de trabalho
ser informado sobre o travamento. Neste caso, o usurio deve confirmar o envio
do log de erro e reiniciar os servios BitDefender.
18.10.2. Configuraes do Relatrio de Vrus
Nesta seo voc poder configurar os ajustes de relatrios de vrus. As seguintes
Enviar relatrios de vrus - envia ao Laboratrio BitDefender relatrios com os
vrus identificados nos computadores da empresa.
277
O relatrio no contm dados confidenciais, tais como seu nome, endereo de IP
ou outros, e no ser usado para propsitos comerciais. A informao fornecida
conter apenas o nome do vrus e ser usada somente para criar estatsticas.
Ativar Deteco de Epidemias BitDefender - envia relatrios para os Laboratrios
do BitDefender com respeito a potenciais epidemias de vrus.
O relatrio no contm dados confidenciais, tais como seu nome, endereo de IP
ou outros, e no ser usado para propsitos comerciais. A informao fornecida
conter apenas o potencial vrus e ser usada somente para detectar novos vrus.
18.10.3. Gerenciar as Excees HTTP
O BitDefender Management Server intercepta o trfego HTTP para poder verific-lo
contra a presena de malwares e aplicar o Controle de Identidade e de Pais relevante.
O trfego HTTP que no estiver em conformidade com o padro HTTP ser
automaticamente bloqueado sem aviso prvio.
Nesta seo voc poder configurar as excees HTTP. As excees HTTP
automaticamente permitem o trfego HTTP envolvendo a aplicativos especficos ou
endereos IP.
Ateno
Cuidado ao definir as excees de HTTP. As excees podem tornar a estao de
trabalho mais vulnervel aos vrus e outros malwares.
Somente adicione como excees HTTP os aplicativos e endereos IP que voc tenha
certeza.
Aplicaes
Quando um aplicativo adicionado como exceo de HTTP, o trfego HTTP de e
para o aplicativo no mais interceptado pelo BitDefender. Isto significa que:
o respectivo trfego no verificado pela presena de vrus.
o Controle de Identidade relevante e as regras de Controle de Pais no so
aplicadas ao trfego respectivo.
Eis um exemplo de um aplicativo que pode ser adicionado como exceo HTTP: um
aplicativo proprietrio, que gera trafego HTTP que no esteja em conformidade com
o padro HTTP, no funciona aps a instalaao do BitDefender Management Server.
278
Ateno
No adicionar navegadores da web como excees de HTTP, ao menos que
aconselhado por um representante de suporte BitDefender! Remover um navegador
da verificalao de HTTP ir desabilitar a verificao de vrus, regras de Controle de
Identidade e Controle de Pais para contedos enviados ou recebidos por este
navegador.
Para configurar aplicativos como excees HTTP, siga estes passos:
1. Selecione Excees de Aplicativos.
2. No campo Caminhos de aplicativos insira o nome do aplicativo a ser excludo e
ento clique em Adicionar.
Os aplicativos surgiro na lista medida que os adicione. Pode adicionar tantos
aplicativos quanto desejar. Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no
boto Apagar.
3. Caso voc queira somente estas regras aplicadas e sobrescrever aquelas do
produto cliente local, desmarque a caixa Acrescentar regras.
Endereos de IP e Sub-redes IP
Quando um endereo IP adicionado exceo HTTP, o trfego HTTP de ou para
o endereo de IP no mais interceptado pelo BitDefender. Similarmente, quando
uma sub-rede IP adicionada como exceo HTTP, o trfego de e para endereos
de IP pertencentes a esta sub-rede no so mais interceptados pelo BitDefender.
Isto significa que:
o respectivo trfego no verificado pela presena de vrus.
o Controle de Identidade relevante e as regras de Controle de Pais no so
aplicadas ao trfego respectivo.
Aqui temos algumas situaes nas quais voc poder adicionar endereos de IP ou
sub-redes como excees HTTP:
As regras do Controle de Identidade foramconfiguradas para evitar que informaes
confidenciais ou privadas sejam enviadas da estao de trabalho pela HTTP. Para
permitir que tais informaes sejam trocadas internamente atravs de HTTP, voc
poder adicionar os endereos de IP para servidores internos da web como
excees de HTTP.
Para desabilitar a verificao de vrus HTTP emendereos IP especficos, os quais
so seguros (por exemplo, endereo IP de um servidor HTTP intranet).
279
Para configurar os endereos de IP e sub-redes como excees HTTP, siga estes
passos:
1. Selecione Excees para classes IPs/IP .
2. Especificar as excees:
Para excluir um nico endereo de IP, insira-o no campo Endereo de IP
selecione uma mscara de sub-rede 32 bit partir do menu e clique em
Adicionar.
Para excluir uma sub-rede inteira, insira o endereo da sub-rede no campo
Endereo de IP selecione a mscara de sub-rede partir do menu e selecione
Adicionar.
Os endereos de IP ou sub-redes aparecero na lista medida em que so
adicionados. Voc poder quantas excees desejar. Para apagar um item da
tabela, escolha-o e clique no boto Apagar.
3. Caso voc queira somente estas regras aplicadas e sobrescrever aquelas do
produto cliente local, desmarque a caixa Acrescentar regras.
18.10.4. Senha
Nesta seo voc poder configurar a senha administrativa do BitDefender Business
Client. Caso esta senha seja definida:
Usurios comconta de administrador na estao de trabalho cliente podemremover
o programa somente aps fornecer a senha administrativa. Usurios avanados
podem remover o programa sem ter que fornecer a senha administrativa.
Usurios que conhecem a senha (usurios autorizados) podem temporariamente
alterar para o modo usurio avanado e modificar as configuraes do programa
diretamente da estao de trabalho cliente.
Nota
Para alterar para o modo usurio avanado, os usurios autorizados devem clicar
com o boto direito no cone BitDefender na bandeja do sistema, selecionar Alterar
para usurio avanado e inserir a senha. O BitDefender Business Client ir operar
no modo de usurio avanado at que a sesso do Windows seja encerrada (reincio
do computador, desligamento, log off). Ousurio tambmpoder alterar manualmente
para o modo de usurio restrito.
280
Para definir ou remover a senha administrativa, selecione Senha Administrativa e
proceda da seguinte forma:
Para definir a senha administrativa, selecione Definir e insira senha desejada. Voc
dever fornecer esta senha a usurios autorizados.
Nota
Caso outra senha administrativa j esteja definida em uma estao de trabalho
cliente designada, a mesma ser substituda por esta nova senha.
Para remover a senha atual, selecione Remover. Consequentemente, os usurios
no podero mais alterar para o modo usurio avanado por conta prpria.
Para aplicar as regras semmodificar a configurao atual para a senha administrativa,
desmarque a caixa Senha Administrativa.
18.11. Anlise de Dispositivos
Este template de regras permite a voc criar regras para deteco automtica e
verificao de dispositivos de armazenamento pelo BitDefender Business Client.
Desta forma voc poder bloquear programas maliciosos de CDs/DVDs, dispositivo
de armazenagem USB ou drives de rede mapeados.
281
Template de Verificao de Dispositivo
Aqui voc poder configurar os ajustes para a deteco automtica de dispositivos
e verificao dos clientes designados. As definies so organizadas em quatro
sees:
Configuraes Gerais
Opes de Verificao
Aes de Anlise
Outras Opes
Nesta seo voc pode especificar as configuraes de deteco e notificao.
282
Configuraes de deteco. Escolha quais tipos de mdia de armazenagem voc
deseja que o BitDefender Business Client detecte e verifique: CDs/DVDs, dispositivos
de armazenagem USB e drives de rede mapeados.
Configuraes de notificao. Escolha as opes que considerar as ideiais para
usurios que sero deignados para esta regra:
Perguntar ao usurio qual deciso a ser tomada sobre a ao. Uma janela de
alerta informa ao usurio quando um dispotivo de armazenamento foi detectado e
pergunta ao usurio se ele deseja ou no verificar o dispositivo. Caso voc no
selecione esta opo, os dispositivos detectados sero verificados automaticamente.
Mostrar umpop-up quando o processo de anlise iniciar. Uma pequena janela
informa o usurio quando a verificao de umdispositivo de armazenagemdetectado
iniciada.
Mostrar o progresso e resultado do processo de anlise. O usurio pode abrir
o assistente de verificao ao clicar no cone do progresso de verificao na bandeja
do sistema para verificar o progresso e resultados da verificao.
No verificar dispositivos com mais que um tamanho especfico. Voc pode
optar por verificar somente os dispositivos detectados, se a quantidade de dados
armazenados for menor que o limite de tamanho especificado. Insira o limite de
tamanho (em megabytes) no campo correspondente. Zero significa que no h
restries de tamanho.
Nota
Esta opo se aplica somente a CDs/DVDs e dispositivos de armazenamento USB.
18.11.2. Opes de anlise
Nesta seo voc poder configurar as opes de verificao.
As configuraes de verificao oferecidas pelo BitDefender podem ajudar adaptar
o processo de verificao s suas necessidades. O verificador pode ser ajustado
para somente verificar determinadas extenes de arquivo, ameaas de malware
especficas ou saltar arquivos. Isto pode reduzir drasticamente o tempo de verificao
e melhorar a resposta do sistema durante uma verificao.
Para poder configurar as definies de verificao, siga estes passos gerais:
283
1. Especifique o tipo de malware que deseja que o BitDefender verifique. Voc pode
faz-lo ao selecionar as opes adequadas na categoria Configuraes do nvel
de verificao.
Descrio Opo
Analisa em busca de vrus. O BitDefender tambm
detecta corpos incompletos de vrus, removendo
vrus
assim qualquer possvel ameaa de segurana que
possa vir a afetar o seu sistema.
Analisa em busca de ameaas de adware. Estes
adware
O software que inclua componentes de adware
poder deixar de funcionar se esta opo estiver
activa.
Analisa em busca de ameaas de spyware. Estes
spyware
Verifica programas que podem ser usados para fins
de espionagem.
Analisar aplicaes
Analisa aplicativos conectando-se a nmeros de alto
custo. Estes arquivos sero tratados como arquivos
Analisa em busca de
dialers
infectados. O software que inclua componentes de
conexo deste tipo poder deixar de funcionar se
esta opo estiver ativa.
Nota
Estas opes afetam somente a verificao com base em assinatura. A anlise
heurstica ir relatar qualquer arquivo suspeito, no importando as opes que voc
tenha desativado.
2. Especifica o tipo de objetos a serem verificados (todos ou tipos especficos de
arquivos, mensagens de e-mail e demais). Voc poderpa faz-lo ao selecionar
opes especficas na categoria Opes de Verificao de Virus.
284
Descrio Opo
Verificar todos os
arquivos
Verificar
arquivos
Somente os arquivos de programas so
verificados. Esta categoria est limitada a
Verificar apenas os
arqui vos de
programas arquivos com as seguintes extenses: exe;
bat; com; dll; ocx; scr; bin; dat; 386;
vxd; sys; wdm; cla; class; ovl; ole; exe;
hlp; doc; dot; xls; ppt; wbk; wiz; pot;
ppa; xla; xlt; vbs; vbe; mdb; rtf; htm;
hta; html; xml; xtp; php; asp; js; shs;
chm; lnk; pif; prc; url; smm; pdf; msi;
ini; csc; cmd; bas; eml; nws.
Ver i f i car as
e x t e n s e s
";".
definidas pelo
usurio
verificados.
Todos os arquivos compactados sero
verificados.
Verificar dentro dos arquivos
comprimidos
Arquivos protegidos com senha no podem
ser verificados. Caso tal arquivo seja
detectado, extraia os arquivos compactados
para que sejam verificados.
Para verificar dentro de arquivos de e-mails. Analisar arquivos de e-mail
O BitDefender pode no ter direitos legais ou
no ter a capacidade de desinfetar certos
e-mails de arquivos de e-mail. Nestes casos,
favor entrar em contato conosco para obter
suporte em www.bitdefender.com.
285
18.11.3. Aes de Anlise
Nesta seo voc poder especificar as aes a serem tomadas para arquivos
detectados pelo BitDefender como infectados ou suspeitos.
Voc pode especificar uma segunda ao a ser tomada caso a primeira falhe e aes
diferentes para cada categoria. Escolha a primeira e segunda ao partir dos menus
correspondentes para cada tipo de arquivo detectado.
Arquivos infectados. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Ao
Nenhuma ao ser tomada em arquivos infectados.
Esses arquivos aparecero no arquivo de relatrio.
Nenhum (objetos de log)
Remove o cdigo malware dos arquivos infectados.
Esta opo est somente disponvel como primeira
ao.
Desinfetar arquivos
intectados
Apaga o arquivo infectado imediatamente, semavisar. Apagar arquivos
Move os arquivos infectados para a quarentena. Mover arquivos para a
quarentena
Arquivos suspeitos. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Ao
Nenhuma ao ser executada sobre os arquivos
suspeitos. Estes arquivos aparecero no arquivo de
relatrio.
Nenhum (objetos de log)
Apaga imediatamente e sem qualquer aviso, os
arquivos suspeitos.
Apagar arquivos
Move os arquivos suspeitos para a quarentena. Mover arquivos para a
quarentena
Nota
H arquivos suspeitos detectados pela anlise heurstica. Recomendamos que os
envie para o Laboratrio do BitDefender.
286
18.11.4. Outras Opes
Nesta seo voc pode configurar opes gerais em relao ao processo de
verificao. As seguintes opes esto disponveis:
Descrio Opo
Automaticamente envia todos os arquivos suspeitos
para o laboratrio BitDefender aps o processo de
verificao ter sido concludo.
Enviar arquivos suspeitos
para o Laboratrio
BitDefender
Diminui a prioridade do processo de verificao. Voc
permitir outros programas a executarem mais
rapidamente e aumentar o tempo de verificao.
Executar tarefa em baixa
prioridade
18.12. Selecionar os Principais Mdulos Ativos
Este template de regra permite a voc criar regras que controlam quais os mdulos
principais do BitDefender Business Client esto ativos e exibidos na interface de
usurio. Caso no deseje utilizar um mdulo especfico, voc poder criar uma regra
para destiva-lo. Isto equivalente a instalar o programa sem o mdulo respectivo.
As configuraes desta regra eliminam as configuraes de uma regra designada
previamente.
287
Selecionar o Template dos Principais Mdulos Ativos
Aqui voc poder configurar quais mdulos do BitDefender Business Client sero
utilizados nos clientes designados. As configuraes so organizadas em uma nica
seo:
Estados de Mdulos
Clique em para expandir a seo e ver todos os ajuste configurveis. Para fechar
a seo e esconder todos os ajuste, clique .
18.12.1. Estado de Mdulos
Nesta seo voc poder escolher quais mdulos BitDefender Business Client voc
deseja que estejam inativos.
Marque a caixa de seleo correspondente a cada mdulo que voc deseje que no
esteja ativo. Os mdulos definidos para permanecerem inativos sero removidos da
interface de usurio nos computadores clientes designados.
288
19. Templates do BitDefender Security for
SharePoint
Os templates de regras para o BitDefender Security for SharePoint permitem a voc
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for
SharePoint. Ao utilizar estas regras voc poder assegurar que os servidores
SharePoint de sua empresa esto seguros.
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for SharePoint, siga
estes passos:
3. No painelCriar Nova Regra selecione BitDefender Security for SharePoint
Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padro para o BitDefender Security for
Sharepoint:
Descrio Template
Security for SharePoint.
Configuraes de
Antivrus
Permite a criao de regras para configuraes gerais
do BitDefender Security for SharePoint.
Configuraes Gerais
Permite a criao de regras para recuperao de
configuraes do BitDefender Security for SharePoint.
Obter Configuraes
Permite criar regras para iniciar a instalao de uma
atualizao de produto para o BitDefender Security for
SharePoint.
Instalar atualizao do
produto
Permite a criao de regras para reverso verso
anterior do BitDefender Security for SharePoint.
Reverso
Permite a criao de regras de verificao antivrus
agendadas para o BitDefender Security for SharePoint.
Verificao Agendada
Templates do BitDefender Security for SharePoint
289
Descrio Template
Permite a criao de regras para iniciar uma atualizao
de assinatura para o BitDefender Security for
SharePoint.
Permite a criao de regras para a configurao das
configuraes de assinatura e atualizao do produtod
para o BitDefender Security for SharePoint.
Atualizar Configuraes
Templates do BitDefender Security for SharePoint
290
20. Templates do BitDefender Security for Mail
Servers
Os templates de regras para o BitDefender Security for Mail Servers permitema voc
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for Mail
Servers. Ao utilizar estas regras voc poder assegurar que os servidores de e-mail
de sua empresa esto seguros.
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for Mail Servers,
siga estes passos:
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Security for Mail Servers
Templates.
Mail Servers:
Descrio Template
Security for Mail Servers.
Configuraes de
Antivrus
Permite a criao de regras antispam, de contedo e
filtragemde anexos para o BitDefender Security for Mail
Servers.
Configuraes de Filtros
Permite a criao de regras de configuraes gerais
para o BitDefender Security for Mail Servers.
Configuraes Gerais
configuraes do BitDefender Security for Mail Servers.
Obter Configuraes
de assinatura para o BitDefender Security for Mail
Servers.
produto
Templates do BitDefender Security for Mail Servers
291
Descrio Template
Permite a criao de regras atravs das quais voc
poder configurar propriedades da interface SMTP para
o BitDefender Security for Mail Servers.
Configuraes da
Interface
anterior do BitDefender Security for Mail Servers.
Reverso
de assinatura para o BitDefender Security for Mail
Servers.
para o BitDefender Security for Mail Servers.
Templates do BitDefender Security for Mail Servers
292
21. Templates do BitDefender Security for File
Servers
Os templates de regras para o BitDefender Security for File Servers permitem a voc
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for File
Servers. Ao utilizar estas regras voc poder assegurar que os servidores de arquivos
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for File Servers,
siga estes passos:
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Security for File Servers
Templates.
File Servers:
Descrio Template
Security for File Servers.
Configuraes de
Antivrus
Permite a criao de regras de exceo de verificao
para o BitDefender Security for File Servers.
Configuraes de
Excees
Configuraes Gerais
configuraes do BitDefender Security for File Servers.
Obter Configuraes
de assinatura para o BitDefender Security for File
Servers.
produto
anterior do BitDefender Security for File Servers.
Reverso
Templates do BitDefender Security for File Servers
293
Descrio Template
agendadas para o BitDefender Security for File Servers.
Verificao Agendada
de assinatura para o BitDefender Security for File
Servers.
Templates do BitDefender Security for File Servers
294
22. Templates do BitDefender Security for
Exchange
Os templates de regras para o BitDefender Security for Exchange permitem a voc
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for
Exchange. Ao utilizar estas regras voc poder assegurar que os servidores Exchange
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for Exchange, siga
estes passos:
3. No painelCriar Nova Regra selecione BitDefender Security for Exchange
Templates.
Exchange:
Descrio Template
Permite a criao de regras para configurar ajustes de
antispam e regras para o BitDefender Security for
Exchange.
Configuraes de Filtro
Antispam
Security for Exchange.
Configuraes de
Antivrus
Permite a criao de regras para configurar filtragem
de anexos e regras para o BitDefender Security for
Exchange.
Filtragem de Anexos
Permite a criao de regras para configurar filtragem
de contedo e regras para o BitDefender Security for
Exchange.
Filtragem de Contedo
configuraes do BitDefender Security for Exchange.
Obter Configuraes
Templates do BitDefender Security for Exchange
295
Descrio Template
para o BitDefender Security for Exchange.
Configuraes Gerais
Permite criar regras para iniciar a instalao de uma
atualizao de produto para o BitDefender Security for
Exchange.
produto
anterior do BitDefender Security for Exchange.
Reverso
agendadas para o BitDefender Security for Exchange.
Verificao Agendada
Permite a criao de regras de gerenciamento de grupos
SMTP para o BitDefender Security for Exchange.
Grupos SMTP
de assinatura para o BitDefender Security for Exchange.
para o BitDefender Security for Exchange.
Templates do BitDefender Security for Exchange
296
297
23. O que o BitDefender Update Server?
O BitDefender Update Server permite que voc configure um local de atualizao
BitDefender dentro da rede local. Ao definir um local de atualizao, voc pode
configurar as regras de atualizaes e designa-as para clientes para que os produtos
BitDefender sejam atualizados a partir deste espelho local ao invs de atualizao
pela internet.
Ao utilizar o local de atualizao BitDefender, voc poder reduzir o trfego na Internet
(somente um computador conectado a Internet para baixar atualizaes) e obter
atualizaes mais rpidas. Alm disso, voce no tem que se preocupar em atualizar
os produtos BitDefender instalados em computadores que no esto conectados a
Internet.
O BitDefender Update Server completamente automatizado. Para poder instalar
produtos clientes partir da rede local, voc deve instalar o BitDefender Update
Server e designar regras para os produtos clientes a serem atualizados partir do
servidor de atualizao local.
Uma vez instalado, o BitDefender Update Server automaticamente baixa as
atualizaes disponveis para os produtos BitDefender Business Client no pacote de
instalao (ambas as verses de 32-bits e 64-bits). Almdisso, quando outros produtos
clientes solicitam atualizaes (por exemplo, uma soluo de segurana de servidor
BitDefender ou um produto BitDefender Business Client em um idioma diferente), o
BitDefender Business Client automaticamente baixa as atualizaes para estes
clientes.
O endereo de atualizao local deve ser configurado nos produtos clientes
BitDefender e seguir uma destas sintaxes:
http://update_server_ip:port
http://update_server_name:port
A porta padro 7074. Configurar e designar regras de atualizao utilizando tal local
de atualizaes para configurar os produtos clientes BitDefender a atualizarem do
espelho local.
O que o BitDefender Update Server?
298
24. Configurao e Gerenciamento
Consulte os seguintes tpicos para saber como configurar e gerenciar um local de
atualizao BitDefender na rede local utilizando o BitDefender Update Server.
O Que Voc Precisa Fazer Aps a Instalao (p. 299)
Acessando Painel de Gerenciamento (p. 299)
Gerenciando Produtos Clientes e Atualizaes Baixadas (p. 301)
Configurando Ajustes (p. 303)
Modificar a Senha de Login (p. 305)
24.1. O Que Voc Precisa Fazer Aps a Instalao
Isto o que voc precisa fazer aps a instalao:
1. Caso o computador no qual o BitDefender Update Server esteja instalado
conectar-se Internet atravs de umservidor proxy, voc deve configurar os ajustes
de proxy.
a. Acessar o painel de gerenciamento BitDefender Update Server.
b. Clique Configuraes no menu superior.
c. Selecionar a caixa Utilizar configuraes proxy.
d. Especificar as configuraes proxy a serem utilizadas.
Para maiores informaes, favor consultar Configurando Ajustes (p. 303).
2. Configurar os produtos clientes instalados na rede para baixar atualizaes do
servidor local de atualizaes. Oendereo de atualizao local deve ser configurado
nos produtos clientes BitDefender e seguir uma destas sintaxes:
A porta padro 7074. Configurar e designar regras de atualizao utilizando tal
local de atualizaes para configurar os produtos clientes BitDefender a atualizarem
do espelho local.
24.2. Acessando Painel de Gerenciamento
O BitDefender Update Server possui uma interface baseada na web que facilita
configurao descomplicada e monitoramento de qualquer computador conectado
rede.
299
Para acessar o painel de gerenciamento BitDefender Update Server, tome qualquer
uma destas aes:
Abra um navegador da web e insira o endereo do servidor utilizando uma destas
sintaxes:
No computador no qual est instalado o BitDefender Update Server, v at o menu
Iniciar do Windows e siga este caminho: Iniciar Programas BitDefender
Management Server BitDefender Update Server.
Pgina de Login
Insira a senha de login no campo correspondente e clique emLogin. A senha padro
admin.
300
24.3. Gerenciando Produtos Clientes e Atualizaes
Baixadas
Para gerenciar os produtos clientes para os quais as atualizaes so baixadas e
para ver as informaes de atualizao, acesse o painel de gerenciamento, a pgina
de Produtos (exibida por padro aps login).
Pgina de Produtos
Voc poder ver as estatsticas do BitDefender Update Server e a lista de produtos
de clientes para os quais as atualizaes foram baixadas. So exibidos o status e
tempo de cada atualizao de produto cliente mais recentes.
24.3.1. Baixando Atualizaes Mais Recentes
Para baixar as atualizaes disponveis para todos os produtos na lista, clicar em
Atualizar todos.
301
24.3.2. Removendo Produtos
Para remover um produto da lista de produtos atualizados, clique no link
correspondente Remover na coluna Aes.
Quando voc remove um produto cliente da lista:
1. O BitDefender Update Server no baixar mais atualizaes para este produto
cliente. Entretanto, caso o produro cliente conecte-se ao BitDefender Update Server
posteriormente para verificar atualizaes, o mesmo ser adicionado
automaticamente lista.
2. As atualizaes baixadas para este produto cliente so removidas casos no sejam
utilizadas por outro produto na lista. Por exemplo, assinaturas de malware so
comuns a todas as verses de linguagempara umproduto e plataforma especfica
(32-bit ou 64-bit).
24.3.3. Adicionando Novos Produtos
Para selecionar produtos adicionais a serem atualizados pelo BitDefender Update
Server, clique em Adicionar novos produtos. Uma nova pgina exibida.
302
Produtos Disponveis
Voc poder ver a lista de produtos clientes adicionais BitDefender que podem ser
atualizados atravs do BitDefender Update Server. Para navegar facilmente pela lista,
voc dever filtrar produtos por tipo, plataforma e idioma.
Selecione a caixa de marcao correspondente aos produtos desejados e clique
Adicionar selecionados.
24.4. Configurando Ajustes
Para configurar os ajustes do BitDefender Update Server, acesse o painel de
gerenciamento e clique em Configuraes no menu superior. Uma nova pgina
exibida.
303
Pgina de Configuraes
Os seguintes ajustes podem ser configurados:
Servidor de atualizao. Por padro, o BitDefender Update Server ir baixar
atualizaes no computador local partir de upgrade.bitdefender.com:80.
Este um endereo genrico que est automaticamente designado ao servidor
mais prximo que armazena as assinaturas de malware BitDefender na sua regio.
Diretrio Local. Caso deseje alterar a pasta onde as atualizaes so salvas,
insira o caminho para a nova pasta neste campo.
Porta do Servidor de Atualizaes. Neste campo voc poder alterar a porta do
BitDefender Update Server configurada durante a instalao. A porta padro 7074.
A porta do BitDefender Update Server no pode ser utilizada por outros aplicativos
instalados no sistema.
Nota
Caso voc altere a porta no momento que o BitDefender Update Server j est em
uso, o local de atualizao de todos os produtos BitDefender configurados para
baixar atualizaes do servidor de atualizaes local tambmdever ser modificado.
304
Perodo de Atualizao. Conforme padro, o BitDefender Update Server baixa
as atualizaes partir do local de atualizao da Internet a cada hora. Caso queira
mudar o perodo de atualizao, insira um novo valor neste campo.
Perodo da Sesso. Por padro, voc automaticamente desligado do painel de
gerenciamento aps 5 minutos de inatividade. Caso queira mudar o perodo mximo
de inatividade, insira um novo valor neste campo. Voc poder definir o perodo
entre 1 e 30 minutos.
Utilizar Configuraes Proxy. Selecione esta caixa caso sua empresa se conecte
a Internet atravs de um proxy. Voc deve preencher os seguintes campos:
Endereo Proxy - insira o endereo IP para o seu servidor proxy.
Porta Proxy - inserir a porta utilizada para conexo com o servidor proxy.
Nome de Usurio Proxy - inserir um nome de usurio reconhecido pelo proxy.
Senha Proxy - inserir uma senha vlida para o usurio anterior especificado.
Clicar Salvar Configuraes para salvar as modificaes.
24.5. Modificar a Senha de Login
Para modificar a senha de login, acesse o painel de gerenciamento e clique Alterar
Senha no menu superior. Uma nova pgina exibida.
Alterar Pgina de Senha
305
Voc deve preencher os seguintes campos:
Senha antiga - insira a senha antiga.
Nova senha - insira a nova senha.
Confirmar senha - insira a nova senha novamente.
Clicar Alterar senha para modificar a senha.
306
Ajuda
307
25. Suporte
Como um fabricante consciente, o BitDefender se esfora para fornecer aos clientes
um nvel inigualvel de suporte rpido e preciso. A Base de Conhecimento do
BitDefender fornece artigos que contm as solues para a maioria dos seus
problemas e questes relacionadas ao BitDefender. Se voc no encontrar a soluo
na Base de Conhecimento, voc pode entrar emcontato como Atendimento ao Cliente
do BitDefender. Os representantes do suporte iro responder suas perguntas em
tempo hbil e prestar toda a assistncia que necessitar.
25.1. BitDefender Knowledge Base
O BitDefender Knowledge Base um repositrio on-line de informao sobre os
produtos BitDefender. Ele armazena emformato facilitado relatrios sobre resultados
de problemas tcnicos e questionamentos sendo analisados pela equipe de suporte
e desenvolvimento BitDefender, com artigos de informaes gerais sobre preveno
de vrus, gerenciamento das solues e explicaes detalhadas.
O BitDefender Knowledge Base aberto ao pblico e gratuito. Este rico meio de
informao outra forma de providenciar aos clientes BitDefender conhecimento
tcnico e viso necessria. Todas as requisies sobre problemas encontrados por
clientes BitDefender eventualmente acabam chagando ao BitDefender Knowledge
Base, como relatrios de bugfix e arquivos de ajuda.
O BitDefender Knowledge Base est disponvel em http://kb.bitdefender.com.
25.2. Informao sobre contato
Comunicao eficiente a chave para um negcio de sucesso. Nos ltimos 10 anos
a BITDEFENDERestabeleceu uma reputao indiscutvel excedendo as expectativas
dos clientes e parceiros, sempre buscando uma melhor comunicao. Por favor, no
hesite em nos contactar sobre quaisquer assuntos ou dvidas que voc possa ter.
25.2.1. Endereos Web
Departamento de Vendas: sales@bitdefender.com
Suporte Tcnico: http://kb.bitdefender.com
Documentao: documentation@bitdefender.com
Programa de Parcerias: partners@bitdefender.com
Marketing: marketing@bitdefender.com
Suporte
308
Relaes Pblicas: pr@bitdefender.com
Oportunidades de Emprego: jobs@bitdefender.com
Envio de Vrus: virus_submission@bitdefender.com
Envio de Spam: spam_submission@bitdefender.com
Relato de Abuso: abuse@bitdefender.com
Pgina Web de Produtos: http://www.bitdefender.com/links/br/homepage.html
Arquivos de Produtos FTP: ftp://ftp.bitdefender.com/pub
Distribuidores Locais: http://www.bitdefender.com/partner_list
BitDefender Knowledge Base: http://kb.bitdefender.com
25.2.2. Escritrios do BitDefender
Os escritrios BitDefender esto prontos a responder quaisquer dvidas na respectiva
rea de operao, comercialmente e assuntos gerais. Seus endereos respectivos
esto listados abaixo.
Amrica do Norte
BitDefender, LLC
PO Box 667588
Pompano Beach, Fl 33066
Telefone (sales&technical support): 1-954-776-6262
Vendas: sales@bitdefender.com
Pgina da Web http://www.bitdefender.com
Web Self-Service: http://kb.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Alemanha
BitDefender GmbH
Airport Office Center
Robert-Bosch-Strae 2
59439 Holzwickede
Deutschland
Telefone (escritrio&vendas): +49 (0)2301 91 84 222
Telefone (suporte tcnico): +49 (0)2301 91 84 444
Vendas: vertrieb@bitdefender.de
Website: http://www.bitdefender.de
Web Self-Service: http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Suporte
309
UK e Irlanda
Business Centre 10 Queen Street
Newcastle, Staffordshire
ST5 1ED
UK
Telefone (sales&technical support): +44 (0) 8451-305096
E-mail: info@bitdefender.co.uk
Vendas: sales@bitdefender.co.uk
Website: http://www.bitdefender.co.uk
Web Self-Service: http://kb.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Espanha e Amrica Latina
BitDefender Espaa, S.L.U.
Avda. Diagonal, 357, 1 1
08037 Barcelona
Espaa
Fax: +34 932179128
Telefone (escritrio&vendas): +34 902190765
Telefone (suporte tcnico): +34 935026910
Vendas: comercial@bitdefender.es
Website: http://www.bitdefender.es
Web Self-Service: http://www.bitdefender.es/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Romnia
BITDEFENDER SRL
West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street
Bucharest, Sector 6
Fax: +40 21 2641799
Telefone (sales&technical support): +40 21 2063470
Vendas: sales@bitdefender.ro
Website: http://www.bitdefender.ro
Web Self-Service: http://www.bitdefender.ro/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Unidade de Negcios EMEA e APAC
BITDEFENDER SRL
West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street
Bucharest, Sector 6
Suporte
310
Romania
Fax: +40 21 2641799
Telefone (sales&technical support): +40 21 2063470
Vendas: sales@bitdefender.com
Website: http://www.bitdefender.com
Web Self-Service: http://www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Suporte
311
26. Ferramenta de Coleta BitDefender
A BitDefender Collector Tool cria um arquivo zip de arquivos exigidos pelos nossos
tcnicos de suporte para analisar o BitDefender Management Server.
Para utilizar o BitDefender Collector Tool, utilize o menu iniciar do Windows seguindo
o caminho: Iniciar Programas BitDefender Management Server
BitDefender Collector Tool.
Ferramenta de Coleta BitDefender
Voc poder ver informaes
que podemser salvas no arquivo
zip.
Verifique os items que so
necessrios para resoluo de
problemas conforme indicado
pelo tcnico de suporte. Voc
poder utilizar os botes
Navegao para localizar um
arquivo especfico.
Para criar o arquivo, clique em
Continuar e salve-o no local
desejado. Ento envie-o ao tcnico de suporte.
Ferramenta de Coleta BitDefender
312
A. Descrio dos Templates de Script WMI
Este apndice fornece uma descrio detalhada dos templates de script WMI
disponveis.
Reiniciar Computador
Reinicia as estaes de trabalho clientes.
Desligar computador
Desliga as estaes de trabalho clientes.
Processos Atuais
Fornece informaes sobre os processos atualmente emexecuo emestaes
de trabalho clientes.
Compartilhamento Atual
Fornece informaes sobre compartilhamentos existentes emestaes de trabalho
clientes.
Habilitar/Desabilitar Autoexecuo para Todos os Drives
Habilita ou desabilita a autoexecuo do Windows para todos os drives em
estaes de trabalho clientes. A execuo automtica habilita a deteco
automtica e leitura de novas mdias.
Habilita ou desabilita armazenagememdispositivos USBemestaes de trabalho
clientes. Tais dispositivos podem incluir pendrives USB e tocadores MP3.
Enumerar Programas do Iniciar (todos)
Fornece informaes a respeito de todos os programsa que podemser executados
em estaes de trabalho clientes ao iniciar.
Enumerar memria
Fornece o tamano de memria fsica (RAM) instalada nas estaes de trabalho
clientes.
Enumerar arquivo de paginao
Fornece informaes sobre a memria virtual (arquivo de paginao) disponvel
nas estaes de trabalho clientes. Isto inclui:
local e tamanho do arquivo de paginao
tamanho inicial e mximo
Enumerar Programas do Iniciar (MSI)
Fornece informaes a respeito de programas instalados utilizando o instalador
do Windows executados em estaes de trabalho ao iniciar.
Descrio dos Templates de Script WMI
313
Espao Disponvel no Disco
Fornece a lista de discos lgicos em estaes de trabalho clientes e o espao
em disco disponvel para cada um deles.
Obter ltimo Pacote de Servios Instalado
Fornece a verso do Pacote de Servios do Windows instalado em estaes de
trabalho clientes.
Obter informaes do sistema
Oferece informaes teis sobre as estaes de trabalho clientes. Isto inclui:
operando informaes do sistema
nome do sistema, modelo e fabricante
memria RAM total
processador
Verso BIOS
Ajuda a identificar as atualizaes do Windows disponveis para estaes de
trabalho clientes e instala todas ou especficas atualizaes Windows emestaes
de trabalho clientes.
Cancelar Processo
Termina umprocesso especfico emexecuo emestaes de trabalho clientes.
O script Processo Atual pode ser utilizado para obter a lista de processos em
execuo.
Listar Informaes do CPU
Fornece vrias informaes sobre o processador das estaes de trabalho
clientes. Isto inclui:
nome do processador e ID
descrio
fabricante
velocidade do clock
Listar usurios atuais
Lista usurios que esto logados atualmente nas estaes de trabalho clientes.
Listar informaes de Domnio e Grupo de Trabalho
Fornece informaes sobre o domnio ou grupo de trabalho dos quais estaes
de trabalho clientes fazem parte.
Listar os Hotfix
Fornece informaes sobre hotfixes da Microsoft e Windows instalados em
estaes de trabalho clientes.
314
Fornece a lista de todos os programas e atualizaes da Microsoft e Windows
instalados em estaes de trabalho clientes.
Uma linha de comando de desinstalao fornecida para cada aplicativo ou
atualizao. Voc poder remover umaplicativo utiizando esta linha de comando
com um script Remover Software.
Listar Programas Instalados (MSI)
Fornece uma lista de programas instalados nas estaes de trabalho clientes
com o Windows installer.
Uma linha de comando de desinstalao fornecida para cada aplicativo. Voc
poder remover um aplicativo utiizando esta linha de comando com um script
Remover Software.
Listar usurios locais
Fornece informaes sobre contas de usurios Windows locais configuradas em
estaes de trabalho clientes.
Listar Informaes do Disco Lgico
Fornece informaes sobre discos lgicos (unidades de disquetes, unidades de
disco rgido, unidade de CD-ROM etc) em estaes de trabalho clientes. Isto
inclui:
nome (rtulo)
descrio
espao disponvel em disco
tamanho
Listar informaes da sesso de logon
Fornece informaes sobre a sesso de logon em estaes de trabalho clientes.
Listar Configuraes MB
Fornece informaes sobre a placa-me das estaes de trabalho clientes. Isto
inclui:
nome
fabricante
nmero de srie
Listar Configuraes do Monitor
Fornece informaes sobre o monitor das estaes de trabalho clientes. Isto
inclui:
Tipo de monitor
fabricante
dimenses fsicas
315
Listar valores do adaptador de rede
Apresenta informaes detalhadas sobre adaptadores de rede instalados nas
estaes de trabalho clientes. Isto inclui:
Tipo de adaptador
fabricante
endereos MAC e de rede
Listaar informaes de gerenciamento de energia
Apresenta informaes sobre o gerenciamento de energia para estaes de
trabalho clientes.
Listar Servios
Fornece diversas informaes em relao a servios sendo executados em
estaes de trabalho clientes. Isto inclui:
nome de servio e nome de exibio
status (parado / em execuo)
modo iniciar (automtico / manual / desativado)
descrio
Lista de informaes de iniciao
Fornece informaes sobre a iniciao de estaes de trabalho clientes.
Listar menu de iniciao
Lista atalhos de programas no menu Iniciar de estaes de trabalho clientes. As
entradas esto agrupadas por usurio.
Listar Informaes de Vdeo
Fornece diversas informaes em relao a exibio de vdeo de estaes
clientes. Isto inclui:
nome e tipo do adaptador de vdeo
memria para grficos
resoluo
nome e verso do driver
taxas de atualizao mnima e mxima
Listar Configuraes WMI
Fornece informaes sobre configuraes WMI emestaes de trabalho clientes.
Logoff de Usurio
Faz o logoff do usurio que est logado no momento nas estaes de trabalho
clientes.
Sistema Operacional
Fornece informaes teis sobre o sistema operacional em execuo nas
estaes de trabalho clientes. Inclui:
316
sistema operacional e verso
usurio registrado
nmero de srie
tempo de instalao
Modifica as configuraes do Windows em estaes de trabalho clientes para
poder permitir ou bloquer conexes remotas de entrada atravs da Conexo
Remota de Desktop.
Remover Software
Remove um aplicativo especfico instalado em estaes de trabalho clientes. O
script pode ser utilizado para remover qualquer aplicativo que aparea na
aplicao Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.
Executar Programa
Executar uma aplicao especfica emestaes de trabalho clientes. Oaplicativo
pode estar localizado na estao de trabalho alvo ou na mquiina local (onde o
BitDefender Management Console est instalado).
Enviar mensagem
Envia uma mensagem para o usurio logado nas estaes de trabalho clientes.
Para estaes de trabalho Windows 2000, o script utiliza o comando net send
e exige que o servio Messenger seja iniciado (configurao padro). Para outras
estaes de trabalho Windows, o script utiliza o comando msg e exige que o
servio Terminal Services seja iniciado (configurao padro).
Atualizao Automtica do Windows
Configurar Atualizaes Automticas do Windows em estaes de trabalho
clientes. Atualizaes Automticas do Windows ajuda usurios a manter seu
sistema operacional atualizado.
317

BitDefender ManagementServer AdminsGuide v3 PTBR

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