ETAPA 2 (Gesto de Pessoas)

Recrutamento de Pessoas
Recrutamento o conjunto de tcnicas e procedimentos que visa atrair candidatos
potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organizao. O recrutamento
feito a partir das necessidades presentes e futuras dos Recursos Humanos da Organizao. Esse
recrutamento requer um cuidadoso planejamento, que constitui uma sequncia de trs fazes, a
saber:
1. O que a organizao precisa em termos de pessoas.
2. O que o mercado de RH oferece.
3. Quais as tcnicas de recrutamento a aplicar.
O recrutamento envolve um processo que varia conforme a organizao. Em muitas
organizaes, o inicio de processo de recrutamento depende de deciso da linha por ser uma
funo de staff, que oficializada atravs de uma espcie de ordem de servio denominada
requisio de empregado ou requisio de pessoal.
A primeira deciso em um processo de recrutamento definir a estratgica de atrao a
ser utilizada, se externa ou interna, e depois selecionar os meios de atrao que sero adotadas. O
recrutamento externo aborda candidatos reais ou potenciais, disponveis ou aplicados em outras
empresas, tendo como consequncia uma entrada de RH. O recrutamento interno aborda
candidatos reais e potencial aplicado na prpria empresa, e sua consequncia o processamento
interno de recursos humanos.

Recrutamento Interno
O recrutamento interno ocorre quando a empresa procura preencher determinada vaga
atravs do remanejamento de seus funcionrios. Ao adotar o recrutamento, necessrio que os
gestores e a rea de gesto de pessoas da organizao trabalhem integrados.

Recrutamento Externo
O recrutamento externo funciona com candidatos vindos de fora. Havendo vaga a
organizao procura preench-la com pessoas estranhas, ou seja, com candidatos externo. Para
funcionar bem, o recrutamento externo precisa ser eficaz, no sentido de alcanar e atrair os
candidatos que desejam buscar.
Meios de Recrutamento
Os meios de recrutamento so todos os veculos utilizados pela empresa para divulgar
suas vagas dentro ou fora da organizao. So eles:
Sites corporativos ou de empregos a preferncia de muitas organizaes para atrair
candidatos. Interagem como uma agncia de recrutamento eletrnica utilizada para recrutar
talentos.
Anncios em jornais e em revistas especializadas meio muito utilizados pelas organizaes
para atrao de candidatos para os nveis operacionais, tcnica e gerencial. Anncios em jornais
uma boa opo dependendo do cargo a ser preenchido. Para cargos mais especficos, o ideal o
anuncio em revistas especializadas.
Programa de indicao pelos empregados esse programa consiste em tornar os empregados
da empresa parceiros na atividade de atrair talentos para dentro da organizao. O programa se
apoia na rede e relacionamento profissional que as pessoas mantm e que vem constituindo em
uma estratgia de marketing pessoal.
Consultoria na rea de recursos humanos as organizaes contratam consultorias de RH para
que possam desempenhar a funo de recrutamento. A parceria entre a organizao e a
consultoria deve estar claro quanto ao servio oferecidos e o perfil de competncias desejadas
para a contratao.
Intranet as informaes da vaga em aberto so divulgadas para todos os empregados,
permitindo que aqueles que possuem o perfil desejado faam inscries para ao processo seletivo
ou indique uma pessoa de sua rede de relacionamento.

Seleo de Pessoal
Existem duas alternativas para fundamentar o processo seletivo: o cargo a ser preenchido
ou as competncias a serem preenchidas. Assim, de um lado, o processo seletivo baseia-se em
dados e informaes sobre o cargo a ser preenchido ou, de outro lado, em funo da competncia
desejada pela organizao.
Etapas de Seleo de Pessoal
A etapa de recrutamento gera uma amostra de candidatos para o processo de seleo.
necessrio fazer uma triagem para identificar entre todos os candidatos, os que tm maior
probabilidade de possuir as competncias de acordo com a posio em aberto.
A entrevista a prxima etapa. Embora carea de base cientifica e se situe como a
tcnica mais subjetica e imprecisa de seleo, a entrevista pessoal aquela que mais influencia a
deciso final a respeito dos candidatos.
A terceira etapa a anlise das caractersticas da ocupao em aberto com os requisitos
e perfil dos candidatos, uma importncia para obteno criteriosas das tarefas a serem
desempenhadas.
Com todas as etapas percorridas o momento da deciso das tcnicas de seleo a
serem utilizadas para avaliao dos candidatos. Nenhuma tcnica de seleo deve ser usada
isoladamente uma vez que no permite informaes suficientes sobre o candidato e vai
proporcionar a melhor deciso.
As informaes coletadas durante o processo de seleo so consolidadas em um
relatrio, constando os pontos favorveis e desfavorveis de cada funcionrio, com a funo de
sistematizar as informaes para o requisitante da vaga.
desejvel que a avaliao final seja feita em conjunto pelo requisitante e o
selecionador, evitando dvidas e interpretaes distorcidas que podem ocorrer na anlise do
relatrio.
O exame mdico tambm uma etapa indispensvel que visa proteger tanto a
organizao como o trabalhador.
Ao realizar todas as etapas de seleo, o selecionador deve fornecer o feedback aos
candidatos no selecionados. O sistema de feedback uma ao socialmente responsvel, que
revela o respeito e a considerao pelas pessoas e agrega o valor a imagem da empresa.
Outra forma de avaliao o desempenho efetivo do novo empregado, que deve ser
cuidadosamente avaliada ao longo de sua trajetria profissional na organizao. O bom
desempenho do empregado selecionado um forte indicador da validade do processo seletivo.

Avaliao do Desempenho
A avaliao do desempenho uma apreciao sistemtica do desempenho de cada
pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro. Toda avaliao um processo para
estimular ou julgar o valor, a excelncia, as qualidades de alguma pessoa.
O propsito de avaliao de desempenho fechar o crculo de interao das diversas
funes da administrao de recursos humanos. Vale-se tambm do feedback obtido nas
entrevistas de avaliao, para redefinir e aprimorar os objetivos, padres e expectativas de
trabalho de parte a parte, visando a que ambos alcancem a melhora desejada de desempenho.
Conforme a poltica de RH adotada pela organizao, a responsabilidade pela avaliao
do desempenho das pessoas pode ser atribuda ao gerente, ao prprio indivduo, ao indivduo e
seu gerente conjuntamente, equipe de trabalho, ao rgo de Gesto de Pessoal ou a uma
comisso de avaliao do desempenho.
A avaliao do desempenho tem despertado demonstraes favorveis e outras
extremamente contrrias. H quem diga que, enquanto a seleo de RH uma espcie de
controle de qualidade na recepo de matria-prima, a avaliao do desempenho uma espcie
de inspeo de qualidade na linha de montagem.

Empresa escolhida pela Equipe:
UNIVERSO DO SORVETE ME, CNPJ 04.444.444/0004-02, e I.E. 10.444.444-1,
sediada a Av. universitria, 721 bairro maracannzinho na cidade de Anpolis Gois.
A empresa UNIVERSO DO SORVETE atua no mercado de sorvetes, a um (01) ano,
fornecendo os mais variados sabores do universo (a, a ideia do nome) para melhor atender seus
clientes, que so o nosso alvo principal. O espao utilizado abrange uma rea de 400 m.
O sucesso da empresa UNIVERSO DO SORVETE atribui-se aos seus 86 profissionais
capacitados e distribudos nas mais diversas reas.
A misso da empresa est relacionada a oferta de alimento e descontrao a populao,
obedecendo a critrios como: qualidade, satisfao do cliente, inovao e responsabilidade scio
ambiental.

Entrevista
Marcos de Lima (Gerente Adm)

1-Como realizado o recrutamento e seleo?
O recrutamento e seleo so primeiramente entre os funcionrios para que estes tenham
a possibilidade de mudar de reas de servio. Quando esta vaga no preenchida por um
funcionrio feita atravs de indicao e s depois anuncio nas mdias.
2-Qual o critrio para o recrutamento?
O RH se preocupa em recrutar pessoal qualificado, motivado e produtivo e em
promover a realizao da anlise comportamental.
3-Qual o critrio da avaliao oferecida pela organizao?
As avaliaes normalmente indicam as dimenses de desempenho que precisam ser
aprimorados, os insumos requeridos indispensveis do desenvolvimento de planos de
capacitao, de reciclagem e de treinamento.
4-Qual a priori da organizao?
A organizao tem prioridade voltada a gesto de pessoas que se preocupa com a
qualidade de pessoas, do desempenho profissional e da satisfao dos colaboradores e tambm
da sociedade que faz uso dos produtos e servios oferecidos.


Referncias
https://docs.google.com/leaf?id=0Bx_5PbrqB6B8ODIyOGY0MjUtN2U4MC00MD
A0LTllMDgtMDUzMmI0NWY5ZTYy&hl=en>.
https://docs.google.com/fileview?id=0Bx_5PbrqB6B8MjQyZTNiYWYtNzBiMS00
ZDgyLWE4MmYtM2M3OGVjNGQ4OGY4&hl=en>.
SEBRAE. Disponvel em: http://www.sebrae.com.br/momento/quero-melhorar-minha-
empresa/entenda-os-caminhos/gestao-de-pessoas.