Lista de valores estratgicos

Valores Descripcin
tica Es un valor determinado. Consiste en
expresar lo que se valora como
comportamiento tico para ubicar a
una empresa.
Calidad Es un valor determinado. Consiste en
definir lo que ello (calidad) signifique y
asegurarse de respaldar su postura
con la accin apropiada.
Seguridad e higiene Consiste en mantener la conciencia de
la seguridad e higiene en el trabajo
Ambiente Trata de determinar el impacto sobre el
amiente, ya sea mediante sus
procesos o productos, o una postura
de colaboracin en asuntos
ambientales.
Innovacin Implica que la empresa se adelantara
a la competencia y que est dispuesta
a experimentar con nuevas ideas.
Es seguirle el paso a la tecnologa en
su campo esencial para el xito de la
empresa. Aqu habr que considerar
tanto el costo como el riesgo.
Imagen de la empresa Esta imagen debe ser clara para todos
los implicados (identificacin como
empresa lder). Imagen pblica
especfica para fines de mercadeo, o
tal vez refleje opiniones en un colectivo
empresarial.
Responsabilidad con los clientes

So posicin aqu puede ir de la
aceptacin hasta el compromiso total.
Por una parte, los clientes sern
atendidos por empleados designados y
por otro se esperara que cualquier
empleado atienda los asuntos de un
cliente.
Recursos humanos Implica llevar a la prctica la poltica de
personal. Abarcando desde la dotacin
de personal y capacitacin, hasta
atender su bienestar total.
Rentabilidad Es un valor determinado, esencial para
la supervivencia de cualquier empresa,
debiendo determinar porcentaje de
ingresos financieros y utilidades.
Diversidad del bien o servicio Implica concentrarse en una sola clase
de bien o producto, o estar abierto a
cualquier bien o servicio que pueda
producir o proporcionar.
Diversidad del mercado o cliente Representa un nicho de mercado para
un producto. O bien, si la empresa
acepta las oportunidades para servir a
todos.
Productos de lnea o sobre pedido Se refiere al deseo de enfocarse en
bienes o servicios sobre pedido de
lnea, o bien, interesarse en ofrecer
aquellos que correspondan a
necesidades o requerimientos
individuales.
Delegacin Consiste en determinar si cada unidad
orgnica funcionara
independientemente con un mnimo de
control central (descentralizacin). O si
cada unidad orgnica funcionara con la
mayara de las decisiones importantes
tomadas en los niveles superiores
(centralizada).
Concentracin geogrfica Se refiere a preferencias personales o
por razones de negocios de la
empresa legitimas. El enfoque puede
ser: local, regional, nacional,
internacional.
Asociacionismo de empresas Representa la oportunidad para
asociarse con otras organizaciones
para alcanzar mayor competitividad y
supervivencia.









Evaluacin de los valores estratgicos
Valores
estratgicos
No
important
e
til Esenci
al
Muy
important
e
comentarios
tica x X Est determinado por un
grupo administrativo
Calidad x Deben vernos como
organizacin de alta
calidad
Seguridad e
higiene
X Es un factor til
Ambiente x Es un factor esencial
innovacin X Es necesario estar alerta
a la innovacin, pero sin
correr riesgos.
Imagen de la
empresa
x Tenemos una buena
imagen que cuidar
Responsabili
dad con los
clientes
X Nuestros clientes son
vitales para la
supervivencia de la
empresa
Recursos
humanos
X Se requiere mayor
inversin en personal
Rentabilidad x Es esencial para el
progreso: no es prioritaria
Diversidad
del bien o
servicio
X Es til pensar en la
diversidad pero no es
prioritario
Diversidad
de mercado
o cliente
X Es til pensar en la
diversidad, pero no es
prioritario
Productos de
lnea o sobre
pedido
X Es til pensar en esto,
pero no es prioritario
Delegacin X Es til para una
administracin
participativa
Concentraci
n geogrfica
X Se desea una expansin
hacia el mercado
internacional
Asociacionis
mo de
empresas
X Es esencial para alcanzar
una mayor competitividad.