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UNICAMP- UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS

INSTITUTO DE ECONOMIA
Parques Temticos no Brasil:
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1290000551
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TCC/UNICAMP V339p
Um Setor Particular da Moderna Indstria do Turismo
CAMPINAS, JULHO DE 1999 /
PROFESSORA ORIENTADORA: MARIA CAROLINA A. F. DE SOUZA
ALUNA: PAULA C. VANNUCCI R.A.: 940166
TCC/UNICAMP
Comentrio -
O setor de parques no Brasil um setor pouco estruturado, composto
principalmente por empresas familiares. Centenas de parques de pequeno porte, a
maioria deles itinerantes, formam quase a totalidade do setor. O setor de parques
temticos, mais especificamente, est apenas surgindo no Brasil, de forma que
no h registro anterior da atividade. Devido a este perfil, os dados existentes da
indstria so insuficientes, pouco precisos, freqentemente distorcidos e quase
nunca cadastrados.
A insuficincia de dados faz com que praticamente no exista no Brasil
literatura sobre parques. Por isso, foram usados como fonte de informao para
este estudo, artigos de jornais (colecionados por um perodo de mais de dois
anos), vdeos informativos, pginas de Internet e visitas parques. O estgio
realizado no Parque Temtico Playcenter S. A. (que utilizou o nome provisrio de
Great Adventure e que ainda no divulgou o nome que ser utilizado aps sua
inaugurao) possibilitou uma rica experincia na vivncia diria da fase pr-
operacional de implantao de um parque de grande porte. O contato direto com
pessoas do setor e a contribuio pessoal de cada uma delas foram
determinantes para a realizao deste trabalho. Da mesma forma, o contato com
profissionais da ITPS (lnternational Theme Park Service), uma consultoria
internacional de parques temticos que prestava servios ao Parque Temtico
Playcenter, foi fundamental para uma melhor compreenso do setor de parques
no mundo.
O trabalho que segue resultado no s de pesquisa, mas tambm de seis
meses de estgio no setor de operaes do Parque Temtico Playcenter e da
contribuio de diversos profissionais que diariamente me ensinaram a difcil
tarefa de construir e estruturar um parque temtico.
Introduo ........................................................................................................... 01
1- Turismo e Entretenimento: Esferas do Lazer .............................................. 03
1.1 O Surgimento do Turismo e do Entretenimento como Indstrias ..... 04
1.2 A Complementaridade das Indstrias ............................................... 07
2 - A Indstria do Turismo ................................................................................ 08
2.1 A Demanda por Turismo na Sociedade Ps-Moderna ..................... 1 O
2.2 Efeitos Sacio-Econmicos do Turismo ............................................. 13
2.3 Os Nmeros da Indstria no Mundo ................................................. 24
2.4 Os Nmeros da Indstria no Brasil ................................................... 25
2.5 O Potencial Brasileiro para a Indstria .............................................. 36
3- A Grande Economia do Entretenimento ..................................................... 41
3.1 . A Histria da Diverso ....................................................................... 44
3.2- Um Novo Conceito em Turismo e Entretenimento ............................ 51
4- O Setor de Parques Temticos .................................................................... 56
4.1 Conceituao e Caracterizao do Setor ......................................... 57
4.2 A Estrutura de um Parque Temtico ................................................. 61
4.3- Parques Temticos no Mundo ........................................................... 75
5 - Parques Temticos no Brasil ....................................................................... 77
5.1 - A Histria dos Parques no Brasil ....................................................... 79
5.2- O Perfil dos Parques no Brasil ........................................................... 82
5.3- A Euforia dos Parques Temticos ...................... .. ....................... 97
5.4- A Real Composio do Setor de Parques no Brasil .......................... 101
5.5 -Os Mega- Parques Temticos no Brasil ........................................... 103
6 - Um Momento de Reavaliaes ..................................................................... 11 O
6.1 - As Interpretaes do Insucesso ......................................................... 111
6.2 - A Esperana do Setor ........................................................................ 115
7- Concluso ...................................................................................................... 118
Bibliografia .......................................................................................................... 127
Outras Referncias ............................................................................................. 128
Anexos .............................................................................................. 129
INTRODUO
A idia deste trabalho nasceu da leitura diria de jornais e da grande
curiosidade que esta leitura despertou. Num perodo de aproximadamente dois ou
trs anos as manchetes envolvendo as palavras "Turismo" e "Parques Temticos"
tornaram-se cada vez mais freqentes, pode-se dizer at mesmo insistentes nos
jornais brasileiros. Sem dvida uma mudana estava ocorrendo. No s pelo fato
dessas palavras terem entrado repentinamente no vocabulrio dirio dos maiores
jornais brasileiros, mas, principalmente, pelo fato de, anteriormente restritas aos
cadernos dedicados aos assuntos de viagens e roteiros tursticos, agora, estas
palavras surgiam em primeiras pginas, editoriais e, com mais freqncia ainda,
nos cadernos de economia.
Inmeros seriam os exemplos de manchetes e reportagens sobre o assunto
colecionadas neste perodo. Notcias sobre incentivos e investimentos no setor,
sobre grandes grupos que repentinamente decidiram investir milhes de dlares
em megaprojetos tursticos no Brasil. Reportagens defendendo o uso da indstria
do turismo enquanto instrumento de desenvolvimento ou noticias sobre as verbas
prometidas pelo Governo nos prximos anos, destinadas principalmente obras
de infra-estrutura em regies de atrao turstica.
Diante de tantas notcias veio o questionamento quase natural: Por que o
turismo, tpico aparentemente esquecido durante as ltimas dcadas,
repentinamente passa a ser debatido entre economistas, polticos, estudiosos e
profissionais de diversas reas, e defendido como sendo uma espcie de
"salvao" para o Brasil? Por que grandes nomes do mercado financeiro (fundos
de penso como o Previ), ou nomes da mdia, donos de grandes fortunas
pessoais construdas com base na produo cultural e consumo de massa (como
Xuxa e famosas duplas sertanejas), de repente se mostram interessados e
confiantes em incluir o turismo em seus planos de investimento e, mais que isso,
dispostos a emprestarem seus nomes a grandes projetos de entretenimento como
parques temticos? E, finalmente, por que parque temtico, termo at pouco
tempo atrs conhecido apenas de uma pequena parcela da populao brasileira
1
habituada a deslocar-se anualmente para os Estados Unidos em busca do "Mundo
Mgico" da Disney, parece ter nascido nos ltimos anos no cenrio brasileiro?
O intuito deste trabalho o de explorar estas perguntas buscando traar um
cenrio atual da indstria do turismo e entretenimento no Brasil, dando nfase ao
fenmeno dos parques temticos. Para isso ser necessrio entender um pouco
as origens e o funcionamento da indstria do turismo, a forma pela qual essa
indstria se modificou nas ltimas dcadas e a maneira como ela est inserida no
contexto chamado ps-moderno da sociedade industrial capitalista. Ser
necessrio ainda compreender a esfera econmica dessa atividade, bem como
seus impactos sacio-econmicos e culturais. Dado este primeiro passo, ser
possvel ver a maneira pela qual a indstria do entretenimento se insere neste
contexto, explicando este fenmeno to caracterstico desta indstria e to ps-
moderno em si mesmo, chamado parque temtico.
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1- TURISMO E ENTRETENIMENTO: ESFERAS DO LAZER
A conceituao do que seria a indstria do turismo e do entretenimento
trabalho rduo que exigiria estudos profundos e complexos; estudos estes que
teriam que abranger desde aspectos econmicos como tambm sociais, culturais,
histricos e psicolgicos da nossa sociedade. Isto porque, antes de qualquer outro
passo, seria necessria a definio de "Lazer", universo maior no qual est contida
esta indstria.
Num primeiro exerccio, consultando-se o mais popular dicionrio da lngua
portuguesa, encontra-se como definio para a palavra lazer: "tempo disponvel;
cio, descanso, folga; senso do prazer e da volpia". Partindo-se assim desta
explicao e tentando-se buscar uma definio mais especfica e condizente com
a percepo cotidiana do termo, pode-se pensar em lazer como referindo-se s
vrias formas como as pessoas empregam seu tempo livre. H entretanto, como
indica o dicionrio, um fator de prazer ou satisfao implcito no termo. Pode-se
pensar ento lazer como sendo as formas como as pessoas gastam o seu tempo
livre para se darem prazer. aqui exatamente que nos deparamos com a
dificuldade em se tratar o tema, devido subjetividade compreendida na noo de
prazer. Cada ser humano um indivduo nico e sua percepo de prazer, e
consequentemente de lazer, varia, no somente conforme seus paradigmas e
suas experincias passadas, como tambm seu estado emocional no momento
presente.
Tendo em mente assim a dificuldade de conceituao de lazer, e porque o
objetivo deste trabalho to menos pretensioso, este estudo passar a explorar
as idias de turismo e entretenimento enquanto formas de lazer, junto a tantas
outras formas que vo desde os hbitos de leitura ou sesses de cinema at
passeios ao ar livre, atividades sociais ou esportivas e prticas artsticas e
culturais. Em outras palavras, tem-se que o turismo e o entretenimento nada mais
so do que formas, entre tantas outras, escolhidas pelos indivduos para
despender o seu tempo livre na busca de satisfao das suas aspiraes, ou seja,
na busca de "prazer' individual. A diferena, entretanto, ser que o turismo e
3
entretenimento surgiro como indstria, ou seja, como atividade econmica,
sujeita s leis de oferta e demanda e que pressupe produtos, custos e gerao
de receita
Antes de entrar na caracterizao da industria do turismo e do entretenimento
e suas especificidades, faz-se necessrio um breve exerccio de compreenso dos
processos histricos que tornaram possvel o surgimento e consolidao da
indstria. imprescindvel destacar que a indstria nascer e se desenvolver
junto ao capitalismo industrial moderno e ser, dessa maneira, condicionada por
todas as mudanas sociais, econmicas, culturais e, principalmente tecnolgicas
ocorridas nas ltimas dcadas.
1.1 O Surgimento do Turismo e do Entretenimento como Indstrias
Seria difcil encontrar na histria o surgimento do turismo, mas pode-se dizer
que este comeou a se organizar como atividade econmica, ou seja, como
indstria, em meados do sculo XIX. Foi a partir da dcada de 1950, entretanto,
que se transformou em uma atividade de massa (a qual tambm ser referida
como turismo moderno), bastante significativa, em termos socio-econmicos e
culturais.
Os grandes movimentos tursticos do sculo passado surgiram na medida em
que o capitalismo se desenvolveu at atingir o nvel industrial, especialmente nos
pases da Europa Ocidental e na Amrica do Norte. As mudanas que esta
segunda fase do capitalismo trouxeram consigo moldaram o sculo XIX como um
todo e influenciaram positivamente o turismo e o que viria a ser o turismo
moderno. Como conseqncia das pesquisas tecnolgicas, por exemplo, vem o
surgimento dos motores a vapor e com isto, os navios, as locomotivas e as
mquinas de produo industrial. Os novos recursos de engenharia e arquitetura
causaram uma revoluo na construo civil e as novas mquinas industrias
propiciaram o acmulo de riqueza para os capitalistas mais eficientes, acarretando
4
em crescimento econmico e tecnolgico cada vez mais rpidos. Os prprios
meios de transporte, aos poucos, foram ficando mais velozes, confortveis e
seguros.
O capitalismo do sculo passado, por ter se caracterizado pela grande
explorao de uma mo-de-obra operria, propiciou a classe detentora dos meios
de produo um grande acmulo de riquezas e poder. Esta classe, junto a uma
classe mdia crescente (profissionais liberais, pequenos empreendedores e etc.)
exigiu do setor de servios, do qual o turismo faz parte, uma constante ampliao
e sofisticao, de forma a atender s suas novas exigncias. Assim, com o
desenvolvimento do capitalismo gera-se um acmulo de riquezas, aumenta-se o
nmero de pessoas com possibilidades financeiras e necessidades de viajar e
melhora-se as prprias condies de viagem.
De nada teria adiantado todas essas transformaes se no tivessem sido
acompanhadas de uma mudana de valores. Isso porque, at ento, a maior parte
da sociedade tinha vivido dedicada exclusivamente dura luta pela prpria
sobrevivncia. Sua principal preocupao era a manuteno da existncia; a
obteno daquilo que fosse indispensvel para viver e garantir sua continuidade.
Dentro deste contexto, as pessoas no possuam condies para dedicar nem
mesmo a menor parte de seu tempo s ocupaes de lazer. O prprio incio da
revoluo industrial sugeriu, mais do que a eliminao da misria e da infelicidade
para milhares de seres humanos, o agravamento dessa situao. Como prova
disto, basta lembrar que, por volta do ano de 1850, a mdia semanal de trabalho
nos Estados Unidos era de 70 horas, mdia esta inferior verificada nos pases
industrializados europeus na mesma poca. O excessivo nmero de horas de
trabalho, no apenas para homens, mas tambm para mulheres e crianas, e a
carncia de condies ambientais aceitveis, quer para se trabalhar, quer para se
viver, aliavam-se a uma generalizada insegurana de emprego e a uma incerteza
na obteno de meios e recursos para prover as necessidades vitais.
Com vista no apresentado, percebe-se que os fluxos tursticos do sculo
XIX se restringiam exclusivamente uma elite social, uma vez que a maior parte
da populao permanecia na situao acima descrita.
5
'
I
O sculo XX, porm, trouxe consigo as mais importantes transformaes,
alterando radicalmente a histria da existncia humana. As condies materiais de
vida mudaram de tal forma que, o lazer, inadaptvel a uma poca de
supervalorizao moral do trabalho, acaba por converter-se num valor em si
mesmo. Se, como citado anteriormente, a jornada semanal de trabalho era de 70
horas nos Estados Unidos, um sculo depois, em 1950, esta jornada reduzira-se a
40 horas semanais. Hoje essa mdia apresenta-se em decrscimo, aproximando-
se de 35 horas semanais.
Foi aps a 2 Guerra Mundial entretanto que se deu a maior das mudanas.
Graas s conquistas sociais dos trabalhadores (melhores salrios, frias
remuneradas, tempo livre para atividades de sua escolha, inclusive no campo do
lazer, no qual se insere o turismo), modifica-se a relao entre o necessrio e o
usual. No novo sculo, bens que eram antes considerados suprfluos impem-se
como necessrios. O lazer e o turismo se democratizam e passam a ser vistos
pelas pessoas quase como uma necessidade ou um direito.
Na segunda metade deste sculo, devido aos avanos sociais e s, cada
vez maiores, inovaes tecnolgicas (sendo as mais importantes as melhorias nos
sistemas de transporte e de comunicao, assim como mtodos de administrao
destes sistemas), o turismo explodiu como possibilidade de prazer para milhes
de pessoas e como fonte de lucros e investimentos, tendo um lugar garantido no
mundo das finanas internacionais.
Criaram-se, aps 1950, centros culturais, esportivos e de lazer, complexos
de frias, empresas especializadas em pesquisa, implantao, comercializao e
divulgao de atividades destinadas ao prazer. Em outras palavras, surge neste
mesmo momento, e atravs do mesmo processo, a indstria do entretenimento,
indstria esta que, junto do turismo, figura-se atualmente entre as mais atuantes
e poderosas no sistema econmico de diversos paises.
Entendendo-se entretenimento como toda forma paga de lazer, ento a
indstria do entretenimento pode ser vista como o surgimento de um ramo de
atividade dedicado exclusivamente a "produzir" lazer. Como foi dito anteriormente,
a existncia de uma indstria pressupe uma oferta e uma demanda pelos
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produtos desta indstria. Tem-se assim que a evoluo social do nosso sistema
produtivo como um todo mostrou-se fundamental para o surgimento e
consolidao dessa indstria, uma vez que ofereceu s pessoas os meios (tempo
livre e recursos financeiros) pelos quais desfrutar desta indstria, ou seja,
possibilitou uma demanda por um produto que at ento era visto como suprfluo.
A existncia da demanda gera a oportunidade do suprimento desta atravs da
oferta e permite o surgimento da indstria.
1.2 A Complementaridade das Indstrias
A interface entre a indstria de entretenimento e a de turismo (entendida
como turismo de massas) se d em grau muito elevado, uma vez que o
surgimento das duas indstrias tem razes no mesmo processo. Alm disso, tem-
se que as duas indstrias, em grande medida, se integram, complementando uma
outra. Na realidade praticamente impossvel imaginar turismo sem
entretenimento e vice versa, uma vez que o turismo pode ser entendido como uma
forma de se buscar lazer, inclusive lazer pago, ou seja, entretenimento. Assim, a
indstria do entretenimento capaz de, em grande parte, alimentar a do turismo,
uma vez que atua como elemento de atrao turstica pelo servio que oferece s
pessoas. Cassinos, parques temticos, espetculos de arte ou esportivos,
museus, eventos e etc. fazem todos parte do universo de entretenimento.
Entretanto, impossvel pensar na viabilidade de certas reas enquanto reas
tursticas sem a presena destes. O ttulo de maior plo turstico do mundo
conferido regio de Miami e Orlando nos Estados Unidos seria certamente
impensvel sem a complexa indstria de entretenimento instalada na regio. Em
outras palavras, no existe Orlando sem Disney nem Las Vegas sem cassinos.
A relao de complementaridade se d nos dois sentidos: o crescimento do
turismo em uma dada regio possibilita o crescimento da indstria do
7
entretenimento; da mesma forma, o aumento da oferta de entretenimento na
regio atrai um nmero cada vez maior de turistas.
8
2- A INDSTRIA DO TURISMO
Como foi visto, o processo histrico de desenvolvimento da sociedade
industrial permitiu o surgimento da indstria do turismo a passo em que ofereceu
s pessoas os meios pelos quais desfrutar desta indstria. Como foi visto tambm,
foi necessria uma mudana de valores que transformou o lazer num conceito em
si, ou em outras palavras, em parte comum do cotidiano de nossa sociedade.
Entretanto, possvel perguntar-se se, tempo e renda disponvel e compreenso
do lazer como parte natural da vida so motivos suficientes para explicar um
desenvolvimento to acelerado de uma indstria que cresceu vertiginosamente, no
mundo todo, durante as ltimas dcadas.
Os dados da OMT mostram o crescimento da indstria:
Grfico 2.0.1
Movimento de Turistas no Mundo

900
800
700
600
500
400
300
200
100
D milhes de turistas

1950 1960 1970 1980 1990 2000* 201 O*
Fonte: OMT- Organizao Mundial de Turismo
(*) previso
9
Para ilustrar ainda ma1s o crescimento da atividade, pode-se citar o
exemplo do setor de transporte areo que cresceu o equivalente a 19 vezes entre
as dcadas de 50 e 90. Isto significa que, em 1950, o volume de passageiros no
mundo era de 25.282.000 e, em 1990, este volume j atingia 455.594.000 de
pessoas.
Um dos principais aspectos da indstria do turismo e, certamente, fator
determinante para a compreenso de seu sucesso, a demanda intrnseca que
existe em nossa sociedade por turismo.
2.1 A Demanda por Turismo no Sociedade Ps-Moderna
Em seu trabalho sobre a sociologia do Turismo o professor suo Jost
Krippendorf constata o seguinte quadro:
"A sociedade humana, tlJo sedentria at recentemente, ps-se em movimento.
Hoje, uma mobilidade frentica tomou conta da maioria dos habitantes das naes
industriais. Aproveita-se de todas as oportunidades para viajar. Oportunidades de
fugir do cotidiano, com a maior freqa6nca possvel. Curtas escapadas no decorrer
da semana ou do fim de semana, longas viagens de frias( ... ). Assim que, ano
aps ano, fim de semana aps fim de semana, milhes de seres humanos se
comprimem em multides compactas, sem necessidade alguma e sem obrigalJo
aparente, consumindo esse periodo que lhes to precioso (...). Alinham-se em
filas de carros ou deixam-se despachar, como se fossem cargas, em nibus, jumbos
ou trens. Amontoam-se em praias que se tomaram muito pequenas. Fazem filas
diante de lojas e restaurantes, ascensores de esquis e telefricos, assim como
diante dos pontos turlsticos (. .. )".
Em seguida, diante de tal constatao, o autor apresenta a seguinte
pergunta:
lO
"Qual a origem dessa mobilidade nos dias de folga que, em especial, caracteriza
os habitantes das cidades, e, qual, dedicam hoje em dia, 40% do tempo livre de
que dispem?"
Pode-se dizer que o mundo industrial moderno trouxe consigo avanos
tcnicos e sociais que geraram renda necessria atividade do turismo, o tempo
disponvel ao lazer, o melhoramento e barateamento dos meios de transportes e a
impressionante difuso dos meios de comunicao. A prpria guerra trouxe
avanos que, inicialmente blicos (avies, navios, equipamentos de navegao e
comunicao, novos remdios, artefatos para explorao, cartografia e relatrios
sobre territrios mais afastados das rotas comuns de comrcio e negcios), foram
mais tarde aproveitados pela indstria turstica, especialmente pelas companhias
de transporte de superfcie e companhias martimas e areas de transporte de
carga e de passageiros. Criou-se um mundo dinmico e frentico onde os
processos so cada vez mais rpidos, as distancias cada vez menores e os
volumes de informao cada vez maiores.
A idia que surge a de que, o tempo, o dinheiro, a capacidade de
locomoo, comunicao e informao e a oferta de lazer e entretenimento, nada
disso seria suficiente para manter e sustentar uma industria com a dimenso e os
ndices de expanso acima exibidos, se no houvesse, por parte dos seres
humanos, o impulso ou desejo de viajar, ou seja, de consumir os produtos dessa
indstria. Em outras palavras, os nmeros espantosos da indstria do Turismo
indicam que h, sem a menor dvida, uma demanda crescente para os seus
produtos e servios. Voltamos ento nossa primeira questo: o que move as
pessoas a, sempre que possvel, deixar seus lares dirigindo-se a outras
localidades, muitas vezes enfrentando condies adversas como
congestionamentos e nveis precrios de conforto?
Uma pesquisa realizada em 1985 na Alemanha teve as seguintes respostas
para a pergunta "Por que voc empreendeu uma viagem durante as suas frias?":
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Quadro 2.1.1
Resultados da Pesquisa
64% -para desligar e relaxar
57% -para fugir da vida diria
51%- para recuperar as foras
40% -para estar em contato com a natureza
40% -para termos tempo wn para o outro
35% -para comer bem
34% -para descansar, no fazer nada, no fazer esforos
34% -para ir de encontro ao sol e fugir do mal tempo
34% -para estar com outras pessoas, ter companhia
31%- para fazer o que quiser, ser livre
30% - ar puro, gua limpa, para fugir do ambiente polufdo
29% -para ter muitas distraes, brincar, me divertir
29% -para adquirir nova impressOes, conhecer outras coisas
26% -para ver outros pases, ver o mundo
26% - para ter a possibilidade de me mexer, de ter atividades
esportivas fceis e divertidas
2396 -para ser tratado com deferncia, para me dar prazer
22% -para travar conhecimentos
19%- para cuidar da sade, prevenir as doenas
18%- para cuidar da beleza, bronzear
18%- para alargar horizontes, cultivar a prpria educao e o saber
18%- para rever parentes, conhecidos, amigos
17% -para restaurar as lembranas
16% -para me dedicar aos meus interesses
15% - para pegar muita estrada pela frente, para me mexer
13%- para me voltar para dentro, ter tempo para pensar
12%- para fazer bastante esporte, me colocar em forma
9% - para partir em busca de aventura, assumir riscos, me ver face
ao inslito
7% -para me dedicar aos meus hobbies
Fonte: Crculo de Estudos sobre o Turismo, Editora Urlaubsreisen 1985.
Obs. - O total percentual atinge mais de 100 porque as respostas eram mltiplas (cada
pessoa podia mencionar mais de um motivo)
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Os resultados da pesquisa indicam que as pessoas viajam porque no se
sentem mais vontade onde se encontram, seja nos locais de trabalho ou nos
locais onde vivem. As pessoas viajam para fugir do cotidiano.
Constata-se assim que, alm de todas as inovaes tecnolgicas que o
mundo industrial trouxe consigo, deve-se considerar tambm as transformaes
sociais que acompanharam todo este processo de modernizao das ltimas
dcadas. Pode-se dizer que o mundo industrial tambm trouxe consigo o "homem
industrial" ou, o que chamaremos de "sociedade ps-moderna". Trata-se do
homem que teve que adaptar-se nova velocidade do mundo. O homem que
precisa lidar com informao em excesso, que vive na cidade, que enfrenta
transito e poluio, que trabalha num escritrio apertado e vive num ambiente
urbano repleto de contradies e injustias. Um homem para o qual o turismo, as
viagens, o lazer se transformam em elementos formadores de um "ciclo de
reconstituio"; o "ciclo de reconstituio" do ser humano na sociedade industrial.
O homem ps-moderno viaja para recarregar as baterias, reconstruir foras fsicas
e mentais. Durante essas escapadas as pessoas consomem o clima, a natureza, a
paisagem, a cultura e os seres humanos das regies visitadas, regies que so
transformadas em "espaos teraputicos". Em seguida, as pessoas retomam s
suas casas, mais ou menos em forma, para enfrentar o cotidiano durante um certo
tempo, enquanto aguardam e planejam a possibilidade para a prxima sada.
Pode-se concluir assim que a demanda contnua e intensa por turismo
fator intrnseco da nossa sociedade. Trabalhamos para poder sair de frias, e
temos necessidade das frias para poder retornar ao trabalho. Podemos ver nesta
demanda o que talvez seja o fator determinante da indstria do turismo: fator
explicativo do impressionante crescimento apresentado pela indstria nas ltimas
dcadas e base das previses to otimistas para o setor no futuro.
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2.2 Efeitos Socio-Econmicos do Turismo
Aps a compreenso dos processos que levaram ao surgimento e
consolidao da indstria, pode-se passar ao questionamento referente
importncia econmica da mesma. Como foi visto, o tema tem sido continuamente
abordado nos jornais brasileiros. Parece que nos ltimos anos resolveu-se fazer
uma apologia indstria. No so poucos os nomes conceituados que tm, nos
ltimos anos, erguido-se em defesa da indstria e seus efeitos benficos sobre as
economias dos pases ou regies. O Turismo parece ser hoje reconhecido como,
mais do que uma outra atividade econmica essencial, um instrumento de
desenvolvimento, um instrumento de acelerao econmica e de incremento nas
reas social e cultural.
Como justificar tais afirmaes?
A reestruturao das economias desenvolvidas a partir da dcada de 1980
privilegiou os setores de tecnologia de ponta e de servios (financeiro, comrcio,
turismo, entretenimento, telecomunicaes, etc.). O Turismo, faz parte do setor de
servios, setor que mais tem crescido nas economias industrializadas. Enquanto
atividade econmica, compreende uma srie de servios (entre eles
entretenimento) que so oferecidos ao viajante, que se desloca de sua cidade de
origem e permanece em outra destinao pelos mais diversos motivos:
profissionais, frias, negcios, atividades esportivas, de sade, assuntos de
famlia, culturais, ou por qualquer outra razo.
Por ser uma atividade econmica como outra qualquer, o Turismo gerador
de renda e acha-se submetido a todas as leis econmicas que atuam nos demais
setores industriais ou de produo. Entretanto, o Turismo possui a particularidade
de provocar, indiretamente, acentuadas repercusses econmicas em outras
atividades produtivas. por esse motivo que a importncia da indstria e a
possibilidade do seu uso como instrumento de desenvolvimento sacio-econmico
tem sido amplamente defendida.
So diversos os impactos sacio-econmicos causados pelo Turismo. Os
principais deles sero descritos a seguir, no intuito de elucidar os processos
14
atravs dos quais o Turismo adquire a faculdade de auxlio ativao da atividade
econmica. Ser possvel perceber que os efeitos esto todos, de certa forma,
interligados e que, se !assemos buscar o cerne dos diversos efeitos sacio-
econmicos do turismo, teramos que partir, necessariamente, do alto grau de
correlao e inter-relao deste setor com outros da economia.
a) Criao de empregos
O Turismo constitui uma atividade intensiva no fator trabalho e gera trs tipos
de emprego: primeiro, o emprego direto resultante das atividades tursticas em
todos os tipos de alojamento como hotis, motis, colnias de frias, spas,
pousadas e penses, apart-hotis, casas e apartamentos para alugar, etc;
segundo, o emprego indireto em todos os tipo de negcios afetados pelo turismo
de forma secundria, tais como parques temticos, restaurantes, bares, shopping
centers, transporte e bancos, dentre outros. Finalmente, o emprego induzido pelo
gasto dos residentes locais de suas rendas obtidas no setor turstico . Estima-se
que os empregos diretos criam geralmente de 4 a 5 empregos indiretos.
Citando, a ttulo de ilustrao, uma comparao feita por Caio Luiz de
Carvalho, presidente da Embratur, a futura refinaria da Petrobrs no Nordeste
brasileiro vai consumir 1 ,5 bilho de dlares e garantir, quando em operao, 350
empregos diretos. O mesmo capital, se investido em projetos tursticos,
empregaria 23 mil pessoas.
O elevado nmero de empregos gerados pelo turismo se explica pela interao
deste setor com outros como o de transportes, alimentao, comrcio, indstria
em geral, construo civil, etc. Esta interao permite que os recursos investidos
numa determinada rea ou atividade gerem demanda por outros servios, abrindo
outros postos de trabalhos em setores correlatos. O melhor exemplo desse efeito
talvez seja o da construo civil, fortemente impactada por investimentos em infra-
estrutura, por exemplo.
Os nmeros levantados pela Organizao Internacional do Trabalho (OIT)
mostram que cerca de 1 O% dos empregos no mundo so gerados pelo turismo.
Exatamente por essa caracterstica de gerao de empregos, diretos e indiretos, o
15
Turismo tem sido defendido nos mais diversos pases como instrumento de luta
contra o desemprego, um problema que atinge hoje quase a totalidade das
naes.
Um aspecto relevante referente ao turismo hoje em dia a modernizao do
setor. Devido crescente concorrncia nacional e internacional e, por tratar-se de
um setor de servios no qual a qualidade dos mesmos se faz determinante, tem
havido uma demanda cada vez maior por um tipo de profissional mais capacitado.
O Turismo demanda profissionais de hotelaria, alimentao, interpretao e
traduo, transportadores, agentes de viagens, guias e muitos outros. O setor vem
passando por grandes transformaes tecnolgicas. Um profissional de hotis,
hoje, deve estar preparado para atender clientes cada vez mais exigentes, precisa
necessariamente ter conhecimento de lnguas, precisa saber organizar salas de
trabalho, operar computadores, fax, e-mail e as novas tecnologias de quarto
(vdeos, controles remotos, canais internacionais, telefones com mensagens
automticas e etc.). O domnio de tecnologias imperativo tambm nas cozinhas,
restaurantes e at mesmo nos servios de buf e eventos. No que diz respeito a
agenciamento, o conhecimento de geografia, histria e cultura to importante
quanto a capacidade de operar equipamentos relacionados a reservas,
processamento de informaes, treinamento de guias e etc. At mesmo nas
profisses mais simples a educao determinante. O barqueiro, a camareira, o
"bugueiro", todos esses profissionais precisam ter boas noes de segurana,
higiene e hospitalidade. Ainda que atualmente o quadro descrito possa descrever
uma barreira ao desenvolvimento da atividade em pases com deficincias nas
estruturas de educao e formao profissional, como o Brasil, a simples
compreenso da importncia do desenvolvimento do setor tem servido para
estimular tanto a iniciativa privada quanto pblica a direcionar maiores
investimentos capacitao profissional na atividade turstica. Este fato por si
pode ser visto como um impacto scio-econmico positivo do Turismo.
16
b) Gerao de renda
A interao do Turismo com outros setores, que explica a criao de empregos
diretos e indiretos, explica tambm o poder de gerao de renda do setor. Trata-se
de um efeito multiplicador da renda atravs do qual o dinheiro despendido em uma
atividade acaba sendo transferido para atividades relacionadas, criando uma
cadeia de gerao de riqueza. Assim, por exemplo, uma pessoa que d entrada
num hotel pagando por esse servio est indiretamente demandando outros
servios, criando outros postos de trabalho e, dessa forma, gerando renda. Isso
porque, com o dinheiro pago pela diria, o hotel paga o seu fornecedor de
produtos alimentcios, que por sua vez paga seus funcionrios diretos e seus
prprios fornecedores, os produtores agrcolas. Com parte da mesma diria o
hotel tambm paga os servios de sua camareira que, em seguida vai ao mercado
comprar mantimentos. Com o dinheiro usado por ela para pagar sua conta, o
mercado paga seus funcionrios e seus fornecedores. Como pode-se perceber,
forma-se um ciclo virtuoso de aquecimento da economia. Dentro deste ciclo
possvel diferenciar-se entre os efeitos diretos, que dizem respeito riqueza
gerada no prprio setor turstico em funo dos gastos do turista (a diria do
hotel), os efeitos indiretos, referentes riqueza gerada pelo gasto das empresas
tursticas em bens e servios de seus fornecedores (o dinheiro que o hotel paga
camareira e ao fornecedor de alimentos) e os efeitos induzidos, relativo aos
recursos que acabam sendo gastos em bens e servios pela prpria elevao do
nvel de renda da economia (o mercado que recebe o dinheiro da camareira e
paga seu funcionrio que, por sua vez, compra uma roupa nova ... ).
O efeito multiplicador sobre a renda auferida com atividades do setor turstico
maior do que o valor da soma original e decorre do fato de que cada unidade
monetria recebida gera vrias transaes, cujo nmero depende de nvel de
desenvolvimento da economia.
c) Desenvolvimento intersetorial
Como conseqncia ainda da interao do turismo com outros setores, e por
causa do efeito multiplicador da renda, o Turismo provoca o desenvolvimento
17
intersetorial. Assim, em uma regio na qual decida-se investir pesadamente na
construo de complexos hoteleiros, resorts de nvel internacional, restaurantes,
centros de convenes e etc., no apenas o setor turstico ser beneficiado como
tambm o de indstrias, o de construo civil, o comrcio em geral e assim por
diante. Vale destacar que esse desenvolvimento pode ser resultado do impacto do
crescimento tanto da demanda receptiva (turistas vindos de outras localidades,
demandando produtos e servios na regio receptora), quanto da demanda
interna, referente a prprio turismo interno e s demandas criadas pelos efeitos
indireto e induzido do Turismo.
d) Balano de Pagamentos
O turismo receptivo internacional mecanismo para proviso de divisas,
incidindo favoravelmente nos movimentos do balano de pagamentos dos pases.
No pode-se ignorar entretanto que, para o pas de origem do turista, a sada do
mesmo significa uma perda de divisas. Assim sendo, a varivel relevante para
quantificar o impacto do turismo internacional no Balano de Pagamentos o
saldo lquido da conta turismo (divisas obtidas com turistas estrangeiros em visita
ao pas menos os gastos dos residentes com turismo no exterior). O turismo ainda
pode impactar o Balano de Pagamentos de outras maneiras, como atravs da
conta capital (investimentos estrangeiros diretos) ou atravs da conta comrcio
(importao de equipamentos, por exemplo). importante notar que o impacto na
conta comrcio, quando existe, usualmente negativo. Isto porque um
empreendimento turstico que lance mo de um alto ndice de produtos importados
tende, no s a colaborar negativamente para o resultados da balana comercial,
como tambm a amenizar o efeito multiplicador da renda (uma vez que consome
produtos importados quando poderia estar consumindo produtos nacionais,
gerando demanda e renda para outros setores). Vale notar ainda que, no caso do
investimento estrangeiro direto em turismo, pode-se ter, em contrapartida,
remessas de lucros para o exterior. O volume dessas remessas, dependendo de
sua grandeza, pode vir at a anular o impacto positivo do investimento no pas.
18
e) Gerao de receitas para o Governo
O Turismo proporciona a gerao de rendas para o setor pblico via impostos
diretos e indiretos incidentes sobre a renda total gerada pela atividade. Essa renda
total gerada inclui a renda das atividades que so plenamente de Turismo
(hotelaria, equipamentos complementares de alimentao, agncias de viagens e
operadoras de turismo e outras), das que prestam servios tursticos parcialmente
(empresas de transporte, bancos, estabelecimentos comerciais, casas de
espetculos e outras) e das atividades industriais, agrcolas ou de servios, que
sofrem repercusso direta ou indireta pela ao do crescimento do Turismo
(construo civil, alimentao, comunicaes, obras de infra-estrutura, indstria
em geral e etc.).
f) Desenvolvimento regional
Devido a todas as caractersticas j apresentadas, o Turismo constitui
importante instrumento de desenvolvimento regional. Isto porque, alm de exigir
uma quantidade relativamente menor de recursos para a gerao de postos de
trabalho e alm do forte impacto intersetorial resultante da atividade, tem-se que
grande parte dos empreendimentos tursticos, se no a maioria deles, so de
pequeno porte. Significa dizer que exigem irwestimentos modestos e apresentam
um perodo de implementao relativamente curto. Tem-se ainda que a grande
maioria dos postos de trabalho gerados pelo turismo so ocupados por uma faixa
etria jovem da populao (faixa em que geralmente os nveis de desemprego so
mais acentuados). Alm disso, muito destes postos de trabalho ainda no exigem
um alto grau de qualificao profissional e no demandam grandes perodos de
treinamento. Ainda, uma importante caracterstica do turismo a de criar
empregos com jornadas de trabalho flexveis ou reduzidas. Em funo disto,
muitas mulheres e jovens em idade escolar encontram colocao no setor,
especialmente nas posies de meio perodo de trabalho, o que permite que
continuem se dedicando a outras atividades como o estudo ou os cuidados da
famlia. Assim, o setor absorve uma faixa da populao que geralmente encontra
maior dificuldade para ingressar o mercado de trabalho. A conseqncia disso a
19
possibilidade de elevao das rendas familiares. Tem-se ento que o Turismo
capaz de empregar um nmero considervel de pessoas exigindo para isso
investimentos relativamente pequenos. capaz tambm de gerar renda e
estimular setores atravs de seu efeito multiplicador de renda. Pelo exposto, o
investimento em Turismo pode ajudar a dinamizar economias ou mesmo levar
desenvolvimento para regies isoladas, diminuindo por tanto as diferenas
regionais.
O turismo tambm pode auxiliar no desenvolvimento regional atravs da
redistribuio de renda promovida quando criam-se plos de turismo nas regies
atrasadas e estas passam a atrair visitantes de maior poder aquisitivo de regies
mais desenvolvidas.
Cabe aqui a observao de que, em primeiro lugar, para que o turismo possa
ser desenvolvido numa determinada regio preciso, antes de mais nada, que a
regio disponha de alguma espcie de recursos tursticos como, por exemplo,
belezas naturais, clima, centros histricos ou outros. Em segundo lugar, a deciso
do investimento em turismo deve passar sempre por uma anlise de custo-
benefcio. Convm desenvolver o turismo em todos os casos em que for rentvel
faz-lo, e no desenvolv-lo, empregando os recursos liberados em outros
setores, quando no o for. Por ltimo, a idia de custo-benefcio no se restringe
ao aspecto econmico, mas tambm ao social, cultural e ambiental. A anlise dos
impactos ambientais, por exemplo, deve sempre anteceder qualquer deciso de
investimento. Embora a teoria diga que o Turismo deva explorar seus atrativos de
maneira que uma degradao corresponda a uma fora oposta de carter
conservador ou regenerador (garantindo dessa forma uma sustentao de longo
prazo para atividade), na prtica o que tem-se presenciado so reas degradas,
ambientes poludos e ecossistemas ameaados. Felizmente nos ltimos anos este
tipo de anlise tem ganhado foras. Hoje em dia possvel, por exemplo,
embargar empreendimentos de grande porte como parques temticos por falta de
estudo de impactos ambientais.
20
g) Reduo das desgualdades nternaconas
A maior parte dos turistas tem origem nas naes ricas. Segundo a WTTC
(Conselho mundial de Viagem e Turismo), os principais mercados emissores de
turismo no mundo sero, no ano 2000, provavelmente, os mesmos que em 1990.
So eles: Alemanha, Estados Unidos, Reino Unido, Frana e Japo. Uma vez que
os pases em desenvolvimento sejam capazes de atrair esses turistas, tem-se no
Turismo um fator de atrao de divisas e um potencial fator de redistribuio de
renda entre os diversos pases. Deve-se destacar entretanto a palavra "potencial"
pois, de acordo com os dados da OMT, os pases que mais recebem turistas so
tambm os de economias mais ricas. Os grficos abaixo ilustram a distribuio
das recepes tursticas no mundo e comprovam o fato de que os maiores
emissores so tambm os maiores receptores:
Grficos 2.2.1
Distribuio das Chegadas Tursticas
no Mundo -1990
o Europa
9,6% Central/Oriental
---r-
aPases
industrializados
62,0% o Pases em
desen-.clvimento
Distribuio das Chegadas Tursticas
no Mundo -1997
30,6%
12,8%
o Europa
Central/Oriental
li Pases
industrializados
56,6% o Pases em
desen-.clvimento
Fonte: OMT - Organizao Mundial de Turismo
21
Como afirmado, os pases industrializados ou, as economias mais ricas so
tambm, alm de as maiores reas emissoras, as maiores receptoras de turistas.
Apesar de aparentemente pequena, a variao, para um perodo de somente 7
anos, no desprezvel. A porcentagem dos pases industrializados na recepo
dos turistas internacionais caiu de 62% para 56,6%, parcela esta que foi dividida
entre os pases da Europa Central/Oriental (passou de 9,6% para 12,8%) e os
pases em desenvolvimento (de 28,4% para 30,6%). Nota-se, neste perodo, uma
diversificao gradual de mercados tursticos com a emergncia de novos
destinos, principalmente na regio da sia Oriental e do Pacifico. Embora os
pases desenvolvidos continuem concentrando a maior parte da renda gerada pelo
turismo no mundo, as pequenas variaes das ltimas duas dcadas comprovam
que uma melhor distribuio desta renda possvel.
importante destacar que o Turismo pode ter no apenas a capacidade de
ajudar a reduzir as desigualdades econmicas, mas tambm as culturais, uma vez
que propicia o contato entre culturas diversas e permite que a informao sobre
pases, povos e regies sejam difundidas atravs do mundo.
h) Alternativa de desenvolvimento econmico sustentvel
O desenvolvimento do turismo em determinadas reas pode oferecer a seus
habitantes locais outras possibilidades de sobrevivncia que no atividades que
coloquem em risco sistemas ecolgicos regionais. Trata-se do turismo sendo
usado para promover o desenvolvimento regional e a redistribuio de renda para
regies consideradas ecossistemas de grande importncia, oferecendo uma
opo de desenvolvimento que no agrida o meio ambiente. Atravs da atividade
turstica, torna-se possvel oferecer alternativas de obteno de rendas
populaes em substituio a atividades de depredao ambiental ou do meio
turstico. Assim, por exemplo, comunidades acostumadas a viver da pesca ou
caa podem abandonar estas prticas se tiverem outra fonte de renda. Vrios
exemplos pelo mundo mostram antigos caadores tornando-se guias tursticos de
reas de preservao ambiental usadas anteriormente para caa, ensinando
visitantes destas mesmas reas a preservar a natureza. T odes esses projetos
22
partem da conscientizao das populaes de que, uma vez que o sustento delas
vem da natureza e do turismo, preciso garantir a continuidade dessa fonte de
sobrevivncia. a conscientizao de que necessrio preservar e defender para
que se possa viver do turismo tambm no futuro e no somente no presente.
i) Efeitos colaterais
Como foi visto, o Turismo um meio eficiente para promover a difuso de
informao sobre uma determinada localidade, seus valores naturais, culturais e
sociais e abrir novas perspectivas sociais como resultado do desenvolvimento
econmico e cultural da regio. Entretanto, o Turismo, se no for planejado e
coordenado, pode causar diversos prejuzos ao meio visitado. Estes prejuzos no
podem ser ignorados e devem, necessariamente, ser citados neste trabalho.
Entre os possveis "efeitos colaterais" do Turismo esto a degradao e
destruio dos recursos naturais, o que talvez seja o pior dos efeitos. H porm
outras formas de prejuzo relacionadas ao descontrole da indstria.
A perda da autenticidade cultural local uma delas. Um exemplo deste efeito
seria o de tribos indgenas que, por falta de condies de sobrevivncia, acabam
se dedicando a atividades relacionadas ao turismo (transformam a aldeia num
ponto de visitao turstica ou passam a fornecer artesanato para mercados
prximos). A conseqncia do maior contato com a vida urbana ou com o prprio
turista pode acentuar o processo de "contaminao" desta tribo pela cultura
industrial ocidental.
Tambm o aparecimento de fenmenos de disfuno social na famlia
possvel. So comuns os casos de aumento da prostituio em destinos tursticos,
situao que chega ao limite com o que se chama hoje de "turismo sexual", ou
seja, quando a prostituio se torna um dos principais produtos tursticos da
localidade.
Uma outra possibilidade ainda de "efeitos colaterais" do turismo seria a
distoro da imagem real de uma localidade ou populao, pela falta de
oportunidade de uma viso mais ampla da realidade. Um exemplo isolado deste
efeito seria, por exemplo, o turista que, aps uma estadia de poucos dias no Rio
23
de Janeiro para o evento do carnaval, retorne a seu pas assumindo que a
populao brasileira como um todo viva em trajes sumrios, alcoolizada e de
acordo com preceitos morais questionveis. Seria ainda o caso do turista que
visita a Amaznia e afirma com veemncia que no Brasil s h selva, onas e
crocodilos.
2.3 Os Nmeros da Indstria no Mundo
A indstria do Turismo , sem a menor dvida, uma das atividades
econmicas de maior importncia do mundo. Seja pelo nmero de empregos que
gera ou pelo volume de renda que movimenta, os nmeros que a indstria
apresenta so expressivos.
Segundo a W.T.T.C., o turismo corresponde a 10,9% de todos os gastos de
consumidores, 1 O, 7% de todos os investimentos e 6, 9% de todos os gastos
governamentais no mundo.
Grfico 2.3.1
trilhes
de
dlares
1
Distribuio do PIB
PIB Mundial PIB Turismo
Fonte: OMT (Organizao Mundial de Turismo)
De acordo com a OMT (Organizao Mundial de Turismo), o Turismo
gerou, em 1996, 3,6 trilhes de dlares ou, pode-se dizer, 1 O, 7% do PIB
24
mundial. Este nmero coloca o turismo em primeiro lugar nas exportaes
mundiais, frente das receitas com exportao de petrleo, veculos automotivos
e equipamentos eletrnicos. Vale ainda destacar que esta receita no inclui
despesas com transportes (o que representaria cerca de 30% a mais do total).
As anlises feitas em 1994 prevem que estes nmeros praticamente
dobrem at 2005, ano para o qual a previso da produo mundial bruta do
turismo seria de 7,9 trilhes de dlares.
As estatsticas mais recentes da organizao estimam que o setor tenha
movimentado, de janeiro dezembro de 98, algo em torno de 3, 7 trilhes de
dlares (US$ 1 O bilhes por dia) o que representa uma taxa de crescimento de
2,8% no ano.
Assim como os nmeros referentes renda so notveis, tambm o so os
referentes ao emprego.
De acordo com a OIT (Organizao Internacional do Trabalho), o Turismo
gerou, em 1996, 255 milhes de empregos no mundo. Hoje este nmero j est
em 260 milhes e a previso da W.T.T.C. a de que, em 2005, este nmero seja
de 348 milhes de empregos. De fato, as previses para a dcada de 1995 2005
indicam que a atividade deva gerar neste perodo uma mdia de 7 45 novas vagas
de emprego por dia, o que eqivale dizer 2, 7 milhes de postos de trabalho diretos
e indiretos. Seria o equivalente 36% das novas oportunidades de emprego no
mundo.
Os dados mostram que os pases em geral empregam algo em torno de
10% de suas populaes no turismo. Nos paises de maior tradio turstica,
entretanto, esta porcentagem bem mais elevada. Na Espanha, por exemplo,
pas que apresenta a maior taxa de desemprego da Comunidade Europia (19,3%
em 98), tem-se que 1 em cada 6 trabalhadores esto empregados em atividades
tursticas.
As previses com relao emprego dizem que em 25 anos o turismo
responder por 4 em cada 5 empregos da economia de servios, que representa
esta, 2 em cada 3 empregos da economia geral.
25
2.4 Os Nmeros da Indstria no Brasil
Comparando-se os nmeros do turismo no Brasil com os do resto do
mundo percebe-se que o nosso pas ainda tem muito o que crescer nesse ramo,
ainda que tenha apresentado significativas melhoras nos resultados da indstria
nos ltimos anos.
No Brasil, o desenvolvimento da indstria do turismo comeou a se dar
aps os anos 70. Antes disso, o nico plo brasileiro de turismo conhecido no
exterior era a cidade do Rio de Janeiro, que tinha uma infra-estrutura razovel e
recebia um nmero significativo de turistas. Nos anos 80 presencia-se o
crescimento do turismo interno em funo do aumento da oferta hoteleira nacional,
com a criao de diversos novos plos de turismo tais como a cidade de So
Paulo (negcios e convenes), a Serra Gacha, a cidade de Blumenau, as praias
de Santa Catarina e do Nordeste, com destaque para as da Bahia, Rio Grande do
Norte, Pernambuco e Cear Este crescimento tambm est relacionado ao
desenvolvimento da infra-estrutura de meios de transporte, agncias de viagens,
companhias areas e empresas de diverso e lazer.
Em 1980, o setor de turismo representava apenas 2,62% do PIB brasileiro.
Em 1987, esta participao subiu para 6,62% do PIB, aumentando para 9,10% em
1990. Nos anos de 1994 e 1995, verificou-se um declnio na participao das
atividades tursticas no PIB brasileiro, atingindo 7,72% e 8,0% respectivamente,
como pode ser visto no quadro 2.4.1.
26
Quadro 2.4.1
Estimativa do PIS turstico e sua participao no PIS brasileiro-
1980 I 1987-1996 (R$ milhes)
Ano PIS (Preos PIB Turfstlco PIB Turistlco I PIB Total
constantes (Preos constantes (valores em percentual)
base 1995) base 1995)
1980 492.628 12.007 2.62
1987 ffi4.2C6 :38.685 6.62
1988 583.574 40.431 6.93
1989 01.800 fl.972 8.47
1900 575.995 52.419 9.10
1991 577.800 42.938 7.43
1992 572.836 39.610 6.91
1993 f:96.837
. .
1994 631.574 48.740 7.72
19<6 658.100 52.670 8.00
Fontes. FGVe matnz turist1ca, Brasil Viagens e Tunsmo, WTIC, EMBRATUR, DIREF.
O PIB turstico apresentou, entre os anos de 1987 e 1995 (pouco menos de
10 anos), um crescimento de aproximadamente 36%. Durante este perodo, os
nicos anos que o turismo interno (domstico mais internacional) apresentou
crescimento negativo foram 1991 e 1992, o que coincide com a estagnao
econmica 1990-92. Com a recuperao da economia, em 1993, e a estabilizao
da moeda promovida pelo Plano Real, em 1994, o setor do turismo voltou a
apresentar taxas de crescimento positivas, como pode ser visto no quadro
apresentado acima.
De acordo com a Abresi (Associao Brasileira das Entidades de
Hospedagem, Alimentao e Turismo) as atividades ligadas ao turismo
movimentaram, em 98, R$ 45 bilhes, nmero que representa 5% do PIB
brasileiro (R$ 862 bilhes no mesmo ano). Comparando-se por exemplo com o
Uruguai, onde o turismo responsvel por 70% do PIB do pas, percebe-se que
existe muito espao para o aumento da participao da atividade na economia
brasileira.
O turismo internacional, entretanto, no apresentou o mesmo crescimento
que o apresentado pelo domstico. O nmero de chegadas de turistas ao Brasil
27
cresceu a partir dos anos 70, atingindo 1.625.422 turistas, em 1980. Nos anos
seguintes, registrou-se um declnio acentuado, caindo para 1.146.681 turistas em
1982. A partir de ento, esta entrada voltou a crescer, atingindo seu mximo em
1986, quando o Brasil recebeu 1.934.091 turistas internacionais. Esta marca s foi
superada em 1995, quando foram registrados 2.034.271 turistas estrangeiros no
Brasil. O grfico ilustra os nmeros:
Grfico 2.4.1
Fonte: EMBRATUR
Entrada de Turistas no Brasil (1970 -1995)
milhares de visitantes
Embora os nmeros de desempenho da atividade turstica no Brasil possam
parecer animadores devido ao crescimento apresentado nos ltimos anos, quando
comparados com os mesmos nmeros em outras partes do mundo, os nmeros
se tornam quase irrisrios. Os dados colecionados pela OMT servem para ilustrar
com clareza a participao do Brasil no Turismo mundial.
A tabela que segue mostra uma, j citada, alta concentrao geogrfica das
chegadas tursticas. Assim, os 1 O primeiros destinos absorveram, em 97, quase
52% do volume mundial de movimentos tursticos. (Todos os dados se referem
chegadas e no ao nmero efetivo de passageiros. Uma pessoa que visite o
28
mesmo pas diversas vezes ao longo de um ano contabilizada, cada vez, como
uma chegada).
Quadro 2.4.2
PRIMEIROS DESTINOS TURSTICOS MUNDIAIS -1997
Chegadas de Turistas Participao em %
PASES Internacionais Ranking Mundial %
das chegadas
(milhes) Variao mundiais
1990 1996 1997 1990 1995 1996 1997 97/96 1990
Frana 52.497 62.406 66.800 1 1 1 1 7,04 11,47
Estados 39.363 46.489 49.038 2 2 2 2 5,48 8,60
Unidos
Espanha 34.085 40.541 43.403 3 3 3 3 7,06 7,45
Itlia 26.679 32.853 34.087 4 4 4 4 3,76 8,83
Reino Unido 18.013 25.293 25.960 7 5 5 5 2,64 3,94
China 10.484 22.765 23.770 12 8 6 6 4,41 2,29
Polnia 3.400 19.410 19.514 27 9 9 7 0,54 0,74
Mxico 17.176 21.405 18.667 8 7 7 8 -12,90 3,75
Canad 15.209 17.329 17.610 10 11 10 9 1,62 3,32
Rep. Checa 7.278 17.000 17.400 16 12 12 10 2,35 1,59
TOTAL 1 -10
224.184 305.491 316.249 51,98
TOTAL MUNDIAL
457.647 594.827 612.835 100
Fonte. OMT (Organizao Mundial de Tunsmo)
Os dados referem-se aos 1 O principais destinos tursticos do mundo e, por
isso, dados sobre o Brasil no so encontrados nesta lista. Estes nmeros podem
ser encontrados na tabela que segue, que mostra o nmero de chegadas
tursticas nos principais destinos das Amricas. De acordo com estes dados, no
mesmo ano de 97 o Brasil registrou menos de 3 milhes de chegadas, como pode
ser visto:
29
1997
1,90
8,00
7,08
5,56
4,24
3,88
3,18
3,05
2,87
2,84
42,60
100
Quadro 2.4.3
PRINCIPAIS DESTINOS NAS AMRICAS - 1997
Destinos nas Chegadas de Turistas - 1997 %97/96
Amricas (milhares)
Estados Unidos 49038 5,5
Mxico 18667 -12,8
Canad 17610 1,6
Argentina 4540 5,9
Porto Rico 3332 8,7
Brasil 2995 12,3
Uruguai 2316 7,6
Rep. Dominicana 2185 13,5
Chile 1615 11,4
Bahamas 1592 -2,5
Colmbia 1293 3,1
Jamaica 1193 2,7
Cuba 1152 15,3
Costa Rica 808 3,5
Venezuela 796 4,9
Fonte: OMT (Organizao Mundial de Tunsmo)
O grfico que segue ilustra os dados referentes ao nmero de chegadas,
apresentados na tabela:
...................
CJ Costa Rloa
CJOJba
o Jamaica
Cl Col&rbia
CJ Bahamas
CJCNe
c::::J Rep Oomilica
c:::Jlkuguai
1::::::1 Brasil
t=::::J Fbrto Ric;o
j:=::;::::J
10000 20000
Fonte OMT (Organizao Mundial de Turismo)
,..,. ... ,..,. .
ados- llidos
30000 40000 50000 60000
30
A participao do Brasil no Turismo mundial praticamente nula. Enquanto
mais de 600 milhes de pessoas se deslocaram pelo globo por motivo de turismo
em 97, o Brasil foi capaz de atrair menos de 0,5% deste total. Em 1996, a Frana
(que tem 63 milhes de habitantes) recebeu 62 milhes de estrangeiros; a
Espanha, 40 milhes; a Itlia, 32; e a China, 22 milhes. Nesse mesmo ano o
Brasil recebeu apenas 2,5 milhes, ao mesmo tempo em que enviou para o
exterior 3, 7 milhes de brasileiros, levando o dficit comercial do Turismo para
US$ 4 bilhes em 96. Vale destacar que, neste mesmo ano, o Brasil encontrava-
se em 42 lugar no ranking mundial de destinos tursticos, atrs at mesmo do
Uruguai. Embora o ano de 1997 tenha representado uma melhora significativa em
relao ao ano de 1996 (12,3% de crescimento), impossvel ignorar-se que
esses nmeros ainda se encontram muito distantes dos desejveis.
Assim como em relao ao nmero de visitantes recebidos, a participao
do Brasil no que diz respeito receita gerada pelo turismo no mundo tambm
muito pequena, como comprovam os dados:
Quadro 2.4.4
PRIMEIROS PASES EM FUNO DA RECEITA GERADA POR TURISMO INTERNACIONAL* 1997
Receita por Participao em %
Turismo
PASES Internacional* Ranking Mundial % da receita
(milhes de dlares) Variao mundial
1990 1996 1997 1990 1995 1996 1997 97/96 1990 1997
Estados Unidos 43.007 69.908 75.056 1 1 1 1 7,36 16,03 16,91
Itlia 20.016 30.018 30.000 3 2 2 2 -0,06 7,46 6,76
Frana 20.184 28.357 27.947 2 3 3 3 -1,45 7,52 6,30
Espanha 18.593 27.654 27.190 4 4 4 4 -1,68 6,93 6,13
Reino Unido 14.940 19.296 20.569 5 5 5 5 6,60 5,57 4,64
Alemanha 14.288 17.567 16.418 6 6 6 6 -6,54 5,33 3,7
ustria 13.417 13.990 12.393 7 7 7 7 -11,42 5,00 2,79
China 2.218 10.200 12.074 25 10 9 8 18,37 0,83 2,72
Austrlia 4.088 8.811 9.324 14 14 12 9 5,82 1,52 2,10
China, RAE - HK 5.032 10.836 9.242 11 8 8 10 -14,71 1,88 2,08
TOTAl1 -10
155.783 236.637 240.213 58,07 54,13
TOTAL MUNDIAL
268.310 433.863 443.770
2,28 100 100
-
Fonte_ OMT (orgamzaao Mundial de Tunsmo)
31
O Brasil chegou a ocupar, em 1982, a 12
8
posio na classificao mundial
dos pases em funo da receita gerada pelo turismo. Em 97, com uma receita de
2,6 bilhes de dlares, no representava sequer 0,6% da receita total gerada por
turismo internacional no mundo. Os dados referentes ao Brasil s esto presentes,
mais uma vez, entre os principais destinos das Amricas:
Quadro 2.4.5
PRINCIPAIS PASES NAS AMRICAS -1997
Destinos nas Amricas Receita por Turismo Internacional*- 1997 %97 I 96
(milhes de dlares)
EUA 75056 7,4
Canad 8928 0,7
Mxico 7530 8,6
Argentina 5069 10,9
Brasil 2802 5,4
Rep. Dominicana 2106 14,3
Porto Rico 1946 2,5
Bahamas 1460 0,7
Cuba 1338 8,7
Jamaica 1202 10,1
Venezuela 1063 12,5
Colombia 955 5,1
Chile 912 0,8
Uruguai 759 5,9
Paraguai 759 -8,9
-
Fonte: OMT (Orgamzaao Mundial de Tunsmo)
O grfico ilustra os dados referentes receita gerada:
32
pPafaguai
o Ltuguai
oatae
OColombia
o Venezuela
o Jamaica
t:l Cuba
o Bahamas
CJ A:Jrto Rico
CJRep.
lliiliilill Brasi
c::=:::J A(Sn
~ t d a
o 1<XXX> 20000
Fonte OMT (Organizao Mundial de Turismo)
30000 4<XXX> 50000 60000 ?<XXX>
Como foi visto anteriormente, o fato da indstria do Turismo ser pouco
desenvolvida no Brasil no significa apenas que o Brasil deixa de receber os
ingressos da atividade, mas tambm que o pas est deixando de gerar renda
dentro da economia brasileira e est perdendo a oportunidade de criar empregos
para grande parte da sua populao. No Brasil, o mercado formal de trabalho tem,
hoje, apenas 1% de trabalhadores no Turismo e o informal , mais 1 %. Isso
representa, de acordo com os dados oficiais, 6 milhes de empregos. Lembrando-
se entretanto que a mdia mundial do nmero de empregos em atividades
tursti cas de 10% das populaes dos pases, fica claro o potencial para a
expanso desse imenso mercado de trabalho no Brasil.
Para agravar ainda mais o posicionamento da indstria turstica do Brasil
em relao indstria mundial , possvel constatar-se que, no s o Brasil atrai
pouqussimos turistas (se comparado aos outros destinos internacionais), como
tambm o prprio turista brasileiro vai gastar o seu dinheiro no exterior, o que
explica o resultado deficitrio do item Viagens Internacionais da Conta Servio
brasileira nos ltimos anos. Em 1997 esse dficit foi de US$ 4,4 bilhes,
mantendo-se em patamar prximo em 98 (US$ 4,3 bilhes).
33
B.JA
80000
Os brasileiros formam o terceiro maior grupo de visitantes da Disney World
(Firida), perdendo somente para canadenses e ingleses. Em Aruba, s perdemos
para os japoneses. Alm disso, de acordo com as estatsticas apresentadas
durante a ga edio da Feira La Cumbre de Turismo em Orlando (setembro de 98),
o turista brasileiro gasta, em mdia, US$ 2.373 em cada viagem feita aos Estados
Unidos, cerca de 55% mais que o turista japons. De acordo com a Abav,
Associao Brasileira de Agentes de Viagem, ns gastamos nos Estados Unidos,
em 1995, US$ 2,2 bilhes. As estatsticas da TIA- Travei lndustry Association of
Amrica de que, em 1998, as cidade de Nova York e Miami tenham recebido
juntas 1 milho de brasileiros.
Diante de todos os nmeros apresentados no resta dvida de que, com
exceo dos ltimos 3 ou 4 anos, a indstria do turismo brasileira apresentou um
desempenho fraco e muito aqum de sua capacidade potencial. Pode-se dizer que
a indstria permaneceu praticamente abandonada nas duas ltimas dcadas.
Vrias causas podem ser apontadas para esta insuficiente performance.
Nos anos 70: as grandes distncias entre as regies que, quando conjugadas
restrita regulamentao do transporte areo, encareciam as passagens areas; a
falta de uma boa infra-estrutura hoteleira; a inadequao dos servios das
agncias de viagens e operadoras de turismo, nitidamente mais preocupadas em
se manter no mercado do que em oferecer as vantagens de um mercado
competitivo ao turista; alm ainda da pequena oferta de servios complementares
aos de hospedagem, tais como empresas de diverso e lazer, restaurantes, bares
e etc. Nos anos 80, quando a oferta de servios comeou a aumentar, a imagem
do Brasil no exterior veio a sofrer srios danos. A intensificao da violncia nos
grandes centros urbanos (particularmente Rio de Janeiro e So Paulo), assim
como as queimadas na Amaznia foram manchetes freqentes na mdia
internacional, o que contribuiu negativamente para a atrao de turistas
estrangeiros. Ao mesmo tempo, os investimentos na divulgao e promoo do
Brasil no exterior foram praticamente nulos.
No que diz respeito ao turismo domstico, o prprio regime inflacionrio, as
altas tarifas areas nacionais e a falta de concorrncia no setor tornaram o
34
Turismo algo proibitivo no Brasil. O incio da dcada de 90, como j foi dito,
marcou o retrocesso da indstria que sofreu os efeitos da estagnao econmica.
Apesar disso, a indstria brasileira de turismo parece estar renascendo.
Mais do que ntidos sinais de recuperao, a indstria tem apresentado nos
ltimos anos resultados surpreendentes. Sem dvida o melhor desempenho do
setor est diretamente relacionado estabilidade econmica promovida pelo
Plano Real que deu novo flego ao Turismo. Os baixos nveis de inflao, junto
possibilidade de financiamento permitiu ao brasileiro viajar mais (lembrando que o
aumento no se deu s nas viagem nacionais como tambm nas internacionais).
Em 1994 os desembarques em vos domsticos registravam 14,1 milhes de
passageiros. Em 1995 esse nmero passou para 16,7 milhes. Em 1996, 19,5
milhes; em 1997, 21,5 milhes, sendo que a expectativa para 1998 era de 25
milhes de passageiros. De 1993 a 1997, o Brasil passou do 47' ao 40' lugar no
ranking mundial de destinos internacionais. Os dados para o primeiro trimestre
deste ano colocam o Brasil na ainda modesta, mas melhor, 29" posio entre as
naes que mais recebem turistas.
A indstria brasileira de turismo apresentou, em 97, um crescimento de
12,3%, a passo em que o melhor desempenho apresentado entre os principais
destinos foi o da Frana e da Espanha, que ficou em torno de 7% em cada um dos
pases. De fato, a taxa de crescimento da industria do turismo, em termos
mundiais, tem se mantido, nos ltimos 3 anos, em torno de 2,8% ao ano. No
mesmo perodo que compreende os anos de 96, 97 e 98, a indstria brasileira, de
acordo com os dados da Embratur, acumulou um crescimento de 61 ,6%,
transformando-se no quarto produto brasileiro de exportao, superado apenas
pelas exportaes de minrio de ferro, de caf em gro e de veculos
automotores.
Se, com relao aos nmeros internacionais a indstria do turismo
brasileira ainda representa uma parcela pouco significativa, em termos regionais, o
Brasil j comea a se destacar. De acordo com a WTTC (Conselho Mundial de
Viagens e Turismo), o faturamento direto e indireto da indstria brasileira de
35
Turismo foi, em 1995, US$ 45 bilhes, equivalente a 56% do faturamento da
Amrica Latina.
2.5 O Potencial Brasileiro para a Indstria
O Brasil um pas cheio de riquezas naturais e possui quase 8.000 km de
praias consideradas belssimas. Ocupa a maior unidade territorial da Amrica
Latina e cobre quase a metade do continente sul-americano (47,3%), o que lhe
reserva a posio de quinto maior pas do mundo em territrio, atrs da Rssia, do
Canad, da China e dos Estados Unidos. Temos no Brasil os mais diversos nichos
ecolgicos, stios arqueolgicos, a floresta mais exuberante do mundo, rios
monumentais, estncias hidrominerais, regies montanhosas e festas populares
grandiosas como o Carnaval. Somos provavelmente reserva da fauna e ftora mais
rara e diversa do mundo.
Resultante de uma mistura de povos de vrias origens, o Brasil possui uma
populao de caracterstica plural que mistura a cultura dos ndios sul-americanos,
dos portugueses e dos escravos africanos cultura dos mais de 6 milhes de
imigrantes que desembarcaram no pas nos ltimos 150 anos, vindos de todo o
mundo, mas principalmente, da Itlia, Alemanha, Japo e Espanha. O povo
brasileiro, em grande parte devido a sua origem, extremamente hospitaleiro e de
uma diversidade cultural incomparvel. Nossa cultura popular e folclore so ricos e
nossa msica famosa mundialmente por seu ritmo contagiante.
O Brasil oferece, dentro de um mesmo territrio os mais diversos tipos de
clima: tropical nas regies nordeste, centroeste e sudeste; equatorial nas regies
norte e nordeste; semi-rido no nordeste; subtropical no sul e tropical de altitude
em algumas regies do sudeste. Cada uma destas reas oferece paisagens e
vegetaes caractersticas.
O potencial turstico que as diversas regies brasileiras oferecem amplo.
O turista no Brasil pode escolher entre as praias do Nordeste, a exuberncia da
36
Amaznia ou do Pantanal, as paisagens europias do Sul, as formaes
inesquecveis da Chapadas e a histria de Minas Gerais, entre tantos outros
roteiros. H opes de turismo ecolgico, turismo rural, cultural, gastronmico e
at mesmo de eventos e negcios. Pode-se dizer que o Brasil oferece opes
para todos os gostos e idades.
Com um PIB de R$ 862 milhes em 1998, o Brasil est entre as 10 maiores
economias do mundo. Os mais de 155 milhes de habitantes, fazem do Brasil a
quinta maior populao do globo, o que coloca o pas como maior mercado
consumidor e maior economia do Mercosul.
A infra-estrutura oferecida neste vasto territrio, embora muito precria se
comparada com dos pases de grande poder de atrao turstica, vem passando
por significativas melhoras nos ltimos anos. Ainda que mal conservados, o pas
possui 2.994.227 km de estradas. So 61 aeroportos, sendo os principais os de
So Paulo (Congonhas e Cumbica), do Rio de Janeiro (Santos Dumont e Galeo),
Braslia, Salvador e Belo Horizonte. Temos uma rede de portos que inclui os
terminais de Santos, Rio de Janeiro, Paranagu, Recife, Rio Grande, Belm,
Aratu, Vitria, Angra dos Reis, So Sebastio, So Francisco do Sul e Porto
Alegre (fluvial). O Brasil possui 30.379 km de estradas de ferro e uma infra-
estrutura de telecomunicaes e de tecnologia de informao que vem crescendo
e se desenvolvendo, recebendo investimentos volumosos nos ltimos anos.
Todos estes dados, se analisados junto aos dados apresentados
anteriormente sobre a indstria do turismo no mundo, mostram que o potencial
turstico do Brasil grande e que no faltam reas para investimentos. Mesmo
levando-se em conta que o setor precisa ser melhorado e expandido, possvel
concluir que, ainda com base na infra-..strutura existente (considerada obsoleta,
insuficiente e em pssimo estado de conservao), h espao para que o setor
apresente melhores resultados ainda no curto prazo. O crescimento da indstria
no ltimo trinio a maior prova disso. Um outro exemplo seria o da rede hoteleira
brasileira que apresenta uma taxa anual mdia de ocupao inferior 50%, o que
mostra que, mesmo sem a construo de um nico leito extra, partindo-se de uma
37
poltica correta de incentivos e divulgao, possvel diminuir os ndices de
ociosidade deste setor.
Como foi mostrado, o turismo no Brasil tem apresentado fortes sinais de
recuperao. No pode-se relacionar este fato a outro que no a estabilidade
econmica promovida pelo Plano Real e o controle da economia inflacionria que
recuperou o poder de compra do povo brasileiro e criou um cenrio econmico
otimista que encorajou investimentos. (Deve-se sempre manter em mente que o
turismo, que uma atividade de setor tercirio de servios, por no ser artigo de
primeira necessidade, sofre com crises. Guerras, revolues, instabilidades socio-
polticas, desastres naturais ou provocados, epidemias, conflitos em geral e crises
econmicas abalam o fluxo turstico). Ao mesmo tempo em que o cenrio
econmico estvel permitiu que investidores privados comeassem a se interessar
pelo turismo, deve-se considerar uma simultnea mudana da poltica
governamental no que concerne a indstria. O reconhecimento da importncia do
turismo e das possibilidades de desenvolvimento que este trs consigo levaram o
governo, nos ltimos anos, a adotar uma poltica de incentivo ao setor que, sem
dvida, deve tambm receber os crditos pelos melhores resultados apresentados
pela indstria no ltimo trinio.
Confirmando o interesse do governo em desenvolver a indstria do turismo
no Brasil, o programa de governo apresentado pelo Presidente Fernando Henrique
Cardoso para o seu segundo mandato tem no turismo uma de suas principais
metas. S o Programa de Desenvolvimento Integrado do Turismo no Nordeste
(Prodetur) promete criar 1, 7 milho de empregos diretos e cerca de 2,2 milhes de
postos indiretos at o fim do ano de 1999. Os projetos da rea incluem obras de
saneamento, abastecimento de gua, recuperao de rodovias e aeroportos. Na
rea da promoo, os recursos destinados ao marketing pela Embratur
aumentaram de R$ 3,6 milhes em 1995 para R$ 21 milhes em 1998. Um
aumento expressvel mas que, ainda assim, sequer se aproxima do aconselhado
pela OMT, que seria o equivalente a 2% das receitas governamentais.
Entre as mudanas constatadas tambm est o reconhecimento do
Mercosul enquanto mercado potencial de maior importncia. Esse reconhecimento
38
vai de encontro aos estudos da OMT e da WTTC que indicam que os grandes
destinos internacionais se consolidam a partir do sucesso do turismo interno e do
turismo intra-regional. O Mercosul representa hoje um PIB de U$ 800 milhes e
um mercado potencial de 55 milhes de pessoas que, exceo do Paraguai,
apresentam nveis de riqueza e bem-estar superiores aos do Brasil. Dos 4,3
milhes estrangeiros que vistam a Argentina anualmente, cerca de 3 milhes so
uruguaios, brasileiros, paraguaios e chilenos, o que confirma que o peso mercado
intra-regional sobrepe-se ao dos mercados de longa distncia. De fato, a regio
do Mercosul ser o principal foco de aes de marketing da Embratur este ano.
preciso esclarecer que, se o potencial brasileiro para o turismo grande,
este caminho deve, necessariamente, passar pelo desenvolvimento do turismo
domstico e intra-regional. Embora todos os dados internacionais enfatizem
fatores como o nmero de visitantes estrangeiros recebidos ou a renda gerada
pelo turismo internacional, sabe-se que na verdade o turismo domstico e intra-
regional tem efeitos muito mais fortes sobre as economias, uma vez que
demandam um nmero maior de servios e produtos dos destinos locais, gerando
um efeito multiplicador da renda maior do que o gerado exclusivamente pelo
turismo receptivo internacional. Alguns estudos chegam a afirmar que o turismo
interno pode ser at dez vezes maior do que o internacional, o que significa que o
nmero de pessoas que ele desloca e a quantidade de renda que ele gera pode
ser at dez vezes maior do que os nmeros correspondentes ao turismo
internacional.
No final de 1998 foi divulgado o relatrio "Como a Indstria do Turismo
Pode Ajudar o Pas a Superar as Dificuldades Econmicas", elaborado pela
Embratur. O relatrio apresenta uma pesquisa encomendada Fundao Instituto
de Pesquisa Econmica (Fipe), da Universidade de So Paulo, e realizada em 71
municpios espalhados por todos os estados do pas. O estudo revela que 94,9%
dos turistas que viajam pelo Brasil o fazem sem recorrer a pacotes tursticos ou
servios de qualquer agncia de viagem. O lazer a razo pela qual 70% dos
consultados fazem as malas e, deste mesmo universo, 75,7% dos turistas
costumam ter como destino lugares onde tm amigos ou parentes. Segundo a
39
pesquisa, 49,6% dos turistas viajam de nibus de linha e gastam R$ 492,00, por
pessoa, em passeios que duram em mdia 12 dias. J o turista estrangeiro tem
perfil bastante diferente: costuma gastar, no mesmo espao de tempo, trs vezes
mais. Da populaao de visitantes que chegam do exterior, 84,9% ficam
hospedados em hotis.
Os nmeros referentes ao turista estrangeiro podem parecer significativos,
entretanto, o mesmo relatrio comprova que 81% da receita gerada pelo turismo
no Brasil em 1998 foi resultado do turismo interno, ou seja, embora o turista
estrangeiro gaste mais e se hospede em hotis, o turista domstico que
realmente sustenta a atividade.
Entre as vantagens do turismo domstico esto o menor custo relativo do
investimento e a necessidade de uma infra-estrutura menos complexa. Uma
regio litornea que se estabelea como plo de atrao turstica regional, por
exemplo, no depende de aeroportos modernos ou grandes resorts de cinco
estrelas para garantir um fluxo de milhares de visitantes todos os fins de semana.
Ainda assim, o nmero de empregos gerados, no s na atividade hoteleira ou
correlata, mas em pequenos restaurantes, padarias, farmcias, supermercados,
lojas de artesanato e comrcio em geral ser significativo. Alm de renda para a
regio, gera-se, atravs dos impostos pagos, receita para o governo.
O mesmo relatrio citado acima mostra que o turismo um filo valioso e
em franca expanso. A Fipe apurou que, dos 6 mil municpios existentes no pais,
1.650 cidades possuem potencial para se tornarem plos tursticos.
Acreditando no potencial da indstria do turismo no Brasil, os investimentos
do setor privado tm crescido a cada dia. Desde grandes cadeias hoteleiras at a
construo de parques temticos, o Brasil possui uma carteira de projetos
tursticos at o ano 2000 que supera US$ 5 bilhes. O setor tem atrado
investidores nacionais, internacionais e at mesmo institucionais. O fundo Previ
(caixa de Previdncia dos Funcionrios do Banco do Brasil), maior fundo de
penso brasileiro, tinha no ano passado planos para aplicao de cerca de R$ 800
milhes em projetos tursticos.
40
Particularmente, o setor de parques temticos tem sido considerado (no s
por investidores privados, mas tambm pelo governo que tem oferecido incentivos
ao ramo) uma grande oportunidade de investimento, primeiramente pelo nmero
de empregos que um projeto deste tipo capaz de gerar, mas principalmente, por
sua capacidade de dinamizao do turismo interno regional, que como foi dito, tem
maiores efeitos sobre a economia do que o turismo receptivo internacional.
As partes que seguem deste estudo trataro com maiores detalhes deste
setor especfico da indstria do turismo, que tem recebido tanta ateno e
investimentos nos ltimos tempos. inteno traar um panorama atual do setor,
analisando-o e, com base nesta analise, levantar os fatores determinantes ao
desenvolvimento futuro do setor. Para isso, o estudo buscar, em primeiro lugar,
compreender a forma pela qual este setor se insere na indstria internacional do
turismo e entretenimento e, em seguida, especular sobre qual o espao reservado
ao setor na indstria brasileira de turismo.
41
3- A GRANDE ECONOMIA DO ENTRETENIMENTO
"O ramo de diverses a grande indstria de servios dos anos 90", era o
que previa a revista Business Week no incio de 1994. O artigo mostrava as altas
taxas de crescimento do setor e alertava: "A Europa e o Japo costumavam
zombar dos Estados Unidos chamando-o de a economia do Mickey Mouse. Bem,
eles estavam certos. Mickey e seus amigos se tornaram um grande motor para o
crescimento da economia norte americana. Desde o aquecimento econmico em
1991, entretenimento e recreao - no mais sade ou automveis - tm
promovido o maior crescimento dos gastos em consumo".
De fato, de acordo com o artigo, o item "diverso" vinha respondendo por
uma fatia cada vez maior dos gastos em consumo durante os dez anos
antecedentes. Somente entre 1991 e 1994, as despesas do consumidor
americano com diverso haviam crescido 13% acima da inflao, duas vezes mais
que o consumo mdio total.
Dentre diversas opes de entretenimento e recreao, os amencanos
haviam despendido, em 1993, US$ 340 bilhes. Num universo de formas de lazer
tradicionais ou modernas, incluindo esportes, teatro, cinema, filmes de vdeo, TV a
cabo, video-games e jogos eletrnicos, parques temticos e cassinos, os
americanos mostravam um apetite crescente por diverso. O artigo conclua: a
indstria est explodindo! De Las Vegas a Orlando, grandes nomes como Walt
Disney, Premier, Viacom, BlockBuster, Paramout e MCA esto investindo em uma
srie de parques, teatros, cassinos, etc. "Mais de US$ 13 bilhes em grandes
projetos de entretenimento esto engatilhados, e muitos outros esto por vir."
Para explicar esta exploso da indstria de diverses, a revista tambm se
baseava no grande sucesso que os filmes, programas de TV e outros produtos de
entretenimento norte americanos fazem em todo o mundo, o que gera uma
demanda sem tamanho para a indstria. "Hollywood obteve no ltimo ano (1993)
rendimentos advindos de exportaes da ordem de 8 bilhes de dlares."
Baseando a aposta de "indstria do futuro", o artigo comprovava que as
empresas de entretenimento haviam acrescentado, em 1993, cerca de 200 mil
42
novos postos de trabalho nos Estados Unidos, o que representava 12% do total
dos empregos criados. Este nmero superava o nmero de vagas geradas no
mesmo ano pela indstria da sade, a tradicional criadora de empregos na dcada
deBO.
GASTOS EM DIVERO E ENTRETENIMENTO NOS ESTADOS UNIDOS -1993
Gastos em:
Brinquedos e equipamentos esportivos
Aparelhos de videocassete, televisores,
eletrnica de consumo, msica gravada
e vdeo tapes
Livros, jornais e revistas
Jogos de azar
TV acabo
Parques de diverses
Entradas de cinema e aluguis de vdeos
Computadores para uso pessoal
Barcos e aeronaves para uso pessoal
Espetculos ao vivo, excluindo esportes
Espetculos esportivos
Outras modalidades de recreao e lazer
Total
US$ Bilhes
65
58
47
28
19
14
13
8
7
6
6
70
340
No h como discutir o obvio sucesso da economia do entretenimento que
cresce vertiginosamente, impulsionada pelo avano da micro-eletrnica e das
telecomunicaes. O setor de servios hoje o setor que mais cresce em todo o
mundo. Dentro desle praticamente impossvel contabilizar a participao da
indstria de entretenimento. Para isso seria necessrio que se somassem todas
43
as bilheterias de cinemas, teatros, campeonatos esportivos; todas as fitas de
vdeo alugadas, todos os CD's comprados, todos os aparelhos eletrnicos como
televisores, vdeo cassetes, aparelhos de som; cada ingresso de exposio de
arte, museu, show de msica; cada jogo ou brinquedo infantil; cada skate, par de
patins ou aero-modelo; cada bola de basquete, calado esportivo, camiseta do
time predileto; vdeo-games, jogos eletrnicos, idas ao boliche, clubes e casas
noturnas; cada partida de bilhar, cada hora num chat da internet; livros e revistas,
jogos de realidade virtual, academias de ginstica ... enfim, um universo quase
infinito de atividades e bens de consumo que esto includos no conceito de
entretenimento, entre eles, os parques de diverses.
Estima-se que os gastos dos americanos com lazer j tenha ultrapassado
US$ 350 bilhes ao ano, sem considerar os gastos com viagens e turismo. Isto
representa quase dois teros do PIB brasileiro.
3.1 A Histria da Diverso
A idia da diverso existe desde o incio dos tempos. As mais diversas
culturas, em diferentes pocas e regies, encontraram sempre formas de
entretenimento. Entre disputas e torneios, as competies esportivas na Grcia,
as corridas de charretes e o massacres de cristos em Roma e os duelos dos
cavaleiros medievais na Europa so exemplos disso.
Desde cedo, havia na Europa jardins usados como parques (bosques),
onde se podia ouvir concertos ao vivo, onde havia dana, jogos, fogos de
artifcio e at mesmo primitivos equipamentos de diverso. Estes jardins foram
muito populares at o sculo XVIII. Um deles, o "Bakken", inaugurado em 1583
em Copenhague, ainda existe e reconhecido hoje como o mais antigo parque
em operao.
Artistas populares estiveram sempre presentes nas grandes feiras da idade
mdia, executando performances teatrais e divertindo o povo. Essas grandes
44
feiras, que agregavam as pessoas em tomo de um objetivo comercial, podem ser
consideradas o bero do que hoje chamamos de parques de diverses. Foi nelas
que, com o passar do tempo, foram surgindo novas formas de entretenimento,
entre elas equipamentos rudimentares construdos com o nico intuito de divertir.
Data do final do sculo XVIII, por exemplo, o primeiro rascunho do carrossel.
T ralava-se de uma lana suspensa, que girava sobre um eixo central. Em cada
uma de suas extremidades havia um cavalo de madeira sobre o qual as pessoas
se sentavam. Servos eram usados para dar movimento ao equipamento.
Foi ainda em 1650 que os russos, em busca de diverso, desenvolveram
pequenos trens que desciam por uma pista de gelo improvisava nas encostas
das montanhas geladas. Um sculo e meio mais tarde, um viajante francs,
fascinado pela tradicional brincadeira russa, resolveu copi-la em Paris.
Substituindo o gelo por madeira ele criou, em 1817, "la montana russe".
A primeira montanha russa chegou aos Estados Unidos em 1878, mesma
poca em que os carrossis comearam a se tornar populares l Inicialmente
movidos por fora animal, os carrossis foram ganhando um nmero maior de
cavalos de madeira e passaram a ser movidos por vapor.
Assim como na poca medieval, as grandes feiras internacionais tiveram
papel fundamental para a expanso da recreao nos Estados Unidos. As "Wor/d
Expositions" foram o bero da moderna indstria de diverso, a passo em que
equipamentos de diverso eram trazidos e montados para estes eventos. A
primeira Roda Gigante, os primeiros Trenzinhos e outros brinquedos comuns at
hoje datam todos deste perodo. Em 1893, foi construda para a "World's
Co/ombian Exposition", em Chicago, a maior Roda Gigante at a atualidade. Com
um dimetro de 764 ps (232,8 m), a atrao que ainda funciona regularmente
hoje, tem capacidade para 2.160 passageiros.
Inspirado nas grandes feiras e exposies, o capito Paul Boyton instalou
em 1894, tambm em Chicago, o primeiro "parque de diverso" no conceito
moderno da palavra. At ento, as atividades de entretenimento eram muito
simples e consistiam de reas de picnic com sales de dana, jogos e uns poucos
equipamentos de diverso, localizadas geralmente em praias ou beira de lagos e
45
rios. O "Paul Boyton's Water Chute" considerado o primeiro parque porque
introduziu dois conceitos inovadores: a "cerca" e o "ingresso". Pela primeira vez
uma rea de entretenimento era cercada, fazendo com que as pessoas tivessem
que pagar uma admisso. Tambm pela primeira vez, no a rea de picnic, mas o
equipamento (um escorregador por onde as pessoas desciam em carrinhos e
caiam na gua), era a atrao principal do lugar.
A expanso dos parques de diverso nos Estados Unidos est relacionada
no s ao aumento da populao e crescente demanda por entretenimento para
a famlia, como tambm necessidade que as empresas de transporte viram de
aumentar a utilizao dos bondes e trens eltricos durante os fins de semana,
quando as linhas ficavam vazias. Para solucionar este problema, estas empresas
(que pagavam uma taxa fixa pela eletricidade que consumiam) comearam a
construir parques nos finais das linhas dos trens. Ao oferecer populao o lazer
do fim de semana, estavam dando s pessoas um motivo para sair de casa e
resolvendo o problema da ociosidade das linhas. Um exemplo tpico de um parque
de final de linha o "Kennywood Park", inaugurado em 1898 na Pensilvnia. Uma
das inovaes deste parque, que continua em operao at hoje, foi um balco de
venda de refrescos. At ento, toda a alimentao era trazida pelos visitantes.
A estratgia das empresas de transporte americanas foi copiada por
estradas de ferro privadas no Japo, na sia e na Europa. Todos os centros de
entretenimento para a famlias instalados desta forma cobravam uma admisso, o
que os caracteriza como parques de diverses.
O nmero de parques cresceu rapidamente. Equipamentos mecnicos e
outras atraes como sales de dana, quadras esportivas, passeios de barco e
restaurantes, foram incorporados. A introduo da mecnica permitiu o surgimento
de novos tipos de equipamentos, entre eles, atraes menores do que as que
existiam at ento. Carrinhos que corriam sobre trilhos dentro de ambientes
fechados (como um Trem Fantasma) e Casas de Espelhos so exemplos.
Em 1920, os proprietrios de um grande parque em Coney lsland, Nova
Iorque, apoiados pelos demais proprietrios de parques, fundaram a Associao
Nacional de Parques de Diverses (National Association of Amusement Parks),
46
cujo principal objetivo era o de manter o padro de segurana nos parques.
Acreditando no futuro promissor dos parques enquanto centros de entretenimento
para a famlia, os fundadores da associao entendiam que, para crescer como
indstria, os proprietrios de parques deveriam se unir, trocar informaes e lutar
por leis governamentais que favorecessem o setor. Esta associao, no futuro, se
transformou na IAAPA (Jnternational Association of Amusement Parks and
Attractions) e at hoje cumpre este papel.
As duas primeiras dcadas deste sculo presenciaram um crescimento
vertiginoso dos parques de diverses, consagrando-os como a opo de
entretenimento preferida pelas famlias e pelos jovens que freqentavam as reas
para namorar e "ver pessoas". De um total de 500 parques em 1900, a indstria
passou para mais de 1500 parques em 191 O. Em 1919, j eram 2000 os parques
espalhados pelos Estados Unidos.
Apesar do sucesso do incio do sculo, os efeitos da Grande Depresso e
da Primeira Guerra Mundial foram devastadores para os parques. Unidos ao
aumento da frota de automveis e mudana das famlias de classe mdia para
os subrbios das cidades, estes acontecimentos fizeram com que a maior parte
dos parques desaparece. Dos 2000 de 1919, somente 245 ainda existiam 20 anos
depois.
Grfico 3.1.1
Crescimento dos Parques nos EUA
1900 1910 1919 1939
Fonte: IAAPA
47
No perodo entre guerras a tendncia de falncias dos parques americanos
tambm se confirmou no resto do mundo. Durante estes anos, alternativas mais
econmicas de entretenimento foram exploradas. A indstria s voltou a
apresentar um certo reaquecimento aps a Segunda Guerra. Com o alto ndice de
natalidade do ps-guerra, percebeu-se um espao para brinquedos infantis e
assim, comearam a surgir parques exclusivos para crianas. Alguns destes
parques eram baseados em temas, idia que mais tarde se aprimoraria, levando
ao conceito de parque temtico.
A breve retomada da indstria no durou muito, pois o crescimento do
nmero de televisores nos lares americanos comeou a exercer grande
concorrncia s demais formas de entretenimento. Muitos parques se viram
obrigados a fechar suas portas diante da falta de visitantes e da visvel
deteriorao de suas estruturas.
A construo da Disneyland em 1955, na Califrnia, revolucionou a
indstria de parques, criando o primeiro dos modernos parques temticos. Em
lugar do tradicional design dos parques de diverso, este parque possua 5 reas
temticas distintas, possibilitando os visitantes a fantasia de viajar para diferentes
terras e tempos. Dezesseis meses aps sua inaugurao, mais de um milho de
pessoas haviam visitado a Disneyland.
Aps conhecer o parque de Disney, ern 1961, um rico proprietrio de poos
de petrleo no Texas, inaugurou o "Six Flags Over Texas". Com seis reas
temticas que reproduziam a cultura e tradio de seis pases diferentes, este
parque introduziu o conceito do ingresso nico que, por um s preo, dava direito
entrada e s atraes. Introduziu tambm a apresentao de musicais do estilo
dos da Broadway.
O advento dos parques temticos renovou a indstria de parques e
incentivou a construo de alguns grandes parques tambm na Europa, como o
"Duinre/1" na Holanda e o "Phantasialand "na Alemanha.
A dcada de 70 marcou o surgimento do entretenimento de tema aqutico
com a inaugurao do "Sea World" em Ohio e na Flrida. Grandes parques
continuaram surgindo: a "Walt Disney World" em Orlando, o "Ocean Park" em
48
Hong Kong, o "Europa Park" na Alemanha, e outros na Holanda, Mxico,
Indonsia, Tailndia e Coria. Com esta retomada da indstria, em 1977 os
Estados Unidos e a Europa somavam 682 parques.
Em 1971 foi construdo nos Estados Unidos o primeiro "tobogua". Com
base nesta idia, em 77, foi inaugurado, em Orlando, o Wet'n Wild; o primeiro
parque exclusivamente aqutico, que deu incio a um novo setor da indstria de
parques. Os parques aquticos se mostraram atrao de sucesso desde seu
surgimento, o que se explica pelo grande interesse que sempre houve por
atraes ligadas a gua, desde muito antes da indstria de parques ter se
estruturado.
O surgimento das montanhas russas feitas de ao, unido evoluo
tecnolgica que estava ocorrendo, abriu espao para a "guerra das montanhas
russas" a partir do final da dcada de 70. Os parques competiam entre si pela
montanha russa mais veloz, pela mais alta, pela mais longa e etc. A maleabilidade
do ao tambm permitiu novos designs dos trilhos. Loopings simples, duplos e
triplos foram surgindo e inaugurando um novo perfil de equipamentos: os
equipamentos chamados radicais que, com suas quedas livres e voltas
inesperadas em alta velocidade, tem como proposta proporcionar grandes
descargas de adrenalina.
A introduo de componentes eletrnicos e computadores na indstria de
parques permitiu muitas inovaes e fez com que a tematizao se tornasse cada
vez mais convincente. Uma infinidade de jogos eletrnicos e simuladores
passaram a fazer parte da indstria. A nova tecnologia permitiu a renovao de
antigos temas em shows que agora apresentavam bonecos mecnicos que se
moviam, falavam e cantavam com perfeio.
O rpido crescimento do setor de parques aquticos fez com que, na
dcada de 80, os parques de diverses reconhecessem a concorrncia do novo
setor. A partir de ento muitos dos grandes parques tradicionais comearam a
construir parques aquticos prximos, ou mesmo dentro de suas reas.
O final da dcada de oitenta marcou mais uma revoluo para a indstria
de parques. A proliferao dos shopping centers, dada em funo do estilo de vida
49
moderno, abriu espao para a expanso da indstria de entretenimento atravs da
instalao de centros de entretenimento para as famlias em seus interiores.
Parques ditos "indoor" (em ambientes fechados), com casas de jogos eletrnicos,
mini pistas de cart e golfe muitas outras atraes, passaram a fazer sucesso no
mundo todo enquanto lugares seguros, perto de casa, onde famlias e jovens
podiam se divertir por algumas horas. Embora a maioria destes centros no
possua uma rea muito grande, devido ao espao restrito dos shoppings, h
casos de grande centros de entretenimento construdos indoor, em reas
exclusivas, sem nenhuma associao centros de compras. O exemplo extremo
est na Coria que possui um centro indoor de 15 acres, com capacidade para 4
milhes de visitantes ao ano.
Uma grande vantagem que os centros indoor apresentam, alm da
proximidade, a diminuio do problema de sazonalidade que grande parte dos
parques sofre em funo das condies climticas. Alguns parques europeus
chegam a operar por apenas trs meses no ano devido a invernos rigorosos e
baixas temperaturas.
O final da dcada de 80 e incio da de 90 marcaram a exploso da indstria
de entretenimento e, dentro dela, dos parques temticos e aquticos. Os ltimos,
se consolidaram como forte setor da indstria de parques, mostrando altas taxas
de crescimento desde seu surgimento em 1977.
Grfico 3.1.2
Visitao em Parques Aquticos no
Mundo (milhes)
1977 1995
Fonte. IAAPA
50
A dcada de 90 foi marcada por mega-investimentos na indstria do
entretenimento que passou, inclusive, a fazer parte dos maiores mercados
financeiros do mundo. Dentro desta, o setor de parques se destaca. Ainda em
1993, os gastos totais com parques de diverses nos Estados Unidos superavam
os gastos com ingressos de cinema e aluguis de fitas de vdeo.
De acordo com a IMPA, em 1997, o setor de parques temticos sozinho
movimentou em todo o mundo US$ 16 bilhes. Os dados da revista Amusement
Business indicam que os 50 maiores parques do mundo tenham recebido, no ano
de 1997, 242 milhes de visitantes (um crescimento de quase 15% em relao ao
nmero de visitantes recebidos em 1993, que foi de 213 milhes). Este nmero se
aproxima, a ttulo de comparao, ao da populao total dos Estados Unidos.
3.2 Um Novo Conceito em Turismo e Entretenimento
Na dcada de 50, nasceu da mente de Walt Elias Disney, o novo conceito
de parque temtico. Este conceito impactou fortemente a indstria de turismo
criando novos fluxos tursticos, e revolucionou a indstria de entretenimento,
renovando a, ento decadente, indstria de parques de diverses.
O grupo Disney surgiu ainda na dcada de 20 com as tiras em quadrinhos
feitas para jornais por Walt Disney. Com a formao de uma pequena equipe,
revistas peridicas comearam a ser publicadas e posteriormente estes desenhos
foram sendo transpostos para o cinema, uma novidade na poca. Disney
desenvolveu uma tcnica para desenhos animados que lhe garantiu um sucesso
imediato. Suas histrias eram sofisticadas em esttica e contedo, sendo que
vrias eram adaptadas de antigos contos infantis. Sua tcnica apresentou
inovaes como som, cor e equipamentos que revolucionaram a arte de animao
no c1nema. Com o passar do tempo o grupo foi crescendo, ganhando capital e
ampliando seus negcios, levando seus personagens tambm para o
revolucionrio mundo da televiso.
51
Homem de viso surpreendente e grande esprito empreendedor, ainda na
primeira metade da dcada de 50, Walt Disney atentou para o fato de que a
televiso havia se tomado uma opo de entretenimento com grande poder de
agregar a famlia, mas que mantinha as pessoas enfurnadas dentro de casa. As
outras formas de entretenimento estavam perdendo mercado para a televiso,
entre elas os parques de diverses. Como concorrer com o fascinante mundo dos
desenhos animados, mundo que o prprio Disney tinha ajudado a criar? Foi ento
que Walt Disney encontrou a resposta: se a fantasia era o que mantinha a famlia
dentro de casa, ento a fantasia seria o instrumento para atrair as pessoas para o
mundo de fora. Assim surgiu a idia do que veio a ser o primeiro parque temtico:
um mundo de emoes e magia onde, mais do um espectador, o indivduo se
transformaria em parte da fantasia. Se at ento um desenho animado na TV
parecia ser um sonho, o que dizer da possibilidade de se sentir na tela do
televisor, contracenando ao vivo com os personagens adorados! Quem poderia
imaginar uma visita ao "Mundo de Mickey"?!
Em 17 de julho de 1955 ento, foi inaugurado um parque "diferente": a
Disney/and. Construda em uma rea de 17 4 acres nos arredores de Los Angeles,
Califrnia, e com investimentos de US$ 132 milhes, a Disney/and tomou-se o
modelo de centro de diverses para adultos e crianas. Era mais interessante do
que os circos itinerantes, parques de diverses tradicionais, feiras internacionais e
do que a prpria televiso, uma vez que misturava tudo isso dentro de uma nova
forma de organizao do espao, desenvolvida para receber um grande pblico
com mais conforto e segurana.
Na dcada de 60, diante do sucesso da Disney/and, Walt Disney comeou
a idealizar um projeto muito mais ambicioso, a ser erguido em etapas, at o final
do sculo, nas plancies da Flrida. Seria uma concepo mais moderna e
ampliada da Disneyland. Disney morreu em 1966 sem ver seu sonho concludo,
mas sua equipe encarregou-se de viabilizar o projeto. A Wa/1 Disney World na
Flrida tida hoje como o maior centro artificial de turismo do mundo e, como no
poderia deixar de ser, o melhor exemplo para tratar-se do assunto parque
temtico.
52
A Walt Disney World, hoje com 27 anos, abriga quatro parques temticos: o
Magic Kingdom, Epcot Center, Disney MGM-Studios e o recente Animal Kingdom.
Abriga tambm trs parques aquticos, uma rea conhecida como Downtown
Disney (que inclui um complexo com 24 salas de cinema e um centro de lazer
noturno que oferece boates, casas de shows e centros comerciais), alm de um
complexo esportivo, vrios restaurantes e 26 hotis. So 25 mil quartos de hotel, o
equivalente rede hoteleira de uma cidade como o Rio de Janeiro. Em cada
canto, uma ambientao diferente: Mxico, Oeste Americano, fiorestas, praias
artificiais e at mesmo a Polinsia esto representadas neste mundo de fantasia.
Para conhecer as principais atraes do complexo so necessrios pelo menos
cinco dias. O nmero de servios oferecidos dentro deste complexo to grande
que o seu guia oficial chega a ter quase 200 pginas.
Construdo nas imediaes da cidade de Orlando, o complexo Walt Disney
World ocupa uma rea total de 120 quilmetros quadrados, o equivalente a 18,2
mil campos de futebol. A etapa inicial do projeto, inaugurada em 1971, foi o
chamado Magic Kingdom e exigiu um investimento inicial de US$ 400 milhes. A
segunda etapa, o Epcot Center (Expetimental Prototype Community of Tomorrow),
custou US$ 1 bilho. A terceira etapa, a Disney-MGM, composta por um
moderno estdio cinematogrfico com galpes abertos visitao pblica. Em
abril do ano passado foi inaugurado o Animal Kingdom que oferece, entre outras
coisas, um safri e uma visita terra dos dinossauros. Os bilhes de dlares
investidos no complexo atraem anualmente mais de 30 milhes de visitantes, o
que gera um alto retorno de capital.
Foram diversos os parceiros que participaram do investimento, entre eles
grandes empresas americanas e multinacionais. A viabilizao do projeto exigiu
no s capital como tambm inovaes tecnolgicas especficas. Muitas destas
pesquisas foram realizadas exclusivamente em funo do projeto, ou seja, a alta
tecnologia foi dirigida de uma forma planejada e concentrada para o lazer e o
turismo.
A tecnologia necessria a um projeto como este engloba: sistemas de
computao que controlam desde bonecos animados at o fornecimento de
53
energia para toda a rea; tecnologia de vdeo e cinema; modernos sistemas de
comunicao e de informao atravs de udio, vdeo e texto; sistemas de
transporte que inclui desde carrinhos eltricos at um monorail (trem elevado);
sistemas de administrao e proteo ambiental com projetos que envolvem
coleta e tratamento de gua, produo de alimentos, controle de doenas em
plantas, estufa para plantas amamentais e cultivo de rvores; sistemas de energia
atravs dos quais a energia eltrica, gerada inclusive por baterias solares, garante
o abastecimento energtico do parque para as mquinas das atraes,
iluminao, comunicao, ar condicionado e ar comprimido, alm dos setores
hoteleiros, residenciais e administrativos; tecnologia para as atraes do parque,
que vai desde a interao entre audio-animatronics (animao eletrnica) com
filmes e vdeos at laseres e sistemas de udio mais sofisticados, tudo controlado
por computadores centrais; engenharia, utilizada para a manuteno de todo o
complexo e construo de estruturas especiais; infra-estrutura subterrnea, que
constitui de verdadeiras ruas e avenidas subterrneas por onde trafegam pessoas
e carros eltricos, onde os tcnicos fazem reparos e manuteno e por onde
peas de servio e mercadorias para as lojas so transportados, sem mencionar
os tubos pneumticos atravs dos quais o lixo enviado para um depsito e, em
seguida, tratado, incinerado ou aterrado.
Alm do capital e da alta tecnologia empregados neste complexo, o servio
humano bem treinado, pago e orientado determinante para o seu sucesso. Uma
mo-de-obra especialmente treinada para atender o pblico em todas as dvidas,
dificuldades e emergncias que possam ocorrer uma das maiores preocupaes
do complexo. No se vem policiamento, bombeiros ou ambulncias, porm
existem esquemas para solucionar, imediatamente, qualquer problema que surja.
Os servios oferecidos ao pblico so diversos e tm sempre o objetivo de
promover conforto e segurana aos visitantes. Estacionamentos bem estruturados,
servios como o de achados e perdidos, filas organizadas com direito sombra,
bebedouros e proximidade de banheiros e latas de lixo so essenciais uma vez
que o tempo de espera para as atraes pode facilmente exceder uma hora.
Mapas e folhetos informativos, comida facilmente disponvel, carrinhos de beb e
54
cadeiras de rodas para deficientes fsicos ou idosos (acompanhados de acessos
especiais em todos os lugares) completam o quadro de facilidades obrigatrias
para o atendimento ao pblico. Alm destas, h outras facilidades oferecidas
como a presena de bancos, agncias de viagens, farmcias, lojas, enfim, tudo o
que o turista pode desejar para no se preocupar e poder desfrutar o local.
Este paraso artificial no se manteria, entretanto, sem uma poltica
mercadolgica e um trabalho de marketing fortemente estruturados. Embora cada
rea do complexo tenha um pblico alvo bem definido, em sua totalidade, o
complexo capaz de oferecer atraes para todos os gostos e idades. Existe um
grande trabalho de marketing ligado ao lazer e ao turismo e tambm educao.
Os projetos desenvolvidos so minuciosamente e didaticamente explicados ao
pblico. Alm disso h "Guias de Estudos Complementares" desenvolvidos com
objetivo educacional, que contm planos de aulas, atividades de leitura, testes e
exerccios que podem ser usados por professores para explicar a seus alunos os
princpios da fsica envolvidos numa montanha russa, por exemplo.
Essa interao entre o capital, tecnologia, educao e lazer o que
caracteriza o turismo moderno das sociedades ps-industrias. Os parques
temticos no contexto dos centros artificiais de turismo so a expresso maior
deste turismo moderno e, por isso, constituem um setor de sucesso e de grande
dimenso dentro da indstria do entretenimento.
55
4- O SETOR DE PARQUES TEMTICOS
Como foi visto anteriormente, o turismo surge enquanto indstria e
condicionado pela ordem industrial ps-moderna. Nas sociedades ps-industriais
o turismo desenvolveu-se ano a ano, ganhando mais espao nos meios de
comunicao, nos negcios internacionais, no interesse e cotidiano das pessoas.
A valorizao do turismo faz parte de um processo social abrangente no qual
novas formaes econmicas e novas tecnologias condicionam novos estilos de
vida no mundo todo. Assim como todas as demais atividades econmicas e como
a prpria sociedade, o turismo se modificou continuamente afim de se adaptar
realidade mundial. No se pode hoje analisar o turismo fora de um contexto amplo
que envolva cultura, lazer, artes, esportes e preocupao com a qualidade de
vida; tudo isso dentro da dinmica e complexidade ps-industrial.
As mudanas ocorridas no mundo desde a Segunda Guerra alteraram
profundamente as condies de vida em muitos pases, no nvel da cultura, da
ideologia, do lazer e do turismo. Os parques temticos e os plos tursticos
artificias construdos em torno deles talvez sejam o exemplo maior de como,
atravs das teias da sociedade industrial moderna, o capital, a cincia e a
tecnologia, a educao, a cultura, as estratgias de marketing e as novas
possibilidades de lazer se unem, dando uma nova face indstria do turismo.
Estes centros artificiais de turismo renem hoje em dia o que h de mais
moderno em opes de lazer e entretenimento. O componente tcnico e os
investimentos em Pesquisa & Desenvovimento que aliceram esta indstria
seriam, at pouco tempo atrs, dificilmente relacionados a atividades
aparentemente rudimentares como a turstica. O grau de detalhamento da
operao de complexos tursticos deste tipo, assim como os nveis de
investimento necessrios sua instalao, manuteno e treinamento de seus
funcionrios so extremamente elevados. O objetivo ltimo de toda esta estrutura:
transportar o visitante para fora da realidade cotidiana, surpreendendo-o a cada
minuto, conduzindo-o a um mundo de sonhos, aventuras e emoes
incomparveis, jamais experimentadas. Trata-se de um contexto extremo de fuga
56
da realidade (descrito no incio deste trabalho) que, atravs do ciclo de
reconstituio do ser humano na sociedade ps-moderna, garante uma demanda
permanente por turismo e entretenimento, alimentando e promovendo a
continuidade da indstria.
A indstria tratada aqui complexa, bem estruturada e capaz de gerar
sozinha mais renda e empregos do que muitas outras poderiam.
4.1 Conceituao e Caracterizao do Setor
Tem havido no Brasil uma grande confuso em torno do termo "parque
temtico". Em funo da nomenclatura utilizada pela EMBRATUR, a mdia, os
estudos e o prprio setor de turismo tm utilizado este termo indiscriminadamente,
no atentando para as diferenas bsicas de conceito e estrutura que existem
dentro do setor de parques. A conseqncia disso que, as estatsticas do setor,
os nveis de investimento e etc, quando divulgados, tornam-se contraditrios pois
no partem das mesmas premissas.
O primeiro passo para tratar do assunto parque temtico deve ser ento o
de esclarecer a correta nomenclatura para os diferentes tipos de parque. Os
estudos mostram que a conceituao mais clara e objetiva a que segue.
O conjunto maior, que define o setor de parques e engloba suas diferentes
categorias chamado "parques de diverses ou de entretenimento". Dentro deste,
existem as categorias: "parques temticos", "parques aquticos" e "parques de
diverso tradicionais ou especficos"
1
.
57
NOMENCLATURA DOS PARQUES .
PARQUES DE DIVERSO OU DE ENTRETENIMENTO
Temticos Aquticos Diverso Tradicionais
ou Especficos
Fonte. Sebrae, JPEP
Os parques temticos caracterizam-se pela adoo de um ou mais temas
especficos para a criao de um ambiente imaginrio. cuja proposta
proporcionar ao visitante a vivncia de uma fantasia. O maior e primeiro exemplo
de parque temtico a Disneyland na Califrnia.
Os parques aquticos so aqueles em que todas as atraes esto
relacionadas gua. So compostos por atraes cujo princpio est nos
toboguas (tobogs fechados por onde as pessoas escorregam, desembocando
em piscinas naturais ou artificiais). O exemplo o Wet'n Wild, primeiro parque
aqutico a ser construdo, atualmente com filiais no Brasil.
Por ltimo, os parques de diverso tradicionais ou especficos so parques
secos em que os equipamentos de diverso so a principal atrao. Foram os
primeiros parques a surgir, dando origem industria de parques, no final do sculo
passado.
As trs categorias de parques podem ser classificadas em funo de sua
localizao, como "indoor" ou "outdoor", ou em funo do tamanho do
empreendimento, como "mega-parques",
11
parques grandes" ou "parques
pequenos ou locais".
1
A nomenclatura equivalente adotada pela EMBRATUR : "Parques Temticos" para o conjunto total de
parques, "parques especficos" para os temticos, sendo mantidos os tennos "aquticos" e "de diverso".
58
CLASSIFICAO DOS PARQUES
PARQUES DE DIVERSES OU DE ENTRETENIMENTO
LOCALIZAO TAMANHO
indoor outdoor mega grande pequeno
Fonte. Sebrae, IPEP
Os parques "indoor", como foi dito anteriormente, so aqueles localizados
em ambientes fechados (cobertos), sendo os demais "outdoor" (ao ar livre).
Com relao ao tamanho, os "mega-parques" sero considerados aqui
como aqueles de investimento superior US$ 50 milhes e/ou cuja capacidade
seja para 3 ou 4 milhes de visitantes por ano. Embora o Wet'n Wld se encaixe na
categoria "mega-parque", junto a grande parte dos parques temticos, a maioria
dos parques aquticos representam um investimento menor, em torno de US$ 20
milhes, o que os classifica como "parques grandes". Os "parques pequenos" so
os tradicionais "parquinhos", que exigem investimentos sensivelmente menores.
interessante notar que grande parte dos pequenos parques so mveis, ou seja,
mudam sua localizao periodicamente, instalando-se em diferentes localidades,
acompanhando feiras agrrias e etc.
Os parques temticos e os parques de diverso tradicionais costumam
situar -se prximos ao mercado consumidor. A experincia tem mostrado
entretanto que os mega-parques, devido ao poder de atrao turstica que
possuem, fazem exceo esta regra, localizando-se muitas vezes em reas
mais afastadas. J os parques aquticos situam-se freqentemente prximos a
praia, campo e cidades, sendo a categoria de parques que gera maior fluxo de
turismo.
Os pequenos parques de diverso costumam ter seu pblico restrito
populao local, no tendo capacidade de atrair pblico de outras cidades.
Quando o fazem, porque localizam-se em cidades tursticas, de forma que o
pblico atrado pelas demais atraes da cidade e no pelo parque. Isso muito
59
comum nas cidades pratanas, onde algumas pessoas acabam visitando os
"parquinhos", mas como uma atrao secundria. Os parques de diverso mveis
vo atrs dos diversos pblicos locais, deslocando-se de uma cidade para a outra.
Os grandes parques (temticos, aquticos ou de diverso), tm um poder
maior de atrao turstica, contando assim com o pblico regional e nacional.
Os mega-parques, alm do pblico regional e nacional, atraem com
freqncia turistas de outros pases.
Assumindo-se como sendo o no-morador, ou aquele que se
desloca da cidade em que vive para contemplar e/ou usufruir de determinada
atrao, pode-se dizer que somente os grandes e mega parques atraem turistas
(regionais, nacionais e mesmo internacionais). Para esta captao de turistas, os
parques devem oferecer atraes alternativas, o que leva a duas situaes: a
conjugao de diversos parques numa mesma regio, ou a localizao prxima
grandes centros urbanos ou um plo turstico.
O perfil do turista que freqenta grandes e mega parques no apresenta
grandes variaes. As diferenas surgem no entre parques grandes e mega, mas
entre parques "indoor" e "outdoor''.
Os frequentadores dos parques indoor so, em sua maioria, moradores da
cidade onde o parque se localiza e turistas vindos das cidades mais prximas. No
caso dos turistas, raramente a visita ao parque constitui o principal motivo da
viagem. Normalmente o objetivo desta visitar a famlia, passar as ferias,
conhecer a cidade, fazer compras ou participar de eventos de negcios (no que
refere aos pais). Assim, a visita ao parque representa uma opo a mais para a
pessoa que j est na cidade.
Pesquisas mostram que os turistas de parques indoor so atrados, em
primeiro lugar, pela diverso que os parques oferecem s crianas, principalmente
para aquelas entre 2 e 1 O anos de idade. O segundo atrativo a segurana que
estes parques oferecem, por estarem localizados em ambientes fechados. A
comodidade dos parques parece ser o terceiro atrativo. Como os parques indoor
normalmente so instalados em shopping centers, o estacionamento fcil e a infra-
estrutura do shopping representam esta comodidade. No caso dos parques
60
temticos, a possibilidade de encontrar "ao vivo" personagens da televiso, filmes,
revistas e livros infantis, tambm listada entre os motivos para a visita ao
parque.
Os turistas que freqentam os grandes e mega parques outdoor
apresentam um outro perfil. So geralmente pertencentes s classes mdia e
mdia alta, moram em cidades prximas ao parques ou esto temporariamente na
localidade. Dois sub-grupos podem ser definidos aqui: as famlias com crianas,
que esto em busca de diverso para todo o grupo e de atividades ao ar livre
(gua e sol); e os jovens. Destes, muitos conhecem os parques similares no
exterior e querem comparar as atraes. Costumam visitar os parques em grupos,
atrados pelas atraes mais radicais e pela possibilidade da "paquera". A
novidade e o modismo tambm exercem forte apelo.
Este trabalho d nfase aos parques temticos no Brasil, embora parques
aquticos e de diverso sejam citados para a caracterizao do setor de parques,
assim como do atual estgio de desenvolvimento deste setor. Alm disso, daqui
em diante o termo parque temtico, salvo quando explicitado, far meno aos
mega-parques temticos.
4.2 A Estrutura de um Parque Temtico
Obviamente o exemplo da Disney World serve para ilustrar a fronteira
mxima que o conceito de parque temtico atingiu at os dias de hoje. Trata-se
porm do maior complexo artificial de turismo que existe, o que significa que a
grande parte dos parques no apresenta, necessariamente, dimenses ou
estrutura fsica e organizacional comparveis do complexo, ou mesmo um
contedo tecnolgico to sofisticado. Entretanto, todos os parques temticos
encontram-se classificados dentro desta categoria por apresentarem as mesmas
caractersticas, a mesma estrutura bsica e, por seguirem, todos, o "oonceitd'
criado por Disney na dcada de 50.
61
O que define um parque temtico , em primeiro lugar, a constituio de um
centro de entretenimento para toda a famlia, ou seja, um local que reuna opes
de entretenimento e atraes para crianas, jovens e adultos. O segundo requisito
que estas atraes sejam desenvolvidas em funo, e agregadas em torno de
um "lema". Na maioria das vezes o lema escolhido remete a uma poca ou regio
histrica, personagens fictcios, ou mesmo reais. Ainda, um parque temtico
pode ser idealizado com base num nico, ou diversos temas. O terceiro e ltimo
requisito que este conjunto formado por atraes e temas seja utilizado para
transportar as pessoas para longe da realidade, lhes oferecendo a possibilidade
de experimentar novas emoes num mundo de fantasias. Dentro de um parque
temtico, graas a sofisticados trabalhos de temalizao e uma slida base
tecnolgica, o visitante deve ser capaz de se sentir dentro de um desenho
animado ou da tela de um filme. O grande desafio de um parque deste tipo
permitir que um visitante viva um mundo imaginrio, entrando num castelo
encantado e encontrando Cinderela, voando at uma base espacial do prximo
sculo, navegando um rio de corredeiras entre dinossauros, ou jantando num
saloon do velho oeste americano.
Tendo base nestes preceitos, os parques temticos apresentam muitas
caractersticas em comum. O fato da Disney servir de modelo tambm contribui
para que os parques sejam semelhantes em muitos aspectos, principalmente no
que diz respeito a suas estruturas fsicas e organizacionais. Mesmo havendo
parques muito especficos, especializados num determinado tipo de atrao, pode
se dizer que todos eles possuem a mesma base. Isso significa que um parque
especializado em shows de animais, um em experimentos cientficos, um
focalizado em equipamentos radicais e um outro especializado em realidade vitual,
devem ter todos uma estrutura operacional parecida.
No que diz respeito ao aspecto fsico, os parques temticos costumam
ocupar grandes terrenos, dentro dos quais encontram-se reas construdas
(prdios - sempre tematizados), jardins e reas arborizadas, atraes e
equipamentos de diverso e caminhos que permitem ao visitante se locomover,
62
apreciando toda a rea. Estes parques de grande porte costumam ser instalados
ao ar livre em funo, inclusive, do amplo espao que ocupam.
Devido tambm ao grande espao que ocupam, os parques tendem a se
organizar dividindo-se em reas distintas o que oferece a possibilidade de se
trabalhar com temas diferenciados, ou sub-temas, em cada uma delas. Isto
proporciona ao visitante um conjunto mais diverso atraes e tambm o auxilia em
termos de localizao e deslocamento dentro do parque.
Em funo das novas condies da vida moderna e, em grande parte, para
lidar com o problema da sazonalidade, surgiu com o tempo o conceito de parques
"indoo(' (instalados em ambientes fechados). Estes parques tem normalmente um
porte menor (pequenos parques temticos) e esto, em sua maioria, instalados
em grandes centros urbanos. (Embora a experincia comprove que parques deste
tipo, instalados dentro de shopping centers, tm se proliferado e se mostrado uma
receita de sucesso, a caracterizao realizada neste trabalho tem como base os
mega-parques, por apresentarem estruturas mais completas e complexas).
Nos parques temticos, apesar dos equipamentos de diverso e das
atraes se distriburem ao longo do parque como um todo, comum que as
determinadas reas sejam direcionadas a um pblico especfico. Assim, por
exemplo, os equipamentos destinados crianas pequenas encontram-se, de
acordo com este princpio, concentrados numa mesma regio do parque.
Restaurantes (tambm tradicionais, mas na maior parte "fast food'), assim
como sanitrios, cestos de lixo, bebedouros e reas para descanso, se distribuem
quase que uniformemente por todo o parque, o que garante o conforto e a
comodidade do visitante, impedindo que ele tenha que se deslocar muito quando
estiver com fome ou precisar usar um banheiro. Alm dos restaurantes
distribudos ao longo do parque, os parques temticos, assim como centros de
compras ou de entretenimento, tem optado tambm pelo conceito de "praa de
alimentao". Desta forma, o visitante tem a escolha de se dirigir ao restaurante
mais prximo ou deslocar-se para uma rea na qual ele ter um nmero maior de
opes, desde lanches rpidos at refeies completas, dos mais variados estilos.
63
Ainda com relao estrutura fsica de um parque temtico, interessante
notar a importncia do acesso de entrada. Independentemente do tema, a entrada
de uma parque temtico quase sempre uma espcie de "portal mgico", o que
deixa bem claro ao visitante que ele est prestes a deixar um mundo e ingressar
um outro. O trabalho de tematizao no parque como um todo, mas
principalmente aqui, fundamental para este processo de transportar as pessoas
para outra realidade.
No que diz respeito estrutura organizacional, assim como acontece com a
estrutura fsica, os parques temticos parecem obedecer sempre mesma lgica.
Embora cargos e departamentos possam receber nomes diferentes num parque e
noutro, as funes a serem desempenhadas so sempre as mesmas e
normalmente esto subordinadas departamentos ou setores de caractersticas
semelhantes em todos os parques.
Alm dos setores comuns a qualquer grande empresa, como o
administrativo-financeiro, relaes humanas e marketing, dentro de um parque
temtico existem diferentes negcios, ou clulas, que devem ser tratados
separadamente por pessoas especializadas. Estas clulas so definidas com base
funcional, levando-se em conta as diferentes tarefas que devem necessariamente
ser desempenhadas num parque. Assim por exemplo, existe uma clula
responsvel por tudo o que diz respeito alimentao. Este setor costuma receber
o nome de "Alimentos e Bebidas" (Food & Beverage, nome tambm usado em
hotelaria). Outros setores, seguindo o mesmo preceito, so aqueles responsveis
pela segurana, pela limpeza e manuteno das reas, pela operao dos
equipamentos, pelo atendimento ao pblico, pelas lojas em funcionamento dentro
do parque e assim por diante. Os diversos setores sero descritos em seguida,
lembrando que os nomes e as relao hierrquica entre eles podem variar:
Administrativo-Financeiro:
Dentre os setores tradicionais, o setor administrativo-financeiro
responsvel pela contabilidade, pelos sistemas de informao e pela tesouraria.
Com relao a esta ltima, normalmente existe uma tesouraria central, localizada
64
num edifcio blindado, que controla todo o volume de dinheiro do parque. Atravs
de processos seguros (que envolvem cameras filmadoras, muitas portas, senhas e
cdigos) , a tesouraria responde pela distribuio de dinheiro e ingressos s
bilheterias, pela distribuio de dinheiro por todos os pontos de venda do parque
(incluindo mercadorias, alimentos e jogos) e pelo recolhimento de dinheiro e
ingressos em todo o parque. Devido ao grande volume de dinheiro em questo, os
parques possuem mtodos especiais para o transporte de valores dentro e para
fora do parque. Alguns parques utilizam redes pneumticas subterrneas para
este transporte. Carros fortes costumam ter acessos especiais ao parque. A
poltica a de recolher o dinheiro diversas vezes durante o dia, evitando que
valores altos se acumulem nos caixas.
Com relao contabilidade e aos sistemas de informao, o
funcionamento bastante convencional. A nica observao vlida talvez seja a
de que, devido ao tamanho do negcio, ao nmero de pessoas envolvidas nos
processos e grande variedade de processos e atividades distintos que ocorrem
simultaneamente, a integrao e a transferncia de informao se faz
determinante viabilidade de um parque, tanto do ponto de vista operacional
quanto econmico. Um sistema de informao deficiente ou inadequado pode
resultar em falhas de operao e em custos desnecessrios.
tambm atribuio deste setor tudo o que diz respeito a compras.
Recursos Humanos:
As atividades deste setor so as tradicionais, passando pelo controle de
pessoal, seleo, recrutamento e treinamento de funcionrios (sendo comum
tambm a contratao de terceiros para seleo e recrutamento). O treinamento
de funcionrios tem uma base muito forte no conceito de "on the job", ou seja,
embora os funcionrios recebam todo o suporte terico, como as tarefas so
bastante especficas, a aprendizagem se d em grande parte no trabalho do dia a
dia, sempre supervisionado.
A importncia deste setor inquestionvel uma vez que a qualidade deve
ser o objetivo final de tudo, desde o hambrguer servido at (principalmente) o
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atendimento do cliente. Para que isso seja possvel, todos os funcionrios devem
estar extremamente bem treinados.
Marketing:
Alm de estratgias de marketng e promoo, este departamento costuma
responder pelas atividades de relaes pblicas e comunicao, pela relao com
patrocinadores e pelo setor de vendas.
A mesmo tempo que o departamento responsvel pela imagem do
parque, responsvel tambm pela comercializao do produto "parque" atravs
desta imagem.
As relaes de patrocnio so um fator comum no setor de parques,
essenciais para viabiliz-los economicamente, principalmente nas fases de
instalao e expanso. Em troca da possibilidade do uso do espao do parque
para divulgao de suas marcas, os patrocinadores financiam projetos, fornecem
produtos, tecnologia e etc. Os patrocnios so uma forma de captao de
recursos, direta ou indireta, usada exaustivamente pelos parques. A funo do
departamento de marketing a de buscar possveis patrocinadores, estabelecer
condies e contratos com eles e promover a manuteno dos contratos vigentes.
Devido aos valores envolvidos, faz-se necessrio um comprometimento durador
entre as partes; dificilmente estabelecem-se contratos para perodos inferiores a 5
anos.
Na rea de promoes e vendas, os parque costumam possuir equipes
responsveis pelo contato com operadoras de turismo, agncias de viagens,
hotis, empresas de entretenimento e outras. Descontos e vantagens so
oferecidos a estas empresas, de forma que elas passam a atuar como vendedores
e promotores dos parques, vendendo ingressos e pacotes tursticos que incluam a
vista ao parque. Alm disso, alguns parques possuem equipes prprias de
vendedores que tm uma atuao mais direta no mercado.
O departamento ainda atua na elaborao de promoes de todos os tipos,
como ingressos que oferecem algum tipo de brinde ou preos mais vantajosos
para ingressos vlidos para mais de um dia, por exemplo.
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Segurana:
Esto includas aqui tanto a noo de "safety'' (segurana operacional)
quanto a noo de "security" (segurana patrimonial). A primeira delas diz respeito
segurana fsica dos visitantes e funcionrios do parque e envolve desde a
segurana do trabalho at a engenharia tcnica de segurana que assegura o
funcionamento perfeito dos equipamentos de diverso. A segunda diz respeito
vigilncia: cuida de casos como porte de armas ou de drogas, roubos ou
seqestros dentro do parque, transporte de valores e assim por diante.
Uma vez que o produto vendido por um parque temtico "emoo e
fantasia", a segurana oferecida pelo parque passa a ser condio necessria;
requisito mais importante do negcio. O sucesso de um parque depende
exclusivamente da experincia que o seu visitante vive dentro dele, e da memria
ou impresso que o visitante leva para casa. Um acidente num equipamento
envolvendo visitantes ou funcionrios, ou um caso extremo de um atentado
terrorista ocorrido na rea do parque podem comprometer irremediavelmente o
empreendimento.
Qualquer lugar que rena um nmero grande de pessoas est sujeito a
situaes que ameacem a segurana geral. Por este motivo preciso que tudo o
que acontece dentro do parque seja monitorado. Para isso todos os parques
possuem agentes, uniformizados ou no, que se espalham pela rea do parque
em meio ao pblico, atentos a qualquer fato considerado irregular ou fora do
funcionamento normal do parque. Estes agentes esto sempre em contato uns
com os outros, geralmente atravs de rdios, o que os torna elementos
imprescindveis, por exemplo, para localizar crianas perdidas. Alm dos agentes
de segurana que percorrem as reas do parque (e que tambm podem prestar
servio de orientao aos visitantes) comum que parques adotem sistemas de
vdeo, detetares de metais ou sensores magnticos para auxiliar o controle e
manuteno da ordem.
Para que a segurana seja garantida em todos os sentidos, necessrio
que haja no parque uma equipe de bombeiros muito bem treinada nas reas de
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incndios e resgate. Salva vidas tambm so necessrios sempre que exista
lagos, piscinas ou atraes na gua. Os operadores dos equipamentos devem
estar sempre bem preparados e instrudos para agir em situaes de emergncia,
solicitando o socorro imediato da equipe de segurana. Muitas vezes os prprios
operadores so treinados e preparados para prestar os primeiros socorros.
Subordinada equipe de segurana deve existir uma equipe mdica e
estas duas devem, conjuntamente, ter estabelecidas rotas de acesso rpido a
todas as reas do parque, assim como planos de ao, determinados e praticados
freqentemente, para tocos os casos possveis de emergncias. Os planos de
ao devem incluir rotas e procedimentos para a evacuao parcial ou total do
parque, caso esta se faa necessria. Vale lembrar que entre as emergncias
possveis encontram-se fatores extremamente aleatrios como por exemplo
catstrofes naturais.
necessrio que exista pelo menos um posto de atendimento mdico com
profissionais de planto durante todo o perodo de operao do parque. Este posto
deve oferecer condies de atendimento bsicas consideradas essenciais ao
socorro imediato. Deve ainda possuir ambulncias disponveis preparadas para
transportar pessoas para o hospital mais prximo. Normalmente os postos de
atendimento mdico funcionam tambm como ambulatrios, estando disponveis
visitantes e funcionrios durante a operao do parque, atendendo todos os casos
simples de indisposio, dores de cabea, tores e etc.
importante destacar que tudo o que refere a segurana, principalmente
no que diz respeito situaes de emergncia, est subordinado legislao
especifica. Em outras palavras, a lei determina o que necessrio ou no dentro
do parque. Determina por exemplo o nmero mnimo de bombeiros, mdicos e
ambulncias em funo do nmero de visitantes. preciso que o parque cumpra
todas as exigncias determinadas legalmente, do que depende a autorizao das
autoridades competentes para o seu funcionamento.
Os setores que seguem costumam vir subordinados a uma clula maior que
recebe o nome "Operaes". A distino entre os setores j citados e os que
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seguem que os primeiros podem ser encarados como atividades de suporte ao
funcionamento do parque, enquanto os demais se referem propriamente s
atividades de operao do parque.
Operao dos Equipamentos:
A grande maioria dos parques temticos oferecem os mais diversos tipos
de equipamentos. Tem havido nos ltimos tempos, entretanto, uma predominncia
de equipamentos sofisticados e de grande contedo tecnolgico. Desde os
equipamentos considerados radicais (a grande preferncia do pblico jovem)
como montanhas russas invertidas (os carrinhos so presos aos trilhos pela parte
superior de forma que as pernas dos passageiros ficam soltas no ar), elevadores
que caem em queda livre, catapultas humanas e outros, at os tradicionais
trenzinhos que passeiam pelo parque, cinemas de 3 dimenses, simuladores
eletrnicos e simples carrossis, todos os equipamentos precisam do fator
humano, mesmo que esta participao seja restrita a apertar um boto que inicia o
funcionamento do equipamento. Na maioria das vezes porm a atuao dos
operadores maior do que isso.
Aos operadores cabe normalmente manipular as chaves e botes de
controle do equipamento, alm de auxiliar o embarque e desembarque (entrada e
sada) dos visitantes. Instruir os visitantes quanto ao uso do equipamento, garantir
que as restries de altura e etc. sejam respeitadas e monitorar as filas de espera
tambm so atividades comuns do operadores. Em alguns casos eles chegam at
a fazer o papel de animadores, brincando com o pblico durante a operao do
brinquedo.
Como possvel perceber, para que todas essas atividades possam ser
cobertas, os equipamentos de maior porte requerem uma equipe de operadores e
no um nico. Os membros desta equipe, mesmo para evitar a monotonia de um
trabalho repetitivo, revezam-se em turnos entre as vrias atividades. Costuma
haver tambm um rodzio dos equipamentos nos quais os operadores trabalham.
O tempo durante o qual um operador permanece num mesmo equipamento at
poder ser transferido para outro, assim como o equipamento para o qual ele pode
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ser transferido, determinado pela capacitao e experincia do operador. Dessa
forma um operador s pode passar para um equipamento considerado "mais
difcil" se j tiver passado pelos "mais fceis".
Alm destas atividades, os operadores so treinados para agir em casos de
emergncia, contatando imediatamente a segurana e ajudando a controlar e
acalmar o pblico.
A responsabilidade deste setor grande e os trabalhos de superviso,
acompanhamento e treinamento constantes, essenciais.
Relaes com os Visitantes:
Esto includas neste setor todas as atividades que prestam servios
diretos ao visitante. So elas: administrao e controle de estacionamentos,
bilheterias e catracas, alm de servios como informaes, atendimento ao
visitante, crianas perdidas, achados e perdidos, etc.
A primeira responsabilidade deste setor a que diz respeito admisso
dos visitantes ao parque, o que se refere ao perodo compreendido entre o
momento em que o visitante chega aos estacionamentos at o momento em que
ele ingressa no parque. Embora os estacionamentos possam ser oferecidos e
administrados por terceiros, caso o parque assuma esta responsabilidade para si,
ele precisa dispor de uma equipe que cuide da cobrana (quando existir) e da
orientao dos veculos dentro da rea de estacionamento. Muitos parques
oferecem trens ou nibus que realizam o transporte dos visitantes dos
estacionamentos at a portaria do parque.
Na entrada do parque os visitantes adquirem seus ingressos em bilheterias
(caso j no tenham adquirido com antecedncia). Em seguida, ingressam no
parque, normalmente passando por catracas onde os ingressos so recolhidos.
Muitos parques tem utilizado processos automatizados para controle das
admisses ao parque, o que diminui muito o nmero de funcionrios necessrios
aqui.
J dentro do parque o visitante pode dispor de diversos servios oferecidos
por este setor. Normalmente existe um posto de informao e atendimento, com
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funcionrios dispostos a solucionar quaisquer dvidas, e a ouvir queixas e
sugestes. A maioria dos parques tambm oferece, alguns como cortesia, outros
como aluguel, carrinhos de beb e carrinhos eltricos para idosos ou deficientes, o
que facilita locomoo destes pelo parque. Estes servios entretanto tambm
podem ser terceirizados. Alm destas comodidades, o servio de guarda-volumes
atravs do aluguel de armrios tambm costuma ser oferecido. Ainda, os servios
"crianas perdidas" e "achados e perdidos" tambm so necessrios em qualquer
parque.
Para que todos estes servios possam ser providos, o setor deve ter uma
equipe de funcionrios muito bem treinada e que, mais do que qualquer outra
equipe, seja cordial e se desdobre ao mximo para atender o visitante em
qualquer situao.
E importante notar que este setor possui uma interface constante com
outros. As bilheterias, por exemplo, devem trabalhar sempre em conjunto com a
tesouraria. J as catracas, normalmente esto conectadas aos setores de
marketing e de segurana. Isso porque, atravs da leitura tica dos ingressos
(entre outros processos) possvel levantar onde ele foi adquirido, informao
essencial para o planejamento de marketing. E atravs das catracas tambm que
se faz o controle do nmero de visitantes no parque, o que interessa ao
departamento de segurana.
Umpeza:
O departamento de limpeza, embora seja um dos que menos aparecem,
um dos mais importantes. Nada pode ser mais prejudicial a um parque do que lixo
pelo cho e ambientes sujos.
Para que o parque seja mantido sempre limpo so necessrios processos
de recolhimento de lixo diversas vezes ao dia. Alm disso, sanitrios, prdios e at
mesmo as ruas devem ser limpos constantemente. Para isso, o setor possui toda
uma programao de horrios e reas a ser cumprida diariamente. Obviamente, a
limpeza mais pesada realizada durante a noite e em horrios em que o parque
no funcione.
71
Tambm este um servio que pode ser, parcialmente ou totalmente,
terceirizado.
Manuteno Tcnica:
A manuteno dos equipamentos do parque est intimamente relacionada
ao quesito segurana e, por isso, muitas vezes, esta funo atribuda tambm
ao departamento de segurana j descrito.
Todo equipamento, antes de ser colocado em operao pela primeira vez,
exaustivamente testado por seus fabricantes e, quando instalado, pela equipe
tcnica do parque. Nos grandes parques, para que um equipamento possa ser
colocado disposio do pblico preciso que anteriormente ele tenha passado
por uma avaliao realizada por uma equipe multidisciplinar (composta por
mdicos, engenheiros e outros), que determina as condies de segurana para a
operao do determinado equipamento. So estabelecidas por esta equipe, com
base tambm nas recomendaes do fabricante, restries de peso e altura ou de
condies fsicas, assim como orientaes para o uso do equipamento. Todos os
parques hoje em dia, fornecem essas orientaes ao visitante atravs de placas
de sinalizao ou mensagens gravadas, localizadas nas filas de espera ou
prximas s plataformas de embarque dos equipamentos. Assim, sempre existe
na entrada de uma montanha russa, por exemplo, placas com dizeres do tipo
"Atrao restrita pessoas de estatura menor que 1 ,30m e gestantes. No
recomendada para pessoas que apresentem situao cardaca, labirintiti. .. " e
assim por diante.
Para que os equipamento operem sempre dentro dos padres de
segurana, a equipe de manuteno realiza testes constantes, cuidando para que
peas desgastadas sejam substitudas, para que motores estejam sempre
lubrificados, para que circuitos eletrnicos funcionem adequadamente e etc. A
maioria dos parques (principalmente os maiores) tm utilizado as tcnicas mais
modernas da manuteno preditiva, cuja a essncia localizar, atravs de testes
sofisticados, uma falha potencial antes que ela ocorra. Muitos destes teste foram
"importados" de indstrias de alta tecnologia como a aeroespacial.
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A equipe de manuteno tcnica de um parque segue um roteiro rigoroso
de aes dirias ou peridicas, chegando a tirar equipamentos de operao por
semanas se assim estiver programado ou se assim for necessrio. As pocas de
baixa estao so sempre aproveitadas para uma manuteno mais cuidadosa e
detalhada.
Entre as atribuies da equipe de manuteno tcnica esto tambm a co-
atuao em situaes de emergncia que envolvam equipamentos e a resoluo
de falhas menores consideradas comuns na operao de um brinquedo.
Alm da manuteno dos equipamentos, este setor costuma responder
tambm pela manuteno tcnica do parque como um todo, o que engloba
sistemas eltricos, hidrulicos e etc., alm da manuteno do espao fsico do
parque, incluindo todas as suas instalaes.
O servio de manuteno de jardins pode v1r subordinado a este
departamento, ou ao setor de limpeza.
Alimentos e Bebidas:
Este setor responde por tudo o que se refere alimentao dentro de um
parque. So decididos aqui aspectos bsicos como onde um restaurante deve ser
localizado, que tipo de comida ele deve servir, onde deve haver um carrinho de
sorvete ou cachorro-quente, qual o cardpio de cada restaurante, qual a receita,
quais os condimentos, o funcionamento das cozinhas, o preparo da comida, por
quantos minutos fritar a batata e etc.
Muitos parques optam por executar a parte que diz respeito ao
planejamento do setor ainda na fase de instalao do parque, decidindo por
exemplo a localizao e o pertil dos restaurantes. Em seguida, estabelecem
contratos com terceiros, normalmente redes de fasl food. Assim, a parte do
gerenciamento e da operao dos restaurantes, do treinamento dos funcionrios,
do atendimento ao pblico e etc. nao de responsabilidade do parque. comum
que os contratos estabeleam padres de qualidade, de forma que o parque
possa interferir se necessrio.
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A parte de alimentao dentro de um parque muito importante, primeiro
porque uma variedade adequada de comida deve estar disponvel para a escolha
do visitante e, segundo, por que a qualidade da comida primordial. Fantasia e
intoxicao alimentar formam uma combinao que dificilmente trar um visitante
devolta ao parque.
Trata-se de um setor muito complexo, onde muitos detalhes devem ser
analisados. O planejamento aqui tambm fundamental uma vez que a demanda
por comida uma funo do nmero de visitantes.
Mercadorias e Jogos:
Todos os parques possuem inmeras lojas no seu interior, o que representa
uma grande fonte de renda. possvel encontrar nestas lojas camisetas, bons,
bichos de pelcia, cameras fotogrficas, protetor solar, capas de chuva, todos os
tipos de souvenirs e muito mais do que se possa imaginar. O nome e o tema do
parque so agressivamente explorados nestes produtos.
Alm de lojas, os parques costumam ter jogos de sorte e de habilidade
manual, nos quais a pessoa concorre a um prmio, como o tiro ao alvo. Hoje em
dia tambm so muito comuns os jogos eletrnicos.
A funo deste departamento vai desde a deciso do lay-out das lojas, do
conjunto de produtos que elas devem oferecer, de quais jogos o parque deve ter,
quais prmios devem estar disponveis em cada jogo, qual a melhor disposio
dos produtos nas lojas, onde as lojas e jogos devem ser localizadas, at o controle
de estoques, pedidos, abastecimento e treinamento de uma equipe para o
atendimento do visitante. Assim como acontece com os restaurantes e outros
servios, o parque pode optar por negociar pontos comerciais, abrigando lojas de
terceiros.
Shows e Eventos ou Entretenimento:
Um fato marcante nos parques temticos atualmente tem sido a realizao
de shows e eventos. exemplo da Disney, muitos parques tem adotado a poltica
de realizar paradas e espetculos que contam a histria ou o tema do parque.
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Alm destes grandes eventos, comum encontrar pelos parques artistas isolados
em performances teatrais ou circenses. Mmicos, maquiadores, esttuas vivas,
so comumente vistas em parques. Apresentaes de dana e teatro em reas
especficas do parque servem para complementar o ambiente tematizado,
tornando a fantasia cada vez mais real. Assim, por exemplo, numa rea que
reconstrua o velho oeste americano, um visitante pode ser surpreendido por um
assalto ao banco ou um duelo no meio da rua, ou pode se sentar num saloon para
assistir a uma apresentao de can-can.
Para a realizao de todos estes eventos, o setor conta com a participao
de vrios tipos de artistas. O setor responsvel pelo planejamento dos
espetculos, pela contratao dos profissio11ais 11ecessrios, pelos cuidados com
fantasias, manequins e acessrios e assim por diante.
Muitos parques possuem teatros e casas de espetculos que tambm so
de responsabilidade deste setor. Embora muitas vezes as aprese11taes sejam
produzidas externamente e trazidas para o parque por tempo determinado, a
simples manuteno destes espaos requer uma equipe mnima de cengrafos,
eletricistas, especialistas em som e iluminao e etc.
4.3 Parques Temticos no Mundo
O setor de parques temticos representa hoje grande fatia da indstria de
entretenimento norte americana. Retornando ao exemplo da Walt Disney World,
no ano passado o Magic Kingdom recebeu 15.640.000 visitantes, o Epcot
10.596.750, a Disney-MGM 9.473. 750 e o Animal Kingdom, em seu primeiro ano
de operao, 6 milhes de visitantes. Somando-se, significa mais de 40 milhes
de visitantes no complexo Disney como um todo. O mesmo complexo gera na
regio de Orlando 40.000 vagas de emprego.
Apesar do grande peso que o setor de parques tem na economia
americana, observa-se que este setor fragmentado. O mercado monopolizado,
75
dominado por CJnco ou seis empreendedores; a grande massa dos parques
formada por empresas familiares.
Dos cerca de 2.500 parques que existem no pas, apenas 600 so
temticos e desses 600, somente 60 so de grande porte. Considerados
individualmente, no como complexos, h nos Estados Unidos cerca de 50
parques com uma visitao anual superior a 1 milho de visitantes . Destes, 30
recebem um nmero superior a 2 milhes de visitantes a cada ano. A tabela que
segue mostra os 1 O principais parques americanos, em termos de visitao. Nela
percebe-se o alto nvel de concentrao do setor.
Quadro 4.3.1
Nome do parque Visitao no ano Variao da Visitao Var. mdia
(em milhares) em%
1998 1997 1996 1995 1994 97198 96197 95196 94195 &anos
1 Magic Kingdom (Walt Disney 15.640 17.CXXl 13.603 12.9JO 11.200 -8,0 23,2 7,0 15,2 9,3%
World)
2 Disneyland 13.680 14.250 15.000 14.100 10.300 -4,0 <S,O 6,4 36.9 8,6%
3 Epcot Center (Wall Disney 10.596 11.796 11.235 10.700 9.700 -10,2 5,0 5,0 10,3 2,5%
World)
4 Disney-MGM Studios (Walt 9.473 10.473 9.975 9.500 8.!XXJ -9,5 5,0 5,0 18,8 4,8%
Dlsney World)
5 Universal Studios Flrida 8.900 8.900 8.400 8.!XXJ 7.700 0,0 6,0 5.0 3,9 3,7%
5 Animal Kingdom (Wall Disney 6.!XXJ NO NO NO NO NO NO NO NO NO
World)
7 Universal Studios Hollywood 5.100 5.400 5.400 4.700 4.600
<;,6 o, o 14.9 2,2 2,9%
8 Sea World of Flrida 4.900 4.000 5.100 4.9al 4.600 0,0 -3,9 3,0 7,6 1,7%

Busch Gardens Dark Continent 4.200 4.200 4.170 3.800 3.700 0,0 0,7 9.7 2,7 3,3%
10 Sea World of California 3.700 3.990 3.890 3.750 3.700 -7,3 2,6 3,7 1,4 0,1%
Fonte. ITPS (lntemat1onal Theme Park Servrce)
A indstria de parques hoje nos Estados Unidos uma indstria madura.
Considerando-se que o primeiro parque temtico surgiu em 1955, a indstria j
teve quatro dcadas para se consolidar e se expandir. Essa expanso continua se
dando dentro e fora do territrio americano. Em 84, por exemplo, a Disney
inaugurou a Disney/and em Tquio. Em 92, foi a vez da Euro-Disney que, aps um
incio conturbado, passou por uma reestruturao gerencial e de marketing e faz
sucesso hoje com o nome de Disney-Paris. No ano passado, o complexo Walt
Disney World da Flrida ganhou seu quarto parque, o Animal Kingdom.
A indstria de parque hoje nos Estados Unidos uma indstria madura.
Considerando-se que o primeiro parque temtico surgiu em 1955, a indstria j
76
teve quatro dcadas para se consolidar e se expandir. Essa expanso continua se
dando dentro e fora do territrio americano. Em 84, por exemplo, a Disney
inaugurou a Disney/and em Tquio. Em 92, foi a vez da Euro-Disney que, aps um
incio conturbado, passou por uma reestruturao gerencial e de marketng e faz
sucesso hoje com o nome de Disney-Paris. No ano passado, o complexo Walt
Disney World da Flrda ganhou seu quarto parque, o Animal Kingdom.
Embora as taxas de variao da visitao de vrios desses parques tenha
sido negativa no ltimo ano (na viso dos parques, devido crise financeira que
abalou diversos pases, entre eles o Japo e o Brasil, dois dos maiores emissores
de visitantes aos parques americanos), o histrico de sucesso do setor de
diverses nos Estados Unidos tem sido um fator de estmulo ao investimento em
parques em todo o mundo. Na Europa, embora o Phantasialand na Alemanha j
tenha quase trinta anos, o setor vive uma fase de amadurecimento com grandes
parques como o recm inaugurado Port Aventura em Barcelona, o Asterix na
Frana e a prpria Disney-Paris, que j completou 7 anos. Na sia e na Amrica
Latina, a indstria de parques est apenas emergindo. S na China Continental
so mais de 15 canteiros de obra em andamento.
No Brasil a indstria de parques quase inexistente. Com um setor de
parques de diverses tradicionais fragmentado e obsoleto, os primeiros projetos
de parques temticos comeam a surgir somente nesta dcada, com mais fora
nos ltimos anos.
77
5- PARQUES TEMTICOS NO BRASIL
A confuso verificada em torno da nomenclatura e da classificao utilizada
para parques faz com que os nmeros do setor no Brasil sejam muitas vezes
contraditrios.
De acordo com a ADIBRA, existem no Brasil aproximadamente 1.000
empresas de parques de diverses (tradicionais, aquticos e temticos), das quais
90% so constitudas por pequenos parques de diverso mveis. Para a
associao, o mercado brasileiro de parques faturou em 1998 aproximadamente
US$ 350 milhes. A estimativa, de acordo com estes dados, de que os
empregos diretos gerados por todo o setor ultrapassem o nmero de 70.000, e os
indiretos, de 200.000 vagas.
O levantamento realizado pela EMBRATUR em 1996, por sua vez, indicava a
existncia de 130 parques temticos e de diverso no Brasil. De acordo com o
estudo, estas empresas geravam 13.000 empregos diretos e tinham um
faturamento anual de R$ 72 milhes.
Estes nmeros so suficientes para comprovar que no existe uma
homogeneidade na anlise do setor. Obviamente, o estudo da EMBRATUR no
leva em considerao os pequenos parques de diverso espalhados pelo Brasil.
De qualquer forma, a prpria falta de definio com relao ao que deve ser
entendido por "parque temtico" ou "parque de diverso" prejudica a avaliao dos
nmeros apresentados por diversos rgos e pela prpria indstria de turismo no
Brasil.
Alm do problema de conceituao, existe a questo do levantamento dos
dados. Por tratar-se de um setor extremamente fragmentado, em que a maior
parte da empresas constituda por pequenos negcios familiares, e por existirem
poucas instituies com capacidade de empregar uma metodologia adequada
coleta de dados no setor, o prprio levantamento dos dados fica prejudicado.
Tanto a falta de acesso ao conjunto total das empresas, quanto a dificuldade em
se obter informao acurada sobre investimentos, empregos, visitao e etc.,
78
fazem com que os nmeros divulgados pela indstria sejam pouco confiveis em
termos comparativos.
Apesar disto, pode-se dizer com certeza que o setor de parques brasileiro, se
comparado com o dos Estados Unidos e da Europa, est apenas engatinhando,
principalmente no que diz respeito a parques temticos, entendidos dentro da
terminologia adotada neste trabalho.
5.1 A Histria dos Parques no Brasil
O ramo de diverses no Brasil at os anos 30 e 40 era representado por
artistas mambembes que constituam parques mveis, levando suas atraes pelo
pais. As atividades destes parques eram fortemente ancoradas aos jogos de azar,
sendo que os equipamentos representavam atraes secundrias dentro deles.
Em 1946 o governo brasileiro determinou o fechamento dos cassinos e
proibiu os jogos de azar. Com esta mudana, os parques que existiam at ento
tiveram que adaptar-se ao novo quadro nacional e passaram a ancorar suas
atividades na popularidade de seus equipamentos. Muitos deles caminharam para
uma linha de shows ao vivo. A nova realidade tambm promoveu uma mudana
no perfil dos parques que comearam a se instalar em lugares fixos. Como
resultado, cada cidade com mais de 40.000 habitantes passou a possuir seu
prprio parque de diverses, que eram os centros de entretenimentos adaptados a
poca.
Existiram grandes parques urbanos no Brasil. O Parque Shangai, em So
Paulo, e o Xangril, no Rio de Janeiro ofereceram entretenimento a milhares de
pessoas, durante dcadas seguidas. Equipamentos de diverso, msica ao vivo, a
possibilidade de caminhar e ver pessoas permitiram que estes parques se
consagrassem enquanto centros de entretenimento para as famlias. Infelizmente,
a concorrncia exercida por outras alternativas de entretenimento que surgiriam e
a impossibilidade de modernizao que o setor de parques viria a enfrentar nas
79
dcadas seguintes, fizeram com que parques como estes perdessem sua
importncia na vida social dos brasileiros.
A impossibilidade de modernizao citada acima tem sua explicao na
poltica governamental adotada no Brasil. Por quarenta anos, perodo que comea
logo aps a Segunda Guerra Mundial, o Brasil praticou uma poltica interna social
com o intuito de desenvolver o pas economicamente. Esta poltica afetava
diretamente o entretenimento, pois considerava-o suprfluo para o
desenvolvimento econmico. Com a inteno de promover o desenvolvimento da
indstria nacional e o melhor resultado da balana comercial brasileira, foi proibida
a importao de bens classificados no essenciais. Como todos os equipamentos
para parques de diverses foram enquadrados nessa categoria, e como o Brasil
no possua o know-how ou a tecnologia para a construo interna dos mesmos,
as evolues no setor foram muito pequenas durante todo este perodo. Os
parques brasileiros, por no ter acesso s inovaes da indstria, mantiveram
sempre um perfil obsoleto.
Embora a indstria de parques temticos j se desenvolvesse com fora nos
Estados Unidos desde a dcada de 60, um projeto deste tipo era invivel no
Brasil. O empreededor que quisesse comprar o complexo e sofisticado
equipamento necessrio a um parque temtico, teria como nica alternativa dirigir-
se aos poucos fabricantes localizados na Europa e Estados Unidos. Isso por si j
tirava o Brasil desse setor, j que a importao s era possvel mediante o
pagamento de altssimos impostos. O limite desta situao, como foi dito, se deu
durante o governo militar, quando estes equipamentos foram considerados bens
de consumo suprfluos, e sua importao sumariamente proibida.
O nico exemplo de um parque de diverses de grande porte que conseguiu
se desenvolver no Brasil nesta poca o Playcenter. Inaugurado em 1973, o
parque (em grande parte por causa do poder de monoplio que conquistou por ser
a nica atrao do tipo dentro do enorme mercado consumidor de So Paulo)
conseguiu crescer e manter-se relativamente atualizado, apesar do custo quase
proibitivo dos equipamentos.
80
Aps muitos anos o governo deixou de considerar os equipamentos para
parques de diverses bens de consumo, passando a consider-los bens de
capital. Esta classificao, alis, faz muito mais sentido, uma vez que este tipo de
equipamento gera movimento turstico, empregos, circulao financeira, enfim,
riqueza.
A situao comeou a se reverter somente em 1989 quando o governo
brasileiro reduziu as alquotas de importao de equipamentos para parques de
diverso. Ainda assim, os custos de implantao de qualquer projeto na rea de
parques temticos no Brasil se mostravam duas vezes superiores aos dos
Estados Unidos. Embora o imposto de importao fosse de 20%, na prtica,
graas ao efeito cascata dos demais impostos, um equipamento importado da
Europa chegava ao pas 105% mais caro. Alm disso, havia o custo do frete para
os gigantescos equipamentos.
Para agravar a situao, o poder aquisitivo do brasileiro menor do que o
dos europeus e americanos. Concluso: no Brasil os gastos eram maiores na hora
de investir e a receita menor na hora de recuperar o investimento.
Dentro deste contexto, o setor de parques no Brasil manteve sempre um
perfil de pequenos parques obsoletos, a maioria mveis. A impossibilidade de
acompanhamento das inovaes do setor no mundo no permitiu, no Brasil, o
acmulo de capital necessrio ao salto dos parques de diverses tradicionais para
os parques temticos. Estes ltimos nunca passaram de projetos e, exatamente
por no ter conseguido realizar esses projetos, que o Brasil ficou sendo um dos
nicos mercados, entre aqueles de grande potencial, sem uma indstria de lazer e
entretenimento desenvolvida.
A grande vitria do setor s veio em 1994 quando o Ministrio da Fazenda
isentou-o do pagamento de impostos por um perodo de seis meses. Em
dezembro de 1995, uma outra medida provisria liberou a indstria do pagamento
de IPI, renovando tambm a iseno do imposto de importao. No mesmo ano, o
BNDES abriu uma linha de crdito de US$ 1 bilho para projetos tursticos como
construo de hotis, marinas, casas de espetculos e transporte e,
explicitamente, parques temticos. Todas estas iniciativas vieram como resultado
81
de uma nova poltica do governo federal, que passou a reconhecer a importncia
do desenvolvimento da indstria do turismo para a economia do pas.
Tendo base nos incentivos concedidos, a viabilizao dos projetos para
parques de grande porte realmente ocorreu com a estabilizao econmica
promovida a partir do Plano Real.
5.2 O Perfil dos Parques no Brasil
O Estudo Econmico-Financeiro dos Meios de Hospedagem e Parques
Temticos no Brasil, publicados pela EMBRATUR em 1998, traa o perfil do setor
de parques no Brasil. A maior parte dos dados utilizados para a elaborao deste
estudo foi coletada entre os anos de 1994 e 1996.
Por se basear em dados anteriores a 1996, e por no levar em
considerao as diferenas de porte que existem dentro de cada categoria de
parques (pequenos, grandes e mega empreendimentos), vrios dos resultados
obtidos pelo estudo, embora sejam valores mdios, no retratam adequadamente
a realidade do setor. Em outras palavras, ao tabular dados de pequenos e mega
parques juntos, o estudos chega a mdias viesadas, o que prejudica a anlise dos
resulatdos. Ainda, o estudo no inclui os dados referentes aos parques que
estavam em construo entre 1994 e 1996, os que foram inaugurados aps este
perodo, ou os que esto em construo.
Como a terminologia empregada pela EMBRA TUR no coincide com a
adotada neste trabalho (como foi explicado no item 4.1 ), o termo "parques
temticos" utilizado no estudo ser aqui substitudo por "parques de
entretenimento". Da mesma forma,
11
parques especficos" ser substitudo por
"parques temticoS
11
. Sero mantidas as expresses relativas a parques aquticos
e parques de diverses.
De acordo com o estudo, a maior parte do setor de parques no Brasil est
concentrada nos centros urbanos, pela proximidade do mercado consumidor a que
82
se destinam, como foi visto no item 4.1. Praticamente todos os parques temticos
e de diverso esto instalados em cidades, sendo que somente os mega-parques
tm condies de se instalar em reas mais distantes. Os parques aquticos
apresentam-se equitativamente distribudos nos campos, praias e cidades do pas,
conforme ilustra o grfico 5.2.1.
Grfico 5.2.1
Localizao dos Parques de Entretenimento
do Brasil
100%
80%
60%
40%
20%
Temticos Aquticos
Fonte: FADE-EMBRATUR
Diverso
o cidade
a praia
o campo
O estudo levanta as reas mdias dos diversos parques, chegando
concluso de que os parques temticos so maiores que os aquticos e os de
diverso. J aqui surge a questo da diferena de porte que existe dentro de cada
categoria de parque, no levada em considerao pelo estudo. No clculo da rea
mdia dos parques temticos, por exemplo, foram computadas tanto a rea de um
parque como o Beto Carrero (1 ,5 milhes de m
2
) quanto de um parque indoor
como o da Mnica (10.000 ~ . Os resultados obtidos dessa forma pela
EMBRATUR so mostrados no quadro 5.2.1.
83
Quadro 5.2.1
REA MDIA DO TERRENO
Temticos
Aquticos
Diverso
Fonte. FADE_EMBRATUR
7 milhes de m
2
300 mil ffi
2
19 mil m'
Associada s reas mdias de cada tipo de parque est a capacidade de
absoro diria de visitantes, como mostra o quadro 5.2.2.
Quadro 5.2.2
CAPACIDADE MDIA DE RECEBIMENTO
DE VISITANTES I DIA
Temticos
Aquticos
Diverso
Fonte. FADE-EMBRATUR
17.500 pessoas
8.500 pessoas
3.500 pessoas
O estudo tambm conclu que o tempo de permanncia dos visitantes
maior nos parques temticos e aquticos, do que nos parques de diverso. Este
fato se explica por dois fatores. O primeiro deles o porte de cada
empreendimento, que resulta num nmero maior de atraes nos parques
aquticos e temticos. O outro fator a prtica da cobrana de ingresso nico em
todos os parques aquticos e temticos existentes no Brasil atualmente, o que
possibilita aos seus usurios o desfrute de todas ou da maior parte das atraes
oferecidas. J entre os parques de diverso tradicionais, comum que cada
atrao seja cobrada individualmente. A permanncia mdia dos visitantes nos
parques pode ser vista no quadro 5.2.3.
84
Quadro 5.2.3
PERMANNCIA MDIA DOS VISITANTES
NOS PARQUES
Temticos
Aquticos
Diverso
Fonte. FADE-EMBRATUR
6 horas
6 horas
2 a 3 horas
Os parques temticos e aquticos funcionam em sistema de ingresso nico
(um nico preo d direito a todas, ou quase todas, atraes do parque). J os
parques de diverso, metade deles adota o ingresso nico e a outra metade
funciona com o sistema de um bilhete por atrao/equipamento. Normalmente os
servios de guarda-volumes no esto includos no ingresso nico. Em parques
aquticos especificamente, bias devem ser alugadas, a no ser que faam parte
da atrao. Alguns parques aquticos possuem membros associados. Estes
usurios no pagam entrada uma vez que j adquiriram um titulo e pagam uma
mensalidade ou anuidade pelo uso do parque. Os preos mdios dos ingressos
nicos podem ser vistos quadro 5.2.4.
Quadro 5.2.4
VALOR MDIO ANUAL DOS INGRESSOS
NICOS EM PARQUES TEMTICOS- US$
Temticos
Aquticos
Diverso
22,88
18,90
17,91
Fonte. Pesquisa FADE-EMBRATUR. Utilizou-se para con-
verso dos valores nominais em R$ para dlar, a taxa de
cmbio comercial de 1 ,CXJ51, praticada em dezembrOJ96.
Parques de diverso que cobram ingresso nico.
Nos parques de diverses que no adotam o sistema de ingresso nico, o
preo cobrado por atrao no ultrapassa US$ 1 ,00.
Alm dos ingresso nico, os parques temticos, os aquticos e alguns dos
parques de diverso cobram separadamente por atraes complementares. So
85
normalmente atraes de alto custo, para as quais existe alta demanda, mas que
entretanto, no possuem a capacidade de atender um nmero elevado de
pessoas por hora. Nos parques temticos, o valor mdio dessas atraes gira em
torno deUS$ 10,00. Nos aquticos estes servios custam cerca deUS$ 15,00.
Nos parques de diverso eles variam de acordo com a atrao.
Quase a totalidade dos parques oferece servios de alimentao e bebidas,
atividade concentrada nas refeies rpidas de lanchonetes. Estes servios so
oferecidos por 1 00% dos parques temticos e aquticos e por 80% dos de
diverso. Existem restaurantes em 50% dos parques temticos, 65% dos
aquticos e 35% dos de diverso. A terceirizao uma prtica comum na oferta
dos servios de alimentao e bebida. Nos parques temticos, 50% da
lanchonetes so terceirizadas, cerca de um tero nos parques aquticos e 20%
nos parques de diverso.
Nos parques de grande porte freqente o aluguel de lojas para a
comercializao de alimentos, bebidas, souvenirs, grifes, artesanato local, etc. A
ampla maioria dos parques aquticos e metade dos parques temticos operam
com esta fonte de receita adicional, enquanto apenas 17% dos parques de
diverso costumam alugar lojas de sua propriedade.
Alm das atraes e dos servios de alimentao e bebida, cerca de 90%
dos parques oferecem uma srie de outros servios. Nos parques temticos estes
servios incluem estacionamento de veculos, venda de souvenirs, merchandising,
patrocnios, realizao de festas de aniversrio e manuteno de grupos de
recreao. Nos parques aquticos localizados em clubes de campo so tambm
oferecidos exames mdicos, aluguel de buggies, ultra-leves, etc. Nos parques de
diverso os servios mais comuns so os de estacionamento de merchandising.
Os parques temticos so aqueles onde o visitante mais gasta por visita.
Na alta estao, o gasto mdio de um visitante nestes parques chega a US$
37,30, incluindo alimentao, souvenirs e etc. Nos parques aquticos este gastos
ficam em torno deUS$ 24,40, e nos de diverso, US$ 9,30. Nota-se que os gastos
dos visitantes tendem a diminuir da alta para a baixa estao, principalmente nos
parque aquticos, como mostra o quadro 5.2.5. Esta variao pode estar
86
relacionada a um impulso maior de consumir durante a alta estao, incentivado
pelo calor (aumenta o consumo de sorvetes, refrigerantes e etc.) e pelo maior
nmero de visitantes. (Quando vrios visitantes compram um bon com o tema do
parque e passeiam pelo parque usando este bon, eles esto na verdade
divulgando o produto e incentivando outros visitantes q u e r e ~ ' o mesmo bon. Isto
funciona principalmente entre as crianas que pedem aos pais o bon que todos
os outros tm. Este efeito psicolgico faz com que as vendas cresam bastante
nos dias de grande pblico).
Quadro 5.2.5
GASTO DIRIO MDIO DE UM VISITANTE
POR ESTAO - US$
Temticos
Aquticos
Diverso
Fonte. FADE-EMBRATUR
Alta
37,31
24,40
9,30
Baixa
33,30
10,94
8,95
No que diz respeito gerao de empregos pelos parques de
entretenimento, o estudo da EMBRATUR conclui que os parques aquticos no
Brasil empregam cerca de 0,007 pessoa por visitante, enquanto os de diverso e
os temticos empregam uma mdia de 0,03 e 0,02 funcionrios por visitante.
Estas diferentes absores mdias de empregados por visitante determinada
pelo tipo de servio disponvel em cada parque e pela rea ocupada por cada um
deles. Mais uma vez, o estudo no distingue entre empreendimentos de diferentes
portes. O parque Terra Encantada, por exemplo, quando foi inaugurado
empregava 2.000 pessoas diretamente, o que no pode ser comparado com o
nmero de funcionrios exigidos pelo Parque da Mnica para atender sua mdia
diria de 300 visitantes!
Os resultados levantados pela EMBRA TUR so ilustrados no quadro 5.2.6.
87
Quadro 5.2.6
ABSORO DE MO-DE-OBRA NOS
PARQUES DO BRASIL
Temticos
Aquticos
Diverso
Mdia Brasil
Empregados/
parque
550
64
55
199
Fonte: FADE-EMBRATUR
Empregados/
visitantes
~ 0 3
0,007
0,02
0,02
A folha de pagamento representa algo entre 60% e 70% dos custos fixos de
um parque, e os setores que mais demandam mo-de-obra so o de operao de
equipamentos e manuteno e limpeza. O primeiro destes responde por cerca de
24% do total da mo-de-obra absorvida nos parques temticos, 29% no aquticos
e 56% nos de diverso. A distribuio da mo-de-obra nos parques brasileiros
mostrada no grfico 5.2.2.
Grfico 5.2.2
Distribuio de pessoal nos parques do Brasil,
por departamento
Temticos Aquticos [)verso
o operao de equipamentos DAdministrao
o Servios Complementares Olimpe:za eM anutenao
8Aiimentaao e Bebidas
Fonte: FADE-EMBRATUR
No que diz respeito aos salrios pagos a funcionrios, o estudo constatou
que os parques temticos so os que remuneram melhor os seus empregados
(salrio mdio de R$ 520,61 ), o que est relacionado qualificao requerida dos
funcionrios. Os parques aquticos foram identificados como os que pior pagam
88
seus funcionrios (R$ 371,96 de salrio mdio por empregado), enquanto nos
parques de diverso as remuneraes mdias mensais alcanam R$ 484,32.
Estes valores so nominais, com base no ms maio de 1997 e podem ser vistos
no quadro 5.2.7.
Quadro 5.2.7
SALRIO MDIO PAGO PELOS PARQUES
BRASILEIROS A FUNCIONRIOS - R$
Temticos
Aquticos
Diverso
Fonte: FADE-EMBRATUR
520,61
371,96
484,32
Dentro da estrutura organizacional de cada parque, o departamento
administrativo aquele que apresenta os melhores salrios, seguido pelo de
operao de equipamentos, limpeza e manuteno, servios complementares e
alimentao. O grfico 5.2.3 ilustra o resultado.
Grfico 5.2.3
Salrios mdios pagos nos parques de entretenimento do
Brasil, por departamento (em R$, junho/96)
1
C Operao de equipamentos C Administrao
C Servios Complementares C Limpeza e Manuteno
C Alimentao e Bebidas
Fonte: FADE-EMBRATUR
89
De acordo ainda com o estudo da EMBRATUR, "o potencial da indstria de
entretenimento no Brasil ficou registrado nos ltimos trs anos (1994, 1995 e
1996), quando as receitas lquidas destes empreendimentos de lazer elevaram-se
significativamente, fato corroborado por reforrras e ampliaes por que passa a
maioria deles e pela quantidade de novos empreendimentos em implantao em
todo o Brasil, diga-se, advindos tanto da iniciativa de empreendedores nacionais,
como de cadeias internacionais de entretenimento." O estudo aponta que os
parques de entretenimento no Brasil obtiveram receitas mdias anuais de R$
25,32 milhes, apresentando um crescimento mdio de 34%, de 1994 a 1996,
medido pelo IGP-DI, ou de 23%, quando calculado em dlar. O estudo conclui que
o setor de parques beneficiou-se da estabilizao monetria, provavelmente pelo
fato dos parques atenderem no somente ao turista, mas tambm populao
local de onde se encontram. "Com a estabilizao da economia e o crescimento
da demanda, aumentou tambm a demanda por este tipo de lazer." O crescimento
das receitas dos parques de entretenimento pode ser visto no quadro 5.2.8.
Quadro 5.2.8
As receitas dos parques de entretenimento do Brasil,
nos anos de 1994 a 1996
1994
1995
1996
VAR (%) 94-96
Valores
Nominais
(mlR$)
15.013,00
22.700,00
25.318,00
68,64%
Valores
Reais
(mil R$)
15.013,00
19.776,96
20.172,90
34,37%
Valores
Reais
(mil US$)
15.013,00
21.550,58
18.418,74
22,69%
Fonte. FADE-EMBRA TU R. utilizou-se o IGP.OI (FGV) para deflacronar as.
dirias dos anos de 1995 e 1996, $el'ldo 1994 considerado como ano base.
As taxas de drnbio utilizadas foram u vigenllls em dezembro de Cilda ano
Avaliado, tambm obtidas na Revista Conjuntura Econ6miea (FGV).
De acordo com o estudo, "o crescimento da receita entre 1994 e 1996 se
deve principalmente a dois fatores: a pequena oferta destes servios, alimentada
por um pblico que crescentemente afina suas preferncias de lazer com os
padres internacionais, que incluem estes parques e, em segundo lugar, a
importncia que o pblico residente nos locais onde esto instalados estes
90
parques tem na freqncia registrada nos parques. Isto reduz a vulnerabilidade da
receita destes empreendimentos s variaes de fluxo turstico na cidade ou
estado onde estiver o parque."
Quanto a composio das receitas, a bilheteria (resultante do faturamento
com ingresso nico, ingressos por atrao e anuidades de associados) representa
a maior participao no faturamento dos parques. Esta de 64% nos parques
temticos, 58% nos parques aquticos e 87% nos parques de diverso. A
composio da receita mostrada individualmente para cada tipo de parque nos
grficos 5.2.4, 5.2.5 e 5.2.6.
Grfico 5.2.4
Composio da recei1a dos parques temticos
no Brasil (1994- 1996)
1
O Bilheteria Afimentao e bebidas O Servios Coll1llementares
Fonte: FADE-EMBRATUR
Grfico 5.2.5
Composio da recei1a dos parques aquticos
no Brasil (1994 -1996)
58%
o Bilheteria Afimentao e bebidas o Servios Colllllementares
Fonte: FADE-EMBRATUR
91
Grfico 5.2.6
Composio da receita dos parques de
diverso no Brasil (1994 -1996)
13%
87%
o Bilheteria Alimentao e bebidas O Servios Complementares
Fonte: FADE-EMBRATUR
O estudo constatou uma tendncia crescente terceirizao dos servios
de alimentao e bebidas, o que permite aos parques oferecerem servios de
redes de alimentao famosas e com larga aceitao do mercado consumidor
nacional.
Em 1994, praticamente nenhum dos parques obteve receita com aluguel de
lojas. Entretanto, observou-se uma expanso da oferta destes servios em 1995 e
1996, sendo prova disto o fato de que a maioria dos parques em construo no
perodo j contava com locatrios confirmados para os espaos reservados s
atividades complementares.
Como foi constatado, o setor de parques ainda est ajustando seu perfil de
receita, em funo da crescente importncia da fonte de receitas oriunda de
servios complementares.
Com relao aos custos enfrentados pelos parques no Brasil, o estudo
chega ao resultado de R$ 9 milhes para o custo mdio total e conclui que este
custo ultrapassado com folga pelas receitas mdias. (Mais uma vez o estudo
estabelece um valor mdio que abstrai o porte do empreendimento. Um custo
mdio total de R$ 9 milhes no tem o mesmo significado para um parques cujo
investimento de US$ 5 milhes e para um outro cujo investimento de US$ 200
milhes). O estudo conclui que os custos operacionais dos parques cresceram
cerca de 33% no perodo avaliado, valor que se aproxima do crescimento real
92
observado nas receitas, como pode ser visto na comparao dos quadros 5.2.9 e
5.2.8.
Quadro 5.2.9
As evoluo dos custos nos parques de entretenimento
do Brasil, nos anos de 1994 a 1996
Valores Valores Valores
Nominais Reais Reais
(mil R$) (mil R$) (mil US$)
1994 5.399,00 5.399,00 5.399,00
1995 8.169,00 7.471 ,19 8.901,60
1996 8.992,00 7.164,65 8.210,09
VAR (%) 94-96 66,55% 32,70% 52,07%
Fonte: FADE-EMBRATUR. Utilizou-se o IGP-01 (FGV) para deflac1onar as
dirias dos anos de 1995 e 1996, sendo 1994 considerado como ano base.
As taxas de cmbio utilizadas foram as vigentes em dezembro de cada ano
Avaliado, tambm obtidas na Revista Conjuntura Econmica (FGV).
Nos parques aquticos e temticos, a distribuio dos custos totais entre
fixos e variveis gira em torno de 60% e 40%, respectivamente. Nos parques de
diverso, a maior parte dos custos totais (86%) representada por custos fixos. O
grfico 5.2. 7 ilustra as composies.
Grfico 5.2.7
Composio dos custos totais nos parques de
entretenimento do Brasil, por tipo (%)
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Temticos Aquticos ()verso
I O custos fixos O custos variveis J
Fonte: FADE-EMBRATUR
93
Os parques aquticos e temticos, por serem mais jovens do que os de
diverso, possuem estruturas de custos muito parecidas. Isto por que os
empreendimentos mais recentes tm uma estrutura de custos dominada pelas
despesas financeiras (cerca de 70%) e pela depreciao (de 15% a 20%).
Conforme as despesas financeiras vo sendo reduzidas, aps os primeiros anos
de atividade, os salrios vo assumindo peso maior na estrutura de custos. Com
relao aos custos variveis, o estudo constata que os parques mais novos esto
investindo muito mais em propaganda, item que representa aproximadamente
30% destes custos. Materiais e mercadorias, folha de pagamento de funcionrios
temporrios e seus encargos, despesas de energia eltrica e transporte
constituem os outros componentes de peso nos custos variveis.
Nos parques de diverso, a mo-de-obra fixa representa cerca de 45% dos
custos fixos totais. Por serem mais antigos, j possuem uma estrutura mais enxuta
de despesas financeiras e depreciao. Estes parques no investem tanto em
propaganda (cerca de 15% dos custos variveis). Energia eltrica uma despesa
grande nestes parques (cerca de 26%), assim como materiais e mercadorias (em
torno de 30% dos custos variveis).
No que diz respeito ao investimento, o estudo indica que a maior parte dos
empreendimentos erguidos at 1996 se utilizou de recursos prprios. Embora a
participao de capital de terceiros tenha representado apenas 12 % na mdia
levantada pelo estudo, este apontava para a tendncia de fortalecimento da
participao de terceiros e da atuao de cadeias e redes internacionais de
entretenimento nos empreendimentos que se encontravam em construo no
perodo coberto pela pesquisa. A maior participao de capital de terceiros
constatada nos parques aquticos, o que pode ser explicado pelo fato destes
empreendimentos se localizarem em regies mais beneficiadas por programas e
incentivos fiscais. Um outro fator relevante que os financiamentos destinados
indstria de entretenimento so relativamente recentes, no tendo beneficiado os
parques mais antigos, como a maioria dos parques de diverso.
A maior parte dos recursos aplicados num parque destinada a equipamentos e
construo civil, sendo que os equipamentos podem consumir at 70% do
94
investimento, principalmente nos parques de diverso. No caso dos parques
aquticos, a construo civil representa a maior fatia dos investimentos realizados.
Projetos respondem por algo em torno de 1% e 3%, o que mostra que o custo de
um estudo de viabilidade, de um projeto de engenharia e arquitetnico, muito
pequeno diante da importncia que ele pode ter ao assegurar uma melhor
alocao de recursos e na tomada de decises vitais ao bom funcionamento futuro
do empreendimento. A composio dos investimentos mdios em parques
aquticos e de diverso mostrada no grfico 5.2.8. Os parques temticos tm
uma composio de investimento bastante variada, dependendo muito do tema e
das atraes oferecidas. Os investimentos destinados ao ativo imobilizado
chegam a representar 80%, 90% do investimento total nestes parques,
dependendo de suas caractersticas especficas.
Grfico 5.2.8
Composio do investimento nos parques
aqutico e de diverso
80%
60%
40%
20%
o%W...IE;U ..._L.
Aquticos Dverso
O Equipamentos D Terreno
o Despesas O Construo Civil
Caprtal de Giro o A"ojetos
Fonte FADE-EMBRATUR
Aps levantar todos estes dados, o estudo afirma que, entre 1994 e 1996,
houve um crescimento real de 35% no lucro lquido mdio do setor, o que
comprova o crescimento da indstria de entretenimento no Brasil. O quadro 5.2.1 O
mostra os valores mdios para o lucro lquido dos parques.
95
Quadro 5.2.1 O
Lucro lquido dos parques temticos no Brasil,
No perodo de 1994 a 1996
Valores Valores Valores
Nominais Reais Reais
(mil R$) (mil R$) (mil US$)
1994 4.070,00 4.070,00 4.070,00
1995 6.117,00 5.594.48 6.665,58
1996 6.891,00 5.490,62 6.291,78
VAR (%) 94-96 69,31% 34,90% 54,59%
Fonte. FADEEMBRATUR. Utilizou-se o IGP-01 (FGV) para deflac1onar a&
dirias dos anos de 1995 e 1996, sendo 1994 considerado como ano base.
As taxas de cmb"lo utilizadas foram as vigentes em dezembro de ca:la ano
Avaliado, tambm obtidas na Revista Conjuntura Eeon6miCO'I (FGV).
O estudo ainda calcula a freqncia mdia de visitantes, nos parques
temticos em funcionamento no Brasil at 1996, chegando ao resultado de 33%
da capacidade de atendimento. O clculo realizado para o ponto de equilbrio
destes parques (ponto a partir do qual se obtm resultados lquidos no negativos)
eqivale a 18% de freqncia mdia de visitantes. Assim, a concluso a que o
estudo chega de que o setor de parques no Brasil est operando com uma
margem de segurana de aproximadamente 13%.
Os outros indicadores calculados pelo estudo so: taxa de retorno sobre o
capital investido (9% ao ano), margem de lucro lquida (27% ao ano) e perodo de
payback (12 anos).
Com base em todos os dados levantados, o estudo conclui:
"Os empreendimentos de entretenimento disponveis no Brasil atualmente
se beneficiaram bastante da estabilizao da economia nos ltimos trs anos,
fazendo com que suas perspectivas para os prximos anos sejam boas, em
princpio.
Primeiro, com a internacionalizao da economia, as pessoas tendem a
internacionalizar tambm seus hbitos de lazer. A freqncia em parques
temticos uma prtica comum nos pases desenvolvidos, assimilada aos poucos
pelo consumidor brasileiro. Em segundo lugar, porque com a estabilizao, o
crescimento econmico e da renda, as pessoas tendem a aumentar a demanda
por lazer. E ainda, a intensificao da integrao regional dos mercados latino
96
americanos com o MERCOSUL e a provvel melhoria da imagem do Brasil no
exterior, diante de vrios esforos que vm sendo feitos neste sentido, contribuem
para a expanso deste mercado. A ampliao das fontes de financiamento
decorrentes da conscientizao do governo quanto importncia do setor de
turismo para a gerao de empregos e desenvolvimento do pas tambm devero
fortalecer o crescimento do setor de entretenimento no Brasil.
A concorrncia na indstria de parques no Brasil, entretanto, tende a
aumentar nos prximos anos ( ... ). Esta maior concorrncia exigir
empreendedores competentes e estruturas operacionais bem planejadas e
gerenciadas."
A concluso do estudo , portanto, de que existe uma crescente demanda
potencial por parques, de que a concorrncia ainda pequena, e de que o
mercado vivel e rentvel.
5.3 A Euforia dos Parques Temticos
A estabilizao financeira promovida pelo Plano Real, alm de aumentar o
poder aquisitivo de grande parcela da populao brasileira, influenciou
positivamente a indstria do turismo. O fim da inflao e possibilidade de
financiamentos levou o brasileiro a viajar mais. A grande procura que se sucedeu
pelos parques temticos americanos foi gritante desde ento.
Os preos ainda elevados dos destinos domsticos explicavam em parte a
preferncia pelo exterior, mas s isso no justificava um fluxo to elevado de
brasileiros para a regio da Flrida. De fato, a idia que ficou na mente dos
empreendedores nacionais de que havia uma demanda reprimida por aquele
tipo de entretenimento. O que mais justificaria o brasileiro ter se tomado o terceiro
maior grupo de visitantes dos parques americanos.
Empolgados por este pensamento e incentivados pelo prprio desempenho
da indstria dos mega-parques no exterior, os empreendedores foram
97
surpreendidos por uma poltica nacional de estmulo ao turismo que incentivava
explicitamente o setor de parques temticos.
Criou-se um idia de que um parque temtico seria um negcio milagroso,
gerador de grandes lucros e soluo para a economia de qualquer localidade.
Prefeituras e grupos privados, alguns grupos pertencentes ao setor de parques, e
muitos sem qualquer conhecimento do setor, passaram a sonhar com as glrias
do empreendimento, incentivados tambm por vrios estudos (sendo o principal
da EMBRATUR), que declaravam os parques temticos como um negcio
extremamente vivel.
Quando fundos de penso e grupos financeiros de peso anunciaram a
inteno de investir em projetos de entretenimento, e quando grandes grupos
internacionais como o Wet'n Wild instalaram canteiros de obra no Brasil,
completou-se o quadro de euforia. Num curto perodo de tempo, surgiram dezenas
de projetos para a construo de parques temticos.
No incio de 1997 estavam registrados na EMBRA TUR projetos para a
instalao de parques temticos que eqivaliam a um investimento de US$ 1,27
bilhes at 1999. Estimava-se na poca que mais de 24 mil empregos diretos
seriam gerados neste perodo.
A lista que segue foi apresentada pela EMBRATUR em seu Estudo
Econmico-Finaceiro dos Meios de Hospedagem e Parques Temticos no Brasil.
Ela identifica todos os projetos de parques temticos com inteno registrada no
rgo entre os anos de 1996 e 1997.
98
Quadro 5.3.1
RELAO DE PARQUES COM PROJETOS ELABORADOS - 96/97
PARQUES TEMTICOS
White Water Brasil
White Water Brasil
White Water Brasil
Wet'nWild
Wet'nWild
Wet'nWild
Wet'nWild
Beta Carrero
Beta Carrero
Paraso das guas
Projeto Brasil 500
Projeto Brasil soa
Veneza Water Park.
Acqua Mundi
Terra Encantada
Beach Park ll
Brasil Mgico
Planeta Azul
Dei'Vercle Gardens
Parque das guas
Great Adventure
Xerm Water Park
Cesar Park
(")- Cidade no defimda
Fonte: EMBRATUR
TIPO
aqutico
aqutico
aqutico
aqutico
aqutico
aqutico
aqutico
temtico
temtico
aqutico
temtico
aqutico
aqutico
aqutico
temtico
aqutico
temtico
temtico
temtico
aqutico
temtico
temtico
ecolgico
LOCALIZAO
Braslia
Goinia (GO)
Rio de Janeiro (RJ)
Braslia
ltupeva (SP)
Ribeiro Preto (SP)
Rio de Janeiro (RJ)
Goinia (GO)
So Paulo*
Maria Fannha (PE)
Paulnia (SP)
Paulnia (SP)
Paulista (PE)
Pemanbuco*
Rio de Janeiro (RJ)
Salvador (BA)
Santa Catarina*
So Paulo*
So Paulo"'
Saupe (BA)
Vinhedo (SP)
Xerm (RJ)
Cabo (PE)
Na lista apresentada, embora todos os projetos sejam identificados como
projetos de parques temticos, percebe-se que a maioria deles composta por
parques aquticos. Aqui novamente h o problema conceitual, e a no distino
entre pequenos, grandes e mega parques.
Devido ao problema de conceituao, faz-se necessrio reinterpretar a cifra
de US$ 1,27 bilhes em projetos de parques temticos anunciada em 1997: a
maior parte dos investimentos diz respeito a grandes parques aquticos e no a
mega-parques temticos, como a correta utilizao do termo indicaria.
Alm dos projetos listados acima, muitos outros foram divulgados pela
imprensa entre os anos de 1997 e 1999.
99
Quadro 5.3.2
RELAO DE PROJETOS DE PARQUES DIVULGADOS PELA IMPRENSA: 96- 99
PARQUES TEMTICOS
White Water (Sol Poente)
White Water (Sol Poente)
Osrio
Peo de Boiadeiros
Magic Park
Chico Bento
Chico Bento
Parque da Mnica
Parque da Mnica
Parque da Mnica
Parque da Mnica
Parque da Mnica
Parque da Mnica
River Park
Hot Pari<
Xuxa Water Park
Simba Safari 11
Holambra
Parque RED's
Amigos
Parque do Descobrimento
So Vicente
Beta Carrero
Walter World
('") Cidade no defimda
Fonte: Revistas e jornais de ampla divulgao
TIPO
aqutico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
aqutico
aqutico
aqutico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
temtico
LOCALIZAO
Fortaleza (CE)
Fortaleza (CE)
Tramanda (RS)
Barretos (SP)
Aparecida (SP)
So Paulo (SP)
Barretos (SP)
Curitiba (PR)
Rio de Janeiro (RJ)
Braslia
Porto Alegre (RS)
Salvador (BA)
Recife (PE)
Caldas Novas (GO)
Caldas Novas (GO)
ltanham (SP)
So Paulo*
Holambra (SP)
Jaguarina (SP)
Campinas (SP)
Bahia*
So Vicente (SP)
S. J. Rio Preto (SP)
Poos de Caldas (SP)
Dois anos aps o incio da euforia dos parques temticos, dois fatos podem
ser constatados. O primeiro, que a euforia dos "parques temticos" foi, na
verdade, uma euforia de "parques de entretenimento ou de diverses", sendo que
poucos dos projetos se enquadram na definio de mega-parque temtico
estabelecida neste trabalho. O segundo que, dos projetos anunciados, a maior
parte nunca chegou a sair do papel. Alguns projetos sofreram prejuzos, alguns
atrasos, outros foram cancelados. Os problemas comearam a aparecer quando o
parque Terra Encantada do Rio de Janeiro (este sim um mega-parque) apresentou
maus resultados assim que foi inaugurado. Os adiamentos ocasionados por um
embargo ambiental de outro projeto de grande porte, o do Great Adventure em
Vinhedo, tambm serviu para esfriar os nimos dos investidores. O projeto Brasil
100
500 em Paulnia foi cancelado. Investimentos como o parque aqutico da Xuxa, no
litoral paulista, tambm esbarraram na vigilncia dos ambientalistas e foram
embargados. Dos cinco parques aquticos Wet'n Wild programados para o Brasil,
s dois saram do papel at agora. Um deles, o Wet'n Wild ltupeva, ficou fechado
por quase um ano em funo de uma disputa na justia, ocasionada tambm por
uma questo ambiental. Inaugurado em outubro do ano passado, este parque,
assim como o de Salvador, j teve que fazer modificaes para agradar o
mercado brasileiro.
Apesar de todas as previses otimistas para o setor de parques, os
resultados apresentados at o momento fizeram com que, aps a fase de euforia,
o setor experimente atualmente um momento de cautela. Planos e projetos esto
sendo reavaliados e o negcio "parque temtico" passa a ser visto de um ngulo
mais crtico e realista.
5.4 A Real Composio do Setor de Parques no Brasil
H hoje no Brasil somente trs parques que se enquadram dentro da
definio de parque temtico estabelecida neste trabalho. O Belo Carrero World, o
Magic Park e o Terra Encantada so os nicos parques com investimentos
suficientes para serem considerados mega-parques. Destes, o Terra Encantada,
no Rio de Janeiro, pode ser visto como a experincia mais interessante. Apesar de
ser o mais moderno e mais prximos dos parques estrangeiros, no que diz
respeito a sofisticao e estrutura, tambm o que apresentou os piores
resultados. A delicada situao em que o parque se encontra foi um dos principais
fatores para o arrefecimento dos nimos dos investidores e o fim do estado de
euforia em que se encontravam.
101
Alm destes, h mais dois parques de grande porte em construo: o Great
Adventure
2
em Vinhedo e o parque temtico militar do Parque Histrico Marechal
Manoel Lus Osrio, no litoral gacho (projeto a ser concludo em dez anos).
O Brasil ainda conta com parques temticos indoor de pequeno porte,
representados pelas duas unidades do Parque da Mnica (uma em So Paulo
outra em Curitiba) e pelo Parque do Gugu, em So Paulo. Uma outra unidade do
grupo Parque da Mnica, o Parque do Chico Bento, est em construo, tambm
em So Paulo.
Os demais parques (construdos ou em projeto) referidos pela mdia e pela
indstria de entretenimento com "temticos", so na realidade pequenos parques
de diverses ou centros de entretenimento com algum trabalho de tematizao,
diversos parques aquticos de pequeno e mdio porte, dois mega-parques
aquticos (Wet'n Wild Salvador e ltupeva) e o Playcenter, que um parque de
diverso de grande porte. H ainda o Ski Mountain Park, em So Roque (SP).
Embora alguns entendam que este seja um parque temtico em que o tema o
"esporte esqui", trata-se na verdade de um parque de diverses com um
playground, jogos eletrnicos, tobogs, uma pista de mountain bike e uma pista de
esqui (a atrao principal do parque). Isto entretanto no suficiente para
caracteriz-lo como parque temtico.
A maior parte dos investimentos realizados nos ltimos anos diz respeito
aos pequenos e mdios parques aquticos. Estes sim representam a grande
expanso do setor de parques. Localizados em reas de atrao turistica, como
praias, lagos e campos, tm sido utilizados por hotis fazenda, estncias
hidrominerais e cidades litorneas, para incrementar o turismo das diversas
regies. O mais famoso deles, inaugurado em dezembro de 1985, o Beach Park,
localizado a 25 quilmetros de Fortaleza, cujo investimento foi deUS$ 15 milhes.
Outros parques famosos, concebidos no mesmo modelo so: Aquamania, em Foz
do Iguau (PR) e em Guarapari (ES); lntermares Water Park, Joo Pessoa (PB);
Paradise, Porto Seguro (BA); Hot Park no Rio Quente Resorts, Caldas Novas
2
Parque Temtico Playcenter S. A.
102
(GO); Thermas di Roma, Caldas Novas (GO); Veneza Water Park, Maria Farinha
(PE).
Todos estes parques se aproveitam dos turistas que se dirigem aos
destinos tursticos j consagrados onde se instalam. O investimento mdio destes
parques algo em torno de US$ 5 milhes e US$ 1 O milhes. Suas reas variam
de 50 a 100 mil metros quadrados, dificilmente ultrapassando esta medida. A
capacidade mdia de recebimento de visitantes nestes parques , por dia, de
5.000 a 7.000 pessoas, embora o levantamento realizado pela EMBRATUR
indique 8.500 pessoas. (Este levantamento considera as capacidades dos mega-
parques, o que eleva a mdia).
5.5 Os Mega-Parques Temticos no Brasil
Como foi dito antes, h atualmente no Brasil somente trs parques que se
enquadram no conceito de parque temtico estabelecido. Para que se caracterize
o atual mercado dos parques temticos no Brasil, os trs mega-parques referidos
sero brevemente descritos. Foram usadas como fonte de informao para esta
descrio visitas aos parques Terra Encantada e Magic Park, as pginas na
Internet de todos os parques citados, artigos de jornais e entrevistas com vrias
pessoas do setor.
Belo Carrero World:
Em 28 de dezembro de 1991, o empresrio Joo Batista Srgio Murad deu
incio a um ousado empreendimento. Inspirado no personagem criado por ele nos
anos 70, ele inaugurou no municpio de Penha, Santa Catarina, a primeira fase do
que viria a ser o primeiro parque temtico do BrasiL O Beta Carrero World, com
seus 1,5 milhes de metros quadrados de rea construda, considerado
atualmente o maior empreendimento turstico da Amrica Latina. J recebeu
103
desde a sua construo 7,4 milhes de visitantes, numa mdia de 7 mil visitantes
dirios.
O Beta Carrero World foi um projeto inovador e que exigiu coragem, pois
seu projeto foi muito anterior euforia dos parques temticos, numa poca em
que ainda era praticamente impossvel conceber um projeto desse tipo, devido a
seu elevado custo. Com uma forte base na experincia circense e de televiso do
empresrio, o parque mistura temas diversos espalhados por sete grandes reas
temticas (Avenida das Naes, Ilha dos Piratas, Vila Germnica, Velho Oeste,
Mundo Animal, Aventura Radical e Terra da Fantasia). Distribudos por estas
reas temticas o parque oferece um mundo mgico com dinossauros, piratas,
duendes, animais, equipamentos radicais, animais gigantes, vaqueiros, tendas
rabes, ndios, palhaos e etc.
Embora o parque possua equipamentos modernos, o trabalho de
tematizao relativamente simples. A herana circense faz com que o forte do
parque sejam as apresentaes e encenaes ao vivo. Batalhas medievais e
duelos de cow boys constituem duas das maiores atraes do parque, que
tambm abusa do tema animal, se aproximando muitas vezes de um zoolgico.
Exposio de animais raros e shows com animais adestrados so outras atraes.
O parque foi construdo gradualmente com recursos prprios e talvez por
isso no apresente o requinte tecnolgico dos parques estrangeiros. Apesar disso,
devido rea que ocupa, o parque costumareferir a si mesmo como um dos cinco
maiores parques do mundo.
Diante das condies em que foi construdo, o parque que j exigiu um
investimento total de mais deUS$ 100 milhes, tem um perfil caracterstico: suas
reas e atraes foram sendo criadas em funo dos recursos disponveis, sem
um planejamento ou um estudo detalhado que as baseasse. A prpria localizao
do parque foi decidida no em funo de uma anlise cuidadosa, como um
projetos desse tipo exigiria, mas em funo da disponibilidade de terras
relativamente baratas na regio. Houve muito improviso e muita criatividade,
crdito que no pode ser tirado do empreendimento.
104
A proximidade de um tradicional balnerio turstico parece ter sido
determinante ao sucesso do projeto, o que questiona a capacidade de atrao
turstica do parque em si. O Beta Carrero World depende fortemente do turista que
se dirige Camburi, Blumenau e Florianpolis, e que v no parque uma atrao
alternativa na regio. A localizao do parque tambm abre caminhos para a
atrao do turista do Mercosul que tradicionalmente freqenta a regio.
Existe uma slida estrutura de divulgao publicitrio do parque em nveis
nacionais, assim como uma forte estrutura nacional de venda de pacotes tursticos
(atravs de agncias de viagens e operadoras de turismo) que conjugam os
destinos das cidades referidas ida ao parque. A atrao tambm oferecida em
todos os hotis da regio que inclusive oferecem nibus e vans para levar os
turistas ao parque.
Hoje em dia o parque, que j recebeu mais de 7,4 milhes de visitantes
desde sua inaugurao, atende uma mdia diria de 7 a 8 mil pessoas por dia e
emprega diretamente aproximadamente 500 funcionrios. De acordo com as
informaes fornecidas pelo prprio parque, o faturamento mdio do
empreendimento de R$ 30 milhes por ano.
O parque se orgulha de ter influenciado positivamente a economia da
regio em que est instalado e de ter oferecido condies para que 15 mil
moradores da regio melhorassem de vida. A regio de Penha, cuja atividade
principal era a pesca artesanal, apresentava antes da instalao do parque uma
economia que decrescia 5% ao ano. A taxa de expanso da economia na regio
apresenta atualmente indicas positivos de mais de 1 O% ao ano. Entre os efeitos
positivos associados ao parque est a melhoria do aeroporto de Navegantes
(cidade vizinha que serve a regio) e o anncio da construo de hotis na regio
de Penha (de 2 no passado, so hoje 19).
O empresrio Joo Batista Srgio Murad , o Beta Carrero, continua tocando
o parque, seguindo um modelo bastante centralizador. Apesar disso, resolveu
abrir o capital da empresa e colocar para o mercado de 15% a 20% do capital da
empresa que passou a chamar-se JB World Entretenimentos. Entre os planos
para os recursos assim levantados, est a construo de um novo parque no
105
interior de So Paulo. Um terreno j foi comprado s margens da via Anhanguera,
na altura do municpio de Valinhos, mas por enquanto o projeto para o novo
parque continua no papel.
MagicPark:
O Magic Park, construdo na cidade de Aparecida (SP), apesar de no
oferecer equipamentos modernos e sofisticados como os parques temticos
estrangeiros (oferece na realidade equipamentos que podem ser encontrados em
qualquer bom parque de diverses), devido a suas propores, investimento e
trabalho de tematizao, pode ser considerado um parque temtico nos termos
estabelecidos neste trabalho. (Embora o prprio parque prefira ser referido como
"Parque Cultural, Religioso e Recreativo").
Assim como o Belo Carrero, o projeto deste parque tem mais de dez anos,
sendo que sua construo levou ao todo oito anos. O parque que ocupa uma rea
de 176 mil metros quadrados e que exigiu um investimento de US$ 70 milhes,
tem como proprietrios o grupo internacional Park lnn (que possui grande
experincia na construo e administrao de outros parques temticos no
mundo) e a PREVI, maior fundo de penso do Brasil.
O parque est dividido em nove reas temticas: Romana, Medieval,
Italiana, rabe, Francesa, Nrdica, Mexicana, Portuguesa e Western. Apesar da
aparente amplitude do parque, cada uma desta reas na relidade representada
por um ou dois edifcios construdos e tematizados de acordo com o respectivo
estilo. O trabalho de tematizao em si no muito elaborado e as fachadas no
so ricas em detalhes e acabamentos.
A maior atrao do parque, que se aproveita do pblico religioso que visita
a Baslica Nacional de Aparecida, localizada a menos de 500 metros, um
prespio animado, reconhecido como o maior do mundo. So 84 bonecos com
movimentos computadorizados que representam trs cenas da vida de Cristo.
Este prespio ocupa uma rea coberta de cerca de 970 m'.
106
A segunda grande atrao do parque o "Mundo em Miniatura", uma rea
de 1 O mil metros quadrados onde esto localizadas rplicas em miniatura de 98
monumentos de 31 pases diferentes. A qualidade das rplicas e o nvel de
detalhamento de cada uma delas resultado de um trabalho minucioso de mais
de quatro anos.
O parque, que tambm oferece 17 equipamentos e reas de alimentao,
est aberto ao pblico desde setembro de 1998, entretanto no foi ainda
oficialmente inaugurado devido a falta de vias de acesso adequadas. Por estar
trabalhando sem esforos de divulgao e propaganda, o nmero de visitantes no
parque tem sido bastante baixo. (Somente recentemente um comercial comeou a
ser veiculado numa emissora de televiso). Alm disso, a maioria dos prdios
formadores das reas temticas foram finalizados apenas em suas partes
externas. Seus interiores continuam desocupados, em fase de acabamento. Estes
prdios devem ser ocupados no futuro por lojas, restaurantes, teatros e etc.
A capacidade mdia do parque para 1 O mil pessoas e j existe um projeto
de expanso. Atualmente o parque est trabalhando com 250 funcionrios no seu
departamento de operaes. No h nmeros oficiais para o faturamento, mas em
funo do modesto pblico que o parque tem atrado, este no deve ser ainda
suficiente para tornar o empreendimento vivel.
A localizao do parque entretanto, e a possibilidade de atrao da
dezenas de milhares de fiis que visitam a Baslica regularmente, so fortes
fatores para uma perspectiva otimista do empreendimento que deve ser
oficialmente inaugurado em setembro prximo, quando as vias de acesso ao
parque devem ser concludas.
Terra Encantada:
Em dezembro de 1996 teve incio no Rio de Janeiro a construo do
parque que prometia ser o mais moderno da Amrica Latina. O Terra Encantada,
que ocupa hoje uma rea de 300 mil metros quadrados (100 mil destinados a
estacionamento), representou um investimento de US$235 milhes, US$ 35
107
milhes a mais do que era previsto. Deste total, US$ 50 milhes foram financiados
pelo BNDES. Os atrasos nas obras e a adaptao de diversos equipamentos
foram os responsveis pelo estouro do oramento.
O parque, cujo tema a cultura brasileira, foi concebido com base num
projeto elaborado e caro, assinado por consultoria internacional. O projeto, com
seu sofisticado e detalhado trabalho de tematizao e com seus equipamentos
modernos de alta tecnologia, coloca o parque no nvel de qualquer parque dos
Estados Unidos ou Europa. com certeza, dos trs parques descritos neste
trabalho, o que mais se encaixa no conceito de mega-parque temtico.
O Terra Encantada se divide em sete reas temticas (Terra Brazilis. Rua
Principal, Terra Europia, Terra das Crianas, Castelo das guas, Terra dos
ndios e Terra Africana). A Rua principal abriga em seus 300 metros de extenso
60 lojas, boates e bares cujas fachadas reproduzem com requinte os diversos
estilos da arquitetura brasileira, como o barroco, o colonial, neoclssico, artdco e
outros. Esta rea foi projetada para abrigar, aps as 22:00 horas (quando as
demais reas do parque so fechadas ao pblico), uma agitada vida noturna com
msica ao vivo, dana e shows.
O tema que envolve a ''Terra Encantada" foi criado especialmente para o
parque. Para o desenvolvimento de seus personagens foi realizado um cuidadoso
estudo antropolgico sobre as origens da cultura brasileira. Foi tambm conduzida
uma pesquisa entre jovens e crianas de diferentes idades e classes sociais para
saber como elas sonhavam que o Brasil lhes fosse mostrado. Personagens e
histrias foram criados com base nestes estudos.
Os personagens principais da "terra encantada" representam as origens do
povo brasileiro. So uma menina ndia, um jovem mulato e um garoto branco de
11 anos. O tema da natureza brasileira tambm foi englobado: um mico leo
dourado, uma arara azul e um boto cor-de-rosa, conseguiram se salvar do perigo
da extino e foram viver na "terra encantada", se tornando coadjuvantes dos
personagens principais do parque. A principal entidade da "terra encantada"
uma espcie de deusa das guas. H ainda o grande inimigo que possui o poder
!08
do fogo, oonsome todo tipo de energia para manter-se e tenta a qualquer custo
entrar na ''terra encantada".
As expectativas, quando da inaugurao, eram de que 25 mil pessoas
circulassem pelo local diariamente, o que totalizaria um pblioo de 3 milhes de
visitantes por ano. Esperava-se que o retorno do investimento se desse em quatro
anos.
Vrios nomes oonhecidos apostaram no projeto. O empresrio Ricardo
Amaral e a apresentadora Xuxa anunciaram a construo do "Caf dos Artistas"
na Rua Principal. O jogador Zioo montou um bar temtioo sobre futebol, com
investimento de US$ 1 milho. A inaugurao de uma filial do restaurante temtico
Planei Hol/ywood foi anunciada para julho de 1998. Famosas redes de
restaurantes fasl food integraram o projeto do parque, alugando grande parte dos
90 espaos comerciais disponveis.
Uma grande campanha publicitria foi veiculada, prometendo qualidade em
entretenimento e emoes insuperveis.
Em 15 de janeiro de 1998, o parque foi inaugurado com apenas 70% dos
equipamentos em funcionamento. Seis meses mais tarde as notcias do mau
desempenho e do baixo pblico atrado pelo Terra Encantada j repercutiam. Dois
pedidos de falncia estavam no Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Na poca
muitas pessoas ainda acreditavam na possvel retomada do parque que partiu
para uma restruturao operacional e de marketing. Apesar dos esforos para
levantar o empreendimento, menos de um ano aps sua inaugurao o parque,
que contava com uma injeo de US$ 60 milhes do fundo Previ (que desistiu do
investimento), carregava uma dvida deUS$ 100 milhes.
O controle do parque foi assumido h alguns meses atrs pela GP
Investimentos, empresa ligada ao Grupo Garantia que j possui outros
investimentos no setor. O parque continua aberto ao pblico, entretanto a
sensao de abandono marcante: poucos visitantes, estacionamentos vazios e
lojas fechadas. Os famosos bares e restaurantes temticos no foram abertos e
atraes funcionam incompletas. O preo do ingresso nico, que era R$ 30,00
109
(adultos) na poca da inaugurao, est sendo vendido hoje pela metade do preo
(R$ 14,00) e h promoes durante os dias da semana.
!lO
6- UM MOMENTO DE REAVALIAES
O fato do Brasil s possuir trs mega-parques temticos e de somente um
deles estar operando regularmente com resultados de aparente sucesso,
comprova que a indstria de parques no Brasil praticamente no existe ainda.
Apesar da euforia que se sucedeu nos ltimos anos, os resultados negativos
daquele que seria o grande empreendimento do setor de parques e que
representaria a estria brasileira no mercado de parques internacionais, frustrou
as expectativas dos empreendedores.
Numa fase de cautela agora, o setor analisa o insucesso do Terra
Encantada, tentando aprender com a experincia deste parque. Embora alguns
projetos tenham sido definitivamente abandonados, grande parte deles continua
engavetada, passando por reformulaes e aguardando acontecimentos. Um
"acontecimento" ansiosamente esperado a inaugurao do Great Adventure,
prevista para os prximos meses. O sucesso ou no deste parque, que teve suas
obras atrasadas em mais de um ano e que passa agora por uma reviso de seu
projeto de marketing, tende a ser determinante para o futuro do setor de parques
no Brasil, pois basear a tomada de decises dos demais empreendedores.
6.1 - As Interpretaes do Insucesso
O Terra Encantada o maior, mas no o nico exemplo dos problemas
enfrentados pelos grandes projetos de parques. Tambm o Wet'n Wild (que no
est sendo diretamente tratado aqui por ser um parque aqutico) enfrentou
problemas. Sua primeira filial, em Salvador, no atingiu a meta de 500 mil
visitantes no primeiro ano de funcionamento, registrando apenas 350 mil pessoas
no ano de 1997. O parque esperava que entre 60% e 70% do seu pblico fossem
turistas, porcentagem que chegou apenas a 20% na alta estao. Depois de um
ano, a sada foi ampliar o pblico alvo, barateando os ingressos atravs
111
promoes. Tambm o cardpio teve que ser alterado, pois foi constatado que o
hambrguer no satisfez o paladar baiano, to pouco a ausncia de bebida
alcolica. J o parque de ltupeva, enfrentou um embargo de mais de um ano,
conseguiu ser inaugurado no final do ano passado, mas quando comeava atingir
o nvel esperado de pblico ingressou na baixa estao do inverno.
Outros casos famosos so o projeto do Great Adventure, embargado por
meses, e o do Xuxa Park, que parece ter sido embargado definitivamente. Este
ltimo est tendo inclusive que devolver o dinheiro a scios que haviam comprado
ttulos.
Entre os problemas enfrentados por estes empreendimentos, analistas
destacam trs: o incio dos investimentos sem dinheiro suficiente para bancar
todas as obras e aguentar as primeiras temporadas de prejuzo (comuns no setor),
o no cumprimento das exigncias ambientais, e o prprio clima de euforia que
levou a projetos apressados, feitos por pessoas que no entendem do assunto.
O problema ambiental fica claro no caso do Great Adventure e do Wet'n
Wild ltupeva, que no tinham elaborado estudos obrigatrios de avaliao do
impacto ambiental ocasionado por seus projetos, e no caso do Xuxa Park, que foi
acusado pelo lbama de causar prejuzos mata atlntica.
O Terra Encantada o exemplo real dos outros dois problemas destacados.
O prprio setor de entretenimento se esfora para analisar o caso do Terra
Encantada e dentro do trade turstico, cada pessoa tem sua verso para o
insucesso do parque.
Todos parecem concordar que o maior problema enfrentado pelo Terra
Encantada foi a falta de recursos, o que acarmtou muitos outros problemas.
A falta de recursos fez com que o parque inaugurasse sem ter sido
totalmente acabado. Esta estratgia de "levantar caixa" para poder concluir o
projeto numa "fase de expanso" parece ter sido o incio de uma avalanche. Em
primeiro lugar porque uma campanha publicitria de peso havia sido veiculada,
anunciando o parque mais moderno da Am1rica Latina, o que criou uma grande
expectativa. Esta expectativa, entretanto, foi imediatamente frustrada quando o
visitante conferiu que as trs principais atr;ses do parque (anunciadas pela
112
mdia) no haviam sido concludas. Em segundo lugar porque, a essncia de um
parque temtico o ambiente de fantasia, conseguido atravs do trabalho de
tematizao. Num parque temtico, nada deve lembrar a realidade, nada deve
quebrar a fantasia, tudo tem que ser bonito e mgico. Cestos de lixo devem ser
decorados, reas de servio camufladas! Apesar disso, o que o visitante
encontrou no Terra Encantada foi um parque "em obras". Entre outras coisas, a
principal atrao e ponto de referncia do projeto, o Castelo das guas, localizado
em um lago no centro do parque, ao invs de um castelo encantado, hoje uma
gigantesca e grotesca estrutura metlica coberta parcialmente por camadas de
concreto e fibra de vidro!
As expectativas frustradas levaram os visitantes a questionar o valor do
ingresso, afinal, o produto comprado no estava sendo oferecido por inteiro.
Com relao ainda ao preo do ingresso, opinio de algumas pessoas
que o parque tenha pecado na difuso do termo "parque temtico". No Brasil,
apenas uma parcela privilegiada da sociedade tem um conceito claro do que seja
um parque temtico, exatamente por conhecer os parques do exterior. A maior
parte da populao, entretanto, no compreende que o produto oferecido por um
parque temtico um dia inteiro de diverso, alm de uma viagem a um mundo de
fantasias. Sem esta compreenso, grande parte dos visitantes parece ter
considerado o preo do ingresso abusivo para um simples "parque de diverses".
Alm destes problemas, o prprio Terra Encantada admite ter escolhido um
enfoque errado para trabalhar o marketing do parque. A campanha publicitria
realizada, enfatizava os equipamentos radicais e a emoo. Este tipo de apelo,
alm de reforar a idia de um parque de diverso tradicional, como por exemplo
o Playcenter (colaborando para a questo da no compreenso do conceito de
parque temtico), atinge com mais fora o pblico jovem e adolescente, quando
na realidade o mercado alvo de um parque temtico deveria ser a famlia.
Um outro problema levantado pelos analistas foi a questo do tema. O tema
desenvolvido pelo Terra Encantada, apesar dos cuidadosos estudos e apesar de
fortalecer a imagem do Brasil e do povo brasileiro, um tema no conhecido.
Existe um enredo elaborado, existem personagens ricos, h a noo do bem e do
113
mal. No h entretanto uma identificao entre as pessoas e os personagens, pelo
simples fato da histria da 'Terra Encantada" no ser conhecida pelo pblico.
sabido que os melhores temas so aqueles que se baseiam em imagens
ou personagens que j possuem uma relao de "afeto" com o pblico,
principalmente o infantil. Quando uma criana visita o reino do Mickey, ou
encontra a Turma da Mnica, este contato tem um significado! H uma relao
antiga entre a criana e estes personagens e o fato de encontr-los pessoalmente
suscita sentimentos cativados anteriormente. Apesar de perfeitos do ponto de
vista antropolgico, Yet, Afra e Xereta (as trs crianas da Terra Encantada) no
promovem este tipo de reao no pblico.
A fragilidade do tema ainda agravada pelo fato de que nenhuma
informao sobre ele fornecida ao visitante quando este chega ao parque. Nem
mesmo um folheto apresentando os personagens e a histria da Terra Encantada!
Isto deixa de agregar valor ao conceito de "parque temtico", uma vez que a
pessoa no "viaja no tema". Realmente, sem este recurso, o que fica aos olhos do
visitante um parque de diverses "enfeitado" e caro.
Decepcionado, o visitante que esteve no Terra Encantada, partiu e relatou
sua experincia pessoal a outras pessoas. Como se sabe, a propaganda negativa
tem efeitos muito mais poderosos do que a positiva. Numa pesquisa realizada no
Rio de Janeiro, entre cada dez pessoas que criticaram o parque Terra Encantada,
nove nunca tinham estado pessoalmente no parque.
A falta de pblico fez com que muitas das lojas e restaurantes montados
nos parque no conseguissem pagar seus custos, sendo obrigados a fechar as
portas. Os grande projetos de entretenimento previstos para o parque foram
abandonados diante deste quadro, o que mais uma vez frustrou expectativas.
A falta de pblico, entretanto, no foi responsvel sozinha pelo fracasso do
parque. A pouca experincia no setor fez com que o parque fosse inaugurado com
um quadro de funcionrios inflado. Eram 2 mil funcionrios, distribudos em
funes especificas, o que permitia muito tempo ocioso em cada posio de
trabalho. Com custos elevados e sem a receita esperada, o fracasso foi inevitvel.
ll4
6.2 -A Esperana do Setor
Os maus resultados do Terra Encantada, e os problemas enfrentados por
outros parques, tm servido de exemplo aos demais empreendedores que, agora
cautelosos, tentam aprender oom o erro dos outros.
Movido por este intuito de correo de rotas, o parque "Great Adventure",
que deve ser inaugurado nos prximos meses, est reavaliando seu projeto. O
prprio nome "Great Adventure" est sendo abandonado e os nomes de suas
reas temticas, assim como de seus equipamentos, esto j h algum tempo
sendo revistos. At mesmo a dificuldade da pronncia dos nomes em ingls que
estavam sendo utilizados est sendo levada em oonsiderao, com base no
exemplo do Wet'n Wild (nome dificilmente pronunciado de forma correta por
brasileiros). O parque entendeu que, apesar do apelo que os nomes em ingls
exercem no mercado consumidor brasileiro, a no compreenso dos seus
significados pode prejudicar a captao do tema, e assim, a identificao do
visitante com ele.
O Great Adventure utiliza atualmente o nome Parque Temtico Playcenter
(grupo controlador) e s pretende divulgar seu nome definitivo no momento da
inaugurao. Esta reviso do nome est sendo possvel porque o parque ainda
no desenvolveu nenhum tipo de campanha publicitria, de forma que o nome
Great Adventure no foi marcado. De fato, pouco, ou quase nada, foi divulgado
em relao ao parque. Isto se deve em primeiro lugar ao problema do embargo.
At pouoo tempo atrs o parque possua autorizao para oontinuar as obras, mas
devido questes burocrticas, no tinha ainda alvar de funcionamento. Em
segundo lugar, experincia do Terra Encantada ensinou que s se divulga aquilo
que j realidade.
O projeto, localizado s margens da Rodovia dos Bandeirantes, no
municpio de Vinhedo, oontar com mais de 40 equipamentos inovadores,
importados da Sua, Alemanha, Holanda, Itlia e Estados Unidos, que ocuparo
350 mil metros quadrados, num terreno de 670 mil metros quadrados. As
expectativas so de que, a partir do investimento de US$ 200 milhes, o parque
115
gere um faturamento de R$ 85 milhes em seu primeiro ano de operao, atravs
da venda de 2,5 milhes de ingressos.
O parque, que contar com cinco reas temticas, estar trazendo de volta
ao Brasil os personagens da Vila Ssamo, que sero seu tema principal. Aqui
tambm a experincia do Terra Encantada gera uma dvida: apesar do Vila
Ssamo ter sido muito famoso no Brasil na dcada de 70, e de ainda ser sinnimo
de programao educativa infantil nos Estados Unidos e Europa, fica o
questionamento quanto fora do apelo que estes personagens exercero sobre
as atuais geraes de crianas e os jovens do Brasil. Um ponto a favor do parque
que a TV Cultura pretende reprisar os antigos episdios do programa, o que
ajudar na divulgao do tema.
O empreendimento deve gerar impostos diretos da ordem de R$ 4 milhes
anuais, s na esfera municipal. Alm disso, j foi iniciada a contratao de mais de
1.300 funcionrios. O parque chegou a este quadro de empregados aps um srio
esforo de otimizao do tempo de trabalho de cada funcionrio. A inteno deste
esforo foi a de evitar o problema do tempo ocioso dos funcionrios, o que exige
um quadro muito maior e um custo mais elevado, como se verificou no Terra
Encantada.
Um rigoroso estudo de viabilidade alicera o projeto. O local de sua
instalao foi escolhido racionalmente, levando em conta o clima, a facilidade de
acesso, a disponibilidade de reas de expanso, a proximidade do Aeroporto
Internacional de Viracopos e, principalmente, a proximidade de um mercado
consumidor de mais de 28 milhes de pessoas, representado pela regio
metropolitana de So Paulo e pelas prsperas cidades situadas num raio de at
240km (distncia que permite que as pessoas visitem o parque e retornem a seus
lares no mesmo dia).
Por tratar-se de um projeto caro e sofisticado, de nvel internacional como o
do Terra Encantada, a inaugurao do parque tem sido esperada com ansiedade
pelo setor de entretenimentos no Brasil. O sucesso ou no deste parque pode
condicionar o desenvolvimento do setor nos prximos anos. A seu favor, o parque
possui o exemplo do Terra Encantada e a experincia de 25 anos do grupo
116
Playcenter que, com o parque de diverso de So Paulo, um outro em
Pernambuco, uma unidade mvel do mesmo parque, 29 centros de
entretenimento indoor espalhados pelo Brasil e Argentina e vrias pistas de
boliche instaladas em shopping centers, ocupa atualmente a posio de maior
grupo do setor de diverses no Brasil.
Dos projetos anunciados durante a euforia dos parques temticos, alguns
foram abandonados, mas h ainda muitos bons projetos que aguardam com
cautela o momento correto para serem iniciados. Os empreendedores continuam
esperanosos e querem acreditar que existe demanda para uma indstria de
entretenimento de primeiro mundo no Brasil. Ao mesmo tempo que mais uma
experincia frustrada pode adiar o desenvolvimento desta indstria por anos, um
resultado positivo pode impulsionar esta indstria, garantindo seus frutos para o
turismo brasileiro.
1!7
7- CONCLUSO
Apesar dos obstculos, todos os estudos levam a crer que o setor de
parques temticos no Brasil, assim como toda a indstria de entretenimento,
vivel.
O brasileiro parece ter uma vocao especial para diverso e lazer. As
festas populares como o Carnaval, as "cervejinhas" com os amigos, os
churrascos, os fins de semana nas cidades litorneas ou nos campos, a vida
noturna, os campeonatos de futebol, os passeios nos parques, as "peladas" nas
ruas, os bailes de periferias, as festas de peo, os passeios nos shoppings, as
casas de bilhar, as idas ao cinema, os jogos de cartas, os vdeo games, os
aluguis de vdeos, as compras de CDs e at mesmo o nmero de brasileiros que
se dirigem Flrida anualmente comprovam esta idia.
Uma pesquisa feita para avaliar a demanda por lazer apenas na regio de
So Paulo concluiu: 180 mil pessoas frequentam o parque do lbirapuera todos os
fins de semana; 550 mil pessoas visitaram a Feira UD durante seus sete dias de
durao em 1998 (R$ 10,00 o ingresso); a Fenasoft-98 recebeu 1,2 milhes de
pessoas em 6 dias (R$ 30,00 o ingresso); 40 mil visitantes vo ao zoolgico todo
domingo (R$ 5,00 o ingresso); as cinco maiores lojas em volume de aluguel de
fitas de vdeo da cadeia Blockbuster no mundo esto localizadas em So Paulo; o
parque Playcenter recebe dois milhes de visitantes por ano (R$ 25,00 o
ingresso).
Alm da demanda que existe por entretenimento, os investimentos deste
tipo contam com outro fato a seu favor. O Brasil um pas de jovens, exatamente
o pblico alvo destes empreendimentos. Sessenta e dois por cento de nossa
populao tem menos de 30 anos de idade, o que favorece muito o crescimento
dos parques no Brasil.
O clima brasileiro tambm contribui com a indstria pois, apesar dos
centros de entretenimento e parques indoor, a maior parte das atividades do setor
so ao ar livre e esta caracterstica , em grande parte, o que atrai o pblico. O
clima em quase todo o territrio nacional tropical, com temperaturas amenas.
118
Ainda, o Brasil no est sujeito a nenhum tipo de catstrofe natural, ao contrrio
dos demais grandes mercados onde o setor de parques se desenvolve. Alm de
tudo isso, temos um pas rico em histria, tradio e cultura, o que pode
possibilitar um nmeros sem igual de temas interessantes. A natureza, a floresta
amaznica, os vrios mitos do nosso folclore, a cultura nordestina ou indgena, as
festas de So Joo, novamente o Carnaval, so todos temas a serem explorados.
Um outro fator positivo ao setor de parques no Brasil a nossa abundncia
de mo-de-obra. Ao contrrio do que acontece na Itlia, Frana ou Alemanha,
temos farta mo-de-obra no especializada que precisa de emprego e pode ser
rapidamente treinada. Apesar da carncia de mo-de-obra especializada e semi-
especializada ser considerada um dos grandes obstculos da indstria do turismo
no Brasil, grande parte das vagas de trabalho geradas por parques no exigem
uma qualificao to grande. Entretanto, o investimento no treinamento de
funcionrios essencial, pois a qualidade do servio um dos principais fatores
no sucesso ou fracasso de uma atrao turstica. O desempenho do funcionrio,
por sua vez, depende de seu preparo e motivao.
Um bom sinal do setor de parques que est se instalando no Brasil que os
parques tm fornecido treinamento a seus funcionrios e incentivado a formao
tcnica profissional na rea de turismo. Um exemplo o do Great Adventure que,
mesmo antes de sua inaugurao, estabeleceu acordos com instituies como o
Senac para promover a formao de jovens, comprometendo-se inclusive a
absorver grande parte da mo-de-obra formada.
Embora todos estes fatos sejam favorveis ao desenvolvimento de parques
no Brasil, importante que haja uma conscientizao, por parte dos investidores,
da complexidade deste tipo de negcio. primeira vista, a idia de um parque
temtico pode parecer bastante atraente, especialmente quando se analisa o caso
da Flrida. Entretanto, necessrio que se compreenda que os parques so as
grandes atraes deste estado americano, mas no so as nicas. Alm dos mais
de cem parques de diversos tipos e tamanhos, a Flrida conta com reservas
protegidas pelo governo federal, uma centena de parques naturais, praias, bom
tempo, um povo amistoso para com os turistas e uma estrutura de governo que
ll9
encoraja o desenvolvimento turstico. Alm disso, apenas 15% dos turistas que
visitam o estado so estrangeiros, o que comprova a importncia do turismo
regional e nacional. Por ltimo, o estado da Flrida conta com forte infra-estrutura
turstica, entenda-se, estradas, hotis, estacionamentos, restaurantes, motis de
vrios preos e outras atraes naturais ou feitas pelo homem.
Os investidores devem compreender que transportar este modelo de
sucesso para o Brasil um pouco mais complicado do que poderia a princpio
parecer. Em primeiro lugar, preciso manter em mente que um parque temtico
precisa evocar fantasia e gerar emoes dentro de um clima de absoluta
segurana. Esta segurana depende de muita tecnologia e, portanto, toma o
investimento caro.
Os projetos de entretenimento representam uma mobilizao de capitais
elevados, aplicados num curto perodo de tempo. No possvel comear um
parque com 25%, 30% ou mesmo 50% dos recursos necessrios. Uma vez
planejado, toda sua estrutura de financiamento tem que estar pronta. Isso significa
que a mobilizao de capital precisa ser feita num perodo de 12, 18, 24 meses.
Uma coisa que deve ser mantida em mente pelos investidores que, para a
obteno de financiamento, preciso que tanto o investidor quanto o projeto
gozem de total credibilidade.
A existncia de linhas de crdito e o reconhecimento por parte do BNDES
da importncia desse tipo de investimento abrem hoje indstria turstica as
portas de um setor crucial ao desenvolvimento de projetos: o setor financeiro.
Apesar da alta mobilizao de capital necessria, o empreendimento de
lazer tem um aspecto muito positivo: um empreendimento que gera volumes
expressivos de caixa e, exatamente por isso, pode operar com um baixo nvel de
endividamento. Isto significa que, quando investimentos para a aquisio de um
equipamento adicional, ou para a construo de uma nova atrao se fazem
necessrios, a capacidade de gerao de caixa do parque o permite obter os
recursos necessrios para o seu prprio crescimento.
Os empreendimentos de entretenimento tambm permitem a solicitao de
incentivos. Estes incentivos normalmente so concedidos pelo fato destes projetos
120
terem uma expresso sacio-econmica significativa, seja na gerao de
empregos, seja na irrigao de economias regionais. Isto significa que estes
empreendimentos podem trabalhar com um impacto fiscal positivo.
Os impactos socio-econmicos do turismo e dos projetos de entretenimento
j foram comprovados e por acreditar neles que o governo brasileiro tem dado
maior ateno ao setor. Os parques temticos, particularmente, alm de trair a
populao local de onde se instalam, promovem diversos fluxos de turismo,
regionais, nacionais e at mesmo internacionais. No caso do Brasil, a importncia
do Mercosul tem sido destacada. um mercado valioso e que, como j foi
comprovado por pesquisas, aprecia o destino Brasil.
Alm de gerar empregos diretos, os parques temticos demandam servios
e produtos, gerando empregos indiretamente e criando inmeras possibilidades de
negcios. Desde servios que venham eventualmente a ser terceirizados pelos
grandes parques, at servios complementares oferecidos aos frequentadores,
como por exemplo transportes, o nmero de atividades econmicas que pode
surgir em torno de um empreendimento deste tipo elevado. S para se ter idia,
durante a fase de planejamento de um parque, surgem oportunidades de negcios
para empresas que montam projetos de parques, empresas especializadas em
pesquisa de demanda, profissionais de tematizao, empresas de design de
equipamentos, consultorias de marketing e de comunicao, representaes de
marcas, produo audio-visual para o marketing de lanamento e diversos
profissionais especializados como arquitetos, engenheiros, desenhistas,
economistas, consultores financeiros, consultores ambientais, escultores e etc.
Durante a fase de implantao, surgem oportunidades para todas as reas
relacionadas construo civil, desde grandes construturas, pavimentadoras,
empresas de terra planagem, at engenheiros diversos, eletricistas, carpinteiros,
fornecedores dos mais variados tipos de materiais de construo, tintas, materiais
para acabamento, especialistas na montagem dos equipamentos, simples
trabalhadores da construo civil, empresas de transporte de materiais, sem
mencionar profissionais como consultores, empresas de recursos humanos e
especialistas em diversas reas, necessrios durante a fase de pr-operao do
121
parque. Finalmente, quando um parque entra em operao, alm dos seus
funcionrios diretos, surgem oportunidades de negcios para fornecedores de
alimentos, material de escritrio, material de limpeza, brinquedos, jogos, suvenirs,
uniformes, alm de oportunidades para agncias de viagens, empresas de
publicidade, hotis, restaurantes, lavanderias, postos de gasolina, etc., tudo
dependendo do perfil do parque e do nmero de visitantes atrados por ele.
Por acreditar no impacto sacio-econmico dos parques, o governo federal
tem auxiliado o setor. Alm da linha de crdito aberta pelo BNDES, a importao
de equipamentos vem sendo facilitada nos ltimos anos. At 1993, o imposto de
importao para equipamentos para parques era de 20%. Em 1994, os parques
foram isentos deste impostos atravs de decreto vlido por 6 meses, decreto este
renovado at o incio de 1998, quando a alquota foi fixada em 5%. Em 1995, o
setor conquistou a iseno do pagamento do IPI que at ento representava 20%.
Esta iseno valida at 30 de junho deste ano, quando o setor passar a ter
uma alquota de 1 0%.
A demanda por entretenimento, o clima brasileiro, o perfil da populao, a
riqueza da nossa cultura e os incentivos ao setor no garantem entretanto o
sucesso de um parque temtico. necessrio, antes de mais nada, um bom
projeto, um bom tema e estudos que amparem as decises mais importantes.
O primeiro ponto a ser considerado, para o sucesso de um parque, a
localizao. De nada adianta construir um grande parque temtico na Sibria ou
no deserto do Sahara. preciso que ele seja construdo num lugar fcil de ser
localizado, visvel e com acesso a outros empreendimentos. A equipe responsvel
pelo desenvolvimento da Disney World, por exemplo, escolheu um terreno junto
principal malha viria da regio, pois sabia que para o parque dar certo as
pessoas deveriam ter acesso a ele. O ideal que a escolha do terreno leve em
considerao a proximidade do mercado consumidor, a facilidade de acesso, o
clima e o relevo da regio, a infra-estrutura existente na rea, o tamanho do
terreno e a disponibilidade de terras para uma expanso futura. claro que o perfil
do mercado consumidor, assim como o do pblico alvo deve ter sido traado
anteriormente.
122
O segundo fator essencial ao desenvolvimento de um parque a
capitalizao. Um parque temtico precisa ter um altssimo padro de
atendimento, precisa ter uma mo-de-obra bem treinada e impecavelmente
uniformizada, precisa reinvestir constantemente em novos equipamentos, em
novas atraes, novos shows, etc. O parque precisa fazer com que o visitante
volte, especialmente se sua clientela provir basicamente do centro urbano perto do
qual se encontra. Tudo isso exige muito dinheiro.
O terceiro fator , como em qualquer empreendimento, a qualidade da
administrao. Mais do que bem administrado, um parque deve ser vivel
economicamente. Isto requer que recursos no sejam esbanjados e que
desperdcios sejam evitados. O planejamento das atividades, para isso,
fundamental. Um erro comum em parques inexperientes a contratao de um
nmero excessivo de funcionrios. Um parque bem administrado percebe que
manter, por exemplo, trinta funcionrios trabalhando permanentemente nas
bilheterias um engano. Primeiro, porque o pblico tende a ser sempre menor
durante os dias de semana. Segundo, porque mesmo nos dias de pico, os
visitantes costumam chegar todos at um certo horrio. Depois disso, o
movimento nas bilheterias cai progressivamente. Assim, manter um grande
nmero de funcionrios nas bilheterias durante o dia todo, significa que eles
trabalharo durante as primeiras horas do dia e depois no tero nada para fazer.
Como este tipo de problema ocorre em praticamente todos os postos de trabalho
de um parque (com exceo da parte administrativa) o ideal que os funcionrio
sejam treinados para ocupar funes diferentes, de forma que possa ser
promovido um rodzio entre eles. Isso diminui sensivelmente o tempo ocioso dos
funcionrios, consequentemente o quadro de empregados e seu custo para o
parque.
Um outro fator ainda a qualidade do servio oferecido. Como os parques
precisam que os visitantes retornem e, mais que isso, que faam uma propaganda
positiva do parque, fundamental que o visitante volte para casa satisfeito. Os
parques temticos costumam ter um problema: normal que uma pessoa tenha
que esperar at uma hora para entrar num equipamento popular. Nonmalmente as
123
pessoas j vo ao parque preparadas para enfrentar estas filas, o que afinal faz
parte. Porm, um atendimento ruim, uma refeio mal feita, uma resposta mal
dada ou um problema no estacionamento, podem fazer com que as horas de
espera nos equipamentos tomem propores muito maiores do que as que
normalmente tomariam. Entretanto, se o visitante encontrar funcionrios cordiais
e prestativos, um parque limpo e alimentao de qualidade, mesmo tendo que
esperar em filas enormes, ele voltar contente para casa.
A segurana ainda mais vital que o servio prestado. Um acidente num
parque pode comprometer definitivamente a imagem do empreendimento,
principalmente porque as notcias trgicas so as preferidas pela mdia e pelo
pblico. No h como abafar a notcia de um acidente. Da a importncia de uma
equipe tcnica altamente qualificada, de operadores de equipamentos muitssimo
bem treinados e do investimento contnuo em manuteno.
As estratgias de marketing escolhidas pelo parque, a maneira pela qual as
possibilidades de fontes extras de renda so aproveitadas (venda de produtos,
aluguel de lojas, eventos especficos), a capacidade de desenvolver parcerias ou
de conseguir patrocnios e a eficincia da estrutura de vendas tambm vo
condicionar o futuro promissor, ou no, de um parque.
Como foi dito anteriormente, a euforia dos parques no levou em
considerao todos estes aspectos. Apesar disto, dentre os projetos anunciados,
h muitos bons projetos, encabeados por pessoas que entendem do assunto.
Tanto estas pessoas (os empreendedores), quanto os potenciais investidores
(grupos nacionais e estrangeiros, bancos, fundos de penso, etc.) esto no
momento aguardando, esperando para ver que rumo as coisas tomam. Ao mesmo
tempo em que as experincias negativas e os problemas enfrentados pelos
projetos pioneiros serviram para expulsar os aventureiros do mercado, serviram
tambm para que projetos srios fossem reavaliados e corrigidos.
Dentro do setor de parques hoje, o parque do grupo Playcenter carrega a
grande responsabilidade de desencadear uma nova onda de investimentos, ou de
se transformar em mais um "erro" para ser analisado pelo setor. A segunda
124
possibilidade pode fazer com que leve ainda dcadas at que o Brasil conte com
uma slida indstria de entretenimento.
A verdade que um empreendimento bem sucedido, deve atrair outros, no
s no setor de parques, como no setor hoteleiro e de convenes e na indstria de
entretenimento como um todo. S para ilustrar o dito, existe um mega projeto para
a rea em que esto instalados o Wet'n Wild e o Great Adventure (quilometro 72
da Rodovia dos Bandeirantes). Este projeto prev, alm dos dois parques e do j
existente Shopping Serra Azul (um shopping suspenso sobre a rodovia), a
construo do Safari Zoa Park (zoolgico e Simba Safari), do parque temtico
Motors and Wheels (com tema automotivo e que inclui uma pista de Formula
Truck), trs hotis, um centro de entretenimento noturno, um parque em miniatura,
um parque de atraes radicais, um hotel fazenda tematizado, um Anfiteatro para
20 mil pessoas, dois museus, alm da construo de loteamentos residenciais na
regio.
A tacada inicial para uma indstria de parques no Brasil j foi dada. O
tempo de instalao e amadurecimento desta indstria entretanto no est
determinado. Este tempo depender no s dos resultados iniciais obtidos, mas
de fatores externos, sendo o principal deles o desempenho da economia
brasileira. A recente desvalorizao do Real, ao mesmo tempo em que beneficiou
o turismo nacional e tambm os parques brasileiros (ficou mais caro ir para a
Flrida), encareceu o investimento para parques temticos (que dependem de
equipamentos importados) e, ao ameaar a estabilidade dos ltimos anos,
assustou investidores.
Parques temticos fazem parte de uma cultura que est apenas nascendo
no Brasil. Tudo leva a crer que, como ocorreu em outros pases, as pessoas no
Brasil venham a incluir os parques temticos entre suas opes de
entretenimento, se habituando a visit-los. Tudo mostra tambm que esta cultura
de parques, assim como o turismo em si, pode trazer muitos frutos para as
economias regionais. Entretanto, mais do que de demanda e de projetos
confiveis, o futuro deste setor, e de tantos outros, depende tambm de uma
economia confivel.
125
Uma viso otimista da realidade diria que mega projetos como o citado
acima no so ainda uma possibilidade no curto prazo. A tendncia que alguns
projetos de parques isolados continuem se instalando aos poucos em torno de
grandes centros urbanos. Primeiramente porque eles precisam de um pblico
elevado para se manter e, depois, porque dependem, como toda a indstria do
turismo, de uma infra-estrutura bsica (esgoto, gua, saneamento, estradas e
aeroportos). Os fatos levam tambm idia de que os parques de pequeno porte
continuem se proliferando com mais facilidade do que os mega-parques,
exatamente por representarem um investimento menor. A tendncia que parece
realmente estar se consolidando a dos pequenos parques aquticos, localizados
em hotis fazendas, clubes de campo e cidades litorneas.
126
Bibliografia -
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BETING, Joelmir. "O gigante adormecido". O Estado de So Paulo, 1210711998.
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CARVALHO, Caio Luiz de. "Turismo x Crise". Check in, novembro/1998.
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Outras Referncias -
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www.orlando.org (Orlando Regional Chamber of Commeroe)
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www.monica.com.br
www.uol.eom.br/gugu/parque
www.betocarrero.com.br
www.playcenter.com.br
www.wetnwlld.com.br
www.disney.com
www.joyrides.com
Entrevistas:
Sr. Clvis Menenzes - ADIBRA (Associao das Empresas de Parques de Diverses do
Brasil)
Sr. Rubens Aires Guimares - Diretor de Turismo do Beta Carrero World
Video:
History of Fun - An Overview of Amusement lndustry (IAAPA)
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ANEXOS
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The Ferris WeeJ (Primeira Roda Gigante)
Chicago, ~ EUA
1893
T ouring Switzerland
Parrque: Dreamland
Coney lsland, NY. EUA
1906
Leap the Dips {Primeira Montanha Russa nos Estados Unidos)
Parque: Lakemount Park
Altoona, PA, EUA
1902
Gongo River Rapids
Parque: Bush Gardens, Tampa, FL, EUA
1998
Mountain Torrent
Parque: Luna Park - Coney lsland, NY, EUA
1908
Batman - The Ride
Parque: Six Flags Great America
Wiscounsin, EUA
Viper (Montanha Russa de madeira)
Six Flags Great America
Wiscounsin, EUA
I
Ejection Seat
Parque: PNE Playland
Vancouver, Canad
Power Tower (73,5m em queda livre)
Parque: Cedar Point
Ohio, EUA
RipCord (Sky Coaster)
Parque: Valleyfair
Minnesota, EUA
Superman the Scape
Parque: Six Flags Magic Mountain
Califomia, EUA
Mapa do Beto Carrero World
Santa Catarina
Mapa do Terra Encantada
Rio de Janeiro