Ruiz & Ispizua - La Decodificacion de La Vida Cotidiana

JOSE 1.
RUIZ OLABUENAGA
MANA ANTONIA ISPIZUA
LA DESCODIFICACION DE LA
VIDA COTIDIANA
METODOS DE INVESTIGACION
CUALITATIVA
Universidad de Deusto
BILBAO
LA DESCODIFICACION DE LA
VIDA COTIDIANA
Mtodos de Investigacin Cualitativa
O Universidad de susto - Apanado I - JSOSO BILB,AO
ISBN: 8L.7485-126.2
Depsito Legal: 81.1 630.89
Gesiinsr-i- C.! d? Ibarsusi. 3 - 48004 BiLB.40
PUBLICACIONES de l a UNIVERSIDAD DE DEUSTO
Vliitiicii 7
.. . . .- . .. . .. .. . . ... -.--
i 1 l . Autorcs v;isios: Ilrh~itiisiiio
2. PEDRO URIARTE: I'sico-sociologa 'I'Cciiic-Bcon61nica
3. E. BASEII;A y S. IIKQIII.IO: Siicio1ogi:i y Vit~lciici:~
4. JOSE MARIA MAKDONES: 11i;ilCctic;i y Socicdacl Irracional
5. PEDRO URIARTE: Psicosociolngn de la Organiz;~ciii
6. ANTONIO YABAR MAISTERRENA: Cainbio Social y Dcsasro-
Ilo Econ6mico
7. IOSE lGNAClO RUIZ Ol.Al3l.)liNAC;A y M" ANI'ONIA ISI'I-
ZUA: La Dcscodificaciii (Ic la ViclnCoti<Ii;iii:i. MHociosde11ii~e.r-
rigocin crrlitutiivt.
Aii;ilisis c Iiifor~ric
C~ Al ' l ' l ' ~ 1 1 . ~ ~ I V: 1.A l ~~l ' l <l ~Vl S' l ' A l ~, Nl ~O(' Al )A
CAI'I'I'UI.0 V: 1.A liN'I'I<I:VIS'I'A I)li (;1<111'0
. .
....................... . . . . . . . . . . . Iiiiriitliii.ciil ........................ .. . . . . . . 15')
Mucsireo y Selcccitiii 1 O0
Iiitei';iccii>;i y ('oiitiiil 103
I'r~~ccsii y Miitiviicii>i l (i'l
I:I Aiiilisis y cl I<elio l(18
~~AI Jl ' l ' l ~l . O VI: 1 .A ' l ' l ~~ ..................................................... 175
L;is I:iises ................... .. ............................ ... ............................. 176
.................................................... Hsiliiedii ilel Coiiseriso Miiiiiio 170
<:API'I'LILO VII: ANAI.ISIS I)li ~0N' l ' l i NII)O
..
. .
Iiiirodiiccioii ................................................................................ I X I
.......... .............................. l'exlo y Coiitexio .................... ... 1Xh
Lectura e Iiilerencin ................................ .... . . . . 189
Pasos del Aiihlisis Cualiiniivo <le Cutileiiido ...................... . . . . . . . . . . . . . I Y 1
.............................................................. El Uso (le Diccioriaricis 203
. .
El Objeto de Aii6lisis ....................................................................... 20.1
l'ciicas ile Aiiilisis ..... 200
. .
1.0s 1:slilos ................................................................................. 214
1
.............................. ........................................... Lns Alieniaiivas .. 216
CAI'ITULO VIII: IIIS'I'OI<IAS 1)li VI1>A
. ,
Iiiirodiiccioii ................................................................................ 219
........................................
! ........................... Los Textos Viieles .. 219
1
. .
..................................................... La Coiisiruccio~i ile uiia Ilisiriii 223
1
..........................................................
i
Los Ilegisiros y los Coiitroles 226
El Relato Final ................................................................................. 228
; C'Al'ITUl.0 IX: A~l' l' Ol3lO~il<Al~lA ASIS'l'I1)A
. ,
.................................................................................... Iii1rotli1ccioii 229
......................................................... 1.0s Presiiptiesios 0l)eraiivos 230
1
................... ....................................... El I'roceso Negociatlor ... 232
Miotlos y l'ciiicas .......................................................................... 233
. .
...................................................... La lliipiiira y la C~iiiirasiacioii 236
I:I I<el;ilo Negciciiido .................................. : .................................... 236
Ii1I~I. IO~~I<Al~IA .................................... 237
!
sci- c(1iiocirl;i (iiicde ser una tCciiica ciialit;iiiva. Mi l l s nos avisaha del cari cter
aiics;iiial tlc l a buena investigaci611 si ~ci ol gi ca. EII i-calidad, l odo vale siempre
qi i c cl investigador especifique cl;it.;iiiierite crii<i tia ol i tci i i do el dato o l a
iiirrii-iii;icii,~i, Iiorquc m sc r:r~iir)crii los Ii i i i i cs ~ l c si l v:ilirlt-f.
Dci i t i o de la, segn csiu. ciioi-iiic v;iricrl:i<l tlc ifciiii.;is cii;ilii;iliv;is hay
;ilgiiii:is que li;iii gatiadn ya iiii;i ci rrt:i c;iii;i (lc ii:iiiit;ilc~:i. iiii:i cici.i:i coi i vci i ci o-
iialiclatl. Yo creo que el lihrt? cpic el Icci or iietic ciiire sus iiiniios cs una buena
y t i l corlificacin dc alg~iii;is iCciiii;is i i i i i y iiiicrcsriiilcs I~;IS:I 4 iiivcstigador
siici;il. Y ci i Iai i l o (lue y soy cslo l i i i i i o i i i c aii-cvo ;i ;igi.;irlcccr ;i los alitorcs su
esfuerzo dc siitesis de u11 cairi[ir~ I:III di l l ci l y tlispei-so y a ai i i i i i ar ;i los lectores
a que, con l a ayuda de este bi ci i cr~i i fccci ori atl o rcpci-iorio. se pl:riileci~ artesa-
,:, nalmente el conoci mi ento de l a i-c;ilid;itl qi i c tl ui cfi i i i coi i i l i i ci ~t l er y nos cuenten
1
a posterior c6mo l o Ii;iii Iiccliii.
.ii
A / / I I I . ~ I IJ@r.c;-Ag(~te
I.cir~;i. ,j i i i i i r> (le 1989
1-l;ice i i i i os pocos : i i ~i i s cscri l l i i qi i c "los socilogos i i ci i ei i li.cciientemente
al go as coiiici iiii coi i i [i l c,j o (Ic i ~i t ' cri ori ~l ; ~d. il 111l i ow de dcf i i i i r el obj eto de su
cieiicio, coi1 i cspcci o a 111s 1isic61og~)s: [iiciis:iii qi i c I;i ie;ilid:id obj eto de l a
~~s i c oi ogi ; ~ cs cl i i i cl i vi tl i i o y qiic 1111rcllo In ~i si col og i i toc;i l a realidad. mientras
qi i e lii reiili<lii(l s~ci ; i I , CI ~ ~ l ~ j v i o 111, 1:1 ~ ( ~ ~ i o l o g i i , es :11g11 11iic se scpara ms de
I;i rciili(l:id [il;iii:i i l i i c nl:i ;ilii y es i . vi i l cl ~i ~, . I ' i ci i x~ 01ic csle er~t i i pl ej o no es16
,juslific;i<lo: Iii rciili(l:itl ol).jcio i Ic I;! ~ ~ i c i i l o g ; ~ es l oi i ;irtil'iciosa, abstracta y
c ~~i i s ~r i ~ ( I : i ~ ( i i i i o I:I rc:ili(Iii(l ' si i i p, ci i cr i ~' clc los soci61~1gos. Y 116lese yt i queesta
c x l ~r wi i i i i i vc~i l i i (l ; i IIIW I ) i i i l \ l i ci i i ~ II;".;~ dcl ' i i i i i I:i rc;ili(l;itl sl~ci;il es en si i i i i si n; ~
~iii:i i i i i i c s l ~i ~ l c cstc c i ~i i i l ~l i ' i i ~. ~ ~ I I I I ~ I ~ ~ ~ I ~ I I ~ C ci i I )i i i kl i i ~i i i i . i l uc t;iiiiii t i i vo que
I i i ci i ki ~, y ~ ~ : ~ r t i c ~ ~ I ~ i r ~ ~ i c ~ i l c CIIII~~;I ~IS~COIO~OS, l ~ i r Iii i111rt~(li1cci~511 (le Iii soci010gki
en Iss ;iiilas iiiiivcrsii;ii~i;is".'
Y 11i;is ~C~~CI I ~CI I I CI I I L~ c' i c~l i l ~i : ~ LIIIC. "1.1 CSI I CCI ~~ (le l i i h I.~CIIC~;IS tiiiiiir:~Ies
l i i i i i i ei i (lc lor111:i c~111li1111:i(li1 sol ~r c los ~i ci i t l ' i cos socitilcs" y "pi-o(Itice las i i i i s
v:iriad~s ~ C H C C ~ ~ I I C S CIIII.C ~.11(is. 11111. g c i i c l i i l i ~ i c ~ ~ ~ e 1111 so11 (l e Iri i i i (l i i i l i di . !
Tdi i i l x)co csld j usl i l i c;i tl i ~. cicci yo, [,SIL, ol i i i coi i i l i l cj o (lc i i i l eri ori dad. Los
cientficos sociales esi i i (l i i i i i i o~ coh:is Ihnsitiiile tlisliiii;is qi i e l os i;aturales: una
piedra de.jatla caer I i ari i ol i sovi i r I;i I ' t i cr ~i i (le In gr;ivedad es posible que
modi l i quc si l coi i i por l ai i i i ci i ~~~ 1111rla ~~I ~suvaci i i , i y 1:i l i i edi ci i i , pero en ningn
caso piicrle elcgii-. Nuesi r r ~ i i cl or sociiil. ci i ceiiihio, i i o sr~l ai i i ei i i e puede el egi r
sinoque, ederiids, su cciiiipori;iiiiiciii piieile vei i i rdei ei i i i i i i ado por unaconcep-
ci611 verdadcrii de Iii r ci i l i ( I i ~~l II pti r IIII~I 1iils:i pvr11, e11 c~i i i l qi ~i cr cisii, "ctirii~(Iti
los hombres coi i si dcr~i n cieriiis situiicioiics coi i i o reiilcs, soii reiilcs ci i sus
consecuencias". Las ilusiones dc ui i a Cpoca soii i;iii rc:ilcs, Mar x no l ei i i a ritz611,
como las carreteras y las mquiiias dc csa Cpoca.
Un par de aos despuks de l a publ i caci i i de su " Formas Elementales"
h r k h e i m recomendaba a los librepciisadnres l a ni ca forma posible de
comprender l a religin. El, que hahia Ii;ibla<lo ci i 189.5 <le l a iiecesidad de tratar
a los hechos sociales como si fuer:iii cusas, se expresaba ei i 19 14 en el i nej or
estilo compreheiisivo Wcheriatlo: "Eii rcsunicii. l o que yo l e pi do al l i brcpei i -
sadores situarsc freiitc ri l a rcl i gi n ci i el estatlo de espritu del creyente. Es con
esta cori di ci 6i i corno iiicaiiicnlc [~uccle esperar coni l ~rei i derl a. Que l a sictita y
tal como el crcyentc l a sictitc, pues el l a ii es vcriladeraincnte ins que l o qi i c
i
para este l t i r ~i o" . ~
t 10 s si III~S O IIICIIOS CIIIC l i i s otras rciiliiliitlcs. I:iiiil)iii ci)iislriiil:is, tlc Iiis iitr:is
ciencias. pcro l o cierto es i ~ i i c l a iiiicsti-a cs iiii:i rc:ili~l:itl t l i f i ci l tlc coiiiiccr. Es
uii;i rciilidatl qi i c iiris cxi gc esirir t l ci i t i ~i y liici:i i Ic cll:i t i I r i v c ~ . o :iI ~i i ci i os
sucesivatnciitc; nos cxi gc sahcr (Icsdc Iiicr:i I i i s tlctcriiiiii;icioiics ol!jciviis, 1;)s
relricioncs ol i j cti vai i i ci i tc ohscrval)lcs y i i os cxi gc coi i occr dcsdc dciiti-o l os
significados mentalcs. Iiis coi i cxi oi i cs tic seiitiilo.
Y cs este scguiido iisliccto, cl tl cl sci i i i tl i ~, el qtic iicis Il cva ii Iii iicccsided dc
uti l i zar unascri cdc iiistiuincntos dc recogida tlc i i i l ' ori i i aci i i que son di fci l es
de esqueniatizar. oriii:ilizar y cotl i fi ci i r ~>or<l i i c ~~r ovi cr i cr i , eri gr;in iie<liclii, <Ic
l a lucha constante dcl iiivcsiig;idr parti coiioccr el sciitido que para c l aci or
tienen las cosas. En gciicral n cstns 1ciiicas sc Ics Il ai i i a ciialiiativas porque vaii
dirigidas a conoccr rc1:icioiics y iiicc:iiiisiiios l ~i ~>l \ i i i t l os, sutiles y a veces, por
diversas causas, escori<litlos cti I:i iiiiiniit1:itl 11 ci i Iii inconsciencia (le los
individuos. En rigor. por c l Ii ccl i o de scr ctialitiitivas ri o dejan de poder ser
utilizadas como cuaiititativas, es deci r qi i e ei i pri nci pi o y por ser i i o tiene11 por
qu no ser aplicablcs ri muestras cstridsticanicnte rcpresentaiivas de col ecl i vos
sociales significativos: l o quc ocurre es que al ser cualitativas soii costosas ei i
tiempo y en di nero y por taiito suelen scr aplicadas a "iiiuestras estratgicas" de
r mres o infonnadores o expertos, iiiuestras i i i ucl i o nis pcqueias que las qi i e
.L necesitaran para una gciieralizaciii estadsticaiiiente vl i da dc l os rcsiilta-
dos. Es por el l o que niuclias vcces cstri dirigidas a l a obtencin de i nforni aci i i
a travs de personas quc coi i occi i coi1 prcci si i i el teiii;i o de i i i di vi duos qi i e se
consideran de un t i po especial, previamente definido.
Tciiicas cii;iliiiiiivas Ii:iy iriuclias y ci i i-crilitl:itl ctirilquier ni -~cki cl o i i i vci i -
lado por el socilogo ei i s i l luclia por coiripi-eiiclcr una realidad que sc resisrc a
' "Les formes 616rneniaires <le l a vi e rcligiciisc". 1 Y 12; "Lcs rCglcs de l a m6tliode sociologique"
(1895): "L'avenir de l a religioti". 1914 (Piihlicado en l a rccopilaciiin "l a science sociale et
I'action", Poris. Presses Univcrsilaircs de F~r;ttir:c, 1970. p.p. 305-313).
12
<'Alil'l'LJl ,O l
Qi l i l SON
Ni tcsti ri l i ri i i i cr coi i tri ct~i 1)irilcsioii:il ci i i i cl i i i i i i i ~l o (Ir Iiis i i i i . l i i ~l r i s cii:ilil;i-
l i vi i s tIc i i i vcsl i gi i ci i i i s~i ci ;i l ciiiiicitlii, coi1 I:i coi i i [ i i i si ci ~i i i (Ir 1;) Icsis iloclrir;il
h;is;itl;i ci i iiii csl utl i i i <le 68 Ilislori;is tIc fr;ic;isii ~~crsi ri i ;i l . ci i I;! qiic las
ciiti-cvis~;is rii ~iriiliiiitlitl;icl y 1:i rcci i i i sl ri i cci i i i i clc ;i i i i ~i l ~i i rg~i i l ' i ;i s :isisiid;is
~ori ni i hai i cl ciilr;iiii:ido iiiclotlolrgicri, sr~pcirlc tlc Iris ci ~i i cl i i si i ri i cs liii:ilcs sobrc
l a I<iiiiiiiz:icitiii (Icl (:arisiii:i (I<. Ol:~I~iiCi~;igri, 1070).
Nuestros i i i ci i torcs I'iici(iii tliis cslieci;ilistas ci i 11161iiilirs ciialit:iiivos. Uo-
rti l l i y II~IIICII, ;iiiIorri tl cl Iu111iijo cri ti co "I!l N;iciriii;iI ~ r ~ l r r l i c i s ~ ~ ~ o tlcl C;iriIciial
Spelliiiaii" y Joscpli Fitzpiitrick, aiialisla iiiiplac;iblc rlcl "sesgo tiiico y del
apasi oi i ai i i i ci ~t ~i cul tural dcl ali:irritii Jtitlicial" tlc Iirs irihiiti:ilcs clc Justicia
i i coyonl ti i ti os (IIol i ci i , l W8, Filzl)nii-ick. 1960).
Vcspiis <le i i i ~i cl i os aos iiucslr;i iiivcslig:ici>ii Ii:i vi i cl to ;i rcci i rri r a los
iiitodos cualitativos parri csttitlisi- cl "l'eiitiiiiciio Wcrilici-" y I;i "c~i l t i i ra de l a
iiiiierte" ; 1 l ~ropsi t o de ~iii i r6gi co c;iso tlc sui ci ~l i o coiii:igiriso ci i iiii i i i i i i i i ci pi o
giiipuzco;itio.
Ei i treaqi i el l a lcjaria tcsiscloctoral y ci l c estudio tlc obscrv;icii,ii parlicipatln.
;.
iiucslros trabnjos de iiivestigiicitiii Ii ai i i i i i l i zatl o prI'~isaiiictiic 10s si ~i i dcos
masivos, los cuestionarios estruciiir;i<li~s. los ;inilisis tlc vai-i;iii:i. Iri s riiilisis
ales, el scaling mul t i cl i i i i ci i si o~~: ~I , cl 1):iili ~i i i i l i si s. I:i rcgicsi,ii ti i l ti pl c
muchos ms recursos y tciiicas i i l ci i i i fi ci i tl os coi i Iris Il;iiii:iiliis tr;itlicio-
ente intodos cu:intilalivirs tl <. O~:I~>~I~II:I~:I. 107X. I OXI I . 1084. IOXH).
a redaccin por nuestra ptiitc tlc este Mai i i i nl tlc iir6totli>s curiliiativos i i o
ce a ni ngn escarmieiiio 11 tIcccpcii,ii coi1 I;i ti ~i l i zi i ci C>~i ~)rt ~l t i i i gi i di i c
a de los mtodos cui i nl i i ri i i v~i s. Mci i ri s ; i i i t i i rsl i i i i i i l c :i iiii rl i ' s~i i l i ri i i i i ci i to
i l uwi ~f i hiiya iiliicrlo el c;iiiiiiio ;i iiiicvos y iiiejures instrumentos para l a
eliisteinologii sociiil.
l' raiii siiiililciiiciiic ilc iliir s:iiisl';icci~iii 11 I;i solicitud repetida de nuestros
aliiiiiiis de 1liie les iiitrotliit.ca~ii~is ei i estas tcoicas metodolgicas que el
CU~~~LLIIIIIII i ~ ~ s i i i ~ ~ c i o i ~ i i l (le lii l i cc~~ci i ~i ~~ri i i I eS~ci ~l og a-i i oobstantesu impor-
I I I i i l ' i ~ s i s 1 1 1 1 I I I I I I I ~ ~ I Iiii tlciiitlo iii;irgiiiadas coiiio tcnicas de
seguii(l:i ciiicgorii ciciiificii.
Esta soliciiiitl vieiie a coiiicidir coi1 la relativa insistencia, que se advierte
desde hace iiiios pocos iios, eii la iiietodologa cualitativa frente a los mtodos
cuantitativos. Fruio rle esta presin lia sido la aparicin de artculos, libros y
revistiis orieiiiiiil;ts ;iI tlcsiirroll~i, Iii ~irci'iiiitlizacin y la difusin de las tcnicas
ciiali~itivas, irsi coiiio Iii ~iiihlicaciii. iii:'is iiiiiiierosa cada vez, de investigacio-
iies apoyadas ei i csi:is iciiicas iiids que eii sol'isiicados aparatos estadsticos
nialeiiiiicos.
Freiite al "iiioiiopolio" ile l o cieiitlco qiie, aparentemente han pretendido
arrogarse los iiitodos cuaiititativus, reflejo de una ciencia social positivista,
son cada vezriis frecueiites las vocesqiie reclaiiian una"altemativa"cientlfica
ajeiia a iiiia coiicel)ciii iialuriilisia <le Is sociologla'(F. Erickson, 1986, Vati
Maaneii, 1982, 198.5, Burrell-Miirgaii. 1982, Cuba, 1978, Hesse, 1980, Sprad-
ley, 1970, 7'yliir-Ilogdaii. 1984, Liiicolii. 1985, Strauss, 1987).
Esta defeiisa de la alternaliva cualilativa de la metodologia iiivestigadora
refleja, no pocas veces, la iiiipacieiicia y el resentimiento de quien se ha visio
expulsatlo y recli;iz:itlo por los iiielilores (le Iii'ciencio que haii estigiii;iti7,;ido s .
la metodologa ciiiilitativa y ii sus segui<lores cuino colectivos de cieiitlcos de
seguiida categora y (le aficioiia<los 1115sque de autiiticairiente profesionales.
Otras veces, eti ciiiiibio, la apologa <le las tcnicascualitativas se reviste de
fundameiitalismo cieiitfico y adopta uri carcter maximalista que pretende
atribiiir a I n iiietotlologii ciiiililativ:~ iiii;i cnpaciilad epi st eni ol gi ~ siiperior
(cuaiido i i o excliisivii) ii la (lile piictle uli-ecer el iiilodo cuaiililalivo. Eii iiiicis
casos se preieiide rescniiir ii los iiitotlos ciialiiiitivtis de su preieri<lidoexiIiiitIeI
greiiiioile los cieiiil'icos, iiiieiilias<lue se quiere reservarsloparaellus la iiica
posibilidatl (le c;ipliir Iii vertlstl social (I~iiiilkiier, 1982, p. 33).
Este iiianual no asume niiiguna (le ambas posturas. Entendemos que la
iniciaciri a los iiiiodos cualitativos, rio tiene por qu revestir tintes apolog-
ticos iii ;itloiii;ir actitutles despectivas. Ms an, conscientes de que el rigor
tecnolgico <le Iti iiieiodologa social deja mucho que desear, adopiareiiios la
postura pragiribiic:~ (le "ofrecer" l o iiiejc~r que, por el moinento, existe para
acercarse al coiiociniieiito de la realidad social, dejando pata mejores ocasiones
los esfuerzos riciiiadres al ~ierfeccioiiamiento terico de los mtodos de
invesiig:iciii social.
Conscienieiiieiile evitaniris <los extrenios, muy comunes en los textos sobre
miodos cii:iliiiitivos, qiie siieleri :idopl;ir los nlitores. As, por ejemplo, nos
alejaiiios ile la ~i osi ci i i i i c~u~i <l ol i i ; i C'icoiircl e11 si i coiiocida Metodologa
cuando esci-ilje:
"Eii vc~ (le hiiscar i6ciiic;is ile iiicditlu iiicjores y iii6s rigurosas, sera iiis
I'ecuiido eliiniiiar inuclias teiiiativas sociolgicas de medida, buscando una
explicaciii tle las iiiiicos y c.oiicc[iios cliic ;icl;ir;isiii s i Iii sociologa presciiic
ofrece u pueile ~~r oduci r ~iroliicdetles iiuiiiricns y cudles" (1982, p. 22).
No tluilaiiios quc la posiiiiii <le A. Cicoiircl si ri i 1116s 'fecunda: pero
creernos que es ms pragmtico, pensando en iiuestros aluinnos y en los
investigadores noveles, adoptarexact~iinente lacoiiiraria. Paradjicamente uno
de los motivos del descrdito (le la inetodologa cualitativa es el desconoci-
iiiieiito de su operiiiivi<liitl coiiili;iiia. Niidie discuie las profundas elucubracio-
nes terico-iiieio<loIgicas (le Welier W. 'l'lioiiias, Schultz, Blumer, Gaf i n.
;
Cicourel, Scliwarrzs, Jacobs,Taylor y taiiiosotros. Loquese echa demenosson
testiiiioiiios Ihaci ci i tcs de truliiijos de iiivestigiiciii en los que se detalle el
aparato metodolgico o descripciones de las tcnicas cualitativas acompaadas
de comprobaciones empricas coiicretas. J. Van Maanen representauna de estas
escasas excepcioiies (I.982), J. Spradley otra (1980).
No es lacil exliliciir los iiioiivos de la ;iceptaciii creciente de las tcnicas
cuiililalivss eiiire los iiivesliga<lorcs de cieiicias sociales iaii lieterogrieas como
I;i etiiografa, aiitropologa, psicologa, psiquiatra, sociologa, historia;peda-
gog a,.. John Van Maaiieii cree eiicontrar hasta siete motivos que contribuyan
a explicar esta iiolable actividiid.
1 .- Eii priiiier lugar 111stciiicus cuiiiitiiativas sufieii un proceso de descr-
dito geiieralizatlo a1coiiiproharse la escasa proporciii de varianza que
coiisiguen explicar sdecuadainenie a travs de modelos 'estadsticos
ci i ~l i i vez ms sofistic:i~los.
. .
L . ~ Lils v;lriilliles cI;1vcs 1IL.l l l l ~ l o l l l ~ cl l i l l l t i i ~l l i vl ~ ~i ~l l ~l l i crL!l l i;11l;1 ve/, 111fis
iiii ciirdcieresoirico. ;ile.j;iilo<le lo i-ciilitlii<l sociiil. estliieindiico y haqi:c
. ,
ritual :iI ~ L I C se esc;i[iii cI v~rcI:idcro c o ~ ~ ~ c i i i d ~ ~ sociul.
. .
3 . . No obstaiite, la i i i ul ti ~i l i ci i l i i tl <le Iiis invesiigacioiies cuantitativas, SU
carcter expresamente replicativo y los renovados modehs de instru-
inentos de meta-arilisis, lacotnpariibilidad real ( y por consiguieiiie, la
aciiiriulaciii rle coiiticiiiiieiitu), es iriuy escasa.
4.- Igualiiicriic. es iiiiiy pol)re la viili<lex pre(lic1ive (l e Iii iii:iyora [le I:is
investigaciorics. tle iiiaiicrii que [iiev;ileceii los csliitlios ex post fiiclo
sobre los que revelaii claves de leyes sociales de futuro.
.
5.- El esfuerzo por auirieiilar la fiabilidad y la validezde los instruiiienlus
esladsticos. se Iiii ira<liicitloeii uiia so~isticaciii ni:iiem:'iiic;i operativ:~
ial qiie slo iinos pocos itiiciatlos piiedeii teiicr acceso a su uti l i zi ci i i
coii coiiciciiiiieiilo (le si l veril:iilero ciiriclcr iiivestigailor. 1,a renuiiciii
;i I;ilt,s li.ciiir:is ( MANOVA. MI)S(' AI,, NI!'I'WOI<K. MAI <I <OV
C'I I AI N S... )ci ~Ii )c;i t i I:i iii;iy<ii :i rI~, III.; i i i vcsl i g;i <l ~~rcsci i iiii:i iiic<iiiiiirl;i
si i l l :l ci ~l l l tic l'llcci tlc 1iicgo.
0.- l'ilr;llcl;llllclilc, I;t colll~llc,jirl;lrl i~cl~lcil111;ll tl cl :111~Iisis i l l tl l l i v:l ri ;l ~l l l
[i i i fi i l i z;~ cii;iIiliiicr i i i t c i i t ~~ tic oriciil:ici611 ~)r:i gi i i i Ii co ii l;i 1oiii:i <le
dccisioiics o ;i In ev;ilii;icii,ii pr:ctic;i dc ~iii:i si tusci i i coiici-cta.
7.- Eii coiitrasic iii;irc;i(lo, l;i i i i i i y~i rvi si hi l i tl ;i tl y l i roxi i i i i datl ;i I:is siiiiricio-
iies rc;iIcs ~ I I C ~i r ~qi i i gi i ; ~i i los 1i16l11rlos c ~~; ~l i i i ~i i v os , les cti i i fi crr. iiii
ci l ri cl cr rlc ; l ct ~i c~l l l l i ci l i o ;i 1:i vcrt1;trI (le 1;) t111c c;1rccc11 I~IS tCi11ic;is
cuaiititcitiviis (F,iicksoii. IOXO. 1)li. 121- 122).
Sc;iii II IIII iicci ~: i ~l ; i s vsi:is cx~~I i c; i ci o~i cs (Ir V:III M:I:III~II~ ~II~IIII ~I : I VC (Ir l:i
aceptacin di l ' ui i di d;~ tlc los i i i i oi l os curi l i i ~t i vos. i i o podciiios caer ci i cl
simplisnio dc que l a sociologa. l o i i i i si i i o que otras ciciicias prximas, ci i sus
ms de ci cn aos dc vi gci i ci a foriii;il. Ii;iyeii olvii1;itlo esl;i tiictodologi;~ para
abrazar i ncondi ci oi i al mci i i c los ~>ori i i i ci ros (Ic las ciciici;is iiaiui-:ilcs y tlc l a
investigaci6n posiiivista.
, ' ' Mas bi en habri aquc afi ri i i ar l o c<iiili.:irio. A tl cci r de Robcrt A. Ni sbcl , "Los
Obreros Europeos de Frcdcric L c Play es uii:i obra estrictamente sociolgica,
e l pri mer trabajo soci ol 6gi co gcnuiii;iiiiciitc ci ei i i fi co del si gl o X I X ..." (1966.
p. 61). Como sc s:ihc 1-c Play cs el ~i r i i i i cr i i ci i loriiiul:ir cl riiio<l. Ii i cgc~
denominado "Estudios dc C;isusn. t i Ii;isc (le oliscrv;iciii participade y tIc
comparacin sisiciiiAiic:i.
"Suclc tciicrsc "El Si i i ci di o" clc I>iirkliciiii. iifiiidc Nisbci. coirio el pri i i i cr
trabajo ci entfi co ci i sociolog;i, 11ci.o i i ri di si i i i nuye ei i liada el i i i i -i to de
Durkhci i n, el rccoiioccr qiic, ~i i ucl i o ;iiiics qi i c Cl , In soci ol ogki curopca. Iiaba
sabido combinar l a uhscrvnciii ciiipi-ic:~ coi1 l a i i i fcrci i ci a si gi i i fi ci i i i vri y
'?Larla a cabo dci i tro de los criterios dc I:i ciciicia" (p. 61). "Sii cxccl ci i ci a
estriba en l a ciiihinrici61i del :iii;ilisis i i i i ci i si vo y cxlcilsivo, <Ic l o i i i i cro y l o
rnacrosociolgico" (p. 62).
Fcderico L e PI:iy i i o Tiie cl ui i i crl (lc los gr;iii<lcs socilogos quc u i i l i ~ las
tcnicas cualitaiiviis ci i siis i i i vcsl i gi i ci ~~i i es sociolgicas. Diislc rccorclar I;i ol>ra
"Ciiiiiitiii<l:itI y S~i c i r ~l : i ~l " IIV I:eriliii;iiiil ' l ' i i i i i i i r s. "17:iikw:~ys" #ir W. Si i i ~i i i i ~~r .
"La Tcor;i dc 1;i ('l;isc ()cios:i" rIc 'l'li. Vcl i l ci i . "1,:i I1lic:i l'roicsi;iiile y el
Espritii tl cl C: i ~~i ~: i I i si i i ~~" rlc M. Wcl ~cr . "ICI ( ~ I i c i t ~ ~ " t l c 1,. Wi rl l i , "1:l 1 Ioi i i l i rc
Margi i i al " dc R. 1';iik. "l.os I';iiiirlos I'iiliic.iih" 11c I<. Mi cl i cl s. "13 Iiiiiiigt';iiile
Polaco" dc W. 'T111iiii:is y 1:. %ii;iiiiiicchi: "I.:i Mi i cl i ctl i i i i i brc Sirlil:ii-i:i" iIc l..
Ricsrnan, "El I l oi i i l i rc Org:iiiiz;ici6ii" rlc 1:. Wl i yi c ... y laiiliis o l ~ i s .
N:id:i ~x r i i i i l c i i i ~; i gi i i : i r ~~i ~r I:is Ii:ciiii.:is oi:ilii:iliv:is sc:iii ~i ; i l i i i i i i ~i i i ~~t I c iiiia
rcci ci i l c csci ~cl : ~ tlc i ~i v~!sIi g:i ci ~i i so~~i ; i I . l ,ti i ~ ~ v c s l i g ; ~ c i ~ i ~ ~ ci ~; ~l i i ; i ~i v: ~ li;i si110
i i t i I i ~~i r l : i lirol'iisiiinc~itc por 111s i ~i vcsi i g; ~r l ~~r t ~s soci : i I t ~ ~ ~ r o v c ~ i i c i i ~ c s IIC I:I
sri ci ol r~gki 111 ti i i si i i o ([tic por los rlc tiiros i i i i l ~ i i ~ i s 1:11cs coi i i ri l;i ;1iiiro111~lriga o
1;i ~~si col og a.
Refl ej o ci i p:irtc de csi;i r i ~l i i czi i dc tliscipliiias y dc iiivcstigadorcs es l a
i i i i i l ti pl i ci tl ;i d de trniiiios. Sc le Il nti i :~ ci i ric:isi~iiics ' ti i ~orl o ciiiogi-;fico' por
l a ~prlllll:l i ~l <~l l l i f i ~: i ci l l tic los ci l l ~3gr : i l ~~s clltl 12 l6cllic;l (le 1;1 l1llscrvilcii,ll
~~:irlicip:i<l;i; se Ic deiiiiiiii;i I ; i i i i l i i Ci i iiiCiotlo ' ol ~scrvnci i ~i i i i l ~i er ~i ci pai i t c' o
'cslutlio i l c casos'. Otros prcfici-cii c;ilil'ic;irlo conio iiiiodri 'interaccioiiisia
si i i i h6l i co' . 'fciioiiienolgico', ' i i i i cr~~rcl ;i i i v<i ' o 'coiislriiclivisi;i', pcro la
i Ici i oi i i i i i i i ci ri i iiirs geiicrnIiz:itl:i si i i ~ I i i ~ l : i ;tlgiiii;i, es I;i tle iiiCiotlos o iciiicas
' c~~al i l :i ti vos' , q ~ i c cs I:i qric i i o s i ~ l r ~ ~ s i i l i l i z; i i ci i i ~~s :i l o I;irgii tic esto obra
(Eri i sri i i . 1i11. 1 19- 122).
l.: tl i vrrsi ~l :i tl tlc 16riiiii111s 11:ir:i i11.1111i;ti. I:i i i :i i i i i ;11r~:i iIi. 111s i i i i . i ~ ~ ~ l i ~ s
ci l i l l i l : l l i vt l ssct l c~l c, cl i lcillill:lrl, il l;1 ~ l l l l ~ ~ i ~ l ~ l i s ~ l ~ l r i ~ l ~ i l l de It1s l l l i hl l i ~~s. 1';iril U l i ~ l S
el carctcr cu;ilitativo destacii ei i coi i i r:i l )~i si ci i i i i 211 ci i :i i i i i t;i i i v~i (pie tloinina a
otros mtodos y tcnicas, tai i i i i tlc rccogi i l :~ criiiici rlc ;itiilisis (Ic tl;iios. Dc fori i i a,
IC i dci i ti fi c;i r~c lii 11i~l11tIo1og:i ~i i :i l i l ;i l i vi i COII CI LISO de
ras, las dcscripci<rrics, I:is viiirt;is y 111s i-cl;ilr)s. i.11 coiiii;ipr)siciii al uso
nyr?, las tablas, los icsts (le sigiiilic:ici6ii y 10s i i i oi l cl i i s csliidsticos.
C ~ S OF se i dci i ti fi ci i c ~ ~ i i i o cii:ilii:iiivo :i t ( ~ r l i ~ i i i r ~t l o tlc rccogcr i i i l ori i i a-
a diferencia de los soiitlcos tIc iii;is:is II 111scxpcri i ~i ci i i os tlc I:il>orato-
ariablcs discrcias, l i i rt i i i i l r ciicsiioiics :il)icri;is ~IKII rsiriicirir:itl;is y
ii Iiiptcsis pcico cl:il~iii:i~l:is ~~~~c r : i c i ~~i i : i l i r i c i i i c .
pocos casos taiiibiii sc r~i t i ci l )c :i los iiiCliirlos ciiiilii;ilivos coi i i o ui i
pri mer i i i vel de acct-ci i i i i i ci i t~~ ii 1;) ie;ilid;id 1i:it';i. mi 1111 scgui i tl ~i i i i vcl .
bo una verdadera i i i vcsti gs~.i di i coi> ri gor y ~~ri i l i i i i tl i tl ;i rl iiieio<lol-
cnl i ri ca l a tciijc:icti:ili~;itiv:i ei i i i i ~i iiii;i iiivcsiig. ,;it . ' IIIII , r-11 ~I I I I I ~XI O (le
enlo que sirve (Ic ~i l i r i i l c 11;ii~ I:I vcr(1;itlci ;i iiivcs1ig:iciiiii. ci i coi i l ex-
robacin rigurosii y ~)rccis;i.
ora de los nplogisl;is rlc 1;is ICciiic:is cii:ilii;iiiv:is ~i rcf i crei i ver ;i
c l nico i i ~ s t r i ~ t ~ i c i ~ i ~ i 11;ir:i i:ilit;ir el sigiiific:irIo :i11l611tico ~ l c los
.sociales, cn c r ?~~I r ; ~~?~~s i c i ~i i :I I;IS c ~i : ~i i t i i ; i ~~v ~i s qiic c:i~iI:ir;iri los
alcs si n peiicii-:ir ci i sil sci i l i t l i ~ ~prol i i i i tl i i . 1511 [~;il:il)i;is tlc t?ricksori:
i i i terprcl i tl i vo es i i i i i i i i ~ ~ i i l r ~ i l c coiii1iiii:ir iiii ; i i i : i l i ~i s iiitriis,, (Ir
is dc I;i coi i ~l i i ci : ~ y hi i si[:iiiIii.:iiIo. ci i I:t iiiii.i;iccii;ii vi ci : i l iIc c;iil:i
lisis CICI COIIICXIII soci;il iiiis ; i i i i ~i l i o (1.1 C:IIII~I~I 1 1 i 1;)s i i i l l ~i ci ~ci ; i s
aii, iiilciil;irlo i csi i i i i i r ci i iiiios ~i ocus ~i ~i i i l us I;is c;ii;icic-
11 :I 10s IIII~IOIIO'. ~ ~ ~ ~ : i l i l i i l i v r ~ s L.OIIIO i.\lilo ~i r ol ) i o IIC
1')
1:reiilc ii csin tlcscrilici611 iiii liiiilii ros;itl:i y roi i ~i i i i l i ci i , Jol i i i Vi i i i MH~IICII
prefiere el;ibrar i i i i a t l ef i i i i ci i i i l i i e c:ir:iclcriceestas tcnicas ei i tri i i i i i os <le iiii
coi i j ui i to de pri i i ci pi os 0 1ios1iil:itlos cii;isi-:ixioirilicos ins bi en qi i e de pr i c-
1ic;is 1Cciiic;is. por cii:iiiio que si ~i l gci c;ii;iclcrim a 1;i inveslig:ici6ii cii;ilii;iiiv;i
es I:i i i i si sl ci i ci ;~ ci i iilili/.:ir i i i i i l l i l i l cs I i i ci i i cs (le iI;ilos i i i s rl i i c sil <Iclieiiilciici:i n
de i i i i a sola fiieiite. 1Jiiii <Icl'iiiici611 i l i i e se reduzca a slo las tciiiciis t i o ;ili;irc;i
todo cl iiiiiiiilii i l c i i i i l i /.nci oi i cs n I i i s qi i c se ;ililic:i (osla deiioiiiiri:iciiiii ( I')X?,
11.15).
Eslos 11riiicil)iiis --giifii de i i i v ~~l i gi i c i 61i c~i i i l i i i i i i va- rqcl ani ai i bsicaiiicii-
le l a ol i scrvi i ci i i de pr i i i i e~i iii;iiio tl cl iIcs;irriillo<le l os fen6menos sociales. De
esie ~>IIIII~ de ~)iirii<l;i I ' i i i i ~ l i i i i i c i i i ~ i l ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ l e se sigiieii tina serie de consigiiiis i l e .l.,
~~ri i cei l i i i i i ci i l i , i ~ i i c ~~i i c i l c i i r csi i i i i i i ~c ci i I;is sigiiicittes inAxi11ias de investiga-
; (
ci i i : I I!
I t rt rodi rc~<~i (i i ~ ai i nl ti ~.<r: El ii-;ih:iji) ci i i i l i l at i vo comi enza c onl a observa-
ci i i decallnila y prxi i i i a 11 l os Iicclios. Se busca l o especfico y l ocal
dentro de l o ci i i i l puedeii o i i o desciibrirse tleterminados patrones. Cuanto
i i i ei i us iil;itlo ii iiii i i i odel o terico coi i crel o est i un investigador, t i nt o
i i i cj i ~r ser i si l i <~i i t l i ci i i i i 1)si';i ci i i oi i i ri i r tliiios ideales. Las gerieralizacio-
iies serAii el:il)i~i.;itl:is slo Ici i ti i i i v:~i i i ci i l c t i parti r de l os datos recogidos
y ci i l'iiiici6ii (Ic si l ciipeci<liiil csliccl'ic;~ para iiiterpretarlos.
I'~~oii~i~i<lcril: Sc 1I:i csl)cci:il i i i i ~~ort:ti i ci :i t i I;i observacin de los casos
i . oi i i i ct i l s y (Ir1 1 ~ ~ i i i ~ i o i ~ i i i i ~ i v ~ ~ i o ( I i los i i ~l l i vi duci s ei i las actividades que
ii ellos III~SIII~S les iiileresiiii.
Coi ~i /~oi .toi ~i i e>rto or <l i i r ~r r i o 1t1 i i i i i i i do cot i di anode l a vi da ordi nari a es
el i i i nrco ei i el qi i e se ~i l ; i i i t ci i i i l os pi i i l i l ei i i as di gnos de investigacin a
los que se i i i i -i l ~t i yc iii:iyor iiiil)or~;iiici;i cliie a l os problemas que alteran
es1;i riitiiiii si)ciiiI.
1.11 e.~tirrr.iiri.<r i . ( ~r ~i r ~ i ~c~~/ i r ~~r i i r i i et r r o I-i ri i ~rl : L a i nvesti gaci n tiene que
(lesciilirir Iii estriictiir:~, i i o iiiipoiierla, recoriociendo l os significa'dos y l os
c<)i i l ex~os CII 10s ~ I I C SUS LICIOS r c s i ~l t ai ~ situacionalmente relevantes. N o
cxislc iii 1111 i i i i l ci i sociiil iia1iiio111 fuiiiletiietilal que nodeba ser expl i cado
coi i i o resi ~I l : ~(I o i i rl )i l ri i ri o (le I;i cosliiiiilire, las circunstancias concretas
11 lii i i i ~er i i c ~~i i i i i soci:il.
I<ccoi i i i ci ci i i l o cliic iii iiii cl ci i cu di. lCciiic:is coiicrc1;is iii i i i i n serie (le
pos ~~i l i i ~l os ~IX~OIII;~, SOII s ~ ~ l ' i i i e ~ ~ t ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~ t c c:xplcilos 1):irii cs1:iI)leccr si ti ~IIII~II-
giied;i<lcs su c~)i i tci i i cl o, Vni i Mi i i i i ~ c ~ i II~CSCIIIU i l c CSIC i i i odo SU visi611 (Ic III~
iiilotlos cualil;ilivos.
"Li el i qi i ci ; ~ t i i i t odos conlit;ilivtis i i o i i ci i c sigiiificatl 111-eciso ei i ni nguna
(le I:IS c i c t i c i ; ~~ so~i i i l es. A 111 i i i i s, l ~i i cdc ser visto, ~ o i i l o 1111I ri i i i i i o parguas
qi i c c111)re 1111;i serie (le iCciiiciis i i i i er~i rci ;i i i \~;i s ~I LI C ~ > r e ~ e ~ i ~ I c descril)ir, descod! ,
l i car, ~i;i(liicii y s i t e ~ i i r el s i g ~ i i l i c i o , I 1 1 l ' r c c i ~ei ~c i ~, e I i c o s u
'
;icacce~i i ni s 11 II~CIIOS i i i i ~ ~ r i i l i i i c ~ ~ t c CII el i i l ti i i d<) sociiil.
i ; l ; i r c i i ; i I i ~~~i v ; i e o r r si i i i l ) ~~l os l i i i gsl i cos y, ;il
I i ~i cer l i i as, iiiiciit;ii i ct l i i ci r lii cIist;iiicii~ c i i ~r e iii~Iic;i(lo c i i i ~l i ci i cl or, cnl re ieorkd
y dalos, entre coi i i cxi y acci6ii. Los iii;iici.iales hrutos del estudio cual i l al i vo
se gciieraii ci i vi vo, prxi i i i os al ~i i i i i l o <le origeii.
Ai i i i i ~i i c el i i si i (le iiii.io<los ci i ;i l i l ;i ti v~)s i i o i i i i l )i i l c el rcciirso ;i 1;i l gi ca del
ei i i pi ri si i i o ci ci i l l i co, es i i i i s vcrosi i i i l Iii ~)rel:rciicia liiii. l a l gi ca del aiilisis
fenoiiieiiolgico dado que los iiivcsligodores cualitativos tienden a considerar
l os feninerios sociales coi i i o pni -~i cul ares y aiiibiguos, i ni s bi en que como
replicables y claramente deliiiitlos" ( Van Maanen, 1983, p. 9).
Habl ar de i ni odos cualilativos, ei i dcf i i i i i i va, es hablar de un esti l o o modo
de investigar los feninenos sociales en el que se persiguen determinados
obj eti vos para dar respuesta adccii;i<la ;i i i i i os problemas concretos a l os que se
enfrei i l a esta i i i i si i i a iiivesiig:icilii.
L a tecnologa cual i ral i v;~ iiiil)lic;i, en pri i i i er lugar, un estilo de investiga-
ci n social ei i el i l ue se cI;i uii;i i i i si si ci i ci ;~ cspeci;il ei i l a recogida esnierada de
dalos y ohservacioiies Iciii:is. ~)rol oi i g; i ~l i i s y sisteiiiticns a base de notas,
bareiiios, rccoiils, cjeiiil>l<rs, gi ; i l ~; i i i <i i i cs ...
Lej os de ser un;i activid;iil i i i i i <l i i i i ci ~si oi i al y liiieal, el aiilisis cual i t at i v~
operaen dos diniensiones y <le I' ori i i ;~ ci rcul ar. No slo se ohservany graban l os
datos, sino que se entabla iiii tl i i i l ogo I>criiiaiiente ei i i re el observador y l o
observado, ei i i re i i i ducci 6i i (datos) y tl cdi i cci i i (Iiiptesis), al que acornpaiia
una refl exi i i aii;iltica peri i i ai i ri i l c ei i l rc l o que se capla tlel exteri or y l o que se
busca cuarido se vi i el vc, dcspu6s 111: cicrt:i rel'lcxiii, <le i i uevo al campo de
trabajo Este proceso viene explic;itlo detalladaiiieiiie ei i l a obra de Tayl or y
Bodgan (1986, pp.152-178). A
En todo i i i oi i i ci i t o este i i i tercei i i bi o de l'ucr;i a i l ci i t ro y del observador al
campo de obscrvaci i i adquiere ui i n esl rti cl i i ri i ~i gzagueai i i e en l a que se
i ti i pone ui i a l ' l exi bi l i datl coi i i [ ~l ci n piira cai i i t ~i i i r. ei i ci i i i l qui er inoinento, l a
I ~ i s iiilodos :iii;ilIicos se iii:irc;iii i i i i os ol i j ci i vi i s coiici-cios qi i c coiisis-
r ter1 eri descubrir I;i csiriic1iir:i csl i ccl i c;~ de l o qtic ociirrc ci i l a realidad,
frciite al dcsci i hr i ~~i i ci i i o (Ic I:is leyes gciici.;ilcs o tl i si ri l i i i ci oi i cs iiinsiv:is
1111~ coi1 tinilo :iliiic iiilciil;iii ;i vci -i gi ~;~r 10s II~OIII~IO~CS dc 10s IIICIO~OS
cuantii:iiivos. Sc Iiiisc:iii iiihs los sigiiific:itIos :iirihiiidos ~ i o r los actores
particulnrcs cti siiiiacioiics cotici-ci;ts ;i 111sIicchiis iii5s i l i i c I:i rcali(lat1 dc
eslos misnios Iicclios.
! , L a tareaquc se fi j an a s iniisinos csios iiiCiotlos es l a dc captar el si gni fi cado
,
i
,~mpl eto de l os univcrs;ilcs coricrcios qi i c se iI;iri cti cada fci i 6i i i ci i o social.
Esios ohjctivtis no so11 oii-:i cos:i i ~ i i c I;i rcsliucsls ;il ~il:iiitc;iiiiiciiir, tlc
ortleri cpisiciiiol<igico que hsic;iiiiciiic a<lopfa todo aiiiilisis cualiiativci,
para el cu:il I:i ni z6i i de sci- tlc I t i itivcstigncin scici;il coiisisic ci i
rcspoti<lcr :i ciicstioiics I:ilcs ci i i i i o i .i l i i t2 st i wi l c CS~CC~~~C~IIICIIIC e11 c:ida
acci6n'? ,qu siiccdc ei i este iii;ii-co concreto? ,qu significa11 eslas
accioiics p:ir:i los aclorcs ci i el i i i oi i i ci i to qi i c ac:icccii? i ,chi i i o se
nrgani7.;111 CIIIIII~:IIIIICIIIC los ;~clo~.es'! i,c61iio csl i i i i ~i rcscnl es LIIIOS :I
ti i ros? i . chi i t i sc i-cl;icioii;iii estos siiccstis, coi110 iiii 1<1. con i i i vcl cs
culrur:ilcs y soci;ilcs i i i i s ;iiiililios'! i.c<iiiit~ sc coiiipnrs I;i vi da cIirli;iii;i
i l c estc c:isi> coi1 I;1 <le 011-os c:isos7
Tal vcz sea el rlcscuhi-iiiiiciiio i l c sigiiilic:iilos la i i oi a que i i i cj or rcsuiiic 1;)s
razones que lcgitiiii;iii. en opi i i i i i dc sus proinolores, el uso de los intotlos
cualitativos frente :il de los cuaiiiit:iiivos. N o ohstaiitc. ai i rcduciiidolos a cstc
denominador coniii. no sc ~i uct l c habl;irde ui i i fori i i i cl ad coiriplcta en l a Ini ni l i a
ci i al i ~ati va. Dos f:iiiiili:is. al iiiciios. se (lisliiii;iii l a ortodoxi a de I:i incio<lologa
r i al i i ai i va.
Por i i n I:idii, csiii l os :iiiiorcs (liic. [i rovi i i i ci i <l o (lii-cciaiiiciite de I:i ciiiogra-
Fa. I;i i i i i tropol og:~ y el iiilcr:iccioiiisiiio siiiih6lic0, i i i :i i i l i ci i ci i qi i c cl :iiiiiiiico
sigtiific;i<lo tlc los :icios es coi i oci t l ~i . ~i r i vi l cgi ei l : ~ y pri ~i i :~ri :i i i i ci i l c, prir los
propios aclorcs. I>c :ili In i i i si sl ci i ci ;~ ci i i6ciiic:is i:ilcs coi i i o I:i oI~scrv:ici611
~~:i i -i i ci ~i ;i (I:i t i 1:) cni i -cvi si :~ t.11 ~ i r t ~ ' i ~ ~ ~ i l i ~ l : ~ t l d~*scIi M:i Ii i i nwski y l3l11111cr II;ISI:I
S~~~.;I,IIC~, y ~CS( I C 1.r IJl:1y ll;lsl:l ' l ' l l yl or y l ' cl i i grcw, p;ii.;i c;l]lt:lr 1:1 rc: l l i ~l : i ~l Itll
C~~IIIO I:I ven, I:I vi vci i y I:I c o ~ ~ s i i - i ~ y c ~ ~ 111sl i ropi i i s i i ~ ~ l i v i i l i ~ ~ i s (Slini(Ilcy. IOXO).
l'oi- llli-o l:11lo. :l ~i ;l l cccl l los l ~l l c. ~i i - ~~vi l l i cl l i l o 111fis <lircctillllcllic (le lil
sciolog;i y In cl i i i i i i i rto~l i rl ~i gi ;~. rcsirv:iii 1i:ir:i el iiivcsligntlor [ i i -opi ~i ~i i ci i i c
(liclio. l:i c:ili:icitl:itl (le iiii:i iiilcrlii-cl;iciiii i i i : i s r oi i i l i l cl : ~ y gci i i i i ~i : ~. 1:ii ~i:il:ilii.;is
es Dabbs se capi:i iiic.jiii- i I sigiiifii.:itlir clc los il;iios. v i i i r i i i ~r vi si : i s :i los
etos, si n ver el mundo :i tnivCs tlc si i s 010s y si i i siiiiici-giisc iiii(i i i i i si i i oei i sus
as. Para estos autorcs. <Icscl<. M:iu Wt%i i - :i i ' i i . i r i i i t , l y ilrsrlc 1:. (iofl'iii;iii
ta Schwartz y Jacolis. cs iii:is :icert:itlo iiii ~i l : i i i i c; i i i i i ri i t ~~ tIc sociologa
, encontrastecon 1;ictriiigi:if;i, cx:iiiiiiic ;I I t i s i i i ~l i vi ~l i i os y 10s gnipos
era, eiifocando 1:is iniiiiici;is i l c Iii vid:i coii(li:iii;i. I i i s ~ri vi :i l i rl ;i ~l cs qi i c
ucl i odel acual i datl y el ;i i i i l i i i i i i c tlcl iiiiii1~1~i siici:il, csiocs. cl sciiti<lo
l a vi da coi i di ai i ;~ (I>:ilihs. 10x2, 11. 33) .
enel agua,cl iii~icli:icliocii:iiiicii-:itloocl scxi si ;~ cni i c qiiiciics ~i i ci i s; i ~i
arecen de perspcciiv:is si i fi ci ci i i cs 11:ir:i c:ipt:w 1: i x~i s: i s qi i c Ics estfiii
tximas, por l ~ ' ~ u c , coino [irctcii<lc I;i ei ~i r i ~i i ci oi l ~i l og : ~ tIc C;;irfiiikcl o
re1 o l a escuela de l as :iiiioliiogi.;il';is :isisiitl;is tlc I I:iri. y I)c W:illc. s6lo
estigador experto cti 'i-iiliiiii-:!S' y ' i i cgoci : ~ci i i i ~cs' es r;ili:ir ( l e ctiliiar cl
verdaderv sigtiificado de tiii c~i i i i l i i i i -i ; i i i i i c~~i o, csr i i i iii:is t:~i i i i l i i .rl i ci i si ti ~~ tliic cl
propi o sujelo (Harr, 1979).
Esta doble corriente giiai-<l:i i i i i t i v:ig:i rcl;ici(iii coi i I:i i ci i tl ci i ci n :i iiivcsiig;ir.
dentro de una perspectiva i i i ; i ci - ~i s~i ci i ~l ~gi c: ~ tIc los i i i i ci i ori /.:i ~l orcs y ti i i i i
1
inicrosociologa de los obscrv:itlorcs cxici-iios.
Ei i realidad l a gama dc ci i f i i i ~i i cs tIc i i i vcsi i g:i ci ~i i i olilic:i<los Iior los
iitiliz:idres (Ic las Icnicss cii:ilii:iliv:is es li;iilo i i i i s i-ic:i y (livci-sifielida.
pudiiirlosc ciiiiuinc~.ar, eiitrc oti:is, ;i I:i ci ol ogki (~i ol ~i l :i i -i ~:i <l ;i 1111i- l . I':ivlov. C.
Lorciiz, J. l'iiiihcrgeii), l a I1sicolog:i l:colgic:i (tlc K. 1,ewiii). l a E~i i ogri i f n
Hol sti c:~ (iiiici:ida por F. Uo:is y 13. M;ilititiwski, ;. Wri gl i i . I<. 1.iiiion). 1;i
Ai i l ropol oga Cogni i i va ((lc W. <iriii(lciiritigli. 1. Spfiitllcy, 1i:l'ylor). cl Ii i i crac-
ci oi i i si i i o Si i i i l i 6l i cti (coi i A. Sclniiir. I ~l t i i i i cr . <;. Mc:iil. ('11. Coolcy. W.
' l ' l i ~~~i i :i s, 1; . ~~ii'I'ii~:iii), y Iii c i ~ ~ o ~ ~ ~ c i o t l i ~ l o g k i ( ~i t i ~i i i I : ~r i ~: i ~l : i 1i1ii- 1 l . C;:ii~liiikcI. A
Cicourel).
No cs csle cl Iiigar de cxaiiiiii:ir l o qi i e tIc prv[)io ~i rcsci i t : ~ ciid:~ titia de estas
csciicl:is tle iiivcstigaciri iii i ~t i i i poco (Ic i csui i i i r siis cleiiieiitos ctiriiiines.
I ~xi si ci i iiiiiiici-c~sos y rcl ~i i i v:i i i i ci i i c :icccsililcs coi i i l i ci i tl i os ~>:iiii~i.:iiiiicos. Y ui i
ir;ih:!ici cxccl ci i i c I i a sitlo Ilcv;itlo $1 c;iliii por 1:vcliii S:icoli ( IOX7. p l , 1-50) cn
CI t111c c ~ ~ i ~ l c i i s : ~ lcis ~ r o s i ~ ~ l ~ ~ t l o s Ih:sictis, 1:) i ~i cl oi l ol ogki y el foco i l c iiiicrs clc
los griipos iiiAs coiiociilos.
Col:iiiicnlc tlcstncarciiios. t:oiiio iii;s rclcv:iiilcs.
:i) el iifiisis ci i csiiitli;ii- Iiis l ci i ~' ~~i i ci i os soriiilcs isii el l i r qi i o ci i torti o
~IIIIII~:II t:11 el qiic oriirri:ii,
Ii) I:i pi-iiii:ici;i i Ic los :islicciiis si i l ~i i i i vi i s iIr I:i i ~ i i i i i l i i ~ ~ i : ~ Iiiiiii:ii~;i si i l i i c 1;)s
c:ii.;iclcrfslic:is trli,jciiv:is. .
I e) I:I cx~iI~ii-:ici61n i l cl si gi ~i I i c: i ~l o del :ii.ior,
, !
<I) I:i 1i rctl i l ccci 6n por I:i oliscrv;iciiiii y I:I ci i i rcvi si :~ ;iliicrt:i (ciil'oc;irla. en
; , ,
pi-iifiii~<liil;icl ... ) ci i i i i i i Ii i ~i i :i i i i i i ~i i i :i s (Ir rx~i l i rr;i ci ti i i . y. fiii:iliiiciitc.
e) el LISO del leiigii:!je si i i i I ~6l i co (l i i s "~Icscri pci ones espesas" de Geerth)
i i i i s I i i ei i i ~ i i c el (le los sigiios i i i i i i i ri cos (l a estadstica).
Estos C~IICO CICIIICIII~\ III:~S O i i i ci i os CIIIIIIIIICS a loclos los planieainienios de
i i i vcsi i g; i c~i ~i i i i ~i i i i I i i ; i i i v; i 1111 I vs iiii~~iiI<.ii ;i Ii ;i r~~;i r 1111i i i t l cl er i i i i i i ~i l ~l i ;igloiiicrailo
iIc i6picoh i;ilcs coi i i i i : ; i i i ; i l i si s I ki i oi i i ci i i i l 6gi co, esiruciuras de l egi ti maci n,
csqi i ai i as i l c i i i i cr ~~r ci : i ci ~i i ~, i ci i ri i rii1iiii;i1, ; ~i i l i i ~l i ol ogi a cul i ural , ;i l ~rei i di zaj e
cxl)eiiiiiciil;il. co1iiiiiiicnci(5ii siiiili6lic;i, i i i i i l i i ci i i es recreados, eslralegias de
riipiurn, i i egoci i i ci i i <le si gi i i f i cei l i i ...
Todo ello, ; i i i i i i l i ~e si i i ~ireiciidcresi:ililv<:er iiii;is I'roiiieras rgicl;is y esiiililcs,
c1iie 110 exislcll, cl l l rc los l l l cl l l i l os cl l i l l i l ~l l i v~l s y los c;l;llltiliiiivos, ~11l l l l ~i ; l
si111eiiz~lrse, 110 si11 ci erti l i l l l ~i reci si l i l l , ~~ol l c l l l y c l l ~l o <lile:
1.0s i ~ ~ ~ l o c l ~ i s c ~ ~ i i l i ~ i ~ t i v o s e s l ~ i ~ l i i ~ i i si gi i i fi cti i l os i ~~l er s i ~l ~; ei i v ~~s , sitiiii(Ios
y coi i sl r i i i ~l ~~s, y 111s i i i l oi l os cii;iiililalivos aiializtiii Iicclios ol>jctivos,
exisieiites y soiiiciidos ;i leyes y 1):iiroiies geiierales.
1.0s i i i i r~<l os cii:ililittivos el i gci i Is eiiirevisia abi eri : ~ y I;i t ~l i servi i ci i i i i
ilirecla, al 11;iso qi i c los ci i ni i ti i ti i i vos [i refi erei i el cx~i cr i i i i ci i i o y el
cueslioii;irio csi;iii~larizntlo.
Los i i i t oi l i ~s cii;ililolivos esiiiili;iii I;i vitl;i social ei i sii pr ol ~i o i i i i i rco
~i i i l ~i i - al si11 ~I i s I or s i ~~i i i i r l : ~ iii st>iiielcrl:i ii CIIII~~OICS exper i i i i ei i l i i l ~~, los
IIIL~~I~I~IS ci i ~~i i i i t i i ~i vos iipres;iii l a i~e;ili'~I;i~l soirieiiritlol;~ ii Co~i i rol es tliie
peni i i i oi i 1111 es l ~i l i o i i l i i i i i l ~i ci i do y f i l t rai l o <le atlliereiici;is coi i i ;i i i i i i i i i i i -
tes.
12s i i i 6l oi l i i s cii:ilitiitivos cl i gei i Iii iIcscril>ciii esl>esii y los coi i cel ~i os
c o i i i ~ ~ ~ ~ s v ~ i s del Iciigiii!jc siiiil)iilico. 111s cu;i i i ti l ati v~i s ~) or sil ~xwi e
~i r ef i er ci i Iii [1rccisi6ii i i i ai ci i i f i i i c: ~ y los i i i otl el os esiailslicos de I;i
codific:ici(iii iiiiiiii.i-ic:i.
Estas i I i s c r e ~ ) i ~ ~ i ~ i ~ ~ ~ ~IIIC, :I~III<IIIC ~l i s~~oi i g; i i i de fronteras L~orrosas, soii
retiles, Iiiiii ol ~l i g;i tl o ;i I;is 16ciiic;is cii;ilii;ilivas y a sus par t i dar i ~s~i i :
a) iiii ilistaiiciaiiiiciili,, iiitirc;iiiilo Iiis (lilerciicias y subrayando sus venia-
jas 1ciiic;is l'iciiic ;! los i i i i ~ ~ ( l i ~ s ci i ai i i i l ai i vos. y a
11) airil>uirse iiii;! ci ~i i di ci i i el ~i st ci i i ~~l gi ca que l egi t i mi ce su uti l i zaci n,
;iliydiiilol:i ei i i i i i a I use Ici-ico ci ei i i fi ca.
El ~ w ~ i ~ i i ~ i c : i ~ ~ i l i i I o i i ci i c coi i i o i i l ! j cl ~~ revis:ireii qu6medi dal os partidarios
i l e las iciiic:is ciiiilil;itiv;is Iiiiii logr;itlo sii tlo01e cometido.
L a l ucl i a pcrniaiierite qiic sc l i hi i i ei i socirilog;~, i i o i i i ei i ur que ei i otros
Bi nbi l osdel i i i ui i do i i i l el ectual ei i i rc i l cl f i i soi es y opoiieiites de las iiiateriiticas,
cxl ~l i c; i gi.;iii ~ ~ ; i i i c 'Ic I:i ~li;iiiiIi;i i ~ i i c r i i l i c i i i i i lo!; ~i i i i i i i l ; i ri i i s <Ic los i i i t ~~dos
cuiilii;iiivos ;i los tlc l os cuai i i i i ni i vos.
Ei i este ciiso coi i crci o c ~i i i i i i ci i el iii;is gciicrol (le I;i teora del mtodo
ci ei i i i fi co, los I I I ~I CI I I ~~~C~S se I)I.CS~IIIHII :i si i i i i si l i os, e11 lii Ii i ca de l a filosol'ia
i)ositivista, coi i i o los i i i cos ci i nl i l i cnr cori-cci:iiiiciiic cl vcrdtidero i i i todo
ci ei i l f i co.
'l~l>,l,l ;11~1lcl qi i c 1111 reci1rr;i ;1l I L ~ I I ~ ~ I ~ I , ~ ~ l l l ; l i vl l l i l i c~l ~ ~ l l c l l i l i l i l l ol l l i l i ci i l l ~el l
r
l e ~si i gi i i ;i ti z:i <l o c oi i i i ~ IIII ciciiific. 12cjos iIc orrc~l ri i rsc i i i i tc el auge que ! ,
i i i Ei ~t l os ci i nl i l nl i vos pnieccii i r cobi-;iiiilo, los i i i ; ~l ci i i : i i i co-esi i i d st i co~ Se
resistcii ;i ci i sl qi i i cr coiicesi611 l rci i t c ;i siis i i vnl es iiietodol6gicos. Ari ogi i dose
[):m s i i i i si i i os iiiiii tciiicti -la i i i i i c i i cap;iz de ~ii:iiiieiier l a 'ol).jeiividad9 y l a
' i i eui ~. al i dn~l ' iicccsiirias ei i t oi l r ~ ti-nbiijo ci ei i i fi cn, as coi i i o Iii ' preci si i i ' y l a
'i.eplic;il>ilidatl' iiiipresciiiclihles pni a poder prcsui i i i r<Ie l i ahi l i <l nd iiivesiigado-
171, 1111 i i ci i ei i c i i i l i i i c l ~i ~ e11 clii~c;ir t i I;IS iciiicas cu:ilii;itivtis si l <lepeiideiicia
itleol6gica, su :iiiihiged:icl y I l i l i n <le prccisi611, Is si i i i l ~l i ci dnd I orni al y
eslructiiral de siis i i i odel os reliiciiiiiales ciirciiies tle loil;i sofislic:icin iiiaiein-
ti ci i (Giddeiis, 1974).
1-0s i i i vcsl i g; i ~l ~~r cs cii:ilil;iiivi~s. SI] II;I~IC lejos IIC airetlrdrse aiile el
iIes~)~.eei c ~ r l ) ~ r t i i i v o de los III:LICIII;~I~COS, CS~I-i i i i ei i SUS ~)i ograi i i as en hr ni ade
aiilisis iri1crl)relaiivos. Iiist<ricos, csl ri i ct~i ral i si as, ki i oi i i ei i ol gi cos, etnonle-
lotlolgicos, coiil'igiir;iciii~iiiIes ... ;iciis:iii(lo sus opoiicirics de u11 fori ri ul i si no
irrelev;inte qi i c, lejos (le :il)roxiiii:irlcs ii la rcali<lad social, les aleja progresivn-
i i i ei i i c de cII:I c ~ ~ ~ v i r i i e i i ~ l o siis \ ol ' i si i c; ~~I os ~i i odel os CSI : I ~~SI ~COS CII pi i ra jerga,
carciiie de i otl o coi i tci i i tl o y iiI i i i i i t gci i (lc ci i nl i l i i i ci ~~ri ~l )l ci i i : i i i ct i Ic6ri ca o
prhci i c; ~ (le l;is (1iic ;~I'~OIII;III las v c r ~ l i i ~ l c i ; ~ ~ ciciici;is si~ci;iles.
JI~IIII Vi i i i Mii;iiieii cree c~i c~i i i i r i i r lii ~i,, (le lii ~~o~~i ~l ; i r i ~I ; i ~l c~.cciciiIc de 1.- 1
iciiicas cualit:iiivas Laiiio ei i el l'racesii, ~ i o r ~)ri ccl e los ;iiiilisis ci i ti i i l i i al i v. ,
de desci i hri i i i i ei i i os ri cos de coi i i ei i i t l o social as coi i i o ei i I t i cni i di ci i i de
inabordable j erga cabalstica de los actuiiles i i i odcl os y Iriiiiilas esiadstics.
2 t
El desalieiito y el reseni i i i i i ei i i o ni i i e iiii esciierisiiio esiril justificara, sir1 i i i i s,
i:l i I iiiiers crcci ci i i e i l c i i i i i cl i (~s i i i vcsl i ~ni l ~i r es, por I;is l6ciiicas ciiaIit;iliviis
-~ ~ -
Il
(1982, pp. 72 SS).
! > 8
1 .
Coi i i o testi i noi i i o de esta postura i i i i l i t ani e podra citarse a Ko m l i a r
i , cuando escribe: I
"Podra ;irgiiiiient;irse que los iri6to<los empricos ya existen en l a Psicolo-
g a Social experi i i i ei i tal y ei i los i i i 6i odos iriasivos de l a Sociologia. Si i i
embargo, i i i i i gui i : ~ i l c las <los i i i ci i i d~~l ogi i i s es aceptable, dad;is las severas
- -
criic:is :I I;IS qi i r se II:III s1111ic~i~l11 el IIICI[IIII~ c x ~ i c r i i ~ ~ c ~ ~ t ; ~ I ci i 1;i I~sic0111gk1
Soci:iI y CI ~i i i ~csl r co (le ~l i i l os coti i o 11111116tor111 (Ic Sociologii" (1070. 1). I I 8) .
I1:ir:i 1lnt.i-C 1:) si i i i l i l c siiliosiciiiii iIc qi i c los <I:iios soci;ilcs soii scli:ii.:ililcs ( y
por coiisigiiiciilc. i~i:iiiipiil:il)lcs. iiic(lih1cs y ciilcul:ihlcs) rcsulto iiivlid;i c
i ~:i <l ni i si bl c (Ic ci1tr:idii. No cs IIICIIOS cri ti cahl c CI ol vi do dc las i ~ i i c ~ i c i o ~ i c ~ y
creencias (Ic 111s:iciorcs al iri:irgcii (le 1:is iiicrz:is i s i c ; ~ ~ i i i i crvi i i i ci i i es ;iscotiici
la i i i i crci i ci :~ 211 i ~ ~ c l i v i ~ l i ~ ~ i (le 1:)s ~ ? r ~ i l ~ ~ i l i i l i ~ l ~ i ~ l c s gri11iiilcs. I,:IS r;il:~~i;l~ (le III~C)S
datos y:\ s u s i ~ ~ ~ i c i i ~ l ~ i i c ~ i I c i i i vi l i <l os.
Esto posi i i r;~ i ai i cxirciii;i no cs I;i iiic;~. ni s i i l i i i c ~i la iiifis <l i i i i i i tl i tl a ci i trc
los iisiiarios rIc los t i i i ~t di ~s cii:ilii;ilivos. Soii n~i i cl i si i i i os los qiie, de i i i i a 'ornia
o clc iiir:i. 8ibog;iii 1iur uiia ~ncg~ci : ~ci i i ci i i rc ;iiiil):is iiietoclol~>gi;is. Frcni c :i cll:i
-scri hi cni i i sil coi i ~rci tl o :ilrg:il~i'I'.I>. ('ocik y ('1~. S. Rcicli:iri~.c.ii cl rliic :ifii-in;iii:
< L.
1.:1 c i i ~ i r r l i l i i : i l i ~ : ~ r i ~ i ~ ~ (Ir 111s i i l i ~i s ili. i i i i i i i rl i i s (.iiiiio ; i i i i : i ~~ i i i <: i i ~ pii,.ili.
i i i i i y Ii i ci i csi;tr Ilcv:iii~lci 11111 UI:II c;i i i i i i i ~i , i ; i ~i i o cl ~Icl )ni c coi i i o I:i ~i r:i ci i c;i
iiiciodol6gicos :iciiialcs. Izii i i i i cstr:~ ol i i i i i 6i i coi i sti i i i yc iiii crror dc pci-slicciiv:~
p:ir;irligiiiiiic;i cliic 1"-oiiiiicvc cs1:i i i i ci ~i i i l i ; i t i l i i l i cI ~~~I ... ci i i rc 111s i i i &i o<l ~i s cii;ili-
t;itivos y cuaiitilativos" (1 486, 11. 30).
Para Cook y Rcicliard estc uso coi i j ui i i ri <le tlos iiicitlologas ~l i i crci i i cs,
lejos de <liricult:ir 0 ciiilicibrcccr iiii:i iiivcsiig;iciii, lo l ~oi ci i ci ai i
a) posi bi l i i ni i ~l o I;i ;i i ci i ci ~i i :i los ol j ci i vos i i i tl i i l i l cs qi i c piicrlcii tl;irsc cti
una mi si ni i iiivcstigecin
b) vigorizndosc iiilii:imciilc I~ri i i tl ni i tl o putiis <le vista y pcrccpcioiics
r ~i i c ~i i i i gi ~i i o' ( l c los <los potlr:i ol'rccrr 111". x'~':".a~Io.
r) c ~ i i i I ~ i s ~ : i i i ~ l ~ ~ rcsiill:iil~rs ~ i i i s i l i l i ~ i i i i ~ i i l r i l i v i ~ i ~ ~ ~ i i i ~ ~ % y oI ~l i ~! : i ~i ~l ~, :i ri.
~ ? l : i ~ i l c : i ~ i i i ~ ~ ~ ~ l ~ i s o ~;I~.OII:IIII~~II~O~ iii:s II~~III~:IIIOS,
Ms etif;ticatncntc tod;iva. Kol~ci-1 I'iiiilkiicr ;ibg:i 11or iiii:i obligada tri;iii-
gularizacin y uso cotiiplemciitario tlc :iinh;is iiictodolog;is porqiic: "Actuel -
mente tenemosuiiacnfennadivisi611 dcl trab;!jocn cl csturlio dc l a orgaiiizaci611
social ... esta vigorosa balcanizaciti si gi i i i i ca qiie los nitodos, discios y
[
:estiones nueva? c i&ovadoras, rara vez c~i ci i ci i l rai i opriuiiid;id dc i ri i crpo-
lenizacin" (1982, p. 74).
Como para Cook y Rcicliard. Iiis iiioclos vagniiieiiie acoplatlos, secucncia-
les y controlados de colcccion:ir y rcprcsciiiard;iios coalitaiivos y cuaniit;iiivos,
incrementan el val or dc los estudios rlc c~i i i i po ciiiogr'icos, auine1it;iii I:i
crcdihilit1:iil ~ l c si i s ~l r ~l i t cci i i i i cs y si~iiiiiiisii.:iii giitis ~):ii.:i I:i ~i ~ c i i c : i y ci i i rci i : ~
mi ento (le los i i i i cvos iiivcsiig;itlorcs ( IOXfi. 11. 75).
Eski i ni si i i : ~ criiiil):itiliili~l;i<I (1.c :iiiili:is iiici~itlolog:is cs pi i ci i n ci i pr;ciic:i
por Fcrnando Conde ( 19x7, pp. 2 13-224) y cs clcv;id:i a ciitcgor;~ (Ic iiict<itl-
log:i cspccic:~ por I l ol i crl Si i i i i l i ci i si l ir;ili:~,jii sol>rc Iii "i i ri i ~ i i ci i i rc cii:ili~l:i(l
y caniida<l" (1085. 111). 1-5 1 ).
t
t !
Esi:i soluci6n a l a pol i ni c;~ cxi si ri i i c ci i i rc :iiiihos i i l i os ~ l c i6ciiic:is es 1115s
aparciilc qi i c rcal puesto quc. s i I i i ci i :iliog:i 110r el IISII ~~i i i i i i i i i ~i iIc tiiiil);is, t i o
rcsiiclvc cl prohl cl i i a de i oi i do qi i c :i ~i i ci i i i ( l ~i ciil'rciii:i :i :iiiili:is ici11lciici:is.
Eti pri i i i cr lugar, l a aplic:iciii c~~i ?i i i i i i ; i (le :iiiili;is l6ciiic:is. cs tlccir. l a
Iri ai i gul aci i i como suelen Ilarii;irla K. I ~; i i i l ki i cr y oiros ;iiiio;cs. p;irccc iiis el
resiili:ido tic iin p:icto desigu;il ei i c l qi i c I ~i st i i t ~i <I ~i s ci i ;i l i i ;i i i v~i s sr i i i ;iccpi:itlos
211 cl i i l i (Ic l a ci ci i ci n a costa dc resigiiersc :i cjcrccr iiii 1i:ilicl scci i i i ~l ari o Ii xnte
:i Iss t6ciiicos ciiaritilalivas (1082. 11. 74).
IIii ciccto, t;iiiio ei i Coi i dc coti i o ci i Si i i i i l i . sc obscrv;~ i ~ i i c se ;itrihiiyc a I;is
tciiic:is cualii;itivas In tiircadc ' ~l csci i hri i ' :ispcclos y [i r~i l i l ci i i ;i sci i ya 'coiiipro-
bsci i i ' ci ci i i fi ca ilucdA rescrv:id:i a las cii;itiiii;iiiv;is. Se coi i cc~l c. igu;iliiicntc,
;I 1;is c~~: ~l i i ; i i i v; ~s IIII:I i n ~ i y ~ i r I~~IIX~III~II:III :I I;I rc:i l i ~I:i ~l s~i ri : i I , 10 qiic se i i - ; ~~l i ~cc
ci i iiii:i iii:iyiir ' ~wol i :i l i i l i ~l :i i I ~ l r v:ilirlri.'. lpri-o i i i y:i ' l ' i :i l i i l i i l :i i l ' s i i l ~ ~ ~i~itli';
i ~uuI ; i i g;ii:iiiii/:iil;i It.:is I;i ;i l i l i c:i ci ~i i i iIc I:is iCciiic;is cii~iiiiii:iiiv;is.
1;si;i ~i ~ c t i c : i i i npl i c: ~ dc Iicclio, ci)iiici tlcniiicsli-a Al;iii I ~r yi i i ; i i i ( 1084, pp.
75-9:1). 1 1 1 1 ~ I u ~ i i i t o r c s cii;ilil:itivos rccl:iiii:iii II;W:I sus iiiClu<los iiii:i Ii;isc
cpislciiirili>gic;i, icric;iiiiciitc irrccoiici1i;ililc coi1 I;i f i l ~i s ~~l ' k i posiiivist;i, para
locgi) rctl i i ci rl :~ ;i ~iii;i si i i i pl c vciii:!i;i i6ciiic:i. pci-leciaiiiciilc coiiili:iiihlc con las
iciiicas cii;iiiiit;iiivas. El t l ckndcr cliic 1;is cii:ilil;iiiv;is soii iiiias iciiicas iiis
sciisihlcs (no iniciores) qi i c si i vci i p:ii-;i iiii pri ti i cr i i i i i i ci i i o <le iiivcsiigacin,
que ~ ~ i ~ c c l c i i scr coinpIct;irl:is y rlchcii ser corrobora<l:is coi1 t6ciiic:is ciiaiititati-'
vas, cqiiiv;ilc a <Iceir quc, ci i trc :iiiili:is, slo cxi sl c iiii;i tl i l erci i ci ;~ 'icciiolgica'.
Sc coi i l i rtna :is l a sugerci i ci :~ <le I)~iiigl;is: "l l at l o qi i c i oi l os los tiitodos de
1 < .
iiivcslig;iciiiii ;ic;irrc:iii c~i si os y Ii ci i efi ri i i s. y. t l ; i ( l ~i qi i c ~l i l i er ci i gr;iii<lciiiciiic
li
ci i siis ~t:irliciil;ircs c~i sl i i s y liriii~l'irii,~. rl itivrslig;irlor i ~i i i ~i i r i i l r : ~ ~liii,. IIV oi i l i
La posi ci n r ccoi i ci l i ; i ~l ~~i i i ~ l c rliis i i i cl r i ~l ~i l ~i p ; i s (siipiicstoiiieii-
Mi guel BcIir511 :iIiog:i por I:I cxi sI c~i ci : ~ (Ir IIII;I i i ~i ol og i i 1115s
lia. Bel i ri i sostiene qiic:
)
N o cxi sl e un intodo ci ci i i l i i o i i i i i cr ~ y i i i i i vri s:i l .
)
Caso de exi sti r una i i i ci ot l ~i l og ; ~ ~~rcl crci i ci ; i l ~ I X xwxccl cti cki ;' cpistc-
molgica, l auti l i zaci i i rlc I;is ciciici:is ii;itiii-;ilcs i i i i i i c;~ piietlc servir de
model o o gui a para I:is ciciiri:is scici;ilcs.
c)
Existen,al i nenos, ci nci i ~i i Ci ~~i l os~I i f crci i i cs y ~ i i i ~ ~ i i ~ i i i i ~ ~ s i i ti Ii L:i l ~l csci i
funci 6i i dcl ohjctci. ~ l c l i , i i i i i xi r i y ilr I:is ~ i r ~ . r i i l ; i r l r \ iIr v;iiI:i i i i vcsi i
gaciii: cl Histi-ico, el (' i ri i i l i ;i r:i ti vi ~. cI (' ~i rrcI:i ci i ri ~:i l . cI ('ii;iiiiii:iii\,ir
y el Cual i tati vo (1085. pl i . 1-4 1).
. Emersoii. por si i p:iric. ~ ~ r c l i c r r i cri i i i occr (liir cxisic. 1111 iili,;il riiiiiiiii <Ir
ologuclIa i i i vesi i g:i ci ~i i i q i r Iiirii ~ i i i r ~ l c 1I;ir 1iig;ii ;i (los ~i l : i i i i r ; i i i i i r i i i ~~s
27
1 , ' . i i i ~ ~ t ~ ~ s ~ I i ~ c i ~ i i i i i i i ~ i i s , . . 1111 i c~l i i ci l i l i ~s t i iiiiii si i i i [ ~l c ciiiiiodid;idteciiolgica,coino
pi-cicii<lc I ~ i y i ~ i ~ i ~ i , [ i ci o l ~ i i i i ~ ~ i i c ~ i i i i i i l l i l i l i c;i l i l c coi i i o quiere M. Bel t rn (1985).
l<. I~IIIL~~-~IIII SII~I~L,II~: i l i i c cxisic IIII;I i l i s c ~ i ~ ~ i i ~ ~ ~ ~ i t l ; i ~ l te6rica ei i i rc iiitodos
~ i ~ ~ i t ~ l i i l ~ ~ y I I ~ ~ ~ ~ V S y e l i i s ~ l i k i - ~ ~ ~ c i ; ~ ~ ei i i re ambos al'eclaii al
ci ~i i i ci i i i l i i 111. Iii i i i vi . ~i i ~: ; i i ~i i i i i iiiiii <111r a ~ i i i i l ~ l r s ~i i i i l i l ci i i as <le ~) r i ~cci l i i i i i ci i i o,
lillii hr i l c l ) ~ ;I IIIIV 1;'s coi i ccl i ci t ~i i i . ~ i~.(iric;is ( ~i i c i l cl i i i ei i l os feiiineiios de
iiilei-es ~i i -i i i i ; i ri i ~ ;I i i i vt,sl i g:i ~ si)ii i l i si i i ~l ; i s ci i i i i i i i y oirci caso (1988, p. 120).
l3,11i i i o si gi i i l ' i t ~~i qi i c he dcl i i i 11iiliI~i1~ (le l i ; ~i -i i t I i g~i ~; ~s cientficos ei i conipe-
iiciciti, CIIICII~~~IIOS CS ~ OS COIIIO COIIJUIIIOS ~ ~ ~ t e g s i i d o ~ de presupuestos tericos
que g~i i ni i ;iI i i i \,csi i gi i i l or ]?;ira ver el i i i i 111~1i i de iiii i i i odo particular.
Pni-;i t l cl ki i i l cr Iii csliccifici<I;itl i l e Iii i i i ci otl ol oga cual i tati va no es meiiester
eluboriir 1111 i i l ei i l i i i ei i ~i l i ~l i i gi cu csl i cci l i co ~~sol i i o. Es suficieiite coiiservar el
ideal (le hervir ci i i i i i i i i i sl i ~i i i i i ci i l i i de al?roxiiii;icidii l i abl e y vl i do a l a real i dad
social. l i sl i i i-c;ili~l;iil i i o l i ei i c por qi i ser I;i i i i i si i i i i que capl ai i l os mtodos
ci i i i i i t i i ~i l i vi i s, iii l i ci i ci i qiic sci 111s i i i i s i i i i ~ ~ los ci i l cf i os que se apl i quen para
gar;~i~tiz;ir SII I'iiiliili~li~~l y vi i l i ~l e~, .
l ' al VCL lii ~l i l i c i i l l i i ~l iiiiiyoi- qi i e se IIIICCI~ ;icIiacar a l a i i i ei odol ogi a
cii:ilii;itiv;i sc:i si i l ' i i i gi l i <l i i i l I'rciiic iiI ci i i cr i <i i l c I;i supuesta neutralidad que todo
iiitodo del x salvng~i;ir~l:ir. I'ero a ello, ~i i i e<l e responderse con R. Col l i ns que
"el graii cri-orcs vci- Iii csi;iilsiic;i si i i i ~~l ei i i ci i i e ciii!io ui i mtodoneutral , yaque,
coi i i o l al , esi coi i i : i i ~i i i i ; i ~l i i de Iiresiiliiiestos ic6ricos.ocultos" (1984, p. 331).
M6s niii, 1111 l i i i y i i i i i i i cri i clc ~i r i ~l i : i i csl ; i ~l si i c: i i i i ei i i e l a val i dezde u11 ni odel o
esiadsiico. I'iirii el l o iieccsil;ii.iiiiios oli-os i i i i otl os o criterios de validez.
LOS ~ i ~ l ~ d o s ~i i i i l i l i i l i v ~~s , coi i i <~ CX~ILIS~IIII~S ei i el captulo anterior, buscar1
(lar sol uci i i ;i l>iolilciii;is esliccilicos. Se lijiiii iiieias especficas y ut i l i zat i
Iciiicas y leiig~iii.ies espcc l i ~~os, q ~ i c liil vr7. 1111 seaii iii iniccis i i i excl i i si vos,
11ci-11 s c~l1i;l<cs 1Ic l i ~ ~ l i l r 1;is 111cl;ls ~ii-cl'~,j;lll;is.
Nucsi ra opi i i i i i gciici:il cs iliie, ;i ~i esi i rt l e I;i ;iiiibigedadqlie I'ija la Ii-ciiitei-n
ei i i re aiiihiis, se ~i i i e(l e Ii;i1~1iii-tle~los griiiidcs esliliis o l i l ~os deinelu<lologa, enda
tiiio de ellos basatlos ci i clc~ci-i~iiii:idiis ~~resi i pi i esi os, tciiiciis y pi.ciiciis cuyo
coi i j i i i i l o coi i sl i i i i ye ui i ci eri o ;ili;iralo leric<i.
Resui i i i i i i os ii ci ~i i l i ~i i i i i ci t i i , el c~i i i i ri i si e i edri ci i ei i i re estos dos csi i l i i s ii los
que, por razoiies (le si i i i pl i ci tl i i i l , Il si i i i i rei i i os ciiaiititalivo-posilivisia y cuiilir:i.-
i i vo-i ni erprei ei i vo.
1 .-
El i i i i odo cii;iiiiiioiivo se basa ci i Iii 1eor:i l i osi i i vi si a del ci ~i i oci i i i i ci i -
io, l a ciiiil, iiiotlcl;iil;i prci i csi i i ci i i e eri el esquema de las cieiicias
ii;it~ii'lilcs, i i i i ei i i a i l cscri bi r y exlilic;ir l os evetitos, procesos y Iei i i i i e-
i i os del i i i i i i i <l o suci:il, tlc l'oriiia que se pueda llegar a ki i -i i i i i l sr las
. .
gc~i cri i l i zi i ci oi i es i ~ i i c cxi stei i olijctiv;iiiiciite.
2.-
1.;) his(~iic<ln dc cslos geiicr:ilizaciuiies o cxplicacioiies sisteiiiiiciis
t l cl i r :ilx)yiirsc ci i cvitlciici;is eiiiliriciis. Soi i estas evi tl ci i ci ss las 11ue
I l cvi i i i iiI ;iii;ilisis (le Ins rcl;icioiics ciiipric;is b;ise tlc ioda expl i caci n
sisieiiihiic:i, cuyo esi ~i t l i o tl:i Ii i gi i r a ci i i i i ru tipos bl si cos de explica-
cid11; el ~l cl l l l ct i vl l , i l l l l l l ci ~vl ~. l ~~l cl l l l ' l gi cl l ( l ' l l l l ci l l l l ~l l ~ y el gclliicll.
3.-
.~.o(l;i esi;i ~,fiscliicil:i ~i r ysi i l ) i ~i i c I;i cxisii;~ici;i 11rcvi;i de Liiias i-egiilarida-
<les 11;sic;is que sc ~ ~ i i y ~ l c i i C, \ I I I ~ ~ ~ I I . e11 I'IHIII;~ (le lcycs o i -cl i i ci oi i e~
I! ci1111i-iciis.
I ,
4.-
I l e iili qucsc l ' i ~i i i ci i i ci i I;is ii.ciiic;ih csiiiiiclni-iziiiiies i Ic los expeririien-
tos c o i ~ i r ~ ~ l ; ~ d o ~ y <le I i i s soiitlcos iii;isivos.
5.-
Coi i i o rcl ' l cj <~ dc I;i coi i l ' i ;i i i /i i ci i I;i cvi i l ci i ci ; ~ ci i i l i ri cn se Iiii dado
parti cul ar iiisisteiicin a Iii li;ihilid;i(l y l a val i dez de esta bsqueda.
E~i t ei i di ei i i l o aiiibas ei i el sci i i i t l o <le cllie las evitleiicias einpricas so11
reproducililes y replicalilcs.
6.-
El i i i todo cuai i ti tai i vo iiisiste ei i el cori oci i i i i ei i i o sisteiiitico compro-
bable y coi i i ~i : i ~i l ~l c, i i i cdi l dc y i-eplicahle.
7.- Eii defi i i i ti va, csic i i i i oi l o es l i i i bl c y vl i do ci i taiito ei i cuaiito se
1
;iccpiii su ~i i i si i i l nt l o h i s i i : ~ dc que:
ei i el i i i ui i d si ~ci al coi i si i l i i yc iiii sisiciiin
!
de regul;iridatles eiiipi-icns y objetivas
l !
N . observables, iriediblcs, rcl)licables y pi-ctlecibles nieiitalmente.
Al i ors bi ci i , si se pi ~i i e ci i i Ii i <l n el posi i i l i i i l o 7, l a val i dez y l a l egi t i mi dad de
los niiodos posi i i vi si as i-esii1t:iii i i i uy piiibleiriticos. dado que:
Se ci i esi i oi i i i I:i iiciiii-;iIi<l;icl y I n oli.jetivi(lii<l (le las observaciones ernp-
riciis tliie soi i vistas, ei i c:iiiil?iri, coi i i o resultado de l a ideologa y de l a
i i i i i l i ci nl i t l i i i l (le I;is coi i si ri i cci oi i cs, (le Iris ociores sociales.
L,i tci i i ci i posiiivist;~, ei i cl'ccio, i i i l s que coi i i o Iicrsiiiiiieiita de descrip-
ci i i , ; i ~ ~ w e c w o n x ~ i ~ e ~ ~ ~ i i s i i i i i (Ic iiiici-preiiiciciii tl i i c perpeiiael i i i i t o de
l a ol ~j ei i vi dat l , i i o sil psi ci i co scnl.
Ilariiatlo proceso de i i i vcsi i gaci i i ciciitific;i iuliservacin-iiiedid;,
;iiilisis) se iriiiisl'oriiia ci i iiii qj crci ci i i tle ~i erccpci i i p1:inificado dL
alileiiiaiio, y sus resulia<ios sc coi i vi eri ci i ei i ~iii;i i-eplicaciii del i nodo
coi i strui do de ver la rcalidiitl.
I Zi i dcl i i l i t i vi i , i i i i o<l i ~ ~i osi i i vi si ; i tlcpeiitlc (le siis ~i r opi i l s i i i si runi ei i -.
IOS y ci i l i ti i ~ o I : ~ i i i e ~ ~ i c IIII;I ~~i i i - l e <Ic l a rc:ili(l;id ( l o i i i i si i i o que iiii
si si i i ci grnh c;il?ta liierLn y el i i cei i i i i ~ tl cl seisiiio), pei-11 i i o capiii "oiros"
i i i i hi i i reales y ohserv;ililcs.
\Jii;l vez <lile se recoiioce que el ki i i i i ci r o sociiil es 1115s ai i i pl i o que $1
coi i i ci i i t l i i qi i c 1111 tliseiio lii~si!ivist:i ~piicde :ilwdiciitlcr, queda clara I;i
liiiiii;icii>ii tl cl coi i oci i i i i ci i i o ;i(lqiiiriilo ~ i o r csic ~~l ; i i i i e; i ~i i i ci i i c, i i i ei odi ~
I6gic<1 y se nhrc Iii ~~ui.i~i;i 11iirii el i i i i ci i i o <le hi l i i e<l l i y i i i i l i zi i ci i i tic
[isio i i o si gi i i f i c: ~ i ~ i i c se ~i r ecoi i i cc el :i l i :i i i tl i i i i ri iii sitliiict-a l a iiiiiiiisv:iliir:i-
c i i i del i i i f t ci i l o ~i osi i i vi \ i : i Ii:is:itlti ci i r i l i scr v; i ci ~i i y i ti crl i <l ti si si c~i i r i i c: ~,
ciiiiip:ir;ihlc y i-clilic:ililc. pci-o s i i i i l i l i c: ~ v:ri-ii~s c:isiis, ci i l r c cl l ri s:
1 ,:l 1 1 t ' ~ ~ ~ ~ t ~ ~ l i ~ y ~ ~ ~ ~ ~ ~ i i i ~ t ~ ~ l l ~ ti c I I I KI S l l l ~ ~ l l l ~ ~ l ~ l l ~ ~ ~ l ~ .
1.11s ci . i I ci -i i ~s i l c \,;i l i i Ic~, y l' i;iliilitI:itl d i csI:i : I ~~~I ~I I : I I ~V; I 1111 ~ i i ~ c i l c i i sci . (i i ,
:iI i i i cti i i s. ~ i i i a l c i i 1111 s c i l i ~ ) Iii\ i i i i si i i i i s i ~ i i c Ii i s i l cl iiiiI.iotIii ci i : i i i l i i : ~l i vo.
U;itlo t l uc SLIS ol i ,j ci i vos tl c ci i i i i ci i i t l t i soi i t l i sl i i i i os, iiii l i ci i c sci i l i do
di sci i t i r cii;il i l c cl l i i s cs ri i cj or.
Los m6l odos cu:ilii;iiivos ~i : i r l ci i i l cl si i l i i i cst o Ii Asi ci i tl c i l uc el i i i i i i i t l t ~ scici:il
cs uni nundo coi i si i - i i i docoi i sigiiil' ic:iiltis y si i i l i ti l ti s. l oqi i c i i i i pl i c:i l a Ii scl i i cd;~
de esta const r ucci 6n y d c sus si gri i l i caci os. I>or el l o. l as 16ci;icas cual i i at i vas
buscaii:
1.- Ent r t i r tl ci i i i -i i t l cl proceso tlc coi i sl r i i cci i i soci;tl. rcci i sl ri i yci i i l ci l os
conccpi os y :iccitiiics t i c I:i si i i i :i ci i i i i i~siiirli:id;i. ~i;w:i
2.- Descr i bi r y coti i prci i cl cr 111si i i ct l i t i s iIcl;ilI:iilos a i ~ i \ ~ s rle l os cual es l os
suj ci t i s scci i i I i : ~i c: i i i ci i ; i cci ~i i i cssi gi i i I i c: i i i v: i s y crc:iii ui i i i i i i i i t l i i ~i ri i l i i o
suyo y dc I i i s dciiiAs.
3.- Conoccr c ~i i i i i sc crea I;i esii-ii'iiil-:i brsic;i i l c la cxl i cr i ci i ci n. si i
sigiiific;iil. si i ~i i : i i i l ei i i i i i i ci i i i i y ~i : i r l i ci ~i ; i ci i i i i ;I ti-:ivCs t l cl Iciigti:!jc y i l c
i i l r i i s c~i i i sl r i i cci i ~i i cs si i i i l i Il i c:i s.
4.- K c c ~ s r i c ~ ~ d t i POI. ~110 ;I i l csci -i [i ei oi i cs CII 1irtiI'iiiiilitlii(1. i - c d ~ ~ c i c i ~ d ~ i e1
;iiiAlisis :i Ai i i l i i i t i s l i i i i i l : i i l t ~s ti c cnl i ei i i ~i i ci ; ~. :i ii:iv.s i I c I:i i i i i i i cr si di i ci i
l os cor i i cxl os c i i l os cluc i i ci i r r c.
5 . - Los survcys, I;is i i i ves~i g; i ci i i i i cs csl;iiid:iri~:i<l;is ciiiiili:ii.alivns, l os
exper i i i i ci i i os tl c l ohoral ori o, Iss rcl :i ci i i i i cs ci i t r c I i i s i i i cdi das, so11 ci i
csl c caso i i i s o ni ci i os cxl r ci i i t i . i i i i i l i l cs o i-ccliaLstls pos l a i i cccsi ~l :i <l
quc si ci i i c el iiivcstig:icliii. tl c Ii:iccrsc sci i si hl c al I i cr l i o tIc t l i i c c l sci i l i <l o
"IIUIIC~ puct l c dassc ~i i i r s i i ~ i ~ i c s i i ~ " y i I c rl uc " csl i Iig;iiIti csct ~ci : i I i ~i ci i l c
a u11 COIIIC~I~~".
En t 6ri i i i i i t i s t i i ci i i i s olici-:iciiiii:ili% y iii:s i ~l i i sl ct i i ol i gi ct i s, sc ~i i i c i l c t l cci i
que:
U11 i r i i si i i t i ICi i ci i i ci i i i c;i ti i l i i :i ili. sci i i i i l i i rii r l i l cr ci i l r s si l i i :i ci i i ti cs I i r i t ' I r i
t l Li C c l 111~l otl l > ~l l l si l i vi sl : l cl l ci i cl i l Kl ~l rl l l 1l ci l l :i s. 1l:itIll i1iic tlii ]ltll- sil[lLics-
t . '1s. c ~ i ~ i s i r i i v c i i i i i ~ ~ s . si ~ci : i I cs i 111i . el IIICII~~II~ ~ i ~ : i I i i : ~ l i v i i i ~ i ~ c . r ~ ~ i c I : ~ ~ i v i i ve.
(le clllKitl:i, cl l l i l l i ~>rl l l ~l cl i i : l i c: l s.
Ai t i l i i ~s ~ i i ~ l ~ i t l v s , pt l r s i ~ ~ i i i c s l ~ i , i i i I c~i t : i i i ~c~i cr : i I i / : i r SIIS l ~: i I l : ~~. gos y
t l csci i l i r i i i i i ci i l os pero. I l ci i i c :i I:i gciicr:ili/:icii>ii si sl ci i i l i co y tlcscii-
Icxiii:itl;i tl c l os i i i Ci i i di i s ci ~: i i i I i i ~i i i vi i s, 111s ci i ;i l i i :i i i vi i s \ t i pr ci ci i dei i
i i i cdi : i i i i c iiii i i i i i do i i i s I i i ci i cvi i c;i i i vti y ~i r i i vt i c: i ~l i i i - .
L a vi de ~( i i i di ai i a cs i i i vi si l i l c y I i i I;itiiili:ii' ~i;is;i tlcs:ilici-ciliitl<i li;isi:i que
es c o~~v c r l i <I o CII cxl r aho 1i:ira ~ ~ < I ~ i c i i i i i c ~ i I i ~ t I ~ i si si ci i i ;i l i c;i i i i e~~tc.
F,l sr l l l i t l l l t l cl :l cl l l r es iill c l c ~ l l l l ~ l i ~ l l [ l l ~i : scl l l i ~ y : l cl i vl l i.11 l a vill:i sl l c~: i l ,
~i wi i II~I CIIII: iiiaiur:ilr~;~. lii iliir 11I1lig;i :i iiii;i ;i l ei i i .i i ~i i ci i i i sl ;i i i l c :i I:is
i ci i i l r gr ; i ci i i i i cs y Itis c: i i i i l i i i i s i l c si ~i i l i i l i i si 1i i ; i i ~i i i i i : i l i ~s.
La ~i r ci l i cci t i y c l ci i i i i i i i l ci i I;i i i : i i l i ci di i tl c I:i ci ci i ci ; ~ ii:iiiii:iI iiii es
posi bl e c i i l a vi da social. tl ri i i tl c I;i c;iiis:i es15 iiicili:iii/:itl:i 110r si sl ci i i ~i s tl c
si mbol os quc i i ~i cr f i cr ci i ( t i ~i i i ct l ei i Ii :i ccrl o) ci i c:iil;i i i i ~i i i i c i i i ~i . Ptii- esle
mot i vo, l a i ri vcsti gaci ci i cii:ilil:iliv:i i i i ;i i i l i ci i e qi i c I:i cnlilii::icicii c:i~is;il.
c i i c l r i i i bi l o t l c I;i vi t l : ~ si i ri ;i l . 1111 liiii' ile : i l i i i y : i i ~ '11 si i i i i l :i i i tl ;i i l cs
observadas en coiiducl:is ~i r eccr l ci i i cs y si i l i si gi i i ei i i cs. i i i cl i i sci si I;is
cosr cl aci oi i c~ cnl r c ;iiiili;is ei i i i i l i i el :i s soi i i i i i i y :ill:is.
. L o csci i ci al c i i 1:i i i i vcsl i g: i ci i i i i cii:ilii;iii\,;i es el : i i i : i l i s i ~ i i l i . j ci i vi i i l cl
si gi i i r i cado subj ct i vo. E ~ i c ' si gi i i f i c; i i l i i si i l i j c~i vr i es el t l i i c ~wcsi t l c c l
coiiiporl:iiiiiciiIr> <Ir I i i s i i i ~l i v i ~l i i i i s ~~II;IIII~II i.slo\ : ~cl i i : i i i "I,II I ' ~i i ei i i (le
l os litros9' , It1s cil:ilcs ~llrlli:lli :!s. ~1: I l i c 1Ic 1:i ~ ~ c c ~ , l ~ , ~ : l sl>ci:il IICI cgt1".
Di cl i :i cclog:i csir cs~i i i c~i i i ~: i i l : ~ rii "~i : i i ri i i i cs" i l i i c rvi i ~i l i i l : i i i III t ~ i i c
Il ai i i i i t-ci i i ti s l a s d c ~ t i i c i i i i i c ~ iii:i\ o i i i ci i i i si i I i ci ; i I vsi I i ~ I i i s i i i i i r cs. ci i si i i i i i -
bres, i i i cdi o ai i i hi ct i i c 11cc.riliig:i stici:iI CII I:I i l i i c i ~[>ei :i i i 111ssi gi i i fi c:i i Iti s
en accicii.
Si gi i i fi c:i tl os i ~ i i c . ci i 11: i i i r . YUII:
a)
Local es, t l ai l i i qi i r si111 ~ i i o l ~ i o s i I i c;iil;i i i i i l i \ ~i i l i i i i 11 ct i i i j i i i i i i i tl c
i i i di vi duos (Iris i i i i crt i ci i l i i i ~i . ; i I c Iti s gri i l i i i s i i :i l ti rnl csl y (i ro(i i ti s dc I:i
act uaci bn de cad:r i i i oi i i ci i i i i <I:is si i i i : i ci i i i i rs si i ci : ~I cs). I,:I I i i sl t i ri a i i c i
si ei i i prc sc r cpi i c.
)
N o locales, dado q ~ i c . i i i i sdl i i sc ci i i i si i i i yci i ci i c:iilo siiii:ici611. si i i i i cl i i c
adems, pucdcr i ser : i l i r ci i i l i t l i i ~ iIe i i i i r i s <i i i i cr : i <~ci <~i i siii.i:il) y 1icrcil:i-
dos (el i t I i oi i ~: i , 1:i i -cl i gi i ; ~~).
i i i : i i i i i ci ~l : i i l ili. I i i s si gi i i I i c: i i I ~i s siici;iIcs iiii~iiilr ~III? 1%
tUr;is scei i si i i i pl ci i i ci i i ~~ i si ; i i i . : i ~. Si i 11iolii;i iIiii:~iiiii.iiI:iiI li:iri: i ~ i i c I:i\
as dc coi npor t ai ~i i ci i i i i i -csi i l i ri i si i l ~vr l i ci ; i l cs vi i c i i i i i l ~' <II,ILIOII , , ' COII el
o t l c ul i l i zr i ci i i . :i ~)rci i i l i /:,,j r. y ci i ~: i ci i i i i IIL, si ~i i l i i l r ~s t l i i c i i l i cf i i i i
1oc:iI c i n d i v i d i i ; ~ I ~ ~ i c ~ i l i 11<1i ~~ksi 111. I<iSf,. 111,. 12% 1301.
' O A
- ! l a ! q n s o p ! l u a s u n e e l l a u a u a a e l u a s o l
- a ! n s s o l o o ~ a l n s ~ a a n b a i d w a ! ~ ( i ! l ! u i i a d
q i ! i ! u i o u n u a u a ! q ' o u i a l u ! o o u i a l r a
i a 3 e q u n u a e l s ! s u o n u a ! q ) e u e u i n q e 1 3 n p
- u 0 3 e u n a s J a p u a l u a a q a p u o ~ n > e i o d
- s o l 3 a l a A o l l o i i e s a p
n s u a a l u a u i l e s n e 3 e l i e 3 ! l d x a e i a u e i i i
e s e a D e i e d ' i e t 3 o s u o i m e e l ' e i o ~ u e i a i d
o l i r ? ~ i i o l o ! ~ n p i i a l a i r l n r i b
l e n p i n ~ p ~ ~ ~ p e p ! n ! ) > e e p o i e a u o d o o y a q
l a a n b e ! 3 u a l s ! s a i e l ~ o d ' e p e u ! w i a l a p
u o ! > u e s e u n a p e ! a u a ] s ! x a e ( i o d z a n n s
e a 3 o u o 3 a i a s l a p o d a l s a a p e l 3 u a s a i d
e l L ' s o n p ! n ! p u ! s o l a i q o s i a 3 i a l a a p a n d
o a 2 i a f a a n b e u i a i l x a i i o ! 3 i a o 3 a p i a p o d
l a i ~ s l e r m s o q 3 a q u n a 3 0 ~ 0 3 a i a s
. s o u a w p u a l
a p o p e u ~ w i a l a p o d n i 6 u n 0 1 0 s e s i e q v
t . D o o 3 0 s c n p o o o i a o i i . . i i . o p l a i . p i ' ; 3
; I . < I , . W I . i , l i , a s a . u a i F S O I J L ' U ? , s w
s a j e i n o c s o i p a ) ] s o l
: w ! a q y ~ n a
[ a ' l u ! a q y r n a . g ~ o d e p ! p L i a l a p a ~ i i a i i i i ? . i 8 a ~ i i ! s a s ~ ~ n ! i i ! l ! ~ i i i ! ~ i : > S U I I O I ? ~ I I
, S O [ a p p e p ! [ e r a u a 8 e [ ' p c p ! [ ! q o n ! [ i l a . i t ! 1 ' ~ ~ n l ~ ! n ! l a [ < l o i ! ~ ' ~ ~ I ! ~ I ! ~ E . I I I I " I I r 1
' I : . I I I I " 1 n " u n n 1
s a [ q ! i n n p a r r ! u o s ' a l u a l u e ~ ! i a r q o s c p n < l i ! l o s a r i l ~ i i n i ! ' s ? ~ > I ! o ! ~ c ~ . I S I ! L ] I I I V . , , l c ! n o s
u 9 ! 3 3 e , , e 1 a p o ! p n i s a [ a u a a i s ? r ! i ! n i ! s i n q " X I ! W 3 1 1 1 1 Y i ! . i l i i a ! i i i ' 1 ? ! 4 o l o ! > i > ( ;
E ] a p o l d o ~ d o i a r q o l a p O L U O J ' c s a l i ! ! i o s Y . X I , , 3 1 ) I ! ~ ~ I : I I I I I ! J I I ~ . I I I ( ~ ~ ! ! L I : I
. r i l n a i l s a . i a s a i : s a l < l i : ! l ! "
- u o 3 a r J ! r p a p o u r o d s e p e ~ i i 1 0 3 i i a s i ! . i ~ ~ ~ s r i i l i i i i i i ~ z ~ i i ~ 1 4 i ~ 1 1 1 1 ~ 1 I ! ! I I I ! I I I > I ~ u w n i l a M
x e ~ e ! u u e ~ d u a l u ! a q y i n a a l ! i i i g ' s o n ! s y l > s a ~ o i i i i ! s o ( l 'I I I . I I ! I I I ~ L I I : i : . 1 1 ! < 1 c ! 4
- o l o p o i a l u a i u a ! p u o d s a u o n r ! ~ 1 ! ! 4 1 1 1 1 1 ! n o s I ! I 3 1 1 o ! c l o . ~ c l o ? ! l j m < l s n o i a T < 1 0 f a . i r i s
a q a p l y n 3 c o u ~ o i u a u g ! s n 3 s ! l i o ( i l a 1 ! < 1 ! . 1 l s . ~ ' o t n a l a i r a ' s ~ s l ! q s i ! i s n 3 1 1 i ! i i n
' 1 > 1 [ 1 !
l o d ~ [ 1 c s e d J a p o d e l I ? d o u 1 0 3 c l ~ ! l ~ w ~ i i a i i i a ~ i i a ! n ! l ~ l s 0 1 I : . ' ! . I $ I ~ I s i ! : < ^ I ! L I I I " q x a
a n l i r a 3 o u o 3 a r o s ! 3 a i d s a ' a i s ! x a ( I ? I I I ! S ~ ~ . I I ! ! s c i i n o l i i l l i i ! ~ i ! i 3 1 1 h . 1 1 ! L i 7 a 1 1 I I ! S
~ l l l l l a ~ l l l l ! s l l a l l 3 1 1 s a l l l ~ 3 , l > , ~ ~ ~ l s l ! ~ a l l a s ?
e U $ I ! ~ ~ ! J ~ S ~ C E [ O S 0 3 ! J $ I S O 1 ! , 1 S ~ I I I ~ ! I I I I ? ? I I I I ! ~ I I $ 1 1 1 a 1 1 1 1 S ! ! l l l I I I ! S S 
c 3 ! 1 3 y r d e l i ( l e u o ! s a j o ~ d o l i i s ! i i i i ? i i J i i i i a 1 2 n i i l i K ' s i ! ~ ! . ~ y a ~ s > i i o ! n . ? ! n i i o s a p a 1 1 1 1
s a l ~ u o s ~ a d s e ! 3 l l a ~ a ~ a J d a p o s i : ! ? i i ? ! . i a < l x : i a l 1 ~ i ~ ~ t ! l l i i s a . l i i i i 1 0 7 ' y 1 1 1 I ! ~ . I I ! I ~ J ~ ~ . I ~ ~ I I !
a n b q r q e q t l ~ ! l e ] ! [ o n 3 - ~ n ! i e 1 ! 1 1 1 1 ! 1 1 ? i ! ! s . i n n i i . ~ i i i ~ i i i ! l s a 2 1 i l i a s . i i ! s i i a l l I ! . I ~ ! ~ I I I ~ [
' l ! A ~ l l ! l ~ l l l l ! l l . l l ! l . l l ! J ~ i l l a l l l
- e i s a n d n s a n b l a u a e ~ s ! l e u ! u i o u & a s u 1 1 1 1 a 1 i i a . q o p ~ u a l i i i ~ n a ~ > l e ! n s i i i s ! l n a J
l o e l u u n a p a u i n s a r d ' z a A n s r ! ' I i ! n ? 1 7 1 ' i ! n ! i i ! i ! l i : i i n 1 1 1 . t o < I i i l i i i p i r a s o ~ s n n i l i i o s
e 3 ! a g l o m a i s ! d a a l o p u j a p s , o p n l i ~ ~ s o < l s ~ ~ i i i s ! i i i s o i s a a i i l i S I ! . I I I I : ~ ~ I I I I ! A ! I I ! I ! I I I I : I I ~
o ~ % o l o p o ~ a l u " 1 u a i i a ~ a l e ~ a r t l o a ! . l y s o l ! , l o i i i s ! ~ ! i ! s o d 1 . 2 1 1 S I ~ I I ! ~ I I ~ " I < I s < s l
. s o l ~ 1 1 1 4 a s
$ 0 1 a p a l s ! l e ! n u a s a n i s ! L i ! i i o a i q i 1 1 1 n i i i a . 1 . l n ~ i i i ! i i ! i i i . ~ ; i i n ~ i ~ ~ ~ ~ i ~ ! , ( I ! I S ! . I I ! I I I I I [ i i a i . i i ! ~ l s ~ ~ . i . ~ i i ~ ! . i i l " 1 7
' S l > A ! l l ? l
- ! l i i i ! n n S O [ a p e r o p e z ! ~ e u i a i s ! s I ! $ ! I ? I ~ I I I I ~ I ~ I i ! ~ 1 : a i i i a i l n n ! i i : n s o l * < 1 1 < 1 1 1 i a l . > . i o < I
~ s ~ l l l l ~ . l l l ~ ~ s l ~ l 1 1 s . l ~ : ~ , \ I , l , l l ~ l ! l l , l 1 1 . 1 , l ~ l l ! L , l l l l ! a l l ! l ! Y
! . l ~ . l < l . y 1 I ! \ \ l ! l L ~ l l ? ~ i n ! ! 8 ! l ~ i ~ l l ! 1 1 s 3 \ > l l . l ) l l : > \ > ~ > ~ ~ l l . l . l I ! S 3 ~ l . > S s \ > , \ ~ ~ l ! ~ ~ ~ i ! l l . l s ~ l ~ l l l ~ ~ l l l
L s o n ! i i ! ~ ! ~ i i ~ : i i . ~ s o p o ~ ? i i i a . i l i i a I ! ! S . I ~ A ~ I . I I I I I I : ~ 1 ! 1 n i 1 1 1 a 1 1 3 ! \ 3 s 0 1 1 3 I I I > < I I a ( [
' ~ , S O l ~ l ~ l l l l . l
~ ? ] I ! s . I ~ A ! ~ I I I . , s o l . i o d n n ! j ! m i l s a u i i p ! ? i i s i i ! i ! i 1 1 1 ' 1 1 a ! < 1 S ! ! I I I ( I I I ! Y ' I ! I S ! A ! I ! S ~ ~ J I ? L I I
1 2 1 1 % I I X ! . I I ~ ~ I ! ' , s a l w . ~ a n ! u n , , s i 1 1 J ! I ~ s ? . i a i i i ! s a l > 1 ! > ! , 1 ! ~ 8 ! s o i i a i i l ? 0 - 1 ' ~ o n o l L
o n ! , l ! . n ~ l . ; a 0 1 ! ! ! x i t ! ! n a l a ~ a i q o n ' i i ! i i i i i r ? L 1 ? ! . 1 > i i a 8 ( 1 1 n ~ i l i I I : I ! ~ " I I I a 1 1 1 1 ! i 1 1 ! a f l
Es posibledelinirlo tambin por la di-
lucin que exhibe en el interior del grupo.
siempre que, de acuerdo a las observa-
ciones anleriores, se lensa cuidado en
agrupar, como seaundacaracteristica
difundirse
LlamamosHecho social a todo modo
de hacer. lijo o no. que puede ejercer
sobre el individuo una imposicin exle-
rior,otambinqueesgeneralenlaexten-
sin de una sociedad dada. al misino
t empri q.,e posw e~i st enc~a pro11.a 11
riependentrrnpnlc do c .F iiinii.l~,:t;it i i
iies no u,aics 1!)/4 l p ~ 'j'.~ .13,
Estadistica
Algunos de estos modos de acluar o
de pensar adquieren. como consecuen-
tia de la repeticin. una suerte de
consistencia que los precipita, por asi
decirlo, y los aisla de los hechos particu-
lares que los rellejan. De este niodo
adquieren un cuerpo. una forma sensible
que les es ~r oDi a v constituven una rea.
lidad sui muy distina de los he-
chos individuales que los manifiestan ...
qr ~di o en las apl cai:ioiies on lus par1,c.t
ares. puesa,n es posiblequeex slaii s n
que se las aplique realmente.
En el caso mismo en el que no se
olrece a la observacin, a menudo es
l~os.olo real i nf l a c J I I la nli.un de ctertos
nrt Iic osde caiActrr melucio oq co y aiiri
.'s rid sperisab e 1r.i >;ir ml a cirreraciri
si se quiere separar el Iiecho social de
todo lo que est mezclado con l, para
observarlo en estado de Dureza.
Asi Iiay cierlas corriorilas [le opiiiiOri
que nos impulsan, coi1 dosigual irileiisi-
dad. de acuerdo con las bocas v oaC
. .
e s eneSlecasoas1,il~io~aiiprcsetic.~~
o* riecnos sociales A pr rncra v si3 pare-
cen inseparables de las formas que
adoptan en tos casos pariiciilares.
Por senlido entendemos el seritido
iiioiil:~rio y siibjetivo de los suielos de la
L1ii iiiodo aigiino se lrala de un sen-
lido "objetivamente justo'' o "verdadero"
nietallsicamente lundado. Aqul radica
precisamenleladilerenciaentre las cien-
cias einpiricas de la accin. la sociologia
y la historia, frente a toda ciencia dogm-
tica. jurisprudencia, lgica, tica. estli-
ca, las cuales pueden investigar en sus
objelos el sentido justo y vlido.
La accin social. por tanto, es una
accin en donde el sentido mentado por
iiii siili:tv o sujelos est reterido a la
conductadeotros, orientndose por esta
en sii dnsarrollo (1964, pp. 5-12).
Verslehen
Todainterpretacin.comotodacien-
ci aen general. tiende a la evidencia. La
evidencia de comprensin puede ser
de carcter racional (16gica, matemli-
ca) o omplico (alecliva, receptivo-arts~
tica).
En el dominio de la accin, es racio-
nalmente evidente lo que se comprende
intelecliialmente de un modo difano y
exhaiislivo de "conexin de seritido". Y
Iiay evidencia emplica de la accin
cuando se revive plenamente la "cone-
xin de senlimiecilos" que se vivi en
ella.
Racioiialmenle comprensibles soti
ante todo las conexiones sionilicativas
"
c:oiiir!n das eii las prupos ciunos oqtias
Y niatriiiiticas Por el CIntratlo. ni..i:iii,s
da SJS v i i ores' y t iies rin car5ciei .i,l
ni0 qi.r paieceii orioiilal a accturi u' . n
Iioiiibrr? no os pooenios comvrerirl~r a
i neni i di ~, con piena nvidencii. siiio Iari
slo cti cierlas circunstancas, captarlos
inteleclualniecite. pero tropezando con
dilici..lades crecenies par i poiler revt-
vir as pur nieoiode a taiilas'a eriip31ic;i
a riiroioa q.ie se alean rarl.ca.ni~iit<~ ni!
nuestras valoracipnes ulliinas.
Pero ia esladlstlca nos olrecn el
piado para aislarlos. En elec
presentadoscon cierta exac-
tasas de natalidad, matrimo-
Ubs, como cada una de estas
Incluye indlsllntamenie todos los
patilcuiares, las circunstancias
uales (que pueden representar
papel en la produccin del l eri ~
se neutralizan mutuamente y no
uyen a delerminarlo.
,; ,.
, .
. .:I . . " . Laestadisticaexpresacieitoeslado
! 'i ,. del alma colecliva. Tal es el carcter de
.r !9s tenlimenos sociales, deseiiibarnr;i
j$ , , ! OS de todo elemento extrario.
Con respecto a sus manlleslacio-
privadas. (Bstas) llenen alao de
1, ueslo que reproducen ehparte
68910 colecilvo, peto cada uno de
depehde lambi6n. ven considera^
f 2 .'.II~ ineo 9 d a. de .a cons~.icn org~i co
1' : dqbicade. 1ndiviu.o. delasc rciinsinii
siguiente. no son lenmenos so.
Os... interesan al socilogo siii
ir la materia inmediata de la
Miiclios aleclos reales y las reaccio-
iies itracioiiales (desde el punlo de vista
de la accin racional con arreglo a lines)
derivados de ellos. podemos revivirlos
alectivarneiite de rnodo larito ins evi-
dente cuanto mas susceptibles seamos
de esos inismos al ect o~. y en todo caso,
aunqiie excedan eii absoluto por su in-
tensidad a nuestras posibilidades. pode-
inos comprenderlos empticamente en
su senlido y calcular inteleclualmente
sus electos sobre la direccin y medios
[le acciii
I 'iicxla erilriidnrse por coiiipreiisin:
a) la comprensin acliiai del sentido
iiinrilarlo en iiiin a<:,:iiiti nl sentido de 1; )
~~r oposi ci o~i 2 x 2 = 4. iin estallido de
clera nianifestado con gestos faciales,
interjecciones y moviniientos irraciona-
les, o la conducta de un leador, pero
lanil~in b) la comprerisin explicativa:
comprendemos por sus niotivos que
sentido piiso en nlio qiiieri tormiil la
(iioliosiriri :! x 2 - 4 . Coiiiprandenios
al tefiador o al qiie apiinta con un arma,
no slo de iin modo actual. sino por sus
motivos, cuando sabemos que el prime-
ro ejeciila esa acciii por gariarse un
salario o por ciibrir sus necesidades o...
Explicar sigriilica. de esta manera,
para lb ciencia qiie se ocupa del sentido
de laaccin. algo as como: captacion de
In conexinde sentido eti qiie se incluya
luna acciori ya coiiiprendida de inodo
actiial. a tenor rie sii seritido sulijetiva-
nieiite mentaclo".
1 os Iipos ideales
y que, por el r:oritrario, se es~ielv(! iriilii!
diatariiciite ci i iiidividiios.
los survicios t:spr:i:ilii:i~s pata el 1111 de la
iiivusligar:io~i y 1;i axposii:iori.
Recorioceriios IIIIU UIIII~? 121 ~i i i ~l t i I i l <l
cor;lusa de las sooeilacles Iiislricas y el
"concepto uiiico. idtzil de la Iiuiriaiiidarl.
hay iiiteriiiarli;iiios. Nos i t ~l er i i i ~~i s ;i l;is
especies soi:itiles
l r: l ~~st i ol l l ! s i i c : !,,9I>l:l l.,,>.,, (l.,,
(l a llkl)e levarse n ;ictLal leuii;! ;ibsir.ic-
Uria vez propuesta asta iili!;i (lo 1;1
Iiorda. o sociedad forriiada oor uri si>li>
C)iic sigiiilii:aclo tierieii tales coi i ~
i:el>tos de t i ~ o idual para uria cieric~a
t:iiipiric:;i, liil ~; ui i i o I Li <t ~~c! ~e~i i os ~~iaclt'c:;~~
riusolios'!
1;i. taiiil>in es iina ciiesti6ii rlu 1.8 r1r:ciiio
iiiia del Irabajo cierililicri qiiu I;iiiit>i6ii
c:oiiiliorta olros probleiiias.
segriieiitu corii:ubido c:oiiiu i i i i u ieiiliclatl
tiistrica o coiiio vostulado ciaiililicu se
disporie del piiriio de apoyo rif!i:osiirio
para corislruir Id escala coriiplela de los
tipos sociales.
Eri la idea de especie se eiii:iiariliuri
reunidas la realidad exigida por toda i r i -
vestigacin cientifica y la diversidad que
los hechos nos olrecen ... Pero conlo
podemosabordar el problernaparacons~
tituir estas especies?
Enlaleoraabstracladelaecorioiiiia
Ouieii upirid i i i i e al Loriociiiiierilo de
la realidad tiistorica debe o puede ser
una copia sin uremisas de Iiechos obie
ieiiaiiiosuri ejemplooe esas s:riiesis qiie
se acost,riibra a denoniiiiar deas ue os
El principio de clasificacin puede
eriunciarse as: se comenzar por clasifi-
car a las sociedades de acuerdo con el
grado de composicin que exhiben,
adoptando como base la sociedad per-
fectamente sirnple o de segmento nico,
segun se produzca o no una coalescen-
. .
cia total de los segmentos iniciales.
tivos, les negar todo valor ... y de hecho
nuncavuede decidirse a oriori si se trata
fenmenos histricos
Nos ofrece uri cuadro ideal de los
procesos que tienen lugar en el niercado
de los bi enes(en el caso de una econo-
iiia de mercado.. ).
de un mero juego mental o bien de
conjunto conceptual lructifero para , ,
ciencia.
A primera vista puede aparecer que
el unico procediniiento posible es estu-
diarcada sociedad en particular. elaborar
acerca de ella una monografia tan exac-
ta y completa conio sea posible y luego
comparar entre s todas esias moriogra-
lias ... En apoyo a este intodo se obser~
va que es el unico adriiisible eri una
ciencia de observaciri, ... pero, eri r eal i ~
dad, esta circunspeccin tiene de cienli-
fica nada nis que la apariencia.
Tambin aqu solo hay una escala:
la de la eficacia para el conocimiento de
fenmenos culturaies ... Por lo tanto la
Este cuadro de ideas reune deternii-
iiadas relaciones y procesos de l a vida
hislorica para formar uncosmos no con-
lradictorio de conexiones pensadas. Por
su contenido, dicha estructura olrece el
caracler de una utopla oblenida rnediari-
te l a acentuacin menlal de determina-
dos elementos de la realidad.
Su relacin con los hechos de la vida
eriipiricamente dados. consiste tan slo
eri que alll dondesecompruebao sospe-
clia que unas relaciones han llegado a
actuar en algn grado de la realidad,
nosolros podemos representarnos y
comprender de forma pragmtica las
particularidades de tales rolaciones
mediante un tipo ideal.
Esla posibilidad puede ser valiosa e
incluso indispensable, tanto para la heu-
rislica como para l a exposicin.
Eri lo referente a l a invesliaacin. el
Hay especies sociales por la iiiisrna
razri que determina qire Iiaya especies
en biologia (pp. 94.105).
construccin de tipos ideales abstractos
no interesa como fin. sino exclu$ivamen
Iu coriio 11,edlo.
No es la realrdad histrica y mucho
menos la realidad autntica, como tam-
poco es una especie de esquema en el
cual pudiera incluirse la realidad a mooo
de eiemplar. Tieiie, ms bien. el sionifi-
Para elaborar nuestra clasificacin
debem~sele~ircaracleres~articularnien-
te esenciales ... Diclios caracteres serari
. .
i:.iflu ue di Loiicepto iniite pJramente
ueal. cuii e c ~ i i l se ni.ae la real oad a I n
la base y se ver. en elecio, que de ellos
dependen los tieclios sociales de la vida
social.
Auii podeiiios detallar iiias el priiici
pio de esta clasificaciri. Sabemos, eri
electo, que las partes constitutivas que
forman toda sociedad son ciertas socie-
dades rns siniples que esta ultima ... Si
por lo lanto. conocemos la sociedad ms
simple que liaya existido jams, para
elaborar iiueslra clasilicaciri, slo riece-
de esclarecer determinados elementos
de su contenido empirrco.
silareitios erai i i !!;ir dt? qi.? iiio<iii tisi;!
Lb,. ~ < i d 1 1 su ~.llll l,,,,lr: ,.l.t#5og,, 111 S f l , ~ ,
,
i:iiIii:aplooe Iipo Idea se propohe formar
1 tiic.io de atr.blicibn. SI ben no es una
de que rriodo sus coriipueslos se coriipo-
nen entre si ...
Iiipotesis. desea sefialar el camino a la
lorniacin de hiptesis.
Si bien no es una re~resentacin de La I-lorda resvoiide exactariierile a
eslaort ii 2 011 Fs i.iii:or'g o i n e r a ~ ~ ~ s o c ~ ~ i i
q..eiio ,!ir ..ver ~;iiii~i!; ~i i r i . . voi i ~i si. st!iio
lo rea1,oesea conler,r a a representacin
1. ios nied os expresivos ~ni vocos. Aoli-
c:i<lil :o11 cuidado ese concepto cumple
. ,. .
E. Di i rkl i ci i i i ci i sil ohr;i "Las rcgl;is tl cl i i i 6i otl o socilrgic" cxl i oi i c 1;)s
h:iscs tlc sil Icor;i sol i i c I;i quc tlchc tlcs;irroll;irsc I:i ci ci i ci a socil<gicn. Pnin
El, el objeto ci entfi co soii los "licclios soci:iles", para cuya observacin y
aiilisis cientfico. 1i;iii rlc scgiiirse iiii;is "rcgI:is" qi i c pci-iiiilir,71i co~i cl i i i r coi i i o
rcsult;i<lo coi1 cl coi i oci i i i i ci i i o ci ci i l fi co tlc p;irtc i l c I:i rc:iliilatl.
Segn Durkl i ci i i i . po<lciiis tIcsigii:ii-coiiio Ii ccl i o sci;il i i i dri :i q~i cl Sctiiiic-
I I O CX~SICIIIC iiiitcs ~ I I C CI i i i tl i vi tl i i o y qi i c por C~IIS~~~I~CIIIC. existc f i i cl i i de El
( 1974).
La niaiiil'esi:tci~ii tlc tliclicis ICii611iciios se coiicrel;i ci i unas "fornias ti c nc-
iiiir. (Ic peiisiir y (le SCIII~I.. ~ I I C II~SCCII lii i t i i ~ ~ ~ i i ~ i i i ! ~ ~ pi-ol~icd;itI de cxi si i r inclc-
iicndiciitcriiciilc (Ic 1;)s ci i i i ci ci i ci ; ~~ iii(livi<lii;ilcs. y qiic, ;i<lciiis. csl.:iii (Iiil;i(l;is
dc i i n potlcr cocr ci ~i vo ci i vi ri i i tl tl cl cii;il se i ti i poi i ei i al i i i tl i vi tl i i (i .
Los dci i oi i i i i i o soci;ilcs. ya i l i i c iio i ci i i ci i do por siiscriio :iI i i i tl i vi <l i i o. 1111
pueden tciicr otro que l a socictlatl. Aui i rl i i c I;i socicdad est conipiicsta por
individuos, es un crror suponer quc l a vitl:i social sc apoya cn l a coi i ci ci i ci :~
i ndi vi dual . Si se adi i i i i e quc I;i siiicsis rlc clcniciits que coi i sti l i i yc torl:i
socicdad, ori gi ri ;~ fciiiiiiciios niicvos, tlil'crciiics :I los qi i c tiencii Iiigar ci i Ins
coticieiicias iiidiviihi;ilcs. cs i:iiiihii.ii ~i rcci sri ;itltiiilir qi i c cslos Iicclios cspcc-
ficos rcsideii ci i l e socicrlatl i i i i si i i ; ~ qi i c Iiis ~i rot l i i cc y no ci i siis ~i;irtcs.
En este sentido son exteriores e las coiiciciicias indivi<luules. coiisitlci-srlns
como tales. Y as tambin se pueden dci i oni i i i ar sociales.
El i ndi vi duocomo unel ementodc la socic(lnd,Jucga u11 papcl en su gnesis;
pero para que se produzca el Iiecli social, es ~>recis quc rnuclios i ndi vi tl uos
hayan actuado ei i forma ms o inciios coi i j i i i i i a y csta coinbinacibn engendre
algn producto nucvo. Y. coirici csi:i siiicsis ti ci i c Iiigar l ucra dc cada i i ti o dc
nosotros, nccesarianicnlc l i ci i c por c k c l o f!i;ir o coi i sti l i i i r, fuera dc nosotros,
ciertas maneras tlc actuar y pciis:ir i ~ i i c i i o tlcliciitlcii dc caitl;i vgliini;i<l aisladai".
De acuerdo con todo este anlisis, Di i rkl i ci i i i Il cga a ui i a dcl i i i i ci rn tiel
obj eto de si l estudio cientfico: "1 Iccl i o soci:il. cs toda iiiancra de Ii;iccr, fijada
o no, susccptiblc clc c.jcrccr uii;i concciiiii cxi cri or a1 iri<liviOiio" (p. 42).
Max Wcbcr, por sii ~i ari c, sosiiciic qiic i i o cxistc nirigii aiilisis ci ci i tri co
obj eti vo dc l a vid;\ ci i l i i i ral o social ~ L I C sc;i i i i dcpci i di ci i l e tlc unas pcrspcclivas
especiales o p:irci:ilcs (.iiiicios tic v:ilor) qiic tlc hr t i i r i cxprcsa o Icit:i, <le ki ri na
conscicnlc 11 i i i coi i sci ci i i c. 111s t i ) rl i i ;i . 11) :iii:ilicc y e) 11,s :i i ti ci i l c pl;slic:iincnlc.
L a ci ci i ci a soci;il cs iiii;i ci ci i ci ; ~ iIc I;i rc:iliil;icl, tliiicrc ci i i i i l i rci i <l cr In
~~cci i l i :~ri tI:i (l tlc 1;i viil:i rc:iI qi i c 110s ri~(Ic;i, 1;s (lecir:
. El c ~l l l c x [ ( i ci i I[(i l i i l y cl si gi ~i I' i c;i i l i ~ c ~i l I i ~r ; ~l (lc MIS III;III~~~S~;I~~OI~CS Cl l
su I'oriiia ac1ii:il.
Las c;ius;is Iiistrric;is (le qi i c se 1i;iy;iii ~i rot l i i ci do ;is. i i o tlc otr;~ forma.
?l'iiii 11r01110c1imo qucre~i i i i s csiiicliiir esl:i virl;i retil. ciitii~iriih:iiiios quc st;i
cs iiii coi i j i i ntti i i i f i i i i t o de tliversid;iil iiiali;ircalilc, dchi tl (i ;i Iii ciial. el espritu
1iiiiii:ino (fi i i i i o) l rabaj acoi i I:i prci i i i s;~ irici1;i iIc qiic el ( i i j ci ot l c sii cciiiiprensin
cientfica slo pi i cdc ser iin fr:igineiilo fi i i i to tlc csi:i rc;ilirl:itl iiiiiii1;i.
( ' ~I I I~CCIICIIC~:~ sc Iiii crci(Iii ~IIIC cslc I r ~i gi i i c~i t o i l c 1;) ci ci i ci i i crii cstiiblccer
leyes, c i i ~ i l ' i i r ~ ~ ~ c ;i 1:is ciiiilcs l ' i i i ~c i ~i i i ~i l:i rc;ilitI:i(l. pcir 10 cii;iI sc crcyr CIIIC cl
cri l cri ri er:i este tlc ciici~ii1r:ir I:ilcs Icycs. I,ii qiic 1iiictl;i I'r~iiiiiil;irsc ci i i i i o Icy y
cx[ilic:irsc ci i i i i o efccl o suyo se l i ci i c cciiiio csciici;il. 13 resto, l o que se escapa
:i las Icycs. i ~i i ct l a dc lado coiiici i i t i : i ic;iliil;itl ";iiiii si i i cxlilic;ir, o coi i i i i algo
i i i i i i l cl i gi l i l c" ii i i l gi i 'lcspieci:ililc" (si l i i v;litlo 11:u:i ciiriusos). l i s iiii:i tcora
qiic qiici.ia r c<l ~i ci r I:i ci ci i ci i i :i I:i ci ci i ci : ~ ;isiriiiiiiiiic;i.
,
1
Ei i pri i i i cr Iiigar, suponicii(lo rliic. sc coiioi.c:iii 1otl:is Iais lcycs y sus infinitas
coiicxioiics c;iuselcs para ~i ro<l i i ci r ICtiCiiiiciios. el l o se 1~:ircccr;i iiis a un
cliccionario de ~i osi hl cs c:iiis:is y coiiiliiii:iciriiics tlc c;iiis;is si11 pi i tl cr rlccinios.
cn c;ida c:iso cncrct, ciiAl cs I:i c:iiis:i i r ci i i i cxi i i i i i l c c; i i i : i s qi i r Ii;i i i i l l i i i <l o.
En cada c;iso concrciii, si i i ciiili:irpii, iiiis i i i i crcs;~ I;i c:iiis;i 11 ley i i i fl i i ycntc.
O cual es i i i i posi bl e. Sdl o ~i ocl ci i i i i s i (:ci i i ri i t i iiii;i "ciiiisicl;ici6ii" (Ic caiisas y
yes, las cuales habra que cxl ~l i c:i r liar oti.:is coiisicl:iciiiiics iiis primitivas.
nque siempre estuviesen Ii :i l ~l i i ti tl o (Ir "lcycs y r;iciiircs". I'or csri I;is lcycs y
stablecimicntodeellas. ti pcs cl i i l <ci i i (l c I:iciciici;i. iii el cri i cri o 1i;ir:i l!i:irlo,
que son (arcas previas qi i c i i i i s ci i i i i l i i cei i ;i l o (liic :isliir;iiiiiis:
) Fi j ar conceptos y cst;ihlcccr iegiilnrtl:idcs.
)
Establecer las agriipaicioiics (le c;iiis:is ci i c:iil:i c;isii y ci i c:itl;i proceso
histrico, estahlcicii(lo sii iiiiliiiri:iiici;i ci i c:iiI:i c:isii ci i i i crcti i y ci
porqu de su impor1aiici;i.
C) Remonlarnos ci i cl ~i : i : i i I i i 1i ;i r;i ciiciiiiir:ir I:is :i ~ri i l i ;i ci i i i i cs ;iiiicriiires
al caso o proccso picsciilc c ~ i csi i i i l i i i scfi;il;iii(lii sil i i i i l i i ~r~;i i i ci ;i 1i;w;i el
n de las ~i osi l i l cs cii~isicl:icioiics iIc kiciorcs Ii:ir:i el l i i ti i ro.
i ci i l i i (l c Icyrs, liiii i;iiiiii i,s iiii i i i i : t i i i l r i . i i i i r s r l iil!i<.iii ilt~ s;ilici
i teri o tlc sclcccifi'ii iIr.1 ol i , j cl i ~ i l c I:i ciciii.i:i.
igar, 110 Ii;isl;i ci i i i i :\l ;i l i l ci ~cr r sl ; i s c~iiistrl:iciiiiii.s 1~1i i 1i i c IA
bj eto coi i i i cci los I ci i ~i i ~i ci i os scgti si l sigiiilic:iilii ciiliiir;il.
nccpl o (Ic ci i l l ri r~i i~ 1111 ei i i i ccl ~i u i l c v;iliii. y I:i rc;ili<l;i<l
3
I'eiir i.11iii'cs iiii;i i~fi;i'! es l o <~i i c sc i ~l i oi i c ;i 1;) idea. Es unacosa "i odo ol i j ei o
<le ci i ~i ~~ci i i i i ci i t i i qiic iiii sc;i i ~~i t i i i ~al ~i i c i ~t c ; i l ~i ~cl i ci i si bl e por l a iiiieligeiicia". l i s
decii; ;i i l i i cl l o qi i c 11;iiii c~~i i i l )rei i t l crl u, Ii i i y qi i e salir de uno i i i i si i i o. t i travs de
observ:icioiies y cxl ~er i i i i ci i l i i ci o~~cs, y de 10 qiic no podemos l l egar a l ei i er ui i a
i i oci i i :I~CCII;I~IH 11111IIII si tnl l l c ~ ~ r o c e i l i i i i i e ~ ~ ~ ~ tle a1161isis meiital.
1.iicgi1, ci i IIII:~ iiivcsiig:iciii \ ol ~r c Ioi Iicclios sociales, tratndolos coi i i o
cos~is, Iiiiy i ~ i i c ; i l i ~i i rl ; i rl i ~s ~i ; i i l i ci i ~l o iIc iiii;i i gi i ori i i i ci a total sobre ellos, y de
qiie, l i i nto SUS ~~r o~i i c ~l i i des c i ~r ac t c r ~l i c ; ~~ e111110 liis causas desconocidas de las
que depeiideii. iili ~)ot l ri ni i ser desci i l i i ci i ns ai i por l a nis atenta introspeccin.
. .
1 otl i i ci ci i ci ; ~ Ii n i ei i i do tiii;i eiiipn ~i r cvi i i [le refl exi i i , pero l os Iiombres, an
Liiites del si ~rgi i i i i ei i i o de Iii ci ci i ci ; ~ soci;il. loriii:iii sus ideas respecto a l a
socic(l;i(l. I'iirccc c ~i i i i o hi cs;is i i ~x: i oi i cs Iiici;iii iiii si i i i pl e desarrollo de al go
i ~ t e r n o l e l i oi i ~l ~r e y ~ I I C (OI.III;III 1;) i i i i i teri i i ~i r i i i i a de l a sociologa. E.
Durkl i ei i i i , r ccl i i i ~i i c l c ; i i i i l i si s, rc; i l i ri i i i i i i i l i ~ que los Iiechos sociales son cosas
exteriores al i i i <l i vi ~l i i o, y qi i e Iiis rcl~rcseiit;icioiies esquemticas y sumarias de
111sI i ~i i i i l >res sollri. I;i siiciciliid 1111 soii i i i i i s qi i e ~we~~oei oi i es. Para deiiiostrarlo,
dice, es siil'iciciiic r.i ~i i i l i ri i Ii ;i r qi i c los I i ~~c l i os strci;iles soi i cosas, el i i i co
"il;i~iiiii" (l i i c sc l i ~~l ' r ~. cc. iil soci (i l og(~. ch ~ I ~ c i r , CI IILIIIIO de pi i ri i ds de l a ci c~i ci a
s0ci;1I.
Es posible qi i e Iii viclii soci:il s<ilo se;! el clesiirrollo de ciertas nociones; pero.
~ ~ ~ p o i i i e i i d ~ qi i e iis se;i. estiis II<IC~OIICS 1111so11 dadas inmediatamente, no se les
11iic~le alc:iiiz;ir ~lircci:iiiieiitc. si i i o ;i tr;iv&s tle Iii real i dad fenomnica que las
cX~l rcS~I .
1. 0 di cl i o ~IIIIC~~O~II~CIII~. si ~l i r c los c;iriictercs di sti nti vos del hecho social, es
si i l i ci ei i i e goi oi i t : ~ [);ira I)i i rkl i ei i i i parii al'iriiiiir l a obj et i vi dad de l a observa-
cin, yi i i ~ i i c i i i i n costi i i o ~i i i ei l e ser i i i i ~di l i cada por un si mpl e desi gni o
vol i i i i l ;i ri c~ y IIIW <:so 1:s { ) i i i i ~ i l > i i l ~ i ~ ~ ~ ~ t c ~c c o~i i ~c i i l a. NO es suficiente propiedad.
I'or l o i i i i i i o, vi i cl vr ;i icc;ilc;ir I)i i rkl rci i i i , cciiisitlerarido l os fenmenos sociales
.
ll;ty l ~l l cl l ~! sc; l l i ~l l si hl r l l l ; l t i c; l l l l ~~l l t r llt,l;ls Iilh [ l l r l l , l , ~i ~l l 1~s . l<l i l l v Ch l i ~ . ~ i
lllli llii 1Ic teiicr l l l l ol l ,j cl ~l y 1111 l l l ~i i l ~l o ci ~~l l i l ' i cl l y, [llli ~l l l i si gl l i cl l t c, llil
1Ic rccll;t/iir el cl l i ~i l cl l 1Ic ~ ~ l l l l c c ~ l l l ~ s l'llrlll;lllllh l ' l l Cl -; l (Ic 1;i cic11ci;1 y [l;lr;l
~~cccsl d; ~~I cs e11 11;id;i c i c ~~l l ' i c ; ~~. I lii 11c lil?ct.;irsc elel S~~II~~III~~IIIII, LILIC, ii
si l vez. es iiii ol?jeio tlc I;i ci ci i ci :~, ~i ei -o i i o iiii c i i i c r i i ~ ci entl i co.
I l ay LIIIC ioiii:tr. ~(IIIIO ol!jcio clc i i i vcst i gi ci i i i i . r i i l o iiii gi i i po clc I ci i ~i i i i c-
nos ~ ~ r c v i i ~ ~ i i c ~ ~ l e tlel'iiii<lc~s ;i Ii;ivC.s i l c ciertos c;ir;icleres cxi cr i i ~r ci
1
coi ~i ~i i i c~s y ~IIIIIII~~II(ILT LYI l a III~SIII;~ i ~~v c s l i gi ~c i ~' ~i i :I 1t1(111<( los 11
,
i - c s l x ~ ~ ~ ~ l c i i ;i cs;i (Icl ' i i i i ci i i i i .
1)cliiiiciiclo los kiii,iiieiios ti ii;iv6s clc siiscar;icicsisiic;is ;ilisrciiics, I i adc
eslar <le ;iciierdo el ;11110r COII el 1)riiicil)io de I:I ca~~s:i l i di i d: si cierios
caracteres tleieriiiiiindos se ciicuciiii-aii idiiiic:tiiiciite y si i i exce{>ciii
;ilgiiii;i ci i i oi l i ~s 10s I c i i ~ ~ i i c i i ~ ~ s (le ci erto ortlcii, ciiso i l c que Iiay;iii si do
ohservatl i ~s i ~i ct di cai i i c~i i e, se pi i ctl e ssegiir;ir que estii estrechamente
ligados e el l os y soii soli<l;irios.
Lii ci ci i ci n. ~iss;i :i ser ol!jciiv;i, tlchc pi i ri i r de l a sensacin y no de
coiicepios hr i i i ados si i i ellti.
Cuando un iiivesiigsdorciiil~re~icle 1;iexploracin de un ordencual qui era
de Iieclios sociiilcs, tlcbc eshi-ziirse por coiisiderarlos una condi ci n en
In ~ I I C se pr exnt ci i ;iisl;itlos (le si i s i i i ;i i i i f~si :i ci oi i cs individuales.
Es ilecii-, los Iicclios soci;ilcs st l i i i;iiiIi~ i i i i s susceptibles de representar-
se ohjeiiv:inieiitc, ci i ni i i o iii;is csiCii coiiiplet;iineiite desligados de l os
Iiechos i nc l i v i d~i i l e~ qiic 10s iii;iiiificsiaii. Esl o obl i ga t i l a depuracin de
los datos, esiudi;in(lo los til>os o especies y ri o los sujeios o casos
i ~ ~ d i v i d ~ ~ i ~ l c s .
1.0s Ii ccl i o\ soci;ilch i I rl )ci i hci cxl~lic;irlos, ;i s i l vc~. . I i or Iieclios.
I~AI IIIcI~(I~IIII~~;I ( l e ~I;IA Wcl i r r t ; i i i i I i i Ci i rcci i i rc iil ~s t i i di o clc '1'11.
Sociales, si bi ei i los ciiticiiclc i i i ;i s coi i i o rel)rcsciii;icio~ies ideales que
conl o esquenias reales.
Ida coiisiriiccicii y uti l i z;i ci ~i i i de '1 i l i os I(lc;iles 110s ofrece Iii l ~osi bi l i dad de
cs~; ~l ~l ccer (rc~ircsciit;ir y e o ~ ~ i ~ r i c ~ ~ ~ l r r ) m: IOIIII;I ~i r; ~gi ~i ; t i ci i , las i cI;i ci (~i i cs y 10s
tipos de rel nci i ~i i cs que cxi si ci i ciiii-e (letcl-iiiin;idos Lictoi-es y i i os aclaraii ci i i o
Iian podi do i i i l l ui r ei i algiinos cnsos cuiicreios de I;i realitl;id.
Esta posi bi l i dad, pare Max Webcr, puede ser valiosa y, a veces, indispeci-
sable, pi r a l a iiivcstig;icihii y I;i exp~~si ci hi i (Icl pni cesi ~ icleal.
l?jjeinl)ls (le ' l ' i l ~o I<le;il si ~i i : I;i l i ci i i i oi i i a (le Mercado, I;I Ariesaiiia, l a
Econorna Urban;i de l a Edi i d Mcdi:i. Es tlccii-, I;i Itl ca qi i c 11;icciiios <le cstos
fenrncnos socialcs. Estas idcas son, ci i i rel i tl atl . tilios idcalcs.
El c:irctcr dc CSIOS l i l i os i(Ic:~Ics t~iic<I;i cl i i ro aii:iliziitido I:I i rl c:~ (Ic
Ecotioina Urbana Mcdi cval . Se coi i i pri i ch;~ i i i i i i c<l i atni i i cr~c qi i c cstii idcti iio
se forma a modo dc c:iraciersica iiic(li:i dc iodos los pri i i ci pi os ccoiiinicos que
existan en las ciudades niedicvales. si i i o qiie se ohticnc mccliante l a accntua-
ci n i i ni l al cri i l (Ic 111111 (1 v:iriiis I ~I I I I I ~~S (le vislii. y IIIC~~~:IIIIC l:i rci i i l i j l i i i l c gr:iii
caritidatl tlc rciiOiiiciios iii(livitlu:ilcs. i l i l ' i i si ~s y tliscrcios, qi i c pi i ctl ci i d;irsc ci i
mayor o i nci i or ni i i i i cro (i i i cl usi i ~i i i ct l ci i ki l l i i r), y qi i c sc surii;in ii los pi i pi os dc
vista uni l ateral ~nci i tc :icciitiiados a liii dc btciier iiii cuadro Iioiiiogiieo de
ideas. Resulta imposible encontrar ci l i pri ci i tnci i tc en In realidad cstc cuadro de
'deas en su pureza coiiccptual porqiic cs uiizi utopa. Para l a investigacin
8
nstrica se planteii l a tare:i dc dcleriniiisr, cn cada caso paricular, l a proxi mi -
: S!
dad o lejana entre l a realidad y l a i i i i agci i ideal. Esto cs, ci i quC medi da el
carcter econmico de las condicioiies de determinada ciudad puede ser
!I calificado de econoinla urbana ei i sentido conceptual. Apl i cado con cui dado,
el Tipo Ideal sirve para el fin de Iii invcstigaciti y l a exposiciii.
Sobre un mi smo fenmeno o procesos sociales se puedcn elaborar ui i a o
varias utopas, es tlccir. i i i i o o viirios tipos i<lcalcs, tlc los cualcs ni i i guno se
parece al otro, i i i nguri o sc cticucritracii la rcalitl;itl. Pcrocatl:i ui i o tl ecl l os p~i ct l c
.
presentarse coi i i o rcptrsciit:ici(,ii v;ili(l;i rlc In rc:ilitl;i<l ;i estudiar, y ~~i i er l c
hacerlo: a) por1i:ihcr sclcccioii:ido iiiias c;iractcrsticas teiiitlas por csciiciiilcs y
formando uri cuarlro Iitiriiogiico y iro coiitrstliclorio, y b) por cuatito l o
"csci i ci i i l "ci i ciitlii ki i j l t i i c~i i i ciilliir;il sc tlclcriiiiii:i ~ i o r c l c~i;itIro <le v:iliircs tIc
<~;III;I i i i v ~~~i i ~: ; i ~I or y &IOY t ~oi i i ci ~I ( ~i i rii c;i<I;i i i ~vvsl i ~: i t l ~i r ,
Al 1i;iIil;ir (le 1ilii1 iiIc;il, he e i ~ i i ~ ~ i ~ i l c csi :~ ~i;iI;ilii;i v;i sci i [ i ~I o lrgicti, II,, iv:iI,
es dccir, i i o si gi i i l i c; ~ qi i c "tlel1;i ser" as. o tliic scii iiii i i i i i tl cl i i ;i tlcsc:ii- o iiiiitrir.
Tanto cl que crc:i qi i c sc ~i i i ct l c rcp~.o<liicir l a realidad con conceptos
oli,jctivs siti prcsup~ieslos (le valor y que sic (Icbc ser nucsiro coiiciiiiiciilo.
coi no CI qi i c crci i 1111~ cii:iltliiicr c o~i oc i i ni c i i ~i ~ (l i i Icctiir:i dc LIII IIIIIC~D o iiiiil
cirra, por ej ci i i pl o) csih csciicial y siistii~ici:iliiiciiIc vici;itl por prcsopiicstcis tlc
(
dar. juzgar611 iil ti po itlcal coi i i o ui i i i i stri i i i i ci i l o pcligroso, 'iilso c i i i i i l i l .
Dc Iicclio. i i ui i ci i sc piic(lc saber a pri ori si el ti po itlc;il es iiii i i i cro j ~i c go
riieiit;il o i i n i i i si ri i i i i ci i i i i vfilido. Eso slo l otl cci tl c cl rcsuli;itlo i i i i si i i o, cs tlccir,
si VUIC par:^ c x l i l i c i i r ~l sigiiificiido, l a rcl aci i i a <iLros fciiiiicris y l a c;ius:i del
i i i i sni o.
1.11 cii;il i I r i i i i i r s i i ; i y i ~~i i ~l ' i i i i i ; ~ i ~ i i c rI ' I ' i l ~o I~l c:i l es i i i i MCtiiilii iiii iiii
ol ~j cl i vi i . cs iiii i i i sl ri i ~i i ri i l ri . iiii iiii;i iiicl:i i l c I:i iiivcstig;iciiii.
('ii;iiii;i iii:s cI:ii:i i.ii~ii.i<~ii(.i;i si. i ~i i i i i - c i r i i r r [Ir 1111 kiiiiiiriiii ciilliii-;il. i:iiito
iiifis i i t ~ccs: i ri ~i si: li;irr 1.1 i i s i ~ (Ir lo> i i l i os iiIc;ilcs. 1i:ir:i l i ;i l ~l i i r CXIII r i ~i i c r ~l i i i s
i i i i vi i ci i s (i i o :i i i i l i i gi i ti s) y i.li~v:iriios sol)ic Iii i i i ct;i i i i c~i l c i ~i tl i vi <l i i :i l y i.iiii~:ictil.
1 concepto 0 ti pu iilc:il iiii es iiiia dcfi ni ci i i i ;il cstilri ;iristoliico
l ti ma difcrctici;i. iii iiii;i iIcfiiiici611 1iir 111cui "tlcscoiii-
tiva" (;ilinaccii;iii(lo cl ci i i ci i l i ~s piirci:ilcs), siriii qi i c es u11
o es l a renl i i l ;i ~l i i i i si i i :~, iii si tl i i i cui iiii:~ cspccic (Ic cstliieiiia
l ni i tc ~ i ~ i i - i ~ ~ i i c ~ ~ i c iilc;il 1i;ir;i roi i i ~i ;i t;~i -Ii ~ c011 l;i iihscr-
l i krcti ci ;i s 1' i i i i i 1;i i i i i i i i ;i Ii .s riiiii. ; i i i i l l i i ~ ; i i i ~ o i t ~ . ti ;i cri i i I e
cs, p:ir;i Wcl i cr "I:i : i cci ~i ~i siiciiil" y 1i;ir;i I)i i rkl i ci i i i "cl
rcc;ilca l o siili.jciivti del ki i r i i l ci i i l soci;il, Iiny quc
mprender el sentido qucel prol i i i i i i i ~l i v i t l i i ~i tl:i t i si l c~i i i tl i i ri ;i . I':ir;i I ~i i r kl i ci i i i
rel contrari o, el Iiecliosgci:il cs cxi ci i r i r ; ~l i i i t l i vi ~l i i o. y. :i<lciii:is . ~i i i i t l i i cc iiiiii
al riitodo pam 111 coiiiliiciisii,ii (Ic si l olijcio, Wcl i cr Ii;is;i sii
e "tipos ideales" iiiediantc los cualcs iuit:i (Ic coiripren-
ue los agentes soci;ilcs rl : i i i ;i sil prolii;! ci i i i ~l i i cl : ~; Di i i khci m.
e los hechos soci:ilci si i i i ciisas. por c<iiisigiiiciiic. clciiiciicos
pfricamente, coi i si rl i yc I;i ci ci i ci ;~ si1ci;il tlistiiigiiiCii11olos por
sus caractcrslicas de ser extcriorcs :i I ri s i i i r l i vi i l i i ~~s y I;i cri:icciiiii qiic c i i sios
En sus bases filosficas, sc ei i cuci i t ~i i i :ilgiiii;is ol i i i i i i i i i cs ciiciiiitrad;is. As
coino Wcbcr ~ i o acepta el pri i i ci l i i o rlc I;i c;iiis:ilidiiil p;ir;i I;is ciciici:is sociales.
Di i rkl tci i i i I ri i i l i l i za coi i i o fiiiitl:iiiiciiiii i l c sil 111Et1iiIii ci ei i i fi ci i .
Wcl i crcs r.1 socii,lrigii tlc I:i " r : ~ ~ ~ i i ~ ~ r r i i s i ~ ~ ~ " (Ir I:i rt~:ilirl:irl wi.i;il r Iiictiric;i
c s l l c ~ l . I i ~ k l i i ~ i ~ c s l s i l l e I i t l i i e 111111 ' .. (Ir I:I ii.;iIi~t:i~l st ~ci i i l
y ~i vi i l i i i c;~ tlcstlc fiicra. l ~ ~ i t k l i c i i i i :icvliia I;I v;ilitlcL [le Iiis iiiiivcis;ilcs ;ilisir;ic-
Los. Wcbcr l a de los univcrsalcs coiicrciris. I l i i r kl i ci ~i i i i i i ci i i sii irali;io con I;i
i ~bscr v~ci i i (le casos coiicrctos rliic. i Icl ~i tl i i i i i ei i c ~i ~i r i l i c; i i l i ~s y cIc~i~ir;i(los. dar1
lug:ir :i I;i ci-c;iciciii dc csl i i ci cs gciicr:ilcs. ;iiili.iiiic:is rcl i rcsci i t:i ci i i ~~cs oli,jclivas
. "
!d.,
tlc la rc:ilitl:i(l I!jclo rlc Iii ciciici:i; Wcl>cr, )>:irle igii:iIiiiciilc i l c c;isos coiicrctos
.f
:c.
1i;ira elah(ii.;ir i i pi i s itlc:ilcs. gctici.:ili~,;icjrliics qiic iiii rc~i ~eseti i :i i i I;i rc;ilitl;itl
.)
cil?jcliv;i, ~i c r i i si rvci i pai-:i ctiii(1rcr el sigiiilic;iilii ciiltiir:il (Ir I;is i-cl:iciones
ic
SOC~BICS qi i c cxi si ei i cri 181 rc;tliil;itl ciiiicrct:~. riii,jctii dc l a ciciici;i.
id
Coi i cl i i yci i tl o iiii t;itilo iriiic:iiiiriitc. coi i i ~i I r i 1i:ire cl ~i r ol i i o Mas Wel i cr
ic~cirrl:iiitlii ;i 1;. Visclicr. "rc~siill;i i ~i i c. rii iiiicsir:i i l i sci l i l i i i : ~ I;iiiiliiCii csi si ci i
ciilpilllililcs 1Ic l a l l l ~l l c r i : l ~~ y ~~r l l l ~i ~l l l l l l i ~~~ 1Icl s r l l l i ~ l ~ ~ ~ ' . I , i l S l;llircs <le 1<1s
~i ri i i i cri i s. :iviil:is tlc Iicclios. s i l i i sr i.cli;iii riiii iii:iiiiiiiiri~i~ ilr i Ii ~ri i i i i ci i tos.
csliiilslii.:i.; y riii:iicsi:is. l i r i o si. iiiiir\ii:iii iii.;cti.;ilili.s ;i I;i\ \iiiili./;i~ iIi. I;i i<lc;i
ll1iCv:i. l.; glll;l 1Ic 10s scglllltlils Ilrg:1 ;i ~ ) r l l l c i cl ~ l l s l i l [lili los l l r r l l ~l s l l l c~l i i i l l t c
:i
t ~c s t i ~: i c i ~~~i c s c ~ t : ~ i c ~ i s ~ i ~ i i i c i ~ ~ o s (.:III:I Lji., i i i i <!l 3t)s [ WVI I ~I . 1058. 1,. (NI,.
S 1 1 i l l l 1 1 1 1 1 ~ 1 , I)r,iii iiiiiic;i :iI i i i argei i de ella, eii[re
I )i i i hl i ci i i i y Wcl i i . ~, be ~l c ~; i i r i i l l i i iiii i i i i ci i si i ilcli;iic (qi i e lotlav;! coi i ti i i a) ei i
il~l-llll :1l llI1,~i~lli y CI l l l ~ l o ~ l l l <le Iil sl,cioll,g;l.
Y;i ci i I OYl 11. 111iiiiii:i i i ci i i i i i I;i c~l i i csi t i i i (t111c l i i i i si i i o c;i l i l i ci i (Ic
I i ~ ~ r I i ~ ~ r i s i i i i ~ ) i l c I I I I ~I ; I ~~~~I I I I ~SI I I I ~ s i ~ ~ ~ l ) i i l i i ~ i ~ c ~ i y ~ ~ ci ~~i t ei i i ( l i i ~i.ijrico se Ii;isiiliii e11
IYCS "sc~i ci l l i i s" [ ~r t ~i i i i s i i ~, ;i si i l i ci :
ii) lil ser I i i i i i i ; ~i i t i oi i ci i l ~i hi i s; i cl ~i s 1i;ici:i lascosas eii I' i i i i ci i i i i tl c Iorlile
Cs1:i.r ~i g~~i l ' i c; i i i IXII." Cl. 1.0s siciilogos y ~oci i i l ogr ~s cl ; i i i ci ~s, 11, " .
1. 1 i . i ~i i l i ; i ri i ~evi i ; i i i i i ei i gl i ~l i : i i i c s ~ o i sigiiil.ic;idos ~i;ir:i I)rc";ir;iicii.
ci i i i i t i "f;iciiircs" tl i i c exlilic;iii el coi i i ~oi - l ei i i i e~i ~o I i ~i i i i ; i i i ~i .
Ii) 1<1 sigiiilic;iil~itlcesl;ist:os;is sct l cri vi i t l cosurge coi i i ~i ci i i i scci i ci i -
ci;i de I:i i ~ ~ l c ~ i ~ c c i i i ~ ~ sociitl qi i e ci i t l : ~ CLI:II i i i al i l i ei i e ci i i i el ~i r ~i j i i i i o.
1.11s cI;sicos, e11 c;i11111ii1, ve11 I;I ii~lci-;ir:ciii ci i i i i i i ~ i l g o (111c ~III;III;I
(le I;is "cos;is i ~i i si i i ; i s c i i iiilci;ieciiiii", i i o i l cl INOWSII iiiiisiiio (le
i i i i ci t i cci i i i i .
e) 1.0s sigiiilic;iilos si. iii;ii~i~iiil;iii y iiiiirlil'ic;iii i i i ei l i i i i i l c iiii Iii.oceso
i 11l c r ~~r c l ~11i ~~i i i l es ~i r ~~i i l I ; ~~l o por ILI per s~i l i i ~i l ei ~f r ei ~i ~i i ~si . COI^ I;is
cos;~: i ~ u c vil I~iiII;iiitI~ ii SII [iiiso. 1.0s cliisicos i g~i i ~l i i i ei i i e oIvill;iil
qi i c I:i iiilci-lircl;iciiiii i i ocs ~~s i i i l i c ~; ~, (le i i i i t i vez, l i ~ r loil;is, si i i i i iliiL,
es llll ~i r ~l c c s o cllllsi;llllc.
Eslc ~i l ~i 1i Ic;i i i 1i ei i 1i i i l cl csi i i i l i i i i l c I;i viil;i iIc los grul i os Ii i i i i i ni i os y i l cl
c c i i i ~ ~ ~ ~ l ; i i i r i e ~ ~ ~ ~ ~ de1 I i ~i i i i l i i c. scgrcgii i i i i i ~s ~~r i i i ci l i i os i i oni i nl i vos qi i e i l csci i i -
II~I~~III, ;I si i v w , i,ii IIII~I I I I ~I ~~I I I I I I I ~~~I i ~s ~i ~~c i l ' i c ; ~, lii ~i ~el i ~di i l og ; ~ ,iriil~i;i tl cl
i i i i ei . ; i cci t i i i i si ~~i ~ h i ~ ~ ~ l ~ i i l i c i i . l1l1111icr ;icc111;1, CIIIIIO pri i i ci pi o i i i n~~i l al ~l e, l ~i
1ciici:i 111, iiii i i i i i i i i l i r ~.III~III i <, t ~ si i i . cl rt i l i l e ili. i i l i ci .v;i ci <i i i , esl i i tl i i i y ~ i i i i i l i s i ~ y,
l o ~ ~ I I C CI iiiiii ~I I I ~I ~I I I ~I I I ~~. he I I I : I I I I ~~I I ~~ i ~ i i ~ i ~ i l ; i l i l i ~ i i i i l e el observadorcieiitl~iccl,
cciii iiii c;ii;iclcri~iit~ (ICIIC s v r ex l i l oi i ~~I i ~ y i l c s c ~ ~ l i i ~ r i o por medi o de l a observa-
ci <i i i , el csl i i i l i o y el ;iii;ilisis.
Es ei-rdiicti, si i st i i i i c I3liiiiier, Il cg;i ri i I;i coi i cl usi i i de que "coino el mundo
ei i i pri c<) si i l o ~i i i ci l c cxislii- 1xir;i el ser 1iiiiii;iiii1 ei i r o ma de imgenes o
C O I I C C ~ ~ I ~ ~ S . lii rci i l i di i d I i i i y; ~ q11e I i i ~sci ~r I : ~ ci i tliclias iinagenes o conceptos,
~~wsci i i ~l i ei i dor l cl i i i i i i i rl o ci i i l ~ ri ci i " ( 1901), 11. 17). pero tanerrneo seraolvidar
que esle i i i i i i i t l i ~ ei i i l i ri co se prcseiitii si ei i i l ~re "aqui y ahora''y est
i ref i i i i t l i ~i i t l osc i l cl i i i l o 11 Iii re:iliz:ici611 i l e iicieviis tiallazgos.
I <si c iiiiiiiilii i:iiilii-ico i i i i c i i11i;i cosii i ~ i i c "l o Llue las personas hacen y
c x ~i c r i i i i i ' i i l ~~i i .. 10s ; i i i i l i l i i i s ~i i i i i l i l i ~j i i s ~ l c ;iclivitl;i(les ciitrelazatls que van
dc~;ii-rolliiiidosc ;I ~ ~ i c i l i ~ l ; ~ ~ I I C Ii i s : I C~~OI I CS (le ; I ~ ~ UI I ~ ~ S se exi i cri dei i y afectan a
los iros . I:I :11111iIiii v:irietliid (le r cl i i ci oi i c~ c ~i i r e 10s i i i i l i vi <l ~i i s participantes":
: S l i ; l ; l ~ , 1 1 ' : s i l I i i s ~ici.soii:is es "la iiialeria
~~i i i i oi ~i l i : i l de I;i s~i ci ol t i g ; ~, :ii111i:Il;i i ~ i i c coi i ~t i i i i yc cl pi i i i i i r tlc 1inriid;i y el de
r ei oi i ~i i i l c ~III ~S~I I ~I I I ; I I ;III;II~I~CIII" (11. ,IO).
!
I q ~ l ~ ~ c r i l c ~ ~ l , ~ l ~ s ~ ~ l ~ l ~i l l l l i (' l l i c,i h,islicllt~ l [ l l c el [ i r l i ~ i i ~ l ; l g~~l l l c collslrilyc S i l
'1
;icciiiii. y t I ~l c C";IIIOLS riiicro ~I c~ci i cn~l ci i i i i i i i ci i i i i i I c I:i ;icliviilntl ~i rc~t l i i ci i l a 1K
Ij
I;l iiiI'liic.iici;i (le
I;iclirrcs i I c ~c ~i i ~i i ~; i i i i c s ~ o l i i c si i olg;iiiiL;ici6ii. Li i i i ei i tl c, ~ i o r
e~i ~~~~; l r i l i , l l ~ ~ e i l g ~ ~ ~ ~ ~ es IIII;I 11crst111;i c ~ ~ l ' r c i ~ i i i ~ l ; ~ ;I IIII;I siIi1;1ci611 en I:I que
se ve ci ~i i i pcl i i l i i ;i ;icluni-. Ai i l c esii siluociiii, atlvicrle, i i i l crprel a y valoi-a las
C~S;IS coi1 10s qi i e I ~ C I I ~ que coiii;ir IJ;W (Ieck'lr su ac~u:icidii. t<siti ~i i i et l e Iiacerlo
i
p~.iici:is t i i l i i e es cnliaz clc csliihlccer uii;i coi i i i i i i i caci 6i i o iiitei'acciiii coiisigc.
i i i i si i i i ~. I>tii- i ~i c( l i o tlc eslii ;iiiio-iiiici-;iccii>ii cl al i or: ~ sil Ii i ci i de ncci6n, perci-
l i i cl l i l o 111 r1iic (lcsc;l 11 1111~LI C le cxigc11, l.ijilltllise llll~l 111c1ii.
I.;sic i i i i i i i rl i i ci i i l i i i co tlc I;i i i ~i ci ; i cci i i (~)erccpci (i i , i i i l cr ~ml i i ci 61i , valoi';i-
ci i i i i ) es el que c o~~s l i l i i y c el til!icIo tlc iiivcslig;ici6ii. I<ii i ~l cl i i rl ol ogci COI-reclii
es, jiiics, si i iiliscrv;ici<iii i l i i ccl ; ~ (1101. ex~i I or ; i ci ~i i i e i i i s~~ecci i i i i ) y i i t i lii
' ,
oliserv:ici<iii i i i t l i rccl : ~ ii 1r;ivi.s i l c I;icliircs ii e~l ri i cl i ~r; i s cxl cri i ~i s.
"1 .;i ~xi si ci Oi i i i i cl ocl ol i i gi c;~ i I cI i i i l ei :i cci oi i i si i i o siirililicii. 'cscrilie I l l i i i i i er
e11 cI;irii ;I~IIS~C\II :i I;I c o ~ ~ s l r i c c i i i ~ ~ ,111c, seg1'111 I ) i ~r kl i ci i i ~, ~III~)OII~II Iiis I i ccl i i ~s
scici;iles exl rci i i os' , es qi i e I;i i i cc~i i i siicinl t l cl ~c ci i i i l i i i r sc ;ilcricliciido ;il iiiutl~i
ci i i i i o se f i ~r i i i n. L)icli:i I<iriii;ii.i>ii es algo i i i i i y <l i sti i i l o (le las coi i di ci oi i cs
precetleiites que sc coiisitlcr;iii ct ~i i i o c;iiis:is rle I;i i i i i si i i i i , y i i i i i gui i a espccifica-
ci 6i i tlc csi;is cniisns ~i i i ei l c i i l ~; i ~c; i r l i ~" (1). '12).
L.;! iiiiei.acci611 si ~ci nl , si i i ciiihiirgo, i i o delie i i i tcrpi -ci ;i i c coi i i o i i i i escei i ari u .
O fi i i i l i i l o ei i el qi i c los I;iclorcs ~l ~~t ei i i i i i i ; i i i l es i i i l ' l i i yci i ci i I;i iicci611 Ii i i i i i oi i a. Le
iiiiei-;1cci611 soci;il es 1ior s ~ ~ i i s i i i i i 1111[IIOCCSO I <)ri i i ; i i i v~, r111c 111) sl i i di i
cxl wwi ( i i i ;i t l i cl i t i s Inclorcs. si i i i i i l i i c, "chtc ~i r occsi i tli, i i i i l i c;i ci <i i i c i i i l crprcta-
cil11 V i l l ch~l i l l ~l i l i l l l l , , l l l l ,l l i fi c~l l l l l ,i , rcl l l ol l cl ; l i l ~l l l y ir;lilsl' ~lrlll;lll~lll el lllli~lil e11
el LI I I ~ 111s ~ ~ i r l i c i ~ ~ ~ ~ i i c s ciis;iiiilil;iii si i s i i i o~l os (11: ;ici:iiiii" (11. .i')).
1 I I 1 1 1 I (Iv I;i ; i i ci i i i i \i,i.i;il IIII 11iii~Ic. 1Ivv;irhi~ ;I i.;il)o
se ~xi r l c tlc 1;i [iruiilis;i tlc que I;i viil;i ~IL, ~HI I HI 11" ch i i i i i h i l i i c cl rcsi i l l ;i i l i ~ dc Iih
I;icIorcs tIc1er1iiiii;iiilcs 111ic sc iii;iiiil'icsi;iii ;i IiovCs i l c I;i iiiici-ncciiiri cIc Iiis
personas. Di cl i o cstl i di o reqi i i cr~. ui i a perspcci i v; ~ que niinlicc todo el proceso
de l a interiicciii, es ~I cci r , ntiogiie jpor ~ i r i i i ~i i ci odol og o esenci;ilinente gentica.
e histric;~.
Esta iiecesiilad i i i i l i eri i i sa de i -cci i rri ri i l iiiCtodo rl i rccl o i l cl i i i ui i do empri co
-la acci n social- tal cual es, Ic l l eva a Oeiiegar validez i i i etodol gi ca al
procedi i ri i ei i i o iiidii-ecio i ~ i i c es 1inhitii;il ci i I;i i i i ei odol ogi a iictual, que adopig
l a siguieiiic I i r i i i ; ~: "ciiilieL;ir ci i i i iiii:i t c{i ri a eiicu:idratla ei i funci n de las
relacitriies ci i l rc ci ~i i ccpl os; iiiili~;ii I;i ie,irin 1)ni.n pl;iiiic;ir iiii probl ema espcc-
f i co i l el iirc,;i (le cs~~i cl i o: i ~i i i i vcr i i r i l i cl i ri ~i ri i l >l cri i ;i en <Icici-iiiinedos tipos de
vilri;ililcs. l l c~i cl l ~l i cl l l cs 0 i l l ~l l ~~l cl l ,l i <!l l i r\: c11i~ilc:lr l l ~cl l i c~i s ~1rccis:ls 11:ir;i l:1
ohtcti ci i i i i rlc datos: dcsciil?rir 1:is rc1:icioiics cxisiciitcs ci i i rc I:is v:ii-i:ililcs y
cxplicar tliclias relacioiics i i l i l i zai i do I:I ic<ii:i y el i i i otl el o" (p. 32).
,Este protocolo dc ai i i l i si s ci ci i tl i co. seiiiciicia Bl ui i i er, no cs si i ti sfacl ori r~
iii al ~ropi ado al ti po tle :i i i i l i si s qiie i.ci~iiicrc cl cx:iiiicii tl i rccto del i nundo sociiil
eiiiprico, porqiic :icliii.l ol i l i g: ~ :i los <lalos :I ciic;~,i:ir cri uti i i i arco :iriiici:il c~i i c
rcslriiige y pci;~u~Iic:i sc:ri:ii~iciiic :il i ~ i i l ~ t ~ l i c ~ ~ i1115li,sis ci i i pri co.
2, - N. / > P / I : ~ I I
Ai i as, Bliiiiici-;icclii;icliic cl iiieiiidi> soci;il ci i i pi i .i c~i cs u11 i i i ui i tl o oli,jciivo,
sci-viililc iiictli;iiiic i i i ~ i i ~ i l i ~ s ci ci i i i l i <: ~~s. vciil'ii.:ililrs. coiiip;ii-:ihlcs y Il;ililcs.
. ,i:i III~~III:I csc~I i l ' i <~; i , l : i 11i 1i N~IIIII:III I ~ ~ ~ i i ~ i i i v i i i i i i ~ ~>i ol ~i ; i ~ l c 1111iiilci';ir.~:ioiiis
b
i ~ i o si r i i l s l i ~o ciiy:i i i i ci o~l i i l og;i 1ivc;i i l c i i i gci i i i :~ y ~i:iiiiiisi:i. y l i i cl i ci t ~ ;iIio~::ii
110r u11l l l i c~l cci , l l l i sl l i l i l l l l cr~i l -cl :l i i vl l ( 1 1 ) ci1y:i lllclollolog:l :l (l o~i i c i 1 1 i : i rsli-:l-
t c ~ i a iiibs radic:iliiiciiic di kr ci i l c clc 1 : 1 i 1 i l i r l III<IIIII ~i <~si i vi sl :i
trjl<licional.
L a tesis central de Dci i zi n i nuy siiiii1:ir :i I:i (Ic I3lunicr, cs q~i c: "cI sujclo
bsico objeto de estudio es el iiitiri<lo dc I:i vi<l:i colitli:iii;i, i:tl coi no cs iiccliindo
y problematizado por los i ndi vi duos rci'lcxioii:i~iics c iiiicr:icciiiiiniiilo iiiutii:i-
mente. El estudio y In atri bi i ci i i dc sigiiilic:itlii. i i i oi i vos, iiitciicioncs, cmoci o-
nes y sciiliinictiios. 1;il coi i i o csios il:iii>s i i i i ~i i i ; i i l ~~s c iiilci-iiclivos so11 cxpcri -
mentados y orgariizados por i i i di vi di i os ci i iiitci.:icci(>ii, soii l a l i i -ci ~cupaci ~i i
central del interpretativista. Las corriciiics i l c silu:icioncs quc las personas
construyen, a las que dai i sigiiific:i<lo y ci i I i i s i ~ i i c vi vci i , so11 el foco de esludio.
Las corrientes geiicralcs -feiiomctiol6gic:is c iiiicr;iccioiialcs- dc la concicricia
que siiuaii t i In pcrsoii;icii cl iiiiiii<Ii> vi vi ( l i ~. soii ~~l !j ci i i s coiislaiitcs tic aiiilisis ...
De ah que las descripciories cti;iliiaiiv;is, ciriogr:licas. cspcsas, tl c grni i o
grueso, del mundo vital, rcprcscniaii los iiitcrcscs inctodolgicos doiiiinantes
en las investigacioiics iiiicrprciaiiv:is" (1070, pl'. 20-30).
A las tres prciiiisas dc Bl ui i i cr (sigiiil'icadu-iiileracci61i-i1ilcr~~rcI~1cii>ii)
r
~ c n z i n aadc lrcs iiucvas (clar:iiiiciitc toiiiadas <Ic Scliiiiz), coi i l ri i i c a las
cuales:
.. .
a)
"Los indivitluos, al iiilci.;ictriar. ahordaii los i i i ui i dos vi vi ci i tcs
desde una posi ci i i dc "siocks i i pi fi cados de coiiociinieiito" que
rellc,j:iii las 1oc:iliz;icioiics Iicrsoiiificarlas en estructuras pollicas,
econtnicas. i-iiualcs y iiior:ilcs --1ii.c-cxistciiics y ciiicrgcriics- dc
l a e~l i c r i c ~i c i : ~ ~ o c i ; ~ I ~ri si :i Ii %:t~l i i . 'I'iiIcs cslructuriis cr i ~i : i l i zada~
asuincri sigiiil'icados qiie sc tl:iii por siipiicstos, qric si i i eiiihargo,
constricti y ciiirl:iii :iI intlividiio, y coi i fori nai i nsi i ni si i i o los
conjuntos de relacioiics cii los quc habita l a persona" (Dciizin.
1970, D. 130).
111 ''I1lli 0Ir:l p;iric 111s i l l l l l vi l l l l l l s sc* si l i :~l l :i s l i l i sl i l ~l s. I I O el1
r s l ~ ~ ~ ~ c l i i r a s ti l i i i l os I i ~i gi i sl i c~i s cxl ci -i ori ~. : i ~l ~~s. ~~OIII'II~I~CIIS. r i l i i i i -
les o i i i i l ol gi cos, s i t i i ~ qi i c sil i i i cl i o Ii;iy 1(iic ciicoiiiriii-lo ci i su
i-c1;iciii al i nui i do tic I t i vi da c01idi;iii:i y cti las lii-;ciic;is coiisiitu-
tiv;is que hace11 qiic csc i i i uti tl o sc;i si gi i i l i c: i i i vi ~ y coiiijirciisible.
So11 las pcrsoiias. i i o lii Iiisioi-i:i y 1:is csli-iicliii-:is o los cdigos los
~ I I C ~I~IISI~LI~CII Iiislol.i:~. "yos" soci:~Ics, I.~I:IC~IIII~S y esti -i i ci ~ras' '
(1' . 130).
c ) "I~i11:1111icr1lc 10s i i i t l i v i ~ l i ~ ~ ~ s se rcc111oc:111 cit 1:) 11isiori:i. si11 licrso-
i i i i s vivas ii 1i:iy Ii i sl ori :~. lil Iiiici.:iccioiiisiiir, l i i i ci l i i ci i i i i vo i i i i ci i -
iii csi utl i arl i i s hitigi-;ifi;iscii ci ~: i i i i ~i qi i c Csi;is ;iriiciil;iii iiii i i i oi i i ei i to
Ii i sl i ri co piirliciil:ir rii cl IIIIIII(III vil;tI, 1,:i.v O<~I~.Y~II:IS. CII rl :I<III~ y
:iIiiii:i. l i r i i ci i (ii-oyr~cliis I l i i ol i i i ~s y :i i ri i ocl i i i i i ~ l ~ i s i l r . ~i.iis:ir y
;lclli:ii- clcgi1It1s c: i l l l ~ l l l c ~ l l ~ s llllr les i i l l ~l l l l s: l l l :1 I i 11r s 11 0l~~jciiv11s
exlircsns (11. 13 1 ).
'1
Seiiic.jaiilcs preiriisas Il cvai i :i I)ci i xi i i ;i iiii i i l i o ~ l r i i i ci i i ~l t ~l ~~g : i . ci i I:I i i i i s i i i i i
,
direccin, pero ms al l cn sil r:iilic:iliil:i~l. i ~ i i c I;i tlr 1 l . I l l i i i i i ci . lil Ii i i ci -;i cci ~i -
!
ti!smo 1iiterprcl;ilivo rnai i i i ci i c <(t i (: s i l ~,~.isy~r<.iiv:i i s ~l c l i l i ~~i . : i ~l : i i ~i c ~~~c 110-
i
ci ci i l l f i c; ~ y iio ~i osi i i vi si ; ~, ~ ~ I WI ~ I I ~ :
1 : ,
El ~i osi l i vi sl l l o y l:1 s l l c i l ~ l ~ ~ ~ ~ : l ~ ~ i ~ ~ l l l l i l ~ ~ l SI'II~V ~ s l l l l l i ~ l , l l,! v r l i ~ l ~ : l l ~ l c C l l
condicioiies cuaiiiil'icablcs. olisi.i-v;il~lcs y cr~i i i rol :i l ~l cs. I i s i ~i <Ic.i:i i'iici-:~
dc su al cai i ce~todo el i i i i l i i i o de' I:i cx~i cri ci i ci i i Iiiiiii:iii:i siili,jriiv;i.
El posi ti vi smo busca cx~i l i c: i ci i i ~i cs c;iiis:ilcs :i ir:ivCs ~ l c iiii 1ciigit;~c " ~ l c
variables anallticas" tliviii.ci:iilo tl cl i i i i i i i <l o tlc Iii viil;i c~i i i ~l i ;i i i ;i . L:sieidi;i
el "porqu" y olvirl:i cl "c6iiii1" cs orgniiiz:i~l;i. vi vi rl : ~ y ~i crci l ~i <l ; i 1: )
realidad social.
El posi ti vi smo se apoy:i ci i ci i i i ccl i i ~i s tlc scgiiiiilo oi-tlcii y coiiccliiii;ili-
zaciii 21 prior qi i c iib c;i j ~i ;i i i I:is "corriciiics i l c siiii:icitiiics" t l cl iiiiiii~111
social, las cuales no piictlcii ser siiiric1itl:is ;i coi i i i ol cs y i i i ai i i ~i ~i l :i ci oi i ec
experimeiitalcs, esl:idsiic:~s. c~~i i i ~i ;i i .ni i v:i s 11 c:iiisiiIcs. 'l';ilcs coi-i-iciiies.
por el contrario, son i i i 6vi l cs. i i o csi:ililcs. soii i i i i i l i i i l i i i i ci i si t ~~i ~l cs. coi1
frecuencia so11 coi i i ra<l i ci ~~i i :i s y csi i i i (l ol : i ~l ; i s {le si i ~irrilii;i I6gica.
sentido del orden, cstriictiii:~ y sci i i i ~l o.
Estas bases cpisteinli>gic:is IIVI Ii i i ci -:i rci r~ri i si ti ~r, I i ~ i r i ~ i r c i ; ~ i i v i ~ ~tl >l i g:i i i :i
ue el estudio del mundo soci:il vi vo t l C iii-cfci-ctici:i a dos i Ci - i i i i i i os 1i;isiros:
;
a) En pri i ner I ugarcl clcl Iciigii:!jc: el i i i i i i i ~l o i l i rcci :i i i i ci i i c vi vi dri tic
las prcticas 1ocalizatl:is (I I ~~~I I I tl cl 1.1.) i l cl i r sci cxi i i cs:i [l i ~ coi1
dehl l c discursivo, ~~i i I i ~, i i i i cl i ~ c:l Ici i gi i :i ~c ~ l c l:r vi11:i CIII~~~~;III:I, coi1
todas sus confiisiiiiics y :iiiil~igiictl;iilcs. 1.0s coi-ics y c,jciiil>los i l c
47
Iii i 111~: 1i 1rei ~ 11 c x l ~ ~ ; i i ~ l ~ ~ s t l c l IIIIIII~IO social tlebcii scri l csci i i os ci i sil
s c c i ~ c ~ ~ e i i I~IIIII, i i i ci i ci i i i i ~i ~i i l i i las palabriis y Iicclios i l c los
s i i j c t ~s c s l ~ ( l i i ~ ( l ~ s . i ~i l c ~~l i i i i t l o cal)t;ir las i i i t er ~~r et i ~c i o~~c s cliic Iiis
~l cl ~sol l i l s tl;111 t i St I S ~l r l l ~l i i l s :icrilllles,
I<sI~Is llchcl i ~ l l ~ i l ~ l l l ~ h y l cl l gl l ~l . j ~ l l ~ ~ l l ~ l l siliisl'ilccrcl criicrit11Ic l ~l i l cl l ol l l i l l ; l t l ; i
~~l l c s c r i ~l r i l i l l ~ ~ s ~ l c %; l ~ ' l ' l l ~ l l l c ~ t i lil ~*l'i,1:1".
IJiiii t l cscri l ~ci i i i i "liiiil" si ~i i ~i l ci i i t ~i i i c ci i ei i i a ui i heclio, al i i i argei i de
c~i aIt1~1i er i i i l c i i l t ~ ~IL, 1)ro11;1r l i i s ~I I ~CI I ~~OI I CS, IIIOI~VOS, si gi i i fi cados o ci rcui ~st an-
ciiis quq~>i ~ml c i i l oi l t ~i i r ;il Ii ccl i o ci i ciicsti(ii.
1.ii tIescri[?ci611 "cslicsii", (Iii "i1ciisii"J. por el coiitrario, revela o peri i i i te
d e ~ c i ~ l ~ r i r el ci ~i i i i ci i i i i ci i i o siiliy:icciiic, I i i s csiructuras de rel aci n que las
~cr soi i as csiiuliatlos ~i i i cdci i (o ~i i i et l ci i i i o) coiiiprender mientras acta11 en
coiiscciiciiciii. Vi i i i i i i s ;ill6 del I i c ~~l i i i . Ilcg:itido al detalle, al contexto, l a
cri i oci 6i i y la i ci l tle nl i l i nci i i y i i i i c r ~ ~ l ~ i ~ t l e r .
Si I i i ci i ei i lo(liis I i i s ciciici;is sociiilcs :icliiiilcs ;il>uiidaii las descripciones
liiias ei i I'oriii;i tle cocl i ci ei i i es tle t:oi.rcl:ici~ii. diagrainas, patli, ratios F,
viiriiililes ~ ~ ~ I I I I I I I ~ ~ ~ S . V ~ I I ~ I C ~ ~ I I C S CS~IIICI~I~;I~CS, e iiidicadores sociales, son las
i l cscri ~i ci i i i i cs i:s(i~,hiis I i i s qiic ci ~i i si i i i i yi ~i i I;I siilisiiiiicia de l a iiiterpretacin
(I)CIIL~II, 1970, 11. 1.14).
1)) IIii scgi i i i i l ~i liig:ii. L.I t . i i i i i ci i i i l i ~ 1li.l ;iiiiilisis: el i i i si cri al ai i i ~l i zat l o
y ~~i l ' sci i l ;i tl o i l cl i c i i i i i i i i l csi i i rsc ci i Iiis regiilaridades estruclurales
e i i i l cri i cci oi i i i l cs evideiites ci i I;ts pr6cticas de la vi da cotidiaiia:
I<ctlcs iIc rcliicioiics sociiilcs, iiiicro-relaciones de poder, coi i j ui i t o
de ~)l;icticiis e~l a~i d: i ri / . i i t l i ~~, eslo es, las estructuras fraguadas
coi i i i i cxl i rcsi i i tic i i i i ei ~ncci oi i cs ~Iesarrol l adas y las estructuras
ciiicrgciiies coi i i o cxl i i csi i i i i tIc lii i i i l eracci n ei i desarrollo.
1-ii si ~ci ci l ogki ~ ~ i i ~ ~ i i i c i i o l t ~ i c ; i i Ic All'retl Scl i i i tz asume, por un lado, l a
I i l osol i n 1Ciioiiiciiiil6gico tic I<tliiiiiiitl Il i i sserl y, por otro, l os postulados del
I i i i eri i cci i i i si i i i ~ Si i i i l i dl i co c I ~~l er ~~r c l i i l i v c i , <lesarrollando dos de sus puntos
ceiiiriiles: Iii ci1iiilireiisi611 (le Iii i i cci 6i i i oci i i l y Iii coi i stmcci n de tipos ideales
11;il;i iiiicrpi.etiir su t i ~i i l i ci i ci 611 ( A. Sc l i ~ i t ~ , 1064).
Ni1 i i ; i i ~i rci i i i ~s iii i i i i i cl i o i i i ci i i i h, tlc rcsi i i i i i r esta fenomeiiologia social
(S.12.) rlc Scl i i i l z si i i o iIc sch:ilnr si ~l ;i i i i ci i i c iilgunos de sus postulados ins
di r ec i i ~~i ~ei i ~e r el i i c i oi i i i d~~ ct111 lii ~ i i e t ~ d i ~ l o g i cualitativa, de ecuertlo coi1 el
i i i i si l i i i Scl i i i i z, pi i ri i i ~ui ei i "el ~>robl ci i i i i pi i i i ci l i al tle las cieiicias soci;ilcs es
eliibor;ir 111111161oiIo ~piirii i i l ~ort l i i r de III;IIIC~~I obj eti va el sentido si i hj ci i vo dc Iii
iicci61i Iiiiiii~iiiii. y i~iii. 1"s i i l ~j cl i vi i s (l c ~i ci i si i i i i i ei i l a (le las ciciiciiis si i ri : ~I cs
(lellcil ser coi l l ~l i i l i l l l cs '.llll l o\ l,ll,~cl,lh 1lV scl l l i ~l l l cl l l i l l i l l cl l i l ~l i i l l i cl ,l h [)llr 105
l l ~ ~ l l l l ~ l c s e11 lil \~ill:l clllitliilllLl ( lOO.4, 1). 3) . 13 hcl l l i ~l l l hllll;eli\~o l l l ~~cl i vi l l l i c1l t c
esiuiliiitlii, los coiiccpios y Iciigiiqje tlel sei i i i tl o cti i i i i i i i , l i i s i i l ~i l i cnci oi i es tlc I;i
v i ~l i i ci ~t i t l i i i i i ; ~ coi i si i t i i ye~~ el tei i i ;~ cei i i ri i l Iii si i ci ol og;~ I ~ I I ~ I I ~ c I I o ~ ~ ~ ~ ~ ~ I i l c
ii
I1;ii;i S~I i i i i / . iiii li;iy iIiiiI:i i I t . i ~i i c VI oI >i i ~i i vi i i l c I;i\ cii~.iici;is sticiiilch
es "1;i cxl ~l i c; i ci <i i i tlc 1;i rcnlitl;id social l;il coi i i o l a vi ve el Iioiribre
tl i i c vi ve ccitidi;iiiairiciiic dci i tro del i nui i do social" y que este
p l i ~ ~ ~ l e : i ~ i i i e ~ ~ l t ~ es iiicoiii[):ilil1lc con CI que i i ari i i al i i i e~i t e uti l i zan
1. . :
'15 ~i enci as iiiilui.;iles.
Esta expl i caci i j i i abarca l a coi i i l ucti i Ii ui i i ai i a y su iiiterpretacin de sentido
coi i i i i el i l a re;ilitlad social, l o cual requiere el anlisis de todo el sistema de
proyectos y i i i oti vos, tle sigiiil'icntivitl~ides y construcciones. T1 anlisis remi te
ncces:iri:iiiieiite ;iI ~ ~ i i i i t r ~ (lc vi s~: i siil)jc~iivo,.es tlecir, ii l a iiiterpretaciii de l a
acci <j i i y su eiicii;itlrc ci i I ~r i i i i i i i i s del ;icior.
IJ:ir;i Scl i i i i ~, . igii:iliiiciiic. csic ~>ost i i l i i i l i ~ tle In i i i t crl ~rcl aci i i subj,jetiva es ui i
pri i i ci l )i o gci i cri i l iIc ct i ~i si i i i cci t i i i 11,. i i l i os (Ic ciirsos tic acci i i ci i l a cxl)ericiicia
de seiiiitlo coi i i i i .
AIII~OS I)OS~IIIB~IOS ~~r esci i ~i i i i , ii 511 ve/. (10s t l i f i c ~~l i i ~des iiietodolgicas de
cili.;cll!r Ci e l l t ~ c ~ ~ :
Si el ol>jeio <le la ci ci i ci n cs cl sei i ti i l o i i i i coe i i i di vi dual que un sujeto da
i i si i ;icciii i ~r i gi i i nt l nci i si l hi ogi ;ira i i si i i i i si i i i i i ci i y parl i ci i l ar. ~ C i n o
es posible capir ci ei i tl i cci ~i i ei i te iiii seiitido sul?jetivo'!
E l conoci i i i i ci i t o obj eti vo tlehc ser accesible a l os deiiis, veri fi cabl e y
replicahle por ellos. i,Ctiiiio ~)i i ede iiii sislciiia obj eti vo captar estructuras
subjctiviis?
Ai i i l i as tl i l ' i ci i l i i i i l cs 1111soii hiiio Ii i s 1!11.\ c;ir;is tIc iiiiii i i i i si i i i i i i i oi i ctl a: j,Cii
8
puede 1111 aiilisis srihjelivo ser ol?jctivo'! y i ,C61i i o iiii ;indlisis obj et i vo puede
captar l o subjetivo'!
Para qiic ui i aiidlisis si i hj eti vo ~>iie(l;i ser objetivo, esto es, para obtener un
conoci mi ei i i ool ~j ei i vo y vcri l i cahl e tle uiioesii-ucturii subjetiva de sentido,debe'
gar ant i z~r aiiie ir)tlo, que 1i i :ictiiiid del ci ci i t l i co sea l ade ui i observador neutral.
Cusa i i ni l i i i i i i l ~osi l i l c. 11~iesi11 tliic 61 i i o iiiiiiii 11:irie ci i Iii si i i i i i ci i i Iiserv;iil;i. y;!
i i o i i ci i c liara 61i1iici.C~ (i ri ci i ct r, si i i i i c~r gi i osci i i v~l . " N~~i ~sr l ' l ' i : : i i i - ~i <Ii.
sus acl i vi dadcs. si i i os~l oel ol),jctotlc sii ci i i i l ci i i ~)l ;i ci 611. Nt i : i cl ~: i dci i I i oi ~cc~~: i .
v i ~~~ni er i ~c illtcrcsado ci i el rcsul1:iilo tlc siis :ii.cioiit~s, cs~ci-:iiiz;i II l ci i i t l r I'i-ciilc
a s w consecuencias, si i i o que l a coiitciiir>l;i coi1 I:i i i i i si i i a tlislaiiic ccuai i i i i i i di i tl
con la aue el esaecialisla ci i ci cnci ~i s ~i i i l i i ral cs obscrvii l os sucesos dc l al wra-
-- .~~
de la realidad social, pero una cosa es ;ihor(l;ir l a ci enci a 'dentro tl el ni undo
soCia[wy otra l a acfi tud "cicn~fic;i-es~)ecIjc;i~'t~iic dehc abortliir el cspcciaiisla
en su trabajo.,
Es cierto que l a sitiiaci6n biogr.ific;i tl cl i i i di vi duo dci crtni i i a qu obj eto de
,idio cligc. pero cl :idopl:ir i i i i a acl i l ud ci ei i tl i ca l o "separa" de este su
cs[iidio: "El1 l a vi(ln coii<li;iri;i. cx[)lic;i Scl i i i l r. cl I1oiiii)re sc consitiera con10 cl
cei i ~r o del tntiiido social qi i c : i gr i i p~ s so ;ili-cdcdor ci i capas de divci-SUS gi-;idos
de irl~ii~iitl;~<l y ;iiit>iiiia, A l i-csolvcrsc :i :it1t1111:ir 1:) :ictilutl iieutrai dc iiii
observa<lor cientfico, el cspccielisla ci i cicticiiis scialcs sc sepai-a dc si l
situaciOt~ bi ogrfi ca dci i i ro del i i i un<l o social. Lo que pi-esiipone eri l a situ;iciil
biogrfica de l a vitI:i cotidiaii:~, pi i cde Iiaccrsc rliscutible T>~IX el cientfico, y
viceversa. l o ci) 1111 i i i vel parccc i i i i i y si gi i i fi cai i vo, pucdc no serlo el1
absoluto en cl otro: el cci i tro tlc oriciil;ici6ii c:iiiilii:i i.;idiciilniciilc y Coi1 f I:i
jcrarllua<lc pl : l i l ~sy I i r oy~c~os" (p. 45). I J i i pl:iii de Inl)or rcgi do Ii or I t i bi l stl i i ctl :~
dcsiil~crcs:id;~ dc I:i vcrtl;,tl. tlc :iciicrilo :i rcgl:is ~i rccs~:i l >l cci dns. dciili-0 <Ic iili
c:~tnllo preorg;iiiii;ttlii Il;i~ii:itlo "corptis" <Ic sil ciciici:~, ti ci l c qUC ccplar l o i Ii i c
ol i i l s I i t ~i l i l ~r i s <le r i i ~t i c i ; ~ c ~~i i s i ~l r r : i i i c i i i i i ~r i i i i i ~i i l o csl ol i l cci t l ~~ 0 cxl)lic:ir I i r l i
CONSTRUCCIONES MUNDANAS
Se forman a partir de un Aqui dentro
del mundoque determina la supiiesia
reciprocidad de perspectivas.
Estas presuponen un acervo de co-
nocimiento de orlgen social y social-
mente aprobado.
La distribucin social de este conoci-
miento determina la estruclura par l i ~
cular de la construccin lipificadora.
A su vez esla dlstribucin social mis-
ma depende. del acervo de conoci-
miento a mano, que en si mismo es
un elemento de la experiencia de
senlido comn.
Todo esto es valido no slo para el
aclor sino para el observador que no
se haya librado de su situacin bi o~
grfica, esto es, de su rnundar~irlacl.
CONSTRUCCIONES ClENTlFlCAS
No lieiie i i i i i gi ~ri Aqui dentro del mun-
<lo social. Corisirlera su posicin den-
Iro de l y el correspondienle sistema
de significados como ajenos a su ta-
rea cienlilica.
Su acervo de conociiriienlos a mano
esel CORPUSde su ciencia y l debe
resuponerlo (a riienos que explique
>as razones para no hacerlo).
A esle Corpus perlenecen lanibin las
reglas de procedimienlo (intodos)
aprobadas de su ciencia.
Este acervo de conociinienfo tiene
una estruclura social diferenle de la
del Sentido conin.
El cientilico presupone lo que l defi-
ne corno dato, que es independiente
de las creencias de cualquier endo-
grupo eri el inurido de la vida cotidia~
na.
Una vez eslabiecido el problema cien-
tlfico slosledelerniina iaestruclura
de signilicados.
-
Al no tener ningun Aqir. el especialis-
l a no organiza esle mundo en capas
que lo tienen como cenlro.
Nuiica puede enlrar como asociado.
en una paula de inleraccin con uno
de los aclores de la escena social, a
nienos qiie "abniirloiie" sii actilud
~:iniililicn.
Vii:iii<lo LIII ~~l i sci -v: i t l o~ ci ci ~t f i co i i i i ci : ~ SI I Ii-:il)zi,jr~ tic c:i i i i ~i o. :i I):i i i <l or~~
~ c i i i ~ ) o ~ ~ ~ r i i c l i l c sil :iciitlid cicllt'ii::~ (tl i i c Ic (~r-i )()t~i -ci i ~i i ;i iili sislciiin &l e si gri i fi -
c:i<los para sclcccioiiiir e iiitei-pict:ir) qi i c I i i cgo vucl vc ;i ;isiiiiiii-. As. :il :itloptar
I:i : i ci i i ~i l ri ci i l f i c: ~, obscrv:~ I:is ~xl i i i :i s 1Ic iiiicr:icciiiii ci i I;i riiriliil;i I~IIC sriri
acccsil>lcs :i siis i i i l ci prel :i ci oi ~cs pcri i 11cl)c ii11cr~1rci;irl:is ci i 1Ci i i i i i i ~i s de su
csli-iirliii-a siil?jcliva tlc sci i l i t l r~ I):I~-:I 110 i ci l ci IIIIC ";ili;iii~lnii:ii tiiiI:i es,~ir;iiiz;i"~
clc c;ip~or 1;) rciilid:id soci:il.
1 . 1 s c 1 1 i f i c i ~ l l l
c6i i i i i ~ ~ i v ' l c iiii ci i ~i ~i ci i i i i ci i l i , i ~l ) j el i vo e;ilil:ir cl
s c i i t i l s 1 1 l 1 1 i 1 I:i ii.siii.lvi. S i l i i i i ~ i i .i .i i i ti i .i i i l i i :I IIII:I iiii.iiiiItiliil::i 1i:ii;11i.I;i
:I 1:) tlcl I ~ ~ I I idc:iI soci:iI (le M:IX LVcl>cr, ~ ~ I ~ I I ~ ~ s I ~ I I ~ ~ ~ rii t ~ I : i l ~ o ~ i i . I~III~S illc:iles
~l i r~1111: 1I c~.
t
13 lipa iilc:il J)CI.S~~II:I~ cs iiiiii i i 111~1111cci l i i i i I cI i i i vrsl i gi i <l oi . 1111 i l i s l i ~ i i ~ ~ c ~ ~ ~ o
irreal c i ncxi stci i l c (coi i i o i i i si sl : ~ M;ix Wc l ~ e r : ~ ~l i ol i i si i ri <Ir sil 'I'iIiti I,lc;iI). ,111
Ti t erc ti "l i oi i i i i i i ci i l o" i i i :i i i i l ~i i l ;i l i l c i.i,ii vi ~i ; i s ;i Iogi;ir si l ~ ~ i i i l ~ ~ i s i i ~ i .
i
1.ii i.liiliiii;iiiiiii (Ir i .51~. i c i i i i , j i i i i i i i ~ ~ i i i i i ~ c ~ i i ~ i i i i ctodi i l gi co. Scl i utz l a , I
Si l l l Ct i / ; l ;[s:
lil cyi i ci ; i l i hl i i vi l ci ci i ci ;i i \i~ci;ili.\ ~i l i scr va l os datos o siiccsos dc I;i
i c; l l i ~l ; l ~l ,
('iiii cl l ~i h ~ i i i i ~ i i i i y ~ ' t i i iiic.jiii. i vi .i ri i hi ri i yc) p;i ~i l as i l ~i c;i s tlc cursos de
i i eci 6i i c r ~r r c s ~i ~i i i i l i e~i ~c s ;I csos SI I ~CSOS ~I i s ~r v ados .
~ ' ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ ~ ; ~ i . ~ i i i s ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ i ~ s c ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ r c r ~ ~ ~ ~ i ~ ~ l , o s e a u n r ~ ~ t ~ d ~ l o t l c i ~ ~ t l i v i d u o
;icior ;i qui ci i iiii;igiii:i ~l ol ; i i l i i 111. ciiiicieiicia.
Bst ncoi i ci ci i ci : ~ ~i oscc ioclos los cl ~~i i i ei i t os sigiiil'icativos i i ecesari ospar
ekci i i ;i r I;is ~i ; i i ~i ; i s i l c C L I ~ S O ~ (le iicci611 01)servdas.
Ui i ci i i !j i i i i l o iIc i i i ol i vi i s t l i i ros "II;II;I", i:orrcyion(lie'iies ;i Iiis "fiiies" i l c
las [ 3i l l l t ; i S clc ciirsos 1Ic ; i cci ~ l l ~llihcrv;lll;ls.
l
.!
UII COI I , ~UI I ~~ IIC IIIIII~VIIS I l i i c ~ s "I>OI.CIII~", subre l os ciiiiles sc I ' i i i i ~l ; ~~~ los
iiiIivos "l\;iraV.
Se su[)ciiie cliic i i i i i l i os i i i i i i i vos o i i iiiv;iri;ililcs ei i I:i i i i ci i i c ~ l c l i i i oi l cl i i
(ii[lO) illl;igillilrio,
El i i i otl cl o ci ei i t l i co (ti110 i<le;il) i l cl ~e ser coi i i pati hl e coi i 111s"i i i i ~dcl i i s
de seiiiitlo coi i i i i i i ". l%le t i l ~ o ideal, tlc i i i i cvo al i gual que el t i po iilc;il (le
Mi i x Welicr. dcl i c ci i i i i l i l i r i rcs ~i i i st i i l ; i t l i i s l~;ii.;i ser I cg l i i i i i i :
I I ('cilicrciicio I6gico: el i i i o ~ l c l < ~ tlclic estar co~i si i i i i i i l i i ci i i i cI i i i i s
;tilo gi-n<lo tlc cl;iritl;i<l y i i i i i ( l ct i c~i i i i ~): i t i l i l e coi1 Iiis ~i r i i i ci l i i os i l c
lii I i i gi ci i I'oriiiiil. L<sto g~i r i i i i i i ~. i i si! v ~ i l i c l c ~ o b ~ c i i \ ~ i y le ~I i si i i i gi i c
~>~ci s; i i i i ei i i c (Ic I i i s i i i ~i i l el os i l c seiiiido cui i i i i i i .
2 ) Ii i tcr~)rct;i ci i i i i siil!jctiv;i: I>'l)c ser iiii i i i ot l cl oci i yn "i i i ci i i c i i i cl i vi ~
tlii:il y siis c~i i i t ei i i t l ~rs tliictis" cxliliclueii precisniiieiiie los Iieclios
ol i ser\ ~; i do~ ~111110 rest~Ii :~<Io tlc lii i i ci i vi di i d de (licli;i i i i ci i i e ei i iiiiii
icl:ici6ii ci>iiilii.tiisil)lc. l i sl i i g;ir;iiitiz;i qi i e sea 1iosil)le i - c l c i i i y
;l i ri l l Ll i ri l i l l l l s 111siiplisclc ;1cclii11 I i S I l r c s u l l ~ l ~ l o ~ l l scl l t i ~l l i sl l l i ] Ci i \ ~l i
11iie i;ll ;1cci611 0 reslllt;lllli iie11c ~1~Ir;l el actor,
3) Adecuiiciii: coi i si ri i i tl o <Ic 1;iI iii:iiiera que u11 acto 1iiiiii;iiio el ec-
Scliiiir. i l cl i ci i t l c i l i i c I;i ci i i i i i r i i cci i ~i i (le Iiilcs i i l i os itlctilcs l ~~i i i i i i cul os-
COIIIO C~ I I S I ~ L I CC~ ~ I I ~ S c i c ~ ~ t l ' i c ; ~ ~ so11 11osil)le~ y v:ilicliis, y i i t l c ~i ~i s , iiplicables y
t i l t s 1i;ii.o I n i i i vesl i gaci 6i i ci i i l i ri ci i . Nos Ii;ill:iiiios, ei i t l el i i i i l i vn, ante unos
i i i otl cl os (le ; i cci ~i i i cs I.;ii.ioii:ili~s (coi i si ri i i <l os por 4 iiivcslig;idor). no de
; i ~ci ri i i cs cl cci i i ;i ~l ;i s ir I\I\ S C ~ C > vi vo\ e11 s i i ~ ~ ; ~ c i o i i ~ s vivid;is p11reIIos, pero si
electubleh por 10s i i l i ci s ~icrsiiii;ilcs iclc;ilcs qi i e el i i i vcsi i gador I i a elaborado
~YUI- CIIICII~C~, cxl i l i ci i r e i i i i ~ r ~ i ~ r i : ~ ~ CI sci i i i do co111u11 ~ L I C l os i ri di vi di i os dan a
SLIS ;ICC~<IIICS ~( Cc t ~i i i di ~s CII SII vi <l i i c~i i (l i :i i i ;i .
El iiiteiitnr coi i i prci i dcr el sigiiiCic;idu tle las ccioiies de l os i i i di vi duos
i i i i pl i r ; ~ i i i i ci ~I ; i r C I I I I I ~ ~ ~ ~ I I ~ C ~ CS:I ~i i i si i l i i CIIIIIII~CI~S~~III y C;IIII;I~ l os procesos
ci i i i i o se ilcs:iiiiill;ii y Ilc\':i ;i ciilio, es (Iccii, ci i i i i i i SI . cl i i l i ~i r: i i i cl <liseiio, Ii i ,
tl;iios, I;is i i i i ci ~i r ci : ~ci oi ~cs. 111sIi;ill;izgos, los coiice(>tiis, l;is rlescii~>cioiies, 1x5
cxlilic;icioiics, los i i i odel os y I i i s icor;is.
lil ;icici-iii (le Scl i i i i z y tlc s i l Soci ol ogi i I ~ci i oi i i ci i ~i l ~ gi c: i e5irih;i ei i Ii abei
scpiir;i(lo ii11100s t i l ~os rle i ~i terl )i ci nci <i i i del sciitido y ci i I i nl i ei ~i rcc:i vi do ii los
iiivestig:idorcs (le las iiifilii.acioiies siihrepticias tlcl sciitido coi i i i i i i ( trniinos,
C~IICCIIIOS. SIII)LI~SI~IS, i i ~i er [ ~r el : i ci ~~i i es) ci i cl i i i i i i i t l o ci ci i t l i co. Es i i i i a i ri vi ta-
ci i i i i n iiivesiig;ir siciiil1rc coi i "l i crs~i ccl i v; ~". iiiiiic:i tlestlc Iii iiiiiictlinlez. en la
ci i ul iiiiestriis propias prlahfiis, tl el i i i i ci ones e ide;ilir:icioiics son objeto de
iiivcsiigiici611 rigurosa. Eii i i i ri i s ~~ol ;i l ~r:i s, l os i i i tl i vi (l i i os tlebeii Ii l i bl ar o actuar
i i i i i cs di: qi i c el i i i vc\i i g;i i l i i r ]iii<.~l;i iii1ciii:ir iiivcsiigiii- In r~,;ili<l;i<l, 6sie iio posre
ni l l ev; ~ iiii(I;i prc\,io ;I Iii i i cci ti i sociiil tlc l os siijeios. l i sl o viile igii;iIiiic~ite para
~
l os ciii>ginl'trs, eiiciicslailiires o cxperi i i i ci i l stl oi es.
'l'iil vez poi.esie i i i ol i vo, c(i i i i o rcci i ci i l i i M. Rogers ( 1083, 11. 47), Scl i ui z rio
exl i rcsh i i i i i gi i i i n prclei-ciicin [ xi r iiii;i t i ci i i cn coiicict;i ni si q~i i ei ; ~ 1;i de Ioh
estudios dcc;isos 11l a i l c las rl csci i l i ci oi i cs ci i i ogi -i l i ci i s. I ~i i t ci i t l i 6, coi i i o Wrher,
~LIW~~III[II.C es posihle ci i l i i i i r el si gi i i fi ci i do i l e los Iieclios sociales y que ste
clelic ser el ol i j ci o csliccfico (lc I;i ci ci i ci ; ~ siici;il.
lil I I LI I I ~O cei i tral de si i el i i sl ci i i ol ogi i , ei i rcl aci 6i i n los i i i i l ods de
i ~~v~: si i g; i ci ~ i i , es 111ic CSI OS ~I cl r ci i cs1;ir o ~ i c i i i ; ~ c I ~ i ~ ;I c;iliIiir I;I ~II~I:II~~~III;II~~I;~~I
I;I sit11;1ci611, I;I i i i i cr s~~l i , j c~i vi t I i i i l , el COI I ~I ~~I I I ~CI I ~O, I;i ~I L~~~~I I ; I I ~I ~I ~I , cl l)o(Ici., los
i i i oi i vos y los l i i i cs <le I;i i i cci ~i i i sociiil.
III;II!~ t l ci i i i ~i del IIIIIII~~II vi vi do por LIII actor individii;iI, por 1;i
I I I I I I ~I i ~ ~ l ~ c i i l i ~ i r 1;' a ~ i ~ r i i c c i v i i tpica, sea coi nprei i si l i l c,
k .
!i
l ai i l o 1iar;i cl ;icior i i i i si i i o c ~i i i i o 1)ai.n sus semejantes, en trminos
I:I
' 4- 11. GCII~;II~C/
i l cl i i i i i ~l cl i i ci ci i i i l i co L,IIII 10s t l el : ~ experiericia de scntido coi nn
(le I:I rc' i i l i ~l i i tl s ~c i i i l .
(
UII l i i i i i o i i i i ~ i ~ i l s ~ i (Iiirlo ;I I;is t6ciiic;is ci ~; i I i t i ~i i vi i s por Mc l l i ~ g l ~ - Dt ~ i ~ g l ~ i s -
MeI~;ii~-Wotitl-S;icks y iiii 1tirg11 cte. es el [ ) r ovei ~i e~i t c clc I;i lI~i~~iii(lii et i i oi i l eI ~+
~ . tl ol ogi a.
i\ iiilltciici;~ cIi. i;t ii:iiiii;iic,;l cci~i.i;iiiiiciiii. ";~~iiiiigiiii"qiie reclama Deiiziii para sus des. , El 'iiiidiidor tlt: l a escuela, 1 I i i rol d Garl i i i kel , parte de la di sti ri ci i i del dobl e
CI il~r~~iic,s ,CSIICS;,S . ,
conoci i i i i eni o ( c~i i i i ~i r ei i si i r i i ) i i i ci i ci i i i i ; i ~l i i por Schuiz, el seiitido comn y el de
eiciilficl,, y r ccl l i ~~~cc
iiii.rilo clc Scliiily, :il i i i si sti r ci i ;iii:ili~;ir cslc cl ri i i i ci
tiiii.li~ii {lr srli[i~lii r oi i i i i i i <le I:i virl:i ili:iri:i. I i ci o Ic cr i i i c; ~ IIO Ii:ilici i i i si sl i ~l o 10
yil(icicil~c ci i I:is cxliccl;i[iv:is qiii: SII~~"I:III l:il ci i ~i i i ci i i i i ci i l ~i y cl c~~i i . i i i i i l i ) (Ir.
clcl,leil[os <,iic iilll,lic:i cj i c ~ i i i i i i i y iI:itlo i i i c oi i ~c i c t ~l c i l i c ~~l c ((1 coiisciciilcliiCii-.
rle <eriiid coi i i i i ri .
'nio itisistc iiria y rili.:i ver, iiiio dc sus discliiilos, I'clcr Mc I l i i gl i !I<)6X),
\ .
110 Ii;istn coi1 rccoi i occr 1;) i ri i l ~ori :i i i ci ;i siiciiil6gic:i <I cqi i c existe uiia "(l el i i i i ci 6i i
,I,. i:, \illl;ii.itil". 10 i l i ~ ~ l l ~ ~ ~ ~ l ~ ~ ~ ~ cs : i vcr i ~i i : i r c r i i i ~i sr rfccl 6:i -coi 1 11116i 1 O ~ l i i ~ i S
... .... ~
y rcgl ~i s-- cski r l c l i ~ ~ i c i i ~ i CII I ~I ~ i ~ c l i c ; ~ .
L;i c(rlomc[o<lolog;i rrilic:i i i o s110 t i I:i soci ol ogi a posi l i vi sl a, siti rl i i c
prci e~i dc <Icsiiinrc:irsc de I;i Soci ol og:~ I ~ci i ~1i i i ci i ~1l 6gi c: 1 y dcl Ii i tcracci oi i i si i i o
~i i nh~l i co ;iri rcctiocicliilo siis iiiiicg;ihlcs :ifiiiiil;itics coi1 cstos dos ItiiliOS
planlearnieritos.
L() que prc~cllc~c I;I ~ i i i i ~ ~ i i c ~ ~ d i i l ~ g ; ~ W. CI I pil:ihr:is dc C;:irfiiikcl: I:i
~llvcs~ig:lci6ii (ltlg:i) i l c los IIIC~~I~I~IS (I~ICIO~IO) ~IIIC I:I gci i l c (CIIIO) ~i l i l i ~: ~ li:ii-:i
( l ar setitido v. : 11 lllistlio [i ci l i l i o, 1rigr:ir l;i eoi i i i i i i i c;i ci i i i , I;i i11111:i dc iIccisiiiiics.
,
l a racionalidad y l a :icci6ii ct i l a vid:i cotirliaiin.
Lactriiiiel<lolog;~. por I:iritu, csl i i rl i : ~ I;I virl;i coiir1i;iii:i y, ci i cll:i, I:is rcgl;is
que ayudan a los i ndi vi duos ( y ctiii-c cllos, :il ~i r ol i i o i i i vcsl i gti tl or ci ci i t l i co) :i
comprender su propi o i i i undo y a coi i si ri i i rl o. Scl i utz ayudaha a coinpreiidci- el
mundo del sentido comi i . 1ici.o ~l:ili:i por s i i l ~i l c ~l o ci suyo pi-opi0. LAls
etnometodlogos, intcritan comprci i dci - i i i cl i i si ~ csic ~i ~i i i i do. La ct i i oi i i ~i odol o-
g ano es, por consiguiente, l a soci ol ogki tlc l a vi da cotidiaiia, sino I:i refl exi l l ,
es decir, l a comprcnsi ri (Ic esa sociolog:i. l':iiiipoco es un:\ socioioga del
rnnocimiento, en y sbrc la, vitlti coritli:iii;i tal coi i i o I;i revcl ai i los propi os
.ividuos.
Alaetilomc[odo~og:l iiilci.cs:icoiioccrcl c6iiiocIc I;i cstri i ci i ~r:i social, c6i no
se crea ese sentido dc csiruciura, c6ri i o 10s i ni ci i i hros se i i i i crcai ri bi ai i cstc
sentido de estrucliiva social ci i l a vi dti coi i di ni i :~. Es decir, ci i i o sc torriaii
decisiones. ci i i o se i i i anti ci i c l a rcalitl:irl [le le coi i vi vci i ci a. Esto i i i i pl i ce ii
s610cl et ~noci i i i i ci i i i ~ i i i i i i ~ r l ; i i i r i , (l cl sciitirlrtcriiiiiiti, si i i o tlc c6i i i ose iiiterc:iiiibia
esic eoilocitiiicnl ci i c:iil;i silii;iciiii y c;id:i i i i oi i i ci i ti i . es decir. el Iciigu;~,jc y I t i s
nctivitl:i<les i1iici-~ii-c1;1ci611 (l a ci ~i i vcr~; i ci 6i i ).
Si l a sllciolgki ~)osi i i vi si :i r ~i i i si r l ci ; ~ I;i ic;iliil;i(l si~ci:il cr i i i i r i 1111 " c i ~i ~j i i i i l o
~~~~l~~~ soci:ilcs ll~~,jc[ivr,s". y 1:) Soci ol i i gki I'ciiiiinciiol6gic;i c ~i i i i o L i i i
"roniiin[o dc :iccioiics coi i scii[i<lo" I:i ci i i i i i i i ct ~i t l r ~l r ~g i i la ve coinri ilii "coi i ~i i i 1- .
1lc 1;i <Icsci-i~)ci611 1Ie 10 s~1ci;iI COI I I ~ , :1lg11 l';iciico5'.
.L.
Nrr 11:isi:i c(111 ci-iticara I:i s or i r ~l r ~g ~i 11osi1i\,;i SII r ~ l v i ~ l i i (le1 " s i gi i i f i c : i i I ~~~~~c
1(1s . . . .ir ti~ssrici:iIcs.cs . _ preci so: i rl ~i i i t i r~~i i rrI " s i ~ i i l i i l i i i . ~ ~ i i ~ i i i i " y r.1 si ~~i i i f i c: i r l ~i i ~i i c
l os si i j r l i i s rl:iii t i si i s iiclos, cihctlrcc y rcsl i i i i i i l c :i i i i i ;i s rcg1:is cliir c l l i ~ s iiiisiiiris
1 l~sco110cc11.
1
Por coi i si gi i i cti l e si I:i Soci ol og;~ I:ciioiiictiol6gir.;i y el Ii i i ri :i cci oi i i sti i o
Siiiilirilir:o si i pri i i c~i iiii ":icerc:iiiiierilr, I i ci i i sl i ei ~ i i i cl or l i i l i ~i r r i ;iI si i j r ~o, I:I
1
c:iiii11iir1iii1oIi~g:i i i i i l i l i c; ~ 1111 r i cr i c: i i i ~i ci i i i ~ i~iir Ii :i sci ci i dr :il s i qr i i > i i i i st i i ~i . y s r
1
c.irloc;i iiik :ill: (le s i i i i si i i o.
l l l l : 1111 1 1 i 6rti i i ti os rlc iiicl;il'iii;i ccol6gic:i se ~iocli-i:i <lecir ~ l i i c el
si )ci i \Ii i go posi l i vi st ~i se col r~ci i (ICI:IIIIC rl cl sti~clr,. el s~1ci 6I og~i I'~IIOIII~II:I~~SI~I
i
c i i i i ; ~ clciiti-rr rl cl si!jclo, y el ci i i i ~i i i ci ~~di , l ~~go, coi i i r ~ i i t i : i Al i ci : ~ ci i el I':is <Ic 1:)s
M:ir:ivill:is. cri i za cl espejo y sc col i i c: ~ <Icir:s rl cl iiiisiiii,.
l.:! ; i i ci 611 soci;il. ci i i i i i i i,li,iclii i l c I:! i i i vcsl i g: i ci ~i i el i i i i i i i c~i ~rl i ~l i ' ~gi c: ~,
iiiiiil~r~iilr l i r s i l i i i i r i i si r i i i r s 11 I:irri:is: I;is qi i r I i i s i i i ~ l i \ ~ i ~ l i i i r s 11;111:iii (i i i i crl i rc-
i:iii(l~)). Ii:iccir (criii~porlBrid<,se) y sc cor ~i i i t i i ct ~~i crili-c si (iriicr:irlii;ii~do).
liii ilcl'iiiiliv:i. cotrio l a t l cf i i i r M. I<iigi.rs I:i r~i i i i i i ~ci i r~l i i l i i g : i ~ i i i c ~ l c coricc-
Ii i rsc ~O~I I OCI " c ~ i ~ ~ ~ ~ i o c r ~ ~ ~ ~ r i c ~ ~ ~ l c l:i ;ieciiii soci:iI, ; ~~i ; i I i ~, ; ~i ~r l o c~i i i i o el i i i i i ndri
clcl sci i i i <l (i ci i i i i i i i sc cori si i i i yc :i ~~l i c:i ri <l ri ic.ciiisrrs r(lrisi:iritcs y i cl : i i i v~i s p:ir:i
sil ~i ~i i i i i i i i ~i cslriicliiraci611" (Ir)X3, 11. 8 0 ) .
(~~llllil r s ~l l ) vi o, los cl l l ~~i l l cl l ~i l l \ l l l gl l s i-cr~ll~l7.:lil el I I S ~ I ,le 111s ~'illilic:lrlorcs
si~ci;ilcs" lirii-qiic i i i i l ~i <i ct i cl :iceeso rlc I;i iiivcstig;iciiiii :i I:i "cxl ~cri ei i ci a y I;i
coi i i pi ei i si 6i i tlircclas" dc I:i rc:ilirl:itl soci:il. 1lccli:iz;iii. :isiiiiisiiiri. sri(lcos y
ciiircvislas, tlado que slos i i o sr i i i si i i o icci-c;icioiics iiiicriiicdi:is y vic:irias de
l a propi a rcnlidad.
i
Las crlic;is, por ot ro III~O, dc la c l i ~ ~ i ~ ~ ~ c l r ) ~ I o l o g k ~ , :I la soc.i~~Iog;i posi i i vi si ; ~
y a sus iiiCto<li)s ciciilficcis, i i o t l i l i ci ci i i l c I;is l ' i ~r i i i i i l : i ~l ~i s INI~. 1"s ~);irtiil;irios clcl
Inl cracci oi i i sti i o Si mbl i co y los <le I:i Si i ci ri l og:~ I'ciioiiiciioldgic:~.
El propi o Gr i i i i kcl sc~cxl)rcs;i ci i r s ~ o s iCriiiiiiii.;:
"Los siguientes estudios i i i i ci i i ;i ri Ii:ii:ii ;iciivicl:iclcs lii;iciic:is. ciiciiiist;iii-
cias pri cl i cas, y r;izonaiiiieiiiri si i ci t i l i l ~i co l>i.;iciico c i ~i i i i i i ci i i :i i l cl csiiirlio
emplrico, prcstarido ai cnci 6i i :I I:is :iciivitl:irlcs iii:is coi i i i i i i cs (le 1;) vitl;i cr)iicli;i-
1 na( L967, p. l l ) .
"La recomendacin cciiir;il cs qi i c 1;)s :iciivi<l;iclcs cciii i ~ i i c se prtiducc y
gestioiia l a vidadiariaorg:irii7:icI;i so11 irl6iiiir:is coi1 los ~~r occ~l i i i i i ct i i ~i . ; iiiiIi7:i-
dos para Ii:iccrlas relatalilcs. l':I i.:ii:<.iri irl'Icxi\,o ~~ei i c; i i i i : i i I i i (1,. i si ; i s ~,i:ciic:is
de rel t ~t nr y cstos relatos SOII cl ~ i ~ i c l c o i l c cst : ~ ~c~: ~I I I I ~I I ~~; I ~~~\ I I . (~II:III~II 11ig11
relatahles, ci i l i ci i rl o ol1.scrvtil1lc.s y ic1:il:ililrs. i:s drcii-. : i cr-~~si I , l i ~s :i l ~ i s i i i i ci ~i -
bros conl o prdciicas silunrl:is rlc ~i l >sci \,;ir y i ci ci i r y i;iiiiliii.ii i l i i c r s i i s ~ir;ictie;is
consisteii eri iiii tr:ib;ijo coi i i i i i i i ~~. si i i I'iii. y roi i i i i i gci i t c. , , rc:ili/;iil;is 1)rir p;irics
.,!fi& a aquellos e~i i ~~I : ~zai ni cn~os ci i yo I:I~~~IIII~, ~ ~ i r ~ i r ~ c i i i ~ i r ~ i i ~ ~ i y ;II~~~III~~~I\II,.. ~~CIIIIO-
\&p. . ,
e"'
ccii, iiiili/.iiii y di i i i II<II s i i l ) i ~ c ~ i ~ h y ~IIIC, el q ~ i c den por supuesto i al coiiipeten-
cio, el l o i i i i si i i o coiil'icrc ii Iiis 1i:irics c;ii~;icicrsiici~s propias y distiiitivas" (1967,
pp. 1-21, . ,
La ci i i oi i i ct o~l i i l i ~gi i i , coi i i o ci i i i l qi i i er ol r o ~~l ai i t e~r ni ei i l o ci ei i tfi co, parl e
i l c 1111 ~~i ui i i i l o i l c ~i osl i i l i i i l i i s i ~i i c, si i i iicccsiil;i<l i l c ser validados previaineiiie,
C O I I S ~ ~ ~ I I ~ ~ I I 111s ~ I ~ ~ I I L ~ ~ ~ I I O S i ~r i c~i l ; i ( I i ~i ~cs i l c l i ~t l ; ~ Iii iiclivi(1ad investigaclora. Si
I i i ci i i i i i i gi i i i i : i i i i ~i i i ci i i i l i i l ~~gi ~ 111sIiii ilcs;iriiill;iilii i i i cgri i y pleiiaiiieiiie, ~i i i cdci i
resiiiiiirhe del S~~LI~CIIIC i i i t i dt ~, 1~1;1 111iestto (iii i i i troductori o. DOS postulados
so11 ceiilriiles ii I n ~ I ~ i i ~ ~ ~ i e l o t l o l o g i i :
I.ii 111Aciii;i ri i ci i ~i i :i l es ;i~liicll;i ~~r i i c l i c i i qi i c "se el i ge a s mi sma para poder
i i ci i i i i r y se i i i i l o ;iiializii c oi i ~i i iiii i i i i ~cl el o (le s iiiisiiia". L a ref l exi vi dad es esa
propiediid i l i i e " ;iciiiii~):iiici ;i i i i i a nciivicliid cunii(lo sta presupone y, al mi si no
iieiiipo, liiice oliserviihle l a i i i i si i i i i cosii".
1. a rel l exi vi i l n(l e<l i i i vi i l e a iiiio vcrsi i i r;idicalizada de def i ni ci n de l a
siiuaciii. <i i i rl i i i kcl se i i poi i c ii sclxwcu Ici ilel'iiiiciii de l a situacin y ni ega que
LI I I iicloi. enlrt: CII SII ti110 (le si l i i i i ci t i ~i y ~IIIOII~CS derine este parti cul ar de este
i i l i o. I'or el coiili-;iiiii Iii t l cf i i i i ci t i i i i i i i si i i i i es Iii situacin y l a si tuaci n es
si i i i i i l i i i ~i cai i i e~~t c la I'iiciilc y el l ci i i n IJ"~:I si& ppai.ipantes.
Por Iii refl exi vi <l i i i l los iiciores l ri i i si i I i ~ s relaios como si reflejasen sobre sus
ei i i pI a~ai i i i ei i i o~, Ilaciciido rel ~ort i i l i l es y observebles las caractersticas de l a
siiuaciii. 'rrai;iii los rcliifos c(i i i i o si ~i cri ci i eci esei i , en ci erto modo. al mi smo
ordeii de las ~~l i ~l ) i ci l odcs 11iic ellos rcl;ii;iii, i i s ~ i i siis relatos reflexivairiente y as
organizaii Iiis siiii;icii~iies ordiiinri;is.
En OIT~IS ~iiiliil~~.:~~. lii r c l ' I e~i v i ~l i ~i l sc i ~l ' i c r c ii 1:) el l i i i val enci a ei i l re descri bi r
y ~ l i ~ d u c i i - iiiici;iccii,ii, c i i ~r e coi i i ~) r ei i ~I cr y ;iriiciilar l a comprensiii. El relato
es el vel i ci i l i ~ i l e esii ei ~i i i vi i l ci i ei i i . d; i i l i ~ i ~ i i c i i i i cri i cl i i ar es acl i i i i r y es rel i i l i i r.
I:I scgi i i i i l i i ~r i i s i i i l i i ~l i i ciiiii:ieriii. ii I;i.iiiiegriiliiil (le Iiis si ti i i i ci i i i i cs soci;ilcs,
es tlecir, ;i I:i tlcl~ciiili.iici:i qi i e los ; i cl i ~s I i i i i i i : ~i i i ~s concretos Iireseiiiaii del
coi i i exi o si l i i i ~ci i i i i i i l ci i cl ciii11 ociii-icii y ;iI I i ccl i i i (le qi i e s61i1 ~~i i c i l c i i sci
expIicii(los i ~ i I e c ~ ~ i ~ ~ l i l ~ ~ ~ c i ~ I e 1ci i i ~11~1o e11 ~i i ei i l i i cse coi i l exto.
Si I:i rcl'lexivitliiil ~) oi i c tlc i i i i i i i i l ' i csl i ~ Iii si i i i i i l ~ai i ei dad y equi val ei i ci a ei i trc
obrar-iii~erac~~:~~--rcIi~tiir, lii i i i ~l exi ci i l i ~l a~l revel ael si gni fi cado coi i i exi ual tle i aI
eilttiv;ilciiciii. 13 sei i l i tl i i esid tl eteri i i i i i i i i l o coiilextualmente. La i i i dexi ci i l i tl i i i l
apuiiia al dobl e si gi i i fi ci i tl o que Trece toda expresin: un si gni fi cado iriiiis-
siiuaciotisl y 1111 si gi i i l i ci i t l o especfico <le cada situacin.
Por esta razi i el lenguaje ocupa un puesto de especial relevancia par;\ l a
etnoinetodologa y cuyo ej erci ci o siempre est caracterizado por su raci oi i al i -
dad, l a raci onal i dad iiecesariii para inaiiiener l a i i i teracci i i social.
Fiiialiiienie, CIII~C ol r i ~s 11iucI1os coIIcel)lOs que quedan oi i i i i i i l os aclli,
cciiivieiie rccoril;ii. i i i i o i i i i i y i i i i l i z; i t l i ~ pi w Cierl'iiikel, el de liis cxlicci;iiiviis
coi i sl i l ul i vas que se rel i erci i ;i iiis reglas ci~)ci;itivas ci i todas las situaciones
sociales y juegos, que, con SLI ~~r csei i ci a, posibilii;iri Iii accin coordinada
mu t ~ ~ i ~ i i i e ~ i t e ci i l re los ~ci or es.
I.os postliil;di)s cpistciiioligicos i Ic I;i ei i i oi i i ei odol ogi a reclaman una
Igic;i i i i vcsi i g;i i l i ~ro esl ~cci l icii, iIc ;ili qi i c siis iiiiodos <liscrcpoii i i ol ori ai i i ei i -
IC de los clc Iii s i i c i ~~~og i i ciiisicii. Siis cri i cri os tic v;ilitlc/ t l i l i ci l i i i ci i t c puede11
i i 1 S i s i ~ i l i ~ ~ i ~ ~ i i ~ s l l ; . I l i cvci i i ~. i i i c rcscii(l<is. e?iIos
cri teri os seraii:
El ol i j cl o Ipi-iiicil>nl <le iiivc\iig;icii,ii l o coi i \ i i t uyci i los I ci i i i i ci i i ~sdc vi da
c<~iiili;iii;i i csl ~cl i i ~l os eii i i i cl : i si l iiitcgritl;i<l silii;icioiiiil
IcI l'oco i ~r i ~i c i i i i i l se si l i i i i CII i i (111cI l o~~i i c i i i i s ~' ~I I I ~~~I I I I ~I I ~~I ~I I ~~I ~~~ se di1 ~-~
siiliiicslo e11 ~l i i vi di i coi i <l i i i ni i .
L o i l uc se da por si i l ~i i esi o, ;iiliicllo ci i l o qi i c los actores esi i n de acuerdo,
debe ser extrsi i j eri zado coi i i o ol)jcto y coi i i o recurso.
N o exislen dogiiias previos, ei i Iiiea coi1 l a prctica Husserliaiia de l a
po,je y Iii rci i ~i cci 611, r ci i i i ~i ci ~i i i r l o ii l a creei i ci :~ en l a exisiencia de una
socie<lad ubj eti vi i .
I l i i y (~LIWCI I J ~~I I ~I I I L~I I I ~ c o ~ ~ s c i ~ ~ ~ c ~ l e l a rel1exivid;id de toda interac-
ci 6i i y del oc~i l i ni i i i ci i i o qi i c ~)rovuca 'le sus ~~r opi cdi i des fonnal cs y de su
dependencia i l el c oi i t c x l ~~.
Las situaciones que se des;irroll;iii iialuraliiieiite, no las que se provocan
art i l i ci al i i i ci i t e (cxl ~cri i i i ci i t os, ciiirevisias, ...) son l os sitios c o ~ c t o s
para investigar Iii i i i terocci i i social correctiiineiite si n deformaciones
<listorsioiiaiiles.
El l engi i i i j e oci i pa i i r i 1iig;ir ~i r i vi l egi ado en l a i nvesti gaci n por cuantoes
;i ti-;iv&s <le Is coiivers;iciiiii coi i i o se logra el relato inieraccional.
1);itltr i ~i i c, ei i ~ ~ ~ ~ a s i i ~ i ~ c i t i ~ ~ ~ ~ i ~ r ~ ~ ~ i i l , s i i i ~IICOII~~~ICIIC~LIS y si11 ar i i i i i ~~. los
s~i,jcIos I I ~ CX~OIICII SII c o ~ i o c i i i i i e ~ ~ ~ o y l os ~)~CSII[IIICSIOS que ~i i l i yacei i i d
IUUL.CM) 'Ic t l ~si i i i ol l o 11,. SII vi,l:i ~~ol i ~l i i i i i i i , CI I I I Y~CI I ~ ~c c i i i i i r ii t L: (. i i i ~i i ~
(le ril[illlr;l de lil vidi1 c,llilli:lli;l, -(le l ~l ~ci l ci i i l l y 1Ic lll~sCrv;lci6ll 1Ic la
~I I ~~I I I ~~I I ~: I I C~~I " .
1.0s ;iii;ilisisiIc I;i rciiliil;i<l hociiil ~ o i i i i i i s I ~i c i i (Icsci i l ~ci oi i ch de lii i i i i si i i d.
l i si e iil'asis ei i la dcscri [ ~ci i i I l cvi i ;i los ct i i oi i i cl ot l l og~~s a pri i i i ar la
i ~l i scrv;i ci i i i i tlircc1:i e iiitiici1i;ii;i sol>rc c ~ t n i s ~Cciiic:is i i i ci i os iiiiiie<linlns.
. 11. ,ii,i ., Iiicirioiiielotl~ilogi;~, l o i i i i si i i i ~cl i i c piirii Mi i x Wcl i er y AIli-eil Scliutz,
su v: i l i t l e~ estrihii ci i si l c:ip:iciclail pi i ni "rcpro<liicir I;i rcalidatl social".
Estos cri i eri us i i i ei odol gi cos Ii ai i (lado Ii i gar o una larga ~~r ol i l r r ac i i i de
tcnicas de i ri vesti gaci i i por parte de sus seguidores, si bi en de acuerdol a
GarTinkel, las tcnicas etiioiiietodolgicas so11 slo "parcialiiieiite relaiahles"
(llill, 1968, 11. 136).
1: s i i i i i y coi i i i i i i , ci i i rc los clii~iiiiclii~lilogi,\. cl icciii-so :i I;is I6ciiic;is
itiirigrhiic:is. esciici;iliiiciitc rl cscri pi i v: ~~. ~ i u r ; ~ c i i ~ ~ i t r ~ l ' . l a i l o-l )l ci i i l i i <l
dc sciiii<lo, 111 "clci.lci-;i" de i,i<l:i cotivcrs;icii>ti iiitcr:icci~iii:il. cs[icci;il-
,mente en situaciones profund;iiiienic brni ;i l i mdas.
Unn segunda tcnica tiiuy frccuciiic es l a del aiitlisis coiiversacional.
unas veces cxti.ai~jeri7.:iii~lo l a riitiiia, otras obl i gai i do a repetir la convci.
s:iciii. ott.:rs in;igiiific:iiido sil soiiitlo. p:tr:i ;ivcripii:ir ci i i o l os i i i di vi -
cl~ios "i i i i ci i i l ~ros" LIS:III cl lciigii;i,~c II~IUI ii1ii'ic:ir I~IS ;iccioiics y los
actorcs.
Una tercera tciiica, 1116scspectaciil;ir por ski alcj;iniicnto de otros tipos
ms conocidos, cs l a de recurri r a l os Ilaiiiados "experimentos de
. demost raci hn"~ dc"rupturri", y a los proccdiiiiicntos dc incongruencia".
'
.
Para desveliir las cxpcci;itiv:is coiislitiiliv;is. :)s como, cl conj unto rlc
elementos dados por supuestos y qiic posihilit;iii cl mai i l ci i i t ni cnl ~i dc I:I
interacci611 social.
Los'etiiometodilogos dcfieiideii qi i c I;i soliicii>ri ;iI orderi social hay qtic
encontrarla en el modo coi no los iiiicriihros vcii, <Icscrbcn y expl i cai i cslc
orden. En consecuencia, su pl ai i (Ic iiivesiig;icii>ii sc oi'iciita a averiguar ci i i o
l o hacen. Una de las ciisidcrnciiiiics rii:s iiii(iitrl:iiilcs que emerge de eslc
planteamienloes que l a especific;iciii clc Iiis iioi-iii;is. reglas o categoras dcl i i so
de l os actores cs i ti sui ci ci i i c por s t i i i si i i o pai.:i cx(tlic;ircl uri l cnami cnl o dcsi i s
actividades.
Se han adelantado dos forri ~ul aci oi i cs: Oicii los [i;iriicip;triics ul i i i zai i algo
"adems"de lasiiorinas. t;il cni i i o I:i t l cf i i i i ci hi i (Ic I;i silii;iciii oproccdi i ni cni os
interpretativos para sabcr chi i i o y cii;iitlii <Ichcii ;ipliciii-sc las norrn:is ( Mc
Hugh, 1968, Cicourcl, 1064), hi ci i los li:iriicil~;iiiics tis:iii el I ci i gt l ~j c iia1ur:ii ci i
las descripciones cotidianas que. ci i ci crto iiio<lo, so11 aprelicndidas coi i i o
naturales (Sacks, 1963; Garl i nkel , 1967) (Iiiiersliciiii, 1977, pp. 9-10).
L a reciente convergencia de l a etiioiiictdologa Iiacia l a s~i ci ol i i i gi i si i ca o
el knfasis en el anlisis coiivcrsacioiial, tio 1i;in logrado pri var a esta escuela de
~ r t a dosis de ambigedad y Iieicrgcticid;id, 110 i i i i pl i cai i l a disoluciii rlc cslc
,,i?ntearniento, sino, ms bien, ui i rcciiocimiciito de su contri hi i ci n a Iii
epistemologa y l a practica de investigaciri (Atkinson, 1988. pp. 441-4651,
Tres puntos conclusivos puedcn cxtraersc dc esle excursus paiiormico
sobre l os fundamentos episieiiiolgicos dc las tecnicas cualitativas.
a) El pri tncro y. i:iI vcz i i i ss iiriliort:iiiic, cs quc 1;is iCciiic:is cu:tlilaliv~is
disponer1 de slidos fundaiiieiitos ci ci i tfi cos para l a reclamacin de su
reconoci i i i i c~~t . NO son tin accesorio o coniplemenlo de segunda
categora, ni siqiiicrii p~i cdci i ser tciiid;is (;iuii<lue nlguiios iiiiliz:idorcs
de las iiiisiii;is l o ;iccpicii as) coi i i o recursos cxploralorios p;ir:i lina
itivcstigaci611 vl i i l i i y Icgti i i i i i .
-suave. c8lida
Eslllo -imBgka,l"~
-valido. real. rico
11) I:,s preciso i-cconocct- rliic. ci i iiii pi ~cos c:isiis. sil viili(lc7, cni i i ( i iiislrii-
i i i ci i l os dc creeci6ii de coi i i >ci i i i i ci i l o cs siil>erioi- :i I;i (Ic 1;is tciiicas
i:ii:irilii:iiiv:is. pero. cn triiiiiis gciicriilcs, c:ii-cci: (lc iiii sisictiia esia-
hlcciclo qi i c garantice si i li:tliili<l:i<l.
c) Es iinprocedente perpetuar la rlisciisihii icspccio n cii:il <le ellas, es
superior, por cuanto, qtic siis ohjcios (iriin:iri(~s sor1 Ii;thitunlmente
dilercntcs. y, en !ir1 1ioc:is cic:isioiics, ii;irl;i i i i i pi <l c s i i iitilizacin
ciir!iiiiii;i o Iriaiigul;i<l:i.
De todos mudos no se puede ol vi (l i i r qi i c ILI tlispiii:i ci i i t-r iCciiic:is cii;ilii;i-
tivas y cuantitativas expresa una rlc I;is cotiii-adiccioiics cciilr;ilcs (le. i(las las
cienciassoci;iles, a saber, l a tensihii iiiicriiiiii;ilile ciiirc cl sr i - Iiiiiii;iiio qiic:ictl;i
subjetiva y creativainente sohrc cl iiiiiii~l~i y I;i cstriiciiii;~ siici;il i~li,jctiv:iiiiciitc
existeiiic que l o coscciii:i.
FOCOS de es1~8dIo
Epkiemoiogls
Tare~
PLANTEAMIFNlnI I I I MANi ~ I A 1'1 ANI FAMI I El I I > <:IIPII:lAS I ~I 1SI I I VnS
-Onl~os.Idiogrllir.o~. <lvr,c,mli.-. y iiiiiiii,ini,,.,,,
-CB"lladoi en la t,iiriii>rin ieii,ra<1o. ai i l a <..i,iic!iiln
-10 1,,,e,10,, s,,l,lr,,t",, I l l r / l l n#~l , , ,,/>,I~I~VJI
-slgnillcado, sen:imia!i$ C O S ~ S . SIIP-SOE
--
-Ienom~,loI~>"l:l ,ni///CIn
-IBIRI~YISI~ ~ I > ~ O I , ~ , ~ ~ , ~ S , ~ m-", , , ;a,,%!a
.perSp8llvlrta lhg\r:" l>"~,,!",St~,
-inierpre,ar.c0mpr~ndar e"l,la#lar#"~> ca>#<al
-describir ohrnivsr rrinr,n
Lii cl ccci i i i i (le ~i ri vi l cgi ; i r tiiin ~) oi l ) cci i v; i (le csiudio sol)rc 1;) iiir;i esi i ei i
I;i hi sc dc cslc ci i i i l l i ci ~i ci i l rc (los esliliis (le iiivcslig;iciii, c~ue Kei t I~lliillllle~
si i i i pl i l i c; ~ si i i i ci i / ; i ~~d~~l i i s ci i el ; i i ~i i i i i t o csi(iiciii:i ( 1983. ti. 6):
1~1~sci 1i ~si i 1i i i cs Ii;ihir;isiI~.l~cii h i i i i ~si i ~~l i ; i s: i i . i : rl ~i i l ~i i i i cnl c ~ i ~ i r i ~ i i i e ~ ~ i c c i i ~i c
1 S ( 1 1 l l l i ~ l l l l l ~ ~ ~ s ; s l s o i i ;,c<iiiio se uti l i zan y ciiiido? I<siil
es i,Es S i l sliiic;ici(iii ~);ircciil;i ;I I;i iIc I i i s lciiicas cuaiitilativasr? i,Valeii
:iqullas las dircclriccs gciierales (le slas'? ;,('oriiprenden los misnios pass o
l i ses ~i i i i t l : i i i i ci i l ~i l c\ ? y, ;iilciiis ;,se ~i i i ct l c recurrir siempre a uiias tciiicas
c i ~i ~l i l : ~l i v i ~~' ! ;,SC I)IIC(ICII i ~ i l c r c i ~ ~ i ~ l ~ i i ~ r ii ~ I i s ~ r e c c i ~ ~ del investigador? j ci i l es
cl criicriri. h i exisic, 1);ir;i elegir i i i i i i h ii otr:is'! ,es cuestin de escuelas, de
prelereiici:is ~iersoii:ilcs o (le siiuacioiics coiici-etas de investigacin?
Soti preg1iiii;is ~sl i i s, tir>;ireiilctiieiiic seiicilliis, cuya soluciri adecuada
acarrea coiiseciieiici;is i i i ~~i ~i rl ; i ri t es. I i cro i l i i e ilisl:i i nucl i o de haber eiicoiiirado
iiiiii 1riiiiiI~i i i i i i vers;i l i i i ci i ~c ;iccliiiiil;i.
EII ckcl o, I;i ;iiiil~igiiccl:i(l qiic ~l oi i i i r i ; ~ e l iiiiiiiiI de las t6cnicas cualitativas
ci i el seri i i ~l o de 1 1 1 1 ~ II~I exislc iiiiii ~l el i i i i c i ~i i i cliil.ii de qu se entiende por tales
l&cllicils. ili r ~ i ~ i ~ ~ICIIC~IIO g c i ~ c ~ i l i ~ : ~ ~ l o solire si sil diferencia respecto a las
1ciiic;is ciiiiiiii1;iiiviis es cl ~i si ci i i ~i l i i gi c; i ii ~~i i r; i i i i ei i l e Icnica, lleva aque no sea
.'
' ~i l (lcci(lir si I i i s i Cci i i ci i s c i ~ ~ i l i i ~ i i i v ; ~ ~ i ~ i ~ ~ i l i c ~ i i i IIII;~ estrategia i ~~t egr al i i i ci ~t e
esl)eclic:i y ~l i l Crci i i c tlc I;is cii;iriiii;iiiv;is o si cs1:rs tliscrepancias -iiinegUbles,
Il or lilr;i 11arlc-, soii iii;is (le gr;i(lo <lile (le iitiiiii-olcza y puntuales ms que
geiierales por l o qiie I:i Mcl oi l ol ogi ; ~ (ei i iii;iyiisciil;is), entendida como estrate-
gi:i gciier;il dcli;i ser Iii i i i i si i i ;i . ii :il i i i ci i i i s. c<ltiivtileiiie.
NO se Ii-iiI:i <Ic dcci i l i r si I i i s Illciiic;is cii;ilil;iliv:is v ~ l e i i como herramienta
1 1 11 i 1 1 1 r si si l 11ivi.l Ii*i.iiiro
i i i kr i or o igu;tl ;iI
[us
ctiiiiiiii~iiiv;is. Niicsii;i l i ~i si i i i ; ~ es c1;ir;i ;i esle rcsliccio: af i nnar que l a ciencia es
21 ni c~i ci ~i i i i i i o [le ~I CCCSO iil C ~ I I OC ~ I ~ I ~ ~ I I ~ I I Y ii I:I verdad. no es tns qi i e una
cxl)rcsii\ii del I kl i cl i i si i i i i ci ei i i i l ' i ci sl ;~" (Ai i i l er-cgg. 1974, p. 13). Del mi smo
i i i odo retliicir I:i i i i ci ~~t l i i l ogi ; ~ cieii!lico :II ~)r:itljgiii;i positivista no pasa de ser
Ui l ej ei i i pl l i coi i sl )i ci i ~i (le elrioceiilrisiiio ;icadiiiico.
Las iciiic:is cu;ililaiivas soti iiii i i i sl ri i i i i enl o tan vl i do como el de 'las
ciiantiiaiiviis y. si I)ieii. I;is <liscrepari<:i;is y v;iriuhilidad internas de escuelas y
;iiiiorcs st)i i i i i i ~~i i r t ~i i t es, iiiida iiiipidt: i l cl i i i cai uiia a modo de estrategia bsica
c~uc, coi i i o I i i l o iiondiicior, Itis agl i i i i i i e y ;igrupe.
.. Posl l i r e~ 'kx~feiii;is, ci l i i i o I;is de ~Ieiir.ii1, qiic afirma si? ambajes gpe SU
i
i i i ei odol ogi a ' i i o esci ei i l i fi ca", la de V;iii Mitiirien qui en afiWa que cuanto:
iiieiios si i j ei i i csi iiiici;iliiiciiie ;i iiii iiiarco iei.ico el i nv e~t i gador mh~ ideales
serii sus tl;rios 1i:ir;i el siilisis, i i o coi i i ci dei i coi1 I;is adoptadas por A. Cicourel
o A. Scliiitz al recl;iiii:ii. el ~i i i i i i ei o iiii riguroso cti:itliii tefirico y iil i i i si sl i rei i el
coi ~~i ci i i i i ei i i ~i ci ci i l l i co ci i i i i o ii])iichio al tlc sciitido coi i i i i i i , el scgiiiido.
l.;i l l i ~erei i ci i i ci i i rc siiher vt11g;ir y ci ci ~i f i co no gtiiircI;i i i i i t i clil'erei~ciii
i;ij;iiilc y ;ilis<rltiI;i. I:ii el siil>cr vi i l gi i i Ii;iy i i i i i rl i os csc:iloiics y 111s \ ~i l i cr i i i i r \
coiiliii;iii coi1 el siilicr ci ci i t i l i ci i . 1.:1 t l i l erci i ci ; ~ eiiirc 1111 s;il)er y ol i o i i o es
cunl i i i i i i vosi i i i i (Ic gi-n<lo. 1)cI i i i i si i i o iiio(Ii> I;i ~~r el ' cr ci i ci ; ~ IIIN I o ~ ~ ~ i i o c i i i i i c i i i ~ ~ ~
l l l i i vcrs;l l i ~;l ,l l ,l cs, ;ll,~ll~;lci,,s, ~ ) l l c l l ~ ~ i r w lr;lllhl'l,rlll:lllll,, ~l ~: l l l l l ; l l l l l ~~l l l ~~ L.11 ,lll;l
pnrl i ci i l ;i i .i za~l i ~ri ~,coi i crei a y silii;itln.
1-lsy qtie recoiiocer de eiilr;id:i, sin eiiili;irgo, que las iciiicas cuaiiiitaiivas
Iian logrado esiableccr uiia esii-:iicgia I'oriiinl de iiivestigncii>ii que. aunque no
yarciiie de cr1ic;is ei i i re sus ~i rol i i os ctiliiv;itloi'es, piicilc ser lacilineiite sislenia-
tizda y cstereotip:itlai. L.;is iciiiciis cualitaiivas no dist'rtittin de esta comodi-
dnd y, a dii'ereiicia del experi i i i ci i i o o cl survcy, que ciieiitaii coi1 extensos
nianuales explicativos de su orgariizaciii y progreso, no existen equivalentes
parecidos para el aiilisis (le casos, las historias de vida, las entrevistas en
proSundid:id ... Nori nal meni e se tl:iii, Sticrz;~ es decirlo, extensas monografas
, ,
sobre l a hse relativa ;i I;i rccogid;~ (Ic (l i i ~os. escaseari ei i cani bi o las relativas al
'
anlisis de stos, y son prcticaiiieiiie iiiexisienies los referidos al diselio y
validacin.
L a iiivesiigaciii cciii iciiic;is ciislit;iiivns est sonietida a un proceso de
desarrollo bi si cei nei i i e i (l f i i i i ci i iil de cii;ililuier otra investigacin de naturaleza
c ~ ~ i ~ ~ i l i l i ~ i i v i ~ . I'roccso ~IIIC se (ICSCIIVIII~~VC CII ci i i co Lises de lrzihajo: Def i ni ci n
del Prubleiiia, Di sci i o tlc '~r;itiiijri. I<ccogitl;i tle datos, Ai i l i si s de l os datos,
Validaciri e i i i l ori i i e.
Cada i i i i a tle estas iciiic;is 1iriiicip;ilcs cu;ilii:itivas (l a observacin partici-
paiiie, l e ci i l rcvi si a ~icrsoii;il. I;i I l i si or i ; ~ [ I c Vida, el Estudio de Casos ... )
i i npri i i i e IIII SCIIO ~ i i i r i i ~ i i l i i r ; ~ c:idii IIII~I <Ic I:IS C~IICO Lises. l o i i i i si i i oque l o Iiacen
el exl )cri i i i ei i i o 11 cl siirvcy {Ii. iii;is;is. Ai i i i ;isi. cs ~posil)le csi:ihlecer un estilri
cii;ililniivo l i i ol i i o ci i i i i o i csi i l i ; i ( l ~i i l c ;ililic.;ii ;i iiiclo cl ~i roccso, eii catlii iiiiii i f c
SLIS ~ I SCS, iina serie i l e "criterios" O ~) l . i i i ci l ~i ( ~s oicnt:i<lores (iiis bi en que
~i or ~i i ; i t i v~i s) qtic iit~toi'cs COIIIII I<~ii.Lhoii ( I OXO), I . i ~i c ol ~i ( IOXS), V;III M;i;incii
(1982), Sctiweriz-Jacobs (197')). 'l';iyli>r-llogil;iii (IOXO), Ii ai i i i i i ei i i ado siste-
matizar.
1.- Uc.J,iri~~iii r l ~ ~ l Pi . r ~l ~l e~i r o
Ni i i gi i i i ; ~ iiivcsligncirii cii;ilii;iiiv;i [i i i c(l c iiiici:iisc si i i tiiin deri i i i ci n con-
creta del probleiiiti. Esi;i tl cl ' i i i i ci di i se ori ci i i n i i i ~cl ce~i i i ei i i e a eiicoiiii'ar l o que
constituye cl l oco ceiitr:il de to(lo ei i i l i si s cualitativo: la bsqueda del signi-
ficado. I
- --
' Clr. ~ x ~ r ejcii,pl,> CI riculi> i l c J;iiiics Ciilr~ii;!ii: "S<>ci;il l'lirory. Social Rcsearch aiid a
Tl i eory 01 Ar l i <, ~i ". A,iic.iir.ori . I <r i i r >i ol <,/ . Srt <i ol r, , p\ , . IcJX6. pp. IROc)-35.
I. I
La dcf i i i i ci i i i i tlc este sigiiil'ic;itlocs. ci i ~i ri i i ci l i i i i . iiii:i~Iciii:ircaciiii coiiccp-
tual abierta en ml ti pl es setitidos. Es ;ihicrla eri cunrito a su coiiteriido, puesto
que el investigador desconoce dc entriid;i si l ii:ituralcza; es abierta ci i cuanto a
su comprensiii por ciianto es susccptililc tlc iricspcradas e insiliias rami fi ca-
1
ciones; es abierta, por cuanto el significado adinite profundidad, adems de
densidad y extensin.
L a defi ni ci n dcl signiric;ido sc cierra cuiiiido se especifica el tiempo. el
espacio y el grupo (i i i rl i vi duo), cs decir. Iii siiii;iciiiii ohjcto de estiidio.
Vai i Maancii <Icl'iiiiii si l ~i rol i l ci i i ; i ci i :i i i tl o ~l cci ( l i r i csti i di :~r l a Pol i c:~ de
Uni on Ci t y durantc diez iiicscs. I l crhcrt (;;iiis l o I i i zo al intentar aii;ilizar l avi da
de los italo-atliericanos eii 1962 y W. Wl i yl c las baiidas de ui i barrio italiano de
,
'hicago en 1943. Lo t l cf i i i i i i W. Doiigl:is ;iI cstiicliiir la Mucrt een Mur6lagcieii
16s anos (10, coi i i o A. I'6rcz Agi ~i c :iI i ~sl i i i l i ; i r I:i soci:iliz:iciiiii (le I:i j i i vei i l i t ~l
vasca a l a salida del fraiiqiiisino. Ni i soi i i , ~ i i os vitiios obligados ;i dcf i i i i r el
problema al estudiar el suicidio ci i Giiip.co;i.
A diferenciaclcl i i i odo coi i i o 111siCciiiciis cii;iiiiii;itivas dei nci i su probletna,
creando una condi ci n de purczii sii~iiiciiiti;il ci i yi i (leal es el l abi ~ri i tori o, I;is
cualitativas l o hacen introduci&iidolr, l o iii:is ~i osi l i l c ei i l a si t~i aci 61i y dcsiriver-
' nndol o al mximo. Todo l o qi i c ci i el siirvcy sc puri f i ca inediaiiie coi i l rol
estadlstico. o mediante coni rol efectivo ci i el cxpcriniento de laboratorio. en las
tkcnicas cualitativas es bienvenido y ;icclii;i<lo cotiii> ciiri<luccedor ms que
como contaminanle.
L a defi ni ci n del probl eni :~ se l l eva a ciibo coiicretaiido al i nxi mo el
"Estos-Aqu-Ahora" o "coiitcxto" ci i el que se dcs;irrlla iiii comportainieiito.
Laconcreci n no seenfoca 3 la defi ni ci ti l i CIICC~)I~;I~, por ejetnplo, quesclasc
en el caso de Gans, qiiC cs ti i i i crl c ci i el dc Doiiglas o el suicidio ei i el nuestro.
1
L a defi ti i ci i i es situacioiial iiis bi ei i quc opcmci oi i nl al coiitrario de l o que
succdc ci i los siirvcys los ~~[ ~c r i i i i c r i t os .
Cuando cstih;iiiios trni:iiido dc sisiciiiatizar 1:i Oibliografia relativa al
siiicidiu iios sorprciitli6 iiotiiblciiiciitc lo itisisiciicia iiiacliacoiia tlc Joiiri Es-
rrucli, que y;! Ii:ilia csiii<li;i<li~ cl stiici<lio cri Mciiorc:i dcsdc I:i pcrspccti v;~ <le
\ Icrgcr y Lucktii:iiiii, ci i crilic;ir t i i i i i o I:i "(l cl i i i i ci i i i i " c<rii?o los "cocliciciitcs"
comparativos de si l suicidio.
Ci i i i i i i o i i i ;s :ivniiz;li;iitios ci i riircstr;~ i i i vcsi i gi i ci <i i i de c;i i ~i po 1115s 110s
persiiadaiiios tlc l o :iccri;itlo (Ic si l tcrcliictlatl. Uci ai i do de lado i i i i a del i i i i ci i i i i
de diccioii:ii-io y rciiiiiiri;iiielo :i iiii:i <Icfi i i i ci i i olieraciciiinl de suici(lio nos I i i C
posible dcsciiliiii. qirc riiii<:lt;is Iicixriii;i,\ "viviiii" l;i ci i l i i i r; ~ (lc I;i iiiiicric. iIr I;I
qiic el si i i ci di o s6lo ~ K I iiii cpi l ci i i i i i i ci i o.
NucsI~.;i (I cl i i i i ci i i i i i l r l i ki coiicri~t;ir i ~ i i i t i i c s ci ai i Esiris. (1116 ci i l ci i ~l i i i i i os
nosotros por cl cs[i:icio stici;il "Ilci-ri:i" y "cii;ri<lo" ociirra el l ' ci i i i ri i ci i ~i rlc
si i i ci di o i i i t ci i si vo i ~ i i c [ii-c~cii~l;iiiios iiiicrprctnr. Pronto coiiipreiidiiiios i l ti c
iiiicstro prohl ci i i ; ~ i i o cr:iii los " i i i i i cr i i ~~" s i i i i i los "vivsn de es;) loc;ilicl:i<l.
Ms an, l a defi ni ci n del prol i l cti i ;~ siciiipre es provisional. portliie In tarea
central del aiilisis cualitativo es iivci-igii;~i- si In ~I cl i i i i ci i i i i csih Ii i ci i dcliiiid;~,
si l a comprensin del ferimciio no es16 vici:ida cll:i iiiisiiiit por iiii:i coiiiprcii-
si n viciada o viciosa (como acert:irl:iiiiciitc iiisistc A. Scl i i i t ~) .
L a pretensin, tan insisterile ci i las iiivcsiigacioiics cii:iiiiii;iiiv;is. de preci-
sar conceptual u operativameiite los l ri i i i i i os del ~i rohl ci i i ;i ~i;ii.a. sobre ellos.
establecer proposiciones y relacioiies Ii i l ~i i i cas (las liipiitcsis). cs ciiipobrece-
doray contraproducenteen lasciislitniivas. Vai i M;i:incii se ci i c~i i i t ri i :i s i i i i sni o
operandocomo un "camuflado<Ic ~i ol i c : ~ ~~~I I ~I I ~I ; I ~~~~" . ~l cf i i i i ci i i i i ;i I:i qiie iiiiiica
habrla llegado probabl emei i ~c, (le Ii:ilicr i i i i ci ;i (l n s i i ti;ili:i,iii aiii ;iIgiiii:i (Icfiiii-
ci n de manual. El camuflaje cs iiii cl6iiicii1o liiisico cri I:i (l rf i i i i ci i i i i (Ic ~i ol i c a,
elemento que abarca desde lii i l cl i i i ri i ci i ci ; ~ 1)iiia Ii:isi;i I:i 1iirIi:i Ii or I;i siilicrvi-
vencia propia.
Vcl'inircl ~>roblcriirr, liii;iliiie!iiic, c.; ci11i;ii ci i i:i~iii:i~.ii) i . i )i i ?l. iiii ~Irliiiiii;ii
sus fronteras. N o es tratar dc poi i cr ~iii:i ccrcs coiicc[itii;il o sil :ilrcdedor parli
persuadirse de que uno est. "deiiirii" del ~i rohl ei na ni i si i i i ~. si i i o de sitiiiergirse
en1,comoeri un hnlitisrno~a~l-iriir~<~iri<iii. 1i:ir:i <lisI' iili;ii <Ic I:i <. <~ri vi <~ci <i i i . <I <~si I ~.
el pri nci pi ode l a investigaciiii. i l c qiic i i i i o csti ci i el "i i i c~l i i i ". ci i rl liiii(lo. ci i
La mdula dcl problema.
Esta mei odol ogi a de l a tlcliiiiciCiii i i i i si ~i ; i . qiic :ilgiiri :icitoi II:I c:ilific;tdo
jocosamente de anabaptista, coiisisic ci i i ~ri ci i t;i rsc ci i Iii iiivcstig;iciiiii. dcsdc el
comienzo, coi no los misilcs. Ii;iciii cl I.oco i l cl c;iliir. Ii;ici:i cl ~i i i i i l o i i i i s <Iciiso
de significado social del prolilciii:i.
Defi ni r, por tanto, no es deliiiiit;ir. ro<lciii, ci rci i i i scri l i i r coi1 ~i rcci si i i i i . si i i o
situarse, orientarse, sumergirse. :iccrc:irsc. coiiiilctnr coi1 el iiiiclco. cl Ioco, el
centro del problema.
2. - Disrfio rlrl I rul ~aj o
nj I'.v/~.rc,qirr
I.;i scgiiii<I;i lasc dc l a iiivcs1ig:icirri r.iiriilir-cii(lc Iii l'i,i;iciiiit <Ic I:I cstr-iitcgiii
~ I I C sc Iiii (le scg~i i r ii I l argi i de lii 11iis111:i. 1,:i cstl.;ilcgia cs ~~c c c s i i i i : ~ I:iiito si se
i i ti l i zai i las ICciiicas ciialilaliv;is coi i i n si sc i-cciirrc n I;is cuaiitiiiitiv:is. pero Csta
IIOCS I:I 1iiis11i:i cri ai ri l )i ~s casos. lii cstr;ilegie rlctcriiiiiia los critcrios cii l osqi i e
se t oi i i : i ~ i i las deei ~i oi l e~ 11~~cs;iri:is e11 liis fases si g~i i ci i i c (IcI tinbaio. El
scf i i i i i i i ci i t ~i ~ l c csi;is fases (rcrogi ~l :i rlc i.l;itiis, iiiihlisis. v:ilirl;iciiiii. iiifoi-iiic) cs
iiiiicgoci:il~lc. [ i ci i ) ~l c i i t r ~r (Ic c; i ~l i i iiiiii <Ic cll:is sc ~~r csci i i ; i i i ~i i i i l i i l i l cs :iltcriia-
tivas ~ I I C ~IcOeii CSIH~. al inciios CII ~)ri i i ci l i i o y. I c ~~i i i t i v : ~~~i c ~i I c . c ~ l i i l i l c c i d ~ ~ <le
;llltclil;lllll.
('iiicu gr;iii<lcs :iiiihits vi vci i presicliclos. ci i la iiivcslig;iciiii cu:iiiiit;itiva
1101.el cri l cri o del rccIi:lzo dc Iii co~~cr eci i i i l y lii hus~l i i c~l : ~ clc ~i ~i i v~r s; i l i dad,
riiieiiii-as qiic ci i I:i cii:ilii:iiivii 1"" e1 ci i i i i i nri ~i , es I;i bsqueda de l o concreto y
(le l o [~ariiciiliii.: t i l l i i se (lehe i i que I;i ~iietoilolog;ipositivistapartedel postulado
(le la exisieiicie iIc Iii realidail soci;il objelivii, estable, inmutable, es decir,
gei i eral i ~ahl r exce{ii cuniido i i i i crvi ei i ei i y porque i nl eAi enen elenientos
<lisioi-si~iiitiiiic\ y ciiiii;iiiiiii;iiitcs qi i e le i i i i l i i <l ci i su i i i ani f est ~ci n universaliza-
tlorii.
13 ~ ~ r o w s ~ ~ i c ~ i i f i c i i , ci i csi:i ~i ci s~i ccl i v; ~. cqi i i val e al de 11118abstraccin
piugi-csivii, tic l o ci i i i cret i ~ ;i l o iil)slr;icio, (Ic l o pnriicular a l o general, de l o
~oi i di ci oi i i i <l o :i ~~~CLIIISI:IIIC~:IS :I 10 i i ~ c o ~ ~ ~ l i c i o ~ ~ ; ~ l absoluto. El i nbi to de i nayor
alcaiice es, s i i i i l i i tl i i :ilgiiii;i, el (Icl i i i i i rct) ierico dentro del cual se establecen
Iiil)tesis O rel i ~ci oi ~es siiI)iiesi:is eiilre v i i ~ . i i i h l ~ ~ ei ~yaexi st enci a l a invesiigacin
[)~cIeiide c o ~ ~ ( i r ~ ~ i : ~ r . 1 . i ~ ~) eci i l i i i ~i ~l : i ~l cs del ciiso coiicrelo, de l a situacin
ci i i i crci i i . soii cl i f i ci i l i i i ~l c~ ~>~i l ci i ci ; t l cs ~)i i ra la c i i i i i l i r ~b~c i n de l a l ey abstracta.
El diseo cii:iliiiitivo rlisci-epzi siisiiiiicinliiiente de esta orientacin. Si n
llegar al extrci i i o iIc Vi i i i Mi i ai i ei i 1);w;i qui ei i cuanic) menos se cuente con un
aparato terico Ii:irio i i i ej or, la posliii-a ciiiilitativa es l a de centrar el inters en
l a sitiiaciii iiiisiiia. ei i Iii 1iersiiusi6ri (le que cadii situacin es nica e irrepetible,
y de ~ ~ i ~ w" I o ' i ~ j i i i i l o iIc coi i i l i ci ci i i ;i ti i i e~~~i )s, el coiilexto, es el que explica, no el
(111ec;iiisii, iii;ili?ii (i ccrl l i , el sci i l i ~l o souiiil. 'l'odos l os eleiiieiiios so11 obj ei o i l c
esiutlio y sil i i i i ~i i i r i ~i i i ci i i se , j ci ar ~~i i i zi i ci i I i i i i ci i i [Ic su validcz coi i i o cl i i vc tlc
i t i i erl )rei aci i i i ~ No se [):irle (le iiiiii icori;~. iii se ci i ei i tacoi i Iiiptesis relacioiiiiles
previas, ~i er o s se I)IIC<IC, y se (lcl)c, i i i i ci i i i coi i ~i i st i i s' o cl;ives de iiileil1reinci611
que giiiiirii los ~i i i i i i ci i i s ~i;isos tlc Iii recogitlii tlc tl;iios.
C>;iiii i i i i ci i i r iiii Iriil)ii,jii ci i :i l i l ;i i i v~i r s iicces:ii-iii coiiiiir 1:iiii iiii iiii<li.ti
iciiiiiiico. iiiiii si i i i ; i i . i i i i i cs[iccilic;i, iiii I ci i ~j i i i ei i o cliie gi ra e11 i or i i i ~ ;i iiii 1'1)ci)de
iiiiei-Cs. 1% [ircciso igii:iliiieiitc c~i i i i i i - coi i iiiias ~~i s l i i s o cl;ivcs i i i i ci i i l cs (Ic
iiiicrl)rcliicii,ii. l i s i i i h i i i i cl c~i s y cl ;i vci ci l i i i val ci i y tleseiiilie;iii Iiis iiiisiiins
I ~i i i ci i i i i es qiic 1;) icoi-ki y Ii i s Iiil)6iesis c i i los :iii;ilisis cii:iiililiiiivos.
1.a tciiileiiciii i l cl iiiiiilisis ci i i i i i l i i ; i ~i vo ;i geiicializar y i ~ i i i v e r ~ i ~ l i ~ i ~ r SIIS
tl csci i l )i ' i i i i i ci i t~~s Ii: i i l i l i gi i ii csi i i ~l i i i r, ci i ~i r i i i ci l ~i o, iodos los ciisos y. ci i Iii
i i i i posi 1i i l i ~l ;i ~l (le cScciii:ii-lo. ;i sclcccioii;ii iiiios cuaiilos casbs (le iiiciesirii que
represenlsii iil c<i l ecl i vo geiiei-;il. De al l Ii! iitiportancia que ad(1uici.e el i i i i i cs-
(reo ei i eslos eslu<lios.
I'aracoiiocer l oqi i e ol ~i i i ai i loilos Ii)s su.jelosde una sociedad seseleccioii;iii
UIIOS ci~:ilitos COIIIO iiiiicsirii. I'al.ii coi i i ~~i -ohar cmo se comportiiii todos los
i i i di vi duos de deteriiiiiiodo gri i l i o ei i lodas las situaciones de determiliado tipo,
se seleccioiia ~i revi ai i i ei i i e uii:i iiiiie,sti.;i relireseiiiativa de esos tipos y si ~ui i ci o-
iies, y 111sIiiillezgos obicrii(los se geiicinlizaii ii totlas esas mismas situacioiics
y si!jcliis.
/ '
S i ~ i l s i s c i ~ a l a t i v , [ i i r i 11) ge~i cri i l . CS~II~I:III iiii i i i Ji vi di i o o una { / i
I / /
situaciii, iiiios pocos i i i di vi tl uos o iiiins reducitliis si t ~i ~i ci i i i i es. Mi ci i tras que el
estudio cuui t i i at i vo pi-eteiide gei i e~i l i r i r al pi i iispecto, i i i i i que sea ste mar-
/ / !
'
ginal, el cualiiativ pretende iii6s bi ei i pi-ol'uiidizr en ese i i i i smo aspecto,
1i
a
aunque lo qi i e ac;iece en esic ciiso coi i crci o i i o scki Sbciliiiciiie gciierolizable a
j j
, .
4 otros casos siiiiil;ires. 1:
1.ii 1;ire:i (le ~ ~ I e c c i o i ~ a r 11111~h1i-iis ~ . e ~ i r c ~ e ~ ~ l i ~ l i v i ~ ~ I>IS:I, por co~isiguiente, a
ocupar ui i segiiiido Iiigar ei i In iiictotlologo ci i i i l i i i i t i v; ~ y, s i bi en es cierto que
l
;
no tles:ip:irece del lotlo, es iiii i~il,;(io <le i i ~ci i ot ~i ni pri i i i i ci a en lii i i i i i yora de las
1:
.2 , .
parti i i o ~~er der se o detetierse eii iispcctos secliiidarios o desorientadores. Ms
que uri diseo iiiiicsii.;il de qu %~, i ci os~ st. i-cqiiiere iiii disen estratgico sobre
ci i i l i ;iccic;irsc ;i cllos.
1 ocasiolles.
1
I
Esle pri nci pi o gciicral tle orieiit;ici611 se verh mai i zi i do cuando hablemos
1
concreiaiiienie de l a Oservaciii ~i arti ci l i ada, por cjeiiiplo, en l aque explicare-
'
! i nus sil uiiliz;iciii y nplicaci011 ~)ri ct i ca. Cobra especial importancia, si n
!
embargo, el establecer de eiiicin;iiio 1:i posi ci n estratgica con l aque i ni ci ar l a
r eco~i ( l a de datos. el iiroceso de ecerc;iinieiiio a los informantes. l a orientacin
1.) ( ' l l l l ~/ f l ~l l l ~i ci t i </O/ /~~l l ,yl i <l ;l ~
'I'oil;i iil)scrv:icii,ii rciili/;id;i 1x)r IIII i i i vcsti g:i ~l or. s i Ii;i rlc ser conservada y
iiiili~ii~lii eii el coi i i crci o ciilliii;il, es decir, s i i i o se I n qiiierit dejar perder o
I I I ~I I I I CI I ~I ~~~ c el c s i i l l e ~I I ~~I I I I , l S i r i l ~ ~ c i l i ~ I s i i i l ~ ~ ~ l o ~ de i ~i odo que
~l l l ul l ; l 5cr c~lllsrrv;lll;l, ~>i l rl i i .i ~i i l ~l ~i r i l l l l ~rci l l l l l ~i ;l l l ;l .
IJ;ii-;i qiic dos i i i vcsl i &i ~l oi c~s ~ i i c ~ l i i i i ciilciiilcrsc ;i IinvCs cl cl cs(iacici y del
l i ci i rl i i i . iicccsii:iii li;iIil:ir iiii Iciigii:ijc i oi i i i i i i y sigiiiliciii- Iii ~i i i si i i ; ~ cosa cuiin<lo
l l esci i i i ci i , i l l l cr~l i -cl ~i l l o v; l l l i ~~l l i .
l<xisic11 (10s lll;lilcr;ls l'lillll:lllll!lliiilcs 1Ic t r~l l l i ~ci i - ;i s ~ l l l l i l i l l ~ s colllulles,
ci ~i i sci v~i l ~l cs y ~)i i i l i ci l )i i l )l cs, I;is i nl i ci i ci i ci i i s iii<liviilii;ilcs (Ic los I i i i i i i l i i c~. c.1
ci i i i ccl ~t o y cl i i i i i cro, I;i t l cf i i i i ci 6i i y 1;i iiic<licl:i, l cl:isilic;ici~ii y l a tlisiaiicis,
es <Iceir, s i i i l )~i l i i s (Ic cii;ili~l:iil y s i i ~ i l i i ~ l ~ i ~ (le ci i i i i i i l i i ~l .
L,;i i i i i si i i ; ~ tl ei i oi i i i i i i i ci i i tlc l i .ci i i ~~i i s ci i i i l i i ;i i i v~i s I'rciilc ;i cuni i i i i si i vas I)oiie
1Ic l l l i l l l i l ' i csl l l lil ~i r l ~l ' ci cl l ci i l qiic, 1111;1s y 1 l I l i i S colli.c~lli.l, ill l1~11g11;i.j~~ cl i l l i fi ci l l l o
CII coiicc[>lus l'i-ciilc u Iii codil'icncii,~~ ci i i i i i i el i i s.
C~ ~ ~ s e c ~ i e n c i i i de cslii iricli11;1ci611 1101. liis j);ilalii-iis l ' i -e~~i c ii los iiiliiiei-os es
que I;is ICcnicns c~ii;ilil;iiivos pi-iiiicii I:is <Ichci -i l >ci i i i i ~. y Ii i s vici:is l i i cr; i i i : i
sohi-e I:is t;ihl;is y los Icsis csl;idisiicos.
Se21 que use el si i i bol o iitiiicro o el si i i hi )l <i coiiccliio, 111 ci cri o es qiie el
iiivesiigii<lr~ieccsil;i iiii leiigiiii,je csl ri ci i i i i i ei i l c oper:ilivo, iiisl;i(lo (le ni i i hi gi i ct
<I~i<lcs, qiie sii-v:i 1):1ra describir los l'ciiiiieiios coi1 Iii i i i i xi i i i : ~ ~)recisi<ii.
Lacoiiil)i-aih"iii (o riclueza<Ic ci i i i i ci i i (l o) Iii i i i i si i i o qiic 1i i ~) i cci si ~ i i iio ticiic
~ ~ l i r l ~ l i ~ s c r i l l l ~ ~ l l i - c i l l ; l l l escri ~~ci l l l l ~l l c c l l 1;) t;il~l;lcsi;l~lstic;l. ~ l c r o lil lilcilill;lll
i
1
;.ll el titr11.
Nt, l o~l :i s \;!S ~ ~ x l ~ ~ ~ r i e i ~ c i : i s s~i vi ;i l rs iii l ~i t l os 111s ~' ~~I I ~I I I I ~I I ~I S l t i I ~~~I I s IIIS
:i l l ~l i si s
tiii:i situ;iciiii Iliic<lcii scr ti ;i i l i i ci ~l i rs i i i i l i l ~rci i ~ci i i ci i (c ;i i ~i i i i i r r ~i s y
coliEcptos, y. ;iunqiic ci i 110pocas ocnsioiics sc.piictlc rccurri r a aiiibos tipos t l i
eollil.ic:ici6ii a In vez. i i o Ii;iy iliitl;~ dc qi i c cti;iiiio 1115s ticiida u11 cstudio a I;i
IJmfun<lid:id iiiterprct:iliv;i l i ci i t c ;iI;i cstntid;irizaci6ii gciicralizadi.a,laiito i i i i i s
sc tendcr n codil.ic:ir los fcii6iiiciios socialcs ci i clavc de palabras, dcscripcio-
iies, vietas y iiarlncioiics ci i lugar de iiiiicros, tablas. algoritiiios y partiielros.
Al i ora bicii. tic I:i i i i i si i i ; i iii;iiici-;i rliic rcsiili;ira iiiadiiiisiblc un estudio
eLiaritilativ opti cs~o 1ior pri i i ci pi ti a t(i<lo i i po (Ic tlcscripcin o ii;irrnci611
rilalilaliv;is, c:irccc [Ic scliti<lii rccli;ir:ir tlc lil:iiio cl recurso ;l ilfiliiciris, S C ~ ~ C S 11
i;iiictriis i ~ i i i i ~ > l r i i i r i i i ; ~ ~ i ~ i s 1.11 I i i s :iii:ilisis cii:ilil:iiiviis.
(1) ( ' l ~l l l ~l l / ,/. ~~/ l ~l l l l ~l l ~, l , Y l ~~Y/l l l l ~i l ~.Y
Igual quc cl i 111s :iii:ilisis cu;iiiiit:itiviis gi-;iii ~i;wlc 'lcl ci t i l ~c i t i (lcl i i i vcsti g:~
(Ior sc orientii ;i gni.:iiitirlir la fi:ihili<l:itl tlc siis iiisiriiiiiciitos tlc nictlida (tcsls tlc
I.i;ibilidatl, dc coiisislciici;~ iiilciii;i ... ) y ;i ioiiiliroli;ii. t ~ u c sus i . c l x " i ui c ~y
asociaciones estadsticas stiii aul6iitic;is y i i o licticias (i i cutri l i ~aci i i y coiitrrii
de variables, anlisis de cov:iriaiiza ...), las tciiicas cualitativas no pucdeii scr
puestas en prctica sin que, en el moi nei i to del diseo de l a iiivestigacin, sean
previstas tcnicas de veracidad, de autcnticida<l, de atitiespejismo. de empata,
de je%quizacibn de sentido ...
'Etngrafos, Antrop6logos, y ci i gcricr:il liitlos los itivcsiigadores cualitati-
vos advierten sobrc I:i iicccsid;i<l <le:
N o confundir participniilc coi i i i i l or~i i :i i i l c.
Di sti ngui r crror objetivo de crror sul1,jctivo.
Precaverse frente a los efectos reactivos del investigador.
Control de las percepciones sclectivas dcl investigador.
Conciencia de Ins limitacirics cti l a c;il>acidad de observacin.
Es decir, el investigador que titiliza tciiicas cualitativas debe adoptar
medidas, antes de i i i i ci ar cl trahqjo dc l a recogida dc datos sobre:
a]
El hecho de que no todo iriforrn:intc es igualiiiente iestigo del si gni fi -
cado dc uii;i situ:ici6n, capadc i rni i sni i ti rl o y veraz en su infonnaci6n.
b)
El hcclio dc i ~ i i c todo obscrv:ielor. ~ O I si! i ri i si i i ;~ cotiilici6ri dc ohscrva-
dor. altera l a situaciii y oblig:i a reacciiics peligrosas en los i i i forni ai i -
tes potcnci:ilcs.
C)
El hecho de ciuc cl "error ohjctivo" tlc uri inforniaiite puede coi ~i ci di r
con una "verdad si i ~j ct i va" cn cl mismo, y que esta " ver dad tenga un
sentido diferentc (pero no por eso inerios importante) que l a otra.
iI)
l:I I i ccl i ~i iIc qi i c l otl ti i i i vcsi i g;i ~l ti r csl i coi i l :i ~i i i i i :t~l i i ilc ~i rci i i i ci os rliic
l l l t~~l i :l l i 7.l l l l (cl l ~i l l tl o 1111 l l i sl ol ~si l l l l : l l l ~ S i l \,i~i611, y 111ir csllls ~prc~i l i ci <l s
~111c~l ci i iil!cr:ir tlc loriii;~ ilili.rc.iiii. rii i i t i : ~ ii iiii:i sitit:ici611.
i') lil I i ~ c l i ~ ~ l c qi i c 111 c;ili:iciil:i~l (Ir i ~l i s<i t v: i ci i i i i ilrl iiivcsiig;iilor. :iiiii
S~CII<IC~ correcta, es liinil:i<l;i y tlclic ser coiiililcl:itl:i y coiitr;isiadii con
"II~~US" ohscrvaci o~i c~.
:iI
S(, ~~II~:II~:I coi i qiic s r 11:) l ~ ~ c : i l i ~ : ~ ~ l ~ ~ , :iI III~II~IS I ~ I I I : ~ I ~ V : I I ~ I ~ I I I ~ , VI III~CICO
i ~ c ~ i v ~ l ~ i c i i y cciiii.:iI i l cl ~IIIIIIL~IIO qiic se qiiicvr cstii~Ii;ir.
111 Sc i l i spoi ~c dc ti11 co11~ici11iie11111 I < ~ i i ~ , o (liiI)liogi;I.iro o ~lcrs~111;1I) tlc
si I ~: ~ci oi ~cs o ex~~cl . i c~i ci i i ~ si i i i i l i i rc~, sc CIICIIIU coi1 c~l i l i caci or i e~
tc6ric;is y suposiciotics 1ciit;iiiv:is tliic sirvcii (Ir oriciii;ici611, no de
coiisti-icci61i a la Ii s~l i i c~l ;i (Ir tI;i~ils.
c) Se ha Sonnulado uiia sclccciriii coiitlicioii:ida tle locos teinticos.
informantes y situacioiics 110'. ni v:ilnr cstr:~ICgico ~iil.ii coi i fcri r i nfor-
maciii.
d) Se han adoptado "iiictlid:is (le ~i i -ri :~i i ~i ~~i i " ~p: r : i g:ii;iiiiiz:ir I;i c:ili~l:i<l <le
l a inorniacin rccogi(l;i.
Dos tcnicas de recogida dc tlatos rlcsiac:iti sohrc Iotl;is l as tlc1116s ei i los
estudios cualitativos: l a Obscrvaci6ii y I;i I'.iitrcvisi:i ci i ~pruTt~ii<litl;itl. Aiiihas. n
su vez, se corresponden con las (los 1Eciiic:ts 1116s coiiiiiiics tlc I:i recogida de
datos de las tcnicas cua~itiiaiiv:is, cl cx~i cri i i i ci i i o y cl sr,i i ~i c~i 11 ciiciicstn.
Estas cuatro tecnicas acapainii la casi t<italidad de los i i i i otl ~i s iIc rccngitln
de datos. Si se observa coi i dctciicidii I;i tiparciitc cl i s~i i i ci i i i ciilrc Ohservaci6ii-
Entrevista por un lado, y Ex~icriiiiciito-Soiitlco ~i or ~i i r i i . tliic<l:i 1i;iicritc qiie siii
proviene del grado de control qiic sc ;ililica a unas y otras.
El experimento y el sotitlciisc ;il>tiy;iii rii iiii coi i i ri i l si s1r i i i ; i t i r i i y c;i1i.i11;1~1o.
"real" en el primero y "estaillsiico" ci i cl scgi i i i ~l i i clc los coi i ~l i ci oi i ;i i i i i ci i i os y
situaciones que hacen iiica ;i I;i siiii;iciii, ~ l c Ttiniis t ~i i c. iiicdi;iiitc ese i oi i trol ,
se pueda estudiar un feninciio cii:ilqiiici-;i ci i esi a~l o pi i i ri y si l ciliiociiiiieiito
pueda "generalizarse" a todos los <leiiis feiiiiiciios. :isiiiiisiiio pui.il.icados,
hedi ante l a tcnica de "en igii;ilrl;itl i Ic ci~iiiliciotics".
Liis resliiicsiiis del soiiilcii csiiii chliccil'icntlas <le aiiteniano, inediaiite el
sisleiiiii (le piegiiiii;is "ccrinil;is", al i gi i i i l 11iie se cnirol;in las cn<liciones <le1
ex[ ~eri i i i ci i i o iiietlioiile Iii "i i ci i l l ;i l i ~nci ti i i " tic los i i i fl uj os extraos ei i el labore-
Iorio.
1.ii i ~l i sci \' :i ci i i i i y I;i ciilrcvisi;i ci i ~i r ~i l ' i ~i i ~l i ~l ~i i l Ii uyei i tle toilo coi i ~r ol que
descoiicreticc I;i siiii;i<:itiii o l i i i i i i c 1;i cslioiitiitici<lad de las respiiestas. El
leiidiiiciio coiicr~.io, coi i i o~l <i s siis c ~ i i i i l i c i i i i i ~ i ~ i ~ i e ~ ~ ~ o s parliculares. coi1 su
~~cci i l i ; i i i ~l : i ~l ci rci i i i rci i i i i ;i Iii si l t i i i ci i i i i csliccil'ica y i i o geiieriilizablc, es el
ol ~j el o i i ~i cl ei i r del c s i ~i ~l i o.
Por esta i i i i si i i ;i t.;i/i,ii el ~i r i i i c i pi i ~ g~i i ' i iIc ~woeediriiienlo ei i l a recogida de
iI:ilos cii;ilil;iliviis es 1. 1 de Iii i i i sl i ccci i i i i i l c 11riii1ei.n inano que obl i ga al
iiivesiig;i(liir ii Iiiisciir I;i iii;iyoi liroxiiiii<lncl ;i I;i siiiiacin, a l a i nvol uci n
i i i i i i l i i ci i ~l e si l ~ i c r ~ i i i i ; i c ~ i i i ~ l l ei i 6i i i ei i o~l c csi i i (l i ri , i i buscarel focodescri pti vo
y ;I csi o~l ~; i ~ I;i c ~ i ~ i ~ l ~ ~ e i i ~ r i i l i ~ i ~ ~ r i ~ i ( l e c:i<Iii 11;i si11 i~ilerlierencias ni aislainienios
artilicinlcs,
I'or esin iiiisiii:i r;if.~iii los cloios ci i ;i Ii ~ati vos soii recogidos en aquellas
s i l ~i i ~i oi i c s ci i I;is qiic rl ~ i l ~ s c r v : i ~ l o r ~ l i s ~ i i i i i c ili. iiii;i ;iccesibili<l;id Kc i l 11:ir" SLI
iitliliiisici611, s i i i 1ciii:i qiii, i cci i rri r ;i "crc;ii" 0 "l i i i gi r" situuciones inexisieiites
e11 I:I rcaliil;iil. y si i i i ci i cr qrie recurrir :i iiiteriiicdi:irios. Como iiiiota Geertz a
propsito dc I;i iiiicrlirei:ici6ii :iiiir~rl)olgicii, s i sia "es realizar una lectura de
l o que ociirre. ~l i vi i rci : i rl o <le 111qiic ociirrc -<le lii que ei i determinado i nomento
o lugar<liceii eIcierl1iiii:i~l;is Iicisr1ii;is. i l c l o cliic fstiis Iiiicen, de l oque se les hace
a ellas, es rlecir. (le l oi l i i el v:isiri i i c~goci o del ~i i i i i i rl o- es di vorci arl a de sus
iiplicacioiies y Ii;iccrl:i v;icci:i" ( 1088, 1).30).
La recogidii clc dalos se ori ei i ti i Ii:icia ;iqii6llos de mayor riqueza de
ci i i i i ci i i di i (le si gi i i l ' i ci i ~l o, cs <lecir, los iI;iiiis csiniiCgicos de cada situacin. L a
cii;il, i i i i i cl i :i s \,cct,s ci i i i l l cv;i i i i i i i s ~~~I I L~~~~~~I I I ~CI I I US prcvios de iiegociacin con
los <luciiiis sociiilcs (le Ii )s cl;ilos (l os "l i or~cros" qi i e permiten o i mpi den l a
eiiirsda a una silii:iciii, IJCIF cj ci i i l i l ~i , ;I iiii:i oigaiiizacin):
Por oi ri i p;iric. Iii i ci i i l ei i ci n tlc Ii i h iciiiciis ciialitativas a profundizar en el
seiitiilci de Iiis siiii:icioiics y el sigiiilic;i<lii qiie los i ndi vi duos les atribuyen,
coiidiice coi] freci i ci i ci ;~ ii los iiivesligiiilores ;i iiii ti po de recogida de datos que
persigiie iiis Iii " l i r ~yccci ~ i i " c~i i c Iii si i i i l i l c "coiileiiiplaci6n"en lasobservacio-
iics y al l ei i gi ~i i j e "aii;il6gico" t i i i s qi i e :iI "ci ~i i cel ~l ual " en l a realizacin de las
e~i l revi sl i ~s.
l ~l l Sl ~. l <\ ' Al '11 IN l~.N'i'l<l<VlSl'A
~ ~~ ~
S~l ' l ' l <l <l <Ai i A l ' l <OYi ~l ~~~l ON ANALOGIAS
L<slo d;i Iiig;ir i t cii:itro iciiic;is ~i ri i i ci l i ;i l es c l r recogitl;~ 111, <I ; i i i ~s. ei i i ui i ci i i
tle 11ue. I si i l t i ci i I:i obscrv~i ci di i ci i i i i o ei i Iii c~iilrevisi:~. :icliii.llii se ciecluc (le
i i i i i i i er;~ direclii o s o l c r ~ i d ~ .
'l';iiil~i la i ~l i scr vnci ~i i i coi i i o lo ciiircvisl;i s<iicri-;i<l;is ps r i i c i l i ; ~~~ d d a persua-
sin, i ai i geiiernlizatl;~ ci i el i i i i hi t o sicoiiiinliico, de qi i e el runi bo de l a
~ubc o~~s c i ei i c i : ~ es i ai i rico, ;il iiiciios, coi i i o el de l a coiiscieiicia, y de que
quedara si i i coi i i l ~rci i si i i ;t<lccliacla el si gi i i l i cado social que los individuos
atribuyen a las siiuaciones soci;iles, si i i o iiiclagraiiios ei l su subcoiisciente.con
tcnicas ~>royeciivas. con leiigiiajes niinlgicos o coi1 "riipiuras" del sentido
coi l i i i .
A 111 oliscrviicifiii y la ci i l rcvi si n ~io<lr;iiiioh ;intlir uii;i tercera tcnica de
recogida dc d;iios, l a l eci url i i l c tcxios, ci i l ei i di ci i do por Inles, l otl os l os
dcuiiiciitos que coi i ti ei i ci i sigiiil'icndo (i i i i n caria, iiii peridico, una autobio-
grafa, c i i i i i cstniiin, u11 cclificiii, Ii i s ~>iiiliii-:is de i i i i e cueva preliistrica, las
tuinbas fai.niiic;is ... ).
A io<los csiiis " I ~ h l o s " . e11 ~c:ilitl:itl, h(. II~S I)II~IIC " ~i i l r cvi ~I : i r " IIIC~~~~IIIIC
prcgiiiii;is iiii1ilicii;is y sc Ics ~i i i ci l c "oliscrv:ir" con I:i i i i i si i i i i iiitensidad y
ei noci i i coi i lii yi i e se ohseivii 1111 ~. i l o riiipcial, LIII;~ pelea callejera, una
ni ai i i fesi i i ci di i popiiliir.
Ei i este caso I:i leciui-n cs iiii;i i i i czcl ; ~ de cnircvisia/observacin y puede
desarrollarse coi i i o cual qi i i cr; ~ iIi. ellas.
I>i kl ei i ci ;i IIO i i i ei i or <~i i c ci i I:i rccogi11:i de dalos existe eri el anlisis de los
i i i i si i i os. Las diki-eiicias soii niii h i c;ihc iii:iyores ci i el iiiilisis que ei i l a
recoleccin de datos.
i
Los rniodos ciiniiiit;itivos ;iii;ili~;iii Iiis iliiios riin<l:iiiientalinente mediante
l a coiislatacin de Srecueiicins (~i;ii;iiiiciros) y de coiiicideiicias (asociaciones).
El usude algoriiiiios ialcs coi i i o iiicdias, dcsviiicioties, ralios, coeficientes ... por
un I;ido, y de iesls <Ic :isoci;ici611, <le corrclaciii, de regresin, de diferencia
sigriilicativa ... por otro, es I:i pr,'iclica esiiiiidiir ci i i ~ i c l ~ rstuclio ci i a~i t i t at i vo.
f
Los ~i i i l odos cualiiaiivos, por sil 11aric. ai i ~l i ~; i i i los ~ l i i i i ~ s iiic<liaiite iiiirre-.
1
cioiies. vifici;is y rel i i l osci i yo itlc;ilcs I;i ~Ici i oi i i i i i ;~i l ;i 1ioi. ;i l l i crl I<yle"I)cscrip-
ci i i i i i I i : ~i si i " . i i \'.;l. 1;i i i i i r . i ~~i cl ; i i - i ~i i i <Ii. I;IY i ~i l i ~i ~i i ~~i ; i ~~i i i i i . ~ iIc lo!, si i j ci o\ ~ I I C
loiii;iii ["irle ci i iiii;i ;iccifiii soci;il.
!
IAI iilise!'v;icitiii y Iii eiilrevisl;i so11 i i i si ri i i i i ci i l os 11oi';i ~i odcr I l cvi n cnl>ocoii !
!
Exi i l i y i i ci ci i o Iii i i i i erl i rei i i ci i i i l c I i i s i i i i cr ~~r ci aci oi i c~, 0 lii cxplic;icifiii de l;ik
cx~i I i c; ~ci ~i i ~cs, l:l : ~i i i i I i si s (le los ~I i i i os, 1.11 Ior ~ . ~ l i ~ ( l i ~ i s ci ~; ~l i I ; i i i v~~s, cviihisic, IIOI.
i oi i ti i , ei i dcsciiiriiii;ir I i i s cslruciiii;is {Ic sigiiil'icnci6ii y ci i ~l ci ei i i i i i i i i r su cni i i l i o
soci;il y si l nlc;iiicc.
Aii;ili,;ir los i1;iios es ci i i i i , ~ i i : i t : i i ( I i ~ Iccr (L.!! 1.1 s r i i l i ~ l i ~ clc " i i ~i ci ~i r r t : i i IIII
texto") iiii niaiiuscritocxtraiijcro, borroso. pl;igtirlii<lc clipsis, <Ic iiicolicrciici;is,
de sospechosas ei i ~i l i ci ~das, y dc coi ~i ci i i ; i ri ~i s Iciiilcncioss y. :idciii:is, esci.ito
no en las grafas convencionales de rcprcscntaciiii sonora, siiio ci i cj ci i i l ~l us
voltiles de conducta moderada.
El anlisis de l os datos se l l cva a cabo bsicaniente a travs de una
descripcin densa cuyos rasgos caraclcrsticos so11 que: es intcrpretaliva, quc
los que interpreta es el flujo dcl disciirs<i soci;il y qiic esa inierpreiacin consiste
en' tratar de rescatar l o i l i cl i o ci i csc tliscciiso i l c sus oc;isiuiics pcrccedcras y
fijarlo en trmiiios susccpiihlcs dc coiisult;~.
L a cruz dc i odo cstii<lio clc itivcsiig:ici611. l;iiito cuaiiiitnliv;i coi no cuaiita-
tiva,es l a de garantizar su validcz. Jcsiis I hhi ci (1985, p. 123-4), apoyiidosc
en lasconocidas tesis dc Il ci scri i l >crg ~i;ii.;i I;is priich;is ciiipricas y deGodcl liara
las tericas. afi rma rotund:iriicriic 1;i i i i i p~i si hi l i <l ;i d <le 1ogr;ir esla garantki: "ni
l a va i nducti va -eniprica- ni l a va dc<luctiv:i-terica iii ninguna conj ~gaci i 1
o articulacin entrc aiiihas, pcri i i i tei i :ilc;iiizar I;i vcrd:itlW indcpcndicnteiiicnlc
del modo como se 1iay;in ci)iisegiiid los il:iios i i i ~ori i i at i vos.
Las tcnicas cua~i l i i ati vas suclcii scr siiiiicli,i;is ;i cualrti l i l i os c l ~ s i c r i ~ dc
validez: ostensiva, prcdictiva, dc coi i tci i i i l o y de coiistrliccibn del coi i j unl o. Las
tcnicas cualitativ;is no di ri crcn iiiuclii>. cti cstc scntido, dc las cuantitativas.
Tanto l a validez osiciisiva (1::icc) ci ~i i i o Iii iIc c ~>i ~I c i i i <~o ci i ~r ci l l ai i 10s
mismos problemas y dirictiltadcs ci i i i i i a y otra cl:isc dc iciiic;is, el ms bsico
de l os cuales es encontrar al gi i t i l i o i l c cri i cri o coi i el cual contrastar su
coincidencia con el hallazgo obteiiido ei i l a iiivestigacin.
Unade las pretensiones bsicas de las tcnicas cualitativas es l a de su poder
para captar una mayor riqueza de conienidn que las cuaiititativas, pero al
hacerlo, se confundc l a validez de l a inctodologia cualitativa cn general con l a
'
de un caso concreto ei i pnrticiilar.
Aceptar l a vsl i i l cz tic I:i ni ctotl ol ogki cualitativ;~. cn principio, no peri i i i tc
ascgurar que un cstiitlio cualtluicra p:irticiilar sea vlido. Los cri i cri os para csia
validez cspcci c;~ i i o cxistcii. Ai i t c csia tl i i cul tad Geei-tz asegura <[iic l a
; i i i t r i ~l ~~i l op : ~ i i i i r r ~~i - ~~l ; ~~i v ; i coi i i o ciciici;~. cs "iiii:i ci ci i ci ; ~ cuyo progreso SC
car:ic[crix;l ~l l c ~l [ l s 11,Ii. [lll ~, ~i . ~ccci , l l l ; l l l l i ~~l l i t l <le1 c,,llsclls~i, 1 ~ i I C lllll~ el rrfill:l~
i ni ento del dcb;iic" ( I OXX. 13. 39).
Esrn validcz. cliic <;ccrt?, ;!ti-ihiiyc ;i I;i ;iiitroliriIoga intcrprctativn cs cxtcii-
siblc ;i i oi l a iiivcstiF;ici6ti ciciiilic;! i l c c:ir;iclcr cu;ilil;iiivo, 11ci.o Ii:iy i l i i c
recoiinccr CIIIC II~I sc ir:iI:i <le i111;i \,:ilicIrz [Ir ci >: ~t c~i i t I o. sino i i i i a v:ilitlcz <le
1-1. i ; t l i~ii;iriiili rir.:c\ii~ \rr iii ii,..~I.i \ i c,I~.i i c i ri.4 (1:
\l.>< # t l ~ ~ ~ ? \\ c ! . l ~ . t . ~~~. . v ~, ~l : ~ ,tl
. : ~~~i ~I : I I r i r l . i . ~i ~i i i i . l . i . : ~i I cca~~; i r . i ) r i < c c \ l i i ~i *' iti.iiii:oi i i l i i i i f < i , i i ii,. I i i . I i IC .tp:,ri:~.lii
1 1 , . 1 l. $ 1 l . n ! i:i 1.8 I i I v 1.1 i r i i . ):.ii i i . i s , . i i il,il,. ,.I i iIi.'c, 181e.l1.ii\
lil gw~l oi l c viiliilczeiliiiv:ili. :il gi ; i <l i i i I v "i i ~l i i i ; i i i i i e~i i i ~~ iIrI ~I c I i i i i ~~" o "i i i vcl
8 ,
. .
,
1
de coherencia" al que se relici-c. i:iiiio M:ix Wcl l cr coi i i i i A. Srl i i i i z. ;il cxplic;ir
el mtodo de constmcci6ii de siis i i l i i i s idc:ilcs.
A su vez l a determinacibii i l cl grtiilo i l c col i crci i ci :~ ii<i sc ~)i i ctl c iIctcrinin:ii-
a pri ori ni uti l i zando otros cri i cri os i ~ i i c i i o sc;iii cl "c~iiiir;isic" coi1 otros
ejemplos o' l a "contrastacin" coi1 ol ri i s cxlicrios. es i l cci r. i cfi i i :i i i i l o cl debate
sobre l a coherencia misma.
y Las tcnicas cuaiititalivas sticlcii iiiilii;ii rcciirsiis coi i i o i l ;iii;ilisis I i ct ori al
para garantizar l a validez dc ctiiisii-ciccirii. Esi;i l i i i i ci 6i i i l c coiiii.;isiaciii la
realizan los investigadores cualitativos coiiir;isi;iii<lr~ si i s esi ~i i ei i i os <le iiitcrprc-
b
tacin con los de otros invesiig:i<lorcs.
.
L a mayor diferencia, s i i i ciiili;irgi~. ci i i i c ;iirili;is i6ciiic;is csi ri l i :~ ci i 121
llarnada validez predictiva iiiiivcrs:ilrticiiic ;icelit;i(l;i y ;ililicnil;i ci i los estudios
cuantitativos, pero que, eti pri i i ci pi o, 1111 i i ci i c :ililic;iriiii <lirrci:i piirn lo
cualitativos, por cuanto el ol:jciivn c~i i c Cst<~s ~ircicticlcti i i o e< i ; i i i i r t ~~r et l cci r iii
universalizarextendiendo hacia el Ti i i i i i rl o Ii:ici:i otros c:i.<os l o ;ivcrigii:irlo para
unasituacin presenlc y coi ~crcl ; ~. sitio ~li:igriosiic:iry ~~i r i l i i t ~~l i ~; i t - c~i cl : i vcr 1115s
integrameilte un caso concreto.
N o es que l e ititer~ircl:iciiii cii:ilil;iliv:i i i o sc;i cxl i i i ~s;i hl c CII Ifri i i i i i os ctiy;i
validez pueda ser conlr:ist;icl;i [iiii. oii-os i i i vrsi i g:i ~l orcs <I<: I)ri i i ;i q i i ~ Ii:iya dc
creer con l e ciega que l o qiic iiii iiivr.siig;irliii cii;ilil;ilivi~ ; i l ' i i -ri i ; ~ iIrli;i ;iccpi;irsc
o rechazarse por un actode confi;iiiz:i 11clc rccclo, si i i o i l i i c. :iI i ~i ct i os. ~ i o r nliorn.
carecemos de criterios dcri ni i i vr~s IIWI ;iplic;ii-l~~s. lil cr i i cr i i ~ ~) r ccl i i ~i i vi ~ v;ilc y
puede apliciirse en l os cstiicliiis cii:iiiiii;iiivos pci o i i o i i ci i c sri i i i i l o ci i los
cualitativos1.
Precisaincnie porque csi11s csi i i ~l i os iIcl)cii ~)criii;iiicccr iiiscli;ir;il~lcs ;i 111
i
.
concreto, real y especifico, sil di i ci i l i ad para lihcr;irsc, ;ilisi~.;iyciiclci Iiscia l o
: , ,
universal, es ms di f i ci l . hl s quc p:ii-tir dc tcoi-ciii:is rlciii~isir;iclos siiteriortiicri-
, ,
. ,
i te, el mtodo consiste en pniriiiidi7:ir c:iil:i vez tiiis " : i ~i ~~yhi i ~l osc" ci i IOS
' descubrimientos o hallazgos aritci-ioics.
Se pretende, sobre todo. gcricr:ir iritcrprci;iciorics criiicclilii;ilcs (Ic Iieclios
que ya estn a mano, no a proycci:ii- rcsiilt;i(los tlc posihlcs iii:iiiipiilacirines de
estos datos. El traba,jo ciialitativo coiisistc ci i i i i scri hi r (<lcsci-ilici6n dcnsa) y
especificar (diagiistico de 1:i siiii;iciiiii), es clccir. cii:rlilcccr cl sigiiificado que
~I cI cr i i i i t i i ~~l t ~s :lelos snciiilcs 1ir11r11 liiirii SIIS i ~~:l oi -rs. y ~.IIIIII~~~II 111 ~ I I C CSIC
liall;izgo i i i i i csi rade su soci ct l ~i ~l y, ci i gciici.;il, i l c tocl:i sociril;iil.icI;itiv:i l at i vo
NO UI~SILIIIIC Y ~l f i di i lii ~III~I~I~I;IIIC~;I que csie l ei i i ; ~ ciiciei-rn p;ira I;( ;icel)~;ieii;ii e ~ ~ i ~ ~ ~ d l ~ se dclicii s0111cier ;I 1111 ,jiiicio (Ic v:1Io1.;ici611 los CSI:IIIII:I~CS i i i i l i ~: i i I i ~s,
o ~ ~ ~ c ~ l ~ ~ ~ ~ i ~ i i l ~ c 0 de I i i s Ifciiic;is cii;ililoliv;is iiisis[ireiiis algi) iii;is
lo ~i;".:i I:I scI ccei ( ~~ 11c 121 IIIU~SIGI <le tl;il~is, <le los ci i i i ci ~l i l i i s y i l c les tCciiic:is
t i vo a la v i i l i dc ~ y lii r el cvi i i i ci ~ i i e esi;i i i i ei ci t ~i i ~~~g : i .
~iiisiii;is.
Asi i i i i si i i <i , ci i el i i i oi i i ei i i i i i i i i cr i i i i clcl [ i i i ~ccso i l c iiiveslig;iciii, cobra
I~ce~iiiiieiici;ielcoiicepio dc voli<le./.coiiici crres~i~~iidciici;i,csiocs, I;iciiiple-
V;ilidez y l<elev;iiic.i;i
~~~ci i i : i r i cl ; i ~l CIII~C: dos COII~LIIII~IS (le ~ICIIICIIIOS, seii ~ I I C se tr:iie <le COII,~IIIII~IS de
~~,lllccl,l,,h. 1Ic cl ~l l s~l ~l l cl , l s. 1Ic <tl,scl "~i ci 1, l l c~ I I l l C lli~~,Iill;ls. I<si;1 ~i l rrcsl l i l l l l l cl l
1)os SOIII~I~;IS ;IIL~IC:I~I ~~I I I I ~I ~I I ~I I I I ~I I ~~ sol>rc cl LISO de IZIS i Cci ~i c;~s cii;iIii;iii-
viis, I:i pri i i i cr: ~ se rcl i crc :i Iii vi i l i i l cz ci ci i i l i c: ~ iIc I:ilcs iiiiodos. y I;i scgiiii<l;i.
11 1; ) c; i ~i ~i ci t I i i ~l 1111~ S~I~IIV~I:IS~II el i i i i i l ~ i l t ~ (le 11) 111cni111ei11c c i ~y i i i ~t i ~r ; ~I , 111
;iiieciItiiico y Iii idiiigr:il'ici~. lil ii.;ili;!jii sciiiiii:il iIc 1);ivitl 13i-iiiIiei-g y . l ~ ~ c ~ ~ l i
Mc(;riiili soliic 1 ; i " i l i l ~i ci i i cs" I ~~r i i i as iIc viiliclez ;iplicalilcs a iiii ~ ~ i o c c s o (le
iiivestigiiciii, ~ i u r iiii Iiitlo. y Iiis graves reservas que Egoi i Cuba, Yvoi i i i a
1.iricolii y 'l'liiiiii;is Ski i i c ~>r c s c i i i ui ~~i i l i i c eiiilios ~i r~i cedi i ni eni os. el cuaiiiii;iiivo
y el ci i nl i l ;i l i vi ~, se ve:iii s oi i i c i i ~l ~~s ;i "iclfiiticos" criterios <le velitlez. Iiaceii
suiiiaiiiciiic i l i l i ci l , s i 1111 iiiipusilile, c;ililiriir el grado de validez de uiia
iiivestig;iciiii criiicrei:~. :is coi1111 Iii rel cvei i ci ;~ de esta metodoloela oam el
desai-rolloile 1;i ccor;i ci i cii:ililiiici;iiIc I;iscici~ci;is sociales (Brinberg-McGraili,
1980; Li i i col i i , 10x5).
Los diScreiiics 161 i i i i i i os i i i i l i r ~i t l os I1iii.n dcscvibir el conlenido del concepto
validcz. : i l i l i ci ~~l o ;i iiii ~ ~ i i ~ c c s o de iiivcsiig;iciijii. r r l l ej a algo tns que un
t l i v er ~i ~~i ei i ~i i sciiiiiiilico, y revclii lo ~iliii.iiliiiiciisio~~aIidad inherente al concepto
de v;ilidcz. 1.05 I Cr i i i i i i i ~s l ' r ~ ~ r i i ~ ~ i i i c i i i c ~ ~ ~ c iiiilii.;iiliis de validez rle coiisirucio,
~~c t l i c i i v a, iIc ci i i i l ci i i i l o i l i hcri ~i i i i i ai i l c, Ilicc. ci~iivergeiite, interna, externa. .. a
10s cuales se ;iiiiilcii los, rcl:icioiiii<li~s coi i ellos. <le fiabilidad, coiisisiencia y
geiieralizaliiliil;i~l, soii iocliis i i i i ci i i l i ros iIc i i i r t i gi.;iii I'aiiiilia de aspectos conte-
tiitlos ha,jii el iiiiil)lii~ iccliir (le " ~ ~ ~ ~ ~ i ~ i i o s " ~ l : ~ r ~ ~ i ~ i l e ~ . 1111~ reclani;icii;ilquierncto
~IL, i i i vcsl i g;i i i i i i i ci i ~i i i i l i ci i .
I3ri i i l i ci g y Mc(ir;iili scii;il;iii :i ~~rri i i <l ;i i i i ci i Ic qiic llcl>eii tenerse presentes, al
i i i i . i i i ~s. 1ri:s i i i i ~ ~ i i ~ ~ i i i ~ i s <IvI ~ i r i ~ ~ . c s i ~ i l ~ i i i vci i gsci Ai i (los prrl i i ni i i arcs, los
ci ~i i ci ~i i ui ; i i ~i cs y Ii i s i ~i ~i i si gi i i ci i i cs), y 1111~ l;is iiciiviilii<les, cuya validez quiere
c o ~ ~ l r i ~ ~ t i ~ r ~ e , a 111liirgo <le csliis i i i oi ~i ci i l i i s. <IeIicii ser examinadas en conside-
rsci i i t i eleiiiciilos (c<i i i si i s rcl;icii~iics i i i i i i i i ;i s). i:ilcs coi i i o l a teorla. el disefiii.
~ ~~~-
el ci i i ! j i i i i i ~~ iIc tl:ilos, 111". ~III loclo. y n los di i i l i i l i i s coiiceptual, metoholgico ;
subsiaiiiivo, por riti-o.
A l ieiier ei i coiisiileraciii este ci i ni pl ej o coi i j ui i i o de momentos, elementos
y relecioiics. ;iiiibos ;iiiiorcs Ilegoii a rlisceriiir ires "lamilias" de criterios de
validez: el tlc Iii corresl>ondeiicii~, el i l e I:i robustez y el del val or (1980, p.13).
Es :!s c o i i i ~ t l cl ~c coi i i l ~i ci i i l ersc el coi i cepi i ~ de validez como cri teri o de
vi i l i i r 11csi:iiid;ir, csirccli;iiiieiiic rclnciciii;tili~ c i ~ i i el de paradigma, cuya i mpor-
I;iiici;i : i i l qi i i i ~rr sigiiil'ir:iciiii c i i 111s ~~r i i l cgi i i ci i os de toda investigaci6n.
8 .
ci i i ~i i i ccl c hcr cv;~I~;id;i, :I si 1 ve/., ~10ri I os v;is, cI c;iiiiiiio Itjgico y el c i ~ i i ~ i ~ i o dc
I;i iiiicgriiciii, seii qiic se c~i i i si i l crei i (10s i i i i hi i os ci i i rc s (coi .rcsl ~oi i i l ei i ci i ~
liigic:il si,:i iliii. ;iiiiliiis se vc;iii i i l ' i . i i ~l i i s :i i i i i i i . i ci . i i i (i':iliili,/ di, iiiicgr:ici6iil.
Sc Ilcg;i [Ic cst;i l i ~i i i i ;~ ;i ~i ot l ci t l i hi i i i gi i i i Ii;isi;i tliicc lilicis iIc valiilcL: tic
i i i si ri i i i i ci i i i ~, i l c ci ~i i i ~i ;i i ;i ci ri i i , CIC ci i i i i r i i cl i i , (le Iiip61csis, (le linhilidnd, <le
cl cscri l i ci i ~ csiatlsiicii (eii el c; i i i i i i i i ~ lgico), y I t i s de LMI tlcl i i i st ri i i i i ei i i ~~, de
ejccuciii, olier;icii~ii:il, prciliciiv:~, dc l'icil~iliilncl i i i l crci i ci al y csi:idisiica (ci i el
c;iiiiiiio iiiiegr;itivo).
1:iirnliiiciitc I:i v: i l i dc~ ci i i ci i t l i ~l ; ~ c oi i i i ~ rol ~t i sl cz <I;i Iiig;ir ;i I;i iIciioiiiiii;i~l:i
v~i l i dez eccilgicii y explsii;iiorin (1980, p ~ i . 15-19),
(
I>;I~;LI~I;I ;i esiii i l i si i i i ci i i 11c <i i i ~i i i os, i i i oi i i ei i i os y e~ei i i e~~i os <le ~r i nher g-
Mc<i ri l i , es I n ~i resei i i ei l s ~ i o i I'V~IIIII;~ Li i i col i i , j i i i i i o coi i Ciulia y Skriic, eiilre
l os niveles parailigiiiiiiico, i i i e ~ ~ d o l b ~ i c i i y pragintico, con sus correspondien-
ies roeos de coi i t cxi ~~, de ci i i i ccl i i o y tlc prclica, y sus reas de incidencia, l a
: teora y l a iiivestigaciii.
1-;i iesis deSciiili<l;i por I ~i i i col i i es qiic si. en el i i i bi i o ci eni fi co moderno,
~ S I ~ I I ~ O S ~ s i s i i ~ i i d u ii LIII ~i i i i i I >i o ~ ~ ; ~ ~ i i ~ l i g t ~ ~ i i c ~ e011 SLIS correspondientes
correlatos ~i i c~ocl ol gi co y ~>i.;iciicil, los criici-ios tle v:ilidez deben ser asimismo
dilerciiies. L?ii oir;ih ~~;il;ilir;is, Ii i s iiii.io~los ci i al i i ~t i vos respoiideii, en su teora,
diseo y aplicaciii, :i ui i l~nr;i~ligiii;i ci ci i rl co di kr ei i i e al de l a investigacin
~ ~ ~ ~ s i i i v i s i ; ~ liiiIii~~~;il, I.:I/.JII I,:II;I I;i cii;iI, i i i ~ h ~ ~IIIC~I~II ;ipIic;ir los ~ ~ ~ i s ~ ~ ~ ~ ~ s c r i l e r i ~ i s
y iipos tlc viilitlcz ci i i i i i o y ci i ol i o i.;iso.
Yvi i i i i i : ~ I . i i i ~. i i l i i . si i i i r i i / ; i i i i l i i i.1 ir;ilr:ijo ili, Srliw;irix y Ogi l vy. tlcscrihe el
c~l l l l l >i l l ~~~r ; i i l i gl l l i i i cl l l l c \ i r r i ~l l ~ V i l V I ~' l l l l ~l l , l 1l c ver', lil ~c;llill;lll p1>r INirIe 1Ie 111
cciiiiuiiidad cieiitlic;i, y l o i cs~i i i i c ci i I i ~ s sigiiiciiics i ~r i i i i i i ~i s :
C;iiiihiii i l c iiii iiioclclo iIc ver el i i i i i i i ~l o ci ~i i t o si i i i l ~l c y ~~ri i l i ;i bi l sti cc, a
verlo coi i i o coi i i pl ej a y diverso. I I ci i i i ~s iriiiado ;II i i i t i i i do c1iiiio uiia serie
dc clcineiiios y ~i ri i cesos rci l uci l i l cs ii leyes sobre sus relacioiies y
eleiiieiilos. Nos Iieiiios c~i i i l i orl ; i i l o ci ~i i i o s i el iii~iii~li~ Siiese siiiiplciiieiitc
i i di i i vo y sus eleiiieiiios siiiililcs iigregntlos de eiitiilades iiis seiicillasr
E i i i l ~ e z a i ~ ~ o ~ i rccoiiiiccr qiic 10s sisicmiis no soii iiieras siiinas de
i ~i ~i t l : i ~I e~ S~III[IICS, S~IIO CIIICS scliiiiiidos e011 ~~r l ~i ~<l i i i I c s ~ i i i ci i s. i Ii i i Si i i i -
v;is c i ~I i ~~si ~i ci ; i i i c~i s.
'Todos cst<is critiihios (ciitiiplcji(l:iil. Iictci.;iiil~i;i. Iiologt-afri, iiitlclci-tiiiii:i-
cin, causalidcl tiiiituri. iiiorftigCiiesis. perspectiva), Ii ai i dado l ugar t i l a
aparicin de iiii i i ucvo paratligiiiri. qi i c Egoi i Gu l ~ a dei i oni i i i a iiaiuralista, dc
rcpercusioiics i ri i i i o icricas coi i i o iiicto<lolgic:is. El i i i i si i i o Cuba Ii a coi i dci i -
sado e11 ci nco i i x i i i t i i : ~~ 10s IJOS~UI;I~~~S CSCIIC~;~ICS <le cslc i i i i cvo [i:ita<ligiiie
.alurlisla. tl ci i tro t l cl rii;il irpcr;iii I;is ICciiic:is cii;ilitativ;is.
A. Y; OI I I I I l . i,;~ i i ; ~t i i r r ~l r ~. ; ~ i l c I;I rc;i l i ~I:i i l (i i i i t ol i i g ; ~): l ~l :i y i i i ~I t i [ i l cs r c: i l i ~l ~i -
des co~i sI r i i i di i ~ qi i c IIIIC~ICI~ ser CS~~I(~~:IIIICS s h l ~ I ~oI ~t i ci i i i i ci i t e. L:I i ~i vcst g: ~-
.L.
ci i i <Ic cslas rc;iliil;idcs i i i l i i l i l cs i l i sci - c~i : ~ i i i cvi ~~i l i l ci i i ei i t c (c;itl;i i i i vcsl i gri ci di i
suscit;~ iiis prcgiiiit:is i Ic I;is qi i c r csl i ~i i <l c) . cIc ~ i i i i l r i qi i c I;i prcrl i cci di i y c l
control so11 icsiili;i<los iiiiliriili;ililcs. s i I i i ci i liiicclc ciiiiscgiiirsc ci crl i i i i i vr l i l c
cirnprcnsiii (Vcrsi cl i cti ).
A. vi ~i i i ~( ~ 2, I>:I rcl:ici611 i ~i vcsi i gr i ~l i i r - ci ~i i t cs~; i ( I i r : Ai i i bt i s i i i t c ~~c t ~ : i i i ~III'ILI-
yndose ni i i i i i ai i i ci i i c, cs~~cci ; i l t i i ci i l c cii;iii(lii el iili,jclo dc i i i vcsti pi ci i >i i (ci i i i -
tcst:l(lilr) cs c1ir11 ser l l l l l l l ~l l l i l .
i
C;initiiii dc vcr cl iiiiiii<Iii i i r i l ci i ; i i l ~i , j ci ; i i l ~~i c; i i i i ci i i c ;i ver111 i cgi i l i i l101 I;i
~i ct cr ar qi i ~i . 1
Axi ont a3. El propisitoiIc I;i I i i vr si i g; i i i i i i i ( C; ci i ci ; i I i ~; i r i ~i ~) : Ni ~ c s i ~ i i r r i ~ i i r
desarrollar un cuerpo i di ogrhfi co dc c~~i i i ~ci i i i i ci i t o. irli,jctii i l i i c ~liiccl;i ciiciinilr:i-
do en unas hiptesis de traba,ii~tllie tl cscri l i ci i el c:isii iticlivi<lii:tl, y e11 I;is qi i c las
diferencias son ms intercs;iiitcs 11iic I;is sciiici:iiir;is. y ci i i l i >i i i l c I:i gcrict.iihili-
dad pasa a ocupar un pucsi o i rrei cvai i i c.
Axi oma4. L a Naturaleza iIc I;i cx~i l :i i i ;i ci di i (C':iiis;iliil:iil): 1)clic Iiiisc;irsc eii
trminos de factores mltiples i i i tci ;i ci i vi i s. qi i c l ' i ~r ~i i : i i i ~i :i rtc (le I;i i i i i si r i : ~
accibii, y quc, por l o lento. r i i i i si i l i i yi i i iiii:i rci l ilr i i i i i : i : i c<~i i ~i i u i.iiy;i Iiiriiiri
def i ni t i va sblo, en el mej or tlc 111s c;isiis. ~i i i c l c i i i fcri rsc.
Axi onta 5. Papel de l os v:ilorcs (Axi ri l ri g;~): 1.0s v;iliircs ci~iicliciiiii;iii to(lo
el proceso i nvesti gador dc roriii:is ilivcrs;is: ci i Iii scl ccci i i i i y ~il;iiitc:iiiiiciiii, del
problema, en l a el ecci n de los p;ir;itligiii:is siilisi;iiiiivii. i l c i i i i i oi l i i . i l c coi i i c-
ni do y de v;ilor (1985, p. 85).
Eii este paradigma, que giiio y c oi i ~l i c i ~i i i : ~ 1:) i i i vcsi i g:i ci 6i i ii;iiiir;ilist;i (<le1
qi i c I:is tcnicas cualitativ:is so11 sdl i i si l ~l i i ~i r i i s i i i i i i i i i o ~ l i i l i i ~ ~ i i . ~ ~ i i l i ri ;i ti v:i ). 1:)
cl ccci bri subsi ai i l i va del ieiii;i. el l i sci ri i l c I:I iiivcsiig;iciiiii. el :iiihlisis dc l os
tliilos.junlo con su interpretaci611, ci i i i sl i i i i yci i iiii ci i rl i i i s ci i i i i l i l r i i i ciiy;i v;ilirlcz
cxi gc cri l cri os especlficos i r r c<l i i i i I i l r s :i I i i s ci i t ci i ~i s i i ti l i r:i <l i i s ci i I;i iiivcstig;~.
ci611 coiidicio~i;id:i por el p:ir;i~Iigiii;i l ~~i s i i i v i s t ; ~ ii.;iilirii~i~:~I,
1,. .is , 1 I ' . . iscrcp;incias clhsic:is ciitrc I:i i i i cl i i i l ~~l i i g ; i iIc I ) i i i k l i i ~i i i ~ y I:i (le M;ix
Wr l i er (ilr 1:is 1 1 1 1 ~ tios Iictiios IiisrIiii i ~i i ci i cl 1iiiiiii.r c;i l i i i i i l i r) vi i cl vci i ;I
tccol i i :i r I i i r l ; i su vigciici:i, y, si hi ci i i i i r s~i t r r ~s iiii ~i ; i ri i ci l i ; i i i i i ~s ci i I:i actiiticl
r:iclic:iI l c Egri n Gi tba,quccui i si dcrn :iiiilios pai-a<ligiii:is coi i i o cii;ilii:itivaiiieiite
ii i ci l i i ci i l >l cs, coi i i ci di i i i os coi1 I.iiicolii. Clurk, CiiiIi;i, Wci ck. I I i i f Ty Shrtic. e11
rliic I i i s cri l ci i os l c v: i l i t l c~ iiii [ i i i ci l ci i ser i<lCiilics ci i ;iiiilio.i c:isris.
Ni1 ticiic sciitido, por criiisigiiictiic, c;ilibrni o cvaluor l e v:iliilcz i l c i i i i s
i i i vcsl i g;i ci i i i i clc cai-clcr ii:itiii.;ilisi:i y i l e iiictodolrig;i cii;ilii;itiva. coi1 los
cri l cri os i ri i di ci onal cs de v:ilidcz u~i l i %a<l os [p:ir;i lii i i i vc~i i g: ~ci t i i ~ l i osi l i vi sta
(vnlidc;! iiiieriia, cxtei-iia,,firibili~IiitI y ri l ~.j ci i vi tl ad).
A I:is criic:is Iiahilurilcs <Ic 1;iIi;i tlc ri gor. coi1 I;is qi i r Iiis ~i ~i si i i i \ ~i st as asalta11
:i los i ~~v c s l i gr ~~l i i r c s cii;ilii:~tiviis. c.st~is, lc,iiis (le i i i l cni ri r i l c l ~c ~~~~l c r s c r cr I ; i i i ~; i i ~ l ~i
v;iliiIcr. i i i t cr ~i ; ~ ii cxtcrn;~, fi;~liiliiIriil 11 i ~l i , ~ct i vi ~l : ~i l , rccIi;ir;iii I:I rcIcv:iiici:i (lc
l:llcs t:l i l cri i l s y ~ircsLill1cll 1Ic ~; l r; l l i l i 7. ~i r 1:i ci l l l f i ~l l i i l i i l ; i i l il? SI I S lcsllll;llils el1
I ' ~i i i ci 611 clc cr i ~cr i os 1;11cs ci i i i i i i I:I cr ci l i l ~i l i i l : ~i l , 1;i t t . i ~~~sl b~i l i i l i ~l ; ~i l , Ir! cl c~i c~i ~l ci i -
ria y 1;i cililfirlll;ll3ilil;ill.
l.;\ crcililiiliil;i(l, ci i Ii i gnr (I r I;i v: i l i i l r ~ iiiicrii;~. iiiir:i ;iI \,:ilrrr vri ~l ;i cl (le I;i
i t i vi ~si i g~i . i ~i i .
I .;i t ~i i i sl br i l i i l i ~l : ~~l . ci i 1iig;iriIc I;i v:i l i i l c/,rxIrri i ;i . iiiii:~ ;i I:i :ililir:iliiIiil;iil (Ic
111s r cs~~I I : ~i I i l s.
l . : i i l cl i c~i i l ci i ci ; i . ci i 1rig:irilc I;i fi;iIiiIiiI:iiI. iiiii:i ;i I ; i ci ~i i si ~i r i i ci ; i i l c Iiisi1:itiis.
1.~1 co~i f i i i i i ; i hi l i r l ~~~I , ci i Iiig:ir (le I;I i i i i i i ~i i vi ~i : i r i . sc rel ' i ei r ;il [iri~lilriii;i (Ic I;i
llcillr;llill;l,l.
Cambi o dc iinagiiiarsc el t i i i i i i ~l o ci i i i i i i iiii i i i i i vcrso iricchiiico ;i otro
hol ogrfi co,ei i el qi i e todas las p;iiics coi i t i ci i cn itiforni:icibn sobre todas
las dcms. scii:ilaiido ;i l a cxi si ci i ci ri i l c iiii:i vasta red de i i i i crcoi i exi i i cs
sistemticas que l o 1i;iccii i i i hs cot i i l i l cj r ~ c iiiterdepcii<liciiic de l o qi i e
sugicrc I;i itii;igiiicr;i iiiccfiiiicn.
. Cambi o de iin;igcii (Ic iiii i i i ui i cl i i i Ictcr~i i i i i ;i rl i i ;i ot ro iticlcici-tiiiii~itlo, iii
predeciblc iii coiilrolablc, an coi i cl i i i i s sfislica<l de los ni odcl os
mat em~t i cos m~i l ti ccuaci onal es.
Cambi o de psiula<lo dc I:i caiis;ili<l;id di rcci a al <le l a causalidad mutua.
En l ugar dc Iii causnlid;id l i i i cri l rcci i rsi v:~. se (la prcrcrciici:i a l a caiisii-
l i dad no rccursi va circular. ct i I:i i l i i c 1;is rc1:icioncs causa y efecto sc
i l i l i i ycn y ilcs;ip:irrcrii.
Cai i i hi o tl cl ~i i i si i i l r i i l o rlc I:i :iploiiicr;ii:i,ii i l c los sisiciiias 1i:ici;i el
LI
postiila<lo i l c I:i ~ i i o r k ~ g ~ i i c s i s ;I Iirisc iiii:i iiitcr;icciGii i i i i i i ua y si i i i hi i i c;~.
basada ci i I;i tlivcrsi<l:i<l, coi i i p1~j i tI;i i l . iii~lctcriiiiii;ici<iii, apcrlur;i y c:iii-
I ~
salidad n o l i i i cal .
Cambi o riel pl;iiitc;iiiiicti~i> <Ic I;i piir:i iili,jctivi(lotl ;i I;i piistura pcrspccti-
,..
vIslic:i.cii I : i i ~ i ~ ~ ~ ~ ~ r c c ~ ~ ~ v r c l a i ~ ~ i ~ i o ~ l i i l i i l : i i l i I c scri i ci i l r; i l csc~i i i i i csi r: i s
i nvcsl i gaci i i ~i cs. IIIICS~~<IS CX [ I ~ ~ ~ I I I ~ I I ~ OS , ~i i ~cst r os i~iCIo<Ios 0 c11 I l Ucst ~~i s
1
razoiininiciitiis Idgicos. L,:i ol ~j cti vi d;i <l . coi i i o iclcal eti I c proceso tic
invesiig;icii>ii 1i;i [iasii<lii :I COII~CI-tirsc CII LIII~I qiiiiiict.ii (L~IICOIII, 1985.
pp. 34-35).
'l'li~iiii;is Shi i i c ~~i.chciit;i I;is "' l ' 6ci i i c;i ~" iiihs el'icaces para evaluar cada uno
iIc est oscui i l i i ~ ci i i ci i i ~s iIc i oi i l ' i i i l i i l i <l ;i i I i v;ili<lc/.) eri utia i nvesi i g~ci n concrc-
tadc iidolecii;iIii;i~i\'ii. I'orsii iiiier~s~ir;igiiiiiliciireproduciniossu tablageiieral
;I c oi i t i i i i i ; i i i ~~i i 11 . i i i ci ~I i i lOX5, 1). 2I )l 1.
OI ~st ! r \ ~i i ci f i ~~ [ ~ei hi hi c~i l c: ci i I i ~c] ~i c ~III~IISO e11 ~i qi i cl l os ~~IIIIIIIS clc l:i
si l i i :i ~' i i i i i cliic: ""1 i i i i i s c i i i . : i i ~i i ~i ~i i ~i ~s o IICIV~IS~V~IS.
'I'ii;i1igiil:1ci611: s c ~~~i r s o ii LIII;I v ~i ~~i ei l ~i c l (le l ~~ei i l es de datus, de iiivestig;~.
clores. {lc ~~crsl i eci i v:i s ('l'cor;is) y de iiiCtoilos, coi~tresl;iiiclo iiiios coi i
oir<)s li:lKl col l l ' i i l l l ~i i l l ~l i os e i l l i cl ~~l i cl ; l ci ~l i l cs, ,
. Coiiti-o1 (le i i i i c i i i l ~r ~~s : exniiicii coi i i i i i i i o de daios e iiiterpreiiicioiies coi i
los l l l i el l l l l i ~l s (le los l l i vcrs~l s g i i l ~ l ~ l s y ~ l ~ l ~ l i e l l c i ~ l s 1lc los qiie l1;111 s i ~l o
S~ISIIB~<IOS 10s 1lillO~.
Mucslrcci l c ~i i i c i ~/ i i i l c i i c i ~~~i i ~I : Ii i i sc~i i i <l o iii;iniiiiizar el ol>jcio y l a ai i i pl i -
tud dc I n i i i l i ~ri i i i i ci i i recogitl;~. y, coi i ello, i l i i i i i i ri ai - los I i c~ci rcs iii;is
i i eccst i ri ~~s ;I la IIO~~I (le c ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ; ~ i ~ i i ~ l c ~ s co111exl~1s l > a ~ i est i ~cl i i ~r s i l s e~~~c , j i i ~i
/il~ ~ ...
I)cscri l ~ci fi i i cspc\:i: dcscri l )ci i ~i i cs Ilcii;is y dciisas que si ~i i i i i i i si i ci i iiii;~
base sul ~sl ~i i i i i \ ~; i II:".;~ los j i i i ci i i s i l c sciiiej;iiiz;i.
Ai i t l i l ~i ri ; i iIc ~Ic(iciiilciici:i: el ~~r occs<i de coi i trol seguido por el i i i vcsi i -
~iiiliii~ cs c~; i i i i i l i : i i ~i ~ 110r 1111 i i i v v ~i g; i <l <~i cxl cri i i i , ]lul.il ~ C~ ~ I ~ I I I ~ I I ; I ~ i i loi
~ I I ~ C C S ~ S (le i i ~\ ~c ~l i g: i c i ~j i i ' i cgi i i ~l os C ~ I ~ I I dcl esquei ~i a de uii;i ~)i . ci i c~
~~r ol ~s i i i t i ; i l aceliiol,lc.
Aiiclitoi-ii iIc ci i i i l ' i i i i i ;i l ~i l i ~l i i <l : II~H la que S r cui i trol aatrav6s de unagenle
cxi ci i i i i , l a icl;icidii exisleiiie ei i l i e Iiis datos brutos y las deducciones e
i i i ~er ~~r c t i i c i o~~es i l i i e el iiivcsiig;idoi~ i i i teri i o extrae de ellos.
,
S610 ciiiiiiclo se I~CIICII ~i r csc~~i cs, y :ICC~II:~II. los ci i i co axiomas del paradig-
iiiii ~i ; i I i i ~i i l i s i ~~ ((icil~ii) y SL, i i ~i Ii c;i i i ~I ~I ~~I I ; I ~I ~I I I I ~I I ~~ los cuatro criterios de
conl.iahilid;i<l (Skrl i c), puede \,iiicii<Lcrsc ci>i-rcct;iiiiciiic la icicv;iiicia ~i el i t i f i ca
de l a aplicaciii de i i i i s i i i vc\ti &i ci i i i i ciinlii;itiva. El ca~i ci er geiiernl de este ti po
de i ri vesi i g~ci 6i i di l i ere iIr;istic;iiiiciiic (Icl [ i ei f i l i i i cl odol gi co de cualquier
invcstigaciii pcisiiivista cifiiiiliiaiiva, y I>icseiiia unas caractersiicas especil'i-
C~IS que, :il iiiciios siiciriliiiiiciiic. iiicrccc I;i pcii;i presui I ~"r e11 SI mnj unt o:
. I;I M;iic<i Nnl i ~r ; ~] : l.;! i ~i vc\ t i g; ~ci i i i i cii~ilil;iliv;i. se ~lcs;ii-rolla eseiiciai-
III~III~ I'LI~I.:I del labt-nioiio, ci i c~i i i ; i ci clii-ccio coi i los kni i i ei ~os
i ~ l ~ j c l o i l c eslii<lio. y si i i i i i i i gi i i i l i l i o de ;iisl;iiiiiciilc~ 11 de c i l ~ ~ l p ~ i i ~ ~ i ~ i 6 i i
or~clll;l~l;i :1 S i l col i i i ol .
l(1 I ) i sl , i i i r l i i i i crgci i l c: I ( sl ; i iiivcslig:iciiiii csl:i si ci i i l ~i t , :iliicil:i n i i i i cvi i s
eiiloqucs, ~>l;iiitentnici\tos, coi i ccpi osc inierprci;ici<~i\es, loquc iriipidc la
Ii,i;ici611, ;I pri ori y (le ;IIII~III;IIIO, (le IIII CS~~I ~~I I I LI rgi do (Ic c c ~~~~~) oi l ; i i ni c i ~-
IO y <le ~i l ni i l cni i i i ci i l o.
. 1.;) I'lcxihilid;i<l '1'Eciiic;i: 1';ir;ilcl;iiiiciilc I;is 1ciiic;is ii[ilicads drbei i ser
;i ci >i i i i ~~l ;i ~i ci :i s y ; i i l i i l ~i ; i l ~l ch ;i I;is iciili~l;iilcs iiieillililcs, ci ~i i l l i cti v;i s,
~1csagreg;iil;is. qiic i i i i ci i tn cxl i l i cai , y seiisiiivns a III iiileracciii e
i ~~~cr e; i i i i l ) i o q ~ i c se d;i UIIIC i i i vcs~i g; i ~I ~~r c i ~ ~ v c s l i g ~ ~ l ~ ~ .
' l ~ c c ~ i ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~ I r ; ~ s i ; i ~ l ; i : Mi i s qiic iiiici;ircI ~r;iI~;i,jcicci~~ LIII:I 1eor;ic~uecorilro~e
y coi i ~l i ci oi i c el proceso de iiivestigaciii, pril'iere i r extrayendo y
cl;ih~ii.iiiiiIo Ssi;i n pnr i i r ~l c los ~I ai i i s y <leiitro del coi i l exto de los misinos,
(le loriri;i qiic I:i ieot.i;i v;iy;i siciitlo l ori i i ul sda a i i i edi da que puede i r
siciiilo ci ~i i t r nsi a~l ; ~ coi1 I:i i i i i si i i : ~ cxl)el-iciici;i iiivcsiigaile)i.;i.
M~iesii-eir i i i tci i ci oi i nl : M;is hi ci i qiie repi-eseiitni-. ;I i i i odo de rplica
iiiiiiiiitiii.itad;i, to<los 10s ci i si ~s cxistciiics ci i el i i i i i vcrso objeto <le
iiivestigaciii, se biisc:i coi i i pi et i dei cl i i i txi i i i o tle algiiiios casos selectos
si11 ~l r el cl l ~l cr gellcr;llir.;lr l,lh r~! sl l l l : l <l ~l s il 1oclo VI col ecl i v~l .
. Iiilcrl)rcl;ici<iii 1~liogi:ilic;i: 0~11icsl:i :i In i i i l cr0i c1: i ci ~i i i iioiiioii;iic;i qiic
I ~i i sc; i g~~i i ci : i l i r; i r i l c Iii ~r: i i ~i i i i i I ; i r :I lo i i i i i vi i \ : i l . I .:I i i i l rrprcl :i ci i i chl;i
si cl l l ~i re coi l ~l i ci l l l l ;l ~l ;i ~iOI., y iel2ri<l;l ;1, el c~l l l t cnl ~l ~ o l l c r ~ l ~ l C l l c l 1l I l L~ SL.
recoge y se atializn la iiiliii-iiiiiciiiii.
m
Aplic:icifiii 1'eniniiv;i: IL.cjos <le ~~r esi i i i i i r iiii;~ i-;ilii<l;i gciici;iliz;ici6ii de
los LI;IIOS c o~~c i c l os ii si l ~; i ci oi i ~~s ~~~~i v c r s i i l c s , SII~III~~S~~II~I~~III~~ SCIIIC~:IIII(.S,
l;1 i i i vest i ~; l ci f i i l cilillil;l~iv;l i l l v c s l i ~ ~ l cl sigliilic:lllo 1Ic c;is~ls ~l cl l i r o <le u11
coi i i exi o iiico, iii5s 1)ieii q ~ i c 1)iiiiiil;ir Icycs gciicr;ilcs.
Estudio de Casos: El producio fi nal iiorrnal de una investigacin cuali-
taiiva es presentado, ei i coiisecuencia, como un estudio de caso, con su
riquez i i i l t i pl e ei i i i i edi o de su uiiitlad contextual, ei i el que sobresale
y clesrac;~ I;i <Icscripci611 cslies:i (le iiii iiiiivcrs;il concielo.
Kcsirli;i<lr~s Ncgoc.i:i(los: Kcl'lqi:~ iiri;i<Ic I;isc:ir:icicrstic:is i i i i s siiigiil;iics
tlc I;i invcsiig:iciii cualit:iliva, l a iiitcr;icciii y la iriicrdcpciidciici;i ci i l rc
iiivcstigador e irivcsiigado. que <Icscniboca ci i ui i a captacin-intcrprcia-
ci n (le scniido compartida y dada por biieiia por aiiibas partes i ntcrvi -
iiientes. La intcrprcinciti fitial qiic<l:i scllnda por un pacto i i npl ci i o (a
vcccs explcito) ilc ;icclil:iciii y tlc v:i Ii tl ;i ci i i i -l cgi l i t~~;i ci ~i ~i , por p;irlc (lc
:iiiiIios I;idos (I.i i i c~i l i i , Ic)X5).
.'l'rcs CICIIICII~OS ~1r i i i ~~i ~1; i l cs ~ I ~ ~ s ~ ~ I ~ ; I I ~ e11 csic 11ci.I'il ci ~~~; ~~: t cr st i i o 11c I:I
i l l vcst i g~i ci ~i l cu;l l i t~l ~i vtl . 1111c ~i r l l l cl l 1Ic l l l ; l i l i ~cst ~l S11 r cl cv~l l l ci ~l cic11tfic:i. IAll
pri i i i cr lugar, l a capiaciii dcl sciilitlo, oli,jcio ~iriiii:ii.io de toda iiivesiigaciii <Ic
'e tipo. En segundo lugar, l a potciicialidad par;\ clahorar teora coniraslada
,,trauss, 1987). apta para explicar fcniiicrins coiiililejos dentro de su contexto
idiocrtico. Finalmente, l a adaptacin al paradigiiia naturalista que, para no
pocos cientficos. representa una cornlirciisiii iiihs iiitcgral y adecuada de l a
realidad social.
Laprogresivarclevanciaadquiricla porcl par:idigiiianaluralistaimplicaquc
su marco conceptual dc postulados tericos, y su corrcspotidic~itc diseo y
tcnicas metodolgicas, participar1 cori l dc csi;i ri ~i stna relevaticia terica.
.-.
Tres soti los camiizos priiicip:ilcs p;ir:i rccogcr ir!fi~r-iiiri~.i<ii rc1;itiv:i a l a vida
social:
Provocaro manipular evciilcis y coiii~iort;iiiiicnios srici;ilcs iiic<liaiitc una
intervencin controlatln ci i I:i vidii s ~i i i : i l (Ic I:is ~i cr s~~i i ; i s. l i s cl iiiCtodo
denominado Experinteir~o.
Preguntar y ciitrcvisiar sisiciiifit ic:i y c ~ ~ i i t r ~ ~ l ; i i l : i i i i ~ i ~ i ~ :i 111s ;ici<ires qiie
' <
intervienen y pariicilian cciii sus opiiiioiics, nclitcirlcs c i coiidiictas ei i l a
vi da social. Es el m&todo ~l cnr ~i i i i i i ; i ~l o Eli!i-ci~i.r(~ o Soiideii.
Contemplar sistemtica y detciiid;iiiieiitc cnio sc (lcs:ir-rolla l a vida
social, sin manipularla ni inorli1ic:irl;i. t:iI cii;il cll:i rlisciirrc ~ i o r s i i i i si i i ; ~.
Es el mtodo de l a O/~sri .i ~(i (.i <i r.
: L a observacin es una de las actividades coinuncs <Ic l a vi<l:i cliaria. Una
8ctividad prcticamente ejercida por iotlas las personas y ~iracticaclo casi
i ni nterrumpi damente por cada iiiia (Ir rll:is. Oliserv:iiiiiis ;I los (l ei ti i s y iios
: observamos u nosolros misiiios. )lisci v;iiiios I;is ci ~i i i h!ci :i s y Ii i s coiivcrs;icio-
$es, l a participacin y el reiraiiiiiciitii. I:i coiiiuiiicaciii y el silciicio <Ic las
'personas. Esta observacin coi i i i i i i y gciic~.iili~;icla ~i uc<l c fi:iiisfiiriri:irsc en una
poderosaherramientadeinvestigacin social y ci i tci i i i a ciciiiilic;irlc recrigida
de informacin s i se efecta.
e O ~ ~ i ~ i ~ ~ ~ ~ ~ i ~ I ~ ~ l ~ i y c i i l i ~ c i i ~ ~ l ~ ~ l ; ~ 11 IIII oIi,jclivo cc11icre111 i l c i i i vcs~i g: ~ci ~i i i ,
l ' l l rl l l l l l ~l l l l l i I c ;IIIIclllilllll.
C > l ~ t r ~ i / ~ i ~ ~ i i ~ ~ l i ~ / t i sihit.iii;iticaiiic~iic ci i kises, aspeclos, lugares y ~~ersoi i i i s.
C~~i i ri .ri l i i i i i L>Li y i cl ;i ci i >i i i i i (l ~~l :i coi i ~i ri i l ~osi ci ones y teoriis si~ci;ilcs,
plniile;iiiiieiiii,s ciciiil'iciis y exl~lic;icioiies (>roluiidas.
S~ ~ i ~ ~ ~ ~ / i < ' i r < l o l ~ t t i coi i l i i i l cs (Ic vcr:iciil:itl, i l e objetividad, de I'inl>ilitl;i~l y (le
~1"cisilii.
1.ii oliserv;ici6ii csi;il~lecc iiiiii coi i i i i i i i c: i ci ~i i i ilcliberaila eiiii-e el ohserviitlor
y el l ' ei i ti i i i ci i i ~ ~~hsci v; i l l o. ('oiiiiiiiic;iciiii qiic, iioriiialtiiente. procede a ri i vel no
i , ei l ~<rl , ci i Iii i ~ i i c el i i i vesi i gacl or-i ~I i ser\ ~i ~cI or esid ;ilerta a las claves que va
c:ipt;iiido y, ti IiiivSs de 1 ; i ciinles, i i rr<vpi <,/<i 10 i ~i i e ocurre. obieiiieiido asi un
coi i oci i i i i ci i ti i iiissisteiii5lico, ~ ~ r o l ' ~ i i i i l i ~ y ci i i i i pl etode l a realidad queobserva.
1.a ohservsci(5ii es SII.~~ID i l c ii~i;~sioiiiid;is <liscusiones entre los que l a
ilcfieiicleii IMN s i l ~il>iii'iil;iil iiiigi~;il;ilile ~xwi i rccciger dalos ms numerosos.ms
direcitis, i i i i s iiccls, iiific ~i i -~~l ' i i i i dos. y los qi i e Iii critic;in por su subjetividad, por
su iiidcl'ciisiii ;iiile I i i h riesgos [le ~l ~~l i 1i i i i ni . i ~5i i , de engao o de sesgo.
il.ii iilisci\,;u.iiiii ! . c <l i l c i ei i ~i : ~ i l c l CXJI(.~~II~CIIII~ Oi i s i c ai ~i ~i i t ~ ]>or SI I pol l i ca
(li II~I IIIJC~Y~II(,~,~, (l e 1111 iiiicrlci-ir e11el i l e s i ~ i ~ ~ o l l i ~ i l c UII I ' ei ~i i i e~i o sociiil. El
cx~>ei . i i i i ci ~l ~~. por "1 ~" ul ' i a iiiiliiriilczii, ~~i i i i l i ~i i l ; ~ c l iic.oiilcciiiiiciilo, l o soiiiete a
uiia serie (Ic ci ~i i i l i ci oi i cs. III iiiiiiiiliiil;i 11i1ra vr r c611x1 vkira o evoluciona, y, con
l odo ello. l o soiiicic ;i iiiiii csl>ccic i l c ol i ci i i vi i i i i i i ri , (, i . ~radoi ~ que l o Iransforina
sust:~i~cialiiieiiii:.
so 1I(, i ~, <~l nllo ci i i rc l o i l i i c oci i i rc y el obsciv;idoriliic Iii iliiicre
esiiiiliai-. Lii ci ~l oci i ci n <le iiii iiiieriiit~tli:isio coi i i o fuciiic i i i i i ca 11 [iriiicipal de
i ~~[ ' orl l ~: ~ci ti i -
i l ei i ci i i " I>cligrosn (le esle frciilc ;i iiii sujcto 11siijetos que 11"1111 <~i i i crei i " olrt'ccr
iii(i>riiiociri, il queriendo "iiii s;il>eii" coi i i t i Il;iceslo, o "iio ~>iiedeii" heesl o.
No r h i ~ i l i ~ ~ c i i c ~ i ~ c (l i i c IIII;I pcisoiiii e111rcvi~t;iil:i ie<.Ii;~cc Iii ~i cI i ci 011 (le
6 iiiloriii;ii. y i i o t l c s ~ ~ ~ okccci- l o que el siihc. oliiii;i, siciiic, exlieririieiiia o
cjcciiin. Ui i i i s veces por ieiiioi-, o t ~ i s veces poi- i-ccelil y otras, ci i fiil, por
difereiiies i i i oi i vos, ;ilguieii ~i i i cdc negarse a sui i i i ni si rarel conocimiento
que posee.
Tai i i poco es i i i l rccueni e qiic u11 i i i l t ~ri i i ant e sea incapaz de ofrecer una
iiiformaciii, no por falta de volutiind, sitio por no saber cmo expresarse,
dando a entender algo dil'ereiile a l o que l mi s ~no quisiera expresar.
l?iiialnieiiie, l i ay ocsioiies ei i las que ui i inforrriaiite que toma parteen un
!:
feiiineiio social, resultii iiii iiiierinedinsio i i i i i l o i i i cl uso peligroso (por
di ?i trsi ~i i ai i i e) dad qiic. ii IIO es ci ~i i sci e~i t c de l o ocurrido, o posee una
1.1.. ,I hii COIIC~CIIC~;~. >
Ln observaci6ii i i i tei i i i i cvi i ai 1;i (li.s~oi..si~iii ui . ~i j ?ci ~r l dcl experimento y l a
i ~i ~di i ~i ~j i i <~~I/IJ~IIc(~(,[/~J~.[I (le Iii ei i ~i -cvi si i i .
1,ii ol>scrv;ici<iii i i o es12 cxci i i i i i I c iicsgiis y ~icligi.os rcspecio a la plenitud
y l a perl'ecciii de su recogida <le iiilriii;iciii. &%do que:
E1 ki i i i i ei i i r cx;iiiiiii;iilii ei i i.1 c x ~~c i ~i i i i i i i i i i es iiii Iieclio arti fi ci al qiie, s i ei i
los feii$iiiciios iIc las ciciiciiis Ilsiciis, ~l i i ci l c iiiaiitciicr su validez coi no rel l ej o
, ',
ile Iii re:ilid;iil, ci i I i i s si ~ci i i l cs ~ii-cseiiiii i i i i i i s dificiiltn<lcs y dudas pr8cticainorite
i rrci i i oi i i ; i l i l c. I.ii i i l ~scrv;i ci (i i i ~~r ci ci i i l c cvii;ircsin l i i berni zaci nde l a realidad
' Miieliiis I c ~ i i > ~ ~ ~ ~ ~ i i ~ s 110 hi l i i ii1isciv;ililcs ilii-cclniiieiilc, csiJii I;ileiitcs n
lliveles lIilil;isi;ido l ~ i i ~ f ~ i i i ~ l ~ ~ s . y sol i i i i i i t i eni rcvi si ;~ ei i 111-ofuiididad. u11
ICSI l >r oycc~i v~~ o IIII ~ x ~ ~ ~ i - i i ~ ~ c i ~ ~ o l ~os i l ~i l i i ; ~ el i i ~ ~ r ~ ~ x i ~ i i i i r s e LI su c(111ilci-
,,
I
i i i i ento.
1
Y cxiiiiiiiinil:i l<il C<I~II tle iiiterferencl&.modificaci6n o
, ~ '
Otros Ienineilos t ; i i i i p ~ c ~ s11ii ~l i i cct arnci i l c observables porque se
iii:iiii~~ll~;ic;iii. 1.:) 0I1s~rviici(iii 11riiiiii lii ~i (i ~i ~i ~(i l i (l ~t d (con toda su complejidad) .
ericuentriiii "apa~er!ieiiieiiic" elispers~';, separados ei i piezas que hay que .
sobre 1;i cliii-dad (coi i io(1;i sil ;iriilici:ili(l;iil siiii[>lificadora). L a observacin :
ullir y ensaiiihlar :i i i i ~ ~ c l t ~ <le roililiecIicl;is situacinales. Para clesempe-
igtioliiiciile. se tlisiiiigiie del soi i dei ~ y (le I;i ciiirevisia f onnal por su pol i ti ca de
,
si
i i i i i i i di ;i i cz 1111~ ~i rcl ci i i l c Ilcg;ir <liicct:i c iniiiediataniente a l os fenmenos
j;$+l
1l l i ~11111~. : I < :
, ., 1
,,.
, , ,
, ,
LB ~ 1 1 I r ~ ~ i s l i 1 , 1101. si l ~ i i - t ) [ i i i i ~i i ~i i i r i i l ~~: i . i i i i i i ~i l i i ce un el emenp nuevo U ]
colocar iiii i i i r ~ ~ i ~ ~ i r i ~ ( l i o i i ~ ~ ctiirc el I Fi i di i i c ~~i ~ y el iiivesigadori El feiimeno
c h i ~ ~ i ~ i t ~ ; ~ ~ l o CII iiiiii ~i i i i - cvi si i i es C~IIIIC~(IU (1 II~~I,<:.s tlel reluta (descripciii-
~ ~ ~ I ~ ~ r ~ ~ f ~ ~ I ~ ~ c i ~ i i r x ~ ~ l i ~ i i i ~ i ~ i ~ i ) del c i i I r i ~\ ~i s ~; i ~l o ~ I I C SOIIIC~C 1; ) rc;~lici:~cl ;I u11 ,,~~ii~,o.
fiar coi i xi t o esta I ni ci i de ciisaiiihliijc i i o hlista coi1 ol>sci-v;ir ~i i i i p~emen-
>;
,
Le.
El] i i o I ~ ~ c u s casosc"Iei i 6i i i ci i ~r ;i observar est;iblece una trlu!.i6n
\ ;
. eniol~~olrrl/. tal coi i el iibscrvnilor qi i e sic poiie en iii:irclia detenniiiado?
l l l c c ; i l ~~s l l i ~~~ lliie Ic "ciegiiii" i i i i l i i ~l i i i i i rl ol c v c i 111iliii' i.i~;ilillciitc exislc 6
Ir ~~l l : l ccl i V C ~ ' ~ 111 i ~ l l c V i l vL~l.llil,l cs ~l l cxi si cl l l e.
Toda I:i psict)liigl:i soci:il cl;~l~iir;iil:i rii I<iriiii :i I i i s :tspcclos rlisliirsioii:iiilcs
de l a percepcin y dcl co[,ociiriiciiio, rcl:iciiiii:itIos col1 I t i s "l i rc~ui ci os] ' 0 111
icorla "Gestalt" apuiiiri r i los ricsgos iIc error ci i I:i vcril:i<l tIc las iihscrvacioiics.
Sobre todo es patciiic el i i i f l uj i ~ dc I:is itioiiv:icioiics.,i I:i Iior:i dc iibscrvar.
en tres dimensiones principales: cn l a sr l r r . ~. i ~j i i cic l o quc se observa, en su
oi.gaiiiocirjir y en so iiilrtpi.e/rr<i~iii.
Existe adems i i na rclaciGii culiurnl. tliic cs Ojct dc le sociologie tic!
conocimiciito, y quc crca cntrc obscrv:ido y ol)scrvadiir ui i pl ai i t cai ni ci i i i ~
iinpiicsto por l a propia rc:ili(latl ciil1ur:ii.
Bcrtraiid Russcll <Icsi;ici>. con sil l l i i ca i i oi i :~. <liic los ct6logos alciii:iiics y
alncricanos Ilcgab:iii t i coiicliisiiilics 1111 1;iiiio i l i vcrgci i i cs ci i siis iibscrviicioiics
'e l a coiiducin dc los aiiitiialcs. Miciiir:is los ;iiiiiii:ilcs ohscrvatlos por los
.,ncricanos sc coiiil~ori:il,;iii j i i pi i ci i i ~i : i i i i c~i cr. : i ci i v~~s. iiiqiiic1i)s y cnliaccs (Ic
encontrar solucin :i sus problciii:is tic iiii iiicitlii l'rcciiciitcniciilc c:isu:il, los
animales estudiados por los :ilciii;i~ics :il>;ircc;iii icl'lcxivos y problciiirticos. y
llegaban a l a sol uci i i dcspiis de i i i l ci i tos sislcriilicos y repetidos. ;,Qu~:
observaban tales cicntil'ic<is: l a coii<liici;i t l c los ;iiiitli:ilcs o su pir>pia i i i 1:i g~i l
cultural en un espejo zoolgico'!
El pel i gro de uti l i zar un planteaiiiiciito ci i l l i i ral propi o y di storsi oi i nrcoi i El
el conoci mi ento de l a realidad, cs i i i i i cl i o iiis l'rcciiciitc dc l o qiic (11-di~i:ii-iaiiieii-
te se acepta. A ttul o de ejemplo. iiii i;iiiio desorbitado, reproducimos algunos
prrafos del artculo de Horace Mi t i cr "El I l i t i i al corporal entre los Nacircma",
en el que este autor parodia l a obscrv;iciiii tlc la Tri bu Nticircina (Ainerican) y
de su hroe naci oni i Noi gni l i saw (W;isliiiigiii):
Los Ml t i pl es Modos
La dil'crciici:i ci i l rc l a cihscrv;icii,ii vulg:ii- y co1idi;iiia y I:i oliscrvaciiti
-spccl'iq y ci ci i t l i c: ~ es iniiiciis:~, ~ i c r o su di crci i ci a cs i nAs dc grado qi i c
ciialil:iliva. l.;\ obscrv:iciii dinri:i piictlc ser sisiciiibiic;i, pcro tle or(linario i i o l o
cs. sino qiic sc cj crci l : ~ clc iiii i i i otl o no plriiic:itlo iii prcvi sl o tic aiilciii;iiio. No
rcspol i ~c a ~>i.cg~~iii;ts 11ciicstioncs cspccl'ices fii;idas coi1 ;iiitclaciiii, sino 1)a":i
c0niprob:ir. ciiiitr:isi:ir. :il)siciicrsc ii p:irlicip:ii- tlc los cveiilos colitliaiios.
I,:i ol,scrv:iciiiii ci ci i i l ' i i ~: ~, por CI c<iiilr:irio. ci i ti i i ci i rti sclcccioii:iii~lri iiii
grii{)<i. iiii icrii;~, 1111 Iciiiiiii.iiii cciiiio ol!jclo i ~. i l i <' i ~( / i ' r ~r ~ tlc I:i i:irc;i tIc rrlisci-v:ir.
Esta iarcii sc Ilcv:i :i c;iho <Ic iiii:i lor11i:i. no solo ~l <~l i l ~ci . ~i r l ( i y coiisciciiic. si i i o
de un i i i o<l o ,sistoridlii~o. <irdcti:iiidii I:is piczas, aiioiaiido los resultados tlc I k i
ohservaci611, tlcscril>iciitlii. rcl;icioii;i~i<lo. sislcinntizaiitlo y, sobrc iotlo, t r ~ r l ~ i i i -
(lo <Ic iiitci.lii.et~ri. y c:iplar si i si gi i i l i c; i <l i ~ y alcance.
Por si eslo hiera poco. r l i i : i l ~: i . i ~~ si. ~l i ~s:i rrci l l :i (Ir iiii i i i i ~l o <,.\,~/JI;,.,I,
desconfiaiido de las propios c~~i i vi cci i i i i r s. t l i i i l : i i i ~l i i (Ir vr r l o qiic sc ve,
conirastatrdo. incesantemencc (I:iios coi1 d:iiiis. i i i hi i iii:iiiics ci i i i iiil'ori~i:iiitcs,
interpretacionespropias con iiiierr>rcincioiics :\jcii:is.
Esta diferencia bdsica podra qucilar rcprcsciii:itl:i ci i iiii coi i i i i i i i ui i i <le
comportamiento formal, coi i l ori i i e :iI si pi i i ci i i c csi l i i ci i i ;~:
Tcitas Cotidiana Deliberada
cotidianas deliberada conlroladn
Tipo Informal .... Allii~iietile iornial
Observaciones Ol~servacio~ies Observa(:iiics
vulgares especificas c:if?i~tilii:as
Las observaciones ciciiihc:is. :i s i l vi:/. ~i i i crl ci i ilili-iriiriiii'ir ~~:III<ICIIICII-
te eiitre s, dado que pucdcii:
Obcdcccr a dfei.eii/r.s c, r/ i . i / <: ~i or (lc i ~l )sci v:i ci i i i i : ~i;ir~icili:iiitlri dircc~:i-
mente o si n participar ci i cl f'cil,iiiciio qiic sc ciliscrv:~.
Conducirse con dfii.eritr,r i i i i ~ r ~ l ~ . . ~ (Ir .sistoiio/i;(rci~ii y (le csi;iiitlariza-
ci 6i i de l a inforniaci6n. I ; i i : i t i ~l i i o si i i l'ii:ir I:is c:iicpiii;is. los griipos ...
Ejeciitarsc con difci.cii~<~.s ,si.rrtl~~s ( . oi i ~l i ~l : (' i i i i i r~i I;i i i ~Io y iii:iiii~~~~I;iii-
do o sin controlar l asi i i i ;i ci i i i i .
Podeinos sintetizar esla iiiiiliililiriil:iil rsi:ililcciciitlii i rr' i :ilicrii:iiiv:is gciic-
r1es:
Ti pos de ol ~ser vaci n
I'O~C~II~IS r c s i ~~i i i r l o tIi~Ii(1 csl : ~l )l cci c~~t I o ires iillcr~~:iliv;is f ci ~cri i l cs e11 el
i i i i i do (lc 1Icv:ir :i c:iho IIII:I oI ~scr v: i ci ~i ~ t:iciiIhc;i. AI i ci ~~; i i i \ ~: ~s. ~l i i e, :I si l ve?,.
tlaii liig:ir t i iicli tipos o cl;iscs (Ic iil>scrv:icitiii. 1.0s l i l i i r s. se (l i l crci i ri :i i i i i i i ~ i s
dc otros gr:itliinlinc~ilc y no p11r c:ir:iclcrsiic:is tlisci.cl:is.
I.:I ~pri i i i cr: ~ :i Il cr~i :i ti v:~ S? rcfi cri s ;il ,yi,~i,/,i (11, I~OIIII~OI iliit, t ~ l ~~I i s r r v ; i ~l ~i r
c,jctz:i soliii: I;is v:iri:ililcs tlcl liiiiC,iiiciit~ ci i i ~l i scrv:i ci ~' i i . I .;i si.giiii~I:i sc rcficrc
:iI ,qi.~i(lri (11. c~rli.r~<~/irr.oriri,i ci i I:is c:ilcpor:is y iiicrliil:is iis:i<l:is. l.;, Icrccra sc
rcl i crc al gi.o(lri<Ir [~ril./i<,i/i<ir.irjii tlcl iil)sc.iv:irlrir ci i cl I ci i ~i i i ci i i i ci i i:iics!ii,ii. L:i
sigtiiciiic I;il)ln rcsuiric los ocllo cliki-ciiics i i l i os cliic rcsi ~l r: i ~i dc I:i cciiiibitiaciri
(Ic I:IS ircs ;IIICI.I~. t ' ivas.
FORMA
PAI3 I t~
Iiii:igiiiciiios qiic ;ilgiiicii tlcsc;~ ~i l i scrv; i i el coi i i l )orl ai i i i enl o de las persoiias
bajo el efectci i l c Iii :iiicste~i:i i oi i i l coi1 cl ~i i ~i r l i i l - i i i ~.
Coi i I;is ires c;iicgori;is cliie Iieiiiiis i ( pi i i i l : i ~I ~i ~potlciiios coiicc!~ir, ei i electo,
iipos i i i i i y ~l i st i i i i i i s iIc ol i scrv; i ci ~~i i 11iic v;iii <lesile el ti po I "Observncirii
~~~~~rolil~li~-e~tri~cl~~r:i~li~-~i:iitici~~:~~li~" I i i i sl i i el lipa X ' L Ob ~ e r ~ a c i ~ i 110 coi i l rol i i -
da-no c s i r i i c l u ~ ~ i l ; ~ - ~ i ~ ~ ~~; i ~I i ci p; i ~l i ~" ,
Siguietiil el ej ei i i pl o del cl ort i k~ri i i o, ;iiiiirliic i i o resulta a<lecii;itlii ei i
algunos de los ap:irt;idiw. explic:iiiios los i i cl i i i iipos:
Ei i el tipo 1 podeiiios, y tIcls:iii~is. Iinl>l;ir pro~i i :i i i i ci i i e de tiii cxpei.iiiicii16 ! 1 .
iiis hi ci i que de iiii~i ol )~ci vnci i i i . I<II el ti110 S pocl ci i ~~i h lit11~1;ir (le UII:~
i !
obscrv;iciii particip:inie esiruciiiroil:i. y c i i cl lipa K iios eiicoiitranios con ui i
l
caso de ol)scrv;iciii i i o [~;irticip;iil:i iii csiiiicIiir;iiI:i.
La esiructiiraciii i l e ui i ~pi ci ccsi ~ clc iihscrvaciii i i o es iiidispciisable ni
absolulii. Adi i i i i e grados y, ei i oc;isiorics. ~poi l ri i quccl;ir aiisenie. Normalmente
! /
exisic si ei i i l ~i c iiii gi-;ido <le cslriicliii;iciii qiic vkirin de ~ i i i i ~ s cosos aotros. Pocas
veces se llega ;i i i i i a iiseiicin i oi nl <le cstriiciuraciii y, puctis veces, tariibin, se
l l ega a un grado de depuraciii i ai i exi l i i i si i a coi no el alcaiizado por Bales para
ol>scrvnr la iiiici;icciii <le I i i s i i i i ci i i l >r ~~s <le iiii grupo petlueho.
I l
Del i i i i si i i i i i i i do que a uiia ol)servaci0ii coiiirolada tot:iliiieiite l a califica- 1
riios 11c cxpei i i i i ei i i o i i i i i s qi i c iIe i ~l ~ser vi i ci i i ~~ropi ai nei i t e diclia, tenderemos a
a
cilliI~icar<le"ciia~itii;iiiva" ri i i i sq~i c tle "ciiiililativanpropianieiitedichaa aquella : 1
,
ohserv;iciii qi i c csi C Iiii;iliiiciiic csti-iiciiirnil;~ coi i i o ei i e1 cj ci i i pl o de Bales.
l. Mues1i.a soli<lni-itlad. cl cvn el slatiis de los (leriis, ayuda, premia:
l
2. Muestra iiii rel+i:iiuicriio (le la ieiisiii, cueriia chistes, re, muestra
s:itiskicci~iii:
1 . 'l'iiiiiii i l i i i i ~l i i i i i i i i . chi ; i l ~l ci i ci i ~l i i ~i ~cvi ; i i i i ci i i c iiii;i liili(ilcsi5 si,(iie los
~l ' ccl os: I ~ s t i ~ i c i i ~ i ; ~ ~ l ; ~ ~i i i rt i ci pi i ~I ; i ,
2.
I);i dosis iIc ~liiiirl<iriiiii. est;il)lccicii<lii l i i l i i i i csi s el ccl os: ~:s~iiic~iii;i~~il
iio-pirticip;id;i,
3.
7'0iii;i c1oroloi.1110 y 11:i :i los <leiii;is, l>:".;~ observar los e[eclos siii
e~l al ~l ccei . Ii i l )~l csi s: No-eslriictiir;i~I;i-I~;~~ticilJUda.
4.
D;L <liisis cIc c l ~i i - oI ~r i i i ~i , li;ii:i oI i scrvi ~r 10s C ~ ~ C I O ~ Sill es~;l~i~eCeI
Iiipiesis: No-estriictiiiniln N-l);iriicipatl;i.
5. ~sl i ei i l er i i i o, y obscrv;~ l os ek c ~os tl cl cl orol rni oenI y los deiiids
pacieiites, est;il>leciciid Iiipiesis previ;iinente:
3. list:i {I i ; i ri i ci ~l i >. iiiiir\Ii:i ; i ~r l i i : i i i ~i i i ~i:isiv;i, ci i t i ci i ~l c. coiiciirle. iiiiilii
ii los dciiiiis:
SI. I>i.iiliuiciiiii:i siigcri.iiri;ih. <l i rccci i ~i i c\ , i i i i l i l i ci i i i ~l i i : i i i i i ~i i ~i i i i a 11ani los
llellifis: : 1
S. I'rol>urcioiin opiiii611, cvi i l i i oci i i . ;iiilisis, expresa seiiiiiiiieiitos, de- 1
seos: l
h. Proporci o~i ; ~ orieiitaciii, i i i forni i i ci i i , repiie, aclara, corifiriiia:
7. Solicita oi i ei i l i i ci ~i , i i i l oi i i i nci i i i i . rc[i ci i ci i i , c~i i i l ' i r i i i ~i ci ~i i i :
H. Sol i ci i a opi i i i i i , evaluaci611, ;iiilisis, expresiii o seiitiiiiieiitos:
9. Solicita sugererici;is, clirccciri Ioriiias l>osibles dc :icciri:
10. Est e11 desacuerdo, i i i uesi r ~ resisteiicia pasiva. k)ri i i i i l i si i i o, rechaza la
Estruciiir:id;i P:iriicip;id;i.
f.- ayud;i:
6.
0bserv;i los ekci os del cl ui oki ri i i o ei i los pacientes de u11 liospitnl,
I l . Mi i esi ra ieiisiii, soliciie ayuda, se ;ilcja:
establecieiido previ:iiiieiile hip6tesis: Estructurada No-Parlicipalln,
12. Muestra aiitagonisiiio, ti.1it;i de rel);ij;ir el siatiis <le los deins, actitud
7.
Esi enl'txiiio y ol>serv;i los el'eclos que ei i l y en los&ms pacientes
defensiva o egosta:
prodiice el cl or ohnt i o si i i esiablecer Iiiptesis No-estruclu- i
rada Piiriicipiida.
L.;, ol)sei-vaciii del ci i i i i pri i i i i i i cnl ~i (le iiii griipo peiliiefio p~i e<l e ekctii;irse
8.
Ohsei.vii 10s t l cct os del cloiol'oriiio suriiiiiistradq a 10s enfermos, sin
~st:ibiecer Ililillcsis 11rcvi:is: No-cstriicliii.;i<IU N o participada,
)
sig!iieiido este esquenia de Bales, bi en de forina ptrti ci pai i i e (coi i i o i i i i ei i i bro
;ILIIVO (le1 gi ~i po) I ~i c i i (le l'iiriiiii 110 p;irIici[i;iiite (sieiiilo ;ijeiio al i i i i sni o).
Si l i i i i i t ; i i i i i i s iiiicslro i :i i i i ecl i ~n ilc i i l ~scrv:i ci fi i i ;i I:i qiic, siciiclii cstricl;iiiirii-
tc lal. evita el cotitrol cxpcritriciitiil. y si. igii:~linciitc. iios l i i i i i l ai i i os :i I:i
ohscrva~i 6i i cstriclaniciilc cii;ilitaliv;i. ~)tleiiiiis coiiteinplar fo<lava ci i i i l rn
cl:iscs dc obscrvaci6ii:
OBJETO
Panormica Selectiva
1
No estara lila1 qi i c 110s tlctciigaiiios l i rcvci i i ci i ~c ci i l a dcscripciii siiciiita
dc cstos cii;itro lipos npci-;ilivos dc iiIisciv:iciriii.
Es l a observuci6li tlcii~iiiiiii:id;i c1iiogr;il'ic;i II gloli;il. por los aulorcs. 1.1ii:i
observacin en l a que el investigador selcccioii;~ iiii grupo ~i ui l i ai i o CU~~~U C~. : I
(una isla, una tribu, un pueblo) y se tlc<lica a observarlo dcteiiidainciitc,
viviendo como un i ndi vi duo ms de csc grupo.
Este tipo de observaci6ii es cl rcprcsctil:i<lo p:ii.;i~ligmiticamentc por los
etnerafos clsicos ya desdc Frariz Boas y I3roiiisl;iw Mal i nowski , Liritoii.
~ e a d , Goodenough ...
El smbolo de este paradigma es Fr;iiiz noas "llegaiido para una I a i - ~ a
estancia". En l son esciiciales l a cstaiici;~ ~i i l ongada y l a participacin
absoluta, que ayudan a coleccioiiar datos ci i vistas a tlarlcs tina interpretacin
global.
En este marco, uiia Iiri.,qa cstiiir<.irr. <Ic iiii ano al ineiios, es necesaria pai-:i
adentrarsc en l a capt;ici6ti clcl coiitcxio. 1,:i ohscrvacin pnrticipada cxi gc i i i i a
entrega coinl,leta a la iarca dc interprctaciii. Iil observador se Iiace prii-te (le 10
si,uacj,i, para sentir l o <~i i c es i ' i i x i i - c.st<r siriioci(jii. Adeins de tiempo. l a
ohservaci6n pnrticip:ilI;i :i\isori,c I;is ciicrg:is y Iraiisforina al i i i di vi duo iiives-
d o S , I l c 1 i ~l r i i i i l i c : i i ~i ~ c<t i i . y. $11 i i i i si i i o l i r i i i l i r r .
permanecer distiiiitc tlcl coi i tcxti i <il>sci-v;i<lo.
El recurso a lilltilllcs t;ictic;is (Ic rcciilccciiiti rlc iiifiirniaci,ii cs iicccs:ii-io
para podcr clicquc;ir la v al i dc ~ tlc l o i i hscr\ ~; i ~l ~i .
Tres "estilos" tics1:ic;itlos sc (I:iii ci i cslc tipo dc obscrvaci6ii: el Il ol sl i co,
el semitica y cl coi i tl i i cl i st;~ (Vi i i i M;i:iiicii, 1.083)'
l i s el 111,'is antiguo y est rclircscni;id~i por, ;il iiiciiirs. <los icoi-as culturales
iI~1iICSI:IS.
'l'0t1:i cul ti i ~.:~ cs particiiliir. cI:II~oI~:I~:I :i 10 I : i r g~ del l i ci i i l i o y dc iiiiiterialcs
<lispcrs<is Se puetlc reconstriiir solo i i i ~l ucl i vai i i ci i l c. l i i i c i i i i pi tlc gcncraliza-
cioiics Iirciii:iliiras.
1.8 col i i i ra para Mcad cs 1111 proceso i i i i i l i i gci i ci .aci o~i i ~I tlc coiiccbir, c m -
Iiiiii-. acI:iplar. elaborar en una fori i i a geogrrica. C;itla ciiltiii-:~, ;i sil vez. coi i fi -
ciiv:i l;is ;illcrii:ilivas dc <iiiiciics iiticcii v vi vci i rii cl l ;~.
(':id:i ci i l tur:~ selcccioiia y cl i gc ci i l rc i i i h i i t ; i s p~isiliilitlatlcs. Dos iiiodelos
gciicrnles soii cl Apolneo qtie ilcscoiil';i ~ I c l exceso y el Diiiiiis:iro qiic cul ti va
111s1-XCCSIIS c~~~nci oi i : ~I cs v s t i i i i c~s.
Por el coiiti-ario irilcnlti 1)iisc:ir los p: i r~i i i cl r~i s ciilliirnlcs tiiiivcrsales.
Uti l i zar l a ai i al o, ~ a oi:qniirfir.ii ~i l vi ~l ; i i i ~l r i el iiiodclo Iiislriricisl:i. Cr ~i i si ~l cf i i i ~
las culturas coi i i o un todo y cstiiili;iii si i s/i ri i i ~i oi i <~.v. ;iI :iii:ili;.;ir I;is crisiiiiiihres
y las instituciones, par a i3?r s i ~s sriiicjitrrz<rs.
Mal i nowski , segn RaclclifTc, ~l cf i i i i el i i i i i ci oi i al i si i i ~~ coi i i ~i I:i tcor;i que
explica todo aspecto cult\iral pas;itlo 0 Iircsciiic ci i l i i i i ci r i i i [Ic sictc iicccsidsdcs
biolgicas de los individuos Iiiiiii;iiins.
Radcl i ffe se opuso a esta coiicepciii. pei11 u i i l i ~ CI !.riiiiiio (le fi i i i ci i i i (Ic
Durkhei m que va unida, no :i l o I i i i i l 6gi c~i . sino ;i I;i cst i i i ci i i r; i siici;il. de doiidc
naci el estructural-ft~iici~i~ii~lis~~i~~. I:iiiir.ii,ii cs Iii c~i i i i i -i l i i i ci ~ i i i ~ i i c iiii:i i i i ~ i i i r i -
ci n hace al manteniinieiiio tIc I:i csiriiciiii.;i soci:il.
Esta teora de l a socied;id e11 161-iiiiiios <le cstriiciiir;~ y Iirocrso iiiicrcoiicc-
tados con funcin, no ti ci i r ii;i<I;i ci i coi i i i i i i coi1 I:i r i i l i i i r : ~ iIriiv:iil;i tlc I;is
~icccsidiiclcs hiol,b' ~IC:IS.
Radcl i f k di vi di 6 cl si st ci i i ; ~ sori;il ci i ri-r>.s iiiri~lirr/<.s: r ~~l ~r / ~r <i r i r i r i ~i l ( ~s rl<a
anlisis:
a)
La c.rti.irctiri-a soi,inl: ;irrrglos por Ici s qi i r sc t i i ; i i i l i ri i c rirtlcii;i<l:iiricii-
Ic I:i vida sociiil.
h) lil ecol ~gi co: I NI ~ el i ~i i e el si si ci i i ; ~ se ;icI;i11ta al i nedi a anibieiite fsico.
C) I . t i ci i l i i i ri i : IIICC~III~SIII~S 1ior los ~ I I C 11110 aprende Iibitos y caracters-
lic:is iiiciii;ilcs qiie le Ii:iliilii;iii II:"." "1 ~~t i r t i c i px i n social.
'I'i.;it;i (le t i ~i i i I i / t i i , I I I ; ~~ IIICII qiic clc i ~i I erl i rci ; ~r el sistenia.
E1 i i i i cl cc~ ile cstc estilo i.;idic;i ei i I;i Iiiisqiieclti i l cl pi ri i t ode vista del nativo.
Tot l oel pi i i l i l ei i i ;i coi i si hi cci i I~igi:ir;icccsii :iI i i i i i i i docoi i ceptual enel que vi ven
i i i l e~l ros si~,jeli)s, IIC IIIOLIO LI I I ~ ~ i t ~ ~ l i i i i i ~ ~ s C ~ I I V C . ~ S : I ~ coi1 ellos (ci i el sentido
>i i i i pl i i i del ii-iiiiiiii).
Es l o qiie I h i t i s clcliii;~: "a<lolicii,ii del i i i odo de pensar del iiiformaiite,
iiiientras se coiiscrvo el iiso ~i l ei i ci de I:is Iliciilt;ides criticas propias".
Esle pl : i i i t et i i i i i ci i l ~~ Iiti ~ i i i i d i i c i ~ l i ~ I:i 11:11ii:ii1;1 <,rrir~<.ieticia y l a "descripcin
esliesa" e01110 l o t l cser i l i c~~ (10s de SIIS ~i r i ~~ci l l : i l es tiiitores: Geerth y Goode-
iii>iigli.
a) 1':ir;i (;eei ili el Ii oi i i l i rc es iiii :liiiiiinl si ~sl i ci i ~l i do ei i l a tela de araa de
sigiiifictidii iluc CI i i i i s i i i i ~ Iiii tc.ji(li~. SoIi i iiiiii <I <~. s<~ri l ~ci rr espesa no l o revela.
&lk
El aiilisis ili: 1:) ci i l i i i rs tio os i r t i u i , i c * i i i , i < i iaipei-inietztal en bsqueda de
, .fll;
iina ley, de sigiiil'ic;itlo.
. bt)
El aiilisis oi i t ri i [ i i ~l <i gi c~~, 1iar;i Cl . es iiii;~ descripcin espesa, esto es, :*i{
tantear a travs rlc sqrirl~o.s rlr .siiiliolo.s por los que el hombre confiere : fij
?#
si xi i i fi ct~do a sil pro1ii:i expericiicia.
41 .: 1
! ! l
! ,
Recl i azi I;i geiicrtiliziiciii y cree qi i e el ~i l i er ~i oi i al i s mo coi i i o dogina
, .
i i i ci o~l ol ~i gi co i i i l i i cn Iiii Ici i i tl o g r w scutido [)ara las ciencias sociales, I .
excepto [):ira uiios ~i ocos i i i i coi i cs I i i ci i i l cl i i i i dos.
Los escritos ;iiitioliiilgicos equivaleii ii iiilerpretaciones de segundt~ y
tercer onleii. Soi i liccioiies ei i el sei i t i ~l o de que estn fabricudus.
L a teora cultural es di;igiistica. i i o predictiva, no generaliza de i r t i ~,ir,so -$-
u otro, si i i o i l ei i tro (le i , ri i l <r ~:USO, y se uti l i za para desentraar l a
iiirporiaiicia i i o u/)irreiitr de las cosas.
A l igii:il qiie Mei i ~l i i o siiiipatizs coi1 l a idea i l e construir uiia cieiicie del
I i ri i i i l ~re, si i i o Iior l a coi i i )i l ej i ~l i i d y iiiiicidarl de l os eventos si gi i i fi cai i vos
eii la vida de ui i ser Iiuinaiio.
a ' Mei i os aii es ai i i i gode laestadstic;~. Nose tratadeprobarui i atesi s, si i i o
de i l roi i i rrrrl ~i .
b) 1.n eiiiociciicia, niilisis coi i i ~i i i i i ci i ci ;i I 11 ni i i rol )~i l ogki cogi i i l i vi i , parte
del postulado que l a c~rl ti i rrr esr( en las i i i cni cs y ei i los coraz.ones de los
i ndi vi i l uos. CiiIiiii.ii para Gootl ci i oi i gl i es "todo aq~i el l o que una persona debe
~ O I I ~ I L : ~ ~ o crcci. 11tirt1 ol)i.;ir (le IIII;I III:IIIC~.;I :iccpi:iI)lc t i siis i i i i ei i ~hros".
Lii descrilici6ii de una cultura es l a de ev/iiesiri. siis r~,ql(r,s sisieinticas. de
I ori i i i i l nr ;ilgoi.iiiiios cliiogi.;l'iciis, coi i i o I;is rcgl;is gr;iin;ilicales.
I.:Is clilkici~ci;is ei i i i c (i eci i l i y ( i ~ ~ o ~ l ~ ~ i o i i g l i SOII clc rii(;/o,Io III~S cliic de
coi i t ei i i ~l ~~, por qi i c Ci eer~l i ticiicle :I vc.i l o ~ t . i f l , i . ~ ~ , l 111 ex~i r cs: i ~l ~i , ~ i i i e ~ i t ~ i s que
C;oodciiougli Ouscii I iiiirasiii:itico, l o i i i i ~ o t i ~ i i ~ i i i ~ r r l ~ / ~ ~ .
1.a einocieiicia cs l o que se 11aiii;i ef ~l oi i t c t odol o~i eii soi ~i ol ogu.
Ii rri ste rir l <r j i i i i i i r i !, cir 111/ i i i r ( ~i r t r , i i i s que en el sigiiificado, y hirsca
~>i -ol ~o, si (~i o~i cs Oc<lrr~~tii~i.s, ;i bssc i l c ,srlri.r.ioii(ir ~cr1e~orii.s r~l e~~urrt e. sf i rnci o-
t l i l l i i l i ~i i t e.
Ci i ci i ti i e011 ~iliiii, Ii i l i ~tesi s ;I ~ i r o I ~ ; ~ i , diilos COIIC~~~OS, liara encontrar los
~XII~~~IIL~S iIi> < ~ o r ~ i i i i ( r ~ i z ~ ~ .
Pretende lograr una ci ei i ci i i coiicluctista obteniendo siis hiptesis de "una
coinbinaciti de ieoria psicaii;ilisia y desarrollo de l a personalidad, teora del
apreiidizaje y antropologi;~ culttir:il".
Las variables iiidepeiidieiitcs se IIaiii;iii "sistenias de conducta" o "conjunto
de hbitos o cosiumbres iiiotiv:idas por ui i impulso coi i i n y conducentes a
satisfacciones coiniiiics". Es el iiis opiiesto al particularismo de Boas.
2) Panori i i i ca-No 1'articil):inte
Qiiien quiera que Ii aya ledo el clsico reportaje de Al exi s de Tocquevi l l e
sol)rc I;i 1)eiiiocrsci;i ei i Ai i i Lri cn s:ilic cxnciaiiieiite en qu consiste el ti po de
0hserv:iciii ~iniioi.iiiic;i i i o ~i;iriicipaiitc. 'l'~iccluevillc vi si t Esi:idos Ui i i dos
he coi i i port coi i i o visiteiiic ;i III Inrgo (Ic toda su csl i i i i ci ;~ ei i esc piis, eiitrevist
;i sus iiilormaiites coi i i o tal, y coi i i o tal publ i c s ~ i coiiociclo ciisayo.
No pretencli ser aiiiericario, iii coiiiport:irsi. ciiio i i i i o de ellos, se ~i resei i t
a s i i i i si no coi i i o iiii observador iriteresatlo ci i coiicei'el fui i ci oi i sri i i ei i i o social
<le l a deiiiocracia norleainericaiia.
De i i i oi l o seiiiejaiite irabaj i'e<lcrico Le Pl;iy p;irael;il~orar su irabajo sobre
I;i vicln obrei.;i ;i ni vel iiiteriiacioiial o Li ~ui s Wi r i l i al estii(liar l a vi da social <le
Gl i ct i o ci i 1:i ciu<lacl de Cliicago (le l os anos treiiiia.
En l a terrniiiologa de Kayi noi i d ol d, el iiivesiigador i i o par l i ci l ~a por
coinpleto ei i 121 vi da social del grupo al que observii, i i o es iiii "piirticipaiite al
ri,iii~~I~~iii". s i i i i i ~ l i i c "l i ; i rt i ci p~ riiiiiii i i l i sci v;i i l ~i i ". I .;i <lil2reiici:i 1):isic:i ci i l rc
i
:iiiibos coi i i j i or l ~i i i i i ci ~i ~i s esiril>:i CII tliic :iqii. I:iiilo cl i ti vcsti gi tl or coi i i ti 111s
"observados" sabcii. son coiiscicntcs dc los objetivos y plaiics del iiivcsiigatliir,
ciis;i qiic iin sticcilc cii:iiidri stc p:irticip:i al coiiiplcto.
gsto Iiace que, ;i dil'creiicia del c;iso eiitcrior. aqu cl cil>scrv;itloi- i i o sc ve
obligado a "pretender" o "fingir", sei l o quc ei i rcalidad no cs. Se evitan de csic
modo los peligros de iiialos ententlitlos, ainbigiieclades, rccclos y situacioiics
comprometidas..
En este ti po de obscrv:iciii uno piicdc coiijiigar, sin gratidcs problcnias, l e
observacin i nrori i i al coi1 la fortii;il y, si bicii. :il priricipio, los observados
pueden sentirse ui i ianio irichniodos, coi1 cl i i ci i i po. cl papel de observador
acaba siendo asiiiiiido coi1 ii;itiii':ili<l:id.
,
An as, este tipo tlc ohscrvaciii csifi cxpucsio a tios peligros:
Por una pane I:i pcrsoii;~ o ~i crs~i i i ;i s ~~i ~ci i i l ' r i i . i i i ; i i i al obscrvador piicdcn
desarrollar 1111 scnlido tlc :iiiiist;itl c iiiiiiiiitl:iil coi1 el iiivcsiigador que l e Ilcv;i a
identificarse en cxccso coi1 Cstc. El iiifriii:itl~ir se triiiisfortiia El ti i i si i i o ci i
obscCvador pcrdicndo la pcrspcctiv;~ "iiigci)~i:i y dii-cela" del iialivo.
Por otra parte, c l obscrvador piie(lc pcrclcr igualiiiciitc su objclividacl y
neutralidad convirtiridosc Frcilrricriic l i i i i si i i o ci i "riativo", csto es, perdiendo
su condicin de exiranjcro y cxtr:io qi i c sc ;,cerca a 1;) cscciia de obscrvacihn.
Del mi smo ni odo quc prci ci i i l cr scr iil)scrv;itloi cii:iiitlo u110 cs iiativo. cs
fuente de errores y in;ilos ciitciitlids. l o cs cl prctciidcr ser i i ai i vo cuando tiiio
desempea el papel dc y cs. cn crccto, iiii inero obscrvador.
L a ventaja de aparcccr ostcnsiblciiiciiie coi i i o obscrvador consistc ci i poder
"desplazarse" como tal ;i situacioiics. grupos, cslxicios ... a los que un compl cto
participantenopodr:iacudir. I'iiiscsc ci i I;i ol)scrv:iciiiii dc iiii pucl ~l r i ~~cc(uco.
L a residencia como veci i ~o tl cl i i i i si i i o i i o :iiiiiiri/.:i :i iiitrodiicirsc cri todos los
ambientesdcl mismo. Esto resulta i ri ; i scvi ~l ci i t cci i : i i i ~l o: i l gi i i ci i ~~i i i crc iihscrv:ir
l a pol i ci a "pasando por" tal, 0 uiia frbricn eiirolrndosc ci i el l acomo obrero.
administrativo o ejecutivo. El asumir por complcto cada uno dc esos roles.
posi bi l ~a, un conocimiento inmediato de pritnera mano pero i mposi bi l i ta por
-0mpleto el acceso a otros nichos sociales.
&l participante como observador, pierde inmediatez pero gana en extensin
de esferas en las quc cfcctiiar su recogida dc iiiorinaci>n]
El cstiidioso qiic sc ci i i i i l ; ~ ci j i i i o c:iii<lidato ci i la :icadciiiia dc I'olicia, qiic
ci i tri i :i trah;!j;ir coi i i i i ci cci i i i vo c i i iiii;i ciiilircs:~. quc p:irticip:i coi i i o fi cl :isi(luo
en 1111cul to {Ic scci:i. qiic sc ciiip;idr(iii:i ci i iiii pcqiiciio pucblo para obscrv;ir u11
i f ci i mc~i i i (la si i i r i i l i i . eiiiiiigi,isn. cl'cciii:~ iiii tipo dc ohcr v~i ci i i scmcjiintc $11
clcl pri i ncro y:! iiicticioii:iilo.
Sii tr;ih;!jo. sin enihargo, :ifiiiiii:i iiii:i scric rlc prol~lciti:is cliic Ii:iccii ins
<Iif'cil ski labor dc recogida dc (l;iios.
EII pri ~l rei ' /i l j i ar, su preteiisiri tic pasar dcsal~crcihitio Ic oliligai- a esfuer-
zos ni i s iilteiisos de disiniulo y tle :i~l:i~ii:iciiiti :i sil i i i i cvi ~ 11;il)cl ci l i i lii qiic, e11
segwldo l ugar, se expondr nids l aci l i i i ci i l c t i Ii~i~i.sl<~riii;irsc cti "ii;itivoV. Ade-.
ms de menos tiempo y oportunid:idcs. tciitlr5 iiiciios lilicrt:id sicolhgicn para
mantenerse como observador criieiiciliatlo.
En tercerl ugar, se veroblig;itlo ;i;isiiriiii-:iciitiitlcs. ;i<:ios y c~i i i i ~~or i : i mi ci ~-
tos no soloarriesgados para sil iiiicgriil:itl fsic:~. sillo coiii~.iirios ;I SUS principios
morales y ticos.
Van Maanen describc coi i vivcL:i si i s ~ii-ohlctii;is <le "col:iliiii.;iciii~i" cri i i n
j ui ci o coi i u11 polica que Iiahii in:ilii;ii:iil~i Iiriii;iliiiciiic. ci i si l prcsciicio, n iiii
inocente adolescente.
La observacin selectiva, :i~lciii;s. olilig:i por xi iii'iiiiu cnri ctcr ;i coiiccii-
irar la nicnciri del obscrv:itl~ir ci i :isl~cciiis ciiiicrcios qiic 1111 ~~cr i i i i i ci i i r t i i
fcilmente los disitiiulos o la l ' i i l i a ilc li;trticili:icihii i ti cti i i ~l i ci oi i :i I ci i ilcicriiiiiia-
dos momcritos. Eii el caso ~l cscri i o [irir I l ci i ry Ricckcii. 61 y si i s ci i i i i ~~; i ~cr os
intentaron observar, participaiitlo al crl i i i pl ci ~i , ci i tiii griipo tle crcyciitcs ci i l a
proxi mi dad del fi nal dcl iiiiiiido: pai:i cl l o tiiviei-oii tliic ;ii'roiii:ir ~)rc"ioiies y
elaborar comportamienlos i:iii <l i fci l i i i ci i i c siiniil:il)lcs coi i i o I:i 1C cicga ci i I;i
llder visioriaria del grupo, el ciiiitsi:isiiiii <Icl gri i l i n ~ i o r d ~iri,xiiiio c:ii;iclistiio,
l a carnpaa <Ic proseliiisiiici ci i i i c ]):ii.iciitcs y vcciiios ... cic ...
Cualquier indiscrcciii por sii 1i:ii.i~ Iiiiliicr;i :ic:irrc:iil 121 iiiiliosihiliclad dc
seguir participarido en cl [i cqi i ro iiiiclcir <le crcyoiics. Iicro iiii;i cxccsi v:~
idcntiiicaciri Iiiibicra ir:iiisl'~iiiii:iiIii :iI i i i i i l i r i y. ~ i o r rtiilr. VI Iriiiiiiirit~i i i i i si i i i i
que se pretendia observ:ir.
:] ' !j
i.14 ;?,, ,
, i
4) Selectiva-No Parti ci pante
;di .,l.:;
_, Es,el ti po de observacin que inciios ricsgos presciiii. iatito tic compona-
hiiento como de conversiii, pai-:i el propi o i i i vcsi i gi i ~l or. M:iiiticiic sii libcrt:itl
de movimientos y su distancia del criiiictio y dc I;is pcrsoii:is otiscrvadas. A
cambio de su libertad. se cxpoiic :iI ~i cl i gr i i rlcl ";illt~iorisiiiii" iiitclcctii:il y ~ I c l
"etnocentrismo" cultural, a travs de los ciialcs i ni cnt:~ cxpl i c: i ~~coi i categoras
propias, no con las del grupo soci;il oliscrvstlo. los rctitiiciios qiic ciciirrcn.
9 Subre i ri ri y, aunquc cl iiivcsiig;iiliir i i r i sc dr j r I l r v: i i l i i i r :ij)iir>risitiiis
1
infundados, se vc l i mi tado ci i cl ~i ri i i ci l ):i l v;ilr)r (Icl i i i ti o<l <i cii;ilii:iiivo, cl tlel
contacto dirccto, sin interme<liiirio, :iisl;iclii tlcl sciiiiilo qiic I;i :icciiiii i i ci i e p;ira
los :iciorcs y I:i dcfi ni ci i i de I:i siiiisi:i(iii qiic Csios ~;cci i i ;i i i .
!
Estos ciiatro tipos de observ;icitiii sc di sl i i i gi i ci i ci i l rc s por iii:iiiccs~iiis de
grado que tlc coiitcnido prfiiii<lo. Ni i i i c; ~ sc 1I:iii ci i foriii;i 1)iir:i s i i i ~ iiiixt:i, y i i o
i
losdciiifis del gr111~1 - el c u i ~ v ~ l i r s c txi '\i;tIiiv<i" ili. i~iir li;ilil;iii Irrs;i i i tri i l i i i l ri gi i ~
i ti i [i l i ca l a r ei i ~i nci : ~ ;i I;I [ili,jciiviiI;icl ci i 1;)s i i l ~scrv; ~ci i i ~i cs.
1;ii S11 l11g;lrt~l i1llscrv:lilili :l,lil~>l;l l l 1 I ; l i,l~~llliil;l,l 1111 l:lliiil viIg:l,), ~1crlIl;lllci:L:
al rnnrgeri -es decir aparic ilc. i i o cri ci i i i : ~ <le- (le Iiis griiliiis c iiiicrcscs qi i c
di vi deti hl i i i i si no grupo. 1iii:igiii;ir qiic iiii iihscrv:iiliir piicdc iiilcginrsc l ol al -
mcni c ei i ui i grupo y ciitiiiiiii:ir si ci i tl i i ol i j cl i vi r es ;iccl~l:ii- I t i iiici[i;i (Ic 1111 gri i l l o
sin divisioiies. si n iniercscs ciicoiitratliis, si11 coi i i pi i ri :i i i i i e~i tos o valores
inadniisibles. L o que cs ;i iiid;is luces cri -~i i ci i . liii cxlircsiri (le Arl l i i i r Viclicli.
el obsemador desetnpcii;~ cl pripcl i l c iiii ci i i i ri ci i ~i ol i i co qiic, prcocupa<l coi i
captar objetivameiitc l a siiuacibii. se aleja iiii larito de las parlcs ci i l i t i gi o si n
conceder su entrega i ncoi i di ci oi i al a ninguiia i l c ellas.
' "adopci n dc ui i papel social y laesiratcgia de I;i i i i argi i i al i tl ad posibilitan
al L "wador, por un Indo, el dcscnvolvcrsc ci i i r i i 1.11rilr.i-1o .rorin/ cori sentido,
en el que su convivenci:i y coinporianiiciiici coi i crci i i s<i i i plausibles y acepla-
bles para los mi eti i l i ri i s i l cl griipii. 1.c prisil,ilii:iii. 110r 0Iri1 I:i ~Ii . i i t i : i cicria dosis
<le ambigedad qiie potl i d uiiliz;ir coi i i o piictiic tlc ciiiiiuiiic:iciri coi1 cl griipo.
El ohscrv:idor i i o piic<lc :i(liipi:ir 111/ ~ri . r~i ri . ~i </f. 111i ~l i ' ri / i / i ' <~o~. i di r iii(,oiidic'io-
ri(11. i i o solo por los iiiicrcscs ciicoiiir:irlos <Ici i i ri i del i i i i sni i i griilio. siiio porqiic.
i i o pocas veces, los ni i ci i i bros iiiistrios i l cl grupo su~i wI i ; i r Ai i dc su i dci i l i fi cn-
citi e11 aspectos o~i ci :i l i i i ei i te rcprol>;ihlcs. I'cro. i;itiipoc puede adoptar I;i
/>O,TIII'.<I (jC ((1 i i i , ~ ~ ~ i i i i ~ l ~ ~ i l ~ I I C Ic siI:i ei i I;i ciiiidicii,ii tlcl igiir:iiilc, cl iiccio. cl
cnico o el irrcspotisalilc iol:il.
Si ui i i i bscr vai l ~r ;iclii:il visii:i iiii;i I:iliiico, iiii siiiilic;iio. ri i i i i i ovi i i i i ci i t ~i
soci:il, se :iccpi:ir: clc l cicrl;i I:iIi:i Ir ct i i i ri ci i i i i ci i i ~) cs[icci;ili7.:i<lo. ci crl o
~l i sl ; i i i ci ; i i i i i c~i t i ~t l c I i i s giiiliris. 1icr11 i i o I;i i i i ~ci i i i i t l : i i l l i i ~i i i cr i l ; ~ i l cl (liic i i o c:ilil;i
1. .i l., i.iscctitlciici:i. . 111siiilcrcscs ci i ,iiicgii y I:is l i rt i c: i s tic liicli:i tic Iiis giii11115 el1
~<>III'I~cI~>.
L:i iii;irgirialidatl es iiiilir;iil;i coi nri csli.<rtc,~!i(r ~i i ~r. soi i rrl que Ic ~i osi l i i l i t e cl
;ICCCS u Iodos los : i i i i hi i ~i s c ~IIICI.CSCS del grul i l i si11 i ~ l c ~ ~ I i ( ' i c ~ r ~ c ~ i i ~ i i ~ i l c I a ~ ~ ~ ~ ~ ~ I ~
coi i tiiiigunti dcellos. y ci i i i i i i rsri~(rrc~qifi (le I~~II/II~./~I. scIccciiiiiniitlo. coi1 i i i i i cl i ; ~
Irecucnci$. conio iiiloi-iii;idorcs privilegiarlos a ;irliiclls i i i i cni bros i l cl grl l po
en
criz;itlos ellos i i i i si i i r i s ~ i o r s u ~ ~ ( i p i a iii;irgiii:ili~latl.
13 pcritidisinti i i l ~ i ~ l c r i i ~ i lI;iiii:itlti 11c iiivcslig;icii,ii lb:! ; i ~l t i ~i I ; i ( l i i I;I csl i : ~i cgi ~~
de l a in:irgiri;ilitlad riiiii~i i i i i o tlc siis csiilos r:ivoriios tlc ii-:ibqjo. El ~icrii>disi:i.
e11 estos casos, sc prcsciit:i ;i s i i i i s i i i i i cti i i i o iiii exir:iiiri, pero coi1 uri p;i[,cl bici1
~lrfii1iiiii. li1,i.r IIC i <l ri i l i f i i ~; i i . i ~~~~t ~~ c,iii~.icl;is y iilili/:iii~iii. ;i si l vc7. coi1 1ililcll:i
I'rccuciici:~, i i i I ' i ~r ~i ~: ~t l ~i r r s "IIO ; i l i ~i e: i i l ~i s" coi i los i i ~i ci i ~scs i i . l i ~s g11111os ilc.
sitii;icibii que oliscrv:~.
[.,ti in;irgii~:ilitI;i~l. ~~I ; I ~I I I ~I I I ~~, iiiilii,Ic i111c se 1p~ictI;i ~l cci t l i i tlc i111:i vc7. lpijr
Iii<las si cl itivcstigsdoi. tliic [ i ; i i i i ci ~i : i iiiiciitr:is obsci-v:i tlchc cnfiiriii:irse (1 iiii
;i iii<l;is I:is i i ~i r i i i ; i s del gn11xi. 1.11 ~i i . i i i r<, i Iii,qni ~i ri ri l uc es cada vez i i i i s di f ci l
c l l c [ l ~ l l r ; ~ ~ 1111 gr l l ~l [ l si1ri:lI t,ll el ,llli, I,,\I,,s S115 l l l i cl l l l l r i l s ;l ,l i l ~l i cl l 10s l l l i sl l i i 1s
estsndares de conducta. En sc,q~iiiilo I i i , q, i i 1 x 1 ~ qiic 1111 si i ~t i i l i i r r s rl i i i r~i i r
cami no para coiiseguir inl'orin:iciiiii I:i i .i ~i i l i ~i i i i i ~l :i tl iiii:iI ii I:i ilisci~iiliiriiii(l;i<I
t ot al con las normas del grupo.
L o q u e deciirios de l a coi i l i i i i i i i i l : i i l i i i i . i ~i i l ~i i i i i i l ~~~l coi i l;is i i i ~i i i i ; i s i l c
comportamiento, puede aplicarse :iI ~I i I ci i i : i tIc itlciiiific;it:iiii iiciiir;iliii;iil rwi i i c
a brobleinas que surgen en toda siiii:iciiii ci i i i crci :~. I!,I i i i i ~ s i ~ i i i i i t r i t s 11111. CIIUS
hasta el punto de convertirse ci i i i i i l i i :i i i i c ~i i i ci l c rcsiili;ir i:iii ~i ci i i i ci ~i so c ~ i i i i i l a
neutralidad a toda costa que puede ser f:iciliiiciiic i i i i cr~i -rt : i ~l : i ci ~i i i o ilcsilii.
desinteres o falta de responsabilid:iil.
Dos ventajas adicionales puctlcii iibiciici-se ;idopi;iii~lo I;i csir:iicgin i l c Iti
marginalidad. EII pr i mer l u ~ a r , solo cii:iiiclo uno se iii;iiiiiciic al iilnrgeii de las
i l usi oneso los miedos, y de laacepisciii iiictiiitlicinri;il dc I:is iiririii;is i l cl gi i i l i o,
puede eniperar a cuestionar ideas. opi i i i ~i ri cs y coi i ~l i i ci :i s qiic se "tI;iii 11i1r
supuestas" y se "aceptan sin cacr ci i I:i ci i ri i i :i ". Sil111 ;is st. ~iiirclt~ii ~Icsci i l i i i s.
como l o haceti los ctnoinetodi>logcis. 1;)s rrgl;is qiic r i gui el r i i i i i ~i i r r i ; i i i i i c~~~i i y
l a filosorla del "seiiiidii coinii".
Br segurido Iirgar, l a margiiialitlacl pcri i i i i c ;iI iiIiscri';i<liii cai i i l i i i i rt l c
opinin, i l c pl;~~iic;i~iiienios, dc III:III~~;I tic: vci las ci~s;is ;I i ~ i e ~ l i i l ; ~ iliit, ;IV;III~I L,I~
l a iiivcsligacin y coinprucba l a iieccsitl;iil (le c:iiiilii;ii, iclil;iiiic;ir y i cl i i ri i i i i l ni -
sris convicciones y sus hallazgos iiiici;ilrs. Solo <lcstlc I;i iii;irgiii;ilidatI cs
~>osi bl c. s i i i iicccsidad de superar tr:niiir:is ~icrsiiii;ilcs iii siiii;iciiiiics sr>ci;ilcs
eiiih:ir:iziis:is. I:i oportuna flexibili<l:irl par;i vi i l vcr t i iiiici;ir I:i hsiliied;~ de
iiifoiiii:icii,ti. ;ililic;ii ui i a iiucva i ~i i cr~i rcl :i ci i >i i :i los l i ecl i t~s. ;icclii;ir iiii sciiiitl
y si gi i i f i c: i ~l i i i i i i cvo a los iiiisirios.
1.;1 ciiiit:iciici;i (le tliie ti i tl i i ;icIo (le iilisciv:ici<iii i i i i l i l i c; ~ i i i i pi ri ccsi ~ rlc
lllll~l~ll~~,~i~~ll , S l , ~~, l I y (le ~ [ L I C 1: 1 c,s/l~,l/~,qill~ll~ / t i l l l , r r ~ , ~ ; l l < r l i l / l , / c s lil ;i~lccll;ill;i [l;ifii
i l l l t cl l cl ~cl l i l ;xi l l l i l tlc cfic:1ci:1 Cl l 1:i 1ccOgiil:l i l c ilil'~lilll:lciili, ~l l i l l ~l l tlc relieve
lii C~~I I ~CI I ~CI I C~: I i l c ci i i ~i ri i I:i r : i ~I ceu ~i I ; i ~~~ci i I c los 1ri:ox </f. ~~c f i / ~i or ; ~l r i ( l t l i i c se
csi:ililcccii ciitre nlisci-vatlor y I,serv;irliis.
I,:i ~i rcsci i ci ; ~ i l cl oliscrvs<lhr ;ic;iric;i iiii ~i i i i ccso i l c tiiiitlilic:iciii iiiii~ii:~ (le
I;i coi i ~l i i ci : ~. 13 oliscrvndor puctlc ap:ircccr. e Iiis tijos (le I i i s iilisciv;i<l~is, coiiiri
iiii;i I J I O ~ I ~ ~ dc veiil:!ins, ci i i i i i i iiii;i g:il;iiili;i iIc iiiili:irci:iliil;iil y tic i i i si i ci ;~.
ci i i i i i i iiii;i ;III~~II;I~,:I ;II sI;ilii qii(i, 11 c(111iii ~III l ?cl i gi ~i :i si l i ~; i ci i i ~i cs i l c ~pi i vi l cgi ~i :
i;ira v i z si l [ircsciiciii 1i;isn i l cs; i l i c~i l i i ~l ; i y iIej;i i l c exi gi r " : i c i i i i i ~ i t l ; i c i ~ ~ ~ ~ c s ~ ~ {i or
Ixisle rlc I i i s t l ci i i i s.
I:I ~i l i scrv: i rl ~r, 21 si l vc7,. tlclic ;itl;ilil;iisc ;i si i i i ; i ci ~i i i rs y ] ~crs~i i i : i s i i i i l i rcvi s-
I:is. ;i i . : i i i i l i i ~r\ vi i i I gi i i ~x i y i.11 I:I ~ ~ ~ I I V ~ V I ~ I I ~ ~ : ~ i i ~i si i i ; i . 111i i i i . ~, l >~i . i v: i i l i i i
<rliscrv:iili~s sts i i i i l i i i i i c iiii ~~: i c i i i sileiiciiisir iIc I i ; i l i i l i i ; i ci ~i i i i i i i ~i i : ~ !, i I c irl~;iiiii
IIIICVO de c o ~ i i ~ ) c I i ~ ~ c i ~ s socialcs.
I < c ~ i i ~ t l : i ~ i ~ i ~ s ciiiio. :II Ii:~ccrsc ~i i l ~l i c: i h i i i i r l s i i s i i i l r ~ ~ c i o i i e s tlt, ~~I i s er ~~: i r c I
si i i ci tl i ti cr~iii;igi(iso ci i tIIZRl IIA, los ltlcrcs i l c ol i i i i i i i i i Iii i i i i si i i i i i ~r i c 111s
vccillils l l i l rl l l ~i l cs cx~l cri l l l cl l i ;l l l ;l l l 1l l I ; l l i gvl . ~l i I l ~~~l / ~i >l l plIi.<.l l l ccl l i l i l c i ~ I l C s6lil
i i i i csti i i ~~r i i l i ~i s i i i i . ~i~iiiiii yi i "cii ci i ci t i i i i i si i s iiiicrpietacioiies ~~ersoi i al es" del
l ki i i i i ci i o y les i i l i l i g;i l i n ii "ci ~i i i i i i l ;i i sc" ;iI cxlioiierlas en pbl i co por precau-
ci n de i i i ci i ri i r ci i i i l gi i i i i i I l i ri i i i i l nci ~ i i "iii<liscreia".
No io1l11s 10s i i i i ei i i l i i ~i s del gi i i po 11 oig;iiiiziicin observados experinientan
los i i i i si i i i i ssci i i i i i i i ct i i i i si i i i i ccI iiivcsligiicliii. Sciiliiiiie~itosquepuedeiiirdesde
el ;i l i vi i i y Iii ~i-;iiiqiiiliil;i~l, Ii;isl:i el iccclo, cl tlesasosiego, l a Ii osl i l i dad y el
ci ~l i ~i ~i i i ; i i i i i ci i i i i .
I ' oi IIII~IC t l cl iiivcsiig;i(liir ~i i i ci l c gciici;iisc i i i i a Iiaiisl0i-iiiaciii ei i i oci oi i i i l
qiic 1lev:i (le la ciiriosiclsil ci ci i l l l cn o Iii i i l ei i l i l i caci i i pol ti ca y beligei-aiiic,
desde el anlisis ci i l i ori i l Iiasia l a ;iciiliiir;ici~i e iiitegracin absolut;~.
Cuaiido se tl esle "over-riiliporl", c oi i i i ~ l o cal i fi ca Mi l l er (1969, p. 87). o
sobre relaciii, sc iliiii. iil i i i ci i i ~s ilos efecios ~i er i i i ci i ~sos peni Iii ol>jciivi(l:id y I;i
viili(lcz dc I;i ol i scrvi i ci ~i i i :
a) I'i~co t i 11i1cosc i i i ~i r gi i i ~i i i y i i o sc l oci i ~i <le,ieriiiiiiail~is leiii;is Iciii<los
1x11 Oc~~gi i i i l i i l ~l cs, ~i cl i gi ~i si i s 11 vergonzosos pi i i a el g r i i l i l ~
b) A l i i i i si i i o ticnipo, se :iceliiii caclii vez coi1 nienos espriiii crl i co I;i
veriicitliiil de las iiiforiii;icioiies recil>idas, l a ;idecii;iciii tlc 1;is
exl~lic:iciiiiics ol'rccidiis.
La ol>serviiciii se l i i c de iiii ai i i bi ci i l e i1e betievoleiicia y (le aiiiist;i(l i ~i i e,
si bi ci i ol'rece i.icrl;is iipiirliiiii(l:itles de :iceeso a de~eri i i i i i atl os Iieclios o
pessoiias, tlc otr11 i i i ~ i l o iiiiiccesil~les, ei i re;iliil:td, ciegii loilii ~i l ;i ~i i c;i i i i i ci i i o
crtico, esireclia e1ci i i i i l i ode anlisis y bloiluea l acapl aci i i <le i i l ros seiitiiiiieii-
los y sentidos ;ilriliiii(los :i las cosas (Scliwariz, 1969, p. 95).
Poco a poco el observador deiiie l a sitiiaciii de una f ori i i a espoiiiiien y
tribal, sin el carAcleicriico y sisleriiiico <le 1i i ciencia y si11 l a i i i i parci al i i l i i d del
cientfico.
L a reciprocidad preside i oi l o el (iroceso de coiiiunicacin y (le iiritercaiiihio
(le i nf ~i ri i i t i ci i i qiie sc (1;i ci i i i e el ul ~scrvi i t l i i r y sus iiil'o~iiiaiiles. Nui i c; ~ CI
observa<lor piiede ser l ai i i i i gci i i i o que iicelile si i i iiis cuantos datos i i i t er~i i e-
l. ' i ~ i ~ i i e s : Ic pr o~~i ~r ci oi i i i i i si i s i i i l or ~i i i i i i ~es.
Si i i Ilc~;ir;il casi1 cxireiiici rel'cricli~ por Scl i warl zde unos internos, queal ser
observados, se tledicaroii n cuiiiporlarse dc iiianera extravagante confesando
"
Si 110s tienen por locos por qu no vaiiios a liacer locadas?", l o cierto es que
l os iiiforiiiaiites traiisiiiiten i i i fori i i i i ci oi i es subjetivas (emociones, sentiniien-
los .... ) y objeiivas (acoiiieciniieiitos, I al i as .... ) muy divergentes entre s aun
tratndose del i i i i si ri o feiiiiieiio social. Di f i eren los relatos de unaspersonas
respecto u l os <le o(f.us Iiersoilas, y d i ~ i c r i i i los sentimientos o interpretaciones
de ui i i i pcrsi i i i ;~ respecto (1 1111Iicclio coi i ci cl o 11(, rriia fechaa ormi y di f l qr ~nl os
, ,
~OIIIC~II~I~~OS de iinii i r i i ~ i i i i i persoiia fi-eiiie a rriios u otros i f i t er l oc~t o~s. .
Lii observ;iciiiii ci ci i l fi ca qiie busc~i ciipiiir el significado que l os actores
so~i;iIcs (I:III ii SII ~OIII~IO~I~III~~~IIIII 0 :iI ~!~cII no puede dejar de distinguir entre
Ale<~c~iii.siiio.c (I(, <,.q~li(.<ii.iiii de I n di krei i ci i i y Iii no coexistencia de
!
!
i i i i i l i i i s veiila<les, buscaiiilo 111s i i i oti vos de1 i i i l oi i i i ador, sus deseos de
iiglsd;ir, los recelos que l e Il evai i a ocultar, 121sl>arreriis qi i e bloqueaii su
~s~) o~~t ai i ei di i t I .
.
~t ~~i ~l l ~l ~, s l l l o, s dc, , ~ l l l l l / l l ~ i ~ / ~ ~ l ~ ~ l , ~ i l l ~ l l e gi l ri i l l i i ccl l lii ~il:illsiliiliclilcl y lii
li:ibili(lad de Iiis iiilririiiiiciories, :is coi i i o el coiejo cui i otrs fuentes
i i i fori i ~ai i v:i s I XI S~ ci i ~i ~~i r oI i ; i r Iii vcr;ici~l;icl rlc Ii i s iiiisiiiits. (I>eaii, 1.969,
1 11p. 105-1 1.5).
!
1 1)) l.(rs,jirsr.s (Ir1 ~>roi.c.so
12;i recilirocidad iiiiiiiiii, qiic sc csi i i l ~l ccc 110reI Iiecliii dc asiiiiiis el obscrva-
(lar oiin posiciii social coiicreiii y ~)l:iiisil>le coinpreridc ui i niarco de relaciones
personales que, lejos de fijarse dc uiia vez para siempre, se desarrolla en una
serie de fases teniporales, relativ:iiiiciite fciles <le catcgosizar en principio,
pero i i i i i y dil'ciles de estnl>lcccr, ci i concreto, respecto a su coi i i i ei i zo y su firi.
!
Ceda i i i i a de estas fases i i i i poi i e sus reglas de coi i di i ct;~ y ofrece sus propias
\
i ~p(~si i i i i i dat l es piirn el <lesari-ollii i l e l a irivestigiiciii. y, iiiiiiqiie los tipos de
ol i sci vi i ci i i l o i i i i si no qi i c los ;iiiiliiios sociiiles ei i qiic i sl a se l l eva a caho
~~i i c dei i ser ti111 <lispiires, e11 I~I<IIIS los C~ISOS ~ ~ i i e d c del ect i ~r ~c I ~i i i si i i i i ciiilencia
1
i
8
y l a i i i i si i i a sucesiii de fiises.
'I'ratiidose, como se irala, de luses de iiiieracciii sciiil es cl i i ro que stas
$ sern riis pronunciadas y caractersiicas cuarito i i i ayor sea In fuerza de l a
ni i srni i i nt er ~cci n social entre observador y observados. Rzi i por Ir\ ci i al es
ei i l a ol ~servaci i i pleiiaiiieiite yariicipanie ei i duiide con i i i ayor ni ti dez y fuerza
l
se advierte11 estas ci nco fases:
1
. o
!,
.,.
, , 5,
1 .- El i-ec.ikii / l <, ~ui l o
>i
: , . ?
, r,
lii obj el i vi tl i i tl (Icl coiiieiiiclii iIc iiiiii i i i l i i i i i i ;i ci i i y dc la siih,jeiivi(lad de l a
misina. E1que, coi i i o sostieiie I;i tesis de l a del i i i i ci i i de l a siiuacin, l a verdad
subjetiva sea l ai i iinportaiite, sociolgicaiiieiiie Iiablando, como l a verdad
: '7
Es el t i i oi noi i o ei i el que cl observiiilor ei i t ni en coniaclo con l os actores
sociiilcs. I si os ~i i i c <l r i i ser i l c iiiiicliiis i.l;i~cs: ;ictores. curiosos, legitiiiiadores
i$
.i
' 1 ,
objcl iv;i, i i i ~j i i si i f i ca<l ue. re r.o~!firri(l(r~i < r i i r l ~ ~ t a v<~r<lurles oqi i e sed por siipuesta
1
1
,su e.vi.vfe~i,,iu , si ~~rr~l t ( ~i <, (~.
I.;i i ' c i ~~/ i i r , i ~ i i < L , ~ I . ~ r r l ! , < ~ l i i ~ i r I.<,II I;i cliiv l os VXII<>II<. IIII i ~~l ~i i i i i ; i i i i v . Y I;i vr i ~l ; i i l
(le i 1i i ; i ~i i i i de darse si i i I;i oi i u.
Esl o obl i gi i al iiivesiigador-oliserviidi~s a establcccr:
(:iutoritl;idcs), ilucos dc siiii:ici6ri (corisci:jcs, tcl cfoi i i st~i s ... ). Todos ellos.
dcsde su posi ci i i ci i I;i eslriictur;i social, qucri-ii saber, dcsdc el pri i i i cr
mornento, el papcl social del que entra en su espacio de actuacin. El recin
llegado es, ei i todo caso, iiii intriiso, qi i c suscita coriosidad y recelo, cuando i i o
antipata y Iioslilidatl.
I:I oliscrv:itloi.csii~i I'IIC~I ~ l c ;iiciiiii,ii y (li:l)c srri : ~i i i sci ci i l c~I cc~i i ccsCI rliiirii
r <, ~l i ~l ~l z l ~wl i.11 1:i 11ilcv:i rst ~l ~l l ; l % y I ~ i I C cs1e jl:i]lcl ~I cl l c, lY111111
rtiiiiiiio, csltir I c ~ i t i ~ ~ i ~ i ~ I ~ i :iiilc (liiiciics ~IIIC~ICII i i r i ~~c di r su c~i i i -:~~l :i , cs1:ir
iolcr:ido por quiciics <Iclicii coi i vi vi r coi1 CI. y csliir liccplado por :iqi~cllos <~i i c>
a l o largo de su irab+i, colahorarii ol'rcciridolc inforinaciii.
El recin llegado pucdc ser dcscoiiocido como persona iiidividual, [>cm
ebe ocupar un pues10 coiiocido ci i Iii cslriiclura social anlcs de que los
individuos puedan intercambiar comuiiic:icii,ii significativa.
Unerroren l a definicin dcl papcl social dcl obseivador puede ser fatal para
el restodel trabajo y, en ocasiones, l o i i i vi i l i d;~ cleriniiivamente.
Son de sobra conocidas las reticciicins rluc siiscita en l os cuadros sindicales
de un compl ej o industrial l a Ilegatl;~ dc ti11 r~hscrv:idor coiitratado por l a
direccin as como en sta cualquier otro coiiccliido por los siiidicalos.
L a solucin no consiste en l a neuiralidatl o l a opacidad absoluta cori I:i quc
el observador se presenta poco mciios qi i c coirio un cspfa venido del fro.
Por fortuna entre nosotros, los papclcs dc asistente social, siclogo,
socilogo, antroplogo y siinilarcs ocupaii ya una posi ci i i relativamentc
definida, legitimada y aceptada eri I;i csiriictura scial. Una posicin que, as
mi smo se caracteriza por ui i cierto Ii al o de iiiargiri;ilidad social que les coiivicrtc
en extraos, y, al mi smo liempo, cn pcrsoiias situadas en el marco del trabajo
social y cientfico.
Esta pri mera fase es el i i i oi i i ci i to dc gai-aiitizar l a l egi ti mi dad del trabajo:
qui n l o encarga, l o finaiicia y respoiisabiliza, qii i i i ol i vos l o impulsan y qu
obietivos sc preiciideri, qud coiidiciorics 11;sic;is tlc irsb:ijo sc vaii a scgiiir y quC
alteraciones se van a imponer a los obscrvadt~s.
Cuando nosotros estudiaiiios el suicidio ei i I I EKRI A, micmbros del cqi i i po
fueron detenidos por una patml l a dc l a pol i ci a l ocal y, otros tuvieroti que
reunirse con un grupo dc Ideres dc juventucl para "justificar" nuestro iiitcrs
en el tema.
En este sentido es cni ci al l a iinporiziiici;~ (Icl padriiio social de l a invesliga-
cin, bi en sea un individuo, ui i Lol cct i v~i o iiiiii iiisiitiiciri oficizil. Ei i l odo c;iso,
debe quedar claro que nunca, o casi nunca, se da un padrinazgo universalmente
aceptado por todos los inicmbros de ui i grupo, por ms pequeo que ste sea.
Tampoco es necesario que esta apadriiiainiento sea ofi ci al o pbl i co y, de
hecho, su aceptacin social se da por ui i a especie de pacto latente de no
agresin.
C(iriio oriciitacioiics pr8cliczis sc piictlcii iiidivi<lii:ir I;iq sigiiieritcs:
Ser conscieiite de 'quc l a esceiia e11 la que sc ci i tri i i i o es un campo
amistoso y sin tensiones, sino lleno dc conflicfos iiiicnios, de acusacio-
iics iiiutuas, de procesos dc Icgitiiii:icii,ii y dc iiitcrcscs cncoiitr;idos.
No (lc.jzirsc acapnrzir ir 1111 gr i i p~i I I fr;icciii: i i i ri i os ziiiii <I.j;irsr iiinnipii-
I:1r 110r 61 0 t ol l l ~l r p:lrti(lo por 1111:1 ~>:lrlc l'rrill~~ :1 llir:l,
No scr :ilisorbido IJII~ i i i <l i vi i i i i i i s II gi i i ~i o<>i i i :i rgi ~~al cs" (liic i i i i cl i i ci i
cc)iiipciisar SI I ai sl :i fi i i c~~to so~i ; i l ~ 0 1 1 el oliscrv:irIiir.
Una vez defi ni do el papel soci;il c i i i i ci atl ;~ I:i iiiier;icci6ii soci;il. el rcciii
llegado comienza a ser explorado cti i i i o pci.s(iiie iti<livi<liiel. Siipiiesta su
aceptaciri iristitucional, el iibserv:itlorcs rcciliido y ti-;il:ido coi i i i i iiii iiiieiiibro,
no definitivo, sino provisioii:il tlcl 9rii110.
Directa o indirectuiiieiilc cs ~ i i i c s ~ o :i ~iriiclizi. sc ci ri i i l ~i i i cl i zi i i siis d:iios
iniciales, se tantean sus debili(la<lcs y coiisistcrici:~~.
En csia fase cobran espcciiil i i i ~~i i i rt:i i i ci :i 10s coi i i l >~~ri ;i i i i i c~i !os iiiiirgiiielcs
y secundarios de laobservaci6ri prol>i;iiiieiilc diclizi. I,;is aiiiist;idcs priincras, los
gustos personales, los tiempos lihrcs .... :i 1r:ivCs dc los ~i i : i l cs el ohservadorquc
ya es un conocido ins1iiiicioii:il. dcizi (Ic ser 1111 cxii-:iiio y oi i dcscunocido
personal.
El dato crucial pasa a scr zilioi;i ci csiiicro ci i IIO qiiclir;iili:ir las iioriiiiis
bsicas del comportamicriio. 1:1i i t~i soci:il coi i i o profcsioii;il. Sc tler:i que c l
recin llegado desconozca los usos y costuiiibrcs 1oc:ilcs ti s coino alguiios
detalles propios de su cnlida(l (Ic l>rolesiotial. pero i i o sc Ic tolerar6 cl qiiebran-
tamiento de una norma teiiid;i por fuiid:itiieiital piirii I:i coi i vi vci i ci a gcricrlil o
crticapara el ejercicio dc iiiiii ~irfi~sii,ii. 111 i otl o i i i oi i i ci i ~o cl ohscrvn(lor dclic
garantizar que conoce y rcspcla los i i i i i i i i i os siisi:iiici:ilcs (l i i c goliicni;iri I;i
convivencia y l a prolesi6ii.
El fallar en cualqiiiera de csios dos asl ~cci ~i s sulioiic, IIO cl rccliazo ci i l a
admisin, pero s el descr6tliio y I:i ~>rdida <le pi-csligio. coi i l o que las
oportunidades y las fuentes dc cotiscgiiir i i i fori i i aci i i sci-611 rctlucid:is drstica-
Son dos, fundamentaliiiciiic I i ~ s :ispcclrrs cliic cl i i i i ci i i l >ro ~ir(ivisioii:il <Icl)c
apoder i ni ci ar con acicl.ro l o siguieiite Iasc: el <.ol e<~ti i zo de actores
s observados debe encoiiii.:ir qi i c cs i~crdo<r<lrrrr si, (.oi-t<r (ir i<lentidad
1 entrar en escena, y, ei i segiiiido lugar, el ohseiva<lor debe garantizar
ce y respeta los est4rt(ioi.c.r ni r r i i ~i o. ~ de convi vci i ci :~ social y profesio-
cnica. Cualquier inl(irtii;ici6ii qire contrai1ig:i I:i iiiforriiacin i ni ci al
Dado que es esta fase la que aciipiiia cl i i i l cl co iris iiiiport:riitc de I:i
observacin, deberemos insistir en las norinas (le coinportainieiilo ms adeciia-
das:
1
L a conccnnacihri del observador dcbc ser ni xi ma para captar l o trans-
parente, los sonidos del silencio, l o dado por supuesto, el sentido comri,
las estructuras latentes, l a cotidiaiiiclad silenciosa, las claves cifradas de
conducta ...
L a ol >ori urt~ad para sabcr acert;ir a csiair prcscrite en los escenarios y ci i
los momentos oporttiiios, aproxirn,'iridose a los actores estratgicos.
. La mar~inolid(~kir1 qiie Ic gariiiiticc I:i suficieiitc distancia para maiitencr
l a iridcpcriclcr~ci:i y oli,jciivirl;irl iicrrs;iii;is 11;ir;i sii invcsiig;iciii.
L a a~r es i v i ~l a<l coi ~r r ol u~l a qi i c rcci~iiiicii(l:i iiiici:ir los prinicros ~>nss (Ic
l a observacin coii tiiedidas cxcl ~i si v~i i i i ci i l c iio-obstrusiv;is pi r a i r
progresivamente utilizando tciiic:is dc oI)scrvacin cada vez nis agrc-
sivas y reactivas, una vez que ya se coiiocc cl terreno y pueden preverse
y calcularse las reacciones de los distiiitos aclores sociales.
Lo sindiresis que mezcla l a ingenuidad coi1 l a astucia, l a seguridad con
laduda, l a claridad conl a ambiguedad, eti una tctica que sabe mantener
una visin de conjiiiiro y sopes:ir (le las crii~secucricias de cada accin o
l a i ni ci ati va del observador ci i c:i<l:i iniiiiiciit. .K
Se entra ya ei i tina iiucva fase ci i l a que c mpi c ~an a consolidarse las
relaciones personales y 1:i distancia ii1:irginal iiiaiitenida Iiasta ahora comieiizn
a cuartearse por accidcntcs fortuitos, por l a iiitcnsidad de relaciones, pr
fini ida des idiosincrticas, de tal forma que el iiivestigador evolucioria a l a fasc
coi zj i drri / ~ y oni i ~o.
L a relaciii persorial sc ititensifica y sc asiciit;i e11itri gr i t l ~o redircido de
personas que, por coiiciiiitaiicias pcrsoiialcs pariilclas :i l a tnisiiia observaciii
o por profundizaciii en cl trato personal de c~i pt ar iriforinaciii. acaba constrii-
ycii(lo iiii i ni i i i i i i i i i i rl o {lc iiiiiiiiiil;i<l y dc cniifitlciicia.
,
Er,el ni oi nei i i oci i cl qiic piicdc surgi rcl i-icsgo~lcti.;iiishriiitirsc~ii "i l :i l i vi ~".
de ceder al ver-r:ipyiort coi1 :ilguii<is irilriii;itlrcs y r l r l ~ r r d c r /u l i hrr/ a<I (Ic
seguir acudienclo a "ti~(l:is" pai-tcs doiidc Iiaya iriforrnacibn y de IJ~~~IcI- l a
i i ei i tral i dad de observar iotlos Ius sigiiificados y seiitidos que objetivameiitc se
dan en l a si tuaci bi ~ ohscrv;i(l:i. Sc ~)articulariz:i. l i i ni t6ndol o y cmpcquccciri-
dolo, el i nundo de los iriforiii;:iitcs y, l o ~I I C cs 1116s grave. el de los signiic:itlos.
En l a medida en l a que l a obscrv:iciC>ri vii i ~i ; i <l i i r - i i r i ( l o y sc va previendo el
fin de la recogida de datos, ui i ti iiueva Iase cIc iriicraccihii sciri;il coinienza a
i mponei su estilo de convivenciii.
Swgen inteirogantes como liast;i qii punto soii [iiihlicahlcs sigiiificados
y confidencias obtenidas en coiidicioiics de iiitimiclatl privilcgia(la'! i,llasta q116
punto se puedeh hacer pblicos heclios o aciitu<lcs rliic. iiii:i vcz coiioci<ios,
provocarn el prestigio de persorizis, griipos o iiistituciriiics qtic Iinn prcst:ido
colaboracin y confianza7 i,ll:ista qu pi i i i to se pi i c(l ei ~ pti1ilic;ir I:is rclaciones
de amistad? S i no se publican [,para qu se recogi tal iiifoniiacii>ii? i,Se piiede
muti l ar tal i nformaci n por r~izoties (le iiiiiisi;iil 0 tlc scgiiriil;i~l.~~crsori:il iiritc
posihles represalias de los oliscrv:irliis'f
El mi grante inmineiitc es iiiiii persoiia ii I;i qi i c I r i s ~ilisrrv:i<los. cspcci;iliiicii-
te los informadores ms c~iaIific:tclos. ci ~i i i i ci i i .:i i ~ :i vr r coiiiri iiii;i aiiiciia7,a
potencial o, en otros casos, coi i i o iiii:i Ii:iza dc ~~os i l i l c cxpli~i:icii>ri. Surge
entonces l a tentacin de ofreccr r i i i i i iiii:igcii "clistorsiiiri:iiln" cxprcsa y cons-
cientemente.
El sentimiento ms gencrtiliz:ido, si i i eirihargn. es i i i ri i . l'rcviilcce la ansie-
dad por conocer cules son los icsiiltatlos riiialcs a Iris qi i c Iiaya Ilcgado el
investigador. Esta unsicdii<l, (lc Iiccliri, provoc:i iiii:i iiiicv;i :iciitiirl i l c rccclo qiic
corta el f l uj o de In comunicaciii c iiiiliiclc al olisciv;iilrir cxliiiricr siis iiiiprcsio-
nes a l os observados para evit;ir ~i osi l i l cs ciiSrciitniiiiciitr~s 1115s1i:isioiiales que
descriptivos (Robert Janes, 1969, pl i . 52-57),
En deiinitiva, se puede coi i cl ui r qi i c Iiis ci i i co riiscs orrcccii, cada una de
ellas, diferentes alternativasde acccsozil coi i i ci i i t l o~l c la iriiiriii:ici6ri, ascino
imponen condiciones diferentes par;i potlcr acccdcr a cll:i. 12~1 iniportante es
reconocer que estas alternativ:is y coi i di ci oi i i ~i ni ci i tos, fl i i c~i i ;i i i ci i i i i nci n dc
lascincofasesporlasquedisctirrc Iii iiiieracciri soci;il a l o largo del tiempoque
dura l a observacin.
(j.- Los i i ~forni adores y los <~oir/r.r/a<lores
L a prfictica de l a obsetvaciii no queda reservad:~ a iiii ejercicio de
i
conicmplacin pasiva aun en acliielllos casos ei i los qi i c cihscrv;i<lor se propone
rcdiicir. al mni mo su participacihn personal.
I .ii ~i l i scrvaci i i iiicliiyc, ci i nciisiorics. coiivcrs:ii.ii~iics, ciiiisiilliis y Iccl i i r:~
t
(le doci i ~t i ei ~l o~; ii veces se coiiiplet:~ coi1 soiidcos csl:iiirl:irz:itl~is y ctiii 1kciiic;is
proycclivas. Eii todo caso se d;i iiii ci!jiitito i l e ires t;ioiics qiie obligati al
observa(lor :i no l i mi tar so trali:ij<i al tlc iiiiii iiiei;~ iiisliccci611 11 ciiiitciiiplacin,
sino qiie l e ftierzan asolicitar l a coliilioraciii de sl g~i i i as <le las pcrsoiias que son
:ictorcs soci:ilcs de l a sitiiacihii qiic t prci ci i ~l c csiiidiar.
Eslas ~)crsiiii;is s i i i i los i i ! / i ~ri i i <ri l o~i ~. r, tlc cuya selecciii y Waio ~iei.soii:il, el
observ;idordepctitle "siisl;iiici;iliiie~~~c"si (1iiiei.c l l evara buenI>uerio sil ii.;ib;ijo,
ya que: l-
. El oliserv;itloi i i o liiictle esier ei i ioilris puri es ei i i odo wiii<,iito, y t l ebi
soliciisr i l e ;ilguieii qi i e l e sui i i i i i i si i e el iicceso a l a i nl orni i i ci i i ci i ai i do
l pcrsoii;iliiieiiic II~I ~i i i ct l e acii<lir . ri i i i rr/ i tor<~<ri i ~~~r~ti ~ n viii-iiis silii;iciocics,
o cii;iiiilo ~ i i c l u i ~ l e avcrigiiiir ;ilgo aciicciiki erc IIII lieoi/)o iiriti~i.ir>v ;il i l el
i i i i ci i i de sil iiivcstig;iciii.
observ:idor i i o plietie Ileg;ii. (1 ior/(rs kus~~or r es de ki esii.rrriirru soi.i<rl
porqiie, clc eiilr;iilii, li:i ;i<loplailo IIII ~i al i el soci:il qiie liiiiii:~ su :ccccso :i
~CIC~III~II~II~~IS IIIICS~~S (le eslo csiriii:iiii.;i.
1x1 iihservatlor ilii [liictie llegar a caplar ioclos l os seilri<ios y si gi ~i Ji r~rr~l o. ~
que los t i i ki ei i l es secioies sociales atribuveii a sus acios v si11i:ir:ioiiru
~ -. , -~
Necesi i ~i l i i rzos~i i nei i i e de iiilrotlucitires de sigiilficado, i ri trl ~retes <le Ilr
sirrrot~irii qiie. si i i si i sl i l i i i rl e a su trabajo, l e ayuden heurstica y iiii i ai i i o
niayeulcatiierile ii eiilrar ei i el i i i ui i t l o de esos mi smos sigriilicados.
El i i i l i i ri i i ai l or ~>i i ci l c. ei i ocssioiics, ser i i l i l i zado como un "luiicioiiai-iu
. . -
1II iiilriii;itlor es iiii cleiiieiiio I i i si ci i , iiisiisiiiiiil)lc ci i i ocl i ~ ejercicio de
<ibscrvaciii, pero i i o i l cl i c ser coi i fi i ri di do coi1 el coiiicstador <le 1111
soiideo i l e opi i i i i i o eciiiiidcs. El coiiiesiador rcsl ~oi i de a una serie de
I)regiiiiias I'oriiililadas [)ore1 iiivcsiige<lor de i i i ai i cr;~ iiis o iiieiisprecisa
y eslruciiiredii. ELinlorniador, por el coi i i ~i r i o, <.oi~)~<~r,str coi1 el observa-
i l or c<iiiieiii;iiido coi1 l los d;iios y sigiiifica<los qtic sic i i o coiioce, i i o
c:;il)i:i o i i o i i i i c r l ~c i : ~ ci i i i I;I ~~~l ' i i i i t l i t l ; i d iicccs:iri:i.
. 'I';iiiilii~co pi i cde ser ci n~l t ~i i i l i t i o CI iiiloiiii;idor coi i l os i l uc S. 'l'nylor
( 19x6) i I ci i c~i i i i i i a "gaickccliers", auiiiiicos (Iri~No.s (10 111 iidi~rrrt(cii611 e11
i i o poc;is ocasioiies, desde e1i i i oi i i ei i i oen que son ellos l osque debendar
II;IX) y YICCCH) ;d;;is I I ~ ~ S I I I I ; ~ ~ ~ siiiiiiciiiiics ol),jcio tIe ohserviiciii
'l'clcl'i)iiisl;is, [iorlcros, ciiiiscrjcs, scci-eterios, iiis[icclores. soii [iersoiitih
criic;is que, si rio so11 ti-;iiados ;idcciiadaiiiciilc, ~)i i ci l ei i coi i sl i tui r ui i
obsiculo iiisu[ierable a le i i i vcsi i gaci i i .
Mei i os an puede ser coi i l i i i i <l i do el i i i l ori i i ador coi i los i i i di vi <l uos "legiti-
iiiadiires" que, coi1 si i aiiii)i-i<lad, ~i resi i gi o, poder o recursos pueden coiiseguir
iiiiii i i cel i ~i i ci i i sociiil de Iieclio, IIIAS 0 IIICIIOS l egi ti i ~i i i di i , ~)iil.ii el iiivesiigatlor.
1 : cnmr> lo< ' ~~: i ~i ~l t ~~~1: i i l oi ~es" . SO~I nei-soiias crlicas eri el acceso a l a
-.,..,,,,
~~
. ~~~,
del Ceiisci" i ~ i i c si i i i i i i i i s~ra ;iI itivesiig;iilor a<luellos dalos exisielIies ci i
~l ~~t ) r i l l ae~~l l , l)erti iit1 ~ o i ~ s ~ i ~ ~ i y c i ~ I;I ( r r t f &i r i i i ~ < i j i r o r r ~ ~ (le lii III~SIII~I.
ai.cllivos 11 l'iclieros, ci i yoexai i i ei i ~i oi l r a acaparar un excesivo lie1"po de
l i si a fi i nci i i cs pi.ecis;iliieliic [a qi i e est expresiiiiieiiie reservada al i r i hr -
irbajo ri i i i i i ari o [):ira el iiivesiigadtir.
lliil<lor, auiitliie, eri tio pocos casos, legiiiiiiadores y coniroladores, pretendan
El i nfi i ~i i i ;i tl oi [)iietle ser iililiz;iilii ~; i i i i bi i i coi i i o un "eiemular reureseii.
;isiiiiiir iiidebiilaiiieiile esie i~;iiicl.
laiivo" o ciiitl;iil:iiio iiietlio, ci i yi i iiifoi-iti;ici6ii ( d a t ~ s , ~ ~ i ~ i o n e s ~ a c i i i ~ ~ -
des ... ) irl1cj;iii l o iliic. iras iiii siiiitlco tle iiiasas, vendrla a ser i oni ai l ri
cui i i i i ej ei i i ~i l i ~ i l ~i co. No iiiliii-iiiii c11iiio siijelo supletorio o equivalente
a i i i i a IIILICSII-11, sillo CUIIIO ~i i i i r co ori ei ~i i i d<i r y descriptivo de una expe-
rieiicia csliidar.
Ni i i gui i i i (lc csiiis (los iisos c~ci i i ~i l i f i ci i (eiiiiqiir. iaiiipoeo l a coniradiga) l a
ver~hderu fi i i i ci 6i i i l i i c iIcseiiil)ein 1111;iiil.iilico iiiforinador.
l i si e ~ ~ C I I C ii SCI.C~IIIO IIII L' ol ~~er v i ~t l i ~r t l eI oO~ervador",quesustituyecon
"sus" piiil>ias ol)scrv;iciiies los (le sle; es un "colega" amateur del
observ;iilor (~rolesioii;il. ui i o qi i e vi ve Iexl>erienciareal queel observa-
dor solo vi ve " v i ei ~r i i ~i i i ~i ~I e 11or SII ~i i edi i i ci i l ", un practicante de l a
iiiayeusis socrAiicti que ayi i i l i i iiI iiivesiigador a dar a l uz l a total
coiiipreiisin del seiiiido de l a acciii y de l a situacin social.
El i i i l ori i i ador i i o piiede susi i i ui r iiunca el observador, ni es sta su
furiciii. Su coiiietido es el propi o de uri gua, de un rastreador, de un?
brjula, de iiii experto <le caiiilio, pero i i o el del ci entfi co crltico,
coiej;idor, coi i i l ~ul satl or rle Iiipiesis, y coiisiiuctor-reconstr~ctor siste-
i i i i l i ci i (le IIIIIII~~OS si i ~~l i l i ci ~s.
~~~
. .
N:iiiirnliiiciilc no Iiitlos Iiis i i i l i i ri i i a~l ores so11 (le l a i i i i si i i a calidad. Unos
' '
siiiiiiiiisii.;ii-;iii i i i l i ~r i i i sci i i i-ic;i, tleiis;i y prr~voc;iiive. oiros ;iperias serBn capa-
i ces de cil'recir i i i l ri i i aci oi i es i l e coi i i ci i i do superficial y estereotipado. De all
que, taiiio lu selec<:idir coi no el <:uliiin de l os infotniudores, constituyan uii
eleiiiento decisivo ei i l a ri i arcl i ;~ de l a observacin.
Piiedcii iitiliz:trse cu;iiri> ci-iierios ]>;ira seleccionar adecuadamente el cua-
dro i l e i i i brni adores para i i i i a olisii-v;iciii. ieiiiendo bi en ei i i ei i di do que eslos
no son selecciiiiiiidos todos ;il i i i i si i i o iicriipo, iii desde el pri nci pi o, ni para todv
el desarrollii d i Iii ol>serv;iciiiii (J. I)cnir, I<. I ~i cl i l i ori i , 1!)51, pp. 142-144).
En priiicipio, cada ol)scrv;ici611 ~i r i i i i a iiis a un t i po de i nformador sobre
otro, y, tleiilro de l i i i a riiisiiia oI>servaciii, cada kise o teiiia de l ani i sma requiere
de i i i i os u otros i i ~t brmai l orcs. No se [iiicde acepuir el pri i i ci pi o ui i i f onne de
"Iodos [ i ; i i -; i i i i t l o y p:ira siciiilirc".
a) El ~i r i i i i cr cri teri o iiiiliz;il>le para l a selecciii de ui i buen i nl onnador es
el de su "sensibilidad". Desde esle pi i i i i o de vista hay seis clases de personas
especialuienie cualificadas para esla iarea:
Ii
. El r,ra.fio que cotiieiiipl;i los Iiecliiis desde el pui i l o de veiiiaja de otra
ciiliiii.;~, cliihc sociiil, cotiiiiiiidn<l...
Ei ri ov<i to (rookic)t~iicscsi~r~irciii.lc ~oi - l i i i l i i c ;ic:i~iiicccy <::iccii I:iciicii~:i
de cosas quc el aclimatado pasa por tilio. y qi i c tin 110l i cti c iiitcrcscs
creados que defender en el sisiciii;~.
El desclasado que est en transicin de tina posicin a otra en l a que soti
vivas las tensiones de l a nueva experiencia.
EL sujeto reflexivo por naturaleza, que pucdc ser sealado como tal por
otros individuos.
E1 pequeo i ntel ecti ~al que suclc darsc cn casi todos los gnipos y
sociedades.
El "vioja<k,", rc~ircsciil;~clo por uiia pcrsoiia que ha tcnido oportunidacl
de s;ilir dcl iii:ircti sociiil tlc los <Iciti;s. coi1 iiids frcciiciici:~ y fimhiio.
h) 151segiiiidti criici-io cs cl rc1:iiivo 21 I:i/~rcrli.il~osici<ri rnayor tlc l o norrii;il
a Iiablar y rcvclar i i i hri i i ;i ci i i . Atl i i t;iiiil>ii.ii. v:iri:is c1:iscs dc pci-soti;is
clcstncan sohrc cl col cci i vo gciicr;il:
El irigeilrco disliucsio ;i Mcilcs coiiiciii;irios si i i pcrctitarsc iriiiy hi ei i rlc
quC rcprcscril:i el ohscrva<liis iii tic1 ;ilc:iiicc tlc sus pnipies <Icclaracioiies.
El frustrado, consciente dc h;illarsc ci i iiii csiarlo dc blot]iico soci;il 1)
profesioiial :iiitc cl cltic ,se rchcln con su ilcsconteiilo y resentirniciit.
Eldeshaticado. rcni ovi do de cctiiros dc iiitcrs u de poder, pero cargitlir
de i ni ormaci i i de cuando esialia en cl grupo "in".
El viejo lobo, ciiscicntc de qi i c no ticnc nada que pcrder en ci l anl o
declare o i i i forni c.
. El necesitrrrlo qtic buscti ci i cl iiivcsiig;itlor 1111posible punto (le apoyo o
iin potcncitil tiliatlo.
C) El tercer cri tcri n sc rcficrc a la sclccciii (le cr~sos crficos cspcci;iltiiciiic
afectados por cl tcriia ol?jeto de obscrvaciti, hi ci i por Iiabcrlii expcritiiciiiatlo
rnco~dicioncsespcctnciilares y cxccpcioiialcs, hi ci i por Iiaber vi vi doexpcri ci i -
cias similares en otros riibitos.
d) El cuarto cri i eri o biisca el gra<lo dc citirciiainiento prolesiona1 I qi i c
algunas pcrsoiias Iirrri sido soinciitlas aiiterioniicnte (en prolesines iguales o
similares) o ,)i,r/rn .rrr soiiictidas \,ajo Iti tlircccin tl cl observatlor i i i i si i i o
(1954, pp. 225-252).
Es i mposi bl e dctcriiiiiiar de inoclo cstandarizaclo y uti i formc qu ti po de
informadores son tnAs aptos 11oportiiiios qiic niros. Cada situaciii. Icios (le ser
simple y unidimensional, es pl uri formc y coinpleja y, ci i rclaciri a clla. cl
conjunto de i nfomadorcs debe responder a csa i ni sma complejidad.
Si hubiera que resiitnir ci i ~ioi.:is ~r ; i l ; i l ~i ; i s rl p;ilic.l criici:il i l rsri i i l >r; i ~l i i 1~1r
1 loa informadores, dlrlamos qi i r:
rC
Su funcinesencial consiste ci i csttihlccer i i i i a icl;icidii tlc coiiiii~iic;iciri
con l os observadores que:
a) coinprentla ui i iiitcr-c:iiiiliii, tlc siiiili:ii:i y ciiiifinii7ii.
b) les ayude t i siipcr:ircoii si i alioyo I:is iIclCiis;is tIc los Lictorcs
contra el cxtr:iiio.
c) les ayude ;I scr visios por i o<l r~s coi i i ri pci-soti:is 1111objctii-
bles,
d) comparta coi1 el <il~scrv;iilor cl i i i i i i i tl o siiiilii'ilic~i (Iciiru;iie,
- 1'ai.a poder dcscinpefiar cst;i l i i i i ci i i , sc piic(lcii siigcrii 1;is sigiiieiites
f;cfi(::ls:
a) acoiriodtirsc :I 121sriitiii;is y iiioclos (Ic Iiaccr I:is cosas dc los
i i i ~~i r i i ~: i r I o~~cs,
Ii) buscar ciilnccs coi i i i i i i cs cxli.;iliri~li.sioii:ilcs (Iiolibics, lcc-
tiira, dcportcs, :iriiisltilcs),
e) olrccerles :iyiidas extraprofesioiialcs ( si las iiccesitan),
tl) apcarse cIc la p;irafcrii:ilia soci;il iIc iiivcstiga<lr, cientfi-
co ... ;i l a <le si i nl i l c ohscrvador.
C) cvi l i i r torlo coiiiciitorio, i i i i i i i i i :i i ~i ci i l c cv:iliititiv tlc cosas
y pcrsoiias,
0 mostrar iiiierbs aiiiicliic uiia i i i fonnti ci i i crincreta sea i nti l
o irrelcvanlc.
I<ii 111sc:isos cri los qiic I;i iiliscrv:iciii sc:i p:irlici[i;irl;i ci i pi c tlc igiiald;i<l
(olircr(>, prcsu, polic;~, ~~ro1~csio11:iI ... ) 1i:ihra qiic sci:il:ir iliic:
a) l a particip:ici611 tlche ser plciia,
b) si seprcsciita i 1i i ; i siiiiacin cnipctitiv;i, l o i i i cj ores tlesistir
c) es dcsacoiiscjable ririgirtodocotlipiii-l;iiiiiciito iii:itlaptadoa
l t i 1iropi:i pcr so~i : i l i ~I : ~~l (vcsti(1i1, ocio, vor:ihi~I:~rii.~,..),
d) no soiiictcr la ~~;i ri i ci p:i ci i i t i I;i c:ili;iciil;i<l dc ioiii;ii- dalos,
de modo i ~i i c. por arcgiirar i.si;i, sc iiiciioscalic. In pnriicipa-
cin,
e) no tolct.;ir scr i i i :i i i i ~~i i l :i i l o 1"" los (l ci i i i s.
I) evitar l a rcl:ici6ii cxccsivn ii siiI1rc-iilciilil'ic:1ci~11.
I'rotuciilo de Iecogitla tle 1)alos
Paralelo ;il proceso tle iiiie~.:iccitiii si ~ci i i l i ~i i c l i ci i e l ugar en l a Observacin,
ilisciirrc cl ~ ~ r i ~ c c s i i i Ie r~:i.i~yiil;i (le i l i i t i ~s i i i i c,
sil vez, debe suiiiclerse a ui i
pr i ~i i ~. t >l o sistciiitit:i~ y coii~rol;itlo [>:ira ol ~l ui c r el triximo rendimiento.
Ui i a Icy siil>reiii;i ci i t i ~ i l i ~ Iral>;!ii~ ci i i i l i ~:i i i vo. y l a observaciii no es una
excepciii, es cliic rccluicrc iiii;i esl wi cgi a gciicriil basadaen l a f l exi bi l i dad que,
ei i todo iiii>iiieiiti>, i Irl )c ~s)seercl i i i vesl i gi i i l i i r ~);irii reformul ar sus hiptesis, sus
liieiitcsdc i i i ki i i i i i i ci i i i i . siis ci i i i i i i i osi l c ;iiccsi~,susIierramientas deiiiedida, sus
esqueiiias (le i i i i cr~~rei i i ci i i . Ai i i i as, 1111se 1)iierle i ni ci ar una investigaciii a
travs tlc u i i ~ i o0scrvociiiii qi i e se pi etei i tl ;~ i i i i i i i i i ai i i ente cientfica, s i i i o va
encuadrada, de ;iiileiiiiiiio, ei i iiii iliseo o ~i r oyecl o de trabaj. ci i yi i priiiier;i
elecciii iecac ci i el i i l ~ o de ol ~sc~vsci i i elcgitlii.
Bbsic;iiiiciiic cl iiivcsiig;itlor tlchcc.;clcgircoii ai i t ehci i i ui i o de 1,)s ci i t i t r l ~
tipos unterioriiiciiie <les~.riliis, l o qi i c I c 1lcv;ii;i e l>eiisai.de erilrada. ci i el i i / >o i11,
~>urtic.il>oi'iiir y 1.1~ ~ , v l i r ~ . l n ~ (11, /i2~irtr.v qi i c COI I S~~~~I ~CI I el i i i ni co y cl ol!jelii tIc sil
obseivacicii.
Debe coiiler, ci i Ii i tl o c;iso, c11ii qi i e l a observaciii es sieiiipre iiii proceso
leiito, que coiisuiiie i i i i i cl i o l i ei i i pi i , y qi i e i i ui i ca es exclusivo, si i i o qiie s~i el c
verse sieiiipre coi i i ~~l r i at l o coi1 ol ra bis<lric<l[~ ~~oi111)Iet1ieritari<1 de datos y i Ic
sigriificados, ei i l'oriii;i (le eiitrevisi;~, docciiiieiiios ...
La elecciii i l el ti po (le pari i ci paci i i i i i i pl i ca di kreri tes esi r ai e~' ~ I ~ I S de i ral o
per soi i ~l coi1 los legiliiiiadorcs y l os coiitrol;itlores de l a inforinaciii. No es l o
i i i i smo observar el coiiil>ilaiiiieiiti> iIc I:i polic;~. clesde deritrii, i i i l i i ~i l i i ci i l i ~ ei i
el Ciierpi] c011i0 [ ~i ~l i c i i , qiic I i ~i c c r l i ~ l r ; ~ ~ ~ s l i ~ r ~ i ~ i ~ i l o de [ierioclisla, (lcsilc I i i cri i 11
~ i i ~ i u l i l i l d i ~ ser iiii tlcliiiciieiile.
I i i i ~~i ~r t i i , i i s III~SIIIO, I~I ~ l i l ~ r c i i l c i ~ i i c i ~ ~ i ~ l ; ~ ~ l e11 1;i i e<l i i : ~i ~~i ~>ri y el IIC,II,,)O
eiilregado a I;i iiiveslig:iciii. Ui i Iii ~i ~i i - ~i ci peci i i plena, el ppel i i <l ol ~i ; i ~l o ei i
cada caso obl i ga 11su estricto cui i i pl i i i i i ei i t o auii en nionientos, espacios y coi1
personas de las que i i o se espera recabar ninguna i i i fomaci nrel evante, al paso
que, ei i la observ:iciti i i o parlicipatite, el iiivestigador disfniya de ni ayor
libertad de iiioviniieiits y est i i i i ei i os coiisireido a seguir conipromisos
secuiidarios o iiiargiiinles.
todos l os focos de iiilers, ioilos I i ~ s cs~ei i i i ri s y iodos los aclores sociales que
intervieiieii. Se i i i i pori e uiia selecciii de cada i i i i o de ellos, a I;i nianera coi i i o
en l os es(udios cuaiitiiativ<is se ;iplic;i el i i i i i csl reo (coiiio lcriica de seleccin
de siijeios) 11 ei i los cxperi i i i ci i i i i s se ii1iliz;iii los cliseos Pacloriales (para l a
selecciii de situacioiies).
Eii i odn ohscrvaciii es ~~r cccpl i vo ;iplic;ir ;ilgiiii ti po <le iiiuestreo, ianto de
I>W'.SUII;IS, CUIIII iIc s i l ~i i c i oi i c ~, coi i i o (le IIC<IS (le iiilcr&s. Mi i csl rc qi i c se
aplica de l ori i i a y coi i criici.ios ilil'ereiiles e l os de liis lciiicas cuaiitilativas.
Los maiiuales de invesiigaciii social suelen distinguir tres tipos bsicos de
muestreo: el de azar, el de cuota y el ol ~i nt i co.
' rai i to el niuesirco de azar coi i i o el (le cuoi a no son necesarios ni siquiera
coriveiiietites CII el cziso <le una ohservaciii. El l o es as, por dos motivos:
Ei i pri mer Iiigor, por l;i i i at ~i i i i l cza cualitativa del mtodo que i ni ci a su
trabajo con iiiterrogantes e iiitereses iiivestigadores geiierales que, por l o
coiiiii, i i o pr dcl i i i ei i I;i iiiitiii.elcz;i y i i i i i ero de los casos, escenarios,
iiihriiiatloi.es ... qi i c IiiiI>rii (le ser esliidin(los.
liii scgiiiido Iiignr, piirtliic la I ~si l i i ci l ; ~ del significailo i i o se extrae tanto
(le los c;isos-siijeios esi;iiitl;ir ci i ai i i o de los i i i i i s i-icos ei i coiiteiiido y
signil'icaciii.
El i i i uesi i eo de l a observriciiiii se ri ge por criterios distintos a los de l a
iiivestigaciiiciiiiiitiiativii, ei i l i i i l ueel cri t eri ode l a re~~reserir<rrii~iducIniuesiral,
ni urgeti de error y ni vel de co~lfiuiizo, decideii cui l es y cuntos sujetos o casos
debeii ser seleccioiiados. Aqu, los criterios soii otros, entre los que destacamos
algunos de los ins sealados. As se teiiiler a seleccioriar aquellos sujetos,
esceiiarios o I'ocos que:
;i) I..<i(.;/ir<,~i iils I;i acccsil>ili<l;iil :i los i i i i cl cos iIc In i i cci i i i i soci;li , . ~i i i si i i a.
1,) l i sl ei i sitii;iili~s ~ri<i.s i i i i i i ~ ~ i l i i i l ~ ~ , s y I>I.O~~III<JX iiI iiiii.l<.<~ i Ic Iii :ii:cit>ii, i l c liil
:
jiiaiiera que ri o se I>i.cciscii otros i i i i cri i i cdi ari os (tlc i i i l 0ri i i aci i i ) r i i
iiitrpretes (de sentido).
e) Pr"nretuir ,,lbs riqueza i l c coi i t ni i cl r~ por l a iiiteiisidail de su experieiicia
C - personal.
<I) isl>o~izIi,i 'le r1ils i i i / i ~r, ~i i i ci i i por sil seiisil~i1iil;id i di osi i i cri l i ca y por
. .,
sii di sponi bi l i dad actitudiii;il a coiii~iiiic:irla.
e) Se caractericen por sil sirigiilat'i~larl.
2.- lfl Miresrl.eo
'i
~~i~~ criterios (la11 l ugar ;i tipos de muesireo que pucdei i deiioiiiinarse
corno: opiiitico, estratgico, de eiiibudo, accideiital e iiiteiicioiial. Exporteiiios
La~>r i i i i cr s y i i ri s siiiiple ciisiataciii (lile se Iiace al iniciaruna&servacin
I 4 a col l ~i l l ua~i ~~~ una breve (lescripcin de cada ui i o de ellos:
es I;i de 1ii iiiil)osii~iliti;itI I'sic;~, iiilciii:is tic I;I i i i i i i i l i dad informativa, deobservar
-p.
Ol1i110tii.o: siipiiiic tluc ci i c:icl:i sitiiaciiiii sc dan pcrstiii:is. i i i sti l uci r~i i cs,
grupos que por si l posiciii cn l a cstrucliira social, son iciiidos pblicii-
i i i ei i i c coino los detciitores dc l a iiifonnacin, coni o sujetos cntricos eii
l a corivivencia colectiva.
Estrotgiro: supone que, cn ciialqiiier situacin social, se dan elementos
4. -.
nucleares y m:irgiiiales, as corno personas cuya experiencia les I i a
Il evadoa iiii:i iiilciisid:i<l mxi ma <le participacin o estn situadas en el
ccntro de l a esccii;~ coi i i o proiagonistas o testigos de excepcin. Los
elemeiitos csti-atCgicos i i o sieiiiprc son los iiis accesibles, iii los ms
aptos segn el cri tcri o opinhtico. L a iiiaccesibilidad y el secreto poeden
scr sus notas tlisliritivns en no pocas ocasiones. El cri teri o uti l i zado es cl
(le la "ri rl i i cz:~ tlc cotitcnido y tlc sigiiific:itlo", pi>scdo por lii pcrsoiin-
c s c c ~~: i r i ~~- I ' t i c ~~ se:l~cci~111:1~1~1.
1~111/1rr/o: SI I ~ ~ OI I ~ qiic, I:I :iccihii scici:iI ?S cti i i i o l:i pi cti r:~ :irr(ij;itI:i e11 cl
cslniiqiic,qiic vti l <~i i i i : i i i c l ~~~i i i t l ; i s I;i st~i i e~:i i cc<l ci i :i circiilosc;itl:i vc11i:s
aiiiplios ((le ~icrsiiii:is y csccii:irios) c1)ii iiilciisitlatl cada vcz iiiciioi-
(IDcos). I$I cri i cri o i i i i l i zti tl o cs el i l c 111 ;i l ~roxi i i ~!i ci ,i i progrcsiv:~ t i los
focos de iiitcrcis y dc sigiiil'icatlo.
Accideiital: supotic quc los Iicclios y los actoi-cs sociales i i ui i ca cslii
aislados y que. poruti proceso cuasi cspoiiiiico de intento-error sc pucdc
ir entrando en coiilacto con cscciiarios y tcrnas qiie se entrelazan unos a
otros como las cerezas de una canasta de fruta. L a eleccin i ni ci al se
h,apoya en el cri teri o de l a accesibilidad y l a conveniencia.
, Ovillo: supone que se dan casos especiales que, por su singularidad, dan
lugar a i nformaci n segmcritatla pcro sclcct:i, espccializada y Val vcz
nica. L a eleccin se efect;~ cn base ;I cicrias variables nicas que
concurren ci i cl o l os c:isos sclccci~iii:itlos.
El muestreo opi i i dfi co suele aplicarse a una primera seleccirrz de persorza.r
a las que se elige cn l os primeros pasos de l a observacin (incluso antes de
r acudir a l a escena de trabajo), por su supuesta coi i exi n y conociiniento de los
temas y las situacioiics objctu (le I:i obscrv:iciiiii.
Es conveniente comenzar sclcccioiiando 10s i ndi vi duos en base a cslc ti po
de muestreo, ms bien que el estralgico o el del emhtcdo porque es muy
compatible con In priniera fase <Ic "rcciciii Ilcga(lo" ci i l a interaccin social. El
contenido de iiil't~riii:icihii y (Ic si gi i i i i r; i ~l o ~ i i c sc ol i i i ci i c criii csic iriiicsii-cii r s
ms bi en reducido, pero sirvc liara ~l cl i i i i i i : i i lus tlciiiicioncs sociiilcs "oficinlcs
y pblicas", y cvii:ir coiiictcr ci-rorcs ~icligi-iis<>s :iiilc los "lcgiliitia<lorcs" tIc 1:i
observacin.
Comenzar ii:?;i oliscrv:iciC>ii siiiilic;il si :l ccci i ~i i ;i i i i l ~~ ;i pcrsoiiiis o~ici;ilinctilc
descoiiocidas y no a los lidcrcs ~i hl i c;i i i i ci i l c rccoiiocidos es iriuy arriesgado.
1
I
Nuestro estudio del suicidio coritagioso el i gi coi i i o priiiicros iiiorrtiaiites al
:ilcaltlc, cl iiiCdico, el prroco ... del ~~i i c hl o.
-7-
El iniicstreo estratgico suclc aplicarse para ohiciicr uii:i se/ecci<ri de
persorias y <le escenarios en la quc se ciicucritr:iii los :ictorcs sciciales ms
iniiiediala c iiiiensamente involucrados en las situaciones y esceiiarios en los
que el Iiecho social posee ms riqueza de contenido y de sigiiificado.
Solo el tiempo y el desarrollo de l a investigacin van tlesciibriciiclo quines
so11 1;)s pcrsorias y cules son los escenarios cslrtiigicos o 1r:ivCs tlc los cuales
puctlc captarse iiis y mej or el sigriiicado.
Coi no auxiliar del estratgico se i i l i l i za el iiiucstrco cr~il>irrlo. 1Jiia vez que,
d . .
i ~i ctl i nnte cl inuestreo opinlico, el observador ha sclcccioi~a<lo iilgiiiios i l i for-
iii;iilorcs, Cslc esi:iblece u11 pl;iii tlc rnsl i ro scipcrici:il ci i cl cliie sc tlisciia 1111
III:III:I gui r f i i l (le Iciiins n ohsci-v:~, silii:ici~>iics ci i qiic si i r ci l r i i y 11rrsi1ii:is ~IIIC
i i i l crvi ci i ci i . I~iii.;iiilc un ticiiipo (dkis. sciinitias o iiicses) sc tiliscrv:iii cslos casos
(le: IIIO~IO I I I : ~~ Ii i ci i ri111:ii y 11t11:iri:iI. (Ir C~II~~IS~:I~~I~II t l ~ tI:iic~s oI ~, j ct i v~s, pi r a
ci i i i i l ~i ~I ) : r r cl gratlo dc inargiii:ilitl:itl-1i11c~lc;it'i7~~iciii11 ci i cl i ~ i i c sc ciiciiciilrnri. cs
(Itx:ir, si SUII COIIICI CS:I p:irlc ilrl t:sI:iiit~~ir :I 111 IIIIC Il rg:i i i los r r ~ ~ i l o s :iinpIitis y
v:igos i l cl IEiiiiiciio o cs1:iii ci i csl:i 1r:irlc tloii(lc sc ~i rotl i i cci i I;is oiiil:is
cxpansiv;is.
El obscrv:idor enlra as ci i iiii;i cspccic dc ci i i l ~i i t l o tciiifitico-siluacioiinl-
social que se va estrecliantlo pii>grcsiv:iinc~~tc, rc(liiciciido sus (liineiisiones
numricas y, al mi smo i i ei npi ~, pi .r~l i i i i i l i ~;i i i tIo ci i CI i i i ~cr i or tIcI sigtiiicado,
$ 1 1
acercridose al centro neurlgico tlc Iii siiii:icihii. c~i i i l :i ci :i i i i l o los aciorcs
sociales ms ricos de i nformaci hi i y tlc sciiii(lo.
El niuestreo acci de~l t al sc :il~lic;i 111-iiicipaliiiciiic :i csccii;irios y ocos
temticos de inters. Seleccioiiados iiiicialtiicnie i i r i lariio :i [iriori, cri l i i ri ci i i
de l a experiencia persorial. cl Ii:ig;!jc tchi i cti y Iiis Iri l >i i ~csi s gciici-;ilcs del
investigador, estos escenarios-focos llevan cspti i i t~nca~i i ci i tc. dc Iii i i i ai i o de l a
infomaci6nprogresivamente acuiiiiil;itl:i, :i otros esccri:irios y :I tiiros focos de
inters.
Fue por seleccin accidcritnl coi i i o eiiil1c7,:iriios n ol)servai- I:i ciiltiira dc l a
muerteen nuestro estudio sobre cl si i i ci i l i o coiit:igioso cri 1 Icrri :~. Siguiendo un
esquema de carcter genrico i i i i csl i r~ ol?jclivo con ;ilgiiiicis inoriiiadorcs
estratgicos consista en descubrir l a "lgica" que coi i tl uc:~ i-;izoii:itlnmenle a
asumir l a decisin del suicidio. Eti Iiig:ir de pl:iiitear 1;i coiivcrs:iciii como el
diagnstico de una enfermetl n~l (ti1 cstilo psiiliii5irico. 1101- c~ci i ~l i l i i ) . nostiiros
hablarnos adoptado un c n l i ~ ~ i i c ( si gi ~i ci i ~l o :i .l. listi-iicli y (i i rl i s) di. tl cl i i i i ci ri ti
de l a situacin. En este esqiiciiiii In pi cgi i i i i a soliic el "~i (i i qi i C {Ic I:t ilccisiii (le
mori r9' era un tema harto rcci i rrri i i r. lissiti qi i r, pri i i i ci o IIII ;iiiiigo y ~~ost cri ri r-
mente l a hermana de un miic1i:ictio siiici<l:itlo. i i i tcrri i i i i l i i i i i i i i csti ;~ coiivcrsa-
ci i i para cs~ici:iriis: "i,UtI. liar clii. vivr'!"
1.a ~i rcki i i i l i i , i:iiiiiciit;iil;i ci i i i iiii col ~i l i i i i i i d~i r socilogo ei i iiuestra reuni i i
vespertiiia, 110sIlevi, ii iliseiiiir iiii gi i i i i i i rlc coiivcrsacin que obligase a razonar
el "por i l i i <le I;i iI~.cisihri de vivii-"
~,, . .lb1 .' i i >i i i o . < : i i i ~ ) c ~ a ~ ~ i i ~ s a u ~ i i l ~ o l x i i qile, 17ura 110 pocossuj el os, l a
iisuiicicii iIc I;i i i i ucri c "iio ci;i iiiiii ~ x t r ~ i i i c ~ a IUgica".
El iiiiiesirco iiilciiciciii;il se i i pl i ci i ii ;icliicllos temas o focos de sentido que,
"1 espcciliciil;id, i cqi i i erci i iiii;i olisciv;iciAii iii6s iiitensa y alarribicada. L a
ci i l l i i r: ~ i l c lii piil)icz;i iIc Osciir I . CW~S, liic111t~1.n <le lii ri i uerteen iiuestro estudio
tlel siiiciilio, I;i sol i i l i i ri i l i i i l pi i l i ci i i l , Iii vi ol ei i ci e como lenguaje ... son focos
teiiiticos y iiUclciis de sigiiilicailo, i ~ i i c rciliiiereii planleamientos especficos,
eiifoqiies especi:iliz:iilos y ~~r l i i i i ( l i zi i ci r i ~~es especiales.
13 I I I I I ~ ~ S ~ I ~ O CII lii 11I1s~.ivii<~i(iii, IIII S<. ~:jcr.iilii, 1.<11110 ei i los soiicleos iiiasivos,
iiiiies (le i cci i gci Iii iiil<iriiiiiciiiii. LI iiiiicstreu es, cui no tieinos visto, de carcter
i i i l t i l ~l e y, siilii-t: ioilo. se vi i ej crci ci i i l o siiiiiiliaiieqiriente con el desarrollo
i i i i si i i o de l a r ecogi ki de iiili>riii;iciii.
El l o es ;s 1iur1111e. COIIIII ;".ei.iiiiliiiiicii~c tiiioiii J. Spradley, l a observacin
es iiii ~ x o c ~ ~ x c i c l i c i ~ , iiii liiietil ( 1980) CII CI (lile el diseiio, recogida y anlisis
<le los LI:IIOS IIO S~~IICII 1111 ci ~r so seciieiiciiil si110 (le avance-retroceso en f ori ni i
111. l i l l l /.i l l l l ~i i l .
Eti pri i i i er lugar, esle repluiiteoiiiieiito, i i o puede dejarse a l a iiiiprovisaciii,
i i i al asuperfi ci al i dad. Drbeel'ectiiarse de i i i odo sisieniiicorespectoaloscinco
tipos de muestre0 niencionados: opiiitico, estraigico, enibudo, accidental,
intenciorial, y respecio a las ircs Ii i ci i i es (It: iiilormaciii: persona, escenarios.
focos.
En segundo lugar, ti sc piietle posponer para el l i i i al tle l a fase de recogida
de dalos. IiI coi i i i ol <le l a ol>seiv;iciiii clclie esishlecerse descle el comienzo de
lii ni i si i i a y efcctii;irse (le iii;iiici.;i pcri6dic;i, si se coiil'iriiiaii en profundidad
hiptesis iiiiciales leiiiporaliiieritc ah:iiitloii:id:is. eic.
En cu:ii-to lugzir debe coi1tr;isi;irse l a i nforri i aci i i acumulada acudiendo ;.
persiin:is o csccii;irios qi i e pi i e~l ui ccoiiil~riil);ir o (Icsriieiilir tal informacin1
iiiterlrcileciii.
Eii qui nto Iiignr <lebe coiiiriisiarse iiiieriiaineiiie l a iriforniacin, de forma
que el observador disporiga de pl;it;il'ori>ias de Iiizaiiiienio hacia hiptesis o
iiiterprei;icioiics i i i i s aiiiliices, iii.'is si i i i l cs, iiiis ricas y 1116s densas.
El oL>scrv;i~liir, 1"". ci ~i si gi i i e~t e, ii;ili;!i:i ii i i i odo d i Iiiiizadera que acude a
esceiia a rectiger iiiliiriii;icihii. se rctir;i a si i solehid p r ~ aiioiar-sistematizar-
i i i t c r ~ ~ i c l i ~ i y, i l c i i i i cvi i , vi i el v~: ;I hi i l i i . ii i ~: c oger ~~i i ev i ~ ii1I'i)riiiaci611, ;icudieiido
tal vez 21 las iiiisiii;is pei-soiios, ;i los i i i i si i i os esceriarios y a l os mi smos tpicos.
Se fi i ri ri a as ui i crcul o (iiri;i espiral, ins bien) coti forme a l a cual y
i i i cdi ai i l e ui i ci cl o pcriUdico si si c~i i ri i i co de cad;i da, seiiiana, i i i es u otra fecha
sealada, el iiivestigador repite tuda l a serie de trabajos que va realizando:
"observar - cuestioiiar - aiioiai. - ordeiiar - sisteiiiatizar - reflexionar", para salir
de nuevo a escena a repel i r iri6s eii proliiiididad, coi1 ms cercaiia de expenen-
cia, coi1 i i i i s riquezn de sigiiiric;itlo, i odo el proceso de iiuevo.
Siguiendo esta estruregia <le [cirizcidrru el observador consigue una sene de
ol i j eti vos irnprcsciiidihles para c l xi t i i fin;il de su trabajo. Me aqu algunos de
ellos:
L.11 L.~I~I~I~/CI~I I)!/~J~IIILIIIIVI
[.o oliscrviiciAii, ~.iiiiiii qiicrlii i l i cl i i i es iiii proceso fundamentalmente
circuler, i i o liiieal, o si se prefiere, iiii ilesiirrollo ei i espiral.
El observa<lor llega ;i I;i esceiia de observaciii con su bagage tetico, su
1
,
experieiicia persoiial y su pi i ~i at l o i l e Iiiptesis generales relativas al tema a
iiivestigar. Mi i y l >roi i i o se I wi i e a tralx\iur y ii selcccioiiariiifomadores y pronto
coiiiieiiza n aciiiiiiil;ii. iii;iicii;il i i i l i i ri i i :i i i vi i qiie es preciso anotar, ordenar,
r;iteiii;iiiziir y iiiiiili~iii
Ai i i i SINI ~ i ~ c i ~ i ~ i l c ~ l o tl i i i i si i i i ~ COIII~L~II/.~I ;I coi i i probar que sus pri i i i cr~i s
stil)osiciciiics cri i i i siipciliciiilcs, si i i o i i i i i i l i i i ci i i e deseiilocadas, que siis iiilor-
iiiaiites i i o diceri ioda Iii verdad que l sc~sl>eclra existe porque no su11 las
Si i l ~i ~i i i r cl rii:sgii iIc li;ilii.i <.l'i.i.lii;i~lii iiii i i i i i csl rci i ilcll.cliiiisii ~iiircsc;iso,
dcsorieiiiado o sesgatli).
. Identiricar toda I;i g;iiii;i (le variacioiies I'vriiiales o i i i k~ri i i nl es del ienia,
<le los acirircs sociales y <le I;is iiitci-l>rct;icioncs y signil'icarli>s qi i e stos
atribuye11 a siis acios.
- Coleccioiiar y (lestacar los c:isos i i i i s rccurreiitcs [);ira ~i odcri l i st i i i gui r l o
Ipi co i l e l o atpico, lo rui i i i i i ri v <le 10 ci ~yi i ri i i i i -sl .
Estar al aceclio y poder cazar l a paloma de paso, qiie solo es captada xi
se ocupaii 10s es)~acios y l os i i i oi i i ei i l os eslratgicos.
Sobre lotlo, evitar el riesgo dc i i pi l i cci oi i es e iiiler~~reiacioiicsl~i'eiir~~rii-
r(r.s i]11e. por iiii'li~ji> (le iiii;i i i i i prcsi hi i iiiici;il l'iils;i, ~I csvi rt ui i i i c i i i i pi <l ei i
,
personas stlecuadiis, que debe ci i i i i l i i i i r de esceiiario, que esid perdieiido el
ti ei i i po ohserviiiido siluacioiies que l i i i i si i i o j i i zg interesantes en un pri i i ci -
-,t -
pi o ... etc ... elc.
Todo esto l e coiidiice a iiii repl ~i i i i e~i i i i i ei i t o de l os planes iniciales. Esi i i
experienciii se repite ei i toda observaciii, rio obstante e l entreri ani i en~o
profesioii;il de que se dispoiign y el foco de observacin que se elija. Uii Iieclio
i
i ai i trasceiideiital obl i ga ;i qiie se t oi i i ci i I:is debidas precauciones ni ei odol gi -
ciis. i
,.~ ~,.
l a iiitcrprctaciii corrccta :i l a qi i c sc piictlc Ilcgar tras ohscrvacioncs 1116s
lciitas y sutiles.
I>oilcr coiiiproh:ir I;i cxistciici:i <Ic c:isos ;iiii>iiial~is c. iiicliiso. coiit~.;idic-
torios quc obl i g~i i i :i uii:i i i i i cv: ~ pcrspcctivn o, tal vcr., repltiiitc;iiiiiciilo
' cotnpleto.
Poder recoger y conservar toda l a iiiforniacindisporiible sin fiarsc de l a
memoria o de anotaciones clemciilalcs y csqucmticas iridescifrablcs
con el paso del tiempo.
Los Controles
Toda observacin, coi i i o cunlqiiicr otro c j c r c i ~i o dc recogida dc dalos para
una investigacin, necesita de ui i ascri c (Ic prccaucioiies o controies, frente a las
dificultades de conseguir l a i i i foni i nci i i para ol)lciicrla en condicioiies de alta
calidad. En este sentido, hay que recorioccr quc i i o soti las mismas dificultades
las que se encuentran ei i una obscrvaci6ri i i o ~~or ~i c i l i oi i r c que las que se dati en
l a p&ticipante.
Para su exposicin. resuiiiiremos dos trabajos de seiidos expertos en cada
tina de ellas, en lugar (le relainr i i r i elcnco pciicral. Conienzarcmos con una
exposici6n de Cri s Argyri s sohrc lo IIIIE 61 ~I ci i oi ~i i i i : i I:is "<lcli:iisas i . ~i i l c ti1
en l a que cxpoiic las (lificiili;iclcs qiic afronta i i n ohscrvadr IIO
participante.
a) Dificirltodcs del oh.scri~(i<lor i i o ~ ~ ~ i r r i ~ ~ i ~ i i i r l c
A j ui ci o dc Argyri s son dos los iiicc:inisiiios dc dcleiisa quc el actor social
"observado" uti l i za frente al "observador". Ui i o puede relacioiiarse con l a
propi a persona del observado (carictcr, educacin, status social), el otro se
relacionams bi en con l a organizaciii social en l a que se eiicuentra (presiones
. :e las autoridades, de los dems actores...).
Respecto al pri mer niecailismo de dcJeitsa, algunos de los principales
factores generales que di fi cul tai i l a obscrvaci6n investigadora:
Scr objeto ~i crsoi i ti l <Ic iiivcstipaciii coiislituye ui i a siluaciii irircita y
enilr(rr<izoso 1i;ir:i i i o pocas ~i crsoi ~as, iil dcsco~~occr SUS i nt c~i ci <~i i cs e
ignorar cu61 es cl coti i poi l ai i i i cnto adcciiado.
Para otros iiitlivi<luos, l a situaciii i to es clrscoiiocida, pero es r1esujir.a-
d ( ~ l ~ l c por las siisliic;ici;is quc siiscil:~.
N o pocos si!jctos ci i l i ci i dci i quc coinuiiicar a ti11 extrao algo que tlirccta
o itidircctaiiiciitc i i i rori i i a y ci i j ui ci a cl coinportamierito de sus cotni>ae-
ros, siiperioreso sbditiis. siipriiic iiiia cspecic de I r ni ~i ( i r i <i I ~r i r ~i o al que
se Iicrtenece.
El prestigio social (Ic los ci ci i tl i cos i cl Ii:iIo (Ir rct:clo ( ~i i c nideri a
iiispcclores y policfiis, [ioiic ci i gii;irtli:i ~i i i l i i i i i ! i i i c: i i i ~c~~~~ ;i qiiiciics i i o
mantienen relaciones coiidiaii:is coi1 cstas ~>rocsiotics.
L a tensin, ansiedad y el coiiflicio. qi i c i i o pocas pcrsoii:is cxpcriniciii:in cn
estas ocasiones, hacenqueal gi ~ti os tl ccl l os sc iiicgiieii r r i i . c<l ~i i i ~l o a siiiiiiiiistrar
inforrnaci61i por sol o esta razii. Otros sc veii do~ri i i i ;i d~i s por i i r i t i setisaciri de
recelo y aun mi edo que les iiiipidc. ai i i i qiicrieiiclo. okcccr espontnea y
completa toda l a inforrnaciii dc qiie tlislioncii. 01r:is 1icrsoii:is. rcciirrcn n
-
niecanisnios ms sutiles de autodefe~is:~ y. p r ~ r coiisigiiieiilc. (Ic ociilairiicnto;
por ejemplo: algunos indivicloos "s:ileii del ~i;iso" rcci i rri ci i ~l o ;i iiii:i ~r r l ~r l >~>r <i -
cidnsuperficial, medianteairiiiaciotics dcl t i l ~ o "yo ii cstoy i i i i i y enterado, yo
noentiendo mucho", omedi ai i tc ~l cscr i ~i ci r ~i i cs y fori i i i i l i s~i i os coiiveiicionalcs.
Otros manifiestan que "no cxisie ~i i t ~bl ci i i as". ":iI iiiciios yo i i o Iie visto
ninguno", con l o que, indirectaiiiciiic. i i i cj i oi t cl sciiiiilo (Ir I;i i i i i sti i :~ ohscrv:i-
ci6n. Otros adoptan el juego <~oiii~ri7;(r.iori<rl y ~i;is;iii de ser observados a
curiosos entrevistadores interesados ei i el Icin:i, ahr~i i i i ari <l o cnii preguntas al
propi o investigador. Los Iiay qiic rccurrcii :i iiicuririsrito.t (Ir ~lr.si~irr.irii cotisii-
mi ei i do el ti ei i i po cn tciii:is iii:i~~giii:ilrs y t i i i i i ~lcsroiicci;iiliis.
Respecto al scgundo t i i c~~<ri i i sri i n~l c <Irfcrts<i. cl org:iiiiz;icioii;iI, los factores
que ms parecen condicioii:ir ci i si l i i i l l ~ i ~ o soii:
L a persuasin de qtic, coi i i o rcsiili;itlo (Ic I:i oliscrv;iciii. sc cl;ihoi.arii
informes que dcsc~nhoc:~idii. ;i su vcz, cri rontos (Ir iIc~.i.ri,jri qiic :illcraii
situaciones o conclicioiics :lc ~i:ili:!jo i ~ i i c i i o sc (lcsr:!ii :tllrr;ir.
L a experiencia de eiicoiiirnrsc <rrt ~rc rI(1.s J~.CIZICS CI.~I<I/I/OS, cs (Iceir, 110s
intereses encontrados ciiy:i ~lcTciis;i cI:i Iiigar a priipos tlc personas
enfrentadas. Colaborar cri l a iiivcstigticiti cqiiiv:ilc, siiio :I toiiiar clara-
:
mentepartidoencontra tlc iiiio(1c cllos,al iiiciios iiiiplic:i rci i i ovcrcl st;itii
quo ms o menos est:ibilizndo.
L a situacin en l a que 1:i alta (lirccciii o algii gri i l i o de ~~ocl er coiicreto
o, l a ri val i dad entre dos dcp;irtniiiciitcis sc opoiic por rcr~irrr (r qirc <ilgitriu
de sus actividades sea "i i i di scrct : i i i ~c~~i c~' ~iiicsi:i t i 1 <Icsciil~icrto.
El niiedo a que se iittcr:/ici.~~ r,oii el ri ri i i o ( 1 ~ / r(rl i <~j o, ;i :i l l i ~roi :i r las
rutinas, a prdidas de tietripo, t i iiidiscreccioiics iiiiicccs;iri:is.
El nnihieiite autori tari o <Ic i i o II(K:IS irp:iiiiz;iciritics y siiii:icioiics soci:i-
Ics choca frontalmente coi1 la idea i Ic ui i lerccro. ohscrv;in<lo sir1 tomar
parte iiiiercsada, en el <lesarrollo i i i i si i i o tic Iris ~i coi i ~cci i i i i ci i ~os.
Todos eslos cleiiieiilos. ii veces siielios a veces jiiiilos unos coi1 otros, poiieii
eii fuiicioriii~iiiciiio, ii sii vcr., cliversos iiieceiiisiiios de blocliieo, coiiio:
F~I I I CI I ~[ I I I.IIIIIOI<>.Y qiic iiciil~iiii (Ic~~~l;il)ili%:~~ido la iiiveslig;iciii c i i i i l ~ i -
clieii<lo sil i i i ~r i i i i i l ~les:irrollo.
Uis(r~~rci.<il ir~i~csii,q~i~l~ir~ reiiiiiitidolo uiio y otra vez a ~iifiri~~iies "<IIII<, -
r i < l o i l ~ ~ . ~ < ~ ~ ~ ~ ~ i / ~ ~ ~ r ~ ~ ~ i r < ~ . \ . " i i "I'iiciilcs I'i<lc(ligiiiis", coiiel coiisigiiiciiie rclriisti
y caiis;iiicio.
Abniiiiiir iil iiivesliga<lor coi1 e.vc,rsir'(i iirforniaciiz irrelei~(rirle qiie le
inipitln eiicoiili.:ir lo veriliiilcriiiciiIc iiiicleiir.
Desacrc<liiiiriil iiivesiigiitlor ~rl~lic~tiiilole csrereoiipos tales coirio idealis-
iii, soliailor, iiigciiiio <lile, eii el Ioii<io, conslituyen una "deslegitimaciii
social" y "t1esiiliciil;iii" ii otros ii colabolxr consu informacin.
Dr.slt.,qir;~~r<ir /~osirii,<rr~re~ire al iitvesiigador, ~ipliendole sospechas o
irlerir~ic~i~iloI~~ con ptipeles iiiiidiiiisibles. tales como, espa, detective,
revolocioiiario ...
Asignar al iiivestigadur (~ol<il~<rrclo,.es i~ieptos, por su incapacidad per-
soiial, sii fi i l l i i [le iiiitori<liid li>riiiiil o de ircursos personales.
- Coiitrolar su ci~iiil~orieiiiie~i~o ~~rograiiiaiido deralladamente sus escena-
rios, sus eiilrevis;~~, sus Iir;irios ... y ~~rivtidole de tiempo y de libertad
de iiiiciativa e11 su ti-abajo (McCII-Sitiiinons, 1969, pp. 115-127).
Van Miiaiieii reliiiii coii siiigiilar rc;ilistiio su experiencia como observador
participaiite del ciierlio de ~~ol i c a, <lesde el nioiiiento en el que ingresa a ella
coiiio ciidele Ii;islii 111s diis ile In hisi iiiigrsiile iiiiiiinenle, (nueve meses ms
i;irtle), ciiiiiidir dcl)iil iil)i~r(l;irsii ilecisiiiii (le ~iiil~liciir o no "todo" lo que liabla
observiido eii el coiii[~~~iii~iiiieiito de los ~~oliciis.
l.;i ~wiiiierti t l i f i i . ~i l l : i i l iiieiiciiiiiiitlii por Miianen se relaciona con la
"soledstl iiietntlol6gic:i" llile <Iebi ai'roliiar, el iio poder echar mano de los
ciisejos de libro de los texlos escol;ires sobre cmo llevar a cabo una
observaciii piiriicipatlii, esto es, Iii coiiciencia aguda de que dependla de s
iiiisiiio y tlc su propio acierto pirii rro coiiieter errores de eonsec encias
irreparables pitrii 121skises iilteriores de sil tiabajo. Comprob queiiS"o\sema-
cioiies persoiisles" siiy:is y (le oiros iiivesiigiidores servan mejorcomo'claves
: .
de coiiiporiaiiiieiil~i.
. La segutida (lificult:i<l es la ci~iistaiiiciii de que, en la esceha concreta, no
Iiay reglas ~ireesiiil~lcci<liis, pero s iiiia serie tle principios o elaves.de interpre-
.',
:ILIOII iIe lii siliiiici~iti 1)iir:i siihcr c61iio CI I I ~O~I : LSS~, Trabajar con claves de
iriterpretaciii es sieilipre 1115s tlilicil qiic scgiiir :il pii: ~ I c Ii i Icir;i uii proiiiuai-io
de rioriiias coiicreias y detalladas. L-as claves iiiis hicii alcrtaii que eiiseiian
sobre ciiio Iiay que coiiiporiorsc.
Lii ICiCeKI ( ~ ~ f i ~ l 1 ~ i i i l ~ ~ 7 ~ 1 l ~ i ~ l i ~ l k l l l l C, 1 l ~ i ~ l l l ~ i ~ l l i c l ~ l ~ , ,S(' l l l ~ / l ~ ~ l 1111 ll!l'(~-
drr~.ror ~) ar q~o( I cr p;rrlicil>;ir ;iciivaiiiciitc cii iiiis siiii;iciii sociiil deleriiiiiiaila.
Aliorii bicii, Ii;iy qiie le.s/>r~vr<l~v.w I . I I <I I ~/ O ( J I I / ~. S de l 1,;ii-a iio Iiipoicc;irse ti su
coiiliol, siis iiilcicscs, siis liiiiil;icii~iic~, si,\ i i i l ci ~) i ~l ; i ~~i i i i i i ' s.
L'i cuart;~ dit'iculiad estriba eii ciiio tio /JC(.LII t/e iti~qe~iiro ~ i i crier r,r
~e(lir~rte~.r, aiitc personas qiie siibeii iiiiiclio ins qiie iiiio (por w dedicaciii,
tietiipo ...) de I;i pii~pia siiii;ici~ii. I Iiiy que siiherl'ori~iiilarcucslii~iies lo sulicicn-
ieiiiciile, poi- un lado, toleral~les ~iiira no oieiicler, y seiisil~les, por otro, 11;
provocar respuestas iiiteresaiiles.
La quiiita diliculiad [irovieiie clcl recelo y la sospcclia que, eii todo
iiioineiiio, piiedcii susciinrse eii lorno a la persoriii que se desva lo 1116sinnimo
de la convivencia rutinaria. Eslo obliga a adoptar dos cnones estrictos de
comportaniiento:
i i ) Il vi i i i r I I I ~ O ejercicio cIe crtica o evaluacin que pueda
parecer ni;irgiiial :i los intereses que se defienden o atacan
con ella.
b) Arroparse de un niicleo de informadores vlidos y fiables a
los qiie, por otro 1a110. Iiay que poder abandonar a lo largo
de la irivestigaciri.
La sexta dificultad provieiie del recelo que igualmente suscita una
excesiva actitud de adcliiiescieiicia, de aceptacin y de servilismo. Eso
iinplica, a sii vez, el esfiierzo poi':
t i ) Desarrll;ir i i i i ~ i persoiialidad propia qiie suscite interes
el grul~o.
b) Desarrollar una persoiialid~d que no coritradiga la propia
idiosincrasia, ya que, de lo contrario, la artificiosidad y el
engao acabarian haciiidose iiiaiiifiestos.
La spiirna dil'iculiatl provieiie del coiifliclo eiilre voluntariedad y
capacidad de los iiiloriiiadores. No siempre los ms voluntariosos y
fciles son los ins expertos y valiosos. Ahora bien, la seleccin de los
valiosos puede estar eii conflicto directo con el desernpeio del papel
asumido inicialmente por participar plenamente en la situacin.
. La octava dificullad proviene de la biografa pasada y actual del obser-
vtidor. Ascoiiio iiiio ol)servii, CI es i:iiiibin observ:iilo e indagado por los
Las iioiiis ilc ciiiiilio son el i~iiilcriiil ile i-cllcxiii que el observador estudia
eii la si~lciliiil (le sil iiicsii ilc iriil>iijoi~ ilisciilc coii siis colaboradores iiis (iitiiiios.
Poco a poco 1;)s iii~l;is ~~riiiiiliviis sc vnii Il;iiisl'~~rii~aiido en:
des~r i l ~~i oi i cs iIc [ I ~ I S OI I HS o iiisiiii~eii~ii~s cliives;
vicliis iiiii-riiliv;is ile c:iiiclcr aiiiiltico;
.
irsertris ciiiliricos ilc cleiiieiilos cliives;
iiiiiiirrc~i~~ii!jcs siiil~iicos de Iiisioi-i:is, esceiiarios, mapas, diagramas;
iiiiiiicoiiiriilai-ios ;in:ilticos de iiilerprel~ciii de hechos y comporta-
iiiieiitos;
i r i i i i i iiiiircos y iliscusioiies Iri-icos;
rellexioiies ii l i i i i i l ) i i ii1)ici-iii, cliiciil~riiciiiiies, divripaciones, iiiteiprcia-
cioiics alici iiiiiiviis i11.1': sc le ociiileii iil iiivesiigador al hilo de su propio
trabajo y rel'lcxiii.
Totla iilisei.v:ici~iii iiccesilii i r iicoiiil>:ifliitlit de iiii diario que relate la Iiistoriu
iruliii-[~l del desiirri~llo (lc Iii iiivcstigiicibii, iiiioiiiiido experiencias iiiiprevisias,
fechas claves, siicesos cruciiiles, recursos iiietodolgicos iitilizados y solucio-
nes adoptadas atiie prhleiiias iiiiprevistos.
Todo esle iiialerial forma parle del coiiirol tle validez al que el observatlor,
despus de sci ii-ah:ijo, soiiiete ii s iiiisiiio y ii otros colegas.
Es aborilaifo solaiiiciile cuaiido el iiivesiigador Iia concluido, iio solo su
trabajo de caiiipii, siiio, sohi-e tiiilo, sil liise (le elahoraciii y retlexidri eii i ~ r i i i ~
a iodos los iriaierialcs acii~iiiiladas y sisleiiiatizados en su libro de g~rotocolos.
Uii buen inloiiiie Iiroiri casi esgioiiidiieaiiieiile cuaiido se Iiari ido redsctniido
coiicieiizuda y ~~critliceiiieiite las dchitlas 1iot;is <le camoo. El observii<li~r se
~ - .~
verabruma<l por Iii catitiil:itl de iiiIoriiiaciiialtriacendanisbieii~~~ieaisla~io
por la falla <le ella.
Varios soii los eleiiieiiios qiie eiilraii a hrrirar parte del Iiiforirie. IAI
estriicluraciii adecuaila de estos elernentos decide si el informe resulta coiii- -c..
pleto, paiiorinico e iiiteligible. A su vez los elementos sonrde diversa natura-
leza, tales como:
a) Afiriiiaciones einpricas eri las que se introducen datos
Iiislricos, coiiiextiiiiles y siluacionales.
11) Iiili~riiies siiipticos (le datos en forma de mapas, tablas tle
Ireciieiicias, esqiieiiiiis. ililiiijos, folografas ....
C) ViiicI:~~ t i i i r i - : I ~I VBS cliie ci~iiilirc~i<leii desde pequeas citas
(tcxiii;ilcs o no), icsiiii~~iics clc ciiircvists, pcqiiek~stiiHo-
IlilS.
11) Ci~~i~ciil:iiiiis iiiici-l~i-cl;ilivos IXII':I ca~>Iar, expoiier y eiiciia-
tlrar el sigiiiliciido coiiieriido eri las dikreiites vieias e
iiifriiics.
e) Dis~lisiii tcfiricil COI I lii ~ L I C CI seiilido ci~l)iiido es "reiiiter-
retado" ii la luz de las teoras sociolgicas, sicolgicas,
aiiirol~olb' ~ie>is...
t] Diario de caiirpo en el qiie se recoge lii historia natural de la
observ;lciii con las dificultades encontradas y las solucic
iies aclol>lailns.
La redacciii del in'oime sigue pautas de desarrollo no muy diferentes a las
de cualquier otro tipo de iiivestigaciri, si bien, al ser los objetivos y los
iiialeriales uii taiilo <liversos, si1 estructura final posee caractersticas propias.
Todo Inforiiie l'inal coiiiieiiza teiiieiido en cuenta el cliente-lector del
iiiisiiii). Ikie asl)ccto 11iic. cii o i r ~ ~ s csiii<lios puede 1i;irecer secundario, eii la
observaciii a(lqiiici-e uii cni-c:lcr ~~riiiiiirio.
Ciiatro pueden sei- los tipos de cliente-lecior del Iii1orriie de una Observa-
cin:
1.a autoridacl (agencia, orgaiiisiiio, irislituciii ...) que Iia comisioriado la
iiivestigaciii. Esta :iiiioiidad puede ser una Fundaciii benfica, un
Orgrinisiiio Ci~Itiir:il, [III Gohicriio I~ciil o n;~cio~iiil ...
l~;i-~oiniiiiidad Ciciiilic;~ coiilpues1:i por el i~iiiiido de los colegas
iiniversitsrios iiiteresados cii los resultados e iiiierpretacioiies estricla-
iiicirie cieiitiliciis.
L;i sociedad culi;~ coiiipiicstii por iiiidl"ctiuiilcs, ~>crioilistas. i-espoiisables
sociales, p~~l t i ci ~s ... iiitercsa<los cii seiitiilo iiiiiplin, eri los resultados r '
esiudios cieiilficos.
. El grupo social bservatl que Iia si<l o1)jcto de la observacin.
Cada urio de estos grupos espera ti11 e.s/ilo expsitivo propio aconiodado a
sus propios intereses, as corno uii ~~/rirr~i:urnieiir eii la ordenaciii tie la
iriforiiiaciii. y, sobre ioclo, eii el c.orilc~~ii(lo expueslo (le Iii inisiiia. Hay cosas
que se pueden incluir eii uii Iiiforiiie y deben supriinirse eii otro. El nivel tle
sofisticacin, as como el vocabulario de urios y otros iiiforiiies deben acorilo-
<,, ' i i s ~ a SU clieiitela espect'icii.
La Estructiira genertil del Iiiloi-iiie sigue sieiiipre un esqiieiiia iiiis o iiieiios
cs~iiiliir qi ~c piic<lc resiiiiiii-se ;\s:
1 - L/ Cot ~l r, ~l o
No se p~i cdc c:ipl:ir cl seiiii<l dc iiii;i :icciii o situaciii social si iio sc
cxpoiic cl co~i t cxl o soci;il ci i cl q1ic &la succclc y tiene Iiigar. El coi i l cxl i ?
comprende antecedentcs histricos ms o rnciios reinotos, marco geogrfifico,
conjunto demogrdfico, ainbiente social ...
Es aqudondc se expoiic cl i i i odo tlc vi da cliic 1lcv:i el grupo observado, sc;i
ste una tribu. iiii:i altlc;i, i i n ccluipo (Ic dcporic, uiia banda dc rufianes, i i r i
suburbio elegante.
2- Los dnihios d~ i ~ i l o - e ' s
Una vez descriiu cl coiitcxto, el 1iiTiii-i~ic ciitr;i ci i iiria fasc tiarralivo-
cl ~scri pl i va en l a cluc I:is ;ifiririacirics ciiipric:is. I:is viclas tiarralivns y los
: irrncs sinhpticos. ~i cu~i : i i i III iii:iyor piirlc.
En esta lasc, cl iiifoi-iiic tlcsl:ic:i ci i ui i o o v:irios c;iptiilos los tlilcrcrilcs
fiiiitiiios o D~iiiiii~,s <Ir iti~ci.<:,s tlcsciihicrios :i I(i I:irgo dci trabajo dc caiiipci.
Abundan aqu las dcsci-i[icioiics particulares :is coi i i ti Iiis cilas tcxlii:ilcs.
3- Las vietas tiari.otii~us
Una vez descritos los mbitos de inters, stos soii descritos y analizados
endetalle mediante vietas narrativas e i nfori i i cs sinpticos. Es a travs de estas
vifetas cmo las piezas detalladas dc I:i csccii:~ gcticr:il comienza11 a atlqiiirir
sentido y a transmitirlo, a travs clcl oliscrv;irior-rccl:ic~r, al Cuerpo del
Informe.
4- La Interpretacin
A continuacin l a narraci611 v:i tlcj;iii<lo li:iso :i los coinctitarios iiilcrprcl:i-
tivos del observador. Estos coinerii;irios intcrprciativos soii los que dcscrihcn
l a situacin geiieral y su contcxto, y, <leseritos ei i tlctalle los elementos iids
significativos, dan lugar a una i.ccori,srr~cc:cirj,z r i ~i el ~o de setitido por parte del
observador.
En esta parte se da ui i a variaciti cn l a dcrisidad y riqueza de conteiiido
respecto a l o anterior. por cuanto los datos clescriptivos se han transformado en
: ' 'rmentos significativos cuyo conjunto cs aliora integrado en ui i marco terico
explicativo.
Este marco terjco no rcteii<lc aislar y sislcinalizar unidades hsicas de
P comportamiento social tras adablcs y geiicralizables a l a sociedad en general,
sino, como 0bsew:i acerla<lamentc Gcrlz, rcvclar colno los grandes tcmas dc l a
sociedad son manciados y rcsuclfos cslicclic;iiiiciilc ci i on:i csccii:~ coiicrclii.
La Observaci n como 'l'area
L a observacin ciciitfica cornprcndc, coi i i o puedc comprobarse, una tri pl e
tarea, cada una de ellas coi1 sus propias caractersticas, sus propios cotidiciona-
mientos y su propi a estrategia.
-
L*:ii pri i ncr lugar una tarca clc irrlri.ir~~.irri snci nl por I:i que el observador
ciitr:i ei i coiitacto cori iiii conj l i i i l o tlc pcrsi1ii:is Iiii~ii:iiias: los actores
-T-
sociales, los informadorcs. los conlrol:tdores, los Icgiliiiiadres.
Eri scgiirido lugar una tarc;i Lciiica de tecogi<la (Ic iiioriiiacin, por l a
qoccl observador combiiia l a eslrzitegis <lccnpt;ici<n <le i nfoni i aci ncon
uiia iciiica de obscrvaciii y de registro de la iiiisiii:~.
Ei i lci-ccr lugar un ejerciciocuasi policaco<lcccirilrol dc calitl:id. a travs
tlcl ciitil, los dalos sori soiiiciiclos a I:is exigciici:is t ~ue rcclainaii las
coiicliciories de fiabilidn<l y [le v:ili(lcr (Ic ciialqiiici. tl:ilo qiic pretenda ser
calila<lo coi i i o cictilfico.
I'cro csl:is Ircs iiiiporl:ilitcs lorces qiictl:ii:iii iticoiii~ilcl:is y c:irciilcs (le locla
r:i ~,i i i i t l csr r si i i ocoi i cl uycsc.~~ y c~i ~i l i i l ~i i ycsei i . ;il l i i grr>(l cl oli,jclivo ~i ri i i i ortl i ;i l
(l c la r~hscrv:iciii iiiistn:~, a s:ihcr, 121 c:ipl:icibii clc .ri,yrr~/Ti~,rr/o.
1% csl:i I:i larca ~cr~l:i~lcr:iiiiciiIccic.iilfic:i por I:i qiic el ohscrv;itlor sisteiiia-
tiza, lipi'ic:~, tiii:iliza y, fii~:il:iic!ilc, i i i c ~r ~~i <~r i i r ~/ ci ~~i i i <l o r-<ir<.,y<,~;<r Icfirice I:i
I
i nfori naci i i altiiaceiiatlo por l :i 1r:ivi.s (Ic si: oliscrv;iciiiii.
CAPI'TUI.0 111
LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
. ,
l.iiscgii~~Iii gr.iiii I ~ C I I ~ C ~ I ( I c i ~i v~s t i gi i ~i ~i i ciialiliilivii viine iepreseiitadapor
1;i Ilairiada Eiiti-evista cii I'rol'iiiiilid;itl, qiie no es otra cosa que una tecnica de
obtener irilormaciii, inctliarite iiiiii coiiv,ersiiciii profesional conEap_.v-ui&s
pysonas paia uii esiutlio ;iri;ilitico de iiivesiigaciii o para coiitribu~en, los
diagnsticos o tratamieii!os sociales.
La enlrevislaekprolundida<l iiiiplica sieiiipre un proceso de comunicacin,
en el transcurso del cual, aiiitios actores, entrevistador y entrevistado, pueden
influirse mutuametite, taiito coiisciciile coiiio inconscientemente. El relato final
Una diferencia
Observacin
con !a que norqalmen& sel eva i~
ocurre en situaciones y esce-
ii;iris ii;ilurelcseii losqtic el oliscrva<lorcs i i i i actor iiitlilcrciici;ido tlc I:icsccii;i.
%-
A~iorqoeoc~isioiialiiicii(c ~ ~ ~ c e l e iiiici~1riiii;icoiivers;ici6ii ~)ii)liiiti;icoii nlguiib
$ '
de sus conipaeros de escena; pero es su propia experiencia ~)ersnal la que Ic
4'
iiitroduce eii la captacin (le sigiiific;i<lo.
La eiilrevista en profundidad, por el contrario, reposa exclusivaineiite eii la
experiencia vicaria transmitida al investigador a travs de la conversacin ceii
otro :icior social. Laenirevisiti crea ti11 ni;ii-co arlificitil y iirliiicioso de recogida /
de datos en el que, l'ruto de la ciiviveiicin, se ci-ea una relacin iiiteiisa eiitrc
iiivcslig;itlor qiic eiiti-cvist;i y ;ictor sociiil cirtrcvistado.
!
1
L:i ciilrevist;i ci i profiiiiilid;itl se cieciilti ci i I~i i se :i i i i i os criterios o~ter;iiivos
l'iiti&ii~ieiilales ei i 111si ~ i i c resiile s i l v:ili(lcz coi i i o i i i s~rui i i ei i to de cal)l;iciii y
traiisiiiisiii tla sigtiilic:itlo.
I.ii eiilrevislii igiiofii el coiicelilo clc i i i i l i vi tl i i o coi no eiigfi~ii:i.jc iIe IIII:~
iiiquiiiii qiic o~)cr' i por leyes l i j as y iiiiivcrs:iles. A di krei i ci a de Skiiiiier ~'iwzi
quien el hoiiilire, "c:ireiile de liberl:id y Jigiiidad" puede ser coiiducido y, de
hecho, se coi i i port:~ cotidiici<lo por iiiecaiiisiiios cienos a l, l a entrevisia perie
del postciliido Orisico qiie dci'ieiitle l a capacitlatl de i ni ci ati va persoiial en cada
individuo, por In cii:il ste i i o se liiiiil;~ s " i ~. acci ~i i ar " y n i siquiera a ".repeiirM
l o ;ipre~i(liclo ci i iiii tiitiico socii~ciilttii.;il qi i c l o ;lbsorbe y l o iransforiiia ei i ui i ,
alienado droga~l o por sii propia cultiira.
Si i i iiepar el iril'ltiju y la i i i i porta~i ci a qiie l a reaccidn yyel.aprendizaje tienen
para l a explicaciri de l a coiiducta Iiuii!ana l a entrevista concibe al hombre -al . '
actor social- coi i i o titia persona i i e coiislru*e i dos .si ni fi cad d
r r . l i n i d a i l i h i e i i
de un iiiarco ciiiplejo de creer~cias y valores, desmol l ado por l, para
categorizar, explicar y predecir !os sucesos del mundo.
Este marco l o particilia, ei i i~:irte, con oiros dei i trodeunmundo social, pero,
eii parte, es irietluctibleiiieiite i i i co pai.;i l. Para entender por qu las personas
actan coi no actnii, Ii:iy qiie coi ~i prei i dcr i i osol o el sentido compartido, sino
el sentido i i i co que elliis dati a sus actos.
Laeiiirevista, ci i coiisecueiicia, iiace de uiia igiioranciaconsciente por parte
1
del entrevisiador qiticii, lejos <le siipoiicr qi i woi i oce, a travs de su comporta-
i i i i ei i i o exierior, cl sciiii<lii qiie los i i i <l i vi di i os <Iiiii a sus actos, se compromete
:i preguiilrselo :i los iiiicres:iilos. <le IiiI i i i o~l o 1l11c stos puedan expresarlo en
siis propios iSiiiiiiios y i.ilii I;i si i l i ci ci i i c ~~uliiiiclirl;iil paracaptar todal ari queza
de sii sigiiilicado.
I'.sl;i 1)iilcriti iIc Iircgilii1;is 1111 l ~i i ct l c i ~i i ct l i i i - l i j ~i i l a <le uiiteniano en cuanto a
coiitenido, ri l i i i o, ortleii o l i i ri i i i i l aci i i , puesto qiie el l o supondriaque se conoce
de antemaiio el sigriilicado, l a jerarqua de valores ... del eiitrevistado.
Para evitarprecistiiiieiite esla peti ti o pri nci pi i -vista adopta un talante, en
priiicipio. i i o t l i i edvu, de coiivers;iciii.
Sei i i ~i :i i i i e pl ~i i i tcai i i i ei i to ~i ocl i recti vi i es iii6s cl?iiiplejo de loque, apri mera
vista, pu<lier;i creerse. 1iiil)lica que, lejos (le eoiitar de entrada con un '"mapa
detalliido decarreteres" o iiii "inaiiul detallado de usuario", e- . .
acerca ti1 t i i ~i i i do siiiiblicp del ,entrevisliitlo de Coma erddtial'? escalonada,.
p;irtieriiio cie cueuoi i cs :iiiir>lias al coiiiiciizo, exiraidas de exbdp ' '
~ i i ~ e i t e s r l v icuhs cieiitliciis yi i el aboraas O del e z o
-
perx)>ii;i del ~ wo l ~ i o iiivcstig;i~lor.
Esl e . .i c~i ~,i i i <l ose . . . ..' ;il i i i i cl co tlc In cxl)e~.iciici;i y <Icl i i i i i i i do i i i l eri or tl cl
eiiirevistado Iitizaiido crculos coi i ~i i i i -i cos cada vez iiis reducidos que.
i ~i edi ;i i i i e ciri proceso de eleccioiies i i i i i i ~erri i i i i pi tl os se v;i tlesplnzaialo ei i el
tieinpo y el esp:icio si i i i bl i co <le Cstc.
L.:i coiivcrs:ici6ii iiiici;i<l:i, c;isi si i i r i i i i i l ~o l'i,jo, si i i ~l )rj i i l :i iii ;iltiiiciro v;i
poco o! poco ceiilriiitlose, I;is prcgiiiii;is se v;iii eiic;itlcii;iiiilo teiii:licaiiieiile, c
i i i ~l >cr cc[ ~I i hl ci ~i c~~~e el ci i i rcvi si ;i tl o~~ i ' n i tri l ~ori i or<l o r r n n i8.~rr./,i./rrr(r cstl;i vez
iiis s6liile coi i Iii c~tic:oriciiiar el resto de su c<~iivcis;icitiii y sus ~~rcgui i tas.
F m u i n o n i e n t o el e i i i r e v i s i a d ~ I e j e r i i i i ~ a y ~ Q h o de
"pregiiiilar loqcie se l e aiioJe"aI ni;irgeii del inters deFr ol ~i o entrevistado. Si
as l o Iiiciese, Csie n)iiipcra pl-oiiio el I ~i z o i l e iiiteracciii soci:il y l a coiiversa-
a iiiiiie<liiit:irnente pi ol ~i i i di decl y capiicidad de captacin de infor-
'
La estruclura que, poco apoco, se va i i i i poi i i ei i doei i l a coi i verwci n como
una especie de marco de relerencia, dentro del cual, cobran sentido i i o solo las.
respuestas sino las niisnias preguntas; e &e conversaciii. flexible y
soinetida a_cainbios coiiliriiios. corno reG deelagopia conversacin. ~ ~
El l o i i i i pl i ca ui i ci erl o "balaiice" entre una es1ructiri.u Leriue y tentativa
iiiicial, propuesta ins que iinpuesla por el entrevistador, y una cierta ambige-
dud e indecisin, siempre a merced de las respuestas y de las claves que va
ofreciendo sucesivamente, a l o largo de l a conversacin, el entrevistado: ,.
N o se trata de mantener a ultranza uiia estructura f i j a desde el i ni ci o de l a
conversacin, cosa que podr provocar una desorientacin y prdida de norte
%reparable, pero tampoco se puede prolongar l a ambigedad a l o l argo de l a
misma, porque entonces sera el propi o entrevistado el desorientado, que se
vera iiicepacitado p;uasaher qu respoiidery qu importanciadar aun aspecfo
El investig:i<lor tr:it;i de cst;il)lcccr i i i i e relaciii persoiial coi i sus interlocu-
lores, iiv;iiiz;iii<lt~ Iciil;ii!ieiile 111 ~~r i i i ci l i i o, I ~ i i i i i i t l ; i i i t l c ~ iiiici;iliireiiie preguiitas
no directivas y ~i prei i di endi > l o ~ ~ u e e s i i ~ i p ~ r i a ~ i l c para su entrevistado antes de
ei i l ' ~~c;i r cliir;~ y ~l i ~ccI i 1111e111~ el ol ~,j ci o {le sil i ~i vcsl i g~i ci i ~i .
I entrevistador se i r interesando
dad n e u l r ~ l de entrevis1;idor-eiitrevistiido, 1:i eiiirevista entiende el
l ogro de esta neutralidad como uiia quiiiiera titpica, no shl o iriulcunzable. sina
El enlrevistatlor no espeix iii supone que el entrevistado sea objetivo y
neulriil, sino l otl o l o cnnlr;ti-io.
1
NO se imagina el entrevistador que otros si~,jeios coincidaii con su cnircvis- su garanta de fidelidad, qii se ~i i i ct l c tcirier o cslici-;ir (Ic l, sil i i i vcl de
qiie aqLi6~ biisca es t ~l i c ste coiiici<l:i coiisigo niisitio.
i nui i do (lcl
credibilidad, de ingenuidad, tlc iolcr;iiici:i. (le iii;iiiipiil:ilrilitIi~~I.,,
ciitrcvistado nocoincidc C~)ii el iiiiiii~l~ cxtcrior ot~.jciivo, porcso 110 sepretcti(lc t L a inmensa mayora de 1:is rcs~>ucsi:is a eslos iiitcrrog;inles cruciales
. .
su coirlcidencia. LO que se busca es que l a c l Gi u l p d Wu e el eiitrevistado Iiacc
$ 1;
depende del propi o entrevistador, y Iii i-es~riiest:~ vciidr dada ms por claves
co;nci<l;i con su I;ropio i nui i do i i i di vi di i al . I
indirectas y seales no declaradas que por coriitiiiicacin oral expresa. Dado el
slo buscando c s ~ c ~i i ui i d subjeiivo se piiede profiindizai.cn sil riqueza dc
grado de acercamiento persoiiel qi i c una ciitrevista silpolic. a tlirerencia por
i
cOiltcili~o. ,,,s, l)ropio ciitrcvisi;idor rci i ui i ci n a ui i a pose de bjetivi(lad :
cj ci npl o dc uiiaobservacin o l cct i i ~i ,
~. oi i ~rri i i r. <i ~. i ~j i r i r ( 1 i.cr./~<i/ a(lquiere, en
1
iicutral cil ravor(lc iiii;i:ic~i~iid d c c i i i ~ ~ a t ; i ~ l ~ r a ~ ~ ~ ~ ~ t c i : ~ r coi i cl i nui i dosul ~j el i v
~ ~ s i o n c s . l ai i l a 0 mayor iiiiprtrl:iiici:i (liic I;i co1iiiiiiic;ici'6i,ii ,II.:II.
!
del entrcvista<lo.
~)i-ctciitlc, ei i i i i i i gi i caso, que l a empata del entrcvis-
tador ni
sesgo del ci~trevista<lo "suplati" o "suplanten", ililponiii(iose. su
i
vcri[atl ;l 1:) vcrtl:itl ~l),jciiv;i del i i i i i i i tl o cxici-ior. Sc l ml n solairiciilc (fe :iccc($.
1. 1.11s lliocescis 41:
~ictl):itiir ciiill~l~a Y x~~p,). ~ ~ j ~ ~ ~ i - ~ ~ ~ l ~ c i ~ ~ c . iii:icccsil)lc tic ol ro i l i ~t l ! ~. l
clil\iiiiici6ii ciiil);iti;iscsgo i i o siilrriiiic I:i :iccl)l:iiii'dy 1
1.:) c~tiiiiiiii:;icii,ii 1111vci l ~: i l cxi gc iiii I;ilriii<i csl ,c~i ;~l ,xlla c~iivciiccr al
sl~iir~iiliic~~~ii :i scgiiir o11.o~ cri l cri os :I lo Iilrgo tlc I:I cntl.cvi~ta.
~l i l i -cvi sl :l i l ~) tic 1IlicSc q11iei.c or y Ii i i i i :i rci i scriir Io(lilr s i l ~ i.1 ~i ci i c lIilc coilfar
por cjciiil,~l), I;! ~i i i l ~at l : i i l cl ci i i rcvi st;i ~l ~i r 1111 [IIIC(~C si i l )ri i i i i i I i ~ s
Y CXl l W%l l . I:ii cslc col i l cxl o
cl ciilrcvisl:iiioi. i i ci i c t l i i c irresl;ir ;ilciici>~i
iii~cil~os por c~)niprh:ir y con{ras~;ir I:is ;ilirii~:iciiriics tl cl ciilrcvislado, clli1i(2
csii1cr;iil:i I)osliii.tis, gestos, loiios (Ic v ~ r . : i r i c ~ c i cxl crl i ac! ~ ~Lyc~Li r. , , cosas
-..] -: I~ ~ . ~~ ~-
tampoco supone tluc dcha ai ~si ci i crsc (Ic cti i i l i l - opi1ii6ti propia, si cs rcqiiei-i<l()
IO<l:is, t i Ii.:ivs tic las cuales, sc i i i l cr c: i i ~~i ai i csliic OS t c ~II~IIIO. i i i vcl de iilters,
por el entrevistado, a l o largo de l e coiivcrsaciili.
c!c abtirriiiiiciito, de cansancio, tlc di sg~i sl o, de iiitlilcrciici;i, rlc tlcspr=
~1 cnt revi s~t l or lliic cl i i pai i z:~ 110 es 1111~)clclc. si i i ~icrsoii:ilid;i(l ~irl)i".
cnirevistado
eoiiiuiiic:~ sil i i i i i i i do i i i tcri or cs iiii ~i rcsti di gi tei l or qilc I':isct~i:~
con insoniniacioiics capriciisas, :i S11 i i l l ~ ~ ~ O ~ ~ 1 ~ 0 ~ .
SOli ~ ~ ~ ~ / ~ ~ ~ O l : C ~ O . Y , pO~cOi i si gi l i ~i i l c, l os 1Iiic sc i i i l cri -cl ;i ci ~i i ai i c i l l fl uyei i /
Por esle rnotivo,&enlrevistadoi' liar mi conrbir~ui. i 7r - s
i ~ ~ i ~ ~ ~ i : ~ ~ i i Ci i i C: @I'OCCS~ socio1 de ii~tcr:icciii iiitcrpcrsoiial y el proceso
(que toleran al entrevistado l a tiixiina libertad de autoexpresin) con DrCEiiiltns
&!!&o de recogida de i u-1. A l sc aia(le el proceso con~pl c-
cerradas (que comprucbcn y vcrifiqueii l a verda<l de dctcriiiinadafi arirmacioi1es
riieiii<ii.io dc_coiiscrvar 1:i iiiforiiiacin, atlotando,
rcgistraiido o grabando
y =aportados). l a conversacin.
wicii cil Ililir dc ciiihqii<lccir ;ihicrl:iiiiciitc las iiiniiifesi:icioiles
interlocutor,pro
i , u c M r , d%iiriular o iiegar su opi ni i i sobre u11 piilit
Una entrevista en profuiirlid:id se piictlc crisi<lcrar adeciiatla ciiando des-
concreto si asi se l e solicita. arrolla acertadamente estos trcs lrroccsos hsicos dc los qiic coiisla. Pasemos,
su comp(>rtarnicnt para cl cgi rci i tre preguntas cerradas o abiertas, aprobar pues, a describirlos algo ins <Icl:ill:itl;iiiici~~c.
o abstenerse, emi ti r opi i i i 6n o in:iritetier cara de poker,&hxs.Lar euiado Por el
el i nxi i no de riqueza autntica de contenido.
ol vi dar que l a eiitrcvista rnisiiiacrea unasituacin
social nueva, y l a coinunicaciii de infortnacin por parte del entrevistado
or dcfiiiciil, IIII ;ICIO de i111cnicci611 ~~cr sl i ~l : l ~, csr)i )l l ~~-
dependefundamentalmciitede l adcfi i i i ci i i queste hagade l a actual situacin.
rzado,eiiirctIi>s ~i crsoi i as,cri l rcvi st;i <f~r y ctitrevistado,
N o se cuentan las mismas cosas, ci i una eiifrevista. a un padre, unjuez, u
i i ttcrcui i tl ~i o tic c i ~ i i ~ i i ~ l i c ~ ~ i ~ j ~ ~ crii7si(la, a travs de la
abogado, uncspl, ui i :iiiiigo o iiii irivcsli#li(lr)i- cicillrico.
:illla Irasceiidei
I I SI I I ~I C i i ~!crfs, l ~ l o ~ ~ v ; l e ~ ~ i l cllll~~lll,,~l~ g~l ~l l l l ~~l y cl
ciamximaquecobra,paracl xi todc laciiircvista. los~rininoscrilosque carnbi, i t i l ~ri i i ; i ci 6i i 11ersoiial fllriil~i <lc i~cscrip.
lugar l a interacciti soci:ii ciitrcvistatior-critrcvist:~tIo por l adefi ni ci n que Ii a
ste i i l t i mo de l a situaciii.
LO declare abiertarneiitc o no, ~ci i t r cvi si : i do desea saber. antes de co
n i w s su ciitrcvistador, qii6 prctcndc, cul es su cualidad profesi
130 131
tiaiisiiiitir iiiiers, c~iil'iiiii~ii o gariiiila, I)liitliieii o iiiipide la traiisniisin de in-
Ioriniiciii por ~ ~ w i ~ l c l ciilreviskirio. Y, it sti vez, cualquier bloqueo o limita-
cin por pnrie de ste, cii sil iil'erlii (le iiiloriiinciii, desvirta y deja sin sentido
e l I ~ > i ~ I i u v i s i i ~ ~ l o r
I,;i ~)riiiicrii iioriiiii i l i i ~l chc scgiiir 1111 ciilrcvisli~doi:es seinejanie a laclue se
$
~~c~~i i i ei i t l i i ii <.iiiil<liiicr e~iIre~islii(lor (le soii<Ieos cuantitativos. E&?@ /i c
1. . .
iiiiciar sii trah;!io "jiistificiiii~l~i" sil ~)n)yccto y sii iiiod d e a c ~ . S610 tras una
iiiitiilicii acel>l:iciii por ~~i i rl c ilcl ciilrcvisiiiilo ~iiiede iniciarse una entrevista
Iecuiitlii. Lii iiiiroiiiisiii, el eliciieiiiro li>iz;itlo, Iii iiiotivacin escasa&&uan
cualquier iiileiilo de eitlrevista fructl' e~.
EI eiiirevistatior tlehe ~~ersitrr<lii. ii S-revistado del inters, utilidad y . j i
o~o~iuiiictad iIc Iii eiitrevistii, ideiiiil'iciiiirlii sus o b i e t i v mx c o n d i c i o n e s ~s .
r! !
4
La coiicesiii de iiiiii eiiirevisiii iio puede ser iicepiada como un acto de limosna, 1, ' 1
coiiipasiii 0 geiierositlad Iiacia el entrevisiador. Este no puede iniciar su..
irabaio iii en ctiiitlicicii (le l i i e~~i t o si~l~eri(iritIii~l, ni en condiciones de debilidad
O(
y siiiiiisiii. )e iili cliic Iii eiiti-evislii exige i i i i iiii!w<! d~sierta f ~ n i k i & , ~ ~
~ar ei ~t e tle iictitii~lcs tiiiiio iiiviisor;is coiiio, al cciiilrario, servilistas. d ?
La Iiiiili:iri<lnil iio recliiiiiii crear iiii iiiiirco de igualdad que objetivamen-
le iio exisla entre siiibos iiiterlocui<~res, pero s reclama una ausencia de
suspicacias, recelos, tiiiiiusviilor~cioiies, relicenciiis, segundas intencioiies o
disiiiiulos ciilciil;i(los.
Cadaei i trcvi sti i ~l oi Iel i i i c siis cori<licioiies iIeeiiirevista,eri~re las.ilue ligiirii,
coi1 iio pocii iiiil~orlaiiciii, el siiio, I;i Iiorii, el iiiioiiiinato de la eiiirevisia, as
corno, la presencio exteriia, iiiodales, ciiil)riaiiiieiito y eslilo de coiiversaciii
que debe iidoptiir el eiitrevist:i(l~ir.
Uii error iiiiciiil tIc ofeiisa o i i i i i l eiilciitliiiiieiilo ilcl eiilrevisiii~lor piita coii
las "coii<licioiics" qiic, Ii\teiile o iihiertaiiieiite iiiipo~ie el enlrevisiiiilo, ~)iictlc
;iciirrc:ir coiisc~:iiciiciiis irre[i;ii-olilcs ["ira CI rcsl~ulc lii eiilrevisl;~.
'I'siito le seiisitciii ile iiiviisiii o i)rcrioleiiciii como la, de servilisiiio~
itdiilacin. ~dol ~t a di i ~ por ei eiilrevislador, tlcbe!~ ser cuidoserneiiie evilacliis iio
solo al coriiie~iio, sino a lo Iiirgo de loda li)eittqvistii. El entrevisiador~ebe esiiir
d e ii renunciar ii seguir adelaiiie, a insistir demasiado en uii tema, a loizar
respuestas cuaiitlo el eiiirevisia<lor exprese su cleseo,decidido de no colahora-
cin. Eii el misino tono, iio se puede aceptar s/ii \gica, sin prpdencjd y si" uii
ninimo <!e crtica, cuii~ito el e~!trevistttdo lenga a capri~h~.decir.nmrnifestar.
Foriiias sutiles de iiivasiii tales conio entrar demasiado pronto en materia,
Iorinular l ~re~ui i t as exce~ivaiiieiile dii-ecias o provocadoras, coiilradecir o
enjuiciar iiegativaiiieiite iil entrevistatlo, cainbiari la naturaleza de la entrevista
iiiisiiiii, qiie 1i:is;i :i coiiverlirse cii exiiiiieti (iiivesligacin), juicio o l~iaiocolo.
Lacoii<lici&ii de Iaiiiiliiiri~lii~l, cii cuyo iir:iicod~bedesairollarselaentrevis-
fa, no sieiiil)re cskcil dc Iogfiir y toca al ciiii-evistiidor iniciar uiia estrategia de
aliento y iiiotiviiciii que lleve al eiitrevisiiido ;i coiiriiiiiciir sii experieiicia per-
sonal. A ciiiiiliio tle uiia <)leria 11crsoti;il, por I>arie del eiiirevistiidor, de eiiipata
y de garaiiiki de fideli~1;id y rcsl)cio dcl coiiieriitlo solicitiido, iil enirevistado so
le iiivitii ii la rellexiii persoii;il, ii I i i cxl)lofiiciiii cii 171-oluiitlidiitl de ski propio
yo social. , , '.
Uii Latileo de Ioiifii y tkicii, 11c garaiiiii y espoiitaiieidacl, de eiiipatia y
rcl'lexiii, ~>rcsi<le los priiiie~os iiioiiiciiios, y iio deja tic ncoiiipeiar a lo largo
de iodala eiitrevista. El iiiutiio eiiiendiiiiiciilo inicial va cleseiivolvindose en
loi~na de iiiiers y ateiiciii por expresar y escuchar, por contar y oir. 1
c p i n verbal se hace nis egntiriea y se enriquece con la comunica-
ctii no vehal, eii la que los sileiicios, los gestos, las esperas, contn'iliuj;naque
m , . - :
e entrevista or actecieiiie su espontaiieidad y profundice su propia reflexin.
Cuatro tcticas sencillas debe seguir el entrevistador en orden a potenciar
esta comunicacin iio verbal, si11 dejar que decaiga en ningun momento el
interks de la eiitrevista. :
Mirlrr u1 rosrro <IPI r~~i~~.~,i' i.siu<lo de l'riiiU iialufiil y direcia, y de Fonna
iiis bieii ciiliiilia. De lo coritrario se dificulia la reflexin espontnea,
si el eiiirevisiatlor "se disirac" iiririiiido a otros eleiiie~itos o personas, o
esiiicapnzde soslenerel dilog6~cularcoiisueiilrevistador. Enel priiner
caso, el enlrevista<loi- csii iriiiiiilestiido iiiiereses distiiitos a los def
coiitciiidi)'cx[)resiido poi el ciiirivisiatlo, y, eii el seguiido le deja a sre
solo siii ~lariicip~!r,;ori l sil iiiiers por la iiiloriiiaciii ofrecida.
L. iitrturtilidatl eii Iiis Iiosliiras y iiiovimieiiios c<irfii.ales propios de
quien sigue coi1 atericiii y salislacciri el desarrollo de la conversacin,,
y iio cotiiri quicii, coii iiioviiiiiciilos iiiiliiiilos o ilcsitsislitlos, iiiiieslrii
ll~islli, c~il~silllci~~ 11 liilrt~l~go.
1i1,s I ~ ~ ~ ~ Y / I I I ~ ~ ~ Y ! ~ I ~ Y ~ ~ ~~,I;II~,III<II.;O.? (k.1 ~ ~ i i ~ c v i s l i ~ ~ l o r ~ l c l ~ ~ : . i ~ I' or~i~i~liirsce~i toii,
illilal~le, sill~ici~llielllcllle cs~~iiciiitlos, si11 cl~ticii, l i i ;l~l~lliici6il, e11 Inc..
COI los ~iropios ctiiiiei~tiirio~ del CIIII-cvistiido. No se debe canibiar, coi1
ellos, de ieiiiii i i i iiiierr~;iii~)ir el disciii.so dc qiiicii sc csil exprcsiiiitlo coi1
. .
sinceridad.
Es de singular~relevaiici~i sabe. ejercer el cirt; del .vil<~rr~~io, iaiito propio
como ajeno, respetando los sileiicios del entrevistiiilo, si11 violentarlos
coi1 preguiiies o coiiieiilai-ios apresurados ol'iierii dc tono. El siteocio es
uiia foriiia de coinuiiicar, y slo, cuando dejati de ofrecei- un iiiensa'e,
tlebeii ser coiitrolatlos coitio iiiecatiismos que soii del ritiiio tlc \ a
coiiversnciii iliie, eii liiiiciii del Iciiia, del ioiio. del iiioiiieiiio eii el qiie
se enciientre cl eiiirevisi;ido, (lebeii aceleriirse o i-;ileiitiz;irse ol>ortuiia-
IIicIIIc.
La eslriiiegiii clc soiis:icniiiieiito de Iii eiitrevista en prof ui i di dadl i a Loiiiado
i i o pocas pisias i l e esios irobajs, pero iio piiede identificarsecon ellas por cuaii-
l o l aei i trevi sl i i ci i ~ir~iTiiiidiif:id, IIO es i i i i t i tciiicti teraputica, coi i i o taiiipoco es
iiiiii i i i i l i i gi i ci ~i i i jiiilici:il 11 iiiin ~~cs<l i i i si i ti ol i ci i i l .
1 .i iiiiiiir:ilezii ~i r ol i i i i iIc Iii ei i i rcvi si i i ci i prol i i i i di dad reclaiiia uno estreiegia
3 :'
propiti que ~po(lrii ~'oiicii.liirse ci i tres elciiiciiios o diiiiensiones:la ci i pi aci n o
"&w.iidcrii". Iii i i i i l i i ci i ci <i i i II " l < c l i i i i z i i i i i i c i ~ t ~ ~ ' ~ Iii Siabilidud o "coiitrol".
-
El eiiirevisiiiilor i i i i i i ci i aciide U tiiin eiiirevista si n Ii aber disefiado previa-
i i i ei i i e todo ui i /ii-oroi.rilo rl r ~~oi i i ' ei s. ~ri . i hi i e111 1 que estn registrados horario,
eiiiplaziiiiiieiiio, gi i i i i (le leiiias, I i i l ~l esi s posibles [le trabajo, estructura de l a
coiiversiiciii, ri i i i i o y di i ri i ci i i de Iii i i i i si i i i i .
Aiites i l e i i i i ci i i r Iii eiitrcvisla, i gi i i i l i i i ci i l c. el ~. i i l revi si adordebe garantizar,
anie sii i i i terl oci i l or poteiiciiil, sil pi-o[iio sliiliis social y profesionalidad; debe
litiher jiistificiitlo el ol?jciivo y los i i i ol i vos (le I:i eiitrevista, as como las lneas
geiiel.:iles (le Iii i i i i si i i i i .
I l e i i i i a u ol ri i l i ~r i i i o, (1iiediii. esitililcciilii la seriedad en cuanto a l a
coi i l i dei i ci ti l i tl i i tl tlc Iii iiil'oriii:iciii, el iiilcrs ci i sil consecucin, y en cuanto
iiI coi i i ~) r t ) i ~~i so <le I'ecliii cscciiiirio y t i ei i i pi ~ (le ~l i i i \ i ci n de l a entrevista.
Los priiiieros cc~iiip:ises (le 1 i i eoirevistti se tlesarwllan en fori na de comen-
tarios y Ilregiiiitiis i l e ciii-heter sir/rei:fi<.i[il. ge~i ercrl y abierto. Una pregunta
abierta de ci i ri ci er geiierl siiele ser 1;i iiiaiiera iiis efectiva i ni ci ar 1 :
=evisra si i i vi ol ei i ci ~i y coi1 iiii i i i i i bi ci i l e de i i i i ercai nbi o espontineo de
iiifortiiaciii.
1.e ~~r egi i i i t i i : i l ~i cr i i i ~i ci i i i i i c iil ci i i rcvi si i i i l o oi i ei i l ar l a conversacin por el
derruiero qiic l clcsce. l i s el i i i oi i i ei i to ci i el que el entrevistador debe ser
coiiscieiilc i l c qi i r Ic i ~oi i i l )(.i c ii 61 IICV~II, si11 perderla, l a i ni ci ati va en toda l a
coiiversaciii.
Si l a or i ei i l a~i i i i i t i ~l o~~t i i <l n por el ei i l i evi si ado promete ser f pct i f era, se
seguir giistosiiiiieiite coi1 ella; de I coiiii.:irio, Iiabr que adoptar l a tctica del
pescador, "daiitio cueirlii" al eiitrevislodo para, puco apoco, ir cerrandoeltema,
acortar ese l i i l o l ei i i 6ti co y "tii-rojai.de i i uevo l a caa"en bsqueda deot ro tema
iiis proiiieietlor.
Hay que precaverse, de eiilrada. coi i tri i el atosigamiento propi o de qui en
boiiihardea e sil i i i t er l oci i t ~~r coi1 prcgiiiitiis, piiiitos de vista, iniormacioiies y
datos, siri cueiiio. 1311~~r i i i ci pi o, uiia pregiiiiia geiiertil, bsica pero bi ei i centrada;
fruto de tina slicla refl exi i i previa, es la tiiiinerii i deal de conienzai-.
Slo coi i i i i i a prcgiiiitti abiertii tle este ti po es posible avanzar sisteiiitica-
iiierile, ~1i i l ) oi ~r r i i ~l o coi1 ~i i i i i l i i s iiihs coi i ci ci os y ilet;illa<los, los [iriiiicros ei i ri -
i
c ~ueei i i ~i ei ~t o~ qi i e SUIII~II~S~U lii ~CSI~IICSI:I ii lii ~)~.iiiier;i ~~r egi i i i i ; ~ :ibierlii.

Es de Ii i i i tl ai i i ei i tal iiiiportaiiciri Iii elecci6ii dc cstii lii-iiiiera pregiiiita iihierta
y de las que, eveiitualiiieiile, piietlaii segiiirle a 10 Irirgo de los priineros
i i i oi i i ci i i os (le lii coiivcisiiciii. I11I:i i i i i pi dc qiic el ci i l rcvi si ;i ~l i i csliil)lczca u11
ti po tle dihlogo de res~iuesiiis "s-no", qi i c sc veo iicorriiltiilo iiiiciiiliiiciitc, si i i
e~i ) oi i t ai ~ci di ~d i>:il.ii ex ~~oi i c r SIIS I~LIIIIOS cIc vistii y CII SIIS propios t ri i i i ~~us.
* . < .
:?
' pero efizcrinieiite, para alterar tal r i t i i o, di i si dad o profundidad de comenta-
, !
rios.
El eiitrevisiadorevitai-, pr coiisigiiiente, al coiiiienzo, no solo las pregun-
/.
tas cuya respuesta pueda coiicreinrse ei i iiii "s" o un "iio", sino tambin aquellas
i
del t i po i~eiE, ci i i o, cufiii(lo, por clu,.. ya ( l u e i ~ l l a s el eiitrevistado podra
aferrarse Shcilmeiile para coiitcslar si i i i pl ci i i ei i l e coi1 1111Iieclio concreto, bl o-
' ,
queaiido,<lees~c iiiotlo, Iii coi i t i i i ui i ci ~i i de su respuesta, o paraorientarseL'hacia
1
personiisneii lugar de "Iti vi ti teiii;is",~celcraiid preinaturanienteel ni vel de las 1
coiifitlciicitis, o si i npl ci ~ci i i c ~~rovoc: i i i (l o iiliieceseriaiiicnte actitudes defensi-
jj
vas, tiiite ui i iiiierrogador qi i e (I;i Iii i i i i prcsi i i de u11 i ani o iiidiscreto y curioso.
I_
Las preguniiis ceri-atliis iliiediin reservatliis para solo l os momentos finales
;,
de l a coriversaciii, o para coiicietiir tliitos ya iiienciotiados y suficientemente
explorados.
i
El i i i si st i rei i el uso de ~~r egui i t i i s abiertiis nodebeco~ifundirseconelvicio
1
de forri i ul ar' pregiiiitas r:nirji<sirs (1 uitibigii<is, que pueden poner en i
guardia al eiitrevisiado ;iI sciitirse stedesorieiitado y si n poder controlar
el riesgo qi i e corre coi i si i iespiicsia.
!
[,a preguiita abiertii dcl)e, [)u'. el u ~ h i x i o , ser taii explcita y ampl i a coi no
i
!"
l . ' : paraque el eiitrevisiado pucd~i ser coiisciciite, iil i i i i si oo tieinpo, de ques l o qc-
!
!1
se l e pregunta y de clu es l o que l puecle iiianifestar u oculiar.
Tai i peligroso coi i i o el vi ci o de las preguntas coiifusas y ambiguas, es el
de las preguntas sesgndri.~, que i nsi i i an al entrevistado el t i po y orien-
taciii de respuesta que piirece iigra<l:ir (o (lesagrndar) al eiitrevistador.
Ei i tercer lugar, las preguiiias iihiei-las iiiiciales, debeii I i i i i r cualquier
ii~x".ieiicia (le ~iil'reiitiiiiiieii1<i o 'le cliotliie, tiuiiqiie ste sea slo (le
ctircler iiil'oriiiiitivo, c i ~i i i oc l ~~i c i i I~i i scn, tlcsdc el coi i i i ci i zo, la oI~iciici<ii
de i i i i a resl ~i i esta-i i oti ci a/coi i i ei ~i i ~ri o-"t)oi i i ba". Lii pregunia iit>ierla iio
iieiie ~ ~ u r q u ser i i i i a pieguiita dir1.i.1~1 que co~il'roiitedura y escuetaiiieiile
t i 1 ci i i rcvi sl :i ~l o coi i el I ci i i i i ci i yo coiiieiitiirio se espera de l.
La estrategia bsicii de i odo cl ~>roccso de ctil)i:icihii (le I;i i i i l ' ori i i aci ~i i est
presidida por l a que se denomina lanzadera-embudo.
Conforme aesta estrategia, el enlrevistatlor i ni ci a iin tema, al pri nci pi o o a
lotlargo de l a conversacin abordndolo con una pregunta abierta de carcter
general, que, luego, en pasos sucesivos, sc va estrechando, explicando, concre-
tando, aclarando y minimizando, dcsccndiendo a detalles y datos singulares, z i
i nodo de convcrsncihii ciiihii(lo. tliir ~i:iric:
-
de l o iiis ampl i o a l o 11163pcqiico,
,'
de l o ms supcrici:il t i l o iiis ~>r ~~ i i i i <l o.
de l o ms impcrsonal a l o i nl s persoii;iliza<l.
de l o tns iriformrtiivo a l o mis iiaicr(~rcl;itivo,
de (latos a iiiicrprctacihii (le 111siriisiiios.
Merli<riirr r.1 ci rl l ~r~<l o el iiivcsiig;itlor (l rsci i l i i c :il ciiircvist:i(lo iiiia :igrcsivi-
dad creciente, en forma de preguntas 11 ci>iiici~t;irios iiis persoiialcs, rns nti -
mas, ms especificas, nis comproinelids. Mcdi or~t c l a l<iilzadera, el entrevis-
tador se permite, sieinpre que sea necesario y no se violenten las reglas
sicolgicas impuestas por el proceso de iritcraccihn social ya comentado, salirse
del tema, i ni ci ar uno nuevo, vol ver al coi i i i ci i zo del mi smo para un nuevo
replanteamiento, para concretar aspectos o piiiitos no aclarados suficientemen-
te en fases anteriores de l a convcrs:icihii.
En esta tctica dc captaciii dc la i i i ki ri i i aci i i , cl ciitrcvisiador (Icbc Iiaccr
gala de dos habilidadcs un tanto r~piicslas, ;iiiii<{uc ccitiiplciiic~itarias, ci i trc s.
Por un lado, debe exhi bi r una rica scii.riliili~l<rd:
a)
para captar todos los niensajcs de su iiiicilocutor, tanto l o? cniitidos de
forma ostensiva como los fonnulados de manera sublirninal,
b) para seleccionar aquellos de ci~tcnid ms ri co o tns signiricalivo.
c) para sacar a flote aquellos tiiiidamentc al~untados pero "bloqueados"
por algn riiotivo.
Por otro lado, el eiitrevistador (lebe exhibir, envuelta ci i todas las vasclirias
que sean necesarias [];ira no heri r l a siisccpiibilidad del entrevistado. i i ti a
nyr.csii'id<iri cr-c(:irr~/c qric:
:i)
cl i i i i i i i c ~ircgiiiil;is iiiiitilcs. rcl)ciicioiics iiiiicccs;iri;is, ~l i sgrcsi i i i i cs i ti l ci i -
tizadorris, rcsl)iiesl;ts ~>:iiitnll;i o dc l i i i i ti o que ocultaii ci verda<lei.o nci co
del sigtiiiic;i<lo:
b)
concreticc progi-csivaincrilc I t i coiivcrs;icin inexorableiiicntc a (lzitos,
persoi i :~~, ~SI)CCI<IS, sci i i i i i ~i e~~i os. c:i<la vez ms coiicrctos, ri i i s revelatlo-
res, i ni s sigiiific:itivtis.
Esta agresividad creciciiic, ci i el I i r i < l r ~ y cri I;i loriiia, (le ctriiducir l a
El entrevistador captii iirforriiiicifiii ~ cl ; i l ~or ~i irtlcrrirc~;it~ioric.~- atrihtiyc
sentido. A mod de espcjo i~ii,ir,rt/<, y r l irllr,ii~rrloa /I<,I icicli<.ii.~. rl iiiti.cvisi;i(lor
tlebe ayudar al entrevistado ii coiiiciiilil;irse t i s inistiiii. iiicili:iiiic rcsriicncs
que reflejen de manera escueta el coi i i ei i i tl o y cl si gri i fi i :ti (l ~~ irniisinitidos.
Estos miniespejismos, a su vez, <Icbcri i r ayud;iri<lt~, Iciniti nl eiilrcvistador
como al entrevistado, a ir estriictiiriiiidii sisieiiiiicniiicii~c cl iiiciis:!jc, (Ic foriiia
que el sentido profundo vaya eiii:iii:iiitlii (Icstlc el Toiirlii ilc I;i c~i i ~i : t t : i cxistcritc
entre ambos interlocutores.
Esta operacin, cri efccio. coiisl;i tlr ilos cj ci -ci ri ~i s: rl r r l l ci i i y I:i csiriictii-
. Para el l o se coiiipromeie a rcpciir las ~,riiicipales ideas ex-
nas parlrr:isis. cvii;iii(lt~ ;i io11;i cosi;i icrgivcrs;ir i t i l coi i i cni do
de reflejo p:i1.;rf1.;iscatlo pcririite al ci i ~rcvi si ntl o coni prohi r
i rve I ~si c; ~~i ~ci i t e p:irli posiIiilii;ir I;I c:ipI:icihn i l cl
o s(ll Iii i i i c~i ~ori zaci I i i siipcrlici:il (le los datos
riiccihti ci i la qi i c cada eleincriio v;i siendo colocado
o a una gcstilt final de sigiiilicaclo.
(Ic la coiivcrs:iciIti. sii-vc (le ctiiiio<lii <I cci crrcdd
ahortlai- i i i i o iiiievo.
a cstiiicturacihii cxi gci i ~ l c l ciiircvistador una
iiiTi:iiiz:i ei i su propio ir;ili;!jo. <le val ei i i ki ante el
j
eiitrc aiiibos, vaya brotando, siti csliierzo, iiiiii irr/cr.l~i.c~~rr.i(iii y .vi,yriificocfo
compartidos, obj eti vo fi nal (le la ctilrcvistti.
Esta labor se desarrolla t i l o I:irgo de totlo c l ci i er(~c (Ic Iii ciitrcvisi, sin
i
itilciiiar a<lcl:iiitarla detiiasi;itlo ti[>rcsiir;i<lni~~c~itc., cii:iii<lti I:i coiivers:icin se
j
llily ilile
~gil~l~lllelltc, ~II~IF(I;I~ . ~ i I ~ , i i l ~ i ~ J~IIII~IIJ, CII~III~IO este siIeiici()
1l:illa I odi l \ ~ i i e11 SIIS ~~r i i i i er os COIIII~~ISW, y siil re~eg21r~il l -el l l ~l ~~l l ~~Ol ~l
~ i ~ o l l i e ~ i t o ~ Iliiiios (le c~cI.I.~. . . ci,lisisla iiiin ~i-iii;i si i l i l <le li;iIil:ir, y Iiiiy i/ric .s<i l ~l ,i l i ~ ~ l ~ / < r i , i i i l ervi i i i ei i t l ~) ti
I,
cu;iiido el sile .o yi i Iia tlejiido tle 1iiiI)liir.
,'...Uk,
Son i i i i i cl i os los ~i i ~i l i v os que, ii l o liirgo de lii co~~versi i ci i i , f i i e r ~ a i ~ ii <lile
sia se iiiicrriinil)a, Iilo(liieii<lii, si i i poder s~i ai ~eti tei i i ei i te coi i i i i i i i i i r si l curso.
Bi ei i poirlue se Iiiiyit ;ig~ii:i<li) el l ei i i i i i i i i ci i i i l o, Iiien por caiisaiicio i l cl i i i i ero-
culor, o INW i i i oti vos i r i i i s ~i;iriiciilares, coi i i o ciiiiiitlo ste r c e l a <le ~~rci l l i i i tl i zi i l -
an i i i i s iiii ~i ui i l o coi i ci ci o o ei i ci i ci i i ri i ~ l i l l c i l cxpoi i er su pr opi i ~ peiisaiiiieirio.
1. a iiire:i del ei i l i t vi sl at l i i r coi i si sl e en i ~i ai i l ei i erse alerta a l a expectal:ivii (le
estos i i i oi i i ci i l ost l c I)loqiico c i i i i ci i i r iIc i i i i cvi i l a coiivcrsacin iiii:ili:,iiio% l!n
~~~~~ -.-.. " ,.,
iciica. i l ci rei i i i l /~i i l i i i c~i l i i . W i v i ~ I c ;i <:oloca; di ' nuevo en 6i.biLii a! , ,
ei i l revi sti i ~l or, hlig;iiidole ii coiiliiiii:ir si ! i i i i i rcl i i i coiiiunicativa.
-
El reiaiizsiiiieiiio cs iiii iiiecaiiisiiio ciiie es seleccionado en futicinde l a
. .
causa que blo<lile:i la coiiversiiciii. Si sc l ~ a ag!ado el tema, hay que recurri r
a l a tctica tle Iii "lsiiziiilci\i" abrieiido iiii i i i i evo tema de conversacin; si-.
e - i l i si:iit&s <le Iinsiio o c;iiis:iiicio, se r v c c i n , al
pequei i c) &sg! ~~i , iil cl i i shi l - Iii cl)ii o l a taza de caf6 ... etc. Si el
desinters coiiiieiiza :i iiiipoiierse, se Gponei i mot i vos aue recuerdan l a
~ *-
iiiiportancia de 121 i i i l ori i i aci i i ; si, por el coiiirario, es el bloqueo sicolgico en
f oi ni a de recelo, cludii,coiifiisiii, el qi i e provoci i l a di f i cul t ad para continuar,
habr que apeliir nl silencio, l a ayudii,, el qiii.ie de I i i eno al tema ... et c. ~
queda a medi o recoger,
que ayudar al entrevis-
-.-. . ~
anejo: l a oportunidad y
iii i y ~oi r i l i l i ~~i . r : A i ci i ui mni i ci i i o es ,111 i i i wai i i smo d i m,, que no
~ b e s e r u ! , i ! i d iiiiiicti, I i ast aq~i e i i o sc coiiipruebeque laconversacin
S' lia 'qrEiiido i eal i i i ci i l e Oloiliieiida. . .
El qye iiii iiiierlciitr iliiedc ei i si l ei i ci o i i o si gi i i fi caque no tengams cosas
c]ue decir o qi i e se resisiii ii i i i i i i i i ksi ~i rl as. I l ay, por tanto, que saber esperar
ciiaiido el ci i l rcvi sl i i do cliie<l;i ei i sileiicio, y cslierar Iiasta el momento oportuno
ei i el que i i o i i i tervei i i r prodozca i i i i n situaciii embarazosa.
Por esle i i i oti vo, i i i i a i i ori i i a de ol~oriuiii<l;i<l consiste en no interrumpir
i i i i i i ci i al eiiircvisleilo. l'ieiiipo Iinl>i;i [>;ira !raerlo de i i uevo a i a cesta del
[)esc:itlor, si se (Iccliil.;~ ei i rel>cl<l:i i l e vcrliorreii tlisiraciora.
1.1, o, l u~. i i l <i r ) ~<~ i ~ u w l iel;iiiz;iiiiiciito s i l , ci i ci cri i , iiiodo, iisptico
L L W -:il:-ficlic ~)rcctivcrsc dc ori ci i tnr ci i i i i i i gi i i i seiititlo el resto (le Iii
~: oi ~vcrs; i i i i i i i . liii los ~i i i i i i cr<, h i t i i ~i i i c i i l ~~s di. i:sl;i. si110 (Iclie i i l i i (l i r ii
heclios f I i i g r i i ~ ~ l e ~ ~ i e ~ ~ c cicrlos y coi i i pi ohi i d~s. IVIs iiclelniile, (lebe csioi
a i oi i o coi1 el i i i vel <le ~st ri i ct uraci i i , de ri t i i i o y de seiitido que vaya
Ilev;iiitlo la coiiversaciii. Se pitede pedir ui i i i aclariiciii, pero no
foriiiiilar uiiti crtica, sc 11iic~lt: exl>res;ir ~i i i i i dui l i i sol>ie si se Iiii entendido
bi ei i ;il cirlrzvislndo, pci o iiii se ~>t i ct l c poner ei i dui l n su veracidad.
Sol i i i i i ci i l c ci i kiscs i i l l ci i oi cs y i:oiicliisiviis <Ic Iii coi i vcrsi i ~i i i se [)ue<lc
reclirrir a r el a~r ~i i i i i i ei ~t os "sor~~resi i ", e11 los quc el e~~i revi si i t <l o es obligad a l a
"
aulo-i-evisiri" que I c l l eva a coiifirinerse eri l o di cl i o o iiiatiznr sus declaracio-
nes aiitcriores.
Los tipos de relaiizaiirieiito I>ucdeii scr i!iuclios y i i i uy variados, sieiido l a
!
i i ori i i a siipieiiia l a de saber acertiir <.rr<rlrlo y (: ~i I de ellos (lebe aplicarse en cada
1
inoiiieriio. j
El Silencio: se ut i l i za coirio muestra de iiiters, de ganas de saber ms,
ui i l i zai i do expresiones i i o verbales, que muestren ese deseo, al ti empo
que peri ni tei i al interlocutor descaiisar, recobrar aliento, ordenar sus
ideas', o buscar un nuevo tenia de conversacin.
El Eco: Elentrevistador repite l a l ti mapal abraofrase de su interlocutor,
o resuiiie su conteriiilo o l i i i i i o seiiiiinientoexpresado. Enreal i dades un
siteiicio "disfi-azado" de soiii<lo.
El I?e.rrrnrri~: Es una Iori i i a de ;i[>rovecti;iiel bloqueo para fomentar l a
eiiipiifa y garantizar i l i i c se va coi i i ~i ret i di ci i do currcctainerite al interlo-
cutor. Resuniieiido l o que ste Iiti di cl i o l i ni si i i o se conteiripla en una
pantalla y cae eri l a ciieiitii ilt. que ai i i i l e quetlari iiis cosas por contar o,
con ocasin (le l o yi i rel'erido, se l e ocurre11 tliitos nuevos.
El L)r,sti,-i-0110: Si el eiitrcvisiador es l o suficicnteiiieiile avispado, no
iendr dificultadesen "aliiitlnr" iiis ei i el tema, concretaiido, aclarando,
profundizando, sugirieiido aspectos nuevos....
.
Lu Iiisisreri<:iii: El eiilrcvisliiilor, ci i u11 a1):irente Iiipsus, vuelve a repetir
l a pregunta i ni ci al que abra l a conversaciii, si11 que la prevalezca sobre
l inters.
Lu Ci ra Selrciivu: Se piic(le ciiresac:ir del i i i oi i l ogo del entrevistado,
al gi i i i dato, expresin, coi i l i si 611 o cita, qi i e por su relieve especial,
iiicrczca I:i ~~ci i ; i vol vcr: ~ iiisislirsiil,rc clI;i.<l;iritlolcoporliinitlatl :i iiiirv;is
Ci t ; i y tlalos descriptivos
I'or~iitil:icioi~cs O <Ics:~~-roIlos (Ic lii tiiisiriii.
I:I I;~.i,~or.ifi<.r,: 1; . 1 ciiircvisi:i<lor (Ichc r provisto (Ic iiii :irscii:il de ieiii:is.
sclcccit~ii;ids (Ic ;iiitciii;itio y giiar~la<ls e11 cl fri gorfi co (Ic si! ~>rol ocol o
':
111: ci ~l rcvi st : ~, :i los IIIIC rccurrc. e11 11pcrtici611 I:III~,:I~~C~~I, siciiiprc (lile 1111
tciii:~ es16 :I~OI:IIIII O t l c f i ~ i i l i v : ~ i ~ ~ c ~ ~ l c l ) l o~~i i c ; ~~l i i y 11:iy i l i i c iiiici:ir II~I:I
nueva pistai dc coiivcrs:iciii.
L,n Bisfertsirii: Kcci i rri r; ~ iiii:i I:ii:i tlc c:i1C. ui i vasotl evi no, iinti aiic<lol:i
cliascarrillo ~>rcl i arai l o de :iiitciii:iiio, sirve p:ir:i ciiTritir i i i oi i i ci i l os ci i
los que lii tcnsi6ii l )l orl ~i 6i l a coiivcrsaciii cspotitbiica. Unos breves
minutos de distciisiri son suficientes p;ir:i relajar l a situaciii y rci i i i ci ar
I:i convcrsaci611 si11 0:i rrc~i s.
/<<l l~i,!lr,,l~l:i,;i,: l)c l'0r111:i p:lrccill:l, t!ii l 1,l ~1~l c:Is ~lc;isiollcs, el cl l l rc.vi s~
ta(lo se sicnlc sl ~i l :i i i i ci i tc prcsn coi i i o pez ci i i ~i i zucl o, y Iiay qi i c soliar
hilo, darle libcrt:ul, ci i hr i i i : i dc tlisir:icciii, c:iiiibiando de tema. siil)cr-
Jicializatido 111cciiivci-s:icin. rccortl:iiitlo Iciii:is ajetios a l a pir)pi:i eiilrc-
vista.
La Estimirla<.irt: Se apela a I;i i i i ci i i ori a tl cl iiiterlocutor, recordaiido
ancdotas, deiallcs, (latos olvidados o 110, que por su vacidad o inters.
levantan de nuevo el tono <le I;i coiivcrsaciii y rciniciari el deseo dc
seguir convcrsantlo.
La Posposici~i: Cuando el bloqueo, por cualquier tnoiivo, es tan serio
que resulta insuperable, se recurre n uii:i irilerrupcin tetnporal, nunca
definitiva, de l a entrevista, niediarite ui i a posposiciii de l a misma, a una
fecha o circunstancias que el entrevistador debe llevar prevista, en todo
caso, previameiitc e11 su protocolo.
Como se puede v er el rclaiizainiciito e? uria tctica para garantizar l a
c a p t w S 3 Z ? = G c i r , sil soi i si -1, pero i i o
aseeura sufiabilida ni su validez. Para ci t e coi i i cti do l a eiitrevista es soniciida ~
- ~ - ~ ~
por el entrevistador a ui i a serie de coritroles dc calidad que biiscaii este l t i mo
-
, bjetivo.
A difereticia del observador, el eiilrevist;i<lor capta toda sii i nl ori naci i i de
forma vicaria, riiedi:iiiz:itla ~ ~ o r l a coiiiiiiiic;ici6ii del eiitrevislatlo. Es por csto
por l o que el investigador. aii adriiititla labueiia vol ui i tad y l a colaboraciii del
investigado, debe npliciir :ilgti ti po rlc coiitrol a l a irifonnacin recibida.
Estecontrol debe cxtciidcrsc :i viirios :isl)cclos <Ic l a cntrevisl;i, para qi i c Esla
pueda contar con suficiente garaiitki dc validcz. Exponernos, a coiitinuacin,
los elementos que dcbcii ser soiiictitlos ;i control por parte del entrevistador.
c
L;i i i i ci i i ori a del cntrcvist:ido piictlc ser rlcl'cctuos:~ c, iii:itlvertidaineiite,
r:
puede aducir d;iios 0 citas que, :iuri si t i El pi ei ct~<l crl o. piictlcii confundir,
i
oireciciido pistas o csccnarios fiilsos. ;alcnircvist:itlor. I'or sii 11rripi;i scgiiridacl
I
y 1):ira :i~I;ii;ir I;i 1iru11i:i csl ri i cl i i i ;~ (11. I:i ~~i i l r~.vi st;i . &sic 1,s i.1 111 i i i i r r c i i i i l r ~~l tliic
<Icl>c cl'ccl1l:lrsc.
i
El cj crci ci o tlc reflejo y estruclur;icii,ii piictlc ~i oi i cr t l c iii;iiiil'iesio iiicoiisis-
1
F
iciici:is tlc ii:ii-r:iciii o <le iiitcrprcl;ici6ii qiic srilo :iparcccii. :iI i i i i st i i ~i ciilrcvis-
i
t:t<ki, ciisii(lo l iiiisirio sc v;i coi i l i .oi i ~:i i i ~~o ci i el espejo 11c si l ~>i i i l i i o rc~;ito. AI
i ri i si i i o i i ci i i po aparecer811 aspectos tliic, sieiitlo colicrciiics, i i o dcstticaii con
i
sulicictitc cltiridad y precisiii. y dcbeii scr aclaratlos portiiiiaiiiciite para
I coiiiprubar su parte en el sentido y sigiiil'ictitlo (le l a silu:icii,ii aii:ilizada.
9
Pu<lierii succ<lcr. iiicluso, qiic I:is iiic~iiisistciici:is iitiiliigiic<liiilcs. tio se;iri
fni to de un error inconsciente de iiieiiioria. siiio rcsiiliaclo de i i i i a fiilsificaci(5n
pretendida por parte del cntrcvisi:t~lir. IIii cstr c:isii rl i.iiiiir~i1. por parte <Icl
vistador, es preceptivo e iiisosl;iynl~lc.
n su,jct,tleseaiido ocullar aspectos iiiciios bri l l ai i -
u coi i i ~~orl ai i i i ci ~(o, al verse ol>lig;irlo a cxpoiicrlos
statlor. recurra 21 i i i i o de los (111s iiiecaiiisiiios tlc
idctilizaci>ii qi i c siihlim:~, liiii:i, ociilta, rccnrta o
curos, y I:i/ic,qo. qi i c tlesvki la ciiiivcis:ici611 a oiros
O relras;iiirlo el Ii;icerlo, a Io(los :tqiiclls detellcs
i1i:lcI i l l t l i vi t l l l ~i l o social.
eri Iotl;i eiilrcvisl:~, cu;iiiilo el ciilrcvistatlo.
crecr Ii:il,er ciiinl>li<lo sil coiiicii<lo 0 si1
Iro.rfo qi i c l e llcva a p;ts:ir p1ir alto Iciiias o
ccrlc de nieiioi- iiilcrs, o ciiil)icz:i :i sentir
11 :i siillcti7,zir exccsiv:llllci1lc, rr<l l i ci ci l l l l l Si l
cacin a datos esenciales, siilicrlici:ilcs o i i i c ~i i ~i c i i i c i l cscri l ~i i vos. si11
, interpretadn y prof~i i i tl i tl a<l .
Es i i i i o de los ctieiiiigos iiis tiles tle I:i cal>taciii de senlitlo, que l l eva al
iiivesiigiidor ii i i i l ci -l ~rci : i ci o~~es laciles, giiiiidiis iiis por uiia "aliereiile" colie-
rencia qi i e por iiii veiiladero aiilisis ei i ~i rof ui i di dad. E l ei i l revi stsdorse deja
guiiir por SLI ~ i r q i i o ~i i i i sco ,jctirtliiico tlc val t ~rcs y l o i i pl i ca i~ic~~itr~li~di~~~i~t~tc
t i lii ex~i eri ci i t : i ~i ~~ersoi i ; i l del ei ~~r evi sl a~l t i . I ~, ~cci i t i i as u11~f i i i i sl ' er~ tlc iiitei-[)re-
t. CILIII : SUIII~IIIICI~~~ ~) el i gr ~s o yiie, slo ~iiedi:iiile UI! coi i l rol ri gi i wso, evi l i i esie
rapio de sigiiilic;i<lo pt". el t~uee"Iciii'evisi;ido iiiiporie "su" seiilido al tlc sti
iniei-Iociilor.
El coi i i rol tle esle seiilirlo coi i i ~i i es el i i i ej or reciirso para evi l ti r c~orii.lit.sio-
IIPS I)~PII~<I~III.~IS, ei i Iori i i a i l e opi i i i t ~i i es, i i i l er~i retaci ones o valoraciones que
iiada iieiieti y ~ i e ver coi i l a realidad persoiial del entrevistado, y que, fomiuladas
en las hses iiiiciules, piteden acarselir <l esi ' i ~i ci oi i es irreparables en el desarrollo
de l a eiiirevisia. l>esviiicitiiies qi i e pi i edei i iiripedir abordar temas importantes
o llev:ir a Iiiicerl<i <le l i )ri i i a liarcisl, defectuosa o sesgada.
El proceso de soi i s~i cai i i i ei i i o (Iaiizadera, relanzamiento, coi i i rol ) consta,
coi no se Ii:i ~i ot l i do ver, tle uiios ciiiiiilos eleiiieiilos bsicosquedebeiiser tenidos
e11ci ~el l l i l CII I oi l i l c~~l r cvi si i i :
-3
La ciivcrsiiciii I'iiiicioii;~ ii i i i ot l o de lurrzudera (de fuera a dentro y de
t I ci i I i r i i i l ' i i cr ~i ) c~i i Iii i l i i e se ii1iortl;iii siicesiviiinentelos lemas, unas veces
ci i Ii,riiiii (le "ci i i l i i i ~l o" (i l c lo iii:is gciieiiil i i l o iris concreto), en f orma
de "l i ti l i i tlc iiievcn(cstl;i teiii;i sc vi l ciigrosaiido con l os datos anteriores),
ii ci i liii-iiiii tlc "c;ilciiiliirio I )i ogi ; i l ' i c~i 7l ; i Ii i sl ori a es narmda dc Sonna
evol i i ti vi i ).
1.a ciitivei-s;ici6ii cslii <lirifii<l(i 117". d cn"levislador quien l l eva en todo
i i i oi i i ci i i i > Iii i ~i i ~~i <r i i i r r y 11iie Iiiice gi i l s <le ui i i i agresividad creciente a
iiictlitl;i yi i c ;iv~iii/.;i lii ci ~i i versi i c~i 6i i (~i regi i i i t i ~s ms incisivas, compro-
iiie1irl:is ... ) y ~CCIII.~~ ct111~tiilllellic11te ;I i~elniizumientos sucesivos para
iiiici;ir nticviis iciii;is, cvi1;ir cl I i i i sl i ~.
1.11 coiivcrsiiciciii es IIII ro. sri ~~rl ~t i i o <~or i / i ol i i ~l o por el investigador que
ci )ti l rol i i ciliis. ~ I I C~ I I S ~ S I ~ I I C~ ; ~ ~ , itle:ilizaciones, fugas e interpretaciones
siilterficiiilcs.
.lJ El Proi~<,.s(~ <Iv l<r,gi,si,i)
El icrcer Iirocesii tliie l i ei i e lugar ci i l a entrevista es el del registro y
coiiscrv;icitiii de Iii i i i fori i i aci i i obl eri i ~l a. A di i erenci a de l a observacjfin que,
iioriiialiiieiile. dura Inrgo tieiiipi) y peri i i i i e Iii reflexin; l a revi si n de notas y
si i esl ri i cl i i i i i ci <i i tItii;ii~le los i i i oi i i ci i i t ~s de rec~si i i , l aentrevi sta es ni ca o se
~vt l i i cc ii ~i i i i y ~iiic.;is sc'sioiics tle I ~i l i ; i ~o.
L a ref l exi i j i i si i i i i i l i ri ci i ;iI ~)rt i ccso tlc c~i pl i i ci i i <le iiiloriii;iciiin es iiibs
iniporlaiite clue ei i l a obseivaciii y Iii i i i i crncci i i social es iiils iriiciih;i, por l o
que las ititerfesencias ajeiias a el l a acarreati coiisecueiicias i i i hs decisivas.
1.3 entrcvistii ~oi i si sr c I'uiitl;iiiiciil:ilii~e~~te ci i iitia coi i vers~i ci i i iiiteiis:i que
exi geel ni i si no siiino iiiters y coiiceiili.;ici6npijr~);irie del eiilrevistadorque por
la tlel eiitrevis1;itiq. De iiii t ~i i c ci i i i i t ~t i i ~. r iictivi(iiid t111c i l l i pi i t l i i c Una distrdc-
cin, u11eiiiharazo, uii ciiiraiiciii[io parociialqiiicra tle ellos i i i ci tl c directiimeri-
le ei i l a caliilatl tle I;i i i i k~ri i i ;i ci i i , ptitlteii<lti I l cgi r ;t i i i i l i et l i rl ; ~ por ~oi i i ~i I c10.
'rodava Iiiiy persniis, iiiiiitliie c;itl;i vez sr t i i iiielios, y siiiiacioiies para las
que l a presencia tle ~i m ci i i si n (de vtleo, porej eni pl o), iiii grabador magneto-
fnico, ejerce iiii;i presiii iiisiipenihle que bloquea sil espoiitiineidad \>o..
coiii;i!eto. Al go piirecido, ;ruiit]iic kciii iiieiios gravedad, octiri-e cuando el eiiire
visiador saca su cuaderno de notas.
L a tornii de notas durante l a LonvQsacin acarrea corisecueiicias no iiienos
graves al entrevislador que, obl i g~do por ellas, pierde l a atericiii a su conver-
sacibii, se aisl:i del entrevistado perdiendo inliinidad, y roi npe el r i t mo de una
coiiversacin fl ui da y cmoda.
El enirevistatlorse i i i ueve et i i r i ui i deseo de asegurar l a fi abi l i dad intentan-
do copiar l i i eri i l i i i ei i i e l o que oye, y I n v:iliclcz de ui i i i conversaciii en l a ql i e se
rompe l a i nl eracci i i huiiiariii viva.
L a toma persoiial de notas vi ol enl a menos al entrevistado y permite, d
enl'revis~:itlor. :ilgiiii;is veces ;iiio~:ir coi i i ci i ~i i i -i ti s qiie vienen a su mente y cuya
coiiservacibn puede ser iiii(>ortiiiiie, pero exige deinasiada concentracin por
parle tlc Cste y resiii vitl:i e i ri ti i i i i tl ad :i Iii coiiversacin.
L a i oi i i a iiieciiica (cr~iiiii;~, grah;i<lor) libera i oi al mei i te al entrevistador y
l e periiiite trab;ij;ir a1 pl ei i o dc siis I:iciili;itles, pero, casi siempre, resta espon-
taneidad al etitrevistado y, eir ocasiones, l e bloquea por completo.
Aun as, las notas deben ser recogidas ptir el investigador quien, en ni ngn
caso, debe fi:irsc tle su propis i i i ei i i o~; i y <te si l cnlmcidad de retener datos o
expresiones liteniles. , .
Ui i i i i i l l cri i i i ~i v; ~, ~;iiiipirci, cxri i l i i i I c I icsgos, i s l o i l e rcci i rri r ii l a grahacit
oculta, iiiediaiiie g~~i bat l ores o c:iiiiiiros ilisiiiiulndas, ei i cuyo caso se plantea un
problerna de tica y de i mposi bi l i tl ad <le recurrir a ulteriores eiiirevistas si, por
cualquier i noti vo, el enlrevislador l l ega a percatarse del engao del que ha sido
vctima. . .
En este tenia, coi no en otros niuclios, l a astticia y l ai ngeni osi dad soiucionan
situaciones poco menos que iiiiliosihles. As, por ejeinplo, iin socilogo que
entrevistaba personas rel aci oi i i i ~l as con i i i ovi mi entos y grupos clandestinos,
pi di perniiso a una mucl i acl i i i para grabar su conversaciii a lo. que,sta dip
periniso contra su voluntad y <le i i i uy i i i al a gana. Pasados quince minutos, el
eritrevisiadoi. cerr el grabadoi i i i ai i i l si i i i i t l o a Iii i i i i i cl i acl i i i que l a conversa-
ci 6i i sc csialiii ~les:irroll;iri<Ii, si i i cs~i i i i i ~; i i i ci di i <I y si i i l i l i erl ntl suficiente para
revelar su expcricticia personal de activista cl:iiidestiiia. Esta protest, rccono-
cicndo que, salvada l a i nl i i bi ci n i ni ci al . se ciicoritraba conforlablc y rlispucsta
a "vaciarse" por completo. El entrevistador hi zo caso omiso de las protestas,
retir el grabador y prosigui l a conversacin durante una hora larga.
Concluida sta. pi di perdn a su interlocutora, extrajo de un bol si l l o
i nteri orun minigrabador pol i ci al cuyo inicrfoiiocstabaconectadoa su rel oj de
pulsera y exclain6: "Perdn por ini iiiciitira, pcro cra l a nica forina de que
hablascscon libertatl, tomalacinta; si qiiicrcs tcqiie<lascon ella y yopi erdo toda
l a informacin". IIcri <l a no pcico ci i s i i orgullo, I:i cnlrevistada du<l iinos
instantes y, al fin, cedi coi i i i i i t i soiirisn I:i ciiita. " Al f i n y al cabo, ya es16
hecho". N o siemprecl resultado es t;in s:itisfactrio y el entrevistador se expuso
a perder l a entrevista.
'
En todo caso no pucde olvidarse qi i c l a grnllaci6n es menos importante que
l a obtencin directa y que l a calidad de I:i i i i omaci n, y que no se pucde
sacrificar sta por aqulla, si bi en i i i i t i iiiforiiiaciri perdida es un despilfarro, a
veces, irreparable.
Finalmente, l a grabacin debe i ncl i i i r todns ;iquellos elementos de dataci n
(fecha, lugar, condiciones), contextualizacin (personaje, situacin ... ) y ei tri -
quecimiento conveniente para una inc,ior iiiterprctacin de l a i i l forni aci n
obtenida.
Anl i si s e I nf or me
Recogida l a inl'orin;iciii pcrtiiienlc se i i i i ci a l a fase de su anzlisis c
interpretacin. Ei i trc tirnbos inoiiiciitos Itr ruptura suele ser ms violenta y
brusca quc en el cas de l a observacin. Esta Iiabitualrncrite se prolonga a l o
largo de das c i i i cl uso meses, l o que permite al investigador ir refl cxi oi i ai i do
al mi smo ti etnpoqi i c va rccogieiido sil i nfori i i aci n y, l o quees ms iinportniite,
sta refl exi i i sitnultnea y constante ciiriqucce los sucesivos irioineiitos de
observacin con nuevas perspectivas, datos e interpretaciones.
En el caso de l a entrcvistaesta situaciii rara vez se presenta, aun en aquellos
'
casos en los qi i c l a ctilrevista no se l i mi ta a un solo encuentro sino que se
~ C S C ~ V U C ~ V C CI I unti scric dc CIICUCIII~~S SIICCS~VOS. De iihf que l a rcfl exi i i que
cotiduce al trabajo de iiitcrpretaci6ii se ejeciite. casi siempre, despus de que l a
fase de soiisac:iniiciii~i Ii:i qiiedado coiicliii<la. Ii i cl uso en aquellos casos ei i los
~ U C cq~'<islilc iiii:i cil:i i i l i ~.i i ~i r iI<: i .<i i i i l i i ol i :tri i i i i y ci~iili.:islr, <iI griirso ~ l c I:i
infoniiaci011 titi siclo y;i rccogiclo y nri cxistc oportiiiiitlacl dc airipli:iciiiiics o
reforiniilacioiies siist:iiicialcs.
Essl aui i a circuiistanciaquc rcalz:i I:i Irnsccridciiciadcl escaso tieinpoque,
en tnninos relativos, sc <Icclica a1 s(iiisacaiiiieiito del eiitrcvistado, y qiie obl i -
ga a planificai-lo esiricr:i<lairiciitc siti q ~ i c l a iiiiprovisacin sustituy:~ pohrciiieii-
te el clculo de l a estrategia coi1 la qi i c <Iclic ser atltiiiiiis~r;irlo iiii tiempo i;in
denso y tan corto. El anlisis. ei i dcl i i i i ti v:~, i i o potli-6 i i i i i i ca i r ms all del
liorizonte abarcado previamente durante l a fase de soiisactiiniento de l a entre-
vista.
,: ,
El anlisis es una parte integranlc tlc l a ciitlevista y. coi i i o l al ,' i i o puede
zafarseni actuar ignorando los prcsiipiicsios c~i i c cnii<liciiiit:iii y prcsi<lc;i a sta.
Por esto mismo, el trabajo del si i i l i si s:
Acepta, de entrada, l:i i i i i l ~osi l i l i </ ~i rl rl c ci i i ~i : i t i zt i i r ~~i i i ~~l ct : i ~~i ci i I c coii cl
entrevistado, de revi vi r pcrsiitiliiieiite su cxliericiici:~.
Acepta, asmismo, el car<i<.r(+ i<i(,(ri.io (le Iti ci ~trevi s(a. :i travs dc l acual
l e es permi ti do acercarse, tlc fori i i ti ciie~lititi;.:i~l;i Iiilr cl rel:itii <lcl enire-
vistado, a l a autritica cxliciiciici:i <te fstc.
on estas dos limitaciones Irsic:is, cl ti i i i l i si s persigiic iiii Sin especfico y
eto, l a comprensin del i i i i i i i ~l o t:iI c11iii11 cl ~i ri i pi rr ciiti-cvist:ido 10
ye. Este obj eti vo se arti cul :~ ei i ti-es ~i i oi ri ci i t(i s:
t E
l a estiucluracin o reco~i sri .i i r~~~i (;i i <Ir/ ( . oi i . ~r r i i ~r ~ici-si~ii;il del propi o
i entrevistado.
l a caljtacin del sig~tifica(lo qiie ste coiislruct ciicicrro y, fitialinenlc,
l a ex(,osici~t vi cari a quc, ei i l ori i i a de relato elallorado por cl ciitrevis-
Iatlrii-, ti-nnsinite construcl y significatlri al iiiiliiil~i cxtcrior.
Eii cierto seiitido el anlisis cs el rcvcrso de l a ciitrcvisia y el ci ~trcvi stador
se traiisforrri:i a s mi smo en eiitrevistado. Para ercctii;ir apropiadaiiiciite este
transfcrt experieiicial el e~ti evi st:i tl or iicccsiia ~l esci i i ~~c:i r iiii:i (li'cil tiirea de
reprodrrcci6rr ,fiel del corts~ri i <:~ /)ersor~i i l clcl eiitrevisi:idi~, tl i ci l por cuanto
slo ha tenido acceso a1 mi smo a travs del relato frngineritario de ste.
Delle, a coi i l i i ~uaci i ~ e.vti.(rrr NI~C~~II~JI~CII~~ CI ~i g~~i j i l . <~( k i . l a vi si i i del
inundo que, t i t ~ i v s de este c~iiisti-iict, cl:ihora cl prripio eiitrcvistatlo. Y.
frnalitienlc, i i i t ci i t ar ~ rrcrrtsr~ririr (~r~rho.r (coi i stri i c~ y si gi ~i i r:ti l o) a uiis aiitlicn-
cia relevante.
El /)ri ri l cro cs ui i Irahajo (le sistciii;itiraciii (le i-cestriictiiitii:i0ii. i l c rcr~i t i s-
Iriicciii.cl .r<~,qirri~locs i i i i ~i i I ci l : i l ~oi ; i ci i ' ~i i 1c6iic:i. i l i iiiiirli:li/;iciiiii y cl ~ < ~ r < . < ~ r i
pcriciicce al i nui i tl o de 1ti prodiicciii l i l crari a y dc I:i coiiiiiiiic;iciii social.
Laprepai.:iciii del anlisis coniiciizn coii uiia Icctiira (csciiclia) varias veces
repetida, de l a cnircvista finaliztirl:~. Niii1c:i i i i i a Icetiirti iiic:i cs siil.icieiite para
captar en todos sus dctalles l a iriqiici.a tlc ciiiilcriido aliri:iccii:i<li~. iii sicliiiera para
senlar coii g:ir;iiiia suficiciilc cii5les s ~ i i i si i s clciiiciilos y cltivcs priiicilialcs.
, . ,
Lsi i i leciiii':i-csciicli;i rcl )cl l i l i i Ii;i (le ser ioiiiada corno u11 ci)nt/~leniento,
iiuiica coi i i o .rrr.srirririiri. de l a i i i l ori i i i i ci di i olitcriida facie ad faciein con el
propi o eiiirevisiiiilo. No piiedeii olviilarse iii pasarse por alto l os datos o las
pciluci;is cl;ivcs 110 vcrl i i i l ts que i l ci i i i evi si atl or I i a caplado y qiie, tal vez, no
han c1ued;ido niioi;iil;is o registradiis.
'Tras esi;is esciicliiis iiiici;iles, el iiivesiigador i ni ci a su i.eco~istrrrccin
pr,:vorril, i ~i i ct i i ; i i i ~l o ~)l i i si i i nr sol>rc el ~)i i l )cl I;i ~~o1irexlrrilizuci611 de l os <I;iios
recogidos ci i la ciiticvistii. Coi i el l a se viin ei i i i i i i er ~i i do las condicioiies ei i las
que siii se l l ev ii ciilio, ci rci i i i si ~i i i ci s propias de l a i ni sma (tieiiipo, espacio,
proceso), hscrviicioiies sobre el eiitrevisiado y su co~n~or t ai i i i e~i l o, i;iles coi i i o
su espoiitaiieidiitl, sii eciitud recelosa cel ci i l :i i l or~, siis puntos de f i j oci i i o i l e
huida, sus bloqiieos o ciiihiirezos, Iiis nizoiies que decidieroii la selecciri tlel
eiitrevisliido y el i ei i i i i (le la eiilievisia.
Ui i o de l os iisliecios t i deslacar eti este coi i ~exi ual i zaci n es e1 relativo a los
.li;b' d itos" 0 "estilo" de i i i l ori i i sr<l el ei i i revi sti i do~ Este esl i l o (soc;irrii, <lirecin,
brusco, circul;ir, iiiistcrios ... ) de coiitiir repercuiedirectanieii@ ei i el coi i i ei i i do
y l a fori i i e coi i i o se Iiii i rei i si i i i ti do 1;) i i i l i i ri i i aci i i .
El relai~leleiiirevisi;ido i i oes tiii c~~i j uni osi i ~i pl eder es~ucsi es ;iIireguiii;is
del eiilrevisi;itlor, si i i o qiic bsle se clesarrollii ei i i i i i a ~i l uaci i i social coi i crci a
que l e condi ci oi i i i prl'iiiidaiiieiile. Por eso i i o tiene sentido empezar a ordenar
y analizar el iiiiireriiil i i i i i i edi al a~i i ei i l e, si i i aiiies Iiaberlo soinetido a escri i ti i i i o
y IiiiherlO c o ~ i ~ c x i ~ i ; ~ I i ~ ; ~ ( l o ~I~~~~I~IIIII~IIIC.
Es el l i l ol l i cl l i l l ,le <ol l l l ; l ~ol ~l r si llii l l ~i l i i l l o ;ilgllllll i i l i ~r ~i cci l l del el l i i cvi s
iador al eiitrevisi:iili~, o viccversii, <pie haya ~i udi do vi ci ar l a riquezii o el seiititlo
de l a i i i l i i ri i i aci i i .
La i i cl i l u<l "reiiceiilc". por cj ei i i l ~l o, qi i e obl i ga al entrevistador a i i i si si i r
f recuei i l ci i i ~i i i e [iiirii rcc:il>:ir 111 i i ~l i i ri i i :i ci i i . iis coi no el aspecto exi eri or (Icl
eiitrevislatlor o su i i cl i l i i t l iii(l~iisitoi2:il. pueden cohi bi r aaqul. Tampoco puede
olvidarse iiiiii revisiii t i l a l ori i i i i de I;is ~>regui i i as que, si adolecen de excesivo
"dirigisiiio", ~i i i edei i cohi bi r o sesgar ;l. respiiesias del entrevistado (preguntas
que se relacioiiaii coi i coiidiicias deseables, iioinbres de prestigio...).
Esta coiiiexi~~aliz:ici<ili sgloiiiera los i i i ucl i os deta1)es que contri buyen a
recoi i stri i i rel ~~r~<lioirr~ihic,~it,eri el iIiie.se Iiadcsam~lladokaen'trevista, y dentro
de este coiiiexio, se coiiiieiiz;iii ;I scleccioiiar - con l a comp+14 de una ?visin
siinultiieii- los ~I ei i i ei i t os ceiilrales qi i e Sobresalep injci@nente, Si l aeppevi s-
ta ha gi rado ei i tori i o a una experiencia descronc>lo$iza; a;l a qt &i 6nse
conceiiira ei i los grandes temas o captulos que ms d4t(ic4',. 1 Si, epca&j p, se
trata de uiia eiitrevisi:i croiiologizada. l a atencin intenta.&qt{car las &es, l os
iiionieiiios o los sucesos i:riico.s qi i e riis hi i el l a han dejado en l a evol uci n
Et i el c;iso de l os teiii;is cciiiralcs, Cslos soi i cxaiiiiiiados ei i vi si i i parior-
1' mi ca para descubrir l a di i i i i i i ~i quc los ~i gl ui i i i i i (o i i o les aglutina). Enel caso
;j
, de fases o eveiiios crticos se prucura esiablecer su ri t mo evol uti vo general.
1
Los ci i cc~i i os ceiilrales o liises crticiis se iraiisli>riiiaii, de aqu en adelante
en ncleos cri torno a los cuales se va elaborando l a reconstruccin d e l a
eiilrevista.
Coirio es obvio, eski rccoiislriicciii i i o cs uiia iiiern rCplica de l a i i i i sma
(p;ira eso yn,cstiti I;is iiolas o In gr:ib;iciii niiclio-visiinl). si i i o Iii recrcaciri del
coiisrrucr / >erso~l ol que el entrevistado Ii;i Irai i si i i i l i tl o a l o largo de su coiiver-
saciii.
De ui i i i 11 otr;i hrrna, l odo i i i t l i vi i l i i o i i i tegri i ci i iiii l odo iiico, personal e
irrepetible, nuiicl~ie i i o los asiiiiilc, todos l os eleriiciiios tiigiiificativos de su
experieiicia personal. El l os constiiuyeii "su" iiiuiido, no el niundo. En cierto
i i i odo l e perteiieceii y los conirola, si bien siniultineaiiieiite le domina11 y l e
sobrecogeii. La coiistruccin social (le l a realidad, coi no sekalaii Berger y
Luckiiiaiiii, es ui i a coiislrucciii sieiri[irc origirial de i i i odcl iiico. Todos estos
eleineiiios, de i i i i a u otra foriiin, soti ai i i ~sn<l os e iiitegraclos ei i un producto, un
COIIS~~IIC~ que s~i pl i i i i i i i , p:ir:i el i i i di vi t l u~), y hace liis l i i i i ci oi i es de, i nundo
ol i j el i vo y real.
Es cstc i i i ui i <l o qi i e el eiiircvisiiidor Iia iiiiciite<lo "extraer" y el entrevistado
"iransinitir"a l o l argo de l a eiitrevista, el que se iriteiita reproducir yreconst mi r
fielnieiite.
I'iini ello, iiii:i v c i !i;i(los 10s i i i ~l <, r >s r ~ ~ i r r r < r l ~ . ~ (coi i ccl >l os-cvei Fs) se ini-
ci i i iiiiii scgiiiicl rcvisidri, coyo i i l i j ci i vo cs l a I>iisquctla y sisieiiiaiizaciii de las
categoras utilizadas p6r el eiiirevisl:ido. E1recurso a las categoras pemi i t e l a
tarea de codi fi car toda l a coiiversaciii.
, . .
El cntrcvisiador i l eci tl e' ~~c~rsoi i :i l i i i ci i ~c, :i I:i visi;i (le s i i iiiaieriiil, si Iii
cocliliciicin ci i ciiicgoriis (Iclicni Ilcviirse ;i c;iho :i Iiiise de ~ialal)r;is, l'r;ises o
prrafos coiiipletos. Esl a Lalcgorizaciii i i i i ci al , deiitro <le cada iicleo de
nterCs, peri ~i i i c' cal i i ar su frcciieiicia, ei i ~livei-sid;itl. ski riqueza de coiiteriido
pero sobre to<lo, peri i i i te el'eciuiir dos tareas ins coiicrei;is:
Establecer las reluciories enri e las tlifereiites categoras (equivaleiicia,
coiitradiccin, iriflu,jo ... )
Seiialar l os coiiceptos ,s~~~i .~i hi l i ar<l or-m, c~u~desi acai i por l a iiriportancia
que les atribuye el entrevistado.
. .
Este paso de l a categorizacin, y consiguiente codificacin del relato,
i mpone una estructura ext er naa l a i ni sma con i nfl uenci a directa para bu
interpretacin posterior.
Por este motivo, el analista debe ser consciente de que l a categorizacin no
-
reside en los diitos iriisirios, si i i o qi i e coi i sl i i uye una eslriicturaci6n impuesta
dcsdc fuera por l iiiisiiio. Su validez est ri hi ci i qi i c coiticidc coi i 1 i i caicgriz:i-
ciri que, una vez coiitrastadii, aceptara coi i i o propia el enlrevislatlo tiiisiiio.
A estas alturas cs ~>osi hl c ya i r elaborando 1111disero feri tul i i v~ dcl cotistrucl
p~r sot i al dcl entrcvisl:ido, cn cl cual qucdaii sealados los ncleos de iiitcrs
(coi~ccptos. eventos, iiiornciitos crticos) central, cada tino de ellos enri<lliccido
coi1 una scrie de categoras, dci i tro dc las cu;ilcs, sc ha11 i do codificando las
fi-ases o pAri-aros (Icl rcl:iio que. :i $11 ve?,, coniicni.ail acntrclazarse en sil influ.jo,
Fsiiccsiii, eqiiiviilriicin. oposiciiiii. l>orciilcsco. jcr:irqlii;i <Ic iinporl;iiici:i. cci i -
tralidacl ...
Uti l i zando el si i i i l (Ic los tiialJ;is ciirtogi6ficos, el investigador puede
disear iin mapa cogi i i i i vo ci i futiciri dcl rclato. Para este mapa cogi i i ti vo
disporic ya dc
a) lugares capiialcs tlc [ ~rovi i i ci : ~.
b) lugares scciiii<larios y sus <lislaiicias y ~~r oxi i i i i dadcs respectivas,
i :/ . /
1 : ; ' . El mapa, en definitiva, cotiiiciic los r i i i ( ~i r o. ~ ccritr:ilcs y sil ;ei.nrqrta, las
) '. :
, relaciortes entre ellos, y l a dir-r~(:ci(jii (le estas iiiisiii:is rcl:icioiics. Su redaccin
17 1 1 ; . ' fi nal equivale a un diagrama niodelo.
En l a elaboracin de este iiiap:i sc procc[lc por p;isos qiic, ci i realidad,
"
equivalen a olras tantas lecturas (escuclias) de la ciitrcvist:~.
1 .- Se sealan los r oi i cr l ~l r ~s- ci ~ei i l o, ~ niiclc:ircs-rrlicos (lc l otl oel relato.
2. - Se elaboran las categoras pcr~ci i cci ct~tcs a/y coniprciisivas de cstos
riiicleos, conl o que se procecle a r.o<iificnr. todo el reliito ei i b:ise aestas
b riiisiiias categoras.
1
3.-
Sc iiisl)eccioiin tlc i i i i cvo el rcl:itri ri:ii;i dcirci:ir 111s ~~l i i . v ~c i : ~ rl c
r. ~ri i ~rl l t os (evciilos) qi i c [)ns:iii :i coi i sl i ti i i r <.~il<:qor.rr.~ .crr.storifii~ns o
v;iriablcs dciisas, o0~ciiid:is :i p:iriir tlc los coi i ccpt ~s coiicrclos del
;,,,l;,,;,l,,,~
. -. ..,.... ,<.,.,,,
C)
au(opisi:is, carrclcms, c:iiiiinos y Iroclias que iiitcrrelaciliari
4.-
Se est:ibleceii las rrl ori ori rs (cr~i i cxi i i -ci posi ci i i t~ y jerarqilizaein)
unos con otros.
cxi st cri l e~ ei1li.C CSlaS c:ilcgr;is, cri l o qiic sc ~~i i e( l c rlisear iin
1
di(igi"i~ia conceptii;il (lcl rclato.
Como todo artcf:icto, es aprxiiiiiitivo y i i i i i fi ci al . Sii virtualidad ~-ii-iiicil>:il
5. - 171 tliegraiiia (rclacioiics, jcr:ir<lui;i, di rccci i i i i ) ~i o- i i i i l c ;ilc;liizar uria
consiste en que, lejos [le dislanciar al iiivcsiigador <!c sus dalos, l e provoca uil:i
!.
i'isi(jii gl ohal i zadoru a riioclo tle Gcsl;ilt. qi i c ol'rccc tciiiiit ivaincntc el
inmersin total ellos a travs dc I:i cual piicdc sucesivamciitc desagregar [i coiistiuct individual.
minuciosameiitc cada iina dc las piezas y nj i regarl as de nuevo CI I iiii tdo
;
6.-
Esie construct glohal se a<lopia coi ~i o ilior/c/ irr1ciy)r-cttrlii~o para
cslructurn<lo y jcr:ir<liii~a(lo. 1:
ciitciidcr, cxl i l i cnr c iiiicgr;ir ci i l cl rcsio <Ic cl ci i i ci i i ~s (i ci rcl;ilo ( ~UC
La propia cI:ibor;iciii i l c csic coiisiriici ~i cr i i i i i c :il iiivcsiig:i<lor (Icsciil>rir.
1
~ l ~ ~ x l : i b ~ i r i aii iiicoiicxos, si i i sciili<lo. <liscrcliiiiiics.
por un lado, el cfccto iIc la iot:ili(l;i<l i l c cslc gcstnll /ici:Yotici/. Y, por Otro, cOfi1-
6 , 7.- Eslo posi bi l i ta dcsciihrir ~)osil>les ot/lici.eri(~ilrs (~j(~ir(i.Y a ilaturalcza
probar el alcniicc c iiiiI>ori:iiici;i cIc c:i<l:i i i i i o (Ic siis clcmcntos. llor.rcllflrn(i0. L:i
j <Icl propi o i norl cl ~i , ~; i l cs ci i i i i o " : i i i ~ ~ ~ i i s ~ i f i c : ~ c i ~ ~ ~ ~ s ~ ~ , "i(lc:ilizaci(j.
totalidad del i ti di vi duo (coii su uiiicidad y si l exclusiva vi si i i dcl iiiuri<lu)
lias distracioras", "conlr:idicciolics iiilici.ciilcs",
es rcspctada y rcfl cj ad:~ ci i l a iotalid;id de SU c~i i sl r ucl .
igualmenic el dctectar <lefor.ninr.ioiies y sesgo$ iiltrodil.
L a reconstmcciii del relato ei i forma de construct equivale a una nlode[i-
zacjijn del mi smo y con ello, de las crceiicias y valores del propi o entrevistado.
por influ.io dcl propi o eiilrevistndor < I r r n r i i ~ r la critrevista,
se convierte as en un mtodo dc iiiodelizar las creencias de las pcrson:is de
licacin iii<lcbi(l;i del esqiiein;~ (Ic vi i l otrs <Icl iiiisiti :il
e valores dcl ci i i rcvi si a~l o.
forma diagramada.
Una vez elaborado el inodclo, l iiiisirio sc Lraiisforiiia en instrunictito de
rito tlc dcl(:ct:ir ~i osi l i l cs r l ~ ~ / i > i - r , i < r < i r , ~ r ( , . y c.;ii~s:i(l;is por
bsqueda y de clave interpretativa dc iodos ;iqucllos elementos que, a prirncra
r, corrcgir j i i i ci os y coi i c~i i si oi i cs ~ ) r c i i i : i l i ~ t ~ ~ ~ , cxll.ii<los
,,isla, quedan (lispcrsos y contina11 sin b:isc (le iiitcrpretacirn. Coi1 l sc puede
antes de haber elalior:i(li~ cl I~I:II):I cogiiitivo.
expiicitar, cxploi.:ii. y pi.iiycct:ir iiii cs<liic~ii;i Ii i ~i ol Cl i ci i i t~ci i Ic cxplic:ilivo <!c l a
un roi rsIr~rr<~l ~r i r ~, l r l o Siii:iI.'~ur IIIKII~. S ~ I s o t ~ i t ~ l i ~ l ~ ~ : ~ 101111,11
vi si n del mundo tlcl cntrcvista<lo. 1Js (Iccir. coi1 cl mapa cognitivo Se pueden
, lestigos y t i 1 ~) r ol i i o ciilrcvisl;i~lo I):W:I SII c ~~i f i i ~i i ; i ~i ( , ~~.
f onul ar prcgtiiti:is y itl,iciicr rcspiics1;is qi i r. cn realidad, c<liiivnleri a leoriza- ececl rn:ip:i VOII ~: ~I I I I -~s, fIrrli:is. ~~cl l si i ~; l , ~~~s. r~.lir,~l,s... llllc
cienes explanaiorias <Icl i r i ~i i ~cr sal i.oit<,i.c/o coiril)rcndid ci i c:ida coi i ~l i .uct n SU coi i l ct i i ~l ~i i i i l i i i i i i i i ~i vo.
in(jividual. Eli rcali(i;id el l o ciliiiv;il(lrii :i ;il>lic:ir cl [>aradigma dc los "liomn- sobre esic iriiii~ri:cttl r.i ~i i r.rcto y se cl;t[>~ii.:i I:i t~c~ti i ci <i i l (le
eiilosn tipos sociiiIcs c~: i ~) or i i i ~o 11urSclliiiz. l a si t uaci ~i y la vi si i i i i ~i nri i ci i l :i r dci iiiiiiicIo c~i i c cc,iiticlic.
. .
150
. . . ... .- m - .. ,
Al scialrir los iipi~s ilc ciiirevisiris eii ~tr~~hiiididad posibles, distinguamos
los que se car:icieriznhaii por ser:
: I ) <lirigi<los ii 1111iii~livitl~o;
h) tle cardcfer Iiolslico, no ~iioiioteinticos;
c ) I I O ilirigid~~s, cs decir, iIc ciiesiioii;irio flexible. Junto a este
ii1111 111e1~ee l i i lleiiii I C ~ C I ~ ~ I ~ I I I ~ I I S curiIrO til)os priiicil~alesde
posihlcs ciiirevisiiis eii ~~rciliiiididad. A saber:
Iliilrcvisias efeslu;idas, iio slo a un individuo, sino
siiiiiilidiie:iiiie~~le :I iiii griip0 de personas. Son las etitre-
. .
visl;ts de ~ ~ I I I N I .
liiiircvisiris tiriciiiii1l;is ;iI escliiecimiento ycomprcn-
si611 (le i i i i solo ieiii;i (exl~eriencia, situacin ...) que se
coiivierie eii el I'oco de lii ciivers~ci6n. Son las entrevis-
tas eriI'oca<las.
Eiiirevisias rliie soii efeciuadas a vanaspersonas por
selieradt~, sobre uii iiiisiito tema, en los que la objetivi-
kail de iiii Iieclio iio observable directamente por el
observatlor es estiidiado vicariamente con la ayuda de
testigos privilegiados. Son las entrevistas de encuesta.
I:.ii~ievisins eii las qiieel ubjelo deestudio es el desamo-
Ilo y evoluciii <le ioda l ri vida de una persona. Son las
ciiiicvistris iIc I lisiori~is de Vida o de Biografa asistida.
'ii<Iii I I I I ~ I ~ I ~ ~ S I I I S I[IOS ii~;icle LIII;I ~~c~iili;iri~Iiiil ~~r~1~1i ;i a1aesl fi i t~gi i i ge1i cr~1l
descrita de las eiiirevisi~is ,en profuiididqd. Por este motivo sealarenios a
continuacii~, slo los asl~ectos eslieclficos de cada uno de ellos, entendientlo
que se da por coiiocido el esqueiim general de los tres procesos simultneos que
coniporta totla eiiirevisla eii Iiir;i~iiididad.
CAI'II'UI.0 IV
LA ENTREVISTA ENFOCADA
El trmino Entrevista Eiifocadri fue, como se sabe, acuado por R. Merton
y sus colaboradores M. Fiske y P. Kendall para describir unavariedad del tipo
general de entrevistas iio <lirigi<las.
Las diferencias elitre este iipo <le eiili-evisla y el descrito por nosotros en el
~aplulo aiiterior, aunque son iiiipriantes, so11 solariiente de grado y,en algunas
ocasioiics, scri;icliI'ciItIisciriiir CIIII scgiiritlatl si iiniienlrevisla enlra plenamen-
te eii [a caicgoi-ki de eiihc:i~lii o dcl~e ser coiisiilciiiilii c<iiiio iiiia iiids de las
enirevistas en profundidad,
La note ms destacada, a 1;i Iiora de sehalar estas direi-encias, es, sin duda
alguna, la concrecin. Li eiiti-evis~a e~il'ocatia sieigxeXa~,_eOiferencia de'a
entrevista Iiolstica, de uii iicleo o Ioco de inters: una experiencia, una
situacin. una accin. Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado .y
sealadopreviariieiite por haGr tomado parte en esa siluaciii " haber vivido
esa experieiicia. , 'Nta eiilocada, firiliiienie. ~iieleikJe respvnder-a
cuestio~ies niuy c o ~ l e s co~i ~o, esti~i~ilos ms i~ifli!,yentes, efec!os mas
notorios. diferericiade sentido eriti-e sujeios soiiiebtlos a la niisina experiencia - ...
Eiifo(jue vs. lJiufuiididad ~ ,
1
L a e i i l r e v i s t a e i i f o c ; i d a ~ ioda
d i , 110se lleva acaboeiigrupo,
rio es iiiiii recr1nsirii<:ci6ii siii iiiAs iIc i i i i ; ~ cxperieiicia personal.
Las caractersticas qiic i i i ej or (Icriiicii ii iiii;i ciitrcvisia ciiiocatla son scgri
el propi o Merton, que:
. L a persoiiaciitrevistatla es iiii si!jc.l (le t ~i i i cn se s:ihcqitc Iia i ntcrvci i i do
r 7 e11 una situacin particular, tal ctiriio, haber cscucliado u11 programa,
participado en uria Iiiielga, siifritlo una tragedia, intervenido en un
acoiiteciinicnto ... Un afortiitiatlo tlcl gortlo (le l a lotera, ui i divorciado,
un Iiuelgiiista, ui i iiiteiito de suicitlio, iiii exiliado, un caiiipebn tlepor-
ti v ... ctc ... cte.
El entrcvistador coriocc dc :iiiieiri;iiio. di rcct:~ o iii<lircctainciitc, esta
situacin coi i 10s cletiicnlos, csqucin;ts, procesos y cstrucliira total (le l a
.
misma, y l a Iia aiializa<lo s i ~ t c ~ ~ ~ l i e a ~ i ~ e ~ ~ t c .
En basc aestcarilisis, desarrolla iiii;i gii;i tlc ciilrcvisla ci i Iii q ~ i c scal;i los
puntos de mayor iiilcrs para l a itivcsiig;iciIii y I;is Iiiptesis que coi i fi erci i
mayor relevancia a los datos que se v;iti :i rccogcr.
'
L a entrevista se coiicentr;i -ciiloc:i- ci i I;i cxl>erieiici;i subjetiva tic los
sujetos seleccionados con el objeto tlc coiiscgiiir de ellos su defi ni ci nde
l a situacin.
L a entrevista estli siempre abierta a que, respuestas o rclatos imprevistos
den pi e a nuevas hiptesis e interpretaciones de l a experiencia. Un ele-
mento clave, aunque a pri mera vista parezca no revestir importancia
especial, es el anlisis previ o de l asi tuaci 6n (idntica o similar) por parte
del investigador. Tar'ea que l e permitirt:
a)
Delinear y <lisiingiiir,tlcstlccl pri i ncr inoirienlo, los clcrnerilos 00,jctivos tlc
los subjetivos, es tlccir, los Iiecliiis rc;ilcs (Ic I;i dcfi i i i ci i i i i dc I:i silii;ici>ii
que, con ellos. hacc el sujeto.
b)
Reconocer los silciicios, las distorsioiics, las idcalizacioncs, los bloqucos
que ste cfect;~ rcspect :i los d:itos objciivos.
e)
Captar y explor:ir 1;) 16gicn. el si i i i l ~l i si i i o. las Iciisioiics quc ~l oi ri i ti ;i i i s i l
, 'expericticia.
(1)
Disceriiir cuando cl siijcto esth iiieraiiicntc describietitlo, iiitcrprctaiitlo
pcrsotialineiitc y i i ti l i r:i i i tl o ci-itct.ios <Ic v:iloracihn.
e)
Iiisistir par;i i ~ i i c cl ciilrevist:i<lo tlcsciciitl;~ n i ni s dcl:illcs, si i i coiilciiiarsc
con resiiiiiciics. coiiipcii<lios o cscliiciiins gciicrales
1)
'l'oiii:ir 1111 II:II)IA :i cl i vo ci i I;i <l i i ccci i i i i (Ic I:i ciilt-cvisl:~, I l cv~i i i i l o :iI
ciitrevisI;i<lo y col:ihor;iiido coi i f l :i "rc-prcsciit:ir" 111 silu:ici61i vivi(lii. &
sc ~r:ii:i <Ic (~"t: IIII ~ si(jc10, . dice MCI.IOII. C~IIIICSC IJIIC iiii:~ cxli(.riciiciii Ir bii
.~ . .- ,--.
r e~ &l c s agr : i t l ahl c o . ~ .. ~~l;icc!i!cra,s~~o dc averiguar qiiC sigiiifica y ci i
qu contexto esc:i dcfiiiici>ri. qu cstiiiiilos concretos Iian intcrvenitlo y
L--
tlu cfcclos sc Ii:iri~~iro~lricitl<i.-~ ~. ~. ..
-..-M
1 ' , .
~oscnt cnos$arodi sccmi r x i ,i i i ;i i i i trci i . ; r : i ~i i t <, : : i ~l : i i ~c r . l ' ~~~i i ~~; i y iivi,igiis
su obj eti vo o no, puede11 r c ~ i i i i i i i ~ c c.11 \vi \ 111 i i i . i l i , s
. .
i ann ciihi-c iiii cslicclro (le cl ci i i ci i l ~~s, eslinulos-
- que laentrevisiadche s;il~cr cvoc:ir ci i totl;i si l <livcrsid;itl y riqucza.
rofundidad con l a que estos clciiientos 1i:iti siclo vividos en sus
nitivos, afectivos y cvaluniivos tlchc scr i-cvivitln ei i sil intensidad.
ecisin con l a qi i c se aliorieii loilos y c;ul;i- ui i o dc los detalles
especficos que han configuratlo l a si ti i aci ~i i .
4) El Contexto Per.sonal quc ciicajacsls cxpcricticia ci1 cl coi ~i i t i t o li>t:il de
ocial del mi smo eritrcvisla<l<~.
'e eiitrevislailor-ciilrcvisl:itlo cs iicccsaiia para
iisc::i<l;i. Si riici-:i pi ni l )l c rxlr:irr Cslii 21 Iiasc i l c
iizirio i l c ~~r cgi i i i t ; i - r cs~~i ~cst i ~. i i ~i i ci i ri rl ;~ sciitido
stific:~, 1i1-ccis:itiiciilc, por cl rcsiillatlo tiis rico
c cslc iiiiiliio loiii:i y (I;it::i qiic <Icl siinple relato
eposi l i i l i l ;~ :il ci i t i - cvi st : i ~l ~~cx~~r cs; i r scci i sus propios
oiiiotlarse al csquctna del ctitrcv,isl;itlor, exponer
rslc. y ai i i ~i l i :i rcl iii;irco iIcroiiiprcrisi611 <Icl relato.
dacl gii;ircl;iri rclaci6n tlircc1;i con cl oj c t i v o que
tI:i; ol!jclivo qiic, coi i i o Iiciiios scfi;il;ido. consiste
o si l i i aci i i i i qi i c sc convicric ci i fr~co, ccrilral y
L a fi j aci n de un foco o iicle rcqiiicrc iiii esl'ucrzo dc coiicrecin, de
enfoque, que l i mi t a y especifica el 1>u11t tic iniirn i l cl tr:it~:~io. 'Lil vez sea esta
concreciri intencional, esta liiiiit;ici6ii iIceiilratla, csla csl)ecictIc zocirn inicial,
"
el c~~ri i ct crr~i i e~i i ej ort l i scri i i i i i i ; i I;i ci i t i rvi sl ; ~ ciiliii::i:l;i i l cl i-cstrr i l c I;isciitrcvis-
'
las en profuiiditlad.
L a uti l i dad de esta coti crcci ~i i t ~i i c~l : i (Ic i ~i ari i l i esto :iI corisidcrar Icis
posibili<l;iOcs <[tic ofrccc tIc ;iisl;ir ~i i i ri ct -o, y Iiicgo. proI' i i ri <l i ~:i i ci i los clcrricri-
los cc~~tr;i l cs [le i i i i a cxpci-ieiici;~. l;ticiIil:i, CII priiiier Iiigiir, :iI c~~l r cvi sl ; ~~l or cl
dcl cc~i i r y cii:lcs soii los cl c. t i i ci i ~~~s csl>rcl'icos qi i r :~I'c~I;III c i i i l ' l i i yrti cri iiiiii
tlc I;is ~>rcoci ~~~: i ci oi i cs Ii;isic:is rlcl ~~n~i c r i i i i c i i ~o
I(:III<~~I~~S ~ ~ o r l c i ~ c i : i l ~ ~ ~ r i i t ~ i ~i ~l ~i y c r ~l c s . FScrncii-
~iictli;iiilc silii:icioties y griipos ilcliidsiiiciitc
ti c:i i ~i ei i tci p:ir;i potlcr i i i kr i i - ci i iiiSii!io verdadero
1 '
o ficticio.
Uii:i ci i i rcvi si ; ~ ciil<)caila piieile iiicl;ig;ir I;i exisleiicia y alcaiice (le eslos
siipueslos esl i i i ~i l i ~s eiilievistaiido eiik~c;i~l;iiiieiite a tliferentcs i i i di vi duos qi i e
lericaiiieiile li;iii tciiitlo 121 i i i i si i i : ~ ex1)erieiicia. I'erriiite, paralelaiiieiite, coi i i -
1iroliiirciilcs i I c Iiis coiiseciiciici;is y ckci os eslicfialos iriicialineiilc Ii;iri l ci i i i l o
(le heclio Iiig;ir. 1.;i recoiistriicciii eiilc;idii que l l eva a cabo 1;i eiitrevisia
periiiite el i i i i i i i ai ex~)I i c~i ci oi i es c1~11stri1i~1;is 1xir;i exl ~l i car c111e;iIgo IIO Iiii
siicetliilo i;iI ci11iio si: csl1ci;il1n. iis c11iiio ~,ci i i i i i l : seguir detallatl;iiiieiitc ci,iiio
se produccii nlgiiiios clbcios qi i c i i o cfiiii eslicraclos de iiii(et1iaiio. Exl>erieiici:is,
por ejeiiililo, coi i i o las que se vi vcri ei i siiuacioiies de terror, de priico, [le
exaltaciii colectivii, (le propagaixl:~, de aisl;iiiiieiito ... al ser revividas de i i i i i -
iiera eiifocnd;~ pcri i i i l ei i cslilor ci i i o i nf l i i yen ~i i i os eslmulos y cmo dejnii
otros de Ii;icerli~, chi i i o se <Ics;irrol!;iii iletcrii~ii.ia<los eleclos y c6i i i o y poi- cp
otros, coiili-ti l o esl>er;ido, i i o apareceii iiuiica.
Coi i tri boye a (leieriiiiiiar y del i i i i i l ar aquellos eleqtos que se doi i "e11 to(los
l osi i i di vi di i os y griil>os" frente ;i ;iqiiellos que s61o sucede11 ei i "gri i l ~os
concretos y csliccllcos" y l'reiitc ;i 111si l i i e slo sc <I;iii eri casos c~r;iclcriz:il>lcs
coiiio "deviaiiies". l.;] eiilrevisl;~ eiilbciida, por su concreciii y proSiiiitlidad si- ,
iiiultiiea, peri i i i i e exieii<ler su - 11 si i i perder enfoque ei i el ;iiilisis,
I l e~ai i do (le esle 111111l11t i iiiiicslr;is I r) siillcieiiteiiicrile amplias para qiie, si i i ex-
IICS CIII.~IIIPS IIC I'i;ibili(l;iil, ~iiie(l;iii aiiiilic.;irse y distiiig-tilios
-o i i i t l i vi di i os-Pi l ui i ci i i tlel Foco ?e ariliss
S y 14s ileviaiiies.
~.
- - 6 e s ste, si i i Giiih;irgo, e l uso ceiilral (le l a eiitrevista enfocada, l e cual,
-
entrevista eiifocada, es el que geri i i i l e delectar y diseccionar, con toda preci-
siii, el el'ect i 1i .u~- 111?r11po de i ndi vi duogal i ntroduci r un
-riiiieiitiil c oi i c ~&. Es el caso del estudio de l os e f e c m
i:;iiiipaa 1101iic;i 11~~i i l i l i ci l ; i ri i i . i l e iiii ri i i i i or clifiiiidido, de una nol i ci a provo-
cada, de iiii;i si l u~i ci hi i ai i i l l ci al i i i ei i l e cuiileiiida ...
. .,
1 ecnic
Los requisitos tciiicos liara el cui i i pl i ni i eri to adecuado de una en&vi sp
enfocada coinciden, ei i lneas geiierales, con l os expuestos p g la ericuesta en
profundidad. L a existeiicia de ui i Soco i i i i ci al de anlisis confiere al a en&vista
enfocada una peculi;iridad que se traduce en exigencias igualmente conctetas
p~1.a su desarrollo.
l.;! I)~.ifi)l~r;l (le eslas exigerici;is cs I:i t~cleriliiil;ici611 iititla del foco ~ l l i s r i l O
(i,es u11 ekci o' ! i,qii electo o ekci os? i ,coi i ( ~ u ~ ~ ~ x e s o s ' ! i . 1 ~ ~ iiil'lujo de (lu
csliillilos?.,.).
12a ~neci si i i del l oco Iolcfii y ~)resci.iIie, ;iI i i i i si i i o tieiiipo. ti11 i ri i i yorcoi i trol
<le la eiilrevista ~ i o r piirte tlel eiitrcvisiedor. Liste se ;iseiiie,jo, ei i ci ci t o grado, a
1iiicoiilrol;i1ior;1Cic111lc ;icioliui:i-lo ol i ser vi i i ~~l o ci i sii ~p;iiit;iI1;1 iiii ol).jeto cl ti t' Iiay
que Ic~c;iliriir ~~i i i i i er o, 1~rccis;ir (ICSI~IIL!~ y x g i i i i I ' ~~I ; I ~I I I ~I I ~c.
ei l l i evi s[i i dor soiideii, coi1 SLI val oi , CII p;~s;iJo.\ S L I C C S ~ V ~ S el C;IIII[)U de
acciii del cibjelo (le eslutlio, o 10 escruta coi1 su iiiicrsc[iio desde diversos
cr
eiifoqum. L)e esia iiiaiier;i el iiivestigudor ejccuia i i i i l i i l )l es veces 1111doble
i i i ovi i i i i ei i l o: :i) IIII;~ revisiii p;iiior:jiiiicii del ol ~j et o, cada vcz desde un nuevo
ei i f oquq phi~iiiieiiiiiieiito o p~i i i t o (le vista y 1)) ~ i r i nccrc;iriiieiiio 11 ~ o o i i i que
coiitenipla progresivainerile ni i s cerca y ei i detalle el iicleo de inters.
!
No se trata l ai i l o (le recoiistriiir iiii ii1;ip;i cgniliv del siijelo, coi1 sus ceiitros
<le iiiteids, I;izos (le uni i i y estiu<;li1i.jer6rqiiicalotnl, cuei i to<l e irprofuridizari-
do ei i i-iqucza y e11 dei;i11e el cl,ivciitro del Soco <le cslii<lio. l i s t i I<~co cs coi i i o
el cci i l ro de liii;i riietl;i r;i<linl ;iI que el irivcsliga<loi. llega ei i ataques sucesivos,
pwl i ci i (l r~ tles(le In Iliiiil;~ <le I;i iiic(l;i y si gi i i ci i i l o c:i<l;i vcz iiii r;i<lio (listinto Imr
i i cci <l cr ii l.
Por esle i i i oti vo, Meri oi i y sus asoci;i~lus iiisisteii ci i 18 iiecesidad de ui i
coi i oci i ~i i ent o previ o (direcio o iiidireclo) del Soco de iiiilisis, de inanera que
los eriloques o aspectos tlcl i i i i si i i o -eqiiiviileiiles a los "ra(liosn de l a rueda
radial- pued;iii ser abordados siir clue i i i i i gui i o de ellos quede fuera del campo
) de escrutiiiio tlcl investigador.
An as aparecern aspectos i ~uevos i i o previstos por Cste, pero el l o i i o
exi i i i e de prever, en el grado i i i xi ~i i o posihle, l odoel espectro (le tales aspectos.
Una segunda forma de l l evart i cabo ui i a ciitrevisia cualilaiiva ei i profun-
didad es l a que elige un grupo completo, ei i lugar de ui i a persoiia iiidividuai.
Estadistiiicin, aparentemente tanseiicilla, d;i lugar a utia serie dc posihilidades
y variedades de anlisis entre dos cxtreiiios opuestos: el (le l a enlrevisla
individual eii scntitlo estricto y la en1revisi;i grupa1 inltiple.
El csqi i ci i i :~ : i t l , j i i i i l ri ~;rcseiili 1111rcsiiiiicii rlc csl;is posililcs ;illrrii:ilivas:
TIPOS DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
TIEMPO
1.0s iilmsl y 2 sse cjccui;iii i:oii iiidivi<liios aislados, y los que van del 3 al
6 so11 viitiedoilcs cIc riiiievisi;is cii griipo. 1111el iiis seiicillo de estos cuatro, el
iiiiiiiero 3, se e i ~i r c ~~i ~I ; ~i i 1111 s~il~igriil)<~, IIII:I ~~~liivez, enunasesiii ms omenos
cxic~isii di: I~L. III(II). lisie iipo (lc ciiircvisi;~ se ~iuetle volver inbs complejo
aiinli~.;iiiilt) ;il gri1110 UI ~likrciiics scsioiics (4), aumentaiido el nmero de
griipos t i iiii:iliz;ir ( 5 ) , 11 coiiil~iii~iii~l~r ;iiiil>;is tillei-iiativas, a base de multiplicar
si i i i i i l i ; i i i c; i i i i ~~~I ~~ 1:I iiiiiiicro <lc griil)os'y 11" vcccs que se repile la eiitrevista.
liiin scgiiiiilii liiciile tle tlivcrsili~nci011 de las entrevisias grupales proviene
(le I:i voiiil>ii~.ir.ii,ii di. i i i i iIii\>Ic criterio icl;iciiiado: a) con la clase de stijetos
que ~ui i l i i r i i i : i i i el gui~)o yli) coii el ii1,jclivo qiic se propoiie el misino anblisis.
1.0s stijctr)sqiie i'oriii;iii el grii~io ~1111evistacIo pueden ser elegidos como
r epr ese~i i i ~i i v~~ del iiiiiverso de si!icios ielacioiiados con el tema de anlisis, o
111iede11 ser elcgi<los coiiio exlierlos ileiiiro d e s e inismo coleclivo. En el primer
caso los iiiiciiihros tlcl griipo coiistiiiiyeii uiia muestra representativa del mis-
i
iiio, cl scgiiii~lii, I I <K CI cuiil~iri~i, ci~iisliiiiycii tiiia iiiueslra opiiitica.
As, 1""' cjciiiplo, [iiietlc eleclu;irsc iiiia eiitrevista de grupo sobre los
prohleiiios di: los eslii~li;iiiies iiiiivcrsii;irios, bieii seleccionando al azar una
OBJt rO DE ANALlSlS CONTENIDO
La entrevista en profundidad, a la qiie aqu tios referimos, es aquella que
busca su objebivo 'uerd del grupo, utilizando una muestra representativa (2) u.
opinhiics (4). La ciiirevista de gi.iipo cii ~iii>l'uiidirlad es, generalinente hablan-
do, aquella eii la que se eiiirevista:
iiiueslra re~~rcsciiiativa (1116s o iiierios aitil~lia) de estudiantes, bien seleccionan-
. Uiia niueslra (de azar, ol~iiitica) de iridividuos reiiiiidos en gmpo
do un gi-iil) (le lderes iiiiiversili~rios coiiocidos por Su iniers y conocimiento
En iiiia sola sesin.
de la problriiitice uiiiversitaria. Eii el priiiier case, los sujetos son, en efecto,
f Para obierier iin coiiociriiiciito cle algo.
una iiiuesfrii i-el~reseiilaliva (con iiiayoro iiieiioriiiargendeerror), iiiieiiirasque \
Ariterior y exterior a Iii li~riii;ici,ii rlcl griipo iiiisiiio.
en el segiiiido coiisiiiiiycii iiiiii iiiiiesit.:i de cziiacter opintico. j.
1
b) El Objeivo de la eiiirevisi:i de grupo puede ser, al iiieiios, doble. Coii
laeiiirevisia piiecle ~~reteiitlei-se Ileviir a ciibo iinaespecie de experiiiieiiio, esiu-
diaiido los ekcios qiic se doii eii los iritlividuos iiiisrnos ;i1 eiicoiiirnrsc e
iiileraclii;ir cii iiii grii~io. Es posilile ctiiiocci- y ;iveriguar muclios ssl)eclos tlc los
iii<lividiios (sil ~icrsoiiiilitl:i<l, ~iore.ieiiiplo) 11I ~i vs de 121 diiiiiiicii (le1 griiliii. 1.:i
<liiiiiiiCii, I;i icriil~iii iIc giii1)ossw i,jeiiil~los de este tipo ilc ;iiilisis. C:oii Iii
eiitievisi;~, 1;iiiibi611, ~>iic<le ~)reieiitlersc cl coiiocer asuiiios o ieiiias, I~eeI~os o.
sigiiilic;iiliis, qiic ~i ado t~ ~iocii tieiicii qiie ver coi1 la iiite~~cciii soci;il tlcsiiriii-
Ilad:i <Iciiirci del gi'iilio. I :ira coiiocer algo
Iiierti del griipo.
Aqii, coiiici eii el c;iso de lii iiiiiesii-ii, aparecen cuatro anlisis difereiiies,
cuairo iilios de eiiircvisi;~ eii griilio.
i
Al iiialgeii y 'adL:iii,is 11c esi;i situiiciti esibiidr, piiedeii darse los tipos de
eiitrevista ya ineiicioiiados.
La preferencia de una eiiircvista eii grupo 'reiiie ii la eritrevisia iiidividual
no es arbitr:iri;i. La eiiirevista eii griiprr ofrece uii:is o[ioriiiiiitla<les de conoci-
iiiici~to y lle ;iiili$s que la ciiircvisia. iiitlividual iio olrcce o las ofrece en
coii<licioiics iiicii~~s vciil;!iosns.
Eii priiiier lug;ir, el griiliu es i i i i ,qi.riir pi?)i~o<~<r~loi.. 1.4 iiiiiieris;~ n!ayorii de
los iiidivitluos ciieiiia coii s6lo iiii;i c:tp:ici<l;id iiiiiy esciisii {Ic iii~i~~ol~servnciri,
clu<sc rcdiice iiids o la Iior;i J i rc;iliz:ir i i i i ;iiiio;iiialisis, y que sc ve an I I I ~ S
lirriiiada para ariiciilar coii clariclad y precisi61i el resiili;iilo (le sus propias
observacioiies y n5lisis. Todo el iiiuiid i.ci;icioiiad coi, el . ~rrli~~oii, ~i~ieirr~, ;isi
coino el Ilaiiiado r~oiioriniirnto de seiiiiilo r,orr,i, cscap;i Iiabiiiialiiiciite ;iI
esfuerzo iiidividual de rellexiii.
L,;ieiitrevisia personal tiene lugar p;ira Iicilitar la salida a flote de todoeS(e
rnuiido. El grupo potencia esle irabajo del eiitrivisiador iiidividual creando una
situacin e11 la que se inultiplicaii las reaccioiies indivi<luales y se intercainbiaii
nis p~iiitos de vista, con lo que los sujetos eiicuentran una iiiayor facilidad y
cstllliilo~iasa tlcsciihrir. :iii:ilizar y ilcscriliirsiis propias itlcas. sus acliliidcs. si i s '1
(coiii~~orl:iiiiiciilo cslig~ii:iliri~l?lc t:oiiiti I;i clc~ili~tii:iii;i. Iii tIclFiisti tlc iiii prejui-
expcricncias y si l conducta. 11i~il>ul-,lr~tdos y />i.r~i~o~~rrdo.s ~i or ' /o discrrsi~iri </c/
cio raci:il ... ) cl grupo es nis iiiis h:irrcr:i y iiii ohs~iiciilti tliic iiiia oportlilli~l;itl
xrrr/>~i palian en proiintlitlad, cii riquczii y cii l.:ll~ide~, c:i~l;i<Iora y c x ~ i ~ ~ ~ i v i l .
Para la investigacin, y dehc, cii ciisccuciici;i, scr cvit;itlo colil niarco de
Esta fiicrza del gnipo para "liherar el acceso 01 yo latente", para "roiitl)er
eiitrcvista.
h<lr.rvr.ns de l a comiriricrrcidri" Dara "noterir:iiir l a caaacidud coailitii~a y alta- ~~ ~ ~- . .
-
Itic<~", son las qiie Ii;in iiiotivado el desarroll dc las tcnicas relacionadas con
la dinrimica tlc grupos, del braiii-sloriniiig y otras. Coiicretaiiic~itc el braiii
Interaccin y Control
storniing utiliza la ciitrcvista dc grii[i rio Innto para conocer un objclo, u11
1 .- E1 Morlerotlor: No sirve cualqiiicr Iiersoiiii p:ir:i iiioricr;ir y dirigir
fcninerio, iiiia sitii:icii,ii, olijciiv:iiiiciiie, cii:iiil ~~ur ' r t gen^?^"."'. i das niicvas.
ciilrcvisla (le gt'iipo e11proluiididatl. El iiiii<lcr;itlor, adciiils tic cictii(l.iccl, es un
iiucvos plaiitcaiiiicriios y ~icrspcciives. riiicv;is solucioncs para un problema.
~f~lel'rir-cirti.srrrrrcial dc un pequeo griipo, y, coiiio tal, tlcbc poseery cjcrceruna
En segurido Iiigiir, y ;iI in;irgcii tlcl coiitcxlo decisional en el que resulta uri
capacidad adecuada (le decisiii y ail;ipiaciii ;i I:is sitiiscioiles c;iini)innles de
enriquecedor provncatlor, el grupo crca iiii coritcxto social en el que los dalos,
la iiiteracciri gsupal.
Iiis :ifiriiiacioiics. 1:)s ohscrvaci~~iics. :itlqiiicirii iiii sciiliclo in5s rc:il y iiiaiiiTicsli~
El i i i ~ t l ~ i : i < l ~ ~ tlclici- ser c;11,:1z (le:
del quc pucdcri olitciicr cii el coiiicxio iiitlividiial tlc I:i rcl:iciii ~~crsoii;il
c.ntrcvisiatlor-ciili-cvisla<lo. Iniciar iiiia coiiversaci6ii iiiicrcs;iiiic.
Este contcxio soci:il Iiacc, ci i oc:isiorics, i i i i s vcrosiiiil, 1116scrcl ~l c y, ci i
Motivar a los sujetos a qirc iiiicrvciigaii cii Iti rciiiii611.
definitiva, ms iiiteligiblc, l o que los sujclos ticneii que expresar, y I
descripcin se enriquece con detalles y obscrvacioiies aclnratori
matizadoras. Este contexto no sieiiipre es el ins adecuado, p
entrevista en grupo pucde no ser el iiistruniciito oportuno cn u11 caso
' 1 En tercer lugar, el gmpo ofrccc la opoi-iiiiiidad <le entrevistar a m
en menos tiempo, coi1 cl consiguiciiic :ihorro de dinero, de energa y de tiempo
unti [icrsoii:ilitl:itl que es, :il iiiisino iic1111i(i~ ; l ~ l : ~ ~ t i ~ ~ ~
En igualdad de circunstancias sc coiiocc rniis y incjor a un individuo a travCs d
cjcciiliv:~, Ic6ric;i y ~,r:igiii;lic:i, , i i i g ~ ~ ~ ~ l , , ;I iiivcsti.
una entrevista personal individualizs(la, pcro, siinisino, eri igualdad dc ci
ser c;ilinz tic ilisccriiir Itr itnl,i~ri:iiiic tic 10 qlic
cunstancias, sc conoce ms y iiicjor iiii protilciiia i i o iiidividual, a ira l o que debe ser proruiidizado tlc lo qiic y:! CSIA :ii~:ilir:itli~, lo qiic es
entrevista gnipal. El comportainiento de los consutnidorcs, el sig edor de l o que es siiiililc riiitlo tic ~ial;ilir;is.
una huelga, las prefcrciicias polticas, los Iicclios sociales, se captan y aiializ
con ms profundidad y riqucza cii grupo quc aisladanicnic, con la ventaja
adicional del aliorro ci i costo y en tictnpo.
Cuanto ms orieiitada est l a eiitrcvisla Iiacia el conocimiento de los
elementos individuales dc un Iicclio social, tanto ms recoineiidable ser& la
entrevista individual. pero cuanto sta est i i i i s enfocada a la toma de dccisio-
los siijclos piicilc Iiiiccrse cii I>;isc :I i t r i n nirta,sr,-rl
nes generales, al coiiociiniciito tic clcineiitos globales y gcneralizables a i'ir. L;i clccciiii depciirle (lcl ictii:i iiiisiiio y del
grandes (o pequcfios) colectivos, al esliidio tlc Iicclios o situacioncs no itidivi-
dualizables (una huelga), iaiito 11i:is sc iciider a preFerir la ent
Estacontreposiciii ctiire aspectos iiidividuales y eletnentos
decide cual de los dos tipos de ciiircvist:~ cs la prccrihle, la i
gnipal. L a generacin de ideas, la descripcin de situaciones est
ad y libertad, sin que
otro gnipo, y otras scmejantcs se analizan incjor en grupo que ind
eiiiiie~iles de su vida
Hay ocasiones, todava, eri las qiic el lema oIijeto de antllisis, a
es prclcrihlc que los
especficamente individual (un intento de suicidio) est inuy prxi
ccr 1x1 r~ir~fii~lica del
de los estigmas, de los tabues o de l a estricta intimidad personal. Eii estos ea
162
S
(?irriiiros: lis ~)i.;cticiiiiiciite iiiil>osil~lc ileleriiiinar el iimero de siijetos
qiie <lebcii loiiiar 11;irtc eii Iii eiilrevista. Dos personas so11 el tamaho
iiiiiii~io y 12 I><II' W~' II ,sor. t.1 , i ~ iir~ixirrro. El criterio de seleccin
delieiide (le 1;i ~>osibili<lntl (le coiiirol y de la capacidaddeenriquecirnien-
lo. Aiiiiieii~~ir cl iiiiiiiero de persiiii;is es ;tumentar su capacidad de
~ ~ ~ v ~ c i i c i i ~ i i , (lc iiilci;iccii,ii y dc ciiriiliiccitiiieiito mutuo, pe;o un grupo
(le iiis (le 12 ~iersiiiias result;i ~>i;cticaiiiente incontrolable y el modera-
dor se ve iiiciipacitado pafii:
. : I i i i l ~ ( l i r ipie i i i i t i persiialitl;icl liierie itiipng% sutil o abiertamente'sus
piititos (le vistii y siis ol)iiiioiies iiI reslo tlel grupo.
Mo<lci.;ir Iii ~i ro~~c~i si Gi i y 1;) f;icili<l:i~l iIc iilg~ino a acuparur el tiempo de
iiilcrveiicitiii Iiahliiiiilo eii exceso, iiiterruiiipiendo a los dems, desvian-
110 lii ateiicihii ;i iispecios irrelev;iiiies o secuiidarios.
Distribiiir el tieiiil)o ile I'oriiia i l i i e' ?~~l os y c.ud uno de los miembros del
;
griipo ~>iie<laii iiiterveiiii',, cxpoiier coi1 (niiicluilidad y espontaneidad su
o[li~liil.
Evitar 11iie se roiiipii el grii~io eii siil>griipos qiie provocan conversacio-
nes parelelas, lo que da log;ir n unta iiitervencin simultnea y crea
l'i<leliilniles iirlil'iciiiles ;i los [>iiiitos (le vista de uno o varios sujetos del
siihgi-iilx~.
Seis o sierr /rrr.soii<rs ~~oiisririrjerr gei~ei~~rlrrieiite un grupo cmodo para
r.orivt,,:sar y Jit.il iii~~I<,rfir. S610 ciiiiiido se requiere conocer abundantes
datos persoii;iles <It.carActer hiogrti'ico el griipo ~iiiede y debe serieducido a tres
o ciiatro pcrsiiiiiis.
. ,
1 . 1 i : lil ~iioilciiiclor ~IcsiiiioIIii Iii ciilrevisia en proluii<lidd a base
de iiri guiii, I ~ I I <le iiii ciiestioiiaiio. Ilirige y preside iio un juicio, un examen,
iiiia ;iiidiioriii, siiio trir(r r ~r ~i t ~~r ~u~r r ~i r i r i rrr~i ~~~i ~~i t l rr por un guin esquemtico, que
no define ~ i i el coiiteiii<lo, iii Iii i'oriiiii i i i el ordeii.de las preguntas.
El iiioderdor iitilizi sil giiiii coiiio 1111tiiupci que seala la direccin y el
norte de Iii coiivers;iciii, el icrritorio tciiilico que hay que explorar y tevisar,
las prioritl:i<les (le iiiios piiiitos sobre otros. Ahora bien, el moderzidor nopiierle
.st,r P. SI. ~UI' O 11c $11 ,yili(ii y ~IeIie estiir iiIc111o ti CII:III~OS tetii1is o ~~er s pe~l i vas
iiiil>revisiiis apareceii e11 lii co11versiici611, y cuyo tlevarrollo puede ser (le iiiters'
para el objeiivo fiiiiil.
La cotiipreiisiii integral, por parte del inoderador, del tema a investigar es
iiis iiiiportaiite que el giii61i iiiisiiio, pero e1 guin debe ser concreto para poder
ser operiitivo. Iliizii por I;i cual el giiiii debe especificar coi1 precisin y
1let;lIlc:
lb: - 01 teiiia ccii~icii
Diiiieiisioies o asliectos l'iiiitlaiiiciitrilcs.
Qu interes;~ y qu iio.
Jerarqiia de imporiaiiciii de Is leiriris.
Orden tlc iiitlagaciii en ciiihii<lo ((le lo ms general a lo ms particular,
de lo iiis lacil y superficial a lo 1115s iitimo, concreto y dificil).
4.- El Priiiier Ciiurto (le lrlorcr: LA eiilrevista con iin grupo tiene lugar entre
un modern<lor y ti11 griipo cliie IIO .sr <.oiio(~cii (le c~~iteviniio, y entre personas deT
gmpo qiic iaiiipcico se coiioccii ciitre s. Esta sitiiaci6ii coiidicioiia la priniera
fase de la eiitrevista, deterniiiiiidola a uii fracaso seguro o enfocndola por un
carril de cotiiodidad y expetliciii. Alguiias observaciones de ndole prctica
asegurati el xito inicial de la eiitrevista:
1-71 iiioderador eiicuciilra al grupo ya rcuriido para iio teiier que iniciar, o
teiier que evitar aludir, ;il triiin coi1 recelos o coiifidencias previas
innecesarios.
El grupo estciiiodaiiieiite asentado y distribuido, y la reunin no debe
iniciarse Iiasva que iodhs y todo'(luz, sillas, ruidos; grabador ...) estn
perfectamente acondicioiiados.
.
El iiioderador debe preseiilarsc iiriciiilineiite a s iiiistno, a su esponsor
(si lo liay), y al tenia, eii 16riiiiiios generales, pero'clai'os.
El moderador esta'blice breveiiiciite lus reglus del juego (que luego hay
que cumplir con precisiii), por ejeinplo:
.
Se evitarii iitrtiibrcs propios de personas.
Se guardar respelo iiiiitiioeii todo momento, sin insultos o cr-
, ,
ticas persoiiales. . . ,
Si se graba la conversaciii, Iiuy que jiistificar por qu, cmo
y coi1 qu f i i i y ~plaii de uso.
A coiitiriuacin y sin excesivadeiiior:~ qiie fatigue innecesaria-
iiieiile ;il gri1110, cl i~ivcslig:i~I~ir li~i?clc pc(lir i i cii(I;i sii,ieIti SLI
iiotiil~re y iiiiii Iireve prest!i~~iiciGii l ~i r s o~i i ~l ,
Y
Uria veL gafiiiitizada la coiiiodidird, la coiifiaiizli i i i i i l i i n y la iiilivaciii ii
1
iiitervciiir, i.or~rieiizcr I(i <.oiii'ri:c.<r(~i,r i ~ r i i riiio pie,q~~riro iriir,iol por purte cl;/
I
r~i u~l ri ~rt l or. Esri~ prc~iiiirr rs;
!

I>c ciirficiei. gciicriil, rliic tio piictlii rcsl~oiiilersc coi1 i i i i esciiefo s, 110. o
i
b
"
ci>ii iiii;i cil'i;~, siiii~ cliic i,l)ligiic ii i i i i ; ~ Iirc:vc y Iacil iiilcrvciiciii.
No coniproiiiclcdorii, de foitii;i qi i c ii;i<lic se vc;i col i i l i i (l o ci i so respuesla
por mi edo a cometer una indiscreciii, revelar ui i secrelo, ser inipriidente
al exponer su propi a intimidad.
. De turno obligatorio. a l a que rcspotideii en i i i i a pri mcra vuelta, todos y
cada uno de los asistciiies.
. Si n ser interrumpidos por otro, si11 :ilicrar c l orden de intcrvenciii, si n
acaparar un lapso excesivo de i i cmpo.
Esta pregunta iiiicial, puede i r acoiiipafia<la por otra u otras dos, en las que
el tema sea abordado inicialmente defi r~i rci ~>ari orri mi ca. general y l i bre. Ms
que coleccionar inforniacin impriante, los primeros quince mi nutos preten-
den obtener que los miembros del gri i po se sientan confiados, a gusto, libres y
'motivados para exponer sus plintos de vista.
Superada una primerafase (le c<~Ierifart~ierifo, l a conversacin, llevada por
l amano del moderador, contieitztr u cr!focar:~e ei i forizo a u11a dimensin central,
empieza aadqi r i r i r rstrrrcfrtrn y (1l)roceder~~or(/iii<micaprol~in. El moderador
ahora adquiere el papel tlc coiiduclrir-giin i i i i s qi i c de i nol or <le ni-raslrc dc la
conversacin. El cri teri o a seguir tiis irnliortaiitc, es que, con sil i ntci vei i ci 6i i
debe i mpedi r a toda costa que l a coriversaci,n:
1
Sea inonopolizada por uno o dos su.jc1os.
Se estanque en iiii silencio esiril, o degcriere en iiniidiscusin ac;ilor:ida
ci i l rc <los o i i i As griipos (IIIC i ~~l ~~l : i i i ~ ~ c r f i ~ i t l i r s c ~ri i i l i i i i i i i ci i l c.
Se ceriire excl i i si vai i i e~i te ci i i i r i i ci i i a o diiiicnsi611, por i i i uy i i i i pri si i l c
i ci i qi i c I><W <Icsc~-i ~i l "i ~i i ~cs. ,jiiicios y cv;ilii:icioiics.
El moderatlor debe iiiipiicr su pi.eseircio curi i i i ~i i cal i i ~o, unas vcccs de
forma verbal otras n verbal, si n iinpotier su pi.esen.cia eval uati l ~a. Su tarea
, COI I S~S~~ er1 c, vt r~~rr 110 r1r f r a ~ t ~ t ~ t i f i r , r I l ~i ( . ~i ~i i o (Ic i ~ ~ f o r m ~ ~ c i h ~ i Y de ei ~nl i ~ui ~i i r .
L a entrcvisi:i ci i gri i po est soiiictidii :i los rnisnios tres proccsos quc
!
describimos a propsiio <le l a ciitrcvisia cri pror~i ndi dad i ndi vi dual : I,rr iiilercic-
ci i i social, el s oi ~s o( ~o~~i i oi f o y el rcl t ~~i zni ~ri eri f r>. Las iiiedidas ii l oi i i ar al l
recomendadas si rvci i aqu del i i i i si ri o iiiodo.
L~I i i i fer<r~~(~i ,ri : iil iiio(lcreclor (Ichc Intiii- de i l i rri i l e~rer ronsirririi? r u l i i i i ~ei
de enipar(~ con toclos los sii,jctos tl cl griipo, :i lo I:irg de forlri 111ertiiei'i.rrn. no
slo con iiria paric tlcl gri i l i o o en un IIIOIII~II~~ <I:ido. l l ay que cortar dc r:iz todo
brote de prtagoiiisnio, tlc :il>soi-ciiri tl cl grupo por i i ri o o varios elctiiciilos i i i i i s
activos o habladores.
El inoderador ticiic qiic ser ciiscietite 3c los procesos de prcpoleiicia, de
invasiii y (le iri:iiido qi i c qi i i crei i iisiitiiir tlcieriiiitiiidos sujetos. Frei i i c a ellos
uede caer en l a tentaeihii l aci l tl cl : i i i ~~i ri ~; i ri si ri o iii, iiiciios :iii, ci i Iii <ICI
oni smo personal, de l coi i otros inieiiibros del gri i po ni de de los sujetos
el moderador i i o coiisisic cri cni i l radcci i iii ci i corregir, iii ei i
lo, sino en al i gcnr teiisi~iiies, ci i Iacilitar qiie t ~ l o s y cada uno
ncuentren oportuiiidad y coiidiciories para i l i seri ~i r eti un ani-
respeto, de disieiisiii y <le tliscrep:iricia tolerada. L a disputa,
consenso Iioinogiieo, soi i exireinos ;t cvil;ir igiialiiienle.
El So~isacamiento: Es el segiiiido ;ispecto <le I:i ciiircvisla personal qiie
tiene su vi genci a pl ena en la eiiirevisiii tlc griipo, y I:is i6ciiic;is a crnplcar
l a son igualmente apl i cal ~l cs aqii. [.as icii<:as al l tiicricio~i;i<liis coino la
, cl Espqici. I:ilisiriictiii:i~:i iiii... s r ;iplic:iii coi1 I:I i i i i si i i a
El Relanzamiento, finalmciite, quc iriaiiticiie vi va la eiitrevisia apela a l os
smos recursos del Eco, del Resiitiicii, del Silcricio. del I)es;irrllo, de l a
istencia, de l a Ci l a Selectiv:~. ~ I c l I ' r i g~~r f i co t i I:is qiic iill se iiliitla.
f. '
8 Proceso y Mot i vaci n
E l motlerador, desde este pi i i i to (le visia, dcsciiipeiii el papel de "(mima-
clor" si i i lio<lei. ol vi dnr el c:irActcr iiisiriitiiciit:il dc soiis:ic;i~lor qiic j i i si i f i c; ~ sus
presericia e inierveiiciti en el griipo. Si i posicin es de uria iicutralidad apa-
sioned:i,iiricresado vivarneiile y, al i i i i si i i o lieiiili, dcs~i cgi i i l ri del grupo.
Su.iritei%s y sus geslos o expresi<riics i l e aprohaciii <Icticii orientarse a
lograr que Iiis personas intervengan ei i el grupo, pero dcbe ni:iiilciicrse iinpar-
ci al ei i todo ni omento respecto a todo punto de visla ei i i i ti du.
El grupo, una vez puesto en marclia, desarrolla una di i i i i i i ca propia que el
moderador debe conocer y coiitrolar, si11 peri i i i t i r ci i i i i i i g i i i i ~i oi i i ci i i que se l e
vnyadc las iriaiios. Ba.jo su direcciii cleheri estor t:iri~o Iiis atrcvi(111s y lociiaces,
!osimponeiiles y avasalliidorescoiiio los tl i i i i dos y los silciiciosos. los tiiiedosos
y los dbiles tle carcter. Puerle pasarse, coi i i rol ai i tl o al Iiahliidor. aprobando su
punto de vista y "cornpiobaiido" ci i i o l o apniebiiii los <Iciiiis riiieiiibros del
g ~ p o , del i ni smo modo que piiede iiiiimarse :i iiii iriiido, ai i i i i i ri ~l ol c a tiiie
"ayude" a l a riqueza de l a coiiversaci6ri. Las iciiczis i ~i ci i ci oi i atl as de Iii
interacciii, el soiisiicamicriio y cl i-cl:iiiz:iiiiiciii~, <Iclicii i r ciitrciiiczcl;iil;is ci i
todo rnoni.etit y flcxibilizadas :il grado mxi tno.
Hay que ieiier presente qitc no piietlcii cslahlcccrsc regliis i'ij;is, ~~i i c s t o que
Insiluaciii es sienipre fl ui da y Il cxi bl c. cairihiaiiie y ei i teiisiiii social, es decir,
Ileiiadediriainismopropio. Poreso, l a rcgliistipreiiiacs l at l c ii(i perderconiacto
con esta iriisina diiirnica. El niodci:i<lor i l chc tciicr coi i i o rcglii i ~i i i xi i i ~a la de
iiiaiiteiierse ei i esticcli:~ eiiili:iti;i coi i el giiil)o, coiisciente de que l es el
riioderador siitiliiiciitc i i i vi si bl e y ~liscret;iiiieiiie eficaz.
IIii exceleiiie coiisejt) ~i r i t cl i co es el qi i e recoinienda al moderador contras-
lar, bi en parcialineiiie, bi en de i i i odo peiioriiiico, al f i nal del areuni n, si l o que
l va recogieiiilo coi i i o coi i i ei i i do bsico y cetiiirtl, tanto del gnipo, comode
ciidii i i i t l i vi i l i i o, 1:s cs~~i i ci i i l i i i ci i l c correciii y veriliidero. Sl o cuiindo despide al
~KLIINI ~1111 lii segiii illii~l IIC IiiiOer ~ I i i e i i i ~ l ~ ~ 1111 ~ i i i e ~ ~ d i i ~ i i e n l o fuiidarrientalmente
bsico (le l o tliic los si!jeios del i i i i si i i o 1i:iii (l i cl i o y manifesiado, puede el
i noderador~i osi i r n ; i i i i i l i zl i rs~i i i i ai eri nl coi i ci ei l i i garai i l adeval i dez intrliiseca.
Aiiil)os c ~ i i i ~ r i ~ l c i i LYI Ii i ~.i i s ge~f c~i I c: s (:IIII 10% C ~ I ~ ~ ~ S ~ I ~ I I ~ ~ ~ C I I I ~ : ~ ii los
perieiiecieiiies t i ~iiiii ei i i i evi si a ei i ~~n>l i i i i di t I ad i i i di vi dual . Las <liieciriccs al l
dadas sol>re cri i i i o griiliiir, recordiir, oi.<leiiiii- el i i i ai eri al del aiitlisis, soii las
inisiniis cliie iicliii. ('oiiiii iilli I i t i i i l i i Ci i Iiiiy i ~ i i c tl i sl i ngui r eiilrc 10 i i i i e Al;iii
Ile<lges ~l ei i ~~i i i i i i i i ~~r ol i l ci i i i i s l i i i i ci oi i i i l es y ~i rol i l ei i i i i s i i i l erl ~rci i i i i vi i s.
1.0s ~wul ~l ei i i ; i s Iiiiicioii;iles vi i i i desllc el i i i otl o de ci i i u gral):ir 11,110 CI
coi i i ei i i do i l e Iii ci ~i rcvi t ; i i i [';irti i j i i e i i o se liierdii liada, Iiasta ci i i o se r e~i i er t l i i
el iiiisiiio, a Ixisc i l c iiii;~ doble l eci uri i (escuclia), del ordeiiaiiiieiiio por iciiias,
por desarrollo leiiiporal, por caracteres que Ii aa intervenido, por i i i edi o de uii
programa de priiceso de textos en ordenador ... eic ...
Los probleiiis tle aiilisis e iiiierpreiciii vi i el ven a repeiir l a situaciii i l el
ani l i si s de l a ei i t i ~vi si a ei i prolu~ididacl, si bien, eri este caso, el ;iii~lisi;t debe
esiar al i ai i l o tlc i i o ~i crderi i i t i gt i i i a ;i l ~ori aci i i de las aportadas i i i ~i vi t l ual i i i ei i i e
por todos y cada uno de los asisteiites a l a entrevista grupal.
gb! P.BS ol i i i i i oi i cs y .jiiicios i i i di vi ~l ui i l es si i i ' r~t t sienipre uriii evi ~l i i ci di i dc
expresin y de i i i i i t i z ii lo largo de l a etiiievisia grupal, y el analisia i i o piieile
desgiijar l o i i i <l i vi ~l i i i i l (le l o griipal. el i i i i ci o i l el desarrollo de l a tl i i i ti i i i ci i i Ic
grupo, 10 esliecllco tlc cada i i i di vi duo (le l o que pertenece a l acul t ur a
participadii tlel cut~j uri i o. Es esla esl ~eci i i caci n de determinar el car6cter
i i i di vi dual de l o 1luc se cxl i res:~ eri griilio, iisf col no el carcter col eci i vo de l o
expresado iiidivi<lu;ilirieiiie, l o que ciisliluye l a ori gi nal i dad del ql i si s de l a
'.
eiitrevisl;~ ei i grupo.
El aiilisis de i i i i a etiirevista ei i grupo se asemeja, en cierto modo, a l a
coiistriicciii de ui i draiiia ieatral en el que cada personaje conserva y expresa
su propi i i ~iwsoii;ilitIiitl, y, al i i i i si i i t i iieiripo, cont ri bdyd' i \ ' I ' ~ creacin de l a
coiiviveiicia. social ieiiia del draiiia. E1 anhlisis de' l a enifevita en g d p o no
puede reducirse a rel)roducir por separado l a personalidad soci al . de cada
., , :,.
i i i di vi t l i i o pi i ri i ci ~i i ~i i i c, pero i;iiiipoc ~i i i ede l i i i i i tarse arecppei.10 Qii6 el gnifidj
coi i i oi i i l , o~~i t i i i , v;iloi-ii II cx~i resi i . I l i i i i s vecesesel consonsok~trelosmiemb~os
del grupo, oii-iis veces es Iadiscrcpunci;i, unas veces el proceso de disgregacin
yliereja, otras e1 de l a I i o~i i o~ei i ci zaci i i i y tle ;iciilti~i-iiciii i i i tcrna a l o largo de
l a entrevista, pero siempre tlebe iiiaiiieiierse el doble ni vel de realidad y de
influjos inuluos.
CAPI1'11I20 VI
LA TECN ICA, DELPFI 1
i ca DELPHI es iiii riiCiocIi~ clc iiivesIig:ici611 sc~ric>li,gica qiic,
o al ti po de l a eriircvisin ei i pri)f'u~idicl;id y, iiihs coiicrcianieiite. al
ta deprofundidad eix grr l x~, sc aparta <Ic cllas aadiendo algunas
s particulares quc l a recc~iiiieiidaii [);ira su iisci ci i tlcterniinatlas
. .
cbc 1oiii:ii.s~ o qi16 ciirso <Ic ;icci,ii clcl>c scyiiirsc. El
(UII;~ persii:i privacla o uti:i I i i si i i i i ci i , ~~ pblic;~) ve
isiclllcs 1111r cl l i ccl l l l clc 1 ~ I l C 110 ,/i,T,~Oll~ ; / , 3 ~/,,/,,.T
es en l os que apoyar su ci-iici-io dc t oi i i ~i <Ic <Iccisiii, o csios datos
eiilc portliie son iiiconiplclos, coiitratliclorios o
ciicia, el caso dc ui i Di reci or dc eiiiprcsaqiic debe
ir una suiiia considerable (le diiiero, dc cmprcndcr
ro<liicci+n; es 1:irnhiii cl t:;iso tlcl rcspoiis;ihlc clc
sidciitc, I>irccior geiic~.;il. Alc;iltlc ... ) qiic dcbc
decidir sobre proyectos de bcncficio soci;il (Plaii
<le csciiclas, ...) apoytido eii iina iiifortnacin
clc acci6ii ino s'uiciciilci~ieiiic vcrificaclr~.
no pocos casos l a situaci6ii sc :igi-nv;i por cl ticclio de cliie. :i In f:illa de
IICCIII) (Ic ~ I I C liis CIISCCIICIIC~~IS (Ic la dccisin
17 1
(cutiiidu I I O sil [iiiesi:i CI I ~ii;iclic:i y el ~lcs;irii>llo de la iiiisina) it~i~irccerii coiiio
acertailas o ilcs~istrosas eii I'uiiciii de oiios scoiiteciinientos que iodava iio
existe11 siiici qiic de0eriiii iii~iiiilesi;irse eii el liitiiro. La decisiii dcbe toiiiarse
eii Iiiiiciii, iio (le Iicclitis qiic estii siiccdiciitlo actualniente, sino de Iieclios qiie
todava iio se Ii:iii ~irodiici<lo pero ~~iiedcii de olgri modo predecirse.
I.;i i1ecisii)ii I I C ~sl i i J)Ic~cr L I I I : ~ iiiiivcr~idiid e11 LI I Y~ ciudiid se toiiiii eii visilis
;i soliiciiiiiiii i i i i ~iiiililciii;i i:iiyo ;iciciio ilclicii~le iio slo de los datos actuales
sino tle tl;iios icl;iiivos iiI liiitirci (t~iles coiiiii la evolucin demogrfica, la
siiuacicii sticioccoii6iiiii.;i ~)rcvisible ... ), pero tales dalos, lejos de estara dispo-
siciii JcI reslii~iih;il>le <le I ; I I dccisiii, o iio existeti, o careceii de garanta
necesai-i:i, o sc iiiiicvcii eii el iiil>iio ile 1:i ~lroliabilidad y de la incertidumbre.
1x11estos y cii otios cascis seiiicjiiiiics icliicioii;idos con hpolticadela toma
dccisioiies, los ;iscsoics tlc ijiiieii tieiic cliic ;itlopiar la decisin ltima adoptan
121 iciicii (le I;i "coiisiilei:iciii <lifciidit", esto es, aglutinan cuantos datos han
potlido ~>oiiei' ii sil iilc;iiice, apoi-tiiii c1ikiiit:is coiisideraciones estima11 pertinen-
les. y tlejiiii 1r<1111 ol/.o 111cirr<i.r.ijii <Ir8 r~ori~~lirsioiics y la toma correspondiente
de <tet~i.sioii<~.c. Iklc "oiio", qiic iio es siiio i~iiicii debe, en ltima instancia,
iidopi;ir Iii resl~tiiis;il>iliili~~I (le Iiiil)ci. t i i i i i ; i i I ~ ~ l t i l rlecisin, se enfrenta a una
siitiiiciiiii cii I;i ~liicdclie reciiriii a reciirsos iiils coiiio "el buen juicio", la
"iiitiiiciii". "lo "cxl>crieiici;i", sil "c;ili;icid;itl de coinprensin", y, en general,
a su "propi:~ siilii~liiiii". Todos csios iriiiiiios se eiieuentran enclaracontradic-
ciri coi1 Iiis coiidici~~iic~ c~iie se [iiesuiiieri eii la adopcin de una decisin
respoiisiible a[ioyii(lii cii Iii precisiii, 121 ex;ictiiiid, la claridad y el contraste de
uiia decisiii ciciiillc~ii~ieii~e sci-iki. A fiil1;i ileiiiiii lisse segura de contrastacin
cieiitfica se :idolit;i Iii ilecisi6ii eiivolviCiitlols cii i i i i alira de talento mstico de
<lisceiiiir el iiioi- <Icl ocicito.
Siii poder ;il>oy:iise eii i i i i esi;icIti de (~oitor~ii~ii<~riro contrastado, y sin querer
kitliiiiiir<liic Iii(lccisi(iii se ;ipoy;ieii i i t i a sinilrl<~~~.s[ic~~irlricin, serecurreal estado
(le opitii(jri. 1~ sitiiaciii iiiiis lreciieiiic (le la ioiiia de decisiones es aquella en
I i i cl t ~a~~' >w "lisl>c~iic iIc ctiiiociiiiiciii~~ siificiciitt: i i i sei~iiiereubundoniir a la pura
cslieciilaciii, rcciiiricii~l~, e11 eiiiiilii~i, iil iii~iiid~(le laopinin. Cuando seliabla
tle sal)idiirn, iiiiiiicibii, expericiicis. Iiiicn jiiicio, etc ... se esta refiriendo, con
iiiuchnprobabilida(l, :i uiiki siiiiple opiiiiii. 01pniblemaesqueestasituacines;
con frecueiiciii, iiievitahle: iii l~uedeii aportarse datos m& fehacientes, ni se
puetle prever coi1 ex;icliititl I;i evoluciii exaciii del futuro. , .
La iciiica DELl'lll esl diseada para afioiitar este tipo de situaciones en
Iasque la O[>iiiiii se iiiipoiie al coiiociiiiieiiio y a lapuraespeculacin. DELPHI
es uria iciiica de itiilisis del eslado de opinin. DentrS' de este marco be
opiiiiii, DELPHI parte de un supuesto ftindaiiiental tan vulgar como el que
afiniia qiie "tlos ojos veii iii6s clue iiiio" y qiie Iii opinin de un individuo solo
es iiieiios fiiil>lc qiic Iii oliiiiioii (le i i i i griil)o de personas en igualdad dc
coi~~licioiics. l ) l ~ l ~ l ' l l l icciiiie~i Iii o/~iitirii dv r i ~ i griipo de iii~Iit~i~111o.s 1):ir~i
;iverigiiarclrj.\ es
daloque i i i cj ~i fiil-a~itizacI ;icicrlo i:ii I;i loiiiadedecisioiies,
sin fiarse de uiiii sola opiiii6ii iii<lividiial.
DELPHI se apoya, ;ideiii.s, eii i i i i seg~iiido presii~itic~io, ii saber, ciiaiido se
trata de prever ui i dcs;irrll de futuro, de prever Iiis corisecueiicias de liiia
decisiri irnportaiiie, es iiiejor coiiocei la opiiiiii di: iiqiicllos iiidividuos a los
qtie se ptiede caliricar (le expcrios cii el probleiira i~el;icioiia<l con la tal
decisiii, qiic coiioccr I;i opiiiiiiii tlc sriicios riiargiii;ilcs o igiioriintes de ial
inarcti de probleiiias. Iliilira, 11ur coiisig~iicii~c, e iiivchiigii 1;i ol~iiiiiiii 01, i ri i
grupo de ex[iw[os.
El tercer supuesto eiiel que se ;ipoy;i la tciiicii DEI.I'I11 gii;ir<la relacin con
la coiidicin no iiili-ecuente eii la que el que debe adoptar uiia decisin impor-
tante eiicueiitradificiiltadesen recurrir a la opiiiin de un gmpode expertospor
la sencilla rxzn de que estos expertos discre[~ti entre siy mantienen opiniones
dispares al respecto. DELPHI presupone quc, an en estos casos de discrepan-
cia frontal en el reducido grupo de expei-tos, puede llegarse a obtener un doble
$1 : objetivo.
ii;'; , '
., t
Por LI I I liido, es posihlc ciicoiiti.;ii. ;ilguiios piriitos de consetiso, no
, ,
olisiaiiic I;i <liscrc~i;iiici;i irriiliiclil~lc <~iic: ~~iietla ilarsc en lo relativo a
,
oiros iisliecios del problciii;~ iltie se Irala de irivesligar.
Enseguiido lugar, es posible iiveriguar aquellos puntosdeconsensoentre
los expertos respecio a Iiiei-<ri.<lrriz(ir:iiz del inismo problema. Esto es,
al iiiargen de la opiiiin respecto a la solucin de un problema o el
desarrollo (le un acoriteciniierito, los expertos pueden estar de acuerdo
respecto a los aspccios o diiiieiisiories que, en este problema, son
iiiipriaiiics y cules ~,uc(lcii ser teiiitlos coino secundarios.
Es as coino DEI,PI-11 puede llegar a establecer, eritre uii grupo de expertos,
cuatro bloques de probleiiiiica r cs ~wi o a los cuiiles piiedeii adopluse decisio-
nes difereiites
IMPORTANCIA
Mayoritario
CONSENSO
1
i
1 1
MLICIIA
POCA
Hasta aqu Iii tcnica DELPI j I se :isciiicj:i coiiipletainciite :iI proccdiniicn-
to seguido por l a cnlrcvista de gi i i l i o ci i prfiiiidi<l:id. L:I rcui i i 6n dc grupos cs
una de las tcnicas ms socorridas coi i i o iasc previa a los estudios cuantitativos
del ti po sondeo o siniilarcs. L a rcuni i i dc grtipos cs una tcnica cxtraordina-
viamcnte popular al aque nuinerosos invcstigadorcs han criticado, sin embargo,
por l a dificultades intrnsccas que eiicicrra y por las consecuencias nclastasque,
con frecuencia, acarrca para l a objetividad y l a fiabilidad de una investigacin.
Las cuatro priricipales <lificiilt;idcs asociadas con l a reuni n de grupos,
cuyas corisccucricins i i o poe:is vcccs soii iri-ciiictliahles, so11 las siguieiitcs:
a)
111/2ireiir.io -de 1irdii~irlrto.v l)oi~~iir~rlc,s: EII cslos casos l a opi i i i ri dcl
gni po es i i i fl ~i ci i ci a<l n profiiiitl:iiiiciiic 1101- la pcrsoiia que Iiabla "ms
liciiilio". Iii qiic "Ii:i si di i ~bi r s( ~i i l : i i l ; i <.oiiio (Ir i i i i i yoi picsligiib si!ciitl",
l a que "poscc uiia pcrsoii:ili~l;iil iii:s I'iiciic", l a quc cxl i i bc "coriviccio-
ncs personales iniis scgiiriis" (:iiiiiiliic i i o iiiqior<Iciiniciila<l:is o ilustra-
das).
b) El Ruido semiinlico: r ai i ~>:ii.ic dc Iri ci i i ui ~i caci n y de l a discusin
en el gmpo depende de los iiiicrcscs iiidividualcs o de un subgmpo
. . .
dentrodcl gmpo; ms quc l a soluciii propiaincntc diclia del ptoblcma,
l os miembros del gmpo persiguen sus propios intereses, confesados o
no. Ladiscusin, aunquepnrczca a~~i i ni c r a vistaorient:idaa 1:i solucin
. del problema es, con frccuciicia, irrclcvanie o sesgadura.
C)
In l>rc.vkri ,qr.rt/~ril o 111r~nr!/i ~i .r>i i ~l ~i </.. I .os siciilogos soci:ilcs li;iii tic-
mostrado Iiasta l a saciedad I:is disiursioiies dratnhlicas que ociiri-cii en
el grupo y quc obl i gan a ui i i i i di vi duo concreto a alterar sus opiiiioiics
(e incluso, su coi i oci i ni ci i to totalniente garantizado) para acomodarse
:i Iii opi i i i ri iiiriyoritaria del gni po cn cl que se cncuciitra.
Retroallrnentaci6n
hasidodisefiada prcci si i i i i ci ~i c para obvi arcst~i s tlificullndcs (Ic l a
a travbs de l a eiiti-cvistii de grulio ci i ~i r ~~f i i i i t l i t l ad. evitando el
i do por las persoiias doiiiiiiaiites cri el grupo, cliiiiiiiando el ruido
y sal vag~i t dando l a opi i i i i i persoiial tlc la prcsiii griipal a l a
ad. Para ello, l a tciiica adopt:i las sigiiiciitcs ti-cs caractersticas:
os sti,jcls criii.cvisl:idos -el grtilio tIc cxpcilos- cs
y de niancin :~l ~sol ul ai i i ei i l c anniiiis, <le tal Sorrna que
l os i i ti i i c:~ Ilcg:i as:ilicrqu opiiiac:itlri ui i otl c los i ndi -
tade cste i i i odo cl problctiin tlcl ciiiliici:!ic, d:itlo que cl
coi i i i ~ci i Iii I'(>I i ~i i i l ; i ci , i i iIr siis ol bi i i i i ~i i rs ~~ci si ~i i i i l cs.
nl c pcri i i i tc 11 catla oliscrv:itIor cxlircs:ir sil pi i i i i i
ii que prcficl-;~. si11 ~~~) l >l ci i i : i s (Ic i i i i crl f rct i ci : ~ iIc oii-os
, interrupcioiies, iiitci-rcrciici '1s i i o vcrhales. Iiieas de
ci n con/r.oli<l~r: Medialtic csic icciii-so, L)I2LPIlI desa-
a base de iina sci-ic (l c "viieli:is" i, ~>:~scs, ci i ciiil;i iino (lc
xpone su piiiiii, y ci i iiicclio dc c:i<l:i t i i i i ~ tlc los ciiales.
las opinioiics prcviaincrite cxprcs:al:is. Sc cvila de este
dado qiic, ci i t i i c l o i i i oi i i ci i i i i . I:i ~l i sci i si i i ~i i i cdc scr
aci acl propi o foco tlc tlisciisiiiii. y ~i i i cdci i cvitarsc los
particulares qi i c piicilcn tlisli~rsiori:ir I:i iri:irclia (Ic la
idn de respi ~esi osy sujetos que respiitlcti dc Iorma que,
ndi vi duo sepa hasta qu puiito coincide o se aparta del
portancia <le sir disciiso o tlc sii ci,iisciiso. pondera las
tionca sc vc lori~~icli) :i.iiislific:iisi l csl ri i cl i i r;~ cogriitivri
tl) El l ~/ i ~r t c/ r ~j c: Ei i dctcriiiiii:itlos casos cl iiiclividuo acude :iI grupo
~i i i i r c: i t l ~~ ~ i t ~ r t i i ~ i ~ c t i q ~ ~ l i ~ soci:iI ( pi - oksi ~i ~i i l . [)ol/licii, social)qiic l l eva
al griipo n csperiir dctcr~iiiti:id:ts opiiiioncs, y al propi o stkjcio a
acomod:irsc a talcs cxpectaiivas. Es cl caso, no infrccuciiic, dc un
represciitaiitc pol ti co opinando ci i tiiia rncsa redonda. Otras vcccs, el
inclivitliio :icu<lc :iI gri i l i o l i hrc dc toclo ci i qi i cl aj c prcvio. Iicro, tiii:i vcz
iiiici:i~l:i Iii ilisi.iisiiii. ci i i i l c sil 1irol1i:i opi i i i i i i 0 iit1011i:i iiii;i ~i i ~sl i i i . : ~
~)crsoii:iI :III~C iiii ~)roOIcina ci i al q~i i cri i . DC al i l cti ndcl:iiiic, cl orgi i l l o
pcrsoiiril, cl scnti<lo dc rcs[ionsaliilidad, y otros motivos dc ndole
sicoliigic:~, Ic ctiqiictan socialiiicntc dentro del griipo, incliii6ndolc a
aferrarse a si l propi:i opi i i i i i ri-eiite a otras inhs docutncntadas o mejor
razoii;idas.
i%i:,i persoiial.
Mhs cltie tina presin del griipo a In coiiloi-iiiitlatl sc tlzi 1111 ~Icsc~i bi -i i i i i ei i to
paulatino y progresivo de aqticllos pi i i i i os en los qi i c el gri i l i o dc expertos
coincide, ai i sin saberlo, y (le :i<liicllos puntos ei i los qiic cl coiiseiiso cs
irrc(lucliblc. 1 ~ i hsqiicd:~ del coiisciiso ~i i i i i i i i o y I:i jci:iir~iiiz:iciC,~i tIc los
ll8pccltls 1Icl ~~i l l l ~l c~nl : l . ~l l l c ~l c l l :i l c:l l l ~i l r y r,:(lllcirsr ii ~ll]!llll:l lilllll:l 1Iv r ~ ~ s l ~ l l ~ r l l
descriptivo y tic ~~i i r i i i ct r o cstiitlstico.
DELPl 11pi-cscnta algunas veiil:ij:is de cni-Acici. ~i rti gi i i i l i co sohrc I:i rciiiiin
O la ciitrevisia tlc grupo, a saber: es iiifis f i c i l ohleiier I;i rcsl ~i i csi :~ rlc iiii grupo
de expertos (norinaltncntc agobiadus por I:ilta (le t i c~ri po y acuiritilaciii de
trabajo) aun cuestionario abicrio que llevarle a i i ri pi i ni o o iiicsa rlc retiiiiii. que
les obl i ga a ~i asl i i i l os y c(?i i i ci ~l ei i ci ;i tle Iior;irios. El aiioniiiiato, por otro lado,
confiere iiii tislieclo [le reslieliibilii:itl s (<las y c;ida una de las ies[iUestas, l a
reiroaliii~eiii:icjii sistciii8ticn siiiiii1iis1r;i i i r i enriquecirniento del gr i i l ~o, as
coi i i o i i 1i : i i i i i i ~ s l r ~ i ~):ill>;il)lc l l c l i ;i sl :i t1ii6 p11111~ ")11 resl1clad;is ~ i o r c l iiivcsliga-
tl or I:is ol)iiiioiies y ~ i i i i i t ~ i s tic vis1;i iIc c;itl;i iitio de l os erittevislsilos, al i i i i sri i o
tienipci qiie se le ])eriiii!e t i catln iiiiii (le ellos el expresarse con eiilerit lil)ertiitl,
l ai i t oei i Iii coi i ~l i i sci ~i i i (le Iii tlisciisiii coi i i oei i la expresin tle siis r;izoii;iiiiicii-'
tos y ;irgiiiiiciiIos ~icrsoii;ilcs.
El Iieclio tlc qiic las opiiiioiies tic ctitla experto sean sisteiiilic:iiiieii~e
devueltas a i odo el grupo (le expertos, coiifiere un aura de respeto a cada ui i ade
ellas si11 (pie el i i i i l ti r piictle ser crilic;itl iiidchi<Iainente en i i i i i g i i i caso, detlo
el carcter ai i i i i i i i i i coi i el i l ue se preseniaii todas las opiniones iiidividuales.
Eii su liiriii;i i i i i i s 1i;iliii~ial y tliica, I)EL,I'I II comieiiza coi1 u11 cuestioiiario
que es eiiviatlo por correo o Irari si i i i l i tl o por ordenador a un grupo de expertos.
Estos ex[ierIos daii sus respuestas y las devuelven a1 i~?vestigadorceiitrUI, el cual
las sisteiiiaiiz;~, las c:itegoriza y tai i i E ~ u e l ~ e a cada uno de los sujetos con I:i
preguiita de si ilese;~ caiiihiar al gi i n~i de sus respuestas. De ni i evo eslas
respuestas snii recil1itl;is y coiitrasl;idas, tabuladas y devueltas a sus autores. Es
aqu donde cn<l;i si!jelo es itil'oriiietlo solire si sus respuestas caen dei i l ro o fuera
del blotliie ceii1r;il (le rcspueslas, o perteiieceii al cuui t i l i nf eri or o superior del
grupo, en cuyo caso, se l e sol i ci ta qi i e explicite las razones de su disenso. Nor-
nialriiciile, [>&ira este iiioinenl, Ii ai i iiparecitlo ya determinados puiitos de
consenso entre los expertos, as coi no cierta jerarqua enl a i mportanci a de l os
diferentes aspictos del probleiiia.
Ms que enfreiiler a los expertos uiios coi i otros, obligndolos a mantener
sus opinioiies Pace l o face cuando se daii detenninadas condiciones de hosti l i -
dad persoiiill, proksi oi i i i l o ideolgica, DELPHI prefiere comuni car a los
expertos i i t i i i i i i i : ~ i: i ~i t l i vi ~l i i al i i i ei i t e, si i i i i i i pedi r que el conteni dode l a comu-
i i i c u~i t ~i r fliiy;i ci i l rc lotlos ellos l i bre y,i~iliitl;i~iiciite.
L)e a ~ ~ i c r t l o ii lii C X ~ I C ~ ~ C I I C ~ ~ I i ~ ~ i i i ~ i ~ ~ l ~ i d i ~ Iriis varios aAos de ul i l i zaci n de
esla l6ctiic;i, ~~l i e<l e :ifiriii:trsc (l1ie Ir<,s rr ~.i rrt.o i,rrf~lfas son suficientes para llegar
;i ciicolitiiii- 1:ic:i ros ~)i i t i l os i i i i l i orl i ~i i l cs 11c ~:)IIS~IISO e11 torno al probl ema en
csliitlio, y iiii i i i i i i i cri i ci i l rc </rriiir.e r~ rreirrro c.rlre(.lus parece ser el mi s adecuado
11aw j er i i r qt ~i zi r cl ~pr ol ~l ci i i i i y coiiocer lbs puiitos ml ni mos de consenso entre
los expertos ei i iiii i ei i i aei i el que, por desgracia, n o s e dispone de un
coi i oci i i i i ei i i o coiilriist:ido y's610 se dispotie de una opi ni n di vi di da y discre-
paiile.
110puetle parti r de ti11 es"yie~n':i fi j o, iii terico iii procetliiiieiitol. 1?1 iiivestig;idoi-
debe prepariirsc ei i todo i i i oi i i ei i i o o ~.ai i i l )i nr (le Ictic;~, tlc pl;iiiieaiiiiento y de
eiifoqiic. Esla flcxiIiilid:i<l y ;itl;il~t;il~ilidtl es i i i i a tIc sii c~ii-;ictcrsiicas hhsicas
y no se 1)iictIc rciititici:ir a cll:i ci i i i i i i gi i i i c;iso. lillc; i i o iiiil)i<li:. coi i i o es cl;iro,
que se puedan estaBlecer los ~i nsos o iiiuiiieiitos cerili.;ilcs y los recursos
Iiabituales a los que sedeba recurrir ci i ui i ; ~si l u~ci i i tpica tlc i i l i l i znci i i deesti i
I6ciiic;i. lisos ~; i sos ~i i i ccl ei i rc~l i i ci i sc csi ~i i ci i i : i l i ~; i i i ~c~~t ~! ;i diez:
1 .- E'o1~11iirlrr(~i411 <l eI prohl erri ~i (.rnrrrrl: I i s el i i i oi i i ei i to cri i ci al ei i el que se
formula l a cuestiii central, en i ori i a I:r cual Iia de gi ni r totlo el proceso de
iiivestigaciii. E l invistigatloi. debe saber qu cliiiere averiguar de sus expertos,
cul es el tema o aspecto cuyaopi ni n desea aclarar o conocer, contrastar..: en
orden s poder Ilegrir a un coriseiiso iiiiiiiirio qi i e l e faci l i l e i oi i i ar una decisiii,
conel i i i xi mo tle apoyoexperto, i I al l a de datos defi ri i i i vos e indiscutibles que
le l i brei i de una obligada coiisulta.
Este punto ec]iiivalea l a hiptesis central de ui i aiilisis cuai i l i l ati vo. Es el
moineiiio de fi j ar coi i l ~reci si i i qu csI 0 que se "ukre s;ilier y en qu i ri i i i i i os
se I i a de prcseiiiar el ~~r obl ei i i i i ;i los ex{rerls.
2.- Srle<.<.i<rr rl pl Pr i i r c ~l r l r ~ . x ~ ~ e r ~ r ~ . s : I'oi. expertos se eiitieiide ;iquellas
personas que, por su coi i di ci i i profesioiial, saben del probleiiia ei i esludio.
Lideres pol ti cos si el tei i i acoi i ci erne a una <lecisiii poltica, profesores de
universidad si el tenia concierne a un terna cieiitfico, especialistas de Mass
.Media si el i ei i i a guarda relacin cori i i i i a decisin relacioiiada con l a progra-
i naci i i televisiva, l a conlecciri <le un peridico o similares ...
(
L a pri nci pal consideracin que debe tenerse en' cuenta a l a hora de
seleccionar los experto's es qi i e estas personas disporigan de informacin
relativcr aj ~ei ~i i i , qi l e estlii iiiotiv;itlos p:irii Ir;il>;ijar ei i el proyecto, que dispoii-
gai i dcIi ci i i l >o si i fi ci ci i l e p:ii.:i~Ieseiii~i~tir I;IS tareas clcl DEI,I'III, y. sobretodo,
que disponga11 de oiiiiiiciii ~>crsoii:il alioy;itlii ei i c o i i ~ ~ i i ~ i ~ e ~ i t t i s < ~ u e superen l a
i nformaci n general.
El Iaiiiiiio del ~>ai i cl liiiccle <iscilur, ci ~i i i ( i I i ci i r~i s <liclio, ci i l rc diei. y treinta
personas, dependiendo de si el teiiia se I i al l i i en una situacin en l a que l os
expertos forman ui i a pol>laciii rclaiivaineiiie honro~ri eu o, ms bien, l os
expertos se encuentran profuiidaiiieiiie di vi tl i dds entre s y defienden posturas
relativ&neiite irreconciliables. Dada 1;i largura y el esfuerzo que requiere el
proceso DELPHI , es preferible seleccioiiar un panel reducido, con tal que se
asegure que estn representadas en l las posturas opuestas y divergentes.
3.- Desarr~ol l o del Cuestionririo: 1.a r ed~cci on del cuestioiiario debe hacer-
se de furnia abi erta y desestrrrcrurudci, de inaiiera que el experto que l o reciba\
pued:i responder al ni i si ri o con l a i i i xi i i i ; ~ l i bcrti i d de enfoque, de desarrollo y
de vocabulario y teriiiiiiologa. l i s respoi i sabi l i tl a~i del iiivesligador presentar
ui i ciiesliii;irio rliic recoj;i t<><ln I;i gi i i i i a dc ~>ostur;is previsible, todos l os
planteamientos probables, todiis I;is diinetisioiies que pueden abordarse en el
problema, si n forzar en ni ngn ni odo a adoptar un enfocluc, tertiiinologa o
aspecto concreto.
Por otro lado, el cuestionario no ofrece ui i carcter definitvo, sino que, por
,el contrano, da por supuesto, de eittrada, que l os expertos pueden aadii
enfoques nuevos, destacar aspectos no mcncioiiados o jerarquizar toda l a
temtica desde otro punto de vista.
4.- Anlisis dcl />ri ni er cilesfiori<irio: Ui i a vez recibidas todas las respucslas
de los expertos. cl iiivcsiigadoi. sc ve ohlig;i<lo a efcctiiar una (:crtcgrizac'idri y
sistenia/izacirjrr dr SI I S I.~.T/>IICSIOS. Todos los eiifoquec, todos los aspectos
abordados. tod:is las categoras utilizadas por los expertos dcben ser ordenadas
v estnictiii.adas tlc rol-iiia que ar-e.reirtrri /olo c l n7rrrtdo de[>robIeniasy os~>ectos
r r ol l o del Cuesliorrtlr-io I:iii<il: I l t i a vez i ei i hi i l as las rcspiicstas al
stionario (con sus respucstas .jernrqtiizadas. arguinetitos y contra-
S), se otdenan las respucstas de acuerdo 11 las liinias posiciones de
os, y este resumen cs I-einilido dc iiucvo ci i (r)riiiti tlc cuestionario
9 los expegos. Estos dcbeii expresar su posfuro dcfiiiitiva eri funcin
mento% y contra-arguineiits expiieslos aiilei'loilrienle.
l i si s deResultados: El iiivesligador selecciii;i los puiitos de vista y
s que se encuentra11 el1 c i i i re~i i oi ro i ri l rrci rorti l <,rlnio re~rre,srritati-
enso mi ni mo (o mi xi i i i o) ciicoiiiratlo ciitrc cl griipo (Ic cxllertos, y
en de l a opi ni i i geiieral del grupo (le expcrtr>s.
, I 10.- Reportaje Fi nal : Es ei i csic i i i i i i ei ~to ciiiiiitlo cl iiivcstig;idor ~)i i ctl c
presentar su i i i fonne fi nal ei i cl ciiie ccitisl;~ii :
. .
acumulados por las rcspucstas de los expertos. Todo este material se prcscntar
tIc IIIICVO ;i 10s CXI ) CI ~~S e11 oi-iiiii dc cnicgorkls cotlificadas en Itis qi i e se
~l , l l l ~~l i g: l I Ol I O SI cl l l l tc~l l i l l o cx[~rcs;l tl l l 110r ~~I I I >s. 1% :as c ~ ~ l l l l ~ sc 11cg;i :1l:
5.- Dcsor r r ~l l o <Ir/ Srjirrii<lo Circ.~iiori<rrio: Se cvnfeccioiia tin nuevo cucs-
tioiiario. i , qr~i l i ri oi t e ahi rrto, cri el qiic totlos los tcmas ahorda<los por los
expertos qiicdaii ortii~il;idos ci i ori i i a dc ciicsliotics, y todas las altci-ii:iliv;is
ofrecidas sc prcsciittiii ci i fori i i ;~ (Ic catcgr:is dc rcsplicsl:~.
Ahora se solicita a los expcrtos, :I quiciics sc rci ni tc de i i i i cvo cstc scgiiiido
cuestionario, qiic ,jcrai.clriicert Ir1 i ny~orroi i i ~i rr <Ic los tciiins y j erarrl i i i cci i el
grado de acirerdo-desacrrct.do coi1 cada una dc las categoras y tcmas prescii-
tados.
6.- Desarr-ollo dcl Ter-c:cr C:rics/ioirori~~: Ei i cste i noi i i cti l o r~~rri i eri zri rl
di l ogi ~ enlvc 111srtri rr~i l rvi ~s r / r ~i / >~i i o i~csiilt;iclo dc rccil>ii- l os
resultados del segiin<lo cucstioii;irio. lZcci0itl:is las rcspiicstas, cl iiivesligador
las ordeiisiiitlicniid ci i cuBlcs tIc cll:is se da iiiayora, uni fori i i i dad o cliscnsiii
completa. Para cl l o el investign<lor prcscnt;r, para cada punto, a cada r7iirnihro
delparre1 su posicii>ii ci i el ranki ng gciiertil tlcl grupo, es decir, cl cxpcrl o sabe
su posi ci i i i i (cuartil i i i fcri or, i i i l crcti arti l iiietliatio o cuarlil supci'lr). Ctisn dc
encontrarse fuera del i i i l crcuarl i l incdiaiio (hicn en el ci i arti l i nferi or bi cn en cl
Ptiiiios <le coiiscns.
. .Icr;iti~uiz;iciiiii dc los tciii:is.
Argi i i i i ci i tos de sopot-ic y :irgiiii~ciitos ci i coi i tr;~
Dc cslc iiio(lo. el i i i vcsl i g;i <l or~l i vi ~l c totlo sri 1i1:ilcii;il ci i 111s cii;iti.o I ~ l ~ ~ q i i c s
aiilcs mciicioiia<los, ;i saber:
Teiii;is iniportaiites sohrc los ~ l i i c .cxistc coi i sci i s~~ iii:iyorii:irio 11 ~oi:il
ciitrc los cxpcrtos.
. .
1ciii:is iiiil>orI:ii~ics soliic 111seli~c i i o cs posililc Il cgsr :i iiii :iciicrtlo
i i i i i i i i i o.
Teirias sccuiidarios solirc los qi i c es posible ciicoiiii.;ii- pliiitos de coiiscti-
so mayori tari o o total.
Teintis scciiiitl:tris'sohrc 111sqiic i i o cs posit>lc ciicoiiti.;ir i i i t i g~i ti&>(> tic
COIISCIISO.
~~~-
superior) el cxpcrto cs irii,itado o ruzoriar los riiolivos (Ic S
yodo cslc iiinlerial, acotnp:iii:itlo (Ic 10s rcspcctivos srgiiiilcii~i,s y contra.
gentes.
7,-~eso,.i.o~lr1 < I ~ I ~ ~ ~ ~ , . ~ ~ ~ ~i ,~st~or,ar.;o~ ~ ~ ~ i b i d ~ ~ las r
ado dc r~t.iii:i [ ~i i c pueda llegarsc a riiia coi i cl ~i si 6n (o
las razoiies de l a tl i scrc~ari ci a (de nqucllos que se sitan fuera de l a mediana
i ni l i va < ~ ~ i c coiistiliiyn la cor i cl ~l si ~ i l , f i ~~( ~/ (fel cs(lldiO,
illicrcii;irtil). rI i i i vrsi i g;t~l i rr vi i cl vc :i ciivi;ir a I ns cxpcrios la tabla <Ic ~i rcgi i i i tas
y respucstas ci i I:i quc cqiisi;iii 111s~~rJrl.s~~ii,so.r y I<r.s <l i . s i ~r i ~l ~<i r i ~~i <i s , as/ r.oirro los
rnotivospai.a di screl ~ai . qire hari cr i i ~i u~l o los rx17ertos respe
iiii iiio(ltr O tlc otro, (I cl ~cr sci coiioci(lo p) r
expertos, a[ recibir cstc rcsuiiicii, soii iiivit:ids a pres
l i ci p;i ~l i i ci i rl pr occs~
iiivcstip;ici&ii y <lc
argumentos contra aquellas opiiiioiics que siguen siciido divergentes del grupo , '
s[ ) ~i i ~; i l ) l c <IUC <Ic)c loiii;ii 1;) ilecisi&il (lebe
central.
tlcs (IC c~l i l s~~l l sl , , l;1 ,~c.l-:l~lllli,;,,.~~ll (le. [(l(~;t l;!
178
179
, . --
cscrilurii Iiii ~I:i (i o 111g;ir t i iiii;~ ~ r r o l i ~ e r i i c i ~ ~ ~ si11 I i ni ~cs (le ~/~~~I~III~~IIIO,Y I~,Y,.I.IIO,Y
i ~l i I i g~i ( l o s i 1111icrc: ci ~tei i ~l crl os, sol ~rc IIII~II, sil si gi i i f i ci i ~l ~~ s~i Ir,j cti v~~, t i 11roccs;ir-
tlc lotlo ti110 (c;irt:is. Iclrcros, (liarios. 1icri6tlicos. i i i l i ~ri i i cs, liliros, ;icl:is ... ) ciiyir
r, t i Ir~i i i sfori nnrl os iiictliaiitc 1111liroccso <lc iii:iiiipiilaci611 quc, ci i cl
~l ei i ~~i i i i i i ; i dor c~r i i i i i i i cs su c;tp;ici(l;i<l p;ir;i ;i l hcrgari ~i i r,orr/oii<lo tliic, I c <l i ~ c iii-
filisis cu;iiitilativ c<liiiv;ilc a sil eottific;iciAii sislctiiiilic;~ y cri el del
tcrlirctatlo atlccu;itl;imciilc nos :ihre las plicrias al conociiiiieiito <le ;ispecios y
cualitativo exige priicticas iiis coi npl cj ; ~~.
'icii6iiicrios dc I:I vid;i soci:il (lc oi ro i i i ndo iii:icccsihlcs.
De all r ~i i c i i i i a idea ceiitral del Anlisis (le Coiilcni(lo sc:i cl qric inuclias
El :iiiAlisis tlc (oiiiciiido i i o cs oii.:~ cos;i qtic ui i i i iciiicci p;ir;i Iccr c
palabras tlel i cxto qiicdaii cl;isificncliis ci i iiii ~i i i i i cro ti i i i cl i o i i i ei i or (Ic catego-
iiilcr[irct:ir cl <~, ~ri ~r~ri i ~/ rr i l c III</~ I-/<J.V<~ II<. ~/ o~~r r ~~r t ~r i / os y. iiifis crrricre~:iiiiciitc
rkis. y rliic 10s problemas ceiitrtilcs rlcl ;iiifilisis sc origiii;iii prr<:is:iiiiciite cn cstc
(aiiiique iio cx(:liisiv;iiiiciiic) (Ic los < k ~ i ~ ~ o r l < ~ i ~ / i ~ s ~~, v~~i - i / o. s.
proceso <Ic rctl i i cci i i de los tl;iios (Wclrcr R., 1985, 11. 15). (';iriwrgtli ;ifiriiia
Coi no cl ver (irhscrvaciiiii). y c l Iiablur (ciitrcvisia), el Iccr (AtiQlisis de
i t c "Aiilisis de Contciiido y Codi'iclici6ii soii triiiinos que se
Contenido) es fiiii(latiiciitelnientc ~iii i i i odo <Ic recoger i ri foi i naci 6i i para, lucgo,
pueden utilizar inlercariibiados para 1-crerirnos a l a descripcin objetiva. siste-
analizarla y el;ibor;ir ;ilgiin;i teoi-;i gcricralizacin, sociol6gica sobre ella.
intica y cuantitativa de cualquier conducta siinb6lic:i" (1953,1i. 424).
Tai i to I:i ~rliscrv:iciiiii. coi i i o I:i ciiiivcrs:icihii, coi i i o I;i I cct i i r~i piic<lcri
1. a :icccsihiliilatl de los ori1eii:itlorcs Iia I l cv~i t l o :i los ;i~ilorcs :I ceii1r;ir el
clcctu;irsc <Ic dos i~i;iiicr;is 1,fisic;is: I;i ciciilfic;~, cslo es, 1;i coi i sl rci i ~l ti y
aiilisis (Ic ctiiilciii<lo, (c~i i ci i <l i <l o coi i i i i iiii:i "iiictiiclrrlogi:~ rliic i i i i l i zi i iiii:i serie
sotiiclirln a l os rc~~i i cri i i i ci ~trc. cs (lecir,
iiciitos para cfec1ii:tr iiiScrciici:is v5lid:is - whr c cI ;iiiior;cl riiensaje.
l;i tluc l rrcsci ~i tl c (le 1;iIcs r c t ~t i er i i ~i i c ~~i ~~s .
1 -<l e iiii Icxlo") CII 111)s IIIOIIICIIIOS CIIIV~: CI ~ I c l i t co~li(icitci>ii (CSIO
L,;Is i.:r~oiies. los oli,jciivns. I:is oc:~si~riics 1iiir;i cl cgi r iiii~i y olra IIII SOII OcI
es, la recliiccin de las iiiucli;is ~ial;ili~.;is del l cxl o iiictli;iiitc sii clasificaciti en
caso en este iiioiiiciiio, litro cl l o i i o (Ichb Ilcv;ii-iios ;i nlvi(l;ir -;i i i i i ~~ri c pi rczca
nucho mcnor de czitcgor:is.'~irinci~~:iline~itc ;i iriivs ~ I c l orcleniidor)
una siinplczn- 110s piinios iinport;iiilcs:
mi entoi nfonnl i co tlc los diilos clasificados ($1 1i:isc <le rcciieiito de
de palabras, lisi:iilo (Ir p:il:ilii;is cl:ivrs rii SII <. i i i i i rx~i i . ~.irtiriir<I;iii
' 1
.\.. El anlisis de contenido se basa ci i l a lectura coino iiistrurne
acin de palabriis ci i c;ilcg~rr;is (Ic coiiiciii(1o. i coi ci i i o (le c;iicg(,-
i i j / ,,. .
, recogida de informacin; lectura que debe realizarse de modo cie
de tontenido, reelaboraciri basada ci i catcgor;is y coiiciirrcnci:is, anlisis
1 FI I
ratorios y coiifirniatoi-iiis ...).
18
es decir, de manera sistemtica, objetiva, replicablc, vlida.
seguir adel:intc. tlcsI:ic:irciii~~s los ~i os~i i l : i t l ~i s ci i 111s qiic sc 1i;is;ii-ii
11 doIogki, coi110 I~IIIIIII tic l r i i i t i ~ ~ t i 1i;ir;i I:IS IIIII;IS qi i c sigticii:
j/
En esie sentido, su probleriilic;~ y sil ~i i cti r(l ol ogaes sctti
1
algunos detalles pricticos concretos, n la de cualquier otro m
ti
lisis de contcnido es una Icriica, sciiicjaiitc, ci i l o I'uiidaiiieiital,
de informacin (ohservaciii, expcriiiiciiio. survcy. ciitrcvista en pro
/i
to de las tctiic;is (le itivcsiigaciii cxplictl;is. I'oi- coiisigiiicnte:
que se pretenda calificar de cientfico.
, .'
Los pasos y 'T;iscs (lcl :iiifilisis soii i i i i r l ; i i i i ci i i : i l ~~~ct i ~c los iiiisiiios
Tanto est;i lectura ci ci i ti ca coi i i o su posterior anlisis y tcorizecin
(marco terico, Iiili6icsis, iriiicslrco, r ccogi ~l : ~ tlc iiilr~riii;iciii,
pueden llcvarse acabo dentro (Icl mcirco y l a estrategia metodolgicadel
control de fiabili~l;irl. v;ilitlc ...).
anlisis cuantitativo coino del cualitativo, asirnisino dentro de los par-
Puede compatibiliz;irse y coiiiplci;irse coi i ciisl<liiier oi ro i i po cIc
metros generales de t:iles eslriilcgias.
,
anlisis (observ;iciiiii. ciili-cvist;i ...).
NO es una tcnica para ser tititizada sieiiiprc e11 soliiai-io, sirlo a
Todo esto significa que el aiiAlisis dc coiiteiiido, coino acertadamente
menudo cotijiititanicnte con otras para iiifc.i-ir. v;iiidsi-, coiriliietar
subr apn Markkoff. Sliapiro y Wciitn:iii ( 1 974, PI~. 6-7) no pucde scrcnccrrado
otros anlisis del iiiisirio 1ciii;i o ~i roycci o.
en un "ghelto" tnctodolgico (listinto y scli;irad de las derniis tciiicas de
o es un goleni iiictotloliigico qtic obtciig;~ icsiili:iilos cuasi niA-
investigacin. Lejos de verlo coi i i o iiii ol ci i i inetodol
gicos inaccesibles a otros iiiiodos.
~
puesto en actividacl iriedi:iritc i i i rni i i l as ciilialsticas, operase
mente, hay qiie ticcptar qtic: "1;i ilota es <luc i i o tiene natia de
!
(Galtung, 1966, p. 67). Si n embargo, y no obstante su aparente sirnpl
isis de contenido piic<le llevarse z i cabo l;itito con ~ci i i cas .-.
dos puntos mencionados lricas mAs arriba Iiaii sido entendidos de f o
tivas coi no cu;ilil:iliv;is. C:irI:i oiia de ell;is e x ~ l i c a iiiiaestrate-
182 187
L^~"- --.--.
gi a pi opi a iil iiiilisis. liii i i i i est r ~~ ciiso tratamos del anlisis cualitativo
(le coi i t ei i i ~l o.
p . , , . '
05 siliiiiiiios, 1pi 11 taiilo, ei i Iiis ai i t i l ~oi l i i s i l e aulores como Woodward al
Iiablarde "Aiilisis cuai i ti i ai i vodc ~~er i t kl i coscoi i i o tcni~adeinvesti~acindd
Iii opitii,ii sociiil" (I1).1~I;p. 520).
. ,
c) Iil ;iiilisis (Ic-ciiiitciiitlose el cct i i ; ~ a t i vsdel a lecturade& texto. S
bici! ~~or i ~i ; i l i i i ci i i e cl l exl o es i l oci i i i i ei i o escrito y su 1ect;ra Sea 1
lectiira sl l i i i i i i i i i ri cti Iiahituiil, puede toi i i arsecomo texto un documen,
l o i i o bscrito (I i i clievii C6iiialiri1, i i ni i pi i i tura ... ) y su lectura ser un
leciiira i i o iill'iii~iiiiiEricii, sj i i o ic6i1icii.
. .
liii iiiicstro ciisii coiicreto iios lii!iili!iiii~s nl iiiih!isis de lexlos escritos.
Parte de eSIe ~)rceso - 211 i i i i c l i l ~l l i i i val ei i l e al de codi fi caci n previ a del ;!
, .
aiilisis cuai i i i i i i ti vo-es Iii di sl i i i ci $i i ei i ti e leiigiiajedirectoosoterrado,, sincero ( ;
o irrii'co, leiigiiiije Iliiii(~ ( si i i gi i l ~r ) o iii;iyisiitic,o, (plural), formal o i nf or mal . i
(coloqiiiiil), desci-iptivi)y peiliiggico, ~iisti.li:o, I abul adoi o inItico... etc...
d) L.ii iiiitiiriilcza i l cl aiilisis i l e coi i l ei i i do es especfica, comparada con 1
de oti-;is ti i i i ci i s (le ; i i i i l i si s, por ciiaiito es
'I'ot;iliiiciitc "i i i obstr~i si vi i ",i i o iiiterfiere el analistaparanadaen 1
. coi i sti i i cci i i del i ext oori gi i i al , aiiiiclue s l o haga en su t r msf o
i i i i i ci i i (le texto "ii tlaio".
l'otiiliiieiite deseslriicturado. si ti que el texto impongade mt e m
. . i i o r:ilcg!)rkis esl>ecficns (le aiiiilisis.
I'or el coi i i ri i ri o, depeii<liente de su contexto, tanto en su confe
ri(5ii coi i i o eii si i i i i i i l i si s, I oi i i i si i i o ref eri doal as variablesdirect
(iiiciis;ijcj qi i qi i las i i i l ci i des (auior-audiencia).
,'
. Di scerni r l a i i i l ori i i aci i i <le l a I'rol>;i@iiitla.
l i ef l ej ar ~>alroiies culiuriiles rle persoiiiis, grupos, iiislitiiciones.
:j, ;
. Captar y seguir las (eiidenciiis y caiiil>ios ei i el coi i i eni do de l a coinuni
:i:' caciii (1952, p. 9).
El Ai i l i si s (le Coiiteiiido, al i gi i i i l que iras tcnicas de investigacin,,
.,
$41 i
8;) :
@:.; .*. . Lectura e l i i l ' ei ei i ci u
puede ser i i l i l i zn~l o l)iii.:i i i i i l i i l ~l cs ol?jelivs. Uerelson, uno de sus ;iiitres
1'
clisicos, l os siiiteliza ei i 10s sigiiieiiies Iniiiiios:
Preseiiiiir lii tlifireiicias ei i cl coiiteiiiilo de l a coiiiunicaci6ii.
Coi i i pi i ri i r iiictlias iiiveles de comunicacin.
Cotejar el coiiteiiido de una coniunicacin con sus objetivos prefijados.
Categorizar las respiiestas abiertas de uii survey.
Identi fi car iriteiicioiies ti otras caraclersticas del emisor.
Del eri i i i i i i i r el esiiido psicolgico de persoiias o grupos.
U n . ,
3: I / i
r '
, De Iodos eslos usos (I'reseiii;ici611, Cotejo, Categorizaciii, Identificacin,
Ij
Reflejo, Disceriiiiriiento. Captaciii) el aiiiilisto de coiitenido busca deducir
- alguiias coiiclusioiies o extraer infercncias "coiitciiidas" expl ci ta o i mpl ci ta-
:
q r
innte, en el propi o texto. . .
Ejeiiiplos <le estas iiilcreiiciiis soii la "ciiip;iiU" ciuc Max. Weberdescubri
en disciirsos y scriiioiies, entre l a Ciicn Iiiojeslaiite y el espi-ilu capitalista, el
"proceso de soc.ializaci6n" de IQS iiiinigranles polacos ei i l a sociedad americana
queTlioinas y Zi i ai i ni eki tlescul)i-icron a triivs d,e.cirtas, diarios ... Las inferen-
!
cias extrables o de<luciblcs (le iiii texto so11 particularniente innumerables. ~ ~
Kri ppendorff las ha resiimi(lo ei i cslos tilios principales:
!
1.- l ni erei i ci i i s sobi:e Sistemas.
l
2.- Iiiferericiiis sobre Estndares.
3,- I i i l ~r ci i ci i i s sol>ic Iii~liccs/Siitoiii;is.
4.- Infcreiicias sobre Coiiiuiiicaciones.
5.- lniereiicins sobre i'rocesos Institucionales.
i
Sistemas: ..~ . ~ . . ~ ~ ~ puede iiiferirse, un sisleiiia de parentesco, un sistema social
!
(estructura de clases), ui i sisteiiia ~i ol t i co, un peri di co ... extrayendo
conocimieiitos sobre sus cornponeriies, sus relaciones internas, sus
1
Irans~orinacii>nes.
Analizando iin peridico, por ejemplo, pueden inferirse ciertas tendencias
(cainhios ideolgicos) a l o Iiirgo de uii perodo de tieiiipo, sus patrones de
funcionaiiiieiiio (iniporlaiicia tla<l;i a i i i i os leiiiiis sol>i-e olros, c s t r ~ ~ l ~ r ~ i 6 1 1 y
orden <le 121s pi gi i i as ...), l a i i i i cri i cci 6i i eiiirc .teil<leiici;is y poiroiies coi i Ii i s
dif'cieiicias ;i las qi i c d:in Iiignr (<liTciciicins ci i i rc varios ~ierioclist;is, eiilre varias
feclias tle ui i ri i i si i i o periidico, ci i tre viii-ios tciiiiis del i i i i si i i o, ci i l re diversiis
ediciones ... etc).
Estndares: puede iriferirse l a calidad/defecto, prxiiiiidad/lejana de un
autor o ui i soporte (escritor, libro, peridico ...) respecto a ui i cri teri o
~I c t er ~~~i i i i i i l o, llev;iii~lo >i c;il)o ~iiiii evi i l i ~i i ci ~i (ciiliclad, nivel, neiitrli-
<:id. ol~;i:liv'iil:~il) di: IIII t r x l i ~ . y IIII:I i~Iciilifie:iei611 i l cl III~SIIIO (si 11~i-IC-
irico tlc 1lev;ir :i c;ilio cl Aiifilisis (Ic
IICCC o IIO, si riIc;iii?.;i 0 IIO, criIci.ios iilili~.:~ilos,,.).
'lii:i(lo i l c i i i i l l i l ~l cs Ii~riii:is scgii sc;iii
I!idiccs: l a lij;icin dccsl8iitlarcs piic<lc i r acoiiip:iliada i l c 1;i bsqucda dc
es y los tcxtos coi i los q ~ i c el analisi:~
iiidicadores y siilonias prira i i i cdi r rc;ilid:idcs Lalcs coi i i o I:i salisf;iccin/
.:I I ~ i ~ c v c i ~ ~ c ~ ~ I c , Iris sris t ~ ~ o ~ l ; ~ l i ~ l a ~ l c s
insatisfaccin de l os lectores de ui i peridico, l a anglizacin de una
;
lengua, l a postura a favor o ci i coritra de una solucin pol ti ca ... Se
j
recurre, para ello, a iiclices de rrcciiciicia, iiiteiisidad, tendencia.
'eieiicia prcsciite eti cl aiilisis de
da ei i ciialqiiicr oll.;i Iciiica.
A travs de cicrtos sntoinas cs posiblc i i i l cri r el autor o el destinatario de
di l erci i ci a asiiiiisiii eqiiivalentc a l a
un texto, el mapa cogi i i t i vo del autor, las expectativas de los lectores, l a
se da uti l i zando cualqiiiei- otr;i Iciiica, scgii qi i c el iiivcstigador
importancia que un peridico da s ui i teiiia (violciicia, ecologa ...) y con qu
pretendaexploraruiiosd:itos o, rii:s bien. i i i tei i i c vct-ific;ir iiiiaIiip?tcsis
temas, personas o gnipos l o rcl;iciirii;i ... cic.
reta sobre datos coiiocitliis y tipcr:icioii:ili~,i~iIris :~ilcc~i;itl:iiriciicc.
O v . l ~ i l i r c l i , 1 1 ~'III~I'III 1 I l 1 1 v s l i 1 1 1 1 l i i i i i i c si l
Coinuriicacioiics: rcdcs 0 iiilci-c:iiiiliici i l c opi i i i 6i i y (Ic iriloriii;iciii ;i las
tm8lisis al conteiiido rc~)rcsciil:iiivo, cslo cs. el qi i r :il~rirccc ~i ~;i ti i ' i csi o
~UCIIOSC I~CIIC:ICCCS~~~~~-CCIO, ~~c r oi l i t c sc [ILIC~CII i nrcri ri i tr;~vCsiIecitas, ~oi i l ci i i i l i ~ ~IIFIIIIIII~II~:I~. eslo CS. cI
alusiones. supuestos, aclitutlcs. quc aparcccn ei i el texto analizado. El ri i i ti r, iiieiisaje qi i c litei-iilineiite no se
analista infiere este co~i t cxl o conl o el iilarco dentro del cual y e11f unci n e del texto. Por ejemplo, ei i el caso dc i i i i a :iltisiii irnica, de
del cual adquieren sciitido dctcrtiiitiatlns aimacioiics,,~uicios, actitudes palabras dedobl e seiitiilo, [le lii.oli;ig:iii<ln tlisti-sctiv;~. i l c Iciigiiajes parri
manificstas cn el tcxto. disiinular l o quc se qi i i ci c ocit1t:ir. cl coiiiciii(1ii i l cl s i l r i ~ c i i ~ ... cte.
Procesos Institucionales: los proccsos o procedimieiiios utilizados en
cualquier ti po de i i i sl i tuci i i social aparecen a travs de los estilos
encontrados en el texto (estilo parlainentario, estilo aiitobiogrfico,
edi tori al de peridico, crtiica de siiccsos, cartas al Director, Aniiiinos,
lisis Cual i t at i vo (le Coi i i ci i i do
Panfletos, Bol cti i i cs oficiales. Corniiiiicados de etnprcsa ...).
Las inferencias que ~ot ci i ci al i i i ci l t c pucdeii extraerse del aiilisis de con- cual i tati vo de coiiiciiitlo, cotiiri cualquier otro :iiirlisis cti;ilita-
tenido de un texto son tantas y tai i aiiiplias casi cui no las que se pueden extraer ir. y tio <Ic 1oiii1;i scciiciici;il lineal.
con cualquier otro t i po de tcnica de anlisis, sea sta un experimento, un
i i ci i i e para, coi i fi-ccociici;~, volver de
sondeo, un test proyectivo, una observacin o una entrevista en profundidad.
a iiibi-iii;ici>ii iiiWs rica y coiiipleta.
"En l o que l os hombres diccri o cscribcii se expresan sus intenciones, sus ' ccs iiiciicioii;~<li) ;i ~~r ol i i i si l o de la
actiiudes, su interpretacin de l a situacin, siis conoci mi cn~os y sus supuestos '
tlid:irl, t t i ; ~i i i i ci ~c ;iclii ioil;i sil itnpor-
tcitos sobre el eiitomo. Estas aclitii<les, in(cncioiies, cl c ... vicncri co-dcicrini-
eso i mpl i ca qiic iiii i cxl o cs soiiictido a i i i l l i l i l cs lecluras y
nadasporcl sisiciii~isocio-cultural al que pei-teneccii las personas que han di cl i o
,,
;i y uiia caicgoriz:ici>ii iniciales, por
o escrito algo, y. por ello, i i o slo rcfl cj ai i las caractersticas personales de los $
autores. sino t;iitihiii los ritribulos <le l a socicdad que les rodea, valores ei i los qi i c el aiilisis ciia1ii:itivo sc difereiicia
institucioii:iliz;idos, 1101-in:is, (Icl'iiiicioiics si1iiacion;ilcs socirilnictitc cstablcci- ivo. iI;iclo que, e11 cslc. l t i i i i ~~, Ir:is i i t i ; ~ pritncra
(I:Is, clc. :iti rori-cspoii<liciiic i l cl I r xt o y. iIc aqu CII
I'oi csl;i i -i i ~di i . el :iii:ilisis i l c los iii:ilci-i;ilcs liiigslicos. peri i i i l c Iinccr ;icIor ii s i i i 61- sc clCchi;i sol i i r csliis <I;II~S "y:i
iiil'crciiciiis dc l'ciiiiiciios i i o liiigiislicos, laiito individualcs coi no sociales.
Coi i eslo y;i sc Ii:iii c:li-;ictcrizs<lo, ci i 1i1c:is gener;ilcs, l a posicin de pzii-tida y
l as tareas del :tii:lisis [le c~ilciiiclo".
, ..._*U
I : P(ju(.iriii d c s I Ol>jtJto rle ilti<ili.vis
iferentes, tan aiiibigutis y a menudo, l ai i coiitradictorias que hai i dadol ugar a
El iiiveslig;vlor ~i i i et l e eiicoiitrarsc freiile a tres situaciones diferentes: , i t ; , ;
situaciii hoy un tanto coiifus;~ sobre l o que Iiay que entender como anlisis
liii I:i ~i i i i i i cri i , l i ci i e cl i i t o y IIICC~SO e1 IILIII~~I que dese coiiocer (conte-
El c~ii'iicter "ci ci i tl i co" tlc 1 i i I cc~i i r i i (le1 Ai i i i l i si s de coiitciiiiio, ci i el'ccio,
ciliiiv:ilc parii 110 poccis autores t i Iccr "lotlo" l o (]tic el I cxl o coi i l i ci i c deiitro tle
l l i l l o del l l l ~~l l si l j e, v;ilt~rcs (le S i l illllor, ci l rIl cl er~sl i cas (le Si l ;lll~lielici;i,
c l i ... ? y s:il~c I~IIC esie ol!jciivii ~i i i ci l c ci ~i i ocei se ;i Inivbs tlel ;iiidlisis iIc
sf.
lextos, I)C'.O igii0i.h qu l wt os soii 10s iiihs iritlicados pi ra, ii i r i vbs (le su
:
La lectura, 11ar;i ser ci ci i ~i l i ci i tlclic ser i oi ~i l y coi i i l ~l ci ; ~ y, ~i oi el l o, i i o bas1.a
Ieciiii'ii, ci i i i i pl i r su coiiieiitlo.
coi i captar el seiitirlo i ri i i i i i f i es~o tlc' ui i texto si i i llegar ii str contenido latente.
!.
Ei i ti;is ocasioiies, liehe cl aro y i l efi i i i <l (i el texto (o lextos) cpie tlesea
Para el l o Iiay que teiier presente que el texi o coiripreiide ci i i co bloques (al
leer y aiializiir, pero igiioi-a qu i1liiii.e coiiocer o ai i al i zakei i (o a travs
menos) i i nporl a~i t es (le inforriiaciii:
(le)' Liil&s t e ~ r i ~ s . ' ' '
1.a t ~ u e se refiere ti1 coiileiiiclo i i i i si i i o.
I'iii;iliiiciite, cl i i i vesl i gi i doi iictie c'liiro el t ext o clue deseii soiiicler a
. .
. I.ii que se reriere a1 eoiisor (autor) del lexln.
aiiiilisis y Iiii mi i t l b de ai i i i i mi i i t i el ki i ni en, ~ 11ol i j ei o ( I ~ ~ L prcleiicle
. S , .... Ida que se refi ere al destiiialario (objeto) del texto.
coiiocer ei i biise i r l a l ect urai l el t ei i o.
1.2 Lie se refiere a l os ct l i ros (codificaciii) ritiliziidos.
I
estatus social, ri i vel cultural, pe!.l'il i deol gi co ... as como respecto al pbl i co
7.- E.s~i nr(~,qi ~i Il<isilvr ( I P I ri i ~~. sf i gri ~, i ( rr
(aiidieiicia) objeto al cual va di ri gi do el escrilo: eslruclura social, situacin
Hei i i os sefiilatlo ;iiitcrioi.iiieiiie &e se vuedeii efectuar dos l eci uri s de un rnri nl
. .
Soliiiiieiiic ciiaiitlo el iiivesligador se eiicueiiti.a en esta siiiieci011, est
ciipacilad piii'ii einprender ui i ai i i l i si s ci i al i i ~i l i vo de contetiido coi1 g:ii.aii~as
ti i i i i i i i i i i s <le v:ili~lcz y i l c fi;il>ili<liiil.
~ ~ ~ ~~~
iiiisrno texto: tina lecliil.ii tlireclii y cilra soterratla, una que biisca el coi i i ei i i do
Ll egar a captar e!i su pl ei i i tud este coiiteiiido i mpl i ca que, a travs de l a
niaiiifiesto y ol ri i 1l ud1uxa el coni ei i i ~. l at ei i t e. ~
, .
lectura, se extraeii-jnfereiici* del texto a su contexto. L a iiiferencia es un
Heitios iiiilic:i<lo, iisiiiiisiiio, qi i c iiii niiloi. redacta su texto coi i iiii (l ohl e
elemeiiio central del anlisis dc contenido. Para esios autores, el anlisis de
~i l ari t eai ~i i ci i l i i : iiii ciil\)iltie ex[)rcsivo y 1111eiil<~<lue iiislruirieiital. 1x11 el ~~r i i i i er o
coriteiiitlo sc tlisiiiigue <le1 iiii;llisis tl oci i i i i ci i tal ei i que esi e~l t i i i i o se l i i i i i i a
el sigtiific:iilo i l el iiiciis;ije coi i i ci tl e <:o11 I;i i i i l ei i ci n de si i alilor i l i i e i i i i l i zi i el
e s ~ r i c ~ i i ~ ~ i e i ~ t c iil cori tei i i tl ~) d ~ ~ l t c x ~ o III~SIIIO, i i i i ci i ~r:i s t111e el l i ri i i i cro eliitit~i'ii, ii
l exl o coi no cxl)rcsiiiii tlc 1111 coi i l ci i i tl o. liii el segundo, el si gi i i fi catl o del
parti r del icxio, iiil'e'reiieiiis sobre cl coi i texi o del i i i i si i i i > (l31iitlii1, 1977, 1>1>. 34-
iiieiisaje i i o coi i i ci tl c coi i l a i i i t ~i i ci 6i i del iiiilor, el cual uti l i za el texto coi no
35). Otros ;lutores, por el coiitriirio, l i i i t i i ~i i el iiiiiilisis <le coi i i ei i i do a slo el
i i i si rui i i ei i to de Ir:iiisiiiisiii de ol i o coi i l ei i i do distinto.'
sentido nianifiesto.
Firialiiieiite, Iieiitos sealado tliie el a u l q de un texto puede comuni car
dalos e i i i fnri i i i i ci ri , iiiias veces (le I or i n~i consciente y 0 . 5 , en cambio,
El text; i gual i i i i nt e coirlieiie u11dobl e seniido, al iriargeii (le las iiiferen-
i i i coi i ~ci en~ei i i ei i ~e.
cias que se puedan extraer respecto a su propi o coi i texi o (autor-audien-
Es coi i vei i i ci i i e i l i si i i i yi i i i lo t ~i i c cs dalo iiianifiesto, conscientemente co-
ch). Se puetle perci bi r ui i i exi o iiriiiiillesto, obvio, directo, representa-
i i i i i i i i ci i do 11or CI iluit~r, ti c 10 (1~. es iiii (lato i i i ani fi esto inconscjeniemente co- , ,
, ci61! y del selititlo el aiitor preten<k Se puede
, , < . . . :
i i i ui i i cado por &!e. , , ,)
ademis, perci bi r un i exto latente, oculto, iiidirecto, que se s e e del texto
Esta tri pl e distiiici61) de iiiaiiifiestoloculo, consci eq#/ i Qconsci e~~, ex& ;!,i
manifiesto como de un instrumeiito, para expresar el sentido oculto que
sivo/ins1run1e111a1 p u d e dar I ugara wl l o estrategias dit[i@tes deinv~ssgaiJ6~~~;j/,~,
l ~aut or pretende transmitir.
en el Ai i i l i si s de Coi i l ei i i do ei i f ~ui i ci i i de qlie el i nyes &or
. , , , , . . S*
x
3 . ,.". ' , i ' . "
1)i i si l ~e ciil'iiir lii iiiloriii:icidii i i i ai i i l l esi i i expresamente en el texto, o l a
- .
. I.:i qi i c se rcficrc :i 10s csii:iles (triirisitiisores, soporles) del l exl o.
. .
IDeI coiitciiitlo tlc i i n ~ c u o , sc ~i i i et l c i i i l eri r 'iiifornraciri relali'va a las
ciiicterisiicas, persoiiles o sociles del autor del iiieiisiije, iales coi i i o su
. leclur;i sotcrr;il~;i
sciitido I;itetilc, c i i l i . ~ s a c : ~ ~ ~ ~ <Icl ('ti-11.
]s(ispccliada por 61,
Mientras,paraIinos, carc(crciciitficoexige ceirse a Una
lectura<lifecta I
xprcsivo o vaya iii;s all, :il cni l l eni do
texto para
otros se exige una ampliacin a la lectura
(icl texto lafeiilc.
No coilfiisi,jil
respecto al scguiido puiito, dado <iuc !ni
Las oclio estrategias puetlcii resiiiriirsc el1
sigilicillc t2ihla:
algunos ;i~~~,.iliail cxl>rcs:i
Y t:ixe~iv:iiiie~itc que el alifilisis de con
debe ser cUaIitita,ivo,
otros rcclaiiian pam Cste toda la fuerza Y riqiieza <le las
a)
Ei l r c r u~: Es un invcslig;idorquc 11iisc~1 c;ipt;,rcl c o t i l c i i i t ~ o iiiaiiiriesto
tcnicas cualitativas. ~ q u coi110 eii el caso del suNeY frente alaentrevista en
de un texto, tal cual 10 pretende lr:irisrnilir su propio atitOr,
profulldidad, hay
que 1-cduccii el anlisis de contenido aunaoP
b,
E1arlulista:Eselqueadoptalas tcticasdcun ~ l l a ~ i s l ; i el cilal,
"iiirciiilir;i" (n:inliil. 1077.
76) tic ti-:iiemiciito estadstico del icxlo
arlificios estadlsticos o co~iceplti;ilcs. descuhrc c o i l ~ c t l i ~ ~ O s r i l ~ i r i i ~ ~ e s t o s
nicil,c coc~il.ic;itlO, iiiicii~i.:is
llric i i ~i i , s c~i i i ci ~~l ci i el iiii!ilisis colllo
cl iCxlo7 si bici1 CI propio ;iutrlr Ii(1 ctlllsciciilt.. c l l r l s ,
)
I:I.ill<'z: 1liiscii c:ili~:ii 10s c ~ ~ i i ~ r i ~ i ~ ~ ~ ~ ~ l i i : l i i i ~ ~ ~ c s i , , s l,,ll. ,., : i i l i i , i - l i i i l i za
llcilsn dc i i i i l c xl o :illlii-ci~tciiici~~c iiicxl)rc"v(> Y tic (1ielior ri<lilcz;i.
c(iiis~iciilciiieii1e p2ii.a ocii11;ir 01r0s iilclls;l,cs,
Compa,.cillos ,lllr c, j ccr i i l ~~o las iIil.iiiicioiics i i i i i disp:lrc~lilC ;ilgiifiOs cOiiO-
11' ~l ( ' ~' ' ; ( ' ~' : ~ l l s c ~ l c:l~>l:lr 11)s clllllt~lli(l(l~ ~) ~; l l i , f i ( ; s ~, , s llil[; ,.l ;l,,lllr l l i i l i L; l
Cidos especialislas Ilali [oriiiul;ido tlcl aiifilisis de cotlteilido:
iil~oi~scieiilciiienle pai.;i ociil~ar lros iilciis~ljes,
C,
E1i r t f 6~r pf e: Intenta ciiplar con~ctiii~os ociillos (lici.o
uciiltados por
cJ ;icilor) 1Jc los (((le CSIC 1l l i ~111<1 CS
< ~ e < ( , I C~ ~ I I < ( o ~ l l S <ICI
Derclsoll, parti<lario de rctliicir
Aiiilisis tlc Contenillo
corileiii<lu
conlciiido tnniiiiies~i~ (lcl lsxlo.
amanificston Y del a i l ~l i s i s "Cilai~ti~;itivo" de los textos, 10 (Icfi
l~lde=lll)rid(~r: Iiitcrita captar ciitciii~los o c i i l ~ ~ l s (i i o ociil,:idos por el
una z ' c ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ de iilvcstigaci,jn para la descripcin objetiva, sis
.. , ,. aulor) de 10s que ste inisino iio es consciciite, i r l ~ i i - i ~ i i l ~ o ~ o s tlel con.
del conlel~ido inanificsto de una comunicacioii (1952, p.
tenido iiianifiesto en el texto.
489).
g) E1cs~(r: Iillenta caplar los coii~cilidos ocull:itll,s p l l r c l t i i i l nr irilclicio-
Osgoocl, Il,,r "1 cOl l ~r ; l r i l i , ; i ~i l l g ~ I'OI. itlciiiiiicarlo coii 1111PI . ( ) ~
ri;illlicnlc (a base dc niiiisioiics. ~ ~ r p i v ~ ~ ~ ; ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~ , , , ~ ,
de ,,cxii.acr i i l ~crci , ci ~i s~, llicc: "ES ,111 l ~~~ccdi i i i i c~i t o []:ira ~ X t i s C i . iiife- I i ) E' l'~)rr"'u~sllfri: Ailtili~a 1:is
IRciic;is <le[ coiilr;icsl>~;i ciicolllr~ir
rCllCiilS rCSI>CCIO :I los Cl l l i s~l rcs Y I(IS I.CCC~IOI.CS de la cvitlci coiilci~idos no cxl~rcsa<ios cii icxlo, qilc ,i ulor cii
sil iiitetito de
mensajes que se iiitcrcanibian entre s" (1959, P. 35). OCiilliir, revela sil1 ser c~iiscictitc 11c ello, rortil;i ~ ~ , ~ ~ l l ; ~ ~ , pistas,,,
igualmcnte, lo define colno una "' ~cnica para Iiacer
i d e t i ~i ~i c a l l ~o usis~clllfi~ica Y ol~,jetivarncnte, caractcrsticas
das dentro de Un texto" (1966, P. 5).
Krippendorff tambin destaca el elcnieiito iniereiicial, al dcrinirio como
~ ~~ . ~ .. . ~-
una-Tcnicade anlisis praext raer inferencia~ replicables Y vlidas, de
INSTRUMENTAL
unos datos (escritos o grabados) a su contexto" (1980, P. 21).
~- . ~ . ~
~ ~ ~ k ~ f f , shapiro y weitman, inatitienen el carcter cuantitativo
onscienle coiiscierite
~-
. . . _
unhlisis, licr,, i10 clliisil~c~an ;iceesaria la extracci6ii de inferencias.
estos autorcs~collsis~e
~ ~ " ~ c d i c i i , i i iiict6dic:i sl)licnda a
fines cientfico-sociales, cs decir, la reduccin sistemticad
crilico
textos, esto es, lenguaje impreso, aun conjunto estandariza
__JCon~ur ~. Cc7nEsfada
los, manipulables esfadsticamente, que representan la P
tensidad o l a ~r c c i l c l l c i ; ~ dc cicrias caractersticas relevan
1 coniraespa
social" (1975, p. 5).
fCornrs1. Sospedrada)
. . ~ ~
. , .
Cail;i iiiiii (le cst;is cstinlcgins coiii~iiciitlc sris [iropias tcnicas de lectura-
As, eii los tres casoslii~iot~ticos ~~rcciii:i~Ios, eiitcii<lcrciiios coiiio dato:
:iiiiisis, liero iiiiilii iiiipi~lc ~ues"e:"i iitili?.;(liis varias de ellas simultneamente
e11 uiia iiiisiiia iiivestigaciii, si bieii Iiaii tle ser oportunamente diferenciadas El tema (conjuiito de t'siises: artciilo, e<liloriiil, reportaje, despaclio de
iiiiiis <le otriis.
;igciici;i ... ) :ip;ireci(lo e11 ~i~:il(liiier~ (le los di;irios de Iii C.A.V. duranteel
Lliie vet. lijiiclos el oltjelivo y Iii eslrnlegia ceiilrales del Anlisis de Con- perodo Iijiido, y eii qiic se Iiiign rclcrciiciii iil iciiiii dc la droga.
teiiidos [iiie(le clisearse el 1iIiii1 coiicreto de trabajo o tcnica concreta de La triise 0 expresiii eii Ii i q~i e ali:irezca la palabra o idea de nacin, en
(lcsiii-rollo'clcl Iial>:i,jo. i lii;i I.c:iiiciiaik '~riili;!jo'iliic cotiiprendc los siguierites el ciiso (lcl l~ler poltico.
. .
, . .
~iioi~ieiitos o c;~l)itiilos: La palabrii eii el caso <Ic In I>sc~iictlii del autor 111: los Epstolas de S.
Pablo. (De hecho, y iiiediante un iiioclelo probabilstico de cuatro
. .
palabras un aiilisis de conteiiido lleg a la conclusiii de que nueve de
3:- L11 ~~o~istrr~ci.iciii <le los <I<rfo.s'
las cartas pertenecan claraineiite a un solo autor, una corresponda a un
autor diferente, y respecto a las cuatro restantes era difcil pronunciarse
Iiiiagiiieiiios tres casos de Aiilisis (le Coritenido:
a favor o en contra de la autora iiica, si bien la probabilidad mayor era
. , . .
, . . .
la Iiiptesis positiva. Soliicin ciiicideiite con la dada por los historia-
. .
dores y exegetas del N.T.).
1 r~laiiiieiilo del 1eiii;i de Itidroga eii la prensa escrita diaria de la C.A.V.
duraiitc el ao 1988. , , .
En general iodo eleiiieiilo liiriiial dc coritenido presente en el texto y que
Coiiceltti~ de "ii;iciii" eii los escritos ~ioliticos de un lder poltico X.
uarde conexin con el feiiiiieiio que interesa estudiar puede ser entendido
(,ES el iiiis!iiii el ;iiiIoi-iIc Iiiiliis I;is 14 i:;iilas ciiocidascoino Epstolas de
nio dato U aiializ~r.
Saii I';ililo?
En un planteainienio ~~aiioiiiiico pueden presentarse anlisis en los que el
. .
dato o uiiidatl [le iegistiii scii i i t i liliro ciilero, un peri6dico. una editorial, un
Eii los tres casos leiieiiios seleccioiiado el objeto y el texto del anlisis pero artculo, uii prrafo, niia f ~i se, iiiia p:ilabi-a, o cualquier otro elemento suscep-
desconoceiiios qu (Iiitos debeiiios sel~ccioiiar y utilizar para nuestro trabziio. tible de ser resumido en uiia iinidad de :inlisis.
Una tarea. sir (le la ruiistrurci6iic~iie irclaina. a S" Gr. tres olierxioi;es
;l
iinporisiiites y decisivas {):ira el Aiidlisis d i Coiitenido. A saber:
b) Muestreo o niciail de Muestreo
,
a) La Ideiitificaciii o Urii<lad de Registru.
h) El Muestre o 1iiii~l;id (le Muesti-eo.
c) La Categorizaciii olliiitlatl (le Ei i ui i i cr aci i i ~val u~i ci ~~.
Seleccioiiado el texto y el problenia se procede a la selecciii de los datos
oportunos, cada dato es uiia Unidad de Registro y ser seleccioriado, coiiserva-
do y atializado coiiio tal.
Estos datos o Unidades de Registro sern unas veces, las palabras del texto
.
(respecto a las cuales intentaiiios conocer su frecuencia, repeticin, asociacin,
colocacin, iaiiiao, condicionamieiito ... etc.), otras los conjuntos de palabras
o frases (respecto ti liis cuales iiidagareriios sus formas sinticticas, sus parine-
trov o patrones ... etc.), y otras sern los ternas (de los que analizaremos su
preseiiciii, it~iporiiiiicia, asociaci<\ri. ;ictitiides expresadas frente a ellos ... etc.).
El recurso, unas veces iniiecesario y otras iiiiposible, a la lovalidad de los
1
datos 1-elativos al objeto de estudio, lleva a la utilizacin del muestreo (o
seleccin de uii:i muestra representativa) de los datos.
i
I
E1 iiiueslreo :iplic:ible eii esic ciiso iio se distiiigiie siisl;iiicialiiiente del qiie
se i i t i l i ' ; ~ e11 otros 1116I~i(los (lc i11vcstig;ici611, i i i e11 c~iiiiito :iI tipo(ax~r, siiiiple,
.* .. ,
estriilil'ic;iilii, ~)co~)orcioii;il, ilc ;il~iiici~ii iilttiiii;~ ... ) i i i cii cii;iiito iil' iiio<lo (Ic
Ileviirlo s cabo (clstcr, ~iolictdl)ico, ~iolil'dsic o...). An ;!s es iiriportaiite
recordar alguiias iiocas de relevkiicia Ssp&ial liara el ceso del Aiilisis de
Conteiiido.
r
En no pocos casos, el niuestreo carece de seiitido por cuanto que el anlisis
se limita a un solo texto analizable de iilodo exliriustiv'(sobr8 tddo a partir de
, .
la proliferacin del uso de ordenadores).
Siempre que el universo de os datos pueda ser analizado cmodamente sin
recurrir al muestreo, es preferible obligarse a un exinieri cohpl'eto sin correr
riesgos iniiccesiirios corieoinitaiiies a toclo tipo de iiiuesii-eo.
La unidad de iiitiestreo iio tiene por qu coincidir ~611 la unidad de registrb,
d;i(Io qiie aiiiii;is oheileccii a iliiidiiiicas ilistiiitiis. Volvieiido al caso de la Droga
ciertii csl:iiitl:irizaci6ii ci i cu;i i i l ~i :i si l ~i ) i - i i i ; i t ~ y sil Iiiii~.ii)ll llilC liUS l)erlllitC
cil la I I ~ ~ ~ ~ ~ ~
iiil irivcstig;itlor ~i r i c ~l c clcgir divci-sas iitii~l:idcs dc i i i l i csti .c~,
sistctnatizarlos para el anlisis y l a coiiil>:ira~ii de sils cl~il~ciiidos.
aii desplics (l cj l obci -~~~t cri i i i i i ado qi i c l a iiiii<l;irldc rcgislro cs cl tciiiii o il(llici:i.
l i ansl oi ~naci n del texto ci i <I:ito se c ~~c t ; i :t tfiivs <lCl
de
codificaci6ii o catcgorizaciii.
As, un investigiidor 1)ucdc:
L a calcgorizaciri ha de Ilevarsc a c:il)o rcsl)ct:iii~io uiia scric <le reglas
bsicas:
1,;i i i i i i cl i t i l ilc i i i i i csi rc~i cs cl I)i:iriii.
. ~s~iit~i:ir ~otlris
(l;is (le] :iio O S~III iiii:i iiiiicsli.:~ tl ccl l os. I.:i iiiii
C;id:i serie dc c;ilcg(iri;is 1i:i (le ciiiistriiirsc <Ic;iriici.(Io ~ . ~ ~ ~ i iiii crilcrio
mucstrco cs I:i 1'ccli:i.
iiico. As si ei i iiii tcxici sc rc(luccii :i c;iicgor;is SUS <I;II,,~ (lcis unidades
. Estudiar todas las pgiiias dc c:t<la tliario o slo uiia InUCSra dc
de registro, por ejeriiplo, las p:ii:ibras) scgii el criterio del tariiafio
ej. las primeras pginas). La unidad de muesreo es l a pgitia.
tipogrfico, o sereduccii los datos (porejciiipio, 111si i rtcl i ~os completos)
. Estudiar todas las ilolici;i~ <le 10s t1i:irios o slo oii;i iiiiicstra dc el
segn laextensin de s i l nriicr(i dc Iiieas. Ias p; i ~: i ~) r : i ~ , i ~ ~ ~ f ~ ~ ~ <lividirsc
i '
uni dad de mucstreo es I;i Noi i ci a (cl ;irtculo).
iii,rcso igri;ilcs ;i(),5 crns,
i
solaniente en el ~t i i i i caso 1:) iiiiitI;irI tic i i i l i csi r c~ coiiicidc ~ii I:i
i t i r i ( 1 1 1 ~ i i ~r ( I ~ ~ ~ cl.itcriOS
ae registro, pero no asl eti el resto de los c:isos.
res <lc 1 ci,),, I,l;ihi.as cn
M& an, todo dato o unidad de registro, cst eiimarcado en Un text
cl ni i v:irios ci.i[ci-ios,
a su vez, en un contexto, por l o quc sc piictlcri tiiiicstrcar los datos, 10s
il (Ic (i>l.lll:l (llic " o qiietle
los contextos, l o cual exige una di sti i i ci i i iicia y a~nsci cri t c dc aiilcinano. De
j.
r r iiic:Ilii~l~i e11 ; i l p i ~ ~ ~ : ~ ,Ic l:is c;i~cgOr~;is
nuevo en el caso de l a droga, 1111:iii:ilisi:i piicrlc cl cgi r como utiid:id de registro f
iii <Ickcllios;i sc1i;i ; I ~ ~ ~ ~ ~ I I ; ~ qi i c cl:isific;i.
~ o d o a ~ ~ Cu ~ o e n c ~ qucsc llagarcl'crctici;i:i 121i ~r i ~~: i , scl ccci ~i i i nr i ~l ocoi no iiiiiclad
r a l i s palabras en a) iii:iyiircs rlc I ciii., y Ii) iiiriiori-s <ir 0.5 r j i i . ~,II,~~,I~
de muestre0 el peridico y eligieiirlo uiia tliuestra de ej ~mpl ar ~s , Y, finalmente, J
clasi'icariamos las p:iliilir;is rlc i;iiii:iio ti pogri l i co igii:il e u,(,() ellis']
de todos los coiitextos en 10s que piictic aparcccr el tcina (editorial, pollica,
local, internacional, cultura, dcportcs), selcccioiiar el contexto dcport
ras de ca<la sci-ic I i a i i tic ser ~ i i ~ ~ i i ; i i i i ~ i i ~ c e x c l ~ i y c r i i ~ ~ (le
su anlisis. L~ unidad
mucstrco de ciitcxio (i i o de texto) es l a se
n dato i i o plictlcser i i i cl ui <i ~i ci i iiis <le iiii;i c;itcgiira. ~~~~~~~
peridico.
6n que cl:isilicasc Ins [):ii;ii)r:is e11 <los c1:iscs (1 calcgoras: a)
1
Los criterios para elegir l a i i i i i tl ad <le inucslrco de dalos, 110 t i
ales o niayorcs a 1 crii., y 1, ) pa1;ibins igii;ilcs O iiiferiorcs a
i
los "iistnos que se aplicati para l a uiiidad dc iiiiiestreo del texto, Y 10
deectuosn por ciiiirilo que las psl;il>i.:is (1" 1 Cln. exacto
1
01110 il) COi,lO 1,).
los del contexto.
as ticiien qiic ser sigiiiliciitivas, es10 es, tliic ~ ~ o ~ C 1 i capaci.
va y sigt1iricsliv:i siiliciciitc. i,QiiC sciititlo ~ci i <l r;i clasiric;tr
c) L a C;itcgori;iciii obrc 1:) tlrog:~ CII t i ) ;i rtci i ~os COII IIII~II~IS y ; I ~ ~ : ~ ~ ~ ~ 1)) ; l r~~Ci l ~Os
importante reconocer que los problcinas del Anlisis de
provienenprillcipalmc~~te del ti po de categorizaciii con el que s e d e scrclatiis. i i o aiiiliigii;is. y ciiiisis(clllcs cciiisigo
1
i datos de un texto.
cl :iii:ilisi;i 110 iIii<lc CII C~I : ~I {IC <.II:IS i~cl)c
l
L~ categorizaci6n n" cs otra cosa que el liccho dc simplificar
i
i
el nmero de datos a ui i nmero iiienor de clascs o categoras. Di f e licahlcs, es decir, <los ;iii(jrcs <lcbci1 ser
I se i ncl uyen en una mistna categora e11el S U ~ U C S ~ O de que, scg ci, ( l i l ~r r i i i cs c:ilcgOras,
determinado, estos datos ti ci i ci i algo Ct l coi11n.
M ~ ~ ~ ~ ~ s tic 10s (lociiiiicntos a los que tcncnios acccso y que ils iiitcrcsan "
Soti S ~ ~ i l : ~ ~ t i ~ a l ~ i ~ ~ i ~ Y~COS, ~~IBI~V:IIIICIIIC c0111p1c.jo~ y var i : l d~~. Y tliell lrcccn
,,>< 197
L.s criterios (le cliisiliceciii o de catcgorizacin pueden seriiiltil>les. Una
de las razoiies bsicas del xito o del I'racaso de un Anlisis de Coiilenido
riepeiide del acierto o desacierto en la eleccin del criterio.
Volvieiidu el cjciiililo <le Iii droga, los (Iiitos (los artculos) puede11 ser
caiegoriztitlos sigtiieiitlo el criierio tlel contexto del propio diario: Editorial,
Keooi;iaje, des~~ac~lio <le Ageiici;~, Noliciii (le corresponsal ...;.p uede igualmente
iitiliziirse el ciitcrio gcogrilico iil qiic se rcliere: local, regioiial, iiaciorial,
iriteinacioiial; piiede ser categoriziido iitilizaiido el criterio del contexto social
en el que se eiiiiiarca el artculo: s;iiiitai.io, policial, poltico, educativo ...
Nada iiiil)iilc,, siii eiiihrgu, Iii coiikcciii tle categoras complejas a base de
tina coinl)iiiaciii (le criterios nicos. As piiede construirse una categorizacin
(le los erlciilos sol>rc le (Irog;i iitiliziiiido <los criterios, nicos: el.geogrfico y
el contextual.
Esi;i clasiliciiciii iliira lugiir a 12 cetegorias difereates, significativas,
1
intuaiiieiite exclusivas y coiisisleiites <le arlculos referentes a la droga.
:
Las categoras, sieiiipre excliiyeiiies eiitre si, se diferencian segn el
lenguaje que se iitilice piira sii coiislrucciii. As
a) piieileii diirse cstcgoras iioiiiiiialcs que clasifican los datos segn
poseiiii 0 I I ~ det~~.n~itiadas ciiraclersticas. Entre los datos clasificados
existe iiiiii relaciii <le e<liiiviileiici;i o no equivalencia (sanitario,
pol[lico, ellil~:iitivo) (Ver 'l'illllil);
I i )
~~tieilcii ~Iiirse ciiiegorkis or<liii;iles i~iic clasifican los datos en base a un
orileii que existe eiilre elliis, (le iiioilu que se puede afirmar lacondicin
~iiayor~igiiol-iiieiio~, o priiiiero-segiiiido-tercero, respecto a cualquier
Ir0 tliito;
C) piieileii d:irses;ilegrliis<le iiiterv;~loc~iieclasificanlos datos en funcin
ile lii ~lisiiiiiciii, ile iiioilii qiic liis rel ~~i oi i ea numricas entre ellas
et(iiiv;ilg:tii ;i Iirs <lisl;iiici:is exisleiiles eiitre ellos.
1.a categosz;ici6ii o desagreg;iciiiii eii tliversas categoras tiene que dar
lugar a iiii cdigo ile clasificiiciii eii seiitido estricto, atrdv6sdel cuales posible
atribuir iiii sisteiiia de iiiineros, signos alfabticos o ~fanumneos para
designar de friii;i resiiniitla, sintlicii y sistemtica, los datos.
El sisteiiia de c;itegoriz;iciii y sii cdigo resultadte no son el resultado
mecnico de iiiies iiosiiias tle<lucitliis tericamente de una serie de 'leyes
previstas de aiiteiiiaiio. El contenidi~ de los textos es Hucha ms rico e
8
, .
iiiiprevisible de lo que se puede detertiiinar de aritemano
, . .
:
Taiiipou) es cl siiiiple resiilta<lo de i i i i conjunto de nomas inducido
prciicaiiiei~te. sin orieiit:iciii tei-icii, n iiiedida que se va analizando el,
coiileiiitl~i (le i i i i tcxio.
El sisteiiia concreto y liiiiil <le ~iite~6riz;iciOii es cl rcsriliailo de u11
comproiiiis Iieurstico eiitre aiiibas oriciitacioiies. la terica y la pi-agiiitica.
El cdigo resultante es u11 iiiapa iil que en lodo iiioiiieiiio se piiedeii aadir
categoras, lo iiiisiiio cliie su~~riiiiirlas o reloriiiiilarlas.
Cuanto in6s sea de carcter cualitativo el anlisis que se pretende efecluar
tanto iiis flexible y l>oteiicialmeiite reli>siiiulable debe ser el cdigo de
calegiirizacin. Aliora bien, l'lcxihilirl~d iio etltiivale ii ainbguedad o Salta <Ic
precisin. El resullado final responde a uii prolongado pmceso de tanteo por el
que se utilizair tinas categoras provisioiiales que, ins tarde, se conservaii,
suprimen o rel i n~n eii funciii de su capacidad de captacin del sentido oculto
: ' en los textos.
l'!
t 8
l..!.
i.i: LOCAL REGIONAL NACIONAL INTERNAC.
La categorizaciii puede llevarse de iiiodo seiicillo, como cuando se
seleccionan las palabras coiiio uiiidad de registro y clasific~mconformea su sig-
nificado en sentido estricto. I'iiede asimismo, efectuarse una codificacin
coiiipleja, coiiio ciiarirlo se ciiicgoriz;iii "coiijiiiitos" de p~lal~riis. Una adverleii-
cia elementol'recuerda qiie I;is cilegorizaciones no son ins fiables o ms
v6lidas cuaiito iiis ~oiiiplcjiis sciiii. IIiiii co<lil'icaciii siinplc puede, en ocas'
nes, resultar tan fiable coino tina extreiiiadamente sofisticada.
, ,!
La codificacin puede llevarse a cabo norrnalinente por medio de ordena-
' dor. En todo caso se efectan dos operacioiieu:
l >' .
1 i:,
,>. ,
i , ' ,
a)
La fijacin de categoras qiie siempre debe hacerse por el investigador
, . .
: . de fonna personal.
;i:
b)
La aplicacin de una unidad (palabra, frase, tema, prrafo ...) a una de
las categonas fijadas de antemano, esto es, la codificacin.
Es cstii segunda operaciii la qiie puede llevarse a efecto niaiiual o iiie-
ciiiii<:;iiiiciiIc coii cl or~lcii;irlor. ICI ~)rohl~iii;i cii cslii I';ise, iiiice de los sigiiilicii-
dos ni l i i pl cs o aiiiliigiios quc. ci i to<l:i coiiiiiiiic:iciin huniaii:~, puc<lcii poseer
las palabras o los textos. Ambos iniodos, el i i i ai i ual y el iricciiico, prcseiilan
ventajase inconvenientes, por l ocual dcbcmos efectuar algn breve comentario
sobre ellos.
Para que una clasificacin (categorizacin ms codificacin) seaadecuada
debe satisfacer cuatro condiciones bisicas. Condiciones que se aplican del
mi smo o parecido modo a como se dan en l a prctica de constmccin y de
aplicacin de escalas. Bastara remi ti r a uno de esos manuales (por ej ci npl o
Stouffer, 1950; Guttiiiati, 1947; Lazarsfcld, 1955) o al resuincii elcctuado por
Lpez Arai i gurci i (1986. pp. 356 a 396). pero preferimos ofrecer una siitcsis
panorinic:~ ci i las Iiic:is sigiiicnlcs.
Son cuatro. rlccariios, las condicioiics (le ui i a clasificaciii correcta:
Precisin, Cotisistciicia, Fiabilidad, Validez. Podran aadirse algurias otras,
c11itio la p:irsit~oiii:i (Rctliicir cl iitricro rlc c:ilcgoras al tiiriiiiio neces:irio) ...
I,a I'rccisi611 o c:ililirc tic I:is calcgorkis dclcrtiiiiiadas, sc refiere ;I In
:ifii~iIiiii(l o cslr(-cl~(-~, IIC 111 iiiiiiI:i(l 11~: c:iIcgor:i, As, por c,~c~ripIo, el 1:ini:ifio i l c
una esl;itu;i pucdc iiictlirsc ci i iiiciros, cci i i i i ~cl ros o i i i i l i i i ci ros. I l c l i i i i si i i o
i nodo 1; : actiiiid rlc iiii phrrnl'o ~i i i ct l c &i:irsc ci i dos calcgorias (l';ivorahlc-
contrario), en tres (f:ivoral)lc-in<Iifcrciile-co~il~iirio), en cuatro (muy Iavoi-ahlc-
mi s bi ei i favorable-iiis bi cri coiiirario-'l'oialiiiciiic coiilt-ario), ci i ciiico, siclc.
nueve...
En l a i i i edi d:~ ci i I:i qiic :iiirrieiil:iiiios. siil>tlividicnd, el riiricro tlc cnlcgu-
rkis, l;i prccisiii de I;I cI:tsific:icihii es in;iy~ir. 1,:i l'i:~l>ili(Iri(l o 1: ) v : ~ l i ~ l c ~ , si11
embargo, puedcn vcrse aiiien;izatlas. Mcclir iiii edi fi ci o ci i i i i i l i i i ci ros cs
exponerse a que, ci i cada ocasin tlc tiledida, se oblciigaii rcsulkidos difcrcrite,
y medir una j oya en nictros carece (Ic scritido pr6ctico.
La Consislenci:~ sc refiere a l a constaiicia coi1 l a quc uiia categorizacin
es aplic;i<la coi1 cl i i i i si ri o criterio, a l o largo dc i odo el anilisis, siii
camhi:ir o :iltcr:ir el pri i i i er ci-ilcrio uiiliz:itlo. Una categorizaciii sera
iiiconsistciilc si, ci i uiios casos i i l i l i z; ~ tlos catcgoras, y. ci i olros, ;plica
tres o ciiatro.
. L a Fiabilidad sc rcficrc al grado de csktbilidad coii l a quc una riiisiiia
cl:isificnciiii rcsiill:i tlc rlil'crciilcs aplicacioiies dc las inisiiias categoras
en el pri mer c:isii rl si sl ci i i :~ tlc calcgiir;~ r s fi:ililc 1i11rquc cs
estable, en el scgiitiilo ~ ~ w ~ ~ ~ ~ ~ ~ c ~ i r o ~ l ~ i c i l i l c .
L a Vai i dez mi de el grado ci i cl L ~ I C I:is c:iicgor;is si rvci i p;ir:i reproducir
+.significado contenido dcl tcxi o aiializatlo. Coi i i o ci i el caso de l a
constniccin de escalas, piictlc Iiahlarsc (le
. .
validez aparente: por l a' tl i i c I:is inisiii;is c:ilegoras rellcjan (eii
opi ni n del investigador o de otros jiicccs) el coiiicriido que
encierran.
validez predictiv:~: por I:i que el coiilciii(lo calcgoriz:ido coincide
conlosefectos prcsupucsl)s (porc.jeiiiplocii el :iii:llisis (le iiii texto
de espionaje detcctivcsco ... )
fiabilidatl tlc coi ~si ri i cci i rn cs I:i (iiic c:ir:iiiiii:i (iiic cl :inar:iio
. L.
Icri co disefiatlo cs corrccio. tisi;i v;ili(lcz piictlc g:irniiiiz:irsc dc
<los modos:
. .
- coiivcrgciilc: si tlos t i v:iri:is iii:tiici-:is <Ic :iti;ilisis coiil'iriii:iii cl
i i i i si i i o apnraio leirrico, iil.cciciido rcsiill:i<liis siiiiil:ii-es;
- discriniinarite: si l a i i i i si i i :~ l'oriiin <Ic i i i c(l i i ofrece rcsiillatlos i i i co-
ricxos y siti relaciiii ;ilgiiti:i p:iw tlos ;il)sr;itos t ci i r i co difcrciitcs.
validez sciiiiiiica sciiic,jniilc :i I:i :iparciiic. y 11iic sc acepta cuando
v:ii.ias pci-soii:is t : ~~i i i c i ~I t ~i i CII (I:iiel i i i i si i i o sig~iil'c:~ilo :i l:is
~>"l:illr:is. ~i ' rrafos ...
L a cotlific:icin, decaiiios, pt i al c cleciiiarsc iii;iiiu:il o iiiec;iiicaiiiciite. Si
se efecta tneciiiicaiiiente, l a fi abi l i dad parece asegurada por cuanto que el
ordenador aplica las iiistruccioiies, s i sc Ic Iiaii sahi<lo tl:ii' correciairicnte.
siempre con el i ti i smo i ri l eri o. Ei i esic c:iso, si11 ciiibargo, I:I v:ilidcz dejar
mucl i ot~i i c dcsc:ircn atlucllos casos ci i l ostl i i ccl sciiiitlo<lc 1:)s ~i;ilril?i.aso textos
seaaiiibiguo, i l obl e ... (cliisics, iroii:is, slcgor:is, iiici:il<ii.;is ... ). ci i c!iyoc:iso, I:i
codi ~i caci i i ri iii;iriuaI i i cti c 1115s ~ i r ~ ~ l i ; i l ~ i l i ~ l i ~ ~ l c s (le g:ifiiii~i~,:iisi! v:iIi(lc~..
i i l i si i l o l cxl i l . 1.11 c11;1l si i ~~ol i c q1ic:
S rcqi ~i si l os y I:is coii<licioiics qiic ~ l c l ~ c r ci i i i i i - ~i i i bi i ci i
Si iiii codificador cl:isifica dos o varias veces un l exto con las !
odi[ic:icii>ii, Iirese.tit:iretiios iiii brcvc esqiiciria de
misnias categoras, debe obtener siempre el mi smo resu
sia 1:irca. I<ol i crl 1' 11. Wclscr Iia disc:ido ui i riiodelo
Si varios codificadorcs uti l i zan el mi smo sistema de cate
pt;ii-ciiios ziqii (108.5. 1i11. 21-24), :iiiililindolo
ci n cn c l anlisis del i i i i smo tcxto, el resultado debe ser i
1.- I)eirriiiiii;ir ciil es el ol l j el o o leiiia i l el anlisis
4.4. Keprodueibilitla<1.
4.5. Val i dez apareiiie.
1. 1. (Jci sc qiiiere iiivesiig;ir. . 4.6. Val i dez coi i v~i gei i i c.
I . ?. (.hit icor;i o i i i ai ~co iecirico,
1.3. Qii I>il)liogiala o cciiiociiiiieiitos 1)revios existen.
5. - Ketoi i i ar el puni o tres
1 . Qiic' i e x i ~ ~ o lexios iililiz;iti.
1.5. ('ii:il cs I;i iiiii<l;id de rcgisiro (~>;iliil~ Kevi sar ~l e i i ucvo l a i i i i i csi r; ~ sclcccioiin(la del t cxi o y repetir las comproba-
rii coiiil)let;i) y de iiiiiescreo que se utilizar.
con el i i uevo sisierria (le caicgoi-iziicin.
Una vez (Icicriiiiii;i<los estos ci i i co piiiitos,
6.- Codi fi car el texto coiiipieto
ctuar l a codificacin del texto compl eto de forma que est preparado
2.- I)cleriiiiii;~r el sisieiii;~ [le c;iicgor;is
7. 1. ( ' 1 i l c r i ~ dc c i ~ i e g o r i ~ i ~ c i ~ ~ ~ .
7.- Coiiipi-obar l a pi abi l i dnd dcl'iiiitivo
2.2. I'recisiii/atiipliiud (le cad;i categora.
2.3.
Excl i i si vi dad ei i i re caiegoriis (iiii:i tiiii<lad no puede i i i cl ui rse en .
'
Nobasl a garaniizar I;i li:il)ilidatl de ciiia inuesfra tl el texto. Es preciso
dos c;iiegoras).
2.4.
I l i i i verso coi i i [)l el o (le c;iiegor;is (i i i i i gi i i i a debe qiiciltir si i i sitio
i l oi i i l e ciilfiir),
7.1. . ~ . ~ d ~ ) el i exto 1x1 s i i l i ~ cotlij'icatlo cotil<iriiie al i i i i si i i o cri i eri o (si se '
2.5.
Sei i i i i l o <le las c:iiegor;is (iiirigiiiia debe ser i nt i l o i rr~l evi i i i t e).
Ile eo<lilicado cori ordeiiador, qi i e ste Iia recibido las instruccio-
iies oportuiias).
7.2. Vari os arialisi;is coi nci den en l a codil'icaciii.
3.- <'utlific;iciiiii previa
7. 3. La pi.ecisiii es ;iccpt:ible 11;iraiodo el lexio. , .
Seleccioiiiir i i r i i i iiiiiestrs de l odo el i exi o y codi fi carl o cciii el pl i i i i prcvi si o
de categoriraciii I>ai;i
3.1. <'01111>r~l):ir si se <laii coiiii.i~(liccioiies.
3.2. (' oi i i l xober si s i dan casos aiiihigiios.
3:3. <'oiiil)rol~:irsi ;ipareceii sigiiificiiilos iio ~i revi sl os ci i lii c;ilegoriz;i-
ci i i qiie ~ ~ r w k e i i ca1egori;is iiuevas.
3. 4. (:oriiprc)liiir si el esqiieiiiti tle c;~Icgorizacin es vhl i i l o 1,ei.o iicce-
sila iii;iyor prccisiii.
3.5. Coi i i pi ohur si es iii;illec~iado y Iiay que ref orr~i arl o por coiiil>leio.
4.- I<evis:ir el ('cligo y siis regltis <le codil'iciicin
Ei i I'iiiic:i611 i l e sil gra(lo (Ic
Cada aiiiilista puede coiisiruii- su propi o sisteiiia de categorizciii-codifi-
caciii y sic es l a oiieiii;iciii I ~ si c; i y Iifial;ciiieiiiel ;i seguir. sol ~r c iiido, ci i el
caso <le uii aiilisis cual i i ai i vo (Ic coi i trti i i l o.
:
No puede olvitlarsc, si i i eiiibargo, qi i c exi sl ci i I>i cci ~i i i ;i ri os griier;iles i ~i r c
iriedianit: ordeii;idor, sirveii <le sisieiiia tle codi l i caci i i 11ai.a cualquier texto
concreio.
Sus veiilajas y desvciii;ijiis Iiiiii sido discuiid;is i i i i i ~i l i ; i ~i i ci i t e y i i o es
'y
ineiiester repetirlasaqu. Su ui i l i dad y validez esi suficieirieiiieiite coiitrastada
1
paw e1 aiilisis ci i ai i i i tati vo <le coiiterri~lo, pero, ei i bFUesii?i opiniii, sil eficaciii
i
es i i i ~ i y deficieiite, pai-;i $11 :ipli(;;ici611 e11 c:I ;iiifiIisis c~; i I i l ~i t i vo, fir!.(il por l:i clcie
i i o iiisisiireirios ei i su uso.
L a codi l i cnci i i por ordenador ofrece IU veiilaja de su fi abi l i dad y esi;d>i-
l i dad acostade abandonar l a granriqueza que coniieriecualquier texto literario,
Iiistricu, bi ogrfi co ... etc ... sobre todo l a que forriia el iicleo del ;iiilisis
cl l i l l i i ;l l i vl l .
N;i(la iiiiptlc qiic iiii i c x i ~ cii:iltliiicra sc:i sotiiciido :i iiii aiihlisis cii:iiiiita-
1
Le flcxiliilitl:id, l a :itlapt:iliili(lotl, l a si i i gi i l nri ~l ;i ~l rti i i crcl ;~, 1:i ~i rti xi i i i i dad,
tivo. prcvi a codificacin dc or<lciisdor coi i i o la dc uri 1)iccioii:ii-io. I);".:I scr
el pliiriplatiteartiienlo de los cluc Ii:iccii g;il:i los ti i l ti ~l os crialii;iiivos son,
:iii:ilizatiii posi cri i i rti i ct~tc dc i nodo cu:ilitativo.
1
totlava, iriiis ;itlccuatlos para el :iiillisis tic coiiiciiitlo.
E1 uso tlc los I)iccioiiarios i i o cs cl i i i i i co al ciiic i i i i cdc rccurrirsc coi1 cl
. .
~;iiclcriador. coino cs obvio, y tanto sic coi i i o otros sisicinas de codificacii,ii por
ordcii:i(lr piic<lcii :il>lic:irsc ~i:ira
I
/ . - LO,Y />l';111~1.0~ /)flSIlS
Aii;ilizar CI c t i i i i c i i i t l ~ dcl i cxi o.
; Rcl aci oi i :~~. el Icni o e011 CI CIIII~CXIO (iintor, socicd:id ... )
Aiilisis kiriori;ilcs y iiiotlclos csli-iic~iii.:ilcs,
Ei i ci crl o sentido cl AnAlisis (Ic C:riiiiciiitlo ciiiiil>i:i cl proceso que los
invcsiig:idores, coi? no poca freciicricia, sriclcn scgiiir ci i sii 1r;ibajo. Estos
coinienraii, a vcccs, coi i tnto<los cu;ililativos qiic les ;il~rtixiiri;iii :i l a probletn-
ticaquc (Icscan conocer y, a conliiiu:iciii. foriiiiil:iti Iiipicsis coiicrcins que las
1ciiic:ts ci i ~i ti ti t;~ti vas inlciit;iri corroliorrir o cIcscc1i:ir. l<slc ~ ~ r i ~ c e ~ l i ~ i i i c ~ ~ t o II:I
I
Ilevatlo ii i i o liocos :iulorcs n itlciiiific:ir los irilr>dtis cii:ililzitiviis con el ariiilisis
151Ol),jeto <le Ari:ilisis
explorriiiii-ii~ y los criatilitativos coi1 cl coti l i ri i i ;~tori ~i ,
El AiiAlisis de Cotiiciiido 1111lig;i c;isi iicccs;iri:iiiiciiic. ;i i i i vcrti r cstc
Acaliatla l a i:ire:i tlc coiisti-uccii,~~ tlc los diitos (idciitilicaciii, iiiucsireo,
proceso, soirietieiido los dalos clcl i cxi o n iiiiii priiiierri rcvi si 6i i cii:iiiiitativa para
categorizaciii/cotliIicaci(>n), Ilcgri el i i i oi i i cnto de su aiilisis. Los d:iios i i o
profuiidizar eti ui i segrintlo i i i oi i i ci i i i i , coi iEciiic;is cii:ilii;iii":is.
hablan por s inisrnos. Iiziy qi i c Ii:icerlos Iizihl;ir. Iitiy que exiracr s i l sigiiificailo,
Los ~~r i i i i cr os pasos reciirrcii :i tlifci-ciitcs csir:iicgi;is tlc c:ir:icicr iiiiiiiCrico
!
hay que rcalizar iiifcrciici:is tlcl 'icxio :i sii(s) cotiicxto(s).
como scraii:
La tradiciii tlcl Anlisis clc ct)iiiciiitlo 11;i scguicltr priiicil~:iltiicntc 121 Iiic;i
1'
cuantitativa dc sonicicr los datos cor1ific:irlos (Ic ri i i tcxl o :i un c
ento o lislns tlc I:is p:il;ilir:is iiihs iis;iil:is ci i iiii Icxtri cii;il<]iiicra.
a travs del cual, cni posiblc coi i fi ri i i or Iiipi,lcsis o tcorkis s t ~l ~r c cl coi i i cti i <l o rlc
i nodo cs posilijc r~1i i i ~i ri 11~:i r si
i
un texto o de su contexto respectivo. Es as conio l a cucnt
j
palabras, las asociaciones, las concomi tanci a, los sinniin
un autor usa las iiiisiii:is ~i;il:ilir:is ci i (los tcxios <liSciciiics,
1
analizados con procedimientos dc clculo cliic ih:iii clcs<lc las
.
u11 tiutor i i t i l i z; ~ I:is III~SIII;IS ~~;iI;ilir:is e11 110s I I I I ~I ~~~I I I OS t ~p~i r l c s tlcl
raciones o suma hasta los inodclos scilistic:iilos (lcl 11atli-aiialys
j
varianza o de anlisis factorial.
varios autores utilir.:iii los iiiisiiios Ii-iiiiiios.
Con cl acceso de los ordetiadorcs y su facilidad tanto para l a codiicacin
1
como para el clculo iiuiiirico, el peligro de rcducir el aiiQlisis dc coriicnido a
Pinsesc, por c,jciiililr>, ci i 111s i l i si ~i i rsos (Ir. iiii ~) r i l i i ci ~ rii siii-rsivzis ~;IIIII>;I-
un rccucnlo sin sciilitlo tlc ~)zil:ilir:is o ~i!irr:iI"s i i o 1181 Ii ccl i o siiio auiiiciiier. Coi ti o
t i varios ltlcrcs ~liii;iiile iiii81 iiiisiii:i c:iiiili;i;i clcc1oi:il.
advierte accrtatlaiiiciitc R. Wcbcr: "1.11s oirlcii:itlrcs cl i t i i i ~i ai i partcclcl eiigorro
frccuci i ci ;~ c i ~ i i I:i t l i i r iiii ;iiiiiir iililii.:~ iiii i 6ri i i i i i ti piie(lc
inecnico, pero son ncccsarios iiciiipo, csliicrzo, teleiilo y artc para producir
tcinas ci i 111sqi i c cslA i ~i l cr csi i t l ~~. I>rtililciii;i &le (Ic siiiiio
,! '
resultados, ititcrprct:iciiics y cxplicaciotics qric senil vlidos c itiicrcsantes
r l a oriciitziciii (Ic iiii ~~cri cl i cti , iiii Iclcr ~>ol t i ci > ...
tericamente" (1985, p.69).
one, iisictiipre con :icicrlo, que los 1eiii;is i i i i s iiiipiirtaiilcs
N o tratamos dc iiiiiiusvalor:ircl [iolciiciiil :iiiallico quc ofrcccii los Di cci o-
ci i iiii i cxi o. A vcccs, 111 fi-cciiciici:i 110 cr~i i i ci i l c <:oii I;i
narios, los paqiicics cstatlsiicos :ictii:iltiiciiic cxisictilcs y, sohrc todo, los
rks. l ~o~-c~i i i Ii .:i sc piic(Ic 1Icg;ir ;I ~I C- I I I OS~~: I ~I ~I I ~ el ~Ii sci i rsti
cs~l l c~~,i ~s lll~c i~s~:ll rc~i l i 7.:i l i ~l ~~ <~i l (,l ~~~l i i l l 10 IIC, I;I ill~~~.lig~~llei:i zir~ilieilll
siclo rc(I:ict;i(lt) 1101 (10s ~icrst~ii:is, IIII;~ i l c I:IS cii:ilcs rcciirrc
aplicada al anlisis (Ic coiitciii<lo. SoI:iiiict~ic <~i i ci ei i i os iiisistir, titia vcz iiis, en
Qalabras para describir iiii iciti:i y la otr:i ~i - cl i cr c reciirrii- :i ti11 iCriiiiiio
que l a anibigcdad. cl tlblc scr i t i ~i ~i . la poliscinia de cualqiiier texto contiene
O. Asf. por ejemplo, i i t i l<lcr (Icl k i s V;isco pniriiiiicii i i t i iiiiportaiitc
tal riqueza dc sigiiil'ic:idii qtic cl rctliicir si i :iii;ilisis $11 clculo nuiiii-ico cstricio,
So sobre l a violctici:~, iiiili~,;iiiili~, cti itit1:i I;i ~~ri i i i ri : i [i:iiic i l c ski i i i i crvci i -
en el presente y ci i cl fuitiro ~i r xi i i i i ~, cs ciiipobrcccr la iiivcstigacin del
el trmino "terrorisino", siipriiiiiEiitlolo y susi i l i i yfi i <l ti l o 11i1r CI dc "liiclia
cotitenido ciiccrrcido ci i cu:ilquicr tcniii.
nta" en l a segunda. El Itlcr cti ci i csi i i i li;il~ia ctic:iip;i(lo ;i tl ci s de siis
11 204
1 205
,l
L. -. . .. .. -. . . .
asesores la re<liicciii p;irci:il de si! disciirso, eiisambliidolos l siii caer eii la
cueiita del caiiil>i ile triiiiiios,
b) I.iis ci~iicor~lt~iici~is de Ins 'p;ilnl)i-;~s LlLie [>eririiieil coiiocer cii llii
ciiiile>(io 'se iisii uii;i ~iiil:ibrn o ktiiitlo se iisa fuera de l.
.Las coiicoi-il;iiicias de i i i i triiiiiio puede11 analizarse examinando a) los
tiiiiitios ciiii los iltie ;i[irece iisociiido, b) los autores que los utilizan, c) los
iiioiiieiilos cii 10s 1 1 1 1 ~ se iililini (1) los Ieiiiiis eii cuyo conlexlo recurren o
desaparecei~.
Las ~oiicoidaiicies tle varios i6riiiirios pueden descubrirse, bien con sim-
ples coiiiparacioiies del ~iorceiitaje de ocasiones en lasque aparecen juntos, bien
por iiiedio de lesls ile correlncin, bieii recurriendo a los anlisis factoriales
coiiiuries 0 de crresl~oiideiicias iiiltiples. . ~
Los progrliiiias iiiforiiihlicus para el aiihlisis de las concordancias suelen
iiicluir los sigiiieiiles resiillads:
A tr;ivi.s ilc i i i i ~ii~lcii;iili)r, es L~i:il iiiilir.~r el I W~I ; I I I I ; I ilciio~iiii~;iili~ Key
Words i i i ('oiiiexl liara exliaqi; ioilas las veces qtie uii iriiiiiio elegido nl>arece
I .
en el iex'iii, bcoiiil~ii,a'ii~olo de iiqiiellii~ (dos, 1reso.11is) pal;iOr~ q:& 10
prec6(leii i) siiiieii i i i ~i i edi ai ~i i i i ei ~l e. ' Us l i i ~si l >l ~ igu~liiieiite v e eii ciu pr r - ~l ' ~~,
.juiiio a qu Iciii;is, ;ip;ircce el lrii~iiio sc1ccci.oiv~d0, seguir so evolociii ~i i
coriipsd~l iiiiiiieii>$e vcces tl!ie iili;ii.ece o des;iparece, los iriiiinos coi1 los qiie
se asociii (1 ilisociii ... cic.
Se puetl? ilesciihrir eii qii qiiiiexlo se iisii uiia
y eii clu coiltexto
iio se. iisii, ciiiiiilo i i i i ~ririiiii~sc iisii cii s ~ i contexto tiabitual y cuiido se utiliza
I'iiera de l.
Coiilexlo: Frase, Iiicii, iiiiidad siiilclica:.. en la que apwce la
i~alal>rii clsvi.
I I
Itieiiiiliciicii,~~ ilei texto: ~ ~ ; i v e que iden~ificae~ texto,'.~n&o frase
eii la qiic aparece la palabra clave.
Lisia de exclusioiies: Pal:ibras que quedan excluidas del texto
(p.ej.: artculos...).
isla de ~t i cl usi o~i ~s: Lisla de palabras a incluir como palabras
claves.
Pre-Codificaciii: Noriiias para la precodificaci6r! que distinga,
iriiiytsculas. cita literal ... (Wood, 1974. pp. 291-292).
::
. .
, .
c) Los elririeiitos l'orinales: Si bieri iio siempre s6Yede fecu& a este
riili~ilo, eii iilriis CLISOS, C<IIIIO 1:11 los 1pcri6dicos, [a telcvisibn...,
iiil'crirsk cuaiititativaiiiciiIc, I;i iiiil~oi~toiiciii dndn ;i iiii:i iiiiciii, iiiidieii-
tloel sitici,el laiiiao tipogrfico, el color, el ;icoiiil~aiiiieiilo grfico ...
c~iiweci~e eii uii periilic<i, o el iiioiiieiito, I:i ciitoiinciii, el eiiiiiaicii-
iiiieiili~ grfico ... cluk se le I"ri11iiye eii la ielevisiii.
Est;is tciiicns iio puede11 iiiilizirse cii i i i i libro, Iiero s 1)uedeii el'ectuaise
e11el estiiclio (le I I I I 11crii,~lico, I I I I p6sler, iiii 1)rogi-;i111;1 <le ~i i l i o, ~ l ~ ~ e l e v i s i ~ r ~ , . .
lo c]Lie p~iiie de iii;iiiil'iesto qtie el sl>orle o ci~iiicxlo cii el qiic se Ireiisiiiit~ ui i
texto deleriiiiii;~ qu tciiicas ~)uedeii o no ulilizarse.
Dado qtie cada texto se presta ;i uiiii categorizaciiiii li~riii;il especl'ics, es
iiiipos6le del;ill;ir cuiiles soii cslos iispecios loriii;ilcs ;i estii<liar. Eii iiii diario,
por ejeiiiplo, puedeii arializrsc los <latos que J . Siicliez Carriii <leiiciniiila"de
identilicaciii" ( 1985, pp. 103- 104 ).
. LEE leclia (Da, mes, aio).
Ida seccin (Editorial, sucesos, iiiteriiacioiial ... ).
1 . El giiem (Criiica, artculo, entrevista ... ).
l.;i fu~riie (Iiirnia, :iiiiiinio, ageiicia, eilitorinl ... ).
'
La base (lleciios, ci~)iiiioiics, actitiiccs ... ).
; ! . El mbito.de difusin (~oc' al, i~iicioual, intemaciondl ... ).
Y ,
El emplazamiento (Pgina, lugar de la pgina ... )
S ; Los titulares (Columtiaje, altura, superficie, tipos...).
1,:
La presentacin (Ilustraciii; color, fotografa...).
. ",
, :
I >!
Tanto si se quiere leer el coiiteriido manifiesto como inferir contenidos
I latentes y contextos, coiiviene dsear marcos de referencia o consiructos
dentro de los cuales el texto cobre sentido: Estos constmctos pueden ser de
: muclias clasCs, iiiles cotiio:
. ..
. Iirecueiicias, secuLiiti;is, ciiclciici;is:
!
Patrones, diferenkias.
Proximidades ecolgicas; Asociacioiies/Relacio116~.
Perfiles, tipologlas, facior$s.
Pococo"seguira uii Anlisis' de Coriteriido que se deluvier* en este niyel
de bsqiiedii por niuclios e iiiteresiiiites que pudieran ser sus hallazgos. Los
textos conlieneri iiiuclios inds sigiiilicados porque,en expresiii de J. Ibez, las
'
"coinl)etencias" son ms exiensas e iiitensas que las "performances" (1985,
p. 128). Al i ora bien iicxisteii ;ilgoriiiiios [>;irii ;iii;iliz;ir los textos y,coii frccucn-
cia, adems captamos slo su estructura mientras "censuranios" si l proccso de
prodiiccin y el "coiitcxto" ci i cl quc se produccii.
El Anlisis de Contenido, adetiis de considerar l a "estructura" del texto y
&1 significado "estandarizado" (iionnalizado (le palabras, enunciados o textos,
pretende captar el "proccso (Ic ~~rot l i i cci t i " del i i i i si i i o y los significados
peculiares (nliiiios, nicos, no i i ori i i i i l i zad~i s, iIcg:ilcs) ql i c uri i i ul or"coi i fi crc"
a su texto. A l analizar el proccso de producciii. el aiilisis cualitativo, insiste
.en el conocimicrito (Ic 1:is cotidicioiics (iii(livitlii;ilcs y sociales) que i nf l uyen en
su produccin.
Como ejemplos de este t i po de anlisis, J. Ibez (1985) sugiere un
desarrollo sistenitico del estu<lio de las "capacidades" del lenguaje que nos
l l eva del plano dcl si gi i i i ca~l i i i i i : i i i i ~r st o ;il sigiiific:iiile iiitcricio~i:il. Uii
desarrollo que, segn el ni i stno Ibcz piictlc efectuarse a tres niveles: el
nuclear o i ni i i tno (~lclccl;tiitlo I:is ~i i i i ~l : i <l cs i i i i i i i i i as (Icl Iciigu;!jc), el :iutiioino
o medi o (dctcctaiido la seleccin y l a coinbinacin de estas uiiidaclcs) y el
Synnomoo mxi mo (coiitxtualizaiidoestusdiscursoscn l ai i i i cro y en l a inacro
situacin).
A ni vel nuclear se aiializa el i i i tcrcai i i bi o dc l a vcrda(l por I avcrosi i ni l i -
Iuil, ei i el cii:il [i i i c<l ci i coiisi<lci-rii-sc cii;iIro tipos <le vcrosiiiiilitii(l:
amente el anlisis ~ l c <:oiiiciii(lo I i a csl;i<lo ~l oi i i i i i a~l o por I:i csciiela
hasta t al punto quc sc 1i;il~l:ih;i i l c ":iii:ilisis cii;iiiiii;ilivo de pcridi-
ndi cientfico crvi "cu:iiiiii:itivo" (Woorlwiirrl. 1034).
cose empez a profuiidizar ci i el iiiiiii~lri actitii<liii:il c ideolgico
, as como en el ":iiiRlisis tlc Iii I>rp:ig;iii~lii", 10 qiic I l cvh a l a
116ric:is ci-riii i i i si i l l ci ci i l cs 1):u:i c:i~iI:ir los
les" "scgiiii~lt)s" clc.. iliic. si11 l:iiil;i tcnica. iin
ilog;i iiis ;ifti :i la i ~i cl orl ol og i i cualitativa
n l acaptaci i i de sigiiificados, <lefiiiici,ii de l a siluaciii, punto
, soI)rc to110, lii ~) os i l ~i l i ~l i i ~l i l c ; i ~ccso con
iiii1i6rico. l i t i iiic1iii;iilii ;iiiii iiihs Iii I>:il:iiiz:i
l l i <l O i i l i l i zi i l l , e11 ic;llill;i<l, lii l cl l i c~l clc l a
los nitodos t;ibularcs siiiiplcs (uni y bi -
uliiv:iriadas (Aiilisis I'acloi-ial ... ) con las
iles. De este iiiodo, l a tcciiologa ~ l e l anlisis de
cai i hl i si s Icriidos Iial~itu:iliiiciilccoiiio anlilticos
- La rcfcrcncial que ponc de iii;iriifiesto el uso mctafrico-scindiiti-
co (clasificarido y ordciiaiido las personas y cosas del mutido). P.
ej.: "V. Sliaks el Napol ei i negro", "tiis bueno quccl pnii", "csun
pobre Iioiiibre", "la derecha civilizada".
-
L a potica que se desva del cdi go de significado mediante
inctibolas, bi en con nietiiplasnias (ni vel fiiico o grdfico) bi en con
iiicl:iI:ixi:is (ni vel siiithctico o ruiicioiiai), bi ci i coi1 iiict:isciicnias
(sin6ctloqiies), bi en con inetfnras: "Cial-democracia" "burro-
cracia" "los partos dc l a Moi i cl oa" "una Azka-rosidad". En el
scgiiiiclo: "por ver el (Iorinir que tienes". En el tercero: "iiosoiros,
los rnrlnlcs". En el criarlo: "los ptalos de t u cara".
-
La lgica que uti l i za el ciicailciiaiiiieiito sinthctico de seiitidos
nic<li:iiitc Iiiprhi,les. siis~iciiscs. iiinalgainas ("Franco s, Comu-
i i i sti i o ~~III~XICI)"), tai11~1log;is.
-
Lii tl)ic;i qiic ~i i i l i zi i Iii i ~l ci i ti l ' i caci i i con el onl ci i cs~i ~l ~l cci do,
rcciirrictiilo 1i;ii-a cl l o ;i Ios"arg~i i i i ci i l s de aiiloridad" ("Atnigo dc
1'1:i1,ii, p u o i i i s i ~ ~ ~ ~ i i g o dc Iii vci-<l:id"), 10s ";irgiiniciiios ad
Iioiiiiiiciii", I:is r;iziics de ej ci ~i pl i i ri dad ("liaz l o que digo, no l o
que Iiiigo").
1: (Webcr R.. 1985. p. 5).
Eii nuestro caso pretcndciiios :il)lic:ir cl iiii.totlo cii:ilil;itivo (Ic aiidlisis (le
conteiiido si i i pretender, ni insinuar sirliiiera, una cxcl i i si i i o tiiargiiiscin del
procct l i i i i i ei i t ~ cuantitativo.
El Anl i si s de Contenido, ci i sil verticrilc cuiilitaiiva, que es Iii que in-
tenrdinos explicar aqu, partedc ~iii;i sci i c dc pi-csiipucstos. scgii los cuales, iiii
texto cualquiera ccluivale a ui i soporte ci i cl qiic, y (Iciitro ~ l c l ciiiil, existe una
serie de dalos que:
Ti cri ci i serilitl sirnhlico y c~i i c ci t e sciiti<lir piic<lc scr cxti-riilo dc los
III~SIII~S.
Este sentido sitnblico, no siempre cs inanilieslo.
Este seiiliclo o sigriificatlo rio es iiicci, sitio qi i c es ( o piic(lc ser) i i i l ti pl c,
en iuriciri de la perspectiva y tlcl pl i nto <le vist:i tles<lc los qi i c sea l edoel texto.
Uii i i i i si no texto cotitieiie iiiticlios sigiiificatlos, I<J ciial si gi i i fi c:~ que:
a)
El sciitido que el autor preteii<le dar ;il texto piicdc i i o coi i i ci di r con el
scriti(lo ~~cr ci bi <l o por cl Iccl i i r rl cl i i i i si i i r i .
b)
El sci i l i do del texto piic<le ser (liferciilc piirii lcclorcs (:iiiiliciicias)
difcrciilcs.
C)
UII i i i i si n autor ptictlc ci i i i l i r iiii iiiciisi!jc (I cxl o) ( 1~: 1i)iiii:i qiic ~l i I Cr cr ~-
tcs lectores puedan captar sci ~l i tl s tlifereriles (caso coi i i i i en textos
polticos).
, .
---- - . , - - . . . . .. . . .
11) IIii I e x l ~ ~i i i c(l c i ci i cr iiii seii
A i i i vcl i i l i ~i i oi ri o i l i i e :iiiiiliz:i la Iiliir:ilklatl,tle disciirsos o lenguas de
~ o ~ ~ ~ ~ i e i i i ~ .
l ori ne que ei i un i i i i si i i o (o <l i l erci i tc) texto piieda h:ibl;irse de lenguaje
. .
eielllficl~, : i i i t ol ~i ogr i l i c~i , Iiisti>ricci, sicoiiii;illico, social, universitario,
IIii IL!X~O l i i i c l l i Ii:iicr iiii coi i l ci i i i l o
vulgar, obrcrci, burgiis, cliisisi;i ...
A i i i vel 'syniioino que iotaliz;i el i cxt u iiiseriiiridol. en 'funcin de l a
rel;tciii cxisleiiteeiilreel:iiilory Ineslriicliira soci:il,ei i i ul ory sil cul l uw.
~J i i i i i o~l c l o iiitei.cs;iiiic~lc;~ii;ilisis ~cxt i i i i l coi i i cxi i i nl l )~i ed~desarrol l arse
'l'exlo y (.'orilexlo
siguieiido I:i directrices de M. Uougui i (1983, pp. 173-189) para l a
c(ilileccii1 de los "Map;is Cogi i i l i v~)s".
Los iiieiisi!jes y, ci i gei i e~i l , 1x1 c i ~i i i
iieii, diceii, i i i ~i ri i l i esti i ri ) iiids cosas i l i i e
L a rel aci i i que establece Hougoi i eiitre ~>al:ibrn-concepto-esquema por un
o de Iti s qiic l i i i i si i i o es co~~sci el i t e. lado y ei i tl e eslrrictura de coriceptos y esqueinas de estructuras conceptuales,
por otro puede aplicarse a ui i texto cualquiera y tanto ins cuanto ms r i co y
;
denso sea un texto cualquiera.
'' L a tl i l ei l ri i ci i i entre uiiii lectura
i i i tei i te descubrir no slo 10s
Dado qi i e el sentido de ui i coricepto reside en el patrn establecido y en su
aqu6llos de los que l es ciis
esquema correspondiente, al magni fi car este esquema es posible magnificar el
territorio de sus sipiiil'icailos. De este iiiodu, al descubrir y di buj ar el mapa
sigiiific;idos, i l i i e pueden i i i l eri rs
que se t.efiereii :i l a ~iersii;i ([el
cogi i i ti vo de un texto, revelamos e1 seiitido ditl i erri tori o social de su autor de
l)rodiicciii ~ I c l texto, (le Iii soci
acuerdo a l ai i i i pori ei i ci a que el coi i ~cxt o~i i ar dacon Lodo el Lexto. Laconf ecci n
'r'iiiilir los ~l:ilos expresos (lo qi i
del niapa cogi i i i i vodel aui ordc 1111icxtci puctde ser i nuy variado dadoquepuede
dice si11 pi.ctcii1lerll>) cii~i-;iii $e
coiicretiirsc ei i est;iblcccr siis rel:icioiies 1Ic "ciiusalidad", de ."contigidad", de
coi i texi u o i i i i i rco eiiilirico.
i i i l ~ai i i ", (le "seiiicjaiize" ... clc.
El cOi;~exlO es liii i i i arco de i ckr ei i ci ; ~ i pi e coiitiene toda arliie]la iiifor.
I'ai-a IaciiSecciiidel iii;ip:ics iiccesario recorrer lasciiatrofasesdeldiseo
iiiiici(5ii <l i i c cl Icci or (le iiii i cxi t i ~i i i c<l c coi i occr de ;ii,teiilaii(l
iii~erii- ;1
<le I %oi i goi i ;tpl/c:iii<Iolas :i iiii tcxi o escrito al iii(xlii q i i i o l l o hace con l os
parti r del texlo i i i i si i i o Ixira ciilii:ir el coiitenido y el significado de todo
iiiieiii1)r~is de 1111;i orgi i i i i ~i i ci i )i i ii !l.iiv,s de eiilrevisliis 110 ~l i recti vas.
l o qi i e dice iiii texto.
Eii pri i i i er lugar, deben identificarse los coiiceptos en su Lotalidad.
difei.eliciti ei i l reel ;iii:ilisiii de coi i i ei i i tl o y el lectoror<liil;ii.io resideel,
Eii seguiido lugar, debe est:iblecerse sir "jerarqua" de iinportancia y el
el l l i odo Y el1 el t i po de presul)ueslos y de irifereiicias qi i e se (iaii en la
i i i vel de "iiitervencin" del sujeto.
leclui.i tiel lexlo.
l ecl or presupone e i i i l i ere de lnaiiera esl)oiit.rir;i y
Ei i tercer lugar debe est;ihlecerse I:I "re<l de reliicioiies", es decir, l a es-
(.' .'
~1~i t ; i 1)or $11 ~ ) r ~ i ~ i i o tiso; c l ~i i i i i l i sl ; ~, l i or el c ~ i i t r i i ~ t i , ejeciitii ; ~ ~ i ~ l ~ ~ ~ ~ ;ll:~lis
~ r ~ ~ c i i t i i i C~IICCIIIU~I~ O 11:ise (le iiii t i i ~><l cl o "i i o rcciirsivo". ,
de Iiiaiierii sisleiiiiilica, coiisciciile y c ~ r i fines anU[licos,
Ui i cti;~rto I t i pi r, del ~ei i rcIiici!~iiiirsc los es~~iieiii;is coi 1cv~it11:11cs ciiire s liiii:!
est;iblccer el esqueiiia de esqiiciiiiis.
Estos Iiresiil>uesIi"s c iiilcreiici;is coi i si guc~i (lile los
<le sigililicii~o
Este iiio(lelo guard:~ LI I I : I vcr osi i i i i l i l ~<I i i i i i y ~ s l r e ~ l i i i coi1 el <lescrilo por Sue
hal l adosei i l os d i i l ~ s (el texto) seari interpretados como indicadores y sntoniiis,
Joiies para el aiilisis de entreviski ei i prol'uiididad iraiiscritiis liiei-aliiieiiie para
ni iiidices y siidroiiies de tras iiiuclias cosas (el contexto) de
qiie el
i ni smo autor puede o puede no ser coiisciente.
El texto viene a ser l adef i i i i ci n de l a siiuacin tal como l a fuimulael
(el crai dorei ni sor) del docuniento, al paso que el contexto es ]a definicin de
l a s i t l i ~ ~ i i i id Coiiio l a formula el analista de contenido,
El Ai i l i si s (le Coi i l ei i i tl o acepta los docunientos tal como l e Ilegaii,
diid(> 1IUe ~ s t i l s 110 v i ~i l ei i 11rel)aratlos 11ar:i e1csl i i di o cientffico, el ailalisln se
186
su csi i i di o (S. Joiics, 1983).
Tcti cas de anl i si s
1-ii arii-iii;iciii dc l . 1h:ez i l c que i i o existcri ;ilgoriiiiios para ekct i i ai - el
:iiiiilisis de coiiteiiido de iiii texto i i o es del todo correcta. Se piietlc reciirrir ;i l a
iitiliz;iciii <le :ilgoi.itinos piir;i Icci-tlirecl;i o i i i l eri r iiidircclaiiieiitc el coi i l ei i i do
21
tlc riri Icxio. Es iiifis cx;icio I-ccoiioccr qiic rl ciiriicicr polistiiicci dcl I ci i gi i ~j c,
lii vcr~iililid:i<1 tlc I CC~I ~SOS (Ic I:i c i ~ ~ ~ i i ~ i ~ i c i i c i i ) ~ ~ y lii ~i I ~r i i l i <l i i r l CIC ~igiii('iciirls
que, con ui i i i i i si no diccioiiario, pucdc coi i si ri i i r iiii suior dnii coi i i u rcsuliiitlo l a , }., . ,
di fi cul tad -hoy todava iinposibilidad-de reducir a algoritmos el contenido de - .i,
recurrir a aiihlisis ci i ;i l i l ;~~i vs p:ii.;i caplar c~>i i l cti i <l os tan disptircs. \ !
1.2. C'11icgoriziici611: sri~:il;ii:<lii I:is c:i i r~oi (;i s o cliiscs i i i i c ~~i i c( l ci i
ii(lopIiir i111ii iiiii~liicl (lc i c g i s l i ~ ~ ( ~~~i I ; i l i r i ~s liar itiiii;inll, s i l i ~ , C ~ C -
cuencia ...).
4.3. Codificacin: cdigo para dcicririiiiar el iisi) y el inariejo de las
unidades de registro y dc siis ciit~gi-;is rcspccJivas (cdigo de
nmeros, signos iilfabticos, : i i f i i i i i i i i i f r i cosSS. ~,
4.4.
Muestreo, detcri i i i i i i i i i di ~ q116 i i i i i csi r;~ re~~rcsctii;itiv;i (si es que no
se piensautilizar el texlo criiiil>lcto) (le las iiiii~l:itlcs rlc irgislrci h;i
(Ic ser se1ecciciii:alii y sotiicli<l;i :i csiiitlio.
Es imposible csiahlecer dianietnaiio iiri cdi go de normas metodolgicas
con las que desempeiiar este coniciido, ins all del simple criunciado de los
Pasos o Fases ~iitid:iiriciiialcs dcl 1r:ili;ijo. Ai i i i as, sc pucdcn cslableccr Pislas
y Onent aci on~s de proccdimieiiiii qi i c piicdcii ser, iiietodolgicaineiite hablan- iminando, purificando, loilos ~i ~~i i cl l i l s ~I i i i os lIiic, ir:is iiilii l,i.ii,lcra (,
do, altamente eficiices.
a revisi611, aparezcan cliii-iiiiiciiic COIII~I irrcliv;tiiic.;, slillct~~~til,s, ~iiii~i.
esorientadores o engaosos.
Comencemos estableciendo los pasos tiis importantes.
el anlisis cualitativo esta liiiipi8zii-at~aii<lli(l, iliiilca es <,e(iiiiliva, EI
Los pasos
ebe poder siempre volver ;i ckci uar uiia icrccr:i
ciiarla leciura,
1.- Fi j aci n del objeto de anlisis
O es un simple "aparcniiiiciiio pir>visinii;il".
Cul es el conletiido que se dcsca coiiocci- dc ui i lexio, cul es el l exto ins
apto para extraer iin contenido, esi;ihlcccr (1116 coi i i ci i i do sc biisca y qu lextos
se piensa utilizar. cni ci al y decisivo, ci i cl qiic sc c;il,~a el sigi,ificado
se efec11;iii 1;)s i t i f cr ci i ci ; ~~ <Icl icxiil ;\ c(,iiicxlos(s).
2.- Estrategia bsica de i i i vcsi i gaci 6i i
Dentro del esquema bsico dc allcrnativas posibles (lectura, inlerprctacin,
espionaje, contrticspionajc ...) cl cgi r la qric seti iidop1;ida como estralegia
fundamental.
idas o crilcrios p;ir;i csi;iblccer I:i pi.ccisi>il, lii c~iisis~cii~
al i di r c l r l ~i rci ccsi ~ tic i i i vcsl i gaci ,~~ ~ l ~ v ~ ( l ~ c;ibo,
3.- Hiptesis de trabajo
Seleccin (lc algn modclo, 11:iir6ti ii csquciiia (Ic ci i i ci i di i ni cnto y de
interpretacin dcl conicriido, csio es, algii csqiienia dc c;ipiaciii del signifi-
i ~ i i l qi i c gi i ki i i al i ~i v c s l i gn<l i ~r c ~~ sii triiBajo (le
cado.
patrn, esqucniti. tcora, hiptesis qiic, cri ci aiilisis cualiiativo, pueden ser
. Veiiios :ilgiitios tle clls.
abandonados, alterados, siisiituidos, tr:iiisT~~riiiados en totlo moincnio.
4.- Construcciri dc dalos oporiiiiios
csa criiioccr In Ii cci i ci i ci a cii In cliic al l : ~c~l i
Los datos no cxislcii, Ii ay quc coiislruirlos, para l o cual es, fi.asc~, iciiins) ci i iiii l cxl o tl:itlii
lliic ;is piic$c
4.1.
Identificacin serialando l a utiidad de registro o variables del
estudio: palabras, frases, prrafos, textos completos.
211
b) <' oi i i ~xi r ~~ci i i de iiso de ~>:il;il)i.;is iiis I'rcciieiiies, es cIci,ir, se ~>i i cde
coiiil):ir;ii el Icxt0 de dos notores tlilci-eiiles.
e) ' I ~voI i 1ci 611 CII I:I IISU (le las ~iiil:ll~l.iis, cs decir, evol uci i i (Ic iiii :iiii<ir ;i
10 lai-gil del i i ci i i l i o, o ei i di l r ci i t es coiilexlos.
Ms q114la Sreciiciicia iiileresii conocer aqii l a proxi mi dad o coiiipafias de
otras palobr;is (coiicrtl:iiici;i) ii otros leiii:is, Ii aral ocual , se seleccioiianaquella
o aqiiellas ]);ilel)i-;is (lile se i i ei i ei i por claves y se examina su contexto
l i i i gsi i co. Pcir;i elli], elegida la ~ i ~ i l n l ~ r a (o coti j ui i i o de palabras) cl ave se
registraii:
;i) Sc i e g i s i ~ i si l li.cciiciici;i : i l r si ~l i i i ; i (o icl;iiivg a otras palabras).
b) I.iis ~xilal)i-:is que l a ;icciiii~~;iii:~ii i ~i i i i etl i atamente antes o despuks
(coiicoi-il:iiici;is).
e)
L i s l'rases o exlii-esioiies (le qi i e va acoiiipaada (contexto).
d) 1.w l oi -i i i i i s ci i I;is qi i e iilriirecc (vcrlio, edjelivo, sustantivo ... ) l a mi sma
p:il;il)r:i (I<sl:ido esp;iiii>l, CI esl i i t l ~. esl;itlo del mar).
l'niilo l a I,cciiciici;iciiio I:icoiiip:irii:i i dei i l i fi cai i frecuenciacon importan-
cia y ol vi dti i i L.I Ici~gii:~,jc :iii;il~gico {le 1x5 ~i ~cl :l ' ~~r;i s, y los sii161iimos, de al l su
efi caci ;~ liiiiii;itl;i.
Si I t t s ~i:il;il~i;is s i ~ i i ;igi-cg;id;is 1x11 ~ i t c g o r ~ ~ s y se dispone de suficienles
unidades de iitilisis (iexlos, 11ri-iil'os ... ) es posible recurri r a procesos del t i po
del aiilisis l'iiciori:il p:ii-;i desciihrir Iaciores (coiijuntos temticos, estructuras
y r s<l i i e~i i i ~s coiicclrlii;ilcs), ( l c i i l i i ~ del icxlir.
Sigtiieiitlo esios ires cri l eri i ~s I>sicos (Srecueiicia, compaa, estructura)
puede11 esiiidi;irsc:
Li i s freciiciici:is de ii[>;iriciciii (C iiivers:iiiiciite l os silencios, las censuras).
Las seciieiiciss (espoiiidiie:is o iii;iiiipuladas, las evaluaciones, las revo-
Iiicioiies, les iei-givcrs;icioiies).
Los ~i i i l roi i cs 0 iiiodelos de liiiicii~ii;iiiiieiiI.
Las dilereiici;is (l o i i i i si i i o 11iic I:is scinejanzas) en l os patrones de
coi i duc~; i - ~i ci i s; i i i i i e~~~o- l e~~g~~~i j e. , J
. Las relacioiics y asociacioiies ;is coi i i o las discrepancias,,heterodoxias,
e iiicoiiip;ilihili~1i1(ies.
I .os ~i ci l ' i l cs, I;is liliologiis, I i ~ s scgiiiciiios, l os estratos, las clases.
Co i i i [ ~ a i ~ l c i i I;is Ictic;is dc ;iceic;iiiiiciiio, cIcl iiivestigntlirr al ciliior dcl
tcxlo. Sciiall)niiios ; i i i t eri ~~i ri i ci i i c Ii;isi;i oclio posil)lcs ~.sli.;ilcgi:is ~ l c acci-r;i-
miento, equiviilenles a otros taiilos ~~l ai i i e; i i i i i ci i i os o aiiilayas de obscrvaciirri
desde las qiic esciidriar el coi i l ei i i tl o de ~iii texlo. [.as seis priiicipales seriaii:
El mialista odl)ta las icticas del Icci or de tiii texto y de su coiitenido
inaiiifiesto.
p!
El arialista adopta las iciicas del aiialisia quien, mediante artificios
bi ,
estadsticos o concepluales. descubre cosas manifiestas de cuyo contenido el
: autor i i i i si no no es coiisciente. P. ej.: varios autores que escriben en un mi smo
!/
peri di co i i i ci dei i ei i el ni i si i i o leiiia, planteamienlo, ideologa ... Esta coi i i ci -
m :
il :
dencia es i i i ai i i l i est ; ~ pero el aiitoi- i i o es coiisciente.
El siialista ;idopt;i la i f i ci i c: ~ dcl iiiirprcte biisc;iiido iI coi i l eni do profundo
y no inanifiesto de l o que el aiiior qiiiere tlccir y deducindolo del contenido
III:LII~~~ESIO del tcxlo.
Desciibi i i i i i ci i i o
El analisla adopta l a ~cl i ca dcl desciibridor eiicoiitrando cosas ocultas, que
no estn en el texto, pero qiie se i nfi eren de l, aunque el mi si no autor no sea
conscienle.
Espionaje
El analisla adopta las tcticas del espa inientaiitlo descubrir l o que el aut oi
intencionalinente quiere ocullai-, omi ti r, tergiversar ...
Contraespioiizije
i
El analista adopla las tciicas del contraespa porque busca hallar cosas que
el mi si no espa revela en su i ni ento de ocul t , ~, si n ser consciente de l o que
revel:~.
i
Eii todos cllos sc ~ ~ i i c d c ccii1i:ir cl :iiifilisis. hi cn ~xcl i i si vi i i n~i i l c Ii i cn
simultnearncnte cti
El iiutor como ~i crsona o coi i i o ;icior social (sciiiiilci clc M. Wclicr).
y La rcali<la<l social del l cxi o. hi ci i coiii siiuaciii hi ci i coi i i o acciirii. "negocios" (esliihleciendo
rolesta t i 1811peridico), las
Los i~fe~.rit<:io. c
Las inferencias de un i cxto i nai i i fi csto a ui i tcxto latente, de las "pcrfonnan- :i
ces" a las "competencias" de 1111 autor, tlc un tcxto a su coiitexto, son
,'
prcticamente innumerablcs si bien Ii;iii sido frecuentes los autores que han
'[
r mal del diario), rlc Agencia (sin firriia y si i i respaldo), i l e rcpor(ajc
intentado sistcniali7,arlas (Ki-iplxiidorfT, 1080. Dycr. 19R3. Burl on. 1982, I kcr
'
dor (con f i rma y :i[,nyo foriiial). tlc ciii-la i l c Icctor (coi, fi rmi i y sin
1974, Naincnwirtli-Lasswcll, 1070). I'i1~1ciiii)s dcsl:ic:ir 111siiifcrcricies sobrc:
izar cualqiiier Icxto es ~i rcci so clclci-iriiii:iisii cs{iIti. ya quc. dc
Sislctnas: aiiaiiz;italo sus ci ~i i i l ~i i csl i rs, I;is i-cl:icioiics critrc cllos, sus
i mposi l i l c c:ipl;ii- :i<lcciiiitl:iiiiciiIr cl ;ilc;iiicc y I;is iiilicrci~ciiis
transformaciones. Sccfcct;ici as losniulisis yarncncionadosdc(enden-
,de su contenido maiiifiesio. A i i i oi l o i l c iliisirnci61i. pucdcri
cias, patrones, factores. ..
EstBndares: descubriendo l os crilcrios de valoraciii, tanto del au
como de su medi o social, convirtientlo el anlisis de contenido en
narrativo documentil.
. especie de auditora social.
. .
' P s sfntomas y l os slndromes permiten sospechar y comprobar
. , ' .
, , . , , .,,, existenciade hechos de intersno relatados directa, compl etaomani
, . . tamente en el texto.
Los estilos literarios cn los que sc cnnali7,an y se plasman l os mensajes
del texto: irnico. ci cni i fi co, di pl oi ni i l i co ...
Los procesos iiisiiiucioii:ilcs quc rigen l a vi dti social y. a travs (le ella, !
el proccso dc cotnuriicaci6ii y tl cl Iciiguajc.
Cada utio de estos cstilos eiicicrra, i i o sirlo iiii tipo tlc coi i i ci i i do especfico,
1,os Esti l os
sino que l o codifica de uti modo ni - oi k. Slo aiciidiciiilo :I csla codificaciii
Es de sohrn coiiocido c l dcbalc ci ci i ti i co que l a Iiermenutica bbl i ca
desarroll ei i l oni o al letri:i de los cslilos lilcrarios y los errores <ic inlcrpretacin
cometidos Iiasta qi i c sc cfcctu 1111 conociiniciico concreto de l a existciicia de
i nl cscsti l oscti I:i i i i l c~~i rct;i ci >i i y caplaci>ii (Icl coi i l ci i i <l odc Iris lcxloshhlicos.
Ij asl a coi1 cotcj:ir los rcl;itos Iiistrricirs (Ic Il:iiiisCs II ci i Ati i i Siiiibcl, dc
Jenofonlc ci i l a Aiiili:isis, dc Il crodol o, dc 'l'uctlidcs o de Julio Csar ci i sus
correspondieritcs Iiistoi-ins parir descubrir las difcrcncias de esti l o-es decir, de
contenido- aui i dentro del giicro iilerario dcnoiniiiado histrico.
Dc l mi smo modo pucdc api-'ciai-sc l a difcrcnciatan sorprcndeiile que cxiste
dentro dc 1111 ti po <Ic icxto, ;il 1r:ircccr lari I~ornogCnco, como cl (Ic Iii "c:irla"
. .
pueden captarse el texto y su contexto. i l e aqu, por cjciiililo, alguiios e,jeinplos
de esta diversidad de codificaciii:
El csl i l o i i i ti co dcscoiiocc el ri gor y I:i coiistriicciirii tl cl l i ci i i po y del
cspiicio, tic los ciialcs presciii<le. 1.0s rcl;ilos i i i l i cos soii del tipo "cii :iqiicl
tiempo", "Crasc iiria vez", "cii 1111pas", y :I coiiliiiii:ici,ii se :iiii:ilg;iiil:~~i c i ti -
tcrcambiaii si i i rcspeto a sus rncdidas ni a sus tlisiaiicias, tlifcrciiics iiciiipos y
espacios en los qiie l os protagonistas descnvuelvcn su acciii.
El estilo ~l i pl oi nl i co es siiiuoso, l l eno de arnhigiicdatlcs y de dobles
sentidos, enemigo <le cxprcsioncs contundcriics y aniipo tlc expresar sus
conlciiitlos ei i f6riniilas coiiictlitl:is y ci ~vi i cl l as ci i v:iscliii:is cslilisticas.
El estilo ci ei i tl i co es resii.iiigirlt~, iislilico, aiitieniocioiial, ei i ei i i i go de
afiriiiacioiies i i i i l ~robahl es 0 iiici>in[~ioIiables.
El estilo liieriirio, por el coi i l ni ri o, i i ei i i l e ii ser cniocional, l ~rol >ei i so ;il uso
e
c)
de analogas, siiiiiiiiios y iiieiforas.
I
, g.
El estilo espii est i l ei i o de diitos Ililsos, de siinulacioiies y tle lgicas
':f
ci~tra<liciori;is. i
t.:! I i i l ~~l l csi h cs iiii;i siiiiiil;iciOii sciicillii y siiiil)le de ci i i o i l os v;iii;il)les
j
(Iicclicis, siliiacioiies, si!jcios) se tel aci c~i i i i i i eiiire si. Ui i a teorii es iiii coi i j i i i i i o
i
si i i i ul ai i i i tlc Iiil~cilesis. 1111 iiiodelo, iiii [1iilri5ii, iiii escliieiiia, es iiii cr~i i j i i i i t o de
1
11)
leoras siiiiiilailas.
Uno de los reciirsos 1115s eficaces ~>;ii.;i c;il)lar y exlraer el conleiii<lo laleiiie,

%
as coi i i o piirii clCciii:iiiiil'erciici~is iiis coi i i ~i l el ss sobre el coiiiexlo, es el de l a
5%
siinulaciii I;iiiio siiri1)le (Iiiplesis y teors) coi no coinpleja (iiiotlelos y
esqueiiies) ;il)lic:icl;i ii iiii l exl o IX".", "1 c"s,e iiiarco, gd,qIy?lir resiiltados cuya
., .
existenci;~, el texto ayuda a coiiiprol>ii.., ,' , 1 e)
Las dii'ereiicias hi si ci i s eiiii-e ui i Ai i l i si s de Coi i (eti i do y otros iiitodos de
,.
i i i vesl i gi i ci i i Iiilcs coiiici I;i ei i l revi st;~ (esleiiil;iriziida o no), I;i ol~sei-vnciii
( [ ~ i ~ r i i c i ~ ~ i i i i l ~ 11 IIO), cl c x l ~c r i i ~~et i l o (de c t i i i i ~~o 11 de laboratorio) es Iii siii~;ici611
!
i i i argi i i i i l y ii ~i osi ci -i i tri cri 1;i qi i e sc ciicueiili-;i e1 aiialisla frente a los tlatos. El
iiivesiigador esl i i i l i i i iiiios diiliis y:i [~i-odiiciclos. si11 intervenir en su producci i i
y si11 posi bi l i dad de cucstioiiiii. al autor de los iiiismos.
1
Las Al i eri i at i vas
9 1 ,
Esta si i ui i ci i i especl'icii Iiii Ii ecl i o qiie el Anlisis de cont eni do sea vi sto
lii!
desde al teri i i i l i vi ~s ilil'ereiiies. 1 l e :iqii iilgiiiias de ellas:
;dh.,;
a) Para algiiiios iiiveslig;idores el Ai i l i si s de Contenido es una t6cnica
especlica i l i l l ci l i i ~ei i t e ;iscitiejal)le a viras tcnicas de investigacin.
Ei i iiiieslraoliirii611, el aiilisis~lecoiiienidoesunatcnicamsenlaque
hay iiii iiioirieiito concreto, el de l a categorizaci6n-~odifi~aci6n, en el
que el iiivesiigador debe poi i er un knfasis especial.
b) I'afii alguiios iicilores Iiis iinidiitles de registro parael analisis, deben ser
~~r eci sas y coiicreios y ~)rograiiial>les (palabrus, frases ...) para opos, en
caiiibio, esins iiiiidades debeii ser seiiiriticas, megos precisas y ms
aiiil)iguas.
Nos Ixirece 1 1 ~ ~ . por I u tendencia de l os ordenadoies y la comodi+$
(fi i i l ~i l i i l i i i l ) d i Iii coi l i l i ci i ci i i de iiiiiilii<les prograinaples, se oi vi da
iililiz:ir iiiiiilittles sciii,liiiic;is tpie, iiri sieiido menos fiables, son siem-
IWI' ~~~; wAl i i l i i s . li?,
,:\l.
!$+
2111
. . . a !
, ,>:
t:l Ai i i l i si s de Coi i tei i i i l o i-csiiiiic ncliii la di sl >i i l i i sol)rc Iiis veiil:ijas
i-el:iiivas del niilisis ci i ;i i i i i i nti vi ~ y i l cl cu;ilitcilivo.
I>:ii-;i ;ilgiiiios autores, es el cui i i ei i i tl o i i i ni i i l i ttsi o <lc 1111texto el 011jel0
especfico tl cl aiilisis dc Coi i tei i i do (l3eselsoii), p;ii.;i oiruses i ~i shi en
el lalente, I;is "ceiisui-as" i l i i e se le aplicaii (Ki-ippeiiclorl', ll>ez).
I>. ..
,ii<i i ~os~~i i - os, ti111 i i i i p~~r ~; i i i ~c cs LIII c c ~ i i l e ~ i i ~ l ~ ~ c oi ~i o oiro, l o que 110
~l i l ~. i l ~~ l l ; l ~cr , ~l vi l l i l l l ~ i l < ~ , ~ l l l l l l l ~ s ci i sos, ! , , : i 1 111;is i ~ l t r r ~ s ~ l i l l c y llec1:siirio
iiivesligor ei i ui i o sol>rc el ol i o.
I>;iiii 1111 IX)COS auUtres, In li;il>iliil:i~l <le los ortl ci i ;i tl ~~res i-eclaiiia uiia
iiisisieiicici ei i la codi l i ci i ci i i autoi i i ti c;~ (tiso de Oiccioiiarios coi i i o el
C;enci-;iI I i i c~i ~i r er ... ).
A iiucstro j ui ci o, este ti po (le categorir;icir~-codilicuciii es ineficaz
para el tiso del anlisis ciialitativo. Ii i cl uso ei i el caso de coiisirucciii
(le diccioii;irios, stos <lel>eii ser especficos para cada caso concreto.
Ii i i i al i i i ei i l e, 110 pocos autores i i i si stei i ei i l a lectiirti y la iiil'ereiicia
(liiecia de iiii 1exIo, ititcrilaiido ciiptar l o que el autor dice e identificii-
i l ol o coi i l o qi i e tliiicre <Iceir. l i si o es, iiisisleii ci i 11ii;i orieiilaciii
r c ~~r es c ~t i i c i <) ~i i ~I del :iii;ilisis i l cl Icxto.
Otros iiiitoi-es, por el coiili-iii-io ( I l ~i i i c~. ) esl i i i ~i i ~i COIIIO III~S i ~ ~ ~ ~ ~ o r l a r i i e ,
i i i cl i i so coi i i o i i i co ol ~j ei o posiOle, cl aiilisis tlc l o oculi, extrayendo
del texi o aqiiello que el autor "i i o quiere o c~~i i er e rio" decir; estos
autores son partidarios de ui i a lectura instruiiiental del texto. "Persegui-
i i i os no el sigiiificado iiiniiifiesto o laciitiiiuidad, sino l a cadena latente
o l a discontinuidad, no l o que dice, sino 10 que 111) di ce (porque es
iiicoiisciente o no decil>lc) y l o clue contradice I que dice" (Ibez,
1985, p. 128).
A i i i i esi ro ni odo tlc eiileiitler es sta una di col oi i i a falsa y empobrece-
dora. El aiilisis de coi i i eni do dehe leer en un texto 10 inanifiesto, y 10
latente, el texto y su contexto, l o <liclio y l o oculto, l o di cho y l o
ocultado.
C'AI'I'I'I 11 .O VI11
HISTORIAS DE VIDA
/ Intiodocciiiii
I
"De todos los intodos de iiivcstigacin cualitativa, dice Garetli R. Jones,
1
tal vez sea stc cl que mejor perniita a uti itivestigador ncccdcr a ver cmo los
1 i
individuos crean y reflejan cl niuri(lo sociiil que Ics ro<lca. La Metodologia de
las Historias <le vida olrccc un marco iiiicrprctalivo a tr:ivCs del cual el sentido
1
de la experiencia Iiuinana se revela cii rclatos pcrsoiinlcs en iin iiiodo que da
i
j
prioridad a I:iscxplicacioiics iiidividiinles de las accioties m8sqiiealosmtodos
S
que filtran y ordenan las respuestas en categoras concepiualc~ predetermina-
/ das" (1.983, p. 147). ,
A difcreiicia de la entrevista "enfocnda"qiic se ceiiti-a eii toriio a un ncleo
2
I de intensa experiencia vital en la vida de u11 individuo, y de la entrevista "de
grupo" que recoge infonnaciiin de inaiicra sirniilihnca tlc varias persoiias, la
.
enirevista (6 n i e de entrevistas) qYc dii liigar a ~iiin Historia de Viib, iieiie por
objeto los iiiotlos y inancras coi1 los cliic t i t i iii~livi~lii~i p:irti;:iil;it- coiistriiyc y <la
f :
sentido a sil vidn eti uii iiioiiiciito (l;i(lo.
! ig ~.?...;.,
/ 8 k i i LOS Textos Vitales
ida, una pcrsoiia relicre eii itii 1;trgu relato cl desarrollo
iopuiitodevista y en sus propios triniiios. Acompaa-
ador" el sujeto va dcsgraiiando en iiria serie de entre-
219
* l . ! r'
ill..) u~).~cI~!,os 1 ~ 1 1 ~ p ~ l e s , j l l ~ , i ~ ~ l cI uso de l a Hi stori a i l e Vi da como @#!I:
riiiodo de i i i vesl i g;i ci ~i i i : r: ;eB;:
, l;j
(.':il)l;li I ; i ' l ' ol ; i l i ~l ; ~l (le iiii;! cx~i cri ei i ci ;i biogrfica, t ol al i dadenel tiempo
y ei i el es[i;iciii, clcs<le 111iiif;iiicia Iiosl;i el presente, desde el y o nt i mo a
iiiclos cu;iiiios eiilraii ci i relaciii sigiiificaliva'con l a vi dadeuna persona,
qtie i ncl uye I;is i i ecesi d~des fisiolgicas, l a red fami l i ar y las relaciones
de aiiiist;icl, la del i i i i ci i i [iersoti;il de le situacin, el cambi o personal y
el c;iiiil)io tle I;i socieil:iiI ai i i l ~i ei i l ;i l . los iiioiiietitos crflicos y las Fases
tri i i i i ~i i i l ns, Iii i i i cl i i si di i y lo ~i i ; i rgi i i i i ci ~i i i iIc t i t i i ndi vi duo ci i sii i i i ui i do
sociiil ci r t ~i i i i ~l i i i ~t c,
Ciiplar Iii Aiiiliigiie(l;iil y C'aiiiliio: 12ejiis de ui i a vi si i i est i i i ca e i i i i i i vi l
de las j>ersoii;is y (le iiii [)roceso vi l al l gi co y racional, l a Ii i si ori ri de vida
i i i i ei i t ; ~ desciibrir iodos y cada ui i o de los cainbios por l os que a l o largo
(le sii vi i l i i v;i ~i ; i si i i i <l n iiiiii ~i crsi i i i s y Ins ;iiiibigiledades, I;is Iili;is iIc I-
gica, Iiis diitl:is, I;iscoiilr;i~liccioiics, I:i viiellaeir4s... <lue a l o largo iIc ella
se ex~?er i l l l ~l l t i l l l .
Captar I n Vi si i i Si i bj eti va coi i l a i l i i e tino i i i i si no se ve a s ni i sri i o y al
iiiutido, criio interpreta su coiiducta y l a de los deiiis, ci i i o ai i i bi i ye
1
~i i t i ri t os e i i i i ~i i i gi i a res~i oi i si l ~i l i dades a s i i i i sni o y a los oiros. Estli vi si i i
j
sul i j ei i vi i revelii I;i"iiegoci:iciit" que lodri vi di i re<i ~i i ere ei i l i r Iiis icii<leii-
ciiis " e ~ ~ i ~ ~ s i v i i s ~ ~ <le lii ~~er soi i r i y IBS exi ge~i ci as de "raci oi i i ~l i dad" ~i i i i a
~ICOIIIO(IB~SC iil 1nu11<1o exterior.
Descubrir les Claves de Iiiierpretcin de no pocos feiiiiieiios sociales
de i i i bi i o general e I i i sl ri co que slo encuentran explicaciii adeciiada
a tirivs de l a experieiiciri persoiial de los i ndi vi duos concretos.
, 'T'
Lliia 1 l i si or i ; ~ (lc Vi da pucde elebriirse a base de un doculiieiito escriio pol.
el propi o sujeio (tal coi i i o una auiobiografa, unas memorias, u n diario), pero
no correspoiiden a la inetodologa i i qu explicada en l a que el investigador
i i i i ervi ei i e directai>ieiiie eti el relatri. La base de iiuestra naturaleza como seres
humanos sociales y I n de nuesira cultura que expresa esta nahiraleza dan l ugar
a uiia reliicic5ti di;ilclic:i eiitre iiiieslr:is lerr(leiicius expresivqs (el deseo tle ex-
pr cs; i r i ~~s ;l (i;ivCs (le ~~i i cst r os ~ ~ i , i l i i ~ ~ s ;IL,IOS) y l:is (:xigcii<~i;is (le r ; i c i ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ I ~ i ~ l
(ISWI potler ;icoriiod;iriios ;I iiii i i i i i i i tl o cxici.ior qiie CX~SI C I'LICI.;I c i i i ~l e~) ei i di e~~-
terneiite de nosotros). L;i Hi si ori a de Vi di i hosca tlescubrir esta relacin dialCc-
tica, esta iiegociacin coiidiann entre aspiracin y posibilidad, entre utopa y
realidad, ei i i rc creacin y aceptiiciri, y por eso sus datos provienen de l a vi da
colidiaii;~, rl cl seritido coriiii, <le I;is exl)licacioiics y recoiistrucciones que el
i i i di vi duo e l i ~ l i i a [Y"'." vi vi r y sol i rcvi vi r ~li;iriiiiiicriie.
Slocaptando los procesos y 10s i i i odoscoi no los i i i di vi duoscaptmi y crean
su vi da soci;il, podreinos ciiptar el sigiiific:ido subjetivo que las cosas poseen
para ellos. De al l que l a I l i si ri a de Vida, al buscar este sentido subjetivo,
adopte un planteaiiiiento de interpretar sigiiificados ms que de encontrar cau-
salidades. A l i gual que cuaiido el iiivestigador intenta reconstruir, medi ant t
entrevista, el mapa cogi i i t i vo <le un individuo, parte de uria serie de supuestos
previos y ut i l i zi i unos criterios de ti.ab+io, ei i l a construccin de l a Hi st ori a de
Vi dade un i ndi vi duo se parte de 1111 conj ui i to decriterios y supuestosque deben
estar claramente explicitados en l a niente del investigador. Entre los supuestos
previos, poi- ejeiiiplo, el iiivesiig:idr es consciente i l e i l l i e su iiitervencin
iiciirre:~ i i n ci eri o ericoiiiii)ii;iy,o coi1 el siijeto iiivcsiigado y (pie es esta col i si n
l a que I;icilit;i su tarea de rcc~iiisiiiicrorsoci;il. S;il>e,cii i l Lci o,<l uc ciida persoiia
ci i ci l i n y cclia tii;ino (le iiii;i i coi i i i i i i ~)l i ci i ; i 11;mc x p l i ~ i r si ~s propios coiiipor-
taiiiieiitos y ;ictos, y sabe taiiibiri qi i e l inisiiio, conio investigador, recurre a
teorios explcitas al acto de la eiiti-evista. 1.a enlrevisis y su ul teri or elaboraciii
consisleii ci i i i i i e l i i cl i a ~i oreqci i l i hrar esias dos series de teoras explicativas-la
del iro opio siijcto y I;i (Icl ci i i rcvi si ; i t i o~. (le iiiaiier:i qiic se alc:irice un balance
eiitrc I;is teoi.;is si i ~~i i cst ri ~i i ci i i c vi l i das ~ci>ric:iiiieii~c del iiivcsiig;idr y 1:)s
cx~~l i ci i ci o~i es r c~i l cs del siijclo.
Estos i nodi l i cari do y des;irrllaii<lo l o tcoria y ;uliicllos iiiierpreiaiido,
coii<leiis:iiid y tr;iiisSoriri;iii<lo los te11i;is <lile las explic;iciiies ponen de relieve.
C?oiiio SI ; propio ~i oi i i br e l o i i i di ci i l a Il i si ori ;i de Vi da se iilioya Ii i i i dai i i t' i i i nl -
i i i ci i l c ci i el rcl i i to (lile u11 i i i ~l i v i ~l i i o Iiiicc Oc $11 vi di i o <le iisl)ecIos especfic0s
tle ellti, <le su rel aci i i coi i su rciili<la<l sociril, clc I iiio 61 i i i l crl ~rc.
los contexlos y define I;is situaciciiics ci i Iris que El Iia pai-ticipado, pero esto 110
significa que el iiivestigador deka iicepiar al pi e de lii letra i odo l o que el sujeto
refiere si n aplic;ir controles qiie gariiiiticeii que l o qiie el eiitrevistado refiere es
f.iel, iialarealidadbjeiiv:i, siiio a l apr o~i i acx~~er i er i ci r i tlelsujeio. La fidelidad
del i i i <l i vi <l i i relator ii s i i i i si i i o no delle darse i i ui i c: ~ por siipuesto, antes por el
cotilrario, es iiii l ogro tciiico e11 el qlic cl iiivcslig;i<ior i i c i l ~ ~ 1<Ilc coo[)ci;lr
activamente y de cuya existciicia debe estar seguro antes de i i i i ci ar ni ngi i i i a
i i i i wpretaci i i <le sus (latos.
El trabajo del entrevistador de una I l i si ori a de Viclii es todo iiieiios iiii:i
csciiclia pasiva e inerte seii~ej:j;~iite a l a tlel (lile ;iiiende iiii;~ coiilerencia o ve iiii;~
~i d c i i l ; ~ clc ci i i c. I .x) cii;il es :iplic;il)le ;iiiii ci i el ~::iso (Ic que el irah;!io coiiiieiice
coii IIII rcl8ito rsvri i i i (:iiiloliii)~r:if:i. i i i r i i i ~i i i ; i s ... ) iIc ~III~CIII~III~ 1i orrl siijcio. Sc
(lii por SLII)IICSIO, (le ci i l ri i ~l :~, ~ I I C cI siijcto cs iiic:il):i% por si s(>Io dc <Icsciilr;inr
l as iioriivis graiitles y pcqiiciias ~ni r las cliic el i i i i si i i o regula su propia coiiducia.
Ncccsiia uni i copcracin que Ic iiyu(lc t i csla t:irea de objclivacibn dc Iiis bases
Y reguladoras de su comportamieiiio. El iiivcstigador debe estar alerta aceptando,
de entrada, l a posibilidad de que el su,jeto mierita o falsifique inteiicionadamen-
te sii $$ato, as coiii dcbc riceptar l a probabilidad de que ste, coiiscicnte o
iiiconsciei~tcinciitc. iiiieriic dar dc s i ni sni o uiia irnagcn colicrcnte (sin irracio-
iialidades, sin dudas, si i i coiilrn<licciri~ics) o socialniente aceptable (siii eleitieii-
tos social o culiiir:iliiiciitc ~Icsiiicrcccdrcs o crilicablcs).
Para asegurar I r i i i i cj or utiliz:iciIn tlel polciicial inlerpreiativo de que es
capaz uiia buciia Historia dev i da es iiccesiirio. adeins, aplicar uiia scric de
; criterios para ~Icl cri i i i ti i i r la ntlcciinciiii (Icscripliva (Icl iiivestig:idor iil cstahlc-
ccr su intcracciGii social con c l sujcto ciilrcvistiitlo. Estos criterios 1i : i i i sido acer-
iadnriicntc siiilciiz:i~los liar Gxrcl l i .Ioiics ( 1083. 1)11. 153- 154).
El pri mer criterio cstablccc qlie 121 IJcrsoiia Iiistoriada debe ser coiiside-
rada coino rniciiibro dc uiia ciiltura, cs tlccir, corno alguien que desde su
naciinieiito Iia critr:ido a hr i i i ar paric dc i i i i a cultura y que el pasado,
presente y futuro los capta cl iii<livitluo coi no parte del coi i oci i ni c~i to de
sentido comn a travs dc los cstliiciiins iiitcrpretativos de sia. L a
Hi stori a de Vi da describe e iritcmrcia el relato del acior en su desarrollo
.....
dentro de este inundo de sciiii<l;~ coi i i i i y cl modo cmo adquiere su
b a ~ a i e cultural.
l
- -
En segundo lugar ha de rccoiioccrsc cl papcl de los otros significativos
I
i en l a traiismisiii de l a cultura, dcskicaii<lo el papel de l a familia, los
pares, los lideres de opiiiin, iiis concrctiimeiite a travs de l a "relacin
nosotros" desde l a quc capt;i cl i i i i i i i do soci;il y se ti pi fi can sus conteni-
dos.
En tercer lugar Ii ay qiie espccific:ir I:i :icciii scial riiisii)a y las bases de
l a realidad social, esto es, las cxpcclaiivas bsicas, los postulados ele-
rncntales que sc dati por siipiicstos ei i l a contlucta, los criterios ceiitrales
con los quc sc dcrinc l a si l uaci ~i i y sc ori cnt;~ en cl l acl actor. Los valores
centrales, los cdigos dc coii<luci;i, los iiiiios, los ritos coti toda I3,racio-
nalida<l siil~yaceiitc quc sc Ics airibuyc.
El cuarto cri l cri o rcclairiii I;i rccoiistiiicciii y scguiiniciito dcl l i i l o
conductor qi i c rclacioiia, a iriivs dcl iiciiipo, unas experieiicias con otras
en l a vi<l:i dcl iictor. 1.a sigiiiiicriciii tlc unos Iicchos para cl coiiiporta-
i i i i ci i l o ~i osi cri or y I i i s cxlicci:iliviis ii ol),jcIivos LIC I ' i i l ur ~ COIIIII Iiitos
iriarcadorcs (Ic Iii coi i di ~cl i i :i 10 I:irgo clc Iii vida. Los iiioinciitos dc crisis
en los quccstcIi i l o sc rluichra, los cniiiliios significativosen I:idefiriicin
LLL
b-------- - ---
tle la rcalidad y las cori cxi r~i i rs (le iiiios c oi i i ~~i i t - i i ~i i i i c ~~I os coii otros
iil>srciitciricrite descoiicctiidos.
El quinto criterio reclairia l a i rcrcaci Ii i coi i l i i i ~i : ~ y sitiiult8iica de 10s
coiitcxios sociales asociados coi1 I:i 11crsoii:i y si l iicciii social. El
contexto no puede disociarse dc Iii conducta pucsto qlic, no slo l a
condicioiia, sino que sirve de clave iiiierpretativ;t'p;irn sil coiiiprensin.
Eslos crilcrios cquiv:ilcri a otras iaiiias ~~i sl ;i s dc oi-iciii:iciIi~ p;ir:i I:i recogida
de datos tanlo como para su iriicrprctnci611 ~i l t cri or. Tres griiiiilcs captulos
ciicierr;iii cl coiiienido b:isico tic iinn I-listoria de Vida:
a) I.iis DiiiiciisionesDsic;is<le su vida. L:is (liiiiciisioiies tiisic:~s soti otros
taiiiiis inibitos de acciii 1):ira cl i i i cl i vi <l i i i ~. iiilcs coirio la tliiiiensin
Oiolgica, ciillural, socinl ...
11) 1.0s Piiiilos dc Tnflexiri (1 cvciilos criici;ilcs ci i los iluc cl siijclo altera
(lidslic:itiiciilc sus rol rs I~i i l i i i i i :i l rs. ri s r riiI'iriii;i ;I iiiiii i i i i cv:~ siiii:iciii
o caiiibia de coiitexlo social.
e) Los procesos de Atlnpi:iciii y I>csrirrollo ;i los c;iirihios. Iciitos o
ri pi dos, que se vai i sucediciido ci i cl proccso (Ic so vi<l:i.
rucci n de una Hi st ori a
aconstni cci n de una I~listorici (Ic viil:i i i o es 0tr;i cos:i I>;isic:iiilriiic t ~t i c I:i
stniccin y recreacin ci i I i ~ri i i : i (le tl cscri pci ~i i (Iciis:i tlc i i i i a cxpcricncia
a. Como tal, porconsiyuiciiic, se ~i sci i i cj : ~ y sigiic f i i r i t l a i i i ~ i i i : i l ~ ~ ~ ~ ~ ~ t c Ins
los pasos de una entrevistn ci i pi -ofui i di tl .ic I iior111aI.
elemento diferenciador estriba cti el marco dc toiali<lml ieiiiporal
grgfica en el que sta sc sita y se coiisiniyc. 1311~i si i i ci l i i o iiiiii Il i stori a
abarca todo el i'ccorri<lo 11iogi;fico <Ic iiii i i i di vi i i i i o. :i~iiiqiic, ci i ci
o de su planleamieiito i i i i ci ri l l o ri i i si ~i o que ci i el (Ic sii ;icah;i<lo fiii;rl,
igador est iiitcrcs:i<lo ci i dcsiaciir slo iilgiiiiii(s) ~l i i i i ci i si i i (cs) o
momento(s) ms desi:ic:ido(s) o sigilific;iiivi~(s) tlc csiii totalirla<l
SeBalarcmos las siiigul:iri~l;iilcs iii;s rlcst:ic;id:is sigiiiciitlo cl cs<liiciii:i (Ic
pasos seguidos para uiia iioriii;il ci i i rcvi si a cri proI' i i i ~tl i tl :~~l (I>rcp:iraci611,
ogidade informaciri) rcgisiro (le (Iiiios, :iii;lisis y rc~l;icriiiiirl;iliorr1ci611 <Ic
a) L:i dccisin de coiisii-iiii iiii:i Il i si i i ri i i [Ir vi<l:i iiiiii<.;i s r Ii :i ci "rii
abstracio", dado qiic i i i i i i c~l i ~i i i i i i i ci i i c siirgii ;i I:i ri i csi i <i i i i l c i~iiitii ser5
el sujcioelegido, i rci i i c ;1 i i i i l cs y i i i i l l oi i cs iIc i i i ( l i \ ~i i l i i i ~s, I I : ". : I i q) i - cxc-
tiir el p;ipcl iIc ~~r ~~l ; i goi i i sl : i <le iiii;i Ii i sl ori a que "tnerezc~i l a pena". LA
qui i i elegir?, j al ~~r i i i i er o yi i ese o'rezca, a un obligado a l a fuerza, uno
seleccioiiiido a propsiioY i,coii rlii cri teri o se har esta seleccin?,
i , I i i i sci i i i <l o el I i ~i i i i hi -e i i i c<l i i i "gris", intentando localizar el " g r q
Ii oi i i hi e" o ci i c~~i i i l ; i i i ~l ri iiI "i i i i i rgi i i i i l " y al "exiliado" de l a sociedad?
I.ii i l cci si i i i i , iiiiicliiis veces, es Iiiiiii ili la casualidad qi i e Iiace topar al
socilogocoii ui i si~jcl~i"iiileres;iiile". "i i i ol i v~i (l u" y "capaz"decolaborarenun
~)royecIo iIc esiii ii<lnlc. Si i i i i i o poc:is I i i s I lislorias de vi da elaboradas a parti r
i l c iiiiii (Ic cslns cvci i i i i i i l i da~l cs l'cirliiiliis.
La i i i i i yor;~ di: I:is veces, si11 eiiibiii-go, lii <Iccisiri de elaborar una Hi st ona
(Ic viclii es Iiiiii~ i l c i i i i t i (lccisiii ~~r c v i i i , qiic p111e en marclia un proceso de
bisqueila (le ~>roi i i goi i i sts en I'iiiiciii tie iiii cri teri o expreso. Este cri teri o l l eva
;iI iiivcstigiitlor ;i clegir ii iiii i i i t l i vi ( l i i ~i qiie "<lcsiec:," bi en por su marginalidad,
I)ieii por sil cxcclciiciii, Ii i ei i 11or aci re~~rcsei i l i i l i vi dad como eleinento modal de
si1 grLiI"'.
1.21 iiii11giiiiilitl:1i1 es i i i i o (le los cl ci i i ci i i os rliic destacati a una persona
coi i i o [~rul;igoiiisiii ~~' l ei i c i i i l de i i i i a I l i si ori a de vida. El margi nal es una
~persori;i cxili;iil;i (le sli pi r~(>i i i ciilliire, de Iii que no acaba de liberarse por
COIIII>~CIO, L: i i i i r o~l ~c i d: ~ en otro !iucv:i que tainpoco acaba de asimilar, el
" l i oi i i l ~i r i i i i i rgi i i al " (le los iiiiiiigi-:iiiles a1 Cl i i cago de l os anos 30. Los
iilcolilicris, Icis i i o creyeiiics en sociedatles confesionales, l os transexua-
les, los I<Iercs IIC 121 co~~I r i i ci i l t i i r i i so11 otros tantos tipos de sujeto
i i i argi i i al qiie se 11rcst;iii a prolngoiiiz;ir una excelente Hi st ori a de vi da
porrliie i i i i di e r oi i i o ellos conoce y Iiii vi vi do "desde denl o" una cul tura
y Ii n llegado ii siilir 1)nrii uoi i occrl ;~ "desde fuera". El l os son l os que mejoi.
piiedeii "coiii~i:ir:ir" ;itiib:ts ciiltiii;is y iiiializarlas "objetivamente" desde
el exlerioi.
1111 segi i i i ~l i i cl ei i i r i i l ~i es cl iIc Iii i.xccloiicia o (le l a bstlue<la del Gian
I l oi i i l )i c. I t I ( ;iiiii I I oi i i l ~r c es iiii si ! j ci i i l i po de i i i dl vi duos protngunistas
~)~~i ci i ci ; t l cs (le iinii I l i sl ori i i 1 1 ~ vi l l i i . I.iigrandezaes,enciertosentido,una
clase <le i i i argi i i ol i dad que separa a estas personas del sujeto mot l al
co~i i ei i i porhi i eo (Iii qi i e hi zo Iiahl;ir a l l cl en Jeniiings de l a "Soledad del
Lidel-a&", 1943). El Gran I l oi i i brc se distingue de l os deins por l a
4' ,
riqueza" (le su expericncia bi ogrl i c;~ y por l a resonaiicia (lue se
ericiientra eii s i l persona de las grandes crisis y las nuevas fuerzas
ci i l l ui nl es i l i i e se tlisl)ul;iii la Iiegeiiioiia en una sociedad.
1.0s IHlci-es revi ~l i i ci oi i arus ~ I c l lipa Ncl son Mandel a o Cl i c uiv;ir;i, los
religiosos coi i i o (i i i t l l i i o I;i Mii<Ire Teresa de Calcuii, los litlercs
~1ol ~l i cl l s 1Ic 18 lilllcl 1Ic De ~i i l l l l l ~~ 11 l l i i l cr, los filsorl1s c01110 ~ ~ o ~ ~ l l l e ,,
Mi i i -x ... soii gigaiilcs cajas tl c icsoiiniicie y ~)sciiilolii~ii,sl;isis i l c le ri q~i eza
I
ci i l t ural de sus propias sociedades.
,i!
Ci i al qui er;~ de los tres criterios de selccciii es vAli<lo y cada uno de ellos
aporta uiias veiit:!j;is esl>ecfices, si hi ci i Iiay cliie recoiiocer que el cri teri o de l a
margirialidad es el uti l i zado por los invesiigadores rns Srecueiitemente.
i
1!
.,:.
.I?
_i
, .
h)
1.a l I uraci 6i i ( i i i i i cn~ (le ~iiciiciiti.os iiecesarios) <le unti eiilrevistd
orieiitada a l a construccin <le una Hi stori a de vida, es por necesidad,
iiibs ~". ol i ~i i gi cl a qne Iii de iiii;i ci i i rcvi si a iioriiial, l o cual exige del
iiivesiig:idor i i i i a plniiilic:iciii Iogsiica 8116sdetallada que l a de sta.
.
' .
La nonnal i i l ed coi i i o represeiitativid;id de l a mayora social. L a Persona
Norni al coirio "rnuesira" iriotlal de l a sociedad y de l a mayora de sus
iiiiciiil>i~s cs iiii t i po (le i ntl i vi <l i i o "siigerenie" parti el investigador que
espci-a ilcsculirir, ;i i r ~ v k s <le sii iiicdi~icriclad, l o l ui i Jai i i ei i tal dcl cono-
ci mi ento de seiiiido coinii, esto es, los pilares bhsicos sobre l os que se
apoya y coi i los que l unci oi i i i i i i i a sociedad deterininada.
As, por ejeiiiplo, debeii aclariirsc, desde el pririier momento; l os moti vos
e intenciones que persigue el iiivestigador en su trabajo. L a falsedad, el
ocultamiento incluso, el di si i i i ul o, serii detectados, tarde o temprano, por el
sujeto con los efectos perniciosos l'ciliiieiite previsibles.
c)
Al gn ti po de Contrato con einoluineiitos econmicos o sinellos, debe
fijarse desde el coinienzo, de inaiiera que las sesiones, en cuanto a sitio,
llora, duracin, queden prefijadas, ei i l o posible, de antemano y se cree
un marco de seriedad que destruya l oda frivolidad, falta de puntualidad,
siiperficialidad o t ei i i ~i ci i i de al ~ai i t l oi i o prematuro.
1 )
I<I si ~j ci i i (lclie reci bi r loclii (i ;i ri i ~i ti i <Ic j i i cgo l i rnpi o de i i i aneraque no
Ici i i e iii sosl~cclic iiiiigiiiiii ~1i i i l 1; i l 1i l i i l ; i ~l i Ie cliiiiil;!je. eiigiio o ~xpl ol a-
ci i i de l a i i i fori i i nci n ficiliiiitl;~. Ei i algiiiios casos, iiiiiique ei i oiros la
iiotoriedatl del persoiiaje l o liar iiiiposible, ser ciiveiiiente garaiiii-
zdr respoiisabilidail en el uso de l a i i i forri i aci i i y aiioniiiiato del i nfor-
inaiite.
Gordei i seal oclio cuestioiies a las que el erilrevisiador debe enSreiitarse
I anles de i ni ci ar su trabajo, y que Pluminer (1983, p. 93) resuiiie as:
Ci i i o i i i e presenliir6.
Ci i i o exlilicar el lirop<isito (le iiii i ral ~aj o.
- ~:Iillll ex~)l i ci i r q11i611 lli<: 111 l'ill;lllciii.
Cmo justificar mi seleccin.
Cmo tratar el problema del anonimato.
Cmo establecer algn tipo de retribucin econmica.
Cmo registrar la informacin .
Hasta qu punto de franqueza pretendo Uegar?
e)
La Recogida de la Informacin no ofrece caractensticas especficas
que no hayan sido sealadas ya para el desarrollo exitoso de una
entrevista en profundidad, sinembargo, dos nous deben ser tenidas en
cuenta en la Historia de vida.
Los Registros y Controles
El carcter circular no linear de las entrevistas, con el cual el investigador,
como tan enfticamente insiste Spradley (1980), recoge una informacin que
analizar "a solas" para utilizarla como punto de partida de nuevas conversa-
ciones e indagaciones. Este comportamiento de lanzadera es intrnseco a la
reconstruccin de los elementos centrales que condicionan el compommien-
to ulterior de una persona.
El carcter confrontador (Jones, 1983) y derupturz (Garfmkel, 1967) de las
entrevistas juega un papel preponderante en el desarrollo de estas entrevistas.
Lejos de admitir a pies juntillas la veracidad (deseo de decir su verdad sin
deformaciones conscientes) y la capacidad (transmisin efectiva sin deforma-
ciones inconscientes) del sujeto entrevistado, el investigador acepta de entrada
que aqul puede ser vctima de cualquiera de ambos factores de sesso, y para
contrarrestarlos es para lo que recurre a las tcnicas 3: la confrontacin y la
ruptura.
1)
Con la Confrontacin, el investigador delicak progesiva J- sistem-
ticamente intenta comprobar la veracidad del relaro en sus elementos
ms significativos o cruciales. Tres tipos de confrontacionss puede
utilizar el entrevistado:
Confrontando las afmaciones, descripciones o explicaciones del su-
jeto con otras afirmaciones o explicaciones fomuladas ant en~rme~t e
por l mismo2 bien sea de manera directa comtarndolas enhe s, bien
redactando un primer borrador de Historia y piesenra.10 al su!eto "pi-
diendo explicacin sobre las posibles contra2:ciones. ambigedades
o errores".
Otro tipo de contrastacin prefiere recunit a hechos objetivos, biblio-
grafa, relatos de otros personajes que parezcan disentir o poner en
cuestin la verdad del relata del sujeto.
El tercer tipo recurre a una contrastacin complementaria consistente
en ampliar el crculo de las entrevistas, cosa que se puede llevar a cabo,
bien entrevistando al sujeto en presencia de otras personas (amigos, fa-
miliares ... ) que completen, maticen o conijan a l sujeto, bien entrevis-
tando por separado a otras personas que puedan aportar informacin
complementaria pero muy valiosa a la del propio sujeto.
2) Por medio de la Ruptura, el investigador colabora activamente con el
sujeto para evitar que ste caiga inconscientemente en descripciones o
explicaciones que desfiguran la verdad autoconstruyndose una auto-
biografa "socialmente aceptable'' "de dramatizacin de escenario", de
"autojustificacin sicolgica" o de "autocomplacencia de gran hroe".
Sirve igualmente para que el sujeto descubra las reglas, valores, conoci-
mientos y bagaje cultural que los etnometodlogos definen como "conoci-
miento de sentido comn'', el cual, dado por supuesto (como el agua para el pez
o el aire para el hombre) no forma parte de la personalidad consciente y refleja
del individuo y, por tanto, no es expresado en su relato (descriptivo o explica-
tivo,.
E\ra iecnica de 13 rup~ura es 13 que han FJ Cj I O eri pricri~a lu.; psiclogos
soc~ialcs L'II [ Z CNC~ S d: din:i~n~c<~ d? ~ N P O X gmp;, 5% I:.ler ... j para lograr
que el sujeto revele la propia y los ernometodlog& al c;ear
situaciones imprevistas que obligan al individuo a concientizarse de los valores,
normas y reglas de conducta a los que recurre conscientemente y que, de
ordinario, son utilizadas de manera mecnica, rutinaria y, sobre todo, incons-
ciente.
El Registro de los Datos y su almacenamiento tampoco ofrece peculiari-
dades que los distingiien de las precauciones adoptadas en la entrevista en
profundidad en condiciones normales. De nuevo aqu, el alargamiento del
tiempo de entrevista a semanas y an meses presenta un problema de manejo
y de almacenamiento o registrodelos datos. Es unasituacin semejante alaque
se encuentra el investigador en una observacin pwricipada de carcter enlo-
grfico que se prolonga a lo largo de varios meses. Esta situacin sugiere que,
como all. se utilicen diferentes archivos o registros de datos, de los cuales lo
ms importantes y operativos son:
1) El Registro Bsico: Mazo de notas romadas u lo largo de las
entrevistas y paquete de cintas grabadas con su correspondiente
transcripcin literal. Este registro es sagrado y por ningn concep-
to debe ser perdido, mutilado o corregido.
2) Registros temticos: Contienen apuntes, descripciones, reflexio-
nes, ensayos que el investigador va almacenando o elaborando a
medida que avanza la investigacin o que cada uno de ellos
contiene por separado un tema o un momento o un marco terico
especficos, que el autor va e~queci endo sistemticamente a
modo de captulos para su informe fmal.
3) Registros logsticos: Contienen el cuaderno o diario de campo, en
el que se anotan dificultades encontradas, acontecimientos que
pueden enriquecer la interpretacin, reflexiones personales de
carcter general del investigador ...
4) Registros Complementarios: Que incluyen consultas tcnicas a
especialistas, citas, y referencias bibliogrficas ... etc ...
El Relato Final
La Redaccin Fmal: Como en el caso de la observacin de una entrevista
ordinaria, la Historia de vida queda reflejada en una Descripcin densa
contextualizada y cronologizada.
CAPITULO M
LA AUTOBIOGRAFIA ASISTIDA
Introduccin
Explicaremos a continuacin un modelo de anlisis y de confeccin de
Historias de Vida diseado por Rom Harr junto con el siquiatra De Waele. El
modelo es singularmente til por su pragmaticidad y por su sistematicidad
metodolgicas. Harr lo expone como uno de los tres caminos para el conoci-
miento de la sociedad, en el marco de su etogenia o estudio de la organizacin
y funcionamiento de la sociedad misma (1982, pp. 385-419).
Bemabk Sarabia ha sintetizado y expuesto ese modelo (1985, pp. 165-186)
explicitando los presupuestos epistemolgicos y metodolgicos en los que se
apoya, as como el lugar que ocupa en el desarrollo cientfico de estas tcnicas
de anlisis.
Como hemos sealado, al presentar la tcnica de la Historia de Vida, que
sta no se reduce a una "escucha pasiva o inerte" del relato facilitado por un
sujeto cualquiera, queremos sealar aqu que la tcnica de la Autobioyafa
Asistida acenta la participacin del analista en ia constniccin del relato del
sujeto.
Eneste caso, el analistano se reduce aun hbilsonsacador de fin relato qiie
luego ser sistematizado y reconstmido por el investigador, sino que el
investigador recoizsfruye, en colaboracin con el sujeto, la Autobiografa de SU
vida. Su asistenciano se limita ala facilitacin del relato, sino a la coristrucci~~
del sign#'cado del misn7o.
1,os Presupuestos Operati vos cci n de uii:i I'oriiiii (Ic vitl:i. que cj ci i i pl i i ci i Iiis trayeclorias
cicil;irl. lil "(:iillo ;iI fi.:icaso Iieroico" cs
Harr presenta una scric de prcsiipiicsios que Icgititnari y gua11 cl procedi-
mi ento de investigar socialmente, a travs del proceso idiogrfico, aiializando scincjaii..;~ tic I;i carrcr:is I I O proviene de
vrn solo sujeto, a l o largo de ntrrcltos nioriiert~os, y n base de niuchos crsl~ectos de cionalizadas o gener;ili7,;itliis de :ifroiii;ir 111siic:isiones de azar,
su conducta social, cn coiitraposicii,n a otras tcnicas qiie analizan muchos de de l a iniciativa, mAs o menos coiiiparlid:i a ni vel individual.
sujetos en un momento. o en una sola dimensin de su vi da social. Los e desarrollo que Harr, sigtiientlo a Si i i i mcl y Goffman, cal i fi ca
presupuestos bsicos pueden resutiiirse de este modo: , ~"Const mcci ri l i bre de iristitiicioiies para las carreras morales
La Carrera Moral : Toinridolo de Goiman, IIarr acepta que todo
Sea cual sea el carcter iiistitiicioiial del bastidor solire el qiie se constniye
sujeto desarrolla una carrera riioral y que, en consecuencia, es protago- !'
carrera moral, l o cierto es que sta desarrolla ui i aesfrrrc~ri ra sistemtica,
,
nista de una hi stori a soci al i ndi i ~i dual que abarca las actitudes y :
.cuyos parmetros principales es posible captar y segiiir ei i su desarrollo.
1 1 ,
creencias (de respeto y dcsprcciii) qiic otros lienen de l, y las actitudes [ /
I
y creencias sobre s mi smo que l forma en base a su interpretacin de ' ic.
. " ' El Carcter liliogrfico: El mlotlo tradicio!ial Iia prcl cri do investigar
las actitudes y creencias de los dem5sW(1982, p. 325).
I
las caractersticas comunes a inuclios itidividuos, presuponiendo l a exis-
M u y pocas personas vi ven sus carreras morales en un espacio pblico; l a
;
tencia de clases o modelos generalizados, y gciicralizables, a grandes
inmensa mayora las vi ve en regiones muy limitadas y con respecto a ui i a gama
colectivos de individuos. El mtodo de l a Autobiografa asistida, prefiere
muy limitada de otras personas e i i nyl i cando un nmero l i i ni tado de azares o
el camino i di ogrfi co ititensivo, ei i el quc se estudiati l os itidividuos uno
eventos crticos. En general, por consiguiente. las c:ineras individuales morales (
a uno, sin asunciones revi vi as sobre Iiis sciiicjnri7:is o tlifcrciicias que
Ii ay queentenderlas cn relacin a las institiicioiies socialcs que proporcionan las
puedan emerger entre cllos.
ocasiortes de azar.
Junto a las ocasiones de azar cuyo reto dcseint)oca en aprecio o desprecio,
se dan atributos latdicos qi i c los indivitliios i i o pueden elimiiiar, aunquc l o
prcicndan (el origcii 6iiiic0, por cjciiiplo), y qi i c sc rcsiiclvcii soci:iliiiciitc en
forma de r st i ~t l t ns.
1-a rcsiiIiiciOii (Ir I:is ~i ci i si oi i cs (Ic :iz:ir y Iii :iilsiripci611 de csligiii:is
constiluyeii los elciiicritos clavcs ci i I;i coiiiprcnsi611 de l a carrera moral de los
individuos. Las cal-reras morales dc los individuos son, con frecuencia, muy
semejaiites y paralelas ci i rnuclias sociedades, debido a que los i i i di vi duos son
llevados, por estas mismas socicda<lcs, a desarrollar sus vidas individuales,
dentro de un rnisiiio i i i arco iiistituciiial dc casioiics de azar y dc adscripci6n
de estigtnas.
As, porejeinplo, rneticioiia 1-larte, la carrcratiioral de un Ul ema (educador)
otornano, que adcluierc un;i f omi a cslhiidar pnrqiie se desarrolla dentro de una
L' e~t r uct ~r a ~i i i cr 61i i ci i (Ic i i i ~i i t i i ci oi i c~ y :IZ;I~CS asociados. qi i c pueden servir
cti i i i o IIIIII(I~ 11:irii IIII~I t:sIri ~~:t~i r:~ ~I i : ~( : r ~ i i i r i i I ~ C IIIIIIIICII~IIS (le priicl?:~ (-11 los qtlc
puede ganar rcspcki o dcsprcci. Eii kil caso Ii;iy una niaticrn dc registrar c l
resultado dc csttis tiiotnciilos ci i :ictiis piihlicos y signiis"(1982, p. 328).
N o siempre l a c:iricra sc dcsarrolla de csla forni a ms o triciios esiaiidari-
zada institucioiialtiiciiic siiio qi i c I:i scincjaiiz:~ tl c sus parmelros pmvi ci i e dc
l a participnciii ci i 1111 tctirii. ci i basc 21 I:i cual. varios sti,jetos sc ni:iii coi i i o
El resiiltado fi nal del anlisis irliognfico, aplicado a iiii iiidivitluo, no es
comprhar<lue este i ndi vi duo representa o cquiv:ilc :i 121 cjcinpliicncihn de un
ti po itleal, iii que sus acciorics fiicriiii prc<Iccihlcs O pi i rl i r (Ic iiita Icy c~iigiroba-
da. siiio el captar, reconstriiir y tlcscrihir el sislciiin solirc ci i yo h;istitlor l ha
c~) i i sl r ui di ~ sir Ii i sl ori a soci:il iii<liviilii:il. cslo es, su c:trrcr:i iiioi;il; cori qu
eleiticritos Iii Iia construido, siguierido qii6 i i i ~ri i i as y :iplic;iiido qii criterios de
valoracin persoiial.
El sujcio seleccionado para su estuditi ci i el mtodo i di og~ f i co no es el
e in;irgiiial", el "desviado", el "extr;~vagaiite" o el "cjeiiiplar" que sistemtica-
iiientc se ;il):irta de In iiorrnii social, pcro Iiiiiipococs cl s~i j cl o cslhiirl;ir, zigregado
riietlio. aglnmcrado viilg:ir por c i i i ~i c 11~: ' ~6i i dc dcsviacioiics iiidividuales.
Iliogi-~f;ft y Bi ~i r i o: Dos Iii-iii;is soii 1;is qi i c tIcst;icati eiilrc los dociiincii-
los (IIIC relataii el curso vil:il de iiii:i pcrsori:~: cl tli;irio y I;i liiogr;if;i. y
ciilrc cll:is, existe iiiiii <lil'crciici:i I~tiirdaiiiciil;il coiisislciilc rii el csl'iicrzo
de rccc1iistriicci6n que cada iiii:~ de cll:is coi i i ~i ori a. Aiiib:is liirinas, el
(lifii-io y Iii 1,iografa. se rctl;icl:iii o po.i/o.irir-i (le I:i cx~~cri ri i ci : i vivida, y
dcscaiisaii en esa inisnia expcriciicia. 1,a tlirei-ciiciii estriba e11 que el
diario es rotiteurl~orrteo al ciirso rle los :icoiitcciiiiieiitos, i i :i r~i i dol os y
rclat,'iiitllos iii ficri, iiiiciili.:is qiie I:i hiogr;iT;i clclic coi i sl r~i i tsc ei i basc
ii t r i r [ I U~ U/ I J qitc li~rv ~ltte "i.c,i'ii,irn afiles de poder relatarlo. Epistemo-
Igicanieiiic Iiol)laiiilo. le Iii~igrrifii y el cliario son diferentes.
La biografa posee uiia sol'isiicaciii coiicelitual proviniente del anlisis y
tle la iiiterpretiiciii que iiiil~lica, bien por el esfiierzo que supone de reconstruir
uii Iieclio borroso por el paso del tieiiil)~), I~ieii por la "luz" y el significado que
Iieclios iiiiiigiic)~ recil)eii iIc iicoiiteciiiiicrilos ~i~~sleriores. E1 relato biogrfico
(autobiogrfico) presiipoiie uiia cieriii priiyecciri Iiacia el pasado, uiia ferro-
/ir(~yecciii tL,si,qii$ii~ci(l~i, qiie los Iieclios rel:il;idos, con muchii frecueiiciii, iio
poseaii parael ~irci[iio si~jelo ~ictor.
Este caicler <le reiro[iroyecciii, lejos de ser uii incoiivenieiiie de riesgo de
sesgo dis~orsioiiiidor. puede coiivertirse, desde 1ii perspectiva etogiiica, eii uii
iiisiruiiieiiio reveliidor de los iiiecaiiisiiios (le atribucin de sigiiil'iciido cliie el
siijeto atribuye a sii vi(ln.
A seiiiejaiizii del coiiiitisie pmpiigiiiido por la etii'ometodologa de Giirl'iii-
kel, de la "proyecciii" qiie aiinliziiii los lcsts proyeciivos, o de las tcriicas
analticas de la <liiiiiiica de grupos, la consiniccin (reconstrucciri) de una
biografa (autohiogtiilo) ofrece la oporiiiiiidad de aiializar el esqiienia cogtto.s-
cirivo (le rr(,cihrr qiie iiii iiitlivitluo ha uliliziid~i eii el desarrollo de sil eiii-rera
moral.
El Proceso Negocitlov
Los criierios y 111-esuli~iestos clescrilos al ex[ioiier la t6ciiica de las klistorias
de Vida soii eseiicialiiieiite los iiiisiiios. El uiiico elemento nuevo consiste eii la
~~ur f i ci l ~~t ci ( j ~i iii<.s iiiicitx(~ ilel iiivesliyiidor eii la coiistrucciii del relato. Eii 1s
Autobiogral'ki Asisli(la el "Kelalo" es coiistruido y la "Historia de Vi<la2' es
recoiisirui<la eit r ~~~i ~i ~t i i l i t ~i por el aiitor y por el iiivestigador.
Larecoristrnccin de la Histori~ rle iiiia Vi&a requiere que el p-opio .si!jetu
relate su carrera vilal, y reqiiiere igualiiieiiie que el cientfico aporte una rplica
preiidbriciida que sirvti ~iiii." " or g~k~: " " lii siiiiulacin de la realidad efectuada
por el sujeio.
El Auior siijeio adolece <le iiii i i r ~ ~ ~ t ~ ~ i ~ ~ i ~ l d i l iiitrnseca y de una irtconscien-
ciu bsicaque le inipideii "calilar" y, iiis ari, "iiiterpretar"todos los elementos
cliie estrucluniii sii viilii ~icrsoiial ir lo Iarg tlel tiempo. El Cientfico, por su
parte, alioria uiia rplicii teric:~ que iraiisl'ornia al sujeto en "relator competen-
te". ,.!
El ciciiiifico aporta iiiterpretiiciones que slo pueden ser consideradas
:icept:ihles ~ii:iii<Io el proliio si!jelo liis rccihii como lpgftimas. Ln plica
cieiiill'ic:ics siciiilirc iiiiir Iiiptcsis 1111~ prcl'igurta iiii modeloenel cual encaja (o
~)kic<le i i o ciici(jiir) Ii i siiiiiilaciiiii rel;ils~l:i por el siijeto.
Dado por sentado que la iiartiicin del sujeto prolagoiiista iio es suficieiite
para aclarar las motiv;iciones y la iiormativii qiie haii determiiiado su conducta
a lo largo de loda la vida, y quc uii esqueiiia, iriipuesto "desde fuera" por el
investigador, no pasa de ser uiin quimera artificial e ilegtima, se impone un
proceso de negociucin que eni-iquezca y coinplete la iiitrospeccin del sujeto,
iiica(3az de recoger y recoi-dar 1:is iioimas y sigriificados que le son incoiiscieii-
les.
l i i i este proceso de riegociiiciciii sr ~ilfi.<,iiritii y .(~o/)(>r~~ii la experieiici~
~~ersoii;iI acuiii~ili~dii del siijeto (qiic Iii trniisiiiiie eii foriiiii de relato), y el inarco
iiiler~~retativo terico del iiivesligatlor (que aporia siis cs~iicin:is), para captar,
'
exliaei. y sisieinatizar eii i,ortjuiiio el seiitido de la aii~obiogralla.
El o0jeto de esta iiegociaciii es ainpliar en el sujeto participalile el
coiiociiiiieiito de su propia foriiia vil;il. lisie coiiociniiciiio se puede reducir ri
"esta cs 1acI~se tle persoiia tlue soy yo"(l liirr, I9X2,p. 337), geiieraiido de este
iiiodo uri ttnii~rrisrtl r:oiici.e~o ~~r opi o del nitodo idiogrl'ico, a diferencia del
gciieriiilo por I;I agloineraciri ine~liii (le iiiin iiiuest1.e de si!jetos.
IXii este eoiiiexto se ~iiic<lc eiiiciitlcr Iri utilitlacl tlel rccurso a uiia Autobio-
gralia nsistiila, eslo es, a Iii i - ~ ~ ~ o i i . s t r i i ( ~ < . i ~ i ~ ~ de la carrer;~ iiioral ile un sujeto,
! u,si,sri~l~i por es/~e~.ioli.stus eii iiiccaiiisiiios de recoiisirucciii y de atribucin de
!
sigriil'icado. El intodo de la aiitobiogniliii asistida consta de uiia serie de Fases
(Motiieii~os) y Tcnicas (Procediiiiieiitos) que pasaiiios a exponer suciiitarnenle
(Ilrr, 1982. Samhiii, 1985).
Ln Autobiografa asistidti cs esciiciirliiiciite una labor tlc ecliiipo, y, el.
cuaiito tal, se iiiiciii coii I:i coiislitiiciii oficial tlel iiiisiiio. El L'.qiiipo puetle ser
iiis o trienos extenso o sofistic;ido, pero, eii codo ciiso, iiel~e conipreiitler, coiiio
$ eleiiieiitos bdsicos del iiiisino:
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Ui i Sttjero.tJror~i~otii.sili iliic se coiii[iroinele, iiicdiaiite contrato y algn
sistema de reiiiuneraciii, a colaborar corno uii elemeiito ms del equipo,
en las tareas que le sern asignadas en el curso de la investigacin.
'
. Un Equipo cle expertos profesionales en el mbito social en el que hB
ilcsnrrolliitlo su c;iri.<:i.:i pr~ili.si~iii:il cl si!jc~o-proi:igoiiista. Este Equipo
coiii~irciiclc, coiiiu iiiiiiiiio, (111s (iersoiiiis exl~erlas cii aridlisis sociiil
,
(I'siqiiiiilnts. i~siciiliigos. s~icilogos, aiilroplogos, asisterites sociales,
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