1.- LA GERENCIA.

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro
de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar
todos los recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin direccin y
control a fin de lograr objetivos establecidos.
Henry Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que:
El trmino (gerencia) es difcil de definir: Significa cosas diferentes para personas
diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios,
gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para
los trabajadores; gerencia es sinnimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas
de trabajo...
De all que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la
persona que desempea el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como
administrador, supervisor, delegador, etc. De all la dificultad de establecer una
definicin concreta de ese trmino.
2.- Que es el cambio
Lo que est ocurriendo en este momento no haba ocurrido nunca antes
exactamente tal como se est produciendo ahora mismo.Todo cuanto existe se
propaga a travs del tiempo en una sucesin de estados ms o menos similares
pero que nunca son absolutamente idnticos. El cambio es la transformacin de
un estado anterior hasta su estado posterior, que le sucede. Maana ya seremos
algo distinto de lo que somos ahora mismo. Cada transformacin implica no slo
una modificacin interna, sino tambin un reajuste con el entorno exterior, que
tambin se est transformando.
De esta manera, el estado ulterior responde al efecto resultante de modificaciones
internas y externas.
El cambio es el aspecto ms importante de nuestra existencia porque es a travs
de l que llegamos a ser lo que somos en cada momento y lo que nos permite ir a
ms o por el contrario lo que nos conduce a venir a menos.
Hay cambios que acontecen deprisa, como un mazazo y modifican nuestra
existencia sbitamente, en tanto que hay otros muy lentos que nos esculpen
silenciosamente con el paso de los aos.

3.- Cambio Organizacional
Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptacin de las
organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente
interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definicin sera: el conjunto de
variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen
en un nuevo comportamiento organizacional.
Los cambios se originan por la interaccin de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organizacin, surgen del
anlisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas
de solucin, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de
cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones
tecnolgicas, cambio de estrategias metodolgicas, cambios de directivas, etc.

Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la
necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los
decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente
tanto fsico como econmico.
4.-Cambio de las organizaciones
Estamos sujetos da a da a un proceso de transformacin, en el que
constantemente debemos ir reajustando nuestra conducta e ideas a las nuevas
formas de convivencia y desarrollo social. Todo cambio presupone el paso de un
estado a otro, ya sea por causas externas o por causas internas. Las
organizaciones como entidades o grupos que componen la sociedad son
afectadas por estos cambios. Las mismas enfrentan un ambiente dinmico y
cambiante, que demanda de estas una reestructuracin y una adaptacin.
En esta dinmica donde la organizacin pasa por diferentes estados y cada uno
es superior a otro, donde la necesidad de un mundo en evolucin, sienta las bases
de lo nuevo sustituyendo lo pasado, se crea en las organizaciones una realidad de
cambio y ms que eso un sistema en desarrollo. Partiendo de un proceso
ininterrumpido que se caracteriza por el surgimiento de lo nuevo que no existe en
niveles anteriores y que al ser un proceso dialctico es movido por contradicciones
internas (Vigostky, 1984, p. 4)
El cambio organizacional ha sido trabajado por diversos autores, demostrando que
este es un proceso mucho ms complejo que una simple transicin de un estado a
otro, en l influyen varios factores condicionados por su principal protagonista, el
ser humano. La organizacin vindola desde su carcter desarrollador y sistmico,
no podemos remitirnos a una simple descripcin de lo que pueda ocurrir, a partir
de una transformacin. En esta se encuentran varios factores coexistiendo como:
la estructura, dentro de ella la direccin y el liderazgo; la cultura; la estrategia de la
organizacin y la subjetividad organizacional. Teniendo en cuenta los factores del
medio que le rodea, la entrada y salida de informacin, el intercambio de bienes,
capacidades, poder informacin y afecto.
5.- Cambio en las personas
Cmo perciben los empleados el cambio? Qu sentimientos les despiertan las
situaciones de cambio? Cmo reacciona un empleado cuando el cambio le toca
a su puerta? Tiende a apoyar u oponerse a los procesos de cambio?
No hay una respuesta nica para todas estas preguntas. El impacto y la
percepcin del cambio en tan variable como la persona misma. El cambio no
transcurre de igual manera para todas las personas. Algunas personas perciben el
cambio como una amenaza mientras que otras lo perciben como una oportunidad.
Qu es lo que ha cambiado y lo que ese cambio significa para alguien en
particular, es una funcin (contexto, emociones, necesidades, creencias, etc.) de
la persona que lo est percibiendo y sintiendo. Cada individuo percibe y siente el
cambio de una manera muy particular, atribuyndole significados diferentes.
En cualquier organizacin, el foco principal de atencin donde se siente el impacto
del cambio es siempre la persona. Por eso no es posible implantar cambios en
una organizacin sin afectar al recurso humano, ya que no existe un modo
impersonal de gestionar los procesos de cambio.
Para el lder del cambio, la primera rea de atencin en los procesos de cambio no
es la tecnologa, ni la infraestructura, ni los procesos de trabajo, sino la persona. Si
el cambio no se gestiona exitosamente en el nivel persona, todo lo dems resulta
en fracaso. La persona es el foco y la meta del cambio. No se puede gestionar
exitosamente el cambio organizacional sin una efectiva gestin del cambio en el
contexto personal. Y cuando hablamos de personas, hablamos de necesidades,
percepciones, emociones, expectativas, etc.
6.- Cambio Cultural
Las organizaciones se encuentran en un entorno turbulento donde la nica
constante es el cambio, lo que las obliga a transformarse internamente para poder
adaptarse de la mejor manera a dichos cambios. Ciertamente, la globalizacin,
entendida como el proceso de apertura de mercados nacionales, de alguna
manera obliga a que las empresas se adapten a las nuevas condiciones
competitivas para poder sobrevivir. Ms an, la tendencia a formalizar la
planificacin estratgica, implica la necesidad de adaptar la organizacin a la
estrategia. Sin embargo, el cambio de la cultura organizacional puede ser un
proceso difcil y complejo, que requiere la participacin activa de los directivos
para que los trabajadores acojan el proceso como algo natural.
Antes de entender cul es la participacin de los directivos, y la respuesta de los
trabajadores en este proceso, es necesario establecer en qu consiste la cultura
organizacional, sus caractersticas y su desarrollo. David, 159 menciona que la
cultura de la organizacin se puede definir como un patrn de conducta
desarrollado por una organizacin conforme va aprendiendo a enfrentar sus
problemas de adaptacin al exterior e integracin interior. Por su parte, Robbins,
74 expone que la cultura es un sistema de significado compartido que determina,
en alto grado, cmo actan los empleados. Este ltimo autor presenta una lista de
las caractersticas de la cultura organizacional, las cuales se sealan a
continuacin:
1. Identidad de los miembros.
2. nfasis de grupo.
3. Enfoque en la gente.
4. Integracin de la unidad.
5. Control.
6. Tolerancia al riesgo.
7. Criterios de recompensa.
8. Tolerancia al conflicto.
9. Orientacin medios fines.
10. Enfoque de sistema abierto.