REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA EDUCACIN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LO LLANOS OCCIDENTALES
EZEQUIEL ZAMORA
POSTGRADO ACARIGUA
AMINISTRACCIN: GERENCIA GENERAL

INVESTIGACIN CUALITATIVA
E
INVESTIGACIN CUANTITATIVA






Boliwling Milla
Efilianna Avila
Petter Barrios
INTRODUCCIN
La investigaciones un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que
se busca resolver problemas, bien sea de vaco de conocimiento
(investigacin cientfica) o de gerencia, pero en ambos casos es organizado
y garantiza la produccin de conocimiento o de alternativas de solucin
viables.

En el presente ensayo es necesario aclarar que nuestro objetivo es
establecer las diferencias y bondades entre la investigacin cualitativa y la
investigacin cuantitativa., aunque ambas en general son parte de la
investigacin cientfica, la que es definida como "... un proceso metdico y
sistemtico dirigido a la solucin de problemas o preguntas cientficas,
mediante la produccin de nuevos conocimientos, los cuales constituyen la
solucin o respuesta a interrogantes.

A partir de esto es posible hacer una reflexin acerca del enfoque que de all
se desprende:

Si estamos tratando la investigacin cientfica, es posible desarrollar dos
enfoques importantes: el cualitativo y el cuantitativo, en el primero se
entiende que la cantidad es parte de la cualidad, adems de darse mayor
atencin a lo profundo de los resultados y no de su generalizacin; mientras
que en el enfoque cuantitativo, lo importante es la generalizacin o
universalizacin de los resultados de la investigacin. Por tanto, en una
investigacin no es conveniente hablar, ni de Paradigma Cualitativo,
Metodologa Cualitativa o Investigacin Cualitativa; puesto que lo cualitativo
o cuantitativo son enfoques de la investigacin cientfica, y ambos pueden
ser usados en una misma investigacin, interaccionando sus metodologas
CUADRO COMPARATIVO DE INVESTIGACIN CUALITATIVA E
INVESTIGACIN CUANTITATIVA

ASPECTOS/CRITERIOS INVESTIGACION
CUALITATIVA
INVESTIGACIN CUNTITATIVA
Concepto Consiste en descripciones
detalladas de situaciones,
eventos, personas,
interacciones y
comportamientos
observables,
incorporando lo que los
participantes dicen, tal
como lo expresan ellos
mismos y no como lo
expresara el investigador.
Algunos de los datos
pueden cuantificarse, por
ejemplo con censos en
informacin sobre los
antecedentes de las
personas u objetos
estudiados, pero el
grueso del anlisis es
interpretativo.
Es aquella que permite examinar
los datos de manera numrica,
especialmente en el campo de la
Estadstica. Para que exista
Metodologa Cuantitativa se
requiere que entre los
elementos del problema de
investigacin exista una relacin
cuya Naturaleza sea lineal. Es
decir, que haya claridad entre
los elementos del problema de
investigacin que conforman el
problema, que sea posible
definirlo, limitarlos y saber
exactamente donde se inicia el
problema, en cual direccin va y
qu tipo de incidencia existe
entre sus elementos.
Diferencias 1. Evita la
cuantificacin. Los
investigadores
1. Aquella en la que se
recogen y analizan datos
cuantitativos sobre variables.
cualitativos hacen
registros narrativos de
los fenmenos que son
estudiados mediante
tcnicas como la
observacin participante
y las entrevistas no
estructuradas.
2. El estudio lo hace
en contextos
estructurales y
situacionales
3. Identifica la
naturaleza profunda de
las realidades, su sistema
de relaciones, su
estructura dinmica.
4. La realidad s
cambia por las
observaciones y la
recoleccin de datos.
5. Describe,
comprende e interpreta
los fenmenos, a travs
de las percepciones y
significados producidos
por las experiencias de
los participantes.
2. Estudia la asociacin o
relacin entre variables
cuantificadas
3. Identifica la fuerza de
asociacin o correlacin entre
variables, la generalizacin y
objetivacin de los resultados a
travs de una muestra para
hacer inferencia a una
poblacin de la cual toda
muestra procede. Tras el estudio
de la asociacin o correlacin
pretende, a su vez, hacer
inferencia causal que explique
por qu las cosas suceden o no
de una forma determinada.
4. La realidad no cambia por
las observaciones y mediciones
realizadas.
5. Describe, explica y predice
los fenmenos (casualidad)
,generando y probando teoras.
6. Se aplica la lgica
deductiva, de lo general a lo
particular ( de leyes a datos).
7. Las ciencias
fsicas/naturales y sociales son
una unidad. A las ciencias
6. Se aplica a la
lgica inductiva, de lo
particular a lo general
(de datos a teora).
7. Las ciencias
fsicas/naturales y las
sociales son diferentes,
no se aplican los mismos
principios
8. EXPLICITA, El
investigador reconoce
sus propios valores y
creencias, incluso son
parte del estudio.
9. La teora no se
fundamenta en estudios
anteriores, se genera a
partir de los datos
obtenidos y analizados
10. La literatura
desempea un papel
menos importante,
aunque si es relevante
en el desarrollo del
proceso
sociales se le aplican principios
Sociales de ciencias
8. NEUTRAL, El investigador
hace a un lado sus propios
valores y creencias. La posicin
del investigador es IMPARCIAL
9. La teora es generada a
partir de comparar la
investigacin previa con los
resultados de estudio
10. La literatura gua a la
investigacin, es fundamental
para la definicin de la teora,
hiptesis, diseo y dems etapas
del proceso.
Bondades/Beneficios La investigacin
cualitativa es til
durante las etapas
Permite al investigador medir y
analizar datos. La relacin entre
una variable independiente y una
tempranas de un
estudio, cuando el
investigador puede no
estar seguro de
exactamente qu se
estudiar o sobre qu
concentrarse. Este tipo
de investigacin no
necesita un plan
estrictamente diseado
antes de comenzar.
Esto le da al
investigador la libertad
para dejar que el
estudio se desenvuelva
ms naturalmente. Otra
ventaja de la
investigacin cualitativa
es que el investigador
adquiere informacin
ms detallada y rica en
forma de descripciones
escritas o de evidencia
visual, como las
fotografas. Este tipo de
investigacin observa el
contexto y el sentido
social y cmo afecta a
los individuos, lo que
dependiente se estudia en detalle.
Esto es til porque el investigador
es ms objetivo en relacin con
los hallazgos de la investigacin.
La investigacin cuantitativa
puede utilizarse para probar
hiptesis en experimentos por su
capacidad de medir datos
utilizando estadsticas.
Otros beneficios:
Brinda la posibilidad de
generalizar los resultados
Ofrece informacin sobre los
fenmenos y las magnitudes
de estos
Brinda la posibilidad de rplica
y enfoque en puntos
especficos de los fenmenos
Facilita la comparacin entre
estudios similares
es ventajoso
especialmente para las
ciencias sociales.

Otros beneficios:
Da profundidad a los
datos, la
contextualizacin del
ambiente o entorno,
los detalles y las
experiencias nicas
Aporta un punto de
vista fresco, natural y
holstico de los
fenmenos
Es flexible
Diferencias desde el
punto de vista del
Marco Metodolgico
DISEO DE LA
INVESTIGACIN
El investigador debe
explicar cmo abordar
el proceso investigativo,
para ello podr utilizar
grficos o esquemas,
que ayuden al lector a
ubicar la estratgica
global de la
investigacin. El indicar
proceso investigativo
DISEO DE LA INVESTIGACIN
EL INVESTIGADOR DEBE
EXPLICAR CMO ABORDAR EL
PROCESO INVESTIGATIVO, PARA
ELLO PODR UTILIZAR
GRFICOS O ESQUEMAS, QUE
AYUDEN AL LECTOR A UBICAR
LA ESTRATEGICA GLOBAL DE LA
INVESTIGACIN
El proceso investigativo indicar
estrategias cuantitativas, tales
como: Estadstica descriptiva,
estrategias cualitativas,
tales como investigacin
accin, etnografa,
hermenutica,
fenomenologa

TIPO DE
INVESTIGACIN

1. DE ACUERDO AL
NIVEL DEL
OBJETIVO
EXPLORATORIA
DESCRIPTIVA
ANALTICA
EVALUATIVA
PREDICTIVA
PROYECTIVA

2. DE ACUERDO AL
ABORDAJE
ETNOGRFICO
INVESTIGACIN
ACCIN
HOLSTICO

3. DE ACUERDO A
LA FUENTE
programas economtricos y
otras

TIPO DE INVESTIGACIN

De acuerdo con el enfoque de la
investigacin, el objetivo general
y su alcance se identifica el tipo
de investigacin. La tipologa
vara segn los autores, por lo
que se recomienda escoger el
autor con el cual el investigador
se identifique.

1. DE ACUERDO AL NIVEL
DEL OBJETIVO
EXPLORATORIA
DESCRIPTIVA
ANALTICA
EVALUATIVA
PREDICTIVA
PROYECTIVA

2. DE ACUERDO AL
ALCANCE
Estudio de casos (caso
ilustra la teora)

Documental
Campo
OBJETO DE ESTUDIO
Representa el punto
crucial de la
investigacin, el
fenmeno que se
abordar
Desde la etnografa:
Grupo de expertos que
conocen el tema y viven
el Fenmeno
Desde la Investigacin-
accin: Grupo de
expertos que el conocen
el tema y viven el
Fenmeno, incluyendo al
propio investigador
RECOLECCIN DE
DATOS
Tcnicas/ Instrumentos

Observacin no
participante/ Registro de
observacin: Listado de
cotejo

Observacin participante/
3. DE ACUERDO A LA
FUENTE
Documental
Campo

POBLACION y MUESTRA

Poblacin Grupo total de
individuos dnde se observa el
problema

Muestra Parte representativa de
los individuos dnde se observa
el problema
Estudio de casos Sector
particular donde se observa el
problema que no es de tipo
general
Poblacin.
Muestra

TCNICAS E INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIN DE DATOS
Observacin
Registro de Observacin:
Listado de cotejo.
Relacionados con los
objetivos
Registro de observacin:
Listado de cotejo

Encuesta/ Cuestionario:
Preguntas cerradas o de
seleccin mltiple

Entrevista/ Gua de
entrevista:
Preguntas abiertas

Discusin grupal/Gua de
discusin

TCNICAS DE ANLISIS
DE LOS DATOS
Presentacin de los
resultados
Frecuencias de
respuestas
Opinin del
entrevistado
Opinin del
investigador
Interpretacin de los
resultados: Contrastacin
a travs de la
triangulacin
Encuesta:
Cuestionario: Preguntas
cerradas o de seleccin
mltiple
Entrevista:
Gua de entrevista:
Preguntas abiertas

TCNICAS DE ANLISIS DE LOS
DATOS

Estadstica descriptiva
Medidas estadsticas
Tabla de frecuencias
Grficos
Interpretacin
Conexin de los
resultados estadsticos
con el marco terico

VALIDEZ y CONFIABILIDAD

Validez de los instrumentos
Estadstico: revisado por
experto de contenido,
experto metodologa y en
redaccin
Confiabilidad
Hermenutica
Anlisis de
contenido
Fenomenologa

VALIDEZ y
CONFIABILIDAD
Puede aplicarse
validacin estadstica
para investigacin
cualitativa
Confiabilidad de los
instrumentos:
Juicio de expertos:
Contenido, Metodologa
y Redaccin
Mediciones Estadsticas
Prueba piloto



OTROS TPICOS A CONSIDERAR
ASPECTOS/CRITERIOS INVESTIGACION
CUANTITATIVA
INVESTIGACIN
CUALITATIVA
Perspectiva Parcializa el estudio de la
realidad
Comprende la totalidad.
Diseo Predeterminado y
estructurado
Flexible, emergente y
envolvente
Nivel de Marco Comprende la neutralidad Abarca desde el
Terico ideolgica de la ciencia. materialismo histrico o
dialctica
Centro de inters Se refiere a cantidad Se refiere a cualidad,
naturaleza y esencia
Contenido Contiene racionalidad y
objetividad.
Es subjetivo e
interpretativo
Origen Surge de las ciencias
naturales.
Su origen est en las
ciencias sociales.
Raz filosfica Positivismo y empirismo
lgico.
La fenomenologa
Importancia Se centra en resultados. Observa
comportamientos
Validez Exige objetividad y rigor
cientfico.
Utiliza juicio crtico, y es
propositiva
Tcnicas de
recoleccin
Su recogida de datos se
basa en escalas pruebas y
cuestionarios.
Recoge datos por
entrevista y observacin
Hallazgos Precisos, limitados y
reduccionistas
Sus hallazgos son
comprehensivos,
expansivos y holsticos
Escenario El marco o escenario es
desconocido o artificial.
Natural y familiar
Objetivo Un objetivo cuantitativo es
medible. Algunos
objetivos, como los
objetivos de una prueba,
deben ser medibles para
Un objetivo cualitativo es
subjetivo y no medible.
Por ejemplo, si un profesor
tiene un objetivo de
conseguir que muchos de
que podamos decir si se
han cumplido. Por
ejemplo, si un profesor
tiene el objetivo de que un
90 por ciento de sus
estudiantes identifiquen el
sonido inicial de la "m" y
la "s" con un 75 por ciento
de exactitud en el
siguiente ejercicio, se ha
definido un objetivo
cuantitativo. Hay una
manera de medir para ver
si el objetivo se ha
cumplido.
sus estudiantes entiendan
los sonidos iniciales de la
"m" y la "s", entonces debe
definir un objetivo
cualitativo. "Muchos" es la
mitad de la clase o tres
cuartos de la clase? Cmo
sabes con seguridad
cuando han entendido el
concepto del sonido inicial
de la "m" y la "s"?
Cuando las identifican
una vez o 20 veces? No
hay manera de medir
precisamente este objetivo.
Modelo Utiliza la experimentacin Utiliza la interaccin
simblica
Modalidad de Anlisis Deductivo por mtodos
estadsticos.
Inductiva por el propio
investigador.
Muestra Grande, aleatoria y
Representativa
Pequea no aleatoria
Generacin Hiptesis que requieren
comprobacin
Supuestos tericos que
no necesariamente tienen
que ser comprobados
Limitaciones

Las limitaciones se sitan a
nivel de varios riesgos de
distorsin, el menor de los
cuales no es ciertamente la
Una limitacin de los
mtodos cualitativos es su
dificultad para generalizar
y entregar datos
conversin deformante de
lo cualitativo en cantidades
artificialmente calculadas
sobre datos previamente
transmutados ad hoc.
En trminos generales
puede decirse que el
anlisis Cuantitativo es
tpico sobre todo en la las
ciencias sociales que
trabajan con poblaciones,
se liga al Empirismo y a la
Ideologa del proceso de
las ciencias Sociales".
El investigador Sorokin ha
indicado las limitaciones
de la investigacin
cuantitativa:
La subjetividad
disfrazada
Cuantitativamente.
La conjugacin
Cuantitativa de
agrupaciones para
estudiar los
sistemas Sociales.
Tomar una parte del
mensurables. La
investigacin cuantitativa
con el test de hiptesis no
slo permite eliminar el
papel del azar para
descartar o rechazar una
hiptesis, sino que permite
cuantificar la relevancia de
un fenmeno.
sistema como
variable
independiente
(causa) y todo el de
los datos
Cuantitativos lo que
se puede observar
en las
investigaciones
tradicionales.
Metodologas Las metodologas
cuantitativas permiten a
los investigadores evaluar
dentro de un contexto ms
controlado. Estos tipos de
estudios tienen una
tendencia a "asignar
nmeros a los datos"
reunidos. Muchos tipos de
experimentos diferentes
son parte de esta
metodologa tan grande.
Estos estudios incluyen los
anlisis estadsticos y
correlacinales, las
encuestas y los
experimentos controlados.
Los anlisis estadsticos y
correlacinales consisten
Las metodologas
cualitativas difieren
enormemente del modelo
cuantitativo, ya que buscan
obtener informacin que
"refleje el contenido y
significado de un evento o
la perspectiva de un
individuo". Las
metodologas cualitativas
incluyen las entrevistas, la
observacin, la
investigacin de campo y
los
cuestionarios/encuestas.
Las entrevistas, que
pueden ser estructuradas o
sin estructura, son
similares a las encuestas
en analizar la relacin
entre mltiples variables.
Los estudios de encuestas
estn conducidos para
recolectar informacin
para medir diferentes
variables sobre las
creencias de los
participantes acerca de
una variedad de temas.
Los experimentos
controlados, explica el sitio
de informacin sobre
metodologa de la
Universidad Tufts, provee a
los investigadores la
habilidad de probar "una
variable independiente
aplicndola a un grupo de
casos, pero no a un
segundo grupo".
pero son frecuentemente
ms intensivas en su
bsqueda de detalles. La
observacin es en forma
de participacin, mientras
el investigador recolecta
datos dentro del mundo
del sujeto. Otra forma de
estudio participativo es el
trabajo de campo, donde
los investigadores pueden
observar en primera fila,
tomar notas y despus
analizar los resultados. Los
cuestionarios, como las
encuestas, son formularios
en blanco que los
investigadores le piden a
los participantes que
completen.
Rol de la Investigacin Para estos investigadores,
la investigacin cualitativa
juega un papel
preferentemente
exploratorio,
preparatorio o
complementario
Se utiliza para interpretar
los datos obtenidos, los
cuales pueden ser
cuantitativos
Desventajas os La desventaja principal de El investigador de un
resultados la investigacin
cuantitativa es que el
contexto del estudio o
experimento es ignorado.
La investigacin
cuantitativa no estudia
cosas es un ambiente
natural ni discute el
significado que las cosas
tienen para las distintas
personas como lo hace la
investigacin cualitativa.
Otra desventaja es que
debe estudiarse una
amplia porcin de la
poblacin; cuanto mayor
es la muestra investigada,
ms estadsticamente
precisos sern l
estudio que utilice
investigacin cualitativa
est muy involucrado en el
proceso, por lo que tiene
una visin subjetiva del
estudio y sus participantes.
El investigador interpreta
la investigacin de acuerdo
con su propia visin
sesgada, lo que desva la
informacin recolectada.
Otra desventaja es que
este mtodo de
investigacin consume
mucho tiempo y puede
tardar meses o incluso
aos.



















EXPERIMENTOS

Se refiere a la creacin y preparacin de lotes de prueba que verifiquen la
validez de las hiptesis establecidas sobre las causas de un determinado
problema o defecto, objeto de estudio. En un experimento, el experimentador
escoge ciertos factores para su estudio, los altera deliberadamente de forma
controlada y despus, observa el efecto resultante. El Experimento puede
realizarse bien en laboratorio o bien en el exterior: En la fbrica, en unos
almacenes, en los locales del usuario.

CARACTERSTICAS DE LOS EXPERIMENTOS
Debe poder comprobar las hiptesis objeto de estudio, no dejndose
confundir por variables insospechadas, como errores de medida
desproporcionados.
Debe poder revelar la existencia de cualquier causa importante de
variacin, aunque no haya sido adelantada como hiptesis.
Debe mantener los costes de experimentacin a un nivel razonable,
en comparacin con el problema objeto de estudio.
Debe tener un alto grado de seguridad en las respuestas.
Si el Experimento se realiza en un laboratorio, ste ha de ser, respecto
a las variables estudiadas, un buen indicador de las pruebas que se
obtendran en el taller o "in situ".
Si el Experimento se realiza durante el desarrollo normal del proceso
en estudio, se tendr adems cuidado de interferir lo menos posible
en el trabajo normal y protegerse de las interferencias no autorizadas
o involuntarias en la prueba por parte del personal


CONCLUSIONES
1. La investigacin es un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en
el que se busca resolver problemas, bien sea de vaco de
conocimiento (investigacin cientfica) o de gerencia, pero en ambos
casos es organizado y garantiza la produccin de conocimiento o de
alternativas de solucin viables.
2. La investigacin cuantitativa es la que analiza diversos elementos que
pueden ser medidos y cuantificados. Toda la informacin se obtiene a
base de muestras de la poblacin, y sus resultados son extrapolables
a toda la poblacin, con un determinado nivel de error y nivel de
confianza.
3. La investigacin cualitativa da cuenta de la credibilidad de la
comunicacin, o de los conceptos, o de los beneficios ofrecidos. Los
estudios cualitativos observan al individuo encuestado, por un lado, y
por otro lado observan el producto, u objeto de la investigacin y sobre
la que se encuesta y que es el estimulo generador de determinadas
conductas entre los individuos. Estas observaciones adquirirn un
carcter probabilstico, y, por ende, proyectable al universo en una
segunda etapa de la investigacin que ya ser cuantitativa.
4. La investigacin cuantitativa se sirve de nmeros y mtodos
estadsticos. Parte de casos concretos para llegar a una descripcin
general o comprobar hiptesis causales. Se dice cuantitativa-
sistemtica- generalizadora.
5. La investigacin cualitativa abarca enfoques que por definicin, no se
basan en medidas numricas. Se sirve de entrevistas en profundidad
o de anlisis de materiales histricos. Utiliza el mtodo discursivo e
intenta estudiar de forma global un acontecimiento o unidad. Se dice
cualitativa- humanista- discursiva.
6. A partir de esto es posible hacer una reflexin acerca del enfoque que
de all se desprende: Si estamos tratando la investigacin cientfica, es
posible desarrollar dos enfoques importantes el cualitativo y el
cuantitativo, en el primero se entiende que la cantidad es parte de la
cualidad, adems de darse mayor atencin a lo profundo de los
resultados y no de su generalizacin; mientras que en el enfoque
cuantitativo, lo importante es la generalizacin o universalizacin de
los resultados de la investigacin.
7. Por tanto, en una investigacin no es conveniente hablar, ni de
Paradigma Cualitativo, Metodologa Cualitativa o Investigacin
Cualitativa; puesto que lo cualitativo o cuantitativo son enfoques de la
investigacin cientfica