La formacin que se adapta al alumno: a sus horarios, familia, viajes, estilo de vida y lugar geogrfico

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dulo
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Fundamentos BPM
Fundamentos BPM
Centro de estudios profesionales en Centro de estudios profesionales en
Business Process Management (BPM) Business Process Management (BPM)
2
INDICE INDICE
1. Temario
2. A quin va dirigido
3. Duracin y fechas de realizacin
4. Estudios e-Learning
4.1 Metodologa
4.2 Contenidos
5. mbito de la educacin en BPM
6. Claustro docente
7. Certificacin acreditativa
8. Precios de matriculacin
8.1 Precios
8.2 Formalizacin de la matrcula
8.3 Formas de pago
8.4 Financiacin
9. Informacin e inscripciones
10. Anexo Contenido de materias
Mdulo: Fundamentos BPM
3
A quin va dirigido
rea de
Organizacin / Procesos
Jefes de proyecto
Analistas de procesos
Resp. de Metodologas y Estndares
rea de
Sistemas Informticos
Jefes de proyecto
Analistas funcionales
Resp. de Metodologas y Estndares
Temario
El mdulo de Fundamentos BPM est organizado de la siguiente manera:
El mdulo completo tiene una duracin de dos (2) meses.
T decides cuando empezar y te ayudamos a planificar tu calendario.
Duracin y Fechas de Realizacin
Otras reas
Responsables de Calidad
Mandos intermedios de reas
funcionales (Operaciones, Finanzas,
Recursos Humanos, Riesgos, Control
Interno, etc..)
En Anexo el contenido detallado de cada una de las materias.
Mdulo: Fundamentos BPM
4
Metodologa
La formacin e-Learning, en Business Process Management, que ofrece la
escuela del Club-BPM, tiene un enfoque eminentemente prctico combinndose
sesiones tericas con casos prcticos y lecturas recomendadas. El alumno
aplicar los conocimientos que vaya adquiriendo durante cada materia,
mediante distintos ejercicios tutelados y evaluados.
El aprendizaje y el progreso de los estudiantes para la consecucin de los
objetivos de cada formacin, estar apoyado por la ayuda personalizada y
continua de un profesor que le tutela estimulando, orientando y guiando
durante el periodo lectivo. El profesor propone a cada estudiante el proceso de
aprendizaje y la metodologa de trabajo, la distribucin temporal y tambin los
criterios de evaluacin de cada mdulo, labor imprescindible para el desarrollo
correcto del estudio de cada una de las materias.
Para que los alumnos participen con motivacin para aprender y puedan
estudiar de forma compatible con una vida profesional y personal activa, la
Escuela BPM ofrece la modalidad e-Learning que puede ser simultnea con la
modalidad presencial. Podrn renovar su conocimiento y acceder al aprendizaje
de forma continuada, utilizando los diferentes itinerarios formativos que le
conduzcan a sus objetivos. Para mantener el ritmo adecuado se exige
dedicacin y constancia.
Estudios e-Learning
Mdulo: Fundamentos BPM
5
Contenidos
Casos Prcticos
Documentacin
Lecturas
Vdeos
Gua y aclaracin de dudas
por el profesor del Aula
Apoyo al Proyecto de Fin de
Diplomatura
El alumno accede a todo el contenido de cada mdulo a travs del Campus Virtual.
Se ir accediendo a todo el material segn le vaya guiando el profesor del aula
mediante las guas de estudio. Los materiales didcticos estn elaborados por un
equipo de profesores expertos en los diversos campos del conocimiento de BPM y
de la didctica educativa y pedaggica por internet.
Estos materiales le permitirn obtener los conocimientos, las competencias y las
habilidades de las disciplinas que se imparten en cada mdulo.
TUTOR TUTOR A A MATERIALES MATERIALES
Toda la educacin del Club-BPM tiene como objetivo la preparacin de los
profesionales en el mbito completo de la automatizacin y gestin de los
procesos y recursos empresariales, tanto a nivel metodolgico como
tecnolgico.
Para el xito del BPM en cualquier organizacin, es fundamental la preparacin
de los profesionales de organizacin, procesos y sistemas (TI), as como toda la
organizacin, en las siguientes reas y tipos de conocimientos:
mbito de la educacin en BPM
Mdulo: Fundamentos BPM
6
El alcance de nuestro modelo educativo en BPM abarca todo el ciclo de vida de los
procesos de negocio, tanto en la automatizacin con tecnologas BPM como en la
gestin de los procesos y recursos empresariales, hasta alcanzar una gestin
empresarial por procesos.
El siguiente grfico muestra el alcance tecnolgico del BPM.
Claustro Docente
Directores de Formacin:
Lic. Renato de Laurentiis
- Director Ejecutivo del Club-BPM
- Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos
- Conferencista y profesor internacional en BPM
Con una dilatada experiencia en automatizacin y procesos, Renato de Laurentiis, uno de los pioneros
en BPM en Espaa, ha desarrollado una larga trayectoria profesional en proyectos orientados a
procesos y al uso de muchas Tcnicas y Metodologas. Ha creado la Metodologa BPM:RAD

- Rapid
Analysis & Design - para la modelizacin y diseo rpido de procesos BPM y la gestin del cambio.
Licenciado en Informtica y Diplomado en Administracin de Empresas, con especializacin en
Organizacin y Sistemas, tiene ms de 25 aos de experiencia en grandes empresas, de los cuales los
ltimos 22 aos los ha dedicado plenamente a la Ingeniera de la Informacin, Planificacin
Estratgica de Sistemas, y a la Gestin y Automatizacin de Procesos Empresariales (BPM) en
prestigiosas empresas tales como : Shell Oil Co., Iberdrola, Gobierno Vasco, 3M, Telefnica Sistemas,
INDRA, Banco de Portugal, Ericsson, Tabacalera, Citibank, Bankinter, Caja de Ahorros El Monte,
Seguros Tranquilidade, y Renault Financiacin entre otras.
Mdulo: Fundamentos BPM
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Lic. Pedro Robledo
- Director Ejecutivo del Club-BPM
- Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos
- Conferencista y profesor de la UOC y de la UPSAM
Con ms de dieciocho aos de experiencia profesional en el sector de las Tecnologas de la
Informacin, ha ocupado distintas posiciones directivas en multinacionales de software, destacando
sus conocimientos en marketing, product management y tcnicas en soluciones de automatizacin
de procesos y su implementacin, as como en las reas de monitorizacin de procesos alineados
con cuadros de mando estratgicos.
Licenciado en Informtica y Executive MBA por la Universidad de Edimburgo, Pedro Robledo, con
diecisis aos de experiencia en docencia universitaria, ejerce actualmente como Director del
Master en BPM ofrecido por el Club-BPM y como Profesor en la UOC- Universidad Virtual, donde
imparte de forma on-line, desde hace ms de siete aos, la asignatura Informtica aplicada a la
Gestin para los estudios de Economa y Empresa e Ingeniera Informtica. Es tambin Profesor en
el Master en Ingeniera del Software y en el Master en Direccin y Gestin de Proyectos, impartidos
por la Universidad Pontificia de Salamanca.
Comit de Calidad: La formacin est avalada por un Comit Acadmico
Universitario compuesto de Catedrticos y Profesores de Espaa y Latinoamrica.
Adems, est apoyado por los Miembros Ejecutivos del Club-BPM.
Expertos en BPM: En las Clases Magistrales, Documentos, Casos Prcticos y
Workshops participan profesores de Universidad, as como profesionales de
reconocido prestigio en su especialidad, ingenieros, licenciados y consultores
expertos y especializados de las empresas y entidades colaboradoras del Club-BPM.
El perfil del Profesor del Aula Virtual es un profesional docente con amplia
experiencia en la formacin e-Learning, con grandes dotes de motivacin en
entornos virtuales y un buen gestor del tiempo orientado a la consecucin de
objetivos, y con conocimientos tcnicos y prcticos en las distintas reas del BPM.
Los alumnos que hayan cursado y aprobado el
mdulo, recibirn el Certificado de Estudios
del Club-BPM mediante un diploma acreditativo.
Adems, podrn optar a seguir cursando otros
mdulos, las Diplomaturas y el Master en BPM.
Certificacin Acreditativa
Mdulo: Fundamentos BPM
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Precios y Matriculacin
Una vez recibida y procesada la Solicitud de Inscripcin, se formaliza la matrcula y
una vez recibido el pago por el alumno, se procede a darle acceso al Campus Virtual.
Para las materias a cursar en modalidad e-Learning, el primer da de clases sern
siempre el primer da hbil de la semana.
Club-BPM se rige por los festivos de Espaa y Madrid.
Formalizacin de la Matrcula
Formas de Pago
El pago se podr realizar por transferencia bancaria o tarjetas de crdito VISA o AMEX.
Las personas residentes en Venezuela podrn pagar localmente en Bolvares.
Financiacin
El Club-BPM pone a disposicin de sus alumnos una lnea de financiacin a 3 meses,
en tres pagos consecutivos desde el inicio de la formacin.
La financiacin tendr un coste adicional del 5% sobre el precio total y la forma de
pago deber ser con tarjeta de crdito VISA o AMEX.
En el caso de que el alumno no abone una mensualidad, por problemas con su
tarjeta de crdito, se le prohibir el acceso al campus hasta que se haya realizado el
pago correspondiente.
Precios
Para los cursos e-Learning, la matrcula incluye el acceso al Campus, a la
formacin tutelada y al material didctico.
Para la modalidad Semipresencial incluye la asistencia al curso presencial de la
materia BPM01, en la ciudad y fecha elegida.
Pago nico abonado cinco (5) dias antes del inicio del curso o cursos.
(*) El importe publicado no incluye IVA. A los asistentes residentes en Latinoamrica no se le aplicar
el IVA espaol. Los precios indicados son netos, no incluyen retencin ni impuesto alguno aplicado al
pas.
Miembros Corporativo Miembros Individuales
POR MATERIAS y Profesional y No Miembros
------------------------------ --------------------------- ------------------------------
BPM01 50 65
FUN01 50 65
FUN02 450 585
Mdulo: Fundamentos BPM
Miembros Corporativo Miembros Individuales
MODULO COMPLETO y Profesional y No Miembros
------------------------------ --------------------------- ------------------------------
BPM01+FUN01+FUN02 500 650
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Mdulo: Fundamentos BPM
Informacin e inscripciones
Email: formacion@club-bpm.com
Telfono: (+34) 91 535 68 70
Skype: club-bpm.olga
Horario: L a V (GMT +1) 9:30 14:00
16:00 18:00
10
ANEXO
Contenidos de Materias
Mdulo: Fundamentos BPM
11
Introduccin al BPM Business Process Management
Fundamentos de Gestin de Procesos y Mejora continua
Arquitectura Empresarial Mapas, Procesos, Datos, Reglas, Servicios, Sistemas,
Organizacin
Entender la Automatizacin de Procesos (BPMS)
Qu y cules son los BPMS BPM Systems
Tecnologa BPM:Workflow La pieza clave
Estndares y Organizaciones Internacionales
Conocer qu es Modelizacin, Diseo y Monitorizacin de Procesos
Metodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - Visin General
Una introduccin al estndar BPMN (Business Process Modeling Notation)
Qu es BPEL (Business Process Enterprise Language) y XPDL (XML Process
Definition Language)
Estadsticas de los BPM:Workflow
Una introduccin a la Monitorizacin de Procesos y Recursos con BAM, BI y Cuadros
de Mando.
Visin general de las Tecnologas BPM (BPM Systems)
Arquitectura empresarial / Business Process Analysis(EA/BPA)
Ejemplo de un proceso diseado y automatizado con tecnologa BPM:Workflow
SOA (Services-Oriented Architecture)
Motores de Reglas de Negocio (BRMS)
Integracin de SOA y BRMS al BPM:Workflow
Estrategias y Factores Crticos para una exitosa implantacin
Tpicos errores que se cometen.
Factores crticos de xito y diferentes estrategias a seguir.
BPM01 - Introduccin a la Gestin de Procesos y Tecnologas BPM
Nivel 1
CONTENIDO:
MODALIDAD:
DURACIN: CRDITOS:
TEORA / PRCTICA:
100% Teora
5 horas 0,5
MATERIA:
Mdulo: Fundamentos BPM
12
Profundizando en Gestin de Procesos y Gestin por Procesos
Qu es Gestin de Procesos
Qu es Gestin por Procesos
Los Niveles de Madurez BPM y cmo evolucionar al nivel mximo de excelencia
La Empresa y su organizacin orientada a procesos
Identificacin de la Misin y Visin de la Empresa
Identificacin de la estrategia empresarial
Identificacin de objetivos empresariales
Estructura de una organizacin orientada a procesos
La Misin y Visin de los Procesos de la Empresa
La Mejora Continua
En qu consiste un proceso de Mejora Continua en la Empresa
Herramientas de mejora
Reingeniera de Procesos y reingeniera de la Empresa
Optimizacin de los Procesos
Tecnologas CEP- Complex-Event Processing y OIOperational Intelligence
Qu y cmo es la tecnologa CEP
Qu y cmo es la tecnologa OI
Anticipndose a situaciones con tecnologas CEP, OI e Inteligencia Artificial.
Aplicabilidad y casos reales
CONTENIDO:
MATERIA:
MODALIDAD:
DURACIN: CRDITOS:
TEORA / PRCTICA: 60% Teora - 40% Prctica
5 horas 0,5
FUN01 - Introduccin a la Gestin de Procesos y Tecnologas BPM
Nivel 2
Mdulo: Fundamentos BPM
13
Cmo elegir la solucin correcta BPM
Identificacin de objetivos para la adopcin de una solucin BPM
Definicin de criterios de evaluacin de soluciones BPM
Evaluacin de soluciones y herramientas BPM
Principales productos BPM existentes en el mercado
Productos BPM existentes en el mercado
Evolucin del mercado. Tendencias
Cmo evaluar los fabricantes de soluciones
Definicin de criterios de evaluacin de fabricantes
Los Cuadrantes Mgicos de Gartner para las soluciones tecnolgicas del BPM360
Proceso de evaluacin
Clculo del ROI y TCO de las soluciones BPM
Reflexiones sobre inversin y gasto de una solucin BPM
Definicin de TCO - Total Cost of Ownership
Costes directos y costes indirectos
Definicin de ROI Return On Investment
TCO vs. ROI
Escenarios BPM para enfrentarse a los retos empresariales
Reflexin hacia el cambio empresarial
La globalizacin implica retos empresariales
5 Es Operacionales
Beneficios de las Organizaciones al apoyarse en BPM
Aplicaciones de BPM en los diferentes sectores empresariales
Construir un Business Case para BPM
Iniciativas BPM en la Empresa
Conseguir patrocinadores a la iniciativa BPM
Desarrollar el Business Case
CONTENIDO:
MATERIA:
FUN02 - Introduccin a la Gestin de Procesos y Tecnologas BPM
Nivel 3
MODALIDAD:
DURACIN: CRDITOS:
TEORA / PRCTICA: 60% Teora - 40% Prctica
60 horas 6
Mdulo: Fundamentos BPM