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P R O Y E C TO E D I TO R I A L
SNTESIS SOCIOLOGA
TC NI C A S CUA L I TA TI VA S
D E I NVESTI GA CI N SOCI A L .
REFL EXI N METOD OL GI CA
Y P R C TI C A P R O FE SI O NA L
MiguelS. Valle
TERCERA PARTE
ELEMENTOS DE ANLISIS
CUALITATIVO
9
INTRODUCCIN A LA METODOLOGA
DEL ANLISIS CUALITATIVO:
PANORMICA DE PROCEDIMIENTOS Y TCNICAS
En los cinco captulos que forman la parte central de este manual, se han ido abor-
dando los aspectos de diseo, campo y anlisis tcnica a tcnica (tcnicas de lectura
documentacin, de observacin participacin y tcnicas de conversacin narracin). Se
ha preferido finalmente esta opcin, en lugar de la escritura -al final del libro- de cap-
tulos monogrficos sobre los principales estilos analticos y de presentacin de infor-
mes, lo que hubiera engrosado esta tercera parte. Esto ltimo hubiera sido posible tam-
bin, pero desbordando la extensin de este manual y su nivel entre introductorio e
intermedio. El tratamiento conjunto de los aspectos de diseo, campo, anlisis e infor-
me (para cada clase de tcnicas cualitativas), se ha juzgado el ms apropiado en las cir-
cunstancias de docencia que han servido de ensayo a este material didctico.
En las pginas que siguen, se pretende ofrecer una visin panormica doble de
los procedimientos o estilos analticos que vienen practicndose en los estudios cua-
litativos. Por un lado, la panormica que resulta de tomar el hilo histrico, cronol-
gico. Esta primera aproximacin ayuda a contextualizar y comprender los modos ana-
lticos clsicos y actuales, sus rasgos primitivos y los desarrollos posteriores. Por otro
lado, la panormica que deriva de la revisin de algunas clasificaciones de anlisis
cualitativos, propuestas por diversos autores. Finalmente, se ofrece un apunte sobre
el paso de las formas artesanales a las computacionales de manejo de la informacin
cualitativa.
9.1. Acerca del concepto de anlisis cualitativo y su sistematizacin
En sentido amplio, cualquiera de las convencionales fases del proceso investiga-
dor puede conceptuarse como analtica, pues ya desde el comienzo de la llamada for-
mulacin del problema que se estudia el investigador va diseccionando el fenmeno
340 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 341
en cuestin. Y la tarea de plantear y resolver interrogantes no cesa hasta la presen-
tacin de los resultados de la indagacin.
Sin embargo, corrientemente se entiende por anlisis la utilizacin de una serie
de procedimientos y tcnicas, una vez obtenidos los datos. Aunque este uso del tr-
mino viene exigido, en buena parte, por razones didcticas, conlleva el riesgo de com-
partimentalizar en exceso el proceso de investigacin (si no se entiende bien el engra-
naje interno que conecta todas las tareas que dan cuerpo a la actividad de conocer y
razonar en las ciencias sociales). /'
En las investigaciones de encuesta, por ejemplo, ha habido una tendencia a des-
plazar la atencin desde los instrumentos de recogida (diseo muestral, diseo de cues-
^ tionarios) a las tcnicas de anlisis estadstico (multivariable, sobre todo), confiando
en la "magia" de stas. Por ello, se ha dicho que la estadstica, concretamente, ade-
, ms de cumplir funciones bsicas de carcter tcnico, proporciona el "requisito de
\ I ' autenticidad cientfica' o es usada para ' mitificar o impresionar' " (Garca Ferrando,
1982: 27; citando a Kruskal).
En el campo de la investigacin cualitativa, por el contrario, los procedimientos y
tcnicas de anlisis estn lejos de su estandarizacin. Lo que sigue es un abanico de
posturas sobre esta cuestin:
1) Algunos autores sostienen que la sistematizacin es imposible ms all de unas
lneas generales, a modo de guas. Sirvan de ilustracin de esta postura las pala-
bras de una antroploga, que concluye as el relato autobiogrfico de su expe-
riencia investigadora basada en la observacin participante con gitanos en Gran
Bretaa:
"... la interpretacin de material antropolgico es, como el trabajo de campo, una
experiencia continua y creativa. La investigacin ha combinado accin y contem-
placinyfel escrutinio de las notas ofrece tanto certeza emprica como recordato-
rios intuitivos. Las ideas emergen tambin del subconsciente (...). La escritura y el
anlisis comprenden un movimiento entre lo tangible y lo intangible, entre lo cere-
bral y lo sensual, entre lo visible y lo invisible (...). No puede haber frmulas dadas,
slo guas generales (...). El investigador se libera de la divisin del trabaj o que
separa el trabajo de campo del anlisis" (Okley, 1994: 32).
u
Se habr advertido que en esta cita se alude tanto a los aspectos (menos
\de "artesana intelectual" (Mills, 1959) como a los aspectos
(ms sistematizabas) o de procedimiento metdico.
2) Pues bien, y esta es otra postura, se considera que pueden derivarse notable8
beneficios de una reflexin ms abierta sobre las habilidades intelectuales irnpl1'
cadas en el anlisis (Turner, 1994). Para este socilogo, practicante del estilo
analtico de la grounded theory (vase subseccin 9.2.2), el desarrollo de paque'
tes informticos especficos para el anlisis cualitativo est acelerando el "pr'
ceso de externalizacin" de los procesos intelectuales que tienen lugar en dis-
tintas fases del anlisis cualitativo.
Ms an, para los creadores de uno de los programas informticos ms
sobresalientes de anlisis cualitativo (NUDI ST: Non-numerical Unstructured
Data Indexing Searching and Theorizing), la introduccin de mtodos y for-
mas de pensar computacionales est suponiendo cambios sustanciales en la
metodologa del anlisis cualitativo (Richards y Richards, 1991,1994b). El
impacto del ordenador, y sus ventajas sobre el archivador tradicional, no ter-
mina en el alivio de tareas pues, en su opinin, est acarreando una suerte de
"revolucin metodolgica" en la propia concepcin de la investigacin. En la
seccin 9.4 se aborda el estado de la cuestin respecto a la aplicacin de la tec-
nologa informtica en el anlisis cualitativo.
3) Otros investigadores, a pesar de reconocer que el anlisis de datos cualitativos
es una actividad muy personal, compuesta de procesos interpretativos y crea-
tivos de difcil explicitacin, subrayan que ello no debiera llevar al extremo de
la mistificacin. Para Jones (1985: 56), "una buena parte del anlisis de datos
cualitativos es mucho menos misterioso que duro, tedioso, pesado". En su cap-
tulo sobre el anlisis de las entrevistas en profundidad ofrece un relato perso-
nal, sin intencin prescriptiva, de los procesos seguidos en la utilizacin de la
tcnica de cognitive mapping.
4) La necesidad de hacer ms visibles y explcitos los mtodos cualitativos de an-
lisis es especialmente sentida en el mbito de la investigacin aplicada a las
polticas sociales. Circunstancias como la premura de tiempo en la realizacin
de los estudios (lo que hace imprescindible el trabajo en equipo), as como la
supervisin o participacin de los patrocinadores en el proceso investigador,
pueden dar forma a los procedimientos reales de anlisis (Ritchie y Spencer,
1994: 175). Un relato pegado a la prctica real del anlisis en equipo, usando
diversas estrategias analticas puede leerse en Olesen et al. (1994).
5) Volviendo a la idea central con la que abramos esta seccin, y con nimo de
ir recapitulando lo expuesto hasta aqu sobre el concepto de anlisis, merece
reproducirse la literalidad del punto de vista publicado recientemente por Bur-
gess, Pole y otros (1994:143) al respecto:
"Para nosotros, el anlisis de los datos no es un elemento discreto del proceso
de investigacin que pueda ser separado ntidamente de las otras fases del proyec-
to. En lugar de ello, argumentamos que el anlisis de los datos es integral a la for-
ma en que las preguntas son formuladas, se seleccionan los lugares y se recogen los
datos (...). En el corazn de tal proceso hay un conj unto de cuestiones y procedi-
mientos de investigacin que combinados con creatividad e imaginacin resultan
en el anlisis de los datos: un elemento clave del proceso de investigacin que no
puede reducirse a pasos y fases."
El nfasis puesto por estos autores en la relacin entre el anlisis y los otros
aspectos de la investigacin puede concretarse aludiendo al estudio sobre el
que escriben. El encargo que dio origen al proyecto proceda de una institu-
342 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 343
cin pblica educativa. La partida presupuestaria asignada al estudio, resaltan
los investigadores, influy en el diseo, en la seleccin de escuelas, as como
en el anlisis.
6) Falta, por ltimo, anotar la relacin entre el anlisis y un aspecto central de la
investigacin: la perspectiva u orientacin terica. De hecho, como se mostrar
en la seccin 9.3, a la hora de diferenciar grandes tipos de anlisis cualitativo un
criterio clave de clasificacin es el enfoque terico-metodolgico, que en algu-
nos casos da nombre incluso a uno o varios estilos analticos. En esto tambin
hay posturas ms o menos encontradas:
a) Desde la de quienes tienen claro que el "caballo terico" tiene que ir siem-
pre delante del "carro analtico" (Ball y Smith, 1992: 3).
b) Hasta la de quienes, sin desconocer la variedad de las tradiciones y orien-
taciones tericas, no consideran necesario enmarcarse en ninguna perspec-
tiva epistemolgica para usar los mtodos cualitativos (Patton, 1990: 89-90).
Este pragmatismo se defiende en el contexto de la investigacin evaluativa,
diferencindolo claramente de la situacin de un doctorando que escribe
su tesis o la de un acadmico, ambos necesariamente atentos -segn este
autor- a los marcos tericos y a la generacin de teora. Dentro de este tenor
se encuentra, asimismo, la reflexin de Miles y Huberman (1994) pues afir-
man que en el terreno prctico de la investigacin emprica las polaridades
epistemolgicas se difuminan y hay una utilizacin de diversas perspectivas
entre los investigadores, a pesar de su afiliacin principal (postpositivismo,
interpretativismo, constructivismo...).
9.2. El anlisis cualitativo en perspectiva histrica: el legado de la tradicin
chicagense y su relevo
A modo de antecedentes o recorrido histrico que sirva de panormica de fondo,
conviene revisar mnimamente los procedimientos de anlisis cualitativo que han ido
surgiendo y desarrollndose, con el paso del tiempo, en la sociologa y sus aledaos.
La atencin especial se pondr en algunos esfuerzos metodolgicos de sistematiza-
cin de la(s) lgicas(s) que el anlisis cualitativo puede adoptar, sealando aporta-
ciones clsicas y actuales en este campo.
En el terreno sociolgico, un punto de arranque ineludible se encuentra en los
trabajos de la Escuela de Chicago, a principios de este siglo. Tanto la obra clsica de
Thomas y Znaniecki, como las investigaciones de los mejores discpulos de Park y
Burgess en los aos veinte y treinta, constituyen ejemplos de anlisis y presentacin
de los materiales empricos obtenidos, generalmente, mediante la estrategia del estu-
dio de casos (case study).
A estos y otros estudios, basados de modo principal o complemetario en la meto-
dologa biogrfica, se ha dedicado ya todo un captulo. Repsese, especialmente, la
subseccin 7.3.2 donde se han expuesto con detenimiento los distintos modos de an-
lisis e informe del material biogrfico.
A algunos de los estudios, en los que se han empleado tcnicas biogrficas, se les
ha criticado con fundamento su "dbil componente analtico" (Pujadas, 1992), redu-
cido generalmente a una introduccin o apndice en donde se informaba de la selec-
cin del caso y de la obtencin de los relatos. No obstante, hay excepciones notables
(como la monografa de Shaw: 1930/1966), en cuya densa y larga introduccin el autor
"... nos sumerge en la situacin global que rodea al sujeto, el contexto familiar, el
barrio, las caractersticas tnicas y culturales de los contingentes inmigrantes, la vida
callejera de las pandillas como la de Stanley. Utilizando para ello todo tipo de elabo-
raciones estadsticas, encuestas, as como la propia literatura del grupo de Chicago, y,
muy especialmente, el trabajo de Trasher sobre las pandillas" (Pujadas, 1992: 72).
Nuevamente se remite al lector interesado en una exposicin ms detallada de los
tipos de anlisis e informe, a partir de material biogrfico, a la subseccin 7.3.2. Por otro
lado, en la subseccin 9.2.3 se ver una presentacin sistemtica de tcnicas analticas
practicadas por los antroplogos y socilogos clsicos (Barton & Lazarsfeld, 1961).
Antes interesa prestar atencin a dos procedimientos analticos especficos, cre-
ados con el propsito de generar conceptos y teora a partir del material procedente
del estudio de casos. Me refiero, concretamente, a:
1) La llamada induccin analtica (Znaniecki, 1934; Lindesmith, 1947; Robinson,
1951; Denzin, 1970; Bulmer, 1979; Manning, 1982; Mitchell, 1983; Silverman,
1985; Hammersley, 1992).
2) La llamada teora fundamentada (grounded theory, de la que se han ocupado
autores como: Glaser, 1965; Glaser & Strauss, 1967; Bulmer, 1979; Strauss, 1987;
Strauss & Corbin, 1990,1994).
En las dos subsecciones siguientes se expondrn las caractersticas principales de
estas dos aportaciones, anotando los puntos fuertes y dbiles destacados en la literatura.
9.2.1. El procedimiento de la induccin analtica
La formulacin original de la induccin analtica se encuentra en el manual de
Znaniecki (1934: 249-331) The Method of So cilo gy, pero se entiende mejor en los
estudios empricos en los que se puso en prctica para:
a) Desarrollar clasificaciones y tipos (Angel, 1936). Este autor se plante exa-
minar los efectos de un repentino y duradero descenso en los ingresos de las
familias americanas, utilizando 50 documentos personales. Bulmer (1979: 662)
destaca en el estudio de Angel:
344 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 345
El surgimiento de la clasificacin a partir del anlisis de un relativamente
pequeo nmero de casos.
La bsqueda rigurosa de evidencia negativa (indicada por el desacuerdo
entre dos o tres jueces) en la construccin de la clasificacin.
La forma en que una nueva concepcin terica (la de adaptabilidad) sur-
gi en el curso de la investigacin. /
b) Producir hiptesis explicativas. En este segundo uso destaca el estudio de Lin-
desmith (1947) sobre el desarrollo de la adiccin al opio, basado en unas 70
entrevistas en profundidad (Bulmer, 1979). El procedimiento de induccin ana-
ltica seguido por Lindesmith y otros autores -con el que suele asociarse la
induccin analtica- consisti en seis etapas o pasos (Robinson, 1951: 813; Den-
zin, 1970:195):
1) Definicin inicial del fenmeno a explicar.
2) Formulacin de una explicacin hipottica.
3) Examen de un caso a la luz de la hiptesis, con el fin de determinar si la
hiptesis se ajusta a los hechos en ese caso.
4) Si la hiptesis no casa con los hechos, se reformula o bien se redefine el
fenmeno a explicar de manera que el caso quede excluido.
5) Despus de examinar un pequeo nmero de casos puede alcanzarse cer-
teza prctica, pero el descubrimiento de nuevos casos negativos requerir
la reformulacin de la hiptesis explicativa o la redefinicin del fenmeno.
6) Este procedimiento de examinar casos, redefinir el fenmeno y reformular
las hiptesis continua hasta que se establece una relacin universal.
Los casos negativos llevaron a Lindesmith a rechazar sus hiptesis iniciales acer-
ca de la asociacin de la adiccin con (i) el mero conocimiento de la droga tomada,
y (ii) con un consumo prolongado lo suficiente como para producir sntomas de abs-
tinencia. Finalmente, revis las hiptesis para relacionar la adiccin no a los sntomas
de abstinencia en s, sino al uso de la droga con el propsito de aliviar el malestar per-
cibido. Al no encontrarse casos negativos para esta ltima hiptesis, Lindesmith con-
cluye que "la adiccin se basa fundamentalmente en los efectos que siguen cuando la
droga se retira, ms que en los efectos positivos que su presencia en el cuerpo pro-
duce..." (Lindesmith, 1947: 165). Lindesmith tuvo que distinguir entre adiccin ver-
dadera y habituacin: en esta ltima los "factores fisiolgicos ocurren aislados, sin
surgir el deseo auto-consciente de la droga que caracteriza al adicto y alrededor del
cual organiza su vida" (Lindesmith, 1947: 45).
En esta breve presentacin de la induccin analtica conviene anotar algunos pun-
tos fuertes y dbiles subrayados por distintos autores. Como puntos fuertes (PF) se
destacan aqu los siguientes:
PF1) Desde una postura especialmente crtica, Robinson (1951: 816) afirma que:
"el xito de la induccin analtica en la produccin de explicaciones se debe
a su procedimiento, a su sistematizacin del mtodo de las hiptesis de tra-
bajo, y no a su estructura lgica"^,^
PF2) Desde una posicin atenta a lo aprovechable de este procedimiento anal-
tico, para la sociologa, Denzin (1970:197) ve como particularmente posi-
tivo que la induccin analtica "fuerza a los socilogos a formular sus teo-
ras de tal modo que se indiquen los tests cruciales de la teora y que permitan
la bsqueda explcita de casos negativos".
PF3) Desde una postura muy favorable a la induccin analtica, Silverman (1985:
97) escribe que: "las tres aproximaciones a la etnografa -'antropolgica,
interaccionista y etnometodolgica'- comparten (...) un mtodo comn de
fundamentacin y validacin de sus observaciones".^^
Como puntos dbiles (PD) se destacan aqu los siguientes:
PD1) La pretensin de producir generalizaciones universales, leyes causales deter-
minsticas ms que probabilsticas (Robinson, 1951). Esta crtica resulta
poco menos que indiscutible hoy en da, despus de los desarrollos de la
filosofa de la ciencia que trajeron consigo los trabajos de Popper y sus dis-
cpulos (Khun, Lkatos).
PD2) En opinin del metodlogo britnico Hammersley (1992:179), "el proble-
ma clave con la idea de la induccin analtica" se encuentra en que "el pro-
ceso de inferencia no tiene un resultado determinado, sino que pueden infe-
rirse muchos principios tericos de un mismo caso".
No acaban aqu las objeciones a la induccin analtica. Enseguida vere-
mos algunas ms, al hilo de la presentacin del procedimiento de la groun-
ded theory en la siguiente subseccin. Baste aadir de momento una ano-
tacin sobre el debate, que ha cobrado actualidad, entre las posturas de
Robinson o Hammersley, por un lado, y las de Znaniecki, Lindesmith, Mit-
chell o Silverman, por otro. Los primeros sostienen que la lgica de la ela-
boracin de teora (validacin y generalizacin de observaciones) no es dife-
rente en el estudio de casos, en la encuesta o en el experimento. Los segundos
diferencian -siguiendo a Znaniecki- la induccin analtica de la induccin
enumerativa, la lgica terica de la lgica estadstica.
CUADRO 9.1. Resumen de puntos fuertes y dbiles atribuidos a la induccin analtica.
Puntos fuertes
PF1. Sistematizacin de hiptesis de
trabajo.
PF2. Indicacin de tests cruciales
y bsqueda de casos negativos.
PF3. Mtodo comn de validacin
de observaciones etnogrficas.
Puntos dbiles
PD1. Pretensin de leyes universales
(en su formulacin original).
PD2. Indeterminacin en el proceso de
generacin de principios tericos.
346 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
9.2.2. El procedimiento analtico de la grounded theory
Como escribiera Bulmer (1979: 666), a finales de los setenta, "el intento reciente
ms influyente de proporcionar gua en el cmo analizar datos de estudio de caso,
The Discovery of Grounded Theory por B. G. Glaser y A. L. Strauss, tiene una cier-
ta semejanza con el programa de Znaniecki una generacin antes". Es decir, con el
programa de la induccin analtica. Enseguida veremos hasta qu punto esto es as,
en opinin de los creadores del procedimiento de la grounded theory.
En realidad, en la obra clsica publicada en 1967 con la firma de Glaser y Strauss
se reproduce (como captulo V) el artculo seminal de Glaser aparecido dos aos antes
(1965) en la revista Social Problems, bajo el ttulo "The Constant Comparative Method
of Qualitative Analysis". Este procedimiento analtico se presenta definindolo de la
manera comparada siguiente:
"Queremos sugerir un tercer approach al anlisis de los datos cualitativos -uno
que combina, mediante un procedimiento analtico de comparacin constante, el pro-
cedimiento de codificacin explcita del primer approach y el estilo de desarrollo de
teora del segundo. El propsito del mtodo comparativo constante de conjuntar codi-
ficacin y anlisis es generar teora ms sistemticamente que el segundo approach,
mediante el uso explcito de procedimientos de codificacin y anlisis. Aunque ms sis-
temtico que el segundo approach, este mtodo no se adhiere completamente al pri-
mero, el cual entorpece el desarrollo de teora pues est diseado para el test provi-
sional, no el descubrimiento, de hiptesis" (Glaser & Strauss, 1967:102).
Para entender a qu otros procedimientos o enfoques analticos se alude en la cita
transcrita, basta con la lectura del cuadro siguiente (Cuadro 9.2):
CU AD R O 9.2. Tipologa de procedimientos analticos de datos cualitativos.
Generacin
de teora
No
S
Test provisional de teora
S
Anlisis de contenido clsico (1)
Induccin analtica (4)
No
Descripcin etnogrfica
Inspeccin (2)
Mtodo comparativos constante (3)
Fuente: Adapt ado de Glaser y Strauss (1967:105).
El inters de este cuadro estriba en la ubicacin, en un espacio tipolgico senci-
llo, de las diferentes aproximaciones al anlisis de informacin cualitativa que iden-
tifican Glaser y Strauss a finales de los sesenta. Conviene aclarar algunos trminos:
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 347
1) Anlisis de contenido clsico. Aunque Glaser no emplea esta expresin, sino
la de codificacin, resulta clara la referencia al llamado hoy en da anlisis de
contenido cuantitativo (procedimiento sistemtico de conversin de textos en
formato cuantificable y tratable con tcnicas de tipo estadstico; vase una pre-
sentacin didctica en Cea D'Ancona, 1996: 351-376). En Glaser & Strauss
(1967:101) puede leerse: "si el analista desea convertir datos cualitativos a for-
mato cuantificable... de modo que pueda testar provisionalmente una hipte-
sis, codifica primero los datos y luego los analiza". Cabe resaltar adems la
referencia a la obra clsica de Berelson (1952) Conten Analysis, que aparece
en el texto de Glaser.
2) Inspeccin. ste es el segundo approach al que se haca referencia ms arriba.
Su definicin se lleva a cabo mediante la comparacin con el primer enfoque
analtico: "si el analista desea solamente generar ideas tericas -nuevas cate-
, goras y sus propiedades, hiptesis...- no puede confinarse a la prctica de codi-
\r primero y luego analizar los datos ya que, en la generacin de teora, est
constantemente rediseando y reintegrando sus nociones tericas al tiempo
que revisa su material". De modo que "el analista meramente inspecciona sus
datos en busca de nuevas propiedades de sus categoras tericas, y escribe ano-
taciones [memos] sobre estas propiedades", sin preocuparse por la laboriosa
codificacin previa (Glaser & Strauss, 1967:101-102).
Los trminos categora y propiedades tienen significados especficos en este con-
texto. Como en el caso del cierre de preguntas abiertas en la encuesta, las categoras
sirven para englobar informacin diversa (variopinta, pero con cierta afinidad o deno-
minador comn). Y Impropiedades vendran a ser una especie de subcategoras. Aho-
ra bien, ambas (categoras y propiedades) se las concibe aqu como analticas, con-
ceptuales (no meramente clasificatorias, sino tericas: i. e., con relevancia para la
elaboracin de la teora que se est generando). Los ejemplos se vern enseguida, en
la exposicin de las fases del procedimiento analtico de comparacin constante.
Antes, para completar esta primera definicin del mtodo de comparacin cons-
tante (MCC), veamos en qu se diferencia de la induccin analtica (IA). Repsese
su ubicacin respectiva en el Cuadro 9.2. Los principales puntos de diferencia son los
siguientes:
1) El MCC no se ocupa, como meta principal, de testar provisionalmente sino de
generar -respecto a las cuestiones que se investiguen-: categoras conceptua-
les, sus propiedades (aspectos significativos de las categoras) y las hiptesis (o
relaciones entre ellas).
2) En el MCC, las propiedades (de las categoras tericas) no son nicamente cau-
sas -como en la IA-, sino que pueden ser tambin "condiciones, consecuen-
cias, dimensiones, tipos, procesos, etc." (Glaser & Strauss, 1967:104).
3) En el MCC, no hay un intento de "verificar la universalidad ni la prueba de
causas sugeridas u otras propiedades". Y al no haber prueba, este procedi-
348 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
aptulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 349
miento (a diferencia de la IA) nicamente requiere la "saturacin de la infor-
macin" (este concepto se ha visto en el Captulo 3). El objetivo no es tanto
la verificacin como la generacin de teora.
4) Al MCC se le considera ms aplicable a cualquier tipo de informacin cuali-
tativa ("observaciones, entrevistas, documentos, artculos, libros, etc."), en un
mismo estudio. De ah, que se le atribuya una comparacin analtica de mayor
alcance que la correspondiente a la IA.
A pesar de las diferencias sealadas (resumidas en el Cuadro 9.3) entre el MCC
y la IA, Glaser y Strauss consideran que ambos procedimientos de generacin de teo-
ra pueden complementarse.
CU ADR O 9.3. Principales diferencias entre el mtodo comparativo constante (MCC)
y la induccin analtica (IA).
MCC
1. Generacin de teora (i. e., de las
categoras, propiedades e hiptesis
que la componen).
2. Propiedades = causas, condiciones,
consecuencias, tipos, procesos...
3. Saturacin de la informacin.
4. Aplicabilidad a todo tipo de
informacin cualitativa y comparacin
analtica de mayor alcance.
IA
1. Generacin y prueba provisional
de teora.
2. Propiedades = causas.
3. Universalidad/prueba de causas.
4. Aplicabilidad y comparacin analtica
menor.
Fuente: Basado en Glaser y Strauss (1967:104).
Para acabar de completar la caracterizacin del MCC y aproximarnos a su fun-
cionamiento en la prctica, se precisa de una descripcin ms o menos sistemtica
(por fases o momentos) y ejemplificada, que los creadores de este procedimiento ana-
ltico ya proporcionaron desde el principio (Glaser, 1965; Glaser y Strauss, 1967).
Posteriormente, ha habido tambin algunos esfuerzos de resistematizacin y divul-
gacin con propsitos didcticos de mayor o menor nivel (Strauss, 1987; Strauss y
Corbin, 1990). Aqu se partir de la formulacin inicial, tenindose en cuenta tam-
bin los desarrollos posteriores.
Los principales momentos del anlisis cualitativo, segn el procedimiento de la
grounded theory denominado mtodo comparativo constante (MCC), fueron origi-
nalmente descritos distinguiendo cuatro fases (Glaser & Strauss, 1967: 105-113):
1) Comparacin de "incidentes" (observaciones, fragmentos de entrevistas, docu-
mentos...).
2) Integracin de categoras y sus propiedades. >\) Delimitacin de la teora. J*" ; ' *. V. < > r , i h-
4) Escritura de la teora.
Sin embargo, enseguida se advierte que "aunque este mtodo de generacin de
teora es un proceso creciente... -cada fase despus de un tiempo se transforma en la
siguiente- las fases previas siguen operando simultneamente a lo largo del anlisis".
I Anotada esta advertencia, veamos brevemente cules son las operaciones analticas
I principales y el dinamismo del procedimiento.
A) De los datos brutos a la categozacin inicial
La primera operacin consiste en comparar la informacin obtenida (por ejem-
plo en una serie de entrevistas en profundidad), tratando de dar una denominacin
comn (un cdigo ms o menos abstracto, conceptual) a un conjunto variopinto de
fragmentos de entrevista que comparten una misma idea.
Por ejemplo, en el estudio sobre el cuidado dispensado por el personal de enfer-
mera a los pacientes moribundos, al comparar las respuestas de las enfermeras acer-
ca de la muerte potencial de sus pacientes, Glaser y Strauss (1967:105-106) idearon
la categora "prdida social". Bajo este cdigo reunieron un verbatim variopinto: "era
tan joven", "iba a ser mdico", "tena toda la vida por delante" o "qu harn sus
hijos y su marido sin ella?". Frases y fragmentos que contenan valoraciones de las
enfermeras sobre el grado o tipo de prdida para la familia del enfermo o para la
sociedad en general.
Este tipo inicial de codificacin se ha denominado, posteriormente, "codificacin
abierta" (open coding), en los manuales de Strauss (1987) y Strauss & Corbin (1990).
Anotemos el porqu de esta adjetivacin:
"... el objetivo de la codificacin [abierta] es abrir la indagacin. Cualquier interpre-
tacin en este momento es provisional (...) el analista experimentado aprende a... per-
manecer abierto como la codificacin misma... la codificacin est enraizada tanto en
los datos sobre el papel como en los datos de la experiencia, incluido el conocimien-
to de la literatura tcnica que el analista trae a la indagacin.
Este enraizamiento en ambas fuentes de datos previene a los investigadores de
una excesiva inmersin en los materiales (documentos, notas de campo, entrevistas,
etc.) y les lleva a pensar en trminos de conceptos y sus relaciones. (...)
El distanciamiento conceptual debe ocurrir para desarrollar entendimiento te-
rico y teoras acerca de los fenmenos reflejados en los materiales. La codificacin
abierta rpidamente fuerza al analista a fracturar, a romper los datos analticamente,
y conduce directamente a la excitacin y al inevitable beneficio de la conceptalizacin
enraizada" (Strauss, 1987: 29).
Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
B) El desarrollo de las categoras iniciales: bsqueda sistemtica de propiedades y
registro de notas tericas (analticas e interpretativas)
El proceso en marcha, de codificacin abierta "estimula el descubrimiento no slo
de categoras sino tambin de sus propiedades y dimensiones" (Strauss & Corbin, 1990:
6 9) . Este avance en el procedimiento que se describe, se produce gracias a la puesta en
prctica de dos operaciones analticas clave, apoyadas igualmente en la "comparacin
constante" de informacin (ya disponible o buscada al efecto: nocin de muestreo te-
rico vista en el Captulo 3) . Nos referimos a:
1) La bsqueda activa y sistemtica de propiedades (repsese en el Cuadro 9. 3 la
equivalencia de esta palabra) .
2) La escritura de notas de anlisis e interpretacin (repsese la seccin 5. 3) , para
registrar las ideas que vayan surgiendo durante la codificacin. Por ello se dice
de este procedimiento que hace conjuntamente: la codificacin, el anlisis y la
recogida de datos complementaria (que va exigiendo la indagacin abierta por
los cdigos conceptuales y las anotaciones analticas e interpretativas) .
Por ejemplo, Glaser y Strauss, al comparar las entrevistas hechas a enfermeras de
distintos hospitales y plantas, descubrieron la propiedad (de la categora prdida social)
de que el personal de enfermera recalculaba, constantemente, su valoracin de la
prdida social de un paciente, conforme iban conocindole ms. Este reclculo o rea-
juste se convirti, analticamente, en una subcategora o propiedad de la categora
prdida social bajo la que se fueron acumulando fragmentos de entrevistas sobre este
incidente.
En general, en esta fase, el analista a partir de una categora (de mayor o menor
potencia conceptual, terica) trata de pensar en la gama completa de propiedades de
la categora (las condiciones bajo las que vara, las interacciones de los actores, las
estrategias y tcticas de estos, las principales consecuencias). Strauss (1987) ha pro-
puesto sistematizar esta bsqueda activa de propiedades a travs del llamado "para-
digma de la codificacin" (coding paradigm), que comprende los cuatro elementos
que se acaban de sealar: condiciones, interacciones, estrategias/tcticas y consecuen-
cias.
En relacin con ello, se define una nueva modalidad de codificacin, la axial (axial
coding): "aspecto esencial de la codificacin abierta", consistente en el "anlisis inten-
so hecho alrededor de una categora cada vez, en trminos de los elementos del para-
digma" (Strauss, 1987: 32) . Lo que acabar desvelando las relaciones entre esa y otra(s)
categora(s) y sus subcategoras: avanzando as a la fase o momento siguiente de la
integracin de categoras y propiedades. Antes un par de ilustraciones, para afianzar
lo expuesto.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 351
I L U S T R A C I N Bi: D E S A R R O L L O DE C A T EG O R A S T E R I C A S M E D I A N T E
L A BS QU E D A D E S U S PR O PI EDA DES (GL A S E R & S T R A U S S , 1967: 106)
"Esta comparacin constante de incidentes muy pronto empieza a generar pro-
piedades tericas de la categora. El analista comienza pensando en trminos de la
gama completa de tipos... de la categora, sus dimensiones, las condiciones bajo las
que aumenta o se minimiza, sus principales consecuencias, su relacin con otras
categoras y sus otras propiedades. Por ejemplo, mientras comparbamos cons-
tantemente incidentes sobre cmo las enfermeras respondan a la prdida social de
pacientes moribundos, nos dimos cuenta de que algunos pacientes eran percibidos
como una alta prdida social y otros como una baja prdida social, y que el cuidado
del paciente tenda a variar positivamente con el grado de prdida social. T ambin
era evidente que algunos de los atributos sociales que combinaban las enfermeras
para establecer el grado de prdida social eran inmediatamente visibles (edad, gru-
po tnico, clase social), mientras que otros eran aprendidos despus de un tiempo
con el paciente (mrito ocupacional, estatus marital, educacin). Esta observacin
nos condujo al reconocimiento de que la prdida social percibida puede cambiar con-
forme se conocen atributos nuevos de los pacientes. T ambin se descubri, a partir
del estudio de grupos de comparacin, bajo qu condiciones (tipos de plantas y hos-
pitales) encontraramos agrupaciones de pacientes con grados diferentes de prdi-
da social."
I L U S T R A C I N B2 - . D E S A R R O L L O DE C A T EG O R A S T E R I C A S M E D I A N T E
L A C O DI FI C A C I N A XI A L Y E L R EG I S T R O DE A NO T A C I O NES (M E M O S )
A NA L T I C A S (S T R A U S S , 1987: 30)
S trauss expone el siguiente ejemplo:"(...) cuando una enfermera declara al inves-
tigador 'trat de guardar mi compostura saliendo de la habitacin cuando el pacien-
te gritaba de dolor', esta frase puede convertirse analticamente en 'compostura pro-
fesional' ms anotaciones acerca de las condiciones que arriesgan su compostura y
la tctica que usa para mantenerla. Esto puede guiar al investigador a escribir un
memorndum en el que se pregunte sobre otras condiciones y tcticas pertinentes,
as como situaciones donde la tctica de la enfermera fall o en las que no tuvo opcin
a usarla perdiendo la compostura" (cursiva aadida).
Esta segunda ilustracin sirve, adems, para ejemplificar un tipo de categoras (de
cdigos): los tomados o derivados directamente del lenguaje usado por los sujetos
352 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
estudiados; que se convierten en categoras analticas al ser usados por el investiga-
dor, pues fracturan los datos. Se caracterizan, adems de por su utilidad analtica, por
su "imaginera": lo que significa que el cdigo resulta ilustrativo por s mismo.
Se les denomina en los manuales citados, cdigos in vivo, para diferenciarlos de
los cdigos inventados por el investigador o tomados de su campo disciplinar. Estos
ltimos suelen aportar una elaboracin conceptual y terica desarrollada en algn
campo de las ciencias sociales (de ah su destacada utilidad analtica). Pero tienen
poca imaginera y comportan, generalmente, un grado de formalizacin alejado de
los significados locales.
C) La integracin de categoras y sus propiedades
Por integracin se entiende -siguiendo el "glosario de trminos principales" que
Strauss (1987: 20 y ss.) ofrece en su manual-: "la organizacin siempre creciente (o
articulacin) de los componentes de la teora". Los elementos bsicos de una teora
("substantiva" o "formal"), a los que se refiere la definicin anterior son: las catego-
ras, las propiedades de las categoras y las hiptesis. Glaser y Strauss (1967: 42) ejem-
plifican cada uno de estos elementos tericos, distinguiendo al mismo tiempo los dos
tipos de teoras hacia los que se encauza su procedimiento analtico (Cuadro 9.4):
CUADRO 9.4. Ejemplificacin de componentes de una teora, segn tipos de teora.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 353
Componentes
de una teora
Categoras
Propiedades
de las
categoras
Hiptesis
Tipos de teora
Substantiva
Prdida social de pacientes
moribundos.
Clculo de la prdida social,
de acuerdo con las caractersticas
aprendidas y aparentes
del paciente.
Cuanto mayor sea la prdida
social de un paciente
terminal: (1) mejor su atencin;
(2) mayor desarrollo
de raciocinios por las enfermeras
para justificar su muerte.
Formal
Valor social de la gente.
Clculo del valor social de la
persona, segn las caractersticas
aprendidas y aparentes.
Cuanto mayor sea el valor social
de una persona, menor retraso
experimentar en recibir
los servicios por los expertos.
Fuente: Basado en Glaser y Strauss (1967: 42).
La integracin de categoras y propiedades pasa por ese tercer elemento de una
teora (Cuadro 9.4): las hiptesis, definidas como respuestas provisionales acerca de
las relaciones entre categoras conceptuales. La comparacin constante "de diferen-
cias y similaridades entre grupos" de enfermeras y pacientes en el ejemplo (opera-
cin analtica siempre a la base del procedimiento que exponemos), "no slo genera
categoras, sino tambin rpidamente relaciones entre ellas", que aunque no testadas
son en lo posible verificadas durante la investigacin (Glaser & Strauss, 1967: 39).
Una sntesis de este proceso de densificacin creciente (que se hace patente por la
multiplicidad de categoras, propiedades e hiptesis que van surgiendo) es la siguien-
te:
"Al principio, nuestras hiptesis pueden parecer inconexas, pero conforme emer-
gen las categoras y propiedades, se desarrollan en abstraccin, y comienzan a conec-
tarse, la acumulacin de interrelaciones forma un armazn terico central integrado
-el ncleo de la teora emergente-." (Glaser & Strauss, 1967: 40).
ILUSTRACIN DE LA INTEGRACIN DE CA T E GOR A S Y PROPIEDADES
Para ilustrar cmo se va produciendo la integracin de categoras y sus propie-
dades en la prctica, los creadores de la grounded theory siguen ofreciendo detalles
de su investigacin en el mbito hospitalario. Por ejemplo, aaden que el clculo y
reclculo de la prdida social por parte de las enfermeras estaba relacionado con la
elaboracin y reelaboracin de un relato o historia acerca de de la prdida social
representada por cada paciente (a social loss "story").
Lo anterior es una pequea ilustracin de cmo van integrndose dos propieda-
des de la categora prdida social. Veamos el resto del ejemplo:
"Tanto el clculo de la prdida social como la historia de esta prdida guardaban
relacin con las estrategias de la enfermera a la hora de afrontar el desconcertante
impacto sobre su compostura profesional ante, por ejemplo, un paciente terminal con
una alta prdida social (e. g., una madre con dos hijos). Este ejemplo muestra... que
la categora acaba integrndose con otras categoras de anlisis: la prdida social del
paciente moribundo est relacionada con la forma como las enfermeras mantienen la
compostura profesional mientras atienden al moribundo. De este modo, la teora se
desarrolla, conforme las diferentes categoras y sus propiedades tienden a integrarse
a travs de las comparaciones constantes que fuerzan al analista a dar sentido teri-
co a cada comparacin" (Glaser & Strauss, 1967: 109).
El trabajo analtico de integracin de categoras y sus propiedades no finaliza aqu;
sigue en los momentos siguientes: de delimitacin y escritura de la teora. A lo largo
de todo el procedimiento, las operaciones:
354 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
a) De codificacin (abierta, axial, selectiva).
b) Registro de reflexiones sobre el anlisis e interpretacin (escritura de memo-
randa o memos), hecho categora a categora.
c) Trazado de esquemas grficos (integrative diagrams).
Juegan un papel fundamental, cuyo tratamiento detallado se encuentra en las
obras citadas (Strauss, 1987; Strauss & Corbin, 1990).
D) La delimitacin de la teora
El procedimiento que describimos conjuga operaciones analticas de codificacin
abierta y desarrollo de categoras conceptuales (codificacin axial, registro de notas te-
ricas) en los primeros momentos, con operaciones analticas de integracin y delimita-
cin terica en los momentos siguientes.
La delimitacin terica viene exigida por la definicin misma de teora, entre cuyos
rasgos definitorios se encuentran dos bsicos (que servirn para introducir dos nocio-
nes nuevas, dos operaciones de anlisis caractersticas de esta fase):
1) El criterio de parsimonia (o economa cientfica). Esto es, hacer mxima la
explicacin y comprensin de un fenmeno con el mnimo de conceptos y for-
mulaciones.
2) El criterio de alcance (scope), que puja por ampliar el campo de aplicacin de
la teora sin desligarse de la base emprica de partida.
El primer criterio se operativiza en el MCC mediante la bsqueda deliberada y
sistemtica de categoras centrales (core categories), a travs de una tercera modali-
dad de codificacin: la selectiva (selective coding). A la base de estas operaciones de
mayor refinamiento analtico se encuentra -adems de la omnipresente comparacin
constante- un proceso de reduccin de categoras (bien por descarte, bien por fusin
o transformacin en otras categoras de nivel conceptual superior). Como resultado,
la teora va focalizndose e integrndose cada vez ms, cumpliendo as el requisito
de parsimonia.
El segundo criterio (alcance) se traduce, en la grounded theory, barajando las posi-
bilidades de generalizacin de la teora substantiva al nivel, de mayor abstraccin, de
la teora formal. Por ejemplo, generalizando los elementos tericos sobre el cuidado
dispensado por el personal de enfermera a los pacientes terminales, a todo tipo de
pacientes y personal sanitario.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 355
DEFINICIN DE C A T E G O R A C E N T R A L /C O DIFIC A C IN S E L E C T IV A
(STRAUSS, 1987)
Categora Central (Core Category):
"Una categora que es central para la integracin de la teora (...) L a generacin
de teora ocurre en torno a una categora central (y a veces ms)... L a mayora de
las otras categoras y sus propiedades estn relacionadas con ella... A dems, a tra-
vs de estas relaciones entre categoras y sus propiedades, tiene la funcin primor-
dial de integrar la teora y hacerla densa y saturada conforme dichas relaciones son
descubiertas. Estas funciones llevan a la completitud terica -dando cuenta del mxi-
mo de variacin en un patrn de comportamiento con el mnimo posible de concep-
tos, maximizando parsimonia y alcance...
El analista debera buscar deliberadamente una variable central cuando codifica
los datos (...) El analista busca constantemente el 'tema principal', lo que parezca ser
la preocupacin o problema principal de la gente en una situacin, lo que constituya
la sustancia de lo que contengan los datos."
Codificacin Selectiva (Selective Coding):
"... se refiere a la codificacin sistemtica... en torno a la categora central (...) los ana-
listas delimitan la codificacin a slo aquellos cdigos que se relacionan con los cdigos
centrales de manera significativa como para ser usados en una teora parsimoniosa. El
cdigo central se convierte en una gua para el muestreo terico y la recogida de datos.
El analista busca las condiciones, consecuencias, etctera, que guardan relacin con la
categora central..."
Un ejemplo sencillo de categora central se tiene en la categora prdida social
(social loss), a la que nos hemos referido repetidamente en los puntos anteriores.
Strauss (1987) ilustra esta cuestin con un ejemplo de su experiencia investigadora
en hospitales (la "gestin del dolor" por las enfermeras era una categora central que
englobaba subcategoras como las rutinas de alivio con equipo mdico o las rutinas
de alivio mediante consejos al paciente sobre posturas, etc. En mi experiencia inves-
tigadora con jvenes (Valles, 1989), una categora conceptual central era la "inte-
riorizacin del sentimiento de dependencia", ligado a las circunstancias de mayor o
menor emancipacin del hogar familiar (lo que explicaba el distinto sentido que daban
los jvenes al mismo hecho de ganar un dinero adems de estudiar).
E) La escritura de la teora (sustantiva o formal)
La meta de generar teora no acaba hasta que el investigador tiene un volumen
de informacin elaborada, suficientemente, como para publicarla.
356 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
"En esta fase del proceso de anlisis cualitativo, el analista posee informacin
codificada, una serie de anotaciones [memos] y una teora. Las reflexiones en sus ano-
taciones proporcionan el contenido que se esconde tras las categoras, las cuales se
convierten en los temas principales de la teora presentada posteriormente en artcu-
los o libros. Por ejemplo, los temas principales (ttulos de las secciones) de nuestro
artculo sobre la prdida social fueron 'el clculo de la prdida social', 'el relato de la
prdida social que representa un paciente', 'el impacto de la prdida social en la com-
postura profesional de la enfermera'" (Glaser & Strauss, 1967:113).
Finalmente, para concluir con esta presentacin del procedimiento de la groun-
ded theory, conviene anotar algunos puntos fuertes y dbiles subrayados por distintos
autores, tal como hiciramos con la induccin analtica. Como puntos fuertes (PF) se
destacan aqu los siguientes:
PF1) Desde una postura crtica, aunque reconocedora de la importancia del estilo
cualitativo de los creadores de la grounded theory, Bulmer (1979) destaca el
nfasis en la generacin de teora (objetivo primordial del procedimiento ana-
ltico descrito).
PF2) Desde nuestro punto de vista, merece subrayarse el entrelazamiento de las
operaciones de recogida (data collection), codificacin (coding) y anlisis e
interpretacin de la informacin, a lo largo de todo el proceso investigador
(operativizado mediante el memoing, hoy en da incorporado en los paque-
tes informticos diseados para el anlisis cualitativo).
PF3) Complementando el punto fuerte anterior, cabe resaltar igualmente los ele-
mentos clave, caractersticos de la grounded theory, que representan las nocio-
nes y operaciones analticas correspondientes de: muestreo terico (theore-
tical sampling) y saturacin terica (theoretical saturation), ya referidos en el
Captulo 3. Recurdese que, en la prctica, el llamado muestreo terico impli-
ca decidir -conforme va realizndose el anlisis y emergiendo la teora- por
dnde encauzar la recogida de informacin necesaria para establecer nue-
vas comparaciones de personas, sucesos, actividades relevantes (que desve-
len las propiedades de las categoras). Mientras que la saturacin terica se
alcanza "cuando el anlisis adicional ya no contribuye al descubrimiento de
nada nuevo acerca de una categora" (Strauss, 1987: 21).
Como puntos dbiles (PD) se destacan aqu los siguientes:
PD1)E1 riesgo de inductivismo o "induccin pura" (Bulmer, 1979). Esta crtica
general, repetida tambin por otros muchos autores, ha sido contestada por
Strauss (1987:11-12) y Strauss & Corbin (1990:111,187). En estos escritos
se sostiene (con razonamientos e ilustraciones) que la teorizacin enraiza-
da implica procesos de induccin, deduccin y verificacin.
PD2) Insistiendo en la vieja crtica de la induccin pura, pero atacando desde otro
flanco, Hammersley y Atkinson (1995: 213) escriben recientemente que, "el
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 357
desarrollo de ideas analticas raramente adopta la forma puramente induc-
tiva que el approach de Glaser y Strauss (aunque heursticamente til) impli-
ca". Estos autores subrayan, en cambio, el papel clave que a menudo cum-
plen las corazonadas, el sentido comn y los estereotipos en el surgimiento
y desarrollo de ideas analticas.
A mi juicio, esta crtica desvela una falta de conocimiento detallado del
procedimiento analtico de la grounded theory, concretamente de la impor-
tancia dada a la experiencia del analista: los llamados "datos de la expe-
riencia" (experiential data). Strauss (1987: 20) def ine as esta expresin:
"Datos 'en la cabeza', tomados de las experiencias personales del investi-
gador, de sus experiencias de investigacin y de sus experiencias de lectura
de la literatura."
PD3) Otras crticas, ms minuciosas y certeras, se encuentran en los escritos de
Lonkila (1995) o Huber (1995). Marrku Lonkila recuerda, por un lado, el
riesgo de: sobrenfasis en la generacin de teora, a expensas de la captacin
de la experiencia vivida en las situaciones de interaccin. Riesgo advertido
por Denzin con ocasin de la revisin del libro de Strauss (1987).
Por otro lado, aun reconociendo que los manuales de Strauss (1987) y Strauss
& Corbin (1990) "estn entre las guas ms concretas y detalladas para aden-
trarse en la jungla del anlisis de datos cualitativos", Lonkila (1995:45) les acha-
ca que no sean suficientemente concretos respecto a la "implementacin prc-
tica" de las operaciones que describen (manejo de ficheros, por ejemplo).
Asimismo, se les critica la falta de claridad en la definicin de "las rela-
ciones entre categoras, propiedades y dimensiones" (fundamentando dicha
crtica: "ver, por ejemplo, Strauss, 1987:14-15,20-21; Strauss y Corbin, 1990:
70-71 y 127").
Por su parte, Gnter L. Huber (1995: 137 y ss.) retoma la controversia
entre los creadores de la grounded theory: entre la obra de Glaser (1992) y
la de Strauss & Corbin (1990).
CUADRO 9.5. Resumen de puntos fuertes y dbiles atribuidos a la grounded theory.
Puntos fuertes Puntos dbiles
PF1. nfasis en la generacin de teora
f undamentada en datos.
PF2. Entrelazamiento de las operaciones
de recogida, codificacin y anlisis.
PF3. Papel clave del muestreo terico
y la saturacin terica
en el procedimiento.
PD1. Riesgo de inductivismo (contestado
posteriormente).
PD2. Rareza de la forma inductiva de
desarrollo de ideas analticas, aunque
til heursticamente (cuestionable).
PD3. Crticas (f undamentadas)
de Lonkila y otros autores.
358 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
9.2.3. Los procedimientos de anlisis de datos cualitativos identificados por
Bortn y Lazarsfeld
Cronolgicamente, el trabajo de Barton y Lazarsfeld (1961; ed. orig., 1955) apa-
rece despus de la formulacin que hiciera Znaniecki (1934) de la induccin analti-
ca (as como de su aplicacin seera por Lindesmith en el estudio de 1947); pero antes
de que Glaser y Strauss publicaran el primer manual sobre la grounded theory.
En su artculo, Barton y Lazarsfeld tratan de dar respuesta a la siguiente pregunta: "Qu
puede hacer un investigador cuando se enfrenta con un cuerpo de datos cualitativos -des-
cripciones detalladas, concretas, no mtricas de gente y sucesos, a partir de la observacin
directa, de entrevistas, estudios de caso, documentos histricos o autobiogrficos?".
Iras seleccionar y analizar un centenar de estudios (sociolgicos, psicolgicos o antro-
polgicos) de su poca y pocas anteriores, Barton y Lazarsfeld presentan una clasifi-
cacin en la que se ordenan, de menor a mayor complejidad, los procedimientos de an-
lisis cualitativo practicados por distintos investigadores (Cuadro 9.6). El criterio de fondo
(el ms discutible y erosionado por el paso del tiempo) tiene que ver con la "funcin"
que el anlisis de datos cualitativos cumple en las respectivas investigaciones, y en el pro-
ceso de la investigacin cientfica en general. De ah el ttulo de su artculo.
Por otro lado, advirtase que no pretenden describir cmo debera hacerse el an-
lisis cualitativo, sino lo que se haba hecho o se estaba haciendo realmente. No se tra-
ta de un intento de formalizacin, propiamente, salvo en la seccin sobre el uso de
tipologas. Por tanto, la intencin es la de ofrecer una visin panormica organizada
sobre "un tipo de investigacin considerada tan 'privada' que desafa cualquier tipo
de presentacin sistemtica".
CUADRO 9.6. Procedimientos de anlisis de material cualitativo, ordenados
de menor a mayor complejidad.
1. Anlisis de simples observaciones.
2. Construccin o aplicacin de sistemas descriptivos.
2A. Listas, categoras o tipos preliminares.
2B. Tipologas sistemticas completas.
2C. Tipologas sistemticas parciales.
3. Datos cualitativos sugiriendo relaciones entre variables.
3A. Sugerencias de factores: tcnica del examen de casos atpicos.
3B. Sugerencias de procesos: tcnica de exploracin cualitativa de relaciones causales
("discernimiento ").
3C. Sugerencias cualitativas a modo de cuasiestadsticas.
3D. Anlisis comparativo sistemtico de pocos casos.
4. Formulaciones matriciales.
5. Anlisis cualitativo en apoyo de la teora.
Fuente: Barton & Lazarsfeld, 1961.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas
El esquema del Cuadro 9.6 servir para organizar la exposicin de los procedi-
mientos y tcnicas de anlisis cualitativo identificados por Barton y Lazarsfeld.
1) Anlisis de simples observaciones
Se refieren a toda una gama de observaciones: nicas, singulares, sorprendentes (casos
anmalos o sin explicacin), que cumpliran la funcin de estimular la investigacin o
de servir de indicadores de realidades sociales, psicosociales no registradas estadstica-
mente.
Un ejemplo de entre los muchos que se recogen en el texto citado es el siguiente:
fruto de su prolongada observacin participante, Whyte (el autor de Street Crner
Society) inform -segn Barton y Lazarsfeld- de un indicador cualitativo de la com-
pleta aceptacin del juego de apostar dinero en Cornerville:
"Cuando una madre enva a su hijo pequeo a la tienda de la esquina a comprar
una botella de leche, le dice que ponga la vuelta en un nmero."
2) Construccin o aplicacin de sistemas descriptivos
Que pueden ir desde listas toscas de "tipos" individuales sin conexin lgica entre
s, hasta tipologas completamente sistemticas en las que cada tipo es un compuesto
lgico de dos o ms dimensiones bsicas, pasando por grados intermedios de siste-
matizacin parcial. Siguiendo el esquema del Cuadro 9.6 tendramos:
2A) Listas, categoras o tipos preliminares de situaciones o gente, sin sistematizar,
pero fructferas
Ejemplos buenos del uso de esta forma de anlisis cualitativo se encuentran en el
trabajo de los socilogos urbanos de Chicago. Barton y Lazarsfeld citan, como ejem-
plo, el estudio de Louis Wirth Some Jewish Types of Personality, en el que se define
as el propsito de utilizar esta tcnica:
"El socilogo, al transformar la experiencia nica o individual en una represen-
tativa o tpica, llega al tipo social, que consiste en un conjunto de actitudes por parte
de la persona hacia s mismo y hacia el grupo y un correspondiente conjunto de acti-
tudes del grupo hacia l... La gama de tipos de personalidad en un determinado gru-
po social es indicativa de la cultura de ese grupo."
La gama de tipos de personalidad que Wirth encuentra en la comunidad juda
nodal incluye (Barton & Lazarsfeld, 1961: 252-253):
360 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
"el Mensch, persona de status econmico superior que ha 'alcanzado el xito sin sacri-
ficar su identidad de judo'...
el Allrightnick, quien 'en su oportunismo ha tirado por la borda la mayor parte del
bagage cultural de su grupo1...
el Schlemihl, quien se cree el estereotipo del judo como 'la personificacin del esp-
ritu comercial...'
el Luftmensch, quien se mueve f cilmente de un proyecto sin xito a otro...
el Yeshiba Bochar, literalmente estudiante instruido, joven cuya educacin le da pres-
tigio independientemente de su riqueza u origen...
el Zaddik, la 'persona patriarcal, pa... cuya conducta se pone de ejemplo'; etctera."
Empezando por estos tipos uno puede derivar una clasificacin de los valores,
hbitos y actitudes que son importantes para la explicacin del comportamiento del
grupo. Habra que aadir, que estas clasificaciones preliminares son importantes tam-
bin para la puesta en prctica de programas de intervencin en determinados gru-
pos.
En general, los tipos o categoras preliminares que surgen en el anlisis de un estu-
dio emprico simple de enf oque limitado, "no sern tan coloristas y ricas en sugeren-
cias" como en el estudio de Wirth. Pero sern de "la misma naturaleza f ormal: una
simple lista de 'tipos' discretos". Por ejemplo: tipos de estudiantes universitarios, tipos
de mensajes o cebos en la publicidad dirigida a determinados grupos de poblacin,
tipos de comunidades y de situaciones de desarrollo, etc. Lo cual representar un
"ordenamiento preliminar del material en una simple lista de encabezamientos". Hay
que entender que conf orme el anlisis avanza, estas simples listas pueden desarro-
llarse y convertirse en sistemas descriptivos ms sistemticos y ms generales (Barton
& Lazarsf eld, 1961: 254).
2B) Tipologas sistemticas completas
La forma ms desarrollada de sistema descriptivo que puede surgir del anlisis
cualitativo, segn Barton y Lazarsfeld. Un ejemplo clsico y sencillo de esta tcnica
est en la tipologa de Merton sobre el prejuicio y la discriminacin. Merton empie-
za por la f ormulacin corriente de dos tipos de gente: los que comulgan con el credo
americano de la no discriminacin y los que lo violan. Pero sugiere una elaboracio
mayor: distinguir, por un lado, la creencia personal (lo que se dice, la actitud verba ;
y, por otro, \apractica (lo que se hace, el comportamiento). Al combinar ambas dimen-
siones, de manera dicotmica (2x2), resultan los cuatro tipos que aparecen en el Cua-
dro 9.7.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 361
CUAD R O 9.7. Ejemplo de tipologa sistemtica completa: la tipologa de Merton
sobre el prejuicio y la discriminacin tnica.
D I MEN S I N DE LA ACT I T UD
Sin prejuicios Con prejuicios
Z
o w
-o
No discriminatorio
Tipo I :
Liberal incondicional
(The All-Weather Liberal)
T ipo I I I :
I ntolerante de palabra
(T he Fair-Weather I lliberal)
w o
5
Q o
u
Discriminatorio
T ipo I I :
Liberal de palabra
(T he Fair-Weather Liberal)
Tipo I V:
I ntolerante incondicional
(T he All Weather I lliberal)
Fuente: Barton & Lazarsf eld (1961: 256).
Merece anotarse aqu la sntesis del proceso de construccin de tipologas siste-
mticas que ofrecen Barton y Lazarsfeld en el artculo citado:
1) S e suele empezar con un conjunto de tipos o categoras preliminares.
2) S igue su examen, tratando de seleccionar sus atributos bsicos, los ms rele-
vantes. Esta operacin de seleccin de los atributos ms relevantes se conoce
como "substraccin".
3) Finalmente, se examinan "todas las combinaciones posibles de los atributos
bsicos", para "localizar la serie original de categoras dentro del sistema" mul-
tidimensional de atributos. S e advierte que, "no todas las combinaciones lgi-
camente posibles pueden ser importantes o incluso empricamente posibles;
con frecuencia ser necesario restringir las combinaciones a estudiar, o recom-
binar varias categoras para simplificar el anlisis". Esta operacin analtica se
denomina "reduccin" (Barton & Lazarsfeld consideran que guarda relacin
con la operacin de formacin de ndices). El lector atento tambin se habr
dado cuenta de que ambas operaciones (de substraccin y reduccin) se ase-
mejan a las expuestas en el procedimiento de la grounded theory, al tratar sobre
la delimitacin de la teora.
2C) Tipologas sistemticas parciales
O peracin muy f recuente, en los anlisis cualitativos, que supone "la sistemati-
zacin parcial de un concepto o un conjunto de categoras". Esto ocurre siempre que
en el casillero tipolgico quedan celdillas vacas, que pudieran ser cubiertas por tipos
empricamente posibles y relevantes, pero que no se han tenido en cuenta dejando
incompleta la sistematizacin del concepto.
362 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 3 63
Entre los varios ejemplos que seleccionan Barton y Lazarsfeld, el ms sencillo v
ofrecido a modo de ilustracin introductoria es el siguiente:
"Una buena introduccin a esta operacin es la conocida discusin de Sirnmel
acerca de la envidia y los celos. Las situaciones en las que estos sentimientos afloran
son muy complejas, y Simmel no hace una descripcin exhaustiva de ellas. Lo que
hace, sin embargo, es indicar un aspecto importante en el que las dos actitudes difie-
ren: en el caso de los celos la persona siente que tiene un derecho sobre el objeto de
su deseo, mientras que en el caso de la envidia no tiene derecho, slo deseo del obje-
to. De este modo, Simmel hace una substraccin parcial del espacio de atributos por la
que la envidia y los celos podran ser definidos sistemticamente; no lo hace completa-
mente, sino slo lo justo para establecer una distincin principal" (Barton & Lazarsfeld
1961:257-258).
3) Anlisis de datos cualitativos sugiriendo relaciones entre variables
3 A) Sugerencias de factores explicativos
El ejemplo clsico que seleccionan Barton y Lazarsfeld es la investigacin (en la
fbrica de la Western Electric en Hawthorne, cerca de Chicago) que se realiz entre
los aos 1927 a 1932, bajo la direccin conjunta de dirigentes de la compaa y de un
equipo de investigadores de Harvard, dirigido a su vez por Elton Mayo (Caplow, 1977:
50-64).
Los factores explicativos del mantenimiento de los altos niveles de produccin en
el grupo experimental de trabajadores (incluso cuando las condiciones fsicas se empeo-
raron respecto al inicio del experimento) fueron sugeridos por las observaciones y las
conversaciones informales con dicho grupo. Desde ese momento, la investigacin se
centr en la realizacin de entrevistas y observacin cualitativas para indagar a fon-
do en los factores y procesos sociales.
La experiencia investigadora desarrollada en Hawthorne llev a la conclusin:
de que el rendimiento de los obreros est fuertemente determinado por la naturaleza de
las relaciones sociales que mantienen con sus colegas y con el personal de mando. La
tesis defendida por E. Mayo finalmente fue (en trminos actuales): la necesidad de
las empresas de incorporar los conocimientos de direccin del personal y gestin
de recursos humanos.
Segn Barton y Lazarsfeld (1961: 263), una "tcnica especial para descubrir fac-
tores adicionales relevantes a un tipo de comportamiento dado es el examen de casos
que se desvan del comportamiento esperado segn los factores conocidos". Sin embar-
go, estos autores no hacen referencia alguna al procedimiento de la induccin ana i
tica (visto en la subseccin 9.2.1), donde la bsqueda y el examen de casos negativos
constituye una tcnica principal.
3B) Sugerencias cualitativas de procesos
En la terminologa de Barton y Lazarsfeld, el anlisis de procesos suele comenzar
con el descubrimiento de una tercera variable ("interviniente") que explica la corre-
lacin entre otras dos variables. Pero contina, hacindose ms complejo, mediante
la exploracin de las cadenas de causas, efectos o asociaciones que constituyen un pro-
ceso. Vemoslo con dos ejemplos.
En el estudio clsico de William F. Whyte, Street Crner Society, el autor llega a
la siguiente relacin entre dos variables: los clubs de los "college boys" (muchachos
con aspiraciones de movilidad ascendente ligadas a la educacin) parecan ser ms
inestables y sujetos a conflictos internos que los clubs de los muchachos de la calle
("crner boys"), estancados en su barrio y sin aspiraciones de movilidad social. Para
explicar esta relacin llamativa, Whyte introdujo una tercera variable: la "organiza-
cin informal". Los clubs de los crner boys se beneficiaban de la cohesin practica-
da en las actividades cotidianas externas al club, donde cada miembro de una pandi-
lla tena una posicin, unas responsabilidades y obligaciones. Esta organizacin
informal no exista en el caso de los college boys estudiados por Whyte.
Ahora bien, como advierten Barton y Lazarsfeld (1961: 264) "para confirmar esta
explicacin con alguna certeza, sera necesario que Whyte hubiera observado grupos
de crner boys con una organizacin informal dbil y grupos de college boys con una
fuerte; si los primeros mostrasen tambin inestabilidad, y los ltimos seguridad, cons-
tituira un test cierto de la hiptesis". Pero Whyte no inform acerca de si busc tales
"situaciones de test" o si conoca tales casos.
Un ejemplo distinto, en el que se practica la "tcnica cualitativa de exploracin
de relaciones causales conocida por 'discernimiento'", lo proporciona el estudio de
Mirra Komarovsky The Unemployed Man and His Family. En este trabajo, la auto-
ra investig los efectos del desempleo en el estatus familiar. En palabras de Barton y
Lazarsfeld (1961: 266-267):
"Con slo 59 estudios de caso para analizar, no era posible realizar un anlisis
estadstico completo de las interrelaciones entre todas las variables posibles. Lo que
se hizo fue tomar cada caso de aparente cambio de estatus familiar debido al desem-
pleo del marido y someterlo a chequeos sistemticos: Haba ya comenzado el cam-
bio antes del desempleo? Aparecieron otros factores concurrentes con el desempleo
que podran haber sido la causa real? Son los participantes capaces de trazar paso a
paso el desarrollo del cambio, las conexiones detalladas entre el desempleo y el rol
alterado del marido? Si los sujetos creen que el desempleo fue la razn de cierto cam-
bio, en qu evidencia basan su opinin? Mediante estas tcnicas fue posible aislar las
relaciones causales entre desempleo y estructura familiar con considerable promesa
de validez. Se hizo sistemtica la bsqueda de 'factores posibles' y 'consecuencias posi-
bles'; se tomaron precauciones reales, dentro de las limitaciones de los datos, contra
relaciones espurias."
364 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
3C) Sugerencias cualitativas a modo de cuasiestadsticas
Ejemplos de cuasi-estadsticas se pueden encontrar en todos aquellos estudios que,
sin usar el mecanismo de recogida y de anlisis estadstico de datos cuantitativos,
hacen el tipo de afirmaciones siguientes:
a) "La mayora de los indgenas..." (distribucin simple de frecuencias).
b) "Los crner boys tienen una economa de gasto, mientras los college boys tie-
nen una economa de ahorro" (correlacin).
Tales afirmaciones, basadas en un conjunto de observaciones que no han sido tabu-
ladas formalmente ni analizadas estadsticamente, pueden denominarse, segn Bar-
ton y Lazarsfeld, cuasi-estadsticas. Y pueden incluir: cuasi-distribuciones, cuasi-corre-
laciones, y hasta cuasi-datos experimentales.
A pesar de las limitaciones de esta clase de anlisis (y del riesgo de impresionis-
mo), hay situaciones en las que las cuasi-estadsticas pueden ser un sustituto de las
estadsticas reales y los mtodos cuantitativos formales (caso de poblaciones homo-
gneas y simples). En estas situaciones de investigacin, las cuasi-estadsticas de un
buen observador (tipo Whyte) pueden llegar a conclusiones difciles y caras de obte-
ner mediante investigacin cuantitativa, y aproximarse a los resultados del anlisis
estadstico. En cambio, en situaciones de heterogeneidad y complejidad de lo estu-
diado o debido a los objetivos del estudio, es dudoso que las cuasi-estadsticas pue-
dan sustituir a las estadsticas reales (Barton & Lazarsfeld, 1961: 268-269).
3D) Anlisis comparativo sistemtico de pocos casos
Esta clase de investigacin y de anlisis es "la nica posible cuando los 'casos' a
estudiar son fenmenos sociales de una gran complejidad, tales como guerras, revo-
luciones, sistemas sociales de gran escala, formas de gobierno" (Barton & Lazarsfeld,
1961: 270). Por tanto el investigador decide centrarse en unos pocos casos, adems de
tratarse generalmente de pocos casos disponibles de por s.
Algunos ejemplos clsicos referidos son: el estudio de Toynbee sobre las grandes
civilizaciones, y el de Weber acerca del papel de los sistemas religiosos en el desarro-
llo de la sociedad.
En la fuente consultada, el anlisis comparativo se define como una forma especial de
investigacin que se halla "en el borde entre los mtodos estadsticos y cuasiestadsticos .
Adems, se argumenta que no son cuasi-estadsticas, porque el diseo de investigacin esta
prximo al experimento controlado; y que, por otro lado, son pocos casos para aplicar tests
estadsticos, y se trata de situaciones naturales (no de laboratorio) en las que no se pued
estar seguro de que los dems factores permanezcan constantes en todos los casos.
En suma, el anlisis comparativo sistemtico se hace para sugerir factores expca
tivos, pero tambin para ofrecer evidencia a modo de test cuasi-experimental. Un ejern
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 365
po de esto ltimo se encuentra en el estudio de Malinowski sobre el uso de la magia
en las islas Trobriand. Malinowski "quera testar la vieja teora del uso de la magia, por
el hombre primitivo, debido a la confusin infantil de lo real y lo imaginario, o debido
a alguna creencia instintiva en lo sobrenatural". El antroplogo observ que los isleos
no usaban la magia en las actividades seguras y conocidas (como la pesca en los lagos,
para la que su tecnologa era adecuada), mientras que s hacan uso de una'gran canti-
dad de magia en las actividades inseguras o inciertas (como la pesca en mar abierto).
Esta comparacin apoy la tesis de Malinowski, segn la cual: "la magia no era un sus-
tituto de las tcnicas racionales, sino un suplemento de las mismas" cuando los isleos
se enfrentaban a situaciones que superaban sus medios tecnolgicos y que les creaba
una tensin emocional (Barton & Lazarsfeld, 1961: 274).
4) Formulaciones matriciales (matrix formulations)
La definicin que se hace de esta expresin es la siguiente:
"A veces el anlisis de observaciones cualitativas se enfrenta a una masa de hechos
particulares de tal cantidad y variedad que parece completamente impracticable tratar-
los individualmente como atributos descriptivos o en trminos de sus interrelaciones
especficas. En tal situacin, el analista a menudo llegar a un concepto descriptivo de
un nivel superior que consiga abarcar y resumir una gran riqueza de observaciones par-
ticulares en una frmula nica" (Barton & Lazarsfeld, 1961: 274).
Uno de los ejemplos que expone Barton y Lazarsfeld es la descripcin de Ruth
Benedict de los indios Zuni. Esta antroploga, tras observar en la vida de estos indios
su tendencia a evitar las drogas y el alcohol, su falta de ambicin personal, su res-
puesta plcida al divorcio, etctera, resume todos estos hechos particulares en una
formulacin matriz: en la cultura Zuni se refleja el patrn del dios Apolo (the Apo-
llonian pattern), sereno, autodisciplinado. Este modelo o tema central, consistente en
evitar cualquier exceso emocional impregna cualquier aspecto de la vida Zuni.
La nocin de formulacin matricial puede abarcar el "patrn bsico" de una cul-
tura, un "tema", un "ethos", la "mentalidad de una poca", "el carcter nacional" o
un "tipo de personalidad", si nos referimos a los individuos.
5) Anlisis cualitativo en apoyo de la teora
Explican Barton y Lazarsfeld que la palabra "teora" tiene un abanico de acep-
ciones, que va desde "orientaciones generales a proposiciones precisas". " L a. funcin
teorizadora del anlisis cualitativo suele plantearse en teoras de gran escala, como las
de Marx, Weber o Freud. Aunque para ilustrar esta quinta funcin del anlisis cuali-
tativo, Barton y Lazarsfeld presentan un tipo de teoras ms simple que elpsicoan-
366 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
lisis, el marxismo y otras grandes y complejas teoras de la historia o del desarrollo de
la personalidad. Se trata de las "teoras de tendencias" (trena theories), centradas
(como su nombre indica) en una "tendencia social derivada, generalmente, de algn
cambio subyacente en la estructura econmica y demogrfica". Los ejemplos pro-
puestos son:
a) La teora de E. Fromm sobre la tendencia de nuestros das a la auto alienacin
como mecanismo de escape del individuo ante la presin de los patrones cul-
turales.
b) Las teorizaciones de C. Wright Mills sobre el padecimiento de ambigedad e
inseguridad en su estatus social por parte de, cada vez ms, trabajadores de
cuello blanco en la sociedad urbana y de produccin de masas.
c) La nocin de "Estado militarizado" (Garrison State) de Laswell, mediante la
que sugiere la tendencia hacia una dependencia creciente de la fuerza militar
en las relaciones internacionales, por parte de los estados.
Con estos ejemplos se intenta transmitir la idea de que la funcin que cumplen
las observaciones cualitativas, en relacin con la teora, no es meramente ilustrativa,
pero tampoco de pruebas definitivas. Aaden Barton y Lazarsfeld, que cabe pensar
en "varios grados o etapas de apoyo cualitativo, que van desde un estmulo inicial a
seguir una lnea de especulacin, hasta el examen sistemtico de casos que ofrezcan
una aproximacin a los cnones clsicos de la prueba" (Barton & Lazarsfeld, 1961:
284). Hoy en da, como es sabido, dichos cnones clsicos han sido puestos en cues-
tin. Las nociones de verificacin, de prueba que barajaban estos metodlogos han
sido revisadas, como ya se ha expuesto en los Captulos 1 y 3 de este libro.
Es evidente que el esquema de Barton y Lazarsfeld est fraguado desde la lgica
experimental, como no poda ser de otra manera si se tiene en cuenta la fecha de su
escritura y el perfil biogrfico de los autores. A diferencia de lo que se haba llevado
en los aos treinta (consideracin del mtodo de casos y la estadstica como antin-
micos), en los aos cincuenta y sesenta cuando escriben Barton y Lazarsfeld se con-
sideran "elementos suplementarios o sucesivos dentro de la lgica de la investigacin
social" (Marsal, 1974: 56). Esta postura se hace patente en el texto de Barton y Lazars-
feld (1961: 279), cuando hacia el final de su artculo (despus de haber ilustrado cua-
tro de las cinco funciones del anlisis cualitativo) escriben:
"Hasta aqu hemos discutido sobre las formas en las que los datos cualitativos pue-
den contribuir a la formulacin de problemas, clasificaciones e hiptesis. Los mate-
riales cualitativos son particularmente adecuados en esta fase exploratoria de la inves-
tigacin: su riqueza de elementos descriptivos detallados da al analista la oportunidad
mxima de encontrar pistas y sugerencias. En cambio, para testar hiptesis, el mode-
lo ideal sera el experimento controlado con mediciones precisas de un nmero limi-
tado de variables preseleccionadas."
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 367
Sin embargo, se acaba de ver que Barton y Lazarsfeld tambin reconocen a los
datos cualitativos una funcin, no slo ilustrativa, en relacin con las teoras. Es cier-
to que no llegan a hablar de pruebas definitivas, pero s de aproximacin a los "cno-
nes clsicos de la prueba" mediante el anlisis comparativo sistemtico de casos. Hay,
adems, un reconocimiento expreso de la existencia de "reas principales en las que
las teoras estn basadas sobre todo en datos cualitativos".
9.2.4. Los enfoques semitico-estructurales de anlisis de textos y discursos:
hacia el anlisis del discurso
Recapitulando lo expuesto en las secciones anteriores, puede decirse que el lega-
do de la tradicin de Chicago (representado en el terreno del anlisis por la descrip-
cin e interpretacin etnogrfica y la induccin analtica) tuvo su relevo -en el senti-
do deportivo de recoger el testigo y seguir avanzando, sintindose miembro del mismo
equipo o heredero de una tradicin investigadora- en el modelo analtico de la groun-
ded theory. No se trata, debe subrayarse, de monumentos arqueolgicos anclados en
el pasado que les vio nacer, sino que han superado de algn modo la prueba del tiem-
po y han experimentado una revitalizacin actual extraordinaria. Me refiero, espe-
cialmente, a la grounded theory: tanto por la aparicin reciente de manuales (Strauss,
1987; Strauss & Corbin, 1990), como por su influencia en el desarrollo de programas
informticos (Richards & Richards, 1991; 1994b); y en estudios empricos (Strauss &
Corbin, 1994), y no slo en el mbito de las ciencias sociales (Turner, 1994).
Sin embargo, a este panorama habra que aadir el relevo -con tonos ms clara-
mente alternativos- que representan los enfoques analticos semitico-estructurales
(y sociosemiticos o de anlisis semitico del discurso). Con menor arraigo en el mun-
do anglosajn, pero donde su influencia ha ido siendo cada vez ms notable. La lec-
tura del manual compilado por Denzin y Lincoln (1994) as lo atestigua, y ms con-
cretamente el captulo de Manning y Cullum-Swan (1994). Estos autores aportan un
primer teln de fondo para contextualizar los nuevos enfoques analticos aludidos en
esta subseccin, al poner en relacin dos trminos clave: estructuralismo y semitica.
"El estructuralismo es tanto una perspectiva terica como una aproximacin meto-
dolgica en las ciencias sociales contemporneas, combina un modelo formal de expli-
cacin con races en la matemtica, la economa y la psicologa, y una aproximacin
analtica derivada de la semitica. El estructuralismo, un modo formal de anlisis deri-
vado de la lingstica saussuriana, concibe la realidad social como construida en gran
medida por el lenguaje... En los aos sesenta tuvo lugar un gran cambio en la teora
social a partir de la popularizacin del estructuralismo... iniciado por el antroplogo
Claude Lvi-Strauss (1963,1966). El estructuralismo produjo el 'giro lingstico'en la
teora social..." (Manning & Cullum-Swan, 1994: 467).
No es nuestra intencin aqu abordar una exposicin, ni siquiera sinttica, de los
mtodos estructuralistas y sus fundamentos lingsticos. El lector interesado cuenta,
368 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
por ejemplo en la obra de Narciso Pizarro (1979), con un excelente tratamiento te-
rico-crtico al respecto, hecho desde la sociologa. All se dedica atencin especial a
la semitica del relato ("el tipo de discurso ms estudiado"), presentando los anlisis
estructurales (del relato) de Lvi-Strauss, Greimas y Barthes. Todos ellos fundamen-
tados, de un modo u otro, en la lingstica estructural de Saussure. En captulo apar-
te, Pizarro (1979) aborda las diferencias y similaridades entre las diversas tcnicas de
"anlisis de contenido americano" (las de Osgood, como ejemplo de preocupaciones
semnticas) y las tcnicas de "anlisis de contenido del discurso" (las de la semnti-
ca estructural de Greimas, particularmente). Merece recogerse aqu un fragmento en
el que el metodlogo espaol resume su reflexin:
DIFERENCIAS Y SIMILARIDADES ENTRE LAS TCNICAS DE "ANLISIS DE
CONTENIDO AMERICANO" Y DE "ANLISIS DE CONTENIDO DEL DISCURSO"
"Si hemos mencionado aqu las dos tcnicas desarrolladas por Osgood, no es
porque consideremos que resuelvan problemas esenciales del anlisis de contenido
del discurso, sino porque son tentativas de solucin -y constataciones de la existen-
cia de problemas sintcticos y semnticos decisivos. Obviamente la semiologa fran-
cesa y la semntica estructural... son, tambin 'anlisis de contenido', aunque no en
el sentido original del trmino -el de los aos 50- sino en el que se va desarrollando
en los Estados Unidos en los aos 60, con preocupaciones lingsticas y semnticas.
Lvi-Strauss, con su modo de construccin de los mitemas, hace la misma operacin
que Osgood en el 'Evaluative Assertion Analysis': transformar estructuras frsticas
complejas en 'frases simples'... Y..., los 'ejes semnticos' de Greimas son semejan-
tes a las categoras de Osgood.
En un cierto sentido, la semiologa estructural es otra escuela de 'anlisis de con-
tenido', fundada en concepciones tericas de tradicin diferente, pero que conduce
a anlisis concretos que no difieren mucho de los del anlisis de contenido america-
no. La 'obsesin cuantitativa' -que critican incluso los investigadores americanos ms
sofisticados- es, quizs, la diferencia esencial entre las aproximaciones. O, si se quie-
re, el teoricismo de la sociologa francesa..." (Pizarro, 1979: 106-107).
Advirtase (en esta cita de Pizarro y en toda su obra) la ausencia de mencin tan
siquiera al procedimiento de la grounded theory expuesto en 9.2.2. Este vaco puede
comprobarse igualmente en el artculo de Manning & Cullum-Swan (1994), anterior-
mente referido. La contraposicin del anlisis de contenido americano (ms cuantitati-
vo) y del anlisis de contenido francs (ms cualitativo) deja fuera el modelo analtico
de Glaser y Strauss.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 369
A pesar de ello, en el libro de Pizarro ya se encuentra (y esta es otra razn de invi-
tacin a su lectura o relectura actual) una importante aportacin a "la metodologa
del anlisis del discurso como problema sociolgico" (Pizarro, 1979:199; y captulo 7
especialmente). Para entender la postura de este autor resulta crucial referirse a su
distincin de dos sociologas:
1) La sociologa estructural-funcionalista (de Parsons), que "comparte con la lin-
gstica el postulado de la libertad del sujeto de la accin, libertad de elegir
entre las alternativas ofrecidas por los diferentes... sistemas simblicos inte-
riorizados que constituyen la cultura". Para dicha sociologa, "el discurso es
un acto que manifiesta o expresa los valores, u orientaciones normativas, que
le configuran"; y el anlisis del discurso "se reduce entonces al anlisis de con-
tenido..., interesado en detectar la presencia de actitudes y valores del sujeto
del acto" (1979:113-114).
2) La sociologa marxista (destacando entre otras sociologas denominadas crti-
cas), en la que el anlisis del discurso surge frente al anlisis de contenido ame-
ricano y se liga a la teorizacin marxista sobre las ideologas. Desde esta con-
cepcin terica se postula que "el individuo ve sus actos determinados por la
especfica posicin que ocupa en las redes de relaciones sociales"; y, por tan-
to, "'su' discurso aparece como determinado tambin por esta posicin social...".
En consecuencia, se concluye que "el discurso es ms un producto social que
un acto individual..." Para hacer operativa esta "concepcin de lo social y lo
discursivo" (propuesta por la sociologa marxista), se utiliza "como mediacin
entre la estructura social y la estructura discursiva, la nocin de ideologa, aso-
ciada a la de clase social" (Pizarro, 1979:114).
Este planteamiento se desarrolla a fondo en la segunda parte del libro de Piza-
rro, sobre todo en el captulo 7, donde se acaba abogando por un anlisis ideolgico
del discurso ideolgico. No se trata de un juego de palabras, ni de provocar efectos de
doble sentido (un ejemplo publicado de este tipo de anlisis se encuentra en la obra
de Ana Mara Ezcurra, 1982).
El concepto crucial de ideologa se define -por Pizarro- como la "estructura genera-
dora de prcticas significantes"; y se relaciona con el concepto clave de competencia
semitica socialmente adquirida. Ms concretamente, se especifica que "la ideologa,
a travs de los aparatos (ideolgicos del Estado) por los que acta (educacin fami-
liar, escolar, comunicacin de masas, etc.) produce la competencia semitica en los
individuos sociales". Pero esta competencia semitica no slo se entiende estructura-
da por la ideologa, sino tambin con capacidad a su vez de transformar la ideologa.
La "definicin dialctica" de ambos conceptos abre una lnea de investigacin -segn
este autor- que puede circunvalar el problema mal formulado de "la primaca de las
prcticas de los agentes sobre las estructuras (historicismo) y su inversa complemen-
taria, el de la primaca de las estructuras sobre los agentes (estructuralismo)" (Piza-
rro, 1979: 224-225).
370 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 371
La reflexin metodolgica de este autor cabe calificarla de postestructuralista. El
denominado postestructuralismo ha tomado expresin en los escritos de Barthes, Bour-
dieu, Deleuze y Guattari, Foucault, Kristeva, Lacan, Ricouer y otros autores (Ritzer,
1993; Manning & Cullum-Swan, 1994). Aqu interesa concluir con la aportacin, de
Narciso Pizarro, al anlisis sociolgico del discurso destacando tres de sus diecisiete
consideraciones finales (las correspondientes a los nmeros 14,16 y 17):
REFLEXIONES METODOLGICAS SOBRE EL ANLISIS DEL DISCURSO
COMO PROBLEMA SOCIOLGICO (PIZARRO, 1 9 7 9 )
"14. ...la lingstica no ha estudiado el habla o la ' perf ormance' , con lo que es
obvio que no se ha planteado la cuestin de la circulacin del discurso. La semnti-
ca y la lgica no han examinado las variaciones de significacin que induce en un
discurso idntico su circulacin por dos redes diferentes. (...)
16. Hasta qu punto la posicin de los individuos en las diferentes redes socia-
les y las caractersticas de estas ltimas determinan la significacin de los 'mensa-
j es' an ms que la estructura de stos o las gramticas de las lenguas?
17. Situados en una larga tradicin interpretativa, los intelectuales olvidan con
frecuencia que toda produccin, comprendida la del habla, es una relacin social. El
hecho de hablar significa ms que el significado de los enunciados: significa la rela-
cin social reproducida por ellos" (Pizarro, 1979: 237).
Para acabar de introducir al lector en el terreno de las metodologas semitico-
estructurales (y del anlisis del discurso), conviene tomar nota de la reflexin meto-
dolgica hecha por otro autor espaol ms recientemente. Desde la perspectiva del
paso del tiempo de quien escribe en los aos noventa, Gonzalo Abril (1994) viene a
confirmar lo que a finales de los aos setenta ya registraban autores como Van Dijk
(1980/1990: 35-53) o el propio Pizarro (1979). Esto es, la tendencia hacia un anlisis
del discurso: integrador de las pluralidad de desarrollos tericos y metodolgicos, exis-
tentes dentro y fuera de las ciencias sociales, aprovechables en la investigacin social.
Abril pone como ejemplo la importancia del concepto de discurso en desarrollos te-
ricos y metodolgicos tan variados como:
a) La arqueologa epistmica de Foucault.
b) El discourse analysis anglosajn.
c) La lingstica del discurso de Barthes.
d) La semitica narrativa-discursiva de Greimas.
Como ya se ha avanzado, el carcter interdisciplinario e integrador del anlisis
iel discurso ya aparece en los escritos de autores como Van Dijk (1980/1990: 35-36),
ionde se encuentra una definicin con perspectiva histrica que merece anotar aqu:
"El anlisis del discurso es un campo de estudio nuevo, interdisciplinario, que ha
surgido a partir de algunas... disciplinas de las humanidades y de las ciencias sociales,
como la lingstica, los estudios literarios, la antropologa, la semitica, la sociologa
y la comunicacin oral. Resulta notable que el desarrollo del moderno anlisis del dis-
curso tuviera lugar ms o menos simultneamente en estas disciplinas, es decir, a fines
de los aos sesenta y a comienzos de los setenta. Si bien al principio estos desarrollos
fueron ms o menos autnomos, durante la ltima dcada se observ un creciente
aumento de las influencias recprocas y la integracin, lo cual llev a una nueva disci-
plina del texto o de los estudios del discurso ms o menos independiente."
Para este autor, el surgimiento y desarrollo histrico del anlisis del discurso actual
tiene races en las siguientes disciplinas:
a) La retrica clsica. En los aos sesenta se redescubre la importancia de la obra
de los retricos clsicos, como Aristteles, para el desarrollo del anlisis estruc-
tural del discurso (Van Dijk, 1990: 36).
b) El formalismo ruso y el estructuralismo semitico francs. Algunos de los enfo-
ques estructuralistas que surgieron en los aos sesenta, en Francia sobre todo,
se fundamentaron en el trabajo de los llamados formalistas rusos (lingistas y
tericos literarios; a veces designados por el sobrenombre del Crculo de Mos-
c, bajo el que se hallan nombres propios como Propp, Sklovski, Tomashevs-
ki). El antroplogo francs Lvi-Strauss introdujo la obra de Propp (1958/1928)
sobre la morfologa de los cuentos populares rusos; obra que "proporcion el
mayor impulso para un primer anlisis sistemtico del discurso narrativo" (Van
Dijk, 1990). Si bien conviene matizar que "la visin lineal del relato que supo-
ne el formalismo es rechazada por Lvi-Strauss" (Piuel y Gaitn, 1995: 596).
Aos antes, en 1917 Saussure haba publicado su Cours de linguistique gen-
rale, obra maestra de la lingstica estructural que influir en el "movimiento
semitico estructuralista". Y Greimas (1966) parte tambin de las obras de
Saussure, Propp y del propio Lvi-Strauss al desarrollar su Semntica estruc-
tural. No obstante, debe matizarse que desde esta obra hasta la publicada en
1973 En torno al sentido, Greimas "evoluciona del anlisis estructural del rela-
to mtico (infuido por Propp), a la semitica de la accin, que significa la recu-
peracin (...) del sujeto enunciador y la situacin de enunciacin como ele-
mentos del anlisis" (Piuel y Gaitn, 1995: 596, 604). En los aos setenta, el
estructuralismo semitico francs evoluciona hacia versiones postestructuralis-
tas, en las que destaca la influencia del psicoanlisis y el marxismo.
c) La sociolingstica y la etnografa del habla. A diferencia de los estudios estruc-
turalistas anteriores sobre el relato mtico (Lvi-Strauss) o las narraciones popu-
lares (Propp) -gneros narrativos ms fijos o escritos-, los nuevos enfoques de
372 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
la sociolingstica y la etnografa del habla (o "etnografa de la comunicacin")
se centran en las "formas de discurso habladas, espontneas, en contextos natu-
rales" (Hymes, 1964; Labov y Waletzky, 1967; Gumpertz y Hymes, 1972). En
castellano, vase la monografa de Stubbs (1987), titulada Anlisis del discurso.
Anlisis sociolingstico del lenguaje natural.
d) El anlisis de la conversacin. Esta expresin suele asociarse al anlisis micro-
sociolgico de la conversacin derivado de la etnometodologa (Garfinkel, 1967:
Cicourel, 1973) y desarrollado inicialmente por Sacks y otros (1974). Al igual
que en la sociolingstica y la etnografa del habla, el anlisis conversacional se
centra en el habla natural, en el lenguaje empleado por la gente en la vida coti-
diana, "incluyendo pausas, rectificaciones, la entonacin y otras propiedades...
descuidadas por la lingstica" (Van Dijk, 1990:40). Se trata de un enfoque que
puede ser calificado, igualmente, de estructural dado su empeo en desvelar las
estructuras (las reglas y unidades bsicas) de la conversacin cotidiana.
e) La lingstica del texto. Inspirada en las gramticas transformacionales genera-
tivas de Chomsky, defiende la necesidad de aplicar un punto de vista discursi-
vo en el estudio de las normas que subyacen en la competencia lingstica y en
el significado (Petfi, 1971; Van Dijk, 1972,1977).
f) La psicologa cognitiva y la inteligencia artificial. Algunos de los "nuevos desa-
rrollos" del anlisis del discurso actual provienen de estas disciplinas. Su cen-
tro de atencin es el estudio (mediante la experimentacin o la simulacin) de
"modelos de la produccin del discurso y la comprensin por parte de los usua-
rios del lenguaje". Una lnea de investigacin consiste en el descubrimiento de
"las estructuras de la memoria y de los procesos implicados en la interpreta-
cin, el almacenamiento y la reintegracin del discurso" (Van Dijk, 1990: 42).
Una vez esbozado el "desarrollo histrico" y las diversas "direcciones del anli-
sis del discurso", Van Dijk (1990: 43-44) ofrece las siguientes conclusiones, a modo de
caracterizacin actual de este tipo crucial de anlisis cualitativo:
1) Transdisciplinaedad. El anlisis del discurso "no concierne solamente a una
disciplina nica. La focalizacin original sobre la lingstica... se ha ampliado,
especialmente, hacia las ciencias sociales".
2) Descripcin textual y contextual. Los "primeros anlisis estructurales de textos,
especialmente narrativos" (a los que se aplicaron los recien estrenados mtodos
formales de la descripcin textual) han sido "complementados con la descripcin
de las dimensiones cognitivas, sociales y culturales del uso del lenguaje".
3) Inters por el habla de la cotidianeidad. Despus del "inters inicial por los tex-
tos fijos y escritos", se ha observado una "atencin creciente por los tipos ora-
les y dialgicos del habla, en una variedad de situaciones sociales, principal-
mente informales, de la conversacin diaria".
4) Inters por la multiplicidad de gneros del discurso: "...el nfasis, que primero
slo se situ sobre algunos gneros del discurso, como la conversacin y ls
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 373
relatos, ha sido actualmente ampliado hacia muchos otros gneros del discur-
so, como las leyes, el discurso oficial, los libros de texto, las entrevistas, la publi-
cidad y el discurso periodstico".
5) Base terica abierta a nuevos aportes, que han supuesto y supondrn la madu-
racin y avance del anlisis del discurso (gramtica formal, lgica, inteligencia
artificial...).
De manera algo ms sinttica, pero al igual que Van Dijk (1990) con atencin
especial a los medios de comunicacin de masas, Gonzalo Abril (1994) esboza el desa-
rrollo histrico acontecido en el vasto campo del anlisis del discurso. Lo ocurrido se
resume en el encabezamiento: "de la semitica al anlisis del discurso". Ya nos hemos
referido a esta tendencia ms arriba. Bajo este epgrafe se hace la crtica de la primera
semitica estructuralista (la "semitica objetivista"), por su formalismo descriptivo:
que requera la "supresin, la puesta entre parntesis o la anestesia analtica del con-
texto enunciativo de los discursos que abordaba" (Abril, 1994: 428). Hay una referen-
cia expresa a los anlisis semitica-estructurales de los relatos mticos, en alusin a los
trabajos de Lvi-Strauss y otros autores, cuya pretensin de transparencia se critica.
Se seala que hoy ha pasado la moda de los aos sesenta y setenta, cuando la
semitica alcanz su apogeo e intent convertirse en "la teora de la comunicacin".
En el momento presente, no cabe hablar de una sola escuela o enfoque semitico,
sino de una pluralidad de escuelas y enfoques: la "Escuela de Pars" en torno al magis-
terio de Greimas, la "lingstica textual centroeuropea" (Petfi, Van Dijk) y la semi-
tica inspirada en la obra de Pierce. De modo que la semitica primera se ha desarro-
llado, diversificndose en un conjunto de metodologas orientadas al estudio de la
"produccin, circulacin e interpretacin del sentido en contextos enunciativos deter-
minados".
Para remachar la idea de fondo del cambio de paradigma ("Elementos de otro par-
digma" titul Narciso Pizarro su captulo 7), Gonzalo Abril insiste en el cambio sobre-
venido: "de los cdigos a las inferencias". En otras palabras, se ha pasado de la "semi-
tica de los cdigos" a la "semitica de los procesos de intersubjetividad e intertextualidad".
Ms claramente, la nueva semitica viene a equipararse a:
"... un anlisis del discurso que conciba los procesos de interpretacin textual desde
una perspectiva inferencial, habida cuenta de que los agentes comunicativos ms que
codificar o descodificar, proponen hiptesis, llevan a cabo inferencias contextales,
anticipan estratgicamente las respuestas y razonamientos (a su vez estratgicos) de
sus interlocutores" (Abril, 1994: 431).
La comunicacin, los intercambios comunicativos, ya no se conciben como una mera
ransferencia de informacin (mensajes) desde un emisor a un receptor ("proyectando
racionalidad instrumental de la ingeniera sobre los procesos de la semiosis social").
o que hay en circulacin son conjuntos de textos. No se da una comparacin de men-
ajes con cdigos, sino con "conjuntos de prcticas textuales" o discursivas. Del mismo
374 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
modo que no es un nico mensaje el que se recibe o se emite, sino muchos: "tanto en
sentido sincrnico como diacrnico".
Enrique Martn Criado (1991) expresa ms claramente esta nueva fundamenta-
cin terica de la investigacin semitica, apoyndose en algunas aportaciones rele-
vantes para el anlisis sociolgico del discurso. Merece recogerse aqu un fragmento
de su reflexin metodolgica, donde se hace patente la sintona con el argumento de
Abril y otros autores: ,
' ' /i > ," ; .' . ', , , J f i , "\>, ' .
REFLEXIONES M ET OD OL G IC A S P A RA U N A N LISIS SOC IOL G IC O
D EL D ISC U RSO ( M A RT N C RIA D O, 1991)
"La conversacin es una produccin cooperativa de sentido. Emisor y receptor
no 'codifican' y 'descodifican' mensajes cuyo sentido se hallara en un 'cdigo' sub-
yacente: ponen en juego -y en situacin- una serie de esquemas interpretativos para
producir el sentido de lo que est ocurriendo en la interaccin. (...)
Garfinkel, Goffman, Cicourel, Gumpertz (entre otros) han estudiado esta produccin
de sentido en la conversacin. sta, frente al esquema lineal saussureano, asume ms
bien la forma de un juego de manejo de la ambigedad. El sentido de una frase no est
dado de una vez por todas en el mismo momento de ser pronunciada, sino que puede
ser negociado y redefinido en el curso de la interaccin. Los sujetos continuamente hacen
inferencias retrospectivas y prospectivas a partir de lo que se est diciendo en el momen-
to: redefinen el sentido de lo anterior y dan sentido a lo que vendr a partir de lo dicho.
( ...) La conversacin, por tanto, es el lugar donde unos actores, provistos de unos esque-
mas interpretativos socialmente adquiridos, construyen y negocian el sentido de la inte-
raccin" (Martn Criado, 1991:190-191) (cursiva aadida).
Adems de recurrir a la teora del marco (o esquema de interpretacin) de Goff-
man, para fundamentar tericamente un anlisis sociolgico del discurso -que d cuen-
ta de la produccin social del sentido en la vida cotidiana-, Martn Criado (1991) resal-
ta la importancia de otros conceptos como el de interpretante (Pierce), el de habitus
(Bourdieu) o la nocin de juegos de lenguaje como juegos de poder (Bajtin, entre otros).
A saber:
a) Frente al esquema binario y esttico del signo, de Saussure, donde a cada sig-
nificante le corresponde uno o varios significados, en el esquema ternario y
dinmico de Pierce la relacin significante-significado vara en funcin de un
tercer componente: el interpretante puesto enjuego (Martn Criado, 1991:195)-
b) En cuanto al concepto de habitus ("imbricado con el de marco", se subraya su
utilidad en la introduccin de la variable clase social en el anlisis de las -
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 375
ticas discursivas (variable descuidada en la teora de Goffman). "Por habitus
Bourdieu entiende el conjunto de esquemas generativos a partir de los cuales
los sujetos perciben el mundo y actan en l. Estos esquemas generativos estn
socialmente estructurados: han sido conformados a lo largo de la historia de
cada sujeto y suponen la interiorizacin de la estructura social" (Martn Cria-
do, 1991:197). Consecuentemente, los grupos sociales o clases sociales pue-
den usar e interpretar las palabras de una misma lengua de modo diferente.
c) De la interesante exposicin que hace este autor sobre los juegos de lenguaje
como juegos sociales y de poder, conviene anotar al menos una de sus reflexio-
nes (apoyadas, sobre todo, en la obra de Bajtin, 1976). La lucha de clases, de
la que tanto se ha escrito y hablado desde el marxismo, se entiende como lucha
simblica en gran parte; esto es, como intentos por imponer la visin legtima
de las cosas, la percepcin de la vida social. Aplicando los conceptos previos,
se dir que "las luchas simblicas son siempre luchas por imponer marcos de
interpretacin; es decir... poder de hacer prevalecer determinados marcos e
interpretantes en vez de otros... poder de controlar las condiciones de recep-
cin de los mensajes". El ejemplo que se ofrece sirve para aclarar estas notas
tericas:
ILU ST RA C I N D E ANLISIS SOCIOLGICO DEL DISCURSO,
A P OYA D O EN LOS C ONC EP T OS D E MARCO DE INTERPRETACIN,
INTERPRETANTE /JUEGOS DE LENGUAJE COMO JUEGOS DE PODER
( M A RT N C RIA D O, 1991:207)
"... por ejemplo, en la invasin de Kuwait, el gobierno intenta imponer un nico mar-
co de interpretacin (Hussein -el-cruel-fantico-dictador frente al orden internacional-)
en el que se integraran todos los acontecimientos. La izquierda -o parte de ella- inte-
grara los acontecimientos en otro marco (el imperialismo yanqui-europeo). Cada mar-
co pondra el nfasis en diversos interpretantes: as, el primero, en las decisiones de
la ONU, en la multinacionalidad de las tropas, en la violacin de las fronteras, en la
represin interna en Irak...; mientras que el segundo centrara su nfasis en otros:
la no respuesta internacional ante las invasiones de Panam o Granada, los intereses
petrolferos en juego, la violacin repetida por Estados Unidos del derecho interna-
cional, la mayora aplastante de tropas norteamericanas en las fuerzas internaciona-
les... El significado de cada interpretante depender siempre del conjunto, del marco
en el que est integrado: as, la matanza de los kurdos es utilizada, en el primer mar-
co, como demostracin de la crueldad de Sadam Hussein, y en el segundo, como
demostracin del desprecio de los ahora auto-erigidos garantes del orden internacional
por los ms elementales derechos humanos -cuando no afectan sus intereses-: no
tomaron ninguna accin contra S. Hussein y siguieron vendindole armamento."
376 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 377
Finalmente, la propuesta terico-prctica de procedimiento de anlisis sociolgi-
co del discurso que presenta Martn Criado, apoyndose en la obra de Vern (1987)
y aplicando la conceptualizacin previa, se concreta en los siguientes pasos:
1) Descripcin y anlisis de los juegos de lenguaje producidos en el discurso, con
el propsito de identificar "los marcos mediante los que se ha construido el sen-
tido, la referencia". Aqu se reconoce que "los estructuralistas proporcionan
una serie de herramientas muy tiles", entre las que se menciona la herramienta
del cuadrado semitica (Martn Criado, 1991:209). Enseguida daremos un ejem-
plo de esta tcnica de anlisis semitico estructural, desarrollada por Greimas
y ampliamente aplicada en la investigacin comercial y social (Floch, 1993;
Imbert, 1989,1990).
2) Relacin del discurso con sus condiciones de produccin. En este segundo paso
se agrupan diversas tareas:
a) La relacin del discurso (y los marcos) con situaciones concretas muy varia-
das, como las que se dan en la tcnica de los grupos de discusin (depen-
diendo de su diseo, el tema...) o en la elaboracin de noticias por parte de
los diferentes peridicos, radios, televisiones.
b) La relacin del discurso con "la posicin en el espacio social de los enuncia-
dores y con su posicin en el espacio ideolgico del tema objeto de anlisis".
c) La relacin del discurso con "las luchas que los diversos grupos sociales man-
tienen en torno al... tema de investigacin" (Martn Criado, 1991:210-211).
Aunque, desde un punto de vista metodolgico-tcnico, la propuesta de anlisis
sociolgico del discurso de Martn Criado requiere mayor concrecin operativa (del tipo
que aparece en la obra de Ana Mara Ezcurra: 1982, por ejemplo), la fundamentacin
terica resulta del mayor inters para el socilogo o el politlogo. En buena medida, su
reflexin metodolgica se da la mano con las reflexiones de Abril (1994) y Pizarro (1979).
En todos ellos se hace una lectura crtica de los enfoques semitica-estructurales prime-
ros, pero sin dejar de reconocer la utilidad de algunas de sus herramientas y, en general,
la importancia del "giro lingstico" para la investigacin social. Todos ellos se suman a
la tendencia, que viene imponindose en los ltimos lustros, hacia anlisis del discurso
ms sociolgicos y apoyados en una semitica revisada.
9.2.5. Ejemplo de procedimiento de anlisis semitica-estructural del discurso:
la tcnica del cuadrado semitico
El llamado cuadro o cuadrado semitico es una pieza clave de la metodologa pro-
puesta por Greimas para el anlisis semitica-estructural de textos y discursos. Su carac-
terizacin formal, terica resulta ms fcilmente aproximable a travs de la ilustra-
cin que ofrecen las numerosas aplicaciones (o prcticas profesionales) realizadas por
diferentes investigadores. Merece citarse, por su valor didctico, el manual del Gru-
po de Entrevernes (1982). El lector interesado cuenta en dicho manual con una pre-
sentacin conceptual detallada, acompaada de ejercicios desarrollados a partir de
un relato literario y un texto bblico. En el campo de la investigacin sociolgica y
politolgica, resultan de especial inters los trabajos de Grard Imbert (1989,1990)
sobre los discursos (sociales y polticos) del cambio, en la Espaa de la transicin. Por
ltimo, a caballo entre la investigacin comercial y social, cabe referirse (por ejem-
plo) a la aplicacin del cuadrado semitico que realiza Jean-Marie Floch (1993) en
un estudio sobre los tipos de viajeros del metro de Pars. Expondr a continuacin
esta investigacin.
Para Floch (1993: 44), el cuadrado semitico es el "instrumento de base del oficio
semitico". En el estudio aludido, le sirvi al autor para elaborar una tipologa de via-
jeros del metro. La investigacin comenz con un trabajo de campo de observacin
participante, en la que se fueron registrando los comportamientos de distintos usua-
rios del metro (entrada, utilizacin de billetes y puestos de acceso, ocupacin de luga-
res en los andenes y los vagones, realizacin de actividades y gestos, cambio de lneas,
salida).
Una vez obtenida esta informacin, se procedi a su anlisis, que consisti en:
"separar las semejanzas y las recurrencias a partir de la idea, muy semitica, de que
'detrs de todo ello tiene que haber' algn tipo de lgica" (Floch, 1993: 42). El autor
se est refiriendo al supuesto de estructura, que est a la base de los enfoques deno-
minados semitica-estructurales. Las lgicas o estructuras profundas se distinguen de
las estructuras superficiales (narrativas, figurativas). Volviendo al ejemplo que se est
exponiendo se entender esto ltimo.
Las actividades que observ el equipo de Floch en diferentes usuarios del metro,
como leer, escuchar msica o hacer punto esconden bajo su diversidad un rasgo comn
que les asemeja: la absorcin en la lectura, en la msica o en las labores de costura
(figuras diferentes de un mismo, o comn, comportamiento absorto). Estas figuras
(en la jerga semitica, gramatical) se oponen a otras tantas actividades correspon-
dientes a un comportamiento caracterizado por prestar ms atencin a la gente, a sus
conversaciones, a los pasillos, los empleados y la publicidad del metro. Del mismo
modo, se van reconociendo las recurrencias del usuario que acelera el paso, zigzaguea
y esquiva a los viajeros ms lentos, prestando menos atencin a las tiendas o anima-
ciones del metro.
Hasta aqu, si se ha ledo previamente la subseccin 9.2.2 sobre el procedimiento
analtico de la grounded theory, se habr advertido que el anlisis practicado por Floch
se asemeja al paso: "de los datos brutos a la categorizacin conceptual inicial" pro-
puesto por Glaser y Strauss (1967). No es esta la nica semejanza. Repsese la nocin
de categora central (core category) y de codificacin selectiva, y comprese con el paso
analtico siguiente que da Floch (en el que hace uso del cuadrado semitico). Segn
autor francs, "es posible reconocer que los hechos y los gestos de los viajeros se
organizan a partir de una gran categora fundamental: discontinuidad y continuidad
(...) hay una relacin que subyace a la diversidad de las secuencias gestuales" y al con-
378 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 379
j unt o de lo observado (Floch, 1993: 43). Se trata de dos estrategias bsicas de uso del
metro (a partir de las cuales se definirn los modos como los viajeros viven y dan sen-
tido a sus trayectos por el metro):
a) La estrategia de creacin de continuidad que caracteriza a algunos usuarios se
colige de su comportamiento absorto, de su neutralizacin del recorrido ("aun-
que la lnea sea area o subterrnea se observa siempre la misma postura... la
misma concentracin sobre el libro o el peridico que se ha abierto lo antes
posible...").
b) La estrategia de creacin de discontinuidad que, en el extremo opuesto, carac-
teriza a los usuarios ms atentos y abiertos a lo que les rodea.
Seguidamente, Floch desdobla los dos trminos categoriales iniciales (disconti-
nuidad y continuidad) negando cada uno de ellos; y dispone los cuatro trminos resul-
tantes del modo siguiente:
A B
Discontinuidad Cont inuidad
No cont i nui dad No discontinuidad
Figura 9.1. Cuadrado semitica de las vivencias del metro por los usuarios (Floch, 1993).
Lo que se ha hecho, en palabras de Floch (1993: 44) es "proyectar... la categora
en un cuadrado semitico, con el fin de tender la red de relaciones que organiza el
microuniverso semntico representado por dicha categora y reconocer las posicio-
nes de sentido virtuales que una red de ese tipo define". Son tres las clases de rela-
ciones aludidas:
1) Relaciones de contrariedad ( ) : entre los trminos contrarios A y B; y
entre los trminos subcontrarios A' y B'. En la jerga semitica, se suelen emplear
las expresiones: eje semntico de los contrarios, y eje semntico de los subcon-
trarios o eje neutro. La nocin de eje semntico es ms fcil de entender si se
contraponen dos trminos sencillos como "grande" y "pequeo"; donde el
"tamao" sera el eje semntico o campo categorial que engloba la oposicin
entre los valores semnticos (o semas) "grande" y "pequeo". El semitico dir
que si podemos oponer "grande" a "pequeo" es porque hay un eje semnti-
co comn, el "tamao" (vase el manual del Grupo de Entrevernes -1982:155-
184- para una presentacin ms cannica y detallada).
2) Relaciones de contradiccin (X): entre los trminos A y B'; y entre B y A. Fru-
to de las operaciones de negacin efectuadas sobre los trminos primigenios A
y B.
3) Relaciones de complementaedad (T): entre los trminos complementarios
A'y A; y entre B'y B. Donde a travs de las operaciones de asercin, efectua-
das sobre los trminos contradictorios generados (A', B' ), reaparecen como
presupuestos los trminos primigenios.
Ahora ya podemos anotar algunas definiciones ms precisas del cuadrado semi-
tico. Por ejemplo, Abril (1994: 433) seala que "no es sino la representacin canni-
ca de ese conjunto de relaciones". Imbert (1989: 417), por su parte, anota -citando a
Greimas- que el cuadrado semitico es: '"una simple representacin visual de la arti-
cualcin lgica de una categora semntica'... tendente a determinar las 'isotopas'
(categoras recurrentes)"; a travs del que se "apunta a una descripcin del modelo
de organizacin de la significacin y de su modo de produccin mediante una tipolo-
ga de las relaciones elementales (contradiccin, contrariedad, complementariedad)".
La definicin greimasiana de Imbert introduce el concepto de "isotopa", que defi-
ne sin ms como "categora recurrente" para no entrar en una definicin a fondo con-
sultable en el manual de Lozano y otros (1982) o en el del Grupo de Entrevernes (1982).
Tambin se refiere Imbert a la tipologa de relaciones elementales. Dos nociones que
ayudan a comprender la aplicacin del cuadrado semitico en los estudios concretos,
como el de Floch, donde finalmente se llega "a interdefinir cuatro tipos de viajeros y
constituir una tipologa cualitativa de los clientes del metro" (Figura 9.2).
A
AGRIMENSORES
Valoran la: discontinuidad
(fracturas, grietas...)
Realizan: "recorridos"
t
A'
CALLEJEROS
Valoran la: no continuidad
(pliegues, manchas...)
Reali zan: "paseos"
X
B
SONMBULOS
Valoran la: continuidad
(planos lisos, paredes desnudas...)
Realizan: "trayectorias"
t
B'
DINMICOS
Valoran: no discontinuidad
(borde con borde, enlaces)
Realizan: "encadenamientos"
Figura 9.2. Tipologa cualitativa de los clientes del metro, elaborada aplicando la tcnica del
cuadrado semitico (Floch, 1993: 48).
380 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
La definicin, de cada uno de estos cuatro tipos de viajeros, que hace este autor
deja ver el trabajo de anlisis e interpretacin aadido por el investigador (y el des-
pliegue de otras tcnicas cualitativas), para tratar de aproximarse a la multiplicidad de
sentidos que el uso del metro puede tener para la gente. El cuadrado semitica, su
construccin, no es ms que un instrumento utilizable por el analista en el proceso de
investigacin. "Slo se tiene en la mano un medio para apreciar los mltiples juegos
de significado que teje el discurso" (Grupo de Entrevernes, 1982: 223); el "discurso
del trayecto" en cuanto texto -en este caso-, que Floch decide analizar semiticamente
antes de recoger el "discurso sobre el trayecto" mediante entrevistas en profundidad,
cuestionarios y grupos de discusin (Floch, 1993: 38). Las definiciones finales resul-
tantes del estudio son estas:
A) Los Agrimensores, es decir, los que buscan y aprecian los trayectos disconti-
nuos (hacer "recorridos"), sern los ms "sensibles a los trabajos de decora-
cin y renovacin que... personalizan las estaciones".
B') En cambio, los Dinmicos enfatizan su conocimiento de la red y "sern los que
ms se interesen por la accesibilidad de las estaciones, as como por su equipa-
miento: hablarn de... las escaleras mecnicas, de los tipos de portilleras..."
B) El trmino Sonmbulos lo elige Floch (1993: 50) "porque evoca un estado de
automatismo, pero tambin una actividad real, de tipo onrico..., estos viaje-
ros caminan o se sientan automticamente, pero, a la vez, suean, leen o escu-
chan msica". Tratan de evitar las rupturas, por lo que prefieren correspon-
dencias pequeas, soportan mal las animaciones o los ruidos que perturben
sus "estrategias de desconexin de lo real".
A') Por ltimo, los Callejeros prefieren las estaciones con animaciones, con luga-
res de encuentro, donde suspender "momentneamente el curso del trayec-
to, el curso de las cosas".
Es interesante anotar aqu la utilizacin, que hiciera Floch, de la tipologa de via-
jeros en la elaboracin de un cuestionario, que le sirvi adems para formar reunio-
nes de grupos tipolgicamente homogneas. Por ejemplo, una de las preguntas de
dicho cuestionario recoga as el discurso, sobre el metro, de cada tipo de viajero (cada
frase se acompaaba de una escala de 1 a 5):
"1. Cuando estoy en el metro, me gusta ver todo lo que cambia, en funcin del
horario, de las diferentes lneas, tambin segn los barrios... [Enfoque global
del metro, de los agrimensores.}
2. Inmediatamente se ve en el metro gente que no est acostumbrada, que cami-
na lentamente... yo intento deslizarme e ir lo ms deprisa posible. [Enfoque
global del metro, de los dinmicos.]
3. Cuando cojo el metro, no pienso en lo que hago, no me entero. [Enfoque glo-
bal del metro, de los sonmbulos.]
4. Cuando cojo el metro, es una ocasin de vagar un poco, de ver lo que pasa.
[Enfoque de los callejeros.]" (Floch, 1993: 54).
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 381
Preguntas similares se hicieron respecto a las estaciones, las animaciones, los
comercios y la publicidad en el metro, con el propsito de estudiar los servicios deman-
dados por los diferentes tipos de usuarios.
A modo de reflexin final, puede decirse que la aplicacin del cuadrado semitica
que realiza Floch proporciona una ilustracin de los posibles usos de este instrumento
en la investigacin social. Se trata de un ejemplo no muy ortodoxo de esta tcnica, pero
que por el contrario permite mostrarla en el contexto de una prctica profesional: ini-
ciada con la observacin participante, complementada con entrevistas cualitativas y el uso
del cuestionario. Constituye, adems, un ejemplo que muestra a la tcnica dependiente
de la imaginacin (y capacidad de anlisis e interpretacin) del investigador. Por ltimo,
es un ejemplo que permite plantear un cierto paralelismo entre este procedimiento ana-
ltico y el propuesto por la grounded theory; e, incluso, el que subyace a la construccin
de tipologas sistemticas expuestas en la subseccin 9.2.3.
Por otro lado, conviene insistir en los lmites de las tcnicas (y los riesgos de fetichi-
zacin de stas por parte del investigador). En este caso, resulta aleccionador el aviso
de Abril (1994:434) sobre el riesgo de tratar el cuadrado semitica como "receta de logo-
maquia semitica", convirtindolo en un "juguete terico trivial". Para desplegar su razo-
namiento, este autor opta por definir lo que es el cuadrado semitica centrndose en el
trmino del no es (y proporciona otros ejemplos):
"El cuadro no es un instrumento para oponer y articular valores de forma especulati-
va y abstracta, fuera de contextos discursivos determinados. Sirve ms bien como un arte-
facto lgico para representar las posibilidades operatorias dadas en un determinado uni-
verso semntico, as como las transformaciones que se efectan narrativamente en l."
Advirtase, por otra parte, que el cuadrado semitica no es el nico procedimiento
tcnico de anlisis semitica del discurso. Tampoco el anlisis del discurso tiene que
restringirse, necesariamente, a las tcnicas de naturaleza cualitativa. A este respecto,
merece consultarse el trabajo de investigacin sociolgica y politolgica realizado por
Julio Cabrera (1992), donde se ilustra la complementariedad de: tcnicas cuantitati-
vas multivariable (como el anlisis factorial) y de tcnicas cualitativas, que fructifican
$n la construccin de campos semnticos y en estructuras de naturaleza mtica. Esta
ilusin ltima a lo mtico recuerda otro "repertorio de recursos analticos", aplica-
3les al anlisis del discurso en los estudios sociales: los tringulos psicoanaltico, smi-
co y culinario de los que Francisco Perea (1994) trata. La utilizacin de la teora psi-
coanaltica, en el anlisis del discurso con el que trabaja el investigador social, cuenta
tambin con la reflexin metodolgica de los escritos de Flix Recio (1989,1994).
9.3. Revisin de algunas clasificaciones de estilos de anlisis cualitativo en
sociologa y campos afnes
En las pginas siguientes me limitar a una revisin somera de algunas clasifica-
ciones de tipos analticos, con el propsito de contribuir a una visin panormica de
este terreno de la investigacin cualitativa.
382 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
9.3.1. La clasificacin de Ibez y colaboradores
Empezar refirindome a la presentacin, que hiciera Ibez, de la parte del an-
lisis de datos en el manual compilado por Garca Ferrando, Ibez y Alvira (1989:
323-324). De las cuestiones terminolgicas que plantea, merece recogerse esta defi-
nicin genrica del concepto de anlisis:
"Todo anlisis es, en ltima instancia, matemtico. Que no es lo mismo que cuan-
titativo; la categora ms general en matemticas no es el nmero, sino el orden, el
anlisis pone de manifiesto un orden latente."
A continuacin, Ibez distingue dos grandes clases de anlisis que correspon-
deran a dos perspectivas paradigmticas bsicas de investigacin social: la distributi-
va y la estructural (repsese el Captulo 2). La perspectiva distributiva, en la que sita
a los socilogos cuantitativistas, "transforma los textos en matrices (les atribuye una
forma estadstica)"; por el contrario, "la perspectiva estructural preserva su forma
lingstica". Dentro de la modalidad estructural, se diferencian a su vez (a los efectos
de introducir los artculos sobre anlisis cualitativo que se compilan en el citado manual)
dos lneas de anlisis:
a) La prescrita por la semntica estructural de Greimas. Que representa un tipo
de anlisis sincrnico, que va "desde la estructura superficial a la estructura
profunda" de un texto o discurso. Se remite al artculo de Imbert (1989).
b) La representada por Foucault o, en general, el anlisis diacrnico; cuya direc-
cin va "desde el plano fenomenal al plano generativo". Se remite al artculo
de Recio (1989).
Por otro lado, Ibez menciona la doble vertiente analtica practicable respecto al
denominado anlisis de contenido:
1) El anlisis cuantitativo del contenido manifiesto, de quien fuera "inciador de
esta tcnica" (Berelson).
2) El anlisis cualitativo de contenido latente, al que "se abre" -escribe Ibez-
Lpez Aranguren (1989).
Como ya se ha sealado, esta diferenciacin de tipos de anlisis surge en el contex-
to de la presentacin de un manual de mtodos y tcnicas de investigacin social deter-
minado. Posteriormente, en octubre de 1990, Jess Ibez publica una seleccin de escri-
tos suyos y de otros autores donde se presentan nuevos elementos para una clasificacin
ms completa de procedimientos de anlisis cualitativo. ste es el esquema que apare-
ce en la compilacin de Ibez (1990), y que presentamos en el Cuadro 9.8.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 383
CU ADRO 9.8. Elementos viejos y nuevos para una clasificacin de procedimientos
de anlisis cualitativo.
A) Anlisis mediante grupos:
1) El cuadrado o los grupos de Klein (se reproduce un fragmento de su utilizacin en
la obra de Lvi-Strauss [1976] Mitolgicas).
2) El grupo de Piaget (fragmento de la obra de Piaget [1970] Epistemologa gentica).
3) El cuadrado semitica (tal como lo definen Greimas y Courts en [1982] Semitica.
Diccionario razonado de la teora del lenguaje).
B) Anlisis mediante redes:
1) Teora general de redes sociales (se reproducen varios fragmentos de diferentes escri-
tos de Narciso Pizarro).
2) La teora de redes de Petri (presentada por Pablo Navarro en un texto indito del
ao 1986).
3) El q-anlisis de Atkin (presentado por Gould en su artculo de 1980 "Q-analysis, or
a language of structure: an introduction for social scientists, geographers and plan-
ners").
Fuente: Basado en Ibez (1990).
En el apartado A) del Cuadro 9.8 se presenta la teora de grupos elaborada por
Klein, a travs de la utilizacin que de ella hiciera Lvi-Strauss. El grupo de Piaget y
el cuadrado semitica de Greimas y Courts representan otras variedades del grupo
de Klein (grupo de cuatro elementos, donde "cada elemento es su propio simtrico").
U na introduccin de los textos referidos se encuentra en Ibez (1990:18-19).
En el apartado B) se avanza desde los primeros modelos del anlisis de redes (o estruc-
turas), de los que versan los textos de Pizarro, hasta los ltimos modelos que represen-
tan las redes de Petri y el q-analisis de Atkin. Estos ltimos vienen a cubrir dos lagunas
fundamentales en el anlisis clsico de redes:
1) La indefinicin del vnculo entre la relacin real y la representacin de la rela-
cin (que el q-anlisis s define).
2) La ausencia de la dimensin temporal o histrica (que las redes de Petri s intro-
ducen) (Ibez, 1990: 20-21).
U n planteamiento similar y complementario de los modos de abordar el anlisis
cualitativo se encuentra en la compilacin coordinada por Delgado y Gutirrez (1994).
Las denominadas "metodologas de anlisis del discurso e interpretacin cientfico
social" conforman la tercera parte de dicho manual, donde se destacan las siguientes
vas de anlisis:
384 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
a) El anlisis semitica del discurso, centrado en la dimensin pragmtica (pre-
sentado por Abril).
b) El anlisis del discurso desde la teora psicoanaltica (segn las versiones de
Perea y Recio).
c) El anlisis del discurso desde la ciberntica de segundo orden (propuesto tan-
to por Pintos, como por Gutirrez y Delgado).
Sin embargo, en ninguna de las colaboraciones que se renen en la tercera parte
del mencionado manual hay un esfuerzo de clasificacin de la diversidad de procedi-
mientos y tcnicas de anlisis cualitativo, como el que se encuentra en cambio en el
captulo de Pablo Navarro y Capitolina Daz (1994), que abre la segunda parte. Bajo
el rtulo genrico y simple de Anlisis de contenido se da cobertura tanto a procedi-
mientos de anlisis de contenido de orientacin ms cuantitativa, como a anlisis de
contenido ms netamente cualitativos (lo que recuerda la obra clsica de Bardin). El
eje vertebrador se toma de los "tres rdenes de regularidad semitica" (sintaxis, semn-
tica, pragmtica), de los que trata Abril (1994) insistiendo en su "interdependencia".
Sobre el carcter interdependiente de estos tres niveles de anlisis reflexionan, tam-
bin, Navarro y Daz (1994:197):
"... es discutible que los anlisis que se mueven en un nivel puramente sintctico deban
ser considerados AC [anlisis de contenido]. Sin embargo, casi todos los mtodos que
atienden predominantemente a los aspectos sintcticos de un texto, introducen tam-
bin algn tipo de interpretacin semntica del mismo, aunque slo sea porque la cla-
rificacin de la sintaxis del discurso slo es a menudo posible mediante tal interpre-
tacin. Por ello,... se har referencia a algunos mtodos que, si bien centrados en el
anlisis del texto en su nivel sintctico, permiten extraer de ste... cierta informacin
de ndole semntica y, en definitiva, pragmtica, capaz de iluminar de alguna forma
su sentido."
El esquema clasificatorio de tipos de anlisis de contenido que ofrecen estos auto-
res se presenta en el Cuadro 9.9.
Advirtase, por ltimo, que la clasificacin que se presenta en el Cuadro 9.9 agru-
pa, bajo un mismo nivel semitica, mtodos que corresponden a enfoques de anlisis
distintos (aunque articulables). Se alude, por un lado, a los enfoques analticos ms
cuantitativos o extensivos; y, por otro, a los ms cualitativos o intensivos. ste es uno de
los criterios complemetarios (de clasificacin de las opciones tcnicas de anlisis de con-
tenido) que Navarro y Daz (1994: 208) ponen de relieve:
"La perspectiva extensiva es asumida, de manera caracterstica, por el AC terna-
tico clsico, y tambin puede ser adoptada por el anlisis de la evaluacin, los anli-
sis que operan en el nivel sintctico -como el anlisis de la expresin-, el anlisis de
contingencias, el Q-anlisis y el anlisis sociosemntico. La perspectiva intensiva es
cultivada tpicamente por el anlisis de conversaciones, el anlisis del discurso en gene-
ral, y el anlisis de la expresividad."
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 385
CUADRO 9.9. La clasificacin de procedimientos de anlisis de contenido
(cuantitativo y cualitativo) de P. Navarro y C. Daz (1994).
A) Mtodos centrados en el nivel sintctico:
1) Tcnicas de anlisis de la expresin (vase Bardin, 1986:144-153, para una presen-
tacin didctica de estas tcnicas ms cuantitativas que cualitativas de anlisis de
contenido).
2) El Anlisis Automtico del Discurso (AAD) de M. Pcheux (Bardin, 1986:168-176;
y Pizarro, 1979:113-127 para una presentacin ms completa y crtica).
3) Los mtodos de anlisis soolingstico de B. Bernstein (Navarro y Daz, 1994:198-199)
B) Mtodos centrados en el nivel semntico:
1) El anlisis de la evaluacin de Osgood. La presentacin ms completa se encuentra
en el texto de Bardin (1986:119-131). Aunque Pizarro (1979: 103-104) tambin se
refiere a esta tcnica "cuyo mbito de aplicacin" considera "muy restringido" (en
alusin a "los textos-artefactos, producidos por preguntas abiertas en cuestionarios
o en propaganda poco til").
2) El anlisis de la contingencia de Osgood supone una orientacin de las tcnicas de
anlisis de contenido no slo hacia la frecuencia de aparicin de palabras en un tex-
to, sino hacia las relaciones que estas palabras o unidades tienen entre s. Bardin
(1986:154-159) aporta la presentacin ms didctica. Adems, introduce en el mis-
mo captulo titulado "el anlisis de las relaciones" la contribucin del enfoque estruc-
tural a los mtodos de anlisis de contenido.
3) El q-anlisis de Atkin. Ausente en Bardin (1986/1977 ed. orig.). La presentacin de
Navarro y Daz (1994: 202-204) conviene complementarla con el texto de Gould tra-
ducido en Ibez, 1990).
4) El anlisis sociosemntico de Navarro y Daz (1994: 204), basado en algunos con-
ceptos del q-anlisis, intenta desvelar "la estructura de comunicacin de un grupo
social y el contenido semntico de esa estructura" (es decir, el estudio de quin dice
qu). Se trata de un anlisis semitica-estructural de redes que se apoya en tcnicas
no mtricas de anlisis multivariable.
C) Mtodos centrados en el nivel pragmtico (bajo este apgrafe se agrupan, entre otros,
los siguientes enfoques y tcnicas analticas):
1) El anlisis etnometodolgico de la conversacin (de Sacks y otros autores), por su
enfoque pragmtico del intercambio discursivo, encuadrado en la tradicin anglo-
sajona de anlisis del discurso (influida notablemente por Austin y Wittgenstein).
2) El anlisis del discurso, "en versin anglosajona", se distingue y equipara al mismo
tiempo con la "versin continental, sobre todo francesa" del anlisis del discurso.
En esta ltima, Navarro y Daz (1994) destacan el denominado anlisis de la enun-
ciacin de M. C. d' Unrug, cuya presentacin didctica puede consultarse en Bardin
(1986: 131-143).
386 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
9.3.2. La clasificacin de Tesch
Otra manera de organizar la variedad de tipos de anlisis cualitativo se encuentra
en la obra de Renata Tesch (1990). Esta autora presenta diversas clasificaciones v
representaciones grficas en su libro. Una de ellas tiene en cuenta las races interdis-
ciplinares de los diferentes estilos de investigacin cualitativa y transmite la idea de
diversidad y articulacin en este concurrido campo (repsese la subseccin 2.3.1).
Interesa referirnos aqu a otro ejercicio de clasificacin que realiza la misma auto-
ra, en el que se propone un esquema general de los tipos de anlisis cualitativo (Figu-
ra 9.3).
Anlisis
estructural
Anlisis
interpretacional
Anlisis
constructor de teora
Anlisis
descriptivo interpretativo
Figura 9.3. Grandes clases de anlisis cualitativo (Tesch, 1990: 99).
Las dos grandes familias del anlisis cualitativo las denomina Tesch "estructural", la
una; e "interpretacional", la otra. La primera agrupa una serie de tcnicas y enfoques
analticos, en los que el analista presupone la existencia de estructuras o reglas (subya-
centes en los datos textuales) que debe descubrir. (Una introduccin y presentacin
didctica al "anlisis 'estructural'" puede consultarse en Bardin, 1986:160-167.)
Si se entiende por estructura la interrelacin de las partes y el todo, el anlisis debe
tratar de identificar las partes y luego sus interrelaciones. Segn el tipo de relaciones
buscadas entre las partes -seala Tesch-, se distinguen:
a) Las estructuras o relaciones de interaccin (donde aparecen ubicados los ana-
listas del discurso).
b) Las estructuras o relaciones lgicas/'cognitiv'as (estudiadas por los etnocientfi-
cos o antroplogos cognitivos, los etngrafos estructurales y los analistas de lo
secuencias de eventos).
Bajo la denominacin anlisis del discurso se encuentran, en realidad, diversa
lneas analticas (como ya se ha mencionado en las subsecciones 9.3.1 y 9.2.3). Se tra-
ta de una rama de anlisis interdisciplinar, con races y desarrollos en disciplinas corn-
la lingstica, la psicologa social y cognitiva, la inteligencia artificial, la antropolog13
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 387
o la teora de la comunicacin. En sociologa, es difcil trazar -segn Tesch- una lnea
clara entre el anlisis conversacional (etnometodolgicamente influido) y el anlisis
del discurso sociolingstico (vase el manual de Stubbs, 1987).
A diferencia de los anlisis de carcter estructural, los anlisis denominados inter-
I
pretacionales no presuponen la existencia de estructuras o relaciones ocultas que el
analista deba desentraar. Ms bien, lo que se pretende es la identificacin (y cate-
gorizacin) de elementos (temas, pautas, significados, contenidos) y la exploracin
de sus conexiones, de su regularidad o rareza, de su gnesis. Tesch (1990) diferencia
[ dos subtipos dentro del bloque interpretacional:
a) Los anlisis descriptivos/interpretativos (representados sobre todo por la etno-
grafa clsica).
b) El anlisis constructor de teora (asociado sobre todo a la grounded theory de
Glaser y Strauss, 1967; y Strauss, 1987).
Junto a ellos, a caballo entre las posiciones polares, Tesch sita vas analticas
como las propuestas por Blumer (1969) y por Garnkel (1967), o tambin el trabajo
de Miles y Huberman (1984) ubicado en el campo de la investigacin educativa y al
que esta autora denomina "realismo transcendental" (Tesch, 1990: 64). En mi opi-
nin, son varias las observaciones que pueden hacerse al esquema de Tesch, desde la
sociologa.
1) En primer lugar, habra que aadir a los enfoques y tipos de anlisis cualitati-
vo identificados por Tesch (1990,1991), la perspectiva dramatrgica de Erving
Goffman (su modelo escnico); as como su teora del marco (Goffman, 1974).
Bien es cierto que la obra de Goffman no ofrece una unidad terica ni meto-
dolgica. Ball y Smith (1992: 55) destacan la dificultad de utilizar la teora del
marco de Goffman como gua sistemtica en los estudios etnogrficos de la
experiencia visual, a pesar de reconocer su importancia. Otro tanto afirman del
pensamiento fenomenolgico de Schutz. Optan, en cambio, por el uso de la
antropologa cognitiva y la etnometodologa. Pero las diversas aportaciones
existentes en la obra de Goffman (junto con las de otros socilogos destaca-
dos, Bourdieu entre ellos) constituyen elementos aprovechables para un "an-
lisis sociolgico del discurso" (Martn Criado, 1991); o un "anlisis de la vida
cotidiana" (Robles Ortega, 1991). Repsese la subseccin 9.2.3.
2) Abundando en la observacin anterior, sorprende que Tesch (1990) no inclu-
ya referencia alguna a Goffman, cuya singular obra no slo ha influido nota-
blemente en la tradicin simblico-interaccionista, sino tambin en la etnome-
todologa (incluido el anlisis conversacional), y en el estructuralismo. Segn
Ritzer (1993: 249), "varios de los ms destacados etnometodlogos (Sacks,
Schegloff) estudiaron con Goffman en Berkeley en lugar de hacerlo con el fun-
dador de la etnometodologa, Harold Garfinkel".
388 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
3) Sorprende, asimismo, que Tesch mencione nicamente el interacdonismo sim-
blico de Blumer, y no el interacdonismo interpretativo de Denzin. Con la expre-
sin interpretive interactionism Denzin (1986) confiesa referirse a un intento de
ir ms all del pragmatismo y del interacdonismo simblico de Pierce, Dewey,
Cooley, Mead, Blumer y otros; y de acercarse a los mbitos interpretativos, estruc-
turales y post-modernos de la teora social europea reciente: Foucault, Derrida,
Saussure, Lacan, Althusser, Barthes, Baudrillard, etctera. Repsese lo escrito
en el Captulo 2 sobre el interpretativismo.
Por todo ello, si hubiera que trazar mayor detalle en el mapa de clases de
anlisis cualitativo de Tesch, propongo trazar lneas que pongan en conexin
-a travs de sus variantes o desarrollos- el interacdonismo y la etnometodolo-
ga con la vertiente del anlisis estructural (particularmente con el anlisis del
discurso), tal como se representa en la Figura 9.4. Si se ha leido previamente
la subseccin 9.2.3 se entender m fcilmente esta propuesta.
Anlisis estructural
\ s Estructuras
de interaccin lgicas/cognitivas
ANLIS
DISCUR
' S DEL Etnociencia
^ Etnografa estructural
Otros...
Interacdonismo interpretati vo
Anlisis interpretacional
Constructor Descriptivo/
de teora interpretativo
GROUNDED Etnografa clsica
THEORY . otros
Anlisis conversacionales
Figura 9.4. Clases de anlisis cualitativo. Basado en Tesch (1990,1991) y adaptado.
En la Figura 9.4 se han escrito con maysculas los dos tipos o estilos de an-
lisis que considero centrales (dada la importancia que a ambos se les da en la
literatura y en la prctica profesional): el anlisis del discurso, en el lado estruc-
tural, y el estilo analtico de la grounded theory, en el lado interpretacional.
4) Una ltima observacin, de orden terminolgico, a la propuesta clasificatoria de
Tesch. La adjetivacin "interpretacional" que se concede a un grupo de anlisis
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 389
corre el riesgo de leerse (aunque sta no sea la intencin de la autora) como que
se le priva al otro, algo que no parece justificado dado el uso de la interpretacin
en ambos terrenos. Por otro lado, el calificativo "estructural" no representa toda
la variedad de lneas analticas a las que supuestamente da cobertura, y que hoy
en da parecen preferir el paraguas de la expresin "anlisis del discurso". Si la
conveniencia de prescindir del trmino "interpretacional" puede parecer ms
clara, no resulta fcil proponer trminos nuevos que sustituyan a los ya pro-
puestos por Tesch con todas las cautelas:
"... las etiquetas siempre confinan; enfatizan un aspecto de una categora y oscure-
cen otro. Hacen las distinciones ms crasas de lo que son y, por tanto, distorsionan.
Sin embargo, sin tales simplificadoras etiquetas tendramos gran dif icultad para
comunicarnos. As que llamemos anlisis estructural a un tipo de anlisis y anlisis
interpretacional al otro tipo (...)
Esta aproximada divisin en dos grupos es meramente una herramienta inte-
lectual para un determinado propsito, no un ' resultado' para el que reclame vali-
dez" (Tesch, 1990: 98).
A pesar de las objeciones hechas al esquema de Tesch, la panormica y el esfuerzo de
sntesis de esta autora merecen nuestro reconocimiento. Tiene, adems, el mrito de los
trabajos pioneros. Asimismo sus clasificaciones se adentran, tambin, en el campo de la
psicologa y la investigacin educativa; aunque aqu nos hemos ceido a la sociologa sobre
todo. Tesch desbroza, tambin, el terreno de las herramientas informticas que estn desa-
rrollndose en el anlisis cualitativo. Baste mencionar aqu su diferenciacin de:
a) Paquetes diseados para el anlisis estructural (TAP, ETHNO, por ejemplo).
b) Paquetes diseados para el anlisis interpretacional (The ETHNOGRAPH,
NUDIST).
En la seccin 9.4 se presenta un apunte ms actualizado sobre las herramientas
formticas.
19.3.3. La clasificacin de Millery Crabtree
Desde la investigacin clnica, Miller y Crabtree (1994: 345) encomian el trabajo
de Tesch (1990) y, especialmente, la sntesis de pasos comunes a casi todos los tipos
de anlisis cualitativo, que estos autores resumen en tres:
1) El "desarrollo de un sistema organizador".
2) La "segmentacin de los datos".
3) El "establecimiento de conexiones".
390 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
En el texto original de Tesch (1990) se viene a decir que la mayora de los inves-
tigadores (tanto los que siguen pautas de anlisis estructural como de anlisis nter -
pretacional) utilizan alguna clase de "indexacin", bien previa al estudio o creada a
lo largo del tratamiento del corpus textual. Aunque -se matiza- los enfoques y pro-
cedimientos concretos, para lograr el objetivo final de la interpretacin de los datos,
varan considerablemente. El porqu de esta variacin nos remite a los paradigmas
y perspectivas tericas, en las que se asientan los tipos de anlisis referidos (que no
son meras tcnicas, sino estilos fundamentados en posturas epistemolgicas y meto-
dolgicas determinadas). Estas cuestiones se han tratado en los Captulos 1 y 2.
Conviene introducir, por tanto, un criterio clasificador ms de los anlisis de datos
cualitativos (anterior a la utilizacin de tcnicas especficas; y posterior tambin, pues
conecta el anlisis con el informe de resultados, con la redaccin). Se trata de las lla-
madas en la literatura "estrategias analticas generales" (Yin, 1989: 106) o "estilos
analticos" (Miller y Crabtree, 1994: 345). Lo que propone Yin viene a coincidir con
el sistema organizador de Tesch (1990: 141-145). Antes de decidir el empleo de tc-
nicas analticas especficas (se refiere al repertorio de ellas presentado por Miles &
Huberman, 1984), Yin (1989) sugiere decidir una estrategia analtica general: a) basada
en las orientaciones tericas y en los objetivos originales del estudio; b) consistente en
la confeccin del ndice de captulos, en los que se va a escribir el informe. Este punto
de vista (ilustrado por nosotros en los Captulos 6,7 y 8) coincide con el de Denzin y
Lincoln (1994), en cuyo manual la escritura (writing) se presenta como una estrategia o
modo de anlisis. A mi juicio, ello concuerda con la experiencia investigadora en la prc-
tica sociolgica (y no, precisamente, slo en la vertiente cualitativa).
Consideracin aparte merece la propuesta aludida de Miller y Crabtree (1994),
publicada anteriormente en sus escritos de 1992, pues puede servir de complemento
a la visin panormica aportada por Tesch. Identifican cuatro estrategias de anlisis
o "estilos analticos idealizados":
1) Estrategia analtica de inmersin/cristalizacin. En este estilo, escriben Miller
y Crabtree, los tres pasos de Tesch se funden en un largo perodo de inmersin
(cargada de intuicin) dentro del texto.
2) Estrategia analtica de edicin. En el estilo de edicin (editing analysis style),
el analista intrprete, en tanto editor, se convierte en el sistema organizador.
Se pone como estilo ejemplar la grounded theory (Strauss & Corbin, 1990).
Pero se ubican tambin las tradiciones y metodologas investigadoras de la
fenomenologa, la hermenutica, la etnometodologa, el nteraccionismo sim-
blico y la etnografa tradicional (Crabtree & Miller, 1992: 23).
3) Estrategia analtica de, plantilla (tmplate). En el estilo equipado con una plan-
tilla abierta o libro de claves (cdigos) abierto, estos instrumentos son los siste-
mas organizadores. Aqu se ubica: a) el estilo de Miles y Huberman (1984), que
Miller y Crabtree denominan "positivismo cualitativo", en lugar de la expre-
sin "realismo transcendental" utilizada por Tesch (1990); b) el estilo de Sprad-
ley (1979); y c) su propio estilo.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 391
Crabtree & Miller (1992a: 23) distinguen, dentro del estilo de tmplales, los
procedimientos basados en: a) el libro de cdigos, y si ste es a priori (positi-
vismo cualitativo) o a posteriori (anlisis de contenido etnogrfico); de los basa-
dos en b) alguna estructura, y aqu ubican -junto con la kinsica y la proxmi-
ca~ el anlisis del discurso, la etnografa de la comunicacin y la etnociencia.
4) Estrategia analtica cuasiestadstica. Finalmente, el estilo cuasi-estadstico se
caracteriza por un libro de cdigos ms detallado, y lo equiparan al anlisis de
contenido clsico (Weber, 1985).
Cada uno de estos cuatro estilos implica una relacin determinada entre el ana-
lista y el texto (ms estructurada y distante a un extremo, o ms abierta e ntima a
otro). Este continuo horizontal representa el grado de rigidez del sistema organiza-
dor. Aparte otras precisiones, estos autores plantean una secuencia de consideracio-
nes, de carcter terico-prctico, a la hora de decidir qu estilo de anlisis elegir en
una investigacin concreta (Miller & Crabtree, 1994: 345-347):
1) El examen del problema y los objetivos del estudio. Si se persigue la explora-
cin o la comprensin de experiencias ajenas, el analista deber hacer uso de
la estrategia que le permita mantenerse ms prximo al texto. Si el propsito
es testar teora es preferible una estrategia ms distanciada y estructurada.
2) La cantidad de conocimiento previo sobre la materia. A ms literatura cient-
fica o solidez terica, mayor estructuracin y distanciamiento.
3) La coherencia con la tcnica de obtencin de datos.
4) La coherencia con la perspectiva paradigmtica en la que se inserte el estudio.
No obstante, se advierte que la decisin final suele reflejar un compromiso entre
las cuatro consideraciones anteriores. Ms an, el anlisis puede comenzar con la
estrategia de inmersin en las primeras transcripciones de entrevistas, y pasar a estra-
tegias o estilos ms estructurados, posteriormente.
9.4. De las herramientas artesanales a las informticas
Las maneras concretas de manejo de informacin cualitativa se han ido transmi-
tiendo sobre todo oralmente, de maestros a aprendices; o cada investigador ha ido cre-
ando su propio estilo, de forma entre original y sincrtica. Ha habido pocos practican-
tes que hayan publicado su saber hacer, los procedimientos ms elementales de su taller
(Tesch, 1990). Como excepciones cita esta autora los manuales de los Lofland (1971/1984)
y de Bogdan & Biklen (1982). Pero estos textos, al igual que otros posteriores (Strauss,
1987; Strauss & Corbin, 1990), no suelen prestar atencin a otros procedimientos que
no sean los manuales o artesanales. La tecnologa informtica apenas se alude. Sin
embargo, el desarrollo de programas generales y especializados tiles para el anlisis
cualitativo ha ido creciendo a ritmo acelerado desde los aos ochenta.
392 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
9.4.1. Algunos sistemas manuales de tratamiento de informacin textual
Quienquiera que se haya enfrentado al anlisis de informacin cualitativa (trans-
cripciones de entrevistas abiertas o de grupos de discusin, notas de campo, docu-
mentos...}, le resultar familiar alguno de los sistemas de gestin de datos desestruc-
turados a los que se refieren Bogdan y Bliken (1982), y Tesch (1990). stos son:
la) El mtodo de los recortes y las carpetas. (Conocido en la literatura anglosa-
jona como: the cut-up-and-put-in-folders approach; o, tambin: the scissors-
and-paste method). Consiste en hacer varias copias de los documentos origi-
nales y recortar y archivar los fragmentos de texto, clasificndolos por
categoras, bien pegndolos juntos en folios en blanco o colocndolos en car-
petas.
Entre sus inconvenientes, sobresale el tener que aadir en cada fragmento
o recorte de texto la informacin sobre su ubicacin original (documento,
pgina, rengln).
Ib) El mtodo de extractar los fragmentos textuales en fichas. Tesch seala que
algunos investigadores siguen el mismo proceso (descrito en la), pero (en
lugar del cutting-and-pasting) extractan cada fragmento relevante en una ficha
y luego clasifican las fichas. La ventaja de esta variante procedimental est
en que las mismas fichas pueden usarse: primero, para generar y desarrollar
las categoras; luego, para almacenar los fragmentos de texto de acuerdo con
las categoras resultantes, apilndolas en una caja o fichero con fichas ndice
(tantas como categoras).
El mayor inconveniente se encuentra, segn Tesch, en la laboriosidad del
proceso de extraccin de fragmentos en fichas. Aunque, se olvida esta auto-
ra de anotar que pueden tambin hacerse recortes y pegarlos en fichas. Esta
labor, tediosa en cualquier caso, se ha aliviado considerablemente con la ayu-
da de las herramientas informticas (subseccin 9.4.2). Otras variantes, prac-
ticadas por algunos investigadores, como no copiar verbatim (i. e., al pie de
la letra) los fragmentos textuales relevantes, sino resumirlos puede resultar
aceptable en algunos estudios; mas no en los de tipo fenomenolgico, ni en
los orientados al lenguaje (Tesch, 1990).
2) El mtodo de las fichas ndice (the file-card system). ste es un sistema de tra-
bajo que funciona de modo similar a un ndice de referencias. Consiste en
numerar cada documento, y cada lnea, pgina por pgina, como tarea pre-
paratoria. Cada lnea puede representarse por tres nmeros: el del documento,
el de la pgina y el de la lnea. Luego, el investigador codifica los textos
mediante fichas (de colores, o escribiendo el nombre de la categora clasifi-
catoria o conceptual en ellas). Pero nicamente anota en estas fichas los tres
nmeros clave, seguidos del nmero de la lnea en la que el fragmento aca-
ba. Por tanto, una ficha puede contener varios fragmentos de texto referen-
ciados (no extractados).
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 393
La ventaja principal: el ahorro de tiempo al comienzo del proceso. Pero
el gran inconveniente: que los textos no estn en las fichas y hay que volver
al documento original. De acuerdo con Tesch, este procedimiento no se pres-
ta al desarrollo de un sistema organizador y asume que las categoras (clasi-
ficatorias o conceptuales) ya existen.
3) El mtodo de las fichas perforadas. Consiste en: fichas ms grandes que las
anteriores, en las que a veces se transcriben directamente los textos. Tienen
agujeros en los mrgenes que pueden perforarse. Cada agujero tiene un nme-
ro o letra y puede designarse para representar una categora. Las fichas pue-
den almacenarse en cualquier orden y se recuperan selectivamente, a travs
de un instrumento parecido a una aguja de hacer punto. Esta tcnica resulta
familiar a los investigadores con experiencia en la tabulacin de encuestas
previa a los ordenadores.
La ventaja principal: la codificacin y recuperacin mltiple. Pero sus ven-
tajas slo pueden aprovecharse cuando los textos estn fragmentados, en el
momento de la grabacin en fichas. Esto es, se asume aqu tambin que las
categoras ya existen o que los fragmentos estn delimitados de antemano
(Tesch, 1990).
9.4.2. Los sistemas informticos y el anlisis cualitativo
La difusin de los ordenadores personales (y, con ellos, de los programas de tra-
tamiento informatizado de textos) no slo ha venido a aliviar algunas de las tareas
ms tediosas realizadas de modo manual hasta entonces. Ms an, se cree que el
impacto de la introduccin de mtodos y formas de pensar computacionales est aca-
rreando una suerte de "revolucin metodolgica". Esta revolucin no significa, nece-
sariamente, que mtodos tradicionales de investigacin y anlisis cualitativo (como
\agrounded theory) queden obsoletos, sino "el empuje de la investigacin cualitati-
va hacia formas ms sutiles, variadas, poderosas y rigurosas de hacer lo que el mto-
do ha intentado siempre hacer" (Richards & Richards, 1991: 53). Estos autores (crea-
dores de uno de los programas ms sobresalientes hoy, NUDIST) tambin se refieren
a algunos problemas potenciales de la aplicacin de tecnologa informtica al terre-
no de la investigacin cualitativa. Pero este es un debate abierto del que no podemos
ocuparnos aqu (Seidel, 1991; Richards & Richards, 1994a; Weitzman & Miles, 1995;
Kelle, 1995).
En esta subseccin final interesa ofrecer, sencillamente, una primera visin gene-
ral (y una gua de lecturas al lector interesado) sobre los instrumentos informticos
disponibles para el anlisis cualitativo. La obra de Renata Tesch (1990), la obra de
referencia de las reflexiones metodolgicas posteriores (sobre la relacin entre tipos
de anlisis y software disponible), ofrece un esquema interesante, seguido en parte
por otros autores (Richards & Richards, 1994a; Navarro & Daz, 1994; Weitzman &
Miles, 1995). En todos estos escritos se baraja como eje organizador la distincin entre:
394 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
a) Paquetes informticos generales, no diseados para el anlisis cualitativo. Se
incluyen: los procesadores de texto, los recuperadores de texto (text retrievers)
y las bases de datos textuales.
b) Paquetes informticos especficos o especializados, diseados para el anlisis
cualitativo. Se distinguen varios tipos de software, siguiendo criterios diversos
ms o menos combinados (especializacin, enfoque metodolgico, sistema de
procesamiento y representacin de la informacin).
A) Paquetes informticos no diseados para el anlisis cualitativo
A pesar de no haber sido creados para su uso en la investigacin cualitativa, algu-
nos de estos instrumentos pueden resultar muy tiles en la realizacin de determina-
das tareas (de preparacin, identificacin, recuperacin). Alfred O. Reid (1992) ilus-
tra con gran detalle cmo sacar provecho a un procesador de texto (como Word Perfect),
al tiempo que seala algunas de sus limitaciones. Por ejemplo, indica que la funcin
de bsqueda, adems de no soportar condiciones combinadas, es cada vez ms lenta
en documentos que van creciendo; y slo la hace el procesador de texto en el docu-
mento en uso.
Una revisin ms completa y actualizada de las potencialidades de los procesa-
dores de texto modernos se encuentra en Richards & Richards (1994a: 450). Para estos
autores, "el procesador de texto moderno... ofrece algunas caractersticas inigualadas
por la mayora del software cualitativo especializado". Se refieren, por ejemplo, a
algunas innovaciones recientes de mareaje de textos y de insercin de: anotaciones y
datos en audio o en vdeo a travs de iconos. Sin embargo, se sigue certificando la tor-
peza de estos instrumentos para el manejo de los numerosos cdigos que van gene-
rndose en el anlisis, y para la recuperacin de fragmentos codificados de igual modo;
entre otras tareas.
Los denominados "recuperadores" o "buscadores" de texto (text retrivers o text
search packages) se caracterizan, como su nombre indica, por sus funciones de bs-
queda: mucho ms desarrolladas que en los procesadores de texto. Pueden llegar a
realizar bsquedas sofisticadas de co-octirrencias de palabras y frases, segn opera-
dores lgicos (and, or y not), proporcionando incluso listados de trminos clave con
su inmediato contexto. Pero se trata de "programas exclusivamente pensados para
realizar AC clsico" (Navarro & Daz, 1994:209). Es decir, anlisis de contenido orien-
tado cuantitativamente. El investigador cualitativista no slo precisa de: instrumen-
tos de bsqueda o recuperacin textual, sino tambin de codificacin de los resulta-
dos de tales bsquedas (Richards & Richards, 1994a); esto es, de la generacin y
registro de conceptos e ideas a lo largo del proceso analtico. Una presentacin deta-
llada de los principales programas en esta categora se encuentra en Tesch (1990) y
Weitzman & Miles (1995).
Por su parte, los llamados sistemas de gestin de bases de datos textuales, aunque
relacionados con la familia de los recuperadores de texto, muestran una serie de carac-
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 395
tersticas que los definen como grupo aparte. Pueden operar sobre "registros" (casos
individuales o colectivos) y "campos" (variables numricas o textuales) de datos, as
como sobre texto en formato libre (free-form text). Algunos de estos sistemas integran
las capacidades de los procesadores de texto y de los recuperadores de texto a las pro-
pias de las bases de datos, e incluso algunas funciones de codificacin (como es el caso
de Folio VIEWS). De modo que esta categora de paquetes informticos se acaba sola-
pando, en parte, con la de los paquetes diseados para el anlisis cualitativo (Weitzman
& Miles, 1995). En la obra referida se hace una presentacin individual y una valora-
cin comparada de cuatro sistemas de gestin de bases de datos textuales (askSam, Folio
VIEWS, MAX y Tabletop). Para una breve revisin de las diferentes clases de sistemas
de gestin de bases de datos (numricas vs. textuales, relacinales vs. no relacinales)
puede consultarse: Richards & Richards (1994a: 451-453). Por ltimo, conviene anotar,
sobre estos sistemas, algunos inconvenientes ya sealados por Tesch (1990):
1) Requieren que los fragmentos de texto estn bien delimitados de antemano.
2) Es difcil desarrollar un sistema organizador con ellos.
3) Estn diseados para almacenar informacin y poderla recuperar con rapidez
y precisin, no para la de-contextualizacin y re-contextualizacin (con estos
trminos Tesch alude a los procesos de fragmentacin o segmentacin y cate-
gorizacin textual, respectivamente).
B) Paquetes informticos diseados para el anlisis cualitativo
A pesar de haber recibido denominaciones que parecen atribuir a estos progra-
mas la capacidad de anlisis y sntesis del cerebro humano, no son sino servidores con
un potencial de realizacin de tareas que resulta imprescindible (sobre todo) para
acometer proyectos de gran envergadura. Entre sus ventajas cabe destacar, para su
caracterizacin general, las siguientes:
VI) Haber sido diseados, especficamente, para imitar y superar los procedi-
mientos manuales (descritos, en parte, en la subseccin 9.4.1; tambin en la
subseccin 9.2.2).
V2) Ayudar al investigador a marcar fragmentos de texto, codificarlos y recodi-
ficarlos durant e el desarrollo de un ndice o sistema organizador. En este
proceso, los paquetes mejor equipados facilitan el registro de ideas que van
emergiendo (anotaciones sobre los cdigos, su interrelacin, etc.).
V3) La asignacin de uno o varios cdigos (codificacin mltiple) a un fragmen-
to textual se hace fcilmente; y el programa adjunta automticamente, a cada
fragmento extractado del documento original, la identificacin correspon-
diente. Las posibilidades que ofrecen algunos paquetes pueden llegar a lo que
se denomina: data linking, hypertext e hipermedia. Esto es, el registro de cone-
xiones ("links") entre, por ejemplo, el texto de una entrevista o nota de cam-
396 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
po, los cdigos y anotaciones hechos sobre dicho texto, y datos of f - line (corno
cintas de audio, vdeo u otros documentos relacionados con el caso) (Weitz
man & Miles, 1995:20).
V4) La bsqueda, y recuperacin en pantalla o en impresora, de todos los f rag-
mentos codif icados de igual modo (o en los que se da una combinacin de
cdigos) para proceder a su inspeccin conjunta.
V5) El apoyo a la elaboracin conceptual y terica, mediante utilidades de. f ormu-
lacin y comprobacin de hiptesis. Adems del enfoque propio de la groun-
ded theory, entre el sof tware disponible hoy en da se encuentran paquetes
especialmente diseados para realizar contrastes de hiptesis, con una orien-
tacin entre cuantitativa y cualitativa (HyperRESEARCH, AQUAD, QCA).
V6) Algunos paquetes sobresalen por la ayuda que prestan en la elaboracin te-
rica, mediante la confeccin de redes conceptuales.
La alusin, que se acaba de hacer, acerca de programas ms o menos especializa-
dos y capaces de imitar o superar los modos manuales de anlisis nos lleva a la cues-
tin de su diversidad. En primer lugar, cabe ref erirse a la distincin que propusiera
Tesch (1990) entre:
1) Programas especialmente tiles para el anlisis estructural (TAP -ya f uera del
mercado-; ETHNO y HyperQual).
2) Programas para el anlisis interpretacional, donde se dif erencian: los "progra-
mas para el anlisis descriptivo/interpretativo" (TAP, QUALPRO, The Eth-
nograph y TEXTBASE ALPHA), de los "programas para la construccin de
teora" (AQUAD, NUDIST, HyperResearch).
Esta distincin no ha sido seguida, completamente, por los autores que -con pos-
terioridad al trabajo pionero de Tesch- se han ocupado de los sistemas inf ormticos.
Por ejemplo, entre nosotros, Navarro y Daz (1994: 208-220) slo retoman en parte
el esquema de Tesch:
"Los programas especficos para anlisis descriptivo/interpretaivo son: Textbase
Alf a, QUALPRO, Ethnograph y MAX. Otros programas como Atlas/ti y NUDIST
sirven indistintamente para el anlisis descriptivo/interpretativo y para la elaboracin
de teora entraada."
La (breve) descripcin de algunos paquetes inf ormticos que ofrecen estos auto-
res conviene complementarla (y en algn caso actualizarla o contrastarla) con la (ms
detallada) que presentan Weitzman & Miles (1995). La consulta de esta obra mono-
grf ica, a la que ya nos hemos ref erido, resulta muy recomendable a la hora de ele-
gir las herramientas inf ormticas que mejor se adecen a las demandas de estudio y
a la prctica prof esional de cada cual. En la clasificacin de los "programas especia-
lizados" que manejan estos autores para organizar su monograf a, se distinguen:
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 397
1) Los programas enf ocados (y en buena medida limitados) a la codif icacin y
recuperacin textual (Code and retrieve programs). En esta categora se des-
criben y comparan cinco paquetes especficos: HyperQual2, Kwalitan, Martin,
QUALPRO y The Ethnograph.
2) Los programas constructores de teora, basados en la codificacin (Code- Based
Theory Builders). Se trata de paquetes que, adems de realizar operaciones de
codif icacin y recuperacin, "tienen estructuras y f unciones que proporcionan
asistencia tambin en la construccin y constrastacin de teora" (Weitzman
& Miles, 1995:204). En esta clase se describen y evalan comparadamente cin-
co paquetes: AQUAD, ATLAS/ti, HyperRESEARCH, NUDIST Y QCA.
Este ltimo programa (QCA) constituye un caso atpico en este grupo, pues
(no utiliza cdigos ni inf ormacin textual) est diseado para analizar datos
cuantitativos. Pero, a dif erencia de los programas estadsticos habituales, que
"adoptan un approach orientado a la variable solamente" el Qualitative Com-
parative Analysis combina este approach con el anlisis orientado al caso (Weitz-
man & Miles, 1995: 257).
) Los programas constructores de redes conceptuales (Conceptual Network- Buil-
ders). Se advierte que "no son slo programas para dibujar y diagramar", sino
que basan las representaciones grf icas en los conceptos e ideas que desarro-
lle el investigador al analizar la inf ormacin. Se les considera de gran ayuda
en la elaboracin de teora, a travs de la confeccin de redes semnticas. En
esta ltima categora se presentan cuatro paquetes: Inspiration, MECA, Meta-
Design y SemNet. Aunque, como ocurre en las categoras anteriores tambin,
hay paquetes que desbordan su encasillamiento categorial. Es el caso de ATLAS,
sobre todo, y NUDIST (dos paquetes que sobresalen en las evaluaciones com-
parativas).
La tipologa de programas especializados para el anlisis cualitativo que presen-
tan Weitzman y Miles (1995) guarda cierta relacin con la tipologa publicada, un ao
antes, por los Richards (1994a: 453-460). Estos ltimos of recen una ref lexin meto-
dolgica, de gran inters, sobre el avance experimentado en este campo. En resumi-
das cuentas, sobre el paso de:
1) Los paquetes primeros (The Ethnograph sera el caso tpico), centrados en la
replicacin de las tcnicas de codif icacin y recuperacin manuales (repsese
9.4.1).
2) Los diversos sistemas de elaboracin de teora: unos ms especializados en la
f ormulacin y contrastacin de hiptesis, a travs de la produccin de reglas y
lgicas, como HyperRESEARCH o AQUAD; otros ms centrados en la gene-
racin conceptual y terica, a travs de un sistema de ndice y representacin en
rbol, como NUDIST; y otros que destacan por su modelizacin de teoras, a
travs de redes semnticas, como ATLAS.
398 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
En el Cuadro 9.10 se esquematizan las tres clasificaciones, de \osprogramas dise-
ados para asistir en el anlisis cualitativo, sintetizadas en las pginas precedentes
CUADRO 9.10. Tipologas de sistemas informticos para el anlisis cualitativo.
Tesch (1990)
1. Programas para el anlisis
estructural:
TA P
ETHNO
HyperQual
2. Programas para el anlisis
interpretacional:
2a. Anlisis descriptivo/
interpretativo:
QUALPRO
The Ethnograph
Textbase Alpha
2b. Anlisis constructor
de teora:
AQUAD
NUDIST
HyperResearch
Richards & Richards
(1994a)
1. Programas de codificacin
y recuperacin (Code-
-and-Retrieve Software):
The Ethnograph
2. Sistemas de construccin
de teora basados
en reglas (Rule- Based
Theory-Building Systems):
HyperRESEARCH
3. Sistemas basados
en la lgica (Logic-Based
Systems):
QUALOG
(en mainframes)
AQUAD (en IBM-PCs)
4. Un paquete basado
en un sistema de ndice
(An Index-Based
Approach):
NUDIST
5. Sistemas de redes
conceptuales (Concep-
tual Network Systems):
ATLAS
Weitzman & Miles (1995)
1. Programas de codificacin
y recuperacin (Code and
Retrieve Programs):
HyperQual2, Kwalitan,
Martin
QUALPRO,
The Ethnograph
2. Programas constructores
de teora, basados
en la codificacin
(Code-Based Theory
Builders):
AQUAD, ATLAS/ti,
HyperRESEARCH
NUDIST, QCA
3. Programas constructores
de redes conceptuales
(Conceptual Network-
Builders):
Inspiration, MECA
MetaDesign, SemNet
Resta anotar algunos de los riesgos -siempre presentes en la utilizacin de la tecno-
loga informtica-, ya advertidos por Tesch (1990) respecto a la aplicacin de los orde-
nadores en la investigacin cualitativa. Esta autora sostiene que "ninguno de los riesgos
listados" (sintetizados por nosotros en el Cuadro 9.11) proviene de la "naturaleza del
ordenador por s mismo", sino de las "actitudes de la gente" que lo utilice.
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 399
CU A D R O 9.11. Riesgos existentes en el (mal) uso de la tecnologa informtica
en el anlisis cualitativo: advertencias y recomendaciones (recordatorios).
1) Que el investigador espere, del paquete informtico, que le conduzca por el proceso de
anlisis.
Recordatorio:
a) "El ordenador es un servidor solamente, no un experto."
b) No olvidar la separacin entre tareas mecnicas (el manejo de fragmentos textua-
les) y tareas intelectuales (desarrollo de un sistema organizador o ndice, la inter-
pretacin, el informe).
2) Que el investigador "organice" el proceso de anlisis, pero alrededor solamente de las
rutinas que facilita el programa.
Recordatorio:
a) No ceder a la tentacin, bien conocida en la tabulacin de encuestas, del tipo "cru-
zar todo por todo".
b) No descuidar el anlisis intensivo centrado en el caso y en el proceso, por el exceso
de atencin en el anlisis centrado en las variables o en las relaciones entre catego-
ras conceptuales.
3) Que el investigador se aferr al programa que conoce e ignore el resto.
Recordatorio:
a) Evitar convertirse en "Ethnograph aficionados", AQUAD, ATLAS... o NUDIST
aficionados.
b) Evitar que el programa, de siervo, pase a amo; el anlisis se torne rgido y falto de
creatividad.
Fuente: Basado en Tesch (1990: 302-303).
Por otro lado, en el Cuadro 9.12 se ha resumido la reflexin metodolgica de Weitz-
man y Miles (1995), acerca de las deficiencias advertidas por los usuarios de estos
paquetes y las esperanzas de que vayan subsanndose dentro de la tendencia ince-
sante de innovaciones en los ltimos aos.
El optimismo fundamentado de estos autores casa con las advertencias de Tesch
(Cuadro 9.11) y la opinin de otros estudiosos. Tom y Lyn Richards ven el futuro en
este terreno como un reto excitante, pues consideran que el anlisis de datos cualita-
tivos "probablemente sea de las empresas epistemolgicas humanas ms intuitivas y
sutiles, y por ello quiz la ltima en alcanzar una computerizacin satisfactoria"
(Richards & Richards, 1994a: 461). Entre nosotros, Jess Ibez dej escrito que:
"Hasta ahora, el ordenador ha sido utilizado sobre todo por los socilogos distri-
butivos (...). Pero no hay nada que impida su uso en la perspectiva estructural. El paso
400 Tercera Parte: Elementos de anlisis cualitativo
de la Galaxia Guttemberg a la Aldea Global Electrnica va a implicar la extensin de
ese uso a todas las perspectivas."
Esta previsin, fechada en 1986, va camino de convertirse en un hecho. El tiem-
po lo ir diciendo.
CUADRO 9.12. Desarrollos especficos demandados por los usuarios actuales de paquetes
diseados para el anlisis cualitativo (Wieztman & Miles, 1995: 327-337).
1) Multitarea (multitasking). Mayor facilidad en el uso paralelo de procesadores de texto y
programas especializados; y mayor conexin entre paquetes cuantitativos y cualitativos.
2) Proximidad a los textos (closeness to data). Ningn programa ha alcanzado el aspecto
natural de las hojas de papel subrayadas, coloreadas, con anotaciones y cdigos a los
mrgenes.
3) Mejora de la codificacin y fragmentacin de textos (improved coding and chunking).
Por ejemplo, "ningn programa actual entiende que un cdigo de bajo nivel, como 'llu-
via', automticamente implica la presencia de un cdigo de alto nivel, como ' tiempo' , y
asigne el cdigo de alto nivel" (Weitzman & Miles, 1995: 336).
4) Bsqueda y recuperacin (search and retrieval). Mayor disponibilidad de especificar las
bsquedas y recuperaciones (uso de parntesis, sinnimos). Ms flexibles en la inspec-
cin y edicin de lo recuperado.
5) Registro automtico de las tareas que se van ordenando al programa (logging), para faci-
litar: redaccin de informe, auditoras y reanlisis por otros analistas (system closure).
6) Aumento de f unciones de registro de inf ormacin sociodemogrfica contextual para
mejorar el anlisis (Information beyond the text).
7) Facilitar el anlisis relaciona!, secuencial y causal. Adems de la co-ocurrencia de cdi-
gos en un fragmento textual y la secuencia de los fragmentos, se precisa "incluir 'hechos'
sociales conectados -y organizados temporalmente dentro o entre casos- que puedan
ser usados en conjuncin con los fragmentos textuales que codificamos y recuperamos
para entender las secuencias causales" (W & M, 1995: 336).
8) Mejora en los controles de accesibilidad y autora de los miembros de un equipo inves-
tigador (research team use).
9) Establecimiento de un listn de caractersticas que todos los paquetes debieran tener (a
standard 'floor').
Lecturas complementarias
Bardin, L. (1986): Anlisis de contenido, Madrid: Akal.
Denzin, N. K. y Lincoln, Y. (eds.) (1994): Handbook o f Qualitative Research, Thousand Oaks,
California: Sage. [captulos: 27 ("Data management and analysis methods", por Huberman
Captulo 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo: procedimientos y tcnicas 401
y Miles); 28 ("Using computers in qualitative research", por Th. J. Richards y L. Richards)-
y 29 ("Narrative, conten and semiotic", por P. K. Manning y B. Cullum-Swan).]
Delgado, J. M. y Gutirrez, J. (coords.) (1994): Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin
en ciencias sociales, Madrid: Sntesis [captulos: 7 ("Anlisis de contenido", por P. Nava-
rro y C. Daz); 16 ("Anlisis semitico del discurso", por G. Abril); 17 ("Formacin dis-
cursiva, semntica y psicoanlisis", por F. Perea), 18 ("Anlisis del discurso y teora psi-
coanaltica", por F. Recio); y 21 ("Sociociberntica: marco sistmico y esquema conceptual"
por J. L. Pintos)].
j: Gil Flores, J. (1994): Anlisis de datos cualitativos. Aplicaciones a la investigacin educativa
Barcelona: PPU.
Grupo de Entrevernes (1982): Anlisis semitico de los textos, Madrid: Ediciones Cristiandad.
Imbert, G. (1989): "Por una socio-semitica de los discursos sociales. Acercamiento figurati-
vo al discurso poltico", en M. Garca Ferrando y otros (eds.): El anlisis de la realidad
social, Madrid: Alianza, pp. 415-442.
Martn Criado, E. (1991): "Del sentido como produccin: Elementos para un anlisis sociol-
gico del discurso", en M. Latiesa (ed.): El pluralismo metodolgico en la investigacin
social, Granada: Universidad de Granada, pp. 187-212.
Pizarro, N. (1979): Metodologa sociolgica y teora lingstica, Madrid: Alberto Corazn
Editor.
Silverman, D. (1993): Interpreting qualitative data, London: Sage.
Tesch, R. (1990): Qualitative research: analysis types and software tools, New York: The Fal-
mer Press.
Strauss, A. (1987): Qualitative analysis for social scientists, Cambridge: Cambridge University
Press.
Strauss, A. y Corbin, J. (1990): Basles of qualitative research: Grounded theory procedures and
techniques, London: Sage.
Weitzman, E. A. y Miles, M. B. (1995): Computer programs for qualitative data analysis, Lon-
don: Sage.
EJERCICIOS PROPUESTOS
1. Cul es tu postura respecto a la posibilidad de sistematizacin del anlisis cualitativo?
2. De los procedimientos analticos expuestos en la seccin 9.2, cul te merece mayor
credibilidad?, crees que hay algn sustrato comn o semejanza en todos ellos?
3. Selecciona un corpus textual (artculos de prensa, documentos radiofnicos o tele-
visivos, transcripciones de entrevistas o notas de campo) y aplica algunas de las tc-
nicas analticas de codificacin de la grounded theory y de los enfoques semitico-
estructurales de anlisis del discurso.
4. Qu aade la clasificacin de tipos de anlisis cualitativo de Tesch a la de Ibez
y colaboradores (o viceversa)?
5. Qu opinas sobre las ventajas y los riesgos de los sistemas informticos (respecto
a los manuales) en el tratamiento de informacin cualitativa?
BIBLIOGRAFA
Abel, Th. (1947): "The nature and useof biograms", en American Journal of Sociology, 53, pp. 111-118.
Abril, G. (1994): "Anlisis semitico del discurso", en J. M. Delgado y J. Gutirrez (coord.): Mto-
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Addison, R. B. (1992): "Grounded hermeneutic research", en B. F. Crabtree & W. L. Miller (eds.):
Doing qualitative research, London: Sage, pp. 110-124.
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