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INTRODUCCIN

Vivimos en un mundo donde el der humano busca la tecnologa, lo celulares y la
internet que ha generado relaciones entre el hombre menos sociables, en su vida
cotidiana.
En el presente informe, buscamos conocer y analizar las palabras, comunicacin,
motivacin y liderazgo.
Dando fuerzas productivas, la variedad de sus mtodos y prcticas, convirtiendo
resultados retroalimentacin asombrosa, en lo social, personal y laboral.
Este informe se desarrolla en 3 captulos, cuya misin, es llegar al ser humano,
brindndole conocimientos, lo cual importante es realizarlo en la vida.
El primer captulo es la comunicacin, emitiendo mensajes del emisor al receptor.
El segundo captulo de la motivacin, lo cual brinda estmulos de voluntad e
inters para satisfacer alguna necesidad personal. A continuacin el tercero
liderazgo obteniendo desarrollo de la tcnica, muy til en el motor de un lder.
El presente informe ensea metodologas y evaluaciones autoconscientes,
desarrollo intrapersonal y mbito laboral. Agradecemos a todos lo colaboradores
por desarrollar la investigacin, que permite mejorar nuestra sociedad.
ESTUDIANTES ADMINISTRACIN CONTABILIDAD
INSTITUTO LEONARDO DAVINCI






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PRESENTACIN

Los estudiantes del INSTITUTO LEONARDO DA VINCI saludan, a la comunidad
educativa y agradece a la docente de metodologa del estudio por la acogida dada
a nuestros temas.
Para comprender y transformar tanto la realidad natural como social y laboral, ha
sido desde tiempos una necesidad prioritaria para el ser humano. Para ello a
travs del trabajo de estudio e investigacin bibliogrfico, lo cual forma parte del
presente texto.
Desde esta perspectiva y consecuente misin, los estudiantes del INSTITUTO
LEONARDO DAVINCI tienen la satisfaccin de presentar, cuyo informe de
comunicacin, motivacin, liderazgo desarrollado de modo objetivo, didctico y
crtico en sus fundamentaciones.
Se estructura de lo simple a lo complejo, presenta un lenguaje sencillo y est
acompaado de ilustraciones, adecuadas, que promueve superacin
autoevaluacin a nivel intrapersonal e interpersonal.
El texto que presentamos no hubiese sido posible sin la participacin de los
alumnos del primer ciclo de administracin- contabilidad, del INSTITUTO
LEONARDO DAVINCI quienes han canalizado el contenido de este informe.
Estamos convencidos de que, motivara al ser humano a realizarlo en su vida y
mbito social y laboral, obteniendo as mejor calidad de vida.

ESTUDIANTES DEL INSTITUTO LEONARDO DA VINCI




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AGRADECIMIENTO



El presente trabajo est dedicado con cario a Dios, por darme salud y vida
para continuar adelante en mi meta profesional.A mis padres con quienes
cuento con su apoyo mis compaeros y a mi Profesora Yahaira Malo Zapata
a ellos expreso este gesto de gratitud y entrego este trabajo que es fruto del
esfuerzo y sacrificio.
















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INDICE
I. HOJAS PRELIMINARES:
Agradecimiento................................................................................ 1
Presentacin ................................................................................... 2
Introduccin ..................................................................................... 3
ndice ............................................................................................... 4

II. CONTENIDO:
2.1. COMUNICACIN
2.1.1. Elementos
2.1.2. Comunicacin Efectiva
2.1.3. Beneficios y consecuencias
2.1.4. Receta para una comunicacin exitosa
2.1.5. Consejos para una buena comunicacin en tu trabajo:
2.2. MOTIVACION
2.2.1. Definicin
2.2.2. Relacin con la necesidad
2.2.3. En el trabajo
2.2.2.4 de los empleados dentro de la empresa
2.2.2.5. Tcnicas de motivacin ms efectivas para lograr tus metas
2.3. LIDERAZGO
2.3.1. Teora
2.3.2. Definicin
2.3.3. Funciones
2.3.4. Componentes
2.3.5. Caractersticas
2.3.6. Practicas fundamentales
2.3.7. Tipos de liderazgo en lo laboral
III. ANEXOS

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COMUNICACIN


Para otros usos de este trmino, vase Comunicacin (desambiguacin).
Un modelo simple de comunicacin con un emisor que transmite un mensaje a
un receptor.
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin
de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen
unas reglas semiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de
sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla,
escritura u otro tipo de seales. Todas las formas de comunicacin requieren
un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar
presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el
acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la informacin es
incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a travs del
medio. Una vez recibido, el mensaje y proporciona una respuesta.






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El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la
comunicacin. sta consiste en el intercambio de mensajes entre sus elementos
principales son:
Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por
un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un
canal para la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs
del cual se transmite la comunicacin.
El Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta
persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un
proceso de codificacin; codifica el mensaje.
El Receptor ser aquella persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un
proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos
por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso
que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan
Contexto situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje
y que contribuye a su significado.
La comunicacin en los equipos de trabajo
El dilogo y la discusin son las herramientas fundamentales para un trabajo
en equipo.
Lo que se busca al dialogar es encontrar un significado comn, descubrir un
punto de vista nuevo. Es fcil concluir qu importante es saber dialogar en
contextos laborales, ya sea en relaciones verticales o de horizontalidad.





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Para poder hacerlo es necesario aprender a reconocer nuestras emociones,
diferenciar la intencin del otro del efecto que me producen sus planteos. Si
algo que un compaero dice me irrita, no puedo reaccionar simplemente
atribuyendo al otro la intencin de querer irritarme. Nuestro estado de nimo
de ese momento, otras relaciones de la historia personal, pueden ser los que
causen mi sentimiento de malestar y entonces produzco una respuesta o una
accin inesperada e incomprensible para el compaero. Instalado el
malentendido se puede iniciar s una gran discusin.O silenciarse la
Situacin y quedar latente un conflicto

Al momento de tomar decisiones, la discusin es un paso necesario. En la
discusin se presentan y defienden los distintos puntos de vista que han sido
ampliados en la etapa del dilogo. De este modo las discusiones pasan a ser
productivas y permiten converger en una conclusin novedosa y creativa.
Por qu es importante la comunicacin en equipo cuando se trabaja en grupo?

Una comunicacin efectiva
Los compaeros de equipo deben desarrollar confianza ya que no es automtica.
En consecuencia, los miembros deben comunicarse de forma ms abierta de lo
que es habitual en la vida cotidiana. Debe haber honestidad en todos los extremos
del grupo ya que retener la verdad puede daar la integridad del mismo. Los
compaeros siempre deben compartir la informacin y los sentimientos entre s.
Esto permitir una total confianza entre sus miembros.
La importancia de la comunicacin
La investigacin ha encontrado que tres o ms personas que trabajan juntas en un
proyecto son mucho ms efectivas que una sola persona gastando todo su tiempo
haciendo lo mismo. Sin embargo, sin la comunicacin los miembros de un equipo
de ms de tres pueden ser tan intiles como si el proyecto no se hubiese
realizado.
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Los beneficios de la comunicacin
Los equipos que se comunican, completan proyectos en una cantidad de tiempo
ms rpido y ms eficiente que otros as como tambin son ms precisos en su
trabajo. La comunicacin efectiva tambin permite que los miembros del equipo
comprendan sus funciones y los roles de cada uno en el grupo lo que da lugar a
un entendimiento sobre lo que se necesita hacer entre compaeros.
Las consecuencias de la falta de comunicacin
Los equipos que fallan en comunicarse efectivamente terminan perdiendo el
tiempo y la energa haciendo el trabajo pesado y otro trabajo que no es necesario
debido a la falta de comprensin de lo que hay que hacer. Estos miembros del
equipo tampoco se entienden entre s y sus personalidades. Esto a menudo lleva
a conflictos dentro del grupo y a la falta de confianza entre sus miembros. Los
compaeros que no logran comunicarse de manera efectiva acaban sin entender
lo que los hace ms eficientes, porque no logran obtener retroalimentacin de
todos los dems en el grupo ya que no hay nadie ms con quienes pueda
comparar su trabajo.
Receta para una comunicacin exitosa
Las investigaciones demuestran que una buena comunicacin mezclada con un
fuerte apoyo organizativo, una competencia entre los lderes del grupo y unos
objetivos claros de equipo pueden llevar al ms alto nivel del xito. Entre estos
factores, la buena comunicacin ha demostrado ser la ms importante para el
triunfo.









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Consejos para una buena comunicacin en tu trabajo:
1. S claro y conciso. Si tienes que comunicar algo, piensa bien lo que vas a
decir para poder decirlo en pocas palabras y an as, que no quede ninguna
duda. Lo bueno, si breve, dos veces bueno.
2. Primero, el titular. Ten claro cul es el mensaje claro de lo que quieres
decir. Di lo ms importante al principio de tu discurso, para que quede claro
cul es tu objetivo con lo que vas a explicar a continuacin
3. La actitud es importante. Estate atento cuando otra persona te habla, y
que tu lenguaje corporal diga lo mismo. Mira a los ojos al interlocutor y olvida
por un momento el mvil o la tablet. O las dos cosas.
4. Haz preguntas abiertas. Tanto si ests hablando como escuchando,
incluye al interlocutor o a la audiencia con la que ests compartiendo el
mensaje con preguntas abiertas, del tipo: Hay algn punto que te gustara
aclarar?
5. Habla en positivo. No abras la boca si es solo para hacer una crtica que no
sea constructiva. Deja los cotilleos que aunque te diviertan, solo son dainos
para el grupo.
6. No te excuses. Si tienes que dar una mala noticia, no te vayas por las
ramas ni intentes disimularla. Acptala e interiorzala para transmitirla lo mejor
posible y poder empezar a abordarla cuanto antes.
7. Las malas noticias, en persona. Si tienes que dar un mensaje negativo, no
lo des delante de colaboradores que no estn involucradas ni lo mandes por
correo electrnico. Hblalo en directo y a solas con la persona afectada.
8. Los desacuerdos con los jefes, antes. Si te ves obligado a dar un mensaje
con el que no ests de acuerdo, tienes que abordarlo antes. Debes discutirlo
con tu superior, pero no con los compaeros a quien tienes que transmitirlo,
porque disminuye la comunicacin en lugar de aumentarla.
9. El habla como manera de expresarse. La manera en como hablas, tus
palabras, tu tono, o tus gestos, son elementos bsicos de la relaciones con tus
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compaeros, as que cudalos y s un ejemplo de lo que te gustara que
hicieran los dems.
10. Tmatelo con sentido del humor. Aunque ests en el trabajo, las
relaciones siempre son ms fluidas, ms agradables, si cuando sea posible le
pones un toque de humor. No cuando estis en discusiones, no cuando se den
malas noticias, pero si en la mquina del caf.




















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MOTIVACIN


La palabra MOTIVACION deriva del latn "motivus" o "motus", que significa
causa del movimiento. La motivacin puede definirse como el sealamiento o
nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de
satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario
para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo.
Otros autores definen la motivacin como "la raz dinmica del comportamiento, es
decir, los factores o determinantes internos que incitan a una accin".
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La
motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
Definicin de motivacin
Definicin de motivacin (en general): La motivacin son los estmulos que
mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminacin. Este trmino est relacionado con el de voluntad y el del inters. Las
distintas escuelas de psicologa tienen diversas teoras sobre cmo se origina la
motivacin y su efecto en la conducta observable. La motivacin, en pocas
palabras, es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la
organizacin, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna
necesidad personal.

Relacin de la motivacin con la necesidad
La motivacin exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier
grado; sta puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se est
motivado a algo, se considera que ese algo es necesario o conveniente. La
motivacin es el lazo que une o lleva esa accin a satisfacer esa necesidad o
conveniencia, o bien a dejar de hacerlo.
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La Motivacin en el trabajo
Es un conjunto de fuerzas energticas que se originan tanto dentro como ms all
de ser un individuo, para iniciar un comportamiento relacionado con el trabajo y
para determinar su forma, direccin, intensidad y rendimiento
Mientras que la motivacin a menudo puede utilizarse como una herramienta para
ayudar a predecir el comportamiento, vara considerablemente entre los individuos
y a menudo debe combinarse con la capacidad y los factores ambientales para
influir realmente en rendimiento y comportamiento. Debido a la funcin de
motivacin en que influyen en el rendimiento y comportamiento laboral, es clave
para las organizaciones a comprender y estructurar el ambiente de trabajo para
fomentar comportamientos productivos y desalentar a aquellos que son
improductivos.
La motivacin en los colaboradores de una compaa es de vital importancia
debido a que ellos darn todo de s en pro de un objetivo personal u
organizacional. La motivacin laboral se da mediante la relacin de recompensas
y rendimiento; ya que este tipo de incentivos les da mrito o reconocimiento a
labores asignadas.
Un personal altamente motivado le aporta ideas creativas e innovadoras a la
compaa que quizs podrn generarle xito al grupo de trabajo en la
organizacin.

La motivacin de los empleados dentro de la empresa
Motivacin se define como la accin de estimular a los empleados con el objetivo
de que obtengan un mejor rendimiento en el logro de los objetivos de la empresa.
Por medio de la motivacin obtendremos mejores niveles de desempeo,
productividad, eficiencia, creatividad, responsabilidad y compromiso de parte de
los empleados.
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Pero el principal fin es lograr trabajadores satisfechos y por ende motivados, con
la capacidad para contagiar de motivacin a los compaeros de trabajo y ofrecer
un mejor servicio a los clientes de las empresas, es decir con dinamismo
proporcionar la mejor atencin a los usuarios o consumidores.
A continuacin le presentamos unas recomendaciones para mantener un buen
nivel de motivacin dentro de la empresa:
1. Proporcionar un ambiente de trabajo positivo: promoviendo la creatividad,
las nuevas ideas, las iniciativas.
2. Permitir la participacin en las decisiones: posibilite la toma de decisiones
por parte de los empleados y sobre todo respete las opiniones proporcionadas.
3. Involucrar a los empleados en los resultados: comunique a sus
subordinados la importancia de su trabajo para el desempeo eficiente de la
empresa y el logro de las metas.
4. Incentivar el sentimiento de pertenencia al grupo: se debe estimular al
empleado para que se identifique con la imagen de la compaa. Una buena
accin es proporcionar tarjeta de presentacin para que el trabajador se sienta
representante de la empresa.
5. Proporcionar los medios que ayuden a crecer: brindar desarrollo por medio
de capacitaciones constantes al empleado, como tambin que los superiores sean
mentores compartiendo su conocimiento con los subordinados.
6. Retroalimentacin: informar al empleado sobre su nivel de rendimiento,
sealando sus puntos de progreso y aquellos donde se debe mejorar.
7. Aprenda a escuchar: crear reuniones peridicas en donde los empleados
puedan expresar su opinin sobre temas relacionados o no a la empresa; se
puede aprovechar realizar actividades despus de la oficina para compartir un rato
agradable.
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8. Agradecimiento: no hay nada ms gratificante que un gracias sincero, por
medio de una nota en el escritorio o un simple correo electrnico, para reconocer
el esfuerzo de la persona.
9. Reconozca la excelencia: premiar el buen desempeo del trabajador alienta a
seguir con el mismo rendimiento.
10. Conmemore xitos: una celebracin por los logros alcanzados justifica el
esfuerzo realizado.

TECNICAS DE MOTIVACIN MAS EFECTIVAS PARA LOGRAR TUS METAS

1. Respetarse a s mismo: respetarte y apreciar lo que eres hoy. Si aplicas esto
el camino que vas a recorrer para lograr tu meta ser ms fcil.
2. Piensa positivamente: Mantener una actitud positiva en todo momento te
ayudar a estar enfocado. Cuando te sientas desanimado, debes pensar en el
hecho de que con el tiempo, comenzaras a ver los resultados o beneficios de por
ejemplo hacer ejercicio y comer sano. Tu ropa te quedar mejor, tendrs ms
energa y te sentirs con ms nimos en el trabajo o la escuela.
3. La planificacin nutricional: El consumo de diferentes alimentos ricos
en protenas y vitaminas garantiza que estaremos menos propensos a
enfermarnos. Mantener tu cocina llena de alimentos saludables te ayudara a
alimentarte mejor, tener una mente mas gil y en el caso de que tengas como
meta o propsito bajar de peso ser un extra para ti.
4. Haz una rutina de ejercicio: Desarrollar una rutina de ejercicio que te guste. Si
te gusta practicar deportes como el basquetbol, el futbol, el tenis o andar en
bicicleta, entonces hazlo, incorpralo a tu vida diaria. Si no ests acostumbrado a
hacer ejercicio o no tienes mucho tiempo para hacerlo por tu empleo, entonces
puedes empezar poco a poco tal vez 15 o 20 min diarios serian buenos para ir
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empezando.

5. Consintete, date un regalo: Recompensarte a t mismo despus de alcanzar
tus metas es una tcnica muy buena para motivarte y alcanzar la siguiente meta
en tu lista.
6. Ser Paciente: Los resultados no llegan de un da para otro. Tomar tiempo
antes de que realmente empieces a ver los cambios. Asegrate de establecer
objetivos realistas para que te evites la sensacin de fracaso y puedas entender
que se necesita tiempo. As que no te desesperes y se paciente.
7. Formar un equipo: Encuentra un amigo(a) o alguien de tu familia que tambin
quiera o tenga el mismo objetivo que el tuyo esto te ayudara para alcanzar lo que
quieres. De esta manera sers capaz de ayudar a los dems a travs de este
nuevo proceso, y si uno se desanima estar el otro para ayudarlo a levantarse y
que no pierda de vista el objetivo.
8. Encontrar un modelo a seguir: Los modelos de conducta son herramientas
importantes en cualquier tipo de programa. Esta persona debe inspirarte a trabajar
an ms duro y poder llegar.

Frases de motivacin:
1: no te des por vencido, ni aun vencido
2: t naciste para ganar
3: no dejes que nadie te diga, que no puedes hacerlo
4: s que puedo, creo que puedo y lo lograre
5: yo si puedo hacerlo
6: nunca te rindas
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7: si puedes
8: nunca te rindas
9: t naciste para ganar





















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LIDERAZGO


TEORIA:

Los rasgos se exploraron a fondo en una serie de obras del siglo XIX. Con los
escritos de Thomas Carlyle y Francis Galton , cuyas obras han llevado a dcadas
de investigacin.
Carlyle, identifica los talentos, habilidades y caractersticas fsicas de los hombres
que llegaron al poder y Galton, examin las cualidades de liderazgo en las familias
de los hombres poderosos (concluyo que los lideres nacen).
A mediados del siglo XX, sin embargo, una serie de exmenes cualitativos de
estos estudios llev a los investigadores a tener una visin radicalmente diferente
de las fuerzas impulsoras detrs de liderazgo.
En la revisin de la literatura existente, encontraron que mientras que algunos
rasgos son comunes a travs de una serie de estudios, la evidencia general
sugiere que las personas que son lderes en una situacin puede no
necesariamente ser lderes en otras situaciones (Liderazgo situacional).

DEFINICION:
Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para
influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
En la Administracin de Empresas, el liderazgo es el ejercicio de la actividad
ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial
o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).
El liderazgo entraa una distribucin desigual del poder. Los miembros del grupo
no carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras.
Aunque, por regla general, el lder tendr la ltima palabra.


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Funciones del Liderazgo:
DIRIGIR:
Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio
del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos
fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y
tambin intuitivos de toma de decisiones.

DELEGAR:
Eficazmente permitir asignar el trabajo adecuado al nivel de
responsabilidad adecuada. Esto beneficiara tanto a usted como los
miembros del equipo.
Adems, asegura que el trabajo se efectu a tiempo y por la persona que
tiene la experiencia o el inters en el tema.

Componentes de Liderazgo:
Prcticamente, no hay grupo de personas que desempendose a casi el nivel
mximo de su capacidad, carezca de un individuo a la cabeza particularmente
apta en el arte del liderazgo. Todo indica que esta aptitud se compone de al
menos cuatro importantes ingredientes:
La autoridad o poder del lder.
La habilidad para comprender que las personas tienen diferentes
motivaciones segn sus situaciones.
La habilidad para actuar en forma tal que se propicie un clima que responda
a las motivaciones y las fomente.
El estilo del lder.

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Caractersticas de liderazgo nivel empresarial y laboral:
Carisma: Un lder con carisma permite ganarse al equipo de trabajo y que
estos saquen lo mejor de s mismos para el beneficio de la empresa, te
hace nico y atractivo para los dems; aprende a sacar partido de ello y
siempre sobresale por encima del resto.
Organizativo: Tiene que saber manejar y organizar los recursos que tiene
a su disposicin, tener todo bajo control y estar atento a futuros conflictos
que puedan surgir.
Visionario: Todo lder se caracteriza por su visin a largo plazo, por
adelantarse a los problemas, por detectar oportunidades que slo l ve, por
estar en constante bsqueda de la perfeccin y de ir siempre por delante.
Comunicador: Esta habilidad le va a permitir vender sus ideas de manera
sugerente y persuasiva. Si no se es capaz de hacer comprender el mensaje
de forma clara, entonces el mensaje deja de tener sentido.
Resolutivo: Debe poner solucin a los problemas que vayan surgiendo de
manera inmediata y efectiva. Toma decisiones, es valiente y no se esconde
ante sus posibles consecuencias.
Disciplina: En ocasiones tiene que saber imponer su autoridad cuando la
situacin lo requiere. Es comprensivo s, pero no es blando ni se
empequeece ante los problemas. Debe saber transmitir la exigencia no
slo a su equipo de trabajo sino tambin a s mismo.
Creativo: Un lder creativo es capaz de fomentar ideas novedosas y
enfrentarse a los riesgos que estas puedan generar.
Negociador:. Sabe venderse muy bien l y sus ideas a travs de la
persuasin y la conviccin ya que presenta sus argumentos de forma que
consigue ganarse la atencin de la otra parte.
Honesto: Si el equipo detecta esta honestidad, comprender que estn
delante de un lder que no les va a dejar en mitad del camino y tendr su
confianza ganada.
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Para ejercer el liderazgo en la empresa, es necesario estar dotado de una serie de
caractersticas que lo conviertan en un modelo a seguir para sus trabajadores y
colaboradores.
Practicas fundamentales para un liderazgo ejemplar:
Desafiar el proceso: los lderes sienten la necesidad de tomar riesgos,
innovar, experimentar. Su contribucin principal es el reconocimiento y
soporte hacia nuevas ideas
Inspirar una visin compartida: los lderes tienen absoluta confianza en
sus habilidades para hacer que cosas extraordinarias sucedan. Los lderes
deben conocer a sus seguidores y hablar su lenguaje.
Permitir actuar a otros: el liderazgo implica un esfuerzo de equipo.
Trabajo en equipo Confianza Empowerment Sensacin de
pertenencia.
Marcar el camino: los lderes van primero. Marcan el camino a travs del
ejemplo y crean compromiso y dedicacin.
Llegar al corazn: ante grandes desafos, la gente puede sentirse
exhausta, frustrada, desencantada y en muchos casos con un fuerte deseo
de rendirse. El lder debe demostrar a la gente que pueden tener xito.

Factores que incluyen en el nivel laboral

EL OPTIMISMO
Se lo considera como un proceso cognitivo que incluye unas expectativas
favorables de alcanzar el resultado esperado.
Influye en la motivacin, el desempeo, la satisfaccin y la perseverancia
en el trabajo. Diversos estudios muestran el efecto positivo que tienen los
lderes optimistas en los resultados organizacionales.

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LA RESILIENCIA
Es un proceso di nmi co (potente), i nteracti vo, entre l a persona y
su entorno, y abarca desde l a resi stenci a a l a destrucci n, hasta
el poder de desarrol l ar l a apti tud de construi r una conducta vi tal ,
posi ti va, soci al mente aceptabl e.
LA EFICACIA
Las convicciones personales y la confianza en las propias capacidades
para movilizar la motivacin requerida, los recursos cognitivos y las lneas
de accin necesarias para ejecutar con xito una tarea especfica en un
contexto determinado. Los lderes autnticos tienen confianza en s mismos
y toman riesgos calculados que pueden conducir al xito no slo a ellos
mismos, sino tambin a sus colaboradores y a la organizacin.

TIPOS DE LIDERAZGO EN LO LABORAL
Estos son algunos de los estilos de liderazgo ms populares no slo en la teora
del liderazgo sino tambin en la prctica en las empresas:

1. LIDERAZGO AUTOCRTICO:

El Liderazgo autocrtico es una forma extrema de liderazgo transaccional,
donde los lderes tiene el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos. Los
miembros del staff tienen una pequea oportunidad de dar sugerencias, incluso
si estas son para el bien del equipo o de la organizacin. A menudo el liderazgo
autocrtico tiene altos niveles de ausentismo y rotacin del personal. Para
algunas tareas y trabajos sin calificacin el estilo puede ser efectivo, porque las
ventajas del control superan las desventajas.



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2. LIDERAZGO BUROCRTICO:

Los lderes burocrticos hacen todo segn "el libro". Siguen las reglas
rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea
preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen
serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias txicas,
o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero estn en juego.

3. LIDERAZGO CARISMTICO:

Un estilo carismtico de liderazgo es similar al liderazgo transformacional,
porque estos lderes inspiran muchsimo entusiasmo en sus equipos y sus muy
energticos al conducir a los dems. de todas formas los lderes carismticos
tienden a creer ms en s mismos que en sus equipos y esto genera
problemas, y un proyecto o la organizacin entera podran colapsar el da que el
lder abandone la empresa. En los ojos de los seguidores, el xito est ligado a
la presencia del lder carismtico.

4. LIDERAZGO PARTICIPATIVO O DEMOCRTICO:

A pesar que es el lder democrtico el que toma la ltima decisin, ellos invitan
a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones.
Esto no solo aumenta la satisfaccin por el trabajo sino que ayuda a desarrollar
habilidades. Los miembros de equipo sienten en control de su propio destino as
que estn motivados a trabajar duro, ms que por una recompensa econmica.
Ya que la participacin democrtica toma tiempo, este abordaje puede durar
mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado. Este estilo de
liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y cuando la
calidad es ms importante que la velocidad o la productividad.


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5. LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE:

Esta expresin francesa significa "djalo ser" y es utilizada para describir lderes
que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede ser efectivo
si los lderes monitorean lo que se est logrando y lo comunican al equipo
regularmente. A menudo el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando los
individuos tienen mucha experiencia e iniciativa propia. Desafortunadamente,
este tipo de liderazgo puede darse solo cuando los mandos no ejercen
suficiente control.


6. LIDERAZGO ORIENTADO A LAS PERSONAS O LIDERAZGO ORIENTADO
A LAS RELACIONES:

Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las
personas, los lderes estn completamente orientados en organizar, hacer de
soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a
empoderar al equipo y a fomentar la colaboracin creativa. En la prctica la
mayora de los lderes utilizan tanto el liderazgo orientado a la tarea y el
liderazgo orientado a las personas.


7. LIDERAZGO NATURAL:

De muchas maneras este tipo de liderazgo es una forma democrtica, porque
todo el equipo participa del proceso de toma de decisiones. Quienes apoyan el
modelo de liderazgo natural dicen que es una buena forma de trabajo en un
mundo donde los valores son cada vez ms importantes. Otros creen que en
situaciones de mucha competencia, los lderes naturales pueden perder peso
por otros lderes que utilizan otros estilos de liderazgo.
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8. LIDERAZGO ORIENTADO A LA TAREA:


Los lderes altamente orientados a la tarea, se focalizan solo en que el trabajo
se haya cumplido y pueden ser un poco autocrticos. Estos lderes son muy
buenos para definir el trabajo y los roles necesario, ordenar estructuras,
planificar, organizar y controlar. Pero no tiende a pensar mucho en el bienestar
de sus equipos, as que tienen problemas para motivaryretener
asuscolaboradores.

9. LIDERAZGO TRANSACCIONAL:

El liderazgo transaccional es un tipo de Administracin, no un verdadero estilo
de liderazgo, porque el foco es hacia la ejecucin de tareas de corto plazo.
Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo
acuerdan obedecer completamente a su lder cuando aceptan el trabajo.

10. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL:

Es una ida y vuelta emocional. Es por ello que muchas organizaciones tienen
que funcionar tanto con el liderazgo transformacional como con el liderazgo
transaccional.
Los lderes transaccionales (o managers) se aseguran de que la rutina se lleve
adelante en forma apropiada, mientras que el transformacional busca nuevas
iniciativas y agregar valor.



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RESUMEN


La comunicacin es un proceso integrado y constante que ofrece beneficios reales
como todo procedimiento requiere disponer de un conjunto de recursos e
instrumentos, donde cada uno de ellos responda a estrategias y objetivos
previamente determinados, de esta manera se facilita la percepcin favorable de
los pblicos receptores a los que se orientan las acciones. Los tipos de
comunicacin que se encuentran son dos, el vertical fluye de un nivel
administrativo superior a uno inferior o viceversa, como ejemplos se tienen quejas,
rdenes e instrucciones. El horizontal se da en los niveles jerrquicos semejantes,
como ejemplo se tienen circulares, juntas. Igualmente se encuentras dos formas
de comunicacin, la verbal, la escrita y la no verbal.

Las empresas con mejores estndares de servicio le otorgan a la comunicacin
una importancia estratgica. Se comunican internamente para motivar a sus
empleados y mantenerlos al tanto de los xitos y fracasos de la organizacin y
asegurar que las metas y objetivos son bien comprendidos por todos. Las
comunicaciones internas colaboran a crear compromiso de parte de sus
integrantes y la cohesin de los valores que forman parte de la cultura. Se trata de
poner a disposicin de los empleados aquella informacin que puede ser de
utilidad para su gestin y favorecer la participacin.

Podemos determinar las formas en que trabaja e interacciona con otras personas.
Algunas personas estn felices y sonrientes todo el tiempo, mientras que otras se
mantienen serias casi siempre. Algunos lderes tienen presencia e impresionan a
las masas, mientras que otros se sienten incmodos en pblico. La mayora de
nosotros se encuentra en algn punto intermedio. Aunque la doctrina de liderazgo
del ejrcito describe en detalle cmo los lderes deben interaccionar con sus
subordinados, tambin reconoce que una persona debe siempre ser ella misma y
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cualquier desviacin ser falsa y falta de sinceridad. Los lderes eficientes tienen
suficiente flexibilidad para ajustar su estilo de liderazgo y tcnicas a las personas
que dirigen.

Unos de los problemas principales que enfrentan las organizaciones, es encontrar
la manera de motivar al personal para que pongan ms empeo en sus labores e
intensificar la satisfaccin laboral e inters en el trabajo.
Sin embargo es la que trata de explicar las razones por las cuales las personas se
sienten motivadas para hacer algo y, si es que lo llevan a cabo, por qu hacen eso
Y no otra cosa.

Por otro lado se puede hablar de la motivacin al logro, la cual surge de la
existencia de una necesidad varias necesidades que los seres humanos
manifiestan a lo largo de su vida y que lo llevan a buscar el logro en cada una de
las metas que se proponen alcanzar para la satisfaccin de dichas necesidades.
La Satisfaccin Laboral y Motivacin al Logro son factores de importancia para la
industria, el psiclogo de trabajo, tiene la obligacin de proporcionar orientacin,
tcnicas y mtodos que apoyen al desarrollo tanto de la organizacin como del
empleado, por ser especialistas en el comportamiento humano dentro de una
estructura organizacional.







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Conclusin


Se puede percatar de lo esencial que resulta el manejo de estas tres actividades
dentro de la labor empresarial.
Como se pudo observar, es evidente la complejidad de las mismas, comenzando
por la comunicacin. Siendo sta una actividad constante y muchas veces
inconsciente, es oportuno hacer nfasis en las repercusiones que tiene el no
realizarla de forma adecuada, es decir, debemos procurar mantener siempre una
comunicacin eficiente, en la cual el mensaje llegue a su destinatario y se
entienda de la forma correcta.
De la mano a la comunicacin se encuentra la motivacin, que como se explic es
la forma en que nosotros influenciamos en las personas con el fin de lograr alguna
conducta favorable.
Si en verdad logrramos que los trabajadores lo hicieran con compromiso y
entusiasmo seguro los beneficios seran mayores; ah es donde entra en juego la
motivacin como estrategia para lograr que las personas trabajen incentivadas y
que generen una empata por su labor dentro de la empresa.
Por ltimo, encontramos el liderazgo. Que ms que una actividad podra
concebirse como una cualidad que todo administrador debiese tener.
Ser un lder no implica nicamente dar rdenes se trata de saber dirigir a los
dems, de contar con la capacidad de dirigir a las personas a un profundo
conocimiento de la teora y de su misma empresa.






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ANEXOS





Comunicacin


Figura 1. Redes de comunicacin



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Motivacin
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Figura 2. El sistema de motivacin del ser humano









Liderazgo

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Figura 3. Habilidades de liderazgo requeridas en distintos niveles de la
organizacin



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