CENTRO UNIVERSIRIO DO NORTE

GLADEMIR RODRIGUES
JULLYAN CASTRO
RENAN ZUANY








TRABALHO DE INTERFACE: Conhecendo o usurio











Manaus
2014
GLADEMIR RODRIGUES
JULLYAN CASTRO
RENAN ZUANY












TRABALHO DE INTERFACE: Conhecendo o usurio











Manaus
2014
Trabalho apresentado disciplina Design de
Interface do 5 perodo do Curso de Design Grfico
do Centro Universitrio do Norte UNINORTE.
Trabalho 02: CONHECENDO O USURIO

Definio dos dados a serem coletados:
Imagine que voc foi contratado para elaborar um sistema acadmico de apoio
a professores e alunos na WEB. Para o professor, o sistema deve apoiar
objetivos relacionados ao planejamento de aulas, divulgao de material
didtico e agendamento de trabalhos, provas e outras atividades, bem como o
clculo e divulgao de notas. J para o aluno, o sistema deve facilitar a
organizao do material e das atividades que precisa realizar em cada
disciplina, a comunicao com o professor e com os colegas.

1- Enumere os dados que deseja coletar, indicando por que cada dado
relevante para o projeto do sistema.
Dados Relevncia
1 - Dados especficos Dados significativos referentes s
aulas, planejamentos e etc. Sero
usados como base pra relatrios de
pesquisas especificas na instituio e,
para troca de informaes em geral.
2 - Preferncias tecnolgicas A partir dos resultados do teste, pode-
se iniciar o briefing e analisar as
tcnicas projetuais para estruturao
do Design de Interface. Baseando-se
inteiramente no usurio.
3 - Dados demogrficos Dados especficos para ideias a
respeito do comportamento dos
usurios. Dados relevantes a respeito
do contato do usurio com o sistema.
Quadro 1 Dados que se deseja coletar

2- Definio de quem fornecera as informaes. Defina o perfil dos fornecedores
de informao e outras possveis fontes de informao, tais como manuais e
normas.

Objetivos Aluno Professor Coordenador Reitor Instituio
Planejamento
de aulas
X
Divulgao
de material
didtico
X
Agendamento
de trabalho
X X
Agendamento
de provas
X X
Agendamento
de outros
X X
Clculo e
divulgao de
notas
X
Email
interativo
X X X
Quadro 2 Perfil de fornecedores de informao

O quadro acima indica, atravs das marcaes, os fornecedores (na coluna
horizontal) das informaes (na coluna vertical).

3. Defina quem so os seus usurios, que tcnicas devem ser aplicadas para
conhece-los? Lembrando que deve ser escolhida uma tcnica de pesquisa
individual, coletiva e pesquisa de campo.

Usurios / Personas:
Pedro Alberto, 20 anos, estudante de Jornalismo, solteiro.
Joo Silva, 34 anos, casado, professor de Ens. Superior.
Maria Eduarda, 18 anos, solteira, estudante de Pedagogia.
Josefa Souza, 45 anos, casada, me, estudante de Assistncia Social.
Camila Couto, 25 anos, casada, professora de Ens. Superior.
Usurios identificados precisa-se conhec-los, e principalmente, seus
requisitos e preferncias. Para isso ser necessrio o uso de tcnicas
especificas, como tcnica individual, coletiva, e pesquisa de campo.
Tcnicas Resultados
Individual - Questionrios Por ser uma tcnica
eficiente se bem
elaborada, que possibilita
a coleta de uma enorme
quantia de dados
especficos
individualmente.
Coletiva - Classificao de cartes uma tcnica simples de
conduzir, pela necessidade
da coleta de dados
significativos, visto que a
mesma tem a capacidade
de atingir muitos usurios
de uma vez.
Pesquisa de campo - Entrevista Quando realizada a
pesquisa de campo, o
contato com diferentes
usurios mais comum, o
suficiente para uma
entrevista pessoal, onde
detalhes minuciosos
podem ser de grande
ajuda.
Quadro 3 Tcnicas a serem aplicadas

4- Aplicar e demonstrar os resultados das tcnicas desenvolvidas atravs de
perfil do usurio, personas e cenrios de uso.
Cenrio de uso:
O universitrio entra no sistema da faculdade para verificar suas notas
durante um sbado no seu notebook em sua prpria casa. Na pgina inicial existem as
abas com o principal menu do sistema, entre eles o aluno escolhe a aba secretaria e
clica na opo notas . Na tela seguinte o aluno verifica suas notas e imprimi a pgina
contendo as notas parciais encontradas.
O questionrio aplicado foi divido em duas partes, a primeira parte referente
aos dados demogrficos, onde contm o nome do usurio, idade, curso que
est fazendo ou profisso e estado civil; a segunda parte relacionada ao fluxo
de interao, tais como, se o usurio alcanou seu objetivo no sistema e se o
padro cromtico agradou ou no;
A classificao de cartes foi aplicada com o objetivo de detalhar o sistema, de
acordo com a funo desejada pelo usurio, analisando as formas de como o
usurio enxerga o sistema;
Entrevistar os usurios tem como objetivo conhecer mais profundamente cada
um.
Usurios / Personas:
Pedro Alberto, 20 anos, estudante de Jornalismo, solteiro;
Maria Eduarda, 18 anos, solteira, estudante de Pedagogia;
Josefa Souza, 45 anos, casada, me, estudante de Assistncia Social.
Usurio Tcnicas Aplicadas Resultados
Pedro Alberto
Questionrios
Na sua primeira parte do
questionrio respondeu tudo
certo. Na segunda parte, o
usurio mostrou de que existiu
certa dvida em relao do local
de notas.
Maria Eduarda
Maria respondeu seu
questionrio normalmente e no
teve problema algum ao
desenvolver a funo de
Josefa Souza
Durante a primeira fase no
teve problema algum, porm na
segunda parte, a usurio
mostrou que teve confuso em
descobrir onde estava a opo
de notas no sistema
Pedro Alberto
Maria Eduarda
Josefa Souza
Classificao de cartes
Cada usurio mostrou sua
forma de analisar o sistema, e
se obteve muitas novas
alternativas de melhorias na
interface e novas funes para
que o usurio desenvolva
melhor suas atividades dirias.

Quadro 4 Tcnicas a serem aplicadas

Pedro Alberto
Entrevista
Durante a entrevista Pedro se
sentiu bastante a vontade com o
entrevistador, e uma curiosidade
descoberta do estudante de
jornalismo foi que o mesmo
cantor em um grupo de pagode.
O que de certa forma prope
que a interface do sistema seja
indiscutivelmente alegre na
utilizao das cores.
Maria Eduarda
Constatou-se que Maria uma
sonhadora e que gosta de jogar
game difceis de praticar.
determinada e gosta de
desafios. Por isso, durante a
utilizao do sistema, a Maria
no teve problema algum em
achar a opo de notas.
Josefa Souza
Josefa j uma usuria de mais
idade e que no muito
praticante de programas e
sistemas de computador, mas
verificou-se que uma pessoa
calma e que gosta de cores
mais suaves, encontra bastante
problemas nas interfaces onde
existe muito texto, ou somente
texto, a usuria deseja que o
sistema fosse ou que tivesse
mas cones.