Corporacin Universitaria Regional del Caribe-IAFIC
Taller de expresin oral y escrita
Ciclo B de Educacin a Distancia 1
A continuacin lea con detalle la siguiente informacin y responda las preguntas del taller a continuacin.
La Comunicacin Oral Caractersticas de la comunicacin oral: Involucra un nmero restringido de participantes Sus papeles no estn predeterminados Interaccin simtrica Carcter familiar e improvisado Los turnos se determinan de manera relativamente libre Participacin simultnea (interlocucin) Presencia simultnea (cara a cara) Negociacin de la relacin interpersonal
Canales del habla en el discurso oral: 1. Directo (cara a cara, por telfono...) 2. Diferido en el espacio (radio o TV en directo)
Prcticas discursivas orales: De persona a persona: Entrevista Transaccin comercial Debate Tertulia Mesa redonda Coloquio Examen oral De persona a audiencia: Conferencia Charla Clase Sermn Ponencia Declaracin Discurso
Implicaciones de la comunicacin oral: El entorno sociocultural desempea un papel fundamental en la adquisicin y desarrollo de la competencia comunicativa oral Las desigualdades sociales se reflejan en el desigual acceso a los bienes lingsticos y comunicativos Si bien todas las personas hablan, no todas las formas de hablar son "naturales"
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Elementos no verbales de la oralidad del discurso: Elementos proxmicos: El lugar que cada persona ocupa el valor que se le atribuye a estar situado en un lugar la posibilidad de moverse o no la distancia que mantienen entre s los participantes de un intercambio
Elementos cinsicos: Referido al estudio de los movimientos corporales comunicativamente significativos sirven para mostrar la posicin que adoptamos frente a lo que se dice y frente a los dems participantes en un proceso comunicativo varan segn el evento o la situacin, el grupo social y la cultura
Elementos paraverbales Los elementos paraverbales son la voz y las vocalizaciones. Constituyen elementos vocales no lingsticos.
Caractersticas lingstico-textuales del discurso oral: Nivel fnico: variedad de la pronunciacin las realizaciones fonticas estn correlacionadas con variables sociales, geogrficas, situacionales y de estilo Nivel morfosinttico: la espontaneidad genera expresiones de duda, repeticiones, titubeos, discordancias, muletillas, etc. uso de elementos decticos el orden de las palabras seala el foco informativo mayor empleo de modalizadores Nivel lxico: la variacin lxica sirve para marcar el registro, el tono de la interaccin el lxico refleja la pertenencia a distintos grupos el discurso oral presenta un bajo grado de densidad lxica y un alto grado de redundancia
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La Comunicacin Escrita
En la comunicacin escrita el emisor no puede obtener una retroalimentacin inmediata ni tampoco hay posibilidad de comunicacin no verbal, por ello, deber siempre presentar los siguientes rasgos: Adecuacin: Estar bien presentada. Respetar las normas ortogrficas y semnticas. Utilizar un lenguaje sencillo y corts. Vocabulario que se adapte al receptor. Deben usarse frases cortas. El texto debe ser breve. Cuidarla limpieza, calidad del papel e impresin. Coherencia: Ser claro y ordenado. Un solo prrafo para desarrollar una idea y separar los prrafos con punto y aparte. Cohesin: Conectar las oraciones de cada prrafo para evitar que el lector pierda informacin. Conectar los prrafos entre s con el fin de apreciar las relaciones de orden, causa, efecto, tiempo entre dos o ms ideas. Tcnicas para elaborar un escrito Analizar la situacin Generar las ideas Seleccionar la informacin Ordenar el contenido Redactar el texto Revisar el texto Tcnicas para mejorar la capacidad de comunicacin escrita: Corporacin Universitaria Regional del Caribe-IAFIC Taller de expresin oral y escrita Ciclo B de Educacin a Distancia 4
1. Pensar antes de escribir nada: Para quin se escribir? (destinatario o audiencia) Cul es el propsito? Qu se desea conseguir? Cmo estar estructurado el texto? En cuntas partes? En qu formato? Qu tipo de texto ser el que utilicemos?
Narracin: Decidir el final de la historia Imaginar lo que los personajes sienten, piensan y dicen Texto expositivo: Decidir cules son las ideas principales, en qu orden las vamos a exponer y como las vamos a relacionar Estructurar cada idea en un prrafo distinto 2. Preparacin y planificacin Tormenta de ideas: es el proceso que consiste en apuntar todas las ideas que sugiere el tema. Cuntas ms mejor. Hacer un dibujo sobre el tema para conseguir inspiracin Hacer un esquema o un borrador del texto 3. Durante la escritura: Formular frases para uno mismo, en la cabeza, juzgando si tienen sentido las ideas que nos sugiere el tema. Luego ya se decidir cuales sirven mejor. Comprobar la ortografa de las palabras 4. Al finalizar el escrito: Dejar pasar un tiempo para luego leerlo como si uno fuese el lector a quien se dirige. Pensar si puede haber otras maneras de decirlo ms claro, de hacerlo ms interesante o mejor estructurado. Es muy til consultar con otra persona para que nos d su opinin 5. Revisin: Pensar si lo que hemos escrito est completo Pensar si se han dado los detalles suficientes Pensar si el orden seguido ha sido el correcto Pensar si lo entendern correctamente Tipos de Comunicacin Escrita 1. Cartas. Cartas comerciales: Hay que cuidar la expresin. Corporacin Universitaria Regional del Caribe-IAFIC Taller de expresin oral y escrita Ciclo B de Educacin a Distancia 5
Se compone de tres partes: encabezado, cuerpo y pie. Carta circular: Va dirigida a determinados colectivos para informarles de algn asunto. Se redacta en trminos que sirvan para todos los posibles lectores. Se utiliza un modelo nico en el que basta poner la direccin de cada persona a la que se enva. Carta de solicitud: Si es en respuesta a una peticin hay que recalcar que se cumplen los requisitos o condiciones. Es importante indicar con claridad lo que se solicita.
2. Informes: El informe es una enumeracin detallada y ordenada de hechos concretos o actividades, y es la respuesta a una pregunta planteada por una institucin o persona que busca informacin. Se trata de una comunicacin escrita sobre acontecimientos internos o externos de la empresa y ordenados de forma que permita una rpida y fcil comprensin.
Tipos de Informe: Expositivo: expone unos hechos de manera clara y objetiva, con un orden lgico. Valorativo: analiza hechos, incluyendo recomendaciones, interpretaciones personales y conclusiones. Demostrativo: argumenta hechos y hace valoracin de los mismos. Pautas para redactar un informe: Redaccin de forma directa e impersonal. Evitar frases largas. Ha de ser comprensible, breve y concreto. Evitar ambigedades. Tratar un solo tema. Aportar soluciones alternativas.
3. Documentos privados. La instancia: documento por el que se hace una solicitud a algn organismo pblico. Sus partes son: encabezamiento, cuerpo o expone, peticin y despedida.
4. comunicaciones breves y de rgimen interior. Memorando: es una comunicacin breve entre diversos departamentos o personas de una misma empresa para dar una informacin determinada. El contenido del mismo debe estar referido a un solo tema. No se usan las acostumbradas formas de saludo y despedida de una carta corriente. El aviso o anuncio: es una comunicacin breve con la que se quiere informar de algo que se desea que llegue a conocimiento general en la empresa. Ha de ser breve y comprensible para todos. Han de ir fechados y firmados o sellados. Se suelen colocar en tablones de anuncios. Corporacin Universitaria Regional del Caribe-IAFIC Taller de expresin oral y escrita Ciclo B de Educacin a Distancia 6
El saluda: es una comunicacin breve que lleva impresa la palabra saluda precedida del nombre o cargo del remitente. Se utiliza para notificar a clientes, colaboradores,, ciertos hechos de carcter social. Consta de tres partes: encabezamiento, cuerpo y pie. 5. Otros tipos de comunicaciones. Documentos mercantiles: propuesta de pedido, albarn, factura, cheque y letra de cambio. Otros documentos de empresas: certificados, carteles, manuales, folletos, impresos, actas, etc.