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Corporacin Universitaria Regional del Caribe-IAFIC

Taller de expresin oral y escrita


Ciclo B de Educacin a Distancia
1

A continuacin lea con detalle la siguiente informacin y responda las
preguntas del taller a continuacin.

La Comunicacin Oral
Caractersticas de la comunicacin oral:
Involucra un nmero restringido de participantes
Sus papeles no estn predeterminados
Interaccin simtrica
Carcter familiar e improvisado
Los turnos se determinan de manera relativamente libre
Participacin simultnea (interlocucin)
Presencia simultnea (cara a cara)
Negociacin de la relacin interpersonal

Canales del habla en el discurso oral:
1. Directo (cara a cara, por telfono...)
2. Diferido en el espacio (radio o TV en directo)

Prcticas discursivas orales:
De persona a persona:
Entrevista
Transaccin comercial
Debate
Tertulia
Mesa redonda
Coloquio
Examen oral
De persona a audiencia:
Conferencia
Charla
Clase
Sermn
Ponencia
Declaracin
Discurso

Implicaciones de la comunicacin oral:
El entorno sociocultural desempea un papel fundamental en la adquisicin
y desarrollo de la competencia comunicativa oral
Las desigualdades sociales se reflejan en el desigual acceso a los bienes
lingsticos y comunicativos
Si bien todas las personas hablan, no todas las formas de hablar son
"naturales"

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Elementos no verbales de la oralidad del discurso:
Elementos proxmicos:
El lugar que cada persona ocupa el valor que se le atribuye a estar situado en un
lugar la posibilidad de moverse o no la distancia que mantienen entre s los
participantes de un intercambio

Elementos cinsicos:
Referido al estudio de los movimientos corporales comunicativamente
significativos sirven para mostrar la posicin que adoptamos frente a lo que se
dice y frente a los dems participantes en un proceso comunicativo
varan segn el evento o la situacin, el grupo social y la cultura

Elementos paraverbales
Los elementos paraverbales son la voz y las vocalizaciones. Constituyen
elementos vocales no lingsticos.

Caractersticas lingstico-textuales del discurso oral:
Nivel fnico:
variedad de la pronunciacin
las realizaciones fonticas estn correlacionadas con variables sociales,
geogrficas, situacionales y de estilo
Nivel morfosinttico:
la espontaneidad genera expresiones de duda, repeticiones, titubeos,
discordancias, muletillas, etc.
uso de elementos decticos
el orden de las palabras seala el foco informativo
mayor empleo de modalizadores
Nivel lxico:
la variacin lxica sirve para marcar el registro, el tono de la interaccin
el lxico refleja la pertenencia a distintos grupos
el discurso oral presenta un bajo grado de densidad lxica y un alto grado
de redundancia

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La Comunicacin Escrita

En la comunicacin escrita el emisor no puede obtener una retroalimentacin
inmediata ni tampoco hay posibilidad de comunicacin no verbal, por ello, deber
siempre presentar los siguientes rasgos:
Adecuacin:
Estar bien presentada.
Respetar las normas ortogrficas y semnticas.
Utilizar un lenguaje sencillo y corts.
Vocabulario que se adapte al receptor.
Deben usarse frases cortas.
El texto debe ser breve.
Cuidarla limpieza, calidad del papel e impresin.
Coherencia:
Ser claro y ordenado.
Un solo prrafo para desarrollar una idea y separar los prrafos con punto y
aparte.
Cohesin:
Conectar las oraciones de cada prrafo para evitar que el lector pierda
informacin.
Conectar los prrafos entre s con el fin de apreciar las relaciones de orden,
causa, efecto, tiempo entre dos o ms ideas.
Tcnicas para elaborar un escrito
Analizar la situacin
Generar las ideas
Seleccionar la informacin
Ordenar el contenido
Redactar el texto
Revisar el texto
Tcnicas para mejorar la capacidad de comunicacin escrita:
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1. Pensar antes de escribir nada:
Para quin se escribir? (destinatario o audiencia)
Cul es el propsito? Qu se desea conseguir?
Cmo estar estructurado el texto? En cuntas partes? En qu formato?
Qu tipo de texto ser el que utilicemos?

Narracin:
Decidir el final de la historia
Imaginar lo que los personajes sienten, piensan y dicen
Texto expositivo:
Decidir cules son las ideas principales, en qu orden las vamos a exponer
y como las vamos a relacionar
Estructurar cada idea en un prrafo distinto
2. Preparacin y planificacin
Tormenta de ideas: es el proceso que consiste en apuntar todas las ideas
que sugiere el tema. Cuntas ms mejor.
Hacer un dibujo sobre el tema para conseguir inspiracin
Hacer un esquema o un borrador del texto
3. Durante la escritura:
Formular frases para uno mismo, en la cabeza, juzgando si tienen sentido
las ideas que nos sugiere el tema. Luego ya se decidir cuales sirven mejor.
Comprobar la ortografa de las palabras
4. Al finalizar el escrito:
Dejar pasar un tiempo para luego leerlo como si uno fuese el lector a quien
se dirige.
Pensar si puede haber otras maneras de decirlo ms claro, de hacerlo ms
interesante o mejor estructurado.
Es muy til consultar con otra persona para que nos d su opinin
5. Revisin:
Pensar si lo que hemos escrito est completo
Pensar si se han dado los detalles suficientes
Pensar si el orden seguido ha sido el correcto
Pensar si lo entendern correctamente
Tipos de Comunicacin Escrita
1. Cartas.
Cartas comerciales:
Hay que cuidar la expresin.
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Se compone de tres partes: encabezado, cuerpo y pie.
Carta circular:
Va dirigida a determinados colectivos para informarles de algn asunto.
Se redacta en trminos que sirvan para todos los posibles lectores.
Se utiliza un modelo nico en el que basta poner la direccin de cada
persona a la que se enva.
Carta de solicitud:
Si es en respuesta a una peticin hay que recalcar que se cumplen los requisitos o
condiciones.
Es importante indicar con claridad lo que se solicita.

2. Informes:
El informe es una enumeracin detallada y ordenada de hechos concretos o
actividades, y es la respuesta a una pregunta planteada por una institucin o
persona que busca informacin.
Se trata de una comunicacin escrita sobre acontecimientos internos o externos
de la empresa y ordenados de forma que permita una rpida y fcil comprensin.

Tipos de Informe:
Expositivo: expone unos hechos de manera clara y objetiva, con un orden
lgico.
Valorativo: analiza hechos, incluyendo recomendaciones, interpretaciones
personales y conclusiones.
Demostrativo: argumenta hechos y hace valoracin de los mismos.
Pautas para redactar un informe:
Redaccin de forma directa e impersonal.
Evitar frases largas.
Ha de ser comprensible, breve y concreto.
Evitar ambigedades.
Tratar un solo tema.
Aportar soluciones alternativas.

3. Documentos privados.
La instancia: documento por el que se hace una solicitud a algn organismo
pblico. Sus partes son: encabezamiento, cuerpo o expone, peticin y despedida.

4. comunicaciones breves y de rgimen interior.
Memorando: es una comunicacin breve entre diversos departamentos o
personas de una misma empresa para dar una informacin determinada. El
contenido del mismo debe estar referido a un solo tema. No se usan las
acostumbradas formas de saludo y despedida de una carta corriente.
El aviso o anuncio: es una comunicacin breve con la que se quiere
informar de algo que se desea que llegue a conocimiento general en la empresa.
Ha de ser breve y comprensible para todos. Han de ir fechados y firmados o
sellados. Se suelen colocar en tablones de anuncios.
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El saluda: es una comunicacin breve que lleva impresa la palabra saluda
precedida del nombre o cargo del remitente. Se utiliza para notificar a clientes,
colaboradores,, ciertos hechos de carcter social. Consta de tres partes:
encabezamiento, cuerpo y pie.
5. Otros tipos de comunicaciones.
Documentos mercantiles: propuesta de pedido, albarn, factura, cheque y
letra de cambio.
Otros documentos de empresas: certificados, carteles, manuales, folletos,
impresos, actas, etc.

CUESTIONARIO
1. IDENTIFIQUE LAS CARACTERSTICAS DE

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