DEFINICIN DE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

Es la planeacin y conduccin de transacciones a travs de las fronteras nacionales para

satisfacer los objetivos de los individuos y las organizaciones. Tambin se dice que es la
aplicacin de la mercadotecnia entre unos mercados nacionales y otros que se encuentran
fuera del pas de origen; abarca tanto a los consumidores como a las organizaciones privadas o
pblicas.

Marketing internacional es una disciplina para conocer, interpretar, evaluar y tomar decisiones
sobre los mercados externos y planificar estrategias de comercializacin internacional

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

La mercadotecnia internacional involucra a los individuos y organizaciones que realizan
funciones buscando satisfacer las necesidades humanas y facilitando realizaciones de
intercambio a travs de los lmites nacionales. tanto las organizaciones comerciales como las
no comerciales se sirven de la mercadotecnia internacional.
Los conceptos bsicos que fundamentan el desarrollo de las estrategias de mercadotecnia son
universales. pero las estrategias de mercadotecnia deben formularse con un buen
conocimiento de las variables del ntorno de cada pas en donde la organizacin emprende un
esfuerzo de mercadotecnia.
Los mercados internacionales son vitales para muchas empresas. algunas grandes
corporaciones de estados unidos obtienen ms de la mitad de las utilidades de impuestos de
utilidades de marketing y produccin en el extranjero. una empresa pasa del mercado
domstico al internacional por varias razones.
la primera es simplemente es la existencia de los mercados internacionales. existe una
gran demanda de muchos productos de consumo en las naciones subdesarrolladas.
segunda, al irse saturando los mercados domsticos, los fabricantes buscan mercados
internacionales.
tercero, algunos piases poseen recursos naturales y humanos muy singulares que les dan
una ventaja comparativa, cuando se trata de producir ciertos bienes.
cuarta, la expansin internacional es el hecho de contar con una ventaja tecnolgica. en un
pas una industria determinada, frecuentemente alentada por el gobierno y estimulada por los
esfuerzos de unas cuantas compaas, adquiere una ventaja tecnolgica sobre el resto del
mundo.
los mercados internacionales dan origen a oportunidades muy atractivas, pero la competencia
es intensa. el xito lo obtienen las compaas que obtienen los factores ambientales que
influyen en el marketing internacional y se adaptan a ellos. el objetivo de esta disciplina es
conocer, en amplitud y profundidad, los mercados externos para conquistarlos mediante la
colocacin de productos mexicanos, en este caso adaptando, a sus necesidades, gustos o
necesidades de la demanda. el marketing internacional tambin debe de tener en cuenta el
rgimen y condiciones de importacin de los insumos que requiera, en muchos casos, la
fabricacin de los productos a exporta

ENTORNO INTERNACIONAL

SOCIAL-CULTURAL

La cultura fue definida como el conjunto de normas, creencia y costumbre que son aprendidas
por la sociedad y llevan a pauta de comportamientos comunes.
La lengua es un importante componente de la cultura de un pas que debe conocerse para una
comercializacin efectiva. A la sutileza del idioma pueden plantea serios inconvenientes a la
hora de utiliza determinadas marca o eslganes.
Es importante comprende la cultura de un pas para no cometer errores en la comercializacin
de los productos.
Las diferencias culturales tienen impacto en las decisiones de marketing relativas al producto,
precios, distribucin y promocin. El estudio de la cultura incluye la vida material, los medios y
artefactos que las personas usan para vivir; interacciones sociales entre individuos y grupos;
idiomas, esttica, arte; religin y fe, todas estas caractersticas culturales representan
diferencias entre las naciones como preferencias por ejemplo los rasgos culturales de un pas
tienen un efecto profundo en el estilo de vida y patrones de comportamiento0 de las personas y
estas se reflejan en el mercado. Cultura es un trmino amplio que se refiere al comportamiento
aprendido de todas las facetas de la vida y de las vivencias transmitidas de generacin en
generacin y las diferencias culturales entre los pases pueden ser notables o sutiles pero
deben examinarse celosamente por el mercadologa internacional.

ENTORNO POLITICO
Los cambios en el entorno poltico pueden ser factores determinantes de los intercambios
internacionales. Los acuerdos entre gobiernos favorecen c iertos intercambios que interesan a
los respectivos pases que los suscriben.
La apertura de los pases del este a la economa de mercado abre nuevas oportunidades de
negocio, que en la escasa capacidad econmica de estos mercados limita
momentneamente un desarrollo importante del comerci internacional con ellos.
Un aspecto importante a valora es el riesgo que puede suponer la comercializacin con pases
polticamente no estables o cono rgimen no democrticos, que pueden incumplir sus
compromisos de pago.

El fuerte intervencionismo estatal existente en la mayora de las economas occidentales
durante las dcadas de los sesenta y setenta fue cedido progresivamente durante los aos
ochenta y noventa. Actualmente se observa, por una parte, un menor empeo de los poderes
pblicos por establecer controles y normas de actuacin en mltiples sectores econmicos. Se
produce lo que se le ha denominado una (desregulacin), que da mayor protagonismo a las
leyes del mercado y fomenta la competitividad. Por otra parte tiene lugar tambin un proceso
de privatizacin de sectores o actividades que haban estado tradicionalmente en el sector
pblico. La privatizacin de la televisin, venta de carburantes, telefona y otros monopolios son
ejemplos de este proceso.

ENTORNO GEOGRAFICO

Las tasas de crecimiento los niveles de edad, las medidas de control del crecimiento
poblacional ayudan a determina la demanda actual de varias categoras de bienes. a la vez no
es la nica determinante, la existencia de nmeros claros de personas es significativa en
consideracin de la demanda potencial del consumidor.
Los cambios en la composicin y en la distribucin de la poblacin entre los p ases afectaran
profundamente la demanda futura.
Los clculos resientes sealan que existen mas de 5700 millones de persona en el mundo, de
las cuales el 80% se encuentran en pases menos desarrollados y para el 2025 el 83% de la
poblacin.
Un rpido crecimiento poblacional sin un desarrollo econmico genera dificultades. Entre las
ms apremiantes esta la cantidad de nuevos empleados necesarios para dar cabida a la
avalancha de personas que entran al campo laboral.
El desajuste entre el crecimiento de la poblacin y el crecimiento econmico es problema
importante que deber afrontarse en este siglo. la mayora de los incrementos poblacionales
ocurren en pases en vas de desarrollo, mientras que la mayora de los empleados se crean en
el mundo desarrollado.
La migracin de las areas rurales a las urbanas se debe en gran medida al resultado del
deseo de un mayor acceso a las fuentes de educacin, servicios mdicos y mejores
oportunidades de trabajo. una vez en la ciudad, tres de cuatro emigrantes logran tener
ganancias econmicas. Aunque los migrantes experimentan alguna mejora relativa en sus
niveles de vida, el crecimiento urbano intenso sin una inversin proporcional en servicios
eventualmente conduce a graves problemas. Los barrios bajos poblados por trabajadores no
calificados que viven al da ejercen una presin excesiva sobre los sistemas sanitarios, el
suministro de agua y otros servicio sociales. En algn momento las desventajas de un
crecimiento urbano sin regulacin comienzan a pesar ms que las ventajas para todos los
implicados.

En todo el mundo en desarrollo, la deficiencia sanitaria y el desabasto de agua son
consecuencias del crecimiento desmedido de la poblacin. Algunos analistas polticos temen
que, las ciudades superpobladas se conviertan en campos frtiles para el desorden social si
no mejoran las condiciones en las areas urbanas. las perspectivas no son alentadoras
debido a que la mayor parte del crecimiento poblacional se dar en los pases en vas de
desarrollo que ya de por si tienen problemas econmicos. Adems, hay poco avance en el
control de la natalidad en los pases con el crecimiento poblacional mas acelerado.

Enfrentados con la consecuencias ominosas de la explosin demografa, parecera lgico que
los pases tomaran las medidas apropiadas para reducir el crecimiento a tasa ms manejables,
pero la procreacin es uno de los elementos incontrolables ms sensibles en la cultura. Tanto
la economa, como la autoestima, la religin, la poltica y la educacin desempean un papel
crtico en las actitudes acerca del tamao de una familia.

El control de la poblacin es a menudo un problema poltico. Algunos han etiquetado la
sobrepoblacin y los problemas colaterales como un mito imperialista para apoyar una oscura
conspiracin de los pases ricos para someter a la poblacin del tercer mundo y mantener el
domino del globo en manos del mundo desarrollo. En lugar de buscar formas para reducir la
explosin demogrfica, algunos polticos alientan el crecimiento come el bien ms vital de los
pases pobres. mientras prevalezcan esa actitudes, ser extremadanamente difcil, sin no es
que imposible, controlar a la poblacin. Los gobiernos tratan de controlar las tasas de
nacimiento explosivas alentando el control de la natalidad.

ENTORNO ECONOMICO

El entorno econmico de un pas en el extranjero debe ser examinado antes de que un
mercado logo internacional decida entrar al mercado. Un pas abrumado por problemas
econmicos puede carecer de estabilidad y volverse vulnerables al radicalismo poltico. Por
otra parte, una economa en crecimiento y floreciente, por lo comn estimula la actividad de
negocios y presenta nuevas oportunidades. As, un anlisis cuidadoso de las condiciones
econmicas, tanto a corto como largo plazo, es un requisito previo para tomar una decisin de
entrar a un mercado extranjero.

El entorno econmico puede dividirse en aspectos macro y microeconmico. El macro entorno
describe la situacin econmica general de un pas y se le analiza usando indicadores
econmicos como poblacin, PIB per cpita, ndice de produccin industrial, tasa de
crecimiento econmico, tasa de inflacin, excedentes o dficit en la balanza comercial, tasas de
intersese, cifras de desempleo, etc. El sistema econmico de un pas tambin es parte del
macro entorno.

El micro entorno se refiere a condiciones econmicas relevantes para un mercado o producto
en particular. El anlisis del entorno microeconmico se realiza con mayor grado con referencia
a la competencia. La empresa debe identificar de manera apropiada diferentes fuentes de
competencia y examinar sus propias fortalezas y debilidades relativas a los principales
competidores. Equipada con una ventaja competitiva sobre sus rivales, una empresa ser
capaz de desarrollar una mezcla de marketing til.

Los mercado logos internacionales deben examinar no solo en entorno econmico de un pas,
tanto macro como micro, antes de prepararse para entrar a su mercado, sino tambin tomar en
cuenta del entorno econmico de su propio pas.
OBJETIVOS

Establecer las ventajas competitivas y de expansin de mercados que se tiene al aprovechar el
proceso de globalizacin dentro del mercadeo internacional y empresarial, determinando los
beneficios que se obtienen de crear un mercado comn mundial donde oferentes y
consumidores satisfagan sus necesidades; por medio de una investigacin documental acerca
de tales beneficios.


Detallar los principales conceptos utilizados dentro del mercadeo y la globalizacin, logrando
una mayor comprensibilidad de la investigacin y un ptimo aprovechamiento de la misma.
Exponer el marco actual en el que se desarrollan el mercadeo y la globalizacin, con el fin de
tener una idea clara y especifica del tema en cuestin.
Determinar las principales ventajas que se han logrado a la fecha con el proceso de
globalizacin a nivel de mercadeo.
Concluir y recomendar las principales formas de aprovechar la globalizacin como un arma
dentro del mercadeo internacional.

ESTRATEGIAS

Hay Cinco estrategias distintas de hacer negocios ofrecen a una compaa el ingreso a los
mercados extranjeros: exportacin, acuerdos contractuales, inversiones conjuntas, alianzas
estratgicas y subsidiarias de propiedad total.

1. Exportacin.
Reduce el riesgo de hacer tratos internacionales al exportar productos manufacturados en
casa, requiere un capital mnimo y es fcil de iniciar.
2. Acuerdos contractuales.
De licencia de patentes. Se basa en una cuota fija o un contrato fundado en regalas que
incluye capacitacin administrativa.
Operacin de llave. Se basa en un acuerdo de costo agregado que incluye construccin de
plantas, capacitacin de personal y corridas de produccin inicial.
Acuerdo de produccin. Era ms comn en los pases del bloque sovitico en donde las
plantas eran construidas y luego pagadas con parte de la produccin.
Contrato de administracin. Una MNC proporciona personal clave para operar la empresa
extranjera por una cuota hasta que el personal local administre el negocio de manera
independiente.
Licencias. En estas un mercadologa de la MNC proporciona activos intangibles como patentes,
secretos comerciales, marcas registradas y el nombre de la compaa empresas extranjeras a
cambio de regalas.

3. Joan Venture.
Inversiones directas entre empresas extranjeras.

4. Alianza estratgica.
Se basan en alianzas entre dos o ms empresas destacadas en industrias de alta tecnologa
en la cual conllevan una dependencia mutua y tomas de decisiones compartidas.

5. Subsidiarias de propiedad total.
Se establecen en mercados extranjeros mediante inversin directa en una subsidiaria de
manufactura o de ensamble.

DESEMPEO DE ACTIVIDADES MERCADOLGICAS

Las actividades ms comunes de investigacin de mercados son la medicin de potenciales de
mercado, anlisis de participacin en el mercado, determinacin de las caractersticas de un
mercado, anlisis de ventas, estudios de tendencias comerciales, pronsticos a corto plazo,
estudios de productos competidores, pronstico a largo plazo, estudios y pruebas de productos
existentes.

Los criterios de desempeo se deben poder definir a partir de los objetivos y planes de la
empresa, si es que estos se han formulado en forma adecuada. Una buena prueba para los
objetivos y planes es decidir, durante su elaboracin, como se medir el logro. Estos criterios
de diagnstico deben quedar establecidos tanto para factores externos como el mercado,
sistema de distribucin, actividades de la competencia, como para factores internos como son
los productos, precios, promocin.

Existen tres categoras de desempeo para los que se deben establecer criterios de medicin:

Desempeo en el mercado.

Desempeo de distribucin.

Desempeo corporativo.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

A medida que las compaas evolucionan de entidades nacionales a multinacionales, su
estructura organizacional y sistemas de control deben cambiar para reflejar nuevas estrategias.
Con el crecimiento vienen la diversidad en trminos de productos y servicios, mercados
geogrficos y personal, que conduce a una serie de retos de para la compaa. Dos aspectos
crticos son bsicos para sealar estos retos.

1) el tipo de organizacin que proporciona el mejor el mejor marco para desarrollar estrategias
mundiales y mantener la flexibilidad respecto a mercados y operaciones individuales.

2) el tipo y grado de control que ser ejercido por las oficinas corporativas para maximizar el
esfuerzo total. Las estructuras organizacionales y sistemas de control tienen que ser ajustados
a medida que las condiciones del mercado cambian.

Las funciones bsicas de una organizacin son proporcionar una ruta y un lugar para la toma
de decisiones y coordinacin y dos un sistema para informa y comunicaciones.

Diseos organizacionales

Las configuraciones bsicas de las organizaciones internacionales corresponde a aquellas de
las puramente nacionales; pero entre mayor es el grado de internacionalizacin, ms complejas
se vuelven las estructuras. Los tipos de estructuras que las compaas usan para administrar
sus actividades en el extranjero se dividen en tres categoras con base en el grado de
internacionalizacin:

1.- Poco o ningn reconocimiento formal de las actividades internacionales de la
compaa. Esta categora abarca desde las operaciones nacionales que manejan una
transaccin internacional ocasional sobre una base ad hoc hasta departamentos separados de
exportacin.

2.- Divisin internacional: Las compaas de esta categora reconocen la creciente importancia
de la participacin internacional.

3.- Organizaciones globales . stas pueden estructurarse por producto, rea, funcin, proceso
o cliente.

Poca o ninguna organizacin formal. En las primeras etapas de la participacin internacional,
las operaciones nacionales asumen la responsabilidad por las actividades de marketing
internacional. Al principio la participacin de las operaciones internacionales en las vueltas y
utilidades de la corporacin es tan poca, que no tiene lugar ningn ajuste organizacional.

A medida que la demanda del mercado internacional crece y se expande el inters dentro de la
compaa, la estructura organizacional lo reflejar. Un departamento de exportacin aparece
como una entidad separada. ste es un efoque indirecto para la participacin internacional en
cuanto a que muy poca experiencia se acomula dentro de la compaa misma.

La divisin internacional. sta centralizada en una entidad, con o sin incorporacin aparte, toda
la responsabilidad de las actividades internacionales. El enfoque busaca eliminar una posible
tendencia contra las operaciones internacionales que pudieran existir si se permite que las
divisones nacionales surtan de modo independiente a los clientes internacionales.

Se ha encontrado que los mercados internacionales se consideran como secundarios a los
nacionales. La divisin internacional se concentra en la capacidad, los flujos de informacin
respecto a las oportunidades del mercado extranjero, y la autoridad sobre las actividades
internacionales. La fabricacin y otras funciones similares continan en las divisiones
nacionales para aprovechar las economas de escala.

Las divisiones internacionales sirven mejor a las compaas con pocos productos y que no
varian de modo significativo su poltica ambiental, y cuando las ventas y utilidades
internacionales todava son muy insignificantes en comparacin con las que realizan las
divisiones nacionales.

Estructuras organizacionales globales. Son el resultado de la necesidad competitiva. En
muchas industrias. La competencia es a nivel global, por lo cual la compaa debe tener un alto
grado de capacidad reactiva.

Cinco tipos bsicos de estructuras globales estn disponibles:

1. Estructura de producto global, en la cual las divisiones de producto son responsabilidades
de toda la fabricacin y marketing mundiales.

2. Estructura de rea global, en la cual las divisiones geogrficas son responsables de toda la
fabricacin y marketing en sus reas respectivas.

3. Estructura functional global, en la cual las reas funcionales ( produccin, marketing,
finanzas y recursos humanos) son responsables de las operaciones mundiales de sus propias
reas funcionales.

4. Estructura del cliente global, en la cual las operaciones se estructuran con base en los
distintos grupos de clientes mundiales.

5. Estructura mixta- o hbrida- , la cual combina las otras alternativas.

Estructura de matiz: Muchas organizaciones multinacionales en un intento por facilitar la
planeacin, organizacin y control de los negocios interdependientes, recursos crticos ,
estrategias y regiones geogrficas han adoptado la estructura de matriz. Eastman Kodak
cambi de una organizacin funcional a un sistema de matriz con base en las unidades de
negocios. La compaa est manejada por una unidad de negocios mundial e instrumentada
mediante una unidad geogrfica.

La estructura organizacional y el lugar de la toma de decisiones en las corporaciones
multinacionales estn determinadas por una serie de factores 1) el grado de participacin en
las operaciones internacionales; 2) el o los negocios en los cuales la compaa est
comprometida (en trminos, por ejemplo, de productos comercializados); 3) el tamao e
importancia de los mercados; y 4) la capacidad de recursos humanos de la compaa.