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Recinto Cibao Oriental


(UAPA)

Asignatura
Mercadotecnia 1

Tema
Unidad 1


Nombre Matricula

Royer Luis Vargas P. 13-0266




Presentado A:
Querasmy Martes



14 de Marzp del 2014
Nagua, Prov. Mara T. Snchez
ndice
Introduccin.pg.02

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Objetivos especficos....pg.04
Objetivos genreles. .pg.04
1-Conceptualizacin de la Mercadotecnia....pg.04
2-Naturaleza, importancia y alcance de la Mercadotecnia. ...pg.04
3- Evolucin histrica de la Mercadotecnia como disciplina
administrativa. ...pg.06
4-Mercadotecnia, su relacin con las necesidades,
deseos, expectativas y demanda. ...pg.09
5-Relacin de la Mercadotecnia con las Ciencias Sociales...pg.11
Conclusin.....pg.13
Bibliografa.....pg.14


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Introduccin
Explicar la aparicin de la mercadotecnia en la superficie del mundo,
tiempo y espacio, es ms difcil que su simple identificacin con un
sistema social o una filosofa mercantil. Tal especulacin supone causas y
las interpretaciones de los desarrollos sociales se toman todava como
hipotticas e imposibles de demostrar.
Sin embargo, hay teoras de determinismo basadas en diversos puntos de
vista.
La teora ms familiar para los estudiantes de comercio es la del
determinismo econmico, en la cual la evolucin de un orden
mercadotcnico es atribuible al desarrollo econmico. La mercadotecnia
est asociada con la etapa de abundancia econmica que otorga la mayor
importancia a la distribucin, a la innovacin de productos orientada hacia
el consumidor, el servicio, etc.
En el prximo informe estaremos desarrollando algunos conceptos teora
sobre la misma.


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Objetivos especficos
Profundizarme y conocer el origen, historia e importancia de la
mercadotecnia.
Objetivos genreles.
Desarrollar los temas sugeridos por el facilitador de modo que este
informe sea de contenido.
Crecer en cuanto al conocimiento de la materia.
1-Conceptualizacin de la Mercadotecnia
Mercadotecnia es el proceso de planeacin, ejecucin y conceptualizacin
de precios, promocin y distribucin de ideas, mercancas y trminos para
crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y
organizacionales.
Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribucin de
mercancas y servicios a determinados sectores del pblico consumidor.
Es una orientacin administrativa que sostiene que la tarea clave de la
organizacin es determinar las necesidades, deseos y valores de un
mercado de meta a fin de adaptar la organizacin al suministro de las
satisfacciones que se desean, de un modo ms eficiente y adecuado que
sus competidores.
2-Naturaleza, importancia y alcance de la Mercadotecnia.
Importancia de la mercadotecnia
En los Estados Unidos la mercadotecnia ha tenido mucha influencia,
cuando en los aos 80 fue invadido por buenos productos extranjeros que
satisfacan las necesidades de los habitantes, mejorando sus tcnicas de
mercadotecnia y de esa manera lograron entrar en el exigente mercado
estadounidense, pero su xito estuvo en que los productos satisfacan las
necesidades, puesto que en los aos 70 solo se encontraba un mercado

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netamente estadounidense y los productos extranjeros se encontraba solo
en mercados pequeos.
Actualmente el marketing ha tenido una gran importancia en Estados
Unidos ya que a pesar de que Ford introdujo su modelo Taurus y
revoluciono el mercado, los autos japoneses han sido aceptados por los
estadounidenses de una manera factible.
En estos ltimos aos Estados Unidos importa ms de los que produce, de
esa manera ha creado un dficit financiero y comercial en el pas.
En nuestra vida el mercadeo influye de gran manera ya que nosotros
como seres humanos somos parte de algn mercado meta de alguna
empresa ya que nosotros consumimos productos y servicios para
satisfacer nuestras necesidades. Por eso que algunas empresas han creado
mtodos de marketing muy eficientes para hacer que el producto llegue a
los mercados metas.
Adems con el marketing nos ayuda informarnos de los mejores
productos y por ende ser mejores consumidores.
Naturaleza de la mercadotecnia
La humanidad ha pasado por diferentes formas de organizacin poltico
econmica, una de ellas fue el feudalismo donde la gente tena como
principal a Al avizorar el hombre que poda intercambiar algunos
productos por otros, lo llevo a especializarse en aquellos que poda
producir en gran escala. Saba que la produccin excedente la poda
intercambiar por otra que necesitara. As surge el intermediar ismo y el
comercio en pequea escala.
No exista el consumismo ni el mercado. Al pasar los aos quienes hacan
intercambio, para facilitarlo, se reunan en un lugar determinado, nace as
el mercado.
El nacimiento de talleres artesanales y la utilizacin del vapor como
energa aceleraron el desarrollo del mercado.

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En el mbito febril, los empresarios se preocuparon por producir en gran
escala. Incrementaron la produccin en un nivel mximo, contratando
supervisores y especializando labores, creando departamentos de control
financiero y de produccin.
El pensamiento de economistas, productores y supervisores, estaba en
producir ms y encontrar la mejor manera de distribuirlo.
El siglo XX ha sido un perodo constante de cambios en la estructura social
del mundo.
Todas estas circunstancias han provocado el nacimiento de una nueva era
econmica; la economa del mercado, sta present una actitud nueva
hacia los mercados establecidos, dando importancia a actividades
comerciales y realizando ciertas modificaciones en ellas.
As surgi una disciplina nueva, la MERCADOTECNIA; pronto esta actitud
se expandi a todos los pases.

3- Evolucin histrica de la Mercadotecnia como disciplina
administrativa.
Periodos de teoras econmicas. (Antes de 1900).
Adam Smith. El "hombre econmico", constantemente trata de lograr
mejores condiciones. Esto, refleja la filosofa de la mercadotecnia con
respecto a la satisfaccin del cliente.
David Ricardo. Tierra, trabajo, hombre de empresa: teora de la
incertidumbre en una expansin econmica.
Desarrollo de la teora de la produciendo los profesor economistas y de los
economistas modernos.
Economistas liberales, Eduardo Atkinson, David Ames y otros, escribieron
sobre la venta al mayoreo, lo cual contribuye al pensamiento organizado
del concepto y la teora de la mercadotecnia.

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Periodo de descubrimiento (1900 - 1910).
Los primeros profesores de mercadotecnia buscaron hechos acerca de las
actividades comerciales de distribucin. Se tomo prestada la teora de la
economa relacionada con el comercio mundial de la distribucin y los
mercados de materias y productos. Se concibi la mercadotecnia y se
acuo su nombre, dejando fuera el negocio o el comercio.
Periodo de conceptualizacin (1910 - 920).
En esta dcada se cristalizaron muchos conceptos bsicos de la
mercadotecnia. Asimismo, en esta dcada, el desarrollo del pensamiento
mercadotecnia se debe a las asociaciones y sus miembros. En 1914, en la
asociacin econmica americana, el profesor lewis weld presento la
investigacin distribucin de mercado, considerada la primera
investigacin cientfica en mercadotecnia. Durante esta dcada el inters
de muchos economistas aumento y los partidarios de la mercadotecnia
formaron la asociacin americana de mercadotecnia.
Periodo de integracin (1920 - 1930).
Se postularon los principios de la mercadotecnia y por primera vez, se
integr el cuerpo general del pensamiento en esta disciplina. Los
acontecimientos en esta dcada dieron gran mpetu a la actividad de la
mercadotecnia. La produccin agrcola e industrial alcanzo gran apogeo y
aparecieron nuevos productos en el mercado detallista. Durante esta
dcada se formo la asociacin de los profesores de publicidad y
mercadotecnia.

Periodo de desarrollo (1930 - 1940).
Las reas especializadas de la mercadotecnia siguieron su desarrollo
(comercializacin de productos agrcolas, productos mineros, de
manufacturas, etc.); se pudo verificar y cuantificar varias hiptesis, y
surgieron nuevos enfoques o posturas para explicar el mercado.
Periodo de revaloracin (1940 - 1950).

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Durante esta dcada hubo interrupciones en el desarrollo del
pensamiento mercadotcnico, pero despus de la segunda guerra mundial
las lneas de pensamientos gestadas con anterioridad, continuaron
evolucionando. Un nmero cada vez mayor de ideas, conceptos y
mtodos de aproximacin y estudio, algunos en desacuerdo con las
explicaciones tradicionales, encontraron expresin y aceptacin. Se dio
nuevo nfasis a la administracin de la mercadotecnia, como un complejo
da actividades ms all de la manera aplicacin de reglas o principios. Se
introdujo como elemento importante el punto de vista del cliente o
consumidor, y como mtodo el anlisis econmico.
Periodo de reconcepcin (1950 - 1960).
Se agregaron otros conceptos al pensamiento acerca de la mercadotecnia
tales como:
Los eventos en la mercadotecnia como sistemas con insumos y resultados.

La normalidad de la heterogeneidad en el mercado.
Cada empresa ocupando una posicin en forma nica, basndose en un
punto de vista de ventaja diferencial.
El intercambio entendido en esencia como el acto de mejorar la variedad
de bienes o satisfactores que poseen las dos partes actuantes.
La negociacin vista como medio por los sistemas de mercadotecnia
establece valores econmicos y equilibrio de poder.
Periodo de diferenciacin (1960 - 1970).
La reconcepcin y la redefinicin de la mercadotecnia identificaron nuevas
reas desafiantes para el estudio y la investigacin. La explosin de
conocimientos que sobrevino como consecuencia expandi todo el
carcter de ensanchamiento ms que de acrecentamiento, con lo cual la
heterogeneidad inherente al cuerpo de conocimientos en mercadotecnia
se hizo aparente y sujeta a anlisis especializado. Este fue el proceso de
diferenciacin, la cual surgi al emerger las nuevas perspectivas

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conceptuales y metodolgicas en cuyos trminos se comenz a visualizar
el proceso de la mercadotecnia. Entre esos nuevos puntos de vista
estuvieron: la toma de decisiones administrativas o directivas, patrones
sociales y de comportamiento, anlisis cuantitativo, estructura y
comportamiento del sistema.
Periodo de socializacin (1970 - 1980).
El trabajo y la mercadotecnia sociales se volvieron mucho ms
importantes, y la influencia de la mercadotecnia sobre la sociedad (no de
la sociedad sobre la mercadotecnia) fue el foco de inters. Hubo
indicaciones de obligacin de conformarse con el papel de las expectativas
sancionadas por la sociedad, significando la responsabilidad hacia los
consumidores implcita en el concepto de la mercadotecnia. Al aplicarse,
incluyo la responsabilidad de la administracin en el proceso comercial
hacia otras personas adems de los consumidores, incluye a individuos
fuera del proceso comercial y la mercadotecnia.
Ms all de la interaccin de los participantes en la mercadotecnia, hay un
campo limtrofe de inters comn entre la administracin de
mercadotecnia y la sociedad, que es la comunidad. Al encontrarse en una
institucin social principal y dominante, los mercado logos estn en
posicin de crear o de ayudar a resolver problemas de carcter social,
tales como oportunidades para los invlidos y no privilegiados,
contaminacin ambiental, riesgos al usar productos que se ofrezcan en el
mercado, desperdicios de los recursos de la sociedad, etc.
4-Mercadotecnia, su relacin con las necesidades, deseos, expectativas y
demanda.
NECESIDAD. Sensacin de una carencia, fsica, fisiolgica o psicolgica.
Aunque puedan tener un aspecto bastante general, no todas las personas
tienen todas las necesidades iguales ni en la misma jerarquizacin.

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DESEO. Exteriorizacin de la necesidad o expresin personal de la
voluntad de satisfacer una necesidad, despertar un deseo.

DEMANDA. Suma de deseos. Esta suma de deseos individuales ser
abastecida por la oferta de productos o servicios, para satisfacer estos
deseos que inicialmente fueron necesidades.



La empresa debe detectar necesidades, muchas de stas son habituales y
sencillas. En cambio, otras necesidades son ms complejas de detectar,
aunque tambin deben ser satisfechas, obtener un mayor reconocimiento
social, autor realizacin, etc.

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En algunos casos el marketing simplemente se dedica a satisfacer deseos
ya exteriorizados, en este caso el marketing se puede considerar tctico y
ms reactivo que pro activo, que sera el caso anterior. La satisfaccin es la
sensacin de placer que experimenta una persona al comparar el
resultado percibido con sus expectativas. Si un cliente est muy
satisfecho, es leal a la empresa.
5-Relacin de la Mercadotecnia con las Ciencias Sociales.
La mercadotecnia y su relacin con las ciencias sociales.
La mercadotecnia tiene gran importancia en la sociedad; ya que de ella
depende en todas sus actividades.
Un ejemplo de esto; es que la mercadotecnia para desenvolverse
completamente, tiene que hacer un estudio y analizar la situacin de la
sociedad, para posteriormente diagnosticar los problemas de mercado
como su competencia para la empresa. Esto depende de muchas ciencias
auxiliares del mbito social, mencionemos algunas de ellas:
Sociologa: Nos proporciona la mayor parte de la informacin, para la
aplicacin de las tcnicas utilizadas en la mercadotecnia; por mencionar
algunas, la forma en cmo vive la sociedad, las creencias de la misma, sus
costumbres y lo que realmente necesita el individuo para estar satisfecho.
Antropologa: Ms que darnos a detalle las actividades realizadas de la
entidad, la mercadotecnia absorbe lo fundamental de la misma con el
objetivo de establecer lo que realmente van a consumir y van a adoptar.

Historia: A la mercadotecnia le sirve para estudiar y hacer una
retroalimentacin; de cmo fue evolucionando el mercado y sus formas
de comercio, tomando en cuenta porque y cmo se da el intercambio de
bienes.
Por ltimo mencionemos la importancia del a psicologa, la cual nos ayuda
para entender el comportamiento del individuo, lo que l necesita y sobre
todo lo que le gusta para estar satisfecho. Este dato es tomado en cuenta

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por la mercadotecnia para analizar el objetivo de algo pre-planeado por la
organizacin.

Importancia de la mercadotecnia en las ciencias sociales
Las ciencias sociales y administrativas es el ambiente donde la
mercadotecnia desenvuelve pero aun no alcanzamos a comprender o
visualizar la importancia de la misma y como forma parte esencial de
estas. La mercadotecnia como muchas otras ciencias sociales se basa en
satisfacer necesidades lo que ha hecho nuestra vida ms simple y a su vez
infestada de informacin que nos bombardea constantemente.
Podemos despertar en la maana y tomar un caf importado de cuba y en
el camino al trabajo observamos espectaculares anunciando ropa, una
pelcula, incluso seguros debida. Hay muchos que piensan que solo
las grandes empresas que operan economas muy desarrolladas usan
mercadotecnia, sin embargo esta representa dentro y fuera del sector
empresarial, en organizaciones grandes y pequeas, en todo tipo de
pases. Las ciencias sociales como su nombre lo dice tienen relacin en
sociedad y son ciencias porque son experimentales comprobables y tienen
fundamentos. La mercadotecnia juega un papel muy importante en estas
ciencias ya que es el que difunde lo que va dirigido al cliente ya que
todo se basa en el intercambio por bienes y servicios como en estas
pocas que es la poca monetaria.
La mercadotecnia no es propiamente una ciencia, va de la mano con
disciplinas como la economa la contabilidad y la administracin ms no
necesariamente depende de estas. Todos interactan en un mismo medio
que es el mercado, la compra venta de bienes y servicios y es por eso que
la mercadotecnia es tan relevante para todas y cada una de las ciencias
sociales que no dependen unas de otras si no que mejor dicho interactan
unas con otras para llegar a un fin comn que es satisfacer las
necesidades de la sociedad.


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Conclusin
La mercadotecnia es muy importante ya que sin ella no podramos vivir
adecuadamente ya que productores no sabran cules son nuestras
necesidades y nosotros no sabramos escoger eficientemente el producto
que satisfaga nuestra necesidad.
En las empresas es el punto de apoyo para hacer crecer su mercado meta
y entrar en mercados exigentes y duros de satisfacer.




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Bibliografa
FUNDAMENTOS DE MARKETING, 11 edicin, William J. Stanton, Michael J.
Etzel, Bruce J. Walter,. Editorial Mc Graw Hill.
MERCADOTECNIA, sexta edicion, Philip Kotler, Gary Armstrong,. Editorial
Pretice Hall.