Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional
The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI
Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. O OCAI consiste de 6 questes, cada qual com 4 alternativas. Os resultados do OCAI podem ser utilizados (1) diagnosticar a cultura atual da organizao e (2) identificar a cultura que se pretende desenvolver para alcanar demandas futuras e desafios enfrentados pela organizao.
CULTURA ATUAL Na coluna HOJ E: os respondentes devero distribuir 100 pontos pelas quatro alternativas dependendo da extenso que cada alternativa corresponde cultura geral da organizao HOJ E.
EXEMPLO: Hoje 1. CARACTERSTICAS DOMINANTES A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As pessoas compartilham bastante idias e sentimentos entre si. 15 B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas e dispostas a correr riscos. 5 C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as coisas acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho. 20 D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente governam o que as pessoas fazem. 60 100
Hoje 1. CARACTERSTICAS DOMINANTES A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As pessoas compartilham bastante idias e sentimentos entre si.
B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas e dispostas a correr riscos.
C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as coisas acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho.
D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente governam o que as pessoas fazem.
2. LIDERANA NA ORGANIZAO A A liderana na organizao geralmente exemplar em monitoramento, facilitao ou cuidados com as pessoas.
B A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes empreendedoras, inovativas e de aceitao de riscos.
C A liderana na organizao geralmente exemplar em postura de equilbrio, agressiva e orientada para resultados.
D A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes de coordenao, organizao e de uma eficincia sem atropelos.
3. ADMINISTRAO DAS PESSOAS E EQUIPES A O estilo de administrao na organizao caracterizada por trabalhos em equipe, consensos e participao.
B O estilo de administrao na organizao caracterizado por tomada de riscos individuais, inovao, liberdade e originalidade.
C O estilo de administrao na organizao caracterizado por competitividade forte, alto nvel de exigncia e de desempenho.
D O estilo de administrao na organizao caracterizado por segurana no emprego, conformidade s regras, previsibilidade e estabilidade nos relacionamentos.
Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. Hoje 4. COESO INTERNA A A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos lealdade e confiana mtua. Comprometimento com a organizao tido em alta cota.
B A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos compromisso com inovao e desenvolvimento. H nfase na utilizao de tecnologia de ponta.
C A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos nfase no desempenho e no atingimento de metas. Agressividade e vitria so assuntos comuns.
D A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos so regras e polticas formais. Manter a empresa funcionando sem sobressaltos importante.
5. NFASE ESTRATGICA A A organizao enfatiza desenvolvimento das pessoas. Alto grau de confiana, abertura e participao so permanentes.
B A organizao enfatiza aquisio de recursos inovadores e a criao de novos desafios. Valorizase a tentativa de buscar oportunidades e coisas novas.
C A organizao enfatiza aes competitivas e desempenhos. Atingir metas apertadas e vencer no mercado so preocupaes dominantes.
D A organizao enfatiza estabilidade e permanncia. Eficincia, controle e operaes estruturadas so importantes.
6. CRITRIO DE RECONHECIMENTO DE SUCESSO A A organizao define sucesso como sendo desenvolvimento de recursos humanos, trabalho em equipe, comprometimento dos empregados com a empresa e preocupao com as pessoas.
B A organizao define sucesso como sendo o fato de dispor dos produtos mais recentes e novos do mercado. Ela lder em produtos inovativos.
C A organizao define sucesso como sendo vencer no mercado e ser melhor que os concorrentes. Liderana competitiva no mercado o ponto chave.
D A organizao define sucesso como sendo eficincia. Entregas confiveis, programao calma ou suave e baixo custo de produo so considerados questes centrais.
Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional
The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. CULTURA DESEJADA Na coluna DESEJ ADA: os respondentes devero distribuir os 100 pontos pelas quatro alternativas em funo do que acreditam como estar a organizao frente demandas e desafios futuros. EXEMPLO:
Desejada 1. CARACTERSTICAS DOMINANTES A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As pessoas compartilham bastante idias e sentimentos entre si. 60 B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas e dispostas a correr riscos. 20 C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as coisas acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho. 15 D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente governam o que as pessoas fazem. 5 100
Desejada 1. CARACTERSTICAS DOMINANTES A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As pessoas compartilham bastante idias e sentimentos entre si.
B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas e dispostas a correr riscos.
C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as coisas acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho.
D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente governam o que as pessoas fazem.
2. LIDERANA NA ORGANIZAO A A liderana na organizao geralmente exemplar em monitoramento, facilitao ou cuidados com as pessoas.
B A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes empreendedoras, inovativas e de aceitao de riscos.
C A liderana na organizao geralmente exemplar em postura de equilbrio, agressiva e orientada para resultados.
D A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes de coordenao, organizao e de uma eficincia sem atropelos.
3. ADMINISTRAO DAS PESSOAS E EQUIPES A O estilo de administrao na organizao caracterizada por trabalhos em equipe, consensos e participao.
B O estilo de administrao na organizao caracterizado por tomada de riscos individuais, inovao, liberdade e originalidade.
C O estilo de administrao na organizao caracterizado por competitividade forte, alto nvel de exigncia e de desempenho.
D O estilo de administrao na organizao caracterizado por segurana no emprego, conformidade s regras, previsibilidade e estabilidade nos relacionamentos.
Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. Desejada 4. COESO INTERNA A A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos lealdade e confiana mtua. Comprometimento com a organizao tido em alta cota.
B A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos compromisso com inovao e desenvolvimento. H nfase na utilizao de tecnologia de ponta.
C A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos nfase no desempenho e no atingimento de metas. Agressividade e vitria so assuntos comuns.
D A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos so regras e polticas formais. Manter a empresa funcionando sem sobressaltos importante.
5. NFASE ESTRATGICA A A organizao enfatiza desenvolvimento das pessoas. Alto grau de confiana, abertura e participao so permanentes.
B A organizao enfatiza aquisio de recursos inovadores e a criao de novos desafios. Valoriza- se a tentativa de buscar oportunidades e coisas novas.
C A organizao enfatiza aes competitivas e desempenhos. Atingir metas apertadas e vencer no mercado so preocupaes dominantes.
D A organizao enfatiza estabilidade e permanncia. Eficincia, controle e operaes estruturadas so importantes.
6. CRITRIO DE RECONHECIMENTO DE SUCESSO A A organizao define sucesso como sendo desenvolvimento de recursos humanos, trabalho em equipe, comprometimento dos empregados com a empresa e preocupao com as pessoas.
B A organizao define sucesso como sendo o fato de dispor dos produtos mais recentes e novos do mercado. Ela lder em produtos inovativos.
C A organizao define sucesso como sendo vencer no mercado e ser melhor que os concorrentes. Liderana competitiva no mercado o ponto chave.
D A organizao define sucesso como sendo eficincia. Entregas confiveis, programao calma ou suave e baixo custo de produo so considerados questes centrais.
Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional
The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. Alternativas A indicam Cultura GRUPAL Alternativas B indicam Cultura INOVATIVA Alternativas C indicam Cultura RACIONAL Alternativas D indicam Cultura HIERRQUICA A - GRUPAL (cl - apoio) preocupao com as pessoas Trabalho em equipe, participao, consenso, sensibilidade com os clientes B - INOVATIVA (adhocracia) preocupao com novos servios. Trabalho com alto grau de autonomia, iniciativa e risco D- HIERRQUICA (normas) preocupao com o controle Trabalho formal, centrado em regras e normas C RACIONAL (mercado - competio) preocupao com a fatia de mercado Trabalho competitivo e orientado por objetivos asculturasdominantes Competing Value Model modelo das relaes humanas modelo dos processos internos modelo dos objetivos racionais modelo dos sistemas abertos adaptabilidade - flexibilidade/dinamismo estabilidade/controle capacidade interna foco interno e integrao oportunidade externa foco externo e diferenciao em direo centralizao e interao em direo descentralizao e diferenciao e m
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PLANO DE AO
O que deve ser feito para passar da Cultura atual para a Cultura desejada: