REQUISITOS TCNICOS Y REQUISITOS

RELATIVOS A LA GESTIN



RESUMEN

Partimos de la iniciativa de crear un laboratorio de anlisis mineral por medio
del mtodo de Absorcin atmica, para ofrecer servicios de ensayos, a
empresas del sector minero y metalrgico del Per.
Nos basamos en la norma IS!I"# $%&'( para formar nuestro laboratorio, lo
cual nos da los lineamientos adecuados para la organi)acin y gestin, lo cual
nos permite ofrecer un servicio de calidad a los clientes.

Para esto tenemos *ue tener en cuenta los siguientes factores+

$. rgani)acin+ responsabilidades y ,erar*u-a de cada miembro del
laboratorio.
'. Sistema de gestin+ pol-ticas, ob,etivos, procedimientos, instructivos y
compromisos *ue se e.presan en un manual de calidad.
/. #ontrol de documentos+ preparacin, revisin, aprobacin, emisin,
declaracin de obsolescencia, e identificacin adecuada de los mismos.
0. 1evisin de pedidos, ofertas y contratos+ relacin entre solicitud del traba,o,
la oferta presentada y el acuerdo final.
(. Subcontratacin de ensayos y calibraciones+ pueden subcontratarse algunas
labores a una organi)acin competente, acordndose esto con el cliente, y
registrndose adecuadamente.
2. #ompras de servicios y suministros+ procedimientos para las compras,
registrndose la documentacin desde las rdenes de compra.
%. Servicios al cliente+ ofrecer al cliente la asistencia tcnica necesaria para
precisar su solicitud, as- como las facilidades necesarias para observar el
desarrollo de los ensayos.
3. 4ue,as+ pol-ticas y procedimientos para atender las *ue,as, efectuando el
registro correspondiente.
5. #ontrol de ensayos o de calibraciones no conformes+ pol-ticas y
procedimientos frente a traba,os no conformes, efectuando los registros
correspondientes.
$&. 6e,ora+ me,orar continuamente la eficacia de su sistema de gestin
mediante el uso de la pol-tica de calidad, los ob,etivos, de la calidad, los
resultados de las auditorias, el anlisis de los datos, las acciones correctivas y
preventivas y la revisin por la direccin.
$$. Acciones correctivas+ 7rente a problemas o desv-os, el laboratorio debe
anali)ar las causas, establecer acciones correctivas, y 8acerles el seguimiento
respectivo.
$'. Acciones preventivas+ identificar posibilidades de me,ora y fuentes de no
conformidades, desarrollando los planes de accin para su prevencin.
$/. #ontrol de los registros+ contar y mantener procedimientos para identificar,
recolectar, ordenar, arc8ivar, almacenar y mantener un sistema de registros, en
forma segura y confidencial. Incluye los resultados de las distintas auditorias.
$0. Auditorias internas+ tener y conducir un sistema de auditoria interna para
todos los procesos en los *ue est involucrado, cuando menos cada a9o.
$(. 1evisiones por la direccin+ revisin peridica por parte de la direccin
e,ecutiva del mismo.

TABLA DE CONTENIDO
1esumen e,ecutivo
Introduccin
b,etivos
6etodolog-a
"*uipos y procesos e.perimentales
#onclusiones recomendaciones
:ibliograf-a
#onclusiones recomendaciones
;losario
Ane.os




INTRODUCCION

"l presente informe tiene por ob,etivo detallarnos los lineamientos a seguir para
la creacin y organi)acin de un laboratorio de anlisis mineral, por el mtodo
de Absorcin atmica, basndonos en la norma IS!I"# $%&'( *ue nos
garanti)a una gestin de calidad en la empresa a formar.


OBJETIVOS

<ener mayor conocimiento de la norma IS=I"# $%&'( y poder entender sus
procedimientos
7amiliari)arse con la norma y comprender su importancia en los ensayos de
laboratorio




METODOLOGIA (Proceso) (p!" co#$or% !&%s
'()*'+'()

6uc8os factores determinan la e.actitud y la confiabilidad de los ensayos o de
las calibraciones reali)adas por un laboratorio. "stos factores incluyen
elementos provenientes+
de los factores 8umanos.
de las instalaciones y condiciones ambientales.
de los mtodos de ensayo y de calibracin, y de la validacin de los
mtodos.
de los e*uipos.
de la tra)abilidad de las mediciones.
del muestreo.
de la manipulacin de los -tems de ensayo y de calibracin.

>a direccin del laboratorio debe asegurar la competencia de todos los *ue
operan e*uipos espec-ficos, reali)an ensayos o calibraciones, evalan los
resultados y firman los informes de ensayos y los certificados de calibracin.
"l laboratorio es responsable del cumplimiento de los re*uisitos
especificados para la certificacin de personal. >os re*uisitos para la
certificacin del personal pueden ser reglamentarios, estar incluidos en las
normas para el campo tcnico espec-fico, o ser re*ueridos por el cliente.
"s conveniente *ue, adems de las apropiadas calificaciones, la
formacin, la e.periencia y un conocimiento suficiente del ensayo *ue lleva a
cabo, el personal responsable de las opiniones e interpretaciones incluidas en
los informes de ensayo, tenga+
?n conocimiento de la tecnolog-a utili)ada para la fabricacin de los
ob,etos, materiales, productos, etc.
?n conocimiento de los re*uisitos generales e.presados en la
legislacin y las normas.
?na comprensin de la importancia de las desviaciones 8alladas con
respecto al uso normal de los ob,etos materiales, productos, etc.
considerados.

INSTALACIONES Y CONDICIONES AMBIENTALES

>as instalaciones de ensayos del laboratorio, incluidas, pero no en forma
e.cluyente, las fuentes de energ-a, la iluminacin y las condiciones
ambientales, deben facilitar la reali)acin correcta de los ensayos.

"l laboratorio debe asegurarse de *ue las condiciones ambientales no invaliden
los resultados ni comprometan la calidad re*uerida de las mediciones. Se
deben tomar precauciones especiales cuando el muestreo y los ensayos se
realicen en sitios distintos de la instalacin permanente del laboratorio. >os
re*uisitos tcnicos para las instalaciones y las condiciones ambientales *ue
puedan afectar a los resultados de los ensayos deben estar documentados.

"l laboratorio debe reali)ar el seguimiento, controlar y registrar las
condiciones ambientales segn lo re*uieran las especificaciones, mtodos
y procedimientos correspondientes, o cuando stas puedan influir en la calidad
de los resultados. Se debe prestar especial atencin, por e,emplo, el polvo, la
interferencia electromagntica, la radiacin, la 8umedad, el suministro elctrico,
la temperatura, y a los niveles de ruido y vibracin, en funcin de las
actividades tcnicas en cuestin. #uando las condiciones ambientales
comprometan los resultados de los ensayos o de las calibraciones, stos se
deben interrumpir.

@ebe 8aber una separacin efica) entre reas vecinas en las *ue se realicen
actividades incompatibles. Se deben tomar medidas para prevenir la
contaminacin cru)ada.

Se deben tomar medidas para asegurar el orden y la limpie)a del laboratorio.
#uando sean necesarios se deben preparar procedimientos especiales.

METODOS DE ENSAYO
"l laboratorio debe aplicar mtodos y procedimientos apropiados para todos los
ensayos dentro de su alcance. "stos incluyen el muestreo, la manipulacin, el
transporte, el almacenamiento y la preparacin de los -tems a ensayar y,
cuando corresponda, la estimacin de la incertidumbre de la medicin as- como
tcnicas estad-sticas para el anlisis de los datos de los ensayos.
"l laboratorio debe tener instrucciones para el uso y el funcionamiento de todo
el e*uipamiento pertinente, y para la manipulacin y la preparacin de los
-tems a ensayar.

Utilizamos el mtodo de anlisis cuantitativo de absorcin atmica.
La tcnica de absorcin atmica se basa en la medida de la absorcin de la
radiacin que experimentan los tomos de la muestra, en estado fundamental,
al incidir sobre ellos un haz de radiacin de longitudes de onda caractersticas
del elemento a determinar.

METODOS DESARROLLADOS POR EL LABORATORIO
>a introduccin de los mtodos de ensayo y de calibracin desarrollados por
el laboratorio para su propio uso debe ser una actividad planificada y debe ser
asignada a personal calificado, provisto de los recursos adecuados.
>os planes deben ser actuali)ados a medida *ue avan)a el desarrollo y se
debe asegurar una comunicacin efica) entre todo el personal involucrado.

METODOS NO NORMALI,ADOS
#uando sea necesario utili)ar mtodos no normali)ados, stos deben ser
acordados con el cliente y deben incluir una especificacin clara de los
re*uisitos del cliente y del ob,etivo del ensayo o de la calibracin. "l mtodo
desarrollado debe 8aber sido validado adecuadamente antes del uso.

V!%$c%-# $e !os ./0o$os
"l laboratorio debe validar los mtodos no normali)ados, los mtodos *ue
dise9a o desarrolla, los mtodos normali)ados empleados fuera del alcance
previsto, as- como las ampliaciones y modificaciones de los mtodos
normali)ados, para confirmar *ue los mtodos son aptos para el fin previsto. >a
validacin debe ser tan amplia como sea necesario para satisfacer las
necesidades del tipo de aplicacin o del campo de aplicacin dados. "l
laboratorio debe registrar los resultados obtenidos, el procedimiento utili)ado
para la validacin y una declaracin sobre la aptitud del mtodo para el uso
previsto.
#uando se introdu)ca algn cambio en los mtodos no normali)ados validados,
es conveniente *ue se documente la influencia de dic8os cambios y, si
correspondiera, se realice una nueva validacin.
Co#0ro! $e !os $0os

>os clculos y la transferencia de los datos deben estar su,etos a verificaciones
adecuadas llevadas a cabo de una manera sistemtica.
#uando se utilicen computadoras o e*uipos automati)ados para
captar, procesar, registrar, informar, almacenar o recuperar los datos de los
ensayos o de las calibraciones, el laboratorio debe asegurarse de *ue+
aA el softBare desarrollado por el usuario est documentado con el
detalle suficiente y 8aya sido convenientemente validado, de modo *ue se
pueda asegurar *ue es adecuado para el usoC
bA se establecen e implementan procedimientos para proteger los datosC tales
procedimientos deben incluir, pero no limitarse a, la integridad y la
confidencialidad de la entrada o recopilacin de los datos, su almacenamiento,
transmisin y procesamientoC
cA se 8ace el mantenimiento de las computadoras y e*uipos automati)ados con
el fin de asegurar *ue funcionan adecuadamente y *ue se encuentran
en las condiciones ambientales y de operacin necesarias para
preservar la integridad de los datos de ensayo o de calibracin.

E1&%pos

"l laboratorio debe estar provisto con todos los e*uipos para el muestreo, la
medicin y el ensayo, re*ueridos para la correcta e,ecucin de los ensayos o
de las calibraciones Dincluido el muestreo, la preparacin de los -tems de
ensayo o de calibracin y el procesamiento y anlisis de los datos de ensayo o
de calibracinA. "n a*uellos casos en los *ue el laboratorio necesite
utili)ar e*uipos *ue estn fuera de su control permanente, debe
asegurarse de *ue se cumplan los re*uisitos de esta Norma Internacional.
>os e*uipos deben ser operados por personal autori)ado. >as instrucciones
actuali)adas sobre el uso y el mantenimiento de los e*uipos Dincluido
cual*uier manual pertinente suministrado por el fabricante del e*uipoA
deben estar disponibles para ser utili)adas por el personal del laboratorio.
#ada e*uipo y su softBare utili)ado para los ensayos y las calibraciones, *ue
sea importante para el resultado, debe, en la medida de lo posible, estar
un-vocamente identificado.
"l laboratorio debe tener procedimientos para la manipulacin segura, el
transporte, el almacenamiento, el uso y el mantenimiento planificado de los
e*uipos de medicin con el fin de asegurar el funcionamiento correcto y de
prevenir la contaminacin o el deterioro.
>os e*uipos *ue 8ayan sido sometidos a una sobrecarga o a un uso
inadecuado, *ue den resultados dudosos, o se 8aya demostrado *ue son
defectuosos o *ue estn fuera de los l-mites especificados, deben ser puestos
fuera de servicio.

Trazabilidad de las mediciones
La trazabilidad de la medicin debe comprender desde los mtodos de calibracin
previa a la misma. Si la hacen terceros, la calibracin debe provenir de un laboratorio
calificado, y deben registrarse los resultados.

Muestreo
El laboratorio debe contar con un plan de muestreo y procedimientos para el mismo,
basados en mtodos estadsticos apropiados, y con un nivel de incertidumbre aclarado
con el cliente.
Manipulacin de los tems de ensayo y calibracin
El laboratorio debe contar con procedimientos para el manipuleo de los objetos a
ensayar o calibrar manteniendo las estipulaciones necesarias. Las instalaciones y
facilidades deben ser apropiadas para no perturbar las muestras manteniendo su
integridad.
Aseguramiento de calidad de los resultados de ensayo y calibracin
Los registros deben ser suficientes para validad la calidad de los resultados. on
monitoreo planificado y revisado, en cuanto a materiales, e!uipos, mtodos, repeticin
de ensayos. "odo ello presentado en informes.
Informe de los resultados
Estos deben ser informados de manera clara, e#acta y sin ambig$edades. %ormalmente,
a travs de un informe de ensayo o calibracin.
Los informes de ensayo y certificados de calibracin deben tener una identificacin
clara del laboratorio y del cliente, el objeto del trabajo. Las fechas de los distintos
trabajos. Los procedimientos y mtodos empleados. Las personas !ue han participado.
Los subcontratos. El plan de muestreo y el desarrollo del mismo. Las condiciones bajo
las cuales se realizaron los trabajos. Las opiniones e interpretaciones deben ser
documentadas. Las enmiendas deben hacerse en informes adicionales


adicional (palga condori luis 0516005!
"aboratorio de Absorcin Atmica

Aplicaciones#
&eterminacin cuantitativa de elementos, empleando las tcnicas de espectrometra de
absorcin atmica y emisin en llama, desde el nivel de elementos minoritarios al de
trazas, en soluciones acuosas procedentes de diversas orgenes 'aguas continentales,
aguas de mar, salmueras, vertidos urbanos e industriales(, en materiales geolgicos
'rocas, minerales, suelos, sedimentos, soluciones de li#iviacin(, en productos de
control de procesos industriales 'residuos slidos, cenizas de combustin, emisiones a
la atmsfera( y en otros productos relacionados con la energa, medio ambiente y
tecnologa.

$escripcin#
El laboratorio presta servicio analtico y asistencia tcnica, en relacin con proyectos
propios y e#ternos, empleando la espectrometra de absorcin atmica.

La tcnica de absorcin atmica se basa en la medida de la absorcin de la radiacin
!ue e#perimentan los )tomos de la muestra, en estado fundamental, al incidir sobre
ellos un haz de radiacin de longitudes de onda caractersticas del elemento a
determinar.
&e acuerdo con el sistema para llevar a cabo la atomizacin de la muestra, se
distinguen distintas modalidades de la tcnica**
+bsorcin atmica con llama, ya sea de aire,acetileno o %-.,acetileno, de
aplicacin a la determinacin de ciertos elementos a nivel de constituyentes
minoritarios
+bsorcin atmica con c)mara de grafito, para la determinacin de elementos a
nivel de trazas o para el an)lisis de micromuestras.
+bsorcin atmica de generacin de hidruros, para la determinacin de
elementos !ue formen este tipo de compuestos '+s, /i, Se, Sb, 0b, Sn, "e, etc.(,
con descomposicin trmica final del hidruro formado.
+bsorcin atmica de vapor fro, para la determinacin de 1g, tras la generacin
directa de este elemento y su vaporizacin posterior.
La espectrometra de emisin atmica con fuente de llama 'fotometra de llama( est)
basada en la medida de la intensidad emitida, a una longitud de onda determinada, por
los )tomos e#citados trmicamente por una llama de aire,acetileno. Es de aplicacin
2nicamente a la determinacin de elementos alcalinos, al poseer un bajo potencial de
ionizacin. ' palga condori luis fernando 0516005!



EQUIPOS Y PROCESOS E2PERIMENTALES

ESPECTRO3OTMETRO DE ABSORCIN ATMICA AA4*+''
S8imad)u AA=2'&& ocupa menos espacio *ue
cual*uier espectrofotmetro de absorcin atmica en
el mundo. #on anc8o de solamente 25& mm D'%
pulgadasA, a8orra espacios valiosos del laboratorio.
A pesar de ser compacto su desempe9o no fue
comprometido. @e 8ec8o, el AA=2'&& tiene
desempe9o muc8as veces mayor *ue su tama9o
f-sico, *ue otros instrumentos de absorcin atmica.
No es solamente otro doble 8a) del
espectrofotmetro de absorcin atmica. "l sistema
de doble 8a) provee estabilidad superior de la l-nea
de base encontrada en los sistemas pticos de alto
desempe9o. Adems de ello, la relacin se9al ! ruido
fue bastante perfeccionada usando "spe,o
Interruptor envs de usar el convencional @ivisor !
#ombinador de 8a).
"ste AA=2'&& doble 8a) de costo accesible fue
proyectado y producido para satisfacer sus
necesidades de laboratorio. "l instrumento ofrece no
slo una solucin de costo accesible para sus
re*uerimientos y necesidades anal-ticas, pero
tambin provee caracter-sticas normalmente
encontradas solamente en instrumentos avan)ados.

CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

#N#>?SIN"S
E "l laboratorio tiene como finalidad apoyar a la investigacin cient-fica.
E >a tcnica de absorcin atmica se basa en la medida de la absorcin de la
radiacin *ue e.perimentan los tomos de la muestra en estado fundamental al
indicar sobre ellos un 8a) de reaccin de longitudes de onda caracter-sticas del
elemento a determinar.
E @e acuerdo con el sistema para llevar a cabo la atomi)acin de la muestra
,se distinguen distintas modalidades de la tcnica .
Absorcin atmica con llama
Absorcin atmica con cmara de grafitoF
Absorcin atmica de generacin de 8idruros
Absorcin atmica de vapor frio ,para la determinacin de Gg ,tras la
generacin directa de este elemento y su vapori)acin posterior
E "l laboratorio tiene como finalidad de apoyar a la investigacin cient-fica y
ofrecer servicio en la determinacin de metales pesados, iones y minerales en
los diferentes tipos de matrices.
E >os e*uipos de absorcin atmica
=Absorcin Atmica avanta
= Gorno de grafito ulta H
= ;enerador de 8idrusos
=Gorno de microondas 6ars SI
=Gorno de microondas para pretratamiento de muestra
= "spectrofotometro de absorcin atmica.

1"#6"N@A#IN"S

E No recibir muestras *ue puedan da9ar los e*uipos o instalaciones de
laboratorio
E Por la naturale)a no 8omognea de las fundiciones de 8ierro se recomienda
el anlisis de carbono y de a)ufre por combustin.
E 4ue las muestras *ue sean entregadas para anlisis debern estar
identificadas de forma clara y entendidas.
E "l usuario deber proporcionar la mayor informacin *ue pueda de su
muestra
E 8acer el mantenimient2o adecuado a los e*uipos de absorcin atmica.
>A N16A $%&'(

CONCLUCIONES

>a norma IS!I"S $%&'( fue
preparada por el comit de IS para la
evaluacin de la conformidad DcascoA.
>a norma $%&'( es para los
laboratorios una norma internacional.
>os laboratorios de ensayo y de
calibracin *ue cumplan esta norma
Internacional funcionaran.
>os resultados de ensayos y de
calibracin entre pa-ses deber-an resultar mas
fcil si los laboratorios cumplen esta norma
Internacional.
"sta norma internacional es
aplicable a todos los
laboratorios,independientemente de la cantidad
de empleados o de la e.tensin del alcance de
las actividades de ensayo o de calibracion .
"l laboratorio debe documentar sus
pol-ticas,sistemas programas procedimientos e
instrucciones.
"l laboratorio debe tener pol-tica y
procedimiento para asegurar la proteccin de la
informacin confidencial y los derec8os de
propiedad de sus clientes.
"l laboratorio o la rgani)acin de
la cual es parte ,debe ser una entidad con
responsabilidad legal .

1"#&6"N@A#IN"S


= "> laboratorio debe reali)ar el seguimiento
de los resultados para asegurarse de la eficacia
de las acciones.

= "l laboratorio debe documentar e
implementar cual*uier cambio necesario *ue
resulte delas investigaciones de las acciones
correctivas

= "l laboratorio debe me,orar continuamente
la eficacia de sus temas de gestin mediante el
uso de la pol-tica de la calidad.

= <ener los registros de todas las *ue,as asi
como de las investigaciones y de las acciones
correctivas.

= "l laboratorio como minimo tiene *ue
8acer una Auditoria interna de sus actividades .
Dlamilla Billiam A


BIBLIOGRA35A

= IS=I"# $%&'( '&&(
3 4ntroduccin al procesamiento de minerales 5. 6elly
3 "e#to 0reparacin mec)nica de 7inerales 4ng. +lpaca
3 http*,,888.advme#.com,+bsorcin9-:atomica.htm


;>SA1I

A6sorc%-# A0-.%c (A7A)+ es una tcnica de anlisis instrumental, capa) de
detectar y determinar cuantitativamente la mayor-a de los elementos
comprendidos en el sistema peridico.


Mo!%e#$8 proceso mediante el cual se reduce el tama9o del material
minerali)ado a menos de &,' mil-metros, de manera *ue sea adecuado para la
flotacin. Al material minerali)ado *ue viene de la planta de c8ancado se le
agrega agua y algunos reactivos y se lleva a los molinos de barra y de bolas.
>os molinos giran y las barras o bolas muelen el material.

C9#c$o8 proceso mediante el cual se disminuye el tama9o de las rocas
minerali)adas triturndolas en c8ancadoras y molinos. "l material e.tra-do
pasa por tres tipos de c8ancadoras Dc8ancador primario, secundario y terciarioA
8asta llegar a tama9os de menos de J pulgada.


L6or0or%o $e A6sorc%-# A0-.%c

AN"IS
A continuacion ponemos un e,emplo de re*uisitos generales para la
competencia de laboratorios segun national standards system D *ue
vendria a ser el indecopi de canadaA,es util ver este e,emplo para ver
como se mane,a los re*uisitos para un laboratorio en canada,viendo
las seme,an)as y diferencias con nuestra realidad Dtodo dentro de la
norma $%&'(A














+utor*
+L;7%.S* &E L+ <;=, L+5.S, 0+L5+,
L+74LL+, 7.<+LES