Anda di halaman 1dari 2

Pelican Instrumen adalah perusahaan yang memfokuskan diri pada dua jalur utama bisnis :

teknologi usang seperti meter listrik ( EM ) bersama dengan teknologi yang lebih baru seperti
alat-alat elektronik ( EI ) . Sebagai dua produk ini adalah pengganti satu sama lain , proses
perusahaan dan keberhasilan untuk setiap divisi sangat berbeda . Sementara menganalisis
variabel sistem biaya yang digunakan perusahaan itu dan melihat P & L , CEO yang tertarik
melihat kontribusi relatif dari R & D , manufaktur , dan departemen pemasaran untuk
menentukan bagaimana masing-masing departemen ini berkontribusi pada $ 622k
penghematan laba setelah pajak . Untuk tujuan ini , Schultz , baru-baru ini menyewa
perusahaan menyajikan Mr Park dengan laporan ditemukan di dalam Exhibit 1 . Sesuai grafik
, pendapatan perusahaan yang melampaui , namun oleh karena biaya variabel penjualan
meningkat sehingga kontribusi yang lebih rendah dan marjin laba kotor dari apa yang
dianggarkan . Biaya administrasi naik sepanjang tahun , tapi ada penghematan yang
signifikan dalam departemen Pemasaran dan R & D . Setelah menerima ini laporan , Mr Park
memutuskan untuk bertemu dengan manajer yang berbeda untuk membahas kompensasi dan
kinerja evaluasi . Enam manajer , tiga dari divisi EM dan tiga dari divisi EI bersaing untuk
bagian dalam bonus pool perusahaan . Untuk tujuan analisis ini , kita memperhitungkan
rekening varians berbeda dalam masing-masing divisi , seperti dapat dilihat dalam Lampiran
2 .
Dari sisi EM , General Manager bisa berpendapat bahwa itu unit usaha harus tanpa ragu
mengikuti strategi biaya rendah , karena ia berurusan dengan matang produk . Karena itu , ia
menurunkan harga jual nya dibandingkan dengan kompetisi nya dengan $ 10, mengakibatkan
kerugian keuntungan $ 1.4mm . Namun, ia dapat memperkuat posisinya dengan mengatakan
bahwa berkat harganya yang lebih rendah , ia mampu menembus pasar bahkan lebih ,
mencapai tambahan $ 2.6mm keuntungan dari perubahan pangsa pasar . Selain itu, ia dapat
mengatakan bahwa harga yang lebih rendah juga punya dia peningkatan volume , yang
membuatnya mendapatkan $ 679k lebih keuntungan . Jelas, keputusan manajer umum untuk
menurunkan harga jual nya lebih dari bermanfaat bagi unit bisnisnya. The Marketing
Manager akan berpendapat bahwa berkat usahanya , ia mampu untuk pergi dari pangsa pasar
10 % untuk pangsa pasar 16 % , menjadi ikut bertanggung jawab atas tambahan $ 2.6mm
keuntungan . Meskipun permintaan industri yang terkena divisi negatif , kehilangan divisi $
724k , efek positif dari peningkatan penjualan yang menguntungkan bagi divisi . Selanjutnya,
Marketing Manager bisa mengatakan bahwa ia adalah ikut bertanggung jawab atas
penghematan biaya pemasaran tetap bagi perusahaan , sebesar $ 416k . The Manufacturing
Manager untuk divisi harus mempertahankan kenaikan dalam biaya dari $20 sampai $ 21.
Argumennya bisa mungkin bahwa ia lebih fokus pada kualitas produk, dan bahwa karena
produknya sekarang kualitas yang lebih baik ia juga sebagian bertanggung jawab untuk
peningkatan volume penjualan . Dia juga bisa mengatakan bahwa ia adalah sebagian
bertanggung jawab untuk menyelamatkan perusahaan $ 342k dalam biaya produksi tetap .
Dari titik EI General Manager pandang , fakta adalah bahwa ia mampu menjual produknya
dengan harga yang jauh lebih tinggi , produktif divisinya tambahan $ 1.6mm di keuntungan .
Meskipun sayangnya dia kehilangan $ 689k dari penurunan volume penjualan , ia jelas
berhasil sampai ke divisinya dengan penghasilan mereka $ 6.9mm dari perubahan pangsa
pasar , dan tambahan $ 4.9mm dari perubahan permintaan industri . Berbeda dengan divisi
EM ,strategi Divisi EI harus menjadi salah satu yang mengikuti diferensiasi dan yang
berfokus pada bangunan dan menembus pangsa pasar di industri yang berkembang pesat . EI
Marketing Manager dapat menyatakan bahwa berkat usahanya , ia mampu mengakhiri tahun
dengan pangsa pasar 9 % . Terlepas dari kenyataan bahwa ini adalah persentase yang lebih
rendah daripada apa yang dianggarkan , Manajer Pemasaran bisa membantah bahwa ukuran
pasar tumbuh dalam hitungan menit, karena itu membela nya 9 % dan membuktikan bahwa ia
memperoleh $6.9mm dari mampu untuk memiliki sepotong besar kue ( atau pasar ) . karena
permintaan industri untuk produk juga meningkat , produk panas , faktor yang juga
memungkinkan divisinya untuk menjual di atas harga standar. Seperti Pemasaran EM
Manajer , ia akhirnya bisa juga berpendapat ia ikut bertanggung jawab atas penting
penghematan biaya pemasaran tetap . The Manufacturing Manager untuk divisi EI dapat
mengklaim bahwa seperti manajer EM , ia juga ikut bertanggung jawab atas penghematan
biaya produksi tetap . Karena divisinya berfokus pada strategi diferensiasi , dia bisa
mengklaim bahwa kenaikan biaya variabel per unit berasal dari fitur nilai tambah yang akan
memungkinkan perusahaan untuk memiliki produk yang lebih baik dibandingkan pesaingnya.
Dengan mempertimbangkan fakta bahwa bisnis EM adalah " Harvest " menangani bisnis
dengan produk matang , Mr Park harus secara serius mempertimbangkan menyingkirkan
divisi dengan perlahan-lahan menghentikan produk , seperti yang berkinerja buruk daripada
anggaran dan kehilangan $ 4MM keuntungan bagi perusahaan secara keseluruhan . Jika Mr
Park memutuskan untuk mempertahankan divisi , cara terbaik untuk itu untuk bersaing akan
dengan mengikuti strategi biaya rendah. Berdasarkan pada karakteristik dari " Harvest "
bisnis, manajer EM harus benar-benar diadakan anggaran , dan jumlah kompensasi harus
lebih didasarkan pada gaji pokok dan kurang pada ukuran kinerja . Dalam menganalisis
kinerja masing-masing manajer , Mr Park harus merasa positif tentang pemberian bonus
untuk kedua Marketing Manager dan General Manager, tetapi tidak Manager Manufacturing ,
sebagai biaya variabel per nya produk meningkat , akan melawan strategi biaya rendah
dibahas .Dalam hal pembagian EI , ini adalah segmen pasar potensial yang tinggi yang
tumbuh eksponensial dan perusahaan berjalan dengan baik dalam bisnis ini . Divisi ini
mengikuti" Membangun " strategi dan karena itu ia harus lebih fleksibel dengan manajernya,
mengakui bahwa strategi mereka diferensiasi dan pertumbuhan berisiko. Ini manajer harus
dievaluasi kurang sesuai dengan anggaran dan lebih sesuai dengan panjang kriteria jangka
panjang seperti R & D pengeluaran , pengembangan produk , dan pengembangan pasar. Gaji
manajer harus lebih didasarkan pada dapat bonus kinerja dan kurang pada basis membayar
sehingga mereka lebih bersedia untuk mengambil risiko dalam strategi mereka . Dalam
menganalisis masing-masing kinerja manajer , Mr Park harus merasa positif tentang
pemberian bonus kepada Manajer Pemasaran , yang memiliki varians positif bagi departemen
dalam hal pangsa pasar ( selain dari faktor permintaan industri ) . Demikian pula ,
Manufaktur Manajer peningkatan biaya variabel nya dengan persen besar , tetapi ini bisa
menjadi dipertahankan dari sudut pandang menciptakan yang lebih baik dan lebih dibedakan
produk. Namun, Mr Park harus merasa negatif tentang manajer umum , karena ia bisa
menawarkan produk dengan harga yang sedikit lebih rendah dan mencapai lebih banyak
penjualan volume dan keuntungan dari produk campuran juga.