Manual de Planificación de Turnos

Manual gua para la Planificacin De
Turnos

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VIVE tu experiencia de aprendizaje!

Estimados Colaboradores,

Junto con saludar, tenemos el agrado de hacerles entrega de un Manual de Consulta para la Planificacin de
turnos, en donde podrn conocer como deben cargar datos, asignar horarios y as generar turnos. Estas acciones
aparecen con sus respectivas imgenes, para facilitar su aprendizaje.

No debemos olvidar que somos una empresa de servicio, y que por ello, no slo tenemos que brindar una buena
atencin a nuestros Clientes externos, sino tambin a nuestros Clientes internos, ya que la diferencia la hacen
justamente las personas.
La mejor manera de lograr nuestros objetivos es comenzar por nosotros mismos, dando el ejemplo con nuestras
propias acciones y conductas. Ante todo, debemos tener una actitud positiva, que inspire y facilite el trabajo en equipo,
y por supuesto, tambin tenemos que preocuparnos por el cumplimiento de las polticas y normas establecidas por la
gerencia.

Te invitamos a sacar el mejor provecho de esta herramienta de trabajo!

Saludos cordiales,

CARTA DE BI ENVENI DA

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REGLAMENTO DE CAPACITACIN

1 Escuela de Capacitacin y Oficios Supermercadistas Ltda. Se guarda el derecho a negar el servicio cuando, quien
asista no cumpla con las condiciones mnimas exigidas:
No estar bajo la influencia de ningn tipo de droga.
No consumir alimentos, bebidas o cigarrillos dentro de la sala de clase.
Guardar una actitud de respeto hacia sus compaeros y el relator.
Llegar puntualmente, considerndose hasta 20 minutos despus de iniciada la clase, como perodo lmite apropiado
para ingresar a la sala.
Mantener los telfonos mviles apagados o cualquier tipo de equipo electrnico.
2 Respetar los horarios asignados para Coffee Break, Almuerzo y actividades asignadas durante la capacitacin.
3 El participante al trmino de la actividad de capacitacin tendr a su disposicin el formulario de Evaluacin del
Colaborador donde podr manifestar su opinin respecto a la actividad en la que ha participado.
4 Todo participante que se retire 45 minutos antes de concluida la actividad diaria ser considerado ausente.
5: La actividad de capacitacin tendr una evaluacin final. Para aprobar la actividad el alumno deber obtener un
promedio superior al 75%, en la escala del 1% al 100%.
6 Todo alumno se compromete a registrarse y firmar legiblemente el libro de clases que corresponde al curso, fecha y
horario sealado.

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Este manual de consulta, tiene por objetivo dar a conocer los pasos necesarios para una adecuada Planificacin de
Tiempos. Para ello incorporamos como referencia imgenes de gua que van asociadas a las acciones que se debern
cumplir para completar un proceso exitoso y sin errores.

Los objetivos son:

Conocer cmo cargar datos al sistema de Planificacin de Turnos.

Conocer cmo asignar turnos.

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Planificacin de Turnos..6

Horarios..20

Validacin....23

Modificacin de Turnos...27

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1. INGRESO
Debe ingresar a Internet Explorer a la Intranet de la Empresa
Planificacin de Turnos

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Debe ingresar a la Intranet Corporativa
Se desplegar la siguiente pantalla, debe seleccionar la pestaa Productividad y Procesos, ubicada hacia la izquierda de
la pantalla

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IMPORTANTE: El acceso ser a travs de INTRANET PRODUCTIVIDAD Y PROCESOS MALLA HORARIA
Se desplegar la siguiente pantalla, donde debe hacer click en Malla Horaria

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Seleccionar la carpeta de Malla Horaria

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Seleccionar de Malla Horaria

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Al hacer doble [Click] sobre el acceso directo anterior, aparecer un archivo llamado Planificacin MALLA HORARIA.

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Al hacer doble clic sobre el archivo MALLA HORARIA aparecer un archivo Excel. En algunos casos ser necesario
hacer clic sobre el botn habilitar edicin.

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Luego de habilitar edicin, se habilitan las macros del archivo, desplegndose una pantalla de ingreso en la cual se debe
ingresar Usuario y Password. Estos datos sern proporcionados en primera instancia por Ricardo Villalobos
rvillalobos@unimarc.cl, quien es el Administrador del sistema.

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A continuacin se explica paso a paso como actualizar la planta de su seccin, cuando tiene algn colaborador de otra seccin o
cuando le falta alguno.

Al ingresar los datos direcciona automticamente segn el usuario al local y la seccin a la cual est asignado, en el caso
del ejemplo local 14 (Correspondiente a Copiap) seccin cajas.

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Pantalla Mantencin

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Ingreso

Modificar y Eliminar

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Buscar

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Planificacin de Turno
Para realizar la planificacin existen las siguientes opciones:

Cargar Datos: Este botn sirve para visualizar la totalidad de Colaboradores que existen en el local y seccin
asignados segn el usuario y password.
Ejemplo: En el local 14 (correspondiente a Copiap) seccin Cajas, al presionar el botn Cargar Datos. (Observar la
imagen). Se visualiza a mano izquierda el ltimo da libre de la semana anterior, la cantidad de domingos libres al mes, el
nombre su cargo y funcin.

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Horario: Aqu se asigna el horario al Colaborador, pudiendo elegir su hora de entrada, colacin y los das que es necesario
asignar. Esto se habilita de dos formas dependiendo de la Jornada del Colaborador:

Jornada Full: El sistema calcula automticamente su hora de salida.
Jornada Part Time: El planificador deber ingresar las horas que requiere que el Colaborador est trabajando
adems de los das.

Jornada Full: En esta pantalla se muestra el turno actual del Colaborador y tambin el turno de la semana anterior.

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Jornada Part Time:
En el caso de los Part time, la pantalla es la misma y la informacin tambin, slo cambia la asignacin del turno. Y se
vera como muestran las imgenes.

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Una vez que est planificado el turno, la pantalla debiera aparecer como muestra la imagen, indicando da a da, el horario
de entrada y salida del turno, el horario de colacin y las horas que trabaja diariamente.

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Validar
El botn validar entrega una revisin total de los datos contenidos en la planilla, indicando si est OK o si es necesario
realizar algn ajuste. Junto con esto, el Colaborador se cambiar a un color verde indicando que est correcto.

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Grabar Malla

El botn [grabar malla] es para grabar todo lo ingresado en la planilla de turnos, slo se podr grabar si la informacin
de turnos est completa para todos los Colaboradores cargados en ella.

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Consulta
Esta opcin es para consultar un horario ya ingresado e imprimirlo. Tiene opcin de revisar la seccin completa o slo un
RUT en particular.

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Modificar

Esta opcin es para modificar un turno ya planificado con anterioridad. Nos deriva a una pantalla de consulta en la cual
seleccionamos la semana a modificar, luego presionamos Consultar y nos entregar una lista de todos los
Colaboradores que tienen turno la semana elegida, posteriormente se selecciona a un Colaborador con doble click y nos
lleva a una pantalla muy parecida a la pantalla principal con la que se realizan los turnos, ah el proceso es el mismo,
asignar un turno que esta vez ser la modificacin, as se ingresan los datos del solicitante del cambio y presionar
modificar.

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Presionar [Consultar]

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Presionar [Modificar]

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Horas Extras
Para planificar horas extras, es necesario primero presionar el botn de [Horas extras], luego se digita el RUT del
Colaborador al cual requiere planificar horas extras, presionar el botn [Consultar] y por ltimo asignar la horas y das que
se necesiten.

Importante: Si se modifica un turno las horas extras desaparecern y ser necesario re planificarlas.

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NO OLVIDES, Limpiar la planilla con los datos bsicos para su planificacin.

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En la parte superior de la planilla Excel existen 7 grficos, ya que es uno por da. Estos grficos entregan una curva de
demanda que indicar la forma a planificar de cada uno de los das de la semana.

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No podemos ayudar a otro a subir una
montaa sin acercarnos a la cima nosotros
mismos. (Norman Schwarzkopf)

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