MATERIA: MODELO DE GESTIN SOCIAL.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROFESORES: Hctor Corrales Compagnucci PERODO: Mayo Junio 2013


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Universidad Nacional de Asuncin
Especializacin en Gestin Cooperativa


Modelo de Gestin Social. Responsabilidad Social.
Gestin de oportunidades y riesgos sociales


FUNDAMENTACIN DE LA ESPECIALIZACIN

El movimiento cooperativo paraguayo ha tenido un crecimiento trascendental, hecho que se puede
considerar un fenmeno internacional. Las entidades solidarias representan hoy en da, en valores
aproximados un 25% del mercado financiero nacional y aglutinan una membresa de casi un milln de
personas. Con estos indicadores tenemos un impacto econmico social de importancia reconocida, a
nivel regional y mundial. La trascendencia alcanzada por las entidades cooperativas, las lleva a que
asuman cada vez una responsabilidad mayor con su membresa y la sociedad toda. Ante estas
realidades la formacin profesional es un camino que indefectiblemente debern transitar los
dirigentes y empleados de las organizaciones que pretendan proyectarse en el futuro.

I- DESCRIPCIN DE LA MATERIA
.
Nivel : Especializacin
rea : Gestin Cooperativa
Duracin Acadmica : 40 (Cuarenta) horas presenciales
Local : Sala de clases del Rectorado (UNA). Campus de la UNA. San Lorenzo
Destinatario : Empleados, gerentes, socios, dirigentes y consultores del sector
cooperativo.

II- PLAN DE ESTUDIOS

JUSTIFICACIN

A principios de mayo de 2010, durante la disertacin inaugural Segundo Foro de Pensamiento Social
Estratgico, el Premio Nobel de Economa (2001) Joseph Stiglitz, afirmaba que las consecuencias
sociales de la crisis econmica que azotaba al mundo seran graves, que se ha hablaba poco sobre sus
efectos, que stos seran mucho ms graves para las personas de bajos ingresos, que la mayora de
ellas perderan su hogar y con ello los ahorros de toda su vida. Stiglitz conclua entre otros, Espero
que no perdamos la oportunidad que esta crisis nos ofrece para hacer las reformas necesarias y as
crear un mundo ms prspero, equitativo y ms slido. Necesitamos un verdadero sistema
regulatorio que no slo se centre en la seguridad y solidez, sino que tambin mejore la competencia, la
proteccin al consumidor, la innovacin y que ayude a la sociedad y le sirva mejor

En respuestas a este escenario y ante la posibilidad de nuevas reformas y nuevos requerimientos de los
sistemas, las organizaciones han respondido transformando las oportunidades y riesgos que esta nueva
situacin acarrea en acciones focalizadas hacia la incorporacin de conceptos y prcticas de
responsabilidad social en sus modelos de gestin y que adems han sido la base de iniciativas de
carcter global como la preparacin de la norma ISO 26.000, el Pacto Global y la Iniciativa de
Crecimiento de Mercados Inclusivos de las Naciones Unidas, entre otros.


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La gestin empresarial en la actualidad, est fuertemente condicionada por permanentes cambios,
producto de una sociedad dinmica, organizada y global, en la cual, el xito depende en gran medida
del nivel de interpretacin de las crecientes exigencias sociales que tengan los socios-accionistas,
clientes, miembros de la cadena de valor, funcionarios, comunidad de su entorno, gobierno y la
opinin pblica. En este punto, la gestin de las organizaciones, est determinada por la capacidad de
los directivos y gerentes para reconocer y administrar las nuevas fuerzas actuantes y elegir las
estrategias adecuadas para resolverlas, basadas en los conocimientos tericos y prcticos bsicos de
Responsabilidad Social, sustentadas en la tica, apegada a la legalidad y el respeto por la dignidad
humana, como factor preponderante para alcanzar el logro de un desarrollo sostenible tanto de la
organizacin, como del medio dentro de la cual se desarrolla.

OBJETIVO GENERAL

Aportar los conocimientos tericos y prcticos bsicos de un Modelo de Gestin Social siguiendo los
conceptos de la Responsabilidad Social, basados en el concepto por el Informe Brundtland del ao
1987 como fundamento para alcanzar el objetivo de un desarrollo sostenible de la organizacin y el
mbito de desarrollo de sus operaciones.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Los objetivos especficos de la materia son:

Capacitar en el uso y aplicacin de herramientas de gestin que permiten planificar, implantar,
monitorear y comunicar la gestin de la Responsabilidad Social.
Visualizar la Responsabilidad Social como un factor competitivo y diferencial para el desarrollo de
las organizaciones.
Destacar la importancia de la incorporacin de conceptos y prcticas de Responsabilidad Social en la
gestin estratgica focalizada en la triple generacin de valor para la organizacin y la sociedad en la
cual est inmersa.
Promover la incorporacin de nuevos aspectos de anlisis de la poltica integral de la organizacin,
tales como, actores de la cadena de valor (proveedores, distribuidores, etc.), comunidades del
entorno, organizaciones no gubernamentales, pblico interno como nuevos grupos de inters.
Individualizar las iniciativas internacionales relacionadas con la Responsabilidad Social, destacando
sus aportes y estableciendo los vnculos entre las mismas con el propsito de facilitar los criterios
para la seleccin de instrumentos de elaboracin de los informes sociales de las organizaciones. .

METODOLOGA

La materia tendr un enfoque terico - prctico basado en actividades individuales y grupales
desarrollados en clase, trabajos prcticos desarrollados en acciones de campo. En aulas, se utilizarn
casos reales, se buscar la interpretacin de los hechos de manera a establecer las bases necesarias para
la posterior presentacin de los conceptos tericos asociados. La materia pretende brindar
herramientas a los alumnos para administrar situaciones de vinculadas a la Responsabilidad Social de
sus organizaciones.

Al mismo tiempo, se propondrn a los alumnos trabajos de investigacin focalizados en la bsqueda
de experiencias reales de organizaciones que hayan aplicado en forma prctica los conceptos tericos
desarrollados en clase. Este vnculo entre la teora y la prctica permitir la identificacin de los

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fenmenos administrativos, psicolgicos y sociolgicos que contribuyen al xito al fracaso de la
incorporacin de prcticas inherentes a la Responsabilidad Social dentro de las estructuras internas,
proporcionando a cada alumno una comprensin de los procesos de gestin a ser implantados en sus
organizaciones, ms all de las sistematizaciones tericas.

EVALUACION

Cada participante ser calificado en forma individual, tomando en cuenta el nivel de aprovechamiento
alcanzado, la actitud hacia el grupo, cumplimiento de tareas, participacin, oportunidad y modalidad
de las intervenciones.

La nota final de la materia consistir en la suma de 3 (Tres) componentes, conforme a la siguiente
valoracin:

Trabajos Prcticos : (30 puntos)
Participacin en clases : (20 puntos)
Examen Final : (50 puntos)


PROGRAMA DEL CURSO

I. INTRODUCCIN a la RESPONSABILIDAD SOCIAL
Objetivos
Reconocer la situacin actual y proyecciones en los mbitos internacional y nacional.
Analizar el concepto de desarrollo Sostenible. Informe Brundtland de Naciones Unidas.
Individualizar las iniciativas internacionales relacionadas con la Responsabilidad Social, destacando sus
aportes y estableciendo los vnculos entre las mismas.
Investigar las implicancias de la Responsabilidad Social como modelo de Gestin.
Especificar los materias fundamentales de la Responsabilidad Social. La Norma ISO 26.000.
Identificacin y medicin de los activos intangibles.

II. GESTIN ESTRATGICA para la SOSTENIBILIDAD
Objetivos
Analizar el contexto social-medioambiental y sus efectos en las organizaciones.
Establecer los conceptos claves en la estrategia de Responsabilidad Social.
Investigar las implicancias estrategias propuestas en el modelo Estrategia y sociedad de Porter y Kramer.
Proponer cambios de paradigmas en la organizacin: la gestin proactiva de los riesgos sociales, la
Identificacin de los pobres como fuente de rentabilidad para las organizaciones, la preocupacin de los
impactos sociales y medioambientales en toda la cadena de valor y la orientacin hacia una gestin para
resultados.
Reconocer la importancia del intercambio e implementacin de experiencias de desarrollo territorial
equitativo, implementados por medio de alianzas con organizaciones vinculadas al tercer sector, a los
ambientes acadmico y empresarial y a los organismos del estado.

III. MODELO de GESTIN SOCIAL.
Objetivos
Plantear la metodologa para evaluar el desempeo social de las organizaciones. Norma ISO 26.000.
Analizar diferentes tipos de indicadores de gestin componentes de las materias fundamentales de la
Responsabilidad Social.

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Individualizar los diferentes grupos de inters y su impacto en las organizaciones.
Considerar los aspectos inherentes a la implementacin de un sistema de gestin basado en normas
internacionales.
Introducir los conceptos de Gestin para Resultados.
Analizar los componentes para una adecuado gestin del territorio y sus implicancias.

IV. TICA como INSTRUMENTO de GESTIN en las ORGANIZACIONES
Objetivos
Diferenciar los conceptos sobornos y extorsiones. Moralidad del soborno y de la extorsin.
Identificar las causas de la corrupcin. Los estudios de Mele Domenec.
Individualizar las consecuencias de la corrupcin en los negocios.
Proponer acciones destinadas a modificar entornos corruptos. Sistemas de Integridad en las organizaciones.


V. COMUNICACIN SOCIALMENTE RESPONSABLE. MEMORIAS de
SUSTENTABILIDAD
Objetivos
Individualizar la premisa fundamental de una comunicacin socialmente responsable.
Analizar los conceptos rectores vinculados a la percepcin del pblico con relacin al tema social.
Identificar los objetivos primarios de una comunicacin socialmente responsable.
Reconocer el dilema en toda comunicacin. Detallar las razones del porqu comunicar.
Interiorizar sobre los criterios bsicos de una comunicacin eficaz.
Plantear diferentes modelos de memorias de sustentabilidad. Criterios de seleccin aplicados.
Analizar la importancia de su presentacin. Voluntaria, auditable certificable.

DURACIN de la MATERIA

La materia tendr una duracin de 40 horas acadmicas presenciales, distribuidas en 8 clases de 5
horas cada una.

BIBLIOGRAFA BSICA
BERNARDO KLIKSBERG. Una agenda de Responsabilidad Social Empresarial para Amrica Latina.
Ao 2012.
OIT. Hacia el Desarrollo Sostenible. Ao 2011.
SNV. Enfoque Empresarial sobre Negocios con el Mercado de la Mayora. Marzo 2008
PACTO GLOBAL. Gua Prctica para la Comunicacin del Progreso. Ao 2008.
OIT. Programa de Empleos Verdes. Ao 2008.
PNUD. Las empresas frente al desafo de la Pobreza. New York. Ao 2008.
PORTER y KRAMER. Estrategia y sociedad. Harvard Business Review. Ao 2006.
PNUD Paraguay. El Pacto Global en Paraguay. Diciembre 2006.
GLOBAL REPORTING INITIATIVE. Gua para la elaboracin de Memorias de Sustentabilidad. Ao 2006.
JOSEPH STIGLITZ. La crisis econmica global y las perspectivas para Amrica Latina. Ao 2006
MARCELO PALADINO.La responsabilidad de la empresa en la Sociedad. Ed. Emece. Ao 2007
DEPARTAMENTO DE COMERCIO DE LOS ESTADOS UNIDOS. tica Comercial. Ao 2004
BERNARDO KLIKSBERG. Ms tica, ms desarrollo. Ed. AGZ. Ao 2005
MIGUEL ANGEL GARDETTI. Respuesta Ambiental Corporativa y el Crecimiento Econmico. Ed.
Dunken. Ao 2002
ACCOUNTABILITY. El compromiso con los Stakeholders. Enero 2006
INSTITUTO ETHOS. Indicadores de Responsabilidad Social Empresaria (Grandes Empresas) 2007

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INSTITUTO ETHOS Indicadores de Responsabilidad Social Empresaria para PYMES Herramienta de
Auto Validacin y Planeamiento. Edicin 2007
INSTITUTO ETHOS. Crear valor: Argumentos empresariales en favor de la sostenibilidad en los mercados
emergentes. Ao 2003.
RED ETHOS DE PERIODISTAS. Empresas y Prensa: Pauta de Responsabilidad. San Pablo. Ao 2006.
CORREA, FLYNN y AMIT. Responsabilidad social corporativa en Amrica Latina: una visin
empresarial. Santiago de Chile. Abril de 2004.
MIGUEL ANGEL GARDETTI. Textos en Sustentabilidad Empresarial Ediciones LA BELL Argentina,
2005.
FERNNDEZ GAGO, ROBERTO. Administracin de la Responsabilidad Social Corporativa. Ed.
Paraninfo. Ao 2006.

ENLACES DE INTERS
Banco Mundial http://www.bancomundial.org/
Footprint Network. http://www.footprintnetwork.org/es/index.php/GFN/