MEIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUO DE CONFLITOS:

ARBITRAGEM, CONCILIAO, MEDIAO

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1 INTRODUO


Durante o desenrolar do tema, foi visto que seria impossvel comentar
apenas sobre as formas alternativas de resoluo de conflitos sem nos
aprofundarmos na raiz da questo que a razo para tais meios: a sociedade. Nos
propomos atravs do presente artigo detalhar os quesitos que fazem da mediao,
conciliao e arbitragem ferramentas to teis e benficas sociedade por
apresentar uma srie de benefcios prticos aos hipossuficientes e populao sem
acesso ao conhecimento sobre os meandros da Justia.
Vendo a constante e crescente precariedade nos servios esperados
pelo poder pblico, torna-se evidente no discorrer do trabalho que mtodos
alternativos de resoluo de conflitos no so apenas opes para resoluo de
demandas, mas tambm, portas para os hipossuficientes principalmente, que se
abrem ao incentivar e facilitar a busca pelo direito que at ento parecia to distante,
em regra de forma pacfica e clara.







O enforque sociolgico aplicado ao tema traz novas vises para sua
existncia tambm como incentiva e promove essa facilitao no decorrer do
processo.


2 JUIZADO ESPECIAL CIVEL


A Lei 7.244/84 foi a criadora dos Juizados de Pequenas Causas, um
modelo diferenciado do processo at ento existente, trazendo como proposta um
processo simples e informal, com o objetivo maior de conciliao entre as partes.
A Lei Complementar 7.244/84 foi publicada no dia 05-08-96 e criou os
Juizados Especiais Cveis e Criminais supondo no artigo 4, III, a criao dos
Juizados Adjuntos. Temos hoje instalados no Estado Juizados Especiais Cveis,
Juizados Especiais Criminais e Juizados Especiais Cveis Adjuntos Faculdades de
Direito.
Foi no estado do Esprito Santo que se instalou o primeiro Juizado de
Pequenas Causas, de acordo com a Lei 7.244/84, teve como primeiro magistrado o
atual desembargador Pedro Valls Feu Rosa e funcionava no centro de Vitria, local
estratgico para atrair queles de menor conhecimento sobre os prprios direitos.
A Constituio Federal de 1988, no art. 98, I, deixou claro Unio e
aos Estados a criao de Juizados Especiais Cveis e Criminais competentes para a
conciliao, o julgamento e a execuo de causas cveis de menor complexidade e
infraes penais de menor potencial ofensivo.
O artigo 2 da Lei 9.099/95 vem para esclarecer e estabelecer que o
processo orientar-se- pelos critrios da oralidade, simplicidade, informalidade,
economia processual e celeridade.
De acordo com Ftima Nancy Andrighi (2003), foi com a criao do
Juizado de Pequenas Causas, ocorrida em 1984, que se processou a mais
significativa mudana na estrutura do Judicirio brasileiro, pois, por meio deles foi
aberta mais uma porta de acesso justia no pas.



3 CONCILIAO, MEDIAO E ARBITRAGEM
Conciliao, Mediao e Arbitragem podem ser chamadas de solues
alternativas para os conflitos. Embora sejam usadas como sinnimos, cada um
possui sua prpria caracterstica definidora que a torna nica no mbito da resoluo
alternativa de conflitos.


3.1 Conciliao


Conciliao uma forma de resoluo de conflitos na qual um
conciliador com autoridade ou indicado pelas partes, tenta aproxim-las,
compreender e ajudar as negociaes, resolver, sugerir e indicar propostas ao
mesmo tempo que aponta falhas, vantagens e desvantagens fazendo sempre jus
composio.
Em 2007 a ministra Ellen Gracie Northfleet, ento presidente do
Conselho Nacional de Justia e do Supremo Tribunal Federal, fez um discurso em
Belo Horizonte dizendo que a conciliao: permitir alcanar no futuro uma
sociedade menos litigiosa em que o Estado somente intervenha diante da
impossibilidade de composio e de acordo.
Em 2008 o CNJ editou a recomendao nmero 8 para que os
tribunais planejassem as atividades conciliatrias. Tambm foi posto em prtica
o programa Conciliar legal, lanado pelo CNJ e continuou at o ano de 2009.
No mutiro pela conciliao realizado pelo CNJ no Rio de Janeiro em
2008 foi batido o recorde de 41% de conciliaes para 72% de acordos em
audincias bem sucedidas. Porm, no apenas com os programas criados que a
conciliao ser bem recebida pela populao, apesar de j estar sendo muito mais
utilizada, ainda possui um estigma criado durante a formao dos profissionais de
direito. So magistrados, advogados, membros do ministrio pblico e da
administrao pblica que precisam rever seus conceitos j que cultuam a
litigiosidade e recusam a possibilidade de conciliao.

3.1.1. O conciliador
A conciliao tem suas prprias caractersticas onde, alm da
administrao do conflito por um terceiro neutro e imparcial, este mesmo conciliador
tem o prerrogativa de poder sugerir um possvel acordo, aps uma criteriosa
avaliao das vantagens e desvantagens que tal proposio traria a ambas as
partes.
Na conciliao o papel do juiz torna-se to importante quanto nos
processos tradicionais, pois alm de julgar e manter a justia ainda se faz necessria
a funo de pacificao mediante as partes para que se mantenham as relaes da
melhor forma possvel aps o trmino da conciliao entre as mesmas.


3.2 Mediao


Mediao um meio em que um terceiro chamado para acompanhar
as partes at a chegada de uma resoluo ou acordo, um meio extrajudicial onde
as partes so encaminhadas a realizar acordos sem a interferncia direta do
mediador, deixando claro que a resoluo direta ser sempre das partes, sem
vnculos com quem mediar.
Tem a mesma relao jurdica de um contrato em que as partes devem
estar de acordo com o que for combinado e se responsabilizam pelas alteraes no
direito. Tambm deve se tratar de objeto lcito que completar as caractersticas
formadoras de um contrato.
Ser objeto da mediao todo negcio jurdico que no incida em
sanes penais e que no atente contra a moral e os bons costumes.
Quando as partes formularem seus acordos e for necessria
homologao de juiz, sero remetidos ao MP, que avaliar se os mesmos fazem
preservao de interesses das partes ou de seus filhos, caso no seja vista
preservao ser recusado e dever fazer um novo pedido, uma nova mediao ou
retomar a continuao do processo.
O campo de aplicao pode abranger conflitos comerciais,
empresariais, civis, familiares, trabalhistas e internacionais. Compe uma rea muito
grande de aplicao, o que o torna extremamente verstil.
Costumava ser muito utilizada em conflitos com indivduos apenas,
porm, com seu sucesso, tornou-se mais popular na rea empresarial e ento
trabalhista, sendo estabelecida no sistema judicial norte-americano.
Por lidar diretamente com casos em que as emoes so uma marca
extremamente forte, a mediao se tornou mais malevel ao tratar dos conflitos,
tendo certo tato para com as partes, o que traz inmeras vantagens ao se
considerar o monstro que o estado para os hipossuficientes e at mesmo a
populao em geral, com seus procedimentos ilimitados, confusos e a pesada mo
da justia estatal. O certo que fica aliviada a tenso ao se tratar do caso com o
cuidado de um mediador de forma menos procedimental e mais sentimental
digamos ao supor que nesses casos se tem mais clara a inteno de cada parte
justamente pela ausncia da autoridade na figura do mediador.


3.2.1 O Mediador

O mediador, profissional do Estado ou da iniciativa privada, pode ser
indicado pelo juiz da causa.
A mediao mais utilizada em processos de famlia, em destaque nos
de separao e divrcio.
As caractersticas principais de um mediador so a neutralidade ao
estabelecer o que foi acordado pelas partes, a no autoridade ao impor uma deciso
s partes e ter conhecimento de que as partes no chegaram a um acordo completo
at que cada um aceite todos os termos expostos.


3.3 Arbitragem


A arbitragem caracterizada pela resoluo de um conflito atravs de
um terceiro que dar a deciso, no investido das funes de magistrado. Aplica-se
a interveno de uma ou mais pessoas como forma para soluo de conflitos.
Que fique bem claro que a sentena arbitral tem o mesmo poder da
convencional, ou seja, faz obrigao entre as partes, porm, no se choca com o
poder judicirio de qualquer maneira.
Torna-se destaque dentre suas vantagens o fato de possuir um mnimo
de formalizao e mxima celeridade, o que faz de ambos, o processo convencional
e a arbitragem, opostos por suas caractersticas de procedimentos.
Trata exclusivamente de direitos patrimoniais disponveis, que so
bens que podem ser negociados facilmente atravs de venda, aluguel, etc. Porm,
existem controvrsias em que se diz que as aes de direito de famlia podem ser
em algumas aes abrigados pela arbitragem tanto quanto os direitos patrimoniais
disponveis, apesar de no haver cmaras de arbitragem especializadas em direito
de famlia ou qualquer caso da rea solucionado atravs de sentena arbitral.
Fica definido pelas partes o mtodo a ser adotado durante o
procedimento da arbitragem, tambm escolhem o rbitro e o prazo para finalizar
essa forma alternativa de resoluo de conflitos (ADR - Alternative Dispute
Resolution).
A arbitragem e o arbitramento se diferem no quesito em que o
arbitramento possui a presena de terceiro que poder fixar um elemento do
contrato como obrigao de cumprir no lugar das partes.



3.3.1 O rbitro


De acordo com o Art.13 da Lei 9307/96 qualquer pessoa capaz e de
confiana das partes pode atuar como mediador ou rbitro. Com isso, exclui-se a
necessidade de qualquer formao na rea de direito.
Ter de compreender e aplicar o direito material e processual conforme
a vontade das partes para resoluo do conflito, assim como decidir o litgio de
acordo com os princpios gerais do direito, usos e costumes ou regras internacionais
do comrcio.


4 ENFOQUE SOCIOLGICO


Fica claro, at ento, que o objetivo das formas alternativas de
resoluo de conflitos importantes para a sociedade, mas qual a razo para sua
aplicao? Por que importante sociedade em geral?
As resolues feitas por mediao, conciliao e arbitragem so mais
importantes para a sociedade por seu enfoque na populao em si, no somente no
direito ou na justia, mas tambm no bem-estar social e na formao psicolgica de
indivduos que esto passando por conflitos.
a construo de uma sociedade com melhores bases emocionais,
pois, fica claro ao nosso redor que cada um carrega um trauma que ser jogado
sobre a pessoa mais prxima como forma de aliviar o seu prprio peso, ao
chamada de vitimologia. Acima de tudo isso fica a compreenso de que o mais
importante no s fazer com que a sociedade resolva seus conflitos de forma
amigvel e preservando seu bem-estar, mas tambm que o psicolgico deste
indivduo se mantenha a ponto de criar uma criana sem refletir nesta os seus
traumas, que no a faa outra vtima.
A juza Flvia Fragale (2008) diz: Quando se permite s partes
externarem suas emoes e exporem seus reais interesses, ou seja, explorarem os
aspectos psicolgicos do conflito, pode-se chegar a solues muito mais criativas e
satisfatrias do que alcanadas por uma sentena.


3 CONCLUSO

Como se v, h uma necessidade urgente dos tempos atuais se
adaptarem demanda de trabalho e para tanto no se deve haver mais
preconceito ao retirar a carapaa de formalismos e abraar um sistema em que
tanto juzes, quanto advogados evitam o mximo possvel as solues atravs do
judicirio e tentam correr para a soluo extrajudicial, deixando para trs o
formalismo excessivo.


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