Anda di halaman 1dari 16

Acreditacin

hospitalaria y control de
calidad
TM Sonia Zumaran Quijada
Coordinadora Servicio de anatoma patolgica
Hospital de urgencia. Asistencia pblica
Qu es la Acreditacin de prestadores
institucionales?
La Acreditacin de las instituciones de salud es un proceso de mejora continua en calidad,
cuyo objetivo es minimizar los riesgos asociados a la atencin de salud
Es ejecutado por Entidades Acreditadoras que son sometidas a un proceso de autorizacin
por la Superintendencia de Salud, para posteriormente ser inscritas en el Registro Pblico de
Entidades Acreditadoras.
Es un proceso peridico de evaluacin, cuyo objetivo es verificar el cumplimiento de un
conjunto de Estndares de Calidad establecidos por el Ministerio de Salud, enfocados a
mejorar la atencin y disminuir sus riesgos.
Tiene una vigencia de 3 aos, luego de este perodo debe someterse el prestador
institucional de salud a una reacreditacin
Beneficios de este proceso:
Mejora la confianza de los usuarios con las instituciones de salud, porque valoran la calidad y
la seguridad del paciente.
Involucra a los pacientes y sus familiares en el proceso de atencin de salud.
Construye una cultura organizacional a partir del aprendizaje de acontecimientos adversos o
eventos inesperados, como por ejemplo, las cadas de pacientes, para mejorar la seguridad
de la atencin. Mejora continua de los procesos, en base a actividades tales como la
utilizacin de un brazalete de identificacin a todo paciente que ingresa a hospitalizarse.
Promueve un ambiente de trabajo eficiente y seguro, lo que contribuye a la satisfaccin de
los pacientes y sus familias.
*Fuente:Superintendenciadeprestadoresdesalud
Qu miden los estndares de calidad?
Se verifica que las instituciones de salud cumplan con las condiciones establecidas en
los Estndares de Calidad:
Respeto a la dignidad de los pacientes.
Gestin de la calidad.
Gestin clnica.
Acceso, oportunidad y continuidad de la atencin de salud.
Registros.
Competencias del Recurso Humano.
Seguridad del Equipamiento.
Seguridad de las Instalaciones.
Servicios de Apoyo.
Garantas Explcitas en Salud (AUGE o
GES)
Es el derecho que otorga la ley a todos los afiliados al Fonasa y a las isapres y sus
respectivas cargas, para ser atendidos en condiciones especiales que garantizan su
acceso, oportunidad, (tiempos mximos de espera), proteccin financiera y calidad,
en caso de sufrir cualquiera de los problemas de salud definidos por el Ministerio de
Salud.
Control de calidad
Servicios de anatoma patolgica
Programa de control de calidad
Mantener bajo control todas las etapas involucradas en el procesamiento de
muestras
Permitir la monitorizacin de cada uno de ellos
Detectar a tiempo las fallas ocurridas en el procesamiento
Evitar errores en el diagnstico de las muestras procesadas, mediante la
estandarizacin de los procesos en las etapas analtica y post-analtica.
Implementar planes de mejora en los procesos que presenten problemas durante su
desarrollo
Documentacin de referencia
Manual de procedimientos de anatoma patolgica del HUAP, 2005
Bioseguridad, control y garanta de calidad en histocitopatologa. Rev.
Chil.Tecnol.Md.
28(1), 1422-1435, (2008).
Histotechnology. A Self-Instructional Text. Carson, Freida L; Hladik, Christa. ASCP
Press.3ra Edicin. 2009.
Ley 19966 del 3 de septiembre de 2004, establece un rgimen de garantas en salud.
Indicador del protocolo de control de
calidad
Libro de laboratorio
Control de autotcnico
Control de ingreso diario
Esquema de bateras desparafinacin y
tincin
Hoja de control de temperatura
Consultas