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Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal
Sistema de Informacin Cientfica
VINCIUS ROMANINI
Resea de " preciso salvar a comunicao" de WOLTON, Dominique
Matrizes, vol. 1, nm. 2, abril, 2008, pp. 231-237,
Universidade de So Paulo
Brasil
Como citar este artigo Fascculo completo Mais informaes do artigo Site da revista
Matrizes,
ISSN (Verso impressa): 1982-2073
matrizes@usp.br
Universidade de So Paulo
Brasil
www.redalyc.org
Projeto acadmico no lucrativo, desenvolvido pela iniciativa Acesso Aberto
231
S o receptor
salva a comunicao
V I N C I U S R O MA N I N I *
RESUMO
O livro mostra como o triunfo da comunicao nas sociedades modernas se trans-
formou num fator para sua prpria fragilizao. Enquanto a comunicao funcional,
apoiada na tcnica e na economia, foresceu rapidamente nos ltimos 50 anos, a co-
municao normativa, responsvel por criar os laos sociais e garantir um projeto
comum para as sociedades democrticas, manteve-se atrofada. Para equilibrar as
duas dimenses da comunicao e evitar que a incomunicao leve ao esfacelamento
da democracia, preciso voltar-se para o receptor da comunicao, buscando respeito
e a coabitao entre as culturas do mundo globalizado.
Palavras-chave: comunicao, aspectos sociais, comunicao na poltica, globa-
lizao
ABSTRACT
Te book shows how the apparent triumph of communication in the modern socie-
ties has become a factor for its own weakness. While the functional dimension of
communication has quickly fourished in the last 50 years, its normative dimension,
responsible for the social bounds and the creation of a common project for the demo-
cratic societies, has been kept atrophied. To equilibrate both dimensions, avoiding that
incommunication leads to the break down of democracy, we need turn our attention
to the receptor of communication, emphasizing respect and cohabitation among the
cultures of our globalized world.
Key words: Communication social aspects, Communication in the politics,
globalization
WOLTON, Dominique (2007).
preciso salvar a comunicao.
(trad. Vanise Pereira Dresch).
So Paulo: Paulus, 235p.
* Semioticista e professor
da Escola de Comunicao
e Artes da Universidade
de So Paulo (ECA-USP).
viniroma@gmail.com
232 MATRIZes N. 2 abril 2008
S o receptor salva a comunicao
O
socilogo francs Dominique Wolton, diretor do ncleo de pesquisa
sobre a comunicao do Centro Nacional de Pesquisa Cientfca da
Frana (CNRS, na sigla em francs), h 30 anos desenvolve uma refexo
que pe a comunicao no centro das preocupaes sobre o destino da demo-
cracia, da globalizao e da relao entre os povos e civilizaes. Sua nfase tem
sido a comunicao poltica e suas relaes com a cultura, e a identidade dos
povos trade que ele chamou de tringulo infernal e que vem discutindo
em duas dezenas de livros e mais de uma centena de artigos ao longo de sua
carreira. Alm dessa expressiva produo acadmica, Wolton dirige desde 1988 a
revista Herms e, desde 1998, passou a coordenar tambm a prestigiosa coleo
de livros Communication. Em 2007, criou e assumiu a direo do Instituto de
Cincias da Comunicao, tambm do CNRS, que pretende liderar os estudos
em comunicao social na Frana.
Seu livro mais conhecido Elogio do grande pblico, publicado na Frana
em 1990 (no Brasil, saiu em 1996), em que suas teses principais so lanadas e
discutidas. Contra o pessimismo dos pensadores herdeiros da tradio mar-
xista, de um lado, e do entusiasmo dos adeptos das novas mdias digitais, de
outro, Wolton se posicionou a favor das redes de televiso abertas ameaadas
pela proliferao dos canais temticos e segmentados. Para ele, meios de co-
municao de massa como o rdio e a televiso tm a capacidade de gerar um
espao de compartilhamento de idias que indispensvel para a manuteno
da democracia e, mais geralmente, dos valores expressos pelo Iluminismo, como
a liberdade, a igualdade e a fraternidade. Sem os laos sociais produzidos por
meios de comunicao voltados para o grande pblico, em que temas gerais so
colocados na agenda de discusso, as sociedades correm o risco de se esfacelar
em guetos culturais e religiosos. Em outras palavras, a total liberdade de escolha
oferecida pelas mdias digitais favorece a criao de comunidades fechadas,
produzindo incomunicao, desconfana e violncia.
Em seu ltimo livro publicado no Brasil, preciso salvar a comunicao
(Paulus, 2006, lanado um ano antes na Frana), Wolton desenvolve e atualiza
essas questes tendo em vista a rpida evoluo do panorama da comunicao
e da poltica internacional nas duas ltimas dcadas. Nesse mesmo perodo,
Wolton publicou outros livros, como War Game a informao e a guerra
(1992), A ltima utopia (1993), Pensar a comunicao (1997), Internet, e depois?
(1999) e A outra globalizao (2003). preciso salvar a comunicao oferece
um timo resumo das questes discutidas nessas obras, ao mesmo tempo em
que produz uma refexo sobre o estgio atual do sempre dinmico problema
da relao entre as cincias da comunicao e as cincias polticas. Como ex-
plica o prprio Wolton, o objetivo desse livro dar continuidade refexo
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RESENHAS
iniciada em minhas obras anteriores sobre o estatuto da comunicao em nossas
sociedades e sobre seu papel na globalizao (p. 23). Dominique Wolton quer
pr a nu a fragilidade da comunicao que vai alm de seu prprio triunfo
(p. 125), mostrando que justamente a onipresena e aparente onipotncia da
comunicao que a tornam frgil e ameaada.
No h dvida, para Wolton, que as transformaes na esfera da comuni-
cao representam a mais importante revoluo dos ltimos 50 anos da histria
da humanidade: h um fuxo crescente de emissores, mensagens e receptores
que se conectam cada vez mais rapidamente e de lugares cada vez mais distantes
entre si. As antigas barreiras do tempo/espao foram abolidas graas s novas
tecnologias digitais, e rpida globalizao da economia mundial. Por comu-
nicao, explica, deve-se tomar um processo de transmisso de mensagens que
tem trs dimenses inextricveis: uma tcnica, que envolve os instrumentos e
rotinas adotadas, a econmica, que envolve a economia das trocas de mensagem,
e a cultural, que diz respeito ao espao simblico onde as trocas ocorrem.
As duas primeiras dimenses podem ser reduzidas ao que Wolton defne
como a dimenso funcional da comunicao, enquanto a terceira defnida
como a dimenso normativa da comunicao. A dimenso funcional depende
apenas da tcnica e da economia e enfatiza a transmisso de informaes, a
conexo fsica das pessoas e o acesso aos novos meios digitais. De valor essen-
cialmente humanista, a dimenso normativa enfatiza a produo de consenso e
est ancorada na fraternidade, no respeito pelo outro no ambiente de diversidade
cultural das sociedades modernas:
A dimenso normativa remete ao ideal da comunicao: informar, dialogar,
compartilhar, compreender-se. A dimenso funcional, como seu nome indica,
ilustra o fato de que, nas sociedades modernas, muitas informaes so simples-
mente necessrias para o funcionamento das relaes humanas e sociais. Para
viver, trabalhar, deslocar-se todos precisam administrar um grande nmero
de informaes prticas, e tais informaes, teis para a vida cotidiana e para
a sociedade, so algo totalmente diferente do ideal da intercompreenso. Essas
duas dimenses da comunicao funcionam de certo modo segundo o modelo
de uma dupla hlice, tal qual a do gene, num processo dinmico contnuo.
Wolton mostra que a overdose de comunicao funcional gera nos usurios
uma ressaca proporcional sua intensidade e volume. Onipresente, a comu-
nicao se banaliza, perde valor e passa a ser tratada como um incmodo. Se
antes era vista como uma conquista democrtica nascida no bojo dos ideais
iluministas a liberdade de expresso e de acesso informao agora a
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S o receptor salva a comunicao
comunicao, triunfante nos domnios da tcnica e da economia, v a impor-
tncia de seu papel social sendo corrodo enquanto se sujeita superfcialidade
dos contedos da sociedade do espetculo. A conseqncia desse processo
sem maestro uma forma de despotismo miditico com um estilo, o estilo
mdia, e uma simplifcao que se impe a todos (...) Do simples ao simplista,
basta um passo, que freqentemente dado muito depressa, por boas razes
no incio, mas, depois de um dado momento, por simples efeito mecnico do
poder da mdia (p. 61).
No entanto, explica Wolton, um engano acreditar que o pblico no se
incomoda com a crescente banalizao dos contedos miditicos. Os recep-
tores, ao contrrio do que pensam muitos comunicadores, continuam livres e
crticos. Podem at ser ignorantes, mas no deixam de ser inteligentes. Se no
curto prazo aceitam o jogo e consumem maior volume de informao, no longo
prazo passam a desvalorizar a comunicao. Os excessos do modelo atual de
comunicao produzem, como efeito colateral, uma crescente desconfana
sobre seu valor num pblico cada vez mais saturado de informaes.
A busca pela comunicao a todo custo tambm produziu uma progressiva
confuso nos papis sociais que, no passado, eram muito mais bem defnidos
entre profssionais da informao (jornalistas, radialistas, editores, publicitrios
etc.), profssionais do conhecimento (cientistas, intelectuais, professores etc.) e
profssionais da ao (polticos, governantes, burocratas etc.). A gora meditica
e em tempo real da democracia informatizada embaralhou de tal forma esses
papis, aproximou-os tanto que o pblico j no reconhece mais sua autoridade.
Mais uma vez, instaurou-se a desconfana. Comunicadores em geral, e jorna-
listas em particular, so cada vez mais criticados, desprestigiados e suspeitados.
Para fugir desse ciclo da transmisso mecnica e banal dos acontecimentos,
os jornalistas devem, permanecendo em seu espao simblico, sair das news,
buscar as chaves da compreenso dos acontecimentos, ou seja, encontrar a
densidade da histria por trs da fora dos acontecimentos (p. 45).
Na sociedade de comunicao generalizada, a ressaca da incomunicao
pode fazer como que o sonho da aldeia global se transforme no pesadelo da
torre de Babel. Os confitos raciais que recentemente eclodiram nas ruas das
principais cidades francesas, o crescimento do fundamentalismo religioso, a in-
ternacionalizao do terrorismo e a guerra no Iraque so conseqncias diretas
da inabilidade poltica de lidarmos com as questes criadas pela comunicao.
Mais do que nunca, o outro, o diverso, ganhou visibilidade e proximidade
graas expanso das redes comunicativas. Ou seja: a comunicao genera-
lizada potencializou a incomunicao no caleidoscpio das lnguas, etnias e
culturas que constituem o mundo atual. Isso porque quanto mais as mensagens
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RESENHAS
se globalizam, mais as diferenas culturais da comunicao se afrmam (p.
17). Deve haver, portanto, um deslocamento da comunicao para o plo do
receptor, que representa justamente o outro com o qual no podemos deixar
de dialogar se quisermos evitar a desagregao completa.
Ora, falar do outro , em ltima instncia, focar a ateno para o papel
do receptor das mensagens. levantar o binmio alteridade e identidade, reco-
nhecer o contato e a necessidade de convivncia cada vez maior entre as culturas,
seja no mbito internacional, seja no nacional, com a presena crescente de
fuxos migratrios. O receptor , portanto, o grande desafo da comunicao
futura, o fel da balana de todo processo comunicativo que se pretenda demo-
crtico. A comunicao um processo muito complexo de negociao entre
as ideologias e a as representaes do receptor, que lhe permitem fltrar o que
vem do exterior. Sim, o receptor sempre ativo, esteja ele lendo, escutando,
assistindo ou usando seu computador. Sim, o receptor o grande enigma da
comunicao, um enigma cujo interesse crescente com a globalizao da
informao e da comunicao (p. 33). Para Wolton, apenas uma comunicao
que respeite a cultura, as ideologias e at mesmo os esteretipos dos receptores,
legitimando seu direito a ter opinies e modos de pensar diversos dos nossos,
tem a possibilidade de evitar que a inevitvel incomunicao entre as pessoas,
comunidades e culturas se degenere em confitos.
Wolton chama de terceira globalizao esse necessrio papel de ca-
talisadora dos grandes acontecimentos mundiais que precisa ser assumido
pelas comunicaes, que consiste em levar em conta as questes de cultura
e de comunicao e, para administrar a diversidade cultural, que se tornou
um fato importante do mundo contemporneo, ter a vontade de construir
a coabitao cultural (p. 43). Os estgios da globalizao so explicados da
seguinte maneira:
A primeira globalizao foi poltica (a ONU e a construo do quadro da comu-
nidade internacional). A segunda econmica (ligada liberalizao econmica
desde os anos 1980). A terceira, cultural, refere-se importncia crescente das
questes de cultura e de comunicao. A globalizao econmica no suprime as
identidades culturais, mas refora seus papis. Quanto mais aberto o mundo,
mais os povos tm necessidade de razes e de respeito das identidades culturais. A
coabitao cultural o meio de administrar pacifcamente a terceira globalizao,
isto , o surgimento do tringulo infernal (identidade cultura comunicao)
nas relaes internacionais. No h cultura global nem mestiagem ou cosmo-
politismo generalizado, h a necessidade de respeitar a diversidade cultural,
organizando a coabitao das culturas sobre uma base democrtica (p. 233).
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S o receptor salva a comunicao
Mas como garantir que a globalizao a partir da comunicao norma-
tiva acontea da maneira desejada? Para Wolton, em primeiro lugar preciso
revalorizar as cincias do homem e da sociedade, e em particular as cincias da
comunicao, que tm um papel importante a desempenhar. Estas disciplinas
conhecem a difculdade das relaes entre saber, poder e comunicao; sabem
da necessidade da coabitao dos saberes e da obrigao da interdisciplina-
ridade (p. 50). No setor privado, por exemplo, a globalizao das empresas
produz a necessidade de competncias indispensveis em termos de gesto
multicultural e desenvolvimento humano. Em outros termos, explica Wolton,
a nomenclatura das profsses ligadas informao e comunicao est em
plena expanso, na mesma proporo em que a comunicao apropria-se da
sociedade (p. 107).
Outras cincias essenciais para colocar a globalizao nos trilhos da co-
municao normativa so a antropologia e a geografa. Em outras palavras,
a busca pelas razes culturais e geogrfcas das culturas. Foi ilusrio pensar
que a virtualizao da comunicao eliminaria nossas ligaes fsicas com
o territrio, com nossas razes. Ao contrrio, ela ampliou a necessidade de
se recuperar o sentido de pertencimento a uma comunidade espacialmente
localizada, de se buscar a afrmao das tradies herdadas dos antepassados,
de valorizar a herana religiosa e cultural das geraes que nos antecederam.
um erro, segundo Wolton, exigir que as pessoas abandonem essa riqueza
antropolgica por um universalismo frio e abstrato. O que se deve fazer, ao
invs, aproveitar o que existe de riqueza nessa diversidade, mais uma vez
organizar a coabitao das vises de mundo, assumir que nossas sociedades
so cada vez mais multiculturais.
O grande espao experimental para esses desafios da globalizao,
segundo Wolton, a Europa unificada e cada vez mais multicultural. O
sucesso do projeto de unificao europia ser uma baliza para o resto do
mundo. A unio dos pases membros, que comeou pela economia e pela
tcnica, agora enfrenta agudas dificuldades no plano das relaes culturais,
como a expanso do comunitarismo, a criao de guetos, as limitaes de
direitos civis aos 4 milhes de imigrantes e seus descendentes. Este o
momento para que a comunicao normativa assuma sua dimenso apazi-
guadora. O ltimo captulo do livro dedicado especialmente situao da
Frana, bero dos valores do Iluminismo, essenciais para a democracia (e
da francofonia, j que o francs hoje falado por entre 300 e 400 milhes
de pessoas, dos quais apenas 60 milhes so franceses), mas hoje cada vez
mais dominada por um nacionalismo cultural e territorial que exclui a
diversidade.
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RESENHAS
Para Wolton, cabe ao seu pas dar um exemplo Europa e ao mundo,
tirando o cadver da identidade do armrio (p. 187). Se a Frana sucumbir
ao comunitarismo, se escolher a segregao que hoje, dada a visibilidade
facilitada pelos meios digitais, tornou-se insuportvel e geradora de imediata
reao , ter desperdiado uma chance histrica de mais uma vez mostrar ao
mundo o caminho a seguir, atualizando seus ideais de liberdade, igualdade e
fraternidade em face do novo panorama da globalizao. uma escolha entre
o que ele chama de identidade cultural refgio, de entrincheiramento, ou de
identidade cultural relacional, de abertura e arejamento s contribuies das
culturas que nos cercam. Se a anlise de Wolton estiver correta, o futuro da
globalizao e da democracia depende, em ltima instncia, do tipo de iden-
tidade que escolhermos praticar.