1.

DATOS GENERALES DEL PROYECTO PRODUCTIVO

NOMBRE DEL PROYECTO: ESTABLECIMIENTO DE UN CIBER CON FOTOCOPIADO

ESTADO: CHIAPAS
MUNICIPIO: MAZATAN
NUCLEO AGRARIO: MAZATAN
GIRO DEL PROYECTO: SERVICIOS
NOMBRE DEL GRUPO: LAS CARMELITAS
NUMERO DE INTEGRANTES: 5
MONTO SOLICITADO PARA LA INVERSION DEL PROYECTO: $ 125, 000.00
NOMBRE DEL TECNICO: SUREYMA ALEJANDRA DIAZ VELAZQUEZ
CUA: T-CHIS-190109-0356

2. OBJETIVOS Y METAS

a) OBJETIVOS

Se pretende establecer un ciber con fotocopiado con las mejores caractersticas de calidad y con
mejor tecnologa al pblico.

Mejorar gradualmente el nivel de ingresos de las familias de las personas integrantes del grupo.

Equipar con infraestructura requerida al grupo de trabajo para el arranque del proyecto, as como
brindar la asistencia tcnica para una buena administracin.

b) METAS

Se pretende que sea un ciber con fotocopiado en zona rural, donde lo indispensable no falte, que
siempre haya un servicio de primera calidad como son: buenas computadoras, impresoras a color,
blanco y negro, sillas confortables, donde el servicio se de aun buen precio.

3. ANALISIS DE MERCADO
a) Descripcin y anlisis de los servicios, productos y subproductos (normatividad comercial:
presentacin, estabilidad, empaque, embalaje, naturaleza, calidad, atributos y necesidades que
satisface) que se ofrecern de acuerdo al giro del proyecto.
Los pobladores del barrio Guadalupe demandan un ciber con fotocopiado ya que cuenta con 5000
habitantes, que cuente con las instalaciones necesarias para que dicho ciber preste sus servicios
de manera eficiente a los estudiantes, catedrticos adems, esa ha sido la causa primordial de la
creacin de este plan de negocios, ya que ah se realizaran investigaciones, impresiones a color,
blanco y negro.

Caractersticas del mercado local en el que se ofrecer el producto servicio que describe el
proyecto productivo: oferta y demanda, competencia.
Al realizar el anlisis de investigacin de mercado se ha llegado a la conclusin de que un ciber con
fotocopiado si es factible en el Barrio Guadalupe ya que cuenta con 5000 habitantes, donde el
mercado local en este municipio es amplio y que se abarca a satisfacer las necesidades de los
catedrtico, estudiantes y diferentes personas, por lo que se tiene que ofrecer un servicio a un buen
precio y de primera calidad.

Existen en la comunidad 1 ciber, que no alcanzan a satisfacer las necesidades de los pobladores,
por lo que no existe competencia poderosa que ponga en riesgo el establecimiento de este ciber.

Los proveedores sern de Tapachula, Chiapas de las tiendas de Compusistemas, SAM'S CLUB,
Office Depot, y otras tiendas departamentales al mayoreo, el cual no hay diferencia de precios entre
los insumos.

En el ciber se pretende ofrecer un servicio de calidad, donde la estancia del consumidor sea
agradable a travs de aire acondicionado, computadoras modernas, impresoras de laser,
fotocopiadoras con mayor capacidad y rapidez, Internet con Infinitum as como la atencin y
asesora personalizada al consumidor.

b) Estrategia de comercializacin:
i.

Plaza y/o mercado, ubicacin en funcin al rea de influencia, tamao de la poblacin

objetivo y poder adquisitivo

La estrategia ser brindar un buen servicio, donde los precios sern justos, es decir econmicos y
que este al alcance de los estudiantes, catedrticos etc., esto es el resultado de escoger un mejor
precio para los usuarios y aumente la demanda de los usuarios. La ubicacin de este ciber se da en
razn de que existe escuelas, oficinas de gobierno y el parque central donde pasan muchas
personas, donde existe la facilidad de consultar cualquier informacin en este ciber.

ii) Anlisis y estructura de precios de producto de acuerdo al mercado meta (estabilidad y

fluctuaciones).

En este ejido se analizo que existe un precio moderado para los usuarios y que es estable en
cualquier ciber del municipio, casi en todo el municipio y en especial en este ejido se cobra $ 10.00
por hora, donde las impresiones a $ 2.00 a color y $1.00 las blanco y negro, y se secaran copias a $
0.50. Se Dara el servicio durantes los 7 dias de la semana desde las 7 am hasta las 10 pm.
Estamos hablando de que se rentara una computadora cada 1.78 horas, por lo que tendremos 16
horas rentadas por las 7 computadoras en funcin de manera diaria, y se realizaran 50 impresiones
a color durante el da, de igual manera 50 impresiones blanco y negro y se grabaran 2 Cds diarios y
se sacaran 30 copias diarias.

iii) Polticas de venta, distribucin y de promocin de los productos y subproductos o servicios.

En ciber tambin se manejan promociones de tal modo que aprovechamos la ocasin para hacerle
publicidad a nuestro ciber otorgando a los usuarios un mejor precio en impresiones, en cobros en
horario de servicio. Como por ejemplo el da lunes se realizara la promocin tres horas de servicio
se le regalara una hora, en las fechas conmemorativas del da del estudiante la hora se cobrara a
mitad de precio. El ciber con fotocopiado se promocionara atraves de la radio local y atraves de
volantes y amigos que llevan la informacin a sus amigos.

iv) canales de comercializacin: distribucin y venta.

El servicio ser la venta de horas, impresiones y tiles escolares a un precio econmico
directamente a los usuarios que residen en este ejido y tambin a todos aquellos que van de paso a
diferentes destinos, cabe sealar donde en temporadas de vacaciones principalmente hay una
afluencia de estudiante y catedrticos que se siguen actualizando en materia de estudio. Se dar un
servicio de 7 am hasta las 10:00 pm. Durante los 7 das de la semana.
Cotizaciones de lo que piensa adquirir con los recursos del programa
Computadoras, impresoras, escritorios, sillas, reguladores, repisa para teclado, diferentes tipos de
papel blanco. Se anexa cotizacin original.
4. INGENIERIA DEL PROYECTO.
a) Localizacin y caractersticas generales del lugar donde se establecer el proyecto. Clima,
topografa, tipo de suelo, servicios, croquis de ubicacin, descripcin de rutas y vas de acceso,
colindancias y referencias.
EL Barrio Guadalupe municipio de Mazatan a 1 kilmetros de la cabecera municipal, su clima es
clido hmedo con lluvias en verano, la temperatura media anual en la cabecera municipal es de
28C, su topografa es plana, con su suelo lubisol y cambisol, donde existen carros de servicios
como carros de carga, urvan y taxis. De la cabecera municipal tiene vas de acceso por carretera
pavimentada. Al Norte colinda con C. Corralito, Al sur con Ejido la Victoria, al este con Ruiz
Cortinez, y al Oeste con C. Chuniapa.

HUIXTLA

ESCOBEDO

VICENTE GRO

DESVIO MAZATAN

TAPACHULA

ABASOLO
CIBER
FOTOCOPIADO

5 DE MAYO

AV.
MORELOS
AV. ALLENDE

AV. JUAREZ

b) Descripcin del lugar donde se realizara el proyecto: Espacio disponible, plano que indique
dimensiones, distribucin de reas y equipos, capacidad instalada, infraestructura disponible y
requerida.
El proyecto se realizara en la Avenida Morelos entre Abasolo y 5 de Mayo, en casa de una de
las socias llamada Laura Erundina Arechiga Wong, , quien tiene su domicilio en la calle Avenida
Juarez 4. Por lo que enseguida presentamos el plano:
Largo: 6 mts.

rea del equipo y

fotocopiado
Ancho: 4 mts

Puerta
principal

c. ) Descripcin tcnica de proyecto:

i) Componentes requeridos para la ejecucin del proyecto (infraestructura, superficie de terreno,
mano de obra, materiales, descripcin de equipos, variedades, razas y otros.

Donde se va a ubicar el ciber y fotocopiado cuenta con un local con dimensiones 6x4 m2 , quien es
de una de las socias del Grupo, con el espacio suficiente para poder establecerlo, donde las
instalaciones o condiciones del local son adecuadas, por lo que se requieren los siguientes
materiales: computadoras, impresoras, sillas confortables, escritorios, y maquina de fotocopiado,
bsicamente. Cuenta con los servicios de Luz, Agua, Sanitarios, Carreteras, Telfono, servicios de
Salud; por lo que se tiene mano de obra disponible de las mismas socias y de las familias de estas.

ii) Proceso de los servicios:

Primeramente hay que considerar que se tiene que acondicionar el local para establecer el ciber, el
grupo de mujeres estn decididas a trabajar planteado lo siguiente:

Perseguimos dar un buen servicio para que nuestro ciber obtenga mayor cantidad de usuarios y
obtener mayores ganancias

Acomodaremos todo el equipo para habilitar el ciber, y posteriormente anunciaremos que se

inauguracin con buenos precios y promociones.

iii) Programa de trabajo para la instalacin, puesta en marcha, y operacin del proyecto.

ACTIVIDADES

DIAS
1

Gestin y trmite del recurso

Limpieza general del local

Acondicionamiento del local (pintura interior, pintura

10 11

12

exterior, colocacin del equipo.

Puesto en marcha y operacin del proyecto.

iv) Programa de uso y/o abasto de materias primas e insumos para la produccin:
semana

Desarrollo de actividades en el CIBER y fotocopiado

Grupos
de
trabajo
de
2
personas

Da

Hacer Abrir Venta Desayuno Acomodo Corte Inventario Distribucin Abastecimiento

Limpieza el
del
y
del
de
de las
del equipo
ciber servicio almuerzo
equipo
caja
ganancias

Primer
grupo

segundo
grupo

primer
grupo

Segundo
grupo

Primer
grupo

Segundo
grupo

Primer
grupo

x
x

v) Programas de ejecucin: administrativos (nivel de divisin del trabajo y salarios requeridos).

El salario no esta estipulado sino que se refleja en las ventas obtenidas durante la semana
realizando en el sptimo da un corte de caja transparente, en donde la tesorera del grupo anuncia
cuantos ingresos y egresos hay, para determinar la ganancia en si, del total de esta ganancia se ha
estimado dejar en caja de ahorro el monto que corresponda al 10% y el resto es distribuido entre
las mismas socias del grupo.

1er.
grupo

2do.
grupo

1er.
Grupo

Distribucin
de las
ganancias

Si es el
7mo.
Da
Hacer

Desarrollo
de
Actividade
s
El grupo que
este
desocupado es
que realizara

Si es
el
8vo.
Da

Abasto del
equipo

Hace
r

Se trabajaran 2 grupos donde el segundo grupo realizara las actividades de limpieza durante el da
que le corresponda en el calendario de actividades, de igual manera se checara el calendario de las
actividades para el mantenimiento y para los inventarios a solicitar.

Se tendr que pedir permiso atreves de la presidencia municipal, que chequen lo de la salubridad,
que cuente con los equipos contra incendios y salidas de emergencias.

vi) Programa de capacitacin y asistencia tcnica en funcin de las necesidades del grupo, que
indique objetivos, duracin y responsables y tema.
Tema
contabilidad

objetivos
Que las socias sepan
llevar las entradas y
salidas en los libros
Corte de caja Que la tesorera sepa
cuales
son
las
ganancias o prdidas
del proyecto.
Realizacin Que las socias sepan
de los
que
tiempo
de
formatos de servicio se vende ms
compra de
en
determinado
equipo y
tiempo.
material.
Capacitacin Que las socias sepan
en
elmanejo y funcin del
funcionamien internet,
de
los
to de los
programas de Word,
equipos
Excel
y
otros
programas

duracion
2 horas diarias. En
primera semana que se
el recurso.
2 horas diarias. En
primera semana en que
de el recurso.

responsable
la Ing. Sureyma Alejandra Diaz
de Velazquez
la Ing. Sureyma Alejandra Diaz
se Velazquez

2 horas diarias. en la Ing. Sureyma Alejandra Diaz

primera semana que se de Velazquez
el recurso.

2 horas diarias en la Ing. Sureyma Alejandra Diaz

segunda semana despus Velazquez
que se ponga en marcha el
proyecto.

vii) Proyeccin de los posibles riesgos que puede presentar el proyecto y acciones para solventarlos
(factores climticos, edafolgicos, financieros, econmicos, etc.)
Riesgos
Organizativo
s
Desabasto
de materias
prima
y
equipos.
Robo en el
negocio.
Incendios

Estrategia de solventarlos
Que las socias realicen sus asambleas cada fin de semana para
corregir cualquier actividad dentro del negocio.
Tener un padrn de proveedores para que puedan surtir el equipo.

Comprar un seguro para el negocio

Comprar un equipo contra incendio.

c) cumplimiento de la normatividad vigente acorde al giro y rea de influencia del proyecto (normas
sanitarias, fitosanitarias, zoosanitarias, ambientales, comerciales, fiscales).

Este proyecto del ciber y fotocopiado, no afecta al medio ambiente, ya que es un proyecto donde se
pretende vender los servicios para estudiantes, catedrticos y otras personas.

5. Impacto ambiental.

a)valoracin de los posibles impactos ambientales.

i)

Manejo de desechos orgnicos e inorgnicos.

Este proyecto se clasifica en los que no afectan al medio ambiente, en virtud de que es la venta de
servicio, donde se puede consumir diferentes tipos de alimentos que se clasifican como basura en
orgnicos e inorgnicos, por lo que realizara su clasificacin desde los contenedores que se
pondrn en la puerta del ciber.

Se compraran cartuchos de tinta recargables para que se tenga y se conserve el medio ambiente,
en caso de desecharlo se enterrara en los basureros para materiales txicos.

ii) Practicas de manejo que contribuyan a la conservacin del medio ambiente.

En este proyecto no se llevan acabo prcticas de manejo, ya que solo se venden los servicios del
ciber.
iii) Fuente de abastecimiento de agua.
Este proyecto, el local cuenta con suficiente agua y energa elctrica para las necesidades del
ciber.
iv) control de fauna nociva y plagas.
El local se desinfectara con insecticidas. Para evitar ratas y otros tipos de roedores.

6. Anlisis Financiero. Anexo en Excel.

7. Bibliografa.

Anlisis de Proyectos en Servicios Informticos. Irvin Suarth

Reportes de proyectos en Informticas. Meter Morgan

Tesis de Ciber. Yadira Rincn. Unach