Centro de Estudios Tecnolgicos Industrial y de Servicios 104

Cocoletzi Mendieta Ariadna

Jurez Vargas Ana Gabriela
Mancilla Morales Alejandra
Ramos Lpez Diana
Tobn Jurez Cassandra Jocelyn


Diagnstico Administrativo a la Institucin: Centro de Estudios Tecnolgicos
Industrial y de Servicios N 104 (CETIs 104)


Identificar los problemas que impiden el cumpliment de los objetivos
Institucionales

Puebla, Pue., a 5 de Junio del 2014.



ndice
Introduccin 1

I. Planteamiento del Problema 2
A. Antecedentes 2
B. Definicin del Problema 5
1. Organizacin 5
2. Docentes 6
3. Problematizacin 7
4. Enunciado Problemtico 8
C. Objetivo 9
D. Justificacin 9
E. Metodologa 10

II. Marco Terico 11
A. Desempeo acadmico 11

III. Diagnstico 13
A. Resultados del cuestionario aplicado a Alumnos 13
B. Resultado del cuestionario aplicado a Profesores 17


C. Interpretacin General 21
Conclusin 24
Bibliografa 26
Anexos 27


















INTRODUCCIN
El presente trabajo tiene como fin detectar los factores que influyen en el
desempeo acadmico de los estudiantes del Centro de Estudios Tecnolgico
Industrial y de Servicios N 104, mediante un conjunto de investigaciones, fuera y
dentro del plantel, as como la utilizacin de instrumentos para poder obtener
opiniones de docentes y alumnos que forman parte indispensable del plantel, para
posteriormente efectuar un diagnstico administrativo
El Diagnstico Administrativo es un estudio sistemtico, integral y peridico que
tiene como propsito fundamental conocer la organizacin administrativa y el
funcionamiento del rea objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas
y efectos de los problemas administrativos del colegio, para analizar y proponer
alternativas viables de solucin que ayuden a la erradicacin de los mismos.
Presentamos a continuacin un diagnstico del desempeo del alumnado en
medida de la influencia de los docentes, clasificndolo para su mejor comprensin
en captulos como: definicin del problema, justificacin, resultados a
cuestionarios aplicados, conclusiones, bibliografa y anexos en los cuales podr
encontrar el anlisis de la informacin obtenida, lo que nos dirige a detectar
causas y efectos de los problemas dentro de una organizacin y en base a esto
plantear alternativas de solucin que ayuden a erradicar los puntos que se
encuentren relacionados con dichos problemas.





Captulo I
Planteamiento del Problema
A. Antecedentes CETIS 104

La creacin de la SEP fue 1921 En esta primera estructura se instituy en 1922, el
Departamento de enseanza tcnica, Industrial y Comercial con la finalidad de
crear escuelas que impartieran este tipo de enseanza.
En 1968 se crearon los Centros de Estudios Tecnolgicos, con el propsito de
ofrecer formacin profesional del nivel medio superior en el rea industrial.
En 1981, los planteles dependientes de la Subsecretara de Educacin e
Investigacin Tecnolgicas que ofrecan el bachillerato, recibieron el nombre de
Centros de Bachillerato Tecnolgico, agregndoles (segn fuera el rea
tecnolgica) agropecuario, forestal o industrial y de servicios. Es desde este
momento que los planteles de la Direccin General de Estudios Tecnolgica
Industrial (DGETI), que imparten educacin bivalente, se conocen como CBTIS.
En 1984, la DGETI inicia sus funciones con la creacin de las Coordinaciones
Regionales que, en 1987, se transformaron en Subdirecciones Regionales,
nombre con que se le conoce.
El 22 de enero de 2005, fue creada La Subsecretara de Educacin Media
Superior (SEMS).


El centro de estudios tecnolgicos industrial y de servicios nmero 104 (CETis
104) fue creado por la DGETI en agosto de 1981, ante la necesidad de
implementar la educacin tecnolgica; siendo el Director Nacional el Ing. Jess
Morales.
La inauguracin se llev a cabo el 14 de octubre de 1981 el mismo da de inicio de
clases y estuvieron presentes 149 alumnos y 19 trabajadores.

Se inici con solo tres especialidades:
Programacin
Farmacutica industrial
Mquinas herramienta
Actualmente cuenta con 6 especialidades
Informtica
Contabilidad
Laboratorista qumico
Mecatrnica
Mecnica industrial
Soporte y mantenimiento de equipo de computo
Esta institucin maneja los siguientes Valores:


Liderazgo
Vocacin de servicio
Trabajo en equipo
Orden y disciplina
Reconocimiento laboral
Misin:
Formar personas con conocimientos tecnolgicos en las reas industrial
comercial, y de servicios a travs de la preparacin de bachilleres y profesionales
tcnicos, con el fin de contribuir al desarrollo sustentable del pas.
Visin:
Ser una institucin de educacin media superior certificada, orientada al aprecio
del desarrollo de conocimientos tecnolgicos y humansticos
Objetivo De Calidad:
Satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad en educacin media
superior tecnolgica a travs de la formacin de bachilleres y tcnicos
profesionales que fortalezcan y desarrollen una cultura tecnolgica y una
infraestructura industrial y de servicios con un enfoque hacia la calidad.
Cdigo De tica De La DGETI
Buscar el bien comn para alumnos, trabajadores docentes y de apoyo a la
educacin, por encima de los intereses particulares.


Con acciones y palabras honestas y dignas de credibilidad. Propiciar el
beneficio de la institucin
No usar el cargo en la institucin para ganancia personal
Actuar siempre en forma imparcial y en estricta observancia de la norma
Garantizar el acceso a la informacin de la gestin acadmica y administrativa
Atender con eficacia y calidad la optimizacin de los recursos y la rendicin de
cuentas
Respetar sin excepcin alguna la dignidad de la persona humana y los
derechos y libertades que le son inherentes
Promover y apoyar estos compromisos con el ejemplo personal
Datos generales:
Tipo de unidad administrativa: plantel- federal
Calle/ numero: constituyentes 30
Ciudad/ municipio: Puebla.
Estado: Puebla
Entre calle Diag. lvaro Obregn y calle Plan de San Luis
Colonia: Jos Ma. Pino Suarez
Cdigo postal: 72020
Telfono: (222) 122222240027
Fax: 12222240027
Correo electrnico: director@cetis104.sems.gob.mx

B. Definicin del problema
1. Organizacin
Existe insuficiencia de informacin en medios electrnicos ya que al indagar sobre
la historia del plantel no se encontr alguna pgina oficial del plantel


Falta de inters en cuanto a documentacin o peticiones expedidas por los
alumnos, ya que se implementa un estilo de enseanza tradicional y no toman
con seriedad los puntos de vista de los alumnos as como no se tiene el suficiente
cuidado con documentos u oficios que se expiden.
Proceso de jubilacin no atendido correctamente, existe falta de organizacin ya
que no toman las medidas necesarias para que un grupo no se quede sin profesor
al momento en que un docente se jubila. Esto provoca bajo desempeo
acadmico ya que es prdida de tiempo valioso para el aprendizaje de los
alumnos.
El liderazgo que presenta es autocrtico, un liderazgo autoritario, a consecuencia
de eso no se mide las necesidades de los alumnos, ya que el director desconoce
las necesidades de los alumnos y se siguen manejando estrategias u objetivos
que no cumplen con las actuales necesidades de los alumnos. A pesar de que el
lder es autoritario no se gana el respeto y por ende no se cumple con el objetivo
de tener un lder.
Estrategias de estudio mal planteadas y organizadas un ejemplo de esto es los
ensayos que se llevan a cabo de la prueba enlace, en realidad no llevan a un buen
resultado ya que no se muestran los resultados y por ende no se detectan los
problemas y por lo tanto no se puede atacarlos de una forma satisfactoria.
2. Docentes
Colocacin inadecuada del personal de acuerdo a su preparacin profesional.
Hay ocasiones que las que se coloca a profesores a impartir materias que no
dominan o a los cuales no estn preparados, tambin provoca que no exista un
inters a la materia y por lo tanto se presente un bajo desempeo acadmico.


Programas de actualizacin docente, esto es necesaria ya que los profesores
deben de estar en constante actualizacin para cumplir con las necesidades
actuales de los estudiantes y no seguir con un estilo tradicional de enseanza.
3. Problematizacin
Citando a Jorge Rogelio Prez Espinosa y Sonia Ftima Meave Loza en un
artculo de la UNAM del 1 de enero de 2014 dicen que:
El maltrato escolar forma parte de las jerarquas sociales y se presenta como
abuso de poder de los fuertes en contra de otros ms dbiles, creando un
desequilibrio en donde se supone que el agresor posee un estatus o una fuerza
superior que lo hace ms poderoso que la vctima.
La falta de inters y abuso que demuestran el personal educativo de la escuela
para hacia los alumnos es un indicador de todo lo que debe corregirse para
mejorar el desempeo de los alumnos para as desarrollar un clima de confianza
y comprensin entre alumno-maestro y maestro-alumno para as cumplir
plenamente con sus valores que quieren plantar en nosotros los alumnos.
http://www.revista.unam.mx/vol.15/num1/art01/
El liderazgo es el arte de influenciar, comandar y conducir a personas o de trabajar
en un equipo de personas, atrayendo seguidores, influenciando positivamente las
actitudes y los comportamientos de estos e incentivarles para trabajar por un
objetivo comn.
El liderazgo que se maneja en nuestra institucin es el liderazgo autocrtico lo
cual quiere decir que el lder (el director) impone sus ideas y decisiones sobre el
grupo. Lo que atrae problemas ya que el director no se puede dar cuenta de todos


los problemas en todas las reas y as no poder proponer soluciones a aquellos
problemas. http://www.significados.info/liderazgo/
La colocacin adecuada de personal de acuerdo a su preparacin profesional es
un clave importante para los conocimientos que ofrecen a los alumnos ya que de
los profesionistas que se presentan en frente de un saln de clase dependen los
conocimientos que todo alumno adquiere y desarrolla; por ella es necesario
seleccionar y capacitar constantemente a los profesores en las reas que se
desarrollaran durante sus horas laborales.
Tambin en este punto se puede observar el proceso de jubilacin, ya que como
bien ya se mencion, es necesario la capacitacin de tanto nuevos maestros como
de los longevos para as cumplir con la VISIN de la DGETI: Ser una institucin
de educacin media superior certificada, orientada al aprecio del desarrollo de
conocimientos tecnolgicos y humansticos.
Con ello los profesores que no cumplan con los requisitos existan un mecanismo
para ayudarlos a mejorar su forma de enseanza.
4. Enunciado problemtico
Podemos inferir que en relacin al objetivo inicial de la creacin del Cetis 104 no
se cumple actualmente ya que se presenta una serie de problemas antes
mencionados lo cual provoca en los estudiantes un bajo desempeo acadmico
que se ve reflejado en los resultados de las evaluaciones realizadas a los mismos.




C. Objetivo
Conocer e identificar cules son los indicadores que ayudan en el desempeo
acadmico de los alumnos y as, como es que logran un buen desempeo, para
analizar y concluir nuestro diagnstico administrativo a partir de los factores que
les afectan y cuales los benefician en su entorno estudiantil.
D. Justificacin
El desempeo acadmico es el resultado del aprovechamiento del alumno en un
ambiente estudiantil, en ocasiones el desempeo se ve reflejado en las notas del
alumno, aunque eso no es una conclusin del que el alumno sepa mucho o no
sepa nada.
Esta situacin interesa a alumnos , padres de familia y docentes ya que de una
buena formacin acadmica los resultados en la vida laboral sern exitosos y los
beneficiados sern los alumnos ,esto tiene mucho impacto ya que es una situacin
que incluye muchos aspectos desde la relacin maestro alumno hasta el cmo
evaluar el desempeo del estudiante , las personas que pueden resolver esta
situacin son los estudiantes, docentes ,administrativos y directivos ya que de
este desempeo depende de nuestra vida futura y demostrar los conocimientos
en un enfoque laboral .
Para conocer los factores que afectan y contribuyen a tener un bueno o mal
desempeo acadmico se deben realizar investigaciones necesarias dentro del
plantel as como los instrumentos necesarios para llegar a la informacin que
deseamos obtener ya que esto tiene mucho peso en la investigacin y esto
depende que lleguemos a los resultados deseados .


E. Metodologa
Se decidi aplicar la encuesta a una parte del total de alumnos de 6 semestre lo
que se supone un 10% del total, decidiendo as que fueran 3 alumnos por
especialidad.
Tambin se aplic el cuestionario a 2 maestros de cada especialidad un maestro
que imparte materias de tronco comn y uno de especialidad.
Esto a fin de lograr los objetivos propuestos para este diagnstico administrativo y
as emitir una breve conclusin acerca de los resultados encontrados.











Captulo II
Marco Terico
A. Desempeo acadmico
El rendimiento acadmico hace referencia a la evaluacin del conocimiento
adquirido en el mbito escolar, terciario o universitario. Un estudiante con buen
rendimiento acadmico es aqul que obtiene calificaciones positivas en los
exmenes que debe rendir a lo largo de una cursada.
En otras palabras, el rendimiento acadmico es una medida de las capacidades
del alumno, que expresa lo que ste ha aprendido a lo largo del proceso formativo.
Tambin supone la capacidad del alumno para responder a los estmulos
educativos. En este sentido, el rendimiento acadmico est vinculado a la aptitud.
Existen distintos factores que inciden en el rendimiento acadmico. Desde
la dificultad propia de algunas asignaturas, hasta la gran cantidad de
exmenes que pueden coincidir en una fecha, pasando por la amplia extensin de
ciertos programas educativos, son muchos los motivos que pueden llevar a un
alumno a mostrar un pobre rendimiento acadmico.
Otras cuestiones estn directamente relacionadas al factor psicolgico, como la
poca motivacin, el desinters o las distracciones en clase, que dificultan la
comprensin de los conocimientos impartidos por el docente y termina afectando
al rendimiento acadmico a la hora de las evaluaciones.
Por otra parte, el rendimiento acadmico puede estar asociado a la subjetividad
del docente cuando corrige. Ciertas materias, en especial aqullas que pertenecen
a las ciencias sociales, pueden generar distintas interpretaciones o explicaciones,


que el profesor debe saber analizar en la correccin para determinar si el
estudiante ha comprendido o no los conceptos.
En todos los casos, los especialistas recomiendan la adopcin de hbitos de
estudio saludables para mejorar el rendimiento escolar; por ejemplo, no estudiar
muchas horas seguidas en la noche previa al examen, sino repartir el tiempo
dedicado al estudio.













Captulo III
Diagnstico
A. Resultados del cuestionario aplicado a Alumnos
A continuacin se presentan tablas de comparacin de resultados obtenidos al
aplicar los cuestionarios a los alumnos de la institucin que se diagnostica CETIs
104 y encontrar los fenmenos que afectan el desempeo acadmico de acuerdo
a lo que piensan los alumnos
1.- Cmo Consideras tu desempeo Acadmico?
Excelente Bueno Regular Malo
Contabilidad 1 2 0 0
Mecnica 0 2 1 0
Meca trnica 0 1 2 0
Lab. Qumico 0 3 0 0
Soporte y Man. 0 0 1 1
Informtica 0 3 0 0
Total 1 11 4 1
% 5.56 61.11 22.22 5.56

Del total de alumnos encuestados nicamente el 5.56% que equivale a un alumno
opt que su desempeo acadmico es excelente, el 61.11% opto por que es
bueno, el 22.22% que es regular, es decir la mayor parte de los alumnos y un
5.56% que es malo.
De lo anterior el alumno que contesto excelente pertenece a la especialidad de
contabilidad y nico alumno que contesto que su desempeo acadmico es malo
pertenece a soporte y mantenimiento de equipo de cmputo.






2.- Factor que mayor influye en el desempeo acadmico
Docente Instalaciones Inters del
Alumno
Nm. De
Alumnos
Contabilidad 0 1 2 0
Mecnica 2 0 1 0
Meca trnica 0 0 3 0
Lab. Qumico 0 1 2 0
Soporte y Man. 1 1 1 0
Informtica 1 1 1 0
Total 4 4 10 0
% 22.22 22.22 55.56 0

En el caso de los alumnos el 55.56% es decir poco ms de la mitad optaron por
que el principal factor que influye en el desempeo acadmico es el inters de los
alumnos, seguido de las instalaciones y el docente con 22.22% cada uno.
El 0% es decir ningn alumno considero que el nmero de alumnos por maestro
es el principal factor en el desempeo acadmico.
3.- Como Imparte la Materia el Profesor
Excelente Bueno Regular Malo
Contabilidad 0 3 0 0
Mecnica 0 2 1 0
Meca trnica 0 0 3 0
Lab. Qumico 0 1 2 0
Soporte y Man. 0 0 2 1


Informtica 0 2 1 0
Total 0 8 9 1
% 0 44.44 50 5.56
Esta pregunta tena como propsito el obtener informacin as como con los
profesores dieron su opinin sobre el desempeo de sus alumnos, los alumnos
tambin dieran a conocer el desempeo de los maestros al impartir la clase y los
resultados fueron los siguientes:
El 50% de los alumnos entrevistados calificaron como regular el desempeo de los
maestros, el 44.44% optaron por bueno, el 5.56% indicaron malo, y 0% es decir
ningn alumno opt por excelente.
4.- Que Estrategias Usan ms los Profesores
1 Opcin 2 Opcin 3 Opcin 4 Opcin
Contabilidad Evaluaciones Tareas Trabajo en
Equipo
Planificacin
de la clase
Mecnica Tareas Planificacin
de la clase
Trabajo en
Equipo
Uso de red
Meca trnica Tareas Trabajo en
Equipo
Utilizacin
Mat. Grfico y
visual
Evaluaciones
Lab. Qumico Trabajo en
Equipo
Tareas Evaluaciones Utilizacin
Mat. Grfico y
visual
Soporte y
Man.
Planificacin
de la clase
Tareas Utilizacin
Mat. Grfico y
visual
Trabajo en
Equipo
Informtica Trabajo en
equipo
Tareas Evaluaciones Utilizacin
Mat. Grfico y
visual



El fin de esta pregunta es conocer desde el punto de vista de los alumnos cuales
son las estrategias que utilizan los profesores, de los cuales las ms comunes
fueron en contabilidad evaluaciones, en mecnica y mecatrnica optaron por
tareas, en laboratorista qumico e informtica coincidieron que el trabajo en equipo
en la estrategia ms utilizada y finalmente soporte y mantenimiento opt por
planificacin de la clase.
5.- Que estrategias Usan los Alumnos
Repaso Busca en
internet
Otras Ninguna
Contabilidad 2 0 1 0
Mecnica 1 0 1 1
Meca trnica 1 0 0 2
Lab. Qumico 1 0 1 1
Soporte y
Man.
1 1 1 0
Informtica 0 0 2 1
Total 6 1 6 5
% 33.33 5.56 33.33 27.78

Al contrario de la pregunta anterior, en esta se buscaba conocer las estrategias
utilizadas por los alumnos, todas las especialidades excepto informtica manejan
el repaso de los temas, nicamente soporte y mantenimiento se buscan sus temas
en internet para estudiarlos, tambin se present el caso de que los alumnos no
utilizan ninguna estrategia de aprendizaje, siendo el 27.78% de alumnos
encuestados.





B. Resultados del cuestionario aplicado a Profesores
A continuacin se presentan tablas de comparacin de resultados obtenidos al
aplicar los cuestionarios a profesores de la institucin que se diagnostica CETIs
104 para conocer su opinin sobre los fenmenos que afectan el desempeo
acadmico de sus alumnos.
1.- Cmo considera el desempeo acadmico de sus alumnos?
Excelente Bueno Regular Malo
Contabilidad 2
Mecnica 1 1
Mecatrnica 2
Lab. Qumico 2
Soporte y Man. 2
Informtica 1 1
Total 8 3 1
% 0

Profesores: En esta pregunta se cuestiona a los profesores sobre el desempeo
de sus alumnos: el 66.66% optaron por regular, el 0% es decir ninguno opt por
excelente, quedndonos bueno malo con 16.67% cada uno esto quiere decir que
para los profesores el desempeo no es el deseado y que hay muchas cosas que
mejorar.
2.-Justifique su respuesta anterior
No se esfuerzan lo
suficiente
Falta de
motivacin
Son
responsables
No respondi
Contabilidad 1 1
Mecnica 2
Mecatrnica 1 1
Lab. Qumico 2
Soporte y Man. 2


Informtica 1 1
Total 1 1 9 1
Porcentaje 8.30% 8.30% 75% 8.30%

Profesores: el 75% de los profesores comentaron la falta de responsabilidad de los
alumnos, otros comentarios fueron que los alumnos no tienen motivacin en
cuanto a los estudios y no se esfuerzan lo suficiente para obtener buenos
resultados.
3.-En orden de importancia enumere del 1-4 los factores que influyen en el
desempeo acadmico de sus alumnos
Inters de los
alumnos
Docente Alumnos por
maestro
Las
instalaciones
Contabilidad 2
Mecnica 1 1
Meca trnica 2
Lab. Qumico 1 1
Soporte y Man. 2
Informtica 1 1
Total 9 2 1
Porcentaje 75% 16.70% 8.30% 0%

La respuesta que obtuvo ms porcentaje fue que el principal factor que influye en
el desempeo acadmico es el inters de los alumnos, seguido del docente con
un 16.70%, y alumnos por maestro con 8.3% As dejando a las instalaciones en un
ltimo plano con 0%.




4.- Cules son las estrategias de aprendizaje que maneja?

P
l
a
n
i
f
i
c
a
c
i

n

e
n

c
l
a
s
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M
o
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N
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c
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t
e
g
i
a
s

d
e

i
n
t
e
g
r
a
c
i

n

Contabilidad 2
Mecnica 1 1
Meca
trnica
1 1
Lab.
Qumico
1 1
Soporte y
Man.
1 1
Informtica 1 1
Total 5 1 2 1 1 1 1
% 41.70% 8.30% 16.70% 8.30% 8.30% 8.30% 8.30%

Todos los profesores dieron a conocer que manejan estrategias de aprendizaje,
las principal fue planificacin de la clase con el 41.7% de profesores encuestados
posteriormente trabajo en equipo con el 16.7%, seguida de esta evaluacin del
aprendizaje, material grfico y visual, tareas, netiqueta (uso de la red) con un 8.3%
cada una.




5.- Opta por modificar sus estrategias de acuerdo a los resultados obtenidos?
Si No
Contabilidad 2
Mecnica 2
Meca trnica 2
Lab. Qumico 2
Soporte y Man. 2
Informtica 1 1
Total 11 1
Porcentaje 91.70% 8.30%

Casi el 91.7% de los profesores encuestados optan por modificar sus estrategias
de acuerdo a los resultados obtenidos.
6.- Su preparacin acadmica es constante?
Si No
Contabilidad 2
Mecnica 2
Meca trnica 2
Lab. Qumico 2
Soporte y Man. 2
Informtica 2
Total 12
Porcentaje 100%

El 100% de los profesores encuestados nos compartieron que su preparacin
acadmica es constante, actualizndose con temas de acuerdo a la materia o
materias que imparten.


7.- De qu forma podra ayudar a mejorar el desempeo acadmico de sus
alumnos?

Estrategias para
mejorar el
desempeo
Motivacin
en clase
Convencimiento
Contabilidad 1 1
Mecnica 1 1
Meca trnica 1 1
Lab. Qumico 1 1
Soporte y Man. 1 1
Informtica 1 1
Total 6 3 3
Porcentaje 50% 25% 25%

Esta pregunta llevaba a que los profesores expresaran de qu forma ellos podran
ayudar a sus alumnos a mejorar su desempeo acadmico, en la cual el 50%
coincidieron en crear estrategias para poder lograrlo, posteriormente motivacin
en clase, y convencimiento con un 25% cada uno, este ltimo se refiere a hablar
con cada uno de los alumno y hacerles ver en que estn fallando y lo importante
que es el esforzarse en el estudio, es decir crearles conciencia.
C. Interpretacin General de Cuestionarios
De acuerdo a los cuestionarios realizados y a los resultados obtenidos se dedujo
lo siguiente:
Se les pregunt a profesores y alumnos sobre el desempeo acadmico de los
ltimos mencionados, con los resultados obtenidos nos damos cuenta que los
alumnos y maestros tienen una visin muy distinta de los resultados que se estn
manifestando. Ya que en general los profesores consideran el desempeo como
regular al contrario de los alumnos que lo consideran bueno.


Con respecto a los factores que influyen en el desempeo acadmico ambas
partes coincidieron que el principal factor es el inters de los alumnos, seguido del
docente, sin embargo hubo diferencia puesto que los alumnos dejaron en ltimo
plano al nmero de alumnos por maestro y dndole ms importancia a las
instalaciones, al contrario de los docentes que dejaron fuera a las instalaciones y
dndole ms importancia al nmero de alumnos por maestro ya que argumentan
que se puede trabajar mejor con un grupo pequeo siendo que esto lo hace ms
dinmico y logran conseguir ms fcilmente la atencin de los jvenes.

Se les pregunt a profesores y alumnos las estrategias utilizadas por los docentes
y en este caso el mayor nmero de profesores seal que utilizan la planificacin
en clase, siendo que solo los alumnos de soporte y mantenimiento la tomaron
como principal estrategia, esto quiere decir que los alumnos no sienten reflejada
esta preparacin en las clases. En las que s coincidieron fue en tareas y trabajo
en equipo, lo ltimo se refiere a trabajos dentro y fuera de clase en grupos con un
nmero determinado de alumnos.

Todos los maestros mencionaron que optan por modificar sus estrategias si no
obtienen los resultados esperados. As como capacitarse constantemente para
poder dar una mejor atencin y con resultado a esto los alumnos adquieran
conocimientos actualizados y veraces. Por lo contrario los alumnos indicaron que
el desempeo de los profesores es regular, y poco menos de la mitad opinaron
que es bueno, es aqu donde encontramos que algo anda mal, ya sea porque los
maestros consideran que estn haciendo un buen trabajo cuando en realidad los
resultados no lo reflejan como tal, y en este caso los alumnos con los cuales ellos
aplican sus conocimientos no consideran que se desempeen como es lo
deseado.
Los resultados reflejaron que el principal problema de que el desempeo de los
alumnos es el inters de alumnos, porque no se esfuerzan los suficiente y sus
estrategias utilizadas no son las convenientes o simplemente no optan por utilizar
estrategias. No obstante el docente que tambin es un factor importante, no


cumple completamente las expectativas de los alumnos. Como se haba
manejado anteriormente los profesores manejan un modelo de enseanza
tradicional. Y la mayora de ellos no tiene la capacidad para ejercer las materias
que tienen asignadas
Lo anterior nos refleja dos puntos importantes que van de la mano: el inters del
alumno, y la capacidad del docente. Cmo puede haber un inters sobre algo
que no lo amerita? Cmo un alumno puede utilizar y familiarizarse con
estrategias que su gua no le propone?

























Conclusin
Se llev a cabo un diagnstico administrativo en el centro de estudios tecnolgicos
industrial y de servicios N 104 sobre el desempeo acadmico, para as detectar
las deficiencias en el desempeo de los alumnos y cules son las causas de esto,
para ello se llev a cabo lo siguiente:
Investigaciones de los antecedentes de dicha institucin,
Investigacin sobre los objetivos del plantel para as poder cotejarlos con
los resultados y as poder detectar problemas
Instrumentos de apoyo en este caso cuestionarios a profesores y alumnos.
De acuerdo con los resultados obtenidos se dedujo que un aspecto importante que
contribuye a que el desempeo acadmico sea deficiente son los docentes ya que
no reflejan un completo inters con los alumnos, no se preocupan por comprobar
que los alumnos realmente estn aprendiendo, no utilizando estrategias
necesarias por ejemplo la planeacin de la clase, pocos maestros lo manejan, este
punto es muy importante ya que as los profesores tendran un mejor dominio de
los temas a diferencia de solo llegar a improvisar a la clase.
Otro factor importante es el control administrativo, ya que hay falta de organizacin
en procesos como lo son jubilacin de profesores, cambio de docentes,
provocando prdida de clases y tiempo que debera de aprovecharse mucho
mejor.
Como se mencion anteriormente, y se reflej en los cuestionarios aplicados, el
principal factor es el inters de los alumnos, pero de esto se derivan diversos
aspectos, por ejemplo el docente, ya que l es quien se encarga de atraer esa
atencin y ese inters, si no existe una motivacin difcilmente existirn buenos
resultados, otro aspecto el nmero de alumnos por maestros, como ya se
mencion los docentes prefieren grupos pequeos ya que es ms cmodo para
ellos trabajar puesto que es ms fcil atraer la atencin de 20 o 30 alumnos que
la de 50 o ms.


Sabemos que el alumno es la base de la educacin, sin alumno no habra
docente, no habra escuelas, esto quiere decir que se debe prestar atencin al
principal objetivo, el que logra que se conforme todo un sistema, y escuchar que
es lo que piensa, lo que necesita, sin embargo son los ltimos escuchados. Con lo
ya presentado se demuestra que tanto alumnos y docentes difieren en diversos
aspectos, por un lado se encuentran los docentes pensando que su desempeo
es bueno que arrojan buenos resultados, que hacen lo que los alumnos necesitan,
y por el otro lado estn los alumnos, que en realidad no sienten ese desempeo.
Al analizar el objetivo de la institucin nos damos cuenta que se centra en el
estudiante, en satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad en
educacin media superior para as formar profesionales, con un enfoque hacia la
calidad. En base a esto Cmo se puede satisfacer necesidades y expectativas
que en realidad no se conocen? Con esto nos damos cuenta que dicho objetivo no
se cumple.
El problema en la institucin es de todos en su conjunto, sin embargo si los
directivos mostraran ms compromiso para tener un mejor control, si se dieran a la
tarea de escuchar tanto alumnos como docentes, analizar por qu los resultados
esperados no son los correctos, en que est fallando, que est provocando que
los alumnos no muestren ese inters esperado, y en base a esto crear estrategias
para combatir dichos inconvenientes as los resultados seran favorables.








Bibliografa
http://definicion.de/rendimiento-academico/#ixzz33jFD1sMN
http://puebla.infoisinfo.com.mx/ficha/sep_cetis_104/2978649
http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/diagnostico-administrativo-causas-y-
efectos-de-los-problemas.htm
http://www.revista.unam.mx/vol.15/num1/art01/
http://www.significados.info/liderazgo/
http://www.buenastareas.com/ensayos/Cetis-104/2305533.html
http://www.sems.gob.mx/es/sems/Datos_del_plantel_pue_cetis_104




Anexos
CUESTIONARIO
El presente cuestionario tiene como fin recabar informacin sobre el desempeo
acadmico de los estudiantes de sextos semestres del centro de estudios
tecnolgicos industrial y de servicios N 104, para posteriormente elaborar un
diagnstico administrativo, en consecuencia al proyecto de la materia de
administracin.
1. Marca con una (x) Cmo consideras tu desempeo acadmico?

Bueno Excelente Regular Malo



2. En orden de importancia enumera del 1 al 4 los factores que influyen en
tu desempeo acadmico.
Docente
Las instalaciones
Inters de los alumnos
Nmero de alumnos por maestro

3. Marca con una (x) Cmo consideras las estrategias de enseanza de
los profesores al impartir la materia?




4. En relacin a las estrategias de aprendizaje enumera del 1 al 8 Cules
son utilizadas por tus profesores?
Planificacin de la clase
Motivacin en la clase
Trabajo en equipo
Utilizacin de material grfico y visual
Tareas

Excelente Bueno Regular
Malo










Evaluaciones del aprendizaje
Netiqueta (uso de la red)
Convivencia en clase
Otras:
__________________________________________________________________
___________________________________________________________

5. Cmo alumno qu estrategias de estudio implementas en tu vida
acadmica?_________________________________________________
__________________________________________________________



Gracias por tu apoyo!
CUESTIONARIO
El presente cuestionario tiene como fin recabar informacin sobre el desempeo
acadmico de los estudiantes de sextos semestres del centro de estudios
tecnolgicos industrial y de servicios N 104, para posteriormente elaborar un
diagnstico administrativo, en consecuencia al proyecto de la materia de
administracin.
1. Marca con una (x) Cmo considera el desempeo acadmico de sus
alumnos?




Bueno Excelente Regular Malo



2. Justifique su respuesta anterior
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
3. En orden de importancia enumere del 1 al 4 los factores que influyen en el
desempeo acadmico de los alumnos.
Docente
Las instalaciones
Inters de los alumnos
Nmero de alumnos por maestro
4. De las siguientes estrategias enumere del 1 al 8 cules son las que usted
maneja?
Planificacin de la clase
Motivacin en la clase
Trabajo en equipo
Utilizacin de material grfico y visual
Tareas
Evaluaciones del aprendizaje
Netiqueta (uso de la red)
Convivencia en clase
Otras________________________________________________________
_________________________________________________________________















5. Marca con una (x) Opta por modificar sus estrategias de acuerdo a resultados
obtenidos?

6. Marca con una(x) Su preparacin acadmica es constante?

7. Como profesor de qu forma podra ayudar a mejorar el desempeo
acadmico de sus alumnos? _____________________________________
__________________________________________________________________
_________


Gracias por su apoyo!

Si No
Si
No