Cuadros comparativos sobre Niveles de la tica en los negocios

se plantean
interrogantes
referentes a las
Instituciones Basicas
de nuestra sociedad
Nivel de la
Sociedad
Proveedores
Clientes
Accionistas
Nivel de los grupos
de Inters
Relacin de la
empresa con sus
empleados
Nivel de politica
Interna
Como deben unas
personas tratar a
otras dentro de una
organizacin
Nivel de lo
Personal
Valor compartido
Meta: Beneficios econmicos y sociales
Obras de caridad
Actividades sociales conjuntas al labor social
Responsabilidad social corporativa
Meta: xito
Formacin de valor empresarial y social
Independiente de la creacin de utilidades


NIVEL DE LA SOCIEDAD
En este nivel se plantean interrogantes referentes a las instituciones bsicas de
una sociedad. El problema del apartheid en Sudfrica es un asunto del mbito
social: Es tico tener un sistema social que niega a un grupo de personas- de
hecho, a la mayora-, en forma sistemtica, sus derechos bsicos? Aunque los
cambios registrados recientemente en Sudfrica han terminado con el sistema del
apartheid. Las compaas que quieran hacer negocios ah tendrn que enfrentar
una compleja serie de condiciones; mientras va cambiando la dinmica poltica,
econmica y social, la situacin seguir representando un acertijo tico para
muchas compaas.
Otra interrogante del mbito social se refiere a los mritos del capitalismo. Se
limita el capitalismo a ser un sistema para la asignacin d recursos? Qu papel
debe desempear el gobierno en la regulacin del mercado? Se deben tolerar las
grandes desigualdades de riqueza, oposicin social y poder?
Cada uno de nosotros, en su calidad de gerente o personal, puede tratar de influir
en el debate. Andrew Carnegie se refera a este mbito cuando afirmaban que la
empresa, como la suya de U.S.Steel, tena el papel de aplicar los principios de la
caridad, con el propsito de ayudar a los pobres y a los desafortunados.

NIVEL DE LOS GRUPOS DE INTERS
El segundo tipo de interrogantes ticas se refiere a los grupos de inters; es decir,
a proveedores, clientes, accionistas y dems. En este mbito se presentan
interrogantes en cuanto al trato que la empresa debe dar a los grupos externos
que se ven afectados por sus decisiones, as como al trato que los grupos de
inters deben dar a la empresa.
Existen muchas cuestiones relacionadas con los grupos de inters. Una son las
transacciones internas; otra es la obligacin que tiene la compaa de informar a
sus clientes acerca de lo posibles peligros de sus productos. Qu obligacin tiene
la compaa ante sus proveedores?, ante las comunidades donde trabaja? Ante
sus accionistas? Cmo deberan decidir estas cuestiones? Los gerentes de
Kinkos enfrentan el dilema tico de respetar a los poseedores de los derechos de
autor, en su calidad de grupos de inters.

NIVEL DE LA POLTICA INTERNA
En este caso las interrogantes se refieren a cmo son las relaciones de la empresa
con sus empleados. Qu tipo de contrato laboral es justo? Qu obligaciones
recprocas tienen gerentes y trabajadores? Qu derechos tienen los empleados?
Estas interrogantes estn siempre presentes en la jornada de un gerente. Los
despidos, las prestaciones, las reglas del trabajo, la motivacin y el mando, en este
caso, caben en el mbito de la tica.

NIVEL DE LO PERSONAL
En este caso las interrogantes se refieren a cmo deben unas personas tratar a
otras dentro de una organizacin. Debemos ser honestos con los dems,
independientemente de las consecuencias? Qu obligaciones tenemos- como
humanos y como trabajadores en un puesto laboral concreto- ante nuestros jefes,
empleados y compaeros? Estas interrogantes abordan los aspectos diarios de la
vida de cualquier organizacin. Detrs, hay dos temas ms generales: tenemos
derecho de considerar a los dems, primordialmente, como un medio para llegar a
nuestro fin? Es posible evitar que as sea?



Bibliografa
WEISS, J. (2000). tica en los negocios. Mexico: Thomson.