La tecnologa y su influencia en la opinin pblica

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La tecnologa y sus avances, al cambiar el estilo de vida de los humanos, han
cambiado tambin la forma de comunicacin entre los mismos. Es as que la
tecnologa, a travs de los medios de comunicacin, ha desempeado un papel
relevante en la formacin de la opinin pblica y en los temas que sta debate. e
tal suerte que hoy en da se ha generado una relacin de dependencia entre la
sociedad y los medios. !in embargo, esta relacin no es tan simple, pues se
encuentra estrechamente vinculada al tipo de rgimen poltico en el que se
presente. "s mismo, la importancia de la opinin pblica tendr# un enfoque
distinto en los regmenes autoritarios y en los democr#ticos. Este ltimo dar#
mayor espacio a la tecnologa y a los medios de comunicacin, fomentando con
ello la comunicacin de masas y al mismo tiempo, la generacin de una nueva
opinin pblica.
El siglo $$% introduce cada ve& m#s a la humanidad en la era de las
comunicaciones. 'oy en da, es inconcebible entender o vivir la vida sin los
instrumentos y las herramientas adecuadas para estar bien comunicados con el
mundo. (n solo botn puede trasladar a velocidad lu& a una persona a cualquier
regin del planeta. )o hace falta ya esperar meses para recibir noticias de algn
familiar que vive en otro continente* un solo clic+ y se puede, incluso, verlo a
travs de la pantalla de una computadora. El mundo y los seres humanos, hoy en
da, contamos con todas las opciones para comunicarnos, informarnos, y hacernos
escuchar.
!in duda, los avances tecnolgicos han venido a facilitar la vida de las personas, a
hacerla m#s pr#ctica, m#s cmoda e incluso, m#s r#pida. ,ero no slo eso, sino
que tambin ha transformado sus medios de e-presin. Le ha proporcionado las
herramientas adecuadas para e-presarse y para hacer valer su vo&, tanto, que
hoy en da, para los medios de comunicacin y para algunos gobiernos, lo m#s
importante es lo que la gente piense y e-prese, es decir, la opinin pblica.
Los medios electrnicos y la opinin pblica.
)o cabe duda que cada invento tecnolgico ha trado consigo una revolucin a la
vida y al entendimiento de los seres humanos. entro de estas grandes
revoluciones, una de las m#s palpables ha sido la inmediate&, sobre todo, en
cuanto a la obtencin de informacin se refiere. En este sentido, son precisamente
los medios de comunicacin los que m#s se han adaptado a esta tarea. En
especial, los medios electrnicos, los cuales, han adquirido una gran popularidad
en los aos recientes.
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Tomado de: http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=1066
)o es e-trao pensar que la transformacin de los medios de comunicacin se
encuentra muy relacionada con el ritmo de la vida tecnolgica de los humanos
modernos. .a lo mencionaba /0c+elmann al referirse a la seleccin que hacen los
agentes de la comunicacin de masa de sus contenidos1 2Las preferencias del
pblico refle3adas por el comunicante deciden el contenido y la forma de la
produccin de los medios2 4/0+elman, 5678, p.597:.
La radio y la televisin se han posicionado como las principales fuentes de
informacin, porque han desarrollado los formatos ideales 4basados en la sntesis,
en la inmediate& y en lo espectacular: para cubrir la demanda informativa de las
personas 4!egn /0c+elmann, 2la televisin tiene una credibilidad relativamente
grande y un atractivo igual, especialmente porque da la sensacin de autenticidad,
se presenta a las personas de forma impresionante y posee la venta3a de la
actualidad2: 4/0+elman, 5678, p.56;:. Es as como la rapide& de la vida ha orillado
a las personas a pensar en la televisin o la radio como los medios perfectos para
informarse. !in embargo <de qu calidad ser# la informacin que estos medios
proporcionan y sobre la cual generan una opinin pblica= 'abermas, en su libro
Historia y crtica de la opinin pblica argumentaba a este respecto que, incluso
los medios impresos, 2acomodan el material para que sea de entretenimiento. La
realidad se adecua a la consumibilidad y se convierte en un con3unto de estmulos
apaciguadores para el pblico.2 4'abermas, 5675, p.567: Los medios ofrecen,
entonces en muchos casos, informacin 2light2 y atractiva para agradar a sus
televidentes y radio escuchas. Es con estos elementos con los que los medios
penetran en la sociedad y a travs de los cuales contribuyen a la formacin de una
opinin pblica.
"hora bien, <>u es la opinin pblica= .oung ?., en su obra La opinin pblica y
la propaganda, define como opinin pblica a1 las opiniones sostenidas por un
pblico en cierto momento. "parece cuando las costumbres y los sentimientos que
la sustentan son puestos en cuestin o cuando surge algn conflicto acerca de un
valor 4.oung, 5669, p.55@5A:. Esta definicin se encuentra enteramente
relacionada con lo que en los medios electrnicos se conoce como 2"genda
!etting2, que no es otra cosa que la idea de que los medios no le dicen a la gente
qu pensar, sino en qu pensar 4/aran y avis, ABB8, p.A66:. Los medios
electrnicos han adquirido tal relevancia, an m#s que la prensa escrita, que se
podra asegurar que son ellos los actores principales que colocan en la mesa los
temas de los cuales la sociedad debe debatir. "l mismo tiempo, han convertido a
la sociedad en una mole masificada. Es as como se da lo que se conoce como
2comunicacin de masas2 en donde los medios, segn /oc+elman, no slo son el
transporte de noticias, sino que son los instrumentos para que los individuos se
comuniquen entre s 4/0+elman, 5678, p.A76:.
,ara Culler, la comunicacin de masas es 2la transmisin de contenidos de
actualidad, de distraccin o bien instructivos, dirigida a una con3unto de receptores
heterogneo, annimo, pero no aislado socialmente, con ayuda de un monta3e
tcnico organi&ado de forma comple3a2 4Culler, citado en /0+elman, 5678, p.86:
Diertamente, el pblico de los medios electrnicos est# constituido por entes que
resultan annimos al medio. Estos, no se encuentran aislados socialmente por el
hecho de encontrarse dentro de una sociedad y de tener acceso a los medios de
comunicacin. !in embargo, tal ve& esto no sea suficiente para afirmar que no se
encuentran aislados. ,areciera e-istir una parado3a en cuanto a la tecnologa y
comunicacin humana se refiere. " m#s desarrollos tecnolgicos en los medios de
comunicacin, mayor aislamiento en la comunicacin humano@humano. (na
persona podr# platicar, a travs de la Feb, con otra que se encuentra a millones
de +ilmetros, pero qui&#, no tenga el mismo inters en comunicarse con algn
miembro de su familia que se encuentra a dos metros de distancia. Lo mismo
podra suceder cuando miles de personas que presencian un acontecimiento
televisivo, son incapaces de salir del ensimismamiento de esta actividad para
interactuar con la gente que se encuentra a su alrededor. >ui&#, ste sea un reto
para la formacin de opinin pblica, pues muchos momentos televisivos, son
efmeros, ya que, el apagar el televisor puede ser lo mismo que apagar la
conciencia del individuo. "l oprimir el botn de off, se disipan los sentimientos y los
pensamientos que se generaron mientras dur la transmisin y se imposibilita la
generacin de discusin.
)o obstante, a pesar de todo, no se puede negar que los medios electrnicos hoy
en da han alcan&ado una gran importancia en la vida de los individuos. "s
mismo, se puede considerar que el alcance de los medios electrnicos, ha hecho
posible que e-ista una dependencia sociedad@medios. Los medios electrnicos se
han convertido en un referente social, en el par#metro que debe seguir un
individuo en su vida. Esto lo han logrado gracias a la cobertura que la tecnologa
les ha permitido alcan&ar. Don ello, los medios electrnicos se han convertido en
un aparato de influencia, de conocimiento y de informacin para los individuos.
La tecnologa, los regmenes polticos y la opinin pblica.
Es claro, que el uso de la tecnologa variar# tambin dependiendo del rgimen
poltico del que se trate. La e-periencia nos ha enseado, que los regmenes
autoritarios tienden a evitar que sus ciudadanos tengan un gran acceso a la
utili&acin de medios tecnolgicos. El fin de evitarlo es, precisamente, el no perder
el control de sus conciencias. Ello porque el abrirle a las personas el conocimiento
tecnolgico, y sobre todo, el acceso a la informacin, las llevara a cuestionarse la
autoridad y el poder de sus gobiernos. En un estado autoritario y benefactor, el
gobierno desea tener a la gente de su lado. Costrarle la e-istencia de otra realidad
podra minar esa lealtad. Es as como en pases como Duba, el uso de internet se
encuentra restringido y, en Gusia, los medios de comunicacin han pasado a
poder del estado.
Getomando lo dicho anteriormente, los pases con regmenes autoritarios o con
tendencias autoritarias, evitan que sus ciudadanos tengan contacto con la
tecnologa* sin embargo, los gobiernos tienen toda la libertad de emplearla. En
estos casos, es el gobierno, apoyado en los medios electrnicos, el que genera la
agenda setting. Es decir, la tecnologa es utili&ada por los gobiernos autoritarios
como un instrumento m#s de control de la ciudadana. ,or ello, se transmitir# y
discutir# slo lo que el Estado considere pertinente para sus intereses, as pues,
los medios de comunicacin se convertir#n en un e-celente medio de propaganda
gubernamental. Hbviamente, el acceso de los ciudadanos a dichos medios se
encontrar# restringido, o tal ve&, sea ine-istente.
En contraparte, se encuentran los regmenes democr#ticos y liberales. "qu, la
tecnologa adquiere especial relevancia, debido a que e-iste una mayor libertad
del individuo para acceder a ella. Esto ayudado por los valores que promueven los
regmenes democr#ticos como la libertad de e-presin, la participacin, el respeto
a las decisiones y opiniones de la mayora. En ello, se encuentran incluidos
valores como la tolerancia y la igualdad. ,or tal motivo, en los regmenes
democr#ticos la opinin pblica adquiere una relevancia muy especial, y por
consecuencia, la multitud y la muchedumbre, tambin. .a lo mencionaba
'abermas al e-presar que en el mundo actual, 2crece la propensin a creer en la
masa, y cada ve& m#s es la opinin pblica la que gobierna al mundo2 4'abermas,
5675, p.5I9:. . cada ve& e-isten m#s canales, la mayora de ellos proporcionados
por la tecnologa, a travs de los cuales tiene posibilidad de e-presarse.
La multitud, la tecnologa y la opinin pblica.
"lfons Dornella, en su libro Futuro Presente. El futuro es atreverse hoy, menciona
que las multitudes son notablemente inteligentes, qui&# mucho m#s que el
individuo m#s inteligente de todos los integrantes de la multitud. ,or tal motivo, si
se necesita tomar alguna decisin, no habr# m#s que preguntarle a la multitud. En
este sentido, lo que Dornella plantea es que la suma de opiniones que,
obviamente, tienen como base la opinin individual de cientos o miles de
personas, dar# un resultado m#s preciso y apegado a la realidad, que la opinin o
el an#lisis de la persona m#s inteligente del mundo 4Dornella, ABB9, p.79:.
Dornella presenta un e3emplo de decisiones colectivas, en el que, un buscador
como Joogle, ayudado por la multitud que consulta el internet, puede saber qu
p#ginas son prioritarias 4Dornella, ABB9, p.7K:. " nivel tecnolgico, qui&# el tema
de las multitudes funcione. " nivel social o poltico, tal ve& sea difcil.
!egn Le /on, una muchedumbre, es una aglomeracin de individuos que son
todos diferentes. "l mismo tiempo, son capaces de formar un alma colectiva y
transitoria. En una muchedumbre, se desvanece la personalidad consciente. En
ella, el m#s erudito de los hombres, se puede convertir en un hombre primitivo 4Le
/on, 56B8, p.8;:.
>ui&#, las multitudes que traba3an de manera colectiva, pero a distancia y
ayudadas por la tecnologa, puedan resolver problemas de manera adecuada, no
as, la reunin fsica de miles de individuos. ,or tal motivo, se debe ser cuidadoso
cuando se hable de la opinin y deseos de las multitudes. )o reparar en el
conte-to del que se trate y creer ciegamente en la veracidad de la muchedumbre,
puede acarrear m#s problemas de los debidos.
En cuanto a la multitud tecnolgica, sta tendr# mayor posibilidad de generar una
opinin pblica* empero, la muchedumbre no. " travs de foros generados en los
blogs, las personas pueden e-presar su opinin de manera ordenada, todava
anteponiendo la ra&n a sus sentimientos. En la muchedumbre fsica es difcil que
todo esto se genere. )o resulta e-trao, entonces, que los gobiernos comiencen a
reali&ar consultas ciudadanas a travs de la Feb.
Conclusiones
)o cabe duda que el desarrollo de la opinin pblica, los logros que sta ha
alcan&ado para su beneficio y la importancia que ha adquirido para los gobiernos,
tienen mucho que ver con los avances tecnolgicos. La historia sera distinta si no
e-istiera la tecnologa o no se empleara para cubrir las necesidades que tienen los
individuos. Domo se ha planteado a lo largo de este ensayo, m#s all# de
simplificar la vida del individuo, la tecnologa ha sido capa& de satisfacer las
demandas de informacin, de comunicacin y de e-presin de las personas. "s
mismo, han ayudado a la formacin de opinin pblica.
/ien es cierto tambin, que en bastantes ocasiones, la tecnologa ha trado
efectos negativos a la vida de los humanos, como los e-cesos. En el caso que nos
ocupa1 e-ceso de informacin y comunicacin, lo que en muchos casos en lugar
de ayudar a las personas, las sumerge en un mundo de confusin e inseguridad
que no ayuda en mucho a la generacin de una opinin pblica responsable. )o
obstante, a pesar de las cosas buenas y malas, la humanidad ha emprendido una
carrera hombro con hombro con la tecnologa. (na carrera que ha venido
transformando al mundo y a sus habitantes. ,ara ello, es importante que la
sociedad tome conciencia de las venta3as que ofrece la tecnologa en todos los
#mbitos, que las haga suyas de manera responsable y en su beneficio. Lo
primordial es hacer de la tecnologa un instrumento para me3orar como sociedad y
como individuos, no al contrario.
Domo se ha anali&ado en este ensayo, es difcil evadir a la tecnologa. "n los
gobiernos m#s cerrados y conservadores, no le obstaculi&an el paso. Ello porque
la tecnologa y sus avances son una herramienta muy importante, incluso, para
hacer poltica. Es por esto, que la opinin pblica debe estar vigilante en este
aspecto, puesto que la tecnologa ha demostrado ser tan poderosa, que en manos
equivocadas pudiera ser utili&ada en per3uicio de la misma sociedad y sus
libertades.
En pocas palabras, la tecnologa se ha me&clado de forma muy estrecha en la
vida de los individuos. 'oy en da e-isten muy pocos #mbitos que escapan de la
influencia tecnolgica. Dontrario a lo que se puede pensar, la tecnologa lleg no
para deshumani&ar al mundo, sino para volverlo m#s humano. ,or ello, no deben
resultar e-traos los grandes avances tecnolgicos en materia de comunicacin
4una necesidad primordial entre los individuos:. >ui&# la utili&acin que se ha dado
de estos avances no ha sido la m#s adecuada para lograr una me3or y m#s
informada opinin pblica* sin embargo, muchas cosas buenas se han logrado y
todos los das, a la par de la aparicin de invenciones y avances tecnolgicos,
tambin se encuentra una posibilidad positiva de me3ora.
/ibliografa
/aran, !tanley L.y avis, ennis ?. Cass Dommunication Mheory,
foundations, ferment, and future 4Danad#, ed. NadsForth, ABB8:.
/oc+elman O. Oormacin y funciones sociales de la opinin pblica,
4Cadrid, ed. J.J., 5678:.
Dornella, "lfonso, et. "l. Outuro ,resente, El futuro es atreverse hoy. 5B5
ideas Pfuer&a para entender las pr-imas dcadas 4/arcelona, Ed. eusto,
ABB9:
Le /on, J. ,sicologa de las multitudes 4Cadrid, 56B8:.
.oung, ?, La opinin pblica y la propaganda. 4C-ico, Ed. ,aids, 5669:.