Anda di halaman 1dari 3

Pada tahun 1983, Howard Schultz membangun visi strategis untuk Starbucks " There was

much more to the coffee business than just selling beans and getting people to appreciate
grinding their own beans and brewing fine coffee in their homes. What Starbucks need to do was
serve fresh-brewed coffee, espressos and cappuccinos in its stores (in addition to beans and
coffee equipment) and to try to create an American version of the Italian coffee vary culture.
Going to Starbucks should be an experience, a special treat, a place to meet friends and visit,
atau diterjemahkan: Pada bisnis kopi, terdapat banyak hal lebih dari sekedar menjual biji kopi
dan memuji penggiling dan menyeduhnya di rumah. Yang Starbucks perlu untuk lakuan adalah
menyajikan seduhan kopi segar, espresso dan cappuccino di gerainya (sebagai tambahan dari
biji kopi dan perlengkapan kopi) dan mencoba mengreasikan versi Amerika dari beragam kopi
Italia. Dengan pergi ke Starbucks, didapatkan pengalaman, perlakuan spesialm tempat untuk
bertemu dan mengunjungi teman-teman. Antara 1987-1992, Schultz mengatakan visi tersebut
menjadikan Starbucks perusahaan nasional dan dengan nilai dan prinsip-prinsip tersebut, dan
karyawan akan membangga-banggakannya. Dia bercita-cita untuk Starbucks brand kopi yang
paling dihormati dalam kopi dan dikenal sebagai perusahaan yang bertanggung jawab.
Pada tahun 2010, Schultz merancang tujuh elemen kunci dari visi jangka panjang untuk
Starbucks:
Melibatkan dan menginspirasi mitra Starbucks.
menyalakan ikatan emosional dengan pelanggan kami.
Memperluas kami global kehadiran-sementara membuat setiap toko jantung lingkungan
rumah.
Menjadi pemimpin dalam sumber etika dan dampak lingkungan.
Buat platform pertumbuhan inovatif layak kopi kami.
Memberikan model ekonomi yang berkelanjutan
Jadilah otoritas kopi tak terbantahkan.
Hal ini sangat jelas Schultz telah mengubah visi sebanyak tiga kali dan sangat berbeda
dari yang sebelumnya. Perbedaannya berasal dari perubahan posisi Starbucks di pasar dan arah
bisnis di masa depan. Datang dengan sebuah visi baru, Schultz telah Mencapai Itu berarti
sebelumnya dan tantangan baru memutuskan untuk menaklukkan. oleh karena itu, masing-
masing visi berubah memberikan latar belakang yang kuat untuk selanjutnya Yang Berkontribusi
reputasi, ekspansi dan keberhasilan Starbucks. Visi strategis Starbucks pada tahun 2011-2012,
lebih memilih untuk memiliki model ekonomi yang berkelanjutan Starbuck sebagai salah satu
merek paling diakui dan dihormati di dunia.
Pada dasarnya, tujuan utama dari Starbucks bukanlah menjaga performa untuk bersaing,
tetapi menjaga citra sebagai sesuatu yang unik di dalam pikiran pelanggan, hal ini disadari
Schultz dan diarahkan untuk masa depan. Visi Starbucks telah berubah dari waktu ke waktu.
Pada tahun 1983, Howard Schultz untuk mengubah visi ke Starbucks menjadi versi Amerika
Italia bar kopi itu melayani segar-diseduh kopi, espresso dan cappuccino. Menindaklanjuti
visinya, Schultz mulai meyakinkan Baldwin dan Bowker, yang kemudian ide tersebut disetujui
setahun kemudian dan telah menciptakan banyak suksesi. Namun, Ketika Schultz ingin membuat
Starbucks memasuki tingkat yang baru, proposalnya ditolak dan Schultz Memutuskan untuk
meninggalkan perusahaan, lalu menciptakan II Giornale Coffee untuk menerapkan konsep awal
dan telah menerima banyak penghargaan. Pada bulan Maret 1987, Starbucks dijual dan Schultz
ia membelinya kembali. Selanjutnya Schultz Menjadi CEO Starbucks dan mulai menerapkan ide
awalnya dan ia tidak hanya berhenti di situ.
Setelah menjadi presiden dan CEO Starbucks, visinya adalah untuk menjadikan Starbucks
perusahaan nasional dengan nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang bisa dibanggakan karyawan. Ia
mengombinasikan logo Starbucks dan II Giornale Starbucks Coffee untuk menciptakan symbol
baru untuk melambangkan integrasi dari kedua perusahaan. Kemudian, Schultz telah
memutuskan untuk berekspansi ke luar Pacific Northwest. Pertama Schultz membuka toko di
Chicago tapi ternyata menimbulkan masalah daripada yang telah diantisipasi karena perbedaan
manajemen, rasa kopi, lokasi dan ketidaknyamanan. Namun, keadaan terus ditingkatkan dan
Starbucks secara bertahap mulai membuka cabang lain dan mendapatkan kenaikan laba. Dia
menindaklanjuti ide-idenya untuk mengubah Starbucks menjadi perusahaan global dengan
membuka toko di San Francisco dan kali ini ia akan jauh lebih kesulitan.
Visinya untuk membuat Starbucks menjadikan sebuah perusahaan global dapat dibuktikan
pada strateginya merancang desain baru desain toko yang harus Mencerminkan lingkungan yang
dioperasikan ramah lingkungan dalam rangka untuk mendapatkan sertifikasi LEED. Perusahaan
memusatkan pembelian, mengembangkan standar kontrak dan biaya tetap untuk beberapa item
untuk mengendalikan biaya rata-rata pembukaan toko. Schultz bermimpi menjadikan Starbucks
tempat ketiga dimana akan disambut dengan menyenangkan, dimana orang bertemu teman-
teman dan keluarga bisa, dan menikmati saat tenang membaca buku.
Pada tahun 2002, Starbucks bekerja sama dengan T-Mobile USA untuk penyediaan akses
Internet untuk meningkatkan pengalaman tempat ketiga. Pada tahun 1992 dan 1993, Starbucks
mengembangkan strategi ekspansi geografis tahun ketiga untuk menargetkan daerah-daerah yang
tidak hanya memiliki profil demografis mendukung, tetapi juga dapat dilayani dan didukung oleh
infrastruktur operasional perusahaan. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, strategi Starbucks
merambah kota-kota metropolitan telah berhasil menyelimuti kota-kota besar dengan gerai-
gerainya, bahkan pada beberapa toko dikanibal oleh sesama gerai Starbucks.
Pada tahun 2010, Schultz merancang visi jangka panjang untuk Starbucks, ia melakukan
serangkaian langkah untuk merubah tim kepemimpinan eksekutif perusahaan dan mengubah
peran dan Tanggung Jawab beberapa eksekutif kunci. Schultz juga membawa keluar beberapa
perombakan dalam rangka untuk membuat Starbucks tampil lebih baik.
Hal ini jelas terlihat bahwa Schultz memiliki visi strategis brilian dengan membuat strategi
yang berbeda meskipun beberapa strategi untuk mengatasi dengan beberapa masalah pada saat
pertama. Dengan visi yang jelas Schultz dan strategi, ia sudah mengubah Starbucks secara
sistematis dari perusahaan berukuran kecil menjadi merek internasional yang terkenal.

Anda mungkin juga menyukai