En la pgina web del Minvu, encontramos los siguientes alcances para las
IOCT como organismos tcnicos para el control tcnico de la calidad de los
materiales de la construccin: El Ministerio de Vivienda y Urbanismo a travs de la Divisin Tcnica de Estudios y Fomento Habitacional (DITEC), dando cumplimiento a la obligacin que se le impone en el artculo 5.5.1 del D.S. N 47 (V. y U.) de 1992 Ordenanza General de Urbanismo y Construccin, tiene a su cargo el registro de las Instituciones de Oficiales de Control Tcnico de la Calidad de los Materiales y Elementos Industriales para La Construccin (I.O.C.T.) que han sido declaradas por resolucin del Ministro. La DITEC cumple esta atribucin por intermedio de la Unidad de Tecnologas de la Construccin a travs del instructivo denominado "Instructivo y pautas para la inscripcin, gestin y Control de la I.O.C.T. Dentro de este contexto es interesante notar que en Chile existen actualmente ms de 95 laboratorios que con diferentes alcances en las reas de servicios que estn facultados para prestar, tienen la capacidad para emitir certificados que acrediten el cumplimiento de normas, especificaciones y ordenanzas establecidas en los contratos financiados por el MINVU, de los materiales utilizados en las construcciones urbansticas y de vivienda. Este artculo revisa algunos aspectos de esta normativa y su aplicacin actual. Para poder operar dentro de las normas establecidas por la DITEC, dichos laboratorios deben cumplir con los requisitos establecidos en el "Instructivo y pautas para la inscripcin, gestin y Control de la I.O.C.T. de Mayo de 1995 y modificado por Ord.: 957 de 13.11.2000, cuyos alcances se presentan a continuacin con mayor detalle. Cada uno de estos requisitos tiene por objeto asegurar a los usuarios, que los ensayos efectuados a los materiales utilizados en la construccin, son efectivamente los que establecen las normas y sus resultados avalan la calidad establecida en las especificaciones tcnicas respectivas. Los requisitos ms relevantes que aborda el instructivo de la DITEC, son: El personal que labora en un laboratorio es en definitiva el responsable de la ejecucin de los servicios que ms tarde se transforman en un certificado de calidad de materiales. Estos servicios estn compuestos por procesos, entre los cuales destacan, el muestreo, preparacin, ensayos, anlisis de resultados y certificacin final de las muestras. Por lo anterior, la adecuada calificacin del personal se torna crtica al momento de la prestacin de los servicios. En esta materia, el instructivo establece requisitos de calificacin profesional para el responsable del laboratorio, entregndole a ste la responsabilidad sobre la idoneidad tcnica del personal de sala. En rigor, Las Instituciones Oficiales de Control Tcnico IOCT en Chile, CALI DAD Y NORMATI VA www.cesmec.cl El usuario de los servicios de los laboratorios es el primer llamado a solicitar los certificados de calibracin de prensas, anillos, balanzas, etc. que normalmente se utilizan en los ensayes de materiales. 1.- Personal: Emilio Fernndez C. Ingeniero Civil Msc. Gerente Divisin Ingeniera Civil Cesmec Ltda. la adecuada calificacin tcnica de ste personal es garanta necesaria, pero no suficiente de un servicio de calidad Exigencias normativas de mayor nivel como son la Gua ISO/IEC 25, tercera edicin 1990. Requisitos generales para la competencia de los Laboratorios de Ensayo y Calibracin, o ISO 9001:2000, Sistemas de Gestin de Calidad Requisitos establecen la necesidad de contar con procedimientos que aseguren la formacin, competencia, educacin, y experiencia de todo el personal que pueda afectar la calidad de los servicios prestados al cliente. En este aspecto, el instructivo de la DITEC es categrico respecto a la importancia que tienen los equipos utilizados en un laboratorio. Se establecen normas claras sobre la calibracin y mantencin de los mismos, asegurando con ello que no se utilizarn equipos fuera de calibracin o que no se encuentren en condiciones adecuadas para su uso. En este contexto, es importante sealar que nuestro pas ya cuenta con una Red Metrolgica Nacional en las variables primarias. Ello permite que todo laboratorio que actualmente cuente con su autorizacin como IOCT, debe tener sus instrumentos y equipos calibrados. El usuario de los servicios de los laboratorios es el primer llamado a verificar que esta condicin se cumpla, solicitando los certificados de calibracin de prensas, anillos, balanzas, etc. que normalmente se utilizan en los ensayes de materiales. La mayora de los ensayos que normalmente se realizan en los laboratorios de materiales, cuentan con normas chilenas de referencia. Esto permite que los ensayos sean repetibles y reproducibles ante situaciones de conflicto entre las partes involucradas. La atencin en este tema debe ser puesta sobre dos aspectos relevantes. El primero dice relacin con que las normas deben estar a disposicin y alcance del personal que las utiliza. Mientras que por otro lado, estas normas deben estar disponibles en su versin ms reciente. No es poco habitual encontrar normas vencidas como referencia en los certificados emitidos por los laboratorios de ensayes, o certificados mencionando normas que el laboratorista no conoce con profundidad. Pese a que en este punto el instructivo es breve en su descripcin, aborda aspectos relevantes como son el registro e identificacin de las muestras. En este sentido, el nfasis debe estar en los siguientes aspectos: Trazabilidad: Esto significa que toda muestra debe ser identificable y estar asociada a un certificado especfico, desde el momento de su nacimiento y hasta su disposicin final. Preservacin: Este aspecto apunta a la necesidad de disponer los medios necesarios para asegurar que las muestras mantengan su integridad y representatividad durante toda su vida til dentro del laboratorio. Condiciones de humedad, temperatura u otras variables fsicas, pueden afectar las caractersticas que se quieren medir en la muestra. En resumen, la seguridad y confianza que el laboratorio pueda entregar en el manejo de las muestras que le son confiadas, es un parmetro relevante al momento de decidir por sus servicios. 2.- Equipos e Instrumentos 3.- Normas 4.- Manejo de Muestras www.cesmec.cl El Ord. 957, elimin el punto 2.8 del Instructivo relativo a los requisitos ambientales de los laboratorios, reemplazndolo por el cumplimiento de las exigencias que imponga el Servicio de Salud del Ambiente u otro organismo que la ley establezca. En este aspecto, cabe sealar que un laboratorio podra cumplir con las normas establecidas por las autoridades de Salud u otras, las cuales estn principalmente orientadas a aspectos tales como seguridad, medio ambiente, urbanismo, etc. y no necesariamente asegurar la calidad de los servicios prestados. Lo anterior se deriva de que los requisitos modernos de calidad establecidos en las normas mencionadas, esto es Gua ISO/IEC 25 e ISO 9001:2000, demandan mecanismos de Aseguramiento de la Calidad que entreguen la adecuada confianza al cliente que requiera los servicios de estos laboratorios. La existencia de una normativa por parte de la autoridad que regule el funcionamiento de los laboratorios de control de calidad de los materiales, es por s mismo un elemento de gran importancia en el camino hacia la calidad de la construccin en nuestro pas. Sin embargo, es sabido que la posibilidad real de control por parte de la autoridad es mucho menos que la deseable por los usuarios, ello debido principalmente a los limitados recursos con que cuenta esta autoridad. Ello nos deriva rpidamente a la importancia de que el usuario cumpla un rol de fiscalizacin primaria, exigiendo no solo la respectiva autorizacin emitida por la DITEC, sino las evidencias objetivas mnimas que aseguren que el laboratorio esta operando bajo las condiciones establecidas en el instructivo sealado. Las exigencias establecidas en el instructivo de la DITEC, es un valioso primer paso hacia la implementacin total de Sistemas de Aseguramiento de Calidad (SAC) segn ISO para los laboratorios de control de calidad de materiales. Pese a las dificultades que esto representa, ya existen algunas instituciones, entre las que se cuenta CESMEC Ltda Divisin Ingeniera Civil, que ya cuenta con un SAC en marcha segn las exigencias de la Gua ISO/IEC 25, tercera edicin 1990. No es posible avanzar en la calidad de la construccin en nuestro pas, sin contar con laboratorios que entreguen una adecuada garanta de calidad en los servicios que prestan, ms an cuando a partir del 16.12.1996 Chile cuenta con una Ley sobre la Calidad de la Construccin que asigna claras responsabilidades a cada uno de los actores de una obra, y uno de ellos es sin duda las IOCT. 5.- Instalaciones y requisitos ambientales: Conclusiones: efernandez@cesmec.cl www.cesmec.cl D E S D E 1 9 6 9