Esta etapa tambin llamada ejecucin comando o liderazgo. En ella se ejercen
representativamente las funciones administrativas, es la esencia misma de la administracin, es la ejecucin de planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO: Dentro del concepto de direccin entra: 1. La ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. 2. La motivacin a subordinados. 3. Gua de los subordinados. 4. Comunicacin de equipo. 5. Supervisin. 6. Alcanzar las metas de la organizacin.
IMPORTANCIA Es de trascendental importancia porque a travs de ella se ejecuta los lineamientos establecidos en la planeacin y organizacin, se logran las formas de conducta ms deseables, es determinante en la moral y productividad, en la calidad se refleja el logro de los objetivos, en ella se establece la comunicacin para que funcion la organizacin. PRINCIPIOS 1. De la armona del objetivo o coordinacin de intereses. La direccin ser eficiente en cuanto se logre los objetivos de la empresa estos objetivos, se alcanzaran si los subordinados se interesan en ello. As mismo los objetivos de todos los departamentos debern relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
2. Impersonalidad de mando La autoridad y el ejercicio de mando es parte del logro del objetivo, como necesidad, por esto, subordinados y jefes debes de estar conscientes de que el mando que emana de los dirigentes surge como requerimiento para lograr el objetivo sin involucrar cuestiones personales o abusar de la autoridad.
3.- De la supervisin directa Apoyo y comunicacin, debe de proporcionar el dirigente a los subordinados durante la ejecucin de planes.
4. De la vida jerrquica Respeto de los canales de comunicacin establecidos, de tal manera que cuando se emita una orden sea enviado a travs de los niveles jerrquicos, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilidad de autoridad de los supervisores y prdida de tiempo.
5. De la resolucin del conflicto. La resolucin de problemas durante la gestin administrativa en el momento que surja.
6. Aprovechamiento del conflicto El conflicto es un problema que obstruye lograr el objetivo. Pero al momento de obligar al administrador a crear una solucin el ofrece una visualizacin de nuevas estrategias y alternativas, los problemas no son ms que focos rojos que surgen en la vida de cualquier empresa y es indicio de que algo est funcionando mal. El cual en el transcurso del anlisis de solucin se emprenden nuevas opciones que pueden aprovecharse para lograr el objetivo.
ETAPAS DE DIRECCIN No se sabe una secuencia definitiva dentro de las etapas, pero dentro de ellas entra la integracin, porque una de la funciones bsicas de la ejecucin es la de allegarse a los recursos necesarios para ejecutar lo planeado y organizado.
a) TOMA DE DECISIONES Una eleccin es la eleccin de una accin entre varias alternativas. Una responsabilidad importante para el administrador, es algo as como el motor de los negocios por qu de una buena eleccin depende en gran parte el xito de cualquier organizacin.
PARA TOMAR UNA DECISION ES IMPORTANTE: 1.- Definir el problema. 2.- Analizar el problema. 3.- Evaluar las alternativas. Anlisis de factores tangibles o intangibles. Anlisis marginal. Anlisis costo-efectividad. 4.- Elegir entre alternativas. 5.- Aplica la decisin.
b) INTEGRACIN Se basa en la utilizacin de recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes, comprende recursos como los humanos, el factor humano es el aspecto ms importante para cualquier empresa, para realizar existen ciertas reglas. 1. El hombre adecuado para el puesto adecuado. 2. De la provisin de elementos necesarios. 3. De la importancia de la introduccin adecuada. Reclutamiento Seleccin Introduccin o induccin Capacitacin y desarrollo
c) MOTIVACIN Mover, conducir, impulsar a la accin A travs de ella se logra la ejecucin del trabajo de la obtencin de los objetivos, las teoras de la motivacin pueden agruparse en dos: Teoras de contenido. Teoras de aprendizaje. Ambas son trascendentales pues explica la conducta organizacional, a travs de ella se describe la razn por la cual los empleados son productivos.
TEORIA DEL CONTENIDO
Explica lo que impulsa la conducta, se le llama por su mayor difusin teoras tradicionales esta abarca tres grandes corrientes: 1.- Jerarqua de las necesidades de Maslow, establece que la naturaleza humana posee cuatro necesidades bsicas a una de crecimiento. A)-.Bsicas Fisiolgicas De seguridad Amor o pertenencia De estimacin B).- Crecimiento Realizacin personal Todas estas se satisfacen segn el orden, Maslow representa grficamente la teora de una pirmide
2.- teora de motivacin, e higiene, de Herzberg. El propone niveles de necesidad: A).- Factor de higiene y de mantenimiento B).- Motivadores
MOTIVACION DE GRUPO Autores establecen que para mostrar un grupo necesario para considerar ciertos factores. A) Espritu de grupo B) Identificacin con los objetivo de la empresa C) Practicar la administracin por participacin D) Eliminacin de prcticas no motivadoras. *Control accesito *Poca consideracin a la competencia *Decisiones rgidas *No tomar en cuenta los conflictos *Cambios sbitos
TEORIAS DE ENFOQUE EXTERNO Tambin llamadas del aprendizaje o de la modificacin de la conducta organizacional, parten de la conducta observable en organizaciones, sus consecuencias, estos explican la motivacin, relacionan los efectos que ejercen el ambiente sobre la conducta de los individuos. Tcnicas y procedimientos bsicos de la modificacin de la conducta.
COMUNICACIN Proceso a travs del cual se transmite y recubre informacin en un grupo social. En una empresa comprende mltiples interacciones que abarcan desde las conversaciones telefnicas informales hasta los sistemas de informacin ms complicados, el ejecutivo para poner en marcha sus planes necesita sistemas de comunicacin eficaces caso contrario se produce confusiones y errores.
Elementos bsicos Emisor: origina informacin. Transmisor: donde fluye la comunicacin. Receptor: recibe informacin.
Se clasifica en: Formal Informal Estos dos tipos pueden ser: a) Vertical: fluye de un nivel administrativo superior a inferior. b) Horizontal: mismos niveles jerrquicos. c) Verbal: oralmente. d) Escrita: por material escrito.
Requisitos de la comunicacin efectiva 1. Claridad 2. Integridad 3. Aprovechamiento de la organizacin informal 4. Equilibrio 5. Moderacin 6. Difusin 7. evaluacin Autoridad Facultad de que esta investida en una persona, para dar rdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados sus elementos son: Mando: ejercicio de autoridad. Delegacin: ceder responsabilidad y autoridad. Tipos de autoridad: 1. Formal: es la que emana de un superior que es ejercida sobre otra persona puede ser : Lineal Funcional 2. Tcnico o estaf: nace de los conocimientos especializados de una persona o grupo 3. Personal: nace en la personalidad