Fecha de Nacimiento:
Trujillo, 14 de Mayo de 1976 de
XXXXXX de 19XX
Direccin:
Urb. La Alameda Mz.B Lt.17
Av. XXXXXXXXXX N 0000
t
Telfono:
cel. 947982089
RPC 979700043 RPM *968713
NEXT. 828*9507
BREVETE
A3C18172847
AUTO:
E-mail:
papo_fernandez@hotmail.com
DNI:
PRETENSIONES
18172847
S/. 2,500
RESUMEN
Ser proactivo y eficiente en los objetivos de la empresa, buscando las soluciones ms ptimas
a las diversas situaciones que se presenten, aplicando los conocimientos terico-prcticos
adquiridos a travs del estudio y trabajo, conducindome bajo un criterio tico y moral en todas
mis acciones. Con 10 aos de experiencia desde el inicio de mis labores, en el rubro logstico,
RRHH, Transporte, comercial y ventas, con conocimiento en sistemas de almacenamiento,
auditorias de inventarios, manejo de personal, equipos de trabajo, manejo de sistemas
informticos, office 2010, buena digitacin, indicadores de gestin y buenas prcticas a la parte
de atencin al cliente.
Licenciado en Administracin de Empresas con experiencia en el Manejo de RRHH, Comercial,
logstico y Administrativo.
Manejo de Personal y Equipos de Trabajo.
Manejo de Sistema de Control y procesos.
Supervisin Comercial y de Servicios.
Experiencia con la atencin al cliente.
FORMACIN ACADMICA
ICPNA EL CULTURAL
Idioma Ingls Americano
Nivel: Bsico Intermedio
ABACO Y UNT
Windows 2000 XP, office: Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet
Logros:
Disminucin de la congestin de colas.
Disminucin significativa porcentual del nmero de quejas por
atencin.
Mejoramiento de los procesos de atencin al cliente.
Logros:
Se logr ordenar la recepcin de documentos creando formatos
estndares detallados para el correcto ingreso y contabilizacin de
los gastos.
Logros:
Se logr aumentar el nmero de clientes nuevos por vendedor en
un
20%, mediante las visitas programadas.
Se logr mantener el mix de venta entre cliente final y distribuidor
en
80% y 20%, esto se logr con las visitas personalizadas y ventas
spot alcliente final.
Logros:
Se logr aumentar el uso de la flota de transportes con el despacho
de las
unidades utilizando el mix del producto cervecero y no cervecero.
Se logr un equilibrio salarial entre los conductores hacindole un
monitoreo de los viajes realizados semanalmente
CURSOS
REFERENCIAS
Cristian Lafitte Lopez Gerente General de Home Safety S.A.C.
Telfono: RPM #163007 cel.949944135 Rpc. 948339288
Miguel Serrano Ingeniero de flota FERREYROS SAA.
Telfono: Actualmente labora en Ferreyros - Lima
Carlos Estrada Flores Superintendente de Transportes - Cementos Pacasmayo SAA.
Telfono: RPM #598055 cel. 044-94673459
Vctor Ramrez Alvarado Analista de Costos y Presupuesto - Cementos Pacasmayo SAA.
Telfono: RPM #652726 cel. 044-949033367
Juan Escudero Torres Supervisor Comercial - Repsol YPF Planta Trujillo
Telfono: 044-251000 044-949914265
Disponibilidad
Inmediata.