empresa, institucin educativa, familia, amigos, etc., existe y existir el rumor, de lo que se trata es aprender, cada uno, a enfrentarlo o dominarlo. Lo primero que necesitamos aprender es el concepto del rumor y la diferencia con el chisme, diferentes artculos sealan que ambos son muy parecidos, conozcamos que nos indica el diccionario de la Real Academia Espaola: El Rumor: voz que corre entre el pblico, ruido confuso de voces. El Chisme: noticia verdadera o falsa, que pretende indisponer a unas personas con otras. Como podemos observar y comprender, ambos son muy parecidos y ambos llevan a confusin. Por lo general, los rumores comunes que existen en toda organizacin, suelen ser en relacin a los sueldos, contratos, rotaciones, cambios. En tanto que los chismes, que tambin tienden a confundir, estn orientados a indisponer a las personas, teniendo su origen en la envidia, ese deseo de algo que no se posee, adems del poder, el placer, diversin o venganza. Algunas veces, la "noticia" sale de labios de un trabajador que tiene acceso a informacin especial, y eso lo convierte en una fuente creble. Tal vez el contenido parece lo suficientemente interesante o atractivo para ser digno de ser credo. O, a lo mejor, la persona que lo difunde acta movida por el desconocimiento, o inters por desacreditar a alguien. En la mayor parte de los casos, el informante difunde un rumor simplemente por el hecho de que facilitar esos datos le confiere protagonismo o una posicin de liderazgo. Sirve para llamar la atencin. Nos seala la consultora Nria Vilanova, presidenta de Inforpress, cuyas opiniones fueron recogidas por Expansin y Empleo. En el Rumor, siempre existirn 3 implicados: 1. El que difunde el rumor: en base a sus propios intereses, posee poco control de s y baja autoestima. 2. El que recibe el rumor: muestra inseguridad y baja autoestima. 3. El perjudicado: que casi siempre suele ser el lder, una persona exitosa o con algn cargo importante. Cules son las consecuencias? Por lo general se daa la honra y reputacin de la persona, deteriora el clima laboral, la persona que lo transmite deteriora su propia imagen, y daa las relaciones interpersonales. Cmo enfrentarlo? Practicando 3 sencillos filtros: La Verdad, lo que voy a escuchar es del todo cierto? Pocas veces son totalmente ciertas. La Bondad, lo que voy a escuchar habla bien del otro, pocas veces se habla bien del otro en los rumores. La Utilidad, lo que voy a escuchar es de gran utilidad para m o para mi institucin? Practicando estos tres filtros, nos ayudar a no hacer eco de los rumores, y limitar que se extiendan en nuestra institucin. Recordemos que siempre existirn temas ms interesantes y de gran altruismo para compartir, que nos permitirn ser cada da mejores personas.
Mtra. Magally Cceres Villarreal rea de Capacitacin Oficina de Recursos Humanos
Fac. Psicologa y Cs. Sociales Ponente: Lic. Miguel Saravia Lpez 10 de Junio 2011
Fac. Estomatologa Fac. Farmacia Ponente: Lic. Jorge Zamudio Bustamante 15 de Junio 2011
Fac. de Ingenieras Ponente: Lic. Roco Carranza Mayaute 28 de Junio 2011
Fac. de Administracin Fac. Enfermera OSAED CENTRO PRE Ponente: Sr. Csar Arrasco Collazos 1 de Julio 2011
Fac. Educacin Fac. Comercio Ext. Ponente: Sr. Csar Arrasco Collazos 11 de Julio 2011
Esc. Posgrado Fac. Comercio Ext. Ponente: Sr. Csar Arrasco Collazos 12 de Julio 2011
Fac. de Cs. De la Comunicacin Ponente: Lic. Ana Reyes Almora 05 de Agosto 2011
Fac. de Derecho Ponente: Sr. Csar Arrasco Collazos 03 de Agosto 2011
Fac. de Cs. Contables y Finanzas Corporativas Ponente: Sr. Csar Arrasco Collazos 16 de Agosto 2011