Es usual enviar profesionales a ordenar lo que est desordenado" en

las poblaciones ya sea su salud, su salud mental o su queja.Y en esa

situacin el trabajador de la salud, antes de ver "qu !ay", antes de dejarse
tocar o informar por lo que sucede en esa situacin, ya "sabe" qu "deber"a
!aber", y entonces el dia#nstico ver los defectos de lo que !ay en
comparacin con esa concepcin sobre qu deber"a !aber$ y su tarea
consistir, desde esa perspectiva, en intervenir para que las cosas sean como
deben ser.
%uando el Estado sustentador y dador de sentido de las instituciones y
travs de las cuales e&iste modifica sus fundamentos, tambin se modifica la
le#itimidad y carcter de esas instituciones. Y cuando las instituciones se
alteran, los conocimientos que institu"an pierden su co!erencia y sustento.
Entonces corre peli#ro el buen funcionamiento de la comunidad toda. "Es
necesario salvarla de la catstrofe" dicen los '(). *s" convertimos a la
comunidad es un objeto a preservar, a rescatar. Hay que salvarla a ella, a la
comunidad que aparece ajena a situacin. Entonces, con la mejor voluntad, la
mejor intencin y avalados por el esp"ritu de servicio a la comunidad que
form parte sustancial de su formacin profesional, respaldados por los
valores ms elevados +el bien, la comunidad,, empu-ando la flam"#era espada
de la justicia ante la catstrofe en ciernes, los '() nos disponemos a salvar a
la comunidad. La subjetividad heroica funciona como un recurso sobre el que
se sostiene el '() para apa#ar el incendio.
.a subjetividad es una mquina para pensar y no un sistema de ideas.
Es una disposicin y no una conviccin. (u condicin de enunciacin nunca es
absoluta. /o se puede enunciar, pero se ve en los enunciados y en las
prcticas0 uno la puede deducir mirando. Y no slo se ve en las prcticas sino
que est instituida por v"a prctica. .a subjetividad no forma parte del
curr"culum de la formacin de nadie. 'iene una cierta opacidad para sus
portadores, que no la pueden nombrar. Es efica1 porque es secreta. Y adems
es compartida.
El !roe est avalado por los valores ms elevados, porque trabaja por
"el 2ien... de la comunidad", porque viene a salvar lo que es bueno, y eso le da
una autoridad moral indiscutible. El !roe es solidario, "da todo"$ su entre#a,
su esp"ritu de sacrificio, su compromiso con los valores lo sit3an en un lu#ar de
"plena verdad", y por lo tanto no se lo puede criticar: es indudablemente
bueno y susceptible de ofenderse ante la menor sospec!a de impure1a. En
su discurso sostiene que lo que !ace es "por el bien del otro". "Yo no importo
porque lo importante es el otro. .o que !a#o no es para m", es para los
dems". Ese discurso de sacrificio otor#a un valor y una posicin al !roe por
sobre los dems. Y con esa autoridad enfrenta la situacin desde un lu#ar
omnipotente.
4esde su omnipotencia, el !roe cree que no !ay dificultad que no se pueda
enfrentar con buena voluntad y esfuer1o. 'odo problema debe ser resuelto.
5ara la subjetividad heroica, los problemas podr"an no e&istir$ entonces es
claro qu !ay que !acer frente a un problema0 eliminarlo. 'odo lo que no se
puede entender lo e&plica en trminos de falta, de carencia, de limitacin0 falta
capacitacin, o falta formacin, o faltan conocimientos, o falta tiempo, o
dinero, o recursos, o presupuesto, o etc.
.a subjetividad heroica no necesita pensar qu !ay que !acer6 ya sabe. Y si el
tiempo apremia, no !ay tiempo para pensar0 se necesita un !roe. 5ara la
subjetividad heroica, los problemas se presentan de un modo tal que ur#e una
resolucin. Y adems, el !roe sabe cmo se debe resolver esa ur#encia,
monta su discurso en la ur#encia0 no !ay tiempo para pensar, !ay que actuar
ya.
El !roe no se otor#a ni otor#a a los dems un tiempo en que sea
posible pensar. /o est permitida la refle&in$ la ur#encia lleva al acto
compulsivo porque "no !ay tiempo". /o !ay tiempo para las necesidades
sin#ulares. *s", la subjetividad heroica se sit3a en un lu#ar de saber$ y otor#a
una e&cusa para no pensar ni dejar pensar0 la ur#encia.
El !roe es el salvador que siempre sabe qu !acer. Y como no !ay
tiempo que perder, los otros, los del problema que no saben qu !acer +si no
ya lo !ubieran !ec!o, no tienen nada que aportar a la resolucin del
problema0 quedan como meros objetos del accionar de la subjetividad heroica.
.a contraparte del !roe es la v"ctima. El !roe necesita que la v"ctima no se
mueva de su lu#ar de v"ctima0 debe permanecer v"ctima porque si no, el !roe
dejar"a de ser !roe,
(i la v"ctima se !ace fuerte, deja de ser una v"ctima. Y el !roe deja de ser un
!roe.
El salvador ante la catstrofe le da al otro todo lo que supone que
necesita, pero no le deja espacio, le quieta su potencia.
El !roe mismo no puede ne#arse a nada porque l mismo es un objeto0
"un objeto de servicio". 5ara ser sujeto !ay que poder pedir adems de dar.
7ay que construir reciprocidad. 7ay que poder armar un sistema en que dar y
recibir sean equivalentes. 7ay que establecer las condiciones para conectar
con el otro de i#ual a i#ual. 'ambin el !roe pierde su potencia como sujeto.
.a subjetividad !eroica e&presa la imposibilidad de aceptar que yo o el otro
tenemos limitaciones. 4ejar de suponer que el otro es "un pobrecito", es
acordar que tiene la misma posibilidad de relacin con la libertad que yo ten#o.
(i uno ve al otro como objeto y no como sujeto, si no tratamos al otro como
persona en toda su di#nidad, si al otro lo miramos como "no ser", es probable
que el otro se comporte como un "no ser".
el !roe centrali1a el poder, es omnipresente. %on esa pretensin de
omnipotencia, siempre desconf"a de al#o de los otros durante las
intervenciones. .o individual predomina por sobre lo #rupal. /o puede dele#ar
ni compartir. "%omo yo, nin#uno". "/o cualquiera puede !acerlo". Y cuando el
!roe no sabe, queda en la impotencia$ y esto parali1a, an#ustia.
En este sentido es que la subjetividad heroica puede ser un serio
obstculo para el trabajo comunitario0 desde la omnipotencia, y con la
excusa de la urgencia, no deja pensar. .a subjetividad !eroica impone en
la situacin un discurso en el que siempre falta tiempo, y entonces !ay que
someterse a la omnipotencia de su saber, y as" parali1a las situaciones en el
estado en que se encuentran.
. El !roe se sit3a como el "salvador" que lle#a desde afuera, y sin
pensar con los otros. En la prctica crea desacuerdos y malestar porque
enfrenta, sabotea o no reconoce la subjetividad del otro. 7ace al#o por la
comunidad pero no con la comunidad. /o forma parte de ella en ese momento0
la rescata desde fuera.
El !roe se sostiene en oposicin polar con la subjetividad burocrtica0 siempre
en luc!a con las instituciones, se coloca como representante de los pobres
frente a las instituciones y como representante de las instituciones frente a los
pobres. .e pide a las instituciones que cumplan bien con su deber. Esta es una
escena repetida0 el !roe que no puede todo lo que podr"a, todo lo que
deber"a, todo lo que plane y pelea, se enoja, se indi#na con su institucin.
.a subjetividad heroica es un modo de lectura que no permite ver los
obstculos0 .os profesionales sostienen un barco que creen que se !unde
Esta mirada no les permite pre#untarse si es "un barco" que vale la pena
salvar o si las condiciones de nave#acin, los tripulantes y el destino !ar"an
necesario construir otra cosa.
%uando pensamos en los que trabajan en el rea comunitaria, nos
encontramos con los problemas, tan frecuentes, de desdibujamiento del rol
profesional, nos encontramos con las pre#untas sobre las caracter"sticas,
precisiones y l"mites de su tarea y su lu#ar profesional0 no saben si son psi,
asistentes sociales, buenos vecinos, etc.
Y todos conocemos cientos de ejemplos donde las formas de la
or#ani1acin asistencial poco tienen que ver con las necesidades de salud y
felicidad de la poblacin asistida. +.a institucin de salud ms centrada en ella
misma que en sus usuarios0 !orarios, formas de atencin, lu#ares, idiomas,
etc.,
.a subjetividad !eroica es un obstculo desde una manera de leer la
intervencin.
4efine una prctica, una mirada, y tambin define "al#o" como comunidad.
4efine los problemas y las formas de intervencin.