Dulces VAWY

Tecnolgico de Estudios Superiores de Chimalhuacn
Organismo pblico Descentralizado de Gobierno del Estado de Mico

Subdireccin !cadmica

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TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIMALHUACN

MATERIA: SEMINARIO DE MERCADOTECNIA

NOMBRE DE LOS ALUMNOS:
MIGUEL MOLINA WILLY SVERKER
MIGUEL ROBLEDO ZAFIRO VANNESSA

PROFESORA: YOLANDA CASTAEDA GONZLEZ

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

GRUPO: 8LA 21 TURNO: VESPERTINO


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INDICE
I. Anlisis de marketing
II. Generacin de ideas
Tamizado de ideas
Desarrollo de concepto
III. Investigacin de Marketing
Segmentacin
Mercado Meta (INEGI)
Muestra (formula)
Cuestionario
Graficas (Interpretacin)
IV. Estrategias de mezcla de marketing
PRODUCTO
Marca
Logo
Slogan
Empaque
Etiqueta
Presentacin
PRECIO
Factores que afectan la fijacin
Margen de utilidad
PLAZA
Anlisis de competencia
Ventajas y desventajas
Canal de distribucin
PROMOCIN
Objetivo publicidad
Presupuesto
Mensaje (estilo ejecutivo)
Story-Board
Medio (ventajas y desventajas)
Alcance y frecuencia
V. Estrategias de introduccin al marketing
Estrategia de presentacin
Anlisis de riesgos
VI. Estrategia evaluacin y control

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Captulo I
ANLISIS DE MARKETING
Venta de tu propia marca: Lo que ms emociona de los jvenes emprendedores es su
capacidad. Por ejemplo cuando ha dado como sinodal en proyectos de universitarios se
asombran por los nuevos productos que parecan imposibles de crear. Lo importante de esta
idea de negocio es lo siguiente:
Necesita capital tanto para producir, mercadear y vender el producto.
Tiene que desarrollar una marca propia, que la gente lo relacione con su producto.
El empaque es importante dado que para emprendedores jvenes es fundamental
desarrollar un buen empaque ya que es la imagen del producto al consumidor de
primera vez.
(Peridico el economista 20/01/2014 14:05 hrs)
Observando las notas sobre la industria de los dulces y observando el comportamiento en el
mercado sobre esta misma podemos decir que la oportunidad es positiva, ha habido
incursiones de marcas mexicanas a USA, crecimiento a nivel nacional de la industria del
dulce, inversiones de porcientos considerables para mejorar sus plantas de produccin en
Mxico, incursin a nuevos mercados de una forma aceptable y expansin a todo el mundo
(hablando de la industria mexicana de dulces)


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Capitulo II
GENERACIN DE IDEAS
Tamizado de ideas
Idea Factibilidad Acceso a
materia
prima
Acceso al
mercado
Costos de
materia
prima
Conocimiento
del mercado
Total
Refaccionaria 3 5 4 3 5 20
Dulce 5 5 3 4 3 20
Bisutera 5 5 4 5 3 22
Asesora
tcnica
3 5 3 4 5 20
Fonda
econmica
5 5 3 4 3 20
Mantenimiento 3 3 3 3 5 17

Eleccin por suerte: Dulce
VENTAJAS DESVENTAJAS
Precio Competencia
Plaza Produccin mecanizada vs manual
Introduccin al mercado Marca no conocida
Fcil de vender Poco consumo en ciertos mercados
Promociones (para dar a conocer) No hay marketing directo
Pruebas o muestras Aumentos repentinos de precios

DESARROLLO DE CONCEPTO
Qu es?
Dulce elaborado a base de ctricos, picante y de estructura gelatinosa (semi-solida) en
presentacin de 20gr y 50gr con envoltura de plstico (tipo papel celofn) de colores y
variedad de moldes (figuras). Llevando a cabo procesos manuales (caseros) aplicando
higiene, calidad y un toque necesario para que nuestro dulce sea un producto ms atractivo
al pblico. Con el fin de entrar en la preferencia del pblico, obtener ingresos, logrando asi
una introduccin al mercado de dulces. Elaborado para todo pblico en general que tenga
gusto por los dulces concentrndonos en nios y jvenes.


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Capitulo II
Investigacin de mercado
1) Segmentacin de mercado
Dulces VAWI presenta la siguiente informacin para la segmentacin de
mercado:
TIPO DE MARCACIN CARACTERSTICAS

REGION DEL MUNDO O PAS
Mxico--Estado de Mexico
Municipio de Chimalhuacn (esta ser
la regin en donde se concentraran
los esfuerzos para el lanzamiento del
nuevo producto)

TAMAO DEL PAS
Chimalhuacn posee un superficie
total de 46.61 km
2
con coordenadas
de 19 26 15 N981, 57 150.

CLIMA
El municipio est clasificado como
predominante semi-seco/templado
(96.6%) con veranos frescos y
lluviosos
POBLACIN TOTAL 525,389 habitantes
ESTATUS SOCIOECONMICO Clase baja, media-baja y alta
CULTURAS Cualquier cultura indistinta
SEGMENTACIN PSICOGRFICA

PERSONALIDAD
Abierto a todo tipo de personalidad
(independientes, agresivos,
complacientes, materialistas,
vanidosos)

TEMPERAMENTO
Abierto a todo a todo tipo de
temperamento (sanguinario,
flemtico, melanclico, meditico,
colrico).
ESTILOS DE VIDA Aceptable a cualquier estilo de vida
SEGMENTACIN CONDUCTUAL
TASA DE UTILIZACIN DEL
PRODUCTO
Se busca regularidad en el consumo
del producto
FIDELIDAD DE LA MARCA Que los clientes reconozcan la marca
y el producto, con fidelidad adquirida


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2) Determinacin de mercado meta:
Dentro de la regin de Chimalhuacn se tiene la siguiente informacin:
a) Municipio: Chimalhuacn
b) Poblacin: 612,383 habitantes, de los cuales:
311,133 son mujeres
301, 250 son hombres

c) Tipo de segmentacin a utilizar: demogrfica (hombres y mujeres entre 10 a
19 aos), de los cuales los habitantes con la anterior caractersticas
determina los siguientes datos:

58,227 habitantes son hombres (11.08%)
57, 907 habitantes son mujeres (11.01%)
Total de la segmentacin demogrfica (22.09%) representa a 116134
habitantes del total de la poblacin del municipio de Chimalhuacn.
3) Muestra de frmula para la determinacin de la muestra poblacional y su
posterior estudio de mercado y aplicacin de encuestas de opinin para
saber ms acerca de nuestro producto y el cliente:
Formula n =
N
2
pq
c
2
(N-1)+
2
pq

n =
116,134 (1,96)
2
(.50)(.50)
(.05)
2
(116,134-1)+(1.96)
2
(.50)(.50)

n =
111,SSS.99S6
291.2929

n=382.89671 personas
n= 383 personas (redondeado)

Determinamos en base a la frmula de muestreo aleatorio para poblaciones finitas
que 383 personas sern al nmero de habitantes que incluiremos para realizar un
estudio de mercado y as saber caractersticas especiales y generalidades tanto de
nuestro producto, como del cliente.


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Aplicacin de cuestionario
ENCUESTA EDAD: ___________
Buen da, con motivo de investigacin de mercado solicitamos que responda de la
manera ms veraz posible las siguientes preguntas, por su atencin muchas
gracias.
1. Te gustan los dulces? SI________ NO____________

2. Con que frecuencia consumes dulces:
Casi Nunca En Ocasiones Regularmente Frecuentemente Diariamente

3. Qu tipo de dulces te gustan ms? (puedes elegir ms de una opcin)
De sabor _____ Picosos_____ Amargos_______ cidos________
4. Estaras dispuesto a comprar un producto dulce-picoso-acidito?
SI______ NO__________

5. En qu presentacin lo compraras?
Por pieza Por paquete Por bolsa Por caja

6. En qu lugar te gustara encontrar/adquirir este dulce?
Tiendas de la
esquina
Dulceras Sitios de
esparcimiento
Auto-servicios

7. Qu es lo que ms te llama la atencin de un producto?
Empaque Cantidad Sabor Precio

8. Cunto estaras dispuesto a pagar por el producto?
$2 a $5 $5 a $8 $8 a $10 ms de $10

9. A travs de qu medios te gustara conocer el producto?
Redes sociales Medios Masivos Volantes, lonas,
internet


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Graficas interpretadas

En la primera pregunta, claramente se puede identificar una aceptacin y ningn
impedimento para la apertura del nuevo producto, ya que se observa que el gusto
por los dulces es del 93% (358 personas); para el caso negativo que oscila por el
7% (25 personas) creemos que los motivos de la eleccin de esta opcin puede ser
causado por algn tipo de problema como muelas picadas, margen de error entre
otras.

De igual forma, al saber que no tenemos problema para conocer la aceptacin del
producto, los resultados de la encueta muestran que el 76% de la muestra (278
personas) consumen diariamente un dulce (sin importar tipo, tamao, marca y
precio), lo que representa una oportunidad importante para el desarrollo y xito de
"#$
%$
TE GUSTAN LOS DULCES?
S&
'O
($
)$
#$
*#$
%)$
CON QUE FRECUENCIA CONSUMES
DULCES?
Casi nunca
Ocacional
+egular
,recuente
Diario

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nuestro producto, asegurado de esta manera que al menos diariamente habr algn
consumidor que quiera adquirir nuestro producto.

La respuesta obtenida en esta pregunta es muy positiva, ya que existe una visual
igualdad entre los gustos y preferencias sobre los sabores que presentamos; por
otro lado los datos obtenidos arrojan que el 23% prefiere dulces picosos, el 31% con
algn sabor y el 21% los prefiere cidos; lo que representa un buen resultado ya
que nuestro producto tendr 3 de estas 4 caractersticas lo que lo hace muy atractivo
para el consumidor.

#*$
(#$
(-$
(*$
./01 T&2O DE D03CES TE G0ST!' M4S5
Sabor
2icosos
!margo
!cidos

Pgina 10

Esta pregunta est ligada estrechamente a las 2 anteriores y se realiz solo con el
fin de confirmar que la aceptacin del producto es casi del 100% (haciendo
excepciones a casos especiales); los datos arrojan que el 98% de la muestra (360
personas) estaran dispuestos a comprar un producto con dichas caractersticas
antes mencionadas y solo se tiene una negativa del 2% (8 personas)

Esta pregunta fue elaborada para saber de alguna manera la regularidad de
consumo del producto en cada persona, el 94% de la muestra prefiere consumir por
unidad individua (pieza); el 5% lo prefiere por paquete, esto ltimo refirindose a
una presentacin de 3 a 5 unidades por paquete; y el 1% por bolsa, esto ltimo
queda muy ligado a que nuestro mercado y el tipo de segmentacin estn
orientados a jvenes y a consumidores que solo quieren saciar su gusto por un
dulce.
"6$
($
ESTARI AS DI SPUESTO A COMPRAR UN PROCUCTO
DULCE-PI COSO-ACI DO?
S&
'O
"7$
-$
8$ *$
EN QUE PRESENTACION COMPRARIAS EL
PRODUCTO?
2ieza
2a9uete
bolsa
Ca:a

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De igual manera tomando en cuenta el mercado y la segmentacin previamente
seleccionadas y muy ligada con la pregunta anterior, determinamos que del total de
la muestra, el 54% prefiere encontrar el producto en las famosas tiendas de la
esquina; un 14% lo prefiere en dulceras; un 6% de la muestra lo prefiere en sitios
de esparcimiento social (como parque de diversiones, plazas, y lugares de
afluencia) y un 26% en tiendas de auto servicio. Lo que representa una buena
oportunidad para dar a conocer nuestro producto en un lugar en donde siempre hay
personas y siempre consumen o compran algo.

-7$
*7$
)$
()$
.E' /01 30G!+ TE G0ST!+;!
E'CO'T+!+<!D/0&+&+ ESTE D03CE5
Tiendas de la es9uina
Dulcerias
Sitios de Esparcimiento
!uto=Ser>icio

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Los datos obtenidos en esta pregunta son muy importantes, de la muestra total se
destaca que el 51% de la muestra se concentra, al momento de adquirir un producto
con las caractersticas antes mencionadas prefiere que tenga un buen sabor; 40%
se fija en el precio de venta, 6% lo hace mirando el empaque y lo atractivo que
pueda ser y solo el 3% de la muestra lo prefiere de acuerdo a la cantidad en la que
este presentado (por unidad, por paquete, por caja). Sin embargo creemos que al
tener una presentacin o empaque agradable y atractivo para el consumidor, se
lograr aumentar el gusto y preferencia por el producto.

)$
#$
-*$
78$
./u es lo 9ue ms te llama la atencin de
un producto5
Empa9ue
Cantidad
Sabor
2recio

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De la muestra total para la realizacin del estudio de mercado se determin que el
39% comprara nuestro producto entre $2 a $5; 34% lo hara entre $5 a $8; 19%
entre $8 a $10 y finalmente solo un 8% lo comprara en ms de $10. Estos datos
nos permiten jugar con gran margen la determinacin del precio, sin embargo
nuestros esfuerzos sern ponerlo entre el rango de $2 a $8 para que as el
consumidor adquiera sin ningn problema el producto final

Nuestros esfuerzos para dar a conocer nuestro producto determinan que el 395 de
la muestra lo prefiere en medios masivos, 36% en redes sociales y uso de la
tecnologa, y un 25% a travs de la publicidad clsica (lonas, volantes,
anunciosetc).
#"$
#7$
*"$
6$
.Cunto estar?as dispuesto a pagar por el
producto5
@( a @-
@- a @6
@6 @*8
mas de @*8
#)$
#"$
(-$
.! tra>s de 9u medios te gustar?a conocer
el producto5
+edes Sociales
Medios Masi>os
2ublicidad

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Capitulo III
ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE MARKETING
PRODUCTO
Marca:
1) Bola-Loca
2) Taji-Goma
3) PicaTina
4) Chilatina
5) Dulces VAWY (nombre seleccionado)
6) Dulces Weros
Logo: Dulces VAWY presenta la siguiente imagen comercial

Slogan: Pica de locura
El saborhecho dulce
2) Vuelve fuego a tu boca
3) Picante hasta los huesos
4) Sabe rico en tu boca

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5) Pica de locura (slogan elegido)

Empaque


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Etiquetas


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Presentacin

PRECIO
Factores que afectan la fijacin
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS
Costos Demanda
Objetivos de Marketing Economa nacional
Caractersticas de la mezcla de marketing Competencia
Tipo de organizacin o figura del
organigrama
Legal o poltico

Explicacin de los factores
Costos: Utilidad del 50% del costo de produccin.
Objetivos de Marketing: Cobertura total del segmento de mercado masivo.
Caractersticas de la mezcla de marketing: colores, tamao, cantidades.
Tipo de organizacin: Tener una estructura organizacional que permita que no solo una
persona sea la responsable de las actividades para fijar el precio.
Demanda: No aplica
Economa nacional: No aplica
Competencia: Principal competidor (Vero, Sonrics) atacando con precios bajos menores los
de nuestra competencia sin afectar considerablemente la ganancia.
Legal o Poltico: No aplica

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Margen de utilidad
MATERIA PRIMA PRECIO
Azcar $9 kilo Central de abasto
Gasolina Pemex Magna $12.50 litro
Limn $45 kilo
Chile piqun $25 kilo
Sal $7 kilo
Bolsa celofn $20 por 100 piezas
Paprica $72 por kilo
Ligas $20
Cuchara $20 por pieza
Cuchillo $46 por pieza
Moldes $40 por pieza
Batidora $500


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PLAZA
Anlisis de competencia
DETALLISTA VENTAJAS DESVENTAJAS
Tiendas de la esquina Distancia mnima para labor
de venta. No paga precio de
aparador. Venta a cualquier
punto.
Poca publicidad del
producto. Diversidad de
competencia. Rezagos de
productos.
Dulceras Locales Continuidad en ventas.
Ventas al mayoreo. Mayor
conocimiento del producto
por las personas.
Poca cobertura de
negociacin de precio. Poca
cobertura ante demanda.
Tiendas de autoservicio Continuidad de ventas.
Mayor publicidad. Varios
puntos de venta.
Precios de aparador.
Negociacin de precio.
Contratos de exclusividad.
Otras empresas Mayor cartera de clientes.
Mayor publicidad. Mayor
cobertura.
Cambio de la marca.
Negociacin de precios.
Propiedad industrial.
Trminos a clausulas de
contrato.

Canal de distribucin
PRODUCTOR DETALLISTA CONSUMIDOR
DULCES VAWY Tiendas de la esquina
Dulceras Locales
Tiendas de autoservicio
Otras empresas (vender
nicamente el producto para
su posterior remarcado)
Clientes (Hombres/Mujeres)


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PROMOCIN
Objetivo de publicidad: lograr que los esfuerzos publicitarios ser redituados con al menos
una visita a nuestros medios de publicidad.
Presupuesto
Mtodo Objetivo y Tarea
Volantes (millar) Tazas
Pgina Web (dominio) Tarjetas de presentacin
Plumas Comercial
Lonas Anuncios
Llaveros Espectaculares

Mil volantes de por $250 a color
Lona el metro $40
Lona de 480 pp $70,compraremos 10
Pluma $2.50 serigrafiadas, 1000 piezas
Llaveros $4.00, 1000 llaveros
Tazas $12.00 serigrafiadas, 500 tazas
Tarjetas de presentacin personalizadas por millar $120
Renta del dominio pgina web $110 anual
Comercial por 20 segundos al aire (levantamiento de imagen, transporte, equipo,
vestuario, locacin a convenir, iluminacin, edicin y transmisin) todo por $20,300
empresa e5ediciones
Renta espectacular $20,000 mes
Anuncios por internet en google $800 * 6 meses
Tarjetas de presentacin $250 por millar
Total $54,650


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Mensaje (estilo ejecutivo)
Estilo de Fantasa
El comercial se desarrolla en una dulcera comn en donde encuentras una gran variedad de
dulces. Al mismo tiempo entra a escena una persona (joven hombre/mujer) buscando por los
pasillos el dulce adecuado. Pasa y pasa por los pasillos sin encontrar lo que busca, su
desesperacin hace entrar a cuadro a la mascota de la marca VAWY, el joven se sorprende
cambindole el semblante, aadiendo una sonrisa. Justo en ese momento VAWY menciona
Hola cansado de probar siempre lo mismo, en ese momento VAWY tiene un puado de
dulces y la persona dice s.
Al mismo tiempo VAWY dice pues no busques ms y tira los dulces, Ya llego dulces VAWY
Mmm deliciosos, riqusimos, picositos, que ms quieres...El joven prueba el dulce Mmm
Mmm pica de locura. Se cierra la imagen y se muestran las presentaciones de dulces VAWY,
terminando con la frase Y t te atreveras a probarlo


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Story board

VIDEO IMAGEN AUDIO
Abre la escena con
el pasillo de la
dulcera entrando un
joven a la misma.

Fondo musical de
elevador
Toma abierta donde
el joven se detiene
en una parte del
pasillo observa los
dulces y hace
muecas de disgusto
(zoom a esta ultima
parte) cierra escena.

Fondo musical de
elevador
Close up a una
seccin del
mostrador de dulces
donde todo tiembla,
todo se mueve
incluso la toma de la
cmara.

Sonido zumbido

Pgina 24

Abre la toma de
golpe y sale la
mascota de dulces
VAWY de entre
todos los dulces, la
persona se queda
sorprendida,
VAWY: toma un
puado de dulces, en
ese momento se hace
un zoom cuando
VAWY ofrece el
puado de dulces al
joven para que justo
cuando los tome
VAWY los aviente y
solo se quede con
uno (dulce VAWY).

Joven: Hay cab.
VAWY: Hola
cansado de probar
siempre lo mismo.
Joven: Si..
VAWY: no busques
mas, llegaron
dulces VAWY

VAWY le da el
dulce, l lo prueba.
Cierra la toma

VAWY: deliciosos,
riqusimos,
picositos, que mas
quieres..
Joven: Mmm pica
de locura

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Medio (ventajas y desventajas)
MEDIO CARACTERISTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
INTERNET Medio audiovisual que
dependiendo del tipo
de producto y la alta
audiencia al que va
dirigido puede llegar a
una buena parte de los
clientes potenciales.
Medio de mas
rpido crecimiento;
capacidad de
alcanzar un pblico
meta limitado;
tiempo de ventaja
relativamente corto
requerido para crear
publicidad basada
en la red, costo
moderado.
Difcil medir la
eficacia de los
anuncios y el
rendimiento sobre la
inversin; la
exposicin de los
anuncios se basa en
hacer clic en los
anuncios a toda
pagina, no todos los
consumidores tienes
acceso a internet.
Abre una nueva
escena con la lnea
de productos
VAWY sin
movimiento.
Corta toma.
VAWY sale
sealando al
consumidor
hacindole al mismo
una pregunta.
Cierra toma y escena
con logo de
empresa.
FIN

VAWY: Dulces
VAWY y t te
atreveras a
probarlo.

Pgina 26

Alcance y frecuencia
Alcance:
Expuestos por lo menos una vez el mensaje a la semana.
Cuatro visitas mensuales.
No se contabiliza repeticin y duplicacin.
Frecuencia:
El 40% de la poblacin en Mxico de seis aos o ms se declara usuario del internet.
76% de los cibernautas tienen menos de 35 aos.
83.6% de los hogares del pas cuentan con un servicio de telefona
independientemente de su modalidad.
26% de los hogares cuentan con una conexin de internet.

Se registraron 40.9 millones de personas de 6 aos o ms en el pas usuarios de los servicios
que ofrece el internet, representando el 40% de esta poblacin.
Quienes usan la internet lo hacen mayoritariamente toda la semana (51.1%) seguido de un
uso diario de (39%), es decir, el 90% usa la internet al menos 1 vez a la semana aadiendo a
los que usan de manera mensual la proporcin alcanzo el 98%.


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ESTRATEGIAS DE INTRODUCCIN AL MERCADO
Estrategia de presentacin
Seleccin de estrategia de alta penetracin: donde hay alta publicidad y un precio bajo.
Razones: Al ser una empresa de nueva creacin y con muchos deseos de crecimiento se
apuesta por una introduccin al mercado con base a una buena, vistosa y recordable
publicidad.

Anlisis de riesgo
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Mucha competencia
Inflacin
Costo de produccin alto en relacin con la
competencia
Falta de cartera de clientes
Gusto por los dulces de sabor agri-pica-
dulce
No hay resistencia a probar cosas nuevas
(productos nuevos)
Economa aceptable que permite el
consumo.

ESTRATEGIAS:
La competencia puede contrarrestarse con la creacin de nuevos sabores.
La inflacin no se puede controlar, pero si se pueden usar productos sustitutos.
Para el costo de produccin se realizarn presupuestos constantemente con diversos
proveedores (por periodos), monitoreando costos y en base a ellos generar un plan de
produccin con diferentes alternativas optimizando recursos.
Para la cartera de clientes se desarrollarn bsquedas constantes de prospectos
clientes con el fin de agrandarla y garantizar la venta de nuestro producto (seccin
amarilla, internet, amigos o conocidos).

EsAuerzos con publicidad
EsAuerzos sin publicidad

Pgina 28

ESTRATEGIA, EVALUACIN Y CONTROL
PROPUESTA: Para mantener el producto en la etapa de madurez se estaran modificando
algunos aspectos del mismo, estos son:
Reinventar nuestros esfuerzos publicitarios y renovar nuestra imagen en una fresca y
explosiva mezcla de colores, realizado por etapas, estas pueden ser fechas
conmemorativas de cada mes o por las estaciones del ao.
Tambin se hara una renovacin continua a nuestro paquete de publicidad
(comerciales, volantes, lonas, espectaculares, tarjetas, etc.

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