Normas Tecnicas de C.I. Nuevas Gaceta No. 234

CONTRALORIA GENERAL
DE LA REPUBLICA

NORMAS TECNICAS DE CONTROL
INTERNO (NTCI)

PUBLICADAS EN LA GACETA, DIARIO OFICIAL
#234 DEL 01/12/04

Managua, Agosto de 2.004

NORMAS TCNICAS DE CONTROL INTERNO

Managua, Agosto de 2004.

El Consejo Superior de la Contralora General de la Repblica en ejercicio de su atribucin
como Organismo Rector del Sistema de Control de la Administracin Pblica y Fiscalizacin de
los Bienes y Recursos del Estado que le confiere los Artculos No. 154 y 155 de la Constitucin
Poltica de Nicaragua y en uso de las facultades normativas que le otorgan los Artculos No. 5,
10, num. 1, 10 numeral 8 y 10, 13, 32 y 33, de la Ley Orgnica de la Contralora General de la
Repblica, Decreto No. 625 del 22 de Diciembre de 1980.

CONSIDERANDO

1. Que mediante Acuerdo del 15 de Junio de 1995 se emitieron las Normas Tcnica de Control
Interno (NTCI) para el Sector Pblico.
2. Que los estndares internacionales han modificado considerablemente la estructura del
Control Interno sugerida para el sector pblico
3. Que en los ltimos ocho aos los Sistemas de Control Interno del Sector Pblico, basados
en las NTCI mencionadas, no han contribuido efectivamente a mejorar la calidad y
transparencia de la Administracin Pblica y se impone la definicin e implantacin de un
instrumento que contribuya efectivamente al fortalecimiento y transparencia de la gestin
pblica

ACUERDA

Arto.1.- Aprobar y emitir las siguientes Normas Tcnicas de Control Interno (NTCI).

Arto.2.- Las presentes Normas Tcnicas de Control Interno entrarn en vigencia a partir de su
publicacin en la Gaceta, Diario Oficial. Cada Institucin o Entidad deber emitir su
correspondiente manual de Normas Tcnicas.
Contralora General de la Repblica Actualizacin de las NTCI

i
CONTENIDO

INTRODUCCION ...................................................................................................................... 1
1. OBLIGATORIEDAD Y COMPATIBILIDAD DE LAS NTCI ......................................... 1
2. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS TECNICAS DE CONTROL INTERNO ............... 1
3. FUNDAMENTOS DE LAS NORMAS .............................................................................. 2
4. CONCEPTO DE NTCI ..................................................................................................... 2
5. OBJETIVOS DE LAS NTCI ............................................................................................... 2
I. MARCO LEGAL .................................................................................................................. 3
1. FUNDAMENTO PARA EL DESARROLLO DE LAS NTCI .......................................... 3
2. FUNDAMENTO PARA EL AJUSTE DE LAS NTCI ....................................................... 3
3. INCUMPLIMIENTO DE LAS NTCI ................................................................................ 4
4. RESPONSABILIDADES .................................................................................................... 4
4.1 RESPONSABILIDADES DE LA CGR ......................................................................................... 4
4.2 RESPONSABILIDADES DEL SECTOR PBLICO ................................................................ 5
5. AMBITO .............................................................................................................................. 5
II. ASPECTOS TECNICOS ..................................................................................................... 6
1. DEFINICION Y OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO ......................................... 6
2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES SOBRE CONTROL INTERNO .......................... 6
2.1 UN PROCESO .................................................................................................................................... 7
2.1.1 DIRECCIN ................................................................................................................................. 7
2.1.2 PLANEACIN .............................................................................................................................. 7
2.1.3 ORGANIZACIN ........................................................................................................................ 8
2.1.4 EJECUCIN ................................................................................................................................. 8
2.1.5 EVALUACIN ............................................................................................................................. 8
2.2 PERSONAS ......................................................................................................................................... 9
2.3 SEGURIDAD RAZONABLE ......................................................................................................... 9
2.4 OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 10
2.5 PRINCIPIOS ..................................................................................................................................... 11
2.5.1 EQUIDAD .................................................................................................................................. 11
2.5.2 ETICA ........................................................................................................................................ 11
2.5.3 EFICACIA .................................................................................................................................. 11
2.5.4 EFICIENCIA............................................................................................................................... 11
2.5.5 ECONOMA ............................................................................................................................... 12
2.5.6 RENDICIN DE CUENTAS ....................................................................................................... 12
2.5.7 PRESERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE ............................................................................... 12
2.6 FORMA DE EJECUCIN DEL CONTROL INTERNO ..................................................... 12

ii
CONFIDENCIAL ..................................................................................................................... PGINA II
........................................................................................................................ 08/10/20122.6.1
......................................................................................... CONTROL INTERNO PREVIO
.................................................................................................................................................. 12
2.6.2 CONTROL INTERNO POSTERIOR ........................................................................................... 13
3. ESTRUCTURA DEL CONTROL INTERNO ................................................................ 14
4. NORMAS GENERALES .................................................................................................. 15
4.1 AMBIENTE DE CONTROL ........................................................................................................ 15
4.2 EVALUACIN DE RIESGOS ..................................................................................................... 15
4.3 ACTIVIDADES DE CONTROL ................................................................................................. 15
4.4 INFORMACIN Y COMUNICACIN .................................................................................... 16
4.5 MONITOREO .................................................................................................................................. 16
5. NORMAS ESPECIFICAS ................................................................................................. 16
5.1 NORMAS ESPECFICAS DE AMBIENTE DE CONTROL ................................................ 16
5.1.1 INTEGRIDAD Y VALORES ETICOS ......................................................................................... 16
5.1.2 COMPETENCIA DEL PERSONAL ............................................................................................. 18
5.1.3 FILOSOFA Y ESTILO DE OPERACIN DE LA ADMINISTRACIN ..................................... 19
5.1.4 MXIMA AUTORIDAD Y COMIT DE AUDITORA ............................................................... 19
5.1.5 AUDITORA INTERNA ............................................................................................................. 21
5.2 NORMAS ESPECFICAS DE EVALUACIN DE RIESGOS ............................................. 21
5.2.1 DEFINICIN DE OBJETIVOS .................................................................................................. 21
5.2.2 DEFINICIN DE RIESGOS ....................................................................................................... 23
5.2.3 EVALUACIN DE RIESGOS ..................................................................................................... 23
5.3 NORMAS ESPECFICAS DE ACTIVIDADES DE CONTROL ......................................... 24
5.3.1 REVISIONES DE ALTO NIVEL SOBRE EL DESEMPEO ....................................................... 25
5.3.2 EVALUACIN DE LAS FUNCIONES 7Y ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS ........................ 25
5.3.3 ADMINISTRACIN DEL RECURSO HUMANO ........................................................................ 25
5.3.4 SISTEMA DE INFORMACIN ................................................................................................... 25
5.3.5 CONTROL FSICO SOBRE ACTIVOS VULNERABLES ............................................................. 27
5.3.6 INDICADORES DE GESTIN ................................................................................................... 28
5.3.7 SEGREGACIN DE FUNCIONES INCOMPATIBLES ............................................................... 28
5.3.8 EJECUCIN APROPIADA DE LAS TRANSACCIONES .............................................................. 28
5.3.9 SEGURIDAD Y OPORTUNIDAD EN EL REGISTRO DE TRANSACCIONES Y EVENTOS ...... 28
5.3.10 RESTRICCIONES DE ACCESO A LOS RECURSOS Y REGISTROS .......................................... 28
5.3.11 DOCUMENTACIN APROPIADA DE LAS TRANSACCIONES Y DEL CONTROL INTERNO 29
5.4 NORMAS ESPECFICAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN ............................ 29
5.4.1 LA INFORMACIN ................................................................................................................... 30
5.4.2 LA COMUNICACIN ................................................................................................................ 30
5.5 NORMAS ESPECFICAS DE MONITOREO .......................................................................... 31
5.5.1 MONITOREO SOBRE LA MARCHA .......................................................................................... 32
5.5.2 MONITOREO MEDIANTE EVALUACIONES SEPARADAS ....................................................... 32
III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS .................................................................................. 37
1. VERIFICACIN DE LA APLICACIN DE LAS NTCI................................................ 37

iii
2. TRMINO DE APLICACIN ......................................................................................... 37
3. CERTIFICACIONES ........................................................................................................ 37
APENDICE I - NORMAS SOBRE ACTIVIDADES DE CONTROL PARA LOS SISTEMAS DE
ADMINISTRACIN

APENDICE II - GLOSARIO

iv

ABREVIATURAS UTILIZADAS

CGR Contralora General de la Repblica
CI Control Interno
COSO Comit De Organizaciones Patrocinadoras de la Comisin Treadway
INTOSAI Organizacin Internacional de Instituciones Superiores de Auditora
ISA Institucin Superior de Auditora
NAGUN Normas de Auditora Gubernamental de Nicaragua
NTCI Normas Tcnicas de Control Interno
ODICI Oficina para el Desarrollo Institucional del Control Interno
SA Sistema de Administracin
SCI Sistema de Control Interno
SIGADE Sistema Integrado de Administracin de la Deuda Externa
SIGFA Sistema de Integrado de Gestin Financiera y Administrativa
UAI Unidad de Auditora Interna

1

I IN NT TR RO OD DU UC CC CI IO ON N

1. OBLIGATORIEDAD Y COMPATIBILIDAD DE LAS NTCI

Las NTCI constituyen el marco de referencia mnimo obligatorio en materia de Control Interno,
para que el Sector Pblico prepare los procedimientos y reglamentos especficos para el
funcionamiento de sus Sistemas de Administracin y las Unidades de Auditora Interna (UAI).

Igualmente toda norma, disposicin interna o procedimiento administrativo que establezca el
Sector Pblico, deber estar en concordancia con estas Normas.

Estas Normas aplican en todos los aspectos de la planeacin, programacin, organizacin,
funcionamiento y evaluacin de una Entidad. Sin embargo, no es su propsito limitar o interferir
la responsabilidad de la Mxima Autoridad relacionada con el desarrollo de Normas y Polticas a
la medida de su Entidad. Por otra parte deben ser entendidas como instrumentos que
contribuyen al cumplimiento de las disposiciones vigentes aplicables a Finanzas, Presupuesto,
Inversiones, Personal y dems sistemas administrativos utilizados en la administracin pblica.

2. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS TECNICAS DE CONTROL
INTERNO

NTCI - Propuesta de Actualizacin con cambiosLas NTCI tienen la siguiente estructura:

a. El Captulo I, se refiere al Marco Legal sobre el cual se construyen, funcionan y actualizan las
NTCI.

b. El Captulo II desarrolla las siguientes secciones:

i. Definicin y objetivos del Control Interno
ii. Conceptos fundamentales sobre Control Interno
iii. Estructura del Control Interno
iv. Normas Generales, las cuales se interrelacionan y regulan el cumplimiento de la finalidad
del Control Interno (CI), por tanto, deben considerarse integralmente. Cada norma
comprende un enunciado y una declaracin interpretativa.
v. Normas Especficas, que consisten en una explicacin detallada de las Normas Generales
la cual procura aclarar conceptos y ofrecer comentarios sobre la manera como se espera
que las instituciones implanten lo dispuesto en el enunciado respectivo, sin obviar la
necesidad de analizar su situacin particular y determinar cul es, en sus circunstancias
distintivas, la mejor manera de poner en prctica lo dispuesto por la norma
correspondiente.

c. El Captulo III se concentra en los Aspectos bsicos para la administracin de las NTCI


2

d. Apndice I, que desarrolla las Actividades de Control para los siguientes Sistemas de
Administracin: Organizacin Administrativa, Administracin de los Recursos Humanos,
Planeacin y Programacin, Presupuesto, Administracin Financiera, Contabilidad Integrada,
Contratacin y Administracin de Bienes y Servicios, Inversiones en Proyectos y Programas y
Tecnologa de la Informacin.

e. Apndice II, consistente en un glosario de trminos utilizados en la elaboracin de las NTCI.

3. FUNDAMENTOS DE LAS NORMAS

Las NTCI han sido actualizadas con base en la estructura propuesta por INTOSAI, la cual se
basa en el Informe COSO
1
el cual ha sido incorporado por un nmero importante de
Instituciones Superiores de Auditora (ISAs), en Amrica latina.

4. CONCEPTO DE NTCI

Las NTCI definen el nivel mnimo de calidad o marco general requerido para el CI del Sector
Pblico y proveen las bases para que los Sistemas de Administracin (SA) y las UAI puedan ser
evaluados. Mediante la correcta aplicacin de las Normas se alcanzan los objetivos del CI.

5. OBJETIVOS DE LAS NTCI

1. Servir de marco de referencia para disear y/o ajustar los SA de cada Entidad y las UAI, lo
cual implica la preparacin de reglamentos especficos que incorporen estas Normas.

2. Servir de instrumento para la evaluacin tanto del diseo como del funcionamiento de los SA
y de las UAI, en funcin del CI, y por consiguiente, suministrar bases objetivas para definir el
grado de responsabilidad de los Servidores Pblicos en relacin con la aplicacin de las
Normas.

1
El denominado "INFORME COSO", publicado en EE.UU. en 1992, surgi como una respuesta a las inquietudes que
planteaban la diversidad de conceptos, definiciones e interpretaciones existentes sobre Control Interno. Plasma los
resultados de la tarea realizada durante ms de cinco aos por el grupo de trabajo que la TREADWAY COMMISSION,
NATIONAL COMMISSION ON FRAUDULENT FINANCIAL REPORTING cre en Estados Unidos en 1985 bajo
la sigla COSO (COMMITTEE OF SPONSORING ORGANIZATIONS). El grupo esta constituido por representantes
de las siguientes organizaciones: American Accounting Association (AAA), American Institute of Certified Public
Accountants (AICPA), Financial Executive Institute (FEI), Institute of Internal Auditors (IIA), Institute of
Management Accountants (IMA). La redaccin del informe fue encomendada a Coopers & Lybrand.


3

I I. . M MA AR RC CO O L LE EG GA AL L

1. FUNDAMENTO PARA EL DESARROLLO DE LAS NTCI

De conformidad con el artculo 5 de la Ley No. 330 del 18 de Enero del 2000, la cual reform el
artculo 154 de la Constitucin Poltica, La Contralora General de la Repblica es el Organismo Rector
del Sistema de Control de la Administracin Pblica y fiscalizacin de los bienes y recursos del Estado.

El alcance de la atribucin mencionada, se explica en los artculos 8 numeral 1, 10, 13 ,32 y 33 de
la Ley Orgnica vigente. Especficamente el Arto. 33 determina la siguiente funcin de la
Contralora General de la Repblica: la Contralora General de la Repblica expedir las
Normas Tcnicas de Control Interno como disposiciones fundamentales que regularn el
control interno de las entidades y organismos del sector pblico

De acuerdo con lo anterior, la CGR en cumplimiento de sus funciones constitucionales y legales
ha desarrollado las NTCI que se transcribe en el presente documento.

2. FUNDAMENTO PARA EL AJUSTE DE LAS NTCI

Dentro de los deberes, atribuciones y sanciones, desarrollados en el Ttulo VI de la Ley Orgnica,
El Art. 154 establece que ...cada Entidad y Organismo del Sector Pblico responde por el establecimiento de
su propia poltica de Control Interno y por la incorporacin, dentro de sus Sistemas administrativos y financieros,
de los mtodos y procedimientos indispensable para el efecto.

De igual forma, el Art. 156 establece que La Mxima Autoridad o el titular de cada Entidad y
Organismo tiene, adems los siguientes deberes: 1. Asegurar la implantacin, funcionamiento y actualizacin de
los Sistemas de administracin financiera, de presupuesto, de determinacin y recaudacin de los recursos
financieros, de tesorera y de contabilidad, teniendo cuidado de incorporar el Control Interno dentro de dichos
Sistemas, en las reas de su competencia... 4. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y reglamentarias,
normas y dems disposiciones expedidas por el Contralor...

De acuerdo con lo anterior:

1. El diseo y funcionamiento del Control Interno de cada Entidad, constituyen deberes de la
Mxima Autoridad o el Titular de cada Entidad.
2. La Mxima Autoridad o el Titular de cada Entidad debe cumplir y hacer cumplir lo previsto
en las NTCI, por constituir una Norma expedida por la CGR. Por consiguiente deber
ordenar y cerciorarse de que se efecten los ajustes correspondientes como acatamiento de
dicha Norma.


4
3. INCUMPLIMIENTO DE LAS NTCI

Dentro del Ttulo VI, Captulo II de la Ley Orgnica correspondiente a Sanciones
Administrativas se establece: Art. 171 Sancin por incorreccin. Sin perjuicio de las responsabilidades civil y
penal a que hubiere lugar, sern condenados a multa no menor de un monto equivalente a un mes de salario, ni
mayor de un monto equivalente a seis veces su salario mensual, y podrn ser adems destituidos de sus cargos, los
funcionarios o Servidores Pblicos del sector pblico que se encuentre en uno o ms de los siguientes casos: ...5.
Permitir, por negligencia o por intencin, la violacin de la Ley, o incumplir las disposiciones reglamentarias, los
manuales y las normas especficas de las Entidades u Organismos o aquellas de carcter generalmente obligatorio,
expedidas por el Contralor General o por el Ministro de Finanzas. ...43. No establecer y mantener el Control
Interno, de acuerdo con las disposiciones de esta Ley.

De acuerdo con lo anterior:

1. No ajustar los SA y las UAI a lo previsto en las NTCI es un incumplimiento de la Ley
Orgnica y del presente Acuerdo de la CGR.
2. La Mxima Autoridad o el Titular de cada Entidad, podrn hacerse acreedores a las sanciones
previstas en la Ley Orgnica, por negligencia o intencin al no ordenar y cerciorarse de que
hayan hecho los ajustes correspondientes de acuerdo con lo establecido en las NTCI, en
forma correcta y oportuna. Para la aplicacin de las sanciones, se tomar en cuenta el marco
de referencia previsto en el Ttulo V de la Ley Orgnica sobre Determinacin de
Responsabilidades.

4. RESPONSABILIDADES

4.1 RESPONSABILIDADES DE LA CGR

1. Establecer el Sistema de Control que de manera preventiva asegure el uso debido de
los fondos gubernamentales. El Sistema de Control fue establecido por la Ley
Orgnica de la CGR y explicado en mayor detalle para la adecuada asimilacin del
sector pblico por estas NTCI.

2. Proporcionar asesora tcnica a las Entidades, con respecto a la implantacin de las
NTCI y materias que le competen.

3. Proporcionar induccin y coordinar la capacitacin tcnica de los Servidores Pblicos
de las Entidades para el ajuste a las NTCI.

4. Verificar, mediante el control externo posterior, entre otros, s el sector pblico ha
establecido y tiene en funcionamiento SA y UAI, articulados con las NTCI y con la
Ley Orgnica.

5. Hacer pblicos los resultados de su trabajo, revelando s el sector pblico ha
establecido y tiene en funcionamiento SA y UAI de acuerdo con las NTCI.


5
6. En caso de incumplimiento de la Ley y el no-acatamiento de este Acuerdo, debe
imponer las sanciones previstas por incumplimiento de las responsabilidades, en caso
de que no lo hagan los Ministros o Autoridad Nominadora.

4.2 RESPONSABILIDADES DEL SECTOR PBLICO

1. Efectuar los ajustes y diseos necesarios en sus SA y en las UAI, a fin de que se
articulen a la Ley y a las NTCI.

2. Poner en funcionamiento sus SA y constituir o fortalecer las UAI.

3. Auto evaluar peridicamente sus SA y las UAI, introduciendo los cambios necesarios
para su mejoramiento continuo.

4. Facilitar tanto a sus Auditores Internos como a los delegados de la CGR la
informacin que les permita establecer la existencia y funcionamiento de las NTCI en
los SA.

5. Emitir una certificacin con destino a la CGR, comunicndole que han completado el
proceso de ajuste de sus SA y de las UAI, de acuerdo con las NTCI. Dicha
certificacin deber emitirse de acuerdo con los plazos establecidos en el presente
Acuerdo.

6. Emitir una certificacin con destino a la CGR, al trmino de cada auto evaluacin
peridica, comunicndole que sus SA y las UAI, continan cumpliendo con los
requerimientos previstos en las NTCI. Dicha certificacin deber emitirse de acuerdo
con los plazos establecidos en el presente Acuerdo.

5. AMBITO

Las NTCI se aplican a todas las Entidades que de acuerdo con el num. 3) del Art. 155 de la
Constitucin y el Art. 178 de la Ley Orgnica conforman el Sector Pblico.

El alcance de las NTCI incluye los Controles Internos incorporados en los Sistemas de
Administracin para planificar y programar, organizar, ejecutar y controlar las operaciones y las
UAI, exceptuando el control externo posterior, el cual se desarrolla con las metodologas
previstas en las NAGUN.

Forman parte integral de las NTCI todos los componentes y conceptos descritos en los captulos
y apndices del presente documento.


6

I II I. . A AS SP PE EC CT TO OS S T TE EC CN NI IC CO OS S

1. DEFINICION Y OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO

La siguiente definicin y otros conceptos generalmente aceptados, proveen los fundamentos de
las NTCI.

Control interno es un proceso diseado y ejecutado por la Administracin y otro personal de una
Entidad para proporcionar seguridad razonable con miras a la consecucin de los siguientes
objetivos:

1. Administracin eficaz, eficiente y transparente de los recursos del Estado.
2. Confiabilidad de la rendicin de cuentas
3. Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

El Control Interno est presente en la mayor parte de la Administracin en una Entidad.
Comprende los planes mtodos y procedimientos utilizados para cumplir la misin, alcanzar las
metas y objetivos y respaldar la gerencia basada en el desempeo. El Control Interno tambin
contribuye a la defensa y proteccin de los activos y a la prevencin y descubrimiento de errores e
irregularidades. En resumen el Control Interno es sinnimo de control gerencial y ayuda al
Sector Pblico a lograr los resultados deseados mediante un efectivo manejo de sus recursos.

La categora de objetivo administracin eficaz, eficiente y transparente de los recursos del Estado est
relacionada con las metas y objetivos as como con el uso de los recursos, lo cual conlleva a la
proteccin de los activos y a la prevencin de errores e irregularidades.

2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES SOBRE CONTROL
INTERNO

En la definicin de Control Interno se destacan los siguientes aspectos fundamentales:

a. El Control Interno es un proceso. Constituye un medio para un fin, no un fin en s mismo.
Incluye una serie de acciones que ocurren en el desarrollo de las operaciones de la Entidad.
El Control Interno debe reconocerse como una parte integral de los sistemas que utiliza la
Administracin para regular y guiar sus operaciones, (SA), en vez de un sistema separado
dentro de la Entidad. En este sentido, el Control se construye dentro de una Entidad como
una parte de su infraestructura para ayudar a la Administracin en el manejo de la Entidad y
para lograr sus objetivos y metas.


7
b. El Control Interno es ejecutado por personas. No son solamente Manuales de Polticas y
formas, sino personas en cada nivel de una organizacin. Las personas hacen que el Control
Interno funcione. La responsabilidad por un buen Control Interno tiene que ver en principio
con los Directivos. La Administracin fija los objetivos, coloca los mecanismos y actividades
de control en marcha y evala el funcionamiento del Control. Sin embargo, todo el personal
en la Organizacin tiene un rol importante para que esto suceda.

c. Del Control Interno puede esperarse que proporcione solamente seguridad razonable, no-
seguridad absoluta, a la Administracin de una Entidad. Razones como la relacin beneficio-
costo y la influencia de factores externos pueden limitar la eficacia del control.

d. El Control Interno est engranado para la consecucin de objetivos en una o ms categoras
separadas pero interrelacionadas.

e. El Control Interno se debe estructurar, teniendo en cuenta que la Administracin Pblica est
al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de
equidad, tica, eficacia, eficiencia, economa, rendicin de cuentas y preservacin del medio
ambiente.

2.1 UN PROCESO

El Control Interno no es un mecanismo, evento o circunstancia, sino una serie de acciones
que se incorporan en las actividades de una Entidad.

En general las Entidades se administran mediante un proceso bsico gerencial de direccin,
planeacin, organizacin, ejecucin y evaluacin (seguimiento). El Control Interno es
parte de ese proceso y est integrado al mismo. Es un medio que facilita el funcionamiento
y seguimiento. Es una herramienta usada por la Administracin, no un sustituto de la
Administracin.

2.1.1 Direccin

El Nivel Directivo define las polticas, objetivos y metas institucionales, como
marco de referencia para la definicin de los planes operativos.

2.1.2 Planeacin

La planeacin es una herramienta gerencial que integra y orienta las acciones de la
Entidad, para el logro de los objetivos institucionales. A partir de la planeacin, se
va haciendo tangible el papel del Control Interno, puesto que a travs de ella se
dispone de un instrumento para orientar la gestin, sirviendo posteriormente para
verificar s se logr lo propuesto.


8
Las herramientas mnimas de planeacin adoptadas en el Estado, aplicables de
manera flexible en los diferentes sectores y niveles de la administracin pblica, de
acuerdo con la naturaleza y necesidades institucionales se enmarcan en el Plan
Estratgico del Gobierno y los Planes de Accin correspondientes.

La planeacin debe incluir las siguientes dos caractersticas: Haberse originado de
un ejercicio participativo y concertado y haberse dado a conocer en forma amplia a
todos los niveles de la institucin. De acuerdo con lo anterior, en el contexto de
Control Interno, la planeacin debe entenderse como una responsabilidad
institucional, tanto en su preparacin como en su ejecucin y evaluacin.

2.1.3 Organizacin

Mediante este proceso de la Administracin, se realiza la divisin y distribucin de
funciones y competencias asignadas, para lograr los fines y objetivos institucionales.
Este es un principio fundamental para la definicin de responsabilidad y por
consiguiente para la rendicin de cuentas.

2.1.4 Ejecucin

Mediante la aplicacin y/o combinacin adecuada de recursos tales como: talento
humano, mtodos, procedimientos, sistemas de informacin y comunicacin, etc.,
comprende el desarrollo de las actividades de la organizacin, de acuerdo con el
proceso de planeacin.

2.1.5 Evaluacin

Este proceso consiste en la verificacin y seguimiento a la gestin, para introducir
cambios necesarios, respaldando la toma de decisiones y la reorientacin de las
acciones para mejorar la probabilidad de alcanzar los objetivos y metas o en su
momento para medirlos.

Entender el Control Interno como un proceso o una multiplicidad de procesos es diferente
de la perspectiva de algunos observadores quienes lo conciben como un agregado a las
actividades de la Entidad, o carga necesaria, impuesta por los Entes de Control o por
Directivos excesivamente disciplinados.

El CI est entrelazado con las actividades de operacin de una Entidad y
fundamentalmente existe como producto de la necesidad de alcanzar los objetivos
institucionales. Los controles internos son ms efectivos cuando se construyen dentro de
la infraestructura de la Entidad y son parte de la esencia de la misma. Deben ser construidos
en mucho ms que construidos sobre.


9
Los controles construidos en, pueden influir directamente en la capacidad de una Entidad
para alcanzar sus objetivos y soportar las iniciativas de calidad de sus actividades. La
bsqueda de calidad est directamente relacionada con la manera como se dirigen y
controlan las actividades. Las iniciativas de calidad hacen parte de la estructura de
operacin de una Entidad, lo cual se puede observar cuando:

i. Los ejecutivos principales buscan asegurar que los valores de calidad se construyan en
concordancia con las actividades de la Entidad.
ii. Establecen objetivos de calidad basados en la recoleccin y anlisis de informacin de
la Entidad y otros procesos.
iii. Se utiliza el conocimiento de prcticas competitivas y expectativas de los clientes o
usuarios internos y externos para dirigir el mejoramiento continuo de la calidad.

Esos factores de calidad van paralelos en los SA efectivos. De hecho, el Control Interno
no est solamente integrado a los programas de calidad, sino que usualmente es
fundamental para su xito.

La construccin de controles tambin tiene implicaciones importantes en los costos
involucrados y en el tiempo de respuesta. Los crecientes requerimientos de eficiencia y
eficacia aumentan la presin para reducir los costos y gastos de operacin. Cuando se
agregan nuevos procedimientos separados de los existentes, se aaden costos. Por el
contrario, cuando se enfocan los anlisis a las operaciones existentes y a su contribucin al
Control Interno efectivo, se construyen y depuran controles dentro de las actividades de
operaciones bsicas, haciendo a la Entidad ms flexible y competitiva.

2.2 PERSONAS

El Control Interno es ejecutado por la Administracin, la cual comprende a la Mxima
Autoridad, los Ejecutivos y otro personal de una Entidad. En consecuencia, son personas,
entre ellas los integrantes de la Alta Gerencia, quienes establecen los objetivos de la
Entidad, los llevan a cabo y disean y ejercen los controles necesarios.

Por otra parte, el Control Interno afecta las acciones de la gente. Las personas no siempre
comprenden, comunican o se desempean de una manera consistente. Cada individuo
lleva a su lugar de trabajo un trasfondo y unas habilidades tcnicas nicas y tiene
necesidades y prioridades diferentes.

Tales realidades afectan y son afectadas por el Control Interno. La gente debe conocer sus
responsabilidades y sus lmites de autoridad. De acuerdo con ello, deben existir una
relacin clara y profunda entre los objetivos de la Entidad, los deberes de la gente y la
manera como se llevan a cabo.

2.3 SEGURIDAD RAZONABLE

El Control Interno, solamente puede proporcionar seguridad razonable a la Administracin
de conseguir los objetivos de una Entidad.

10
La probabilidad de alcanzar los objetivos est afectada por las limitaciones inherentes a
todos los SA. Dichas limitaciones consideran realidades como:

a. Los juicios humanos en la toma de decisiones pueden ser defectuosos.
b. Las personas responsables del establecimiento de controles necesitan considerar sus
costos y beneficios relativos
c. El fracaso puede provenir de fallas humanas tales como errores o irregularidades o la
capacidad de la Administracin para desbordar su propio Sistema.

2.4 OBJETIVOS

Cada Entidad fija su misin, estableciendo los objetivos que espera alcanzar y las estrategias
para conseguirlos. Los objetivos pueden ser para la Entidad, como un todo, o especficos
para las actividades dentro de la Entidad. Aunque muchos objetivos pueden ser especficos
para una Entidad particular, algunos son ampliamente participativos. Por ejemplo, los
objetivos comunes a casi todas las Entidades son la consecucin y el mantenimiento de una
reputacin positiva dentro de la comunidad, proporcionando estados financieros confiables
y operando en cumplimiento de las leyes y regulaciones.

Los objetivos se ubican dentro de tres categoras:

a. Operaciones, relacionadas con el uso eficaz, eficiente y transparente de los recursos de la
Entidad.
b. Rendicin de Cuentas, relacionada con la preparacin de estados financieros, ejecucin
presupuestal y otra informacin financiera, operativa, etc., confiable y oportuna.
c. Cumplimiento, relacionado con el acatamiento de las leyes y regulaciones aplicables por
parte de la Entidad.

Esta categorizacin sita el nfasis en aspectos separados del Control Interno. Tales
categoras distintas pero interrelacionadas (un objetivo particular se puede ubicar en ms de
una categora) orientan diversidad de necesidades y pueden ser responsabilidades directas
de ejecutivos diferentes.

Esta categorizacin tambin permite distinguir lo que se puede esperar de cada categora de
Control Interno.

Del CI se puede esperar que proporcione una seguridad razonable para la consecucin de
los objetivos relacionados con la confiabilidad de la informacin financiera y con el
cumplimiento de leyes y regulaciones. El cumplimiento de tales objetivos, en gran parte
basados en estndares impuestos por sectores externos, depende de cmo se desempeen
las actividades dentro del control de la Entidad.

Sin embargo, la consecucin de los objetivos de operacin -tales como un retorno
particular sobre la inversin, atencin de necesidades de la poblacin, equidad en la
distribucin de ingresos, costos y gastos- no siempre est bajo el control de la Entidad.


11

El Control Interno no puede prevenir juicios o decisiones incorrectas, o eventos externos
que puedan causar una falla para la consecucin de sus objetivos de operacin. Para lograr
estos objetivos, el CI puede proporcionar seguridad razonable solamente si los mecanismos
de direccin y supervisin, estn siendo acatados de manera correcta y oportuna.

2.5 PRINCIPIOS

2.5.1 Equidad

Las actividades de las Entidades deben estar orientadas hacia el inters general, sin
privilegios otorgados a personas o grupos especiales. Es decir que en la
administracin de los recursos pblico nadie deber sentirse afectado
tendenciosamente en sus intereses o ser objeto de discriminacin.

2.5.2 Etica

Se refiere a que las operaciones para la Administracin Pblica deben ser realizadas
no solo acatando las Normas Constitucionales y Legales, sino los principios ticos o
de conducta que deben regir la Sociedad. Este principio se fundamenta en los
valores que deben prevalecer en las Entidades como una barrera contra el flagelo de
la corrupcin y otras prcticas irregulares.

2.5.3 Eficacia

Se debe disponer de planes estratgicos y de accin en los cuales se identifiquen
claramente objetivos y metas para el corto, mediano y largo plazo. De igual forma,
se deben estructurar y poner en marcha sistemas apropiados que faciliten el logro
de dichos objetivos y metas, as como su medicin respectiva.

2.5.4 Eficiencia

Se deben organizar y poner en marcha procesos de trabajo que soporten los
objetivos y metas, en la bsqueda permanente de ptimos resultados a costos
razonables, evitando el desperdicio o uso indiscriminado de los recursos. La
supresin de trmites engorrosos, la fijacin de tiempos de respuesta oportuna, los
requerimientos de calidad, entre otros, son ejemplos de la eficiencia como principio
para una apropiada Administracin.


12
2.5.5 Economa

Este principio promueve que los resultados se obtengan a un costo razonable, es
decir que se consigan las mejores opciones financieras sin afectar la calidad,
cantidad y oportunidad requeridas para alcanzar tales resultados. La economa
obtenida siempre debe ser demostrable.

2.5.6 Rendicin de cuentas

Este principio se refiere a la obligacin de los Servidores Pblicos de revelar en
forma oportuna y confiable el cumplimiento de sus responsabilidades y de
administrar en forma transparente la informacin que se utiliza para el anlisis de
su gestin pblica. La rendicin de cuentas, no se debe asociar nicamente con la
presentacin oportuna y confiable de Estados Financieros. Los informes y
comunicaciones que se deben exponer a los ciudadanos, poderes y otros estamentos
del estado, sobre la forma, resultado e impactos obtenidos en la administracin de
los recursos pblicos, as como la calidad, oportunidad y transparencia de los
mismos, representan formalmente la rendicin pblica de cuentas.

2.5.7 Preservacin del medio ambiente

Segn este principio el Sector Pblico, debe organizar sus operaciones con una
firme orientacin hacia la preservacin, conservacin y recuperacin del medio
ambiente y de los recursos naturales.

2.6 FORMA DE EJECUCIN DEL CONTROL INTERNO

El Control Interno Se ejecuta en forma previa y posterior.

2.6.1 Control Interno Previo

Los Servidores Pblicos responsables de las operaciones, en cada una de las
Unidades Organizacionales de las Entidades, debern ejercer el Control Interno
previo, entendindose por ste el conjunto de mtodos y procedimientos diseados
en los procesos de operacin y aplicados antes de que se autoricen o ejecuten las
operaciones o actividades o de que sus actos causen efecto, con el propsito de
establecer su legalidad, veracidad, conveniencia y oportunidad, en funcin de los
fines, programas y presupuestos de la Entidad. En ningn caso las Unidades de
Auditora Interna ni personas o Entidades externas, ejercern controles previos.
Tampoco podr crearse una Unidad especfica con tal propsito.


13

2.6.2 Control Interno Posterior

Los Directores o Ejecutivos de cada Unidad de una Entidad sern los responsables
de ejercer control posterior sobre las metas, objetivos o resultados alcanzados por
las operaciones o actividades bajo su directa competencia, con el propsito de
evaluarlas para mejorarlas en el futuro. El sentido de posterior no debe entenderse
como alejado del tiempo real en que ocurren las operaciones. Los sistemas de
administracin deben contemplar en los procedimientos que se utilizan para
tramitar las operaciones, normas especficas para asegurar que al tiempo que se
cumplen las transacciones, se obtiene seguridad de que se alcanzan los resultados
esperados. Por ejemplo, al adquirir bienes y servicios, debe obtenerse evidencia
suficiente y competente de que los mismos se recibieron en las condiciones
ordenadas.

Por otra parte, la evaluacin independiente (Control Interno Posterior
independiente) de los Sistemas de administracin e informacin y de los controles
internos incorporados a ellos, as como el examen financiero y operacional
efectuado con posterioridad a la ejecucin de las operaciones y actividades de
cualquier Unidad o de la Entidad en general, estar a cargo de la respectiva Unidad
de Auditora Interna.

El Control Interno Posterior independiente, es un componente importante de la
Norma de Control Interno sobre Monitoreo.


14
3. ESTRUCTURA DEL CONTROL INTERNO

Existe una relacin directa entre los Objetivos y las NTCI. En el Grfico se describe tomando
como ejemplo una edificacin, la forma como las cinco Normas o Componentes del Sistema de
Control son verdaderas columnas que sostienen o contribuyen a los Objetivos del Sistema. Debe
tenerse en cuenta que la ausencia o deficiencia de alguna de estas columnas interfiere o limita el
logro de uno o ms de los Objetivos del Sistema. Por otra parte, toda la estructura del Sistema
debe construirse sobre unos cimientos basados en los siete principios de la Administracin
Pblica que se muestran en el grfico. S dichos principios no forman parte de los Valores
Institucionales, las columnas quedarn mal diseadas y los objetivos no se podrn alcanzar.

O OB BJ JE ET TI IV VO OS S
1 1. . A AD DM MI IN NI IS ST TR RA AC CI I N N E EF FI IC CA AZ Z, , E EF FI IC CI IE EN NT TE E Y Y T TR RA AN NS SP PA AR RE EN NT TE E D DE E L LO OS S
R RE EC CU UR RS SO OS S D DE EL L E ES ST TA AD DO O
2 2. . C CO ON NF FI IA AB BI IL LI ID DA AD D D DE E L LA A R RE EN ND DI IC CI I N N D DE E C CU UE EN NT TA AS S
3 3. . C CU UM MP PL LI IM MI IE EN NT TO O D DE E L LA AS S L LE EY YE ES S Y Y R RE EG GU UL LA AC CI IO ON NE ES S A AP PL LI IC CA AB BL LE ES S

M MO ON NI IT TO OR RE EO O

E EQ QU UI ID DA AD D E ET TI IC CA A E EF FI IC CA AC CI IA A E EF FI IC CI IE EN NC CI IA A E EC CO ON NO OM M A A R RE EN ND DI IC CI I N N D DE E C CU UE EN NT TA AS S
P PR RE ES SE ER RV VA AC CI I N N D DE EL L M ME ED DI IO O A AM MB BI IE EN NT TE E

I IN NF FO OR RM MA AC CI I N N Y Y
C CO OM MU UN NI IC CA AC CI I N N

A AC CT TI IV VI ID DA AD DE ES S D DE E
C CO ON NT TR RO OL L

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R RI IE ES SG GO OS S

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P PR RI IN NC CI IP PI IO OS S

15
4. NORMAS GENERALES

Las Normas Tcnicas de Control Interno son:

Ambiente de Control
Evaluacin de Riesgos
Actividades de Control
Informacin y Comunicacin
Monitoreo

4.1 AMBIENTE DE CONTROL

La Mxima Autoridad y sus Ejecutivos deben establecer y mantener un ambiente mediante
el cual se logre una actitud positiva de respaldo hacia el control interno, creando conciencia en
sus Colaboradores sobre los beneficios del control para el logro de los objetivos de la
Administracin.

4.2 EVALUACIN DE RIESGOS

Deben identificarse y analizarse los riesgos relevantes para la consecucin de los objetivos, de
tal forma que se disponga de una base para administrarlos.

4.3 ACTIVIDADES DE CONTROL

Se deben establecer y ejecutar Actividades de Control, para contribuir a la administracin de
los riesgos en la consecucin de los objetivos de la Entidad.


16

4.4 INFORMACIN Y COMUNICACIN

La informacin deber ser registrada y comunicada a la Mxima Autoridad y a otros
dentro de la Entidad, en la forma y oportunidad que les permita cumplir con sus
responsabilidades, incluyendo las relacionadas con el Control Interno.

4.5 MONITOREO

Se debe evaluar el desempeo del Control Interno en el tiempo y asegurar que los hallazgos
de auditora y otras revisiones sean atendidos correcta y oportunamente.

5. NORMAS ESPECIFICAS

5.1 NORMAS ESPECFICAS DE AMBIENTE DE CONTROL

La esencia de cualquier Entidad son las personas, sus atributos individuales, incluyendo la
integridad, los valores ticos, su competencia y el ambiente en que operan.

El ambiente de control es fundamental para las dems Normas, provee estructura y
disciplina, as como un clima apropiado que influye en la calidad del control interno. Los
siguientes factores contribuyen a la creacin de un ambiente de control positivo:

1. Integridad y valores ticos
2. Competencia del personal
3. Filosofa y estilo de operacin de la Administracin
4. Mxima Autoridad y Comit de Auditora
5. Auditora Interna

5.1.1 Integridad y Valores Eticos

La Mxima Autoridad y sus Ejecutivos deben mantener un tono tico en la
Organizacin, suministrando guas para la conducta apropiada, invalidando
oportunidades para conductas no ticas e impartiendo la disciplina correspondiente.

17

Los objetivos de una Entidad y la manera como se logren estn basados en
preferencias, juicios de valor y estilos administrativos. Tales preferencias y juicios
de valor trasladados a estndares de conducta reflejan la integridad de los
Administradores y su compromiso con los valores ticos. Puesto que la buena
reputacin se valora de la anterior forma, el estndar de conducta debe ir ms all
del solo cumplimiento de la Ley. La sociedad espera ms que eso.

Aunque la integridad y los valores ticos no se pueden garantizar mediante Leyes,
Reglamentos, etc. El Sector Pblico Nicaragense como mnimo deber
estructurar, divulgar y confirmar y evaluar el Cdigo de Conducta debidamente
articulado con la Ley de Probidad de los Servidores Pblicos.

5.1.1.1 Estructura del Cdigo de Conducta

Mediante el Cdigo de Conducta la Mxima Autoridad, comunica a los
Servidores Pblicos bajo su responsabilidad y en general, a la
comunidad con la cual se relacionan, las siguientes polticas generales
sobre prohibiciones o advertencias, sin perjuicio de otras que se
consideren necesarias para coadyuvar a la transparencia de la gestin
pblica:

1. Conflicto de inters
2. Aceptacin de regalos, agasajos y otros incentivos
3. Oferta y entrega de regalos, agasajos y otros incentivos
4. Confidencialidad y precisin de la informacin
5. Uso de los activos de la Entidad
6. Cuidado y vigilancia para la proteccin del medio ambiente
7. Relaciones con la competencia y partes interesadas en hacer
negocios con la Entidad(s aplica)
8. Contribuciones a campaas polticas y donaciones
9. Obligacin de revelar irregularidades

5.1.1.2 Divulgacin y Confirmacin del Cdigo de Conducta

Una vez terminado el Cdigo de Conducta se debe editar, debidamente
firmado por la Mxima Autoridad. Cada Entidad tomar las medidas
necesarias para que todos sus Servidores Pblicos reciban explicacin
razonable sobre los objetivos, alcance y contenido del Cdigo de
Conducta.

En general el Cdigo de Conducta debe ser entregado a todos los
Servidores Pblicos adscritos a una Entidad, teniendo el cuidado de
obtener de cada uno de ellos certificacin formal, donde conste que
conocen y entienden las polticas all sealadas y no se encuentran
incursos en situacin alguna que les impida el cumplimiento de las
mismas.


18

Este procedimiento debe cumplirse cada vez que se contrate a un nuevo
Servidor Pblico y se debe realizar para todos al menos una vez al ao.

5.1.1.3 Evaluacin del Cdigo de Conducta y acciones relacionadas

La Mxima Autoridad deber asignar en la Unidad Organizacional
encargada de la Administracin de Recursos Humanos, la
responsabilidad por la actualizacin y el manejo relativo a los asuntos
del Cdigo de Conducta. Dicha Unidad se encargar de:

1. Tramitar y coordinar las actualizaciones
2. Evaluar e informar apropiadamente
3. Verificar que se han tomado las acciones disciplinarias pertinentes,
cuando se presente cualquier infraccin considerada importante.
4. Ejecutar las medidas dentro de su mbito o competencia.

5.1.2 Competencia del Personal

La Mxima Autoridad y sus Ejecutivos deben planificar, seleccionar, contratar y
desarrollar a las personas, de tal forma que se alcance la competencia necesaria para
que todas las operaciones puedan llevarse a cabo exitosamente. La competencia
debe reflejar el conocimiento y las habilidades necesarias para realizar las tareas que
definen los trabajos individuales. Qu tan bien se requiere que se cumplan esas
tareas, es generalmente una decisin de la Administracin, quien considerar los
objetivos de la Entidad, las estrategias y los planes para la consecucin de los
objetivos.

La Administracin necesita especificar los niveles de competencia para los trabajos
particulares y convertirlos en requisitos de conocimientos y habilidades. Los
conocimientos y las habilidades necesarios podrn a su turno depender de la
inteligencia, entrenamiento y experiencia de los individuos.

Para lograr la competencia requerida, entre otros, se debera disponer de:

1. Planes para el Recurso Humano
2. Manuales de Organizacin en los cuales se explique los requerimientos de cada
cargo y las funciones y responsabilidades individuales
3. Programas de entrenamiento y capacitacin
4. Mtodos apropiados de supervisin
5. Mtodos formales para la evaluacin del desempeo


19
5.1.3 Filosofa y Estilo de Operacin de la Administracin

La filosofa y el estilo de operacin de la Administracin se relaciona con la forma
en que se maneja una Entidad incluyendo:

1. El grado de formalidad o informalidad en sus polticas, normas y
procedimientos
2. La manera como se formulan y controlan los objetivos y metas
3. La manera como se identifica y gestiona el riesgo
4. La actitud frente a la informacin financiera y otros componentes del sistema
de informacin
5. La definicin de reas clave de autoridad y responsabilidad, incluyendo la
rendicin de cuentas
6. La centralizacin o descentralizacin para la toma de decisiones

La Mxima Autoridad y sus Ejecutivos deben ser conscientes y tomar las acciones
pertinentes para que las operaciones de sus Entidades consulten las caractersticas
anteriores en funcin de los requerimientos especficos del tipo de actividades a su
cargo y en lo posible, se formalicen y utilicen instrumentos modernos para la
administracin.

5.1.4 Mxima Autoridad y Comit de Auditora

El ambiente de control puede ser altamente influenciado por la Mxima Autoridad y
el Comit de Auditora de la Entidad, quienes mediante sus evaluaciones y
sugerencias, pueden contribuir a un entorno ms seguro y confiable.

Los siguientes son factores que contribuyen a una mejor participacin de la
Mxima Autoridad y del Comit de Auditora:

1. Independencia frente a los Administradores
2. Experiencia y profesionalismo de sus Miembros
3. Extensin de su participacin y evaluaciones
4. Frecuencia y calidad de las acciones derivadas de estos Organismos
5. Interaccin entre la Mxima Autoridad y el Comit de Auditora

5.1.4.1 Mxima Autoridad

Las funciones de la Mxima Autoridad generalmente estn incluidas en
el documento de constitucin de las Entidades. La Mxima Autoridad
puede estar representada por un Ministro, la Junta Directiva o un
Presidente o Gerente de una Entidad. La Mxima Autoridad no debe
perder de vista su responsabilidad por el direccionamiento de las
polticas generales de la Entidad y por la vigilancia del logro de objetivos
y metas, lo cual revela su profunda implicacin en el Control Interno.


20

5.1.4.2 Comit de Auditora

Las Entidades debern constituir los Comits de Auditora, de acuerdo
con los siguientes requerimientos bsicos, sin perjuicio de la
reglamentacin separada que emitir la Contralora para la constitucin y
funcionamiento de los mismos:

1. Dependencia de la Mxima Autoridad.

2. Integrado por la Mxima Autoridad quien actuar como Presidente
del Comit y cuando aplique por dos Miembros de la Junta Directiva
o en su caso por un delegado del Presidente de la Repblica,
elegidos por un perodo mnimo de un ao y el Auditor Interno
quin no tendr derecho a voto y actuar como Asesor tcnico del
Comit, as como cualquier otra persona que en concepto del
Presidente del Comit deba formar parte del mismo, en calidad de
invitado, sin derecho a voto y tendiendo en cuenta las necesidades
surgidas de las funciones del Comit.

3. Las siguientes sern sus funciones principales:

a. Recomendar pautas para la determinacin, implantacin,
adaptacin, complementacin y mejoramiento permanente de
conformidad con las NTCI y las caractersticas propias de cada
Entidad.
b. Evaluar la pertinencia de las certificaciones peridicas que debe
enviar la Mxima Autoridad a la CGR para informar que ha
incorporado las NTCI a los SA y a la UAI y que stos
funcionan apropiadamente.
c. Supervisar las funciones y actividades de Auditora Interna con
el objeto de verificar su alcance e independencia.
d. Verificar que las observaciones y recomendaciones provenientes
de la CGR, Auditora Interna y otros Entes de control sean
tenidas en cuenta en forma correcta y oportuna.
e. Solicitar los informes necesarios para el cumplimiento de sus
funciones.

4. Para el adecuado cumplimiento de sus funciones el Comit de
Auditora deber conocer o evaluar:

a. El CI de la Entidad formalizado en sus Manuales e instructivos.
b. Los informes de la CGR, los Auditores Internos, sugerencias de
las Unidades Organizacionales y otros informes.
c. Los Planes de Auditora Interna.
d. Los Estados Financieros.
e. Los Planes Estratgicos e informes de desempeo
f. Otros en las circunstancias

21

5. El Comit deber reunirse como mnimo seis (6) veces al ao y
adicionalmente cuantas veces sea necesario, cuando se identifiquen
deficiencias materiales en la estructura y funcionamiento del CI.

6. Las observaciones e informes del Comit debern quedar
consignados en Actas que sern presentadas a la Mxima Autoridad
y enviadas a la CGR, a ms tardar diez (10) das calendario despus
de la fecha de reunin del Comit.

5.1.5 Auditora Interna

La existencia y correcto funcionamiento de la funcin de Auditora Interna
contribuye al desarrollo permanente del CI, mediante una relacin altamente
productiva de las personas con la Auditora Interna.

En general el ambiente de control se ve fortalecido cuando se dispone de una
Auditora Interna que interacte con el personal y contribuya a la identificacin de
oportunidades de mejoramiento para el Sistema.

La Seccin II, Ttulo III de la Ley Orgnica de la CGR establece los
requerimientos para la organizacin y funcionamiento de la Auditora Interna.

En la norma sobre Monitoreo se amplan detalles sobre los objetivos y el alcance de
la Auditora Interna.

5.2 NORMAS ESPECFICAS DE EVALUACIN DE RIESGOS

Cada Entidad enfrenta una variedad de riesgos derivados de fuentes externas e internas, los
cuales deben evaluarse. Una condicin previa a la evaluacin de riesgos es el
establecimiento de objetivos, enlazados en niveles diferentes y consistentes internamente.
Por ejemplo, los objetivos formulados en la Planeacin Estratgica y los Planes de Accin.
Dado que las condiciones econmicas, industriales, reguladoras y de operacin continuarn
cambiando, se necesitan mecanismos para identificar y tratar los riesgos especiales
asociados con el cambio.

5.2.1 Definicin de Objetivos

La definicin de objetivos es una parte clave del proceso administrativo y un
prerrequisito para hacer posible el Control Interno.

La definicin de objetivos puede ser un proceso altamente estructurado o informal.
Los objetivos a menudo estn representados por la Misin de la Entidad y por la
Declaracin de Valores.


22

El conocimiento de las fortalezas y debilidades de la Entidad y de las oportunidades
y amenazas conducen hacia una estrategia global. Generalmente el Plan Estratgico
es establecido de manera amplia, haciendo nfasis en la asignacin de recursos y
prioridades.

De la estrategia amplia de la Entidad fluyen objetivos ms especficos, los cuales
impulsan la realizacin de actividades. Los objetivos especficos tambin son
conocidos como metas, siendo su caracterstica ms importante la cuantificacin y
la definicin de tiempos para los resultados.

Definiendo objetivos generales y especficos o por actividad, una Entidad puede
identificar sus factores crticos de xito. Dichos factores son aplicables a la Entidad,
una Unidad de servicio, una Funcin, un Departamento o un Individuo. La
definicin de objetivos le facilita a la Administracin identificar los criterios de
medicin del desempeo, centrndose en los factores crticos de xito.

Tomando en cuenta los objetivos generales del SCI, se deben establecer ciertas
categoras principales de objetivos as:

1. Objetivos de Operaciones. Hacen referencia a la eficiencia y eficacia de las
operaciones de la Entidad, incluyendo objetivos de desempeo y rentabilidad
pblica (beneficios para la comunidad en la gestin de los recursos) , as como
recursos de proteccin contra prdidas y obtencin de informacin no
financiera confiable y oportuna.

2. Objetivos de Informacin Financiera. Hacen referencia a la preparacin de
informacin financiera, presupuestaria y contable confiable y oportuna. Estos
objetivos no se limitan a los estados financieros y a las notas explicativas e
informacin complementaria sobre los mismos. Puede incluir otra
informacin financiera considerada relevante y para informar a terceros, como
por ejemplo los informes de ejecucin presupuestal.

3. Objetivos de Cumplimiento. Estos objetivos se refieren a la adhesin a las
Leyes y Regulaciones a las cuales la Entidad est sujeta, dependen de factores
externos que pueden ser particulares para la Entidad o similares para grupos de
Entidades o toda la comunidad del Servicio Pblico, segn el caso.

Las Entidades debern definir sus objetivos globales y especficos basados en su
Planeacin Estratgica y sus Planes de Accin. Dichos objetivos debern
documentarse y constituirn la base para la evaluacin de riesgos.


23
5.2.2 Definicin de Riesgos

El proceso de identificacin y anlisis de riesgos es un proceso interactivo y
componente crtico del CI efectivo. Los Administradores Pblicos se deben centrar
cuidadosamente en los riesgos importantes para todos los niveles de la Entidad y
planificar y ejecutar las acciones necesarias para administrarlos.

Bsicamente el riesgo se define como la probabilidad de que ocurra un evento no
deseado. Por ejemplo la probabilidad o amenaza de que no se alcance una meta u
objetivo.

El desempeo de una Entidad puede estar en riesgo a causa de factores internos o
externos.

Los factores externos pueden ser:

1. Desarrollos tecnolgicos
2. Necesidades o expectativas cambiantes en la comunidad
3. Modificaciones en la Legislacin y Regulacin
4. Catstrofes naturales
5. Cambios econmicos

Los factores internos pueden ser:

1. Debilidades en el sistema de informacin
2. Calidad del personal vinculado y de los mtodos de entrenamiento y
motivacin
3. Cambios en las responsabilidades de la Administracin
4. Naturaleza de las actividades de la Entidad y acceso de los Empleados a los
activos
5. Calidad de la gestin de la Mxima Autoridad y el Comit de Auditora.

5.2.3 Evaluacin de Riesgos

Existen muchas tcnicas para evaluar riesgos. Particularmente, la Administracin
puede usar mtodos cualitativos o cuantitativos para priorizar e identificar las
actividades altamente riesgosas. Tambin ayudan las revisiones peridicas de los
factores econmicos relacionados con la Entidad, revisiones de la Planeacin
Estratgica y comparaciones con otros pases o Entidades dentro del pas.

Una vez identificados los riesgos, deben analizarse. La metodologa para analizar
los riesgos puede variar ampliamente porque muchos riesgos son difciles de
cuantificar. Sin embargo, el proceso deber incluir:

1. Estimacin del significado del riesgo (importancia de los efectos sobre la
Entidad)
2. Valoracin de la probabilidad o frecuencia de ocurrencia del riesgo

24
3. Estrategia para administrar el riesgo, es decir la determinacin de acciones que
deben ser tomadas.

La evaluacin del riesgo debe tener en cuenta los cambios constantes en las
Entidades y su entorno. Dichos cambios pueden presentarse en el ambiente de
operacin, nuevos Servidores Pblicos, nuevos sistemas de informacin o sistemas
reestructurados, crecimiento rpido, tecnologa nueva, lneas, servicios, productos
o actividades nuevas, reestructuraciones organizacionales, nuevas relaciones con el
entorno.

El mtodo de evaluacin del riesgo es una decisin particular de cada Entidad.
Esta norma requiere que se deje constancia formal de dicho mtodo o mtodos y
evidencia de su utilizacin y los cambios que genera.

5.3 NORMAS ESPECFICAS DE ACTIVIDADES DE CONTROL

Las actividades de control son polticas y procedimientos, ejecutados por las personas para
implementar las directivas de la Administracin. Estas se presentan a todo lo largo y ancho
de la Organizacin, en todos los niveles y en todas las funciones e incluyen un rango tan
diverso como aprobaciones, autorizaciones, verificaciones, conciliaciones, revisin del
desempeo de operaciones, seguridad de activos y segregacin de responsabilidades, entre
otros.

Las actividades de control tambin se pueden clasificar teniendo en cuenta la naturaleza de
los objetivos con las cuales se relacionan: operaciones, informacin financiera o
cumplimiento.

Si bien algunos controles se relacionan nicamente con un rea, con frecuencia se
sobreponen. Por ejemplo, los controles de operacin pueden ayudar a obtener
informacin financiera confiable y los controles de informacin financiera pueden
contribuir al cumplimiento legal, etc.

Las siguientes categoras de actividades de control debern desarrollarse en las Entidades:

1. Revisiones de alto nivel sobre el desempeo
2. Evaluacin de las funciones y actividades administrativas
3. Administracin del recurso humano
4. Sistema de informacin
5. Control fsico sobre activos vulnerables
6. Indicadores de desempeo
7. Segregacin de funciones incompatibles
8. Ejecucin apropiada de las transacciones
9. Seguridad y oportunidad en el registro de las transacciones y eventos
10. Restricciones de acceso a los recursos y registros
11. Documentacin apropiada de las transacciones y del control interno en forma de flujo
gramas o equivalentes.


25

5.3.1 Revisiones de Alto Nivel sobre el Desempeo

La Mxima Autoridad y sus Ejecutivos debern comparar el desempeo actual con
los objetivos y metas previstos en la Planeacin Estratgica y en los planes de
accin. Esta comparacin deber conducirles a tomar decisiones sobre cambios
para el mejoramiento cuando sea necesario. De la anterior gestin se debe dejar
constancia escrita, bajo la responsabilidad de la Mxima Autoridad.

5.3.2 Evaluacin de las Funciones y Actividades Administrativas

Cada responsable de Unidad Organizacional debe preparar informes sobre la
evaluacin de sus objetivos y metas individuales, frente al desempeo. Esta
comparacin, que debe incluir un anlisis de causas y efectos con los Servidores
Pblicos de la Unidad relacionados, deber conducirles a tomar decisiones sobre
cambios para el mejoramiento cuando sea necesario.

De la anterior gestin se debe dejar constancia escrita, bajo la responsabilidad del
Director de la Unidad.

5.3.3 Administracin del Recurso Humano

La administracin efectiva del recurso humano es esencial para evaluar los
resultados y es parte vital del Control Interno. La Administracin debe ver el
recurso humano como un activo y no como un costo o gasto. El xito de las
operaciones se logra cuando se ha conseguido el personal correcto para el trabajo y
se la ha suministrado entrenamiento, herramientas, incentivos y responsabilidades.

La Administracin debe asegurar que el recurso humano es continuamente
evaluado y que la Entidad est en condiciones de requerir y obtener los recursos
humanos necesarios para lograr los objetivos organizacionales. Deber
suministrarse entrenamiento y capacitacin adecuados para desarrollar y retener
aquellos recursos humanos necesarios para la Organizacin y supervisar en forma
constante las labores de las personas, as como evaluar peridicamente su
desempeo para asegurar que se alcancen los objetivos del control. La evaluacin
del desempeo y su realimentacin, complementados con un sistema efectivo de
compensacin, deben ayudar a que los Servidores Pblicos entiendan la conexin
entre su desempeo y el xito de la Entidad. Estas actividades de control deben ser
concordantes con lo previsto en la ley del servicio civil y de la carrera administrativa

5.3.4 Sistema de Informacin

Existe una variedad de actividades de control para el proceso de informacin. Tales
actividades sirven para verificar que las transacciones estn completas, autorizadas y
libres de error o irregularidad.


26
La mayora de Entidades emplean computadores en el procesamiento del sistema de
informacin. Los procesos manejados con estos instrumentos, pueden incluir
tambin elementos manuales. Tales elementos deben controlarse utilizando los
mecanismos previstos en estas normas.

Los controles sobre los sistemas de informacin se deben agrupar en dos categoras:

1. Controles generales y
2. Controles de aplicacin

5.3.4.1 Controles Generales

Los controles generales incluyen comnmente los controles sobre las
operaciones del centro de datos, la adquisicin y mantenimiento del
software del sistema, las seguridades de acceso y el desarrollo y
mantenimiento de las aplicaciones del sistema.

Estos controles aplican a todos los sistemas, mainframe,
microcomputadores y ambientes de computacin de usuario final.

La siguiente es una descripcin de los tipos de controles generales que
deben implementarse:

1. Controles a las operaciones del centro de datos. Incluyen
trabajos de implementacin y rutina, acciones del operador, copias
de seguridad y procedimientos de recuperacin as como planeacin
de contingencias para la recuperacin por desastres entre otros.

2. Controles al software del sistema. Incluyen controles sobre
adquisicin, implementacin y mantenimiento efectivo del software
del sistema, compuesto por el sistema operativo, los sistemas de
administracin de bases de datos, el software de telecomunicaciones,
el software de seguridad y los utilitarios, los cuales operan el sistema
y permiten que las aplicaciones funcionen.

3. Controles de seguridad de acceso. Estos controles pueden
proteger el sistema de acceso inapropiado y de uso no autorizado.

4. Controles de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones del
sistema. De acuerdo con el tamao y necesidades de las Entidades,
estas pueden requerir desarrollar software para propsitos
especficos, especialmente cuando ste no se consigue en el
mercado. Estos controles proveen una estructura para disear e
implementar sistemas, definiendo fases especficas, requerimientos
de documentacin, aprobaciones y chequeos para controlar el
desarrollo o mantenimiento de proyectos.


27
La metodologa tambin sirve para controlar los cambios al sistema,
lo cual puede implicar autorizaciones de cambio requeridas, revisin
de los cambios, aprobaciones, prueba de resultados y protocolos de
implementacin, para asegurar que los cambios se hacen
adecuadamente.

5.3.4.2 Controles de Aplicacin

Los controles de aplicacin estn diseados para las aplicaciones durante
su utilizacin, ayudando a asegurar que el procesamiento sea completo y
exacto y que las transacciones estn autorizadas y verificadas.

Debe prestarse atencin particular a las interfases de aplicacin, puesto
que ellas a menudo estn vinculadas con otros sistemas que a su vez
necesitan control, para asegurar que todas las entradas se reciban y
validen para procesamiento y todas las salidas sean correctas y se
distribuyan apropiadamente.

La mayora de controles de aplicacin dependen de controles
computarizados. Estos, se componen de formato, existencia,
razonabilidad y otros chequeos sobre los datos que se incorporan en
cada aplicacin durante su desarrollo.

Los controles generales y los de aplicacin estn interrelacionados. Los controles
generales respaldan el funcionamiento de los de aplicacin y ambos son necesarios
para asegurar que la informacin se procese en forma segura y completa. Si los
controles generales son inadecuados, los controles de aplicacin tienen un riesgo
alto para su funcionamiento apropiado.

Debido a los rpidos cambios en la tecnologa de informacin, los controles
relativos deben evolucionar para no perder su eficacia. Los cambios en la
tecnologa y sus aplicaciones al comercio electrnico y la expansin del Internet
cambiarn las actividades especficas de control que deban utilizarse y a la forma en
que deben implantarse. Sin embargo, los requerimientos bsicos de control no
cambiarn. En la media en que aumenta el poder de los computadores se deber
colocar ms responsabilidad por el procesamiento de los datos en manos de los
usuarios finales y se debern identificar los controles necesarios.

5.3.5 Control Fsico sobre Activos Vulnerables

Debern establecerse controles para proteger los activos vulnerables ello incluye
seguridad para que haya acceso limitado a activos tales como efectivo y otras
especies en caja, inversiones, inventarios y propiedad y equipo que pueda ser
vulnerable al riesgo de prdida o uso no autorizado. Tales activos debern ser
peridicamente contados y comparados contra los registros contables y otros
registros de control si los hubiere.


28

5.3.6 Indicadores de Gestin

Se deber implementar una metodologa para el control de gestin, la cual se base
en la utilizacin de indicadores de gestin. Mediante dichos indicadores se analizan
comportamientos operativos o financieros, o se establecen relaciones entre ellos que
contribuyen a medir el desempeo de un proceso, programa o proyecto. Mediante
esta metodologa se conocer oportunamente e investigarn resultados inesperados
o tendencias poco usuales, identificando las circunstancias en las que el desarrollo
de los objetivos est en riesgo o no est siendo conseguido.

5.3.7 Segregacin de Funciones Incompatibles

Las responsabilidades clave necesitan ser divididas o separadas entre diferentes
personas para reducir el riesgo de error o irregularidad.

Esto debe incluir responsabilidades separadas para autorizar, procesar, registrar y
revisar las transacciones, as como por el manejo de los activos relacionados.
Ningn individuo debera controlar todos los aspectos clave de un evento o
transaccin.

5.3.8 Ejecucin apropiada de las Transacciones

Las transacciones y otros eventos significativos debern ser autorizados y ejecutados
nicamente por personas habilitadas dentro del alcance de su autoridad. Esta es la
manera principal de asegurar que solamente se han iniciado y tramitado
transacciones vlidas de intercambio, transferencia, utilizacin, compromiso sobre
los recursos y otros eventos. Las autorizaciones debern ser claramente
comunicadas a todos los Servidores Pblicos de la Entidad.

5.3.9 Seguridad y Oportunidad en el Registro de Transacciones y Eventos

Las transacciones debern ser oportunamente registradas para que constituyan una
herramienta de importancia para la Administracin en el control de las operaciones
y en la toma de decisiones. Lo anterior aplica al proceso completo o ciclo de vida
de una transaccin o evento desde su iniciacin o autorizacin hasta su clasificacin
final en los registros contables u otros registros. Adicionalmente, las actividades de
control ayudan a asegurar que todas las transacciones estn completas y
correctamente registradas.

5.3.10 Restricciones de Acceso a los Recursos y Registros

El acceso a los recursos y registros deber estar limitado a individuos autorizados y
la responsabilidad por su custodia y utilizacin deber ser asignada y mantenida.

29

Debern hacerse comparaciones de los recursos con los registros contables para
reducir el riesgo de errores e irregularidades, uso incorrecto o alteraciones no
autorizadas.

5.3.11 Documentacin apropiada de las Transacciones y del Control Interno

Todas las transacciones y eventos significativos y en cuanto sea posible las
actividades de control, debern ser claramente documentadas y la documentacin
deber estar disponible rpidamente para ser examinada.

La documentacin es establecida o proviene de las directivas y polticas de la
Entidad o de los Manuales de Procedimientos y puede estar en papel o en forma
electrnica. Toda la documentacin y los registros debern estar adecuadamente
administrados y conservados.

Debe tenerse en cuenta la utilizacin de flujo gramas para ilustrar tanto los procesos
de operacin como las actividades de control. De esta forma se contribuye, a la
comprensin y eficiencia en la ejecucin de los procesos y el cumplimiento del
control

Las anteriores son una descripcin general de una amplia variedad de actividades de control
que pueden utilizar las Entidades. Ellas no deben tomarse como las nicas que pueda
necesitar una Entidad. El CI debe ser flexible y disearse a la medida de cada Entidad de
acuerdo con sus necesidades.

Dichas actividades pueden ser diferentes dependiendo de varios factores, entre ellos, el
ambiente de riesgos, los objetivos, el juicio gerencial, el tamao y complejidad de la
Organizacin, la sensibilidad y el valor de los datos y los requerimientos de confiabilidad,
disponibilidad y desempeo.

En el Apndice I se encontrar una gua detallada de las Actividades de Control que como
mnimo deberan disearse y ejecutarse en cada Sistema de Administracin.

5.4 NORMAS ESPECFICAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN

El sistema de informacin produce documentos que contienen informacin operacional,
financiera y relacionada con el cumplimiento, la cual hace posible operar y controlar la
Entidad. Dicha informacin se relaciona no solamente con los datos generados
internamente, sino tambin sobre sucesos, actividades y condiciones externas necesarios
para la toma de decisiones. Tambin debe darse una comunicacin efectiva en un sentido
amplio, que fluya en todas las direcciones de la Organizacin. Todo el personal debe
recibir un mensaje claro por parte de la Mxima Autoridad y sus Ejecutivos respecto a que
las actividades de control deben asumirse seriamente. El personal debe entender su propio
papel en el CI, as como la relacin de sus actividades individuales con las de los dems.


30
Para cumplir con esta Norma la Mxima Autoridad debe asegurarse que se disponga de un
sistema de informacin integrado para el desarrollo correcto y oportuno de las operaciones
y la rendicin de cuenta mediante informes apropiados que permitan revelar la situacin
financiera, el desempeo, el cumplimiento de las Normas y otros asuntos al interior de la
Entidad y cuando aplique para terceros interesados.

5.4.1 La Informacin

La informacin deber planificarse de tal forma que se dispongan mecanismos para
su calidad, seguridad, utilizacin y conservacin.

1. La calidad se refiere al contenido apropiado, la oportunidad, la actualidad y la
exactitud.

2. La seguridad se refiere a la importancia o prioridad, privacidad o
confidencialidad, las cuales debern ser analizadas, a fin de clasificar la
informacin segn su sensibilidad y los riesgos involucrados s hay acceso
indiscriminado tanto a la preparacin, lectura, toma de decisiones y
conservacin.

3. La utilizacin se refiere a quienes prepararn y manejarn la informacin. El
objetivo es lograr eficiencia en los recursos que se emplean para el proceso de
informacin, evitando desperdicio y aprovechando al mximo el talento y
experiencia de aquellos individuos que estn en condiciones obtener, relacionar
los datos, interpretarlos y utilizar la informacin resultante para mejorar la
calidad y oportunidad de las decisiones y por consiguiente el control interno
relacionado.

4. La conservacin se refiere a las medidas para proteger la informacin tanto
del acceso no autorizado como de la influencia de las condiciones ambientales.
En este campo deben integrarse los esfuerzos previstos en los planes de
contingencias provenientes de las actividades de control para la informacin
computarizada.

5.4.2 La Comunicacin

La comunicacin es inherente a los sistemas de informacin, los sistemas de
informacin sirven como medio de comunicacin al personal para que pueda
cumplir sus responsabilidades de operacin, informacin financiera y cumplimiento.
Pero las comunicaciones tambin deben darse en un sentido amplio, relacionndose
con las expectativas, las responsabilidades de los individuos y de los grupos y otros
asuntos importantes.


31
Internamente adems de recibir datos relevantes para desarrollar sus actividades,
todo el personal, particularmente aquel que tiene responsabilidades importantes,
debe recibir un mensaje claro de parte de la Mxima Autoridad respecto a la
seriedad del Control Interno. En este caso, la claridad con la cual se comunique el
mensaje es clave para la eficacia. El significado de la comunicacin va ms all de la
existencia de Manuales o instrucciones formales. La comunicacin implica un
ejercicio activo conducente a verificar o convalidar que los individuos han
entendido sus responsabilidades, no estn limitados para cumplirlas y estn en
condiciones de confirmar explcitamente tal situacin.

Debe proveerse al personal de medios para comunicar informacin significativa
hacia arriba, de tal manera que no se aslen los distintos niveles de la Organizacin.
Lo anterior supone una disposicin abierta para escuchar y el suministro de apoyo y
soluciones cuando sea necesario. A pesar de que la tecnologa puede suministrar
herramientas giles de comunicacin como el intranet, no debe perderse de vista el
uso racional de mecanismos de participacin las reuniones de grupo primario y los
comits con clara definicin de propsitos y resultados.

Tambin es necesario que se diseen y ejecuten mecanismos de comunicacin
apropiada hacia el exterior. Mediante canales de comunicacin abiertos, los
usuarios, clientes, proveedores y otros pueden proporcionar datos de entrada
altamente significativos que lleguen a influir positivamente en los objetivos de la
organizacin. Con frecuencia dicha comunicacin tiene relacin con la manera
como funciona el control interno y contribuye a su mejoramiento.

5.5 NORMAS ESPECFICAS DE MONITOREO

Los SCI cambian con el tiempo. La manera como se aplican los controles tiene que
evolucionar. Los controles pueden perder efectividad por la llegada de personal nuevo,
disminucin o variacin del entrenamiento, capacitacin, supervisin, presiones por metas,
modificaciones en los recursos, la tecnologa y otras variables. Adems, las circunstancias
para las cuales se dise el SCI pueden ir modificndose, a tal punto que el mismo deje de
ser suficiente para anticiparse a los riesgos originados por nuevas condiciones. Debido a lo
anterior, la Administracin necesita determinar sobre una base de tiempo, si el SCI
contina vigente.

El monitoreo permite llegar a conclusiones sobre la vigencia del SCI. Este proceso implica
la valoracin por parte del personal apropiado, del diseo y la operacin de los controles en
una adecuada base de tiempo.

El monitoreo puede hacerse de dos maneras: mediante acciones durante el curso de las
operaciones o mediante evaluaciones separadas. Los SCI usualmente se estructurarn para
hacerse monitoreo a s mismos durante su ejecucin. A mayor grado de efectividad de este
tipo de monitoreo se necesitan menos evaluaciones separadas. La frecuencia de las
evaluaciones separadas, necesarias para que la Administracin tenga una seguridad
razonable es asunto del juicio de la Administracin y no debe perjudicar las decisiones
independientes por evaluar el sistema de los Auditores Internos y por supuesto de la CGR.

32

5.5.1 Monitoreo sobre la Marcha

Son mltiples las actividades que sirven para monitorear la efectividad del control
interno en el curso ordinario de las operaciones. Incluyen actos regulares de
administracin y supervisin, comparaciones, conciliaciones y otras acciones
rutinarias. Como mnimo debern realizarse las siguientes actividades de monitoreo
sobre la marcha:

1. Plan de conciliaciones entre reportes de operacin, informes financieros y otros
registros.
2. Supervisin peridica de la labor de los subordinados, incluyendo la
verificacin del cumplimiento de programas de operacin.
3. Anlisis y disposicin de las observaciones provenientes de la iniciativa de los
Servidores Pblicos con responsabilidades por el control.
4. Obtencin y disposicin de las observaciones provenientes de informes
recibidos de terceros en los cuales se identifiquen problemas de control.
5. Evaluacin de resultados provenientes de recuentos rutinarios de activos
comparados con registros y otra informacin.
6. Evaluacin de resultados provenientes de Auditora Interna en tiempo real (al
momento de las operaciones), siempre que sea posible.
7. Seminarios de entrenamiento, sesiones de planeacin y otras reuniones donde
se traten asuntos de control.
8. Observaciones surgidas de la induccin, ejecucin y actualizacin del Cdigo de
Conducta.

5.5.2 Monitoreo mediante evaluaciones separadas

Las evaluaciones separadas pueden presentarse en forma de auto evaluaciones o
como revisiones del diseo y comprobacin directa de los controles. Las
evaluaciones separadas tambin pueden ser llevadas a cabo por miembros de la
Administracin en lnea, Auditores Internos o la CGR. Para estos dos ltimos ello
forma parte de sus obligaciones de acuerdo con las NAGUN.

5.5.2.1 Monitoreo mediante evaluaciones separadas utilizando la Auditora Interna

Naturaleza y Objetivos de la Auditora Interna

La UAI es una instancia administrativa, asesora de la Mxima Autoridad
y responsable por la evaluacin independiente del diseo y
funcionamiento del Control Interno. Dicha Unidad deber organizarse y
funcionar conforme a lo previsto en la Seccin II de la Ley Orgnica de
la CGR.

La UAI es parte integral del SCI de la Entidad y tendr por objetivos
especficos:

33

1. Establecer que el SCI cumple con los lineamientos de las NTCI,
suministrando, cuando aplique, las sugerencias necesarias para que
exista concordancia.

2. Confirmar el funcionamiento del SCI, verificando que las normas y
componentes del Sistema en la prctica se cumplen, suministrando,
cuando aplique, las sugerencias necesarias para que se tomen los
correctivos relacionados con los incumplimientos identificados.

En el anterior sentido la UAI, si bien no reemplaza las responsabilidades
de la Mxima Autoridad y sus Ejecutivos, s contribuye a que el SCI no
pierda vigencia y contine en el tiempo cumpliendo sus objetivos.

Alcance de la Auditora Interna

El alcance de Auditora Interna debe incluir el examen y evaluacin de lo
adecuado y efectivo del SCI de la organizacin y la calidad del
desempeo de las responsabilidades asignadas.

El alcance del trabajo de la Auditora Interna como especifica esta
norma, incluye qu trabajo deber ser realizado. La Auditores Internos
obtienen y analizan informacin para formarse conclusiones y formular
recomendaciones constructivas para el mejoramiento de la
administracin. La obtencin de informacin se hace con un enfoque
selectivo y rara vez extendido a la totalidad de operaciones, ya que ello
hara la Auditora Interna anti econmica y por consiguiente se obtendra
una relacin negativa de beneficio-costo.

Debido a que el trabajo de auditora consiste en examinar o evaluar
menos de la totalidad de la informacin para proyectar una conclusin
sobre el comportamiento de toda ella, no se debe considerar que dicho
trabajo y sus conclusiones son infalibles y suficientes para sacar a la luz
todos los posibles errores e irregularidades que hayan ocurrido en una
Entidad.

En el anterior sentido, la Auditora Interna debe entenderse como un
esfuerzo de la Administracin para verificar y mantener razonablemente
la calidad del SCI.

El objetivo de la revisin de lo adecuado del SCI es determinar si el
sistema establecido provee razonable seguridad de que los objetivos y
metas de la organizacin sern alcanzados eficiente y econmicamente.

El propsito de la revisin de la efectividad del SCI es determinar si los
sistemas estn funcionando como se espera que funcionen.


34
El propsito de la revisin de la calidad de ejecucin es determinar si los
objetivos y metas han sido alcanzados.

La Auditora Interna deber tener los siguientes alcances en relacin con
los objetivos del SCI:

1. Eficiencia y eficacia de las operaciones

a. Eficiencia

La Mxima Autoridad es responsable de establecer normas
operacionales para medir el uso eficiente de los recursos de
una actividad.

La Auditora Interna evala la eficiencia con la cual son
administrados los recursos pblicos, para lo cual debe
determinar s:

1. Se han establecido normas operacionales para medir la
eficiencia.

2. Las normas operacionales establecidas son entendibles y
estn siendo alcanzadas.

3. Las desviaciones de las normas operacionales son
identificadas, analizadas y comunicadas a aquellos
responsables de la accin correctiva.

4. Las acciones correctivas han sido tomadas.

Las auditoras relacionadas con el uso eficiente de los
recursos deben identificar entre otras, condiciones tales
como:

1. Subutilizacin de recursos.

2. Trabajo improductivo.

3. Procedimientos cuyos costos no son justificados.

4. Sobre o subempleo de personal.

b. Eficacia

La Mxima Autoridad es responsable de establecer objetivos
o programas operacionales, desarrollar e implementar
procedimientos de control y obtener los resultados
programados.

35

La Auditora Interna evala si los objetivos o programas son
compatibles con los de la Entidad y si se cumplen. Para tal
propsito debe:

1. Proveer asistencia a los Ejecutivos que estn
desarrollando objetivos, metas y sistemas, al determinar
si las suposiciones hechas son apropiadas, si estn
utilizando la informacin precisa, segura, actualizada y
relevante y si se han incorporado controles adecuados en
las operaciones o programas

2. Verificar que las operaciones o programas estn siendo
llevados a cabo como se planearon.

3. Establecer que los resultados de las operaciones o
programas son consistentes con los objetivos y metas.

La evaluacin de la eficiencia y eficacia est ntimamente
relacionada con la proteccin de los activos de la Entidad o
de terceros que puedan estar en su poder. Por consiguiente
la Auditora Interna debe:

1. Revisar las medidas utilizadas para proteger los activos
de los diferentes tipos de riesgo tales como aquellos que
resultan de robo, incendio, actividades impropias o
ilegales y exposicin al medio ambiente.

2. Verificar la existencia fsica y condicin de los mismos.

2. Confiabilidad de la informacin

La Auditora Interna debe determinar la confiabilidad e integridad
de la informacin financiera y operacional y de los medios usados
para identificar, medir, clasificar y reportar tal informacin. Sus
evaluaciones contribuirn a la calidad y transparencia de la
rendicin de cuentas.

Los sistemas de informacin proveen datos para toma de
decisiones, y para el control y cumplimiento de los requerimientos
externos. Por lo tanto, la Auditora Interna debe examinar los
sistemas de informacin y en forma apropiada cerciorarse s:

1. Los registros y reportes financieros y operacionales contienen
informacin segura, confiable, oportuna, completa, benfica y
concordante con las disposiciones existentes para su
preparacin.


36
2. Los controles sobre los registros y reportes son adecuados y
efectivos.

3. Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables

La Mxima Autoridad es responsable por el establecimiento de
Sistemas de Administracin y Control a fin de asegurar el
cumplimiento de requerimientos tales como polticas,
procedimientos, leyes y regulaciones aplicables.

La Auditora Interna es responsable por:

1. Determinar si los sistemas son adecuados en su diseo.

2. Revisar los sistemas establecidos para establecer el
cumplimiento de las polticas, planes, procedimientos, leyes y
regulaciones, que podran tener un impacto significativo sobre
las operaciones e informes y determinar si la organizacin est
cumplindolas.

Las deficiencias encontradas durante el monitoreo sobre la marcha o a
travs de evaluaciones separadas debern ser comunicadas a los
individuos responsables por las reas o procesos examinados y al nivel a
que stos reportan. Aquellos asuntos materiales debern ser informados
a la Mxima Autoridad.

El monitoreo debe incluir polticas y procedimientos para asegurar que
los hallazgos de auditora y otras revisiones son resueltos
oportunamente, sin perjuicio de las funciones del Comit de Auditora.
La Mxima Autoridad o sus Ejecutivos debern:

1. Evaluar oportunamente los hallazgos de auditora y otras revisiones
incluidos aquellas deficiencias y recomendaciones reportados por
Auditores y otros que hayan evaluado las operaciones de las
Entidades.
2. Determinar acciones apropiadas en respuesta a los hallazgos y
recomendaciones mencionados.
3. Cumplir y hacer cumplir los programas o planes de correccin.

En lo que corresponde a su competencia la Mxima Autoridad deber
evaluar el alcance y frecuencia del monitoreo del Control Interno,
dejando constancia escrita de ello.


37

I II II I. . A AS SP PE EC CT TO OS S A AD DM MI IN NI IS ST TR RA AT TI IV VO OS S

1. VERIFICACIN DE LA APLICACIN DE LAS NTCI

La aplicacin de las NTCI, ser verificada por la Unidad de Auditora Interna de cada Entidad y
por la CGR, en el ejercicio del control externo posterior, sin perjuicio de las gestiones que
realizar la Oficina de Desarrollo Institucional del Control Interno (ODICI) con el propsito de
facilitar el ajuste y actualizacin correspondiente de las NTCI.

2. TRMINO DE APLICACIN

Las Entidades comprendidas dentro del Ambito, debern ajustar sus Sistemas de Control Interno
de conformidad con las Normas y otros requerimientos previstos en las NTCI, durante el
perodo de un (1) ao calendario, a partir de la vigencia de este Acuerdo.

El Consejo Superior de la CGR, podr conceder plazos adicionales mediante disposicin
motivada sobre las razones para dicha ampliacin.

3. CERTIFICACIONES

La Mxima Autoridad, deber enviar a la CGR certificaciones sobre:

1. El grado de ajuste de su SCI, en concordancia con las NTCI, al terminar cada trimestre
contado a partir de la vigencia de este Acuerdo y durante el perodo de ajuste mencionado en
6 anterior.

2. La concordancia del diseo de su SCI con las NTCI y el funcionamiento de acuerdo con los
objetivos del Sistema. Dicha certificacin ser emitida con una periodicidad semestral, a
partir del vencimiento del plazo para efectuar los ajustes.

3. La CGR proveer guas para la expedicin de las certificaciones mencionadas en esta seccin.

4. DEROGACIN Y DISPOSICIN TRANSITORIA

Dergase , a partir de la fecha en que el presente acuerdo entre en vigencia, el Acuerdo del quince de
Junio de mil novecientos noventa y cinco, emitido por el Ingeniero Arturo Harding Lacayo, Contralor
General de la Repblica. Las presentes Normas Tcnicas de Control Interno entrarn en vigencia a
partir de su publicacin en la Gaceta, Diario Oficial para implementarlas dentro del plazo de un ao
contenido en el nmero dos(Trmino de Aplicacin). En cada institucin deber emitir su propio
manual de normas tcnicas y aplicarn transitoriamente mientras las emiten y hasta el vencimiento de
este plazo las Normas Tcnicas de Control Interno anteriores.


38
Dado en la Ciudad de Managua a los treinta das del mes de Septiembre de dos mil cuatro. Lic. Juan A.
Gutirrez Herrera, Presidente del Consejo Superior, Dr. Jos Pasos Marciaq, Vicepresidente del
Consejo Superior, Lic. Francisco Ramrez Torres, Miembro Propietario del Consejo Superior, Dr.
Guillermo Argello Poessy, Miembro Propietario del Consejo Superior, Lic. Luis Angel Montenegro
Espinoza, Miembro Propietario del Consejo Superior.

Dado en la ciudad de Managua, a los dieciocho das del mes de Noviembre del dos mil cuatro. Elba
Modesta Baca Baca, Directora Asesora Legal.

Normas Tecnicas de C.I. Nuevas Gaceta No. 234

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